医患沟通试题及答案86219

医患沟通试题及答案86219
医患沟通试题及答案86219

医患沟通技巧理论考试

姓名:科室:成绩:

一、单项选择题:

1、患方的权利不包括(C)

A享有合理限度的医疗自由

B知情权和同意

C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定

D隐私权?

2、关于沟通的作用错误的是?(B)

A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是?(B)

A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是?(A)

A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随?

5、医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是?(D)

A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员?

6、良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是?(D)

A沟通使医患形成共同认知

B沟通使医患建立情感

C够通使医患互相满足尊重的需要

D沟通使患者获得应得利益?

7、不属于医方的权利的一项是?(B)

A治疗主导

B医疗费用支付请求

C对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗

D支持医务人员维护自身合法权益?

8、不属于患方的义务的一项是?(B)

A配合医师诊疗

B在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定

C给付医药费用

D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督?

9、不属于医患沟通的基本原则的是?D

A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则?

10、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是(B)

A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突?

11、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的(B)

A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种(D)

A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是:(D)

A让病人了解有关医疗关系

B让病人自主选择医疗方案

C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案

D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择

14、1.医疗保密的最基本含义是(A)

A.为患者保密

B.对患者保密

C.严守医生秘密

D.医生诊疗时应努力使病人受益

15、3.医生必须保守患者的秘密,但应考虑除外(D)

A.患者的某些怪癖

B.患者的过失行为

C.患者的某些心理

D.患者的不良预后

二、多项选择题

1、沟通的三大要素是指:(ABD )

A、一定要有一个明确的目标

B、语言和肢体语言的配合

C、达成共同的协议

D、沟通信息、思想和情感

2、医患沟通中那些方面是应该避免的(ABCD)

A、讲话过分简单、呈程式,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症;

B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心;

C、不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;

D、病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;

3、使儿科医患沟通有效的因素有:(ABCD)

A、因人而异的沟通方式

B、家长配合

C、良好的医疗技术

D、有特点的就医环境

4、告知的方法有哪些(AB)

A、口头告知

B、书面告知

C、短信告知

D、邮件告知

5、医患沟通的方式有哪些(ABCD)

A、床旁沟通

B、预防性沟通

C、分级沟通

D、集体沟通

三、问答题

1、医患沟通的原则有哪些

答:医患沟通的原则:以人为本;诚信原则;平等原则;整体原则;同情原则;保密原则;反馈原则;共同参与原则。

2、患者有哪些权利

答:患者具有1、人格尊重权;2、诊疗服务知情权;3、选择权;4、隐私权;5、安全权;6、获得权;7、投诉权。

医患沟通技巧培训心得体会

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档医患沟通技巧培训心得体会,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 医患沟通技巧培训心得体会 医患沟通技巧培训心得体会1 通过医学院人文课程“医患沟通技巧”的视频学习,我深刻的体会到学习医患沟通技巧的重要性,同时也掌握了一定的知识。 世界医学之父希波克拉底说过,医生有“三大法宝”,分别是语言、药物、手术刀。我国著名健康教育专家洪昭光教授认为,语言是三者中最重要的,医生一句鼓励的话,可以使病人转忧为喜,精神倍增,病情立见起色;相反,一句泄气的话,也可以使病人抑郁焦虑,卧床不起,甚至不治而亡。通过此次视频学习以及和同学、同行们的交流,我更加了解到医患沟通的重要性: 1、医患沟通的介绍;医生-患者-家属的沟通,描述我们的和谐医患沟通模式和以患者为中心的交谈,对医患沟通作了大体上的介绍。 2、核心沟通技巧;与患者及其家属建立和谐的关系,此处

学习到的“同理心”,运用于整个沟通的过程都显得尤其的重要,有效的运用非语言来进行交流,肯定与患者之间的谈话,积极建立起伙伴关系。 3、病史采集;详细的描述了病史采集过程需要注意的问题,在问明患者全部意向的同时,也可以适当的辅助病人讲诉,还应当积极的核对并与之建立伙伴关系。 4、解释问题,制定双方同意的治疗方案;有效的运用“同理心”,详细并耐心的解释病情,建立良好的伙伴关系后制定出双方都同意的治疗方案。 5、病情告知;在通知坏消息时,应当保证有益的氛围,提供前兆,并向患者表达悲伤,探索亲属的支持,与患者建立伙伴关系后,安排随访。 作为一名临床医务工作者,医学专业知识与人文素质教育,正如同左膀右臂,缺一不可。医患沟通技巧的巧妙使用,具有如下三方面非常重要的作用: 1、对病人的治疗的重要性:关注病人的心理与社会需要必然要求医生在临床工作中与病人进行有效的沟通。有很多疾病是无法治愈的,在这种情况下,医生所能给予患者的主要是发自内心的尊重,温暖的关怀以及对生活的希望,从而尽可能的保障其生存质量。只有通过医患沟通,才能与病人建立起促进治疗的良

智慧树知到《医患沟通》章节测试答案

智慧树知到《医患沟通》章节测试答案 第一章 1、医患双方信息不对等是导致医患沟通不顺畅的原因。 A:对 B:错 答案: 对 2、最常被投诉的医生并非是医疗技术水平最差的,而是医患沟通技巧最差的。 A:对 B:错 答案: 对 3、医生的主要任务是治病救人,不需要太多的沟通。 A:对 B:错 答案: 错 4、医患沟通的内容包括() A:疾病的诊断 B:治疗方案 C:费用 D:疾病的预后 答案: 疾病的诊断,治疗方案,费用 ,疾病的预后 5、“生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通,我们可以从以下哪些方面考虑()A:患者容易误解的 B:患者容易感动的 C:患者容易不满的

