企业培训管理现状分析及对策研究

企业为什么做培训？为什么培训工作那么难做？为什么员工越来越不爱学习？为什么培训越做越象福利？这是摆在所有企业人力资源培训管理面前的困惑和难题。

最近培训业流传一个相声段子，《你有病还有有药》，里面的几句话很有意思：

甲：“你有药啊？”

乙：“你有病啊？”

甲：“你有病我就有药。”

乙：“你有药我就有病。”

究竟谁是卖药的？谁是看病的？为什么？培训业没有人在看病，都是在卖药抑或是找药。请问，如果您生了病，您是所有病都直接去药房买药吗，多数病难道不先去医院吗？而医生的做法一定是先化验、再问症状、再确定病情，最后才是开药。那培训业里到底谁是诊病的？谁是卖药的呢？

企业为什么做培训？我们应明确培训的目的，即帮企业改善绩效、帮业务部门改善绩效、帮员工改善绩效。如果真以改善绩效为核心，那管理的核心就是找出差距。但是，并非组织中的所有问题都可以通过培训来解决，判断组织的问

题，并且判断出哪些是通过培训可以解决的问题，核心点，也就是在看病。因些，企业中的培训管理者，应该承担着医生的角色，至少应该是个健康顾问，他们身处企业的经营环境里，最有条件发现企业的病痛所在，从而对症下药。培训需求应该源于企业，企业的痛是培训的切入点及价值所在。而企业到底痛在哪儿，即病根在哪儿，这是我们关注的重点。

现实企业中，我们深刻地感受到企业的痛是员工的素质需要大力提高，但是该如何有效地做切实可行的培训，又面临以下三大难点：一、生产任务繁重，工学矛盾比较突出。只抓生产，不问培训，不能适应形势发展的需要。而发展培训，又使大量的现场工作无人去做，管理干部的精力又被转移，工作与学习二者双管齐下，使任务愈显繁重不堪，不少人所谓在实践中学习，将知识用于实践的道理浅显明了，但具体操作起来却很难。二、职教队伍力量不足，职工素质提升缓慢。职工的文化水平高低不一，业务技能参差不齐，这给开展培训工作带来一定的难度，使得在培训工作中自动降低标准。当班组成员业务水平有一定提高且工作达到其一定标准后，如何向更高层次发展这一问题上，还缺乏相应具体的培训方式、方法，若不进行纵深发展，以往培训的效果自行丧失。一旦遇到新的工艺标准运用和推广，又重复再进行这种低水平的培训，这种学习不提高，内容陈旧、重复，方法单一的潮涨潮落式地重复培训，不仅内训师们自己出现厌

教倾向，久而久之，职工群众中也会滋生厌学情绪。三、当前企业的领导层往往注重员工合同管理、薪金制度、考勤等与公司内部员工有关的事务，而对员工培训、企业文化建设等方面关注不够，对人力资源开发重视不够，导致了员工流动性高，主动性差，对企业的认同感不强，总拿外面企业的待遇对比自己的现状，越来越不爱学习，找不到归属感。

针对以上问题的思考，我认为应当因地制宜，扬长避短，积极有效地运用班组这个细胞，创新思维方式，开拓新的方法，完成职工的日常业务技术培训任务，在这里面还有一定的潜力可挖。我认为今后的职教工作应在以下四个方面加强：一、强化内训师队伍建设。在使用新技术、新设备之前，应首先积极组织广大内训师接受适应性培训，进行系统学习，使之牢固掌握，形成一支强有力的骨干队伍，使广大内训师始终站在企业高新技术的前沿，掌握当前安全生产、技术设备中的科技发展方向，进而在具体工作的运用中，充分发挥他们的作用，紧密结合现场实践，在广大干部职工中及时将最新、最快、最实用的先进生产经验传授到班组的各个职工当中，为确保生产打下良好的基础。二、制定合理的职工培训计划。应合理制定选培计划，有针对性地进行委外培训，作为一名员工，应时刻具有居安思危的忧患意识和时代紧迫感，要清醒认识到，如果没有掌握过硬的岗位技能及相关前沿技术，势必将被历史无情淘汰；另外，企业领导应努

