(完整版)零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题

（总分100分）

姓名考号总分

一、判断题(每小题2分，共20分)

1、处方所列药品可以更改或者代用。（）

2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。（）

3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。（）

4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。（）

5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。（）

6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。（）

7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。（）

8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。（）

9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。（）

10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。（）

二、单项选择题(每小题2分，共30分)

1、《药品经营许可证管理办法》于（）起实施。

A、2001年12月1日

B、2002年9月15日

C、2003年1月1日

D、2003年4月1日

2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条（）

A、10章64条

B、10章106条

C、11章64条

D、11章106条

3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处（）

A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款

B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款

C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款

D、违法收入50％以上3倍以下罚款

4、药品监督行政处罚的执法人员是（）

A、法官

B、药品监督管理人员

C、工商行政管理人员

D、药检人员

5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（）

A、药品的通用名称

B、药品的不良反应和注意事项

C、药品生产批准文号

D、药品广告审查批准文号

6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（）

A、1倍以上3倍以下罚款

B、2倍以上5倍以下罚款

C、3万元以上5万元以下罚款

D、酌情罚款

7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（）

A、自行销售

B、退货或换货

C、自行销毁或封存

D、及时报请当地药品监督管理部门

8、《药品经营质量管理规范》意思是（）

A、良好的供应规范

B、良好的生产规范

C、良好的管理规范

D、良好的储存规范

9、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是（）

A、效期药品

B、近效期药品

C、保质期药品

D、抗生素类药品

10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）

A、著名生产厂

B、药品的生产日期

C、药品质量

D、质量公报中未出现的药品

11、签订进货合同时应明确（）

A、药品采购员

B、保证协议

C、药品包装和标签注明有效期

D、质量条款

12、药品储存要求在库药品应实行（）

A、分类管理

B、色标管理

C、养护管理

D、责任管理

13、非处方药的英文缩写是（）

A、OTC

B、WHO

C、FDA

D、CDR

14、零售药店的质量负责人应是（）

A、药店经理

B、执业药师或药师以上技术人员

C、工程师

D、经济师

15、药品包装上按国家规定应有专有标识的（）

A、生化药品

B、抗生素

C、中成药

D、非处方药

三、多项选择题(每小题3分，共30分)

1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必须遵守《药品管理法》。（）

A、研制；

B、生产、经营；

C、使用；

D、监督管理；

2、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应：（）

A、死亡或威胁生命

B、使病人住院或延长住院时间

C、有持续或显著的残疾或机能不全

D、有先天性异常或分娩缺陷

3、下列按假药论处的是（）

A、药品成份含量不符和国家药品标准的

B、以他种药品冒充此种药品的

C、药品被污染的

D、所标明的适应证超出规定范围的

4、药品经营企业必须悬挂的证件有（）

A、《药品经营许可证》

B、《营业执照》

C、《执业药师注册证》

D、产品质量认证证书

5、药品经营企业从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》企业购进药品（）

A、责令改正

B、没收违法购进药品

C、没收违法所得

D、处违法购进药品货值金额2倍以上5倍以下罚款

6、首次经营的品种应包括（）

A、新剂型

B、新品种

C、新包装

D、新批号

7、药品经营企业购进药品必须是（）

A、供货单位必须持有合法证照

B、具有合法的药品质量标准

C、合同中明确质量条款

D、药品有批准文号和生产批号

8、审查处方主要是（）

A、处方填写的完整性

B、用药剂量是否合理

C、用药方法是否恰当

D、有无配伍禁忌

9、药品零售企业质量管理机构或专职质量管理人员应负责（）

A、负责首营企业、首营品种的审核

B、负责不合格药品的审核

C、负责分析收集质量信息

D、负责协助开展企业职工药品质量管理方面的教育和培训

10、进口药品其包装标签上应以中文注明（）

A、药品名称

B、生产企业

C、注册证号

D、主要成分

四、简答题(每小题10分，共20分)

1、药品的定义？

2、简述《药品管理法实施条例》中免责条款的内容？

参考答案：

一、ⅹ√√√√√ⅹ√ⅹⅹ

二、ｄｂａｂd a d a b c d b a b d

三、1、ａｂｃｄ 2、ａｂｃｄ 3、ｂｃｄ 4、ａｂｃ 5、ａｂｃｄ

6、ａｂｃ

7、ａｂｃｄ

8、ａｂｃｄ

9、ａｂｃｄ 10、acd

四、1.《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义是指：用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

2.《药品管理法实施条例》第八十一条明确规定，药品经营企业、医疗机构未违反《药品管理法》和本条例的有关规定，并有充分证据证明其不知道所销售或者使用的药品是假药、劣药的，应当没收其销售或者使用的假药、劣药和违法所得；但是，可以免除其他行政处罚。

