管理学基础读书笔记

管理学基础读书笔记

【篇一：管理学读书笔记1】

管理学读书笔记（一）

一、书目：

2．《档案管理学基础》（第三版），陈兆祦、和宝荣、王英玮著，中国人民大学出版社，2005年4月

3．《看电影学管理》，孙路弘著，中国人民大学出版社，2007年

4月

二、三本书及课本的对比分析

《管理学精要》此书结构简单明了，对管理学原理的阐述有着深入

浅出而又充满思想的火花，引用大量的案例使之与理论分析紧密结合，内容新颖。大量的案例激发了学习者的研究兴趣。在阅读此书

时我感觉案例能够帮助更好的理解所学的知识和原理。这些具体实

际的实例开拓了我的眼界，而且它们给了我创造思考的机会，通过

对信息进行思考则可以更好地理解信息并能长时间地记住。

对于一个初次接触管理学的学习者来说，这本书的结构也很合理，

在每章开头都有“学习目标”，这些学习目标列出了每一章中重要的

主题，并且将这些重要主题相关的内容融合进正文中。每章结尾的“本章提要”以本章的学习目标为基础，对关键点进行总结，归纳出

本章的中心思想。用“开篇案例”阐明每章所要讲述的重要主题。“管

理实例”等栏目展示了每章中特定的个体或者组织是怎样在管理方面

进行实践的。每章结尾的“复习题”和“思考题”鼓励读者复习并回顾

本章的学习目标，还有“技能训练”、“网络技能训练”可以使我们通

过因特网扩展管理学知识。有趣的“自我测试”使我在测试的过程中

认识到自己的优势和所擅长和不足的领域从而取得进步，在这些自

我测试中受益。另外案例也位于每章的结尾，它们综合了每一章中

所讲述的概念并模拟了实际的管理行为。

另外本书中有很多与这个新时代相紧密相联系的部分，例如，在第

二章中阐述了国际化管理和文化差异，里面涉及对人权侵犯问题的

进一步描述、全球化的优势和劣势，以及跨文化技能和态度的自我

测评；还有第三章讲述了信息技术、因特网和电子商务。因特网的

影响有对顾客和其他外部关系的影响和对内部运营的影响，还谈到

了一个在当今网络普遍存在下的很现实的问题，即无线环境对管理

者和专业人员的影响;还有第四章中作为道德研究的一个部分，有部

分内容讲述了计算机道德和网络礼节……这些内容是新形势下作为

一个成功有效的管理者所必须掌握的知识和技能。

我觉得需要注意的是作为一个美国学者写出的书中或多或少的存在

着意识形态的问题，对于这一点我们需要把持着自己的价值观，唯

物辩证地看待书中的观点，做到取其精华去其糟粕。

上的收获，使模糊的档案管理变得逐渐清晰，使我了解了真正的档

案管理中的各个步骤，和工作中的原则、方法和内容要求。这本书

的知识较为综合，里面涵盖了《档案学概论》、《文书学》还有计

算机基础理论中的部分内容。

《看电影学管理》是我偶然看见的一本小书，看电影或许已经成为

生活中一个很重要的娱乐消遣方式，但是这本书启发我们电影不仅

能够给忙碌的生活带来乐趣，我们还能从中学到很多的东西，这种

寓教于乐的思路很能吸引读者的眼球。这本小书以轻松简单的方式

来学习管理，帮助我们学会用左脑看电影，就像书的前言末尾的一

段话：

“一部好的电影可以让你激情澎湃，不过最近这样的电影可不多，多

数影片不过让你看个热闹，热闹中也许可以沉淀些哲理。但却需要

冷静的思考以及理性的逻辑分析，我们需要的是你用左脑看电影。”

