物业与业主的责任与义务

一、这些事是物业公司的事

物业公司管理服务的范围有哪些？《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主室内装修中，物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告的方式来实施服务与管理。

二、这些事是开发商的事

保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、施工方的责任。由于许多物业公司是开发商全额子公司，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。

三、这些事是相关部门的事

指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、侦破业主家里被盗案件、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等等，这些事是政府各职能部门；如社区、公安、城管、房管、环保等工作范畴，这些事物业公司有责任配合和协助相关部门工作。

四、这些事是相关企业的事

业主家里供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决，也不在物业公司服务范围。《物业管理条例》明确规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时，部分仍以总表计费，并由物业公

司按分户表代收代缴，工作中，一方面，物业公司不能将水、电、气费与物业服务费捆绑到一起收；另一方面，供水、供电等企业也应该付给物业公司一定的劳务费。

五、这些事是业主自己的事

家里的门窗框坏了，水阀、水龙头坏了，电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己决定的事。过去，房屋的所有权是政府或产权单位，这些事都该政府或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。

六、物业管理费什么时候开始收取？

2011年1月1日起经省人大批准颁布实施的《贵州省物业管理条例》第五十四条规定：前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业服务费，由建设单位承担。房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。房屋达到交付条件，买受人迟延接受房屋交付的，前款规定物业服务费发生的起始日期自建设单位催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起算按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。

七、任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道等损害他人合法权益的行为问题，物业公司能履行的义务和行使的权利：

根据《物权法》及《物业管理条例》的规定，物业服务企业物业服务企业应当履行告知、制止、报告三项义务。

告知义务：物业服务企业应通过住户手册、公告栏、宣传资料以及签订责任书等形式告知业主，在本小区内应该共同遵守哪些准则，哪些行为会损坏其他业主的共同利益。

制止义务：对业主已经发生违规的行为，物业服务企业须尽到制止

义务，制止义务包括劝告、批评教育、发出书面限期整改通知书等方式。但物业服务企业并没有强制执法能力的权利。

报告义务：对业主的一些违法违规行为进行告知、制止无效的应当及时向相应职能部门报告。

八、空房未享受物管服务或感觉服务不好等其他情况是否要交纳物业费。

合同中约定，房屋空置期间，业主须全额缴纳物管费。另物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供了服务，业主需按时交纳物业费。（法律依据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条及《贵州省物业管理条例》第六十七条）九、业主已经装修完毕，如何退装修履约保证金？

“装修完毕后，业主、装修施工单位、物业专业技术人员联合对房屋进行三方验收，填写《房屋装修验收单》，验收合格需三方确认签字，施工人员交回出入证。退装修履约金须装修验收满半年同时楼下业主签字认可无渗漏等现象即对第3方（相邻业主及公共设施设备）无影响，方全额退还。”

十、装修履约保证金为什么要半年后才退？

部分装修问题会在房屋使用一定时间后才会显现，为确保装修不会给其他业主造成影响，保障所有业主的共同利益，所以装修履约保证金才会在半年后退还。

十一、为什么装修时要办理装修手续？

“依据中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》第三章第十六条:装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。

十二、住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括的内容：装饰装修工程的实施内容；

(1) 装饰装修工程的实施期限；

(2) 允许施工的时间；

(3) 废弃物的清运与处置；

(4) 住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；

(5) 禁止行为和注意事项；

(6) 管理服务费用；

(7) 违约责任；

(8) 其他需要约定的事项。

增加的专项管理服务费用，主要包含以下内容：

(1) 电梯及公共设施的成品保护费用；

(2) 增加的电梯运输能耗及保养费用；

(3) 增加的装修期间对公共环境污染的保洁费用；

(4) 增加的装修期间公共秩序管理费用；

(5) 增加的装修管理的费用。

十三、装修期间收取的管理服务费用，主要在那些方面支付:装修期间因施工人员进出频繁和运送建筑材料、建筑废弃物等发生，会增加电梯及公共设施的管理维护费用，加大电梯能耗及保养成本；以及在装修期间对公共环境污染的清洁、保洁费用、公共秩序维护费用、公共设施细小损坏的修缮维护费用和加大装修巡检、办理等人员的成本及管理费用。

十四、装修收费的组成部分？

装修收费由：装修管理服务费、装修建筑垃圾清运费、装修履约金三项构成。其中，装修管理费、装修建筑垃圾清运费是按建筑平方及约定价格一次性收取；装修履约保证金按户及约定标准收取，此项按约定退还业主。

十五、装修垃圾清运费包括什么？

装修垃圾清运费（即废弃物的清运与处置）是指，装修中所产生的建筑垃圾由装修人将其袋装后堆放到物业指定的装修垃圾堆放点，由物业公司负责清运出小区，该费用包括：装卸车费、运输费、倾倒处置费等。

十六、空调装在哪里？

在安装前，您可前往小区物业客户服务中心，物业会安排专人告知您该单元空调安装位置。

十七、是否可以在屋面上搭建其他建筑？

顶层屋面属于该楼业主的公共部分，根据《物业管理条例》和建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》及《贵阳市装饰装修管理办法》等相关规定：建筑物尤其是楼宇外观要保持协调统一并不得随意

