物业微信平台方案
智慧物业管理平台（微信方案）
江苏省公安厅社会公共安全重点实验室
江苏省建筑智慧节能重点实验室
苏州市移动网络技术与应用重点实验室
苏州市英菲斯智能科技股份有限公司
2018年3月
目录
一、项目需求分析 (3)
1.1项目需求概述 (3)
微信系统需求 (3)
后台管理系统需求 (5)
1.2项目需求分析 (5)
1.2.1微信系统需求分析 (5)
1.2.2后台管理系统需求分析 (6)
二、项目设计原则 (7)
三、系统技术框架设计 (8)
四、微信系统的功能设计 (9)
登录 (9)
资讯 (10)
互动 (11)
物业报修 (11)
报修处理 (12)
居家服务 (13)
微团购 (14)
生活缴费 (15)
在线调查 (15)
在线招商 (16)
个人中心 (17)
五、后台管理系统功能设计 (17)
信息发布与管理 (18)
数据统计与分析 (18)
用户与权限管理 (18)
一、项目需求分析
1.1项目需求概述
项目依托微信开放平台，旨在加强物业管理者与业主之间的联系，提升物业整体信息化管理水平。根据需求，主要涉及信息获取、小区互动、个人管理和统计分析等内容。基于此，系统共分微信系统、后台管理系统两个子系统。
微信系统需求
微信系统以小区为单位，主要用户对象是小区居民和物业维修人员，系统集信息获取、小区互动、个人中心为一体，形成以小区业主、维修人员和物业管理员为核心的闭环管理。分别包括如下需求：
信息获取
物业公告：住宅方面的政策介绍、过年过节的节日祝福等；
社区服务：政府类信息发布，包括政策推送、文明宣传等；
微活动：家庭亲情活动、社区文化活动、赞助商活动等；
常用服务：公共服务与号码；
免费活动体验：提供免费活动体验公告，业主可申请免费体验并反馈；
小区互动
物业报修：业主报修公共部位的损坏；
物业客服：物业客服人员能够实时响应业主服务需求、投诉咨询，能够实时在线交流；
居家服务：提供家政、干洗、家庭维修、中介等服务。。。并能对服务进行预约和评价；
微团购：可提供商品、服务的团购销售以及业主自发的拼单式团购；
在线缴费：可通过账户余额或者微信支付缴纳物业费、代缴水电费、缴纳停车费；
招商功能：可以提供供服务类提供商加盟申请的界面；
个人中心
积分功能：业主在提出损坏报修、服务提供、商品购买后，提供积分途径，并可查询；
会员服务：提供电子会员卡，可充值并支付。余额可查询，可
以充值赠送配置功能、会员管理功能；
后台管理系统需求
后台管理系统作为微信子系统的运维支撑系统，功能设计主要面向物业管理人员，分别包括如下需求：
信息发布：编辑各类公告信息，可对信息进行编辑、添加、删除；
信息统计分析：对服务和商品的销售进行统计，能够生成统计报表；
在统计的基础上，可进行量化分析；
运维管理：工作人员依据工作机构分配账号权限。
1.2项目需求分析
1.2.1微信系统需求分析
根据微信功能需求，微信系统可分为资讯、互动、个人三大模块，如图1所示。
资讯：整合物业品牌介绍、物业公告、社区公告、常用服务、免费体验
活动、微活动等信息，形成一站式信息整合推送。
互动：提供物业报修、报修处理、居家服务、微团购、在线缴费、在线
调查、在线招商，集商业互动、业主与管理者互动一体化。
个人：提供会员服务、积分功能、支付功能，业主真实信息注册登记。
图1 微信功能示意图
互动模块中的报修处理只限物业工作人员使用，对业主提出的报修项进行处理后拍照上传，普通业主无法进入该模块进行操作。
互动需求中的物业客服功能（即交互模块）由于腾讯公司所提供的服务限制，暂时无法实现，后续可将此功能添加至APP。
1.2.2后台管理系统需求分析
根据后台管理系统功能需求，系统可分为信息管理与发布、数据统计与分析、用户与权限管理三大模块，如图2所示。
图2后台功能示意图
信息发布与管理：编辑发布微信系统内的各项信息公告，并提供删除，
添加等功能。
数据统计与分析：对微信系统所提供的互动内容数据进行统计，并可分
业主、区域、数量类型进行分析。
用户与权限管理：以小区为机构设置使用权限，每小区规划设置唯一系
统管理员，具有最高的使用权限。其在权限内可根据工作人员的职责建
立不同使用账号，并逐一分配权限。
二、项目设计原则
为加强物业公司信息化管理小区的能力，提高小区居民参与小区管理的积极性，项目依托微信公众平台，建设物业企业服务号，提供信息化管理功能。
基于上述目标，系统在设计时因遵循下述原则：
安全性原则
系统运行具有高效的稳定性，确保数据搜集的安全、可靠、保密。
（1）系统在使用之初，需用户实名注册系统，与微信主题账号绑定。
原则上，属于某一小区的居民只能获取本小区的信息，无法跨区
域获取。
（2）系统采用HTTP+SSL协议，保证业主虚拟货币和积分的安全。
（3）系统后台管理人员分级管理，对涉及业主私密信息的模块，只有高权限的管理者可获取。
先进性原则
系统的开发工具、设计方法、运行模式等充分利用现今微信和计算机网
络的先进技术，充分利用现有的网络设备，最大限度保护现有的投资。
灵活性原则
系统应充分考虑到业务不断变化的需要，对用户权限和栏目等参数能进
行自定义设置，并可随时调整。
扩展性原则
系统应充分考虑物业管理的需要，便于系统的扩充，并提供与其他系统
的应用连接和数据接口，如OA、ERP、APP等。
易用性原则
系统应使用参数化设计，界面友好，操作简便。
三、系统技术框架设计
为有效兼容与扩展系统，在程序架构上，拟采用B/S和C/S的混合模式应用结构，结合轻量级JSON和HTML5，建设具有多展示效果的微信公众服务号。
服务器采用稳定、高效的Microsoft windows 2008 R2 操作系统作为平台，使用SQL Server 2008 R2作为后台数据库，使用WCF描述网站业务逻辑，开发
工具使用windows visual studio 2013。
物业管理者通过带SSL安全协议的HTTP，使用IE浏览器访问系统服务器，采用用户身份认证机制和用户密码进行MD5加密算法等技术，保证数据信息的传输安全。
四、微信系统的功能设计
登录
业主在关注微信公众号后需实名登录，才能使用该系统的后续功能。实名登录需输入的内容如表1所示：
表1登录
工作人员实名登录输入的内容，后续跟物业公司协商，以一种统一的格式认证。
在信息输入之后，系统默认要求用户输入账号和密码信息，为后续APP的接入提供认证接口。登录之后，系统自动与其微信的主体账号绑定，获取其昵称和头像。之后信息的获取和交互都已其微信账号为参数，业主登录界面如图3所示：
图3 登录
资讯
资讯信息主要由物业品牌介绍、物业公告、社区公告、常用服务、免费体验活动、微活动等信息组成，界面如图4(a)所示。
其余资讯信息的获取仍然采用信息获取式，通过微信后台实时推送到客户端，每次获取一条主菜单，三条副菜单，界面如图4(c)所示。
(a)主界面 (c)信息获取
图4资讯
互动
互动作为XX物业信息化管理中的主打模块，主要包含物业报修、报修处理、居家服务、在线调查、微团购、在线招商、生活缴费等，如图5所示。
图5 互动
物业报修
