酒店公共关系 酒店公共关系活动的专题活动
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编号：YJQD-0507-07 版本：B/O 流水号：
编制：审核：批准：
课题：酒店公共关系的专题活动
教学目的、要求：
1.了解酒店公共关系专题活动的定义
2.了解酒店公共关系类型，策划要求
教学重点、难点：
1．重点：专题活动的特点
2．难点：酒店开展大型专题活动的程序
授课方法：
教学参考及教具（含电教设备）：《酒店公共关系》授课执行情况及分析：
板书设计或授课提纲：
内容回顾：（提问）
1. 公共关系广告（名词解释）
2. 广告的种类（简答）
3. 酒店接待工作的基本要点是什么（简答）
4. 酒店公共关系的培训分为（）（）两大类。
案例导入：
几年前，新疆环球大酒店由于经营酒店有方，生意火红，他们致富不忘回报社会，希望企业能更多地关心社会老、弱、残、贫群体。这一想法得到了自治区、市两级政府的赞赏和支持，通过与新疆乌鲁木齐市养老院和街道办事处的联系与合作，2006年12月30日，在环球大酒店举行了一场“尊敬老人，服务社会，创建和谐生活”为主题的活动。100名孤寡老人欢聚在富丽堂皇、装饰典雅的多功能厅，自治区有关领导、市委领导也参加了活动，对老人们进行了亲切的慰问，酒店还邀请市歌舞团的演员，为老人奉献了一台精彩的节目。新疆电视台对此次活动进行了直播，在社会上引起了巨大的影响，受到了社会各界的广泛赞誉。
事实上，新疆环球大酒店每年都组织关怀慰问残疾人、扶贫助学、慰问鳏寡老人的活动，酒店各个部门与养老院、福利院以及街道特困户搭班配对，经常送米送面，上门服务，义务理发、洗头、刮脸，做家务活，使这些老、弱、残、贫群体体会到和谐社会的温暖。据统计，仅2006年承办的社会公益活动，环球大酒店款捐物折合人民币就达100 000多元。
酒店公共关系的日常活动
一、酒店公关专题活动的含义与特点
（一）酒店公关专题活动的含义
所谓酒店公共关系专题活动，是指酒店为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。酒店公共关系专题活动是酒店与广大公众进行沟通，塑造自身良好形象的有效途径。
公共关系专题活动是一种常见的公关活动，专题活动涉及范围广，内容丰富，对公众吸引力大，几乎所有的酒店在建立、发展和壮大过程中，都要定期或不定期地举办一些专题活动来宣传自己、协调关系、塑造形象、争取公众。富有新鲜感和纪念意义的专题活动，能使参与者在融洽和谐的气氛中感受到活动组织者的各种意图，接受各种信息，增强对组织者的亲善感，达到提高酒店知名度和美誉度的目的。同时酒店公共关系专题活动是一个有计划地进行准备、实施和总结的过程，因此，策划和举办成功的专题活动，要求酒店公关人员不仅要有广博的知识而且还要熟练掌握进行专题活动的技能。
（二）酒店公关专题活动的特点
(1)针对性强
(2)感染力强
(3)可控性强
(4)活动方式灵活
(5)排斥性较低
二、酒店公关专题活动的类型
酒店公共关系专题活动的种类很多，较常见的有新闻发布会、庆典活动、展览与展销活动、开放参观活动、赞助活动、服务促销
活动、危机事件处理、联谊活动、公关谈判、宴请等。酒店企业在开展这些公共关系专题活动时，必须根据公共关系专题活动的基本特点和要求，采取恰当的工作方法，确保公共关系专题活动取得良好效果。
三、酒店公关专题活动的策划要求
酒店公共关系专题活动的上述特点能使公共关系活动具有很好的效果。为了使公关活动达到这种效果，酒店公关人员要了解并掌握专题活动策划的一些基本要求。
（1）明确目标
（2）精选主题
（3）周密筹备
酒店公共关系专题活动涉及面广、工作量大，因此，酒店在开展专题活动时需要周密筹备。酒店公共关系专题活动的筹备工作主要是做好以下几件事：
①确定名称
②选择日期、地点
③选择来宾
④做好接待
（4）策动宣传
为了扩大公共关系专题活动的影响范围，造成公共关系专题活动的轰动效应，使公共关系专题活动取得更大的成功，酒店在开展专题活动时需要策动宣传。酒店公共关系专题活动的宣传工作主要是做好以下几件事：
①力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻
媒介的关注，争取新闻媒介的报道。
②积极制作社会组织的媒介刊物，如厂报、厂刊、黑板报等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容。
③自觉做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者和电台报刊提供宣传材料和新闻稿。
④如果有条件，在开展公共关系专题活动时事先召开记者招待会，争取电台、电视台、报纸杂志为公共关系专题活动的开展大张旗鼓地宣传。
（5）灵活驾驭
五．酒店公共关系专题活动的一般工作程序
1. 拟定邀请者名单
2. 拟定活动程序及接待事宜
3. 确定剪彩人员
4. 确定主持人和致辞人员
5. 安排仪式之后的活动
6. 注意营造气氛
课堂总结：
本章通过对酒店公共关系专题活动定义、类型、策划要点的介绍，使学生初步知晓几种常见的酒店公共关系专题活动，具有一定的酒店公关专题活动的策划能力和运用能力，将来开展公共关系活动提供操作技能。
作业布置：
7. 公共关系专题活动（名词解释）
8. 酒店搞好大型活动的一般工作程序（简答）
9. 酒店公关专题活动的策划要求（简答）
10.