更改原规划设计。如随意搭建就破坏了整体区域外貌，降低该楼宇的品质，产生安全问题，所以不允许业主私自占用。

十八、可否安装太阳能热水器？

楼宇顶层屋面属于业主共有的公共部分，为保持整个小区建筑的特色及美观，防止钻孔安装对屋面尤其是隔热层、防水层的损坏，加之有的层面是按不承载人设计的，其承载力的计算是有限定的，故一般情况下是不能安装太阳能热水器的。

十九、住宅能否改变使用功能？

住宅不能改变使用功能，购房合同中明确有规定说明，另《物权法》第七十七条明确规定“业主不得违反法律、法规及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。”

二十、物业是否可以托管钥匙，为什么要托管？

业主是否将房屋钥匙托管给物业是由业主本人决定的且和物业达成协议，物业托管钥匙主要是为了在业主未正式进场装修或入住之前，物业公司会免费定期对空置房屋进行检查、维修以及查看楼上楼下的试水等情况，从而为业主更好的服务，但如果您在室内放置了私人物品，物业公司将不会托管钥匙。

二十一、电梯使用单位的职责

电梯使用单位是指具有电梯管理权利和管理义务的单位或个人，其职责：

（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；

（二）在轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；

（三）将电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意的显著位置；

（四）在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；

（五）医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2.5m/s的乘客电梯，以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作；

（六）制定出现突发事件的应急措施与救援预案，学校、幼儿园、

机场、车站、医院、商场、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和使用电梯的特点，适时进行救援演练；

二十二、电梯应急救援的时间

《特种设备安全技术规范》第三章第十四条第三款中规定：电梯内应公示24小时服务电话，电梯维保单位接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过１小时。

二十三、电梯使用过程中的注意事项

(一)遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求；

(二)不乘坐明示处于非正常状态下的电梯；

(三)不采用非安全手段开启电梯层门；

(四)不拆除、破坏电梯的部件及其附属设施；

(五)不乘坐超过额定载重量的电梯，运送货物时不得超载；

(六)不做其他危及电梯安全运行或者危及他人安全乘坐的行为；

二十四、电梯事故的分类

根据《特种设备安全监察条例》第六章第六十一条中的事故分类，特种设备事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故与一般事故4级。

（一）特别重大事故：特种设备事故造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的。

（二）重大事故：特种设备事故造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的；

（三）较大事故：特种设备事故造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的；

（四）一般事故：电梯轿厢滞留人员2小时以上的；

二十五、电梯故障的自救之情况一：电梯突然停止运行怎么办？

如果电梯突然停下，首先不要惊慌，可尝试持续按开门按钮，并通过电梯内对讲机或手机拨打电梯维修单位的服务电话求助。也可通过大声呼救等方式向外界传递被困的信息，不要强行扒门或试图从轿顶天花

板爬出。

二十六、电梯故障的自救之情况二：电梯失去控制急速下坠怎么办？

轿厢突然下坠时：

(1) 快速把每一层的按键都按下。

(2) 如果电梯内有把手，一只手紧握把手固定位置，防止摔倒。

(3) 整个背部与头部紧贴不靠门的内墙，呈一直线，运用墙体作为脊椎防护。

(4) 选择一个不靠门的角落，膝盖呈弯曲姿势，借膝盖弯曲来承受重击压力。因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲和踮脚姿势来承受重击压力，加大缓冲，比骨头来承受压力来的大。(5) 把脚跟提起，呈踮脚姿势。

二十七、乘坐电梯需文明乘坐，请遵守以下四不要:

乘坐电梯时请文明安全乘坐;不要用手或身体强行阻止电梯门开合;不要在电梯内蹦跳;不要对电梯使用粗暴行为，如用脚踹轿厢四壁或用工具击打等;不要在电梯里吸烟，电梯对烟雾有一定的识别功能，电梯里吸烟，很可能会让电梯误以为着火而自动上锁，导致人员被困。

二十八、物业管理服务的基本内容？

物业管理服务的基本内容按照其服务性质和提供的方式一般分为三类，即常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务。

二十九、住宅小区常规性的公共服务哪些内容：

住宅小区的常规性的公共服务包括以下内容：

(1) 物业共用部位的维护与管理；

(2) 物业共用设施设备及运行的维护与管理；

(3) 环境卫生、绿化管理服务；

(4) 小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务；

(5) 房屋装饰装修管理服务；

(6) 物业档案资料的管理工作；

(7) 代收代缴等服务。

三十、物业公司在电梯管理中有哪些职责及工作？

物业公司应当根据本小区实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括以下内容：

(一)相关人员的职责；

(二)安全操作规程；

(三)日常检查制度；

(四)维保制度；

(五)定期报检制度；

(六)电梯钥匙使用管理制度；

(七)作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度；

(八)意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；

(九)安全技术档案管理制度。

三十一、电梯出故障困人怎么办？

(1) 被困人员应立即拨打电梯轿厢中预留的电话，通知物业或维保单位自己被困在轿厢内。

(2) 物业解救人员应立即前往电梯所在楼层和机房，将被困人员解救出来；如物业解救人员时发现电梯因故障困人要及时和电梯维保单位取得联系，电梯维保单位应设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后在约定的时间内赶到解救人员和排除故障。电梯维保单位接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不应超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。

物业租赁安全生产管理协议(商业、工业)