业主可对小区公共部位的损坏进行报修，系统提供两种方式以应对不同情况。
电话拨打：选择保修类别，系统筛选出负责人电话供报修者拨打，适用
于紧急情况。
信息上传：业主通过拍照并输入损坏的具体细节信息，上传至管理后台，
由物业管理者接收，并派遣维修人员就行维修。社区报修界面如图6所
示。
其中信息上传方式，业主可查看处理进度和处理结果，一旦被采纳，将相应
获得一定的积分。
图6 小区报修
报修处理
报修处理仅限物业工作人员使用，在点击该模块时，系统自动判断登录该系统的角色类别。进入后，获取到报修列表，并可针对其中一项进行报修处理。处理完毕后，进行拍照认证，传回后台管理系统，如图7所示。
图7报修处理
居家服务
居家服务提供家政、干洗、家庭维修、中介等一系列家庭服务模块。业主可在某一模块中选择自己中意的服务人员或机构，进行服务预约或电话咨询。在服务完成后，可在线支付款项。系统提供两种方式：
账户余额支付：用户在个人界面可在线冲入一定数额的RMB，用于在线
支付。
微信支付：系统调用业主在微信上绑定的账户进行支付。
支付成功后，获得一定的积分，并对服务人员或机构可进行评价和评分。
居家服务中，系统不定时提供免费服务功能，已登录的业主可申请体验并反馈体验意见，如图8所示：
图8 免费活动
微团购
系统提供商户商品和服务类的团购类目；系统也支持业主发起拼单式团购，供其他业主参加拼单。界面示意图如图9所示。
团购类目可在线支付，支付方式也分为两种。不同的支付方式获得不同的积分额度。
图9 团购
生活缴费
系统提供在线缴纳物业费和停车费，并可查询到物业费支付详单以及停车费计算规则。支付方式可选择余额支付或者微信支付。为吸引业主使用余额支付，系统可配置两种付款方式的打折力度。
在线调查
物业公司可就针对某一服务或者活动满意度，在线发起投票或评分。系统可自动分辨单选或多选，也可设置最多投票次数，投票结果用户可在个人模块查询。在线调查界面如图10所示：
图10 在线调查
在线招商
微信界面提供在线招商入口，物业可在其板块上发布招商公告，并提供相关负责人信息（姓名、电话），另外提供信息录入界面，由有意向的公司输入相关信息，见表2所示，最终由负责人进行洽谈。
表2 在线招商输入表
编号所输内容是否必须
1公司名称是
2负责人是
3负责人电话是
4官网地址否
5主要业务否
个人中心
个人中心显示微信主体账号的相关信息，并以此为链接参数访问业主在互动参加过的服务和团购信息，主界面如图11所示：
图11 个人中心
我的账户提供会员卡功能（已登录的业主分配唯一会员卡）、我的积分和我的余额。账户余额提供充值功能，系统可进行充赠送值配置，吸引业主充值。
我的报修、我的团购、我的缴费、我参与的活动及我参与的调查都以历史类标的形式的展示。
五、后台管理系统功能设计
后台管理系统承担着微信公众号信息的发布与统计功能，同时需要设置管理权限，分小区进行管理。其主要功能包括信息发布与管理、数据统计与分析及用户权限管理。
信息发布与管理
公众平台的资讯信息需由后台工作人员编辑后推送至微信后台，信息的管理包括编辑、删除、修改等功能，如图12所示。
图12 信息发布与管理
鉴于微信平台所展示的信息类别较多，在后台统一配置信息类别，分别对应资讯中的各个子模块系统及互动模块的子系统。
数据统计与分析
数据统计与分析功能包含两大块内容：a)用户需求分析：分析的标尺可按照业主类型、区域、数量和趋势加以统计分析；b)模块使用频率分析：鉴于后续APP功能的开发，分日、周、月统计分析模块的使用率，用于增删改相应模块。
用户与权限管理
考虑到物业旗下管理小区及未来管理小区数量和规模的扩大，故以小区为机构设置使用权限。每小区规划设置唯一系统管理员，具有最高的使用权限。其在权限内可根据工作人员的职责建立不同使用账号，并逐一分配权限，以达到最优管理。
酒店APP及微信平台建设方案206
XX国际大酒店APP及微信 平台建设方案 1
1. 2. 3. 4. 5. 6. XX国际大酒店APP及微信平台建设方案 目录 行业背景 (4) 项目需求 (4) 可行性分析 (4) 建设目标 (5) 设计规范 (6) 功能规划 (7) ** ** 系统框架 (7) 微信平台设计 (7) **. **. **.微信服务号设置 (7) 微信菜单及对应功能 (7) 微信欢迎界面 (10) **手机APP设计 (10) **. **. **. **. **. **. **. **. **. **. **. **. **.欢迎界面 (10) 主页及导航 (10) 列表展示 (11) APP订房 (12) 后台房间管理 (12) 房间订单管理 (13) APP订餐 (14) 后台餐饮管理 (14) 餐饮订单管理 (15) 会员管理 (15) 信息发布 (15) 地图导航 (16) 评论 (17) **后台数据统计 (17)
2
7.平台运营环境软、硬件配置 (18) ** **平台运行环境 (18) 硬件环境 (18) 3
1.行业背景 全球经济一体化进程、以及人们对生活质量追求的提高使得酒店客源日益 丰富多样化，越来越多新品牌加入、新酒店开业，使得整个行业面临着日趋激 烈的竞争环境。而酒店似乎进入了一个怪圈，表面上很繁荣，但是实际利润每 年都在下降，这和顾客流失，价格定位不合理等都有关系，酒店只能依靠在线 旅行社、团购网等渠道帮助酒店找到新的客源，但是这些用户对酒店的粘性 低，能成为常客的更是寥寥无几，新客户留不住，而以低价带来的客流暴增严 重影响服务品质，对老顾客的忠诚度也产生了负面影响，这种越卖越亏的团购 模式，对酒店来讲并不可成为长久之计。有不少知名酒店企业开始重视与客户 双向沟通，有些公司开通了热线、建立网站、会员俱乐部、出版刊物等等，建 立起与客户间的交流平台，越来越多的公司意识到客户信息积累和挖掘客户需 求的重要性，开始重视会员经营、重视客户服务、以客户需求为导向进行营销 决策，在扩大销售机会的同时、改进服务质量、提升客户满意度以增强酒店的 核心竞争力。 2.项目需求 XX国际大酒店基于对现代酒店服务行业发展趋势的深入理解，以及对移 动互联网的认可，拟进行酒店APP以及微信服务号的开发，公众使用APP或是微信可以实现座位预订、菜品推荐，优惠活动查看、房间预订，房价优惠活动查看、会员申请、会员绑定等；酒店管理员可以通过后台看到用户的餐饮预订、房间预订情况，并可进行营销信息、服务信息的推送，管理员可针对会员进行积分 管理、针对性营销、客户关怀服务等。 3.可行性分析 高端智能手机用户的快速增长，使移动互联网炙手可热，带动了包括酒店餐 饮在内的各类“移动应用”的快速及多样化发展，有调查显示中国手机用户超过12个亿，手机网民达到8.2亿，智能手机的用户量已经远远超过了PC机，形成一种新的媒体。手机具有24小时随时、随地、随身的众多优点，在A PP STORE 4
微信平台活动方案
微信平台活动方案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