精选-药店零售人员岗前培训资料

药店经营各类商品的基本知识学会按批准文号识别各类商品：药品：是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。凡是标有“国药准字+字母+8 位数字”格式的批准文号的商品为药品，其中字母H代表化学药品，字母Z代表中成药，字母S代表生物制品，字母J代表进口分装的药品，字母B代表保健药品。除此之外的其他商品均称为非药品，药店经营较多的有：保健食品：批准文号为：国食健字G+8 位数字或卫食健字（年份）+第XXX号。医疗器械：批准文号按医疗器械的管理类别不同而有区别：三类医疗器械是经国家食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：国食药监械（准）字+年份+第3 十六位数字+号；二类医疗器械是经省级食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+食药监械（准）字+年份+第2 十六位数字+号；一类医疗器械是经市级食品药品监督管理局审批的，批准文号的格式为：省、自治区、直辖市的简称+城市的简称+食药监械（准）字+年份+第1十六位数字+号。可根据批准文号中“第” 后面的第一位数字来判断医疗器械的类别。食品：食品的批准文号一般为生产企业的卫生许可证号，即省、自治区、直辖市的简称+食证字+（年份）+第12位数字+号。消毒制剂：批准文号为消备字、消准字、卫消字格式的商品均为消毒制剂。此外还有健用字号的保健用品及极易识别的洗化用品。各类商品的陈列原则合理摆放商品。药店应设置四个区域，即：处方药品区、双轨制药品区、非处方药品区、非药品区，在此基础上应遵循的基本陈列原则是：药品与非药品分开，外用药品与内服药品分开，处方药与非处方药分开，易串味药品单独摆放。非药品中保健食品、食品设专柜摆放，医疗器械设专柜摆放，其余非药品在非药品区中相对集中摆放。药品分类管理相关知识处方药：处方药是必须凭执业医师或执业助理医师的处方才可调配、购买和使用的药品。按国家逐步推行的药品分类管理，截至目前，零售药店中必须严格凭处方销售的药品有十一类： 1. 注射剂； 2.医疗用毒性药品； 3.第二类精神药品； 4.其他按兴奋剂管理的药品； 5.精神障碍治疗药； 6.抗病毒药； 7.肿瘤治疗药； 8.含麻醉药品的复方口服液； 9.曲马多制剂；

事业单位新进人员岗前培训心得体会

事业单位新进人员初任培训学习总结杨永芬按照要求，我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训，在这紧张、充实的培训中，我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，对工作有了更深的认识，对做好新工作充满了信心。一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学习，我明白了作为一名合格的事业单位人员，必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，善于把握正确的前进方向。培训期间，通过对必备理论与相关法律法规的学习，让我深刻领会了事业单位的内涵，为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中，我将树立全心全意为人民的责任意识，依法行政，尽职尽责，廉洁奉公，公正办事，努力实现和维护社会公平。二是提高了思想、职业道德认识。通过学习，我明白了初任培训不仅仅是法定要求，更是转变角色走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识。严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作。三是树立了不断学习进步的理念。此次培训课程内容丰

富，注重基础理论的同时更强调与实际相结合，对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习，使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备，练就各种本领，全面提升能力，才能更好的适应本职工作。要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;向同事学习，在沟通中提高协调能力;向群众学习，在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训，多途径提高自身能力。四是尽快完成角色转变，快速适应工作。在培训学习中，我清醒地认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的，还要多实践。要珍惜岗位，踏实工作，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。以上就是我在初任培训中的一些心得体会，短短一周的培训时间虽然短暂，但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识，又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变，以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度，高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中，我将不断的鞭策自己，正视自己的短板，努力学习先进理论知识，改进不足之处，提高工作能力，做一名合格优秀的事业单位人员。

岗前培训试题及答案

员工岗前培训试题姓名：成绩：一、填空题（每空1分，共50分） 1、《中华人民共和国药品管理法》（简称《药品法》）第九届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议于2001念2月28日修订通过，国家主席颁布于年月日正式实施。 2、《中华人民共和国药品管理法实施条例》2002年8月4日颁布，年月日开始实施。 3、药品经营质量管理规范自年月日起施行。 4、常温：；阴凉处：；凉暗处：避光，；冷处：。储存药品相对温度为。 5、药品批准文号：是药品生产合法性的标志，系指国家批准的该药品的生产文号。化学药品使用字母，中药使用字母，通过国家药监管理局整顿的保健药品使用字母，生物制品使用字母，体外化学诊断试剂使用字母，药用辅料使用字母，进口分装药品使用字母。 6、药品经营范围：指依法核准的经营药品的品种类别。 7、影响药品稳定性的因素有：、空气、、温度、微生物和昆虫、等。 8、药品经营方式：指《药品经营许可证》依法核准的经营方式。目前药品经营方式有、零售连锁和三种。 9、药品的最小包装是指直接供上市药品的，每个最小销售单元必须附有包装必须按照规定印有标签并附有。 10、药品经营企业：指经营药品的或者兼营企业。药品生产企业：指生产药品