这本书分为四个部分，分别是：电影中的企业管理、电影中的领导力、电影中的团队建设、电影中的商业之道。每一部分中分为精读

篇和泛读篇。在影片简介后有管理看点的内容，通过具体几个片段

的分析来揭示管理之道，后文中辅助以问题测试和知识要点，然后“应用建议”。结构简单，但是让读者在轻松的阅读后能够留下些体

悟和思考。

我们的课本《管理学》比较理论化，里面谈到了很多管理的经典理论，还反映出管理学在基本理论和方法上的新发展，例如谈到了管

理环境与责任、组织变革与创新、管理成本、管理绩效与评价等新

内容。它不是讲了某种具体的管理领域的方法和理论而是比较抽象

概括在繁杂的管理活动中的一般规律和方法，以适应管理学这门综

合性的边缘学科的教学需要。这本书的一大特点就是没有选用案例，在前言中编者给出了这样的解释说明：“选用的有限几个案例尽管有

助于读者理解和思考，但却难以包容管理的丰富内涵和涉及的广阔

领域，因此更多地注重教师、读者运用本书的管理理论体系去思考

相关领域的现实的管理问题，可能更为贴切和有效。”没有案例的本

书对于自己阅读学习来说有一定的困难性和枯燥性，但是在老师的

帮助理解下，我们对管理学这门课还是有很高的学习热情的，我们

收获了很多。

——新形势下的管理思考

1.文化差异带来的管理挑战

本书第二章开头引用了这样一个开篇案例，韦伯是一家德美合资公司——nexpress solutions llc的主管，他习惯了德国式的工作方式，“步调更快；事情要一步做完”。在经济全球化的时代下，在多元化

的工作环境中，成功的管理者一定要能适应具有不同文化背景的人

们的工作方式。很有趣的是在后文中，一个词语的提出：文化敏感度，了解不同国家地区的文化差异并因此作出调整有利于管理的进行。在表2—1中，作者列出了在不同国家或地区应避免的文化错误。从此表中我可以看出每个国家都有自己的文化习俗和价值观，例如

英国人注重保护自己的隐私，不能接受开王室的玩笑。法国人注重

自己的假期生活，北欧人不过分注重等级，即使是在东亚的几国中，文化差别也无处不在。

对于这一点，我查找了相关的资料，发现了一个典型的因为文化的

差异造成管理障碍的例子。几年前，华立集团进军美国，收购了飞

利浦在美国cdma的研发中心，华立集团面临了美国文化的冲击。

在华立集团收购的研发中心里，由一名美国员工dannis负责cdma

核心技术的研发，汪力成为了表示对其工作的重视，按中国人的习惯，每隔两天就给他发一封电子邮件，询问工作进展。然而没过10天，该员工就向汪力成提交了辞职报告。

汪力成对此大惑不解：“我如此关心你，你为什么还提出辞职？”该

员工说：“你每隔两天就发邮件给我，这说明你对我不信任；如果信

任我，我会按时完成任务；如有问题，我自然会向你报告。”经过再

三解释，汪力成终于与这位员工消除了误解。此后，双方调整了沟

通方式，汪力成不再发邮件，这位员工定期向汪力成做汇报。

经过这件事，汪力成明白了，购并海外公司后，最大的挑战在于如

何面对和处理双方的文化冲突。关键的问题是我们中国企业有没有

能力来管理好这样一种跨地区、跨国、不同文化、不同民族员工的

团队和企业，这是我们必须面对的一种挑战。

由这个例子我们应该清醒地认识到我们应该重视文化差异带来的管

理问题，积极找出对策与应对的办法，使这个越来越可能普遍存在

的问题带来的损失降到最低。

我想提出自己的一些观点和看法，对于文化差异的存在，管理者不

能试图用一种文化来打压另一种文化，类似“罢黜百家，独尊儒术”

