农信银业务知识问答

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农信银业务知识问答

第一期

一、电子汇兑业务知识

1、问:具有何种行号的机构可以办理实时汇兑业务?

答:在农信银支付清算系统中,具有10位行号的机构可以办理实时汇兑业务。对于具有7位行号的机构,可以按特约汇兑系统每日的往来账批次发起和接收汇兑业务。

2、问:在办理实时电子汇兑往来账业务时,网点操作人员是否需要进行编核押处理?

答:无需手工编核押,实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器进行编核押处理。

3、问:在办理电子汇兑业务过程中,如接收到汇出社(行)或汇入社(行)发来的查询,须在什么时间内予以查复?

答:入网机构在收到查询后,必须在当日,或最迟不超过下一工作日予以查复。

4、问:汇出社(行)可以对哪些电子汇兑往账业务进行撤销处理?

答:汇出社(行)只能对处于排队状态的电子汇兑往账业务进行撤销,已清算的业务不能撤销。

5、问:实时系统网点接收到原特约汇兑系统网点的来账需退汇时,是否可以使用“退汇”交易?

答:不能使用退汇交易,只能发起一笔与原特约汇兑系统网点之间的往账交易。

二、银行汇票业务知识

1、问:柜员在签发银行汇票打印凭证时,如打印失败,可以重打凭证吗?

答:不可以重打凭证,因为该笔汇票已签发成功,凭证号码已销号,必须先撤销原交易,然后重新办理一笔银行汇票签发业务。

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第二期

1、问:是否可以通过农信银业务系统向七位行号的机构发起委托收款(划回)和托收承付(划回)往账业务?

答:不可以,只能向具有十位行号的机构发起上述往账业务。农信银实时支付清算系统网点(十位行号)与原特约汇兑网点(七位行号)之间只能办理汇兑往来账业务。

2、问:是否可以通过农信银业务系统办理省内实时汇兑业务和银行汇票业务?

答:对于集中接入方式的成员单位辖内营业机构网点,不得通过农信银业务系统办理省内实时汇兑业务,但是,通过客户端等单点方式接入的入网机构,可以办理省内实时汇兑业务;通过农信银业务系统可以办理省内银行汇票签发、解付等业务。

3、农信银实时支付清算系统社(行)名社(行)号的管理规则是什么?

答:社(行)号是农信银实时支付清算系统全部成员机构及所属网点在系统中的唯一标识。

社(行)号由10位数字组成,构成如下:

社(行)别-省(市)代码-地区代码-县代码-顺序号-校验位

1位 2位 2位 2位 2位 1位

其中:

“社(行)别”中,1为系统内入网机构,2-9作为扩充。

省(市)代码、地区代码、县代码遵照国家标准地区代码。

4、问:银行汇票退票交易的用途是什么?

答:银行汇票退票交易有三个用途:

(1)未用退回:指银行汇票申请人在取得银行汇票后未进行背书转账或提示付款签章,而要求出票社(行)退回票款的行为。未用退回必须将银行汇票出票金额全额退回申请人账户。

(2)超期退款:指因银行汇票超过提示付款期限等原因,收款人或持票人在代理付款社(行)未获付款时,由出票社(行)办理付款的行为。超期退款可以全部退款或部分退款,当银行汇票有多余金额时,多余金额应退回申请人账户。

(3)挂失退款:指持票人办理挂失后,凭法院出具的票据权利证明在出票社(行)办理退款的行为。挂失退款可以全部退款或部分退款,当银行汇票有多余金额时,多余金额应退回申请人账户。

5、问:汇票背书转让到异地,异地无加入“农信银实时支付清算系统”的营业机构网点,如何处理?

答:签发时首先应了解收款人所在地是否可以解付,其次告知申请人农信银银行汇票的业务开通范围(全国30个省、市已经开通农

信银银行汇票业务,如异地暂无加入“农信银实时支付清算系统”的营业机构网点,可通过原特约汇兑系统通汇机构办理解付)。

6、问:代理付款社(行)在何种情况下可以拒付银行汇票?

答:代理付款社(行)在收到收款人或持票人提交的银行汇票时,审查发现有下列情况的,予以拒付:

(1)伪造、变造(凭证、印章、压数机)的银行汇票;

(2)非统一印制的全国通用的银行汇票;

(3)超过付款期的银行汇票;

(4)缺汇票联或解讫通知联的银行汇票;

(5)汇票背书不完整、不连续的;

(6)涂改、更改汇票签发日期、收款人、汇款大写金额;

(7)已经银行挂失、止付的现金银行汇票;

(8)汇票残损、污染严重无法辨认的;

(9)汇票与汇票专用章行别不对应的。

代理付款社(行)应将拒付的银行汇票退还给持票人。对伪造、变造以及涂改的汇票,代理付款社(行)除了拒付以外,还应报告有关部门进行查处。

7、清算账户的可用余额和实际余额有什么区别?

答:清算账户的余额分为可用余额和实际余额两种。可用余额是系统判断入网机构是否可以发起贷记业务的标准;而实际余额是入网机构清算账户实际存在的账户余额。以下公式列示出两者之间的关系。

可用余额=清算账户实际余额+日间应收交易金额-日间应付交易金额-清算账户中的圈存金额

8、资金的圈存和实际清算有什么区别?

答:在办理银行汇票签发等业务时,系统对于出票金额不进行实际资金清算,但在出票社(行)所属成员机构的清算账户中对相应的出票金额中进行锁定,这种处理账户资金的方式称为圈存。被圈存的资金不能继续用于清算。成员机构清算账户发生圈存之后,清算账户的实际余额不发生变化,但是可用余额根据圈存金额相应减少。

9、什么是通存通兑业务的“存款圈存”?

答:为规避异地通存业务风险,开户方成员机构行内业务系统在成功处理异地柜台通存通兑贷记类业务后,其业务系统应自动对该笔交易存款金额进行圈存处理,待收到该笔业务的“柜台存款确认请求”后再自动进行解锁(解圈存)处理。

10、通过农信银实时支付清算系统是否可以办理无卡、无折存取款业务?

答:可以办理无卡、无折存款业务,不能办理无卡、无折取款业务。

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第三期

1、问:是否所有通过农信银实时支付清算系统办理的电子汇兑业务都可以实时到账?

答:只有向赋予十位社(行)号的机构发起电子汇兑业务方可实

时到账。对于向赋予七位社(行)号的机构发起的电子汇兑业务,无法保证实时到账,但应在24小时内到账。

2、问:是否所有赋予七位社(行)号的营业网点均可接收电子汇兑业务?

答:并非所有赋予七位社(行)号的网点都可以接收电子汇兑业务,只有具有七位社(行)号且社(行)号第一位为“8”的营业网点方可接收电子汇兑业务。

3、农信银银行汇票加盖的汇票专用章上的行号是否为签发社(行)在农信银支付清算系统中的社(行)号?

答:汇票专用章所刊社(行)号,应为签发社(行)的12位银行机构代码(即现代化支付系统行号)。

4、在什么情况下电子汇兑业务会纳入日间排队?

答:农信银实时支付清算系统入网机构在办理实时电子汇兑业务时,如遇成员单位清算账户资金不足,则当前电子汇兑往账业务纳入日间排队。待成员单位补足清算账户头寸后,业务可自动发出,无需重新录入。银行汇票签发业务和通存通兑业务不参加日间排队。

5、是否只有农信银实时支付清算系统已赋予社(行)名社(行)号的机构方可办理个人账户通存通兑业务?

答:不是,具备办理个人账户通存通兑业务权限的成员机构辖内营业网点均可通过农信银支付清算系统办理个人账户通存通兑业务。

6、农信银银行汇票的票据号码编号规则是什么?

答:农信银银行汇票的票据号码由8位数字组成,印刷在银行汇

票凭证的右上角。其中,农村信用联社银行汇票号码的第一位数字是“1”,农村合作银行银行汇票号码的第一位数字是“2”,农村商业银行银行汇票号码的第一位数字是“3”。

7、什么是“农信银—易宝”电子汇款业务?

答:“农信银-易宝”电子汇款业务,适用于客户通过网上购物、电视购物、电话购物等方式并选择“YeePay易宝”作为离线付款时的货款结算。客户可通过农信银机构网点柜台办理“农信银--易宝”电子汇款业务,将货款支付给商家,以便按照订单及时取得购买的物品或服务。该业务通过农信银支付清算系统汇兑交易办理。

8、通存通兑“自动冲正”的作用是什么?“自动冲正”和“柜台冲销”有什么区别?

