代维服务合同(通用)

合同编号：【】

代维服务合同

甲方：【】

乙方：【】

【】年【】月

甲方：【】

法定地址：【】

法定代表人：【】

联系人：【】

电话：【】

传真：【】

邮政编码：【】

乙方：【】

法定地址：【】

法定代表人：【】

联系人：【】

电话：【】

传真：【】

邮政编码：【】

为保障甲方通信网络正常运行，根据现行法律及通信行业管理规定，以及相关通信设备维护规程，甲方同意委托乙方承担甲方【】的代维任务，为明确双方权利义务，经协商，达成如下协议：

第一条代维期限及代维范围

1.1本合同约定的代维期为【】年，即自从【】年【】月【】日

起至【】年【】月【】日止。

1.2本合同代维范围参见附件【】。代维区域范围参见附件【】。

第二条代维费用及付款方式

2.1 甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维，并支付年代维

费用合计人民币【】元（￥【】元）。

2.2甲方以【】为周期支付合同款，每【】根据考核结果结算，并扣除

违约罚金后支付。

2.3 乙方凭甲方的考核表（参见附件【】）及符合甲方财务要求的等额正

式发票向甲方结算。甲方在收到乙方的结算单据后并确认无误后，在【】个工作日内付款。

2.4 乙方账户信息：

乙方全称：【】

乙方开户银行名称：【】

乙方账号：【】

2.5乙方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知甲方。如乙方未

按本合同规定通知导致甲方逾期付款，甲方不承担任何违约责任，乙方应承担因此产生的一切费用。

2.6 双方同意以人民币为支付货币，付款方式为转账。

2.7 若根据本合同的规定，乙方有赔偿和/或支付违约金的责任，则甲方有

权从上述任何一笔付款中扣除相应金额款项。

第三条材料费用

代维中所使用的材料费用由甲方负担。但由于乙方过错或维护不当造成材料损坏的由乙方承担费用。

第四条代维服务内容

4.1 代维服务的具体内容见附件【】。

第五条代维要求

5.1 代维服务的要求详见附件【】

第六条双方责任

6.1甲方责任：

6.1.1提供乙方工作所需要的必要配合和便利。

6.1.2负责组织检查乙方工作期间的工作质量，发现问题及时通知，以提高

代维质量。

6.1.3按合同条款及时付清维护费用，逾期付款按银行逾期期付款利息规定

支付违约金。

6.1.4甲方有责任对代维工作进行必要的协调，促进乙方不断改进工作。

6.1.5 甲方应听取和采纳乙方技术人员的合理化操作使用建议。

6.2 乙方责任：

6.2.1按约定开展本合同规定的维护工作。遵守甲方各项有关维护、代维的

管理办法和管理规定的要求。

6.2.2必须保证代维期间甲方的通信设备、配套设备及机房的安全，设备完

好及运转正常，相关指标符合规程要求。发现设备故障和隐患要及时报告甲方和及时预处理，不得以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间。

6.2.3乙方负责其维护人员的财产人身安全，遵守国家和地方安全生产管理

规定。在整个代维过程中,因乙方原因发生的人员伤亡及财产损失事故由乙方承担一切责任及赔偿费用。

6.2.4因乙方维护人员疏忽职守，不按维护规程操作造成甲方机房失火、设

备被盗、设备或机房损坏、损毁等由乙方按原来建设情况进行相同功能建设赔偿，并承担由此引起的相应的法律责任。

6.2.5因乙方员工在工作操作中存在过错造成第三方人身、财产的损害结果

时，乙方负责处理并承担全部赔偿责任。

6.2.6乙方维护人员，必须遵循工作所在地的甲方有关规章制度不得随意向

甲方提出不切合实际的要求，积极主动完成任务。

6.2.7乙方必须为每个代维人员配备移动手机，作为通信联络用，话费由乙

方自理。手机7×24小时开机，并保证通信畅通。代维过程中发生的交通费用由乙方自理。

6.2.8 乙方必须及时完成甲方提出的代维工作。乙方不得将代维工作的全部

或部分转包给其它公司。

6.2.9 乙方应与甲方保持良好的工作关系，代维工作中发现的严重问题，应

立即通知甲方。

6.2.10由于乙方责任在代维工作中发生人员伤亡、人为造成设备严重损坏

情况的，甲方可立即终止代维合同的执行，取消代维入围资格，三年内

不能参与代维入围选型工作。

6.2.11乙方应与乙方代维人员签订了合法有效的劳动合同，在任何情况下，

乙方代维人员都不与甲方形成任何形式的劳动关系。乙方应自行处理与

乙方代维人员的劳动纠纷并承担全部责任。

6.2.13 乙方代维人员应当遵守甲方相关管理制度，如果乙方代维人员不遵

守甲方制度或能力达不到代维要求的，甲方有权要求乙方予以更换。

6.2.14乙方应准备代维所必要的维护工具.