的做法不可能带来长久的和谐的企业文化，压抑的结果必然是爆发。所以聪明的管理者应该引导一种最起码能够求同存异的文化氛围，

最好能够实现文化的交融，树立共同的目标和理念。在必要时，尤

其是对于那些即将被派往国外的员工应该进行跨文化的培训，以便

在未来的工作中和不同文化背景的人更好的工作交流。

2.侵犯人权及侵犯知识产权和其他商品产权

书中提出了这样一个引人思考的问题“如果顾客和供给者所在的国家

存在着侵犯人权的情况，那么国际管理者将面临着潜在的道德问题。美国的地毯分销商应该购买以每天4美元雇佣10岁的儿童工作11

小时的供应商所生产的地毯吗？”对于这类的问题我们不是那么的容

易去解释判断，因为或许过低的薪金可能是侵犯人权的一种表现，

但是在不发达的国家，4美元可能会使孩子的一家的生活得到极大的

改善，使他们摆脱营养不良。

雇佣童工问题存在于很多的国家和地区，不光是一些发展中国家，

包括一些发达国家，据英国《独立报》11月2日报道，美国联邦政

府表示，他们抽查美国蓝莓最大的生产地密歇根州发现，有一半以

上农场违反童工法，雇佣12岁以下的童工进行采摘蓝莓的工作。管

理者面对这些行为是从利益还是道德的角度进行抉择也是新形势下

面临的挑战之一。此外，管理者必须面对未经授权的第三方仿制并

销售本公司产品的事情做出处理。被大量仿制的产品有手表、香水、光盘、高档品牌的衣服和软件等。中国的这个问题尤为严重，去年

被热议的微软黑屏事件给我们都敲响了一个警钟，而2007年3月

27日，美国商会会长托

3.在国际市场上取得成功的方法

书中关于这个标题提出了三点建议分别是“全球化思考、本地化经营”，“多元化进入相似的产品市场”，“熟悉本地企业的观念、法律

和习俗”。

“多元化进入相似的产品市场”的例子也比比皆是，就拿我身边的例

子来说，最容易想到的就是肯德基这家快餐品牌在中国大陆连锁店

中销售的中式早餐，油条、皮蛋瘦肉粥和烧饼等一些典型中国早餐

食品的出现适应了本地居民的需要，不得不说是一个比较成功的管

理者决策的典型。这与书中给出的汉堡王在墨西哥建立的分店销售

玉米面包卷有着相似性，这个策略在餐饮集团中比较常见

还有一些服装的设计也会为了适应新的出售地区的人们的身材及省

美情趣而进行设计上的调整。

4．关于无线环境的一点说明

书中第三章提到了无线环境，管理者运用无线通讯设备来帮助他们

进行不同地点的工作。其中管理者工具箱中必备的手机和笔记本电

脑外，书中还提到了三种可以使用的信息技术设备来与员工和客户

来联系：个人数据手（掌上电脑）、可联网的手机（不得不说这个

在今天的环境下已经是一个比较普遍的存在事物了）、电子邮件寻

呼机。

看完后我对电子邮件寻呼机是什么比较好奇，按照书中的解释，感

觉这比较类似自己所知道的黑莓手机，经过查询发现不光是黑莓手机，摩托罗拉也有特定的机型有这样的同种功能。所谓黑莓手机（blackberry），是指由加拿大reserach in motion ltd.,简称rim

公司推出的一种无线手持邮件解决终端设备。“黑莓”(black berry)

