新马泰旅游温馨提示

温馨提示：

备注：请各位贵宾，下飞机后开手机以便领队和导游联系您！

1、高级照相机、摄影机须向海关申报后才能带出境。水果、植物、动物必须经过检疫。

2、过关：过移民局/边防、海关，要听从领队指挥，请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防被人利用。

3、交通：飞机上禁用移动电话、BP机、游戏机，在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中

服务员联系。机舱内、旅游巴士和部分餐厅集中禁止吸烟，请服从指示，尊重他人权利。

●每人免费托运行李20公斤（超重部分需要自付现金），手提行李不能超过两件，请将贵重及易碎

物品或需随时取用的物品放在随身行李内，抵达目的地后，先过移民局，后提取行李过关。

●住宿：外出务必带上酒店卡片，以便坐车及问路，酒店内有保险箱，贵重物品请存放酒店保险箱

内，否则，如有遗失或被偷、抢，旅行社不负任何责任。离开时贵重物品和钱财请勿放在房间或车上。退房前，前请务必再检查自己的物品，防止遗漏。

●游览：（1）请注意导游宣布的注意事项、集合时间、地点，认清楚游览车的号码，务必准时集中，

以免影响行程及团员情绪；（2）遵守当地风俗习惯，不要随地扔纸屑、烟头、吐痰；不要在公共场所、酒店、旅游车上吸烟，在旅游过程中注意安全；（3）在旅游点和公共场所，注意自己的钱包及贵重物品，晚上外出最好结伴而行，安全第一；（4）自费增加项目，属个人自愿和意愿，与旅行社无关。

●私人费用：各种私人费用自理，如使用酒店长途电话或其它服务，请自行结帐。

●必备：自备个人常用药品、太阳眼镜、雨伞、洗漱用品（毛巾、牙刷、牙膏）、拖鞋等。

9、兑换当地货币可在机场、当地国家银行、酒店或导游处换汇。

10、通讯方面：手机可以使用，但要换卡。

11、如团队出现单男单女，领队和导游有权根据情况安排加床。

12、我社不承担因天气原因、及不可抗力因素和天灾造成的航班延误及其他经济损失。请客人见谅。外出旅游难免会遇到一些问题，例如：语言、饮食、衣着、时差、特殊风俗习惯等等。若事先能加以了解，将会使您的旅途愉快。

一．报到

请您按照出团通知的报到时间、地点报到集合。在口岸出境时，需提供有效护照，前往目的地的国际机票、有过出境记录的客人还需填写出境卡，第一次出境的客人请带好本人身份证。

二．行李

1.免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分），可将日常用

品、换洗衣物、酒水（限量）、水果刀/指甲钳/镊子/锉刀等放于行李箱内。注意：划线部分物品不得随身携带进入客舱，必须办理行李托运手续。

2.随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分），请将较贵重及易碎物品或随时要取用物品放在

随身行李内。例如：自备药品、摄象机胶卷等。但护照、机票、现金等请务必随身携带。

三.文明乘机:

1.按照国际惯例，办理等机手续时，航空公司会按客人姓名的英文字母顺序分发登机牌，不会

像国内有些航空公司按办理登机手续的先后顺序排登机牌。因此，如需调整座位，请在其他客人全部坐好后自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人行走。出于安全考虑，飞机在起飞和降落前请不要打开小桌板并请调直座椅靠背。

2.飞机上都会发给每人一副耳机，插孔和旋钮都在扶手上，有新闻和音乐几个频道供选；飞机

上有时也会播放录象；休息时可向空姐要靠垫和毯子。

3.飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人。部分飞机上提供免费餐饮服务，用餐每人

一份，主食可选择，酒水饮料免费，可按需要向服务人员索取。服务人员不在身边时，若需服务可按呼叫按钮，不可大呼小叫。如需交谈请以对方能听清楚为宜，以免影响他人休息。

4.大件行李在办理登机手续时需交航空公司托运，但托运的行李一定要上锁。按国际惯例，搭

乘国际航班的团队要求提前2—2.5小时到机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运，超大、超重的行李要自己付费。手提行李不能太多太大。

1、气温及衣着:

1.泰国的常年气温在19—38‘C之间，平均气温在28度。一年分三季：凉季（十一月至次年二月）、

夏季（三月至五月）、雨季（六月至十月）。新加坡属热带雨林气候，终年高温，气候温暖而潮湿，温差很小。年平均温度24——27度，日间平均最高温度32度，夜间平均最高温度24度。