酒店公关策划方案
公共关系于80年代初从西方引进我国的经济特区和沿海开放城市，并得到了迅速的传播和发展，尤其是我国涉外的旅游饭店，这门学科越来越受到关注并产生了应用的热潮。目前，我国大部分涉外宾馆都成立了公关部或公关销售部、公关小组。然而，公共关系工作在不同地区、不同档次的酒店发展却不平衡。庸俗关系学对正常公关活动的干扰，社会对公关的偏见等，形成了公关的种种路障。公关人员本身的素质亦亟待提高，以适应飞速发展的经济形势。本文就宾馆酒店的公关策划的几个问题，谈些肤浅的看法。 一、确定目标是酒店公关策划的关键 酒店公关策划即根据公关目标，制定公共关系工作的规划和实施方案。一般具有审视境况、确定目标、选定公众、选择方、预算经费、评定成效六点模式。在这六点模式中，确定公关目标是十分重要的一环。目标模糊不清或选择有错，耗资“追名逐誉”，工作趋炎附势，成效将甚微。甚至会产生有效率而无效益的公关工作。 酒店是一个小社会，人与人之间呈现出较为复杂的社会及宾客关系。酒店公关工作比起其它行业的公关工作来讲，完成公众由敌视到同情，由偏见到认可，由冷漠到兴趣，由无知到了解的转变更为重要。将这四种消极态度变成积极态度，最终让社会公众和服务对象对酒店由了解形成理解，以广结良缘，创造良好的组织形象和社会声誉，创造宽松的社会环境，是公关工作的主要目标。 确定正确的公关目标，必须对本企业有一个正确的评估，企业形象如何，信誉如何，不能由企业领导的主观印象或期望来决定，而是要依据外界对该组织拥有的真实印象决定。目前，全国近70%的宾馆、酒店还未纳入行业管理之中，少数酒店还不能把自己完全置身于
涉外酒店的大市场进行形象透视，往往出现自己的过去和现在比，自己和本系统不同行业的企业比（单纯经济效益指标）的现象。没有一个符合客观的形象评估，就不可能产生科学的公关目标。因此，通过多种途径收集形象反馈，确立本酒店的公关目标，是酒店公磁工作的关键所在。比如，酒店通过新闻媒介把公共关系工作要输导的信息最大限度地发行或播放出去，是一个十分有效的途径。但是，输导什么信息，在什么最佳时间，利用那家最佳刊物则是根据公关工作的目标和经费而定的。倘若酒店在公众中产生了治安不好的印象，而公关部却利用新闻报道宣传拾金不昧的好人好事，这样将导致事倍功半，究其原因是没有选定出正确的公关目标所致。 公关目标是动态的。随着酒店客源结构的改变，软、硬件的改善，市场的拓展，亦应不断完善或改变公关目标，。如世界各国新航线的开通，台湾对大陆旅游新政策的出笼，国内投资热点的形成或变化等，都应及时在公关策划中做出反应。动态的公关目标，是指公关目标应该不断地在动态的经济和政治形势下完善，而不是将目标不断地改变。如果领导变了，目标也变了。今天重视公关，明天不重视或不需要公关，企业没有一个相对稳定的形象，则将造成公关的彻底失败。设想如果万宝路的决策者今天以赞助体育活动、注重人体健康为目标，明天又热衷文娱生活、赞助选美工作。她的形象还那么鲜明吗 树立正确的公关目标，还应该坚持实事求是的作风。有人认为，公关工作就要把本企业好的形象推广出去，把差的部分掩盖起来。诚然，公关人员没有必要去毫无技巧地大力宣传本企业的不足之处，但单纯的掩盖则将造成公关的失败。如三寓宾馆1987年发生了一起中毒事件，一时间，新闻界对宾馆进行了严厉的批评，社会各界也大有谈虎色变的反响。是为宾馆进行一些辩解，尽量做好新闻界的工作来消除影响呢还是对企业的不足实行大爆光来取信公众。宾馆采用了后者，他们首先利用新闻界深刻检讨和分析这一事件中宾馆的责任，详
酒店成功的公关策划案
酒店成功的公关策划案 首创公务酒店的品牌形象 ----广州市虹口大酒店公关案例 主办单位：虹口大酒店 咨询单位：广州大学公共关系实践服务团 项目背景： 虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。 虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面；1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。 项目调查： 虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位；虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源；一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势： 第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。 第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。 第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。 项目策划 公关目标： 重塑虹口大酒店品牌形象 公关策略； （一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道 公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。 （二）全面强化公务公共关系,拓展公务市场 要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业；并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。 （三）在服务中传播，在传播中营销 基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是“在服务中传播，在传播中营销”，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象；通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高酒店的社会效益和经济效益。 虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。 项目实施: 重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方
酒店公关策划方案
酒店公关策划方案
