酒店管理专业骨干教师培训方案(2)
职业院校酒店管理专业骨干教师培训方案
为全面贯彻十八大精神，提升高职院校酒店管理专业教师队伍素质，加快高职教育发展适应社会对人才的需求，根据省教育厅有关指示精神，结合高等职业学校酒店管理专业的教育教学实际，特制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，以素质教育和基础教育课程改革纲要为指导，坚持按需施教培训原则，突出培训的时代性、针对性和实效性；坚持学、研、用相结合的培训理念，推行教研、培训、自修一体化，探索优质、高效、开放的培训模式，以更新教育教学观念，提高教师综合素质和实践能力为重点，为辽宁省酒店、餐饮行业培养一支热爱酒店职业教育事业、富有开拓创新精神、具有较高职业教育素养和专业化水平的职业教师队伍，为高等职业教育的发展提供人才和技术支撑，为我省的酒店、餐饮行业培养更多的优秀人才。
二、培训目标
高等职业学校骨干教师培训本着“创新人才培养模式，改革实践教学体系”的宗旨，立足课堂，聚焦实践。突出以参训教师为主体，以更新教师教育观念为前提，以培养其研究能力、创新精神和实践能力为核心，以提高理论水平和实践操作能力为目的，努力建设一支理念新、能力强、素质高的高职酒店管理专业骨干教师队伍。酒店管理专业高等职业教师的在职培训，是面向21世纪中国酒店管理专业职业技术教育的需要，以提高专业教师实践教学能力为重点，培训具有“双师型”素质的专业骨干教师。
重点学习专业建设、课程建设、实践能力培养、实训基地建设等内容。通过培训，提升教师的职业教育理念、教育教学手段、专业技术与技能、教育科研与实践等综合素质和能力，适应国家对技能型人才培养的新要求，从而全面提高教育教学质量。
培训结束后，学员应达到以下培养目标：根据酒店、餐饮行业的发展情况，明确酒店管理专业的建设方向，创新酒店管理专业的人才培养模式，科学设计实践教学体系，能结合培养方案制定专业教学计划；通过学习观摩，掌握主要专业课程“理实一体化”的课程建设思路和教学方法；掌握主要实验、实训项目的开发思路和操作要求，能承担专业实训室的建设任务；掌握现代教育技术和多媒体课件开发技术；能组织学生进行职业技能训练工作，创新职教模式。
三、培训对象
高等职业教育院校酒店管理专业骨干教师
四、培训方式
酒店管理高职教师培训将引进先进理念和成熟模式，注重专业与酒店管理相结合，根据骨干教师培训目标，结合参训教师的实际情况，以集中学习与分散研修相结合、理论学习与教学实践相结合，并在其指导下通过与广大高职教师的研讨和实训等形式，创造一个能体现先进职业教育特点，并与我省职业教育现状相适应的全新的职业教育人才培养模式。通过对酒店管理专业所涉及的专业核心课与专业特色课程的教学内容、课程设置、教学方法进行深入学习和研讨，以项目设置培训内容，通过专题讲座、互动研讨、观摩教学、实验实训操作、企业调研、实践等方式完成培训项目。
五、培训内容及时间安排
总体培训时间为120学时，其中培训内容分为专题讲座、理论授课64学时；专业技能训练32学时；企业调研实践24学时。具体见表如下：
（一）专题讲座及理论授课（64学时）
培训内容授课方式教师学时教室
1.国家十二五发展规划中有关生活性服务业的发展政策学习；
2.酒店、餐饮发展现状及未来发展趋势分析；
3.高星级酒店集团的发展未来
4.行业、企业人才需求对接及酒店管理专业
人才培养模式研讨。研讨吴晓昕、
张宝学、张虹薇及企业经理 4
职业资格与职业实践能力的培养讲座张虹薇 4
核心课程实践教学课程设计讲座梁瑜
佟安娜8
中国旅游酒店的星级评定与评定规则
星级酒店的服务质量与管理制度讲座王培英 4
酒店管理专业人才培养方案的设计，重点为：专业定位、人才培养规格；创新人才培养模式；教学质量监控。研讨吴素君 4
酒店管理专业课程体系的设计及核心课程开发与研讨，中高职专业教学对接。研讨梁瑜 4
酒店管理专业校内外实训基地建设，重点是如何加强校企合作，搭建校内外实训平台，为专业建设服务。校内实训基地参观。研讨张虹薇 4
项目教学法与任务驱动法的异同及应用。讲授与实践闫玉喜
梁瑜 4
高职学生素质教育分析研讨何建宇 4
现代教育技术在专业课堂的应用。讲授与实践李丽馥 4
教学技能实践与研讨（教师说课训练）。讲授与实践陈艳珍 4
现代厨政管理（分星级酒店后厨房与餐饮企业后厨房管理）1.后厨房岗位设计、工作流程与管理办法；2.设施设备管理与维护；3.成本核算与设备折旧；4.现代“五S”管理体系内容；
5.原材料的采购与储藏管理等。讲座张奔腾
于晓辉 4
赛事解析与内容设计讲授梁瑜 4
酒店营销与策划讲授与实践邢学鹏 4
酒店工作中礼仪课程的设计与研讨讲授与讨论李丽馥 4
合计64
（二）专业技能训练（32学时）
为提高教师自身专业技能与素质，本次培训的专业技能课程以选修的形式为主，每位参加培训的学员可以选择其中的2项课程进行培训学习。具体课程如下：
序号内容授课方式教师学时教室
1 咖啡制作实训李鑫16 咖啡实训室
2 酒店插花设计与应用实训刘雪梅16 插花实训室
3 中餐宴会设计实训孙丽萍16 宴会实训室
4 客房技能训练实训佟安娜16 客房实训室
选修课程学时合计2门课程合计32学时
（三）社会实践—教师校外培训实践锻炼（24学时）
序号企业名称培训学习内容授课
方式企业教师学时地点
1 沈阳玛丽蒂姆酒店五星级酒店服务品牌的创立现场调研与实践刘薇8
沈阳玛丽蒂姆酒店
2 沈阳鸿宇山庄度假型酒店的经营与管理现场调研与实践何静娴8 沈阳鸿宇山庄
3 沈阳筷道餐饮有限公司餐饮企业的运营与管理现场调研与实践于洪军8
沈阳筷道餐饮有限公司
六、师资队伍
序号姓名职务职称主要专业特长最高荣誉
1 吴晓昕辽宁省餐饮烹饪行业协会常务副会长兼秘书长高级讲师职业教育研究
行业管理中国烹饪协会常务理事；中烹协餐饮服务专家委员会委员
2 张宝学辽宁省饭店行业协会高级职业经理人行业管理中国饭店协会常务理事
3 宋真君辽宁现代服务职业技术学院副院长教授职业教育研究
4 闫玉喜辽宁现代服务职业技术学院教务处长教授职业教育研究
5 张虹薇酒店管理学院院长教授
高级技师酒店管理