物业租赁安全生产管理协议（商业、工业）甲方（出租人）：地址：联系电话：乙方（承租人）：地址：联系电话：一、依据本协议依据的法律法规如下：（一）《中华人民共和国安全生产法》；（二）《中华人民共和国消防法》；（三）《中华人民共和国职业病防治法》（四）《中华人民共和国环境保护法》；（五）《中华人民共和国物权法》；（六）《建设工程消防监督管理规定》；（七）《广东省安全生产条例》；（八）《深圳市安全管理条例》；（九）《深圳经济特区房屋租赁条例》；（十）《深圳市生产经营单位安全生产主体责任规定》；（十一）其它相关法律法规、国家标准或行业标准，以及地方政府有关规定。按照上述法律、法规、标准及规定，根据双方租赁合同，为明确甲乙双方安全管理责任，经协商，签订本协议。二、标的

深圳市龙岗区龙城街道禾田路52号中娱影院地上1-3楼物业。三、术语本协议所述“安全管理”或“安全生产”包含《中华人民共和国安全生产法》规定的“安全生产”及《中华人民共和国消防法》规定的“消防安全”、《中华人民共和国职业病防治法》规定的“职业病防治”、《中华人民共和国环境保护法》规定各项管理职责和内容；还包括其他法律及地方法规涉及前述“安全管理”或“安全生产”规定的责任和内容。四、协议适用范围本协议适用范围为甲乙双方年月日签订的第号《物业租赁合同》所约定标的安全生产管理及与相邻方、相关方的安全生产统一协调管理。五、协议期限本协议自年月日起至年月日止（与《物业租赁合同》期限一致），若《物业租赁合同》到期后，乙方未实际搬离甲方物业，本协议继续有效，直至乙方实际搬离并双方办理移交手续为止。六、租赁限制条件（一）甲方以物业现状作为出租和交付的条件，乙方完全接受且不存在任何异议。（二）甲方签订本协议前必须严格核实乙方生产经营资质（如签订协议时乙方尚未取得经营资质，乙方应在取得经营资质后5个工作日内，提交甲方查验），乙方承诺只将承租物业用于商业用途。

物业与业主合同59315

物业管理服务合同甲方：物业公司乙方：业主根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本小区域《业主临时管理规约》的约定，为了做好小区物业服务工作，切实保障双方的合法权益，甲乙双方就物业服务有关事宜，订立本合同。第一条：物业基本情况物业公司名称：小区建筑面积（㎡）：乙方住宅（商厅）及面积：第二条：委托管理服务事项一、物业共用部位的维修、养护和管理。具体包括：房屋基础、承重墙体、梁、柱、楼盖等及房屋外立面、屋面、走廊墙面、走廊通道、楼梯间等部位。二、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：落水管、污水管、雨水井、共用照明设施、避雷装置、消防设施以及道路、窨井、化粪池、环卫设施等。三、公共环境卫生。具体包括：公共场所、共用部位的清洁卫生、场地清扫、垃圾的处理、排水管道、污水管道的疏通、公共道路积雪的清除。

四、共用绿地、花木、建筑小品等的养护管理。五、公共秩序、消防等事项的维护管理。六、物业档案管理资料的管理。七、按照法律、法规，提供装修管理服务。八、接受业主委托，对其提供物业专有部分的有偿维修服务。第三条：服务质量标准一、房屋共用部位、共用设施的维修、养护和管理。 1、按年度制定房屋共用部位、共用设施设备的维修管理计划。 2、定期对房屋共用部位和共用设施设备进行巡检、维修，建立巡检、维修记录。 3、属于保修期满后大、中修范围的维修工程，及时编制维修工程预算和房屋维修基金使用计划，报业主大会，由业主大会申请维修基金，在资金到位的情况下组织实施维修。 4、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）和公共配套设施、场地等标志完好。 5、实现24小时保修制度，急修最多不超过30分钟到达现场，其他维修按双方约定时间完成，并有维修情况记录。 6、建立设施设备台帐及档案，设施设备运行记录齐全。 7、按规定检查消防设施，发现问题及时处理。 8、对可能发生的各种突发事件有应急方案。 9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。 10、化粪池定期检查，定期进行清掏，发现异常及时清掏。

物业高空作业安全协议

物业高空作业安全协议甲方：_____________（以下简称甲方）乙方：_____________（以下简称乙方）为了做好____________施工的安全管理工作，防止安全事故发生，确保人身安全，经甲乙双方充分协商，在依据国家相关法律法规和公司相关规定的基础上，本着自愿平等的原则签订此协议： 1．双方同意，由乙方负责处理____________事宜。 2．施工作业期间乙方不得损坏甲方财产设备，如施工期间因乙方原因对甲方财产造成损坏的，乙方需按市场价格赔偿甲方损失。 3．乙方在施工过程中应当认真执行国家安全生产法规和行业安全管理规定，遵守甲方安全管理规章制度，并接受甲方的检查和监督。 4．乙方作为安全管理的主体，对施工全过程的安全负全部责任。乙方应指定专职安全人员负责现场的安全管理工作，对施工过程中以及施工机具的安全及隐患问题应及时纠正、整改。 5．乙方应强化现场指挥和施工作业监护。乙方人员高空作业必须有乙方施工负责人签字确认的安全管理措施和指令，高空作业人员必须遵守高空作业安全操作规程，并持有本人有效高空作业证。 6．在施工过程中发生的各类安全事故和财产损害、人身伤害事故，由乙方负责妥善处理，并应立即组织抢救，及时报告政府安全监督部门。 7．在施工过程中甲方、乙方或第三方的财产、人身遭受损害的，概由乙方负责并全额赔偿，但乙方依法应予免责的除外。

