培训机构工作规章制度

培训机构工作规章制度
培训机构工作规章制度

云南医技职业培训学校规章制度

一、守则

第一条员工守则为本校员工共同遵守的行为准则

第二条本校员工应当遵循以下规定:

(1)准时上下班,对所负责的工作争取时效不拖延,不积压;(2)服从指挥,如有不同意见应该婉告或以书面陈述,一旦经过上级决定就应该立即无条件遵照执行;(3)尽忠职守,保守学校秘密;(4)爱护学校财务,不浪费,不化公为私;(5)遵守学校一切规章制度及工作守则;(6)维护学校荣誉,不做任何损害学校信誉的事情;注意自身品德修养,戒骄戒躁,及戒除一切不良嗜好;(7)不私自经营与学校业务相关的行业,或兼职学校以外的职业;(8)待人接物态度要谦和,以争取同事和家长的合作;(9)不得收授与学校业务有关人士或单位的馈赠、贿赂或向其挪用款项。违反以上其中任一规定视情况而定做相应处罚并扣除当月奖金,屡教不改者,劝退或辞退处理第三条本校员工因过失或故意使学校遭受损失时,应当赔偿学校相应损失。

第四条周一至周六上班时间为8:30—5:30,每周一到周日安排一个值班人员(法定节假日除外)。周日上班时间视情况而定。

第五条上下班时间签到,不可委托他人或代替他人签到;否则双方均以旷工论处。

第六条员工应严格遵守出勤制度。

第七条如有必要,每日下班后或例假日,员工应服从安排值日值班。

第八条员工请销假,按照以下规定办理:

病假:治病或休养者,可以请病假,请假期间的工资、补贴、奖金扣除;工作满一年的员工,每年享有5日病假,不扣全勤奖金。

事假:因私事可请事假,扣除请假期间的工资、补贴、奖金。工作满一年的员工,每年享有3日事假,不扣全勤奖金。以上权利须2日内书面向学校提出,否则无效。无效假期按照学校规定,一律视为旷工。若家中直系亲属病故或临时发生重大意外而必须紧急请假者,首先应电话告知,事毕后补相关手续。

公假:按照国家规定的有关法规办理。

婚假:15天,发基本工资。

丧假:5天。可视具体情况协商办理

产假:6个月。发基本工资

工伤假:可视具体情况协商办理。

请假条

姓名请假事由

请假天数天,从年月日到年月日销假时间年月日

工作移交签字

备注病假需附上相关证明(此份存档)

请假条

姓名请假事由

请假天数天,从年月日到年月日销假时间年月日

工作移交签字

备注病假需附上相关证明

销假:请假天数到期后,按时回办公室报到销假。

如事前不经请假擅离岗位的,按旷工论处。

第九条请假逾期,以旷工论处,具体处理视情况而定。

第十条请假期内特殊的情况下,薪水、福利等可视情况商定。

第十一条旷工:

旷工1日,扣除当月的工资、奖金、福利,扣处罚金100元;

旷工2日,扣除当月的工资、奖金、福利,取消享有不扣全勤奖金的3日事假,扣处罚金200元;

旷工3日,扣除当月的工资、奖金、福利,取消享有不扣全勤奖金的3日事假,扣处罚金500元。

旷工处罚视具体情况而定,情节特别严重的,从学校除名。

第十二条本校员工工龄满3年者,可考虑给予特殊带薪假期,期长视情况而定。

第十三条试用规定:

1.试用期1-3月。试用期间员工应为工作满整月(以实际工作天数为准),如未满整月学校有权不支付员工工资,冲抵学校培训费用。

2.试用期满后,如果学校认为员工无法胜任予以辞退,支付满月工资。

二、着装规定

第一条为树立和维护学校的良好形象,规范化管理,学校员工应按本规定严格着装。

第二条注意仪容仪表,总体要求“得体、整洁、大方”。

第三条上班期间严禁穿超短裙、低胸衫、吊带衫及各种奇装异服;严禁穿拖鞋。

第四条头发不夸张,整齐有风度。

第五条违反以上规定者罚款50元,屡教不改者,劝退或辞退处理。

三、礼仪守则

(一)学校内应有的礼仪

第一条自身:员工必须仪表端庄、整洁,具体要求如下:

头发:保持清洁,男士不过耳,女士不夸张。

指甲: 1.5毫米以内;女士严禁涂抹指甲。

胡子:最好刮干净。

口腔:保持清洁,上班前不可饮酒或吃葱蒜等异味食物。

化妆:女性员工不可浓妆艳抹,不可用浓烈的香水,保持清洁健康的形象。

第二条服装:清洁、方便,不可太过修饰,上班时间着工作服。

第三条体态:优雅有教养。具体要求如下:

站姿:双脚间距不可超过肩宽;不可高傲,要有谦虚诚实的姿态;在长者面前,站姿端正,不可双臂交叉抱在自己胸前。

坐姿:端正,不可翘二郎腿;不可傲慢地单伸腿;不可俯视前方。有家长时不可坐着椅子移动,应先把椅子移动到必要位置再过去坐下。

招呼:遇到同事、熟人、家长应先打招呼致意。

握手:普通站姿,目视对方,大方热情;伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

出入:出入房间有礼貌,进入房间要先轻轻敲门,听到应答再进;进入后,回手关门,不能大力、粗暴;进入房间后如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断您的谈话。”

递交物件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

行走:走通道、走廊时要放轻脚步,不能一边走一边大声说话。在通道、走廊里遇到家长要里礼让,不能抢行

第四条违反以上其中任一规定者罚款50元,屡教不改者,劝退或辞退处理。

(二)日常业务中的礼仪

第一条正确使用学校的物品和设备,提高工作效率:

学校的物品:不能野蛮对待,挪为私用。

清理整理:帐簿和文件要及时整理,墨水瓶、印章盒等盖子使用后关闭。

借用:他人或学校的东西,使用后及时送还或放归原处。

工作台:整洁,其上不能摆放与工作无关的物品。

许可:未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

第二条正确、迅速、谨慎地打、接电话:

来电:听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,对方讲述时要留心听,并记下要点;未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

通话:简明扼要,不得在电话中聊天。

不指名的电话:判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人;在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

私人电话:上课时间关机。严禁接、打私人电话。

第三条违反以上其中任一规定者罚款10元,屡教不改者,劝退或辞退处理。

(三)和家长的业务礼仪

第一条接待工作及其要求:

在规定的接待时间内,不得缺席;有家长来访,马上起来接待,并让座;咨询的家长较多时,以序进行,不能先接待熟悉的家长;对事前已通知来的家长要表示欢迎;应记住学生的姓名;接待家长时应主动、热情、大方、微笑服务。

第二条介绍的方式和方法:

无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长者。在自己学校和其他单位的关系上,可把本学校的人介绍给别的单位的人。把一个人介绍给多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。男女间的介绍应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。

