2015年度工作目标责任书

2015年度工作目标责任书
2015年度工作目标责任书

2015年度工作目标责任书

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

按照责、权、利对等的原则,双方在平等的基础上签订年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务,甲乙双方应共同遵守。

一、双方认同事项

根据“乙方”提供的“2015年工作目标计划”为依据:

1、认同计划书当中的“组织结构”;

2、认同计划书当中的“岗位、人员、职位的配置”。

3、认同计划书当中的“岗位职责描述”;

4、认同计划书当中的“某某组织的年度费用预算”方案。

5、认同计划书当中的“年度公摊费用预算”方案。

6、认同计划书当中的“绩效激励计划”方案。

7、认同计划书当中的“薪酬待遇标准表”方案。

二、年经营考核年度期间: 2015年03月01日至2016 年02月28日。

三、双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督,并提出改进意见。

2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。

3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时,对本责任书提出修订或决定终止本责任书的执行。

4、即时提供相关的工作材料。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项经营政策和管理规定。

2、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动,进行正常的经营决策的权利。

3、乙方应加强内部管理,提升营销管理水平;加强员工的培训学习,提高服务质量;加强市场体系建设,提高盈利能力。

4、乙方作为该部门的第一安全负责人,必须保障人身及经营资产的安全与完整。做到安全第一,预防第一。

5、乙方必须定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:

(一)财务经营:

(1)销售、利润、毛利业务分析报表

(2)经营费用项目

(3)应收款项目明细表

(4)公司资产负债表

(5)产品库存表

(二)人资行政:

(1)年度和月度的总结及相关资料

(2)规章制度体系实施情况与变化

(3)员工月度薪酬与管理费用执行分析表

(4)岗位及人员配置

(三)管理工作:

(1)乙方组织的会议纪要。

(2)事故应急处理

(3)甲方要求提供的其它文件和资料。

四、经营责任考核指标

薪金构成:年薪总额=(月基础工资×12)+(绩效工资×4)+奖金

1、基础工资:XXXX元/月

2、绩效工资:XXXX元/月

3、奖金:待定

绩效指标:(加入公式)(新增行政管理,例业绩表格)3/7分

备注:(拆分)

1、以上每一项指标如达成,则发放对应项目的绩效奖金;如未达成则不计算。

2、年度如全部完成对应指标,除发放对应绩效奖金外,额外奖金由董事会决定。

3、如发生重大安全事故,以上绩效奖金则为无效。

五、考核过程(增加第一和第二目标描述,奖励数额空格)

1、以责任人每月的《工作总结与计划》为依据,根据上月的工作计划对当月工作达成率进行评估;

2、针对责任人每月的《工作总结与计划》中下月计划部分由总经理与其进行面谈,对目标进行调整。

年度工作目标责任书

青州经济开发区学校初中部工作目标责任书 一、指导思想: 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为学校发展的指南,以德立校、以法治校、科研强校,培养学生的创新精神和实践能力,办普陀人民满意的优质高中教育,坚持“开放学习,主动发展”的办学理念,办出特色,办出质量。 二、工作重点: 今年度重点工作项目是进一步落实学校的三年发展规划,以科研为先导,落实德育、教改、课程和管理的研究与实践,确保初三毕业生教育教学质量,进一步深化学校人事工作的改革,真正做强学校。 三、具体项目: (一)深化办学理念,开发学校课程 学校的办学理念是:开放学习,主动发展。学校将进一步把在教师指导下有计划的一切教育活动整合成学校的课程体系。其中将以德育课程、拓展型课程与研究型课程作为课程整合时考虑的侧重点,强化基础型学科的建设。 (二)深化学校的管理和队伍建设 用“培能、用能、激能”的机制,最大限度挖掘教职员工潜能,实现能力价值的最大化,使学校成为师生共同发展的家园。不断提升精神追求,增强专业道德、掌握教育规律、强化专业技能、提高教育质量,并能自觉地将教育服务、教育研究、教育学习紧密结合,形成在研究状态下工作的专业生活方式。 主要措施: 1、逐步建立符合现代学校的管理制度与规范,进行必要的组织机构调整与工作内涵重塑。 2、进一步优化干部队伍,深化校长负责制的改革,全面提高学校管理效能。 3、逐步构建学校管理特色,持续打造开发区学校初中部品牌。 4、坚持理论与实践互动学习,以共同愿景凝聚教师,用教师专业发展学校 的理念引领每位教师的工作。 5、加大对骨干教师的培养的扶持力度,建立学科带头人培养推出机制,鼓 励青年教师脱颖而出,增强学校竞争力。打造一支在教育教学改革中有思