答:自动冲正是为了保障一笔交易多中心处理结果一致性,在交易发生超时的情况下,受理方认定该笔交易失败,要求开户方业务系统进行该笔交易业务回滚的一种机制。“自动冲正请求”是由成员社(行)业务系统或农信银中心系统自动产生的,不是操作员人工发起的交易请求。

柜台冲销(或补正)是由网点柜员人工发起的交易。

二者的根本区别是:柜台冲销用于处理柜员人为造成的差错,由受理社(行)人工发起;自动冲正用于处理系统应答超时错误,由系统自动发起。

农信银业务知识问答

第四期

1、电子汇兑业务收款人为个人的业务是否可由他人代取款项?应如何办理?

答:收款人有特殊情况需要委托他人向汇入社(行)支取汇款的,必须在取款通知上签章,并注明收款人有效身份证件名称、号码、发证机关和“代理”字样以及代理人姓名。代理人代理取款时,也应在取款通知上签章,注明其有效身份证件名称、号码及发证机关,同时交验代理人及被代理人有效身份证件。代理人及被代理人有效身份证件复印件作借方记账凭证的附件。

2、办理农信银银行汇票业务时,营业网点对于“印、压、证”应怎样进行管理?

答:“印”指汇票专用章,“压”指压数机具,“证”指农信银银行汇票凭证。在办理农信银银行汇票业务过程中,汇票压数机具操作人员不得兼职保管、使用汇票专用章或银行汇票空白凭证。

3、在何种情况下,出票社(行)可以为申请人签发现金银行汇票?

答:只有当申请人和收款人均为个人的情况下,出票社(行)方可为申请人签发现金银行汇票。

4、出票社(行)的经办人员在受理客户提交的“银行汇票申请书”时,应注意审核哪些内容?

答:(1)“银行汇票申请书”上填写的“委托日期”是否为当天日期;

(2)申请人填写的“申请人户名”、“账号”是否与系统内的账号、户名相符;

(3)“银行汇票申请书”上填写的大小写金额是否一致;

(4)如申请人办理现金银行汇票,申请人和收款人是否均为个人,是否填写代理付款行名称;

(5)申请人为单位的申请办理银行汇票时,是否在“银行汇票申请书”第二联签章,其所加盖的印章是否为预留银行印鉴;

(6)办理转账银行汇票的申请人,其账户余额是否足以支付银行汇票款项。

5、客户持银行汇票到出票社(行)办理未用退回时,经办人员应注意审核哪些内容?

答:办理银行汇票未用退回时,需由汇票申请人出具加盖单位公章的证明(申请人为单位)或申请人身份证件(申请人为个人),填写三联进账单,与银行汇票第二、三联一并提交出票社(行)。

出票社(行)经办人员审核上述内容无误后,还应与专夹保管的卡片进行核对,并检查是否曾收到代理付款社(行)关于此银行汇票的查询,如曾接收过查询,必须在银行汇票提示付款期满后方可办理退款。对于缺少银行汇票第三联(解讫通知联)要求退款的,应于银行汇票提示付款期满一个月后办理退款。

6、持票人办理银行汇票挂失时,应在“挂失支付通知书”上填明哪些内容?

答:(1)票据丧失的时间、地点、原因;

(2)票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称;

(3)挂失止付人的姓名、营业场所或住所以及联系方式。

欠缺上述记载事项之一的,出票社(行)或代理付款社(行)不予受理。

7、通过农信银支付清算系统办理银行卡通兑业务时,是否必须通过磁条读写器读取卡磁道信息?

答:办理卡取款及转账业务时,原则上应使用磁条读写器读取卡磁道信息,但如果受理社(行)不具备使用磁条读写器的条件,可以采用手工录入卡号的方式,但是否可以交易成功则取决于开户社(行)的相关规定。

8、农信银支付清算系统入网机构如发生重要事项变更,应怎样办理变更手续?

答:入网机构名称、地址、电话变动;入网机构属性变动,即成员机构变更为成员机构所属营业网点,或成员机构所属营业网点变更为成员机构;成员机构调拨清算资金的开户行(社)、账号变动等情况,均称为重要事项变更。

入网机构出现上述各项变化时,应当由成员机构以正式函件行文报农信银中心,其中成员机构为股东单位辖属机构网点的,应当通过股东单位行文报送农信银中心。

农信银业务知识问答

第五期

1.在办理银行汇票签发业务过程中,是否可以手写银行汇票?

答:不可以。银行汇票的签发必须使用计算机打印。如遇打印机故障,银行汇票凭证打印作废的情况,需使用“银行汇票撤销”交易先撤销原签发交易,再重新办理银行汇票签发,不得手写或补打印。

2.银行汇票各联次的作用分别是什么?

答:银行汇票凭证一式四联。第一联卡片联,出票社(行)在结清银行汇票时代“汇出汇款”科目借方记账凭证;第二联汇票联,代理付款社(行)付款后代“××往来”往账借方记账凭证;第三联解讫通知联;第四联多余款收账通知联。

3.已办理挂失的银行汇票是否可以解挂?

答:失票人找到丧失的银行汇票后,可向受理挂失止付申请的出票社(行)或代理付款社(行)提出“撤销挂失止付申请”,并由出票社(行)进行银行汇票的解挂处理。

4.农信银通存通兑业务的受理依据是什么?

答:客户凭存折、银行卡(或存折账号、银行卡卡号)、存款凭条在柜台办理通存业务;

客户凭存折、银行卡、取款凭条及折、卡密码在柜台办理通兑业务,办理大额取现、转账业务的客户还应提供开户时使用的有效身份证件;凭银行卡及卡密码在ATM机上办理通兑业务;

客户凭存折、银行卡及折、卡密码在柜台办理余额查询业务;凭银行卡及卡密码在ATM机上办理余额查询业务。

5.通存通兑业务错账处理应遵循哪些原则?

答:只能由发起业务的网点,即受理社(行),办理错账冲正,只

能对当日发生的错账进行冲正;

受理社(行)能够为错账冲正提供合法、有效的证据;

如款项已错记客户账,且错账款项已被支取,应及时联系开户社(行)协助处理。

6.问:通存通兑业务差错处理平台的交易类型有哪些?

答:(1)开户方查询存款确认;

(2)受理方查复存款确认;

(3)受理方主动补存款交易确认;

(4)开户方答复受理方的补确认;

(5)开户方向受理方查询交易是否成功;

(6)受理方确认或否认交易成功。

7.问:通存通兑业务差错处理平台的调账请求有哪几类?

答:分为请款和贷记调整两种。

(1)请款:是指受理方因原始交易短款而向开户方提出的索款请求。受理方成员机构发生以下差错时,可以发送请款请求:柜台存款交易,农信银中心成功而受理方失败。

柜台存款交易,因特殊原因,客户只办理一笔存款,系统却重复记账。

柜台(或ATM)取款交易,农信银中心失败而受理方成功。

柜台(或ATM)本地账户转入异地账户,农信银中心成功而受理方失败。

柜台(或ATM)异地账户转入本地账户,农信银中心失败而受理

方成功。

(2)贷记调整:是指受理方对确认的长款向开户方主动提出退款。受理方成员机构发生以下差错时,可以发送贷记调整请求:柜台存款交易,农信银中心失败而受理方成功。

柜台(或ATM)取款交易,农信银中心成功而受理方失败。

柜台取款交易,因特殊原因,受理方的原取款交易成功但客户未取现。

柜台(或ATM)本地账户转入异地账户,农信银中心失败而受理方成功。

柜台(或ATM)异地账户转入本地账户,农信银中心成功而受理方失败。

农信银业务知识问答

第六期

1.转账银行汇票丢失时,失票人应通过什么方式进行失票救济?

答:失票人应向出票社(行)所在地人民法院申请公示催告。人民法院决定受理公示催告申请,应当同时通知付款人(即出票行)停止支付,并自立案之日起三日内发出公告。出票社(行)及代理付款社(行)收到人民法院发出的止付通知,应当立即停止支付,直至公示催告程序终结。

2.现金银行汇票持票人是否可以委托他人向银行提示付款?应怎样办理付款?