力拓展种种渠道，热情鼓励、支持、组织广大技术人员以只争朝夕的精神积极更新知识结构，紧跟形势，不断“充电”，并在机制上予以强有力保障，使广大技术干部在一线生产阵地上能充分发挥作用。三、创造一个有利于培训开展的外部环境。把职工教育纳入各车间部门的综合考评当中，使各级管理者从思想上高度认识教育工作的重要性，在具体工作上，为开展教学活动尽量提供便利。在计划、布置、安排各项生产任务当中，为培训工作的开展留有一定的施展空间。在各项活动中，突出对职工业务理论的考核，发挥好监督督促作用。同时，也呼吁我们的各级管理者不断提高自身的业务理论水平和经营管理水平，向合理安排、统筹兼顾的方向努力。四、发挥职教主管部门的优势。班组成员中人员水平良莠不齐，为进一步搞好班组培训工作，对于太差的，主管部门要适时排摸，统一安排，送往有关学校集中培训；对那些业务尖子，也要想方设法寻找机会，使其不断深造、提高，为企业培养高层次技术人才而积极努力。同时，对班组培训工作取得的成果要积极采取措施适时巩固、扩大，防止回落下滑。

十年树木，百年树人，培训工作是一个长期的系统工程，如何让培训真正在实际工作中发挥作用，使得员工们有机会积累更多的工作技能与知识经验，从而能够去处理更多问题、担负更多职责，加强员工的自我实现感，让每个员工真

正地把企业当成自己的家，我们还有很多的工作要做。

集团有限公司培训管理制度

××××集团有限公司培训管理制度( 试行) 第一章总则一、本制度是公司培训指导性文件, 是公司开展员工培训工作的依据。二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训; 内部培训分为新员工入司培训和在职培训; 在职培训又分为A、B、C三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训; 按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。三、 A级培训的对象为高层管理人员, B级培训的对象为中层管理人员, C级培训的对象为部门普通员工。四、培训采取层层落实制, 人力资源部行使组织、督导职能。五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的A、B、 C三级培训计划, 外派培训的组织、计划、实施、评估、考核。第二章培训目的、方式一、培训目的: 1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同;

2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握; 3.提高员工专业知识水平, 增强员工岗位工作能力, 改进员工的工作绩效; 4.端正员工的工作态度, 提高员工的工作热情和培养员工协作精神, 营造良好的工作气氛; 二、培训方式: 1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进行一次。人力资源部负责组织。 2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主, 每两周进行一次, 培训主管负责组织。 3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合, 每月至少进行一次。集团各职能部门、分公司负责人负责组织, 人力资源部负责监督和指导第三章新员工入司培训一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训, 未经培训原则上不准上岗。二、新员工的培训计划由人事培训主管起草, 部门经理提出建议、意见。培训过程出现反馈意见应被及时采纳。三、培训内容主要包括: 1.企业简介及发展历程、前景展望。 2.企业文化、员工手册、办公礼仪。 3.产品知识简介。 4.营销基础知识及技巧。 5.各项福利政策。

企业培训学分制管理制度

一、目的：依据《培训考核控制程序》，为促进员工自身的成长，保证集团各岗位特别是骨干岗位的持续胜任能力，建立健全提升中大贝莱特人的各方面素质与能力机制，创建学习型组织，特制定本制度。二、适用范围：适用于集团所有人员的的在职提高培训（依据教材情况逐步推进）。三、职责： 1、人力资源服务中心为本制度的归口管理部门，负责组织建立健全集团培训系统、推进本制度的有效实施和执行。 2、各专业职能单位负责与其专业技术有关的作业规章及培训教案、试题库的编制、传授、答疑，以确保相关岗位任职人员掌握必须的专业技能。 3、各单位负责人负责本制度执行、实施及对下级专业技能的考核。四、内容: (一)课程设置：课程大纲分为必修课（占75%学分）和选修课（占25%学分），按其岗位类别又分为基础课程、专业课程、素质课程、实践与活动及课程等，具体岗位考核大纲由本岗位所在单位负责人组织与本岗位相关的职能部门设计，经人力资源中心评审、行政总裁批准后生效执行。（二）课程教案：依据岗位考核大纲由人力资源中心选定各门课程的讲师、讲师作为课程项目负责人组织编制和更新维护教学大纲、教材（作业规范）、教参或讲义、试题库，经充分备课经人力资源评审通过后发布培训计划开课。培训课件上传培训信息系统。（三）学习机制：课件学习按照集团培训信息系统要求，以自主学习、专员跟踪、讲师答疑、考试测评和提交学以致用成果报告为主，除重要课程外一般不再采用集中讲授。所有员工必须通过入厂培训和新入职岗位的岗前培训合格的方能上岗。（四）学员考评机制： 1、学员考评依据包括：1）学习记录包括信息系统记录、学习笔记和学习心得；2）学以致用成果；3）学习表现；4）闭卷、开卷、笔试、口试和实际操作等考试成绩；5）、创新性与建设性问题意见及建议，具体详见《学分考核要素表》。 2、学员依据岗位考核大纲及培训计划确定每门课程的学分标准，依据

