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京东商城曝安全漏洞用户住址电话均“裸奔”每日经济新闻谢晓萍
“程序员在代码设计中往往认为所有的数据对于他而言是透明的，而忘记了针对普通用户需要在代码上设置更加严格的限制。”殷先生表示,上述操作就导致了一个普通的用户或许可以通过某种特定代码获知其他用户的信息，从而导致信息外泄。不过,殷先生表示，这种信息的获取需要一定的技术知识。
而对于上述漏洞,业内专家表示，就跟微软的安全漏洞一样,只需要打上补丁就可以修复，并不会造成用户信息的泄露，不过，如果程序员不及时修补漏洞的话,则可能造成大规模的信息外泄。
法律专家赵占领表示，目前,《中华人民共和国侵权责任法》明确保护公民的隐私权，《刑法》也规定了泄露个人信息可能要承担刑事责任，用户可以通过民事、刑事途径维权,但关键是证据比较难收集。
赵占领认为,网络漏洞的监控与管理仍需靠电商的自觉，据他透露,目前工信部正在牵头制定关于个人信息保护的首个国家标准，目前该标准还没颁布。
网易邮箱存后门说法被否认
值得一提的是，昨日,乌云在微博上爆料,网易１63邮箱在找回密码页面莫名绑定陌生的ＱＱ号码，怀疑163邮箱账号被大面积种植后门。随后有网友表示已经中招,怀疑为被攻击。
对此，网易公司表示,目前出现的涉及网易邮箱被种植后门的说法为谣言。网易当前的系统程序一切正常,没有后台漏洞,账号信息也没有出现泄露情况。网易对于发布未经证实的谣言的行为表示遗憾和谴责。
网易相关人士指出,目前网易通行证8亿注册用户及4．3亿网易邮箱用户信息经过加密保存，是安全和无法破解的。网易用户还可以选择将军令、密保卡、电话密保、手机密保等密保措施保障自身的信息安全。截至目前已经有２000万网易用户选择了将军令保障信息安全，另外有400０万用户选择了密保卡。
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淘宝_京东_卓越_当当商业模式的比较
淘宝_京东_卓越_当当商业模式的比较
淘宝、京东、当当、凡客商业模式的比较 一、商务模式 企业背景 淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日创办，淘宝网目前业务跨越C2C(消费者对消费者)、B2C（商家对消费者）两大部分。淘宝网是典型的C2C模式，C2C模式最能够体现互联网的精神和优势。淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场建设者，以免费或是比较低廉的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，并且支付系统安全便捷。2004年9月，淘宝成功成为国内C2C网站排名首位。2006年5月10日，淘宝网正式推出全新的B2C（企业对消费者）业务——淘宝商城，全新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，让商家与消费者面对面的交易，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术与产品创新上，最终让广大消费者受益。作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘宝如何约束卖家的行为，一起
打造诚信淘宝，对卖家角色进行再定位成为其中必然的选择。 京东商城是典型的B2C模式，京东仍坚持纯电子商务模式，相对于激进的零售卖场，京东有着更高效的供应链体系和更低的成本运营方式。京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购火电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款兵收货。京东商城具体业务环节：采购：京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。 当当网的商务模式为典型的B2C。当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内注明出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立，自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城。
“天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较
“天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较 【摘要】据艾瑞数据咨询数据，2011至2012中国电子商务行业年度监测报告显示，2011年网络购物市场B2C交易额1803亿元，占比23.5%，份额提神9.9
个百分点，从网络购物市场模式结构看，B2C模式将成为今后发展的核心。目前B2C电子商务模式主要分为自建网站和平台商城两种形式，笔者将选取全平台式的天猫和自主销售为主兼具平台式的京东商城、当当三个平台式的电子商务网站通过个别和组合的形式进行营利模式的比较分析。 【关键词】盈利模式，天猫，京东，当当
目录 一、天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况 (4) 二、三个网站单独的营利模式分析 (5) （一）天猫商城 (5) （二）京东商城 (6) （三）当当网 (7) 三、对三家企业进行不同组合的综合比较分析 (8) （一）天猫与京东和当当的盈利模式比较 (8) （二）京东和当当的盈利模式比较 (8) （三）天猫和京东商城的盈利模式比较 (9) 四、总结 (10)
