物流配送服务合同范文(纯配送)

物流配送服务合同

甲方（以下简称甲方）：有限公司

乙方（以下简称乙方）：

经甲、乙双方平等协商，就乙方为甲方货物提供配送服务等事宜达成如下协议，予以共同遵守：

一、货物的配送和运输

1．由乙方按甲方指示到甲方仓库（地址：具体地址由甲方指定）提货并按甲方指示将上述货物送至甲方指定客户。乙方应指定专人负责每日单据的传递工作，每日按约定时间到甲方办公室提取甲方发货单，乙方在送货完成后小时内将商家签收单和收货回执交予甲方，交接过程必须有详细的签收手续。甲方应在货物发出前向乙方提供送货单据以明确所运货物的规格、数量，并以书面形式告知收货单位的全称、收货地点、电话、联系人及该收货单位的收货确认规范。乙方对甲方所交付的货物的规格、数量、包装状况应当场予以核对，不得在事后对该批货物的上述事项提出异议。

2. 乙方应按甲方送货单据（送货单据以后附样本为准）明细的指示运送货物。若乙方出现发货差错时，甲方须协助乙方进行查询。如差错由乙方过错造成，则由乙方承担与该差错货物等值的赔偿责任并不得收取该差错货物的配送费。

3. 乙方必须保证所用车辆的清洁、卫生、无异味、安全。甲方有权

随时对承运车辆的清洁、卫生状况进行检查。

4. 乙方须按甲方要求及时将货物运到指定地点，市内为接单后小时内到达（特殊情况下双方可协商），上述时间不包括不可抗力所耽误的时间。

5. 节假日（指国庆节、五一节、春节长假及元旦假期期间）送货，由于假日期间工作时间调整，故配送时间可以适当延后，但乙方必须保证在接单后个工作日内且在订单有效期内完成全部送货工作。

6. 当货物运送至指定地点后，乙方必须要求收货方填写签收单并盖章验收货物。如经收货单位验收发现货物有丢失或者缺损等由乙方负责。

7. 货物托运开始后在货物未到达目的地之前，甲方有权以传真形式通知乙方变更送货地点、到货时间或者取消托运，但甲方仍需承担此次运输费用。

8. 在运输过程中因乙方原因造成的货物残损、短缺、污染或遗失等一切损失由乙方按照实际数量负责赔偿，甲方将在结算运费时扣除所有相应的损失，损失额计算标准以甲方给客户的供货价为准。

9. 乙方在仓储和配送甲方货物过程中，其缺失部分由乙方按照甲方给客户的供货价进行赔偿并不得收取该缺失货物的配送费；损坏率（月损金额占月配送总金额的比率）应该低于 0.3 %。超过此比例的损坏部分由乙方按照甲方给客户的供货价进行赔偿。

10. 甲方所提供给乙方的出货单等资料仅供乙方配送甲方产品之用途，乙方不得作为它用，否则由此产生的后果与甲方无关，同时甲方将视后果情况追究乙方责任，实际造成损失的乙方按照实际损失予以赔偿，严

物流配送合作协议(范本)

编号：_____________ 物流配送合作协议甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： ____ 年____ 月_____ 日甲方：乙方：甲乙双方本着平等互利的原则，经过友好协议，就乙方承接甲方货物在攀枝花分流的有关事宜达成以下协议，以资双方共同遵守。一、合作范围和形式：（1）合作范围乙方承接甲方专线货物在攀枝花的配送、分流业务，对甲方的客户做好维护工作，提供配送、分流所必须的场地、人员和车辆设施等。

（2）合作形式： 1、甲方按每车总运费的 12％支付乙方配送、分流劳务费。（每车保底运费提成：三轴车 7000 元，四轴车8000 元）。结算以清单和货物运单为准。 2、乙方所产生的水电开支、人员工资、门面房租等其它费用全部由乙方自行承担，乙方在货物配送（门到门）服务。（另附超免费费运送范围配送价目表）。 3、对货款及代收款，每天交于公司代表人（袁彬）。 4、袁彬在负责财务期间，如所造成一切财务损失，与乙方无关。 5、乙方在收到甲方客户代收款时，经甲乙双方核对后在一周内交代收款转账至甲方指定的银行账户，以便甲方按期结算发货方代收款。 6、对货物的损耗，货物的丢失等造成的赔偿损失，甲方按照每月总运费的千分之四承担。 7、对超出赔偿的金额（千分之四），甲乙双方各承担 50％。 8、为了是甲方公司更好的发展，乙方必须在当地开展业务宣传。 9、乙方在安排工作时所发生人员安全事故由乙方全权负责。二、合作经营期限自_____ 年_____ 月___ 日起至_____ 年 ____ 月 ____ 日止。共 ____ 年。三、结款结算方式：每月______ 号至____ 号结清上月账目。四、风险担保方式及金额风险抵押金或风险保证金保函：乙方须向甲方企业提交承接货物经营风险保证金、保函或风险抵押金：______________ 元正，（大写：）。风险保证金须以银行不可撤销、甲方可以单方面提款的形式提供。当合同终止时甲方退还乙方风险抵押金。五、承接经营前企业的亏损和债务的处理：由企业自行承担，与乙方无关。