移动邮件设备基于双向寻呼技术。该设备与rim公司的服务器相结合，依赖于特定的服务器软件和终端，兼容现有的无线数据链路，

实现了遍及北美、随时随地收发电子邮件的梦想。这种装置并不以

奇妙的图片和彩色屏幕夺人耳目，甚至不带发声器。“911”事件之后，由于blackberry及时传递了灾难现场的信息，而在美国掀起了拥有

一部black berry终端的热潮。

黑莓给管理人士提供企业移动办公的一体化解决方案。企业有大量

的信息需要即时处理，出差在外时，也需要一个无线的可移动的办

公设备。企业只要装一个移动网关，一个软件系统，用手机的平台

实现无线链接，无论何时何地，员工都可以用手机进行办公。它最

大方便之处是提供了邮件的推送功能：即由邮件服务器主动将收到

的邮件推送到用户的手持设备上，而不需要用户频繁地连接网络查

看是否有新邮件。

科技的进步与发展使管理过程中越来越多的问题得以更简单更有效

的解决。它促进了我们的沟通和合作，建立虚拟办公室，使管理人

员获得大量的信息，增强了竞争力，提高了分析数据和制定决策的

能力。

5.信息技术的负面影响

信息技术提高了组织的生产力，但是它也给管理活动带来了一些无

意识的负面影响。例如，很多管理者都会碰到的一个问题，有员工

使用计算机时不务正业。员工可能利用网络获取不必要的信息。看

新闻，聊天，进行假期的筹划，网上购物等，还有的人甚至会在工

作时间浏览色情网站。这些行为都可能会降低工作的效率，尤其是

浏览色情网站的行为还可能导致性骚扰的出现，这些问题都需要我

们管理者去解决。

还有另外一种负面影响是“技术着迷症”，这个词我从来没有听说过

更没有想到过。在书中给出的解释说明是“人们根本无法脱离技术，

并且在办公室内或者其他地方都迫不及待地使用信息技术设备。他

们在任何时候都拿着这些设备，如手机、掌上电脑和膝上型电脑。

一项研究表明电子邮件使用者在盼望重要的信息到来时，29%的人

会坐等这些信息。”

正是这些问题的出现导致了线路管理工作者的出现，而许多的管理

者被要求在任何时候都随身携带寻呼装置、膝上型电脑和手机等，

以便回复办公室和顾客的咨询。我觉得这样的要求具有两面性，我

们需要辩证地看待这样的规定，一方面它使管理活动，企业经营活

动更为有效，但是另一方面不幸的是管理者的个人的空间时间被前

所未有的缩减了，我们的管理者面临的个人生活被割裂打扰的严重

问题。

6.道德问题及道德决策的指南

道德错误（包括非法行为）经常在工作场所中出现，书中主要讲它

概括为十点表现如：“偷窃雇主和顾客的东西，非法复制软件，没有

平等地对待他人，性骚扰，利益冲突，泄露机密信息，滥用公司资源，贪婪、贪吃、贪财，公司间谍和不良的计算机道德。”一般的这

些行为都能够判断出是否有违道德，但是在有些情况下也较难判断，这时我们就需要道德决策指南的帮助，它包括六个问题，它们是：“㈠这件事请是否正确；（二）这件事请是否公平；