我是“最美代言人”万州站线上活动方案 一、活动目的： 1、提升S5.5 和产品关注度及销售，提升重庆金立微信、微博关注度。 2、尝试推广全新模式，拉动在年轻人群体的关注度。 一、活动时间： 2014年6月1日——2014年6月15日 6月1日-----6月14日进行海选活动 6月15日现场颁发奖品 二、线下活动地点： 第一轮：万州大篷车活动 后期B类大篷车活动延续 三、活动方式： 关注重庆金立微信平台或重庆金立新浪微博，在微信社区上传自己的照片，获得点赞。 在新浪微博里转发活动信息@重庆金立，同时@三位或三位以上好友参与活动，即可参与微博线上抽奖。 四、活动主题： 主题：我是“最美代言人”（拍照点赞） 五、活动第一集具体实施：
1、时间：2014年6月1日- 2、载体： 线上：重庆金立微信平台、重庆金立新浪微博(结合第三方线上媒体宣传) 线下：大篷车 活动宣传： （1）编辑活动微信链接（“重庆金立”微信平台、重庆金立新浪微博）： 头版：活动介绍（时间、参与方式、抽奖方式）、S5.5简介。 （2）对本季活动将贯穿整个活动周期、微博将进行置顶等方式进行宣传。 （3）收集微信平台进行活动传播（分享到“重庆金立”微信平台，奔立所有员工发送至各自的微信群以及朋友圈进行传播）。 （4）结合大篷车活动 （5）体验中心海报宣传，员工对进店消费者进行传播。 3、活动介绍： （1）上传最美时刻照片，并邀请朋友在微信社区点赞。 （2）在新浪微博里转发活动信息@重庆金立，同时@三位或三位以上好友参与活动，即可、参与微博线上抽奖。 5、活动奖品： 1、万州A类大篷车单独礼品支持 2、一等奖：s5.5一台
关于微信公众号运营策划书方案
微信公众号运营策划书 项目 可 行 性 研 究 报 告 项目名称：××××××××××× 项目类别：×× 项目负责人：××× 联系电话：××××× 项目实施单位：×××××××××××编制日期：×××××
微信公众号运营策划书 1. 微信及公众号运营策划书 2. 企业官方微信公众号运营策划书 3. 微信公众平台运营策划书 4. 微信公众平台运营策划书 1、微信及公众号运营策划书 一、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号，不管你是个体，还是团体。在使用公众号前，一定有一个明确的定位。如：如你是企业，就要推送和产品相关的文章。如果你是个体，你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话，大家一看，都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话，明天发养生，后天发自己擅长的专业，这样就没有人看了。 二、公众号必须有内容推送不管经营什么东西，行业。内容才是王道。如果你会写，可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝，在固定的时间和间隔推送出去。有规律，这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想，这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法，你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容，打开后，直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝，如果他看过，再看你的内容就没多兴趣了。 三、公众号必须有粉丝互动一定要和粉丝互动，只有互动才能让粉丝感觉到公众号拥有人关心他。同时你也可以了解到有多少粉丝在认真看你的内容。互动方法有很多。你可以发起调查，话题。或者让关注回复数字多少多少，也可以做有奖活动。还可以让粉丝投稿等。总之，互动是必须有的。 四、公众好必须有推广方法真正有好的推广方法的人，可能正在闷声发大财。首先公众平台建立起来，你可以先让你身边的朋友先关注。其次是你的QQ好友，微博粉丝，微信个人号，或者与你公众号相关的论坛里发帖回复引起网友的关注。如果你认识的人有大号，你们之间可以互推。让你的熟人把内容分享到自己的朋友圈。还有一个更好的方法。很多专业运作微信公众号的人都在用。你在搜索引擎上搜索关键词，微信公众号。
微信公众平台建设方案
微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的 手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互 联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于 自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服 务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品 牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个 全新移动互联服务平台，让的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种 品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。 三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、： 本栏目主要介绍企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的 方式，对推动发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影 响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精 神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。 周运荣誉:这部分主要要展示的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业 形象。 2、周运客： 本栏目主要是打造微信客户服务平台，让客户随时随动都能享受到周运的服务，包括四个个 子栏目：微活动，网上购票、租车包车、物流查询。其中网上订票包括：一键订票、班次查询、车票团购、联乘优惠、往返套餐、订单查询、出行指等。租车包车以文章的形式展示租 车包车需知，联系方式等。物流查询待定。 微活动：通过策划各种在线活动：微信红包、大转盘、刮刮卡等，配合线下活动，宣传，增 加客户黏度，提升客户体验。
微信平台策划方案