一、天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况 图1 图2 表1 从上面三张图表可以看出，2011年B2C发展势头迅猛，天猫商城仍然一家独大，年市场份额超过50%，同京东商城成为年交易额超过百亿元，交易额年增长率超过百分之200的唯一两家企业，两家市场份额合计近70%。而在自主销售为主的B2C商城中，京东商城摇摇领先成为龙头老大，当当虽然起步较早，但由于其图书销售起家，商品基础价格不高，属于较为平稳的发展。 总结来看，三家企业都以发展成为综合百货商城，但侧重仍有不同：天猫商城属于全平台式的购物网站，市场份额有巨大优势；京东商城是自主销售为主兼具平台购物，以电器和3C数码产品居多，具有较大的市场份额；当当以图书音
京东、亚马逊、唯品会、当当网比较分析
京东、亚马逊、唯品会、当当网比较分析 亚马逊实现盈利的原因分析 B2C 业务贡献流量，其他业务贡献盈利。我们对亚马逊盈利做了分拆，如果扣除服务等其他业务收入，公司毛利率水平低于综合毛利率3-4个百分点，如果考虑到2011年之前公司正常利润率水平为3%左右，这表明如果扣除其他业务，公司净利率为0，而且近几年公司第三方平台占比持续提升，预计目前占比在30%左右，因此如果扣除第三方平台佣金、广告等收入，公司净利率将为负值。因此，我们可以看出亚马逊正是靠B2C业务带来流量，第三方平台、仓库出租、云服务、广告成为真正的盈利来源。 京东和亚马逊等电商比较分析 京东2013年收入近亚马逊的1/6，且亏损逐步收窄，2013年前三季度盈利6000万元。2013年前三季度京东营业利润率为-0.64%，较2012年大幅收窄4.82个百分点，净利率为0.12%，首次实现盈利。 京东为什么能够盈利？京东2013年前三季度营业利润为-3.16亿元，而净利润为6000万元，仔细分析报表，我们不难发现，其中利息收入贡献2.22亿元，其他收入贡献1.64亿元，合计3.86亿元，再扣除约1000万税收，基本和净利润吻合，这表明京东盈利的来源是利息收入和政府补贴或退税领域，B2C仍处
于亏损状态，这个和亚马逊的盈利在某种程度上有所类似，但是不可持续的一种方式。 京东营业利润率为什么能够迅速收窄？ 京东2013前三季度之所亏损能够大幅收窄，主要来自：资本开支的大幅下降以及物流配送和营销费用率的下降。我们发现，京东2013年前三季度资本开支仅为2.1亿元，而2012年资本开支高达12.87亿元，即使考虑到四季度会增加部分资本开支，2013年资本开支也降低约10亿元。同时，物流配送和营销费用率合计下降2.74个百分点。因此，如果将这三项考虑进去，则京东2013年前三季度盈利能力并未出现明显好转。 京东和亚马逊的差距在哪里？ 1）京东资本开支远远低于亚马逊：亚马逊之所以2011年以来净利率出现大幅下降，主要因为资本开支大幅增加，2011年资本开支为18.11亿元，同比增长85%，2012年更是高达37.85亿美元，同比增长109%，固定资产/收入比高达6.2%，2013年虽然略有下降，但仍维持在34.44亿美元。巨额资本开支主要用于仓储中心建设，以增强对供应商的粘性，并成为主要的收入来源之一。 2）京东技术投入则更低：京东2013年前三季度技术投入仅为6.88亿元，费用率为1.4%，而亚马逊2013年前三季度技术投入为47.03亿元，费用率为9.62%，而且近几年有持续大幅提升趋势。技术费用主要投向云服务平台建设，这是亚马逊能够实现盈利及获得较好用户体验的又一利器。试想，如果简单按照亚马逊的技术投入来核算，京东岂不是又要大幅亏损？ 京东由于产品结构的原因毛利率远低于亚马逊、唯品会、当当网，其物流费用率、营销费用率、技术费用率均低于后三者，但具有较高的存货周转率，2011
京东、亚马逊、唯品会、当当网比较分析
亚马逊实现盈利的原因分析
京东和亚马逊的差距在哪里？ 1）京东资本开支远远低于亚马逊：亚马逊之所以2011年以来净利率出现大幅下降，主要因为资本开支大幅增加，2011年资本开支为18.11亿元，同比增长 85%，2012年更是高达37.85亿美元，同比增长109%，固定资产/收入比高达6.2%，2013年虽然略有下降，但仍维持在34.44亿美元。巨额资本开支主要用于仓储中心建设，以增强其对供应商的粘性，并成为主要的收入来源之一。 2）京东技术投入则更低：京东2013年前三季度技术投入仅为6.88亿元，费用率为1.4%，而亚马 逊2013年前三季度技术投入为47.03亿元，费用率为9.62%，而且近几年有持续大幅提升趋势。技术费用主要投向云服务平台建设，这是亚马逊能够实现盈利及获得较好用户体验的又一利器。试想，如果简单按照亚马逊的技术投入来核算，京东岂不是又要大幅亏损？ 京东由于产品结构的原因毛利率远低于亚马逊、唯品会、当当网，其物流费用率、营销费用率、技术费用率均低于后三者，但具有较高的存货周转率，2011年达12.5次，但这两年有下降趋势。另外，我们发现，无论是京东、亚马逊、唯品会还是当当网，其应付账款周转天数和存货周转天数的差距均在持续拉大，也表明供应商占款持续增加。而且，我们发现京东的现金及等价物2013年前三季度为88.12亿元，而同期应付账款为106.78亿元，缺口为18.66亿元，如果考虑9.99亿元的限制性 现金，则仍有8.67亿元，只有再将短期投资34.68亿元考虑进去，才能抹平缺口。
文章来自：国君零售 人人都是产品经理（https://www.360docs.net/doc/992393032.html, ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台
京东 当当价格战