【篇二：管理学读书笔记】

管理学经典著作读书笔记

一、总纲

回想大一时候，想看点经济与管理类的书，不知道看什么好，去图

书馆转，拿了《资本论》与《国富论》，看了几十页，到底是晦涩

难懂，看不下去，也就废止了。在感慨自己在大一看书少的可怜的

时候，时间匆匆过去，走向了大二。大二分了专业，有了自己的导师，还有这一门“管理学经典著作选读”课程。从此，课外阅读有了

新方向，有了正确的方向。

第一节课，当老师列出书目时，着实吓了我一跳，没想到竟然有这

么多、要阅读这么多。于是，记下了书目，课后便去图书馆找寻。

课上，老师教我们怎么样去阅读一本书，而不仅仅是读了一本书。

就像管理学上的计划一样，不仅仅包括日常生活中所说的计划，而

是一个系统、全面的过程，阅读这些经典著作也是，读了，还要记

笔记，还要思考总结。在以后的阅读中，我遵循了这一个阅读要点，确实是获益匪浅，比以前看书也更有动力与持续力了。虽说，刚开

始是作为一项任务而进行的，可是不久它已演变为一项自觉的行动

而开展了。20部经典，一时间还真是不知道先看哪一本，最后想想，还是先从管理学的思想史开始，在管理思想的指导下谋划一个企业

的竞争战略，然后在实践后的反思什么是真正的管理，探寻真正符

合企业的管理思想，在用这一思想指导企业的运作，找出自己的竞

争优势，不断的追求卓越，创造新的辉煌。当企业达到一定的规模，拥有了一定的实力，又是在21世纪的大背景下，就得非常强调企业

的创新与企业精神。不断的实践与系统反思之后，企业要建立真正

的学习型组织，来不断延续企业的学习力与竞争力，为在不断萎缩

的利润空间里争取更大的控制权。还有，面对不断狭小的利润空间

和愈演愈烈的竞争，企业在这时候得开展探寻新的市场、新的利润

空间，来保持自己的成长，从而创建一个伟大的企业，永葆生机。

沿着这一思路，我先后阅读了克雷诺的《管理百年》、波特的《竞

争战略》、波特的《竞争优势》、德鲁克的《管理：任务、责任、

实践》、《追求卓越》、德鲁克的《创新与企业精神》、圣吉的

《第五项修炼》、金、wc的《蓝海战略》和柯林斯的《基业长青》。我想，这些经典著作以这个次序连起来就是一个伟大企业的历程吧，所以，我就以这思路、循着这条线来阅读这些经典中的经典。

二、《管理百年》

这部书是管理学的思想史，沿着时间的线索叙述了从十九世纪中期

到现代的管理学思想及典型例子。这本书中叙述的管理学思想的开

端是以美国的管理学讲起的，作者认为当时指导着美国的铁路企业

的成长的管理思想才真正是世界管理学思想的开始。之后介绍的是

现代工商管理企业的成长与管理运动的兴起、蓬勃发展，泰勒的科

学管理理论，法约尔的一般管理理论，梅奥的人际关系学说，韦伯

的组织理论，敏斯特伯格的工业心理学思想，巴纳德的系统组织理论，勒温的三种领导风格，马斯洛的需要层次论，阿基里斯的“不成

熟----成熟了”理论，西肖尔的组织效能评价标准，亚当斯的公平理论，

费德勒的权变管理思想，赫茨伯格的双因素激励理论，本尼斯的组

织发展理论，麦克利兰的成就动机理论，波特和劳勒的期望激励理论，杜拉克的有效管理者理论，西蒙的决策管理学派，明茨伯格的

经理角色学派，威廉.大内的z理论。

当然，这本书里面介绍的理论远不止我上面所陈列的，我只是把我

认为重要的记下来。当我看完这部书的时候，我不禁把它和我们的

大一所学的管理学这么课的课本做做比较，后者是我们学院的老师

编的。《管理百年》这本书只是单纯介绍管理学这一路来的发展历

程和

它的基本的重要的思想，通过一些典型的企业的实践来做分析，因

而具有历史书的生动有趣性，让人觉得不是很乏味；而后者所介绍

的管理思想较前者可是大大的减少了，编书的老师们只是把最重要的、最具有代表性的思想来简要陈述管理理论的历史，加之进来的

是计划、组织、领导、控制这些方面的更为详细的内容，这也正是

我们所要学的。两本书相辅相成，看了之后，让我对管理学有了更

加全面的认识，也激发了更大的好奇心与兴趣。

在过去的100年里，管理才被作为一项职业得到认识、分析、监控

和传授，才有了一定的形式。一部《管理百年》，也是管理方式方

法变化的百年，从组织到硬件条件，到工作环境，给我们一个启示：管理有时效性、针对性，管理方法似乎不能一成不变，但是也要循

序渐进。

管理出现的背景，人类为何需要管理，社会进步的近百年来管理的

发展经历了些什么过程才发展到今天，有何其发展的客观规律可寻，今后管理何去何从？《管理百年》这部经典可以为你解答一些疑惑。作为真正对管理有兴趣或从事这方面工作的人都可结合自已的工作

实际来思考探索。毕竟，要深入了解一样东西，理解其历史是很有

必要的。

三、《竞争战略》

如前所叙，一个公司有了管理思想的指导，要想生存与发展，必须

得制定自己的竞争战略，而且是与众不同的竞争战略。诚然，迈克尔.波特的这本《竞争战略》给了我们一些具体的科学的可行的策略。本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介