微信平台策划方案 【篇一：微信平台策划书】 计算机学院研究生科微信公共平台推广 策划书 活动时间: 2014年3月—2014年5月 主办单位：计算机科学与工程学院研究生科 承办单位：计算机科学与工程学院研究生会 项目负责人：钟敏 联系电话和手机：156******** 一、推广微信平台目的： 随着微信公众平台的崛起，越来越多的人通过群发文字，图片，语音等渠道快速实现与广大听众的信息传递与沟通。在电子科技大学未来的校园文化建设中，微信公众平台将发挥出巨大的作用。 1．电子科技大学校园文化建设的主体对象是学生，而电子科大计算机学院研究生科作为校园文化建设的主力军，需要更宽广的交流平台来宣传自己，推广各项校园活动。微信公众平台能为我们提供了一个很好的机会，快速实现与广大学生之间的沟通交流，营造良好的文化氛围。 2．研究生会需要及时将一些校园文化活动信息传递给学生，让广大学生积极参与到校园文化活动中来。微信公众平台能及时的将这些相关信息分享给广大学生，让广大学生积极的参与进来，达到开展校园文化活动的预期目的，更好地服务于校园文化建设。
3. 微信公众平台是一个在线平台，学生可以通过微信公众平台了解 学生会，了解校园文化，了解各类生活服务信息，并进行在线咨询，丰富大家的研究生生活。 4．由于微信的覆盖面很广，许多高校都开发了自己的微信公众平台。我们可以关注其他高校的微信公众平台，其他高校也可以关注我们 的微信公众平台，这样就可以实现高校间的文化交流。 二、功能介绍： 1．微信主界面 【导航菜单】 栏目一：大计院 1）认识我院：学院领导和指导老师介绍，研究生会总介及研究生 会各部门简介 2）我是新生：校园卡使用须知，学生管理规定，院内常用电话， 公交路线，常用网站链接 3）毕业季：招聘信息 4）广而告知：平时的通告通知 5）互动交流：信息咨询 栏目二：研会部落 1）学术讲座 2）文体活动 3）创新实践：走进企业 栏目三：微生活 1）科技宅：科技前沿信息
【单位】XX年微信活动策划方案
【关键字】单位 XX年微信活动策划方案 为了丰富微信内容，提高用户体验，增加关注率，答谢广大新老客户。XX年下半年，企划部将组织开展一系列微信互动活动。 具体计划如下—— 活动项目： ?——7月：“仙侣奇缘”最佳情侣照 ?——8月：“最美手模”作品大赛 ?——9月：“石头记”配文大赛 ?——10月：“火眼金睛”看图猜价 ?——11月：“单声情歌”歌曲比赛 ?——12月：“温情圣诞”送出你的爱 ?——10月线下会员活动：相约影音 ?——12月线下会员活动：密室逃生 ?——下半年微信平台活动：优惠券费用预算： 以上五次活动费用预算共计：xx元; 具体方案如下—— 7月：“仙侣奇缘”最佳情侣照主办单位：金冕黄金珠宝广场 活动时间：XX年7月28日 活动主题：情不知所起，一往而深。金冕珠宝征集“最佳情侣”，请把你们美丽爱情见证，最浓情温馨情侣照上传到金冕珠宝微信公众平台，参加由金冕珠宝举办的“最佳情侣”有奖征集活动，赢取珠宝大奖! 参展规则及要求： 1.关注金冕微信并报名上传情侣照，参加最甜蜜情侣评选活动。 2.上传格式：三照片，男女姓名，联系电话。 3.通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。根据投票高低获得名次。 4.活动照片，后期会制作成照片墙。用与活动与颁奖使用。奖项设定：一等奖1名二等奖x名三等奖x名 参与奖：黄金每克优惠x元。8月：“最美手模”作品大赛主办单位：金冕黄金珠宝广场活动时间： XX年8月1日-XX年8月20日(投稿时间) XX年8月21日-XX年8月24日(评审时间) XX年8月25日-XX年8月31日(作品展出时间) 活动地点：微信公众平台活动主题： 以佩戴珠宝首饰为摄影题材，多角度突出图片主题，展现饰品佩戴之美; 参展规则及要求： 1.必须是佩戴珠宝饰品(假饰除外)的真人照片，ps或者网络截图等均不能参加活动，一经发现图片存在技术上的修改公司有权取消参与评选; 2.如果没有适宜首饰的，可以到金冕黄金珠宝广场试戴拍摄。
微信公众平台建设方案
微信公众平台建设方案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
久创科技微信公众号建设方案 一、背景 在逐渐成熟的移动互联网时代，人们的交流方式不断发生着变化，微信这个拥有6亿用户的手机软件影响力正在迅速提升，深刻改变着人们的生活，成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一。政府、企业、电商、个性网站和名人等纷纷建设微信公众号，构建属于自己的交流互动平台、品牌推广平台、产品营销平台和客户服务平台。 久创科技建设微信公众号，可以借助微信业态的蓬勃发展，通过开发微网站、微内刊、微活动、微服务等耳目一新的微信功能，建立集品牌推广、交流互动和客户服务于一体的移动互联网平台，给大众、潜在客户等带来全新的产品与服务体验。 二、目标 项目展示：通过微信平台，用文字、图片、视频等方式，向客户展示、推广公司服务项目。 品牌推广：通过微信的推送和转发，让公司的品牌在特定人群和圈子得到快速传播，加深品牌传播的广度，提升了品牌的知名度。 服务平台：一键订货、客户投诉、活动报名、物流查询、等功能的实现，让公司开辟了一个全新移动互联服务平台，让久创科技的服务内容更丰富，服务形式更新颖，服务途径更便捷。 自媒体渠道：微信公众号能汇聚大量忠实粉丝，将成为公司重要的宣传渠道，对公司的各种品牌推广、活动宣传、项目营销等都有着积极意义。
三、建设规划 （一）框架规划 （二）内容设计 1、久创科技： 本栏目主要介绍久创科技企业发展历程，包括五个子栏目：走进周运、周运资讯、服务项目、公司文化、周运荣誉。 走近周运：久创科技简介（通过文章或者微场景展示）。 周运资讯：充分利用微信自媒体平台的属性，通过图片、文字和视频等形式，用新闻报道的方式，对推动久创科技发展进程的重要事件进行记录和报道，宣传企业正面消息，提升企业形象和影响力。 服务项目：公司服务项目简介（以微场景展示） 周运文化：通过图片与文字结合的形式，全方位展示和介绍周运的企业文化、企业荣誉、精神内涵、品牌形象等内容，让客户对周运有更直观的认识。 周运荣誉:这部分主要要展示久创科技的企业荣誉，员工荣誉以及来自媒体、社会大众的正面评论报道，展示久创科技集团公司高端、大气、服务民众的良好风貌。传播企业理念，传递文化价值，提升企业形象。
物业信息化建设方案_v7
美居物业信息化建设方案
第一章、物业企业信息化建设需求分析 引言 物业管理作为国际通用的不动产管理模式和方法,在80年代初期伴随着住宅商品化的市场进程传入我国，随着市场经济和房地产业的快速发展，物业管理由初级阶段进入快速成长阶段,已经成为我国房地产业发展的重要组成部分同时,也成为与人民群众生活水平密切相关的新型服务行业。我国城市化进程的加快也使现代人们生活水平的不断提高，人们对便捷性舒适性的生活要求越来越高，物业服务理所当然的成为不可缺少的一部分并充当着非常重要的角色。当今城市生活中物业企业服务品质的高低直接影响着人们的生活质量，可以说物业服务已经逐渐成为人们日居生活、工作息息相关的一个产业。 当前我司的物业管理业务大多还应用“传统”的管理方式与方法，信息化程度低，造成了许多工作的不 便和问题的产生。主要体现在以下方面： 1.1 客服管理方面： 对客户的多样化服务是整个物业企业的主旋律，日常客服主要是处理投诉、报修、装修、入住验收及其他的一些综合服务。而这些维修申请、搬迁申请、特约服务等热线资料的记录、统计、汇报都是手工帐，很难形成一套完整的热线服务信息记录、维修信息记录、派工信息记录和服务信息记录，更难以方便快捷地对每一次服务进行信息追溯查询和运用。 1.2 物业管理方面： 随着美居的逐步发展，广州生产指挥中心的租赁管理、绿化保洁管理等项目的标准化、流程化、规范化将是重中之重。
