内务管理程序

内务管理程序
内务管理程序

1目的

为保证实验室的环境条件、设施和检测工作符合安全、健康、环保的要求,创造良好有序的工作环境。

2 范围

公司的内务、消防、环保、卫生管理。

3 职责

3.1 各部门负责提出各项涉及消防、环保、卫生与内务管理要求及相应措施,并具体实施。

3.2 技术负责人负责批准各项涉及安全、消防、环保、卫生与内务管理要求及相应措施。

3.3 质量负责人负责对实施情况的检查。

4 工作程序

4.1安全措施

4.1.1安全措施考虑以下因素:用水、用电的控制;用气、用火的控制:易燃、易爆化学试剂的控制;有毒和强腐蚀品的控制;消防器材的使用安置和检查等。

4.1.2技术负责人汇同各责任部门负责人(必要时指派安全员共同参加)确定各种安全要求,制订相应安全措施和一旦发生安全事故时的应急抢救措施。易燃、易爆化学试剂及有毒和强腐蚀品等的控制必须按照国家相应规定配备单独隔离的设施和通风排气设备,指定专人管理,办理相应手续。

对于可能引起机械损伤,造成人身财产安全的测量设备、试验装置,应采取有效的防护和隔离措施(如划定专门的安全工作区域等),同时,应有醒目的警示标志或文字;

高压装置及其它电气装置应有必要的防触电措施(如可靠的安全接地、绝缘、醒目的警示标志等)及屏蔽等设施;

对有燃烧和爆炸危险的检测应对检测场所的结构、布局及设施采取相应的隔离防护措施;

在实验室配备紧急处理意外伤害的常用物品(医药箱),洗眼及紧急喷淋装置、消毒药水、清洗液、包扎用品等;

配备足够的消防灭火器材;

样品库的隔离及防盗措施;

所用气瓶应直立存放并有效固定,存放环境符合要求,易燃易爆钢瓶要单独隔离存放,严防明火等。

4.1.3技术负责人组织编制各种安全作业及意外事件应急处理方法等作业指导书。

4.1.4管理室安排全体人员接受安全教育和相关人员接受有关化学安全、防护知识及消防知识等的培训。

4.1.5各部门负责落实本部门的安全措施、监控手段及施救措施;涉及监控设施与设备的需按《设备管理程序》规定,由管理室组织安排验收,合格后投入使用。

4.1.6各部门负责责任区内安全设施的完好性并有权利中止一切违反安全的作业活动。全体员工自觉遵守安全规定和维护安全设施,在遇到或发现险情后有责任实施救助。

4.2内务与卫生管理

4.2.1管理室负责组织保持本公司室外环境卫生;各部门实施值日制度,做好本部门的内务卫生管理工作,保持室内整洁,保证公司内测量设备、样品、器材等有序安放。

4.2.2 所有工作人员工作时应佩带身份牌明示身份,进入检测区域应根据规定更换工作服和工作鞋。检测区域严禁吸烟,不得堆放与检测工作无关的用品,进入检测场所不得大声喧哗,不得用餐和吃零食,不得进行娱乐活动。

4.2.3 外来人员需在前台填写《外来人员登记表》,由前台负责联系接待人员,经相关部门负责人批准后方可进入。

5 相关文件

YY-CX-017《设施和环境条件控制程序》

YY-CX-021《设备管理程序》

6 相关记录

YY-JL-18-1《外来人员登记表》

业务流程管理方法

业务流程管理方法及步骤: 业务流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。可以达到节省时间金钱、改善工作质量、固化企业流程、流程自动化、实现团队合作、优化流程、向知识型转变等的目的。 业务流程的管理按照其变革的程度分三步:业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。 第一步:确定业务管理需求及目标,如新业务/工作指标/短板问题; 第二步:初步制定新的业务流程及规则。根据业务管理需求及目标,依靠现有的经验及简单的制度,建立新的业务流程规范初稿、关键是明确权责,识别和描述流程,使工作例行化。第三步:试点及优化。 根据建立的流程及规则,进行讨论优化,并实际验证试行,最终评估出可行性及问题,并根据试行评估情况进行进一步改良优化。 第四步:业务流程重组。 业务流程重组,全面推广、实施新的业务流程及规则。 案例 “当日装、慢必赔”工作业务流程及规则制定过程 确定需求及工作目标; 接应流程讨论初稿: 地市试点 试点评估 全省推广。 落地及推进 新的业务规则及流程只有具备可执行性,才能得到有效落地,推进业务流程、规则落地,实现战略落地主要从以下几个方面着手展开。 首先,目标合理有效分解,与各部门业务活动紧密关联是关键第一步。 一是目标应逐层分解到公司各个职能和层次,与公司的各部门生产活动过程有效关联,才能确保团队内责任分工明确,方向一致。 二是应识别影响目标实现的关键成功因素,形成战略地图。 其次,要实现落地,必须发挥业务流程管理的核心枢纽作用,将各项行动措施落实到各部门具体的业务工作中,实施业务流程分级管理,确保各项行动措施职责分工明确,业务实施流程清晰。 加快装接应职责图 但新的业务流程及规则该如何推进呢?实际中根据具体现状,应进行流程分级管理,流程分级管理会有所区别,一般可分为三级(如图所示),

内务与安全管理程序

xxxx检测中心 内务与安全管理程序 受控状态:□是□否 文件编号:xxxx-CX-5-03 版本编号:xx 编制: 审核: 批准: 发布日期:实施日期:

内务与安全管理程序 xxxx检测中心 编号:xxxx-CX-5-03 版次:xx 第1页/共3页 修改页 序号日期页码修改说明批准人

1 目的 对可能影响检测工作的人为条件进行控制,保证检测工作具有安全、良好和符合要求的工作环境。 2 范围 适用于本中心的内务、安全管理工作的各环节、部门。 3 职责 3.1质量负责人: 3.1.1组织制定各项管理措施,负责本中心内务、安全管理工作。 3.1.2组织人员培训学习各项安全法规和安全防护知识。 3.2 技术负责人: 3.2.1负责本部门的内务、安全工作的管理,落实各项管理要求。 4 程序 4.1内务卫生管理 4.1.1各检测部、各岗位应按要求保持工作场所的环境卫生,落实责任,每周进行一次全面 的打扫和清洁工作。 4.1.2 检测人员在当日工作结束后,应及时清洁仪器设备和周边环境,整理检测用仪器设备、 工具,按指定位置摆放,非检测用品一律不能堆放在受控区域内。 4.1.3 对环境有特殊要求的场所,应严格按规定进行环境控制,操作者严格按规定操作。 4.1.4 检测现场应整洁卫生、仪器工具存放整齐有序,标识清楚准确。 4.1.5不允许在实验室进食、吸烟,不许在实验室存放食品和饮品,不许在实验室随地吐痰 和乱扔纸屑等杂物。 4.1.6因工作需要如使用汽油、酒精等物品要实行专人管理,谁使用谁负责,安全员监督管 理。 4.2 安全管理 4.2.1实验室应通风良好,安装必要的通风设备。 4.2.2水、电、气及防火、防盗等设施应定期检查维护,及时更新、更换,保证安全、可靠、 有效。 4.2.3发生意外事故时,应迅速切断电源、火源,并立即采取有效而妥善的措施及时处理, 并及时上报领导。

实验室内务管理程序(2020年整理).pdf

1 目的 对公司检测工作环境进行有效的监控,确保公司有良好的内务管理,保证检测工作正常、安全地开展。 2 范围 适用于公司各检测分析室。 3 职责 3.1 各检测组根据工作需要提出检测分析室的设施和环境配置要求以及分析室改造方案,经公司技术负责人审核批准后实施。 3.2 各检测组对所配备的检测设施和环境进行日常维护、监控,并保证所有检测过程在规定的环境条件下进行。 3.3 技术管理员对各检测设施、环境的符合性及日常维护状况实施监督并负责提出各类设施、环境的定期检修计划。 4 工作程序 4.1 环境要求 4.1.1 检测分析室的设计和改造,应根据各检测的功能和用途,充分考虑能源、采光、通风等要求,并应考虑环境因素(如温湿度、电磁干扰、噪声、振动等)对检测工作可能造成的不利影响而采取有效预防措施。 4.1.2 实验室应布局合理,并采取有效隔离措施,防止相邻工作区域间的交叉污染和不利影响。 4.1.3 对有温度要求的实验室应有温度调节措施,如安装空调设备。 4.1.4 检测过程中使用的消耗性材料和物质的贮存对环境条件有要求时,应有措施保证予以满足,避免材料和物质的损坏或变质。 4.2 监控与维持 4.2.1 检测人员应严格在标准或规程规定的环境条件下开展工作,检测过程中环境条件应在原始记录中记载。 4.2.2 必要时启动相关设备,以维持满足要求的温度、湿度等环境条件,并作好监控记录。 4.2.3 技术管理员负责环境条件的日常监督检查工作,一经发现环境条件不符合要求,应提出纠正和整改通知,必要时责成检测人员终止实验,对此期间出具的检测数据是否受到影响作出相应评价和处理。 4.3 检测工作安全 4.3.1 为保障检测工作过程中人身和仪器设备安全,各检测组应严格遵守《安全作业管理程序》。 4.3.2 各工作场所均应配备相应的消防设施并放置于醒目易取的地点,根据需要还应具备其它相应的防范和应急措施。 黑龙江安居乐工程质量监测有限公司3 程 序 文 件 第2页 , 共3页 第A 版 ,第0次修订 实验室内务管理程序 发布日期:2010年03月11日

实验室管理制度

1实验室规范化管理 1.1实验室规范化管理基本要求 ?建立严格的实验室管理制度,明确责任和要求,防止操作人员违规操作; ?保持实验室环境整洁,注意操作细节,避免由于操作人员失误给实验室带来沾污。经常彻底地清洁实验室及其设备,严禁用扫帚扫地,尽量不用电风扇,避免扬尘和过分潮湿; ?工作人员进入操作间应更换衣、帽和鞋,严禁将与实验无关的物品带入实验室,避免污染、影响实验操作; ?相互产生交叉污染或干扰的项目必须分室进行; ?应建立制度,使有控制要求的区域不准随意进入,无关人员不准随意进出实验室; ?不同项目的台面和物品不准混用,必须在通风柜内进行的实验操作应严格遵守。 1.2 实验室环境 ?实验室布局合理,便于工作,周围环境和测试项目间不产生干扰和交叉污染。如水质中氨氮和总硬度的测定不能在同一间实验室进行,因为总硬度测定时使用氨水会使氨氮的测量值增高; ?对温度、湿度有严格要求的测试场所(如精密仪器室)必须配置相应设施及监控设备,并对测试时的环境条件进行

记录; ?当电磁干扰、噪声或振动等环境因素对检测工作有影响时,应采取专门的监控措施,并记录有关的实测参数;对有振动要求和易产生较大振动的检测项目,应有隔振防振措施; ?精密仪器不得与化学分析实验室混放,以避免仪器受潮以及酸碱等化学品腐蚀; ?实验区域与办公区域适当分开,并对进入和使用可能影响工作质量的区域进行限制和控制; ?有良好的内务管理,保持实验室的清洁、整齐、明亮、安静; ?实验室内产生的废水、废气及其它要素等有害物质应有处理措施,符合环境保护要求; ?样品间要划出待检区、在检区、检毕区、留样区,特殊区域要有明显标识; ?应有独立的纯水制备间。 1.3 实验室物品及试剂管理 ?实验室内物品管理,分为在用、报废、闲置三类,并有序、整齐摆放,与测试无关的物品一律清除出实验室; ?玻璃量器应进行编号,且不得与化学试剂混放,以避免交叉污染; ?一般试剂的贮存管理要求