D:患者容易忘记的 答案: 患者容易误解的,患者容易感动的,患者容易不满的 第二章 1、患者李先生到本地知名医院就医,但因为该医院地处市中心,停车位较为紧张,转了两圈都没有车位,只能停到较远的停车场,顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲:“这医院早该搬了,地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是() A:直入主题,问患者哪里不舒服 B:认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病 C:不予理睬,继续做好自己的手头工作 D:D 一笑了之,没有什么大不了的 答案: 认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病 2、患者李女士在排队做B超排队,等了一个多小时,中午下班了,只能下午再来,李女士非常生气,和医务人员理论,为什么不早一点告诉自己,白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突 A:“检查的时间长短不一,我也不知道会到什么时候” B:沉默 C:直接离开 D:“等了这么久还要排到下午,时间真是不凑巧” 答案: “等了这么久还要排到下午,时间真是不凑巧” 3、换位思考是指站在对方的角度思考问题,设身处地的为对方考虑,又称为同理心。 A:对 B:错 答案: 对 4、人们在受到挫折或面临焦虑、应激等状态时,放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式,使用早期生活阶段的某种行为方式,以满足自己的某些欲望,该防御机制是() A: 否认 B:退行 C:合理化

医患沟通学练习题及答案

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山东省医患沟通学答案 与性病患者的医患沟通的途径错误的是()D 在沟通中,成败的责任在于()C 在会谈信息的总效果中,面部表情和身体动作占() C 在门诊的整个就诊过程中,与患者接触最频繁的是()C 造成许多病人愤怒的主要原因是()D 正常医患之间的会谈,双方的适当距离约为()A .不属于导医的优点的是D “病人选医生”存在的问题是D 病人患病后常表现出()心理D 病人选取医生的实施方法有D 不符合医院健康教育原则的选项是B 不是患者及家属需要A 不是健康俱乐部的特征的是 B 不是皮肤科疾病的特征的选项是C 不是实现人的价值的重要环节为D 不是医方的义务的一项是A 不是中世纪医学的主要特征的选项是D 不正确的病房沟通用语是C 不属于病人选择医生的意义的选项是B 不属于导医的优点的是D 不属于呼吸系统疾病的常见病特征的是C 不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是()B 不是健康俱乐部的特征的是()B 不是皮肤科疾病的特征的选项是()C 不是医方的义务的一项是()A 不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是()C 不属于患儿的心理特点的是()D 不属于神经病人的特点的是()C 不属于神经系统疾病的常见病特征是()A 不属于医方的权利的一项是()C 不属于医患沟通学的基本任务的是()D 不属于医患关系发展的倾向的选项是()B 不属于医者价值的选项是()B 不属于抑郁心理的主要表现的一项是()C 不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是()A 不属于躁狂病人的特点的是()C 不属于中医科患者的特殊心理特征()D 传染病的实验室检查包括()C 从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为()D 当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是()D 导医的作用错误的是()B

医患沟通学-结业考试

医患沟通学-结业考试 以下题目答案是错误的 1.该法第()条还规定了地方性规章的制定:省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府,可以根据法律、行政法规和本省、自治区、直辖市的地方法规,制定规章。显然,北京市卫生局无权制定这样的规范性文件,属越权立法。 2.从鉴定程序的启动上看()。 3.对鉴定人鉴定能力、鉴定资质、鉴定水平等诸多因素的考察属于()? 4.北京市卫生局发布了《北京市医疗事故行政处罚暂行办法》,共()条内容。 5.强调重视鉴定人才,应该()。 6.下列哪一项不属于司法鉴定改革的目的() 7.医患双方形象上的差异是()。 8.以下说法正确的是: 9.以上说法不正确的是()? 10.属于医患双方情感上的物化的是()。

? B. 前馈控制(预期出现的问题)、同期控制(纠正发生的问题)、反馈控制(纠正发生后的问题) ? C. 前馈控制(纠正发生后的问题)、同期控制(预期出现的问题) ? D. 前馈控制、同期控制、反馈控制和联合控制 ?5) 以下说法错误的是()? ? A. 医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得。 ? B. 沟通技巧可以通过不断的实践得到。 ? C. 目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧。 ? D. 医生运用沟通技巧能够加强医患沟通。 ?6) 交往双方决定其人际关系发展的继续或终止一般发生在()。 ? A. 开始注意状态 ? B. 表面接触状态 ? C. 双向注意状态 ? D. 情感卷入状态 ?7) 关于医患双方地位上的落差,叙述不正确的是()。 ? A. 医患关系上存在天然的不平等 ? B. 患者在医疗过程中的主体平等地位和知情同意权尚未立法确认 ? C. 医方对患者隐私权和“知情同意权”的漠视和剥夺 ? D. 医学专业术语是患者难以真正行使知情同意权的拦路虎 ?8) 与病人进行谈话中避免哪些