四、学校日常行为奖惩细则

(一)行政方面

1、打扫卫生不彻底或未打扫者,罚款10元。

2、工作时间内未穿工作服或未带工作证者,罚款5元。

3、上班未及时签到者,罚款5元。

4、上班迟到、早退者,罚款50元。

5、利用公共财产处理个人事务者(办公用品、电话等),罚款50元。

6、工作未及时完成,拖沓者,视情节轻重罚款10-50元。

7、未及时归还前台物品者(书籍、教具、文件资料等),罚款5元。

8、在前台随意摆放私人物品者,罚款10元。

9、上班时间在工作区域内进食和阅读与教学无关的杂志者,罚款10元。

10、使用电器后未及时关闭者(电灯、电视、电脑、空调电扇等),罚款20元。

11、使用洗手间后未关水笼头者,罚款10元。

12、工作时间内长时间打电话或多次发短信者,罚款50元。

13、上班时间聊天,罚款50元。

14、上网查阅与工作无关的资料,罚款5元。

15、私自将学校物品、文件等资料带出学校者,罚款50元。

16、离开工作区域以及下班后未及时清理工作台者,罚款5元。

17、老师损坏学校财产轻者10元,重者视情节处罚。

18、上课后未点名者,罚款5元(教务检查)。

19 值班老师下班后门窗没关好,导致学校财产受损丢失,照价赔赏,视情节严重,扣除当月奖金

(二)教务方面

1、带班老师未及时制止学生损坏学校财产,罚款5元。

2、老师在课后未及时规整教室(如擦黑、白板等),罚款5元。

3、教学中出现教学事故,例如所教内容为错误知识,罚款20元。

4、教授新课前未听磁带或CD者,罚款5元。

5、教辅情况不符合教学要求者(如时间、内容),罚款10元。

6、光盘未及时上交者,罚款5元。

7、晋级内容草草了事,不认真准备对待者,罚款20元。

8、当期教学内容未完成者,罚款20-100元。

9、班级背诵情况不理想者,罚款5元。

10、作业批改不及时或出现错误者,罚款10元。

五、学校日常管理制度

学校实行校长领导下的各项目负责制,实施自上而下分级监督并进行日常工作领导和管理。

值班人员工作职责:负责接待各个项目咨询、检查教室管理情况(关门、关灯、关窗)、负责办公室卫生打扫。值班人员每天10元务餐补足;如有特殊情况要离开需提前告知办公室,并做好交接工作。

上课教师清点人数,落实到个人,若有缺席人员,需立即打电话查询。在其分校任课教师需到校本部签到,并按时去相应教学点任教,如有违反视为旷工处理(特殊情况特殊处理)

六、学校员工工作责任制奖罚细则

所有带班老师每期班级晋级后,如无学生流失在60%以上;超过留班率(60%/班)一人奖30元,如留班率低于50%以下罚款200元并视情况停止该班授课,更换老师。

说明:

流失人数计算方式以担任该班教师时之人数减去晋级第四次课后续学人数。

凡降级续读者,视为续学,不算流失。

凡跳级续读者,视为续学,不算流失。

插班生未在本级上满6次课者,晋级时不列入该班人数计算。

中途退学者,视为当期流失。

学生流失是由多方面的原因造成的,所以请各位老师务必注意学生、家长的日常表现,同时规范自己的课堂教学及日常言行。

教师基本职责

一备课,任课老师在上课前要按时、按质、按量完成备课任务,保证课堂有序进行。每月1日前上交备课本,不合格1次扣10元。

二交流学习,任课老师每月完成1次试讲任务,1次听课记录,不合格1次扣10元。

三作品展示:1、设计成表,画小红旗、小红花;2、通过展板、宣传栏展示;3、通过室内、室外活动展示、写生。不合格1次扣10元。

四和家长沟通,比如邀请家长参观学校和展板,并发放宣传单,每周1个教师承办1次,轮流进行,不合格1次扣10元。和家长回访,要有回访记录,不合格1次扣10元。

五日常管理规定:

1、新录用人员试用期为1—3个月,工资2000元/月、奖金500元/月。试用期满录用后,按正式员工待遇进行发放。

2、员工如要离职,应提前30个工作日上交辞职报告,经学校同意后方可离职,不然扣除所有安全维稳保证金。

3、准时上班,对所负责的工作争取时效,不拖延,不积压。服从学校指挥,如有不同意见应该婉告或以书面陈述;一旦经过学校决定就应该立即遵照执行;尽忠职守,保守学校秘密。爱护学校财务,不浪费,不化公为私;遵守学校一切规章制度及工作守则;保持学校荣誉,不做任何损害学校信誉的事情;注意本身品德修养,切戒不良嗜好;不私自经营与学校业务相关的行业,或兼职学校以外的职业;待人接物要态度谦和,以争取同事和家长的合作。发生上述情况,1次罚款100-500元,视情况而定。

4、有家长来访,马上起来接待,并让座。咨询的家长较多时,有序进行,不能先接待熟悉的家长。对事前已通知来的家长要表示欢迎。应记住学生的姓名,联系方式。接待家长时应主动、热情、大方、微笑服务。违反上述规定,1次罚款100元。