业务流程管理程序

企业业务流程管理(BPM)实施之六个自我测验 BPR并不能简单的说是中国国有企业改革的尚方宝剑,但它确是企业要实现更大发展、参与国际竞争的必修课。因此,针对BPR改革在国有企业中出现的上述误区,我们提出以下六个自测题...... 题一:BPR实施施否结合我们企业的整体发展战略? 企业改革不能为了BPR而BPR,应该结合企业的整体发展战略。因此,企业领导在启动BPR改革的时候,应该先问自己企业的整体发展战略是什么?BPR改革 的目的是什么?希望实现的具体目标是什么?BPR如

何支持企业的整体发展战略?只有搞清楚了以上问题,才能说企业实施BPR具有明确的目标和价值。在以往实施BPR的国有企业中就出现过盲目的问题,方案设计完毕时尚没有明确未来三年企业的整体业务发展战 略以及根据市场预测期望达到的目标值,因此在方案设计过程中也就没有突出哪些改变重点结合了具体的改 革目标。须知,设计方案的目标性不明确,犹如盲人摸象,这会直接影响到改革的效果。 题二:我们有无设计全员沟通方案? 企业的领导人通常都认为改革成功的关键就在于是否将先进的管理方法和手段引入企业,但他们往往忽视了改革方案的有效执行也是改革成功的关键要素,而确保执行的一个重要手段就是沟通、沟通、再沟通。这是企业的领导人与员工思想互通的惟一途径,是发现问题、解决问题、达成共识的最佳手段。以往国内企业传统的沟通方法相对单一,更多的是遵循上传下达、服从上级,而比较忽视来自基层的声音。因此,科学的沟通过程应遵循自上而下和自下而上的原则,只有实现充分的双向沟通,尊重并综合来自各方面的意见和建议,领导人的决策才会更加尊重企业实际,更加具有可行性。

内务卫生管理制度通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD274 内务卫生管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本 编号:YTO-FS-PD274 2 / 2 内务卫生管理制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 1、救护队是军事化管理的队伍,内务卫生管理要达到军事化要求,救护队应创造一个舒适、整洁的工作、学习、训练、休息生活的良好环境。 2、室内卫生要保持窗明、壁净、无尘、无蛛网,地无痰迹、无杂物,无蚊蝇、无悬挂物,各类物品、被褥整齐成行成线。 3、室外卫生做到无杂草、无积水、无垃圾,不随地吐痰,不乱扔纸屑、果皮、烟头,有计划的搞好绿化、美化环境。 4、个要讲究良好的卫生习惯,长洗澡、理性、换衣服,所用餐具放在指定地点。 5、指挥员要经常组织对公共场所的清扫,并制定好卫生管理区域,责任明确。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

机关内务管理制度汇总

机关管理制度 二○○八年四月

目录 一、机关学习制度 (2) 二、党组理论学习中心组学习制度 (3) 三、党组议事制度 (4) 四、委务会议制度 (8) 五、机关工作制度 (9) 六、机关考勤制度 (11) 七、来人接待制度 (12) 八、车辆管理制度 (13) 九、财务管理制度 (14) 十、廉政建设制度 (16) 机关学习制度

一、学习时间 每星期五下午为委机关学习日;每月最后一个星期五下午为机关党支部电教日;党组中心组每月要保证一天集中学习。 二、学习内容 1、党的十七大政治报告、中纪委二次会议精神、党章及邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观、和谐社会建设等理论; 2、中央一号文件等党的“三农”工作方针、政策和有关法律、法规。 3、农业现代化、信息化和其它农业新知识、新技术。 三、学习方法与要求 1、坚持集中学习和自学相结合,集中学习时无故未参学的,视为旷工处理。 2、实行学习(会议)签到制度,做好学习记录。 3、实行班子成员和科室负责人领学制度,领学人要先学一步,确保学习效果。 4、不定期邀请相关方面的专家为职工集中授课,拓展知识面。 5、坚持理论与实践相结合的原则,学以致用。 6、联系实际开展批评和自我批评,加强沟通,促进团结。 党组理论学习中心组学习制度

一、委党组中心组学习由农委党组全体成员组成。必要时扩大到全系统副科以上干部和单位、股室负责人。学习活动实行党组书记负责制。 二、学习活动每月安排一次,由办公室确定时间并提前通知参加人员,无特殊情况,不准缺席。 三、学习内容紧扣党和国家经济社会发展主题和区委、区政府的中心工作,主要是:党的十七大精神;科学发展观、和谐社会建设、中央一号文件等理论、政策;农业现代化、信息化等新知识、新技术。 四、每次学习确定一名党组成员为领学人,同时安排一定时间进行讨论,确保学习质量。 五、要认真撰写学习笔记和学习心得,学习心得不少于2篇(6000字)。 党组议事制度

实验室管理制度

G01. 实验室管理制度 1. 实验人员应严格掌握,认真执行本室相关安全制度、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理制度等相关要求。 2. 进入实验室必须穿工作服,佩戴个人防护用具,非实验室人员不得进入实验室,严格执行安全操作规程。 3. 实验室内要经常保持清洁卫生,每天上下班应进行清扫整理,桌柜等表面应每天擦拭,保持无尘,杜绝污染。 4. 实验室应井然有序,物品摆放整齐、合理,并有固定位置。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗,或作为学习娱乐场所,不得存放实验室外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、烘箱等内存放和加工私人食品。 5. 随时保持实验室卫生,不得乱扔纸屑等杂物,实验产生的废弃物应依据相关规定分类处理。 6. 试剂应定期检查并有明晰标签,仪器定期检查、保养、检修。各种器材应建立请领消耗记录,贵重仪器填写使用记录,破损遗失应填写报告,药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让,更不得私自拿出。