8．乙方严格履约完成施工后，经甲方确认签字后结款。甲方：____________ 乙方：____________ 法定代表人：______ 法定代表人：______ 日期：____________ 日期：____________

安全管理协议书(协议示范文本)

STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-021851 安全管理协议书(协议示范文

安全管理协议书(协议示范文本) 甲方：____开发有限公司（以下简称甲方）乙方：____物业管理有限公司（以下简称乙方）根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对实行专业化、企业化的物业安全管理订立本协议书。第一条物业基本情况座落位置：________；总面积约：____平方米；物业类型：____性物业。第二条委托管理事项 1．房屋建筑本体共用部位（由装饰公司装修完毕并已通过聚富房地产地产公司验收的楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊和逃生通道、门厅、电梯、强弱电井、管道井、天花板等）的成品安全管理，由乙方看管。 2．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、电梯及电扶梯、消防设施的外表面等）的成品保护管理服务，由乙方看

管。 3．地库已安装完成的电缆、上下水管道、排风管道、消防管道设备房的各种设备由乙方看管。第三条合同期限本合同期限为 ____ 年。自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条甲方的权利和义务 1．与物业管理公司议定年度管理计划、费用概预算、决算报告。 2．对乙方的管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经重庆市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同。 3．甲方有权对乙方的安全管理工作及质量进行监督，若发现问题及时告知乙方，并有权要求乙方改善，直到达到甲乙标准。 4．甲方有权监督乙方员工的工作。甲方不认可的乙方员工，可以要求乙方随时更换。由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。 5．甲方应向乙方提供要求所需的非管理和建筑机密的有关资料，支持乙方工作。 6．甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。 7．甲方有义务教育甲方员工遵守现场安全管理要求，服从有关管理，共同安全环境。 8．甲方允许乙方使用乙方公司的工作证件在甲方施工现场配戴使用。 9．法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务

怎样正确处理小区业主之间的矛盾与纠纷1

怎样正确处理小区业主之间的矛盾与纠纷物业管理是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托对物业进行维护、修缮、管理，对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项提供协助管理、服务的有偿活动。物业管理作为现代城市管理的重要组成部分，己经发展成为市场化、企业化经营和社会化、专业化管理的一种新型的服务业，并被视为现代城市中的朝阳行业。物业管理服务纠纷对物业管理企业的形象产生很大的负面作用，并在一定程度上阻碍了我国物业管理行业的持续、快速健康发展。而在纷繁复杂的日常生活中，物业管理服务纠纷也呈现出更加复杂化、多样化、当事人群体化、敏感程度高、处理难度大的特点，矛盾纠纷的类别也从单一化、同质化向多元化、多质化等演进。产生物业管理纠纷的原因也越来越复杂。一、业主定义、权利、义务（一）业主定义业主是指房屋的所有权人在实际生活中分为自然人业主和非自然人业主。自然人业主是指拥有房屋的个人，非自然人业主是指拥有房屋所有权的主体是自然人以外的主体，包括法人和非法人组织，如公司、工厂、企事业单位等。（二）业主在物业管理活动中享有的权利 1.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； 2.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

3.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议； 4.参加业主大会会议，行使投票权； 5.选举业主委员会成员，并享有被选举权； 6.监督业主委员会的工作； 7.监督物业服务企业履行物业服务合同； 8.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； 9.监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用； 10.法律、法规规定的其他权利。（三）业主在物业管理活动中履行的义务 1.遵守管理规约、业主大会议事规则； 2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度； 3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； 4按照国家有关规定交纳专项维修资金； 5.按时交纳物业服务费用； 6.法律、法规规定的其他义务。二、如何正确处理业主之间矛盾与纠纷（一）产生矛盾纠纷的原因业主缺乏自律且业主大会和业主委员会运作不规范。 1.业主缺乏自律管理意识

物业与业主的合同(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 物业与业主的合同

编号：FS-DY-20721 物业与业主的合同第一章总则第1条本合同当事人委托方(以下简称甲方) 名称：xx业主委员会代表人：业主委员会主任xxx 联系电话：受委托方(以下简称乙方) 企业名称：xx物业管理有限公司法定代表人：联系电话：根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本情况

物业类型：别墅、连体住宅座落位置：xxx旅游度假区xx路。占地面积：62504.2平方米。建筑面积：约34000平方米。第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。第6条公用设施的维修、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清

解读物业管理公司、社区居委会、业主委员会三者的关系

解读物业管理公司、社区居委会、业主委员会三者的关系我国《物业管理条例》第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动”。《物业管理条例》还规定，从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度；业主委员会是业主大会的执行机构。我国《城市居民委员会组织法》第二条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。由于物业管理在我国是一个新兴的行业,是社区管理的重要组成部分,关系到千家万户的切身利益,涉及到物业管理公司、业主委员会、居民委员会和行政管理部门等诸多主体,如何协调和理顺这几者之间的法律关系,形成各司其职、各负其责、相互配合、相互制约、形成合力、共同发展的繁荣局面,乃是摆在我们面前的重要课题。