答:可以委托他人向银行提示付款。收款人应在银行汇票背面背

书栏签章,记载“委托收款”字样、被委托人姓名和背书日期以及委托人身份证件名称、号码、发证机关。被委托人向银行提示付款时,也应在银行汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处签章,记载证件名称、号码及发证机关,并同时向代理付款社(行)交验委托人和被委托人的身份证件及其复印件。

3.“票据查询查复交易”的功能是什么?

答:“票据查询查复交易”用于查询非通过农信银支付清算系统办理的票据业务的状态,如银行承兑汇票、支票等,对于银行汇票业务状态的查询,需要通过“银行汇票查询查复交易”办理。

4.柜台办理通存通兑业务过程中,经办人员发现交易金额或交易方向与实际现金收付不符时,应怎样处理?

答:如发现当日操作错误(通存通兑业务尚未进行日切处理),经办人员应根据相关规定,通过“柜台冲销”交易对错账进行冲销处理,并使用“柜台补正”交易进行补正处理。

如隔日发现操作错误(通存通兑业务已进行日切处理),经办人员应将交易原始凭证、错账交易过程一并提交其所属省级管理机构相关部门,由其省级管理机构填写《农信银个人账户通存通兑业务手工调账请求表》,并将相关材料一并传真至农信银中心,农信银中心负责与开户方联系调账相关事宜。

5.农信银支付清算系统成员单位在收到农信银中心发送的对账文件后,如遇不符,应按什么原则进行社(行)内账务调账?

答:电子汇兑和银行汇票业务按照农信银中心下发的对账文件进

行调整;通存通兑应按受理方处理结果进行调整,即,受理方在每日对账后,通过批量生成或手工录入的方式将上一清算日与中心核对不一致的数据导入差错处理平台,经差错处理平台发送至开户方,由农信银中心根据开户方的应答结果进行相关账务处理。

6.农信银支付清算系统通存通兑业务明细对账文件中包括哪些内容?

答:(1)处理成功的交易:没有被人工冲销或者自动冲正的成功交易;成功的人工冲销交易;被人工冲销的原交易。

(2)存款确认交易。

7.成员单位可通过差错处理平台进行哪些操作?

答:成员单位可通过差错处理平台进行调账、查询查复和自由短信操作。

其中,只有通存通兑业务的受理方可以通过差错处理平台发起调账请求。业务的受理方和开户方均可发起查询查复。

农信银业务知识问答

第七期

1.农信银支付清算系统的清算日、非清算工作日、假日有何区别?

答:在农信银支付清算系统的清算日中,成员机构辖内网点可以办理电子汇兑、银行汇票和个人账户通存通兑业务;在非清算工作日中,只能办理个人账户通存通兑业务;在系统假日中,停办所有业务。

一般情况下,周六、日及法定假日为非清算日。

2.对于通过现金方式办理农信银支付清算系统相关业务的个人客户,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?

答:对于办理现金汇兑和现金银行汇票的客户,经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条的相关规定,对客户身份进行识别,并留存身份证件复印件。

对于办理现金通存通兑业务的客户,经办人员应根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第八条的相关规定,对客户身份进行识别。

3.对于已汇出的电子汇兑业务,汇出社(行)是否可应客户要求办理撤销?

答:如果此笔电子汇兑业务状态为“已排队”,汇出社(行)可对此笔业务进行撤销处理。如果此笔业务状态为“已清算”,应由原汇款申请人与收款人协商退款事项。

4.农信银银行汇票的出票社(行)在完成签发后,应对银行汇票凭证进行怎样的处理?

答:出票社(行)经办人员应将汇票第二联和第三联(解讫通知联)一并交给申请人,并由申请人签收。

汇票第一联(卡片联)和第四联(多余款收账通知联)由出票社(行)专夹保管。

5.出票社(行)是否可以自行向农信银中心提出订购银行汇票凭证申请?

答:应由出票社(行)所属省级管理机构相关业务部门统一向农信银中心办理订购事宜。银行汇票凭证将由印刷厂家直接发送到订购单位,并由省级管理机构相关业务部门向出票社(行)分配,农信银中心同时通过系统进行重要空白凭证入库处理。

6.客户持异地农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时,是否需要输入密码?

答:必须输入密码,如密码不符,则无法进行余额查询交易。

7.农信银支付清算系统差错处理平台的调账功能按什么时序运行?

答:差错处理平台在通存通兑业务清算日运行,遇非清算日关闭。差错处理平台的运行时段分为调账提交段、中心调账处理段、成员机构调账处理段和中心日终段四个时段运行。

调账提交段为差错日17:30至下一清算日11:00,受理方所属成员机构在此时段可向农信银中心提交调账申请信息。

中心调账处理段为差错日下一清算日11:00-14:30,农信银中心在此时间段对各成员单位提交的调账申请进行分析,根据系统调账策略得出中心调账意见,并发送至交易的开户方所属成员机构。

成员机构调账处理段为差错日下一清算日14:30-16:00,开户方成员机构对带有农信银中心调账意见的调账申请进行处理,并向农信银中心返回接受或拒绝的处理结果。农信银中心将开户方成员机构拒绝的调账申请发送至受理方成员机构。

中心日终段为每个清算日16:00-17:30,农信银中心在此时间段

对开户方成员机构返回的接受结果的调账申请进行账务处理,并将处理结果反馈至受理方成员机构。

成员机构提交调账申请,必须按照农信银中心规定的时段进行,但发送查询查复和自由格式报文(短信息)不受运行时段的限制。

农信银业务知识问答

第八期

1. 签发银行汇票时必须记载哪些事项?

答:(1)表明“银行汇票”的字样;

(2)无条件支付的承诺;

(3)出票金额;

(4)付款人名称;

(5)收款人名称;

(6)出票日期;

(7)出票人签章。

2. 哪些银行汇票不得背书转让?

答:填明“现金”字样的银行汇票;银行汇票正面填明“不得转让”字样的银行汇票;未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票。

3. 进行银行汇票背书时必须记载的事项有哪些?

答:票据法规定转让背书必须记载的事项有:背书人签章、被背书人名称和背书日期。其中,前两项为绝对应记载事项,如果欠缺记载,背书无效;背书日期是相对应记载事项,如果欠缺记载,背书仍

然有效。

4. 农信银支付清算系统的查询查复、银行汇票查询查复和票据查询查复业务有什么区别?

答:查询查复用于查询通过农信银支付清算系统办理的电子汇兑业务;银行汇票查询查复用于查询通过农信银支付清算系统签发的银行汇票业务;票据查询查复用于查询非通过农信银支付清算系统承兑或签发的票据,如银行承兑汇票等。

5. 在办理农信银支付清算系统成员机构个人账户通存通兑业务时,柜台经办人员应采取何种方式收取客户手续费?

答:(1)受理社(行)办理异地现金通存业务时,必须采取现金方式收取客户手续费;

(2)受理社(行)办理异地现金通兑业务时可采取现金或转账方式收取客户手续费;

(3)受理社(行)办理异地转账业务时(柜台本地卡/折转入异地账户或柜台异地卡/折转入本地账户),应以现金或转账方式向付款方客户收取手续费。

6. 通过农信银支付清算系统通存通兑业务差错处理平台可以进行哪几种账务调整?

答:(1)贷记调整

柜台现金存款或取款交易,以及柜台转账交易(本地存折或卡转入异地账户)的受理社(行)对账后发现长款可向农信银中心提出贷记调整请求。

(2)借记调整

柜台现金存款或取款交易,以及柜台转账交易(柜台异地存折或卡转入本地账户)的受理社(行)对账后发现短款可向农信银中心提出借记调整请求。

通存通兑业务的开户社(行)不得发出调账请求。

7. 农信银支付清算系统清算账户头寸预警通知的功能是什么?

答:农信银中心根据成员机构支付清算业务量情况设置其清算账户预警限额,当其清算账户资金低于预警限额时,系统自动向成员机构发送头寸预警通知。成员机构在收到头寸预警通知时,应及时通过相关途径筹措资金,以保证业务及时清算。

农信银业务知识问答

第九期

1.票据的哪些要素是不能更改的?

答:票据金额、日期、收款人名称不得更改,更改的票据无效。

对票据上的其他记载事项,原记载人可以更改,更改时应当由原记载人签章证明。

2.法律上对票据权利的期限是如何规定的?