7. 进行高压、干烤、消毒等工作时,工作人员不得擅离现场,认真观察温度、时间、压力等。 8. 实验完毕,即时清理现场和实验用具,对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行,两手用清水肥皂洗净,必要时用消毒液泡手,然后用水冲洗,工作服应经常清洗,保持整洁,必要时高压消毒。 9. 离开实验室前,尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备,关好门窗方可离去。 10. 部门负责人督促本制度严格执行,根据情况给予奖惩,出现问题应立即处理、上报。 G02. 实验室化学试剂管理制度 1、目的 规范化学试剂、药品的管理确保试剂、药品的安全,以及检测结果的准确可靠。 2、适用范围 本标准适用于化学试剂药品的分级、分类以及使用和贮存环节中

公司业务流程管理办法

流程管理办法 第一章总则 第一条流程管理是现代化企业提升核心竞争力必备的管理工具,是实现战略目标落地,打造企业竞争优势软实力,构建新机制和强化执行力的坚实的基础。为此必须构建一整套科学的业务流程管理体制,建立运营的业务流程管理机制,依据《中国石化管理标准化、信息化总体方案》方案的要求,在未来十二五计划中实现业务流程标准化体系与全面实施业务流程化管理特制订本流程管理办法。 第二条本制度规定了流程体系建设中所有流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控的职责和程序。 第三条本流程管理办法适用范围是:中国石化总部职能部门、事业部/管理部、集团公司企事业单位、股份公司各分(子)公司业务流程管理。 第二章建立流程管理办法原则 第四条流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控,应遵循以下原则: (一)坚持服务于战略、核心业务的原则,保证流程与战略目标和业务发展的一致性; (二)坚持流程与组织、岗位匹配原则,保证流程的完整性和畅通性; (三)坚持流程体系与制度体系相匹配,流程体系是制度体系建设的基础,制度体系是流程体系运行的保障; (四)坚持从简、有效原则,保证流程的可操作性; (五)坚持集中管理的原则,保证流程体系的完整性、流程间的匹配性和流程描述的规范性。

具体流程管理操作过程,详见附件一:流程管理操作流程。 第二章流程体系建设与分层分类 第五条建立业务流程体系的主要原则: 1)全面系统的原则。导入先进流程管理理念,涵盖所有业务领域,按行业 价值链原则对业务流程进行科学分类和流程层级设定,自上而下建设业 务流程体系。总体规划、科学实施,统筹协调制度标准化、内控制度修 订、管理信息化工作。 2)统一规范的原则。统一架构、统一模板、统一方法、统一步调,确保业 务流程重要度、颗粒度一致,形成标准、规范的业务流程体系。 3)实用效能的原则。从实际出发,体现中国石化管理特点,满足经营管理 需求。突出重点,明确关键要素,合理控制成本,提高工作效率。 4)积极稳健的原则。流程“谁所有、谁主管”,加强领导,明确责任,细 化措施,努力推进流程体系建设。“先试点、再推广”,总结经验,逐 步推开,不断提升,稳健有序推进。 第六条业务流程的分层: 企业业务流程架构是对企业全部业务流程有机联系的结构化反映,包括流程的分类以及流程的层级。下图是企业业务流程架构示意图。可以根据该流程架构制定中国石化业务流程架构。其中红色圆圈部分与中国石化业务总体框架相对应。

公司行政内务管理制度资料.doc

公司行政内务管理制度资料1 XX(集团)有限公司 内务管理制度 一、目的 为提高公司工作效率、提升企业形象,使管理工作走上规范化、标准化、制度化的轨道,促进公司的全面工作的推进和发展,特制订本制度。 二、适用范围 本管理办法适用于公司所有员工。 三、职责及权限 责任部门/ 责任人 制度内容(可根据情况修改)制度执行(可根据情况修改)编制修订审核批准发布 组织 实施 信息 上报 调查

核实 核准 执行 总经理√√√总经理办公会√ 办公室√√√√√√ 公司各部门√√√ 备注“√”表示责任人相应的职责权限。 四、管理内容 (一)工作纪律 1、工作时间内不得打游戏、看电影、吃东西,禁止在办公室嬉笑打闹、大声喧哗,不得做影响自己或他人工作效率的事。 2、员工请在上班前用完早餐,不得将早餐带入办公室,不得在上班后外出吃早餐,发现一次扣当月绩效分2分,同时追究部门经理管理疏忽责任。当月发现3次及以上的,取消部门经理当月绩效工资。办公室实行不定期检查。 3、员工在工作中出现差错,应积极地想办法解决并向上级主管汇报,不得以任何借口推卸责任或隐瞒事实。否则一经查实,公司将根据由此产生的不良后果给予通报批评。 4、员工不得以任何借口推诿、拖延、懈怠上级主管安排的工作,并在规定时间内以高效率、高质量按时完成。对于上级主管安排的明显违反国家法律法规、公司纪律的指示安排,员工可以向分管副总或总经理申诉,按申诉处理结

果执行。 5、各部门经理应保证公司下发文件和会议的传达与执行,如发生公司文件未传达或未执行现象发生,扣部门经理当月绩效分2分/次。 6、员工之间应保持“团结、和睦、互尊、互爱”,遵守职业操守和行为规范。 7、员工下班必须关闭使用的电脑、饮水机、空调等一切电器设备,如发现电源未关,扣部门经理当月绩效分2分/次。 8、公司电话主要是作为方便与外界沟通,开展业务之用,员工不得用公司电话打私人电话聊天。 (二)员工仪容仪表及着装 1、仪容仪表 (1)姿态端正,形象良好。 (2)走路忌勾肩搭背、嬉笑打闹、边走边吃东西、边走边吸烟。 (3)坐姿端正,不坐桌子、设备,不翘腿乱抖动。 (4)对人面带微笑,表情大方,神态真诚。 (5)男员工不得留长发,不得剃光头。女员工的具体发式不限,不得染过于夸张的颜色,以符合个人形象、气质为宜,不得蓬头散发,不得戴夸张的头饰。 2、着装