《医患沟通》期末复习

第一节 医患关系紧张产生原因: 医疗体制不完善; 患者维权意识增强; 媒体推波助澜; 医患缺乏有效沟通。 国内医患沟通现状:医患关系物化导致医患“失语”;诚信危机造成医患“失信”;人文关怀缺乏致使“失情”;缺乏沟通训练常致医患“失言”。 医患沟通(n):指在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息的多途径交流,科学地指引诊疗医患的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。 医患沟通重要性: 1.推进现代医学模式; 2.提高临床诊疗水平; 3.构建融洽医患关系; 4.妥善解决医疗纠纷。 医患沟通学研究内容:地位与作用、状况及成因、一般规律、分科规律。 医疗纠纷(n):指医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧,引起争议并按法定程序解决的事件。 (一)纠纷原因分类: 1.医源性纠纷:医疗有过失、服务欠缺; 2.非医源性 (二)损害结果的性质分类: 医疗事故(n):指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。 医患沟通障碍分类: (一)按程度与后果: 1.医患误解(患者小范围内背后议论) 2.医患分歧(科室病区内解决) 3.医患矛盾(身心损害,强烈不满) 4.医患纠纷(损害医院声誉) 5.医患冲突. (二)按医疗过程: 1.诊断失察 2.治疗失误 3.知情缺失(n):指医护人员在医疗全过程中,忽视患者及家属的知情权、未告知全面或及时告知患者病情、治疗方案、风险程度、预后情况及医疗费用等患者及家属特别关注的信息,而实施医方单独制定的诊疗措施。 4.服务欠缺 5.处理不良 (三)按责任人员: 1.医生:占所有医患分歧或矛盾的一半.主要表现在:诊断失察、治疗失误及知情缺失。 2.护士:多见于治疗失误和服务欠缺。 3.医技人员:知情缺失(空腹抽血)和服务欠缺。 4.管理人员:服务欠缺和处理不良。 5.后勤:服务欠缺 6.患者:自身和社会因素。 第二节 患者及家属的需要: 生命安全的需要、特别生理需要、伤病相关信息需要、关爱和归属需

医患沟通学答案

医患沟通学答案 与性病患者的医患沟通的途径错误的是() D 在沟通中,成败的责任在于()C 在会谈信息的总成效中,面部表情和躯体动作占() C 在门诊的整个就诊过程中,与患者接触最频繁的是() C 造成许多病人愤慨的要紧缘故是()D 正常医患之间的会谈,双方的适当距离约为() A .不属于导医的优点的是D “病人选大夫”存在的咨询题是D 病人患病后常表现出()心理D 病人选取大夫的实施方法有D 不符合医院健康教育原则的选项是B 不是患者及家属需要 A 不是健康俱乐部的特点的是B 不是皮肤科疾病的特点的选项是C 不是实现人的价值的重要环节为D 不是医方的义务的一项是A 不是中世纪医学的要紧特点的选项是D 不正确的病房沟通用语是C 不属于病人选择大夫的意义的选项是B 不属于导医的优点的是 D 不属于呼吸系统疾病的常见病特点的是C 不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是() B 不是健康俱乐部的特点的是()B 不是皮肤科疾病的特点的选项是()C 不是医方的义务的一项是() A 不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是() C 不属于患儿的心理特点的是()D 不属于神经病人的特点的是()C

不属于神经系统疾病的常见病特点是() A 不属于医方的权益的一项是()C 不属于医患沟通学的差不多任务的是() D 不属于医患关系进展的倾向的选项是() B 不属于医者价值的选项是() B 不属于抑郁心理的要紧表现的一项是() C 不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是() A 不属于躁狂病人的特点的是()C 不属于中医科患者的专门心理特点() D 传染病的实验室检查包括() C 从社会心理学的角度看不是人际关系的阻碍因素为() D 当代社会心理学研究大致包括的咨询题中错误的是() D 导医的作用错误的是()B 对非全身麻醉的患者,在()的惧怕达到最高点 B 儿科疾病特点表述有误的是()A 非医源性纠纷的常见情形包括()C 妇产科疾病特点描述错误的是()B 腹泻病人体格检查时,右下腹痛多见于() C 腹泻病人体格检查时,左下腹痛多见于() B 按照萨斯-荷伦德医患关系模式,“主动-被动”适用范畴是() A 沟通的过程包括()①信息策划②信息编码③信息传输④信息解码⑤信息反馈⑥沟通干扰D 沟通的差不多模式是()A 关于耳鼻喉科患者身心特点不正确的是() D 关于精神疾病的情感障碍的要紧特点错误的是()D 关于口腔大夫医患沟通的特点与要求表述不正确的是() A 关于内科疾病特点描述错误的是()C 关于皮肤病患者心理特点表述错误的是() A 关于外科疾病特点的表述有误的是() D

医患关系与医患沟通技巧

医患关系与医患沟通技巧 医患纠纷在现今已成为时下的热点话题,近日"医闹入刑"新规,让许多人产生这样便能有利于解决医患纠纷吗?其实医患纠纷最根本的是沟通的不顺畅,如何才能更好的进行医患沟通?下面整理了医患关系与医患沟通技巧,供你阅读参考。 医患关系与医患沟通技巧01 1、强化政府职能 政府应加大对公共卫生事业的投入,合理配置卫生资源,健全医保体制,加大财政对医疗保障体系的投入,合理分散医疗保险,减轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担;加强对医药生产、流通、销售领域的监管,理顺医疗收费价格,改"以药养医"为"以医养医",使医院的经济收入主要来源于诊断、救治、护理、服务等环节,来改善医患关系。 2、患者要尊重医学 由于生命的奥妙,个体的差异,疾病发展过程中的复杂性,医学上还有许多未知领域。不管医学如何进步发达,医生如何敬业努力,总是存在一些遗憾。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。 医务人员要依法执业,规范执业行为,以科学的方法来检查、诊断和治疗疾病;患者对医生不要持怀疑态度,因为世界上绝没有一个医生想故意"医死或医坏"患者,那对他自己名誉也无益。相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍,是由于不可预料的或不可避免的并发症所致,属于意外情况,患者应接受事实,不要动辄闹到医院或责难