答:票据权利在下列期限内不行使而消灭:

(1)持票人对票据的出票人和承兑人的权利,自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票,自出票日起2年;

历年农村信用社考试真题与答案

历年农村信用社考试真题及答案 一、单选题(单项选择题(共75题.每题1分.每题的备选项中.只有一个最符合题意)) 1、弗里德曼的货币需求函数强调的是( A)。 A.恒常收入的影响 B.资本积累的影响 C.利率的主导作用 D.税收收入的影响 2、财政赤字能否引起通货膨胀,取决于赤字的( B)。 A.影响围 B.弥补办法 C.形成原因 D.发生时间 3、马克思货币必要量规律的前提条件是( D)。 A.金是货币商品 B.商品价格总额是既定的 C.执行流通手段智能的货币量 D.以上均正确 4、划分货币层次的主要依据是货币的( C )。 A.实用性 B.货币性 C.流动性 D.购买方 5、在国际收支中,( D)是指收入大于支出。 A.逆差 B.贷差 C.借差 D.顺差 6、倡导“需求拉上说”通货膨胀的是( B)。 A.货币学派 B.凯恩斯学派 C.银行学派 D.北欧学派 7、在多数情况下,项目融资中的借款单位是( B)。 A.项目建设工程公司 B.项目公司 C.咨询公司 D.项目管理公司 8、 ( C)是指资金供给者和需求者越来越多通过证券市场进行投融资的过程。 A.金融化 B.投资化 C.证券化 D.融资化 9、以下选项中,( A)属于直接融资的特征之一。 A.分散性 B.相对集中性 C.可逆性 D.风险性 10、下列属于间接融资特征的是( C)。 A.部分具有不可逆性 B.相对较强的自主性 C.融资主动权主要掌握在金融中介手中 D.信誉差异较大 11、在有限追索权项目融资中,有限追索围不包括( A)

A.资金使用围上的有限性 B.时间上的有限性 C.对象上的有限性 D.金额上的有限性 12、 TOT和BOT在金融方式上的根本区别在于( C)。 A.管理 B.转移 C.建设 D.经营 13、我国中央银行的发行基金是指( C)。 A.财政性拨款 B.证券基金 C.待发行的货币 D.流动资金 14、某国为了扩大本国大型机器设备或成套设备的出口,指定商业银行或进出口银行向外国进口商或进口商所在地的银行提供贷款,这种行为称为( C)。 A.直接信贷 B.间接信贷 C.买方信贷 D.卖方信贷 15、以下属于银行金融机构的是( A)。 A.信用合作机构 B.证券机构 C.保险机构 D.金融资产管理公司 16、商业银行的主要业务不包括( C)。 A.经营存款 B.经营贷款 C.向政府贷款 D.办理转帐结算 17、货币发行是中央银行最重要的( A)业务。 A.负债B.存款 C.贷款 D.转帐结算 18、国际储备中最重要的部分是( C)。 A.设备储备 B.现金储备 C.外汇储备 D.材料储备 19、信息不对称是指( D ) A.信息不全 B.信息不透明 C.信息在传递过程中损耗 D.交易的一方对另一方信息掌握的不充分 20、下列属于商业银行负债业务创新的项目的是( C)。 A.回购协议 B.备用信用证 C.可转让支付命令 D.金融期权 21、商业银行的信用创造表现在( C)。 A.信用工具的创建上 B.信用量的创造上 C.提供信用上 D.保险信用上 22、法定存款准备金率( A),商业银行用于放款的资金就越多。 A.越低 B.越小 C.越好 D.越接近零 23、狭义上的金融创新是微观金融主体的金融创新,以1961年美国银行推出的( B)为典型标志。

收银系统系统分析说明书

超市收银系统分析说明书 一、系统概述 随着全国各大企业的蓬勃发展越来越多的企业需要拥有一套自己的收银系统,本系统主要是迎合与一些小规模的超市企业的收银需求系统,充分考虑了用户的使用习惯和思考方式,使用户能够直观、简单、快速的学会使用系统,是同行业中使用性、操作性等非常简洁的一款收银管理系统,本系统具有收银、查询、统计等一站式完成的功能,支持多种平台操作,售货员可以随时随地的进行售货以及货品查询、记录查询的工作,方便了收银员的各种工作,以及支持条码输入等功能,在广大的企业应用中发挥良好的作用。 二、1需求分析说明 超市收银系统主要用于超市,包括工作人员的登录功能,货物售出的收银管理,从后台查询物品信息,实现查询当日销售记录,代替人工收银费时费力易出错的工作,超市收银系统的主要需求如下: 2.1登陆功能 超市拥有较多工作人员,超市工作人员进入系统,输入账号,密码,系统从后台查询验证,验证通过则进入系统操作界面,否则重新输入账号,密码。 2.2收银管理 通过收银员获取货物条码,显示物品条码,品名,单价,数量,货物金额,录入所有货物条码,如果顾客取消某项交易则可以删除那项交易,如果顾客确认交易则通过系统显示货物总价,告知顾客总价,顾客交给收银员,收银输入实收金额,系统显示找零金额,收银员确认交易,打印发票,给顾客找零,系统记录交易。同时接受顾客因为一些质量问题产生的退货业务 2.3货品信息查询 收银员通过输入条码号或输入物品品名,系统显示物品条码号,物品品名,单价,生产厂家等物品信息。 2.4销售记录查询 通过选择系统操作界面功能中的销售记录按钮,系统显示该处收银台当日销售货物清单,显示货物条码号,货物品名,单价,数量,货物金额,以及金额总计。 三、业务流程

农村信用社面试常见问题

农村信用社面试常见问题 1.简单做一下自我介绍 (说说自己的基本情况,介绍一下学习、工作经历)例如: 首先感谢**农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。我叫***,是**学校2006级即将毕业的一名大学生,获知贵单位广纳贤才,我慕名而至,真诚的渴望加入,为贵单位的明天添砖加瓦,更愿为此奉献自己的青春与智慧。 另外,近三年大学生村官基层服务丰富的社会实践不仅开拓了我的视野,更培养了我沉稳果断、热情高效的工作作风。作为一名班级干部,我积极的参与学校各项工作的策划与组织,我的工作热情得到了同学们的信任和肯定,成为学校历次活动中必不可少的成员,大家的肯定也使我对团队精神有了更深层次的理解。 请各位领导相信我的真诚,我会将我的全身心都投入到工作中;相信我的热情,我会感染我身边的每一个人;相信我的活力,我会积极的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。 最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺! 2.说说你对信用社的了解 参考以下资料: (1)农村信用社在我国金融体系中的地位如何? 答:农村信用社是由辖区内农户、个体工商户和中小企业入股组成的社区性地方金融机构,是我国金融体系的重要组成部分。截至2004年6月末,全国农村信用社各项存款余额26724亿元,占全部金融机构存款的11.6%;各项贷款余额19585亿元,占全部金融机构贷款的11.5%。其中,农业贷款余额8615亿元,占全部金融机构农业贷款余额的86%。农村信用社正在成为农村金融的主力军和联系农民的

金融纽带。 (2)农村信用社在支持农业、农民和农村经济(“三农”)发展中发挥什么样的作用? 答:长期以来,农村信用社以服务“三农”为己任,在支持农业、农民和农村经济发展中发挥了重要作用。特别是1999年以来,为适应我国农业和农村经济发展新阶段的需要,农村信用社积极开办农户小额信用贷款和联保贷款,大力推广信用农户、信用村镇等评定活动,大大简化了农民贷款的手续,方便了农民贷款,也使农民的贷款面有了很大提高,困扰多年的农民贷款难问题有了一定程度的缓解。至2003年年末,全国有32 225家农村信用社开办了农户小额信用贷款,占机构总数的94.8%,有18553家农村信用社开办了农户联保贷款,占机构总数的54.6%。2003年当年,全国有6217万农户获得了农户小额信用贷款和联保贷款,占有贷款需求且符合贷款条件农户数的64%,占全部农户数的28%。 近年来,随着我国金融体制改革的深入,商业银行大量撤出在农村的金融机构,农村信用社为“三农”服务的任务更加艰巨,作用更加凸显。 3.你为什么要选择信用社,选择信用社的动机? 我从农村长大的,最先接触的金融机构就是农村信用社,从小我对他就有一种特殊的感情,因为,它始终立足农村,为农民办实事。从农村长大的我,深知农民挣钱的艰难,所以我一直有个愿望,毕业后能踏踏实实的为农村、农民做些实事,农村信用社招聘人员为我提供了这样一个机会,所以我积极报名参加农村信用社的招聘考试。 4.**区(县)的经济条件尤其是基层社条件很差,你能不能吃苦? 从小在农村长大,练就了我能吃苦的性格,我觉得越是基层,就越能学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力,挑战与机遇同在,压力与动力并存,提高自己,充实自我。如果能竞聘成功.我将加倍努力工作,为信用社美好的明天贡献自己的青春与智慧。 5.假如你应聘成功了,你会如何做好自己的工作?假如你不被录