2015志愿者服务工作计划

2015年度志愿者服务工作计划 为促进中心精神文明建设的发展,方便人民群众看病就医,提高人民群众的健康水平,制定2015年度志愿者服务工作计划: 一、指导思想 坚持以“十八大”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实科学发展观,以服务和谐文化建设为主题,大力弘扬志愿者精神,积极动员广大党员参加志愿者队伍,倡导党员从身边的实事做起,积极参与服务基层、服务群众、服务发展等各种活动,通过开展丰富多彩的志愿者服务活动,进一步提升党支部影响力和号召力,充分发挥党员的先锋模范作用。 二、活动内容 以改进党员干部作风为着力点,努力使志愿者成为为民服务的先锋员、彰显党员的先锋模范作用,进一步提升党员干部的自身修养。 1、社区卫生服务组织医务人员志愿者定期在各个社区为辖区居民提供免费健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询、预约诊疗等服务。 2、主题性活动志愿医疗服务组织中心志愿者积极参加“送医进社区”、学雷锋纪念日、世界红十字日、建党节、

全国高血压日、国际志愿者日等一系列主题性活动,为广大城乡居民提供志愿服务。 3、组织中心内志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务为患者提供包括咨询、导诊、预约、排队、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务。为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。 4、突发事件医疗救治志愿医疗服务组织中心志愿者参加重大自然灾害、重大传染病疫情预防控制及其他突发公共事件应急医疗救援服务演练。 三、活动要求 1.中心志愿者服务队在党支部的领导下开展活动,同时组织和实施各项志愿者服务活动。 2.中心志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式,多种多样地开展为民服务活动。 3.参加志愿者服务队的成员要维护中心荣誉,顾全大局,遵守中心的各项规章制度和工作纪律。 4.中心要重视志愿者队伍服务活动和工作内容的记载及各种资料的收集与整理,并建立档案。

公务员2015年度工作总结范文(2篇)

公务员2015年度工作总结范文 公务员2015年度工作总结范文(一) 2015年党的十八届五中全会胜利闭幕,指明了国家公务员今后的行为标准和工作方向。一年来,我高标准要求自己,热衷于本职工作,摆正工作位置,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,在领导的关心和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下: 一、加强政治理论学习,提高思想觉悟 一年来,面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务,认真学习党的十八大和“五中全会”重要精神,深刻领会其科学内涵,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、加强业务知识学习,提高综合素质 我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求,在新的经济体系推动下,只有用好权利,真心实意地为职工群众谋利益、服好务,才能履行好自己的职责,才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼自己,提高自身综合素质水平。因此,我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,协调好部门之间、同志之间的关系,自觉养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。 三、努力工作,认真完成工作任务。 我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处。 一、在理论学习上,对党的十八大和五中全会会议精神理解不够全面,远不够深入,尤

年度工作目标责任书模板

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作目标责任书模板 引导文;年度目标是计划和预算编制的依据,是企业根据战略目标,围绕关键战略因素,根据计划期提出的管理、财务、营运等方面的经营目标;下面是小编整理的有关年度工作目标模板,供大家参考! 年度工作目标模板一: 为进一步加快社会主义新农村建设,推进农村各项工作的开展,促进全镇各村(社区)圆满完成各项工作任务,明确工作任务,强化责任落实,镇党委与各村(社区)签订年度目标管理责任书。具体内容、分数构成及考核部门如下: 1、招商引资项目建设及全民创业25分,其中招商引资项目建设20分,全民创业5分。由镇工办负责考核。 2、党建工作20分。其中:组织8分、纪检8分、宣传4分,具体考核细则由镇组织办、纪检办、宣传办负责。 3、农业农村工作25分。其中水利工程5分。水利工程水费在10月30日之前凡按时完成任务的得满分,未按时完成任务,每推迟一天扣0.5分。农业保险5分。按照农业险种分项考核,凡能按时完成农业保险任务的得满分,增减按比例加减分。养殖小区5分。凡新增一户养殖小区得满分(上级政策指标除外),每超一个加0.5分,加分最高不超过本项基本分。认真做好农民专业合作组织建设10分,其中, 1 / 19