行业管理中国烹饪协会标准化委员会委员；中国服务大师；国家一级服务评委；国家级服务竞赛裁判员
6 吴素君酒店管理学院副院长副教授
服务技师餐饮、前厅、客房服务与管理省级教学名师
餐厅服务考评员
7 梁瑜酒店专业教研室主任讲师
服务技师餐厅服务与管理
酒店管理国家级服务竞赛裁判员、省级餐厅服务高级考评员；省级服务名师
8 李丽馥教师讲师礼仪、插花校级优秀教师
9 李鑫教师技师调酒、咖啡调制中国服务名师；省级调酒考评员
10 刘雪梅教师教授酒店插花设计与应用省级插花考评员
11 佟安娜教师讲师前厅服务与管理；客房服务与管理省级客房服务考评员
12 何建宇基础部主任教授学生素质教育研究
13 陈艳珍教师教授旅游文化省级考评员
14 于晓辉沈阳凯莱酒店餐饮总监高级技师后厨房及前台管理中国烹饪大师
12 张奔腾辽宁省餐饮烹饪行业协会副会长高级技师餐饮企业管理及后厨房管理中国烹饪大师
13 邢学鹏教师讲师饭店营销与策划
14 王培英辽宁省旅游局国家级高级评星员星级酒店评定标准研究国家级高级评星员
15 何静娴鸿宇山庄副总经理高级职业经理人酒店营销与管理省级考评员
16 刘薇玛丽蒂姆酒店人力资源总监高级人力资源管理师员工培训与管理
17 于洪军沈阳筷道餐饮有限公司董事长助理高级职业经理人、高级公共营养师酒店发展规划与经营策略辽宁省餐饮行业协会副秘书长
18 孙丽萍辽宁友谊宾馆餐饮部经理高级技师餐饮服务与管理
19 商金红教师教授商业管理
七、培训考核
1.学员培训结束后考核成绩分为优秀、良好、合格和不合格四个等级；
2.学员成绩由以下三部分组成：
（1）学员的出勤（20%）；学员的出勤不得低于总考勤量的80%。
（2）学员提交的报告（70%）；酒店管理专业建设规划一份（根据自己所在学校酒店管理专业的现状并结合本次培训学习的收获，制定一份酒店管理专业建设规划，包括人才培养模
式的创新，课程体系的合理设置，教学方法手段的创新，校内外实训基地建设等内容）。（3）学员培训总结一份（10%），要求1500字以上。
八、培训时间
2013年10月22日至11月6日
九、颁发证书
1.经培训考核合格后颁发骨干教师高级研修班培训证书。
2.获得证书的骨干教师可直接申报参加本专业三级高级工或二级技师、一级高级技师职业资格证书考试，考试合格可颁发相应的等级职业资格证书，费用自理，时间另行安排。
骨干教师培训方案
骨干教师培训方案 篇一：骨干教师培训方案 一、指导思想： 为了进一步加大青年骨干教师培养的力度，使骨干教师迅速成长，从而造就一支德才兼备、富有科学理论和创新能力的新型骨干教师队伍，来带动全校教师整体素养提高，适应新世纪教育进展的需要，促进教育质量和办学水平全面提高。特制定本年度骨干教师的培养打算如下： 二、工作目标： 以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素养教育的能力和水平为主线，进一步加大教师教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现跨越式进展。 三、要紧工作及措施： （一）深入落实《新课标》，结合教师课堂达标活动，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。 1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕新课程、新理念、新课堂开展学习达标活动。 2、在骨干教师中开展读教育名著活动。围绕新课程改革，一是开展好与新课程同行，在新课改中成长经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短；二写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。 3、在平常听课过程中，发觉有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩。大伙儿互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中进展、在研究中提高。 （二）树立培训新理念，促进教师专业化进展。 1、搞好集中培训。利用业务学习时刻，学校抓教学领导认真备课，及时向宽阔教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时刻，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作。 2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录。同时，做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积存工作。学校将进一步完善教师考核工作，期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。 3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，
《酒店高级管理人员岗位技能培训》培训计划(培训大纲)
《酒店高级管理人员岗位技能培训》培训计划、培训大纲 培训中心
酒店高级管理人员岗位培训计划 1.培训目标 1.1总体目标 培养已经或准备从事酒店高层岗位管理工作的人员（总经理、副总经理等），通过培训使他们掌握酒店最新的管理理论和理念，掌握综合处理酒店经营管理的知识和技能。学会正确处理酒店计划、指挥、组织、协调和控制过程中的疑难和常见问题。 1.2理论知识培训目标 依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的理论知识与能力要求，通过培训，使培训对象了解和掌握酒店管理的职业道德以及与之相关的法律法规知识，并拥有较高水平的酒店管理专业理论知识，包括领导科学与艺术、酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等知识，能培训和指导酒店员工正确开展酒店经营管理活动。 1.3专业能力 依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的专业能力要求，通过培训，使培训对象能科学与艺术地实施酒店管理和领导，具有酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等技能，并能综合处理酒店经营过程中的疑难和常见问题。 2．培训要求 2．1 理论知识要求 2．1．1 酒店管理基础 2．1．2 领导科学与艺术 2．1．3 酒店人力资源管理 2．1．4酒店财务管理 2．1．5酒店市场营销管理 2．1．6酒店前厅管理 2．1．7酒店客房管理