的或者兼营企业。 11、国家药品标准：是指国家为保证所制定的质量指标、检验方法以及生产工艺等技术要求，包括国家药品监督管理局颁布的、药品注册标准和。 12、合法经营：指药品经营企业应按照《药品经营许可证》批准的和从事药品经营活动。 13、药品合格证明和其他标识：是指药品生产、、药品的包装、和说明书。 14、药品商品名：是指经批准的特定企业使用的商品名称。 15、药品批发企业是指具有的药品批发企业，或是非专营药品的企业法人下属的不具有企业法人资格的药品批发企业。 16、待验区、退货区——；合格品区（整件区、拆零区、中药饮片零售货称取区）、发货区——；不合格区——。 17、药品不良反应：是指在用法用量情况下出现的与用药目的无关的或意外的。 18、药品的有效期：指该药品在一定的贮存条件下，能够保持的期限 19、批号：用于识别“批的一组，用以追溯和审查该药品的生产历史。 20、药品通用名称：指国家医药管理局核定的药品，与国际通用的药品名称、我国药典及国家药品监督管理部门颁发的中的名称一致。（在一个通用名称下，由于生产企业的不同，可有多个商品名称。）二、简答题（共50分）

药店新员工培训内容

药店新员工培训内容篇一：药店新员工培训心得住院药房新员工入职带教体会 [摘要] 新员工入职，需要有带教老师指导其进行系统的学习，才能全面地了解各个岗位的工作流程和岗位职责，这几年通过带教新员工总结出一点感悟和体会，如指定带教老师首先让其迅速熟悉工作流程，深入学习处方管理办法，药品管理法，抗菌药物临床应用指导原则，麻醉、精神药品临床应用指导原则等，同时让其熟悉公司的各项规章制度，各个岗位职责，行为规范。学习结束后，组织摸底考试。通过这些理论培训和业务带教，使新员工由刚开始对药房的茫然到现在各方面都非常熟练，由最初的学生转变为专业素质和业务能力都非常过硬的药师，也为打造专业素质过硬的药师团队奠定了基础。现在拿出这些带

教体会和大家共同分享，共同提高。 experience of teaching on new employee of hospital pharmacy hou jingyinghe’nan hongli hospital, he’nan province, xinxiang453400, china [abstract] new employees start to work in the hospital, and they are only given the study by teachers when they know the workflow and responsibility, the author summsing up the experiences of teaching in the past few years, for example, make the new employee study the workflow from teachers, learning prescription management methods, drug management 篇二：药店员工个人工作总结工作总结在2011年的今天，我进入了**********医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了

医院新进人员岗前培训方案

新进人员岗前培训方案一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。二、培训对象新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。三、培训内容具体内容如下:

____本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、|《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程；母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF 制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。四、培训反馈与考核对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。五、培训结果及要求必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及

医院新进人员岗前培训课程表(汇编)

新进人员岗前培训课程表一、培训目的 1、要求新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责 2、掌握各岗位医务礼仪 3、熟悉临床常见急危重症抢救流程。 4、掌握爱婴医院管理的各项法律法规以及我院与之相关的规章制度，掌握母乳喂养知识以及新生儿常见病多发病的识别及处理。二、培训对象新上岗的医护人员、本年度安排轮转产儿科的医疗人员以及其他新进人员。三、培训内容具体内容如下：

本次培训教材涉及法律法规包括《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》、《抗菌药物管理条例》、《病历管理规定》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》等法律法规；急危重症抢救流程包括心肺复苏、过敏性休克、输液反应、新生儿窒息、羊水栓塞、产后大出血、DIC、子痫的抢救流程；母乳喂养PPT根据《创建爱婴医院18小时课程》和《母乳喂养培训教材》、WHO/UNICEF制定的《促使母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售守则》及本院母乳喂养规定、促进母乳喂养适宜技术等为教材。母乳喂养实习正确喂哺姿势，手法挤奶。四、培训反馈与考核对于本次培训考核，可采取笔试和面试交流及实际操作相结合的方式，对于笔试和面试及实际操作结果要做好相应的记录。五、培训结果及要求必须对新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员进行医院管理相关法律法规、医院各项规章制度，医院各科室岗位职责的培训，并对所有人员进行爱婴医院相关知识的培训，新上岗及轮转的医护人员以及其他新进人员掌握医院管理相关法律法规、熟悉医院各项规章制度，了解医院各科室岗位职责，掌握各岗位医务礼仪，熟悉临床常见急危重症抢救流程，使产儿科相关人员都掌握了有关母乳喂养的知识，人人树立爱婴意识，成为爱婴医院的支持者、宣传者、执行者。