绍开篇，进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退

产业和全球性产业中的竞争战略。波竞争战略的基础是产业分析，

他认为行业的竞争情况由五种基本的竞争力量决定：进入、替代、

买方的议价能力、供应方的议价能力和产业内对手的竞争强度。要

对抗这些竞争力量，企业就要建立自己的竞争优势，就必须实行低

成本或者产品差异化的策略，二者必居其一。这套理论的逻辑性比

较强，在实践中也被证明是有效的，尤其是运用在比较传统的行业时。他给我们讲了进入壁垒的壁垒源：规模经济，产品差异、资本

需求/、转换成本、获得的分销渠道和政府的政策。退出壁垒有：专

用性资产、退出的固定成本、内部战略联系、感情障碍和政府及社

会约束。

之后，作者给了我们三种基本的竞争战略：1、总成本领先战略。2、标歧立异战略。3、目标集聚战略。竞争对手分析的框架：诊断要素：未来目标，现行战略，假设能力。综合这些要素得出竞争对手反击

的概要及预测对手可能发起的战略变革。进而列出对手可行的战略

清单及环境变化清单。列出市场信号：1.对公开的评论的敏感性来感

知行动的提前宣告2.交叉规避3.战斗品牌4.偏离产业惯例5.偏离过

去的目标6.秘密的反托拉斯诉讼法7.根据历史辨别信号。进而要采

取的行动有进攻性的行动，因为产业的不稳定性；还要有针对竞争

对手的进攻行动的防御行动。继而介绍买方和卖方的战略。.产业内

部的结构分析中他给我们介绍了竞争战略的诸方面：去专业化程度，品牌知名度，推动与拉动的效用是公司在销售产品时寻求直接在最

终用户中建立品牌知名度、拉动而不是支持分销渠道来推动，渠道

的选择，产品质量，技术的领先程度，纵向整合有分销网的把握、

专营零售店、内部服务网的有无，成本状况，服务，价格政策，杠

杆的作用，还有与母公司的关系及与本国和东道国的关系。运用大

型跨国公司来分析这些因素。

他给出了我们辨别战略集团的特征的因素：产品系列的宽广，大量

全国性广告，广泛的整合，掌握分销及服务渠道。然后分析了战略

集团与移动壁垒、战略集团与侃价实力、战略集团与替代威胁、战

略集团与企业间竞争、战略集团与企业利润率的关系。产业的演变

与企业生命周期。作者详细阐述了零散型产业的竞争战略，新兴产

业中的竞争战略，产业走向成熟化的竞争战略，在衰退产业中的竞

争战略，全球性产业的竞争战略。最后介绍的是战略决

策包括纵向整合的战略分析，业务能力的扩展，进入新业务领域的

策略。

总的来说，这本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方

法和技巧的介绍开篇，进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成

熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍

了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧：纵向整合、业务能力

扩展、放弃通讯进入新业务领域等，有助于经理们对竞争者的突然

行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。对我们这些只是工商专业的学生来说，未免有点过于纯理论话了，毕竟我们都还没有管理的实践经验。不过，了解，一些基础的