新加坡降雨量充足，整年雨水不断，尤其在季风季节（十一月至次年一月）更是阴雨连绵。和其他热带雨林地区一样，新加坡常有突如其来的骤雨，阵雨过后随即艳阳高照。热带气候，高温多雨，常年气温介于21—32度。香港/澳门温度大约在20—32度之间。

2.请参考东南亚的平均气温，携带合适的衣服，以轻便为宜。新马泰三国四季温度保持在25—35

度之间。可携带3—4套棉质衣物和一件外套，以便换洗。为了符合境外寺庙、教堂及娱乐场所之要求，男士至少备一件有领有袖的衬衣/T恤及一条长裤，女士至少备一条长裤或长裙及一件长袖上衣。

五．团队纪律 :

1.您加入旅行团准备或已经开始旅游时，旅行社已经为您安排好一切服务，所以请您不要提出改

变行程等设想。

2.抵达目的地后请将护照交于团队里的领队统一保管，以免不慎遗失，直接影响整个行程，任何

人都不得以任何理由向领队索取护照。

3.请严格遵守各国的法律法规，严禁携带牟利私货和违例等物品，负责后果自负。

4.在国外一定要注意礼貌、卫生，不要随意吸烟，过量饮酒及大声喧哗。

5.请谨记旅程过程中集合的时间及地点，并严格遵守、旅程中如遇到特殊情况须调整当以领队安

排通知为准。

6.在飞机中转过程中，请不要随意离开团队，如有困难请及时找机场工作人员出示机票以求帮助。

7.为避免不必要的事情发生，请在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从领队安排，并注意互相帮

助，尊重他人，切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员，否则领队有权令其后果与损失自负。

六．餐饮：

1.本社安排早餐多为自助餐，午、晚餐以中餐为主，桌餐为10人一桌，六菜或七餐一汤大致可以

符合中国人的口味。

2.客人如对某种食品禁忌，请务必于团队出发前通知本社，以便事先妥善安排。

3.在酒店用早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走.旅行团在行程当中,有时难

免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间,您可以自备一些饼干,巧克力等食品。

七．住宿：

1.请勿穿着睡衣走出房间，在酒店大厅及其附设餐厅，酒吧请勿穿拖鞋。

2.酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息。

3.离酒店外出时，请通知领队或陪同，并带上酒店地址卡，以备迷路时使用。最好结伴同行（其

中最好有懂外语的）以策安全。

4.境外酒店一般不备牙刷、牙膏和拖鞋，请自备上述物品。

5.部分境外酒店有收费电视，入住前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。

6.境外酒店内电压为220伏，插座为圆形，带有摄象机、移动电话请自行备好圆形转换插头。

7.酒店房间内的酒水通常高于商店销售价格，请根据个人情况选用。（境外自来水符合卫生标准，可直接饮用）。

8.酒店内电话十分昂贵，建议自行购买电话磁卡，在公用电话亭使用，境外的电话亭大多可拨打国际长途。且电话卡制作精美，具有收藏价值。

9.退房前，请务必再检查一次所有物品，尤其是可能遗忘的地方。例如：隐型眼镜是否遗忘在浴

室里，寄放在保险箱里的东西及挂在壁柜里的衣物是否已取出等。

八.购物：

1.境外地区购物大多没有讨价还价的习惯。购物时，不要随意触碰商品，如果想要将物品拿到手上看，应先向店员打招呼，若只是想看看，并无购买意愿，应说声JUST LOOK即可。

2.同种商品在不同的商店内售价相差很大，要货比三家，择优而购。

3.在商场、商品出售很少退换，因此购商品要认真，挑选上面注明的所售商品的详细情况，出售日期，商店名称地址并盖有店家印鉴。

九．安全：

1.人身安全：在东南亚，所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则——左侧通行。相反的，车是右手舵，客人从左边门上车。行走时要注意交通安全，过马路要看行人指示灯，绿灯亮时才可通过。否则一旦发生事故，责任需有行人承担。乘机坐车、上船，请注意扶梯，台阶处站稳，以免扭伤或摔伤身体。海滨娱乐活动时请特备注意人身安全。如果发生意外，一定先与领队和导游联系，决不要单独行事，否则后果自负。