实验室内务管理制度

实验室内务管理制度 1 目的:建立和保持良好的检验科工作秩序,规定相应的控制措施。 2 范围:适用于检验科范围内的工作秩序。 3 职责 3.1 各组长负责监督检查科室内务管理工作,并定期向主任提出管理建议。 3.2 各实验室要负责所辖区域的内务管理。 4 内容及要求 4.1 严禁在检测区域内饮食和吸烟、不准用实验器皿做饮食用具。 4.2 检测区域要保持清洁卫生,每天清扫,周末大清扫。 4.3 与检测无关的物品不得带入检测区域,不准在检测区域进行娱乐活动和一切影响检测工作的活动。 4.4 检测所用的仪器、试剂,放置要合理有序,检测台面要清洁,检测告一段落后要及时清理作业台;检测结束后,一切仪器、试剂、工具要放回原处。 4.5 实验室负责人应在下班前检查内务情况,发现问题及时处理。 4.6 无关人员未经批准不得随意进入检测区域,尤其是有特殊环境要求的工作区域,以免影响环境的稳定性和检测工作的安全、保密性。 4.7 外来人员进入检测区域须经科室负责人批准,进入检测区域应穿符合要求的工作服,并应有相关人员陪同,须遵守保密规定及其它有关管理制度要求。 4.8 检测区域应有符合健康、安全和环保的要求。 4.9 检测工作人员纪律 4.9.1 检测人员必须有严格认真的工作态度,实事求是的工作作风,遵守医院、科室的一切规章制度,不得违章操作。 4.9.2 认真钻研业务技术,掌握检测基本理论,熟练操作技能,不断提高分析结果的准确度和精密度,积极参加室内组织的各种业务技术活动。 4.9.3 熟悉仪器的性能及使用方法,严格遵守操作规程,及时完成检测任务。 4.9.4 检测前应做好各项准备工作,检测中做好记录。检测完毕应立即将试剂、仪器清理后复原,并填写仪器使用登记。保持公司环境清洁、整齐。 4.9.5 爱护仪器、设备,节约水、电、气。发现仪器、设备有损坏应及时向本检测组负责人汇报,并作好登记。

6.4-Z01 工作环境及内务管理程序

1.目的 提供安全、整洁、舒适的工作生活环境,确保员工身心健康,提高工作效率与工作质量。 2.范围 适用于公司各部门。 4.方法和过程控制 4.1办公环境 4.1.1办公用品应摆放整齐、有序;垃圾、废纸应按规定入篓,不得随地抛弃;离开办公位或外出办事,应整理好自己的桌面,并将椅子归位。 4.1.2办公区域内禁止吸烟、就餐,吸烟、就餐须到指定场所。 4.1.3办公区域内交谈须轻声细语,不准大声喧哗、聊天。未经允许不得在办公区域进行娱乐性活动或接待私人访客。 4.1.4办公时间及参加各类会议、培训等,应将手机、CALL机等通讯工具关闭或调至震动状态,以免影响其他同事办公。 4.1.5上班时间不允许看与工作无关的报刊杂志及书籍,浏览与工作无关的网站。4.16爱护办公设施,按规定使用。下班前关闭个人电脑及打印机等,切断电源,整理好资料并锁好资料柜、办公台,摆正座椅。 4.1.7对来访人员做好引导工作,严禁各类推销人员、衣冠不整者进入办公区域。对于进入办公区域参观、检查或施工的人员,必须指定专人陪同直至离开。 4.1.8消防管理工作参照体系文件有关规定执行。 4.1.9严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入办公区域。 4.2现场工作环境 4.2.1安全管理现场工作环境 4.2.1.1长时间在室外值班的车场管理岗和巡逻岗,应配置必要的防晒、防雨、防寒、防暴力设施或服饰。如太阳伞/帽、雨衣、棉大衣、胶警棍、电筒等。 4.2.1.2对于巡逻范围广、路线长的小区巡逻岗,应配置自行车。 4.2.2清洁绿化管理现场工作环境 4.2.2.1长期室外作业人员应穿长袖服或佩戴长袖套,并应根据天气情况选择佩戴太

内务管理流程

报告分类及申报流程建议 详细的申报流程及处理建议如下: 一、费用申请呈批报告,各申请明细见下表:(此类报告的申请格式见申请一)

费用申请总体来看又分为三大块(此类申请流程见申请表格一,及其附表1、附表2、附表 3): A 、第一大块是企业对外宣传企业文化,倡导品牌形象所必须花费的品牌宣传费用 ,此类费用由于关系到企业品牌形象这个长远的利益,且透明度较高,因此不能因为害怕业务人员有腐化作风的产生而不去开支,销售业绩的产生也是需要与之相匹配的销售费用作为支撑的。由于此类费用的申请与业务人员绩效考核不挂钩,如果抓得过紧业务人员会产生抵触情绪,也会间接打消业务人员的积极性。因此建议在此类报告的前期的审批宜松不宜紧,新店开业需要抢占先机先入场,争取好位置,如果审批时间过长会影响到后期工作的开展。作为公司级别所需要的是授权给各营销中心经理审批制作权利,由企划条线跟踪进行费用结算,以及VI 形象要求审核, 每月汇总此类费用申请的明细清单报集团公司分管销售的副总裁审