公共关系于80年代初从西方引进我国的经济特区和沿海开放城市，且得到了迅速的传播和发展，尤其是我国涉外的旅游饭店，这门学科越来越受到关注且产生了应用的热潮。目前，我国大部分涉外宾馆都成立了公关部或公关销售部、公关小组。然而，公共关系工作在不同地区、不同档次的酒店发展却不平衡。庸俗关系学对正常公关活动的干扰，社会对公关的偏见等，形成了公关的种种路障。公关人员本身的素质亦亟待提高，以适应飞速发展的经济形势。本文就宾馆酒店的公关策划的几个问题，谈些肤浅的见法。 壹、确定目标是酒店公关策划的关键 酒店公关策划即根据公关目标，制定公共关系工作的规划和实施方案。壹般具有审视境况、确定目标、选定公众、选择方、预算经费、评定成效六点模式。在这六点模式中，确定公关目标是十分重要的壹环。目标模糊不清或选择有错，耗资“追名逐誉”，工作趋炎附势，成效将甚微。甚至会产生有效率而无效益的公关工作。 酒店是壹个小社会，人和人之间呈现出较为复杂的社会及宾客关系。酒店公关工作比起其它行业的公关工作来讲，完成公众由敌视到同情，由偏见到认可，由冷漠到兴趣，由无知到了解的转变更为重要。将这四种消极态度变成积极态度，最终让社会公众和服务对象对酒店由了解形成理解，以广结良缘，创造良好的组织形象和社会声誉，创造宽松的社会环境，是公关工作的主要目标。 确定正确的公关目标，必须对本企业有壹个正确的评估，企业形象如何，信誉如何，不能由企业领导的主观印象或期望来决定，而是要依据外界对该组织拥有的真实印象决定。目前，全国近70%的宾馆、酒店仍未纳入行业管理之中，少数酒店仍不能把自己完全置身于涉外酒店的大市场进行形象透视，往往出现自己的过去和当下比，自己和本系统不同行业的企业比（单纯经济效益指标）的现象。没有壹个符合客观的形象评估，就不可能产生科学的公关目标。因此，通过多种途径收集形象反馈，确立本酒店的公关目标，是酒店公磁工作的关键所在。比如，酒店通过新闻媒介把公共关系工作要输导的信息最大限度地发行或播放出去，是
酒店合作策划方案
酒店合作策划方案 篇一：并购酒店合作方案 招商银行广州市嘉应宾馆合作方案建议 编写:粤海国际酒店管理集团有限公司 前言 尊敬的招行领导： 我司高层在听取本人汇报后，对贵行所属的广州嘉应宾馆（下称宾馆）表示感兴趣和重视，并根据对宾馆的历史成因，组织了多人次的调研团队，经过反复的论证，形成了本合作方案建议。但是，因为宾馆的现状，造成我司相关人员没办法接触到更深入的东西，如宾馆现有的经营管理者，对任何调查和咨询均抱着敌意的态度，原因可能有二点：一是原有业主对此事已有所警醒；二是宾馆管理不正常，正因如此，给我们的调查处证带来了很大困难，我司只能通过多种渠道进行了解，所以，本方案尚不完善，只能称之谓建议，本方案建议与其说是针对宾馆的现状方案，不如说是以我司对酒店行业的经验而对宾馆作出的评估后的若干建议。 不管如何，我司承诺，如贵行认为有合作可能，我司将会调动一切资源皆可服务于该项目，将宾馆具体方案进行细化，为下一步合作提供全面的可行的方案。同时我司认为： 第一，因为宾馆的现有业主是招行，目前我司为贵司管理招行培训中
心酒店，若能再与贵司合作，是我司希望的。 第二，根据我司对广州市酒店业的研判，宾馆会有较大的发展前景。第三．宾馆目前主要面临二个主要问题和困难：（１）招行如何顺利收回宾馆。（2）宾馆员工如何处理。 我司认为：只有解决好以上问题和困难，才能考虑下一步的项目经营方式，才能考虑宾馆下一步的走向。 另外，我司郑重提醒，本建议是基于与招行的合作设想，只提供给招行属下单位作为双方合作时参考，无意针对任何第三方，或有任何意图，使用者不能外传，否则，招行应独立承担责任。 目录 一、宾馆现状分析和未来展望〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(1)二、问题和应对策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(7)三、宾馆经营方案建议〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(10)四、基本的财务数据〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃五、双方合作的意义和作用〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃六、合作意向〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃
情人节酒店策划方案及文案
情人节酒店策划方案及 文案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
情人节酒店策划方案及文案 情人节酒店策划方案及文案 一、活动背景 情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。 根据我们山庄自身的经营特色，根据常消费熟客的消费习惯。今年，我们制定出以下情人节推广计划，供总办审阅。 二、活动主题 xx酒店****情人节粉红之旅 玫瑰、粉红、物语 三、活动时间 x月7日 四、活动地点 主要地点：丽骏会大厅 次要地点：客房桑拿房 五、活动方法 1、通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂; 2、设立“情人留言板”，供情侣在上面写上爱的挚言。 3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之间的身份，单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”，巧妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。 5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容情人节酒店策划方案及文案。 六、氛围营造： 夜总会：1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。 2、进大门横梁上注明活动主题。 3、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”情人节酒店策划方案及文案。 4、大厅内用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。 客房、桑拿房：用粉红色雪纱，玫瑰花，粉红色汽球点缀。 七、广告方法： 1、宣传单：10000份，自行派发 2、短信发布：3000元。 3、内部广告发布：(含喷画、电脑屏幕)情人节酒店策划方案及文案。 4、广告文字： A、拥有你，我此生有幸。 珍惜你，我毕生力行。(广告词) B、春信绽放，玫瑰花开，爱情来了，你的故事开始了; 情人节到了，在东莞山庄准备一份珍爱的礼物，然后温柔地携上你的的她或他，就在这个浪漫的日子开始相约。(短信) C、七夕情人节，“粉红情侣套房”188元，恭祝您情人节快乐! 七夕东莞山庄单身贵族“情侣对对碰，”PARTY恭候您的光临!
