注重细节 提升护理质量

注重细节 提升护理质量
注重细节 提升护理质量

注重细节提升护理质量

作者:谢慧慧出处:浙江护士网

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最近拜读了“细节管理专家”汪中求所著的《细节决定成败》一书,感触颇深。书中引用了海尔总裁张瑞敏的一句话,很富哲理,他说:“什么是不简单,把简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡,把平凡的事情做好就是不平凡。”所谓“细节”,是指细小的、容易被忽视的环节或情节。有人因其细小和琐碎对其不屑一顾,有人因时间有限而顾此失彼,也有人因自诩是做“大事”的人而冷眼看细节。如今,细节管理已越来越受到各行各业的关注。在不断注重医疗服务质量的今天,把平凡的貌似简单的护理工作做完美就必须重视细节服务。细节服务不但是优质护理质量的需要,也是安全护理的需要。

那么,从那些方面着手细节服务,如何做好细节服务,笔者根据自己几年的护理工作经验浅谈几点体会,与大家共同探讨。

一、装容细节——开启护士美的金钥匙

在护士的职业形象塑造中仪容仪表是一个重要方面,且简单易行。但在临床实际中,发现有很多护士没有做到位。例如上班时不佩戴胸牌,燕尾帽不端正,没用发卡固定,在低头或抬头时忽然掉落。护士服过长像长衫,污迹斑斑,洗手后用作擦手布等等。护士着装这等小事,我们能做到多少呢?如果每位护士把这些最基本的妆容打扮到位,护士这一职业的良好形象就能充分地得到展示。

二、动作细节——简单的招式练到极致就是绝招

护理工作的操作性极强,绝大部分工作都需要我们的双手务实劳动。临床的诊疗护理操作都有规定的操作流程,为什么同样的内容能做出不一样的效果呢?犹如舞蹈,同样的动作编排,我们跳得糟糕,而舞蹈家却跳得美仑美奂。无声的肢体语言是美丽的武器,需要修炼。就拿我们日常护理中的量体温来说吧,A护士和B护士都在15分钟内完成了给15位病友测量体温的任务,工作效率相同,但细看结果有明显区别。A护士测体温带一双塑料手套,还因为冲洗体温表时淋湿,置体温表予病友腋下时不但弄湿了其衣服还让其有冰凉的不适感,偶尔还把体温表交给病友或家属让他们自行测量,因方法不正确严重影响了体温的正确性;B护士尽力亲为,虽然也戴手套,但给病友放体温表的右手没有戴,而且不忘顺手将病友的手放到胸前以夹紧体温表。A护士进病房不敲门,脚步匆匆,面色凝重;B护士轻叩房门,脚步轻盈,面带微笑,收体温表时一一告知度数。对于A护士病友说见怪不怪,对于B护士病友交口称赞。B护士即使一句话不说,她的轻柔,她的细腻,已经通过肢体语言充分表达。

又如量完血压不忘将卷起的袖子放下,找静脉改拍为揉,将输液的手放进被褥或盖上毛巾,做会阴护理时请他人回避……有句话说——简单的招式练到极致就是绝招。往往一个细小的动作能让患者感受无限温情与尊重,正所谓“细节中见真情”!

三、言语细节——为了你让我告诉你

护患关系是相对短期的关系,也许做不到“日久见人心”,所以护士在工作中要善于用语言表达自己护理行为中所包含的为病友着想的良好意愿,而且要站在病友角度说话。

例如,有些病友喜欢将针打在手臂上,而你可能觉得手背静脉较好,你如果一声不吭就按自己意愿办,病友肯定不高兴。你如果用商量的口吻说;“你的针还要打好多天,我得给你保护静脉,先从手背打比较好!”病友听了不但乐意接受,还会觉得你想得周到。

在急诊室经常遇到这样的情况,因为病情紧急很多人没有挂号就去看病,看完病就不想再补号了。“快去挂号,号没有怎么看病呀?”我们也急哪,没有卡号不能开药啊。可是病友和家属就生气了,挂号重要还是看病重要,真是没有医德。有些护士说话就很有水平:“让医生先给你看病,但家属务必马上去挂号,免得医生开药不方便耽误了病情。”耽误了病情可不行,家属就迫不及待去挂号,既减少了医院损失又良化了医护患关系。

在很多时候,我们可以利用自己自身积累的经验跟病友沟通,如在测末梢血糖时,针入指端见血,你边操作边说“我把针扎在指端的边侧上,你会觉得不痛一些。”在给病友拔导尿管时,你说“等你有尿意时,一边小便,一边拔管,尿道在第一时间用尿液冲洗,你会更舒适一些。”打浅表静脉留置针时,你说“导管留一点点在外边免得活动时刺激皮肤会痛。”……把我们护理操作中的小窍门用语言传递给患者,不但让病友感觉到你的细致,而且会觉得你很有水平。

真可谓“良言一句三冬暖,恶语伤人十月寒”。语言是艺术,在护理服务中,作适当的交流很重要,或解释或关心或询问,但必须建立在科学的角度上,态度诚恳,切忌为了达到顺利完成护理任务的目的而信口开河,欺瞒病友。