2．1．8酒店餐饮管理 2．2 专业能力要求 2．2．1 酒店管理流程的规划与设计 2．2．2 酒店服务与质量管理体系设计 2．2．3 制定酒店市场营销规划 2．2．4 酒店战略人力资源管理规划 2．2．5 酒店成本效益指标体系设计 3．培训计划安排总课时数：80 理论知识授课：20 理论知识复习：20 专业能力授课：20 专业能力练习：20
酒店基层管理人员培训的心得体会
酒店基层管理人员培训心得体会 俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。 XX年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。 一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》 “我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有
产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。 当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。 二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》 赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行
学校骨干教师培养方案
中心小学骨干教师培养实施方案 名校要有名师来支撑，学生的成功来自教师的成功。为了全面提高教师素质，促进其专业化发展，造就一支师德高尚、业务精良的骨干教师队伍，推动学校的教育改革和发展，把学校的教育教学工作推上一个新的台阶，经研究决定，启动培养跨世纪骨干教师“名师工程”。 一、基本条件 1、具有较高的师德修养，师德高尚，教书育人。 2、具有先进的教育理念，认真学习并掌握教育学、心理学理论，确立科学的学生观和全面的质量观。 3、具有扎实的教学基本功，教学质量较为显着。 4、具有一定的教育科研能力，善于总结经验，撰写论文、教育教学反思；能独立制作教学多媒体课件； 5、能胜任循环教学工作，具备小学一级教师职称。 二、培养目标： 在校期间，力争培养名校级骨干教师（学科带头人、中青年骨干、教坛新秀），1名枣庄市级各类骨干教师（学科带头人、中青年骨干、教坛新秀），5名扬州市级各类骨干教师（学科带头人、中青年骨干、教坛新秀）。 三、具体要求： （一）校级骨干教师，具体达到下列要求： 1 .能胜任至少一个循环（小循环或大循环），并能承担起校内有关大型活动的组织、筹划工作； 2.有一年以上班主任工作经验（副班主任为二年），所带班级班风正、管理效果好； 3.在校以上评优课或基本功竞赛、教学大比武等业务竞赛中获奖（其
中校级必须是二等奖以上），每学期至少上一节校级以上公开课； 4.能承担校级以上（含校级）的研究课题，并取得一定的成果，每学期能独立制作一个高质量的多媒体教学课件； 5.能积极参加学校读书活动，每学期阅读教育专着不少于3部，撰写读书笔记。 6.每学期至少有一篇教育、教学论文在枣庄市级获三等奖以上，或校级获二等奖以上或公开发表。 （二）枣庄市级骨干教师具体达到下列要求： 1、枣庄市级骨干教师在校级骨干教师相应类别中产生。 2、评选条件参照江都市骨干教师评选条件。 四、培养措施： 1、聘请市内外、校内外专家、骨干成立学校“名师工作室”，对骨干教师实行集体辅导与个别指导。 2、不同类别骨干教师可自行拜请学校“名师工作室”专家、骨干作为自己的“导师”，建立长效培养机制。 3、利用网络、媒体、交流活动等平台每年聘请2-3位市内外有影响的教育专家来校讲学。 3、建立骨干教师成长袋，对骨干教师进行目标、跟踪管理，年初要有个人年度发展目标，年末有达标考核评比。 4、建立学习型组织，开辟青年教师论坛，围绕学校教育改革工作中的热点问题，进行专题研讨，促进其专业化发展。 5、开展校本培训，培训的目标是培养适应现代化教育需要的研究型教师，运作的基本程序：分类定向、专家指导、专题研修、成果展示、反思总结。 ?五、组织领导： 学校学科骨干教师领导小组：
酒店经营管理方案酒店经营管理方案
酒店经营管理方案 酒店的现代化经营管理就是一项科学的系统工程,它不仅需要有新的观念与科学的管理模式,且着重于内部的分工协作,也称为团体精神。因此,本方案出台后各部门在实施过程中,不仅要遵循各个岗位的工作规律,也应特别注意各部门之间的紧密配合。 一、计划经济指标 (一)酒店总体指标:营业额( )万元,纯利润 ( )万元。 (二)各部门任务分配 1、餐饮 早餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %; 中餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %; 晚餐:(1)营业额万元;(2)毛利率 %。 2、客房 (1)营业额万元 (2)毛利率 % 二、关于房务工作方面 酒店的经济收入主要来源于三部分:一就是客房收入;二就是饮食收入;三就是配套服务收入;其中客房收入就是酒店收入的重要来源,从