然而，在物业管理中，出现了业主委员会与物业公司之间,相互掣肘；居民委员会与业主委员会之间,职能交叉；物业公司与居民委员会之间,多头管理。上述状况是由于制度上的先天不足、观念上的陈旧落后和传统上的不良影响造成的。因此,有必要理顺物业管理法律关系,以形成各主体之间各司其职、各负其责,分工合作,相互配合,形成合力,共创和谐的物业管理局面。一、当前物业管理法律关系中存在的问题应该说,当前物业管理的实际运作总体上是好的,一些小区做法较为规范,比如业主委员会召开会议时一般通知居委会委员参加,物业公司的重大决策通常征求业主委员会的意见,行政管理工作人员工作较为努力,充分发挥了指导、协调的作用,基本上形成了物业公司与居委会相互配合、居委会与业主委员会协调工作、业主委员会与物业公司相互监督、行政主管部门管理到位,各主体相互协调、和谐发展的理想局面。当然,毋庸讳言,也存在部分小区物业管理法律关系不顺、管理模式僵化、物业公司与业主委员会关系紧张、居委会与物业管理职能交叉等不良现象。归纳起来,这些不良现象主要表现为以下几方面: (一)、在业主、业主委员会与物业公司之间,相互掣肘。

物业安全协议书七篇

物业安全协议书七篇物业安全协议书七篇在不断进步的社会中，用到协议书的地方越来越多，签订协议书能够最大程度的保障自己的合法权利。想写协议书却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的物业安全协议书7篇，欢迎大家分享。物业安全协议书篇1 甲方：乙方：治安管理工作是国家行政管理工作的重要组成部分，物业治安管理是整个社会治安管理的重要方面，物业区域内部治安秩序的好坏，关系到业主或住户的切身利益，关系到物业的生存和发展，关系到社会的稳定。物业公司要健全规章制度，落实治安管理措施，认真贯彻执行国家和地方政府有关物业区域治安管理的各项法规，为物业区域创造一个良好的内部治安环境，特定协议如下：第一条甲方要加强对治安管理工作的领导，分工明确，治安管理工作必须做到有计划、有布置、有检查、有总结、有评比。第二条物业治安管理问题是物业区域内矛盾的综合反映，甲方治安管理要贯彻综合治理方针，乙方在甲方的统一领导下，各部门、各单位各负其责，做到“抓系统、系统抓”同“条块结合，以块为主”有机地结合起来，共同贯彻落实治安

管理的各项措施，坚持“打防并举，标本兼治，重在治本”的原则，治安以预防为主，管理从严，及时打击，保障治安管理工作顺利进行。第三条甲乙双方治安管理务必落实“谁主管谁负责”的责任制原则，把治安管理安全责任纳入责任制中，同时把治安管理任务层层分解，实行目标管理，将治安管理安全责任落实到各个职能部门、基层单位和治安管理的个人。第四条本协议未尽事宜，双方及时以书面备忘录的形式予以补充。第五条本协议为一式两份，甲乙双方各持一份。第六条本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人： **年**月**日 **年**月**日物业安全协议书篇2 甲方：乙方：（业主/住户）为坚决贯彻《中华人民共和国消防法》的实施和执行，落实“预防为主，防消结合”的消防方针，严格消防监督管理，加强消防管理力度，防止火灾发生，减少火灾损失，保障新世界“梦湖香郡”别墅社区（简称本社区）的正常生活秩序及人员、财产的安全，甲乙双方根据《中华人民共和国消防法》及武汉市地方消

物业和业主房屋装饰装修协议书Word

房屋装饰装修协议书甲方：***** 乙方（业主）：乙方所购买房屋的房号为：为规范房屋的装饰装修行为，保持房屋的整体质量和使用安全，保障全体业主和使用人的合法权益，根据《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》中的相关约定和国家、省、市的有关规定，经甲、乙双方充分协商达成如下协议：第一条装饰装修管理细则一、乙方保证装修施工时间为每日8:00-12:00、14:00-18:00。其他时间一律不得施工；19:00点后施工人员必须撤离施工现场，以确保小区安全；在国家法定节假日、高考和中考期间等其他特殊时间段，甲方有权调整施工时间。二、装修期间，施工人员服从甲方的监督管理；乙方对装修施工人员的行为及其后果承担连带责任。三、装修期间，甲方将派人员按本协议对装修工程进行监督管理，乙方、施工人员必须服从监督管理。如发现违规装修，甲方人员有权责令停工或恢复原状；造成损失的，由乙方负责赔偿并承担相应法律责任；妨碍他人正常使用物业的而造成他人损失或损害的，由乙方承担赔偿及其他一切责任。第二条装饰装修乙方必须遵守的规定一、禁止一楼住户下挖地面。二、禁止拆改梁、板、柱、承重墙等房屋承重结构构件；不得挖槽、切割、砍凿承重墙和柱，不得凿穿阳台隔断板，以及毗邻房屋共用之隔墙。三、禁止随意增加房屋荷载，尤其是楼面装修不得使用超重材料等，总体负荷不超过住宅使用中的约定。四、禁止不经批准拆改水电管线、采暖管线、煤气管线、有线电视线路等附属设施，如确需改动，须向机房及相关部门提出书面申请；经书面同意后，乙方拆改以上附属设施时，应保证线路及管道畅通，不得影响原有设施的整体功能及相邻住户的正常生活；如因违规装修造成的渗水、漏电、断电等事故，由乙方承担全部的维修责任及费用损失。五、卫生间、厨房均已做好地面防水层，装修中禁止在地面防水层上打孔，以免破坏防水层，导致毗连层渗漏，如有破损需重做防水处理，并需进行 24小时闭水实验，不得将没有防水要求的厨房设为卫生间、厨房间。六、除空调外挂机等必要设备，防盗网等不得在外墙悬挂。七、禁止违反消防规定进行装修，否则引起的一切后果由乙方承担；施工现场禁止有明火源。八、禁止高空抛物、装修垃圾严禁乱扔乱倒。九、所有材料、工具及废物等在任何时候都必须放置在所属房屋内，不得阻塞公共走廊或任何公共场所。十、因装修施工或搬运装修材料、器具等造成下水管道堵塞、渗漏、停电、