四、情感细节——小服务大温暖

护患关系是多元化的互动关系,护患交往过程中双方都会将个人情感带入交流中。护理工作号称“天使职业”,对护士的爱与善良有很高的要求。对一个人的爱如果源自内心,便会无怨无悔,也更加耐心精心。护士应懂得“换位思考”,假如我是病人希望得到什么样的服务,只有从患者的利益出发,才能急人所急,想人所想。有权威调查表明:触摸,是一种增强护患关系的“情感技巧”,可减轻患者的恐惧和孤独无助,感受到爱的传递,是一项非常有益于健康的治疗手段,而且适用于任何患者,无需特殊的医疗条件。

如果我们在输液选择静脉先征求病友意见,三餐时间进病房不忘关心进食情况,为病友打次饭,打个电话,钉个纽扣,拉拉被角,整整衣领……细小的服务往往能得到意想不到的收获。俗话说“不以恶少而为之,不以善少而不为”,小事潜在细微处见精彩。与患者有了一定的感情基础,平日里不经意间犯的小失误小错误,病友也不好意思追究,就像一家人之间有什么不可以原谅的呢?细节护理有利于减少医疗纠纷的发生。

细节服务是一门艺术,一种创造,它表现修养,凝结效率,产生效益,又隐藏机会。托尔斯泰曾经说过:一个人的价值不是以数量而是以他们的深度来衡量的。成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住工作生活中的一些‘细节’。细节服务是优秀护士必备的良好素质,对一个敬业的护士来说,凡事无小事。

我们经常听到“细节决定成败”,“细节决定质量”,那么什么决定细节?我觉得是态度,态度决定细节,只要我们认识到细节服务的重要性,努力去培养,把细节服务培养成一种习惯,在不经意间就会做到优质高效。

作者单位:天台县人民医院

细节的重要性

细节的重要性 时间:2019-04-29 14:21:53 | 作者:彭煜雯 风“沙沙”吹过大街,带走了落叶,带走了蝴蝶,却带不走餐馆的喧闹,餐馆里,白色的墙壁上伤痕累累,桌上面布满油渍,被帕子擦得发亮,头顶上的灯摇摇欲坠。 店里的人更是一片闹腾,都像是中了头奖似的,滔滔不绝。欢闹的空气中还夹杂着诱人的香味。 坐定了,我在好奇心的催促下,我忍不住东张西望。白净的墙壁上,挂着些菜品的介绍。我一瞅,咦?那是什么?我歪着头,仔细打量着图片?D?D金灿灿的炒鸡蛋配上那堆不知名的绿色菜叶,一看菜名?D?D“非”黄炒鸡蛋。我可还没听说过呢! “雯雯,你吃什么?”妈问我,眼珠却仍停留在菜单上,我指着那张图片,对着菜名一字一句地念出来:“‘非’黄炒鸡蛋。”我一拍桌子,提高音量:“对,就这个‘非’黄炒鸡蛋!” 妈妈听后,一丝疑惑闪过眼眸,抬起头,顺着我指的方向望去,半响,她“扑哧”一声笑了。 我察觉到有些异样,左右一看,邻桌几个客人都纷纷扭过头,纳闷地看着我和图片。刹那,喧闹声仿佛凝固,只留下了厨房里锅和锅铲的碰撞声。 “哈哈哈!”不到一秒的停滞,人群中爆笑起来。隔壁桌大哥哥喝到嘴里的水喷出几米远,捂着肚子,前扑后倒,直发出“咯咯”声,阿姨眼泪花儿都蹦出来了;妈的脸笑开了花,手指着“韭”字笑得说不出话来;就连一贯不爱笑的婆婆,也用手捂着嘴,整个身子都抖起来了。周围的人无一个不抖着身子笑得前翻后仰的,也有蹲下身子,低着头笑去的,也有用菜单捂着嘴笑的,独有我一人不明所以,愣在原地。 只见妈走过来,拍了拍我的肩:“那个字读‘韭’,不认‘非’。”我的脸“噌”一下烧到脖子根。我低下头去,不自觉地搓起手来,真想把地撬开,钻进去。我支支唔唔道:“那……那要……韭黄……黄……炒鸡蛋吧!” 人群又笑了,这次我也就真不知道他们为何要笑了! 那顿饭,我一直低着头,火热的感觉停在脸颊上,迟迟没有散去。 至今,妈还常拿这件事来说笑,常羞得我无地自容。因为“非”和“韭”的一横之差,让我闹了这么一出笑话。所谓“细节决定成败”,我算是知道了细节的重要。“韭”也深深提醒我?D?D注意细节!