第七条双方权利

7.1 甲方权利：

7.1.1 甲方有权获知乙方代维人员的从业资质、联系电话及其他紧急情况联系办法，以及乙方服务质量监督电话。

7.1.2 甲方有权要求乙方调换维护能力较差的代维人员。

7.1.3 甲方有权对乙方代维设备的维护情况进行随机抽检，对设备运行状况进行测试，对维护报表及现场记录进行核查，发现乙方有违反协议规定的情况时，有权根据协议的规定要求乙方承担相应的法律责任。

7.1.4 若甲方根据本协议的内容提出整改意见，乙方在一周内不纠正，甲方有权暂停乙方的代维资格，直至取消本协议。

7.1.5 甲方有权根据上级公司要求及实际情况，随时修改维护技术标准，并要求乙方执行，为此产生的维护费用增减由甲乙双方协商解决。

7.2 乙方权利

7.2.1 乙方有权及时获得维护技术要求及设备的相关资料。

7.2.2 乙方可在不违反甲方维护规程、技术标准及本合同约定的情况下自行制定和实施设备维护计划。

7.2.3 乙方有权根据本合同获得代维酬金。

7.2.4 乙方有权向当地甲方部门或网点反映维护中出现的问题及维修建议。7.2.5 需要更换部件时如甲方未指定供应商，乙方可根据当时配件情况选择适当配件（或替代产品）进行更换，但需报甲方同意方可实施更换。

7.2.6 乙方有权拒绝甲方在协议范围之外的不合理工作要求。

第八条考核

8.1 考核办法详见附件【】

第九条违约责任

9.1乙方迟延履行或不适当履行本合同义务的，每逾期一日或发生一次，应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金。

9.2甲方无正当理由迟延履行付款义务的，按中国人民银行同期贷款基准利率支付逾期违约金。

9.3乙方不履行或不适当履行本合同义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的全部损失和相关费用，并支付合同总金额【】的违约金。

9.4乙方违反本合同约定，给甲方造成重大损失，或造成本合同无法继续履行，或迟延履行合同义务超过【】日,甲方有权以书面通知方式立即单方解除合同，乙方应退还全部已收款项，支付合同总金额【】的违约金，并赔偿甲方的全部损失和相关费用。甲方亦有权选择不解除合同而要求乙方补救和赔偿，则乙方应停止一切违约行为，向甲方支付合同总额【】的违约金，根据甲方提出的书面要求和时限履行合同相关约定，并赔偿甲方的全部损失和相关费用：

9.5本条所提“全部损失”，包括但不限于直接经济损失、可得收入和利润损失、商誉损失等，“相关费用”包括但不限于因乙方违约而直接或间接发生的差旅费、交通费，调查费、鉴定费、文印费、通信通讯费、诉讼或仲裁费用、律师费等。

9.6乙方应付甲方的违约金、赔偿金等甲方有权从应付服务费用中直接扣除。

第十条不可抗力

10.1 本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观

情况，包括但不限于：自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、战争

或准战争状态、恐怖活动、戒严等公认的不可抗力事件。

10.2 合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影响到本合

同履行时，则延长履行合同的期限，这一期限应相当于事故所影响

的时间，并可根据情况部分或全部免予承担违约责任，但一方延误

履约后发生不可抗拒力的，不能免除责任。

10.3 受事件影响方应在24小时内将所发生的不可抗力事件情况以电报或

传真形式通知其他两方，在事件发生之日起十天内以特快专递或挂号信件将不可抗拒力发生地公证部门出具的证明文件交对方确认。10.4 当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应在24小时内以电

报或传真形式通知其他两方，并在3天内以挂号信证实。

10.5 如果不可抗力事件的影响持续达三十（30）日或以上时，双方应根

据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。

第十一条争议解决

11.1如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的

解释、违约、终止或效力有关，都应由双方通过友好协商解决。

11.2 如果双方通过协商不能解决争议，则各方同意按下列第【】种方

式解决：

(A) 将该争议提交至【】仲裁委员会。该会依据其现行有效的

仲裁规则在【】进行仲裁。

(B) 向【】人民法院提起诉讼。

第十二条合同生效、终止及其它事项

12.1本合同自双方授权代表签字盖章后立即生效。

12.2合同执行期内，双方均不得擅自变更或解除合同，合同如有未尽事宜，

须经双方共同协商，做出补充协议。

12.3本合同一式【】份，甲乙双方各执【】份。

（以下无正文）