农民资金互助合作社5分,凡完成镇年初下达股金任务的得满分,增减按比例加减分;农民专业合作社5分。凡新增农民专业合作社和土地股份合作社各一个得满分,增、减一个加、减2分。由镇农办负责考核。 4、农村合作医疗5分。凡按时完成镇下达任务的得满分,合作医疗以资金解缴到镇财政所为准,完不成任务按比例减分。由市二医院、党政办负责考核。 5、农村公路管理及与农村环境整治5分。完成镇下达的农村公路管理及农村环境综合整治各项目标任务的得满分,完不成任务予以扣分。由镇城建办考核。 6、计划生育10分。其中:领导重视2分,每月汇报一次计生工作,年初落实好村组干部计划生育岗位目标考核责任制,不到位不得分;无违法生育8分,有一例计划外一孩扣0.5分,计划外二孩扣1.5分;社会扶养费征收到位率90%以上2分,不达标按比例扣分。由镇计生办考核。 7、综合治理、社会稳定、信访工作1 0分。详见胡集镇2018年度社会治安综合治理平安创建工作考核内容、办法及评分标准。由镇综治办、信访办考核。 奖惩办法:年终综合考核结果作为评选先进、村干部晋升以及职务变动的主要依据,对工作突出、德才兼备的村支部书记按相关政策推荐给市委市政府予以表彰、奖励和提拔重用。对全年工作无起色、综合考核处于末位的村责任人进行诫勉谈话;连续两年属于末位的,将

社区支行2015年工作计划及工作措施

***社区支行2015年工作计划及工作措施 随着2015年的到来,***社区支行新一年工作即将展开,为提升我社区支行履职能力,在各项考核工作中取得佳绩,结合实际情况,制定了2015年度工作目标:争创优秀社区支行。努力将存款业绩提升万,调整存款结构,提高定期、如意宝业务在社区的存款占比;加强管理,提升员工营销能力、业务知识水平。 (一)做好日常工作管理 1.完善各项制度建设,细化营销、服务方式和奖惩措施。***社区支行在总行下发的《社区服务质量考核办法》、《**银行社区支行运营手册》等相关制度的基础上,制订了《社区支行员工奖罚制度》,规范员工日常行为,对违反相关制度的员工进行处罚,对表现良好和营销能力较强员工进行奖励;明确了物品购置、礼品发放等注意事项;同时,社区支行长加强了对日常业务操作规范化检查和监督,认真做好制度执行、落实工作。 2.建立各种档案管理。建立办理银行卡、存定期、理财、如意宝等客户建立档案,建立档案管理安全制度,为日后营销打下基础;加强各种活动资料管理,对活动进行归类。 (二)采取各种措施加强揽储力度。 1. 提高服务质量,做好厅堂营销。社区支行的服务质量影响客户的选择,好的服务会带来客户对我们的认可,也会再次带来营销的机会,因而,在日常工作中,我们严格要求员工在服务上按照“***”服务要求,注重细节,精益求精。在好的服务上有技巧的营销我行的各项金融产品,不仅主动对在ATM机办理业务的客户的需求,及时解决客户的问题,而且对在网点停留的客户进行沟通交流,了解客户的理财需求,深度挖掘客户的潜力。 2.开展各种营销活动,不断拓展新的客户。我行每周至少要进行两场营销活动,这些营销活动中,有为社区居民上门开办银行卡、办理代缴水电费,举办养生沙龙,也有与社区居委会开展游园、门球比赛等联谊活动,受到了市民们的喜爱,提高了我行的开卡量和存款,为我行进一步推展业务打下了坚实的基础。 3.以第三届广场舞大赛为契机,与十个社区居委会“结对子”的方式,加强合作,深化社区营销。今年6月,我行与“结对子”社区居委会取得联系,对

2015年终工作总结

年度个人工作总结 时光飞逝,岁月如梭,弹指一挥间,2015年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,有熬更受夜的艰苦,有收获成功的喜悦,有工作过程中的焦虑,也有完成任务后的欣慰……如今,当我停顿下来回首这一年经历的一切,面对又将跨过一个年度之坎,让我不得不对自己这过往的一年进行一个梳理和小结。并以回首过去,是为了更好地面向未来的心态,总结经验,发扬成绩,克服不足。 现将2015年的工作做如下简要回顾和总结: 一、2015年工作回顾 1、扎实开展好又多华硒物流园运营策划工作 2015年上半年,随着好又多华硒物流园项目的开工建设,园区的运营推广工作成为我的工作重点和核心,在公司领导的正确指引和广大同时的大力支持帮助下,先后编制了《好又多华硒物流运营策划案》、《好又多华硒物流园战略发展规划》、《好又多华硒物流园宣传推广方案》等策划案,提出了八大中心、五大市场的经营模式,并在园区运营过程中稳步实施。 2、认真搞好好又多华硒物流园宣传推广工作 今年5月,好又多华硒物流园正式开园运营,为做好园区推广工作,在领导的支持和指导下,全方位开展园区宣传工作,保质保量保时的完成了众多宣传物品的制作,包括户外广告、宣传片、标识标牌、电视广告、宣传画册等,并且通过招标的方式,有效的控制了宣传成