知识，对我们的知识扩展和眼界的开阔还是有很大帮助的。

四、《竞争优势》

在20世纪80年代出的书，这是一本既奇特又伟大的书。很多具有

预见性的理论与策略。正如它的作者迈克尔波特所说，他是不可能

写出管理类的畅销书的，因为他的书非常沉重，而事实上，他的著

作风靡全球。但正如一些学者所说的，这些经典著作绝不是可以躺

在沙发上喝着咖啡就可以读的，而是需要静下来，在书桌上一点一滴、逐行逐字地去研读和体会的。作为一位工商学子，我认真读了

这部著作。

首先，很明显这本书的这种思想旨在将战略的制定和实施沟通起来，使管理者制定合适的政策和确认有效地实施动作，才能创造和保持

竞争优势。这本书以产业组织理论为基础，即以产业结构——产业

行为——产业绩效的scp模式为主线，讨论了企业为提高其绩效，

改善其行为，在产业中获得竞争优势，该如何制定一项系统的竞争

战略。提出了认识产业与竞争者，建立全面竞争战略的一个综合分

析框架。这个框架既包括了宏观层面上的产业结构分析，也包括了

微观层面上的产业行为分析，并用此框架分析了不同产业绩效下的

具体的不同产业环境中竞争战略的制定，以及可行的战略决策。

这对于现代的企业经营模式是一种很好的借鉴和提醒。当今的许多

企业在经过几十年蓬勃的扩张和繁荣之后，在追求疯狂的增长和多

角色经营的过程之后，迅速地衰落了。这些企业的竞争战略之所以

失败，其关键原因就在于割裂了二者之间的关系，使竞争战略无法

转化为获取竞争优势的具体实施步骤。这种情形在一定情况下是致

命的，不可挽救的

此书由四部分组成。第一部分阐述了竞争优势的类型和企业如何能

够获取它们。第二部分讨论了产业内的竞争景框及其对竞争优势的

影响。第三部分论述了相关产业的竞争景框，或者说公司战略如何

对业务单元的竞争优势做出贡献。第四部分拓展了竞争战略全面的

含义，包括处理不确定性和改善或保护竞争地位的方法。这四个方

面清晰地反映出迈克尔波特对于企业以及产业和竞争优势的到位理解，以及他所想像的发现的完美结合方法，这对于管理史有着极其

巨大的意义，有利于现代企业加深对现代产业的境况了解，确定自

己对企业的定位，及时调整公司的发展战略，保持自身异于其他企

业的竞争优势。

我觉得此书有两个主张非常的有现实意义，成本领先和差异化。我

们从企业的角度来谈，如果同一份产品甲企业成本要3000，而乙企

业只需要2500，那么只要甲公司和乙公司工作能力相同，乙公司就

肯定更有竞争优势。有人说这道理谁都懂啊，有什么稀奇的？我们

说稀奇就稀奇在为什么乙企业只要2500，而甲企业却是3000呢？

只因为乙着重一切努力来降低自己的生活成本：厂房租费、伙食费、交通费、运输费等等，他就可以比甲企业要得少。在商品市场上，

乙企业就具有了成本领先优势！这也和劳动力的使用成本一样，现

实生活中，各大城市的外来人员显然成本比本地人要高得多。外来

人员每月的房租就是最大的一块成本，如何降低这一块成本将决定

他们是否在劳动力市场上有竞争优势的一个主要因素。然后是关于

差别化。差别化战略是将产品或公司提供的服务差别化，树立起一

些全产业范围中具有独特性的东西。实现差别化战略可以有许多方式：设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网