科技培训管理制度

某科技有限公司培训管理制度目录第一章总则第二章培训办公会议制度第三章培训评估与总结报告第四章培训档案管理第五章培训教材管理第六章培训场所管理第七章培训现场管理第八章培训讲师行为规范第九章培训供应商管理第十章外派培训管理第十一章员工读书活动管理第十二章解释权附件一学员培训评估表附件二外派学员评估表附件三讲师培训评估表附件四课堂记录与总评表附件五培训总结报告附件六讲义模板附件七员工培训申请表附件八外派培训通知

第一章总则第一条为了进一步加强职工培训工作，实现职工培训工作科学化、规范化、制度化，根据《中华人民共和国职业教育法》、《劳动法》等法律法规和公司发展战略的精神，结合公司实际，特制定《**科技发展有限公司培训管理制度》。第二条职工培训工作要本着强化管理、突出服务、注重效果的思路开展，以市场需求为中心，以提高员工队伍素质为目标，坚持整体性人力资源开发的方针，紧密结合公司战略发展和员工队伍建设的实际，为公司提供创新、实用、高效的培训，为公司的发展提供智力支持。第三条适用范围：适用于本公司所有员工的培训。第四条类别： 4-1按岗位分类 ?入职培训：对新入职员工实施企业文化理念培训，职责与制度培训，规范与礼仪培训 1.公司概况与发展简史 2.公司企业文化与经营理念 3.公司财务制度 4.公司人事政策 5.公司其它相关运营体制 6.公司团队建设及礼仪规范 7.由公司人力资源部统一组织实施。 ?岗前培训：指新员工的试用期间及员工调新岗位的试用期间，岗位职责、操作流程与技能培训。 8.为新员工指派一名指导员，对其工作、学习进行全面辅导 9.为新员工介绍新工作岗位的内容、职责、工作流程，提供相应的制度文件，帮助员工尽快熟悉新岗位 10.完成对新员工及新岗位员工的试用期考核，同新员工定期进行工作总结，不断改进与提高 11.由用人部门组织实施培训在职培训：指员工在日常工作岗位中，为提高工作技能而进行的文化理念培训，专业技能培训，管理发展培训，晋升培训，岗位适应性培训等一系列培训，可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。 I.一般性培训基础性的管理技能与工作技巧，由浅入深、由基本的工作技能到思维能力、创造能力的锻炼，根据员工在公司的发展阶段，分A、B、C、D四个层级分别设计不同课程： A级：一般员工、基层人员 12.问题分析与解决的手法 13.工作标准化

企业培训管理制度(精华)

1. 目的理顺和规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。 11.适用范围公司所有员工的培训管理与控制工作。职责 3.1培训主管负责组织培训需求评审，培训计划(方案)制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 3.2各单位主管负责配合培训主管进行本单位人员培训工作。 12.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率；4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。 4.2 培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)培训主管负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集：招聘主管收集各部门的招聘需求，并及时反馈给培训主管； (b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向培训主管提交新员工培训计划，经培训主管审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施： (a)培训主管组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档；

企业技术人员培训管理制度

技术人员培训管理制度第一章总则第一条为提升公司专业技术研发人员的专业素质和职业素养，规范和促进技术中心研发工作流程和技术研发水平，提高绩效，提升公司核心竞争力，特制订技术人员的培训管理制度。第二条本制度适用于公司全体技术人员。第三条公司办公室负责统筹培训计划的制订、实施和控制，并负责本部门内部培训工作。技术部协助进行培训需求、培训计划的制订、实施和评估反馈。第四条技术人员培训内容包括新员工入职培训、职业素养、专业技术培训等第五条根据工作需要，部门内部组织技能培训、上岗培训及专题讲座。公司办公室根据培训需求，联络有资质的培训机构委外授课。第二章培训资源管理第六条培训教材包括外部培训教材和内部培训教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由公司办公室统一管理。第七条内部培训教材的获取 1、工作过程中的经验分享与教训总结 2、公司重大事件案例 3、内部培训讲师组织开发的培训教材