细节的重要性《细节决定成败》

细节的重要性《细节决定成败》 本文是关于读后感的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 细节的重要性《细节决定成败》 百分之一的错误致使百分之百的失败。在读完汪中求的《细节决定成败》后,更能体会这句话的分量,它告诉我们细节的紧要性。 老子说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。因此,无论做人,做事,都要注重细节,从小事做起。细节是一种创造,细节是一种功力,细节是表现修养,细节体现艺术,细节隐藏机会,细节凝聚效率,细节产生效益。 “细节决定成败”这一真理,不论是对于班主任上班,还是教学上班也是行之有效的上班方针。 为人师表,应在方要素面为学生做表率,事无巨细,很细微的小事可能对学生产生巨大的危害,尤甚危害他们的一生。作为班主任,我教育学生的第1课是老实做人,我会在上班和日常中处处为学生做榜样,当学生犯错误时,更要求他们坦诚面对自我所犯的错误;因此,当我在上班中呈现失误且对学生置成危害时,务必当面对学生认错,我觉得这并不是丢面子,反而会让学生更尊重你。在这一点上,我班学生在面对自我所犯错误时从不抵赖,我想他们既然能面对自我的错误,就务必有勇气去改正。在日常行为规范要素,我会告诉他们:假如老师做不到的,你们也可令不遵守。要求学生不迟到,我务必做得到;要求学生在升旗时庄重厉立,不论在什么状况下,我都务必做得

到;当与学生谈话时,我会专心认真地聆听,那样我教会了学生该怎样听课,怎样尊重他人。当学生生病时,一句关心的询问,一个准时的电话,都会让学生感激不尽,因为细微之处见真情。我对这些细节教育非凡关注,因为它的教育效果远远好于其它方式。 在治理班级时,“细节决定成败”也会体现的淋漓尽致。我经常给学生举那样一个例子:整块黑板也是黑的,但有一点是白的,这就给人心里感受黑板不干净。在集体活动中,假如所有的同学表现都很出色,仅有个其他人不好,那么整个班级都会因此而失色。因此,我会非凡注重对班级中那样的“细节”做要点教育。例如,平常时候爱讲废话的,不中意穿校服的,集体活动不够运用的,学习上相对困难的等等,多做他们的上班,课外多辅导。因为这些“细节”假如是成功的,那么我们的班级也是成功的,假如这些“细节”失败,那么我们班级也是失败的。 在教育学生如何做人时,我也会用“细节决定成败”来指导他们,一个人的一举手一投足都可能给人留下深刻的印象,随手扔出的纸屑,会让人觉得你没有环境意识;公共场所的大声喧哗,会让人觉得你没有公德心;不整洁的衣着,会让人感到你不修边幅;不经意的一句脏话,让人心里感受你缺乏修养;相反,见面时一句轻声的问候,一个善意的微笑,会让人心里感受你是一个布满爱心,有修养的人……,日常中的点点滴滴都有需要我们关注的细节,这“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”让我们以此为处世原则,并用来教育我们的学生,因为教育中的细节一样决定教育的成败。

工作中细节的重要性

细节是平凡的,是不足为奇的,一句话,一个动作,一个念想……细节像沙砾一样微不足道,很容易被忽视,但却不可轻视它,细节决定成败,联系工作实际,我觉得应做好以下几件事: 首先,要有一种端正的工作态度和敬业的精神。细节源于态度,态度决定一切。试想,一个不想干事的人能关注细节吗?答案显然是不可能的。在工作中,我深深地体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。只有热爱自己的工作,工作时尽自己全能力求完美,你周围的每个人也会从你身上感染这种热情向你学习。所以,在平时的工作中,部门负责人必须以身作则,每做一件事都要深思熟虑,用心去工作,同时引导下属爱岗敬业,做好本职工作,要使得部门全体成员心往一处想,劲往一处使,全心全意,聚精会神做好整个部门工作。 其次,要树立从小事做起,重视细节的理念。细微之处见精神。汪先生所说的“做事不贪大,做人不计小”确实很重要。中国具有“重小轻大,重概括轻数据”的传统文化心理。凡与“小”沾边的事物均受到轻视。实践证明,能否做好工作,关键在于是否抓住一个“小”字。东汉的薛勤曾说“一屋不扫何以扫天下”就是这个道理。假如每个人都能把自己所在岗位的每件事做好,做到位,就已经很不简单了。我们一定要深刻理解“简单不等于容易,简单的招式练到极致就是绝招”的内涵。所以在平时的工作中,部门负责人要带头话大力气做好小事情,把小事做细,“水桶理论”已是老身长谈,薄弱环节切不可放过。我们的各项工作也必须做到细而实。