医生,这样使得医生胆子越来越小,为自我保护检查越来越细,既不利于医学的发展,也加重患者的治疗费用。 3、医院如何与媒体打交道 遇到纠纷时,医院对媒体如果一味采取回避的态度,会被认为有难以启齿的原因,引起猜疑,而应把为什么发生问题的原因给媒体一个合理的解释。新闻媒体对医疗纠纷与冲突要进行客观的报道与评论,成为沟通医务人员和患者心灵的一座桥梁。 4、畅通医患沟通渠道 医患之间相互依存,医生因患者而生存,医学因疾病而发展,患者生病也要医生救治才能摆脱病魔,恢复健康。医患之间应该成为社会上最和谐的人际关系。医疗机制改革后,打破了过去公费医疗制度,患者对自己掏钱看病要逐渐适应,对受目前医学水平和医生技术水平所限治疗不满意的病例,要予以充分理解。 虽然造成医患关系紧张的因素很多,需要从体制上加以统筹解决,但医院不能坐等靠,而应主动有所作为。毕竟患者前来医院是为了看病,不是为了扯皮闹事,而医疗消费不是患者的自主消费,是医生的指导消费,患者相对处于弱势。 医生要严格执行和落实医疗规章制度,不断提高医疗服务质量,在检查、诊断、治疗过程中多为患者着想,予以人文关怀,使其减轻痛苦,减少负担,绝大多数患者对医生是充满感激之情的。 医患关系与医患沟通技巧02 预防为主的针对性沟通:在医疗活动过程中,主动发现可能出现

医患沟通试题及答案

患者合法权益理论考试(2014-10-27) 姓名:成绩: 一、单项选择题:(每题4分,共60分) 1、患方的权利不包括() A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意 C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权 2、关于沟通的作用错误的是() A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习 D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是() A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流 D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是() A医疗费用支付请求 B忠实 C注意和报告 D附随 5、医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是() A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员 6、良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是()

A沟通使医患形成共同认知 B沟通使医患建立情感 C够通使医患互相满足尊重的需要 D沟通使患者获得应得利益 7、不属于医方的权利的一项是() A治疗主导 B医疗费用支付请求 C对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗 D支持医务人员维护自身合法权益 8、不属于患方的义务的一项是() A配合医师诊疗 B在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定 C给付医药费用 D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督 9、不属于医患沟通的基本原则的是() A以人为本 B诚信原则 C沟通原则 D同情原则

10、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是() A医患误解 B治疗失误 C医患纠纷 D医患冲突11、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的 ( ) A知情同意权 B隐私权 C投诉权 D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种() A经济关系 B技术关系 C法律关系 D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是:() A让病人了解有关医疗关系 B让病人自主选择医疗方案 C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案 D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择 14、1.医疗保密的最基本含义是() A.为患者保密 B.对患者保密 C.严守医生秘密 D.医生诊疗时应努力使病人受益

《医患沟通学》练习题与答案(全)

患方故意欠费的处理 有学者提出,医疗机构中的看病缴费属于()行为: 医疗服务合同行为 医疗事故侵权行为 医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为: A: 签担保书 B: 还款 1) 下列说法错误的是: A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料 B. 发现患者没有支付能力,医疗机构可拒绝对其进行治疗 C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据 D. 如发现患者有意隐瞒信息资料,要尽可能去获取有价值的线索 2) 下列说法错误的是: A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益 B. 患者欠费有利于医患关系的和谐 C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性 D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展 3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时,需做好: A. 患者支付能力调查 B. 与患者间的沟通 C. 患者是否有还款意向的调查 D. 患者居住地址的调查 4) 关于患者欠费可采取的防范措施,下列说法不正确的是: A. 签署《患者医疗费担保书》 B. 将欠费患者转为门诊患者 C. 拒绝收治“三无”人员 D. 患者病情稳定者办理出院手续 5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是: A. 拒绝接收“三无”人员 B. 对“三无”人员从简治疗 C. 对“三无”人员采取维持性治疗 D. 医疗机构尽力救治“三无”人员 6) 因患者欠费,医疗机构提起诉讼的请求为: A. 追究患者刑事责任 B. 还款 C. 赔偿相应损失 D. 还款并追究刑事责任

02患者院内摔伤 患者医疗机构内摔伤,属于医疗机构原因的是: A: 陪护不到位 B: 路面不平或有障碍物 探视者在医疗机构内摔伤,下列哪种情况医疗机构没有法律责任:A: 在规定探视时间探视,因医疗机构路面湿滑摔伤 B: 在非规定探视时间探视,探视者摔伤 1) 为防止患者坠床,可采取的措施是: A. 设立陪护 B. 定时查看患者 C. 做好告知工作 D. 对患者睡眠情况进行记录 2) 下列哪种情况下,探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任: A. 探视者为患者邻居 B. 探视者为患者朋友 C. 探视者为患者同事 D. 探视者在非规定时间探视 3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤,可采取的措施是: A. 设立陪护 B. 做好定时巡视工作 C. 做好告知工作 D. 认真进行交接班 4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤,其责任承担者是: A. 住院患者 B. 其本人 C. 医疗机构 D. 其家属 5) 不属于患者治疗需要的是: A. 看护 B. 陪护 C. 资助 D. 监护 6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤,责任承担者是: A. 患者 B. 陪护人员 C. 医疗机构 D. 护理人员