本,宣传效果较为明显。 3、积极参与好又多华硒物流园项目申报工作 为配合集团公司搞好园区的项目申报工作,我在公司的安排和同事的大力支持,先后主持和参与了3A级物流企业资质认定,ISO9001质量在管理体系认证,湖北省示范物流园区认定,湖北省重点物流企业申报、电子商务项目申报、万村千乡工程等项目的申报。其中3A 级物流企业资质认定完成现场审核,被中国采购与物流联合会认定为综合类3A级物流企业,顺利通过了ISO9001质量在管理体系认证,并发放相关证书。 4、全力做好小背篓团购网运营策划推广工作 5月份以来,根据公司的整体部署,部门承接电子商务中心的建设,并提出了建设小背篓团购网的构想。项目立项以来,在公司的正确领导和同事的共同努力下,全程参与了小背篓团购网的规划、建设、运营、推广工作。期间,参与编制了《小背篓团购网建设规划方案》、《小背篓团购网运营推广方案》等,并主持了小背篓团购网的上线运营与推广工作。2015年11月20日,小背篓团购网正式上线运营,并成功召开新闻发布会,目前,小背篓团购网的运营工作正在稳步推进中。 二、2015年工作存在的问题 2015年是工作上取得一定成就的一年,同时也是工作中存在诸多不足的一年。总结起来可以归纳为以下几点: 一是工作细致度还要加强。在工作的过程中,依然不可避免的出

年度经营目标责任书范文

年度经营目标责任书范文 年度经营目标责任书范文 在社会一步步向前发展的今天,大家逐渐认识到责任书的重要性,责任书有助于增强我们的市场竞争意识、责任意识和安全意识。一般责任书是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的年度经营目标责任书范文,希望能够帮助到大家。年度经营目标责任书 1 甲方:总经理乙方:营销副总经理丙方:销售管理部经理根据公司20XX年度销售计划,结合公司发展的实际情况,经公司研究,共同确定公司20XX年度销售管理部所负责的产品销售目标,具体事宜如下:一、责任书期限 1、本责任书生效日期为20XX年1月1日。 2、甲方和乙方对丙方进行业绩考核的时间,从20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。二、权利职责 1、甲方和乙方聘任丙方为本公司销售管理部经理,负责销售管理部的全面工作。 2、丙方必须每月向甲方和乙方提交书面述职报告(含本月总结及下月销售计划)。 3、丙方享有公司规定的利益分配权。 4、丙方所负责的销售范围:山西省所属各市县。 5、丙方所负责的销售产品项目:芳芳涂料所有产品。 6、丙方负责项目在20XX年度销售目标:400万元人民币,力争完成450万元人民币,按月完成月度分解任务。(每月分解任务见附表:20XX年度销售计划表) 7、丙方在与甲方和乙方签订本责任书后,要严格控制经营成本和管理成本,不得超过销售收入的 %,其间费用计入销售管理部的经营、管理费用。超过的部分从给予丙方的分解业务提成中扣除。 8、丙方应遵守职业道德,保守商业机密、切实维护企业的权益。 9、丙方必须遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度。 10、接受甲方和乙方领导和监督。 11、不得违背职业道德,不得从事和本公司无关的第二职业,不得从事有损本公司声誉的任何活动。 12、三方均应严格遵守本销售目标责任书的各项约定。三、公司对于丙方在20XX销售业绩的奖惩及结算方法 1、公司给与丙方提供的薪酬待遇的基本形式为:基本工资+业务提成+其它补贴。 2、丙方应按公司要求将任务进行细划,且细划到各月、季,各个区域。 3、甲方和乙方对丙方完成全部责任期销售回款目标400万元人民币. 4、从20XX 年1月1日起至20XX年XX月31日止,如丙方无法完成销售目标考核的95%,甲方和乙方将终止与丙方的销售目标责任书,重新聘用销售管理部经理。本责