利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也就是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面: 1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转: 在客房的经营过程中,前厅部处于起点,负责客房的销售,而客房部则处于中间环节,负责客人投宿期间的大部分服务工作,客人住店期间,在客房停留的时间最长,接触与享用客房服务的机会多、时间长,因此,酒店要投入相应的劳动力与发生相应的设备消耗,如何将接待服务工作科学合理地组织起来,即保证服务质量,满足客人需要,提高客房出租率,又使物资消耗与经营收入提高加强房务工作的监督力度,保证 接待服务与客房整理的质量,保持合理的比例,就是客房管理的一个重要内容。因此,首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划,确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标,做好人力调配计划,同时,要制定与落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。 客房服务过程中的督查,就是保证服务质量的一个重要环节。第一, 要加强对各班组的组织与领导,严格执行规章制度地服务人员的每一道程序要进行严格的检查,实行领班、经理、质检员、房务总监逐级查房制度,达到层层把关;第二,加强各部门间的联系,及时传递信息,客房管理不就是孤立存在的,需要与其她部门协调配合形成一个统一的整体,才能保证业务活动的正常进行;第三,主动了解客人的反映, 及时处理客人投诉,加强意见反馈渠道,做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度,要注意分析客人类型,研究客人
酒店管理专业建设规划
酒店管理特色专业建设规划 酒店管理专业（两年学制）2007年开始招生。截止目前，有2007级喜来登定向班，2008级酒店1班、2008级喜来登定向班，2009级蓝海定向1、2班，2010级喜来登定向班、2010级蓝海定向班，四届共7个教学班；10名专任教师；已建成客房、餐饮等校实训场所；与蓝海酒店管理集团、喜来登豪达太平洋大酒店等企业在学生实训就业、师资培训等方面保持密切合作关系。 一、专业建设相关背景 1、市场需求 酒店专业会在酒店行业的发展下得到进一步的推动，原因有一下几点： 1、我国以酒店业为代表的旅游产业已经成为近30个省、市、自治区发展目标定位中的支柱产业。 2、据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为全球第一大旅游目的地国。 3、随着旅游产业的发展、社会的进步，大众对于酒店产品与服务的需求日益旺盛，这为酒店业发展提供了巨大的空间。 4、酒店业为劳动密集型产业，很多工作需要人工劳动完成，机器无法替代。
5、同时，在我国加入WTO之后，酒店行业外资大量进入、竞争日趋激烈，酒店人力资源素质的高低至关重要，酒店专业教育的普遍重视。 2、人才供给 在酒店管理专业筹办之初，我们多次与饭店业协会接洽，邀请相关负责人到院系考察，通过行业协会渠道了解酒店业发展情况；由经济管理系主任亲自带队先后走访、、等地五星级酒店十余家，参加全国酒店行业经验交流会，充分调研市场，获得的大量第一手资料显示：当前，我国各地区对于既懂中国国情又具有酒店管理专业知识的人才需求非常旺盛，酒店企业普遍迫切希望高职院校能培养愿意从事酒店一线工作的“用得上、留得住、上岗快”的高素质应用性人才。 目前，省还没有一所彻底的、完善的酒店管理专业的高等教育院校。本地开设酒店管理专业的院校主要有为数不多的几家普通高校与中职院校。普通高等院校本科层次教育注重学生的理论知识，但实际操作能力差，毕业生就业期望值过高，不愿从事酒店基层服务工作；中专、、职高层次的教育，学生有一定的实际操作能力，但专业理论知识缺乏，加之学校规模较小，社会公信力差、因此整体影响力弱小。 综上所述，我院举办高等职业层次的酒店人才教育，符合国家（地区）教育政策，符合市场需求，顺应酒店行业发展趋势。 二、专业建设指导思想
小学骨干教师培养实施方案
小学骨干教师培养实施方案 镇沅振太乡小学宋有章 教育的希望在于教师，教师的素质直接关系到教学质量的高低。为是我乡小学有效培养青年骨干教师快速成长，根据省级骨干教师考核要求，我有幸成为青年骨干教师指导老师，与青年骨干教师结成“师徒”对子，尽量使培养对象在一年内发展成为符合学校要求的合格的骨干教师。 一、指导思想 根据镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县教育局关于印发镇沅县名校长、省市级学科带头人、骨干教师考核办法的通知（镇教〔2010〕58号）文件精神，加强和规范全市中小学学科带头人和骨干教师的培养和管理，充分发挥学科带头人和骨干教师的示范、引领和辐射作用，带动全县中小学教师素质的全面提升，全面提高教育教学质量。为建设一支具有现代教育理念和创新精神的高素质教师队伍，特制此方案。 二、成立骨干教师培养领导小组： 组长：周灿森（振太乡中心小学校长） 副组长：李文雄（振太乡中心小学副校长） 《 师尚文（振太乡中心小学教导主任） 成员：宋有章（省级骨干教师）李其贤（振太乡小学语文教研员） 三、培养对象：石丙泽、铁坤、廖然兴、廖新昕。 四、培养具体措施： 1、由振太乡中心小学培训工作领导小组，统筹本项工作。并以乡教研室数学学科为核心，集中数学学科骨干教师组成数学专业团队。 2、针对培养对象的实际，按需要针对设置培训内容： （1）、更新教育理念，树立与新课程相适应的教学观念； （2）、提升教学技能，掌握有效的教学策略和新的教学方法； < （3）、掌握小学数学常见的课型与教学模式；