最后,要加强培训,坚持学习。“流水不腐,户枢不蠹”,这句古话也可以用在人的智力上。你只有在工作中不断学习新东西,才能保持思维的灵动,也只有这样才能关注到细节。谚语说,有缘千里来相会,无缘对面不相识。“缘”实质就是“准备”。没有准备的人,绝对与“人”无缘,与“事”无缘,这种准备,从广义上说,就是知识的积累和准备。联想,TCL等企业成功的经验表明:培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的,有组织,有计划地培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整企业人才的知识结构,才能保证企业的持续运行和发展。作为一名中层管理者,就必须以更大的热情积极参加培训,坚持不懈去学习,学习再学习,不断提高自己的整体素质。 许多事情的成败往往决定于一件微小的事,哥伦比亚号因为发射前一个小数点的计算错误而机毁人亡。一个小数点,在我们平时计算中也许微不足道,可关键时刻,却决定了七位飞行员的命运。我们怎么敢再说:“一点小细节而已,别在意”呢?治学应注重细节,不要以“大行不顾细谨”为借口,大意了事,要知道,细节决定成败。 一代国学大师季羡林毕生致力于学术研究,为了了解更多不为人知的小细节,他出外探寻走进人迹罕至的小村落;为了小细节,他研究多年,最终成为国人敬仰的大师,这与他严谨的治学态度是分不开的。如果他只是粗略了解前人留下来的文献,遇上一些细节部分的内容不深究,现在,怕是没几个人知道“季羡林”这个名字吧。 细节决定成败,治学如此,做人亦是如此。相信大多数人都听说

浅谈注重细节的重要性

浅谈注重细节的重要性 美国“哥伦比亚”号航天飞机失事后,事故调查小组的专家认为,航天飞机机翼上的碳制高温保护板是导致整个航天飞机坠毁的罪魁祸首。由于航天飞机的建造者们“想当然地将星际物质撞击航天器的风险假定为零”,将设计强度定得过低,最终导致航天飞机不堪一击。2003年北美历史上最严重的大停电造成60亿美元的损失,联合调查小组的专家证实,原因非常简单:一些长得过分茂密的树丛使俄亥俄州克里夫兰附近的电线短路。 当然,也有注意细节而避免重大灾难的。如,我国某地曾发生了一次局部地区突发性大暴雨,山洪将一个村庄夷为平地。由于当地气象台及时发布了警报,避免了人员伤亡。当预报员被问到是如何预报出来这一过程的,他们指着雷达屏幕上的一个小亮点说,因为及时发现了这一信号。在我们身边不也有很多这样的例子吗?去年7月,动力车间在20吨锅炉点火时,认真巡检,发现了电缆接地的现象,立即采取行动,从而避免了一起重大电器事故的发生。以上这些事例,反映的都是一些细节问题,而这些关键细节往往是不能忽视的,忽视了就要付出惨重代价。 制定战略要讲宏观,解决问题则要注重每一个步骤。古人所说“千里之堤,溃于蚁穴”,强调的是不要忽视小的

失误;而“千里之行,始于足下”则表明,要想取得成功,也必须一步一步做起。如果没有对每一步骤的准确把握,再简单的目的也是无法实现的。 提及这一话题,缘于今年我公司的工作方针之一就是“注重细节”。注重细节,可以避免做事浮躁潦草的现象,可以转变我们的工作作风。前不久,某同志针对我公司办公楼霓虹灯每天要开11-12个小时的情况,在进行了认真测算的基础上提出了缩短开灯时间的合理化建议,每天少开6、7个小时,全年可节支1万元左右,同时还延长了霓虹灯使用寿命。从这可以看出,注重细节还可以为公司创造效益。 发现问题是基础,但关键是解决问题。解决问题并不简单,是需要通过细致的分析,制定科学、可行的方案,并严格实施才能实现的。公司的建设和发展是由无数工作细节组成的,因此每一个工作环节都十分重要。我们应在全公司提倡一种严谨些,再严谨些;细致些,再细致些的工作作风,不断提高工作质量。这样,我们就能够大大减少工作失误,大大提高工作水平,实现既定的奋斗目标。

细节决定成败_论述细节的重要性的作文1000字

细节决定成败_论述细节的重要性的作文1000字 细节,可能大家认为它是微不足道的,然而,从细节中可以看出你的态度和习惯,细节也往往决定着一件事情的成败。 马上就要迎来我们的电脑编程比赛了,老师为了我们能取得好成绩,给我们找了很多复杂疑难的题目来做。在庞大又复杂的题库中,我找到了一道颇有难度的题目,开始思考起来。旁边的小杰也开始做起了我选择的这道题目,并跟我说要和我比谁做得又好又快。我心中暗暗下了决心一定要做得比他好。老师正巧走过来了,听说我俩要比赛,就看了看这道题,然后笑呵呵地跟我们说:这道题重点是在细节,谁能关注到这些细节,谁就能赢了。我和小杰相视一笑,开始了较量。 我仔细观察了这道题目,发现它只是要你写出快速排序的程序和题目附加的要求,呵呵,快速排序的程序我们刚刚学过,这倒不成问题,可是我们只学过快速排序的子程序,没有将它与主程序联系起来,这就有些难度了。我想可能就是要考察主程序和子程序衔接的细节所在吧。没办法,只能且打且试了。我就开始做了起来,一边打一边想,而且十分地注意细节,连一个标点符号都没有放过。终于在我的不懈努力之下,这个程序打完了,我看着这个长长的程序,长吐一口气。我得意地转头看看小杰的电脑,哎呀,他的程序也快打完了,而且他的程序和我的相差无几,我想:要决出胜负就只能拼细节了。我赶紧把测试数据输了进去,发现答案竟然是错的,我百思不得其解,我已经很注意细节了,应该是没有错误了,为什么还是错呢?我仔细地查啊查,还是没有查出错误来,无奈之下,我只好请教老师,老师走了过来,一眼就看出了我的错误。他拍了拍我的头说:哎呀,小嘉,其实你就是有一处细节错的。你看你的变量定义不应该在程序的下面,而是应该在程序的最上面,这样一改,你的程序就对了。现在我试下给你看。什么?就这样一个小小的细节,就能使得程序出错?就让我本来稳操胜券的比赛全盘皆输?我本以为这个地方这样定义也是对的,因而就没有细想,没想到就是这个我完全没有注意到的小细节出了错,导致我功亏一篑。看着修改完的程序和正确的答案,我低下了头。而这时,旁边的小杰也提交了他