1.3 物资管理方面： 由于没有专业的物资管理信息系统，物品及固定资产的入库、出库、调拨、盘存等工作只能在老MIS 系统完成，并且采用人工同步手工记账方式。老MIS系统以无法满足现有的功能需求（采购、入库、出库、调拨、申领、盘存、报损），给综合的管理、查询、统计带来很大难度，对美居的物资与固定资产难以进行有效的成本预测和实时动态控制。 1.4 管理监管和决策分析方面： 管理层所需要的全部数据，都是由基层员工通过一段时间的整理，再层层上报到上级部门，再有上级部门通过汇总所取得，这样的数据本身就失去了时效性，同时由于数据的来源完全依赖于下属领导，使得数据的准确性也不能完全保证，从而对管理层的决策不能提供及时、可靠的依据！ 1.5 信息共享和数据交互方面： 美居现有的各项信息管理系统数据由于是独立的数据库环境，各系统各自为战，信息难以共享，资源调配无法科学、及时地进行，很难从全局方面把握整个公司的经营情况。 因此如何通过先进的信息化手段来提升我司综合管理水平，提高工作效率，降低管理成本、实现决策科学化、促进经济效益提高，增强美居的竞争力，成为我司必须思考的问题。 第二章、物业管理信息化建设与规划蓝图 信息化建设要有统一的规划与目标，然分解其主次关系，同时遵循统筹管理分步推行方法。根据美居现有情况分模块进行信息化建设。最终构建完善的物业管理与服务信息化运营平台。如图：美居物业管理系统整体模块解决方案：
微信投票活动方案微信活动策划方案
微信活动方案 活动目的：增加XX微信公众平台粉丝，扩大XX网宣传范围，助力业务增长。 活动主题：“最美员工” 活动时间：2016年04月14日-2016年04月30日 预热参赛：04月14-04月20 投票时间：04月21-04月30 统计公布：05月1日 活动对象：微信参与者 活动内容：扩大韩城各大实体企业的知名度和美誉度，丰富线上活动。通过微友的投票，为实体企业搭建一个“看得见，有分量”的展示平台，这样既能降低营销成本，又能吸引更多的客户。也期待评选结果能够成为市民了解企业的重要参考依据，促进企业又快又好的发展 活动流程： 主办方活动流程： 构建一个投票选举的活动平台，供参加活动的成员提交参加材料。 活动相关负责人，针对参赛方所提交的资料进行审核，审合通过后在投票页面显示并通知上传者。 活动开展后密切关注微信数据，如粉丝数，阅读量等，记录每个环节的效果。 活动结束之后，根据投票数据，选出获奖名单并公布，做好礼品发放工作。 活动需求： 选定负责人（活动平台及相关物料制作人、客服咨询员、资料审核人、活动推广人、抽奖执行人等） 奖品拍摄（体检套餐（用图片展示）、6s照片） 总负责人 参与方活动流程： 报名方式：首先关注xx网微信：（微信号），输入：报名，此时为参与方发送一条微信：“您好，请提交姓名+照片+劳动宣言”，收到信息后为其发送一条微信：“资料提交成功，我们将尽快通知您审核结果，请耐心等待。”之后主办方进行资料审核，审核通过后为其编号。如审核未通过，则发送微信：“对不
起，您提交的资料审核未通过，请再次确认后提交。” 投票方式：报名结束后在h5页面加入投票链接，以及单独推广投票页面，每个微信号可以投2张不同的票，鼓励微信传播拉票。 活动奖品领取： 活动结束后发送获奖结果到获奖人，并与其交流，安排发放奖品。另外写一篇获奖通知或者制作一张获奖页面，在xx网微信号公布。 奖品内容： 一等奖：1名：5千 二等奖：2名：2千 三等奖：xx网指定体检机构相关套餐5折优惠+在线下单满减返现 惊喜奖：送粮油票一张，价格不设上限 宣传途径： xx网微信号 公司其它微信号 公司所有微博 公司所有员工微信转发 必要时可进行网站推广 活动主办方：xx网 活动预算： 奖品费用：待定 推广：待定（微信推广、QQ推广、微博等） 活动总结：通过此次活动，微信公众平台增加粉丝数量；是否有问题产生；今后举办此类活动是否有改进之处。
微信公众号运营方案
微信平台运营方案 一、信息推送分类 二、粉丝目标 三、素材管理 文案：a,公司原创（文章申请微信原创文，建立权威性）；b,可适当节选/摘抄各大门户网站、权威发布平台新闻，但不宜超过40%。 图片：通过百度图库，花瓣等网站照片途径选择合适的配图，设计修改度需不低于60%。
四、推送频率 初步完善期：3次/周 微文素材建立储备机制，微信素材文章不少于4篇，将微文准备时间逐步提升到提前一周；如有节日或公司新闻则临时替换原产品推送计划； 文案需在每周五下午5点前，将下周的发布内容框架和配图需求以表格的方式提交企业经理审定，以便平面设计师提前准备好配图工作。 集中推广期：5次/周 发布将逐步规律化，常态化；每周微文发布规律如下表，如有特殊情况，栏目之间发布时间可一对一互换。
周六产品海报/视频一张轻松简约的产品海报或是一款产品的小视频，又或是 节日/放假小通告 五、微信内容 微信平台 1，标题简约有吸引力 2，文笔优美，内容生动符合粉丝群体特性，能打动人心。 3，编排创意美观 4，微文具有统一识别性 5，表达的关键字 小号： 作为对微信平台的一个补充，主要以反馈粉丝为主，积极转发平台微信 每周不少于1次的九宫格展示（新品系列可以多次多形式推送） 每周不少于1条秒拍视频发送（可用手机秒拍简单的拍摄产品，加效果） 六、推送时间 工作日晚上8点00分，周六上午10点 七、审核流程
编辑好的图文信息应提前发送至企划经理初步审核，再呈报副总，最终审核通过按照原定计划时间发送。 八、岗位分工 九、信息收集及推广计划 群策群力：由业务部/展厅收集并提出客户的产品需求，经由商品部/企划部等各部门共同商讨选取产品套系，制定出下一个月度的推广计划，呈报批准，最终由企划部执行推广。（具体方案见附件） 十、沟通互动 微信发布后企划部需收集粉丝的留言反馈，并每2周将核心问题整理成文件提交经理。 增设一名微信客服人员，由业务部或商品部担当（工作量不大，但需对商品非常了解，
物业运营管理系统方案
物业运营管理系统 1.1 概述 用友物业解决方案以业主服务为中心，通过建立相关业主沟通管理平台，关注其需求，方便物业公司及时为业主提供良好的服务，保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利，从而给企业带来长期、稳定的收益，实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力，带来良好的品牌效应，拓展企业发展空间。 1.2 物业运营管理总体解决思路 1.2.1物业运营管理产品架构 物业运营管理解决方案 集团 / 公司 / 管理处统计分析租赁分析应收款报表收款分析协 进 同业商租合仪费费车维装投特 退 平源控同表用用位修修诉服 场 务管管管管计台管管管管管 台管 理理理理算账理理理理理管理 企理 业商业租赁管理物业管理客服管理 门 户维修投诉分析 物设分安资备包防管管管管理理理理 内务管理 会计平台应收管理应付管理资金管理报账中心财务接口固定资产UAP平台权限管理流程配置预警管理单据配置自定义查询消息平台