企业职工岗前培训试题及答案

岗前培训试题及答案 1、种子罐实消操作。答案：打开各小排气阀，开夹层通蒸汽，排去冷凝水后，加热至95℃，三路（通风口、取样口、出料口）蒸汽进内层至125℃保持12分钟。开始降温。降温开始前，排掉取样口和内层风口的料液，再通入无菌空气，保持罐压不低于0.1MPa，以防止失压引起染菌。2、发酵罐实消操作。答案：打开各小排气阀，开夹层通蒸汽，排去冷凝水后，加热至95℃，三路（通风口、取样口、出料口）蒸汽进内层至125℃保持12分钟。开始降温。降温开始前，排掉取样口和内层风口的料液，再通入无菌空气，保持罐压不低于0.1MPa，以防止失压引起染菌。3、空气过滤器灭菌操作。答案：1）灭菌前全面检查各管道、阀门、压力表有无漏气、失灵、堵塞现象，发现问题及时修复。 2）灭菌前必须排除蒸汽管道内的冷凝水。 3）通蒸汽，逐渐升压至0.12-0.15MPa，在充分排气下，30分钟。 4）灭菌时间到后，关闭蒸汽阀门，降至压力0.05MPa时，打开空气阀门，关小底部排气，打开吹风小排气，用空气吹至干燥，用玻片检查无水汽为止。全过程必须注意不可失压。 4、二次沉淀操作工艺指标及注意事项答案：1）脱水前调ph6.5—7.0；脱水后调ph6.5—7.0；脱水酒度分别为：65—70°、75—80°、85—90°、90—93°。 2）从周转罐往后沉罐进料时要边开搅拌边进料；后沉罐在沉淀时要边开搅拌边进酒精，酒精流速为4—5m3/h；后沉罐在进完酒精后再继续搅拌30分钟再停搅拌开始静置沉淀。5、若酒精沉淀罐和脱水罐溢出酒精，如何处理？答案：1）首先立即将下水道封堵，用沙土或其他不燃材料吸附或吸收，也可以用大量水冲洗，洗水稀释后放入废水系统。 2）若大量泄漏，建筑围堤或挖坑收容。用泡沫覆盖，降低汽化蒸发灾害。用防爆泵转移至槽车或专用收集器内，回收或运至废物处理场所处置。 6、板框预涂操作规程。答案：1）启动油泵，板框顶紧压力升至16Mpa。 2）在预涂罐中加入硅藻土或珍珠岩：每台小板框加入硅藻土、珍珠岩各20kg。 3）启动预涂泵，开预涂进料阀，滤液回流至预涂罐。 4）预涂过程中保持压力≤0.3MPa，直到予涂澄清为止。

零售药店员工培训记录

零售药店员工培训记录药品零售行业的特殊性，决定了企业必须对一线员工——营业员进行医药学知识、销售技巧、服务能力等方面的持续培训。如何对营业员进行有效地培训是零售药店为提高顾客药学服务水平必须解决的问题。本文通过对某市零售药店营业员进行调查，提出培训的对策与建议，供零售药店经营管理者参考。 1 资料与方法 1.1 一般资料选择2012年4～5月某市零售药店营业员作为调查对象。 1.2 研究方法本次研究采用问卷调查法，调查内容为某市零售药店营业员的年龄、学历、技术职称、工作年限等，以区域为标志采用分层随机抽样进行，共收集四个区的调查问卷。调查时先向被调查者发放问卷，并向其解释此次调查的目的及意义，由被调查者填写后当场回收调查问卷。对回收问卷进行检查，筛选无效问卷，进行编号和整理;采用频数分析方法对数据进行统计学处理。所有资料采用SPSS 10.0进行分析。 2 结果 2.1 问卷的有效回收率本次调查共发放问卷120份，回收有效问卷100份，有效回收率为83.33%。 2.2 被调查者的基本资料被调查营业员的年龄普遍较年轻，25岁以下者占72%，26～35岁者占26%。从学历上看，被调查营业员的学历集中在中专和高中，共占86%。从技术职称来看，被调查营业员的技术职称普遍较低，仅取得“医药商品购销员”资格证书者占67%，药士占19%。从工作年限来看，1年及以下的被调查者占75%。年纪轻、学历低、职称低、工作年限短是零售药店营业员的普遍特点。因此，对营业员进行有效培训，提高其专业服务水平是一项必需的措施，见表1。 3 讨论 3.1 对新入职营业员和老营业员的培训内容应该有显著差别首先，培训的内容应体现“新”“老”差别。新营业员的训练重点在于全面的在岗训练，培训后通过检验岗前学习成果和实际应用知识的能力，督促新员工尽快进入工作状态。对于老营业员培训，采取“一锅端”的无差异培训策略往往会导致有些员工将培训看做是一种过场或形式，进而影响到其他员工的心态，削弱培训的效果。老员工的培训应讲究“针对性”，让老员工重视培训，能从培训中受益。 3.1.1 新营业员的培训内容 (1)门店制度：员工岗位职责、财务管理制度、安全管理制度、交接-班制度等，要求熟知或能独立操作;卖场熟悉度：卖场分区、货架位置、大类商品分布，熟悉并能完整绘制门店大类商品分布图。(2)环境熟悉度：商圈图、社区分布、商圈内竞争店分布，要求熟悉。(3)服务技能：顾客接待流程、销售导购基本技术、会员服务作业流程、收银作业、顾客抱怨/投诉处理程序、退换货处理程序等，能够熟练应用;关于顾客投诉抱怨的处理，能基本掌握处理技巧。(4)作业技能：理货作业-熟悉商品陈列规范及原