医患沟通技巧培训

医患沟通技巧培训 医患沟通技巧培训目的是为进一步构建和谐医患关系,把对病人的尊重、理解和人文关怀体现到医疗服务全过程中,增强医患之间的沟通与交流,有效防范医疗纠纷的发生。 近年来医患关系紧张,国内国外皆是如此,在这样不容乐观的执业背景下,医院只有转变服务理念,真正做到以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,并不断加强医患沟通,才能成功构建和谐医患关系,才能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。 一、随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高,患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化,医患关系问题尤为突出。患者患病求医、去医院就诊,是作为求助者;医生看病和治病,是作为帮助者。 这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医生与患者及其家属相互作用的人际交往关系,即医患关系。 换句话说,医患关系是指医护人员在诊断、治疗与护理等医疗过程中与患者及其家属所建立起来的一种特殊形式的人际关系。可以这样说,医患关系是所有临床工作的基础,它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。其重要性主要体现在以下两个方面。 1.良好的医患关系是医疗工作开展的重要前提:医疗过程中的检查、诊断和治疗需要医患的双方合作才能顺利进行。为了对患者作出正确的诊断和实施相应的治疗措施,医生需要患者提供详尽的病史资料和在治疗过程中及时地反馈信息,因此取得患者的合作尤为重要。

而医患之间相互信任、相互尊重的良好关系能显著提高医患之间的合作程度,有助于明确诊断和给予有效的治疗干预。 2.融洽合作的医患关系是对患者的一种心理和社会支持:良好的医患关系具有积极的心理支持和社会支持的功效,即药物治疗和其他治疗效果的取得与医患关系有着密切的联系。 临床实践经验不容否认的一个客观事实是,专业知识和临床技能相仿的医生在诊治同类疾病患者时其疗效会有较大的差异,这就说明了治疗效果不仅取决于医生的医学知识及操作技能,同时也取决于医患之间的关系状态。 二、医患关系的建立,根据医学心理学和社会心理学的研究,临床上常见的医患关系一般有3类模式,即主动-被动型、指导-合作型,以及共同参与型. 医患沟通方法与技巧 可以用家庭关系来分析理解医患关系,即医务人员多数情况下对待患者以如同家庭中的父母或成人角色来对待儿童,从中不难发现,医患关系常常是不平等,而这种不平等的人际关系很容易产生纠纷与问题,因为人际心理学的研究显示,平等的人际关系建立才是理智、稳定、牢靠和持久的,否则是不稳定的,容易中断和破裂。 沟通方法 (一)预防性沟通。在医疗活动过程中,如发现可能出现问题的病人,应立即将其作为重点沟通对象,有针对性地沟通。还应在早交班时将值班中发现的可能出现问题的患者或事件作为重要内容进行交班,使

医患沟通考试重点

一、名词解释 1、“医”:狭义是指医疗机构中的医务人员,广义是指全体医务工作者、卫生管理人员及医疗机构,还包括医学教育工作者。 “患”:狭义是指患者和家属亲友及相关利益人。广义是指除“医”以外的社会人群。 2、医患沟通:在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕诊疗、服务、健康及心理和社会等相关因素,以患者为中心,以医方为主导,将医学与人文相结合,通过医患双方各有的特征的全方位信息的多途径交流,使医患双方达成共识并建立信任合作关系,指引医护人员为患者提供优质的医疗服务,达到维护健康、促进医学发展的目的。 3、知情同意:在医务人员为患者提供足够的医疗信息的基础上,由患者作出自主医疗的决定,这是患者的一项基本权利。 4、无过失补偿制度:无论医院是否存在差错过失,受害患者家属都可以获得一定的补偿,其金额则由第三方经认真考评后决定。 5、医学模式:是人类抵御疾病和认知生命的实践过程中对医学的总的看法,即医学观。 6、医事法:是指由国家专门机构制定或认可,并由国家强制力保证实施的,调整因医事活动而形成的各种社会关系的法律规范的总称。 7、循证医学(EBM):慎重、准确和明智地应用当前所能获得的最好的研究证据,同时结合临床医生的个人专业技能和多年的临床经验,考虑病人的价值和愿望,将三者完善地结合制定出病人的治疗措施。(其核心思想是在临床实践过程中,应尽量以客观的科学依据结果为证据,判断病人的病情并作出诊断的决策。医患沟通是循证医学模式实现的最佳形式。) 8、医患关系:是指在医学实践过程中产生的人际关系。广义上是指医务人员(医生、护士、医技人员、医疗行政和后勤人员等)与患者一方(患者、亲属、监护人员及单位组织等)的之间的关系。 9、医德:是指医务人员自身道德品质和调节医务人员与病人、他人、集体及社会之间关系的行为准则、规范的总和。 10、医学心理学:是指将心理学的理论和技术应用于医学实践领域,研究心理因素在人类健康和疾病及其相互转化过程中的作用及其规律的一门学科。 11、人际沟通:人与人以全方位信息交流以达到人际间建立共识、分享利益并发展关系的过程。(基本原则是:尊重、诚信、明确、理性、连续性。) 12、医患纠纷:狭义是指医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧从而引发争议的事件;广义是指患者认为在诊疗护理过程患者权益(身体权、生命权、健康权、知情权、名誉权、隐私权、处分权)受到侵害,要求医疗机构、卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件。(分类及表现) 13、知情缺失:是指医护人员在医疗全程中,忽视患方的知情同意权,未告知或及时告知患者病情、治疗方案、风险程度、预后情况及医疗费用等患者及亲属特别关注的信息,而实施医方单独制定的诊疗措施。 14、诊疗全程医患沟通:是以新的医学模式为基础,遵循循证医学,在患者就医过程中实施个体化、全方位的沟通,以提高患者的满意度,促进患者康复。 15、“一站式服务”:就是把需要集体办理的事项和具体关联的收费、服务及其他系统最大限度地进行调度,形成完整的服务链。 16、医院“绿色通道”:是指医院在抢救危重症伤病员中,为挽救其生命而设置的通畅的诊疗过程。 17、医疗事故纠纷:是指医疗机构及其医务人员在医务人员在医疗过程中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。