4、公司办公室开发的新员工培训教材第八条公司聘请外部机构进行培训的，提供的教材由公司办公室统一存档；公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束后将教材原件或复印件交由公司办公室归档。第三章培训经费控制第九条公司每年划拨一定经费用于组织培训工作开展。第十条培训费用报销范围包括学费、报名费、资料教材费等。第十一条为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。第四章培训计划的制定与实施第十二条根据公司经营发展目标和研究项目开发进程，在每年向公司办公室提出培训需求，并填写《年度培训需求调查表》。根据公司办公室提供的培训信息，征求部门人员个人意见，填写《个人培训需求表》，在规定时间内提交给公司办公室。第十三条公司办公室根据《培训需求表》反馈内容以及外部培训信息，制定《年度培训计划》，报公司总经理审批。第十四条根据《年度培训计划》实施培训工作，按月公布课程安排情况，部门根据培训情况调整工作，让员工有充足时间参加培训。公司办公室根据培训安排，确认培训人员以及费用预算，做好培训组织工作并控制培训费用。

施工企业公司学习培训总结

施工企业公司学习培训总结施工企业培训学习总结一、学习内容概述本次学习三个月，共开设了9门课程，分别是《经济法》、《建筑材料》、《物资财务审计》、《火工产品》、《工程项目物资管理手册》、《电工产品》、《预算概论》、《采购管理实务》、《会计学原理与材料成本核算》等九门课程。《经济法》主要学习了企业法、公司法、合同法等内容。《建筑材料》主要学习了建筑材料的基本性质(包括材料的基本物理性质、力学性质、耐久性)、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括：结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程，主要是以公路定额为基础，举例讲解如何进行概预算，如何查找和套用定额，并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材，学时也不多，老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。二、学习体会和感受本人以前主要从事贯标工作，对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容，对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习，深知物

公司培训管理办法

公司培训管理办法 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

x x公司培训管理办法编制部门／职位：日期：审核：部门／职位：日期：批准：部门／职位：日期：员工教育培训实施管理办法（讨论稿）【目的】 1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。【培训原则】 2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。【适用范围】 3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定，报康佳学院备案。【类别与组织】 10.康佳学院提供的培训方式可分为以下9类，由康佳学院统一组织。 10.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括集团统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织，各分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度安全与质量职业道德与职业精神职业生涯规划部门承担的主要职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导 10.2任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升

职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：中高层管理人员（包括：集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副总以上人员）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等集团研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等；集团市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训售后服务培训：优质客户服务；其他行政部门：职业精神与职业素质技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织，报康佳学院备案。客户培训（公司的战略性合作伙伴）：康佳文化、营销策略等 10.3外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。 10.4出国考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。 10.5委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。 10.6战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。 10.8文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如康佳员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。 10.9其他形式的学习。 10.10培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受培训类别企业承担百分比个人承担百分比 1 K A 新员工培训100%-- 2 K SH 任职能力/素质培训 70-100%0-30%

中小企业计量管理制度完整篇.doc

中小企业计量管理制度1 企业管理制度 1 录目企业领导及相关人员的计量培训教育制度、1 计量管理机构和管理人员的岗位责任、2 计量器具采购、入库和流转制度、3 计量器具周期检定（校准）制度、4 计量器具配备、使用、维护和保养制度、5 6 不合格计量器具的管理制度、计量检测管理制度、7 计量技术档案管理制度、8 、9 计量工作的定期审核与评审制度 2 人员计量培训教育制度对上岗或为确保本公司与测量管理体系有关的人员有能力完成规定的任务，

计量意识和岗位职/ 转岗人员应进行计量管理有关知识、测量专业技能和质量责的教育，使有关人员均能满足测量管理体系所规定的专业理论和实际操作能力的要求。明确各类人员的计量由生产科会同人事管理部门确定与计量管理有关人员，岗位和职责，作为各部门人员质量目标考核的一项内容。生产科根据本公司总体发展规划和各部门的需求，制定季度或年度培训计划，并纳入人事部门的计划。培训的内容包括：）本公司各项计量管理制度；A ）有关的计量法规及法定计量单位的使用；B ）计量器具检定或校准技术；C ）测量数据的处理和测量不确定度的评定；D E ）计量器具调修技术。定期举办可采用请本公司计量高级工程师或外部计量专家讲课，培训方式。