社区关心下一代工作委员会2015年工作要点

****社区 关心下一代工作委员会2015年工作要点2015年,****社区关工工作总要求是:进一步深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实中央和地方各级领导重要批示精神,按照市委十二届八次全会和上级关工委工作会议精神。“以德树人”为根本,坚持以社会主义核心价值观引领青少年,扎实开展主题教育、校外辅导站建设,参与社会治理创新,切实加强自身建设,推动关心下一代工作迈开新步伐。为培养青少年健康成长,为实现四个全面作出新的努力。 一、深入学习贯彻党的十八届四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神。 党的十八届四中全会作出的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,对全面推进依法治国,从全局进行顶层设计和总体部署,对全面建成小康社会,实现中华民族的伟大复兴具有重大意义。习近平总书记在会上所作的重要讲话,旗帜鲜明地回答了依法治国的重大理论和实践问题,进一步丰富和发展了中国特色社会主义法治理论,为推进国家治理体系和治理能力现代化指明了前进方向和根本途径。社区关工委要精心组织,周密安排,掀起学习宣传、贯彻落实十八届四中全会精神的高潮。

首先,要把深入学习四中全会精神与继续深入学习党的十八大和十八届三中全会精神结合起来,深刻认识中央重要会议和习近平总书记重要讲话的丰富内涵;深刻理解全面深化改革的目标任务和重大部署,明确我党全面推进依法治国的指导思想和具体措施,把思想能统一到中央精神上来,把力量凝聚到中央决策部署上来,进一步增强贯彻落实的坚定性和自觉性。 同时,要坚持把学习党的十八届四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神与学习中央领导同志的重要批示精神结合起来,又要与学习贯彻地方各级领导对关工工作的讲话指示精神结合起来,紧密联系社区实际,认真分析和研究关工工作所面临的新形势、新任务,以及需要解决的新情况、新问题,围绕中心和大局,提出新目标,谋划新思路。通过宣讲、辅导、演说等多种形式,紧扣青少年学习、思想、生活实际,进行广泛宣传,引导未成年人坚定跟党走。更加坚定地走中国特色社会主义道路,做贯彻执行党的各项路线方针政策的模范。 二、开展“学法守法,崇德立德”主题教育活动,深化社会主义核心价值观教育。 我们社区关工委紧紧围绕主题,在青少年中广泛开展“学法守法崇德立德”主题教育活动。(一)要把握好教育的内涵。“学法守法”体现了法治教育内容,“崇德立德”体

2015年度个人工作总结范文5篇

2015年度个人工作总结范文5篇 一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20XX年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结: 一、政治思想方面 加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。 二、工作态度方面 严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。 三、业务工作及所取得的成绩方面 工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。 在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情;做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。 回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

总经理年度目标责任书

2013年执行总经理目标责任协议书 甲方:XX公司 乙方:XXX 为加强公司人力资源管理,提高公司高管人员积极性,明确甲乙双方劳动关系,经甲乙双方友好协商,特签订本目标协议书。 一、聘用岗位和时间 甲方聘用乙方担任甲方执行总经理职务,全面负责公司的经营管理工作,聘任、考核时间为2013 年01月01 日至2013年12月31 日,考核结束后,双方根据实际情况,签订下年度目标协议书。 二、乙方的主要岗位职责 1)战略规划 对年度产品、经营、战略、人才等做规划,并布署达成 2)经营管理 1、制定全年营销规划,达成销售额、利润目标,完成新市场开发任务。 2、形成客户管理方案:老客户维护,(特别是协议客户)新客户开发目标,公司重点客户服务管理办法,每季度形成并提交董事会上一季度客户购买分析报告; 3)系统建设 完成组织系统、生产系统、财务系统、营销系统的建设及导入工作 4)人才建设 完成集团骨干的人才搭建工作 三、乙方的薪酬结构及收益说明 1、乙方工资结构为“固定工资+绩效+提成+分红+年终奖金”,其中: 固定工资为;绩效工资为;提成:;分红;年终奖金为。

2、收益说明: 1)固定工资:与日常职责履行挂钩,具体参照《岗位工作分析表》; 2)绩效工资:与月度绩效考核持钩,具体参照《岗位月度绩效考核表》; 3)提成:销售业绩的x %,超额完成销售目标,提成为x %; 4)分红:为公司利润的x %; 5)年终奖金:为公司超额利润部分的x %; 四、乙方全年绩效考核指标与方法 (一)乙方绩效考核表 执行总经理考核评分表(年度) 考核期间:年月

注:考核奖金总额=考核奖金基数×K;

2015年度工作计划范文

2015年度工作计划范文

2015年度工作计划范文 【篇一:2015年工作计划书范文大全三篇】 2015年工作计划书范文大全三篇 2015年工作计划书范文大全(一) 《***旅行社有限公司xxxx年度营销工作计划书》 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。 据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。

1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适 时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。 六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。 2015年工作计划书范文大全(二) 行政助理工作计划 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