5、如果有学生中途非正常退学,扣除相应老师的月奖金和岗位工资,每一名学生扣50元。

6、不按规定着装、穿超短裙、低胸衫、吊带衫等奇装异服;穿拖鞋、留长指甲、涂抹指甲、头发夸张等等,发现1次罚款50元。

7、打扫办公室卫生不彻底或未打扫者,1次罚款10元;上班迟到、早退者,影响正常教学,1次罚款50元;利用公共财产处理个人事务者,1次罚款50元;工作未及时完成,拖沓者,影响正常工作,罚款50元;在办公桌上随意摆放私人物品者,1次罚款10元;上班时间在工作区域内进食和阅读与教学无关的杂志者,1次罚款10元;使用电器后未及时关闭者(电灯、电视、电脑、空调等),1次罚款20元;使用洗手间后未关水笼头者,1次罚款10元;上课时间应保持电话静音,打电话或多次发短信者,1次罚款50元;上课时间聊天,1次罚款100元。

培训机构运营管理制度

运营管理制度 https://www.360docs.net/doc/9112369529.html,

鸿志教育运营管理制度 1、薪资制度................................................................. - 2 - 1.1一对一兼职教师工资标准.............................................. - 2 - 1.2全职教师工资制度.................................................... - 2 - 1.3兼职教师工资制度.................................................... - 3 - 1.4前台工资制度........................................................ - 3 - 1.5咨询师.............................................................. - 3 - 1.6学管师.............................................................. - 4 - 1.7市场专员工资制度(暑期适用)........................................ - 4 - 2、新应聘人员录用流程....................................................... - 4 - 2.1登记(前台负责).................................................... - 4 - 2.2面试(校长负责).................................................... - 4 - 2.3信息汇总(校长负责)................................................ - 5 - 2.4实习与培训.......................................................... - 5 - 2.4.1金笔作文教师培训流程:........................................ - 5 - 2.4.2前台培训流程.................................................. - 5 - 3、各岗位工作职责........................................................... - 6 - 3.1前台职责范围........................................................ - 6 - 3.1.1接待家长流程:................................................ - 6 - 3.1.2电话接待流程:................................................ - 6 - 3.1.3卫生要求细则:................................................ - 6 - 3.1.4日常工作:.................................................... - 6 - 3.1.5家长回访与沟通:.............................................. - 7 - 3.2一对一学管师工作内容................................................ - 7 - 3.3佳一金笔教学主管工作内容............................................ - 7 - 3.3.1培训教师...................................................... - 7 - 3.3.2教师日常管理与教学任务监督.................................... - 7 - 3.3.3填写绩效考核表,并对教师进行考核和评估 ........................ - 7 - 3.4全职教师工作内容及规范.............................................. - 7 - 3.5.3全职教师日常行为规范:......................................... - 7 - 3.6兼职教师工作内容及规范.............................................. - 8 - 4、电话回访制度............................................................ - 8 - 4.1何为回访............................................................ - 8 - 4.2具体事项............................................................ - 8 - 4.2.1回访时间...................................................... - 8 - 4.2.2回访目的...................................................... - 8 - 4.2.3回访流程...................................................... - 9 - 4.2.4沟通方式...................................................... - 9 - 4.2.5沟通原则..................................................... - 10 - 5、学生管理规定............................................................ - 10 - 5.1老带新............................................................. - 10 -

公司员工规章制度

公司员工规章制度

公司员工规章制度 一、考勤 1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按 时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 3、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值 班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天), 由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超 过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累 计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。 7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累 计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。 8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。 如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。 9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动,如 有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

培训机构晚辅员工规章制度

晚辅教师规章制度 为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理制度。 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥; 2.维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密; 3.团结协作,爱岗敬业,杜绝是非; 4.尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒; 5.不断学习,提高水平,精通课业; 6.积极进取,勇于开拓,求实创新。 二、教室常规 1.使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼; 2.有家长和学员在场时,相互应以老师称呼; 3.办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食和吃饭; 4.教室内不得大声喧哗; 5.教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净; 6.勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生; 7.不得在办公室和教室内吸烟,校区内禁止吸烟; 8.下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。 三、接待规范 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理; 2.如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录; 3.如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点; 4.来访者离开时,应主动将其送至校区门口; 5.如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。 6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。