2.财务安全：在外活动，个人的钱款和贵重物品要随身带好，尽管东南亚国家治安较好，但千万不要掉以轻心。坐飞机时不要将钱款和贵重物品放在行李托运中，入住酒店时将其存放在酒店的保险箱内。

3.出外期间，尽量少带贵重物品。

4.国外期间，须集体活动，听从领队和当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事。

十.小费

1.境外导游、司机的小费是其收入的一部分，在良好服务的前提下，应给予一定的小费以示奖励。通常每人每天各30元，香港段为每人每天各50元。

2.根据国外的法律，导游、司机每日工作时间不得超过8小时（包括用膳及游览时间），对于超时工作，必须给予一定的超时工作报酬。

3.在境外旅行，差不多都有给小费的习惯，应给小费场合大致有：机场、火车站、旅馆请服务生搬行李、搭计程车、美容院、餐厅侍者等，随场合和服务程度而标准不同，最好随身携带一些小额钞票。

十一.出入我国边境时携带外币，物品应注意的事项：

我国规定出境每人允许携带美金5000元或港币16000元，人民币20000元，两条香烟和一瓶酒。若超出限额应注意分散携带摄象机长焦镜头相机，笔记本电脑出关时应向海关申报，入境时原物带回，若在国外购买大件电器商品，入境时，海关会依法收税。

十二.各国禁忌

●在泰国公共场所中男女不可有太过亲密的举动，不勾肩搭背，不得从背后惊吓别人，不可当

众发脾气。不可随便评论或批评皇室。

●泰国是佛教国家，进入寺庙要脱鞋，服装要整齐端庄，不得穿短裤背心。遇见僧侣要礼让，

佛像无论大小新旧皆应尊重。女性应避免触碰僧侣，如奉献财物，可请男士代劳，或直接放在桌上即可。同泰国人打招呼时应双手合掌，以示尊敬。不得用手指人或物，头部为身体较神圣的部分，不得随意摸别人的头。

●泰国严厉禁止赌博，即使在旅游车和酒店房间内也不能玩牌或打麻将。

●新加坡以法律严明闻名于世，在新加坡一般车内及车站禁止携带食物，92年颁布法规禁止口

香糖的制造与贩卖，所以在新加坡禁止携带和咀嚼口香糖。此外对乱丢果皮纸屑、随地吐痰、违反交通规则等行为也制定了严格的法律制度，通常处以新币500元以上的罚款。

●新加坡海关还有明文规定，不得携带整条香烟入境，否则补缴高额关税。

●近年来在政府的高压教育下，一般市民都能确实遵守规定，反而到是到此游玩的观光客，最

好也能自律，以免受罚。

●由于新加坡也是一个多民族的国家，因此在宗教的信仰方面，也各有所属。然而每人对自己

的信仰，都抱持强烈的信心，反映在行为与思想上也各有一套逻辑与观念，加上无神论者逐年增加，所以在新加坡最好避免提及宗教话题。

●马来西亚是伊斯兰教国家，马来人的习俗与我国相异处甚多，所以必须加以留意，以免无意

中犯了禁忌，造成失礼。主要有：他们示左手为不洁，因此见面握手时，一定要用右手，平时接、递东西时，也必须用右手而不能用左手，用左手便是失礼。在不得不用左手时，一定要说声：“对不起”。

●他们认为以食指指人，是对人的一种污辱，所以切勿以食指指人。

●进餐时，不要劝酒，要避免点猪肉做的菜，伊斯兰信徒禁酒。

●马来人还有咀嚼槟榔的习惯，有客人到访，主人除了热情招呼外最先向客人表示殷勤和诚意

的礼节就是奉上槟榔盘，以便请客人共嚼槟榔。

自由活动时间请大家一定注意安全!!! 人身安全;证件安全;财务安全;时间集体观念;(见上)

十三、建议所带物品

1、贵重物品的随身小包（腰包）；

2、拖鞋；

3、牙膏；

4、牙刷；

5、轻便的手拉箱6．装护照及身份证(儿童要户口本)7、相机8、照相机9、电池10、胶卷（境外胶卷、电池贵一些）11消毒湿巾纸12、信用卡13、雨伞（一定要带）14、凉帽15防晒霜、16现金（卢布、美金、人民币）17、外套18、轻便的鞋19、可带一些自己喜欢的食品（如：麻辣牛肉干、榨菜等调味食品、辣酱）。

20、常备药品（晕车、船、机药：消炎药，水土不服止泻药保济丸、风油精等）