2016年社区残联工作计划

篇一:2015年社区残联年终工作总结及2016工作计划 2015年社区残联年终工作总结及2016工作计划 一、领导重视、组织建设得到进一步加强 2015年的一年来,也是残疾人事业十五计划的起步之年,我市残疾人工作在市委、市政府的正确领导下,在上级残联的指导和翠竹街道的大力支持下,认真学习贯彻江泽民同志三个代表的重要思想,开拓创新,努力拼搏,全面完成09年度残协会各项工作任务,始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向,紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标,确定各项工作任务,抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作,今年工作上做了以下内容: ##社区残疾人协会成立2年了,我深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查,了解残疾人生活情况,目前辖区共有残疾人63人,(其中:肢体残疾有29人,智力残疾11人,视力残疾4人,听力残疾8人。)精神残疾11人。我把辖区残疾人首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度,及时为他们解决一些生活上的实际困难,使残疾人生活得到保障。 二、积极做好残疾人宣传工作 做好社区残疾人宣传工作,充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问,了解他们的疾苦,尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传,提供法律援助,提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动,不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》,也为建立平等,互助的社区氛围,维护残疾人合法权利,发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。每月我依时在区残联网站里传送有关工作文章。 三、深入开展社区康复工作、确保残疾人“人人享有康复服务” 2015年我市全面推进残疾人“人人享有康复服务”目标。残疾人康复得到市、区残联重视下。充分利用社区资源,结合社区社康中心,建立社区社康中心的医生上门为残疾人巡诊康复服务,残疾人是社区内的一个特殊群体,他们生活在社区需要社区的关心和爱护。今年##社区的康复工作更全面开展,社区 首先对残疾人进行入户调查,对有康复需求的残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一至二次免费接受社康医生的指导康复训练,提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区,是残疾人事业发展的需求,是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要。,每年组织辖区残疾人到罗湖区中医院免费体检,还有五位重残残疾朋友行动不便没有体检,10月26日上午,我和罗湖区中医院医生和医护人员一起来到残疾人家中免费提供上门体检,体贴和爱护倍感安慰让他们享受到政府优惠政策。在平时的工作中,我一定要做到时刻心里想着残疾人,急残疾人所急,帮残疾人所帮,为残疾人办实事、做好事,要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人,让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的,也是充满希望的。 四、了解残疾人需求、帮助残疾人解决实际问题

2015年度公司职员工作总结范文

2015年度公司职员工作总结范文 2015年度公司职员工作总结范文 从20XX来到XX公司,到现在已经有3年时间了。在这三年的工作中,经历了很多事情,获得了很多经验教训。在这里,我要感谢领导,给了我一个成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 一、在工作中主要存在的问题有: 1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。 二、工作心得 1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。 2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。 3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。 在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。 三、工作教训 经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好: 1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

年度任期目标责任书

*****有限公司 2010年度任期目标责任书 根据公司确立的“立足新起点,全力推动企业发展,实现新跨越”的五项工作目标,为确保公司2010年度各项生产经营及管理工作又好又快、高效运转,重点抓好经济指标再上新台阶,推进各项工作按计划目标完成,实现公司快速发展,按照“责任、利益、风险、制约”相一致的原则及任期目标考核办法的规定,由公司总经理(简称甲方)与经营(管理)单位(简称乙方)采购部签订任期目标责任书,具体如下: 一、年度经营(管理)责任目标 1、按计划采购,保证钢材采购周期完成率95%以上,保证其他物资采购周期完成率90%以上。 2、保证各类物资采购质量,控制各项指标使用,不超指标采购。 3、贯彻合格分承包方进货原则,比价采购,大宗物资招标采购。 4、加强部门业务管理,建立适合当前特点的内部采购制度。 5、做好库房与物资仓储中心的交接工作,在四月末完成移交。 二、考核期限 自2010年1月1日至2010年12月31日止。全年分两次考

核,7月中旬考核上半年,次年1月考核2010年全年。 三、考核办法 按干部考察、考核有关要求,结合干部任期目标考核办法规定,经定期考核后,由企业给予奖励和处罚。 1、奖励:全年完成考核目标,奖励一把手3万元(副职不超过正职的50%)。半年完成预定目标,兑现奖金1万元。 2、惩罚:一个月未完成当月工作目标,扣发一把手当月工资(副职为正职的70%),第二个月仍未完成当月工作目标,扣罚一把手1万元(从年薪制中扣除,副职为正职的50%),连续三个月未完成工作目标,由本人提出辞职或由组织进行调整。 四、本任期目标责任书经甲乙双方签字后生效。 甲方:****************有限公司乙方:哈一工采购部总经理(签字):部长(签字): 考核单位:党委工作部、企业发展部 2010年2月4日