浅谈京东、当当价格战 首先，我认为有必要解释一下标题中的关键词和关键事件。什么是价格战？价格战一般是指企业之间通过竞相降低商品的市场价格展开的一种商业竞争行为，其主要内部动力有市场拉动、成本推动和技术推动，目的是打压竞争对手、占领更多市场份额、消化库存等。回顾2010年末至2011年初，京东商城、当当网两家国内大型网购平台就图书展开的价格战。这场图书价格大战的过程，据京东商城CEO刘强东透露是“当当在图书供应商对京东的封杀”，与此同时京东宣布图书“直至价格降到零”。随后当当宣布斥资4000万进行3C、百货、图书等产品大幅降价，数小时后京东则宣布开展8000万元的促销。 先暂且不谈这其中的输赢胜败，就谈谈京东与当当的本质。京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台；当当网以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售。我们可能不禁要问，京东主打电子产品，为什么开始要做图书了呢？一个普遍的声音告诉我们是：京东希望通过此举对外表态其向综合性平台发力的野心，同时增加购物频次，提升黏度，毕竟你一年可能在京东上买一台彩电，但是买书可以买4次。但是，我方观点认为：京东的目标应是狙击当当发力百货和电器。尽管当当的涉足不会对京东在3c领域上的霸主地位产生影响，但是却会干扰他的市场份额。于是乎，京东以入主图书市场的方式，凭着在3c市场上的根深蒂固，以0盈利的“舍身打法”刺激着当当的每一根神经，使其在3c市场上占不到好处，又让其在图书方面损兵折将，可谓是“赔了夫人又折兵”啊。图书的供应商那么多，但3C的有限，一打起来，肯定没人给当当供货。京东的渠道那么成熟，没哪个3C的供应商会傻到放弃京东而从了当当。 回顾这场价格战，京东当当各有损失，京东上市产生影响；当当在股市上受到创伤；当当需要为京东入主图书市场准备海量图书资源；京东不得不为这种“斗气”行为在图书市场上做出牺牲；有人说：“当当自损八百，京东损兵三千”；有人说：“刘强东有霸气有胆略，经此一役，已可雄踞一方。除了淘宝，国内电商同业再无可以对撼京东者。至于当当，虽占据天时地利，一手好牌却出得毫无章法，干大事而惜身，见小利而忘命，这是三国志里对袁绍的评价！”……行文至此，我们得不出究竟是当当道高一尺，还是京东魔高一丈。但是这场价格战反映的不是厂商的实力，而是购买者对电子商务的期待，网上就是买便宜货的。这种期待会形成恶性循环，B2C 网站价格战，不能赢利，不能上市，不能获得风投，最终一批电子商务企业倒掉。这样损失的不只是一个当当或者一个京东那么简单，损失的是中国的电子商务产业以及中国网民对中国网络市场的无限失望。
京东、当当、1号店支付方式介绍
京东、当当、1号店支付方式 目录 京东、当当、1号店支付方式 (1) 一、京东支付方式 (3) 1、货到付款 (4) 1.1、去结算 (4) 1.2、提交订单 (5) 1.3、完成订单 (6) 2、在线支付 (7) 2.1、在线支付 (8) 2.1.1、认证支付 (9) 2.1.2、快捷支付 (10) 2.1.3、储值卡支付 (11) 2.2、汇付天下 (12) 2.2.1、选择银行 (13) 2.2.2、确认支付 (14) 3、来京东自提 (15) 3.1、去结算 (15) 3.2、提交订单 (16) 3.3、完成订单 (17) 4、邮局汇款 (18) 4.1、去结算 (18) 4.2、提交订单 (19) 4.3、完成订单 (20) 4.4、邮局汇款确认 (21) 二、当当网支付方式 (22) 1、货到付款 (23) 1.1、去结算 (23) 1.2、提交订单 (23) 1.3、完成订单 (25) 2、在线支付 (26) 2.1、去结算 (26)
2.2、立即支付 (27) 2.3、信息确认 (28) 2.4、信用卡支付 (29) 三、1号店支付方式 (30) 1、网上支付 (31) 1.1、去结算 (31) 1.2、检查订单 (32) 1.3、在线支付 (34) 1.3.1、财付通支付 (34) 1.3.2、招商银行支付 (37) 1.3.3、支付宝支付 (40) 1.3.3.1、支付宝账户支付 (42) 1.3.3.2、信用卡快捷支付 (43) 1.3.3.3、借记卡快捷支付 (45)
一、京东支付方式 京东的支付方式包括以下四种：货到付款、在线支付、来京东自提、邮局付款；
淘宝、淘宝商城、京东商城、当当网及亚马逊五大购物网站分析
当今时代，科学技术地日新月异，带来地不仅生产方式和生产工具地伟大革新，同时，也对人们地生活产生了巨大地影响，其中一方面便体现在对于消费行为方式地改变上.于是，网上购物以其顺应时代需求，满足了消费者追求方便快捷地购物享受地优势，成为了一种时尚，更确切地说，成为了现代生活中不可忽视地一部分，成为了人们无法抗拒地一种现代消费方式，由此，购物网站应时代呼声而生！在此，我主要分析地五大网站就是：淘宝网及其旗下地淘宝商城、京东商城、当当网，还有卓越网. 很明显，作为购物网站，这五大网站在很多方面是有着共同点地. 性质方面.都是为消费者或商家提供地交易平台，消费者可以网上寻找自己想要地东西，然后进行网上购买、网上支付，最终拿到自己所需地东西.个人收集整理勿做商业用途 技术层面.网上购物是电子商务地一种应用，在技术依托上离不开计算机技术、数字技术和互联网技术，这是它们得以存在地基础.个人收集整理勿做商业用途 相对于传统商业模式而言地优越性.相对于传统购物，网络商店中商品种类多、没有商店营业面积限制、没有时间限制、购物成本低、商品价格相对较低等等，这些都是传统购物无法达到地，也是它们在现代生活中共同拥有地优越性.个人收集整理勿做商业用途 服务范围层面.网络地无地域、无国界地特点，使得网络商店地服务范围不仅仅限定在某个固定地区域内，消费者在这些购物网站上一般都可以通过网络购买到世界各地地产品.个人收集整理勿做商业用途 商品地信息量方面.大量地商品信息、及时地更新速度，借助强大地分类、搜索功能方便快捷地找到所需产品，也是它们地共同点，为消费者大大节省了时间与精力.个人收集整理勿做商业用途 购物流程上.不管是采用地运营模式，还是地运营模式，五大购物网站地购物流程大致相同：查找商品——加入购物车或收藏——登录或注册——确认订单信息——选择付款方式——确认收货——评价.