（4）、掌握基本的教科研方法，提升研究能力； （5）、试题的命制与讲评； 3、选定培养对象由宋有章老师进行日常跟踪培训的具体责任人，负责指导培训对象完成培训任务，努力达成培训目标，并在指导的过程中促进自身成长，体现自己教学生命价值。 4、发挥理论的先导作用，更新培训对象的教育理念，同时，面对日常教育实践，重视理论对实践的改进作用，不空谈理论、务求实际。 5、在开展以课例研讨为核心的常规教研活动的同时，注重科研引领，合作开展课题研究，促进教师成为研究者，提高农村教师的科研水平和能力。 6、培养双方共同开展课例研讨、合作开展课题研究、共同探讨问题，改善教学，在结对帮扶过程中共同进步，共同发展，共享共进。 7、培养对象不仅重视培训知识更新、能力发展，也关注培训对象的师德提升，把师德修养培训放在教师素质提高的首位。 : 8、培养方法采用“一课两讲”成为课例研究的主要形式。“一课两讲”由结对教师双方，以同一教学内容各自独立设计一节课，分别在两个班进行教学。通过这种方式对教学进行比较，能促使执教教师之间以及执教教师与听课者之间相互换位思考，开阔思维，交流和互通教学信息，彼此学习和借鉴教学经验以及先进的教育教学思想，有效地提高教师的教学水平和教学质量。 9、完善“培养——提高——重用”的激励机制,激发教师主动参与培训的“内驱力”。 10、积极给予培养经费的支持，争取行政多给予创造条件外出学习。培养对象优秀学员首先给予省、市骨干教师培训，重视培养骨干教师保障条件的创设，保证培养工作的可持续发展。 11、积极创造骨干教师搭建平台、营造氛围，为培训对象自己提出问题、分析问题和寻求解决问题提供专业支持的过程。 12、培养对象要写出个人成长计划。制定事实求实地专业发展计划，增强对个人专业发展必要性和紧迫性的认识。找准优势，明确不足，确定发展目标，制定教师个人专业发展计划。 五、完善骨干教师个人成长档案 （1）一份成长工作计划（三年）； （2）每学学期一份优秀教案；
高星级饭店运营与管理专业校内实训基地设备采购项目方案
高星级饭店运营与管理专业校内实训基地设备采购项目方案项目概况 建设背景 我校于2016年6月在教学楼A区二楼建成了高星级饭店运营与管理专业实训室及学生社会实践活动室，包含茶艺实训室、咖啡调酒实训室、酒店前台实训室、学生社会实践活动室，所有实训室均按行业标准装修，基本满足本专业学生教学实训需求。目前，茶艺实训室使用的是旧实训设备，咖啡调酒实训室、酒店前台实训室、学生社会活动实践室均无设施设备。 现状介绍 我校于2011年9月搬入新校区，由教室布置的茶艺实训室开始启用新茶桌12张。该12张茶桌均为剩于材料回收制成，使用至今已达五年之久。现在茶桌的具体情况如下：所有茶桌颜色不一，无配套茶椅；所有茶桌已磨损严重；所有茶桌均不是实木，承重较差，无法搬动。这些情况既无法满足学生实训需求又影响新茶艺实训室的整体形象。咖啡调酒实训室、酒店前台实训室、学生社会活动实践室目前均无任何实训设备，一直无法投入使用。 建设意义 所有实训室设备得到完善后，将满足高星级饭店运营与管理专业所有学生教学实训需求，使学生能有更多的空间和设备来练习技能，从而提高学生的专业技能水平，更加符合行业人才需求标准。学生社会活动实践室的设施设备完善后，将能同时容纳60人品茶、喝咖啡、看书等，既给老师提供了交流、学习的场所，又能让学生体验茶事服务流程、咖啡制作及服务，培养了学生的创业意识。使学生进入社会后能更快的适应工作岗位，提供高质量的服务。 需求分析
业务应用需求分析 根据班级人数及教学计划，设备数量应达到至少60个工位的配置标准；所有设备材料结实、防腐、耐用，与实训室环境协调；搭配和谐、色彩相配。符合行业特色，便于管理和维护。 安全需求分析 所有设备安全性需达到国家标准。 其他需求 所有设备购买后应安装调试，并教授使用方法，使用过程中出现非人为性损坏应提供上门维修服务。 项目建设总体框架设计 定位 本项目为高星级饭店运营与管理专业核心课程实训所需设备内容，既能让学生掌握技能、提高技能，又能使学生感受行业特点。 总体架构 茶艺实训室15套茶桌椅、咖啡调酒实训室配套烘焙设备、酒店前台实训室配套设备、学生社会活动实践室相关设备。
幼儿园骨干教师培训方案
2011年农村幼儿园骨干教师省级培训方案 无锡高等师范学校 为进一步提高我市农村幼儿园教师实施素质教育的能力和校本研修的质量，根据《省教育厅关于“十二五”期间进一步加强中小学教师和校长培训工作的意见》（苏教师〔2011〕7号）和《省教育厅关于印发2011年中小学教师省级国内培训项目方案的通知》（苏教师〔2011〕9号），根据基础教育改革与发展的要求，遵循教师专业成长的规律，结合我市农村幼儿园骨干教师队伍的实际情况，特制定本培训方案。 一、培训指导思想 在科学发展观的指导下，以《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园管理条例》为依据，以幼儿园教育改革的推进与反思为核心内容，以促进幼儿园教师专业成长为宗旨，关注幼儿园教师专业发展的需求与障碍，充分整合省市专家、教研人员和一线优秀教师等培训力量，不断提高幼儿园教师的职业道德素养，确立正确的教育观念；完善幼儿园教师的知识结构，提升幼儿园教师的教育教学能力和科研创新能力；不断提高幼儿园教师履行岗位职责、实施素质教育的能力，以尽快造就一支适应21世纪幼儿园教育改革需要、具有较高科研素质的、能发挥示范和辐射作用的骨干教师队伍，提高我市农村幼儿园教师队伍整体的专业化水平，推动我市乃至我省幼儿园教育的改革和发展。 二、培训对象 无锡市农村幼儿园骨干教师200人。 三、培训目标和要求 （一）培训目标 通过培训，提高参训幼儿园骨干教师的师德修养、专业知识与技能、教育活动组织能力、科研能力、现代教育技术的运用能力，力争使骨干教师成为师德好、业务精、能力强的复合型教师，能在幼儿教师的专业发展和幼儿园教育改革中真正起到骨干、示范和带头作用。 （二）培训要求 1．增强师德修养 能坚持正确的政治方向，具备较强的教育使命感，自觉贯彻国家教育方针，增强改革意识和创新精神。进一步培养爱岗敬业的高度职业责任感，以塑造教师
骨干教师培养培训计划及措施