专业培训班；或派技术骨干外出参加专门培训；由经验丰富的计量器具调修师傅进行实际操作培训。考核由生产科对参加培训人员必须及时组织考试和考核。培训考试和考核。会同人事管理部门进行，考卷及评分由人事管理部门存档，实际操作培训由生产科组织操作考核。考核合格转换岗位的人员必须经过换岗培训，新来人员必须经过上岗培训，后方可上岗或转岗。对各类在各类人员的培训中应特别注重培训有效性评价。培训有效性评价。人员的考核应侧重于实际工作能力的考核。人事管理部门每年应组织一次各类人员岗位实际工作能力的考核。对计量检定人员，校准人员由有实际工作经验的高级工程师参加考核，或派出培训，培训后应检查培训的效果并由人事部门考核的成绩。/保存考试

科技有限公司规章制度

郑州睿软科技有限公司管理制度（试行）二〇一三年三月

第一章总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度（试行）。第一节员工守则 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司禁止一切部门、个人有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。 6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二节部门设置及职责范围（暂无）

第二章办公室管理制度第一节文件收发规定 1）公司的文件由总经理办公室拟稿。文件定稿后，由总经理签发。 2）业务文件由有关部门拟稿，总经理办公室审核、签发。 3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 5）公司的文件由总经理办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 6）经签发的文件原稿送总经理办公室存档。 7）外来的文件由总经理办公室负责签收，并于接件当日填写阅办单，送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。 8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向总经理办公室说明原因。第二节文印管理规定 1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 2）打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送总经理办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由总经理办公室统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 3）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。 4）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。第三节办公用品购置、领用规定

浅析施工企业人才管理存在的问题及解决措施

浅析施工企业人才管理存在的问题及解决措施企业的竞争，就是人才的竞争，对于施工企业来讲，综合性人才的需求显得尤为重要。文章将针对施工企业人才管理现状和如何实现人才强企战略进行简要论述。标签：施工企业；人才强企；综合素质随着我国市场经济的繁荣发展，各类建筑企业也得到了前所未有的发展机遇和挑战。企业之间的竞争，就是人才的竞争，尤其是对于新兴的中小型建筑企业来讲，他们相对实力较弱，抗压能力差，因此优秀的人才对于他们来讲是至关重要的。 1 建筑企业人才的重要性对于建筑工程来讲，质量是企业生存的基础。引进优秀工程管理方面的优秀人才，以完善科学、高效的工程部成员，可以在施工中有效的控制工程质量、工程进度，保障项目工程按时交付使用。同时，建筑企业引进优秀的人才，加强对人才的管理和使用，可以使企业在项目的各个环节，减少成本的投入，节约工程造价，使经济利益最大化。质量和造价应当是建筑企业最为关注的问题，提高质量和降低造价，是提高建筑企业核心竞争力的有效措施，也是使企业在激烈的竞争中能够取得长远发展的基础条件。另外，随着建筑行业整体上的不断规范化，国家相关部门已经加强了建筑企业资质的管理，提高了企业进入市场的门槛，而优秀的人才正是施工企业申报资质，进入市场的重要准入条件。企业要申报高一等级的资质，进入高一层次的发展，就必须具备相应的工程技术人员、经济管理人员、建造师人数。因此，建筑施工企业必须高度重视人力资源管理，增强人才竞争优势，在企业发展的同时，尽可能的为员工提供宽阔的自我发展平台，创造企业与人才共同发展的条件，这样才能适应建筑行业竞争和发展的需要。 2 建筑施工企业人才管理存在的问题 2.1 综合性人才稀缺建筑市场的高速发展，建筑企业之间的竞争越来越激烈，这也对企业员工的工作效率，企业的综合性人才、高端人才提出了新的要求和考验。在过去传统的建筑企业中，企业管理人员多为一些现场施工经验丰富，综合素质较弱的“老师傅”，他们由于年代的限制，多数都不懂电脑、CAD绘图以及工程预算等现代化施工技术。这种情况是我国建筑行业发展中的一个阶段性问题，新的建筑环境下，要求企业管理人员不光要懂施工，更要具有节能环保意识、企业成本控制、施工管理及组织等综合性经验，才能推动企业以及整个建筑行业的发展。 2.2 人才流动性大

企业培训管理制度全新版

1.目的理顺和规范集团公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。 2.适用范围集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案。 3.职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作； 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划；

3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4.作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率； 4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。 4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)人力行政中心培训部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。