批,如有不合格相关人员负连带责任,给予严厉处罚。最重要是审核结果要与业务人员销售收入挂钩,强化他们按规章办事的思想意识。这类申请主要涉及六个方面,此六个方面又可以总括为两点进行管理。 1)在关系到媒体的宣传与炒作上,公司主要以报纸的硬性广告宣传和软性文章炒作为主,但在现代社会目标群体越来越细分化的今天,我们务必在对外宣传的目标群体上有所细化有所侧重,从年龄结构来看,八十年代这一代人,绝大多数是独生子女,目前已慢慢过度到成人阶段,属于新星人类一族,他们对微波炉有很高的认知度,而且从潜意识中觉得是现代厨房的必不可少的用具之一,因此在对微波炉的选择上也会有很大趋向性,而他们获取信息的渠道主要是网络,因此在报纸广告的宣传效应相对他们来说是大打折扣的,在网络媒体不是很发达的今天,花相对报纸广告几分之几的价钱就可以在网络上自由的传递你的产品信息,且是一天二十四小时的不间断播放,广告的延续性和长效性都可以得到确保,因此公司在网络媒体的宣传上应该加大宣传力度,全方位介绍公司的产品以及有关微波美食方面的信息,树立企业在新生一代心目中的品牌意识。不仅仅是建立自己的微波美食网站,还需要在主流网络媒体上传达自己的品牌形象,如SINA、SOHU等。另外在二、三级市场由于群众的知识层次不是很高,从报纸上获取信息的几率是微乎其微,获取信息的渠道主要来源于电视、广播,因此可以根据当地情况选定热播电视节目插入广告进行宣传,由各地业务人员衔接代理商、经销商及公司共同拿出资源进行宣传。提高信息的传导效率,强化格兰仕是微波炉代名词的概念。 2)在有关终端宣传物料的申请上,原则上全国性的宣传物料的制作统一由终端管理科制定,全国发放,但涉及到临时性的地方性促销活动对此类费用使用,就必须加强管理,制定评判准则,有两个方案可供参考,方案一:可由企划部门VI设计小组统一汇总一份有关各省份各地区物料制作单价表,定出一个大致标准,在各地营销中心报公司审批的同时,做为参考借鉴,对不符合要求的申请,在报公司副总裁审批之前由各条线负责管理部长直接回绝,不再向上申报;方案二:由业务人员提出制作宣传物料申请,经各营销中心经理同意后由VI 设计小组与公司指定广告公司联系制作相关物料,确定报价,由企划部门与广告公司统一结算,一个月结算一次,广告公司报销时需我司两个以上业务人员确认单才可报销。也可两个方案穿插结合起来进行。同理展台、展柜、灯箱、户外门头、户外广告牌、户外喷绘等都可参考以上两个方案,如果涉及展台、展柜、灯箱、门头等制作终端卖场统一要价的情况,则务必提供所在商场区域平面图,了解我司柜台位置,同时还需要提供广告公司费用预算清单以及制作效果图,备公司审查。 B、第二大块,是在终端卖场我司所进行的一系列促销活动所需要开支的费用。 1)户外活动场地费:此类费用往往在我司需要借助商场内外场地进行一些促销售活动所产生。商场会根据自己的情况索取一定的场地费,但此类费用的机动性较强,往往可以通过商

实验室检测中心内务管理规范

版次A0 批准柯应坚 1.目的: 为了建立一个良好的实验室工作环境,达到“科学、规范、安全、高效”的目的,根据国家有关实验室规范,结合产品检测实验中心实际,特制定本管理制度。 2.范围: 本管理制度适用于进入公司实验室产品检测中心的所有人员。 3.职责和权限: 3.1产品检测实验中心隶属于佛山市汇泰龙五金卫浴制造有限公司,主要用于公司产品的检测及客户参观。 3.2实验中心主任对实验室检测中心的管理负领导责任,实验室检测中心的负责人对实验室检测中心的管理负直接 责任。 3.3实验室检测中心的负责人是实验室的使用和现场管理的第一责任人,其职责包括但不限于: (1)负责实验室产品检测中心的日常管理,组织安排测试任务的顺利进行; (2)负责实验室访客接待; (3)负责实验室仪器设备、试剂、耗材的申购; (4)负责组织实施实验室的改造,实验室仪器设备的安装、调试、保养、维修和报废申请; (5)负责管理实验室业务流程,指导检测人员准确地完成各项检测工作; (6)负责实验室质量控制,审核、监控测试的数据和结果; (7)负责指导实验报告和测试报告的编写以及实验室的文档管理; (8)负责实验室安全检查以及突发事件处理; (9)负责实验室日常卫生,严格执行实验室日常卫生制度。 3.4 实验室检测人员在实验室检测中心负责人的指导下开展工作。 4.基础管理: 4.1所有进入实验室的人员都必须严格遵守公司产品实验检测中心的规章制度和管理办法。 4.2所有进入实验室的人员应服从实验室负责人的安排,采取必要的安全措施,保证人身及仪器设备的安全。 4.3所有送检样品的人员只可进入检测中心办公区,不可进入现场,所有样品均须标注清楚物料编码或型号,检测人 员对无任何标识的样品予以退回。 4.4实验室开放时间上午8:00-12:00,下午13:30-17:30。若需加班使用实验室,应事先提出申请并经批准, 以安排人员值守。周一至周六须提前1小时申请,周末加班须在周六完成申请。同时联络管理水电气资源的责任部门予以配合。 4.5与实验室工作无关的人员不得擅自进入实验室,外单位来访人员如需进入实验室,必须经批准同意后,并在实 验室相关人员陪同下才能进入实验室,同时,未经实验室主任批准,严禁拍照。 4.6未经实验室负责人许可,任何人不得擅自开关、使用和移动实验室的所有仪器设备。 4 .7不得在实验室饮食、娱乐和其它与实验检测工作无关的活动,实验室不可存放与实验和检测工作无关的物品。 4.8由于责任事故造成仪器设备损坏的,责任人应承担相应的经济赔偿。 5.安全管理: 5.1本着“谁管理,谁负责”的原则,做好实验室防火、防爆、防毒、防潮、防雨等工作。 5.2对于实验室安全管理制度,实验室内部人员要严格执行并督促外来人员遵守。 5.3检测人员在实验检测前必须熟悉各类仪器的性能并进行安全检查,严格执行操作规程,并作好必要的安全防护。 仪器设备在运行中,检测人员不得离开现场。

业务流程管理制度(精)

第三章、营销中心业务流程管理 (一广州营销中心部门划分及业务职责范围 1. 营销中心销售服务部 销量管理(统筹工程部与渠道部对销量进行分析 客户档案管理(对各部门客户信息进行归类整理存档 非常规产品库存管理 样品管理 工程操作及渠道建设统筹规划 订单管理 2. 市场推广部 物料申请、制作、派发 区域推广方案制定与监督执行