物流运输服务合同模板

运输服务合同合同编号：【】甲方（托运方）：乙方（承运方）：本合同于【】年【】月【】日在【】签署。经双方友好协商，就乙方承接甲方货物运输事宜，特制定以下条款，供双方共同遵守执行。一、运输和服务事项 1.乙方承担将甲方货物送至甲方指定地址的业务。双方确认若甲方未有变更指示，则以甲方向乙方发出《运输货物信息单》（附件一）所载信息为准。 2.应甲方的要求，乙方为甲方提供优质服务，将甲方指定发货地的货物在约定时间内安全送至甲方指定收货地并交付指定收货人。二、运输范围及运输时限要求 1.运输范围/区域及运输时限：详见《运费报价单》（附件二）。运输到达时限指自乙方接到甲方需运输的货物时起至送达甲方指定地址并由收货人签收的时间。 2.服务日期：全年365天全天连续服务。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务 1.甲方保证货物外包装完整，没有污损。 2.甲方提供运输所需的信息。 3.运输信息如有变更，甲方另行通知，乙方应予以办理。 4.甲方保证委托乙方运输的货物为国家允许流通的货物。 5.甲方根据货物的性质及重量、数量、体积采用适当的包装材料和包装形式包装。 6.如运输的货物需办理检验手续，甲方负责将有关文件提交乙方。 7.甲方有权查询货物的运输状态，有权在货物送达目的地之前通知乙方变更目的地及收货人或者取消托运。 8.甲方向乙方支付的运费中已包含运输所需的全部保险费用（货物均以甲方

销售价格予以投保），甲方不另行向乙方支付任何性质的保险费用，也无需自行办理任何形式的保险。（二）乙方权利与义务 1.乙方应具有完成本合同项下服务的法定资质，保证所派车辆性能良好，所派司机身体健康、不酗酒、具有丰富的驾驶经验，并承担货物自接收时起至交付甲方收货人签收前的一切风险和责任。 2.乙方应当将其派送到甲方取货人员（以下称“取货人”）的身份证复印件、授权书、取货人签字样本等加盖公章，交付甲方备案。乙方授权的取货人的行为视同乙方的行为，乙方应对该人员的行为承担全部法律责任。如乙方变更取货人，应书面通知甲方，乙方应对甲方签收该通知前原取货人的行为承担全部法律责任。 3.乙方在接受甲方委托运输的货物时，对货物的情况予以确认。如发现包装不当、捆绑不牢固以致不便于运输，以及包装损坏、玷污的，有权利要求甲方重新包装以保证货物的安全或将货物退回甲方。乙方一旦接收，则视为甲方交付的货物完好、无污损，并适合运输。 4.乙方应在合同及附件约定的时限内安全的将甲方交付运输的货物交由收货人签收，并完成相关物流工作。 5.乙方应在接到甲方查询通知后【15分钟】内作出回复，就货物送达与否、送达时间等运输状态提出的查询作出回复。 6.乙方应向甲方开放货物运输过程的信息系统，包括网上查询帐号与密码，甲方或收货人可以自行查询乙方的运输状况。网上查询地址为【】，指定项目负责人【】，联系电话：【】，以保障即时信息沟通和货物查询。 7.乙方应按照甲方要求的运输方式进行运输，未得甲方许可不得更改运输方式。若由于乙方更改运输方式给甲方及收货人造成损失的，乙方承担赔偿责任；运费差额乙方应退还给甲方，或由甲方自未清结的运费中直接扣除。 8.乙方应保证运输货物的安全，保证运输途中货物无短缺、无污损、无人为变质等损害。 9.乙方应保守甲方商业秘密。未经甲方许可，乙方不得将在合作过程中知晓的甲方信息透露给任何第三方。 10.乙方应为运输的货物进行投保，但无论乙方是否实际投保、也无论乙方以何种方式投保，更不论是何种原因导致保险事故发生的，如需要保险公司或乙方赔偿甲方货物损失的，乙方均应按甲方货物的销售价格全额先行支付给甲方。四、运输服务及保障

物流配送服务规范

物流配送服务规范 DB13/T 1345—2010 引言现代物流业是融合运输、仓储、货代和信息等业态的复合型新兴服务业，是我省新兴的支柱产业。现代物流业的发展程度是衡量一个国家和地区现代化程度和经济实力的重要标志之一，被喻为经济发展的加速器。物流标准化是我国、我省现代物流发展的必备手段，它可以统一物流概念、规范物流运作、提高物流效率，是物流一体化的基础。近几年来，我省物流标准化工作取得了一定的进展，但由于诸多原因，目前标准化状况仍不容乐观，存在着物流标准化意识淡薄，条块分割、部门分割，信息标准化落后等诸多问题。配送服务是现代物流的重要组成部分，本标准参照配送中心的功能要素，结合考虑物流配送作业的出来流程，形成一个较为全面的、逻辑上的配送作业基本流程，并针对流程中的作业环节提出了作业要求与规程。本标准的制定进一步完善了我省物流标准体系。标准的实施对有效降低物流成本，堵塞管理漏洞，规范配送物流作业，保证物流业务在配送环节处理的快捷、流畅、高效发挥指导作用。 1 范围本标准规定了物流配送服务的术语和定义、基本要求、配送服务流程、配送中心作业、配送运输、送达服务、信息服务、风险控制、投诉处理和服务量化指标。本标准适用于提供商贸、快运等第三方物流配送服务的企业。企业内部配送业务可参照执行。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 3 术语和定义 GB/T18354—2006中界定术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T18354—2006中的一些术语和定义。 3.1 配送distribution 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。【GB/T18354—2006，2.13】 3.2 拣选order picking 按订单要求从储存场所拣出物品的作业。【GB/T18354—2006，3.28】 4基本要求 4.1 原则要求 4.1.1 应依法经营、诚实守信、规范服务、公平竞争。 4.1.2 应贯彻以客户为中心的服务理念。 4.1.3 应能够按客户要求在规定时限内进行拣选、加工、包装、组配、送达等配送操作。 4.1.4 应根据客户需求，设计业务流程并严格按照规定的业务流程进行操作。 4.1.5 应确保配送人员及需要配送的货物在配送过程中的安全。 4.2 基本条件