四、着装要求 1.日常办公:(女晚辅教师)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男晚辅教师)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖; 2.按照要求在规定的时间、规定的场合穿工装; 办公用品领取 1.办公用品领取,需在前台老师处填写《物品领用表》,大物件需由主管审核,批准后方可领取; 2.新晚辅教师在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取所需办公用品; 晚辅奖惩制度 奖励机制 1、晚辅教师每月全勤奖200元; 2、新签晚辅学生现金奖励 A、新签两个月以上晚辅奖励500元/学员,新签单月奖励200元/学员。 B、6点晚辅班,新签一学期奖励500/学员,新签单月奖励100元/学员。 3、新签课程奖励100元/科。 4、一个月内,未有日常违规处罚、工作失误,奖励100元。 日常惩罚 一、有下列行为之一者,视情节严重性,给予5—200元的惩罚,所有惩罚所得当日统一交予行政老师处,行政老师记录并妥善放置,作为晚辅活动经费。 A、常规类: 1、着装不符合公司规定,规定的时间、场合不穿工装,发现一次罚10元,管理层翻倍; 2、每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次罚5元; 3、每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次罚10元,管理层翻倍; 4、开会时手机保持静音或震动,铃声响起,发现一次罚10元,管理层翻倍; 5、开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长电话、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次罚20元,管理层翻倍; 6、损坏公司财物,无法修复,照价赔偿; 7、因各种原因,对公司造成一定负面影响和重大损失,视情节严重,发现一次罚50—200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除

公司管理制度大全(完整版)

目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16

第九章车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . . 23 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十六章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十八章员工招聘、调动、离职等规定. . . . . . . . .34 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36

教育培训机构管理制度大全

教育培训机构·管理制度汇编目录: (一)行政管理制度; (二)教学管理制度; (三)安全管理制度; (四)师资管理制度; (五)学生管理制度; (六)员工管理制度; (七)档案管理制度; (八)资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度;(九)收费和退费管理制度; (十)设施设备管理制度

(一)行政管理制度; 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构,负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定 全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议,并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待,处理来信、来访。 5、管理文书档案,健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作和卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整 洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理,把提高教学质量放在首位,制定教学计划,检查教学进度,组织、安 排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况,对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作,表扬先进,帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下,主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想 和邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨,参照国家教委关于学生思想政治教育要求,负责拟定在学生中开展思 想品德教育要点,由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。

公司管理规章制度参考版范本

公司管理规章制度参考版范本 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎借鉴参考阅读下载,侵删。您的努力学习和创新是为了更美好的未来! 公司规章制度参考版1、公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。 2、新聘员工实行先试用后录用的原则,试用期最长为三个月,试用期内,经考试、考核合格者可正式录用,双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度,在平等自愿,协商一致的基础上签订《劳动合同书》 3、在劳动合同期内,双方在平等自愿,协商一致的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。 4、在聘任期内,根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度,有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪的移送司法机关处理。 5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。 6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。 工资管理制度 为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和创造性,特订立本制度。 一、公司员工实行标准工资与绩效挂钩工资制,另计发奖励工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。 二、员工工资每月10日前发放(特殊情况除外),遇节假日顺延。 三、加班工资标准:全天为20元,半天为10元。连续加班近4小时为半天,近8小时为全天。 四、工龄工资标准:

培训机构员工规章制度和岗位职责

培训机构员工规章制度 为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范 一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥; 2. 维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密; 3. 团结协作,爱岗敬业,杜绝是非; 4. 尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒; 5. 不断学习,提高水平,精通课业; 6. 积极进取,勇于开拓,求实创新。 二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼; 2. 有家长和学员在场时,相互应以老师称呼; 3. 办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食; 4. 教室内不得大声喧哗; 5. 教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净; 6. 勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生; 7. 不得在办公室和教室内吸烟; 8. 下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。