岗前安全教育培训试题及答案

岗前安全姓名：班组：教育培训得分：试题一、填空题（2X 25= 50） 1、安全生产管理的方针是（）。 A、安全第一、预防为主； B、安全第一、防消结合； C、安全第一、预防为主、综合治理； 2、在建工程（包含脚手架具）周边与10kv外电架空线路边线之间的最小安全操作距离应是（） A.4m B. 6m C.8m 3、对安全无保障的条件下，任何人员可以拒绝施工，否则应由强令施工的人员负全部责任。（） A.正确 B.错误 C.无所谓 4、（）应当建立和健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工安全生产的教育培训；未经安全生产教育培训的人员不得上岗作业。 A.施工单位 B. 监理单位 C. 设计单位 5、卷扬机应安装（），导线绝缘良好、要有可靠的接地装置及（）, 地锚埋设应符合要求并牢固。 A.结实漏电保护 B. 平稳保护 C. 平稳牢固漏电保护 6、吊装区域非操作人员（）入内，吊装机械必须完好，吊臂下方（) 站人。

A可以可以B严禁可以 C 严禁不准 7、（）必须按有关进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。 A 食堂炊事人员（包括合同工、临时工） B 食堂炊事人员（包括合同工、不包括临时工） C 食堂炊事人员（不包括合同工、临时工） 8、施工现场的动火作业，必须执行（） A 动火前审批制度 B 公告制度 C 动火时报告制度 9、砼振捣器操作人员不穿戴绝缘胶鞋和手套; 其管理性质为：（） A严重违章； B 违章； C 重大隐患 10、从事电气工作的人员为特种作业人员，必须经过专门的安全技术培训和考核，经考试合格取得安全生产综合管理部门核发的（）后，才能独立作业。 A 操作证； B 《特种作业操作证》； C 特种作业证明； 11、施工现场油漆作业与焊接作业（） A.可同时进行 B.不可同时进行C .无所谓 12、在高于3 米的坡面上作业必须拴安全绳，严禁在危岩坡下休息和存放料具。（） A. 正确 B. 错误C .无所谓 13、施工人员在现场作业中，（）将安全帽脱下，搁置一旁，或当坐垫 A.不得 B. 可以C .无所谓使用。 14、在管槽开挖后，露出的电缆线部分（）以防撞伤电缆造成事故

零售药店员工培训试题

零售药店员工培训试题一、判断题(10) 1、处方所列药品可以更改或者代用。( ) 2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。( ) 3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。( ) 4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。( ) 5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。( ) 6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。( ) 7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。( ) 8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。( ) 9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。( ) 10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。( ) 二、单项选择题(15) 1、《药品经营许可证管理办法》于（）起实施。 A、2001年12月1日 B、2002年9月15日 C、2003年1月1日 D、2003年4月1日 2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( ) A、10章64条 B、10章106条 C、11章64条 D、11章106条 3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处( ) A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款 B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款 C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款 D、违法收入50%以上3倍以下罚款 4、药品监督行政处罚的执法人员是( ) A、法官 B、药品监督管理人员 C、工商行政管理人员 D、药检人员 5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的( ) A、药品的通用名称 B、药品的不良反应和注意事项 C、药品生产批准文号

新员工岗前培训内容及指导标准

新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。序号内容负责部门/人备注 1通知新员工报到相关事宜，致欢迎词。人资部招聘专员 2让本部门其他员工知道新员工的到来。用人部门经理 3准备好新员工办公场所、办公用品。用人部门经理 4准备好给新员工培训的部门内训资料。用人部门经理 5为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。用人部门经理 6准备好布置给新员工的工作任务。用人部门经理二、报到培训序号内容负责部门/人备注 1到人力资源部报到，安排食宿、签订合同人资部助理2进行企业文化、人事制度培训人资部培训专员 3进行安全培训安全办 4到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来用人部门经理

三、部门培训四、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期） 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。五、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他； 2）对新工作是否有能力做好而感到不安；