我国中小企业公司员工职业生涯发展管理制度

员工职业生涯发展管理制度 1.0 、目的为了保持公司员工的可持续性发展的职业生涯途径，开发人才、留住人才，促进员工与公司共同发展，加强员工和企业的依存依赖，特制定本制度。 2.0 、范围适用于公司所有员工的职业生涯规划管理。 3.0、职责 3.1、员工负责个人职业规划的提报，以及公司职业规划培训计划的配合执行。 3.2、各部门部长负责本部门员工职业规划中相关事项的确认，并协助集团公司人力资源部开展公司员工职业规划评审的执行。 3.3、人力资源部培训专员负责员工职业发展调查、职业通道划分以及员工职业发展档案的建立、保管与更新。 3.4、集团公司人力资源部负责集团公司、各分公司及事业部员工职业规划所需的培训计划及科目的拟定，并督促各分公司人力资源部和员工完成个人职业规划的目标、方向和调整。

3.5、集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。 3.6、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。 4.0、作业内容 4.1、相关作业流程图和责任人、配合人。相关事项说明 4.2.1、员工调查 4.2.1.1、员工新进公司时，由集团公司人力资源部培训专员负责对新进员工进行职业发展计划调查（调查表包括“员工职业发展规划表” 和“员工能力开发需求表” ）。集团公司人力资源部培训专员根据员工工作岗位说明书及员工自己的职业发展规划进行职业发展通道划分。职业发展通道分为：管理通道、技术通道和业务通道。 4.2.1.2、员工根据自己的岗位说明书及个人职业发展填立“员工职业发展规划表”和“员工能力开发需求表” 。“员工能力开发需求表”需经部门部长、人力资源部签署意见并提供相关依据。 4.2.2、员工职业发展规划4.2.2.1、人力资源部培训专员根据员工的职业发展规划和员工能力开发需求建立员工职业发展档案，制订员工职业发展培训计划和根据公司战略发展需要对员工素质提高的战略发展员工培训计划，转《公司员工培训作业管理制度》（员工职业发展档案包括“员工职业发展规划表”和“员工能力开发需求”

施工企业培训管理

浅析施工企业培训管理摘要：迈入21世纪，经济的全球化、信息化使得建筑施工企业的市场环境不断发生变革，企业间的竞争也越来越激烈。而企业间的竞争最终还是人才的竞争，人力资源是企业维持持久竞争优势的重要来源。人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，不可缺少的一个环节就是人力资源培训，因此企业员工的培训对于企业的长足发展有着举足轻重的作用。本文分析了现阶段国内施工企业人力资源培训的现状，在此基础上提出了将员工培训的重要程度提高到企业发展战略高度，并提出了相应的企业培训管理体系，使施工企业培训任务在系统化、规范化的进程中更加科学有效、有条不紊的进行。 abstract： entering the 21st century， the market environment of construction enterprise has been changing constantly， and the competition between enterprises is becoming more and more pierce. however， the competition between enterprises finally is talent competition， and human resources are an important source of enterprises to maintain lasting competitive advantage. human resources management as an important part of enterprise management， one of the indispensable links is the human resources training， so enterprise staff’s training has a pivotal role for the enterprise’s long-term development. according to the

企业培训管理办法

** 集团培训管理办法（试行稿）二零零八年五月

目录第一章总则 (3) 第二章培训组织管理 (3) 第三章培训制度管理 (4) 第四章培训计划管理 (4) 第五章培训课程 (4) 第六章培训实施 (6) 第七章培训评估及成果转化 (9) 第八章企业内训讲师 (9) 第九章培训资格审核及费用 (10) 第十章附则 (10) 附录一员工在职培训管理制度 (11) 附录二新员工培训管理制度 (12) 附录三员工培训出勤管理规定 (13) 附表一：培训运作流程 (14) 附表二：企业年度培训计划制定流程 (15) 附表三：员工培训需求调查表 (16) 附表四：课程准备检查清单 (18) 附表五：学员授课效果评估表 (20) 附表六：讲师授课效果评估表 (21) 附表七：行为改进计划承诺书 (23) 附表八：培训费用管理 (25) 附表九：培训申请表 (26) 附表十：培训内容建议表 (27)

第一章总则第一条适用范围本实施办法适用于集团公司（以下简称公司）的所有员工。第二条培训目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，在考虑公司发展战略和持续发展基础上，公司对员工应进行有计划、针对性、系统性的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。第三条培训原则公司对员工的培训遵循系统性、针对性、有效性和制度化原则。（一）系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。（二）针对性员工须针对具体培训需求，区分人员岗位和级别，设计针对性课程内容并实施。（三）有效性员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。（四）制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。第二章培训组织管理第一条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：（一）培训需求分析（二）培训目标设立与培训计划（三）培训课程设计（四）培训实施