终端形象建设、维护与宣传 专卖店设计、装修、监督 部门培训与区域培训 隐形渠道信息搜集与推广 竞品调查 促销活动开展 3. 财务部 部门费用预算复核与发放 样品购买(协助销售管理部样品管理工作 专卖店终端装修费用管理(协助市场部与渠道部进行费用控制4. 渠道开发部 区域客户信息搜集

代理商开发(申请、审批、合同、设计、审核、装修、验收、核销、上样、推广、管理 分销开发与管理 代理商工程协助操作(同工程项目部流程 5. 工程项目部 项目信息搜集 设计院、工程公司信息搜集 工程操作(公关、报备、报价、送样、投标、协议、回款、售后跟踪 异地工程操作 工程代理商开发 6. 客户服务部 售前技术服务支持——技术人员申请(目前可归属到市场部

破碎品退换货处理 物流信息跟踪 质保品维修 产品质量信息搜集与反馈 7. 订单部 订单 销量核算 总部库存管理(对库存进行数据统计,方便销售人员查询库存进行订单 (二部门间 /内协作配合业务流程 1. 客户档案管理流程(渠道客户、设计院、工程公司 表 1:渠道客户档案表表 表 2:设计院信息档案表

表 3:工程公司档案表 2. 项目工程信息管理(在建工程信息 表 4:在建工程信息表 表 5:工程报备信息表 表 6:异地工程操作申请表 表 7:特殊费用申请表 3. 样品与稀罕产品库存管理 表 8:样品购买申请表 表 9:样品发送回执单 表 10:稀罕产品出库申请表 4. 宣传物料与推广物料制作 表 11:宣传物料制作申请表

安全和内务管理程序

安全和内务管理程序 1. 目的 为了保证检验结果的准确率和有效性,对各实验室的设施和环境条件及人员进行有效控制,使实验室具有良好的工作环境。 2. 适用范围 适用于本公司各实验室的管理。 3. 职责 3.1 各检验室负责实验室内务的实施。 3.2 办公室负责对实验室内务管理情况进行监督检查。 4. 工作程序 4.1 设施、环境控制 4.1.1在监测任务完成期内,检测机构应有独立、固定的监测和工作场所,若为租赁或借用场所,应具有管理权和使用权且有合同,租赁期应大于监测任务周期。保证检测场所相对稳定和监测工作顺利实施。 4.1.2 监测设施和环境条件应满足仪器设备放置、使用和维护的要求。有恒温恒湿要求的实验室及一般实验室要有相应的温度、湿度控制设施,及防潮、防火等防止意外危险事故的应急措施。 a. 实验室内保持通风、照明要适宜,温度、湿度等环境因素符合检测标准要求。某些特殊要求的实验室应严格控制环境条件,应配置空调、除湿机和温、湿度计,监测分析人员应认真填写对实验室设施和环境条件的日常监控记录,上下水应方便使用,不堵不漏。 b. 实验室内严禁烟火,消防灭火器材放在便于使用的地方,并由办公室负责人定期检查更换,使其处于良好状态。 c. 实验室安全管理执行《安全管理制度》。 d.易燃易爆钢瓶应设置专用贮藏间,不能放置于化验室内。 e.生物无菌室应分隔为缓冲间和接种室,配备紫外灭菌灯。灭菌前后的物品要分类放置,并予以标识,无菌室应单独设置,定期检查灭菌效果。 4.1.3 实验室门窗、工作台、地面要保持清洁、卫生,仪器设备无尘、无污垢,检验结束后要及时清理现场,仪器设备及各类物品摆放整齐有序。

实验室管理制度

实验室管理制度 (一)、目的 对潜在或存在的可能影响检测工作的各种条件进行控制,保证检测工作具有安全、良好和符合要求的环境,特制定本制度。 (二)、适用范围 适用于本中心实验室活动所涉及的所有要素及相关部门和人员。(三)、职责 1、中心主任:对中心实验室的安全负全面领导责任。 2、药械科科长:负责化学药品库的安全与管理。 3、相关业务科室科长:负责本科室内的用电、用水、易燃易爆品、生物、仪器操作等安全管理与监督。 (四)、工作程序 一、实验室管理制度 1、实验人员应严格掌握,认真执行本科室安全管理、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理等相关制度的要求; 2、进入实验室必须穿工作服,进入无菌室换无菌衣、帽、鞋、戴好口罩,非实验室人员不得进入实验室,严格执行安全操作规程; 3、实验室内要经常保持清洁卫生,每天上下班应进行清扫整理,桌柜等表面应每天保持无尘,杜绝污染; 4、实验室应井然有序,物品摆放整齐、合理,并有固定位臵。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗,或作为学习娱乐场所,不得存放实验室

外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、温箱、烘箱、微波炉内存放和加工私人食品; 5、随时保持实验室卫生,不得乱扔纸屑等杂物,测试用过的废弃物要倒在固定的箱桶内,并及时处理; 6、试剂应定期检查并有明晰标签,仪器定期检查、保养、检修。各种器材应建立请领消耗记录,贵重仪器填写使用记录,破损遗失应填写报告,药品、器材等不经批准不得擅自外借或转让,更不得私自拿出; 7、进行高压、干烤、消毒等工作时,工作人员不得擅离现场,认真观察温度、时间、压力等; 8、严禁用口直接吸取药品和菌液,按无菌操作时,如发生菌液等溅出时,应立即用有效消毒剂进行彻底消毒,安全处理后方可离开现场; 9、实验完毕,即时清理现场和实验用具,对于有毒、有害、易燃、腐蚀的物品和废弃物应按有关要求执行,两手用清水肥皂洗净,必要时用消毒液泡手,然后用水冲洗,工作服应经常清洗,保持整洁,必要时高压消毒; 10、离开实验室前,尤其节假日应认真检查水、电、气、汽和正在使用的仪器设备,关好门窗方可离去; 11、部门负责人督促本制度严格执行,根据情况给予奖惩,出现问题应立即处理、上报。 二、实验室安全管理制度 1、所有药品、标样、溶液都应有标签,绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品;