农村信用社银行支付清算系统业务知识问答

农村信用社银行支付清算系统业务知识问答 一.农信银支付清算系统电子汇兑业务知识问答 1.是否可以通过农信银支付清算系统办理省(直辖市、自治区)内实时汇兑业务? 答:对于采用集中接入方式的成员单位辖内营业机构网点,不得通过农信银支付清算系统办理省(直辖市、自治区)内实时汇兑业务,但是,通过客户端等单点方式接入的入网机构,可以办理省(直辖市、自治区)内实时汇兑业务。 2.具有农信银支付清算系统行号的机构都可以办理实时电子汇兑业务吗? 答:在农信银支付清算系统中,具有10位行号的机构(山西除外,目前山西省联社辖内具有10位行号的机构网点只办理银行汇票签发及解付业务)可以办理实时汇兑业务。对于具有7位行号的机构(即原特约汇兑系统网点),可以按特约汇兑系统每日的往来账批次发起和接收批量电子汇兑业务。 3.是否所有通过农信银支付清算系统办理的电子汇兑业务都可以实时到账? 答:只有向赋予10位社(行)号的机构发起的电子汇兑业务方可实时到账。对于向赋予7位社(行)号的机构发起的电子汇兑业务,无法保证实时到账,但应在24小时内到账。 4.是否所有赋予七位社(行)号的营业网点均可接收电子汇兑业务? 答:并非所有赋予7位社(行)号的网点都可以接收电子汇兑业务,只有具有7位社(行)号且社(行)号第一位为“8”的营业网点方可接收电子汇兑业务。 5.是否可以通过农信银支付清算系统向七位社(行)号的机构发起委托收款(划回)和托收承付(划回)往账业务? 答:不可以,只能向具有10位社(行)的机构发起上述往账业务。农信银实时支付清算系统网点(10位行号)与原特约汇兑网点(7位行号)之间只能办理汇兑往来账业务。 6.在办理实时电子汇兑往来账业务时,网点操作人员是否需要进行编核押处理? 答:无需手工编核押,实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器自动进行编核押处理。 7.在什么情况下电子汇兑业务会纳入日间排队? 答:农信银实时支付清算系统入网机构在办理实时电子汇兑业务时,如遇成员单位清算账户资金不足,则当前电子汇兑往账业务纳入日间排队。待成员单位补足清算账户头寸后,业务可自动发出,无需重新录入。银行汇票签发业务和通存通兑业务不参加日间排队。 8.汇出社(行)可以对哪些电子汇兑往账业务进行撤销处理?

农村信用社联社招聘考试试题

江苏省农村信用社联社招聘考试试卷 一、单选题 1、处置短期投资实际收到的收入大于账面价值的应计入( A )科目。 A、投资收益 B、利息收入 C、营业外收入 D、其他业务收入 2、下列对经营租入固定资产的描述有错误的是( D )。 A、租赁期较短 B、期满后需归还 C、不作为信用社自有资产处理 D、具有所有权 3、投资者转入的固定资产按( C )计价。 A、市价 B、评估价 C、投资各方确认价 D、历史成本 4、投资者投入的固定资产转入( A )科目。 A、实收资本 B、资本公积 C、盈余公积 D、本年利润 5、无偿调入的固定资产记入( B )科目。 A、实收资本 B、资本公积 C、盈余公积 D、本年利润 6、固定资产减少时记入( A )科目核算。

A、固定资产清理 B、营业外支出 C、其他业务支出 D、资本公积 8、( D )是信用社依照利润总额计算缴纳的税金。 A、营业税 B、房产税 C、都市维护建设税 D、所得税 9、信用社的资产安全程度的高低与资本充足率成正比,资本充足率在( C )以上能够认定为资本充足。 A、4% B、6% C、8% D、10% 10、存款撤销账户必须与开户信用社核对账户余额,经开户信用社审查同意后,办理销户手续。存款人销户时,需交回(A )。 A、各种重要空白凭证和开户许可证 B、各种重要空白凭证 C、开户许可证 D、不需交回各种重要空白凭证和开户许可证 江苏省农村信用社联社招聘考试(财会专业)试卷 [日期:2008-04-19] 来源:云南培训认证网作者: [字体:大中小] 11、信用社以效益性、安全性、流淌性为经营原则,实行( B)。 A、独立核算、自我约束、自负盈亏、自担风险

超市前台收银系统介绍

前台收银手册 如何进入正常收银界面: 进入系统后,正常待机界面如下图: 首图 上下移动光标,当“首图”上的“收款机”三个字变得比其它字体都大(如果是彩屏,收款机三个字为红色并且字体变大)的时候,单击“回车”,出现如图1-1所示的界面: 图1-1 把光标移到“操作员(C)”项,按上下键选择相应的操作员,点“回车”,光标跳转到“口令(K)”项,输入相应操作员的口令密码后,单击“回车”,光标跳转到“日期”项(收银员请检查系统显示日期是否为当天实际日期,如果不是

当天实际日期,要在收银前告诉电脑部人员及时予以修正),如果日期与当天实际日期相符,直接单击“回车”,光标自动跳转到“班组”项,按上下键选择相应的班组,单击“回车”,光标跳转到“确定(A)”,再单击“回车”。进入正常收银界面。如图1-2所示。 条码、商品 编号录入栏 图1-2 1、现金收银: 当光标停在输入“录入栏”中闪烁时,可用以下方法录入商品的识别信息:(1)扫描平台扫入商品国际条码/店内码;(2)手工输入商品编号、商品国际条码/店内码。然后,单击“回车”, ?修改数量:系统默认的数量为1。单击“修改数量”键,光标自动跳转到商品的数量栏,直接更改商品数量,然后单击“回车”确认。数量修改 完成。 ?修改单价:系统默认的单价为该商品基本档案中零售价。如果需要在销售时,更改商品的零售价,可单击“修改单价”键,光标自动跳转到商

品的零售价栏,直接更改商品零售价,然后单击“回车”确认。单价修 改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 ?修改金额:售价金额=零售价X数量。如果需要在销售时,更改商品的售价金额,可单击“修改金额”键,光标自动跳转到商品的售价金额栏,直接更改商品售价金额,然后单击“回车”确认。单价修改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 ?折扣:一般超市的商品不实行对外折扣销售。如果某些商品需要在对外销售时实行折扣价,可单击“折扣”键,出现如图1-3所示界面,在输 入栏中直接输入该商品的折扣率,然后单击“回车”,光标自动跳转到商 品的“折扣%”栏,商品单价折扣完成。此项功能一般禁止对收银人员开 放。 图1-3 ?修改折扣:在商品单价折扣完成后,发现输入的折扣率不正确的情况下,可以随即单击“修改折扣”键,光标自动跳转到商品的“折扣%”栏,直 接更改商品的折扣率,然后单击“回车”确认。商品单价折扣率修改完 成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 依次类推,输入完一个顾客购买的所有商品后,单击“现金”键,弹出如图1-4所示界面:

农信银支付清算系统业务知识问答

农信银支付清算系统业务知识问答 1、问:是否可以通过农信银业务系统向七位行号的机构发起委托收款(划回)和托收承付(划回)往账业务? 答:不可以,只能向具有十位行号的机构发起上述往账业务。农信银实时支付清算系统网点(十位行号)与原特约汇兑网点(七位行号)之间只能办理汇兑往来账业务。 2、问:是否可以通过农信银业务系统办理省内实时汇兑业务和银行汇票业务? 答:对于集中接入方式的成员单位辖内营业机构网点,不得通过农信银业务系统办理省内实时汇兑业务,但是,通过客户端等单点方式接入的入网机构,可以办理省内实时汇兑业务;通过农信银业务系统可以办理省内银行汇票签发、解付等业务。 3、农信银实时支付清算系统社(行)名社(行)号的管理规则是什么? 答:社(行)号是农信银实时支付清算系统全部成员机构及所属网点在系统中的唯一标识。 社(行)号由10位数字组成,构成如下: 社(行)别-省(市)代码-地区代码-县代码-顺序号-校验位 1位 2位 2位 2位 2位 1位 其中: “社(行)别”中,1为系统内入网机构,2-9作为扩充。