医患沟通学答案

省医患沟通学答案 与性病患者的医患沟通的途径错误的是() D 在沟通中,成败的责任在于() C 在会谈信息的总效果中,面部表情和身体动作占() C 在门诊的整个就诊过程中,与患者接触最频繁的是() C 造成许多病人愤怒的主要原因是() D 正常医患之间的会谈,双方的适当距离约为() A .不属于导医的优点的是 D “病人选医生”存在的问题是 D 病人患病后常表现出()心理D 病人选取医生的实施方法有 D 不符合医院健康教育原则的选项是 B 不是患者及家属需要 A 不是健康俱乐部的特征的是 B 不是皮肤科疾病的特征的选项是 C 不是实现人的价值的重要环节为 D 不是医方的义务的一项是 A 不是中世纪医学的主要特征的选项是 D 不正确的病房沟通用语是 C 不属于病人选择医生的意义的选项是 B 不属于导医的优点的是 D 不属于呼吸系统疾病的常见病特征的是 C 不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是() B 不是健康俱乐部的特征的是() B 不是皮肤科疾病的特征的选项是() C 不是医方的义务的一项是() A 不属于恶性肿瘤患者及其家属的身心特点的是() C 不属于患儿的心理特点的是() D 不属于神经病人的特点的是() C 不属于神经系统疾病的常见病特征是() A 不属于医方的权利的一项是() C 不属于医患沟通学的基本任务的是() D 不属于医患关系发展的倾向的选项是() B 不属于医者价值的选项是() B 不属于抑郁心理的主要表现的一项是() C 不属于引起病人焦虑心理的因素的一项是() A 不属于躁狂病人的特点的是() C 不属于中医科患者的特殊心理特征() D 传染病的实验室检查包括() C 从社会心理学的角度看不是人际关系的影响因素为() D 当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是() D 导医的作用错误的是() B

医患沟通、知情告知试题及答案

蛟龙港医院患者权益、知情告知、沟通技巧考试答案 姓名: 一、单项选择题: 1患方的权利不包括 (C ) A 享有合理限度的医疗自由 B 知情权和同意 C 在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定 D 隐私权 2、 关于沟通的作用错误的是 (B ) A 促进人的成长 B 满足人的生理需要 3、 不属于护患沟通的基本原则是 A 让病人主动表达 B 少用说理方式 4、 不是医方的义务的一项是 (A ) A 医疗费用支付请求 B 忠实 科室: 成绩: C 帮助学习 D 发展人际关系 (B ) C 采用开放式交流 D 不用非语言交流 C 注意和报告 (D ) C 营销人员 (D ) D 附随 5、 医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是 A 医技人员 B 管理人员 6、 良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是 A 沟通使医患形成共同认知 B 沟通使医患建立情感 C 够通使医患互相满足尊重的需要 D 沟通使患者获得应得利益 7、 不属于医方的权利的一项是 A 治疗主导 B 医疗费用支付请求 C 对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗 D 支持医务人员维护自身合法权益 8、 不属于患方的义务的一项是 (B ) A 配合医师诊疗 B 在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定 C 给付医药费用 D 对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督 9、 不属于医患沟通的基本原则的是 D A 以人为本 B 诚信原则 C 沟通原则 10、 医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是 (B ) A 医患误解 B 治疗失误 C 医患纠纷 11、 对患者的病情、病史要保密,尊重患者的 (B ) A 知情同意权 B 隐私权 C 投诉权 12、 医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种 (D ) A 经济关系 B 技术关系 C 法律关系 13、 知情同意伦理原则的含义是: (D ) A 让病人了解有关医疗关系 B 让病人自主选择医疗方案 C 病人无条件服从医务人员提出的医疗方案 D 后勤人员 (B ) 同情原则 医患冲突 选择权 伦理关系

医患沟通题库

.单选题 1.以下哪项不是医患沟通定义中狭义的“患者”() A. 患者本人 B.患者的相关利益人 C.患者的家属亲友 D.除“医”以外的社会人群 2.以下哪一项不是爱丁堡宣言倡导的把医生培养成为() A. 忠实的倾听者 B.有技术的临床医生 C.仔细的观察者 D.敏锐的交谈者 3.以下哪一项不符合医学职业精神() A. 医生利益让位于病人的健康利益 B.关爱生命 C.发展医学科学可否认病人利益第一 D.没有东西方之分 4.下列哪项是各科疾病患者共有的身心特征() A.焦虑 B.不易接受终身服药的现实 C.恐惧 D.敏感 5.医疗行为中,“医”方的义务有() A .做适当检查的义务 B .遵守规章制度和操作规范 C.对医疗事故或传染病等及时报告 D.以上均正确 6.医事法律责任的分类不包含() A. 行政责任 B. 民事责任 C.行为责任 D.刑事责任 7.医患沟通过的基本模式不包括() A.医方示善 B.医方倾听 C.医生礼貌 D.医患合作 8.医学生与患者沟通不足主要是() A.人文素质欠缺 B.对沟通的重要性认识不足 C.缺乏必要的沟通技巧 D.知识面不够宽 9.医患纠纷的分类方式有() A.以纠纷原因分类 B.以损害结果的性质分类 C.以医学分科分类 D.以上均正确 10.医患纠纷处理中,双方意见不能达成一致时所选择的途径是( A.民事诉讼 B.刑事诉讼 C.双方协商 D.行政协调 ②1以下哪项是医患沟通定义中广义的“患者”() A.患者本人 B.患者相关单位利益人 C.患者的家属亲友 D.除“医”以外的社会人群2.以下哪项是医患沟通学的宗旨( ) A.树立现代人文精神 B.掌握医患沟通规律和应用技能 C.实施医学模式的渐变与转型 D.以上都是 3.以下哪项是现代医学的含义() A. 医学研究、医护伤病、预防保健、医学教育 B. 以人类共同健康利益为准则 C. 维护身心健康、提高生存质量、延长生命时间 D. 以上都是 4.以下哪一项不符合医学职业精神()