1.2.2物业运营管理流程 建立业主档案建立房产档案公司基础档案建立租户档案 费用项目设置 收费标准设置 走表设置及房产对应 基初费用 招商管理租户管理 装修管理合同签订 /合同台账特殊服务租金计算 /收款管理维修管理预收 / 冲抵管理 投诉管理走表数据录入 / 计算设备管理收款单打印 预警管理 报表分析建立档案 系统初始化 日常业务处理 决策分析
1.3 产品解决方案思路 1.3.1UAP 平台 以物业运营管理业务为核心的设计思路，整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上，所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑，包括业务系统的审批流程配置都随企业管理需求任意定制；运营业务在实际管理中需要对合同定期进行预警提示，通过UAP平台自定义实现。 1.3.2会计平台 企业内部信息资源平台是企业内部各业务部门高度共享协同的核心平台，各业务 系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体，都与集团或企业的核心会计平台 建立无逢集成；业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证；并对企业内各部 门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。 1.3.3协同平台 协同平台建立企业内部各业务部门相关工作事务高度协同，提高企业各部门协同 工作效率；并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相 应的决策者。 1.3.4物业运营管理 商业租赁管理 通过系统的优化流程和功能设置，进行招商、租金管理，在租金收取过程中进行 租金催缴、合同到期预期，有效提高商业管理效率； 物业管理 搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台，实现集物业管理处收费、财 务核算、服务一体的收费管理解决方案；
微信公众平台活动转发方案
微信公众平台活动转发方案 一、活动主题： “寻找老用户，感恩回馈”，转发本活动送礼品。 二、活动目的 为了提高消费者对分公司的认知度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展。近期我公司官方微信公众平台即将推出老用户有礼活动，为了能获得更好更快的宣传效果，使更多的用户关注我公司公众号，特此开展微信转发领取回馈礼品活动。 三、活动方案： 1、活动时间： 2016年3月15日-2016年3月25日。 2、活动范围： xxx地区。 3、微信主题： 寻找老用户，感恩回馈 四、活动内容： 1、活动介绍：
（1）活动期间，关注本公司的公众账号，进入活动页面领取活动资格券，并将活动页面连续7天转发到朋友圈，要求每天至少转发一次，并且微信好友人数在70人以上。 （2）将截图（7日转发及好友数量）+联系电话+活动资格券号发到分公司服务号，我们将会把反馈回来的信息做详细记录，在活动结束后用户到指定地点，由工作人员验证截图及朋友圈人数真实性后，用户出示的活动资格券核实无误由核销员进行核销后领取奖品。礼品数量有限先到先得。 2、奖品设置及数量： 移动10元充值卡：3000份。 3、奖品派送细则： 1）工作人员通过用户反馈信息建立明细台账（附表一）。 2）用户到指定地点有工作人员验证信息（包括转发天数，好友人数），用户出示活动资格券，工作人员通过活动资格券号与公司提供的明细表（附表一）核实，存在此号方可核销，工作人员需填写赠品发放明细表（附表二）并让用户签字。 五、活动推广渠道： 1、自有服务号推送消息； 2、员工转发； 3、代理渠道宣传。 六、其他部门协助：
1、组织人员配合核实信息、填报赠品发放表及管理礼品； 2、公司员工配合积极转发分享； 3、行政部发文档正式通知公司和门店的员工积极配合完成活动。 *说明： 1、本次活动的礼品只能到指定地点领取。 2、每个用户只能领取一次； 3、分公司有最终解释权。
微信公众平台运营方案
I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营 策 ! 划 书 2015年4月25日
目录 一、~ 二、创建目的 三、公众号定位 四、微信公众平台设计内容 五、推广对象 六、） 七、推广方式 八、宣传推广流程 九、微信公众平台筹备组名单 十、微信公众平台管理条例
十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊 一、创建目的 扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。 二、公众号定位 因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。 三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微 信公众平台运营初级指南”文件） 》 ⑴微信主界面 【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、 人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以 及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容） 创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝
可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能 将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话 题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反 映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方 及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行 交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双 方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）
物业管理系统方案设计(思源)