实验室安全与内务管理程序示范文本

实验室安全与内务管理程 序示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

实验室安全与内务管理程序示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1 目的 为了使实验工作正常进行,保证实验室工作人员的安 全和健康,特制定本程序。 2 适用范围 本程序文件规定了对实验室进行安全和内务管理时所 必须遵守的程序。 3 职责 实验室安全和内务管理工作由安全卫生管理员负责, 受中心办公室领导。 4 程序 4.1 安全管理 4.1.1 中心所有人员都应接受安全教育和培训,并作为

上岗培训内容的一部分。要经常对全体工作人员进行安全教育,使大家牢固树立“安全第一”的思想。 4.1.2 实验室应准备必要的消防器材和急救药品。 4.1.3 实验室不准存放大量的易燃、易爆及挥发性有毒物品,如工作需要领用时应妥善保管, 远离火源。 4.1.4 剧毒试剂存放在试剂库的保险柜内, 双人双锁保管。领用时,经需经中心常务副主任批准,双人领用。使用后,应在QR-22《危险试剂领用记录》上登记,并及时返还。 4.1.5 在使用挥发性有毒物品时,应在通风橱或有通风设施的环境中进行。使用易燃物品时远离明火。 4.1.7 实验室设立安全管理员,安全管理员要经常检查消防器材,保证能随时使用。安全管理员每天下班前要进行一次全面检查,发现不安全隐患要及时处理,并向中心负责人报告。管理员有权对不安全的做法提出批评并限期

实验室人员生物安全行为规范及内务管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 实验室人员生物安全行为规范及内务管理制度(正 式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8137-99 实验室人员生物安全行为规范及内 务管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、目的 为规范微生物实验室人员卫生行为,操作习惯,使实验室生物安全制度、措施落实到位,避免生物安全事故的发生。 2、范围 适用于微生物实验室所有工作人员及管理人员。 3、内容 3.1 吸烟 (1)实验室工作区内绝对禁止吸烟; (2)点燃的香烟是易燃液体的潜在火种; (3)香烟、雪茄或烟斗都是传染细菌和接触毒物的途径。 3.2 食物、饮料及其它

(1)实验工作区内不得有食物、饮料及存在“手-口”接触可能的其它物质 (2)实验室工作区内的冰箱禁止存放食物。 3.3 化妆品 实验工作区内禁止使用化妆品进行化妆,但允许并建议经常洗手的实验人员使用护手霜。 3.4 眼睛和面部的防护 (1)处理腐蚀性或毒性物质时,须使用安全镜、面罩或其它保护眼睛和面部的防护用品。 (2)工作人员在实验室的危险区内不要佩戴隐形眼镜,除非同时使用护目镜或面罩。 (3)使用、处理能够通过粘膜和皮肤感染的试剂,或有可能发生试剂溅溢的情况时,必须佩带护目镜、面罩或面具式呼吸器。 3.5 服装和个人防护装备 (1)应穿着符合实验室工作需要的服装,工作服应干净、整洁。有时还需要佩戴其它防护装备如:手套、护目镜等。

实验室生物安全管理制度

实验室生物安全管理制度目录 一、实验室人员准入制度 二.设施/设备监测,检测和维护制度 三、健康医疗监护制度 四、生物安全实验室安全自查制度 五、生物安全实验室资料档案管理制度 六、生物安全实验室人员培训、考核制度 七、意外事件处理及报告制度 八、实验室工作人员个人防护制度 九、实验室内务管理制度 十、实验室废弃物处理制度 十一、实验室生物安全管理制度 十二、菌毒种、传染病生物样本管理制度

一、实验室人员准入制度 1、目的:明确实验室人员的资格要求,避免不符合要求的人员 进出实验室或承担相关工作造成生物安全事故。 2、范围:适用于进入检验科实验室所有工作人员。 3、职责 (1)检验科生物安全负责人负责实验室人员准入工作的监督和实施。 (2)进入检验科实验室所有人员所有必须以本规定规范自己的工作。 4、制度要求 (1)所有实验室工作人员必须在接受相关生物安全知识、法规制度培训并考试合格后才可以进入实验室。 (2)从事实验室工作人员必须进行上岗前体检,由单位生物安全领导小组组织实施。体检指标除常规项目外还应包括与 准备从事工作有关的特异性抗原、抗体检测。 (3)从事实验室技术人员必须具备相关专业教育经历,相应的专业技术知识及工作经验,熟练掌握自己工作范围的 技术标准、方法和设备技术性能。 (4)从事实验室技术人员应熟练掌握与岗位工作有关的检验方法和标准操作规程,能独立进行检验和结果处理,分 析和解决检验工作中的一般技术问题,有效保证所承担 环节的工作质量。

(5)从事实验室技术人员应熟练掌握常规消毒原则和技术,掌握意外事件和生物安全事故的应急处置原则和上报程序。 (6)实验活动辅助人员;(废气物管理人员、洗刷人员等)应掌握责任区内生物安全基本情况,了解所从事工作的生物 安全风险,接受与所承担职责有关的生物安全知识和技 术,个体防护方法等内容的培训,熟悉岗位所需消毒知识 和技术,了解意外事件和生物安全事故的应急处置原则和 上报程序。 (7)外单位来检验科参观、工作人员进入实验室控制区域应有相关领导批准并遵守实验室的生物安全相关规章制度。进 入实验室的一般申请由实验室负责人的批准。 二.设施/设备监测,检测和维护制度 1、目的:为保证实验室工作人员对各类检验仪器的安全使用, 维护检验工作的正常运转,确保检验工作的顺利进行。 2、范围:适用于检验科内的各种检验仪器。 3、制度要求 (1)检验科内各种设施要符合相关规定,所使用的所有仪器应经过安全使用认证。检验科供电线路中必须安装断路器和 漏电保护器。 (2)科内大型仪器、设备、精密仪器由专人负责保管、登记、建档,仪器设备的使用者,需经专业技术培训 (3)科内仪器设备应在检定和校准的有效期内使用,并按照检

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