医患沟通学96分答案

医患沟通学-结业考试

? A. 医患双方归因上的偏差、经济上的矛盾 ? B. 医患双方情感上的物化 ? C. 医患双方地位上的落差、形象上的差异 ? D. 以上都是 ?5) 医院内部事务沟通的主体是 ? A. 医院的工作人员 ? B. 患者 ? C. 家属 ? D. 以上均正确 ?6) 《关于司法鉴定管理问题的决定》在()实施。 ? A. 2005年11月1日 ? B. 2001年12月1日 ? C. 2005年10月1日 ? D. 2005年9月1日 ?7) 诉讼中的原告/被告和第三人就他们对案件事实的感知和认识所发表的陈词及叙述,是指: ? A. 证人证言 ? B. 当事人陈述 ? C. 勘验、检查笔录 ? D. 鉴定结论

?8) 卫生部《第三次国家卫生服务调查主要结果》显示,医疗纠纷呈: ? A. 下降趋势 ? B. 持平趋势 ? C. 上升趋势 ? D. 基本没变化 ?9) 推动短期伴侣相互吸引的主要动力是()。 ? A. 相似性 ? B. 接近性 ? C. 相补性 ? D. 接纳性 ?10) 如何来认定生产过程中发生的并发症是难以避免的呢? ? A. 告知义务的履行 ? B. 是否履行其法定注意义务和危害结果回避义务 ? C. 病历书写是否规范 ? D. 由患者决定最后处理办法 ?11) 接近性被视为人际吸引的()。 ? A. 充分条件 ? B. 必要条件 ? C. 二者均是

? B. 12 ? C. 13 ? D. 10 ?16) 自杀的外因不包括: ? A. 自杀者的生活环境 ? B. 自杀者的学习环境 ? C. 自杀者的心理健康问题 ? D. 自杀者的工作环境 ?17) 关于医患双方地位上的落差,叙述不正确的是()。 ? A. 医患关系上存在天然的不平等 ? B. 患者在医疗过程中的主体平等地位和知情同意权尚未立法确认 ? C. 医方对患者隐私权和“知情同意权”的漠视和剥夺 ? D. 医学专业术语是患者难以真正行使知情同意权的拦路虎 ?18) ()指交往双方沟通的范围深入到自我的人际关系和自我概念等较深层次。 ? A. 中度卷入状态 ? B. 深度卷入状态 ? C. 较深卷入状态 ? D. 极深卷入状态 ?19) 在医患关系管理中,属于组织职能的是()

医患沟通技巧学习心得【三篇】

医患沟通技巧学习心得【三篇】 如何把“四好一满意”做成卫生品牌工程是医院的重要课题, 既要做到服务好、质量好,又要做到医德好、效能好,就像沈健老师 讲的那样,要让每位医务人员心中有“以患者为中心”的人文医学理 念框架,把“以病人为中心”既当成手段又作为目的。如何把“以病 人为中心”这个理念应用在沟通中,是我们每位医务人员需要持续学 习和完善的课题。 吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟”,只有走近病人去亲自体验, 才能在实践中持续总结出好的经验,使用同理心加上我们良好的信誉,准确诊断、耐心解释、有效治疗、精心护理,与病人建立牢固的信任 与工作关系,关心病人的疾苦,理解病人角色,主动了解患者的想法、感觉以及期望,满足患者的需求。如果我们能够真正做到“八个明白,四个了解”,说明我们已经掌握了医患沟通技巧的精髓。 “有时,去治愈;常常,去协助;总是,去安慰。”如何建立医患 双方的“情感账户”,我想每位医护人员心中都存有一座天枰,医患 之间相互信任与理解其实并不复杂,“情感账户”是存有于医患关系 中的信任总数,每一次医患之间的互动就像是在此账户内存款或取款,“存款”是在建立或改善信任,有助于建立和谐医患关系,“取款” 是在降低信任,防碍构建和谐医患关系。我们不能保证每一句话、每 一个动作和行为都让患者非常满意,但是我们能够通过多次善意的 “存款”行为,与患者及其家属建立良好互动,增加双方满意度,减 少冲突,通过医护人员在临床诊疗全过程对于患方真诚、有效、顺畅 的沟通,建立起和谐的工作关系。 沈健老师说得好,与其让患者“满意”,不如让患者“高兴”, 与其让患者“高兴”,不如让患者“内疚”……《不抱怨的世界》中 有这样一段话:“任何人和团队要想成功,就永远不要抱怨,因为抱 怨不如改变,要有接纳批评的包容心以及解决问题的行动力。”这段 话让我感受颇深,我想大家也会有同感的……

医患沟通试题及答案精编版

医患沟通试题及答案文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

患者合法权益、知情告知、沟通技巧理论考试 姓名:科室:成绩: 一、单项选择题: 1、患方的权利不包括(C) A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意 C在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权? 2、关于沟通的作用错误的是 (B) A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习 D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是 (B) A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流 D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是

(A) A医疗费用支付请求 B忠实 C注意和报告 D附随? 5、医患沟通,按责任人员分类,错误的一项是 (D) A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员 6、良好的医患沟通能够融洽医患关系,不准确的是 (D) A沟通使医患形成共同认知 B沟通使医患建立情感 C够通使医患互相满足尊重的需要 D沟通使患者获得应得利益? 7、不属于医方的权利的一项是 (B)

A治疗主导 B医疗费用支付请求 C对危急患者,应当采取紧急措施进行诊疗 D支持医务人员维护自身合法权益? 8、不属于患方的义务的一项是 (B) A配合医师诊疗 B在医方告知的情况下,患者对自己的诊疗作出决定 C给付医药费用 D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督? 9、不属于医患沟通的基本原则的是 D A以人为本 B诚信原则 C沟通原则 D同情原则?