物业管理的主体与相互关系

第二章物业管理的主体及相互关系物业管理是一个系统性、综合性较强的行业，物业管理活动所涉及的单位、部门、人员也较多，有直接参与的，也有间接参与的，我们把直接参与物业管理活动的称为物业管理的主体，包括政府行政主管部门、建设单位、物业管理企业、业主、业主大会及业主委员会；其它间接参与物业管理活动的统称为物业管理相关联单位，包括城市供水、供电、供气、供暖的专营服务公司，市政、环卫、交通、治安、消防、工商、税务、物价等行政管理部门，保安、清洁、绿化等专业公司等。物业管理工作离不开物业管理企业的科学管理、优质服务，也离不开其它单位、部门、人员的支持与协助，所以在从事物业管理时有必要研究物业管理的主体和相关联单位之间的角色定位及相互关系，明确各自的责任、权利和义务。本章主要阐述物业管理各主体的角色定位及相互关系，相关联单位的角色定位及相互关系只作简单介绍。第一节物业管理主体的角色定位物业管理的主体在物业管理活动中都扮演了一定的角色，相互之间形成了特定的关系，承担着一定的责任、权利和义务。一、政府行政主管部门在物业管理活动中的角色定位（一）政府房管职能的衍变建国以后，我国实行的是高度集中的计划经济，国家身兼住房的建设、分配和管理三重角色。住房由国家统一建设，再以福利分房的形式进行分配，同时房屋的维修和管理等责任也由国家承担。为此，国家专门成立了市、县级房地产管理局，以便加强对国有公房的建设和管理。房地产管理局又成立了房管所，对国有公房进行直接管理，这就形成了所谓的直管公房体系。随着我国市场经济的进一步发育和成熟，加速了住房商品化进程，政府作为住房建设者的主要角色日渐淡化，逐步形成了政府统一建设、单位集中建设和商品房开发三足鼎立之势。房屋管理，也由建设单位成立房管部门自管逐步转变为建设单位组建或选聘专业化的物业管理企

物业安全管理协议书

物业安全管理协议书甲方: XXXX开发有限公司(以下简称甲方) 乙方: XXXX物业管理有限公司(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国经济合同法》及中华人民共和国国务院第379号《物业管理条例》、《重庆市物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策。在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对实行专业化、企业化的物业安全管理订立本协议书。第一条物业基本情况座落位置:XXXXXXXXXX;总面积约XXXX平方米;物业类型 XXX性物业。第二条委托管理事项 1、房屋建筑本体共用部位(由装饰公司装修完毕并已通过聚富房地产地产公司验收的楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊和逃生通道、门厅、电梯、强弱电井、管道井、天花板等)的成品安全管理,由乙方看管。 2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、电梯及电扶梯、消防设施的外表面等)的成品保护管理服务,由乙方看管。 3、地库已安装完成的电缆、上下水管道、排风管道、消防管道设备房的各种设备由乙方看管。第三条合同期限

本合同期限为 X 年。自 XXX 年x 月 XX日起至 XXX 年 x月 X日止。第四条甲方的权利和义务 1、与物业管理公司议定年度管理计划、费用概预算、决算报告。 2、对乙方的管理实施监督检查,每月全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经重庆市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同。 3、甲方有权对乙方的安全管理工作及质量进行监督,若发现问题及时告知乙方,并有权要求乙方改善,直到达到甲乙标准。 4、甲方有权监督乙方员工的工作。甲方不认可的乙方员工,可以要求乙方随时更换。由此产生的责任甲方可要求进行赔偿。 5、甲方应向乙方提供要求所需的非管理和建筑机密的有关资料,支持乙方工作。 6、甲方依据实际情况向乙方无偿提供安全有效的取水、用电资源。 7、甲方有义务教育甲方员工遵守现场安全管理要求,服从有关管理,共同安全环境。 10、甲方允许乙方使用乙方公司的工作证件在甲方施工现场配戴使用。 11、法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务

物业与业主合同模板(标准版)

编号：GR-WR-66174 物业与业主合同模板(标准版) After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订时间：____________________ 本文档下载后可任意修改

物业与业主合同模板(标准版) 备注:本合同书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。物业服务合同范本第一章总则第1条本合同当事人委托方(以下简称甲方) 名称：XX业主委员会代表人：业主委员会主任XXX 联系电话：受委托方(以下简称乙方) 企业名称：XX物业管理有限公司法定代表人：联系电话：根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本情况

物业类型：别墅、连体住宅座落位置：XXX旅游度假区XX路。占地面积：62504.2平方米。建筑面积：约34000平方米。第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。第6条公用设施的维修、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清