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策摘要：随着中国经济的迅速发展，中小企业竞争日趋激烈，企业对员工素质的要求也日益提高。如何提高员工素质,培养高素质的员工队伍成为困扰企业的难题。了解中小企业员工培训中存在的问题并提出相应对策具有童要现实意义。关键词：中小企业；员工培训；现状；对策当今社会竞争的核心除了信息，最重要的就是人才的竞争，中小企业人才显得尤为重要，只有实现人才的胜利，才能在最终实现企业的成功，因此，在员工培训上中小企业愈加重视，不吝成本，加大人力物力和时间的投入，创造更好的人才培养条件，也逐渐摸索出适合自己企业的人才培养模式，不断在各项技能和综合素质上锻炼员工，使得培养出的员工全面发展，在企业日后的发展中各显神通，帮助企业腾飞。当然，建设高素质的员工队伍并非一日之功，最近几年以来，各个企业在员工培养方面都下足了功夫，尤其中小型企业，不但开展了不同形式的培训，也根据员工的素质，进行有针对性的、分层次的培训。本文便是从中小企业出发，对中小企业的员工培训工作的现状进行剖析，分析现今普遍存在的员工培训的一些问题，并提出相应解决办法。中小企业之间的人才竞争主要是科技型(技术性)，企业要提高核心竞争力，实现企业和员工的“双赢”，就必须加大投入，从而不断提高员工的知识、技术、能力及心智等综合素质，锻造一支高素质、高绩效的干部员工队伍。为了提高企业工作质量及员工队伍素质，近年来中小企业开展了不同形式、不同层次的培训。一、中小企业员工培训的现状 1. 企业员工对培训的认识有了较大提高，但仍存在局限化调查表明，中小企业员工的综合素质越来越高，企业员工的学习能力、接受能力都非常强。调查中发现，大部分的员工认为培训对自己的职业发展有重要作用，希望能够受到企业的系统培训；但也有些员工认为工作重点是经验的积累，自己可以边工作边学习，最终一定能适应环境而胜任工作。同时认为培训只是形式主义，并没有什么作用，且不会有多大影响，表面上应付一下了事，走走过场，忽略了培训的重要性。总的来说，员工对培训的认识都存在着一定的局限性。 2. 培训机制不健全不规范从体系上看，绝大部分中小企业的培训体系不够完整，有些没有专门的培训部，甚至没有专门的培训教室和培训器材，就连培训工作也是由企业各个部门自行组织和安排。从制度上看，绝大部分企业虽然有培训制度，但也有不少企业的制度却不完善，很多企业在培训上的态度是“重形式，轻考核”，缺乏健全完善的效果评估体系，仅仅把培训作为点缀，亦或是当成一项任务，来一场形式“培训”，算是任务完成了，没有持续地关注培训之后的管理。受训者在工作上有哪些可以改进和提高，改进和提高的程度如何，今后的培训需要怎样改进等等，对于这些问题的回答，很大一部分企业的管理者是显得底气不足。企业培训陷入了“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地。 3. 培训过程简单，流于形式 (1) 培训前缺乏科学细致的需求分析

腾讯培训管理制度

腾讯科技（深圳）有限公司培训管理制度 1 目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 2 适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3 权责划分 3.1 人事部门权责 1. 制定、修改全公司培训制度； 2. 拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3. 收集整理各种培训信息并及时发布；

4. 联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5. 检查、评估培训的实施情况； 6. 管理、控制培训费用； 7. 管理公司内部讲师队伍； 8. 负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9. 追踪考查培训效果； 10. 研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1. 呈报部门培训计划； 2. 制定部门专业课程的培训大纲；

3. 收集并提供相关专业培训信息； 4. 配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5. 确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 4 培训管理 4.1 总论 1. 培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 2. 凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3. 全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4. 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容