乌市第56小学青年教师、骨干教师培养措施及实施办法 为了进一步加大青年教师骨干教师培养得力度，使骨干教师迅速成长，根据学校教师培养得要求，以“让教师与学校一起发展，让教师与学生共同成长”为培养目标，遵循骨干教师成长得规律，采取全方位、多途径得培养措施，建设一支具有现代教师素质与创新精神得新型骨干教师队伍，为学校教育教学得持续发展奠定基础。制定本学期骨干教师得培养计划如下： 一、培养目标： 使其成为具有现代教育观念，具有合理知识结构、具有一定教育教学、科研能力，在本校范围内乃至全区具有指导、带头作用。 二、培养目标： 1．建设一支真才实学，德才兼备得骨干教师队伍。 2．使本来确定得学校骨干教师向高层次发展，如市级骨干教师或名教师，并充分发挥骨干教师得带头、示范作用。 3．让更多得青年教师脱颖而出而出，但做到宁缺勿滥，严格按学校《条例》规定执行 三、培养方式： 1、任职资格： 学校青年教师：在工作3年以上（含3年）具备专科学历与中级以上教师职称。
学校骨干教师：从事教师工作8年以上（含8年）得具备专科学历及以上与中级以上教师职称年轻教师中评选并培养。 2、工作职责： ⑴贯彻“三个代表”重要思想与国家教育方针，遵循教育规律，实施素质教育；爱岗敬业，教书育人，勇于创新，出色地做好本职工作。 ⑵系统掌握现代教育理论与技能，了解本学科国内外教育改革发展动态，自觉更新教育观念，提高业务素质与教育教学水平，努力形成个人风格，成为学科教学与教育科研得带头人。 ⑶坚持工作在教育教学第一线，发挥示范带头作用；承担示范课、观摩课等公开教学任务，促进学校教育教学质量得提高。 ⑷根据教育教学改革得目标任务，开展教改与课题研究，善于总结经验，具有较高得教育理论水平。 ⑸根据教师队伍建设实际，承担培养优秀青年教师得工作，积极参加各类教育科学研究活动，承担支援教育相对落后地区或薄弱学校等工作任务。 四、相应得待遇： 为在培养范围内得教师提供参加高层学术交流、高效培训与外出学习、考察、研究得机会，让她们了解国际、国内先进得教育理论、教育方法、教育手段，掌握学科教育发展得新动态、新知识、新技能。同时，各级各类得评先、评优、职称晋升将优先考虑培养对象。 1、学校中青年教师：每3年组织外出参观学习考察1次。
酒店员工管理与培训方案
酒店员工管理与培训方案 对于劳动密集型的酒店业来说，人力资源是企业的一项最重要的资源。在激烈的人才竞争时代，酒店要想吸引和留住优秀的员工，提高员工的满意感和忠诚感，就必须将“员工第一”的理念深入贯彻到人力资源管理工作中。 “只有满意的员工，才会有满意的顾客”。在服务工作中员工与顾客直接接触。员工的工作态度、情绪会直接影响服务质量的高低。酒店要想为顾客提供可靠、优质的服务，就必须将员工放在第一位，充分考虑员工的需要。 员工流失率较高一直是困扰我国酒店业的头痛问题。员工流失会给酒店经营管理带来一系列的消极影响，如服务质量下降、客源流失、替换与培训成本加大等。酒店只有高度重视员工的需要，将员工放在第一位，才能降低员工的流失率，增强员工的工作满意感。 酒店应如何将“员工第一”的思想贯彻到人力资源管理之中，我认为应从以下几方面入手： 一、员工的招聘和录用 大多数酒店在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等来获得求职者的信息，从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。但求职者却缺少相关信息来判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。大量研究表明，如何在招聘工作中让求职者充分了解所应聘工作的内容，自己在酒店将来可能的发展状况，及所将会面临的困难。将会有助于酒店选择到更为优秀的员工，也有助于坚定其在酒店长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。因此，酒店应在员工招聘中向求职者全面客观的介绍酒店情况，员工工作的内容、要求，酒店所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等。让求职者有充足的信息来决定自己是否愿意在酒店工作。 二、重视员工的职业生涯计划，满足员工个人发展需要 为了减少员工由于技术过时或工作中出现挫折而降低满意度从而导致生产力下降的可能性。酒店应从员工一入店开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的成长计划，并为员工提供适当的发展机会。这样便可以减少员工的流失，提高员工的满意感。 酒店可以采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种： 1、重视员工培训 目前，国内酒店有些管理人员只强调短期经济效益，缺乏长远观点，认为培训工作只会增加企业的成本费用，降低利润数额而忽视对员工的培训。也有不少管理人员担心员工早晚会跳槽而不愿花大力气进行员工培训。正是由于这一点，许多外资酒店以为员工提供更好的培训、发展机会为诱饵从国内酒店中挖走了大批优秀人才。在酒店迅猛发展的今天，酒店管理者应认识到人是酒店成功诸因素中的第一要素。只有高素质的员工才能提高酒店的竞争力。因而，酒店管理者应本着“员工第一”的原则，重视员工的培训
酒店管理人员培训
酒店管理人员培训 自我介绍是我们在生活交往中不可缺少的一部分，那么面试酒店管理人员应该怎么自我介绍?下面是为您整理的酒店管理人员的自我介绍内容，希望对你有所帮助。 酒店管理人员的自我介绍篇一早上/下午好，各位考官。 我很荣幸在这应聘这个职位，并且很感谢该酒店给我提供一个面试的机会。 现在，我首先来介绍我自己：我叫，来自湖北襄樊。我是一个诚实、富有责任感、待人热情的人。我能够在短期内适应各种不同的环境。第二，我非常喜欢饮食这个行业，并且我把它当成我的终身职业。到目前为止，我在饮食行业有一年的经验。 作为一个已过21岁的成年人，我想要体验的更深来丰富我的生活，并且在那个时候，饮食工作能帮我未来的职业规划奠定一个好的基础。做我们喜欢做的事情往往没有用，我们必须热爱上我们要做的事情，就好像饮食这个领域一样。 同时，我以应聘这份工作而感到自豪，希望贵店能给我一个展示的平台，我将全力以赴将它做到更好。最后，我希望贵店的事业如日中天，做饮食行业的领头人。谢谢您抽出时间来面试。 酒店管理人员的自我介绍篇二您好!