个人收集整理勿做商业用途 支付方式.一般购物网站都提供了多种支付方式，如网上银行、货到付款、找人支付、信用卡支付等. 网站设计方面.商业网站存在地目地不仅在于满足消费者地购买需求，也在很大程度上对网络地良性发展产生积极影响，因此在网页地设计上，都有意识地兼顾了功能与美观地平衡，只是不同地定位，不同地侧重点.个人收集整理勿做商业用途 网站首页包含地内容.打开五大网站，我们不难发现，首页地内容基本上是相同地.一般都包括了以下几大部分：站名、所有商品分类条目、商品活动推荐、商品分类展示、网站公告、商品搜索等.个人收集整理勿做商业用途 信用评价体系.虚拟形式地商品展示，使得消费者在购物过程中无法接触实体商品，买卖双方地交易存在着一定地信用风险.不管是卓越、当当，还是淘宝、京东、都建立了相应地信用评价体系.个人收集整理勿做商业用途 网站风格上看，购物型网站旨在通过各种方式刺激消费者地感官，引导购物，从而获得网站收益.因此，五大网站都注重图文并茂地进行产品展示，页面整体上都给人强烈地视觉冲击，色彩明艳，浓重地商业气息.个人收集整理勿做商业用途 营销策略层面.五大网站均把商品进行有意识地分类展示，并进行推出相应地“低价”、“折扣”或“满返”等定价措施，在促销手段上，产品广告、公共关系和营业推广都有所体现.个人收集整理勿做商业用途 网站服务指南.为了方便浏览者了解网站购物流程以及相关知识，各网站都加入了网站导航或帮助中心、服务中心、在线咨询、购物畅销榜或排行榜等耕种功能工具，并提供各种特色服务，很大程度上方便了消费者地购买行为.个人收集整理勿做商业用途 团购活动.各大网站均推出“团购”活动，最核心地优势体现在商品价格更加优惠上.所谓团购，
从商务链的角度比较当当网与京东网的优缺点
从商务链的角度比较当当网与京东网的优缺点 0123005441 刘思 一、当当与京东营销策略的比较分析 京东商城的以低价策略获取用户，低价策略是电子商务企业，尤其是3C类产品和线下传统企业竞争最有力的武器。这也是京东商城在短短三四年的时间里迅速超越经营十年之久的当当和卓越的主要原因。京东商城的毛利率长期仅在3%-5%之间。京东善于推出针对网民消费特点的营销活动，如专为年轻人打造了一个促销栏目“夜黑风高”，从晚7：00-早7：00推出一系列的超低价产品。京东商城是网上直销的方式，采用百货商店的统一解决方案，统一采购，统一配货，京东自己的物流送货，其优势是明显的。京东的自营物流配送模式是一项很重要的支撑，拥有亚洲最大的电子商务物流中心，并自建配送队伍以提升用户体验。京东商城积极构建覆盖全国的物流网络。 当当网的定价策略中，最有竞争力的特色在于其制定的“比价系统”。当当网的“比价系统”，以技术作为标榜，将自己置身于“最低价”的位置。当当网建立了强大的联盟体系。广结网络联盟，锁定读者群，也是经营网络书店的策略之一。当当网的服务除音像图书外几乎都采用外包方式，其中物流配送模式是采用第三方物流企业配送模式。由于当当在支付方式一直进行有益的尝试。 二、当当与京东的供应链比较 1下单 京东不留“后悔时间”。京东没有留给顾客“后悔时间”,但在出货前,顾客可随时取消订单2摆放 当当的北京库房位于西南五环外,这也是当当在全国最大的物流中心。3.5万平方米的库房总面积,其中 3万平米用于存储图书,另外5000平米为百货区。当当遵循着分类码放原则,并将20个区按照商品畅销程度分为ABC三类。A类代表畅销;B类代表一般;C类代表滞销。 京东商城1.5万平方米的仓库内,1.8万余种商品并没有按产品类别摆放(比如显示器和显示器放在一起,冰箱和冰箱放在一起),而是根据销量分区摆放。最畅销的货品都摆放在靠近通道的货架上。 4分拣与配货 当当有70条人工流水线拣货员将满满一车的商品推到分拣区,在这里,分拣员将推车上的货品按照50份订单分拣,分拣车更类似一个由无数透明隔间组合成的柜子,每一个隔间里就是一份完整的订单商品。在当当的库房里,畅销区出来就是质检分单区,商品在这里再次被分拣为单个订单,再通过包装、按地域分区等程序,最终从出货口运往全国各地。 京东库房里,分拣区靠近库房的一端,在分拣区的后面,两张大长条桌上摆放着4台电脑,扫描员将分拣好的货品扫描条形码,再输入订单号,确认货品无误后送往发票开具区。扫描和开具发票完成后,货品被送到打包区。打包员用塑料袋、泡沫和纸箱将货品裹好封严。每一个打包员身边也有一台电脑,打包员完成一次打包,就要往系统里输入自己的编号和货品订单号。而交由第三方承运方托运的货品,则需要在原有纸箱外,再加垫两层泡沫板,加裹一层纸箱,再用胶条封死。整个过程类似于流水线作业,经历“订单打印-出库-扫描-打印发票-打包-发货”几个步骤,每个步骤专人负责。 5送货上门 京东有自己的物流，在京东当天下单第二天就可以送达。并且京东自营的商品全部都支持货到付款，这是当当目前还没有办法向消费者承诺到的。
淘宝 京东 卓越 当当商业模式的比较
淘宝京东卓越当当商业模式的比较
淘宝京东当当凡客商业模式的比较 关键词：企业背景支付模式盈利模式配送信用 一商务模式 企业背景 淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日创办，淘宝网目前业务跨越C2C(消费者对消费者)、B2C（商家对消费者）两大部分。淘宝网是典型的C2C模式，C2C模式最能够体现互联网的精神和优势。淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场建设者，以免费或是比较低廉的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，并且支付系统安全便捷。2004年9月，淘宝成功成为国内C2C网站排名首位。2006年5月10日，淘宝网正式推出全新的B2C（企业对消费者）业务——淘宝商城，全新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，让商家与消费者面对面的交易，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术与产品创新上，最终让广大消费者受益。作为网络交易信息平台提供商，