新进医务人员岗前培训内容

新进医务人员岗前培训内容随着现代社会的发展，医院已经进入市场化阶段，各家医院之间的竞争越来越激烈，而竞争的核心其实就是人才的竞争。医院的发展更是离不开人才。每年都有大批医学院校的毕业生走出校门，步入社会。如何最大限度地发挥这些年轻人的才能，帮助他们顺利成长，如何确保这些年轻人不仅具有较高的专业水平，又具有高尚的职业道德，使他们尽快适应医院工作的需要，是医院管理者应该着重考虑的问题。一、医院基本情况沛县人民医院，是徐州医学院教学医院，沛县红十字医院。创建于1950年，是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性二级甲等医院。是城镇职工居民医保、新农合定点医疗机构。医院开放床位1200张，职工1185人，其中卫技人员876人，高级职称110人，中级职称307人，初级459人。医院年门急诊病人达70万人次，年出院病人达3.2万人次。医院科室设置齐全，开设25个病区。建有现代化的层流手术室，建立了、、、病房。神经内外科、泌尿外科、骨科、肿瘤内外科、血液科、胸外科、心血管内科、普外科等多个专科分别为市、县重点专科。医院医疗设备先进。总值达1.2

亿元。拥有核磁共振、螺旋、、、彩超、大型全自动生化分析仪、多功能数字胃肠机、医用高压氧舱、腹腔镜、超声刀、电子胃镜等先进设备，为优质医疗服务提供了硬件保证。医院始终坚持科技兴院，不断开展新技术、新疗法。近年来，获县级以上科技进步奖40项。荣登“2012中国医院·竞争力百强榜”，被国家卫生部授予“基层医院慢性疾病标准宣贯试验基地”、被省卫生厅授予“省住院医师规范化培训基地”。医院注重人才队伍建设，科室实行竞聘上岗，为优秀人才脱颖而出提供了良好的机会。医院不断扩大对外交流，先后与北京、南京、上海、山东等地医院建立了友好合作关系。医院坚持内抓质量、外树形象、依法治院、科学管理。连续多年被江苏省、徐州市评为“文明单位”、“卫生行风先进单位”、“人民满意医院”，同时荣获卫生部“全国医院感染横断面调查组织先进单位”、省卫生厅“群众满意医疗卫生机构”、省“诚信示范医院”、市“医院能力建设先进单位”等称号；医院党委连续多年被市县委表彰为“先进基层党组织”。六十多年来，一代代沛医人栉风沐雨，辛勤耕耘，为医院的创建、发展、强盛做出了令人瞩目的成就，沛医人将牢记“以病人为中心”的医院服务宗旨，善待好每一位病人，以人为本，坚定“四步走”战略，全力打造徐济之间最大医疗服务中心，为四省边际地区的人民群众提供高水平的医疗服务。

岗前安全教育培训试题及答案

岗前安全教育培训试题姓名：班组：得分：一、填空题（2×25＝50） 1、安全生产管理的方针是（）。 A、安全第一、预防为主； B、安全第一、防消结合； C、安全第一、预防为主、综合治理； 2、在建工程（包含脚手架具）周边与10kv外电架空线路边线之间的最小安全操作距离应是（） A.4m B. 6m C.8m 3、对安全无保障的条件下，任何人员可以拒绝施工，否则应由强令施工的人员负全部责任。（） A.正确 B.错误C．无所谓 4、（）应当建立和健全劳动安全生产教育培训制度，加强对职工安全生产的教育培训；未经安全生产教育培训的人员不得上岗作业。 A.施工单位 B.监理单位 C.设计单位 5、卷扬机应安装（），导线绝缘良好、要有可靠的接地装置及（），地锚埋设应符合要求并牢固。 A. 结实漏电保护 B. 平稳保护 C. 平稳牢固漏电保护 6、吊装区域非操作人员（）入内，吊装机械必须完好，吊臂下方（）站人。 A可以可以 B严禁可以 C 严禁不准

7、（）必须按有关进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。 A食堂炊事人员（包括合同工、临时工） B食堂炊事人员（包括合同工、不包括临时工） C食堂炊事人员（不包括合同工、临时工） 8、施工现场的动火作业，必须执行（） A 动火前审批制度 B 公告制度 C 动火时报告制度 9、砼振捣器操作人员不穿戴绝缘胶鞋和手套; 其管理性质为：（）A严重违章； B 违章； C重大隐患 10、从事电气工作的人员为特种作业人员，必须经过专门的安全技术培训和考核，经考试合格取得安全生产综合管理部门核发的（）后，才能独立作业。 A操作证； B《特种作业操作证》； C特种作业证明； 11、施工现场油漆作业与焊接作业（）。 A．可同时进行B．不可同时进行 C．无所谓 12、在高于3米的坡面上作业必须拴安全绳，严禁在危岩坡下休息和存放料具。（） A.正确 B.错误 C．无所谓 13、施工人员在现场作业中，（）将安全帽脱下，搁置一旁，或当坐垫使用。 A.不得 B.可以 C．无所谓 14、在管槽开挖后，露出的电缆线部分（）以防撞伤电缆造成事故。

零售药店培训计划培训计划

零售药店培训计划培训计划篇一:药店员工培训计划 XXXX大药房职工培训计划为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划: 一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规 1 范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。三、质量管理制度，岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程)1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。