物业安全协议书大全

物业安全协议书大全物业安全协议书大全1 甲方：(业主或使用人)：丙方(施工单位)：为确保雷圳z湾海景花园装修施工区域装修期间的消防安全，根据《中华人民共和国消防法》、《深圳经济特区消防条例》、《住宅区消防管理规定》等法律法规的有关规定，甲乙丙三方订立装修消防安全协议书如下：甲方的权利及义务：依据《装修管理协议书》的规定及审定的设计方案，对本装修工程施工进行监督。协调乙方进场施工事宜。负责向乙方介绍与本工程有关的物业技术资料情况。负责协调乙方施工中用水、用电等事宜。对乙、丙方施工中的消防安全有监督的权利，在发现乙、丙方施工有不安全的因素，有权责令乙、丙方改正直至停工，并进行处理。乙、丙方的权利及义务：

1、共同负责___栋___单元_____房施工期间的消防安全责任，保证不发生火灾，火警事故。 2、设立现场消防安全负责人，向甲方了解与施工相关消防安全事宜，并对施工安全负责。 3、装修现场禁用明火，动用明火须向甲方申请动火证，得到批准后方可进行，并做好防火措施，清除易燃物。 4、装修现场禁止乱拉电线，禁止使用大功率电器;电气、电焊等特殊工作的操作人员均需有电工、电焊工等操作证，不得无证操作。 5、遵守甲方的各项管理制度。 6、施工中若需使用易燃物品时，提前做好储存安全工作，妥善保管，控制存放量。施工完毕后，须及时将剩余物品带离现场。 7、施工区域禁止吸烟。 8、施工区域须配备手提灭火器，每50平方米须配置1到2只灭火器，灭火器存放于易取用的位置。 9、施工中万一发生消防事故应及时自救处理，并迅速通报甲方和拨打火警电话119，如实报告事故原因，保护现场、配合调查，消防事故的相关责任和所有损失由乙、丙方自行承担。 10、如因此而给甲方造成的任何损失，甲方有权向乙丙方追偿。

物业管理服务协议与消防安全责任书(和业主或使用人)

物业管理服务协议甲方：**** 法定代表人：联络地址：邮编：乙方（承租方）：号／营业执照号：法定代表人：联络地址：邮编：乙方承租商铺(物业)基本情况：坐落位置：88广场；建筑面积：平方米；类型：商用（酒店/写字楼）根据有关法律、法规的规定，在自愿、平等协商一致的基础上，甲乙双方分别作为88广场（以下简称“本物业”、“物业”）的物业管理人和本物业使用人，就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议：第一条物业管理服务事项根据国家相关法律法规规定及本协议约定，甲方为乙方提供如下物业管理服务： 1、本物业共用部位及共用设施设备的管理、维护、维修、保养服务。 2、本物业公共区域的保洁、公共秩序维护、公共绿化养护等服务。 3、本物业装饰装修管理服务。 4、物业管理区域其他双方协商的有偿服务。第二条双方的权利和义务（一）甲方的权利义务 1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备、公共环境卫生等项目维护、修缮。 2、甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务，但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务。 3、甲方应接受政府相关部门指导，协助政府相关部门做好物业管理区域安全防工作，协调本物业管理区域消防自查、自救工作，制止和纠正本物业管理区

域违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，并及时向有关政府部门报告违反法律法规等规定的行为。 4、甲方应及时向乙方通告本物业管理区域有关物业服务的重大事项，接受相关政府部门的指导，及时处理投诉。 5、甲方结合实际情况，依法制定本物业相关管理规定，并书面（包括以公告的方式）告知乙方。 6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料。 7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下，按照双方约定或协商确定费用，向乙方提供本协议约定以外的服务项目。 8、甲方接受本物业发展商委托对其保留的建筑部位及设施设备，包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、外广场、楼顶等进行经营管理，并收取相关费用。 9、甲方对乙方及其雇员和顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定（包括《装修手册》，《业主（用户）手册》，《消防安全责任书》，统一经营管理守则，设施设备运行及维护管理，消防管理等相关制度）及本协议的行为进行处理，包括但不限于责令停止违规行为，要求乙方承担赔偿责任及支付违约金，对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者，有权依法中止或停止提供物业服务（包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水等），并采取符合本协议约定的催缴催改措施。 10、甲方对本物业实施统一的经营管理，包括：统一招商和调整布局，统一组织开业仪式，统一进行商铺装修管理，统一组织宣传推广和营销活动，统一日常营运管理，统一管理经营质量保证金和促销费用等。但双方特别明确，甲方不承担乙方的经营风险。 11、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将整体管理责任转让给第三方。 12、甲方应依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他服务费用。 13、如乙方工作人员因服务态度不佳被顾客投诉，经双方调查后情况属实，甲方有权要求乙方立即整改，包括更换人员等。如一个月乙方因服务态度和商品质量问题被顾客在本物业的总服务台投诉达到3次以上，甲方有权要求乙方停业整顿，停业期间仍应缴纳租金和物业服务费等费用，因此造成的所有损失由乙方自行承担。乙方对此没有异议。 15、其他法律法规确定的权利及义务。 (二) 乙方的权利义务 1、接受甲方提供的物业服务，就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议。

物业与业主合同范本(标准版)