配送服务提供合作协议书范本

物流配送服务提供合作协议协议编号：甲方：浙江百世物流科技有限公司（以下称“百世”）地址：杭州天目山路176号（西湖数源软件园）11号楼一楼西邮编：310013 电话：0571-******** 传真：0571-******** 公司帐号：571905546310301 开户行：招商银行股份有限公司杭州分行营业部乙方：地址：邮编：电话：传真：公司帐号：开户行：根据中华人民共和国相关法律及规定，甲、乙双方经友好协商，就相互协作开展货物取派送业务合作达成一致，经协商订立协议条款如下：一、服务提供第一条服务范围：甲方指定乙方负责_____ _______区域内取派业务。乙方为甲方在该指定区域内合格合作伙伴，且乙方不可未经甲方允许改变服务范围或超服务范围经营。第二条服务种类： 1.门到门货物派送； 2.门到门提货服务； 3.代收运费；二、乙方应具有以下资质条件 1.资质：具有工商行政管理机关注册登记的企业法人资质或个体工商户资质。 2.具有固定的经营场所，拥有必要的运输、运作、通讯设备设施。 3.乙方相关人员要通过甲方的面试和技能考核。三、合作条件第三条乙方以甲方名义为客户提供服务，统一使用甲方的品牌形象、规范，认真贯彻甲方的操作规定和流程，不可擅自更改、违反。第四条服务收费： 1.服务提供价格按双方确认的协议《服务价格表》执行，甲方有权调整价格，但应提前10天通知乙方。 2.乙方不得提高或降低该价格，也不得向客户额外收取任何其他费用。第五条佣金：见补充协议1。第六条保证金：乙方同意在签署本协议时，向甲方一次性交纳人民币壹仟元风险保证

物流运输服务合同模板(对公司)

物流运输服务合同甲方：住所：乙方：住所：签订日期：年月日签订地点：本合同根据《中华人民共和国合同法》与《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货物运输及站场管理规定》等法律、行政法规的规定，双方本着互惠互利的原则，经过友好协商，就乙方向甲方提供运输服务及相关费用结算事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。第一条：服务期限本合同有效期为年，自年月日至年月日止。如本合同到期双方有意续约，乙方和甲方应重新签订合同，双方权利和义务以新合同为准。合同期届满后，不影响双方在合同存续期间所承担的债权债务关系。第二条：委托服务事项： 1、甲方委托乙方托运品为：；乙方根据甲方的委托负责将货物完好无缺地从甲方指定接货点运送至甲方指定目的地（门到门服务）。 2、乙方在与甲方业务交往中所有单据、函件应表明乙方身份，乙方使用的托运单及物流凭证等单证应加盖乙方公章或者营业站点的业务章。 3、乙方提货时经核对无误后须在甲方仓库送货单上签字，自签字之时起视为乙方已接到该笔货物。

第三条：保密条款 1、为完成本合同委托事项，甲乙双方从对方获取的资料和相关的商业秘密，双方负有保密的义务，并且应采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于被无关人员接触； 2、双方应以适当的方式告知并要求其参与本合同工作之雇员遵守本条款。第四条：费用与结算 1、委托费用包括货物从起运地运至目的地的运输费、保险费、送货费。 2、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，收费标准按照经双方盖章的《物流配送价格表》之规定执行（详见合同附件）。在本合同有效期内，未经甲方书面同意，乙方不得单方提高价格。 3、每月的物流费乙方于次月3号提供上月物流费用明细报表，甲方需5个工作日内书面确认，乙方次月10号前开具上月物流费用发票给甲方，甲方在收到发票后30日内付款到乙方指定帐户。对于双方确认的差异，双方约定可以在后续月份的物流费用中进行相应调整。 4、双方相互确认的对账清单须经指定业务联系人签字并加盖公司财务专用章方可作为结算依据，乙方在结算时应提供全国统一可以抵扣的运输业发票（一式两联），否则甲方可以拒绝付款。 5、如果甲方在乙方的发票中发现错误和不当之处，应在收到发票后10日内通知乙方进行发票修改，付款期限顺延。 6、费用结算方式甲方按客户签收的合格回单给乙方结算运费。甲方应采用支票或汇款方式付款，乙方指定付款账号为：开户名：开户行：账号：第五条：运输责任 1、乙方负责提供自从托运人处接收货物开始至将货物交付收货人为止的全程运输服务，对于该运输过程中发生的货物灭失、短少、变质、污染、损坏等损

代理商物流配送合作协议范本

编号：_____________ 代理商物流配送合作协议甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：乙方：为了维护甲、乙双方的合法权益，根据国家相关法律法规的有关规定，双方本着自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方建立物流配送站的有关事宜，双方经友好协商，达成如下协议双方共同遵照执行。一、配送服务范围本协议基于《销售服务代理合同》基础而签订，乙方建立物流配送站的配送服务范围为乙方的代理区域内，即省市区（县）范围内。乙方不得超出此范围进行产品配送工作。二、费用标准及支付时间 1、乙方为其代理区域内的经销商配送产品，甲方向乙方支付费用为其配送产品货值的5%。 2、甲方支付费用时限为乙方向甲方提交_____________万元提货单一周内。三、甲方的权利与义务 1、甲方有权对乙方的产品配送服务质量进行监督和管理。 2、如乙方的产品配送服务达不到甲方的服务要求，甲方有权在未满协议期即终止此协议。 3、甲方需确保及时供应乙方的周转货物。 4、如有客户对乙方产品配送服务进行投诉，经甲方对投诉了解属实，则甲方有权扣除对乙方支付此客户的配送费用。如投诉达3次/月及以上或年累计12次及以上，甲方有权终止此协议。 5、乙方有效的完成了其区域内的产品配送工作，甲方需按时将实际费用支付给