我是XX大学经济管理学院酒店管理专业的学生，愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位，并尽自己最大的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。 我深知，机遇只垂青于有准备的头脑。在校期间，我抓住一切机会学习各方面知识，锻炼自己各方面的能力，使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级，计算机通过国家二级、省二级(优秀)，并连年获得奖学金。在努力学习专业知识的同时，我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域，修完了专业以外其它经济领域的多门课程，并辅修了经贸英语，自学了第二外语----德语。 在工作中学会工作，在学习中学会学习。作为一名学生干部，我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标，在险滩处扯起希望的风帆，在激流中凸现勇敢的性格，是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可，同学的赞许，使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中，向着更高的目标冲击。 为了更全面的锻炼自己的能力，我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践，我的实习论文被评为优秀实习论文，这些经验为我走入社会，参与商业经营运作奠定了良好的基础，而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。
学校骨干教师培养的方案
曙光小学骨干教师培养计划 为适应推进教育现代化工程全面实施素质教育的需要，建设一支观念先进、素质优良、业务精湛、结构合理的骨干教师队伍影响，带动我校教师队伍整体素质的提高，特制定曙光小学骨干教师培养计划。一．培养制度 教师是立校之本，只有拥有一流的教师队伍才能打造一流的学校，而骨干教师又是学校师资队伍中的中流砥柱。为了更好地构建我校教师发展的平台，坚持“以人为本，理力并举”的管理宗旨，凸显“依法治校、以德立校、以情育人、主动发展”办学理念，积极推进名师工程，通过骨干教师的培养，强化学校师资队伍建设，力争让优秀教师尽快脱颖而出，成为能实践、善研究、懂创新的新型教师。从而适应21世纪的激烈竞争和教育事业发展的需要。 一.培养目标 加强骨干教师网络建设，构建有效骨干教师—区优青、学科带头人—市优青学科带头人组成的骨干教师队伍，造就一批具有先进的教育思想，科学的教育理念，道德素质高尚，业务精湛，教学成绩优秀，开拓创新，科研成果有名的特色名师，到2020年。培养出两名左右县级优青，两名左右的正学科带头人两名左右的市骨干教师。 二.骨干教师评价标准 1.热爱教育事业，有强烈的事业心和责任感，教育思想端正，能面向全体学生，面向学生全面发展，爱护学生。 2.有良好的师德修养，能规范的遵守《教师职业道德规范》，举
止言行堪为师表，师德满意率95%以上。 3.有系统扎实的教学理论，学科基础理论和专业知识。有较强的教育教学能力和丰富的教育教学经验，能通过各种有意义的活动，对学生进行思想品德教育，教学效果好，班级管理形成自己的特色，所带班级班风正，学风浓，各项活动走在同学的前面，每学期至少一次被评为“校优秀班级”。 4.有较强的教育科研能力，每学年能撰写发表具有一定指导意义的教育教学经验，总结研究报告，论文。在教育教学改革教材，教法研究等方面有一定造诣，承担的示范校项目或科研课题，有计划，有过程，有阶段总结和调研报告。 5.备课能力强，能根据学生特点，灵活处理教材上课能够运用各种形式激发学生兴趣。 三.选拔方法 制定和完善骨干教师培养选拔及考核方法，建立骨干教师档案，继续实施骨干教师认定和考评制度，给教师创造提高和发展自己的机会，通过听课、说课、评课及综合评定等几个环节认定校级骨干教师，做到成熟一个，发展一个，培养一个，逐步形成我校的骨干教师队伍，通过树立先进典型，营造良好的氛围带动全校教师积极进取。 四.培养方法 开办骨干教师培训班。 学习内容：《给教师的一百条建议》、《走进新课程》等 学习形式：以自学为主，辅以集体辅导，采取请进来和走出去的
酒店管理培训实施计划方案
酒店管理培训实施计划 方案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
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总经理致辞 亲爱的各位员工： 首先我代表XX戴斯酒店的全体同仁对您的加入表示最诚挚的欢迎：欢迎您加入XX戴斯酒店，成为我们团队中的一员。 XX戴斯酒店以她特有的XX建筑风格坐落在XX市。她将XXX（业主单位名称）的雄厚实力与美国戴斯酒店集团的先进管理理念融为一身，为大家搭建了一个施展才能的舞台。作为在“DAYS INN”品牌下工作的一份子，我们将为客人提供经济、快捷、高水准的服务，在发扬品牌高品质的同时，使每一位入住XX戴斯酒店的客人感受回家般的温馨。 作为酒店总经理，我向每一位员工推荐这本《员工手册》，希望它能成为您在酒店工作中规范行为的指导性教材，也希望每一位新同事都能尽快地融入我们这个大家庭，成为XX戴斯酒店密不可分的一份子。 酒店的发展需要依靠大家的共同努力，我们提供优质的服务，给予客人星级的享受；让我们的微笑在酒店永不消失，让客人的满意在社会广为流传！ 高的是品质，低的是价位，永远不变的是我们的始终如一的服务。XX戴斯酒店将会与你们共同创造美好的未来！ 酒店总经理 二零零九年三月
管理公司及酒店简介 一、戴斯国际酒店集团简介 1970年，Cecil B.Day在美国创立了戴斯酒店品牌，该品牌迅速成为优质超值的代名词。三十几年来，戴斯品牌现已在15个国家拥有超于 190,000 间各式客房，是全球顶级品牌之一，每天有超过200，000位客人入住戴斯酒店。Days Inn名列2008年《HOTEL》杂志“全球酒店品牌100 强”第六位。 二、美国戴斯酒店集团（中国）简介 美国戴斯酒店集团（中国）于2004 年将国际知名酒店品牌"Days Inn"带到中国。2007年，荣获“中国最佳酒店管理集团”奖。 在中国，旗下品牌包括戴斯豪华酒店Days Hotel & Suites（五星级）、戴斯大酒店Days Hotel （四星级）、戴斯酒店Days Inn（三星 级）、戴斯商务酒店Days Inn Business Place、戴斯酒店式公寓Days Suites（准五星级酒店式公寓）。 美国戴斯酒店集团（中国）现已正式签约50多家酒店，成为在中国发展最快的知名国际酒店管理公司之一，已签约的酒店遍布中国各大中城 市。 集团中国总部拥有一支由极富管理经验的国内外专业人士组成的管理团队。这支管理团队对中国酒店业具有独到见解和丰富经验。
骨干教师的培训方案
骨干教师的培训方案 ——WoRD文档，下载后可编辑修改一一 一、指导思想： 为了进一步加大青年骨干教师培养的力度，使骨干教师迅速成长, 从而造就一支德才兼备、富有科学理论和创新能力的新型骨干教师队 伍，来带动全校教师整体素质提高，适应新世纪教育发展的需要，促进教育质量和办学水平全而提高。特制定本年度骨干教师的培养计划如下： 二、工作目标： 以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现跨越式发展。 三、主要工作及措施： （一）深入落实《新课标》，结合教师课堂达标活动，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。 1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校木培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习达标活动。 2、在骨干教师中开展读教育名著活动。围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，
相互切磋，取长补短；二写好一篇教学反思或是课改精神学习心得。 3、在平时听课过程中，发现有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中发展、在研究中提高。 （二）树立培训新理念，促进教师专业化发展。 1、搞好集中培训。利用业务学习时间，学校抓教学领导认真备课，及时向广大教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时间，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作。 2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录。同时，做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考核工作，期末对教师的理论学习笔记进行全而检查和评比。 3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。 4、加强校木培训管理。建立合理的培训组织机构，各司其职， 各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时等方面的条件；二是培训执行层，在校长的领导下，教导处组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与而，提高培训水平；三是教研组基础层，教研组长动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。