省(市)代码、地区代码、县代码遵照国家标准地区代码。 4、问:银行汇票退票交易的用途是什么? 答:银行汇票退票交易有三个用途: (1)未用退回:指银行汇票申请人在取得银行汇票后未进行背书转账或提示付款签章,而要求出票社(行)退回票款的行为。未用退回必须将银行汇票出票金额全额退回申请人账户。 (2)超期退款:指因银行汇票超过提示付款期限等原因,收款人或持票人在代理付款社(行)未获付款时,由出票社(行)办理付款的行为。超期退款可以全部退款或部分退款,当银行汇票有多余金额时,多余金额应退回申请人账户。 (3)挂失退款:指持票人办理挂失后,凭法院出具的票据权利证明在出票社(行)办理退款的行为。挂失退款可以全部退款或部分退款,当银行汇票有多余金额时,多余金额应退回申请人账户。 5、问:汇票背书转让到异地,异地无加入“农信银实时支付清算系统”的营业机构网点,如何处理? 答:签发时首先应了解收款人所在地是否可以解付,其次告知申请人农信银银行汇票的业务开通范围(全国30个省、市已经开通农信银银行汇票业务,如异地暂无加入“农信银实时支付清算系统”的营业机构网点,可通过原特约汇兑系统通汇机构办理解付)。

农信银远程学习系统考试的题目及答案

信合信息网顷心制作,题库持续更新中,仅供参考.鼠标移到答案括号内,自动显示答案. 一、题目 1. 电子汇兑业务的运行时间是每个清算工作日()到()。 A.9:00 17:00 B.8:00 17:30 答案:(标准答案:b ) 2. 对于已汇出的电子汇兑业务状态为“已清算”,汇出社(行)是否可应客户要求办理撤销? A.可以进行撤销处理 B.不可以进行撤销处理 答案:(标准答案:b ) 3. ()是农信银支付清算系统的入网机构受理客户委托,将款项通过农信银支付清算系统及时汇划异地收款人的行为,是入网机构办理结算业务和划拨资金的重要工具。 A.电子汇兑业务 B.个人账户通存通兑业务 答案:(标准答案:a ) 4. ()是农信银实时支付清算系统全部成员机构及所属网点在系统中的唯一标识。 A.社(行)号 B.机构号 答案:(标准答案:a ) 5. 电子汇兑往账业务的必输项: A.发起社(行)号、社(行)名 B.接收社(行)号、接收社(行)名 C.委托日期 D.交易流水号 E.货币符号、汇款金额 F.付款人名称、收款人名称 答案:(标准答案:a,b,c,d,e,f ) 6. 受理社(行)办理异地转账业务时,采取转账方式收取手续费时,应从()账户收取手续费。 A.付款方 B. 收款方 答案:(标准答案:a ) 7. 个人账户通存通兑业务交易失败的主要原因有() A.交易超时 B. 应借记方清算账户可用余额不足

C. 应借贷方清算账户可用余额不足 D. 交易要素与开户方信息不符 答案:(标准答案:a,b,c,d ) 8. 个人客户可申请办理()。 A.现金银行汇票及转账银行汇票 B.现金银行汇票 C.转账银行汇票 答案:(标准答案:a ) 9. 银行汇票提示付款期为自出票日起( )。 A.1年 B. 1个月 C.10天 答案:(标准答案:b ) 10. ()指银行汇票申请人在取得银行汇票后未进行背书转让或提示付款签章,而要求出票社(行)退回票款的行为。 A.银行汇票未用退回 B.超期付款 C.挂失退款 答案:(标准答案:a ) 11. 持票人办理银行汇票挂失时,应在“挂失支付通知书”上填明()欠缺上述记载事项之一的,出票社(行)或代理付款社(行)不予受理。 A.票据丧失的时间、地点、原因 B.票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称 C.挂失止付人的姓名、营业场所或住所以及联系方式 答案:(标准答案:a,b,c ) 12. “农信银-易宝”电子汇款业务,适用于客户通过()等方式并选择“YeePay易宝”作为离线付款时的货款结算。 A.网上购物、电视购物、电话购物 B.商场购物、传统购物 答案:(标准答案:a ) 13. ( )是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。 A.委托收款 B.托收承付 答案:(标准答案:a ) 14. 清算账户的余额分为()和()两种。 A.可用余额实际余额 B.账面余额实际余额 答案:(标准答案:a ) 15. 查询查复应遵循()的原则

超市收银系统需求分析

目录 1.序言 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (1) 2.任务概述 2.1目标 (1) 2.2运行环境 (1) 2.3条件与限制 (1) 2.4用户特征 (1) 3.数据描述 3.1静态数据 (1) 3.2动态数据 (1) 3.3数据库介绍 (1) 3.4数据字典 (1) 3.5数据采集 (1) 4.功能需求 4.1功能划分 (1) 4.2功能描述 (1) 5.性能需求 5.1数据精确度 (1) 5.2时间特性 (1) 5.3适应性 (1) 6.运行需求 6.1用户界面 (1) 6.2硬件接口 (1) 6.3软件接口 (1) 6.4故障处理 (1) 7.其它需求 第二开发小组等

引言 1.1编写目的 信息技术高度发达的今天,利用信息技术对大量复杂的信息进行有效的管理成为一种普遍而实用的手段。一方面,这极大的减少了簿记和人力的开销,另一方面,现代计算机强大的计算能力和网络的普遍部署,大大简化了大量信息的处理和流动。同样,超市收银系统是超市日常经营管理的一个重要组成部分,该系统涉及了商品信息,营业额度,以及很多相关信息的综合处理。为了方便配合超市日常经营管理,系统把收银、退货、会员添加、库存提醒等信息管理工作集成到一个统一的平台,各管理人员分工协作、相互配合,及时了解超市日常营运情况。同时,也方便经营者对日常经营情况的了解。 本文档为超市收银系统的设计、实现、测试以及验收提供重要依据,也为评价系统功能和性能提供标准。本文档可供用户、项目管理人员、系统分析人员、程序设计人员以及系统测试人员阅读和参考。 1.2项目背景 项目委托单位:软件工程课程项目 项目开发单位:08信管软件工程第二开发小组 项目主管部门:08信管软件工程第二开发小组 项目规划: 阶段文档提交日期 需求阶段需求分析文档11月10日 分析设计软件设计文档11月15 日 测试软件测试文档12月20日 项目开发小组: 组长:王国敬 组员:张夏艳杨鹏坤胡杰朱相元王肖建 王世博赵笑天马中源康新伟 第二开发小组等

农信社面试问题

1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题? 工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言,发生误会是因为不了解,当了解了后,误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求,认真的做好领导交办的工作;其次,我会与同事加强沟通和联系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽与他的关系,拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释,争取得到他的理解。毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。 2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人? 无论是表现自己的人还是克制自己的人,我觉得都应该有个度,过份的表现是“张扬”,过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人,一方面,我认为人应该要适度的表现自己,因为只有表现才能向别人推介自己,让别人认识自己,从而让别人发现自己;但是不可过度,所谓“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心,我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人,但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面,我也认为人应懂得适度克制,韬光养晦,不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能,也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。 3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理? 对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵活性。顾客就是上帝,我们不要激怒他,而

要让他感受到我们诚恳的服务态度,从而认可我们的服务质量,而并非有意为难。比如:我会请他到休息室休息,端杯热茶给他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传相关制度,说明为什么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导汇报,请领导出面解决。 4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办? 第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。 第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。 第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。 第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,取得他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。 第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他提出批评,必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。 5、参加工作后,你将如何与周围的领导和同事搞好关心?