乙方。 6、乙方提货额不足_____________万元，甲方有权拒绝支付物流配送费用。 7、乙方每次提货额_____________万元，根据市场发展状况，甲方保留提高提货额的权利。 8、乙方私自向代理区域以外配货，甲方有权终止此协议。 9、由甲方向乙方配送周转货，其运输中如有丢失、破损乙方在三日内向甲方提交承运物流公司相关证明材料，经甲方确认属实后如数赔偿乙方，超于三日甲方有权拒绝赔偿。 10、已配送给乙方的周转货如无质量问题，甲方有权不予退换。四、乙方的权利与义务 1、乙方为其代理区域内的经销商及市场提供优质高效的产品配送服务。 2、乙方每月对终端客户进行回访及需求咨询，并将终端客户的建议汇总提供给甲方。 3、乙方确保所有产品在适宜的仓储条件下储存，由于存储不当造成的损失由乙方负责。 4、乙方每批次提货额达_____________万元及以上享受甲方物流配送费用。 5、乙方为其区域内的客户配送货物而产生的丢失、破损等损失由乙方承担。五、服务要求 1、乙方为其区域内的客户配送产品期限要求为自客户通知配货至收货3个工作日内。 2、乙方需为其区域内的客户提供优质、高效的产品配送服务。 3、乙方对其区域内的客户服务需保证无投诉。

第三方物流服务合同范本(完整版)

合同编号：YT-FS-5056-28 第三方物流服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

第三方物流服务合同范本(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。甲方：乙方：甲乙双方本着精诚合作，互惠互利的原则，就甲方委托乙方代理(乙方为甲方及其客户提供报关、报检、运输、仓储等一切服务业务,即从接收到进口单据，到货物最终通关入库(含两个月的免费仓储期)的物流业务)第三方物流服务签订如下合同：一、权利义务: 1.甲方权利义务: 甲方应根据需要提前以书面形式或乙方认可的形式通知乙方发货情况(包括但不限于货物的名称、具体的提货时间，发货日期及时间、重量、件数、体积、收货人的姓名、电话、详细地址、邮政编码、电传或电子信箱等信息);如甲方临时加单，应提前2小时以

书面形式或乙方认可的形式通知乙方甲方应提供必要的货物信息与乙方。因甲方申报不实或者遗漏重要情况，造成乙方损失或费用支出的，甲方应当承担赔偿责任。货物运输需要办理审批、检验等手续，甲方可委托乙方代为办理，但必须提供所需的相关资料并承担全部费用。甲方应当按照国家或行业标准的要求包装货物。甲方应按合同规定方式及时付款。甲方若对乙方物流服务费用有疑问，有权要求乙方解释。货物发运后，甲方有权过问货物运输情况。在合同执行中，若乙方运输服务屡次不能满足甲方的要求，甲方有权终止合同。 2.乙方权利义务: 乙方为甲方提供报关、报检、运输、仓储等一切服务，即从接收到进口单据，到货物最终通关入库(含两个月的免费仓储期)的物流业务，包括以下三种情形:

烟草物流送货服务实用标准

配送服务管理第一节一、四个“务必”： 1.停放送货车辆时，务必将车辆停放在不影响客户经营的位置； 2.送货员务必将卷烟送入零售户店中，并放到客户指定位置，过程中注意轻拿轻放； 3.卷烟在送入客户店中前，送货员务必先将沾在卷烟上的水迹、污物以及其他可能影响客户店面清洁杂物擦去，以保持零售户店面清洁； 4.发现送到客户店中的卷烟有漏码的卷烟的，送货员务必主动为漏码烟贴上烟草公司专用标签，开具签字证明，并备案。二、四个“禁止”： 1.禁止让客户自行取烟，或将卷烟放置在店面门口； 2.禁止未经客户许可就将卷烟随意放置在店中任意位置； 3.在客户清点卷烟及钱款时，禁止催促客户； 4.禁止截留、私分发给客户的促销品。第二节送货岗位行为规范一、基本服务规范 1、着装统一整洁，佩证上岗。

2、语言文明，与客户交流不使用粗俗语言，称呼上尊重客户，不称其外号、绰号。 3、举止得体，进出客户店铺不随意触碰客户物品，尊重客户的风俗习惯。 4、要有较强的客户服务意识和沟通意识。 5、对新增客户，送货员必须在第一次送货时指导卷烟陈列并进行初步交流，获取客户相关信息。 6、对送货片区调整的客户，第一次送货时，送货员应与客户进行简单交流，相互熟悉。 7、如送货片区有所调整，送货员要在三个月之内掌握自己所负责片区的客户信息。二、参考标准服务用语 1、卷烟送到时热情打招呼：如“××老板，您好！”或“生意好！” 2、客户正在忙做生意无空收货时可以说：“您先忙，我等您。” 3、与客户交接：“这是您订购的卷烟，请查收。” 4、核对、验收以后询问：“请问卷烟放哪里？” 5、对扣款成功户文明用语：“您的烟款已扣，谢谢您的合作；” 6、对扣款不成功户文明用语：“对不起，由于XX原因，您的烟款未扣成功，给您添麻烦了。”——收取现金货款：“收您XX 元，烟款XX元，找您XX元。” 7、卷烟交接完成后提醒客户：“您的货已对，款已清，麻烦您

物流配送合作协议 (范本)