温泉酒店策划方案
温泉酒店策划方案
温泉酒店策划方案 【篇一：融侨温泉酒店项目计划书】 目录 内容摘要????????????????????????2 项目背景????????????????????????3 市场分析????????????????????????7 酒店市场及竞争分析???????????????????11 市场定位????????????????????????15 目标市场分析??????????????????????16 swot分析???????????????????????18 挑战和对策???????????????????????19 产品设计????????????????????????20 经营策略????????????????????????25 管理团队????????????????????????29 财务计划????????????????????????30 结语????????????????????????34 内容摘要 本计划书在分析论证项目特定条件和竞争环境的基础上，为充分发挥项目地块的独特区位和景观优势，有效利用极为珍贵的温泉资源，结合公司自身的优势，提出在融侨半岛兴建一间集酒店、温泉会所和运动会所为一体的主题酒店。 该项目计划占地43.4亩，总建筑面积为21606平方米，总投资1.3亿元，预计12年收回全部投资。 酒店名称拟为：融侨温泉酒店酒店档次为：四星级以上的精品酒店酒店功能定位为：都市型温泉休闲主题酒店酒店形象定位为：休闲、浪漫、健康、养生
本计划书认为，融侨温泉酒店有着稳固的市场基础和光明的发展前景。在发达国家，休闲时代已经到来；在中国，特别是在沿海发达地区和大城市，休闲产业刚刚兴起；在重庆，休闲产业有着明确的市场需求和巨大的发展潜力，以温泉为突出特点的 都市型休闲主题酒店仍是一个市场空白，融侨温泉酒店具有多重优势条件发展为此一细分市场的领导品牌。 一、项目背景 （一）项目缘起 1、融侨半岛位于重庆南岸区铜元局，占地约3000亩，规划总建筑面积350平方米，计划5年内将建成为可容纳8-10万居民的大社区。融侨半岛依山面江，气势恢弘，场地条件优越、精神气质独特，是重庆市主城区最大的水岸新城。 融侨半岛的中高档社区定位及其独特的地理区位优势和超级大盘的特性，要求具备高品质和完善的社区商业配套，并且很有条件建成独具一格的城市级商业，以最终达到提升地产价值和有效促进住宅销售的经营目标。 2、融侨温泉酒店拟建于融侨半岛西端，风临洲a区对面紧接鹅公岩大桥南桥头的地块，占地面积约43.4亩，其中约21亩为可合理利用的桥头保护绿地。该地块原建有一消防站，搬迁后经综合分析，被认为不适合做住宅和其它商业用途。鉴于融侨半岛的大盘特性以及独特的区位资源，并结合融侨半岛的整体开发规划，公司决定在此兴建集酒店、运动会所和温泉会所为一体的休闲、娱乐和健身项目，作为融侨半岛最重要的商业配套项目之一。 3、融侨公司已在南岸七公里成功开发出日产约2000吨的温矿泉，并开始向社区业主供水。由于目前的产量供过于求，有上千吨的水资源余量，因此，营建酒店和温泉会所可以充分利用这一珍贵的自然资源。
酒店公关活动策划书
酒店公关活动策划书 一、活动背景 北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。 二、活动的目的及意义 希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。 三、活动的主题
1、北冬大酒店——您梦想的家园！ 2、给您回家的感觉——北冬大酒店 3、你我共建美好家园 4、您的家园由我们来建设 5、开业仪式 四、活动程序、活动方案 前期 1、指示牌宣传： 设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介 数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个 大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目 设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体 时间要求：于开张前10天设好 目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度； 2、开业公关活动策划方案 主题：北冬大酒店为您过生日！ 活动时间：开业当天。 活动地点：北冬大酒店。 活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每
某酒店公关策划书
某酒店公关策划书 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 下面是小编为大家带来的三篇酒店公关策划书，希望大家喜欢!更多酒店公关策划书请关注策划书栏目!【酒店公关策划书一】 一、项目背景： 酒店为集团在南充开办的一家四星级酒店，集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家酒店。对于南充这样的中型城市，集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业，知名度不是很高，而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在南充站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。活动总主题 1、——您梦想的家园! 2、给您回家的感觉——酒店 3、你我共建美好家园 4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活