淘宝网不对发布商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘宝如何约束卖家的行为，一起打造诚信淘宝，对卖家角色进行再定位成为其中必然的选择。 京东商城是典型的B2C模式，京东仍坚持纯电子商务模式，相对于激进的零售卖场，京东有着更高效的供应链体系和更低的成本运营方式。京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购火电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款兵收货。京东商城具体业务环节：采购：京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。 当当网的商务模式为典型的B2C。当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内注明出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同
关于当当网和亚马逊公司的比较分析
关于当当网和亚马逊公司的比较分析业务开展： 当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商，当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。 亚马逊公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等 服务条款： 当当网用户可以通过实时在线聊天工具、客服电子邮件或7*24小时热线电话与客服中心联系。当当网的客户服务中心位于北京，2012年12月底，有479名受过专业训练的员工解答顾客的疑问、处理投诉及退换货事宜。用户可以在当当网上自助退换货，收到货品后15天内可换货，7天内可退货。 卓越亚马逊公司没有在线聊天，购买者只能自己获取商品信息，在退货方面，承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，会提供全款退货的服务。 主要优势： 商品信息方面：就书来看，当当上的书要比卓越品种多，而卓越基本上就卖那些比较流行的书，专营畅销品。卓越的产品种类不多，但批量很大，所以它直接从产商处而不是批发商手里走货，保持了一定的价格优势，相同的书还是卓越上会更便宜一点。 就某种产品而言，当当网对产品本身有比较详细的介绍，并附带了人们对拍下后商品的评价，而卓越亚马逊在这方面则比较简略。另外，当当网信息的更新速度根不上商品的更新速度，这是致命的，而卓越亚马逊则没有这样的问题，以致当当网把竞争优势拉锯成了劣势。 物流配送方面： 当当配送时间平邮配送的时间是3～9天，比卓越慢好多，起码在北京，卓越当天或者第二天就可以送货上门了，并且卓越不仅可以货到付款还是免费的，这一项物流服务成功吸
京东、当当网、亚马逊比较分析
京东、当当网、亚马逊比较分析 近年来，随着移动互联网的快速普及，我国移动电子商务的得到了快速发展。移动电子商务快速发展，对经济社会生活的影响不断增大，已成为我国经济发展的重要推动力。B2C作为电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境一一网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。而京东、当当和亚马逊作为B2C电商模式的三大巨头，其经营模式各有千秋。 一、京东分析 京东商城的模式类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市，引进各种货源进行自主经营。京东先通过向各厂商进货，然后在自己的商城上销售，消费者可以在这里一站式米购。 同时，京东商城将资金用在刀刃上，建立强大的信息系统，以支持实现庞大的销售规模同时高效运转。首先，京东网上商城将公司的运营设计成了一个流水线，并且通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业效率，及时优化人员以及岗位调整配置，实现了京东商城运营的部件紧凑、运转高效。其次，与外部大型物流公司合作。与信息系统相配合，通过消费者在网上的点击率、购买咨询、关注程度等信息快速判断产品销售的数量和预测，大大缩短了库存周转期，减少了资源浪费，并且能很快的将产品送货上门，从而加快了整个产业链运营的效率。最后，京东保证了自身的高诚信度。作为产品的网上代销商，京东会随货物一起开具发票。与产品鱼龙混杂的中关村卖场，以及其他C2C平台相比，京东商城所有的商品都正品，且可以享受到与传统店面一样的售后服务。京东以诚信赢得了更多的消费者。 这种模式的优点在于他经营的产品多样，综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权，内部竞争小，对外高度统一。缺点在于内部机构庞大，市场
当当网,易趣网,京东商城,淘宝网的对比分析