络及其它方面的独特性。最理想的情况是公司在几个方面

都有其差别化特点。例如履带拖拉机公司不仅以其商业网络和优良

的零配件供应服务著称，而且以其优质耐用的产品质量享有盛誉。

一种产品要做得好，卖得出去，就要和一般产品有些差别。

书中所陈述的一些策略，以当今的眼光看有些是需要加以改进的，

有些则是继续发挥它的作用一些基础理论对现在还是有普遍的指导

意义的。竞争对手的理论自然和实际生活有许多联系，防御战略对

应对生活中遇到的挑战也不无助益，而从竞争优势这个大题目本身

也可以联想到个人优势的产生与维持。

五、《管理：任务、责任、实践》这本书太厚，现在只看了一半，

要记的东西也很多，尽管书出版的时间很早，其中的思想对现在来

说有些已经是常识了，不过在那时很多都是很大胆的预测与突破性

的见解，而且其中讲述的一些东西，每当我把这些理论与现实社会

的接茬，没想到竟然是惊奇的吻合，不能不感慨彼得.德鲁克的奇才，也不怪乎管理大师的真正称号了。

只有先要明白“为什么”，才能知道我们要“做什么”。这是作者首先

强调的。

不可否认，管理作为一项工作手段，有它的方法、技巧，同一件事

由不同的人来做，其取得的效果肯定也会有不同。这就是我们能常

所说的管理技能高低的问题，当然，或许还有很多其它的因素在里面。通常，我们在对我们的下属进行评价时，会有些哪方面管理能

力不足之类的评语，并会要求他们在沟通、协调、组织、人员培养

等等方面进行提升，也就是说我们要指出他的不足，希望他在哪些

方面进行改进取得成长。这种方法也一直是比较惯用的一些方法。

但我们应该思考，是不是我们向下属指出了不足，提出了要求之后，他便就会有一个明显的改变？其实很多时候，现实告诉我们，大多

数的人并没有因为我们的提醒和要求便能够迅速地有一个好的成长，就算有的人有些许变化，总是占很少的一部分的。那么这到底是什

么原因所造成的呢？

我们首先要肯定的一点是，没有人是不希望进步的，我们的下属并

不是不想提高，或许是他们还处于迷茫之中，不知道如何提高。特

别是在我们厂，在局部机械化应用之前，以车

间作为“人才池”的构想只是空话，而我们现有管理人员在管理思路

及方法的应用上不可否认存在着是有比较大的缺陷的，我们在九月

份公司经营例会汇报时也提到要邀请公司对口部门到我厂进行诊断

和现场培训，这是一种很好的方法，可以告诉我们的管理人员该怎

么做。那么，在告诉我们的管理人员怎么做之前，我们更应该告诉

我们的管理人员，为什么要这样做。

《管理——任务、责任、实践》一书，里面的观点很现实，非常的

有道理。把管理比作是器官，重要的不是器官由它想做些什么或者

是怎么做来体现它存在的重要性的，而是看它在整个向体这个架构

中到底起到了什么作用。而这也是我们为什以要“管理”的重要原因，而工作的业绩，也是我们的“管理”这个器官，到底在我们厂这个架

构中到底起了什么作用，对厂的运营发挥了什以样的帮助来决定的。我们一直在强调，作为一个管理部门，它的核心并不是职能，而是

服务。管理如果脱离了它服务的机构及对象，那么也就失去了存在

的意义。任何一个管理机构都应该把如何避免自己滋生出“通过手段

去管理达到目的”这种思想作为本部门的首要的目标。其实这也是和

我们推行的精益管理中的如何让员工从“被动到主动”的思想是相对

一致的，只有怀着帮助员工和下属的思想，才有可能让管理有所成就。

管理的任务在于它存在的理由，它的工作的决定因素，以及它的权

力和合法地位的基础。

本书中介绍了管理的三项核心任务，对其中的一条“管理的任务是使

工作富有活力和使员工有成就”，我作了比较多的思考。的确，近段

时间我不下于和接到我厂五个以上的管理人员在我面前或多或少表

现出来的抱怨和不想再承担这份职务的想法。我们不用去剖析原因，但有一条是可以肯定的，最起码他在现有的岗位上感觉不到快乐。

此书虽然还没读完，但是读了这么多，我也有些许的感悟了。只有

明白管理的任务和责任，通过在现场对我们的方法和技巧进行实践

和检验，明白我们管理的各项思路和工作开展的“为什么”，才能够

更好的学习和应用新的技巧和方法，才能够知道作为管理者，我们

到底应该“做什么。”我们作为学生的，从初中开始老师就教我们“是

什么”“为什么”“怎么做”的法则，我们今后也只有继续这样，才能在

学习中获得真正属于我们自己的东西。

【篇三：管理学基础学习心得】

管理学基础学习心得

通过这一段时间对《管理学基础》的学习，我有了一些自己的心得

和体会。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有

效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。

作为当代大学生，更是经管专业的学生，我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好

管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不

同的工作岗位都有其非常重要的意义。

而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工

作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集

结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类

社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个

人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组

织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一

组织目标。这样的组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的

简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体

目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，

任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说

明了组织存在的理由。

谈其事，必先谈人。那就先说说我自己吧。我的态度是没有把它当

做一门选修课，而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的，

它对我来说就是一门专业课。

管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个学生而言，他在学

习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有

效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或

者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌

碌无为。

在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标

以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要

明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能

在所有管理职能中是最基本的。

在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发

展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长

期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社

会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短；但是，对社会

的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书

都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。

有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定

出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每

个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人

心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若

要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相

信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去

打拼！

学习了这一段时间的管理学，带给我很多心得体会，我也将会应用

于今后的实践中，取得更多的收获。