动，让南充人们了解、认识，对有个感性的认识。活动程序活动方案 5、示牌宣传： 设置地点：以酒店为中心，2km范围内的主要道路上 设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介 数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个 大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目 设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体时间要求：于开张前10天设好 目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度; 2、开业公关活动策划方案 主题：酒店为您过生日! 活动时间：开业当天。 活动地点：酒店。 活动概况：给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。
酒店公关策划书范文【三篇】
酒店公关策划书范文【三篇】 下面是为大家带来的三篇酒店公关策划书，希望大家喜欢!更多酒店公关策划书请关注策划书栏目! 【酒店公关策划书一】 一、项目背景： 酒店为集团在南充开办的一家四星级酒店，集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家酒店。对于南充这样的中型城市，集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业，知名度不是很高，而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在南充站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。活动总主题
1、您梦想的家园! 2、给您回家的感觉酒店 3、你我共建美好家园 4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让南充人们了解、认识，对有个感性的认识。活动程序活动方案 5、示牌宣传(设置指7、示牌)： (1)设置地点：以酒店为中心，2KM范围内的主要道路上 (2)设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)
(3)数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个 (4)大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目 (5)设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体 (6)时间要求：于开张前10天设好 (7)目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度; 2、开业公关活动策划方案 (1)主题：酒店为您过生日!
(2)活动时间：开业当天。 (3)活动地点：酒店。 (4)活动概况：给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。 (5)活动细则、注意事项： 1)刊登活动广告： A、时间：开业前10天 B、媒介：《南充日报》、《新文化报》
婚庆和酒店合作方案.doc
酒店策划案 一、婚庆市场分析 从2009年12月1日起，我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施。随该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本，其中首次对“不可抗力”进行了约定。该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定，这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。婚宴上，不仅可以树立酒店的品牌、积聚人气，同时也可以拉动餐饮的发展繁荣，最重要的一点也会为酒店今后的回头客做了一次免费的广告宣传，其效应是难以预估的，其好处也是众所周知的。但是要经营好一场婚宴却不是一件简单的事情，需要多方合作，共同协商。其中，一个好的婚庆策划团体成为了一个不可或缺的中间环节！ 二、前景预测 酒店前景非常好，根据统计数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚。全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在1.9%，平均没对新人花费6万元至20万元人民币。 经济因素对婚庆公司的影响也是巨大的，就如社会的就业率以及人们的生活水平来说，随着近年来国民经济的持续发展、人民生活水平的提高及受中国传统的“大婚应大办”观念影响，婚庆支出十分巨大且有逐年上升之势。 牡丹江国际会展中心服务餐饮中心目前属于牡丹江酒店高端品牌，是我市内高档的大型酒店，地理位置优势、餐饮、会务设施齐全。 三、用餐形式 1、室内的场所 它的特点是举办婚礼仪式的地点，同样也是来宾就餐的地点。大家共同聚会在一起，共同庆贺，共同就餐，显示出喜气洋洋，其乐融融，喜气祥和的气氛。这种形式，也被绝大多数新人和新人的父母所接受，是一种最常见的婚礼形式。 2、室外的场所 它的特点是在天然的条件下举办婚礼，来宾们就餐形式方式要根据婚礼地点的具体情况来决定。如果在宾馆的草坪上举办婚礼（需要宾馆具备这样的硬件条件）可以把桌椅摆放到草坪上，就餐的形式可以采取中餐桌饭或者自助餐形式。如果选择室外草坪举办婚礼，我们还可以采取把婚礼仪式地点和就餐地点相分离的办法，安排来宾在草坪观赏新婚典礼，电力完毕后回到酒店用餐。 四、我们婚庆的专业程度 1、专业的婚礼策划主持人： 婚礼主持人应该是一个具有丰富经验的婚礼策划师，因为他是连接婚礼礼仪与新人；连接亲友、来宾与新人亲密关系的桥梁和纽带。并且是婚礼各个服务项目和人员的统一指挥、督导者。 2、专业的摄影、摄像师： 摄影师和摄像师在婚礼中的重要性是通过拍摄和录像留住那经典的回忆和精彩的时刻！让你婚礼之后欣赏你和你的爱人在婚礼上没有发现的一切精彩！ 3、专业的化妆师 让所有参加婚礼的宾客看到新人最美的容貌