注重细节是做好工作的必由之路

注重细节是做好工作的必由之路 ——读《细节决定成败》一书有感 中心医院机关闫冠三 首先感谢院领导为我们推荐《细节决定成败》这么一本好书。虽然工作、生活中也知道“细节”的重要性,但读了汪中求先生的《细节决定成败》后,却被文中所列举的事例而产生的作用所震撼,书中的每个案例都让我读后感受到“细节”在工作中的重要性。 我是在断断续续的过程中读完的。然而正是因为这样的一种状态让我有更多的思索和回味在其中:这本书非常朴素,没有让我有一气呵成的冲动,但却非常贴近生活、牵动思绪,让我在空闲时禁不住要继续读下去,因为我在进行自我审视,在考量自己的职业素养。 人们步入社会后,都会有一个工作岗位,无论你做什么工作,也无论工作职位高低,都必定担负一定的工作任务和职责范围。虽然工作岗位、任务和职责有所不同,但却有一条共同的准则,就是胜任自己的岗位,出色地完成工作任务。要履行好自己的职责,就必须立足本职,注重细节,把小事做细。正像《细节决定成败》书中所说:“海不择细流,故能称其大,山不拒细壤,方能就其高”。如果我们每个人都能注重细节,把小事做细,我们的工作就会出色,就能提高工作质量和效率,单位和事业就会兴旺发达。

第一,注重细节,要从改变观念做起。书中有这样一句话:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础”。是的,我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。我们太多的人总不屑顾于小事和事情的细节,自信于“天生我才必有用,千金散尽还复来。总盲目地相信“天将降大任于斯人也,”孰不知能把自己所在岗位的每一件事做成功,做到位就很不简单了。观念决定人们对事物和问题的认识,并指导和支配着人们的行动。注重细节,从小事做起,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此,乐意地、自觉地注重细节,从平凡做起,从小事做起,不怕重复做一件事,不怕枯燥无味地反复操作,在平凡中寻求乐趣,在无味的反复操作中寻求提高,最终成为行家里手,事业有成。 第二,注重细节,要用心去发现细节。细节往往容易为人所忽视,所以也往往最能反映一个人的真实状态,因此也最能表现一个人的修养。正因为如此,透过小事看人日渐成为衡量、评价一个人最主要的方式之一。《细节决定成败》一书中,给我们介绍了诸多注重细节,发现细节并付诸实施而成功的事例和反之而失败的故事,给我以深刻的启迪。在

细节的重要性

细节的重要性 我们每个人,做每件事,都免不了要面对细节这个问题,细节处理得好,往往可能事半功倍,反之,不但事情难圆满,而且还可能前功尽弃,甚至后果很严重。所以不能忽视细节。 船主与漆工的故事,显然就给我们这样的启示。试想,如果不是漆工平时很有责任心,重视每个细节上的问题,船主们的孩子驾船出海,还能如此轻易地平安归来吗?又或者是,倘若船主重视细节的问题,及时交代漆工把船上的漏洞给补了,还用得着担心孩子们的出海安全吗? 有一次,美国唱片业协会CEO希拉里,罗森亲眼目睹了乔布斯与工程师讨论用户界面设计的情形。当时,乔布斯和工程师坐在电脑前,为了一个设计上的问题争执不下。罗森发现,乔布斯与工程师所关注的,不过是在幕上一块大约只有一张便条大小的区域里,如何排放3个单词的问题,乔布斯如此关注细节让罗森惊叹不已,而他天才、奇迹般的成功,对细节的高度关注不啻是关键的一大秘诀。 小到个人、家庭,大到单位及至国家,细节的重要性几乎无处、无时不显现在我们面前。有的家庭因为平时没有能够处理好一些细节上的问题,结果矛盾、积怨日益加深,最

终甚至分道扬镳;有的工程、项目,因为不注重细节上的严谨,留下安全隐患,甚至酿成重大事故。 去年发生的“7?23”甬温线特别重大铁路交通事故揪紧了国人的心,几十个生命的代价换来的教训中,同样有个细节的问题。相关部门公布的动车事故报告中指出,铁道部在LKD2—T1型列控中心设备招投标、技术审查、上道使用等方面违规操作、把关不严,致使其上道使用,是导致事故发生的一大重要诱因。假如铁道部不是像那个船主那么“ 粗心”,假如具体施工建设者能够像那位漆工一样,发现某些细节上的问题,能够主动、及时、“顺便”把漏洞补上,难道不就完全可以避免悲剧的发生吗?! 船主与漆工的故事,动车事故血的教训,以及我们现实生活中许许多多的事实都告诉我们,细节决定成败,无论是在学习、生活还是工作中,也无论是在日常管理或者履行职责过程中,都要时时提醒自己,不做粗心、不拘小节的糊涂船主,要做重视细节、负责任的漆工。 虽然说是微不足道的事情,但却是细节上的事情,导致的结果却是那么的重要