当当网，易趣网，京东商城，淘宝网的对比分析 当当网 1.当当网的网站简介及其网站结构 当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。1999年11月，当当网正式开通在全球面世。 2.当当网的营销定价策略 当当网的定价策略中，最有竞争力的特色在于其制定的“比价系统”。2006 年6月份，当当网推出“比价系统”。所谓比价系统，是通过互联网实时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其它网站的商品价格比当当网价格还低，当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手至少10％的价格优势。当当网的“比价系统”，以技术作为标榜，将自己置身于“最低价”的位置，其所谓“其他网站”的说法也自然有所指。 很显然，作为当当网这种网上购物网站而言，价格优势是其吸引消费者光顾最有效的手段之一，这一职能系统的特色在于，用户可以通过手机短信的发送来方便快捷地了解图书的最新价格，以及在当当网上的实时价格，更加方便了顾客的选购。 这一系统的设计本身就是像当当网这种BtoC网站的一大特色，消费者选购网上商品的最大特点是在于其较高的性价比，有其是对于当当网主营业务之一的图书市场，价格的杠杆作用是十分明显的。 3.当当网的支付方式 当当网网站的设计之初在很大程度上模仿了美国著名网络销售公司亚马逊的 网站设计，当然在消费者的支付方式上，为了尽可能地方便消费者的支付，当当网是在SET的环境中进行交易，商家只看得到订单数据，对付款数据则是无法解读，有效保障了付款信息安全。当当网新的支付方式——电视支付“家付通”模式将来可能在全国各个城市出现。客户在当当网等互联网站下的订单也可以通过电视完成支付，中国银联携手网上商城当当网，推出“固网支付”业务，使购物者能够通过专门的刷卡电话来进行账单支付。 可以说，如今的当当网，在消费者的支付方式上一直在进行有益的尝试，始终以消费者的群体特点设计出更多便捷的支付方式，与广大的通讯商以及运货商、速递商合作，当当网在支付的方式上有了更加多的选择。 4.当当网的营销策略 当当网建立了强大的联盟体系。广结网络联盟，锁定读者群，也是经营网络书店的策略之一。除了可以提高书店的品牌知名度外，也可以因与专业公司的联盟关系，而获得相关专业人士购书信任与忠诚度。策略联盟对提升企业形象及知名度是很重要的，如当当网一开始就因是由几家大型公司联盟而成，增强了消费者的信心。另外，
当当网、亚马逊、天猫网店的比较分析
网站建设课程 论文（报告、案例分析） 院系信息学院 专业电子商务 班级 学生姓名 学号 任课教师 2013 年 10 月 08 日
当当网、亚马逊、天猫网店的比较分析 电子商务专业学生学号 关键词：B2C；电子商务；网站建设 一、简介 （一）当当网 当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。 （二）亚马逊 亚马逊中国原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站，前身为卓越网，是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。一直都秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。亚马逊中国经营图书、音像、软件、图书、影视等。 （三）天猫 天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C （Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，
为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。 二、主页设计 （一）当当网 当当网首页体现功能和审美并重的原则。页面布局设计较为合理。首页的左面是商品分类：包括尾品汇、图书、音像、家居家纺、手机、数码、电脑办公等的分类条款。中间是主要的产品广告，总体上看，当当网的广告体现出了内容的丰富、可视性强、深情并茂的特色。 图2.1当当网首页 在色调搭配上，以白色为主，橙色为辅，给用户一种温馨的体验；内容上，以大量的图片，给用户直观的体验。然而，不是说当当网没有其特色。当当网首页，相对其他两个平台，更具有动感。此外，在排版上排布着今日限购商品、团体折扣商品、新品上市，还有几个常见的分类商品的图片介绍，如：孕妇婴儿用品、家居用品等等一系列分类。 （二）亚马逊
当当网与京东商城配送模式比较教学内容
班级： 小组成员：闫山山、郭蒙蒙、赵文龙、许张杰 评分： 作业7： 1、分别到当当网、京东商城查询他们的物流配送方法，比较分析当当与京东商城物流 的区别。 答：当当现有30多万种的商品，包括：图书、音像、百货和数码等类别，当当的客户分布在全国各地，像西藏、新疆、云南等一些偏远地区也有不少的顾客，当当物流的最终目的就是把这些顾客需要的商品完整无损及时地送到顾客手中。为了方便顾客，当当网现在已经在全国63个城市开通了送货上门货到付款的服务，以后还会在更多的城市开通送货上门或到付款的服务。 当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持。在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。 总得来说，当当网的物流运作是“鼠标＋水泥”式的，详细分析如下： 1、在配送模式上选择了第三方物流的方式。不同于卓越的物流模式——大型城市建立了自己独立的配送中心，以自身为主，同时相应的在物流高峰期借助一部分第三方的力量；小型城市及偏远地区以邮政方式为主，当当网基本完全采用第三方物流的配送模式。去年，中国互联网协会公布了2005年度互联网企业行业调查报告，当当网荣登中国B2C网站排名第一，其中当当的物流解决方案也是其成功中关键的因素。 当当进行了配送环节的创新。中国没有UPS, FedEx这样覆盖全国乃至全球的物流企业，当当现在的做法是航空、铁路、城际快递、当地快递公司齐上。当当网上书店的联合总裁俞渝说，“我们需要和20多个运输企业、40多个速递公司进行业务合作。”尽管管理和协调的难度增加，但却解决了最短时间内送货上门的问题。当当主要是依靠专业快递公司进行配送，与民营快递公司合作，并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。并且通过选好配送公司，从而以更快的速度为消费者提供更高的服务。 我们总结出，当当网采用第三方物流有以下几点好处： (1)将企业本就有限的资源集中于巩固和扩展自身核心业务之上; (2)供应商难以满足其小批量、多批次的货物提供，第三方物流可根据情况在货物配送中进行统筹安排，有效地降低成本; (3)减少企业资金投资和资金短缺风险: (4)第三方物流使企业能够拓展国际业务:
当当网与亚马逊的比较
当当网与亚马逊的比较 一、当当网和亚马逊的简介 1. 当当网简介 当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。成立十年来，当当网销售业绩增加了400倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
2.卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。"中国B2C电子商务领导者"卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，金山公司及联想投资公司共同投资组建，2003年9月引入国际著名投资机构老虎基金成为第三大股东。卓越网发布于2000年5月，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。卓越网总部设在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月，主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布，在短短一年多的时间里，即发展注册会员65万人以上。2003年11月，广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展，卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。
当当网、卓越亚马逊、京东商场的比较分析
当当网、卓越亚马逊、京东商场的比较分析比较内容当当网卓越亚马逊京东商城 经营模式B2C B2C B2C 商品类别图书、电子书 美妆 家居 孕婴童 服装 运动户外 电器图书 影视、音乐 手机数码、家用电器 电脑、游戏、软件、 办公 家居、厨具 食品、美妆、个护健 康 玩具、母婴 运动、户外和休闲 服装、鞋靴、箱包配 饰 钟表首饰 汽车用品 图书、电子书刊、音 乐 家用电器、汽车用品 手机数码 电脑、办公 家居家装、厨具 服饰鞋帽 个护化妆 礼品箱包、钟表、珠 宝 运动健康 母婴、玩具乐器 食品饮料、保健食品 彩票、机票、充值、 票务 购物流程1、搜索商品 2、放入购物车 3、选择订单 4、注册登陆 5、填写收货人信息 6、选择收货方式 7、选择支付方式 8、索取发票 9、提交订单1（注册） 2搜索商品 3放入购物车 4进入结算中心 5填写收货人信息 6选择送货方式 7选择支付方式 8开具发票 9核实订单信息 10订购成功 注册 查找商品 放入购物车 提交订单 查看订单状态 收货后评价 支付方式货到付款 网上支付 邮局汇款 银行转帐 当当礼券1.货到付款 2.国内银行卡或信 用卡在线支付 3.国际标准信用卡 支付 4.支付宝、财付通 及首信会员帐户 在线支付 5.招商银行分期付 款 6.银行电汇 7.支票支付 8.亚马逊礼品卡在 货到付款 在线支付 邮局汇款 公司转账 分期付款 发票制度
线支付 9.电子帐户在线支 付 10.购买入驻卖家 物流配送配送时间及运费 加急快递 海外配送时间 验货与签收 订单配送查询A.快递送货上门 / 晚间送货上门 B.加急快递送货上 门 C.邮政特快专递 EMS D.海外标准服务/ 海外航空快递 上门自提 快递运输 e邮宝（经济EMS） 海外购物 售后服务退换货政策 退换货流程 退货申请 换货申请 申请余额提现退换商品 取消或修改订单 商品厂家售后电话 退换货政策 退换货流程 价格保护 退款说明 特色服务当当礼品卡 商店街 积分兑换 手机当当网 出售二手书预售低价保护项 目 分秒必争促销活 动 亚马逊“在线试 读” ”短信包裹追 踪”服务 订阅RSS 亚马逊浏览器工 具栏 亚马逊网站功能 亚马逊网站特色 商业机会 夺宝岛(拍卖) DIY装机 延保服务 上门服务 上门装机 京东礼品卡 能效补贴 家电下乡
京东网与当当网网络书店比较研究
新疆大学毕业论文 题目: 京东网与当当网网络书店比较研究 指导老师: 学生姓名： 所属院系：人文学院 专业：汉语言文学（编辑出版学方向） 班级： 完成日期： 2013年 5 月 30 日
声明 本人郑重声明论文（设计）系本人在彭静老师指导下独立完成，本人拥有自主知识产权，没有抄袭、剽窃他人成果，由此造成的知识产权纠纷由本人负责。 声明人： 日期：
新疆大学 毕业论文（设计）任务书 班级：文学09-3班姓名：阿热依·吐尔逊别克论文（设计）题目：京东网与当当网网络书店比较研究 设计（论文）来源：教师自拟 要求完成的内容： 1 资料收集 2 分析综合资料 3 设计论文大纲 4 完成初稿 5 完成第二稿、三稿 6 定稿 发题日期： 实习实训单位：地点：乌鲁木齐市 论文页数：17页；图纸张数： 指导教师： 教研室主任： 院长：