编号：_____________物流配送合作协议甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：乙方：甲乙双方本着平等互利的原则，经过友好协议，就乙方承接甲方货物在攀枝花分流的有关事宜达成以下协议，以资双方共同遵守。一、合作范围和形式：（1）合作范围乙方承接甲方专线货物在攀枝花的配送、分流业务，对甲方的客户做好维护工作，提供配送、分流所必须的场地、人员和车辆设施等。（2）合作形式： 1、甲方按每车总运费的12％支付乙方配送、分流劳务费。（每车保底运费提成：三轴车7000元，四轴车8000元）。结算以清单和货物运单为准。 2、乙方所产生的水电开支、人员工资、门面房租等其它费用全部由乙方自行承担，乙方在货物配送（门到门）服务。（另附超免费费运送范围配送价目表）。 3、对货款及代收款，每天交于公司代表人（袁彬）。 4、袁彬在负责财务期间，如所造成一切财务损失，与乙方无关。 5、乙方在收到甲方客户代收款时，经甲乙双方核对后在一周内交代收款转账至甲方指定的银行账户，以便甲方按期结算发货方代收款。 6、对货物的损耗，货物的丢失等造成的赔偿损失，甲方按照每月总运费的千分之四承担。 7、对超出赔偿的金额（千分之四），甲乙双方各承担50％。 8、为了是甲方公司更好的发展，乙方必须在当地开展业务宣传。 9、乙方在安排工作时所发生人员安全事故由乙方全权负责。二、合作经营期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。共_____年。三、结款结算方式：每月_____号至_____号结清上月账目。四、风险担保方式及金额风险抵押金或风险保证金保函：乙方须向甲方企业提交承接货物经营风险保证金、保函或风险抵押金：_____元正，（大写：_____）。风险保证金须以银行不可撤销、甲方可以单方面提款的形式提供。当合同终止时甲方退还乙方风险抵押金。五、承接经营前企业的亏损和债务的处理：由企业自行承担，与乙方无关。

物流配送服务合同(配送协议)

物流配送服务合同委托方：（以下简称甲方）承运方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲、乙双方本着平等互利、共同发展、构筑双赢的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方产品提供的物流配送服务达成如下协议，双方共同遵守。第一条服务方式乙方负责按甲方的配送指令将甲方产品从配送到甲方指定的客户。第二条权利和义务甲方的权利和义务 1、甲方交于乙方配送的产品必须是符合国家法律和相关规定的合法产品，不得有夹带危险品和其他禁、限运货物等行为。 2、甲方负责提供需乙方配送服务客户的联系人、联系方式、收货地址等固定信息应在发货当天以开据货物托运单形式交给乙方（如临时有变更，应在发货前一天书面通知乙方）。 3、甲方有专人负责与乙方衔接日常事务的沟通处理和账务核对。 4、甲方货物以“店”为单位发运。

5、凡甲方客户需进行退货的，由甲方负责开具退货单。退货由甲方客户需要在货物外包装上标注退货人、联系电话及地址等。乙方只对货物外箱完好情况下负责，对内件数量、品项不承担责任。 6、甲方应指定人员签收乙方送达的货物，签字即可。 7、甲方对乙方所提供的物流服务存有异议需查询、投诉或索赔的，须在发货起20天以内将信息提供给乙方；未提供部分乙方视为满意收货，逾期不再受理。 8、甲方对乙方的商业（价格）予以保密。 9、乙方在运输配送中产生货损货差情况下，甲方应提供有公司财务章的商品出厂价格给乙方，以便对赔偿提供参考。乙方承诺对此价格进行保密。乙方的权利和义务 1、乙方享有按协议规定获取相关费用及收益的权利，并按规定收取滞纳金； 2、乙方只承担对甲方货物的配送职能，对产品本身质量不承担任何责任。 3、乙方应提供优质的物流服务，在服务过程中不得与甲方及所属办事机构工作人员发生纠纷，自觉维护好甲方的企业形象。 4、在甲方单方地违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方违约责任。

电子商务物流配送合作协议范本

编号：_____________电子商务物流配送合作协议甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：_____________________________ 合同签订地：_____________________________ 乙方：_____________________________ BU号： ________________________________ 鉴于：甲方是一家现在效存续的有限责任公司，其经营范围包括批发、零售家具、床上用品、五金工具、日用杂品、建筑材料、金属材料（除贵金属）、室内装修设计等，有权签署和履行本协议。为更好地开拓电子商务市场，促进______集团旗下电子商务渠道系列产品的销售（下称“电商产品”），达致厂商之间的双赢，乙方同意按本协议约定，负责被授权区域内______集团电子商务线下物流配送及产品售后服务。甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规，经双方充分协商，达成本协议。一、服务区域及期限（一）乙方配送及售后服务的被授权区域为_________省_________市_________区（县）行政区域内。未经甲方事先书面同意，乙方不得擅自超出前述被授权区域范围进行配送。（二）授权委托期限 1、本授权协议的有效期为：自_________年_________月至_________年_________月 _________止。 2、甲方在授权期限内依约提前撤销授权的，授权亦自行终止，本《配送协议》失效。 3、授权期限到期，本《配送协议》失效，如双方同意续约，应在本协议有效期届满前_________个工作日内签署书面续约协议。 4、授权期限到期结束后，乙方仍继续进行配送工作或以甲方名义行事的，因此产生的一切后果和法律责任由乙方自行承担，且甲方有权要求乙方赔偿因此所遭受到的全部损失。二、合作方式甲方负责互联网上电子商务的所有业务，包括渠道建设、宣传推广、线上交易等。乙方负责在本协议期内按甲方指定产品系列（详细型号见甲方定期制定《______集团电子商务指定产品型号》）进行备货，当消费者在甲方电子商务渠道成交，甲方向乙方发送的《______集团电商配送通知单》（格式见附件1），乙方负责按通知单要求及本协议所约定之规则向消费者配送电商产品，并负责保用期内的售后工作，乙方不得拒绝或故意拖延。若乙方在签署本协议前，已存在未经甲方授权的网络销售行为，须尽快向甲方按照先前签订的经销、代理协议相关条款进行整顿并缴纳罚款方可向甲方申请电商物流配送。三、乙方收益标准在乙方没有违反本协议相关规定的情况下，乙方通过为甲方配送电商产品可获得的配送收益分为两部分：纯利和运费补贴。（一）纯利：甲方向乙方支付纯利为其配送电商产品出厂价格的20%（仅限甲方公布的电子