10、医患沟通,按程度和后果分类,错误的一项是(B) A医患误解 B治疗失误 C医患纠纷 D医患冲突? 11、对患者的病情、病史要保密,尊重患者的 (B) A知情同意权 B隐私权 C投诉权 D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种(D) A经济关系 B技术关系 C法律关系 D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是:(D) A让病人了解有关医疗关系 B让病人自主选择医疗方案 C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案 D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择 14、1.医疗保密的最基本含义是(A) A.为患者保密 B.对患者保密

《医患沟通》期末复习

第一节医患关系紧张产生原因: 医疗体制不完善; 患者维权意识增强; 媒体推波助澜; 医患缺乏有效沟通。国内医患沟通现状:医患关系物化导致医患“失语”;诚信危机造成医患“失信”;人文关怀缺乏致使“失情”;缺乏沟通训练常致医患“失言”。医患沟通(n):指在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息的多途径交流,科学地指引诊疗医患的伤病,使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。医患沟通重要性: 1.推进现代医学模式; 2.提高临床诊疗水平; 3.构建融洽医患关系; 4.妥善解决医疗纠纷。医患沟通学研究内容:地位与作用、状况及成因、一般规律、分科规律。医疗纠纷(n):指医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧,引起争议并按法定程序解决的事件。(一)纠纷原因分类:1. 医源性纠纷:医疗有过失、服务欠缺;2. 非医源性(二)损害结果的性质分类:医疗事故(n):指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。医患沟通障碍分类: (一) 按程度与后果: 1. 医患误解(患者小范围内背后议论) 2.医患分歧(科室病区内解决) 3.医患矛盾(身心损害,强烈不满) 4.医患纠纷(损害医院声誉) 5.医患冲突. (二)按医疗过程: 1.诊断失察 2.治疗失误3.知情缺失(n):指医护人员在医疗全过程中,忽视患者及家属的

知情权、未告知全面或及时告知患者病情、治疗方案、风险程度、预后情况及医疗费用等患者及家属特别关注的信息,而实施医方单独制定的诊疗措施。 4.服务欠缺 5.处理不良 (三)按责任人员: 1.医生:占所有医患分歧或矛盾的一半.主要表现在:诊断失察、治疗失误及知情缺失。 2.护士:多见于治疗失误和服务欠缺。 3.医技人员:知情缺失(空腹抽血)和服务欠缺。 4.管理人员:服务欠缺和处理不良。 5.后勤:服务欠缺 6.患者:自身和社会因素。第二节患者及家属的需要: 生命安全的需要、特别生理需要、伤病相关信息需要、关爱和归属需 要、尊重需要、高质量生存需要、合理支出需要。(七个)启示:医务人员要理解患者;应了解患者心理。病人常见的心理问题:焦虑、恐惧、抑郁、孤独感、退化心理、猜疑与怀疑、愤怒、否认心理、自我概念变化和紊乱。医事法(n):由国家专门机关创制,并以国家强制力保证实施,旨在保护人体健康的有关医药卫生方面的法律规范的总和。如:《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》。医方权利与义务: 权利: 1.治疗主导权 2.医疗机构免责条款义务: (一)忠实义务:提供诊疗场所、舒适的就诊环境、良好的医德,热情的服务等;向患者提供有关医疗服务的真实信息,不得作引入误解的宣传;将患者的病情、医疗措施、医疗风险等告知患者,及时解答;除法律、法规另有规定外,应当保护患者的隐私权。(三)附随义务:发生医疗纠纷后,不得涂改、隐匿、销毁医疗资料;不得

医患沟通学题库答案整理

医患沟通学题库答案 公共课程医患沟通学题库答案 前100我自己做的,准确率高。 1.关于医务人员称呼病人的原则错误的表述是 C A根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异,力求确当B避免直呼其名 C为了方便管理,可以使用床号取代称谓 D与病人谈及其配偶或家属时,适当用敬称 2. A B C D 2.不属于循环系统疾病的重要实验室检查项目的是D A放射性核素检查 B超声心动图 C心导管术和心血管造影 D糖耐量试验 3. A B C D

3.医学的道德性集中体现在()中D A道德性 B人文精神 C科学性 D医德 4. A B C D 4.神经系统体格检查的重要体检项目包括D A脑神经、肢体运动障碍、感觉障碍、神经反射 B肢体运动障碍、感觉障碍、神经反射、眼底的检查 C脑神经、肢体运动障碍、感觉障碍、眼底的检查 D脑神经、肢体运动障碍、感觉障碍、神经反射、眼底的检查 5. A B C D

5.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是A A不告知患者病情风险程度 B征求对治疗方案的认同 C引导患者配合治疗 D健康教育内容 6. A B C D 6.不属于患儿的心理特点的是 D A自我表达能力差 B情感控制能力低 C自尊心强与心理承受能力的不相适应 D怀疑和不信任 7. A B C D

7.马斯洛认为 ( )是人类生命活动的最基本需要 A A生理需要 B安全需要 C社交需要 D自我实现的需要 8. A B C D 8.关于血液系统疾病的常见病特征错误的是 B A发病急、病情重 B大部分患者起病隐袭 C病情变化多端 D疗效不稳定,病情易反复且费用昂贵 9. A B C D 9.不属于中医科患者的特殊心理特征的选项是 D

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