2015年度工作计划(定稿)

重庆永佳地产发展有限公司印江分公司 二0一五年度工作计划安排(2015年3月~2016年1月) 一、主要工作目标。 今年印江分公司的主要工作目标是:全面启动并有序推进“永佳·香江丽景”建设项目的施工建设工作,随施工进度分批取得商品房预售许可证并确保实现5500万的销售产值及资金全部回笼工作。今年,是项目全面开工、商品房销售、销售资金保障项目建设的关键一年,工作任务繁重、市场竞争压力大,因此要求全体员工要树立主人翁意识,增强责任心,团结务实,通力合作,各尽其职,攻坚克难,开拓进取,迎接任务和挑战,圆满完成全年各项工作任务。 二、各部门工作安排。 (一)工程部主办工作。 1.工程部主办、审计部协办,于2015年3月20日前,向中铁五局完成施工用水、电、场地标高、围墙的书面交付工作。 2.工程部主办,于2015年3月20日前,衔接专业车库划线单位,完成地下车库车位的规划工作。 3.工程部主办、审计部协办,于2015年3月22日前,督促中铁五局项目管理人员全部就位并提交相关管理人员组成文件、授权文件、人员分工文件、项目管理章授权文件。 4.工程部主办、审计部协办、其余各部门配合,于2015年3月

22日前,完成“永佳·香江丽景”一期建设项目图纸会审工作;于2015年4月1日前,完成图纸会审记录参建各方的盖章和发放工作。 5.工程部主办、开发部协办,于2015年3月25日前,衔接住建局规划办完成施工现场的规划交验工作。 6.工程部主办,于2015年3月26日,完成“永佳·香江丽景”一期建设项目的破土动工工作。 7.工程部主办、审计部协办,于2015年4月1日前,督促中铁五局完成“永佳·香江丽景”一期建设项目施工组织设计的提交和审定工作。 8.工程部主办、审计部协办,于2015年4月10日前,确定电梯技术参数及配置标准。 9.工程部主办、审计部协办,于2015年4月20日前,完成外墙涂料、真石漆、外墙干挂工程的施工技术方案。 10.工程部主办、审计部协办,于2015年5月10日前,确定门窗及栏杆制安工程的施工技术方案。 11.工程部主办、审计部协办,于2015年6月1日前,完成防水工程的施工技术方案。 12.工程部主办,于2015年6月10日前,督促消防施工单位做好进场开展预留预埋的施工准备工作,并随土建施工进度及时下发开工通知。 13.工程部主办,于2015年6月30日前,随地下层垫层施工进度,完成配电房设备基础的修建工作。

2015年度居民健康档案工作计划

2015年度居民健康档案工作计划 为进一步做好完善免费建立居民健康档案工作,根据句容市基本公共卫生服务工作安排部署,按照《赤山湖管委会2013年度基本公共卫生服务项目实施方案》的要求,特制定2013年度居民健康档案工作计划如下: 一、年度工作目标1、建立统一、科学、规范的居民健康档案,实现居民健康档案信息化管理100%。以健康档案为载体,为全体居民提供连续、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。 2、所有村优先为老年人、慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童等重点,重点人群建立居民健康档案率大于95%,其它一般人群大于90%。 3、年内65岁以上老年人群,高血压、糖尿病等慢性病人群规范建档率达100%。所有建档人群电子档案录入率100%;健康档案真实率达100%;电子化健康档案合格率达99% 以上,健康档案使用率50%;健康档案及时更新维护达到80%以上。 二、主要工作内容 1、完善纸质与电子化健康档案内容:健康档案的基本内容应主要包含个人基本信息和主要卫生服务记录两部分。包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录,今年重点做好个人的电话与疾病史的录入。 2、完善未建档人群补建档:通过日常门诊、疾病筛查、健康体检服务,医务人员网格化入户服务等多途径,采集到没有建立档案的人员的信息,遵循自愿与引导相结合的原则,由中心或村卫生室的医务人员为他们居民建立健康档案,并根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相应记录,录入电子档案系统,提高建档率。 3、完善档案使用:中心或村卫生室要在居民诊疗、医护人员网格化入户服务时,调取、查阅健康档案,由接诊医生或入户服务的人员根据居民健康状况,及时更新、补充健康档案相应内容。其它工作人员在居民外出就诊、转诊、会诊等服务记录,通过不定期进行信息沟通,及时将资料录入系统,保持资料的连续性。所有服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。 4、完善居民健康卡发放工作:按照省市卫生主管部门有关居民健康卡发放的要求,积极做好发放前期工作,核实好健康档案中居民基本信息,主要健康问题和服务提供情况的真实性、完整性。做好居民健康卡的发放准备,条件成熟立即开展发放。 5、完善健康档案归档:纸质健康档案以家庭为单位,统一放在一起,以自然村为单元,统一存放于村卫生室。对死亡或外出人员的健康档案,及时进行归档处置,每月报中心汇报上报。 6、完善健康问题干预和效果评价:中心或村卫生室要有计划有重点地采取相应的适宜技术和措施,组织实施辖区健康问题干预,开展多种形式的健康教育与咨询、预防、保健、医疗和康复等健康管理服务,并及时实施干预效果评价。