物流配送服务规范

物流配送服务规范 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

原则要求应依法经营、诚实守信、规范服务、公平竞争。应贯彻以客户为中心的服务理念。应能够按客户要求在规定时限内进行拣选、加工、包装、组配、送达等配送操作。应根据客户需求，设计业务流程并严格按照规定的业务流程进行操作。应确保配送人员及需要配送的货物在配送过程中的安全。基本条件应建立完善的质量管理体系，保证配送服务质量。应具有满足业务需要的物流服务人员，且特殊专业岗位的从业人员应具备相应的资格证书。应具备满足物流配送服务需要的物流设施、设备，宜建设开展业务的计算机网络，以提高物流配送服务效率。社会责任应遵循安全、消防、环保、卫生等方面的法律、法规及强制标准的规定。应提高资源的利用率，节省资源，提高效益。配送服务流程配送服务流程主要包括配送中心作业、配送运输和送达服务等三个过程配送运输送货调度在接到发运计划和送货信息后，应制定送货作业计划，合理安排车辆，并及时下达给相关人员。

应根据送货作业计划，及时通知收件人做好接货准备。如收件人目前无法接货，可调整相应的送货时间，三次预约无效后，可将物品返回委托人或上一环节。在明确发车时间、行车路线、交接地点、到达时间、所送物品等详细信息后，应进行车辆检查并确保其性能、车体、车门、车窗良好。交接应逐一检查物品的包装是否完好。对于包装捆扎后的物品，按包装捆扎上的标识确认，不作逐件核实验收。如发现水湿、污损、丢失等物品不能配送给收件人时，应及时联系，等待处理意见。在交接时发现规格、质量、路向等问题时，及时改正。交接完毕后，双方签字确认。装车确定装车人员及设备到位后进行装货。应根据送货物品的差异性对物品进行分类装货。根据先远后近、先缓后急、先大单后小单、同票同车等原则进行装货。装车应做到轻拿轻放，严格按照物品外包装上的储运指示标志进行操作。装车物品应均衡分布，防止偏重。应严格在规定时间内发车，按计划路线行驶。运输中应保证行驶的安全性及有效的控制路途行驶时间。对运输中出现有物品散落、损坏、捆绑不牢、货车篷布遮盖不严等情况时，应及时采取措施，对物品加以整理，必要时调换车辆，同时登记备案。

物流合作协议

物流合作协议甲方：乙方：

第三方物流合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）甲乙双方根据<中华人民共和国合同法>及其相关法律法规之规定，本着自愿平等，友好协商的原则签订有关货品承运的物流合同，以共赢为目的，遵守合同之规定，以达成甲乙双方战略发展之合作。本合同有效期限壹年，自2012年月日至2012年月日，试用期为三仝一月 2012年月日至2012年月日。试用期期甲乙双方均未提出任何异议，本合同延续至有效期结束。二、甲方职责 1、甲方需向乙方提供目前及以后客户的网点分布情况及相关业务的联系方式等资料，以备出现问题及时解决。 2、甲方负责将货品送到乙方仓库，甲方的货物在交到乙方前应保证外包装完好无损。外包装必须符合运输的基本要求，如：运输时的摩擦、正常刹车时的碰撞，搬运装卸承受力及标志，乙方不耐托运货物的品质不良、自然损耗、本质缺陷、特性等造成的纠纷承担责任。 3、甲方货物中含有易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品或易腐、易变质等特殊物品，甲方必须事先如实向乙方说明，并提供相关文件、资料，由乙方决定是否接收。甲方不得在货物中夹带前述危险物品或特殊物品。否则，乙方有权随时根据情况需要采取销毁等使之不能为害的紧急措施；因此造成的一切损失，均由甲方自行承担；造成乙方损失的，甲方还应承担赔偿责任。 4、甲方作为物流作业活动的管理者，如有商品调价，备货数量，增加新品，送货地址新增等有关经营活动的信息指令须提前24小时通知乙方，并承担未提前通知乙方造成的相关责任。 5、甲方有义务帮助乙方进行一些协调工作，共同努力将货品顺利的送达卖场，当货品送达甲方客户时发生异常状况时，乙方立即通知甲方相关负责人进行沟通协调，在与甲方人员联系上的情况下，甲方应在半小时内给予乙方以最终答复，乙方依甲方指示办理，否则将视为甲方认可退货。如：非乙方原因造成货品拒收情况。 6、甲方派人协助乙方仓库管理人员作业时，只负责甲方退货处理和日常产品整理工作，但都必须获得乙方人员的同意。 7、甲方如果为存放在乙方仓库的甲万产（商）品购买财产安全保险，所需保险费用由甲方承担，受益也是甲方。 8、为保证送货顺畅，甲方应将客户订单传真给乙方并保证传真订单清晰准确，如所传订单不清楚，乙方有权向甲方询问求证，如甲方无法提供清晰的客户订单，乙方将货品送出后如经协调不成，可自主决定退货或者有权不予送货。 q、甲方客户退回乙方阵内残次品应在一周时问内返回原厂。 10、对于乙方已配送完的单据，甲方在接到单据后如有质疑需在14个工作曰内提出，否则乙方将不再承担相应的追诉责任。 11、甲方应将每次的进货情况提前24小时按乙方第三方物流系统中规定的格式填写并上传至乙方，以便乙方安排提货入库作业。乙方接货时以外包装完好无损作为验收标准，如有原箱短少情况发生乙方不承担责任。乙方接货时发现货运单与实物数量不相符，应按实际数量验收，同时立即通知甲方并告知详细情况，并以乙方入库单作为记帐凭证。