2020酒店公关策划书
导语：一份好的策划可以让一场活动举办的更精彩，下面是给大家介绍的酒店公关策划书，欢迎阅读。 一、活动背景 xx大酒店位于北xx市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。 二、活动的目的及意义 希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。 三、活动的主题 1、北冬大酒店——您梦想的家园！ 2、给您回家的感觉——北冬大酒店 3、你我共建美好家园 4、您的家园由我们来建设 5、开业仪式 四、活动程序、活动方案 1、指示牌宣传（设置指7、示牌）： （1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。 （2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位） （3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个
公关策划书的范文
公关策划书的范文 学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。 公关策划的目的： 一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。 二、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。 三、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。 四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。 五、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情
感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。庆活动时间计划 (一)启动阶段(年月——月)1、成立筹备领导机构和工作机构 2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动 (1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。 (2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。 (3)针对“xx大学成立活动费用元校庆日费用元领导小组费用元推广宣传费用元校庆筹备工作领导小组名单校庆委员会年月 日 公关策划书——梦园宾馆开业庆典公关策划方案活动背景 梦园宾馆为梦园集团在四平开办的一家四星级宾馆，梦园集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园集团在四平开办的首家宾馆，也是四平首家四星级宾馆。对于四平这样的中型城市，梦园集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的
房地产和农业酒店合作意向书
房地产和农业酒店合作意向书 篇一：房地产和农业酒店合作意向书 甲方: 乙方：地产公司酒店项目合作意向书湖南?xx市x开发有限公司 ssss酒店管理公 司 二〇一三年五月合作意向书 甲乙双方本着互惠互利、诚信合作、共同发展的原则，实(本文来自：小草范文网:房地产和农业酒店合作意向书)现强强联合、优势互补，经友 好协商，拟达成如下合作意向： 一、合作双方 甲方：xx市开发有限公司法定代表人： 职务：董事长 注册地址:xx市xx号邮编：xxxxxx 电话：xx 传真：xx 电子邮件：xx 乙方：sssss酒店管理公司法定代表人：职务：总经理 注册地址: 中国ssss邮编：ssss 电话：
电子邮箱： 银行账户：中国银行ssss分行， 二、合作内容 甲方委托乙方为其拟拓展的酒店、公寓、写字楼、商业物业等项目，提供酒店咨询服务， 酒店技术服务、酒店管理服务等。 1. 咨询服务。在前期为其提供酒店项目定位分析及财务可行性研究等咨询服务，编制《拟 建酒店项目定位分析及财务可行性研究报告》，并提供相关的咨询服务。 2. 技术服务。在酒店预计试业日前，乙方为甲方提供技术服务，乙方向甲方提交建筑工 程设计、机电工程技术设计、智能化设计等标准及指引供甲方聘请的设计公司参考或应用， 为上述设计公司的建筑设计成果（前台与后勤功能需求、功能分布、功能规模、交通流线等）、 装修设计成果（装饰主题、格调、风格，主要装饰材料选用与特色等）、主要设备选购方案提 供评估服务，向甲方提交酒店经营方案、人力资源建设工作建议等使甲方能明确酒店未来的 经营方向并以此指导酒店建设、采购和筹备过程的所有
酒店类合作方案
酒店类合作方案 合作项目对象：酒店类 项目发起人：上海碧洁投资管理有限公司项目起草时间：2013.6.8
目录 目标和宗旨 (3) 合作方式 (3) 合作步骤 (4) 甲方优势 (4) 乙方优势 (5) 合作之后优势 (6) 市场营销策略 (7) 双方责权 (8) 财务计划 (9) 利益分配 (9) 风险控制 (9) 其它 (10)
合作项目对象：酒店类(包括某些连锁品牌酒店及其门店)（以下称“甲方”） 合作项目发起人：上海碧洁投资管理有限公司（以下称“乙方”） 目标和宗旨 把乙方旗下干洗品牌推广到全国市场，并做强做大；形成与甲方互利互惠的战略合作模式，达成资源整合，资源共享，市场共赢的目标。 合作方式 通过四种途径展开合作： 1、完善员工福利 甲方员工衣物在乙方处消费将享受成本价清洗服务；乙方员工在甲方处消费将享受甲方内部员工价。 2、联合推广 A、广告位互换 推广范围增加、成本降低，整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装，互惠互利，使甲乙双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑 通过甲乙双方员工信息传递和讲解，可形成内外部良好的口碑和信誉。 C、促销活动 在一些促销、重大节日、活动中，甲乙可以整合各方面资源，参与双方举办的大型活动中，或者联合举办一些大型活动，展现商家实力与形象。 3、业务合作