细节的重要性作文

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认识细节的重要性

认识细节的重要性 细节与细节相互组成、相互联系,变成了事物的过程,每个细节构成总的细节,这就使得事物的过程不是常态的,而是变态的。 一切事物的发展都有一个过程,一切事物都是在过程中生成的。而西方哲学家把过程当成事物的本体,认为过程决定了事物的一切,这个观点失之偏颇。过程是由细节连接起来的。对于一个个体而言,他的人生目标确定了以后,在实现人生目标的过程中,细节就变成他生活中很重要的一部分。细节与细节相互组成、相互联系,变成了事物的过程,每个细节构成总的细节,这就使得事物的过程不是常态的,而是变态的。 在生活中,人们常常忽略细节,人们总是把自己的目标锁定在干大事上,殊不知,干大事往往就是由很多细节组成的,如果我们分解一下,就会发现,大事可以分解成许多细节。细节需要不断积累,最终使事物发生变化。任何事物都是从量变到质变的过程。量变是渐变,质变是突变。量变就是细节的变化。 这就启示我们在工作中要注重细节的积累,今天的一点变化,明天的一点努力,后天的一点学习,这样不断地日积月累,到了一定的程度,达到一个临界点,你的工作质量就会发生变化,就会与其他的人拉开差距,这种差距,就是你经过努力达到一个临界点取得的成果。细节积累到一定的临界点,就发生了突变,突变常常是在不知不觉中发生的,这个不知不觉就是量的积累。 人最重要的一个方面是在渐变中注重细节的积累。细节有相似性,因为有很多细节是重复的。比如我们看一本500页的书,这500页我们要一页页地翻,一页页地看,翻一页看一页就是一个细节,但是这些重复的细节我们不能省略,如果省略了,我们就看不懂这本书了。重复的细节多了,人容易产生厌烦心理,很多重复的细节就是在考验人的毅力。如果一个人的毅力顽强,他就能坚持很多重复的细节,最终做成一件大事,否则就会功亏一篑。 还有,在生活中,我们养成一种良好的生活习惯也是需要长期坚持的,这种长期的坚持很多时候就是不断重复细节的过程。在坚持中,我们不能三天打鱼两天晒网,否则不可能养成一种良好的生活习惯。而一个有诸多不良生活习惯的人,是很难成就大事的。 一个人做成一件事靠的是细节,一个社会也是如此。一个社会做事也是靠很多细节,当细节积累到一定的程度,一件事情才有可能做成功,并最终造福一方百姓。 这就要求我们注重细节,正确对待各个细节,提高自己生活和工作中每个细节的质。 人不可能取消事物的过程,但是可以加速或延缓事物的过程。加速、延缓过程的着力点就是要提高细节的质。还是就看书而言,走马观花地看书是一种看书的态度,这是一个生活细节;认真做读书笔记地看书也是一种看书的态度,这也是一个生活细节,两种不同的看书态度,就产生了两个不同的细节,而这两个不同的细节产生了不同的读书效果,很明显,认真做读书笔记地看书是一个高质量的细节,这个细节让读书收到了更好的效果。从这两个不同的细节中,我们可以看到,每一个细节必须在过程中起到它应有的作用,不能把细节变成形式主义。如果我们今天不注重这个细节,走过场,明天我们还要补上欠的细节,这样就延缓了事物的过程。所以对待细节我们不能马虎,事物过程中的每一个细节我们都不能省略,不能应付,不能摆样子,要真正发挥细节在过程中应有的作用,否则,

关于细节的演讲稿

关于细节的演讲稿 亲爱的同学们: 小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹,可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不 足道的小事洞察秋毫,从而感悟到一个人的内在精神。 细节往往因其“小”,而容易被人忽视,掉以轻心;因其“细”,也常常使人感到繁琐,不屑一顾。但就是这些小事和细节,往往是 事物发展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。因此,这就要求 我们在学习工作生活中要树立坚强的责任心。 当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡,只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些 小事的重要。正所谓,细微之处见精神,人人都应从小事做起。 为了让我们的生活更美好,让我们的人生更完善,从现在开始我们就要注重细节,把握好细节,做好每一个细节,那么我们的每一 天都将过的很充实,很成功。 汽车是一种集高科技含量,高材料成本、高智力要求于一体的系统性的产品,在它的设计研发、生产制造以及销售服务整个过程中,我们都要把每一个细节工作做透彻,因为任何一个细小的地方没有 注意到,都会造成大的环节失控,更严重的会影响我们的产品的整 体性能及运行状况。也就是说细节工作是一个浩大的工程,需要我 们大家的共同努力才能完成。只有我们每一个人把自身的细节、点 滴工作做好,才能赢得全局工作的最终胜利。 下面,结合我自身的实际岗位工作来谈一下我对每个工作环节中的细节的认识和总结:

首先,我要从思想上认识到细节工作的重要性,并将其深入贯彻到实际的工作中去,时刻以细节决定成败的信念来指导自己的工作。其次就是要长期坚持下去,力争把工作做实、做透。我所从事的工 作客户主要由过程及售后相关部门组成,质量信息主要由他们提供。 当接到一项质量问题信息时,首先我要做的是判定问题信息的真实性和全面性,对其进行过滤和筛选,初步分析问题产生的原因;再对 问题按严重等级进行分类划分,并确定责任部门和责任人。在这个过 程中,需要我对产品结构和工作原理非常地熟悉,这就要求我在平时 的工作过程中不断地积累汽车各方面的知识,提高自己的问题分析 能力,同时要注意工作效率,尽量减少分析问题所需要的时间。 细节工作,并非一朝一夕能够完成,需要长期付出,一点一滴地努力. 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海.只有踏踏实实地做好每个细节工作,只有解决了细节问题,我们才能获得令自己,客户满 意的产品。 只要大家同心协力,每天再多努力一点,把细节工程做好,我相信 我们的明天会更好! 今天我演讲的题目是《细节决定成败》。所谓细节,就是细小的环节或情节,通俗的讲,就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并 不重要,也有成大事者不拘小节之说。厨艺中“放盐、味精少许”,就是最典型的东方人的操作习惯和特征。 有一个幼儿园招聘幼教老师,条件优厚。招聘地点设在二楼,楼道上有一个鼻涕长流的小男孩,络绎不绝的应聘者从他面前经过, 只有一个人停下来为小男孩擦掉了鼻涕,当然她也就成为了这次招 聘中唯一的胜出者。这说明有些看似细节的东西,却会产生意想不 到的结果。 大事,必做于细。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折 不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那 么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可

关于细节决定成败心得体会

《细节决定成败》这本书向我们阐述了细节的重要性,让我们要注重细节,不要忽略细节,下面是精心整理的细节决定成败心得体会,供大家学习和参阅。 关于细节决定成败心得体会 这几天我看了《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,这本书讲述了各种成功和失败的案例,没个案例都告诉我们一个浅显的道理不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。 细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。 我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败.不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。 无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。 无论任何工作都有永无止境的学问,容不得半点马虎,细节处理至关重要,可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。所以无论是岗站上的任何事我都当成大事去做,去尽自己最大的力量完成它。有些人会对我说觉得我不应该是现在这样甘于平凡的人,我应该是那种要强,积极向上的人!可我并不这样认为,人生数载转眼即过,太过于追求,往往令人身心疲惫也并不见得会快乐。年轻时倔强、冲动、能干,只想得到领导的认可。而当一切回归于平淡,才慢慢发现用心了才最重要,无论是什么职位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快乐。平凡 《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书,的岗位一样需要细节的处理,积极的工作态度。 它,时刻提醒我:作为的一名普通工作人员,所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复,但要做好、做细,必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发,从大处着想,从小事做起,关注每一个细节,把小事做细、做实,做精! 细节决定成败读书心得 近段时间阅读《细节决定成败》一书,颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来,聊以自勉。

细节的重要性

细节的重要性 “一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。一钉损一马,一马失社稷-----细节决定兴亡,细小的事情往往发挥着重大的作用.。 有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。 一举手一投足,一颦一笑,都是人内心世界的外化,思想感情的具像。如果我们顺着某个人细碎的脚印,通过他的言谈举止,点点滴滴,一定能找到他的人生结果。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特殊的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 培养注重细节的好习惯,提高善抓细节的能力,才能把个人潜在的智慧和力量更有效地发挥出来,才能少走弯路,少出纰漏,在通往事业成功的道路上稳操胜券。 那么我们该如何注意细节呢? 重在坚持。细节是一种思维与行动意识的高效组合。谁都想做好每件事,但有的人就是做不好,一件事不是这里出错就是那里出错。不能说他们不努力,但问题就是发生了,原因就是没有坚持细节习惯的培养。培养习惯是经过“曲不离口,拳不离手”,经过“韦编三绝”,最终实现“百炼成钢”的一个过程。每一个成功者所具备的成功品质与能力,都是由无数个细节习惯的积累而成的。因此,一旦养成良好的细节习惯,就不会再被刻意坚持好习惯与纠正坏习惯的矛盾心情所累,相反那种水到渠成、收放自如的自控能力会让你于轻轻松松中胜人一筹。 改变观念。不注重细节的人,在日常工作中往往对其他注重细节的人和事也不会正确对待,只有在思想上对细节足够重视了,才能使自己的行为严格要求。 从点滴小事做起。细节存在于我们身边的每一件小事之中。、当养成关注细节的习惯后,你就会发现,无论待人接物,还是工作进展,都会顺手许多,效率也会大大提高。 培养自我控制的能力。每个人都兼具感性与理性,对大小琐事都想用理智作衡量是不可能的,而且大部分行为都是以感情为出发点的,这是人性真实的一面。只有能自我克制的人,才能不为外界环境所左右,静下心来的时候才能更加做好细节的小事。 对自己一定要“苛刻”。养成任何好习惯,都要从严要求自己。每天做好工作计划,准备好备忘录,事无巨细一件一件地完成。正如人们所说的,完成一件小事比计划中的大事更有效。只有在一系列细枝末节上对自己严格要求,才能在不知不觉中让一直困扰自己的粗心大意的毛病渐渐地销声匿迹。 训练集中注意力的能力。集中精力选准主攻目标,专心致志地做好每一件小事,这样才可能取得成功。