物业管理系统 本系统包含两个部分：业务处理部分和数字化社区管理部分 一、融合ISO9000思想，以ISO9000文档为指导 在系统设计的全过程中全面融入ISO9000思想，所有工作流程，所有工作记录均以ISO9000文档为指导，并依照ISO9000管理思想，对所有工作都有相应的统计、分析。 二、提供ISO9000专家服务 在向用户提供ISO9000文档管理工具的同时，还提供一套标准的物业ISO9000文档，以指导用户的工作。 三、采用VFP6.0 做开发工具，实现对象化编程 VFP6.0全面继承了FoxPro2.6的全部功能，同时又具备强大的可视化和对象化编程等特点，使编程直观，界面美观，便于开发，可维护性强等优点，同时，VFP6.0 与FoxPro2.6 属同一类产品，数据迁移方便，系统升级迅速。 四、功能覆盖整个物业行业 本版本即包括管理公司的内容，又包括管理处内容，涉及物业类型包括住宅小区，写字楼等多种类型，在管理的广度上包括房管、客管、收费、设备、保安、消防、行政、人事、清洁、绿化等，功能覆盖整个物业行业。 五、界面友善，操作方便 本系统全面采取客户自定义模式，可随物业公司所管理的物业或者楼盘的情况而设定，并且各种类别的划分可由客户自行确定。 六、灵活的用户权限管理 用户权限细化到每个功能，用户以不同身份登录，可进入不同的功能模块，并且实现不同的功能。 七、压缩备份 系统可自动或手动对数据进行压缩备份，即可保证数据的安全性，又能节省用户的硬盘资源。 八、使用安全 本系统有很强的保密性和数据安全情况，通过对数据加密和系统权限管理，便各部门只能处理和查询本部门内的工作，保证数据的保密性；同时结合数据备份功能，最大限度的保证数据的安全，不至应各种意外情况使得宝贵的数据损坏或丢失。
微信公众平台推广方案
XXXXX微信运营方案初稿 目录 一、微信平台主要作用 二、目前微信现状 三、微信营销推广建议 四、微信平台开发及运营建议 五、微信平台二次开发建议方案 六、微信平台推广计划目标
一、微信平台的主要作用 由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势，微信营销成为一种新兴的营销手段，被各大公司广泛使用，并且发挥着越来越重要的作用，同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要，为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道，特制定XXXXX微信营销推广方案。 二、目前项目微信现状 微信营销在推广中发挥着一定的作用，目前项目微信运营存在以下几点问题：1.项目微信内容更新频率慢：目前项目微信内容更新周期较慢，同时微网站及 菜单栏内内容已经有数月没有更新，还维持在几个月之前的状况。 2.二次开发内容陈旧：随着微信平台日新月异的发展，微信平台二次开发成为 必要，很多之名搞企业都加入微信营销的行列，同时对微信进行二次开发，扩大微信的使用功能，项目虽也进行了二次开发，但是后期未进行更新维护； 3.微信粉丝数量偏少：微信平台作为新型自媒体，微粉的数量决定了运营和信 息传递的成败，项目微信当前微粉数量较少。 4.无互动性活动进行支撑：项目微信互动功能使用不到位，缺乏互动活动，对 吸引客户关注力度不够； 三、微信平台营销推广建议 结合项目情况，及微信发展现状，同时借鉴优秀微信运营平台经验，建议从如下几点入手，对项目微信平台进行运营维护； 1.定期更新:增加智慧性、哲理性和实用性，强化服务功能。在推送内容上， 考虑到项目客群的“企业家”属性，内容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主，在更新频率上，每周更新3-5篇，同时为了便于阅读客户识别，增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等： 2.举办微信互动活动：针对微信平台开展微信转发、点赞送礼品活动，增加项 目微信平台数量，同时考虑到项目客户特殊性，适当增加门槛，在活动上可以以车主为主，同时增加刮刮卡、大转盘、砸金蛋等抽奖内容；
微信平台建设方案
微信平台设计方案 一、搭建目的 1、利用微信平台的特性，展示店内业务及公告； 2、利用微信平台吸引粉丝，带来潜客并维系老客户； 3、通过微信平台开展各种有利于客户的服务或活动，建立口碑和美誉度； 4、借助微信平台的营销渠道，节约营销成本，推广平台，增加知名度； 5、有效实现品牌建立和传播； 二、搭建目标 1、建立移动端微信平台为主的营销渠道； 2、辅助线下服务，建立线上线下结合的互联网+平台，提升销售额； 3、建立由微信平台主导的客户维护系统； 三、微信平台规划 1、整体规划 最终建成一个以营销为主，展示业务、内容，并提供在线客户服务的综合性平台，并借助最新的营销工具提升平台价值。 2、微信公众号选择 根据贵公司的实际情况，选择微信认证订阅号较为合适。 3、微信认证 认证后将带有微信公众号下方的菜单导航，并带有语音回复、微信支付、Lbs 定位……等功能，且在企业可信度和竞价排名方面具有相当大的优势。 4、第三方后台 根据需求，将采用微营销平台营销版做为基础，根据实际情况设计最为合适的功能。
四、功能及细节 1、菜单主要以店内的一些信息，如简介、活动、案例等等的展示及链接为主：拍照：采用微营销后台的相册功能，可在手机上划屏展示 会员中心：采用微营销后台的自带的会员系统 我是盟主：可直接链接至活动页，也可以通过微官网的栏目展开下级菜单，展示历史活动；活动可采用微营销平台的营销工具，如团购、投票、助力…… 品牌介绍：可用微场景制作精美的简介，动画、音乐……
3、“在线服务“菜单主要提供在线的客户服务和客户沟通： 客服热线：可采用微营销平台微官网单页完成，可实现一键拨号，快速拨打客服电话； 一键导航：可通过微官网一键导航功能，直接调用百度地图，实现地址导航，方便客户上门； 预约有礼：可通过微营销平台预约功能，给客户提供在线预约服务； 提前沟通：可通过微营销平台内置留言板完成，可提供在线手机版论坛，方便客户交流； 4、其他功能 首次关注：直接弹出图文消息，相比传统的文字、图片消息，内容更加丰富，品质更高； 促销活动：抽奖、刮卡、砸金蛋、大转盘、微助力、投票等促销手段，加强对粉丝的吸引力，通过互联网的传播特性，更快速的推广公众号，吸取更多粉丝；节日贺卡：通过精美的电子节日贺卡，给朋友发去祝福，通过传播吸引粉丝；数据魔方：功能强大、信息全面的统计工具； 微信连wifi：微信绑定普通无限wifi，用户在上网的同时可以关注微信公众平台，可以接受推送消息； 五、服务及报价 根据方案所规划的内容，选择微营销后台的营销版，具体功能如下：
物业管理信息化系统建设方案书
物业管理信息化系统建设方案书 北京天诚卓越科技有限公司 2008年3月
