酒店员工满意度调查问卷
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上海月湖会馆员工满意度调查问卷
尊敬的员工:
您好!感谢您们对上海胡会馆的付出和贡献。基于该酒店员工流失严重,给酒店带来一系列消极影响。为了减少该酒店员工流失,提高酒店管理水平,同时也是为了更好的为您们服务,该酒店就员工满意度问题进行调查,您的宝贵意见将对酒店管理决策至关重要,谢谢您的配合!
说明:本次采用不记名方式进行问卷调查,请在适合项打“V”
1.您的性别:A 男B 女
2.您的年龄:
A 18 岁--20 岁B21 岁—25岁C26 岁—30 岁D30 岁以上
3.您的学历:
A 初中
B 高中
C 大专
D 本科
E 本科以上
4.您所在的部门:
A 前厅部
B 餐饮部
C 客房部
D 人事部
E 财务部
F 其他部门
5.您现在的职位:
A 实习生
B 部门主管
C 部门经理
D 普通员工
6.您的工作年限:
A 0-3 月
B 3-6 月
C 6-12 月
D 1 年以上
7.您对酒店的整体感觉
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意F 非常不满意
8.您对您的薪资待遇
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意F 非常不满意
9.您的生活开支会占用您薪资待遇的百分比
A 30%以下
B 31%--50%
C 51%--70%
D 71% 以上
10.您的目前的工作
A 工作繁杂,很压抑
B 虽然比较辛苦,但工作开心
C 很轻松也很无聊
D 没有感觉,过一天是一天
11.您对该酒店以后的发展有没有信心
A 非常有信心
B 有信心
C 没有信心
D 无所谓
12.您认为自己的能力是否得到充分发挥
A 是
B 不太充分
C 很不充分
D 说不清楚
13.您的上级领导是否高高在上,经常无理训斥您
A 经常
B 有时候
C 没有
14.您的上级是否经常和您沟通,并指导您工作
A 经常
B 有时候
C 没有
15.您是否认同您上级主管的管理方式
A很认同B部分认同C不认同D很不认同
16.您对酒店的培训是否满意
A非常满意B满意C没感觉D不满意E非常不满意
17•你对酒店的工资制度是否满意
A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意
18.对您的酒店执行的奖惩标准
A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意
19.你选择在该酒店工作的原因
A暂时没有合适的工作,混点工作经验B学校安排实习
C热爱酒店行业D 提供吃住,基本生活有保障
20.你认为员工离职最大的原因是(可多选)
A工资B工作时间C工作量D酒店管理原因D上级主管管理原因E家庭与员工个人原因F不喜欢酒店工作G传统观念影响H其他
1.对酒店或部门工作有哪些其他的建议
2.你觉得目前最需要解决的问题是什么