第三方物流仓储及物流服务合同模板

仓储及物流服务合同书甲方: 住所地: 法定代表人: 乙方: 住所地: 法定代表人: 甲、乙双方本着平等、自愿的原则，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规之规定，经过友好协商，就乙方向甲方提供货物仓储、货物管理及配送等事宜签订本协议，以期共同遵守。一、仓储货物甲方委托乙方储存、保管并依甲方的指令配送其交付给乙方的货物，货物的具体品名、款式、颜色、规格、数量以甲乙双方每次交付保管时的入库验收单为准。甲方保证，其依本合同交付的仓储货物不侵害任何第三方的知识产权或其他权利，甲方依法有权将其交由乙方运输或仓储管理；乙方因甲方货物权利瑕疵而遭受的任何损失，将由甲方实际承担。二、仓储场所

（一）仓库地址：九江市。（二）乙方应保证随时提供足够的仓储面积供甲方货物仓储之用。三、仓储期限（一）本合同有效期自年月日起，至年月日止。（二）如果本合同届满前六十天，任何一方未向另一方以书面形式通知终止本合同，则本合同自动延续十二个月。如果在本合同有效期内，双方对任何条款进行了修正，则在延续执行本合同期间，按双方同意的修正条款执行，否则按本合同条款执行。四、货物进出库（一）乙方的正常工作时间为（9:00-17:00），甲方应提前4小时以双方商定的进、出库指令标准格式文本向乙方送达准确详尽合理的进、出库指令，甲方每日的指令下达截止时间为下午16点。进、出库指令应注明进、出库的日期，进、出库货物的名称、款号、颜色、规格、件数、数量、包装及收件人的详细姓名、地址及电话等，并由甲方授权人员签署或加盖公章。进出库具体流程由双方于本合同签署后另行协商确定。针对从事商品网销网购经营业态，甲方的商品入库指令遵循上述约定，甲方当日的配货出库指令随时以多频次小批量的形式下发执行，甲方每日的出库指令下达截止时间为下午16点。出库具体流程由双方于本合同签署后另行协商确定。（二）货物入库时，乙方对于甲方到库的货物应当按照入库指令（即到货装箱单）进行验收。验收的项目包括货物的品名、款号、颜色、规格、包装、数量、外包装情况及无须开箱或拆捆直观可辨的质量情况。包装内的货物品名、款式、颜色、规格、数量以货物外包装的标记为准。乙方根据验收情况填写入库验收单，货物实

配送服务规范操作指导书

二、规范用语回答用户问题 1、为什么机器表面这么脏？答：这是正常的，因为塑料皮和机器表面之间摩擦回产生静电而吸附灰尘，长途运输也会造成此情况. 2、什么不许打开包装？答：因你所购商品需由专业安装人员来安装，而且箱中零配件较多，为避免遗失，造成安装不便，请您谅解。 3、有问题如何解决？答：如果开箱后有质量问题，请与商场联系，我们会及时的给你更换，同时留下你所购商品业务电话给你。 4、答应我***时送到，现在几点了，你们怎么搞的？我不要了答：对不起让您久等了，耽误了您不少宝贵时间，但在我送货的过程中，找前一家顾客地址时遇到一些问题，耽误了很长时间，请您原谅！

5、为什么不帮我试机？答：我是送货人员，试机是有一定专业技术的人才能干的，您最好让专业人员来为您试机，可与我公司(或厂家)安装部人员联系。在您购物时应该有一个售后服务卡，上面有联系电话。 6、么时候来人安装？答：安装工会在您约定的时候来, 具体可以打安装部门电话联系, 号码是：XXXXX 7、的冰箱为什么要放两小时才能试机？答：冰箱在送货途中压缩机内的冷凝剂会流出原处，会有可能造成工作不畅，最少要等两小时冷凝剂稳定后再试机。 8、我购买空调是写的KFR-35GW，为什么两个机器不一样？答：空调G代表内机，W代表外机，两机合为一套。 9、什么新买的洗衣机里会有水？答：因为洗衣机在出厂前要进行试机，肯定会残留一些水迹，其实也就说明了这是一台好机。 10、你觉得我买的这台机器质量怎么样？答：对不起，我对这种机器了解不多，但这种机器最近我送的挺多。送货礼貌用语 1、电话沟通时： a)请问是XX先生（小姐）家吗？ b)您好，您在五星电器购买了XX品牌商品是吗？ c)请问您的地址是XXXX吗？ d)我现在已将货提好，大约XX点钟送到您家中，请家中留人，并请准备好发票和回单。 e)（电话打完时）打扰了，谢谢! 2、顾客家中： a)先生（小姐）您好！ b)对不起，让您久等了！ c)您所购买的商品我已经给您送来了！ d)请您检查验收商品！ e)您需要将商品放在何处？ f)请您在回单上签字验收。送货服务禁语 a)喂！ b)急什么！ c)我车上有好几家货呢！ d)这不是我的事，有事找柜台！ e)快签字！ f)老板，你买的东西送到了！ g)你怎么买这个牌子的货？三、配送服务奖惩规定 1.顾客在省市级媒体公开表扬五星配送服务，服务单位奖励500元/次，物流主管奖励

物流仓储服务合同(样本)