目录 前言 (3) 一、物业管理信息化的必要性 (3) 二、物业管理信息化的目标及内涵 (5) 1.物业管理信息化建设的目标 (5) 2.物业管理信息化建设的内涵 (6) 三、物业管理信息系统建设的原则 (6) 1.实用性 (6) 2.易用性 (6) 3.安全性 (6) 4.及时性 (7) 5.可延续性 (7) 四、物业管理系统功能介绍 (7) 1.房产资源 (7) 2.客户管理 (8) 3.收费管理 (8) 4.客服管理 (9) 5.工程设备 (9) 6.保安消防 (9) 7.仓库管理 (9) 8.绿化保洁 (10) 9.人事管理 (10) 五、天诚物业管理软件版本介绍 (10) 1.单机版 (10) 2.局域网 (10) 3.广域网 (11)
前言 北京天诚卓越科技有限公司是一家专业致力于物业管理行业信息化建设的高科技软件公司。公司人才济济，软件开发人员均具有多年物业管理行业应用软件开发和技术服务的成功经验，保证了公司软件产品完全符合物业公司的业务流程和应用特点。 服务为本的宗旨： 公司凭借多年应用软件的开发和实施经验，总结出行业应用软件的成功与否，关键在于确立全程服务的思想。我们认为行业应用软件不存在产品的概念，标准的软件产品只是提供服务的前提和基础，对待每一个用户，不论大小，都必须经过前期的业务分析，中期的软件修改，后期的继续完善；这样的应用软件才能真正的为用户带来效益，被用户所接受，才能被用户使用。公司成立以来，正是由于一直坚持着这样的全程服务思想，才被每一家用户所认可，让用户和我们达到了双赢。 物业管理正在逐步走向规范化和现代化，随着数字社区、智能化小区的不断发展和完善，也要求物业管理公司提提升自己的管理手段和服务水平，实现物业的计算机化管理是一个前提，也是一个基础。 天诚物业管理软件首先实现了物业公司日常的业务处理，包括房间、住户资料登记和管理，功能强大的物业收费系统，收款方式灵活，收费项目和标准的自定义等；物业公司内部的信息化管理和无纸化办公也是天诚科技物业管理软件的重要组成部分，包括物业维修料库、办公用品库的入库出库管理，社区设备的管理和维修，住户维修的派工等内容。 天诚物业管理软件不仅是物业公司全面规范和提升管理水平的载体和工具，更是物业公司为住户提供多元化增值服务的平台，数字化社区的综合管理/服务平台的基础就是物业管理软件。 一、物业管理信息化的必要性 由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性的变动因素，日常工作需要耗费大量人力和物力，而采取现代化电脑管理手段是一种行之有效的解决方法，电脑化管理在物业管理中的作用主要体现在： 全方位的快速查询减少重复劳动： 物业管理中房产资料、业主资料、交费情况以及文件档案的数量宏大，手工整理、统计
微信活动策划方案
三一文库（https://www.360docs.net/doc/9b16716999.html,）/策划书/策划书范文 微信活动策划方案 根据百度百科的定义：“线上活动是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。” 最近笔者一直在做一个产品的线上活动策划，方案反反复复讨论丶修改，其中不乏精疲力竭的时候，终于悟出策划果真是一件辛苦的活儿。 本着互联网分享精神，将这些天摸索和学习到的线上活动策划方案的一些基本思路和框架做一个简单的分享，欢迎各位拍砖。 一般来说，线上活动的策划案分为两个大类，创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法，而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。 一丶活动创意案
活动创意案要求简单明了丶不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。 如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序?比如，你现在有三个创意，根据自己的满意程度分为好丶较好丶一般，那么在做创意案的时候应该如何排序呢?笔者建议的排序方式是较好丶好丶一般。为什么这么安排?笔者不再这里详述，欢迎各位加我的微博讨论@曾炜-互联网观察者。 创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意 ****(引子)，活动基本内容。说清楚两点即可。 创意**** ：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。在制作ppt时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。 活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。 二丶活动执行案 活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。
微信公众号运营 微信公众号运营方案
微信公众号运营微信公众号运营方案 一、公号定位 1. 功能 前期——成型期(3个月以内) 官方资讯发布平台 让用户了解吉达，树立品牌形象 中期——推广期(1年以内) 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台 针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌 远期——稳定期(1年以上) 综合旅游服务平台 提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2. 风格 总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如： 类别风格
行业新闻类正式简约 公司资讯类大气美观 旅游科普类青春阳光 趣事杂文类文艺涂鸦 时节美景类唯美优雅 …… 二、运营规划 1.栏目设置 根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如： 定位栏目设置 官方资讯发布平台吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3. 功能设计 留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见 客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动; 小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里; 投票功能：比如最想去的景点投票 4. 版式设计 开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计 5. 内容规划 做优质的微信内容需要做到以下几点： 1、能够获取以及筛选优质内容; 2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去; 3、能够对细节敏感(图片、文章排版、字体大小等等);