编号：FS-HT-05018 物业与业主合同(标准版) Model contract of property and owner 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：_____年____月____日编订：FoonShion设计

物业与业主合同(标准版) 物业服务合同范本第一章总则第1条本合同当事人委托方(以下简称甲方) 名称：XX业主委员会代表人：业主委员会主任XXX 联系电话：受委托方(以下简称乙方) 企业名称：XX物业管理有限公司法定代表人：联系电话：根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合

同。第2条物业基本情况物业类型：别墅、连体住宅座落位置：XXX旅游度假区XX路。占地面积：62504.2平方米。建筑面积：约34000平方米。第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。第6条公用设施的维修、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所

内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第10条协助公安部门维护小区公共秩序。第11条进一步完善物业档案管理。第12条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施，但委托方要承担一切费用。第14条规劝制止业主、使用人违反《伴海山庄管理规约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。第三章委托管理期限第15条委托管理期限为二年。自二〇XX年X月X日起至二〇XX年X月X日止。第四章双方权利和义务第16条甲方权利和义务

物业安全协议书示范文本

物业安全协议书示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

物业安全协议书示范文本使用指引：此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。甲方：乙方：根据国务院《物业管理条例》、建设部相关文件及相关法律、法规、政策的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就本小区的房屋、公共设施设备、居住环境等事物进行物业管理服务事宜，订立本合同。本合同明确双方的权利、职责和义务，双方应共同遵守。第一条物业基本情况：物业类型：座落位置：建筑面积：第二条乙方应按以下规定向甲方交纳物业管理费用：

住宅物业管理费每月每平方米元，门面商业用户的物业管理费用每月每平方米元。乙方应于办理交房手续之日起，一次性交纳一年的物业管理费和其他应交费用，物业费起按建筑面积和规定价格收取。以后应于每月日前交纳当月物业管理费。第三条物业管理服务费标准的调整，按10—20%调整。第四条停车位的管理费用：停车位属全体业主共同使用。家用轿车每月租赁车位费元/车位，摩托车(电动车)车位使用费每月元，自行车每月元，请按小区规章制度执行。第五条甲方向乙方提供的管理事项包括： 1、负责小区房屋建筑共同部分及公共配套设施的维修、养护和管理; 2、负责小区内排水管网的维修、养护、运行和管理，

物业与业主合同书范本

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载物业与业主合同书范本甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

物业服务合同范本第一章总则第1条本合同当事人委托方以下简称甲方名称业主委员会代表人业主委员会主任联系电话受委托方以下简称乙方企业名称物业管理有限公司法定代表人联系电话根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本情况物业类型别墅、连体住宅座落位置旅游度假区路。占地面积625042平方米。建筑面积约34000平方米。第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章委托管理事项第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。第6条公用设施的维修、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第10条协助公安部门维护小区公共秩序。第11条进一步完善物业档案管理。第12条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施，但委托方要承担一切费用。

物业安全协议书范本

物业安全协议书范本第二条乙方所在单元楼内，地下室公用照明电的电量由单元内住户平均分摊。第三条甲方要求乙方各种车辆进入小区，必须按照物业处的规定停在指定的车位或者车棚内，禁止乱停乱放，并应积极配合物业处的检查和管理，甲方对乙方车辆有维护交通秩序的义务，没有看护的义务，若有车辆丢失损坏，甲方不负责赔偿。第四条禁止在本小区内乱搭乱建，不占用公共场所，禁止在小区设摊位经商。甲方有权要求恢复原状，并实行经济处罚，罚款金额视情节轻重决定。第五条小区内不得安装雨棚、檐棚等影响物业外观的设施，特殊情况必须经物业处批准方可进行安装，若是门面商业用房，广告牌必须按甲方规定尺寸制作，如果不执行，甲方有权拆除并实行经济处罚。第六条乙方安装室外设施应严格执行建设部《建筑装潢装饰规定》。第七条乙方对卫生间、餐厅、厨房等必须做二次防水处理，闭水实验由物业处组织验收，验收合格方可施工，施工或者人为破坏防水层非邻居造成损失，乙方负责赔偿经济损失。第八条房屋装饰装修前，甲方必须告知乙方有关装修规定。

第九条乙方不按规定施工，物业处有权停工，要求补办装修手续并罚款。由此给邻居造成损失，乙方负责赔偿，甲方不承担责任。第二条乙方有义务维护小区内公共房屋、设施、设备、场所、绿地安全运行，有义务制止违规行为和报告物业处，如果被损坏，有权要求责任人恢复原状和赔偿损失。第二一条甲乙双方可以通过协商，遵循公平合理以及谁享用、谁受益、谁负担的原则，由乙方提出委托，甲方提供一些服务。第二二条乙方应配合甲方做安全防卫，不阻挠，刁难管理人员，不破坏甲方制定的安全制度，否则后果由乙方承担。第二三条甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理乙方的投诉，接受乙方的监督。第二四条因维修物业或公共设施，甲方需临时占用，挖掘本物业管理区域内道路、场地的应及时告知乙方，并在约定期限内恢复原状。第二五条违约责任若乙方不能按期交纳规定的各项费用，甲方可以从逾期之日起每日加收千分之三的滞纳金和采取停供等相应措施，由此造成的后果由乙方负责。第二六条免责条款 1、因不可抗力导致物业管理服务中断的甲方不承担责任;