A、甲方所使用的经营工具，如毛巾、床单、被套等，乙方将以低价方式予以清洗服务，并 采用上门服务方式。 B、乙方提供给甲方洗涤券，鞋油等耗材放置在甲方经营场所的每个房间内，作为住店客户 的有偿服务之一。从中所得获利甲乙双方按三七分成模式进行，甲三乙七（洗涤券定价见合作协议书）。 4、升级客户服务 增加产品附加值，甲乙双方的会员客户在甲乙双方消费时都能享受到折扣服务，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。 合作步骤 1、步骤一：双方相互实地考察实力，确定合作方向与内容，签订合作意向书； 目标进行时间：一周 2、步骤二：选址试点运行，完善合作细节； 目标进行时间：一个月 3、步骤三：签订正式合作协议，确定战略合作模式； 目标时间：一个月后 4、步骤四：甲乙双方连锁经营合作全国范围开展。 目标时间：长期 甲方优势 此段以甲方为经济型酒店分析： 1、甲方消费群体集中
酒店公关策划书
酒店公关策划书 策划人：XXX
酒店公关策划书 一、项目背景： 出国留学网酒店为出国留学网集团在南充开办的一家四星级酒店，出国留学网集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家酒店。对于南充这样的中型城市，出国留学网集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业，知名度不是很高，而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在南充站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。活动总主题 1、出国留学网——您梦想的家园! 2、给您回家的感觉——出国留学网酒店 3、你我共建美好家园 4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让南充人们了解出国留学网、认识出国留学网，对出国留学网有个感性的认识。活动程序活动方案 5、示牌宣传(设置指7、示牌)： (1)设置地点：以出国留学网酒店为中心，2KM范围内的主要道路上 (2)设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位) (3)数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个 (4)大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目 (5)设计要求：要求使用出国留学网酒店标准的标识及标准字体 (6)时间要求：于开张前10天设好 (7)目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度;
2、开业公关活动策划方案 (1)主题：出国留学网酒店为您过生日! (2)活动时间：开业当天。 (3)活动地点：出国留学网酒店。 (4)活动概况：给出国留学网酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由出国留学网酒店代为支付。 (5)活动细则、注意事项： 1)刊登活动广告： A、时间：开业前10天 B、媒介：《南充日报》、《新文化报》 C、版面：1/4版 D、文案内容： 标题：出国留学网酒店为您过生日! 正文第二段：为您过生日活动介绍——出国留学网酒店将于2011年06月18日正式开张营业，为庆祝出国留学网酒店的开业，特举办出国留学网酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。 报名条件：凡当天过生日，并在南充有固定居所的市民，均可报名参加 报名登记日期：即日起至06月16日止，每天上午8点-下午6点 人额限制：限30名，先到先得，额满即止; 报名地点：出国留学网酒店一楼大厅办事处 报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。
婚庆和酒店合作方案
婚庆公司管理办法及发展远景规划 让客户选择我们的理由 一、酒店定位 我们的宜君阁店和泓金溢店打造张家口一南一北辐射整个张家口区域的品牌酒店， 维多利亚店的前期要做定位准确 做老百姓消费得起的高品质餐饮品牌 低开高走打 造亲民口碑把握品质 打造婚礼品牌 定义全新时代 多档消费服 务更多群体 创造连锁消费 培养客户粘性 打造餐饮地位 通过很多新酒店的崛起和建设，后期竞争会很激烈，老百姓选择机会日益增多，要想立足发展，我们建议选择低开高走，前一年做口碑，把服务品质提高价格走亲民路线。 、酒店环境位置等硬件配置 婚宴客户群体和日常消费群体主要通过位置区域划分来选择，纬二路的客户群体很难来我们维多利亚店消费，同理，平门客户也很难去泓金溢店举办婚礼，我们需要做的就是在我们位置区域内做好同比竞争。 三、我们比其他酒店优势在哪里 70年代的时候结婚流行发喜糖，80年代的时候结婚流行放鞭炮，90年代时候结
婚流行办酒席，而如今社会结婚流行的 是喜剧，一场浪漫而温馨的喜剧。而这个剧的策划和导演无疑都是由婚庆公司扮演着。5年前，结婚请婚庆公司的新人不足30%而现在90%勺新人都要在酒店完成婚礼婚庆的相关服务，而只有5%勺客户会选择策划婚礼，不是因为他们不想，而是没有平台为他们带来与众不同的婚礼。这将会成为了一种潮流，一种大趋势，也必将是张家口的一种时尚，我们要做的就是第一个吃蛋糕的人！不做传统婚礼，做新式婚礼的革新！ A.婚庆公司不简单是道具的搬运工，要为客户量身订制婚礼，此处不是道具，而是婚礼创意。 B.婚庆公司不给客户带来不遍的干扰，提供两家优质婚庆公司，客户在同等条件下自由选择，省时省力。 (1).酒店提供两个婚礼公司品牌给与客户，然后客户信息公开，联系客户进行策划服务。 (2).为避免客户的反感和不信任，酒店婚庆营销活动建议在酒店的接待中心统一完成。 (3).客户资料公司统一管理避免流失，避免错单。 C?细致的管理制度，避免砸价，共同提高，达到双赢。 (1)?价格体系固定，如具体大型道具设备的价格固定，套餐灵活度在于细节策划服务和风格体现， 如：含有屏幕，灯光、舞台、基础路引、价格为8880元 含有主题背景、侧屏幕、灯光、舞台、基础路引价格为9880元 所有项目在同等价格体系上，就不会有砸价的可能，客户选择哪家公司也就不存在比价的情况。 (2).优惠活动酒店统一制定。 (3).两家公司呈现不同的亮点。 D.婚礼相关一站式服务 (1).车队乐队摄像等，不给客户强制束缚。 如：香楼、国际摄影都强制客户，客户不满，所以我们做老百姓认可的酒店，外围服务不