摘要 网上购物开始迅速流行，网上买书也逐渐成为了人们日常生活中的一种时尚，越来越多的读者选择足不出户在网上购买书籍，尽情享受网络书店的方便和快捷。众所周知，京东网与当当网是目前中国消费者和电子图书市场最受欢迎和具有影响力的网络书店。其中，京东网是中国最大的综合网络零售商，除了售卖图书以外，销售领域更是涵盖了家电、生活用品、服装、食品等多个品牌，商品品种繁多。而当当网主要以图书和音像制品销售为主，是全球最大的中文网上图书音像商城。这篇文章主要写了两家书店的异同，从基本情况、网络经营模式、经营现状、客户服务、管理模式、销售进货渠道六个方面对两家书店进行比较研究, 为网络书店的经营提供一些可以参考的资料。 关键词：京东网；当当网；网络书店；比较研究 Abstract With the popularity of online shopping, buying books online has become a fashion in our daily life More and more readers choose to buy books online in home, enjoying the convenience and fast network of bookstores. As everyone knows, https://www.360docs.net/doc/992393032.html, and https://www.360docs.net/doc/992393032.html, are the most popular and influential network bookstores for Chinese consumers and the e-book market now. The https://www.360docs.net/doc/992393032.html, is China's largest integrated network retailers, in addition to the sale of books, sales field covered household appliances, daily necessities, clothing, food, varieties of goods. While https://www.360docs.net/doc/992393032.html, is the biggest Chinese online audio-visual products mall, the main sales are books and audio-visual products sales. This article wrote both the same and different local bookstores, from the basic situation, the network business model, management, customer service, management, sale purchase six channels to compare the two bookstores so sa to provide some useful information for the network bookstore business. Key words: https://www.360docs.net/doc/992393032.html,; https://www.360docs.net/doc/992393032.html,; online bookstore; comparative stud
淘宝_京东_卓越_当当商业模式的比较
淘宝、京东、当当、凡客商业模式的比较 一、商务模式 企业背景 淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日创办，淘宝网目前业务跨越C2C(消费者对消费者)、B2C（商家对消费者）两大部分。淘宝网是典型的C2C模式，C2C模式最能够体现互联网的精神和优势。淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场建设者，以免费或是比较低廉的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，并且支付系统安全便捷。2004年9月，淘宝成功成为国内C2C网站排名首位。2006年5月10日，淘宝网正式推出全新的B2C（企业对消费者）业务——淘宝商城，全新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，让商家与消费者面对面的交易，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术与产品创新上，最终让广大消费者受益。作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘宝如何约束卖家的行为，一起打造诚信淘宝，对卖家角色进行再定位成为其中必然的选择。 京东商城是典型的B2C模式，京东仍坚持纯电子商务模式，相对于激进的零售卖场，京东有着更高效的供应链体系和更低的成本运营方式。京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购火电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款兵收货。京东商城具体业务环节：采购：京东商城的供应商全部是生产商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。 当当网的商务模式为典型的B2C。当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内注明出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立，自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城。 凡客诚品公司成立于2007年7月，它是一个通过互联网和目录直接销售服装的电子商务企业，早年卖标准版经典款男装，如今也卖童装，在2009年夏天更是强势进入了女装领域。Vancl的商业模式为自有品牌的服装服饰直营业务，直营的主要渠道是B2C网上零售和