三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理; 2. 如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录; 3. 如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点; 4. 来访者离开时,应主动将其送至电梯门口; 5. 如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起; 2. 接起电话后需亲切的使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”; 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达; 4. 不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。

公司规章制度范文WORD模板(A4大小打印)

公司规章制度范文模板 (精品范文,值得下载借鉴参考) 一、公司所有的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立统一意识思想,禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。 三、通过发挥全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,壮大公司实力和提高经济效益。 四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、需要鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、需要实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工相对公平的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬艰苦奋斗精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的

行为,都要予以追究。 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

公司规章制度以及员工守则- 最全范本

公司规章制度以及员工守则-最全范本 公司规章制度范本 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本 8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)、夏季作息时间表(x月——x月) 上班时间早 9:00 午休12:00——13:00 下班时间晚 18:00 2)、冬季作息时间表(x月——x月) 上班时间早 9:00 午休12:00——12:30 下班时间晚 17:30

3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。 1)、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时; 2)、加班费领取 加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见

培训机构管理制度

教师主要职责 1、教师应坚持四项基本原则,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力提高自身的思想政治素质。 2、教师应忠诚人民的教育事业,以良好的职业道德和教学风尚进行教学,要求教师要爱岗敬业,有高度的责任心和事业心。对学生既要严格要求,又要关心爱护。做到言传身教,教书育人,为人师表。 3、教师应自觉遵守国家法律和学校各项规章制度,要积极参加学校教研室组织的政治、业务学习和集体活动,严格执行学校的各项规章制度和各种教学文件,遵守教学纪律,做到治学严谨,教风端正。 4、教师应积极参加学校的教学基本建设工作,特别是专业建设、课程建设工作,并努力在本专业、本课程的研究或教学上有所创新。 5、教师在工作中要服从分配,勇挑重担。教学工作是教师的首要工作,我校教师不仅要把精力放在教学工作上,认真钻研教材,认真备课、讲课,提高教学质量,在业余时间应积极提高自己的业务水平。在此基础上努力搞好科学研究和学校基本管理工作。 6、教师应负责课堂教学和维持课堂纪律,保证正常的教学秩序。教师应主动与所属教研室的负责人、辅导员、教务助理等交流教学信息,共同解决教学中的有关问题。 7、教师须认真履行与自己相应的职责,并按照学校关规定接受学校工作安排、工作考核与教学评价。 学校领导管理制度

为了提高学校管理工作的效率,科学合理地安排好日常教育教学工作,特制定以下工作制度。 一、学校领导在执行集体决定或日常工作中,要认真履行各自的职责,工作不越权、不推倭,敢于负责,团结协作,廉洁奉公。 二、坚持调查研究制度。学校领导要不断改进工作作风,摆脱繁琐事务,注意深入基层,加强调查研究,了解情况,指导工作。在对某项工作作出重大决策前,必须深入调查研究,充分听取职能部门、教师及群众意见,做到决策的民主化。 三、提倡少说空话,多办实事的作风,密切联系群众。学校领导每学期至少到基层校集体办公一次,现场帮助解决实际问题。 四、坚持听课制度。要全面了解和掌握学校的教育教学情况和师生员工的思想动态,为进一步改进学校工作提供依据。 五、学校领导必须坚持每周星期二上午校长接待日制度,接待群众来访,重视他们提出的意见和建议,认真答复他们提出的问题,帮助排除他们思想中的障碍。对于他们提出的应当解决和可能解决的问题要抓紧办理,暂不能解决的要向群众解释清楚。 六、学校领导要定期听取工作汇报并指导工作,充分发挥他们联系广大师生的桥梁和纽带作用。 七、学校领导要正确处理好自己的业务与管理工作之间的关系,把主要精力放在学校的管理工作上。 八、学校领导出差(出访),实行请假制度。 教师职业道德规范

公司员工规章制度表(共5篇)