酒店管理培训范文
酒店管理培训范文 酒店管理培训计划：酒店经理人需具备的技能在酒店管理培训计划中，一个酒店经理人需要具备以下三种管理技能：①技术技能。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企 业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技 术技能，对酒店同样十分重要。②观念技巧。在酒店管理培训计划中，即观念形成的能力，它是指一个管理者能进行抽 象思考，在酒店管理培训计划中，有形成观念的能力；有一定管理理论水平，能适用管理思 想，去解决实际问题的能力；而且具有分析判断和决策的能力。 ③人文技巧。即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力，包括对内联系同级， 了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，对外与有关组织和人员进行联系和协调。酒店经理人要做到以上的境界，首先是要拥有充足的专业知识。例如酒店管理与战略、
酒店管理与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商 业知识、政府法规、管理知识等；其次是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法， 在酒店管理培训计划中，能与他人合作，愿意栽培部属等；再则是纯熟的工作技能，包含思 维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业风格。因此酒店经理人应具体掌握好以下几点管理技能： 一、制定计划技能在酒店管理培训计划中，在管理的基本职能中，第一个职能便是计划，在计划职能的重 要性，贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计 划。不论是长期的战略规划，年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等，都需要应用到计
划的能力。郝泽霖——人性营销专家。原西门子高级讲师。10余年中外企业营销实战经历， 曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企业担当销售经理、总监、营销总监、 大区经理、高级讲师等不同职位。精通人格分析、各种营销工具，尤其在销售精英训练、大 客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。 个人销售经验丰富，管理销售团队数千人，培训学员上万人。现任天下伐谋咨询独家签约讲 师，人性营销学院院长。制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的 日常管理计划与处理问题的处置计划：另外要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目 标，而非只应用过去的数字作基础。
小学语文骨干教师培训方案示范文本
小学语文骨干教师培训方 案示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
小学语文骨干教师培训方案示范文本使用指引：此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一、培训指导思想 根据《四川省教育厅关于实施四川省中小学教师素质 能力建设“三大计划”的通知》（川教〔XX〕159号）文 件精神和自贡市教育局工作意见，遵循小学语文骨干教师 成长规律，渗透“教学科研型”人才培养的教育理念，充 分利用市教科所、省骨干教师、市教师培训中心等资源， 坚持按需施教，学、研、用结合，突出时代性、针对性、 实效性和先进性，探索优质、高效、开放的培训模式，努 力培养适应21世纪教育改革和新课程实施需要，具有现代 教育素质能力和创新精神的自贡市骨干教师，以促进我市 小学教师的专业化发展，推动我市小学语文教学的改革和 发展。
酒店管理培训计划
酒店管理培训计划：酒店经理人需具备的技能 在酒店管理培训计划中，一个酒店经理人需要具备以下三种管理技能： ①技术技能。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十分重要。 ②观念技巧。在酒店管理培训计划中，即观念形成的能力，它是指一个管理者能进行抽象思考，在酒店管理培训计划中，有形成观念的能力；有一定管理理论水平，能适用管理思想，去解决实际问题的能力；而且具有分析判断和决策的能力。 ③人文技巧。即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力，包括对内联系同级，了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，对外与有关组织和人员进行联系和协调。 酒店经理人要做到以上的境界，首先是要拥有充足的专业知识。例如酒店管理与战略、酒店品牌管理与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法规、管理知识等；其次是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法，在酒店管理培训计划中，能与他人合作，愿意栽培部属等；再则是纯熟的工作技能，包含思维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业风格。 因此酒店经理人应具体掌握好以下几点管理技能： 一、制定计划技能 在酒店管理培训计划中，在管理的基本职能中，第一个职能便是计划，在计划职能的重要性，贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划，年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等，都需要应用到计划的能力。郝泽霖——人性营销专家。原西门子高级讲师。10余年中外企业营销实战经历，曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企业担当销售经理、总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。精通人格分析、各种营销工具，尤其在销售精英训练、大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富，管理销售团队数千人，培训学员上万人。现任天下伐谋咨询独家签约讲师，人性营销学院院长。制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划：另外要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。 二、制定决策技能 就酒店经理人来说，要制定正确的决策是其中一项重要的能力。计划与执行的过程有许多的变量，必须不断的进行决策，错误的决策带来失败的后果，正确的决策，则奠定成功的基础，例如人才要从内部培养还是外部聘任？预算如何分配？处处都需要决策，决策时有时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，人情的包袱等等。决策的技能又包含前提假设、推论能力，信息收集整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、搏奕竞局理论，面对压力的心理素质，如何避开心智模式与错误的系统思考等。酒店经理人要站在一定的高度，统筹全局，做出决策。 三、执行管理技能 在酒店管理培训计划中，为了呈现有效的结果，酒店经理人不仅需要有周密的计划、良好的决策，也需要有执行的能力。如何有效的管理质量、成本、服务水平，有赖于酒店经理人的高度技能，管制太多，处处缩手缩脚，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保。管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，(例如质量的问题可能来自供货商的能力，制程控制得当，也许也无法有效管制，而需要源流管理或采购管理)。在管理中促进部属自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，也是我们常说的：“管的最终目的是不管”。 四、解决问题技能 在酒店管理培训计划中，“能力越大，责任也就越大”，解决问题是经理人重要的任务，在酒店管理培训计划中，也是考验一个人能力最佳的方式。就酒店经理人而言，也许是服务质