酒店公共关系策划方案
首创公务酒店的品牌形象 ----广州市虹口大酒店公关案例 主办单位：虹口大酒店 咨询单位：广州大学公共关系实践服务团 项目背景： 虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在“老虹口酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。 虹口大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面；1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。 项目调查： 虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位；虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源；一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势： 第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。 第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。 第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。 第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。 项目策划 公关目标： 重塑虹口大酒店品牌形象 公关策略； （一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道 公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。 （二）全面强化公务公共关系, 拓展公务市场 要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业；并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。
《公共关系策划实施方案的撰写》
《公共关系策划方案的撰写》
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备注：将这两个范例结合教材里面的格式来看，基本格式按照教材要求来，但是根据实际情况在大的框架不变的基础上可以适当变通。另外教材格式中实施详案部分的第4点可以不写。 【范例一】 范文如下：（公共关系策划方案包括：标题、主题、目的、背景分析、活动方式和实施步骤、传播策略、经费预算、效果评估、署名与日期，附则。） 2005年桂林市环保宣传活动方案 一、背景分析 6月5日是世界环境日，环保是全球的热点话题，是全人类共同关注的焦点；2005年桂林市54项市政重点工程已初见成效，城市面貌已焕然一新。桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。在此背景下，向市民宣传环保知识，进一步提高市民环保意识，倡导绿色消费已势在必然。 二、活动主题： “营造绿色城市，呵护地球家园；人人参与，创建绿色家园” 三、活动口号： 为了我，为了你，为了孩子，让我们从现在做起。 四、目的： 1．向市民宣传环保知识，进一步提高市民的环保意识，巩固国家环保模范城和建设国家级生态示范市成果，为桂林旅游创造良好的人文环境； 2．向市民推荐绿色产品，倡导绿色营销与绿色消费 五、时间： 2005年6月5日 六、地点： 桂林市中心广场 七、主办单位： 桂林市委宣传部
桂林市环保局 桂林市教委 桂林市团委 桂林市广播电视局 协办单位： 承办单位： 桂林市大地公关公司 桂林航天工业高等专科学校 广西师范大学 桂林工学院 八、吉祥物： 青蛙（益虫、壮族人民的图腾）。 九、背景音乐： 大自然之声的轻音乐（《绿色的呼唤》及其它轻音乐）。 十、活动项目与实施步骤： 1．30块环保宣传展板 内容：环保知识、正反对比漫画、宣传画。 注：主办单位环抱局负责20块，承办单位负责10块（师大、桂林航专、工学院），在6月2日前完成，并通过验收。 2．50块环保小报展示：环保局、市教委负责，在6月2日前完成，并通过验收。 3．儿童优秀环保绘画展：环保局、市教委负责，在6月2日前完成，并通过验收。 4．环保咨询：共20米咨询台。主办12米，承办8米。专业人员由环保局负责。 5．“创建国家环保模范城、建设国家生态示范市从我做起”万人签名活动（大地公关负责）。 6．环保歌舞表演：环保局、市教委负责，6月2日彩排。 7．“卡通人物”发送有关环保资料：大象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂……。桂林航专负责，在6月2日前完成，并通过验收。 8．环保宣传彩车：10辆左右。大地公关负责彩车装饰、桂林航专准备宣传资料。彩车游行路线协调问题由宣传部、环保局负责与交警部门协调。 其中：第一辆和第五、第十辆突出环保主题，其余展示环保产品。 （1）路线：市教委门口——桂林大酒店——第二人民医院——伏波山酒店——象山公园——南门桥——中心广场——市教委门口 （2）停车分发资料站点：中心广场、市教委门口（速度慢行，发资料） 9．环保倡议书（环保局负责） 10．环保演讲比赛（桂林航专负责） （1）主题：环保与健康、环保警示。 （2）评委：宣传部1名、教委1名、环保局3名。 （3）演讲人员由三院校（师大、工学院、桂林航专）各选四名学生参加。 11．环保有奖问答（环保局、大地公关、桂林航专各出一名主持人。出题：环保局负责）。 12．美丽彩虹（儿童用画笔描绘心目中的明天）： 主题：美丽明天。