篇一:小公司员工规章制度 员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如 确实需要,应以重要事项陈述为主。 ??接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。 十、考勤:1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2,迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。 30分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。( 2 )月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。 十一、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;2.未满一个月离职者只发放工资的60%。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1.连续旷工3次/月; 2.不服从上级管理,与客户争吵3次/月; 3.偷盗本公司财物者。 篇二:《公司规章制度》小公司目前最好的范本 公司规章制度一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

培训机构管理制度.doc

精选-培训机构管理制度1 培训机构管理制度 根据公司所属行业和规模的不同,公司行政管理制度也有所区别,但由于行政管理的内容基本相同,其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍,一般情况下公司行政管理制度主要包括:员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等,一些中小型企业为提高效率,还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。 现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下,员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。 1、员工礼仪和工作纪律 主要包括:员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲,员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。 2、档案管理制度 主要制度包括:材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。 3、会议管理制度 主要制度包括:会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记

录、会议跟进等等。 4、印鉴管理制度 主要制度包括:印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。 5、公文管理制度 主要制度包括:公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。 6、办公及劳保用品管理制度 主要制度包括:购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。 7、库房管理制度 主要制度包括:人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲,库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。

最新(单位)正规公司员工奖惩制度(参考范文)

最新(单位)正规公司员工奖惩制度(参考范文) 正规公司员工奖惩制度(参考范文) 第一条:总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极 性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度.强化工作流程.明确岗位职责,公 司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1.处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2.奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。 第五条:员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1.员工推荐.本人自荐或部门提名; 2.办公室.本部门审核; 3.总经理办公会议会审; 4.总经理批准; 第六条:处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚

1.通报批评; 2.经济处罚; 3.降级; 4.辞退。 第七条:有下列表现的员工应给予奖励 1.完成本部工作计划指标,创造较大经济效益; 2.向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的; 3.节假日经常加班,并取得显著效果者。 4.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者; 5.工作认真.责任心强.工作绩效突出者。 6.堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。 7.其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的 第八条:员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1.迟到.早退一次罚款30元; 2.在工作时间嬉戏.擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3.轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4.工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元; 5.不按要求打扫卫生罚款30元; 6.对同事恶意攻击或诬告.中伤他人.制造事端者罚款100元; 7.遗失经营管理之重要文件.物品或工具罚款50元; 8.不按时参加公司的会议培训罚款30元;

公司规章制度范本与员工守则

公司规章制度范本与员工守则 第一章员工守则 一、遵守公德 第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第三条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第四条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。 三、团结协作 第六条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 公司员工管理规章制度 为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则: 1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30- 17:30(五·一后修改,另行通知)。 2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。 3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间浏览与业务无关的`网页或登录私人qq,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。 7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。 8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。

9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员之家,全国公务员共同天地时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日_______年_______月_______日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。 对以上违规者,公司将会有所记录。 以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。

(完整版)培训机构员工规章制度完美版(1)

员工规章制度 为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥; 2.维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密; 3.团结协作,爱岗敬业,杜绝是非; 4.尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒; 5.不断学习,提高水平,精通课业; 6.积极进取,勇于开拓,求实创新。 二、教室常规 1.使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼; 2.有家长和学员在场时,相互应以老师称呼; 3.办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食; 4.教室内不得大声喧哗; 5.教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净; 6.勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生; 7.不得在办公室和教室内吸烟; 8.下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。 三、接待规范 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理; 2.如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录; 3.如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点; 4.来访者离开时,应主动将其送至电梯门口; 5.如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。 6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。

四、电话礼仪 1.铃声响起3声后必须接起; 2.接起电话后需亲切的使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”; 3.电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达; 4.不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。 五、着装要求 1.日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖; 2.周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装; 办公用品领取 1.办公用品领取,需在前台老师处填写《物品领用表》表钉钉上提交物品领用申请,大物件需由主管审核,批准后方可领取; 2.新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取; 日常惩罚 1.有下列行为之一者,视情节严重性,给予10—200元的惩罚 A、着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; B、工作时间在前台闲聊与工作无关的事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; C、每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍; D、每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; E、开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; F、开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长电话、家里急事)、但不打报告随

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