四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训:计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。五、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户 2 回访增强对新药疗效反馈和用户意见。六、通过互联网登陆国家食品药品监督局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药房药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药房为用户提供优良药品和优质服务。七、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。 XXX大药房 X年X月X日经营资质档案袋人员资质档案袋教育培训档案袋健康体检档案袋法律法规、规章制度首营企业档案袋

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录一、新员工岗前培训的目的二、新员工岗前培训的程序三、新员工岗前培训的内容及考核四、新员工岗前培训的反馈五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。二、新员工岗前培训的程序新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核主要内容：企业简介，企业文化，企业组织构架，企业的规章制度，人事福利制度，岗位专业相关知识，相关部门职责介绍。新员工岗前培训的考核：考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈员工培训完成后，要填写培训反馈表。五、附件岗位培训反馈表《表格一》新员工试用期内表现评估表《表格二》新员工岗前考核表《表格三》表格一：新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）

表格二：新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门：职位： 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度：很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力：

新员工入职(岗前)培训记录表具体内容

新员工入职（岗前）培训记录表部门：培训人：时间：年月日员工姓名性别年龄文化程度身份证号码联系电话现住址类别培训内容 1、公司简介、公司管理机构、各机构主要负责人（企业文化）。 2、公司入职管理（应聘岗位人员要求，人员试用管理）。 3、公司作息及考勤管理，请假（休假）管理。公司4、员工工作纪律，意见投诉处理流程、部门。管理5、员工着装要求，服务态度，公司服务理念。制度 6、员工入职应提供的个人资料（身份证、家庭成员及背景了解、家属电话联系方式、与家属信息沟通）等。 1、新员工拟安排的岗位情况介绍。工作岗2、岗位工作职责，工作内容（范围），工作标准。位内容3、岗位工作工具、劳保用品、耗材品种介绍。及要求 1、工具的操作使用，耗材使用培训。岗位技能培训2、作业流程（实地操作）培训。 3、管理人员和老员工的带、帮、管培训。 4、与服务方（医院）的工作配合及注意事项。类别培训内容

1、院感知识培训。 2、员工个人安全培训（上下班交通安全、个人财物保管、病人物品管理、上班期间与病人接触安全防范事项。） 3、保洁工具，刺激性、腐蚀性保洁用品的使用、保管安全。 4、保洁工具和耗材的保管、监护安全（主要针对精神科病人）。安全5、护理病人饮食、洗澡、防坠床等服务工作期间安全事项。培训6、护工身心健康安全（有无重大疾病患病史、高龄、高血压、心脏病、精神病及其它突发重大疾病隐患），按公司规定正式入职前体检。此次培训时间时分至时分，其它培训共时分。事项培训人：年月日以上培训内容本人已知晓并理解，将严格按相关要求执行。培训结果被培训人：年月日经公司办公室及相关部门对被培训人实地考察，入职前培培训训效果：□优□良□一般□差效果评价评价人：年月日注：1、本培训记录按月整理成册交公司办公室。 2、培训效果评价将作为培训部门（人）业绩考核依据。

医院岗前培训试题及答案

XXX医院岗前培训试卷姓名得分一、填空题：每空1分共40分 1、三级查房中主治医师每周要对本组病员进行（）和每天重点查房各（）次 2、受邀科室在规定时间内会诊，急会诊随请随到，应在（）分钟内到位，平诊会诊应在（）小时内完成。 3、会诊单及时送交被邀科室，由该科室（）或（）签收登记并负责及时处理。 4、本院医生借阅病历，需本人填写借阅申请，经科主任同意，医务科审批后方可借阅，个案病例借阅最多不超过（）天归还。 5、病案室按时收集并集中管理全员的住院病案资料，凡出院或死亡后病历（）个工作日应收回病案室。 6、手术安全核查由手术医师、（）、（）分别在麻醉实施前、（）、（）前共同对患者身份和手术部位等内容进行核实。 7、每月应安排（）次门诊疑难病例讨论。 8、诊断明确需住院治疗的急、危、重病人，必须收入住院如因本院条件有限确实需要转院的，按（）制度执行。 9、医疗废物分为（）、（）、（）、（）、（）。 10、《院感染管理办法》于（）年（）月（）日实施。 11、当手部有血液或体液等肉眼可见的污染时应用（）洗手。手部没有肉眼可见的污染时，宜用（）替代洗手。 12、职业暴露中感染经血液传播的疾病的途径：（）、（）、（）。 13、无明确潜伏期的感染，规定入院后（）发生的感染为医院感染。10清洁切口是指手术未进入（），未进入（）、（）、（）及（）。 11、导尿管相关尿路感染主要是指患者（）或（）发生的泌尿系统感染。 12、围手术期预防性应用抗菌药物应首选（）类，心血管、头颅、胸腹壁、四肢软组织和骨科手术首选（）；进入消化道、呼吸道、女性生殖道的手术多用（），个别用（），肝胆系统手术选用（）或（）。有厌氧菌污染的肠道、妇产科等手术可加用（）。二、不定项选择题（每题2分，共20分） 1、职业暴露后应急处理措施包括（） A．肥皂液和流动水清洗污染的皮肤B．生理盐水冲洗黏膜C．挤出损伤处的血液D．消毒伤口 2、减少免疫功能低下者发生医院感染的措施正确的是（） A 尽量减少侵入性操作