建筑施工企业安全培训

2016年度企业安全培训计划（制度）为加强我公司安全管理，不断提高职工的安全意识和安全素质，深入贯彻公司“质量、环境、职业安全健康”方针，确保管理体系的高效运转，根据公司2016年度培训计划，制定安全生产培训计划（制度）。培训对象包括企业管理人员和作业人员。培训内容主要涉及安全法规、操作规程及规范、继续教育、特种作业等。 1、培训内容（1）法律法规的培训为进一步加强全员法律意识，定期组织管理人员对新法规及现行法律法规进行培训。（2）新规程及规范培训为进一步贯彻执行四川省建筑工程质量、安全新的规程、规范及各项管理规定，以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新规程、规范为内容的培训。（3）继续教育培训根据公司发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。（4）新招大中专毕业生教育本年度新招大中毕业生学生，为了使他们对公司有一个全面的了解，能够尽快达到上岗要求，拟定对新分的学生进行以企业规章制度、安全知识为内容的入场教育培训。

（5）特种作业人员培训根据上级下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗，并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的员工到指定的培训点进行复检培训。复检培训时间根据培训点开课时间而定。（6）特殊工种培训根据程序文件中的要求，对本年度所有新开工程中的架子工、混凝土工、防水工、电气焊工及小型机械操作工进行特殊工种培训，培训安排根据各项目部新开工程而定，培训由工程部组织实施。 2、实施措施充分发挥各部室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各部室、各项目部。充分发挥各部室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作进行综合管理，可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。建立培训、考核与使用相结合的制度：凡上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训合格不准上岗；对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。不断完善和修订员工培训管理规定，加强对员工培训工作进行监控，保证各项培训工作按公司培训制度中的规定进行。 3、要求各部室、项目部的主管领导要重视员工培训工作，要指定专人负责

企业培训管理制度

企业培训管理制度 1、培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分，进入公司的新员工，必须接受公司的岗前培训，员工上岗后要进行岗位专业技能培训，培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训，有利于提高员工的综合素质，提升管理者的管理水平，促进企业整体实力的增强。 2、培训目的（1）帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。（2）使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。（3）使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。（4）为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。（5）对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。（6）提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。（7）激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。（8）达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。（9）加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量和工作效率。 3、培训原则（1）经常鼓励员工积极参加学习和培训。（2）预先制订培训后期要求达到的标准。（3）积极指导员工的培训和学习。（4）培训和学习应是主动的而不是被动的。（5）参加培训者能从培训中有所收获。（6）采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。（7）对不同层次，不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。（8）通过培训为员工提供晋升机会。二、培训分类 1、按培训制定周期可分为：年度培训和月度培训。培训工作由各部门按年度制订计划，经总经理批准后报人力资源部，人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划，并组织实施和考核，各相关部门配合培训师实施。 2、培训按时间可分为：不定期培训与定期培训。 3、培训按方式可分为：分阶层脱产培训和不脱产培训。

中小企业员工培训现状

中小企业员工培训现状中小企业在推动国民经济持续快速发展、缓解就业压力、促进市场繁荣和社会稳定等方面发挥着重要的作用。本文从中小企业员工培训存在的问题入手,分析其原因,并提出相应的改进建议与对策。一、中小企业员工培训存在的问题 1、管理者不重视培训。一些管理者认为：培训不能增强企业员工才干，反而耗费员工工作时间;企业员工的知识技能已足够企业使用，培训只增长员工才干，对企业没有多大益处，即投入小于产出。由于有这样的认识，很多中小企业员工培训是走形式、赶过场，多是以应付为主，由于缺乏明显的效果，长期以往员工培训就被渐渐视为无用。 2、管理者不了解受训员工真实的需求。企业员工进行培训之前，没有进行培训分析，盲目地派员工去接受培训，缺乏针对性，导致培训效果不良。 3、培训方法单一。企业员工培训一直采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。同时我们很多的培训师也还习惯于单纯的理论讲授，还没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训内容与实际相脱节，培训效率低下。 4、培训课程没有针对性。由于企业和培训机构缺乏沟通，培训机构不了解企业和员工的真正需求，向企业提供的课程忽视了企业实际和培训对象的特点。 5、培训控制、效果评价滞后。某些企业在员工培训活动中，不能进行有效的控制，再加上没有严格的效果评价体系，员工培训是否成功，能否为企业带来预期的收益，不得而知。 6、缺乏科学、合理的员工培训制度。某些企业的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段，而没有按照企业的培训制度，根据企业、员工的实际情况进行培训需求评估、培训需求策划、培训效果评价等。二、中小企业员工培训问题的原因分析 1、中小企业员工培训处于内外交困的局面。在内部，中小企业人力资源管理者自身素质普遍偏低，在相当多的中小企业里没有人力资源管理部门，有人力资源管理部门的，其管理者的能力也不高，体现不出人力资源管理的作用;在外部，值得借鉴的经验非常有限，