广东农信企业网银客户使用手册

广东农信企业网银客户使用手册 第一部分入门篇 (2) 一、办理须知 (2) 二、开户流程 (2) 三、使用流程 (3) 第二部分登陆篇 (3) 一、首次登录 (4) 二、证书下载 (5) 三、登录 (6) 四、UKEY的使用 (6) 第三部分功能篇 (8) 一、账户查询 (8) 二、转账汇款 (9) 三、交易审核...................................................12 四、业务申请. (13) 五、网银管理 (15) 第四部分签退篇 (16) 一、安全退出 (16)

第一部分入门篇 一、办理须知 广东省农信社企业网上银行系统功能设计为企业专业版,企业用户的功能组是企业可以在网上银行开户时申请,企业客户在广东省农信社签约开通企业网上银行系统后,就拥有申请的广东省农信社网上银行系统提供的服务功能。 1.广东省农信社企业网上银行系统使用客户号、用户名称、密码登录,登录时使用证书; 2.企业加挂到网银的账户可以有查询或转账权限; 3.网上银行提供7*24小时的服务; 4.密码为数字、字母、下划线组合; 5.企业操作员ID在企业内唯一; 6.企业用户的功能组是企业在网上银行开户时申请的,由银行操作员为企业设置,在企业拥有的功能组范围内,银行管理人员在为企业增加操作员时,为操作员分配功能组。 二、开户流程 1.携带企业经办人有效身份证件原件及客户证书使用人身份证件原件、企业的银行留存印鉴向开户行申请注册网上银行业务。 2.正确填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银申请表》; 3.认真阅读并与开户行签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行电子银行企业客户服务协议》。 4.网银开户流程图如下:

农村信用社考试题目汇总

填空题汇总 1、科学发展观是指坚持(),树立全面、协调、()的科学发展观,促进经济社会和人的全面发展。 答案:以人为本可持续发展 2、中国人民银行是银行结算账户的监督管理部门,负责对银行结算账户的( )、()、()和()进行检 查监督 答案:开立使用变更撤销 3、会计核算必须坚持十六项基本规定:()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()、()。 答案:双人临柜,钱帐分管凭证合法,传递及时科目帐户,使用正确当时记帐,帐折见面现金收入,先收款后记帐现金付出,先记帐后付款转帐业务,先记借后记贷他行(社)票据,收妥抵用有帐有据,帐据相符帐表凭证,换人复核当日结帐,总分核对内外帐务,定期核对印、押、证,分管分用重要凭证,严格管理会计档案,完整无损人员变动,交接清楚。 4、农村信用社会计核算工作质量的基本要求是“五无”、“六相符”。“五无” 是指()、()、()、()、 () 六相符”是指()、()、()、()、()、()答案:帐务无积压结算无事故计算无差错记帐无串户存款无透支帐帐帐款帐据帐实帐表内外帐务相符

5、会计科目划分为表内科目和表外科目。表内科目分为()、()、()、()、()。表外科目用于 业务确已发生而尚未涉及资金增减变化以及有价单证,重要空白凭证和实物管理等业务事项的核算。 答案:资产类负债类资产负债共同类所有者权益类 损益类 6、信用社根据原始单证或业务事项自行填制凭以记帐的凭证是基本凭证。基本凭证按其性质分为八类,分 别是:()、()、()、()、()、()、()、()。 答案:现金收入凭证现金付出凭证转帐借方凭证转帐贷方凭证特种转帐借方凭证特种转帐贷方凭证表外科目收入凭证表外科目付出凭证 7、信用社会计记帐方法采用()和()两种。 答案:单式记帐法复式记帐的借贷记帐法 8、会计检查的种类按检查时间可分为:()和()。定期检查是按规定时间进行的检查。不定期检查是

超市收银系统的设计与实现 (终极版)

课程设计(论文) 大型数据库及应用课程设计 系别:计算机科学与技术 专业(班级):计算机科学与技术10级2班 作者(学号):郜洪奎(51002012012)韩杨书(51002012028) 指导教师:戚晓明(副教授)完成日期:二○一二年12月12日 蚌埠学院教务处

目录 目录 (1) 摘要 (2) 第一章绪论 (3) 1.1问题的提出和研究背景 (3) 1.2解决的方法 (4) 1.3超市收银力系统概述 (4) 1.4超市收银系统的发展 (4) 1.5超市收银系统的特点 (6) 1.6开发工具的介绍 (6) 第二章总体设计 (8) 2.1设计思想 (8) 2.2设计原则 (8) 2.3功能模块和结构设计 (9) 2.3.1系统结构 (9) 2.3.2模块定义 (10) 2.3.2需求分析 (11) 第三章超市收银系统分析及简介 (12) 3.1数据库逻辑设计 (12) 3.2E-R设计 (15) 第四章超市收银系统实现 (16) 4.1C#连接数据库 (16) 4.2登陆模块 (17) 4.3主界面设计 (21) 4.4商品管理界面 (21) 第五章总结 (30) 致谢 (31) 参考文献 (32)

摘要 随着科学技术的迅猛发展,销售行业竞争日益激烈,整个社会已进入了信息社会,计算机的应用在社会中的地位越来越重要。传统的以书本记录的方式已不能满足要求,数据库技术正缓解了这一问题。为使商业企业的进销存信息管理自动化、标准化和科学化,需研制具有大规模、高效率的超市信息管理系统。本系统采用C#和SQL Server2008数据库等开发工具,实现了对数据库的直接访问和操作,使得数据库和应用程序紧密结合在一起。 该超市管理系统要解决的问题是:如何实现连锁超市的科学、高效的管理,包括商品基本信息管理、进货信息的管理、销售信息的管理、库存信息的管理、其最终目的是通过此软件来实现超市各个环节的管理。它不但可以提高进销存管理的工作效率,而且可以有效减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提高市场灵敏度,从根本上提升超市的市场竞争力。 关键词:超市,C#,SQL Server2008,管理信息系统

农信社面试真题

1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题? 工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言,发生误会是因为不了解,当了解了后,误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求,认真的做好领导交办的工作;其次,我会与同事加强沟通和联系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽与他的关系,拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释,争取得到他的理解。毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。 2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人? 无论是表现自己的人还是克制自己的人,我觉得都应该有个度,过份的表现是“张扬”,过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人,一方面,我认为人应该要适度的表现自己,因为只有表现才能向别人推介自己,让别人认识自己,从而让别人发现自己;但是不可过度,所谓“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心,我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人,但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面,我也认为人应懂得适度克制,韬光养晦,不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能,也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。 3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理? 对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵活性。顾客就是上帝,我们不要激怒他,而要让他感受到我们诚恳的服务态度,从而认可我们的服务质量,而并非有意为难。比如:我会请他到休息室休息,端杯热茶给他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传相关制度,说明为什么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导汇报,请领导出面解决。 8、和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法! 答:工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的问题,我要向他请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向他学习的结果,可以说,老职工是我的前辈,是我学习的榜样,没有他的正确指导和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错,那是我没有协调好老职工的工作,没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式,来解决我们工作中的矛盾。 9、全国正在进行信用社改革,你知道在进行什么改革吗? 答:深化农村信用社改革,重点解决两个问题:一是以法人为单位,改革信用社产权制度,明晰产权关系,完善法人治理结构;二是改革信用社管理体制,将信用社的管理交由地方政府负责。 10、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算? 答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的

安徽农村信用社企业网银后台操作手册

安徽农村信用社企业网银后台网点级管理端操作说明 输入用户名和密码进入系统。首次登录根据密码信封右下角打印的密码进行输入,要求登录后即修改密码,并定期更换密码。 欢迎页如下: 1.企业客户信息管理 1.1企业客户网银开户 1.1.1功能说明 完成企业客户的网银开户操作

1.1.2操作说明 交易界面1: 字段说明1: 1.客户号:必输项, 2.查询:必输项,点击后返回该客户号相关信息。 3.开户人名称:企业开户经办人姓名 4.开户人证件类型:身份证 5.开户人证件号码: 6.选择功能组: 7.签约账号:

8.增加账号:点击即弹出输入栏 交易界面2: 字段说明2: 1.查询、查询/转账:账号的操作权限, 2.基本存款账户:下拉列表选择账户类型:一般存款账户、临时存款账户、其他存款账户、定期账户、一天通知存款、七天通知存款、存折户 3.删除:删除该行新增签约账号 4.提交:确定 5.重置:清空已输入项 提交后的确认页面

返回结果1: 1.1.3注意事项 1.提交前必须先按“查询”按钮查出该户相关信息,否则提示:“请先点击查询按钮核对客户信息”,提交不成功。 2.点击查询后,客户信息回显,操作员应对照企业的开户申请表进行核对,如有变动之处,企业需先到柜面申请客户信息修改,再办理网银开户。 3.企业开户成功后,系统自动为其设置审核流程为所有需审核交易需一名一级操作员审核。