合同编号：物流仓储服务合同委托方：（以下称“甲方”）法定代表人：地址：电话：受托方：（以下称“乙方”）法定代表人：地址：电话：甲、乙双方本着自愿、平等、互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：：第一条业务合作范围本合同合作内容是乙方为甲方提供物流仓储服务。甲方将其货物委托给乙方管理和操作；乙方接受甲方委托，并为本业务服务提供必要的设施设备。本业务内容如下： 1.甲方租用乙方提供的仓库； 2.仓储服务：乙方向甲方提供货物出入库及仓储日常管理，日常盘点等服务； 3.单据及数据服务：乙方每月向甲方提供仓储管理报表，并妥善保留业务单据； 4.仓储增值服务：当甲方需要乙方提供除仓储管理之外的增值服务，如：打码、更换包装、二次包装、销毁等服务时，应在合理时间内提前告知乙方，并在双方对服务标准及价格达成一致的情况下，由乙方提供上述服务。第二条甲、乙双方义务 1.甲方义务： 1)甲方保证具备履行本合同项下义务的权力能力及主体资格； 2)甲方保证遵守国家相关法律、法规及本合同的约定，合法经营； 3)甲方应遵守乙方执行仓储管理的各项管理制度和安全制度； 4)甲方委托乙方管理的货物不得含有危险品、污染品、违禁品等有害或违法物品，如甲方委托乙方管理的货物因甲方原因而产生的一切损失及损害由甲方自行承担； 5)甲方保证按照本合同约定时间支付各项费用；

2.乙方义务： 1)乙方保证具备履行本合同项下义务的权利能力和主体资格； 2)乙方遵守国家相关法律、法规及本合同的约定，合法经营； 3)乙方负责仓库的安全保卫工作，按照甲、乙双方确认的货物存储标准对货物进行保管。根据甲方要求，乙方可代甲方为其存储在乙方仓库内的货物购买保险，相关费用由甲方承担。 4)因乙方原因造成甲方委托货物的货损，乙方根据甲方提供的《产品货值表》进行相应赔偿，但最高赔偿数额不超过甲方产品的销售价格。 5)因自然灾害或其他不可抗力原因，甲方货物遭受损失的，乙方不承担责任。“不可抗力”取自《中华人民共和国合同法》的有关定义，包括：战争、动乱、飞行物体坠落、商品自身问题或温湿度引起的变质、变色、发霉等非甲乙双方的原因造成的爆炸、火灾、风、雨、洪水、雪、地震等。第三条服务费用及标准 1.本业务的具体费用标准详见《物流服务收费标准》。 2.本业务费用决定的前提条件 1)本业务相关的报价（以下称“本报价”）表示的前提条件是《仓配物流收费标准》中指定的服务内容,如果超出指定的服务内容之外,报价另行商定。 2)甲方在本报价的货品因特殊要求而另需增加设备时，费用由甲方承担；第四条结算及付款方式 1.结算方式：双方每月结算一次。即：乙方每月5日前（如遇节假日顺延）将上月发生的《物流费用结算表》以邮件的形式发送给甲方，甲方应在乙方邮件发出后5个工作日内予以确认并通知乙方开立发票，逾期不确认的视为甲方无异议。如果甲方对乙方提供的上月《物流费用结算表》存在异议，其应在收到上述结算表后5个工作日内提出并与乙方核对,双方确认无误后，甲方通知乙方开立发票，甲方应在收到乙方发票后的30日内付款； 2.付款方式：甲方以银行转帐形式汇至乙方指定的以下帐户。开户名称：开户银行：银行帐号： 3.逾期付款违约金：若甲方逾期支付支付乙方本合同项下物流服务费用的，则须向乙方支付逾期付款违约金。违约金的计算公式：违约金总金额=甲方应付当期物流服务费总金额×0.5%×逾期天数。如果甲方逾期支付乙方物流服务费用超过60日，乙方有权终止合同，并要求甲方承担因

农副产品物流配送意向合作协议范本

农副产品物流配送意向合作协议提供方： _________________________ 承运方： _________________________ 签订日期： ____ 年 ____ 月 _____ 日提供方（以下简称甲方）：承运方（以下简称乙方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关货物运输规则的有关规定，本着互惠、互利的原则，经甲乙双方协商，就乙方向甲方提供货物分拣、取送、车辆运输、物流配送、货款代收等服务达成合作意向。本意向协议是基于双方共同利益之考量，为建立长期合作之需要。根据国家有关运输法律、法规之规定，并经双方友好、充分、坦诚的协商签订。以便双方共同遵守，具体内容如下：第一条：服务范围乙方为甲方提供货物的门到门配送服务。编号号：

第二条：服务期限本次意向协议无服务期限，服务期限见双方正式签订的《配送服务合同》。第三条：货物名称、性质、规格、数量、重量或体积、起运地点、到达地点、承运日期、运达期限等。因双方为长期合作之关系，每次承运的货物名称、规格、数量、起运地点、到达地点、承运日期、运达日期等关键内容均体现于双方共同确定的运输单据上，而此类单据，均为后期签订的《配送服务合同》的组成部分。第四条：运输费用、结算方式 1、优惠承诺：为保持双方良好互信的长期合作关系；乙方秉着诚实信用并为甲方节约物流成本的原则，承诺给甲方最优惠价格，双方可根据市场行情的变化，对价格作出适时调整（由双方签字、盖章的乙方报价单作为正式合同的附件）。 2、运费等结算程序：详见后期签订的正式合同。第五条：各方的权利和义务一、甲方的权利义务 1、甲方提供给乙方一定面积的停车场所及办公场所。 2、甲方根据自身资源开拓农产品消费市场，并建立实物门店及网络电子商务平台。 3、风险控制：基于甲方货物的安全性及其相应的赔偿事宜，甲方必须保证货物的质量安全，若因甲方的货物的质量问题导致的损失，乙方不负任何责任。二、乙方的权利义务 1、乙方作为甲方的战略合作伙伴为乙方提供包括装卸、分拣、运输、配送、货款代收等第三方物流服务。 2、乙方有权配合甲方开拓农产品终端市场，以快速将此项目推向市场，从而实现规模化、集约化、品牌化。 3、乙方必须保质保量地完成甲方的订单任务。