医院新进(聘)职工岗前培训方案

××医院新进（聘）职工岗前培训方案一、培训目的：（一）使新进（聘）职工对医院有一个全方位的了解，坚定自己的职业选择，理解并接受医院的共同语言和行为规范；（二）使新进（聘）职工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。（三）帮助新进（聘）职工适应工作群体和规范；鼓励新进（聘）职工形成积极的态度，融入医院集体文化，提高医院集体的凝聚力与向心。（四）使新进（聘）职工掌握如何进行工作沟通、时间管理、压力管理、服务意识及自我激励等多项技巧。二、培训对象新进（聘）职工三、培训周期新进（聘）职工入职培训期1个星期，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人事科根据具体情况确定培训日期。四、培训方式

（一）脱岗培训：由人事科制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。（二）在岗培训：由新进（聘）职工所在科室负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该职工培训方向，并指定专人实施培训指导，人事科跟踪监督。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教材以《医院规章制度与岗位职责》为基本培训内容。六、培训内容（一）心态调整 1、积极心态迎接新工作（1）如何调整心态（2）认识医院（3）新进（聘）人员的自觉 2、新员工以具备怎样的心态（1）心态决定状态（2）空杯心态（清华、北大毕业等于零）（3）职业心态（4）积极心态（5）阳光心态（6）新人心态（二）工作观

（1）工作：成功之路的起点（2）忠诚：卓越一生的基础（3）逆境：唤醒心中的巨人（4）信念：铸造生命的奇迹（5）目标：奔向人生的彼岸 (三)职业意识 1、热爱本职工作 2、病患至上 3、换位思考 4、责任意识 5、吃苦耐劳 6、以身作则 7、不计较个人的事（四）职业形象塑造 1、着装整洁。 2、行为举止：站姿、坐姿、行姿。 3、正确的手势：几种常见的手势、手势注意事项。 4、握手礼仪，有规可循：握手的场合、握手的顺序、握手礼仪、握手忌讳。 5、把话说好，言之有“礼”：合理的称呼（称呼的原则、称呼的技巧、称呼的禁忌）、善用客套语（一般性的四大礼貌用语、敬语、谦语、雅语）、微笑是一种无声的语言。

新员工岗前安全培训测试题答案

新员工岗前安全培训测试题答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

新员工岗前安全培训测试题（答案）姓名：分数：一、填空题：（每空2分，共40分） 1、我国安全生产管理方针：安全第一，预防为主，综合治理。 2、三级安全教育是指公司级、项目部级、班组级的安全教育。 3、四种安全色中，表示禁止、停止的颜色是红色，表示指令，必须遵守的颜色是蓝色。 4、高空作业时，不准往下或向上抛材料和工具等物件。 5、施工现场禁止穿拖鞋、高跟鞋、赤脚和易滑、带钉的鞋和赤膊操作。 6、施工现场基坑边应有防护措施并有明显标志。 7、进入现场必须戴好安全帽，扣好帽带，并正确使用个人劳动防护用品。 8、在操作中，应坚守工作岗位，严禁酒后操作。 9、在建工程预留通道口必须有防护设施。二、选择题（每题5分，共20分） 1、发生安全事故时，迅速拨打报警电话是：匪警、火警、交通事故、急救。（B）、122、120、、119、122、120 、119、120、、110、122、120 2、《劳动法》规定，从事（C）的劳动者必须经过专门培训并取得相应的作业资格。 A.露天作业 B.水上作业 C.特种作业 D.机床作业

3、修理机械、电气设备时，必须在动力开关处挂上的警示牌。（C） A.“注意安全” B.“有电，危险” C.“有人工作，严禁合闸” D.“正在维修，小心危险” 4、安全培训对哪些人员比较重要( C) A管理人员B工人C以上两类人员都同样重要三、判断题（每题2分，共10分） 1、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。（√） 2、员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。（√） 3、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。（×） 4、严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业；对违章作业的指令有权拒绝，并有责任制止他人违章作业。（√） 5、穿脚趾及脚跟外露的凉鞋、拖鞋进入作业场所。（×）四、简单题： 1、安全“三宝”是什么？（5分）答：安全“三宝”是：安全帽、安全带、安全网。 2、“四不伤害”的具体内容是什么？（10分）答：“四不伤害”具体内容：不伤害自己；不伤害他人；不被他人伤害；保护他人不受伤害。 3、安全事故“四不放过”指什么？（15分）

(完整版)零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

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