1.2企业审核流程管理 1.2.1功能说明 设置企业内部多级审核流程。 1.2.2操作说明 交易界面1: 字段说明1: 企业客户号:必输项,且必须是在本机构办理了网银开户的客户号交易界面2: 点击客户号弹出审核流程管理页面: 字段说明2: 1.删除:删除选定项 2.修改确认:对已有审核流程修改后需点此按钮进行确认保存 3.新增设置:用于首次设置或增加新审核项目 点击新增弹出交易页面3:

农村信用社考试试题选择题汇编及答案

农村信用社考试试题选择题汇编及答案

农村信用社考试试题选择题汇编及答案 一、单选题(共56题) 1.借款合同虽未逾期或逾期不满1年,但借款人被依法撤销、关闭、解散并中止法人资格而形成的不良贷款是哪种不良贷款? A、呆帐贷款 B、呆滞贷款 C、逾期贷款 2.借款人虽未依法终止法人资格,但是生产经营活动己经停止,借款人己名存实亡,复工无望而形成的不良贷款是哪种不良贷款? A、呆帐贷款 B、呆滞贷款 C、逾期贷款 3.借款人的经营活动虽未停止,但是产品无市场,企业资不抵债、亏损严重并濒临倒闭而形的不良贷款是哪种不良贷款? A、呆帐贷款 B、呆滞贷款 C、逾期贷款 4.借款人和担保人依法宣告破产,并进行清偿后未能还清的贷款是哪种不良贷款? A、呆帐贷款 B、呆滞贷款 C、逾期贷款 5.借款人死亡或依法宣告死亡,并取得医院或公安局出具的死亡证明,以其财产或遗产清偿后,未能还清的贷款是哪种不良贷款? A、呆帐贷款 B、呆滞贷款 C、逾期贷款 6.贷款人依法处置抵押物、质押物所得价款不足补偿抵押、质押贷款部分,有法院裁决书及抵(质)押物拍卖的《拍卖转让合同书》,该贷款属哪种不良贷款? A、呆帐贷款 B、呆滞贷款 C、逾期贷款 7.贷款本金逾期1年,信用社向法院申请诉讼,经法院裁判后仍不能收回的贷款,或不符合上述规定的条件,但经有关部门认定,借款人或担保人事实上已经破产、被撤销解散在2年以上,进行清偿后,仍不能还清的贷款属哪种不良贷款?A、呆帐贷款B、呆滞贷款C、逾期贷款

丫常易尚教育 易尚教育官网: YiShangJiaoYu 8?借款人依法触犯刑律,依法受到制裁,处理的财产不足归还所欠贷款,又无 另外债务承担者,确认无法收回的贷款应属哪种不良贷款? A、呆帐贷款 B、呆滞贷款 C、逾期贷款 9._______________________ 信用活动中的利息是的转化形式。 A.利润 B.收入 C.借贷资本 D.职能资本 10.________________________________ 借贷资本的运动分两个阶段,即 _______________________________________ 。 A.卖岀和买入 B.流入和流出 C.贷出和归还 D.存款和放款 门.实际利率是指________ o A.中央银行制定的利率 B.金融机构现行的利率 C.名义利率扣除通货膨胀率后的利率 D.由借贷双方通过竞争形成的利率 12.__________________________________________________ 由借贷双 方以外的第三人提供信用担保发放的贷款称为___________________ o A.担保贷款 B.抵押贷款 C.保证贷款 D.质押贷款 13?现金由企业送存商业银行的行为称为________ 。 A.现金投放 B.现金回笼 C.现金发行 D.现金归行 14.从商业银行业务的角度看,票据贴现是银行的_________ ,属于信贷范畴。 A.中间业务 B.表外业务 C.授信业务 D.委托业务 E.债务人偿还能力 15.货币作为独立的价值形式进行价值单方面转移的职能是_______ 。 A.价值尺度 B.流通手段 C.贮藏手段 D.支付手段 16.资产负债率反映企业_______ 的比率。 A.偿债能力 B.营运能力 C.获利能力 D.资金周转 17.如下我国非银行金融机构中,不以盈利为目的的是_______ 。 A.保险公司 B.金融资产管理公司 C.典当行 D.投资基金 18.随着金融创新的不断深化,同业借款、向中央银行借款、回购协议等方式 已成为商业银行保证_______ 需要而经常采用的方式。A.安全性B.盈利性C.流 动性D.社会性

业务知识问答

业务知识问答

业务知识问答 时间:2009-12-08 11:20来源:省联社作者:点击: 4742次 ------分隔线---------------------------- 1.办理实时汇兑业务时,接收社(行)收到退汇交易后打印的来账凭证中为何没有记载退汇原因? 答:存在以下2种可能的原因 1.退汇业务发起社(行)进行退汇业务处理时,没有在附言中录入退汇原因; 2.退汇业务发起社(行)已经录入退汇原因,但由于接收社(行)系统开发问题,未将退汇原因(附言)设计在打印凭证上,故导致附言中未记载退汇原因。此种情况,退汇业务接收社(行)可与省级联社(总行)科技部门及时反馈、解决。 2.代理付款社(行)在何种情况下可以拒付银行汇票? 答:代理付款社(行)在收到收款人或持票人提交的银行汇票时,审查发现有下列情况的,予以拒付: (1)伪造、变造(凭证、印章、金额)的银行汇票; (2)非统一印制的全国通用的银行汇票; (3)超过付款期的银行汇票; (4)缺汇票联或解讫通知联的银行汇票; (5)汇票背书不完整、不连续的; (6)涂改、更改汇票签发日期、收款人、汇款大写金额; (7)已经银行挂失、止付的现金银行汇票; (8)汇票残损、污染严重无法辨认的; (9)汇票与汇票专用章行别不对应的。 代理付款社(行)应将拒付的银行汇票退还给持票人,对伪造、变造以及涂改的汇票,代理付款社(行)除了拒付以外,还应报告有关部门进行查处。 3.办理存折通兑业务时“存折余额”是否必须输入真实余额?农信银中心对余额是否进行校验? 答:客户办理个人存折账户通兑业务时,应向业务受理社(行)柜台提交存折,柜员除录入行号、账号、户名、取款金额外,还须录入存折号码、存折余额(已打印的最后一笔)。农信银中心对余额不做校验,开户行综合业务系统须对存折余额进行校验。 4.在办理农信银支付清算系统成员机构个人账户通存通兑业务时,柜台经办人员应采取何种方式收取客户手续费?

农村信用社业务知识

农村信用社业务知识

农村信用社业务知识考试笔试试题(一) 简答题 1、农村信用社会计核算必须坚持那些基本规定? 答:会计核算必须坚持双人临柜,钱帐分管;凭证合法,传递及时;科目帐户,使用正确;当时记帐帐折见面;现金收入,先收款后记帐;现金付出,先记帐后付款;转帐业务先借后贷;她行(社)票据,收妥抵用;有帐有据,帐据相符;帐表凭证,换人复核;当日结帐,总分核对;内外帐务,定期核对;印、押、证,分管分用;重要单证严格管理;会计档案,完整无损;人员变动,交接清楚等十六项基本规定。 2、农村信用社帐务定期核正确内容有哪些? 答:⑴使用丁种帐页记载的帐户,应按旬加记未销帐的各笔金额总数,与各科目总帐的余额核对相符。 ⑵科目必须按月通打一次全部分户帐(卡)余额,与各科目总帐的余额核对相符。 ⑶款借据必须按月与该科目分户帐核对相符。 ⑷额表上的计息积数,应按旬、按月、按结

息期与科目总帐累计积数相对相符。 ⑸种卡片帐每月与各科帐目总帐或有关登记簿核对相符 ⑹种有价单证、重要空白凭证等每月要帐实核对相符。 3、贷款通则》中规定借款人的义务有哪些? 答:⑴应当如实提供贷款人要求的材料(法律规定不能提供者除外),应当向贷款人如实提供所有开户行、帐号及存贷款余额情况,配合贷款人的调查、审查和检查; ⑵应当接受贷款人对其使用信贷资金情况和有关生产经营、财务活动的监督; ⑶应当按借款合同约定用途使用贷款; ⑷应该按借款合同约定及时清偿贷款本息; ⑸将债务全部或部分转让给第三人的,应当取得贷款人的同意; ⑹有危及贷款人债权安全情况时,应当及时通知贷款人,同时采取保全措施。 4、存款人开立基本帐户应向信用社提供哪些资料? 答:⑴企业法人,应出具企业法人营业执照正本;

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