2015年个人年终工作总结模板及范文

2015年个人年终工作总结模板及范文 【个人年终总结提纲】 开头 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 三、主要经验和收获 四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。 五、听取员工的意见 六、存在的不足 七、下步的打算 结尾 【个人年终总结例文】 2015年个人年终工作总结 2011年就快结束,回首2015年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2015年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2015年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。 现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在2015年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和

实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)在2015年工程维修主要有: 卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)2015年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2015年下半年,行政部组织召开了2015年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

x年度图书馆工作目标管理责任书

2009年度图书馆工作目标管理责任书 教育部2002年颁布的《普通高等学院图书馆规程(修订)》是指导高校图书馆建设具有法规效力的文件。海南省教育厅制定的《海南省高等学院图书馆评估方案(试行)》,是对高校图书馆办馆条件和办馆水平考核的具体指标要求。图书馆作为高校教学和科研工作的重要组成部分,其学术性和服务性的双重特点使其在目标管理条例的评价考核方面,具有一定的特殊性。应充分体现教辅部门专业技术岗位的特点,着重对图书馆履行职能、服务与管理水平及效益方面的考核。 图书馆目标管理依照《规程》精神及《评估方案》的各项指标,参照学院有关部门责任制的框架,结合图书馆自身的特点而制定。 一、目标管理主要内容与考评指标 为了便于年度考评,根据工作目标管理的主要内容,采取每项得分与扣分相结合的办法进行量化考评。 (一)部门团队建设(9分) 1、部门内部分工明确,团结合作,对学院各项政策理解准确,落实到位,2分;工作职责不清,协作不力,不能与学院保持一致,工作不深入,贯彻落实不力的,视情节扣1-4分。 2、每月召开一次部门工作会议,开展政治及业务学习,有记录得3分,无记录或记录不全每次扣0.5分。 3、严格执行学院各项规章制度,认真处理本部门职工违纪事件,得1分。发现违纪既不及时处理也不向学院报告,一经发现查实,每

人次扣2分。 4、廉洁奉公,严禁借工作之便牟取个人私利。 5、自觉维护学院荣誉,敢于同损害学院声誉的言行作斗争。 6、集中精力搞好本职工作,严禁从事商业性经营活动。 第4条至第6条的,每条1分,违者每事件或每人次扣2分。 (二)思想道德建设(7分) 1、全体员工要为人师表率先垂范,以良好的思想、道德、品质和人格影响教育学生,无任何违背师德修养、职业道德、社会公共行为,得2分。有员工在师德修养、职业道德、社会公德方面受到处理或投诉的,每人次减1分,最多减5分。 2、结合本部门实际,认真学习和实践科学发展观,弘扬民族文化,树立社会主义荣辱观、价值观与世界观,加强职业道德教育,有记录得3分。 3、贯彻落实国家计划生育政策,职工中无人员超生,得2分。若有,每人次扣5分,部门年度考评结果降一等,并对当事人及主要领导处以行政和经济处罚。 (三)工作作风建设(14分) 1、爱岗敬业,积极主动开展工作,员工年度工作无事故或明显失误,2分。出现工作事故或严重失误的,每次减2-5分。 2、实行承诺制与限时办结制。凡属本部门职责内工作,都要按办事程序,对办事时限和服务质量做出承诺,张贴在醒目位置,使服务对象清楚明了得2分。凡违反承诺,受社会和师生员工反映、举报、批评和指控的,经查实,每违诺一次扣1分,并视情节轻重对违诺者给予批评教育、经济处罚或行政处分。 3、实行首问责任制。凡第一个接待来本部门办事的服务对象或者第一个接听服务对象询问电话的工作人员,即为首问责任人。首问

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