细节的重要性

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致病人死亡,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力泡汤,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。我们战斗在一线的员工,更要加强细节观念。将细节决定成败的理念引入实际工作中。从细节入手,在细节中挖掘潜力,以认真的态度做好工作中的每一件小事,只有这样,才能在每一个平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能为我们社会创造出更大的经济效益。 当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡,只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些小事的重要。正所谓,细微之处见精神,人人都应从小事做起。 小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹,可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫,从而感悟到一个人的内在精神。 海尔集团总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉。 我的演讲结束,谢谢大家。 细节决定成败:大事,必做于细 海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。有鉴于此,他表示:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。 与日本人的认真、精细比较起来,中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病,以致于社会上"差不多"先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等,成了"差不多"先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,生产线上的次品出来了,矿山上的事故频频发生了,社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。 与"差不多"、"大概其"的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。" 随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。如,一台拖拉机,有五、六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作;一辆上海牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架"波音747"飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单位更多。而美国的,"阿波罗"飞船,则要二万多个协作单位生产完成。在这由成百上千、乃至上万、数百万的零部件所组成的机器中,每一个部件容不得哪怕是1%的差错。否则的话,生产出来的产品不单是残次品、废

技能 细节对银行的重要性

技能的重要性: 银行会计工作的职业特点要求其从业人员要具备特殊的职业素质,要具有扎实的基本功。虽然时代不同了,但银行会计工作“三铁”的要求永远不会变。对于相对年轻的会计队伍而言,为了银行发展的需要,更要苦练技能,提高业务素质,以便更好地做好柜面服务工作。 有人会说现在都有现代化的机器设备来代替这些技能,比如:点钞机代替手工点钞、计算机代替算盘、手写代替汉字输入等等。没错!但是,如果真的都这样了,还要我们人做什么?人是用来操控这些设备的。对,不过这样一来,我们的工作是不是越来越没有技术性可言,随便找个人都可以来操控这些设备。人是不是更会被这些机器设备所代替?我们是不是更应该有危机感?还有一个问题,既然机器设备这么先进,我们勤练技能似乎已经没有用了?就拿点钞来说,人点的再快都没有机器快;人做账做的再快也没有电脑程序快等等。但是我们也似乎忽略了一个问题,现在这个时代我们练技能不光是纯粹的练技能的速度,还有协调性、连贯性、发现细节的能力。你会发现一个协调性强、连贯性好、时时注意细节的人,他做任何事情是非常快的,他的动作是非常漂亮的,他的操控能力是非常强的,他的适应能力也是非常强的。 假币的故事 印刷-黑白―7块―草纸-手撕-三角形 “细节决定成败”这句话相信大家都听说过,用到银行也同样适用。从练习技能细节的重要性,可以引伸到整个工作流程中细节处理的重要性。柜员办理业务的操作要规范,大到各类业务处理流程,小到凭证、印章的摆放位置都要规范,只有在业务过程中注重操作细节,做到流程定型才能提高业务办理速度,才能减少差错的发生,才能做好服务。 兴趣的培养: 兴趣是效率之母,想要学习取得好的效果,首先要让学习兴趣化,因为兴趣是最好的老师。有了兴趣学什么都有滋有味,没有兴趣学什么都枯燥无味。我们经常能听到这些话“我没兴趣”,“我练不快,所以我没兴趣”等等,那你为什么不反过来看呢?有兴趣了不就快了,快了不就有兴趣了吗?关键就在于你怎么看待这个问题,我可以这样说,这个世界上没有没有兴趣做的事,只有你认为值不值得做的事。只要你认为值,你就会有兴趣。 培养兴趣的一些方法: 一、自我欣赏法: 对于自己某一次学习和努力,要欣赏;对于自己的某一种聪明的方法,要欣赏;某一次进步,也要欣赏。看来有些阿Q精神,但是,人有时候真的需要有一些阿Q精神,这样人才活的积极、乐观,不要老是消极、悲观。 二、激将法: 这是一个很重要的方法。比如说,有一件事情你本来有点懒得做,兴趣不高,但是,当你有了竞争对手,受到激励时,你就会想,别人能做的事情我为什么不能做?你是不是就有兴趣了?就要尝试着做一做? 同时你们会注意到,激将法也是培养别人兴趣的一个方法。因为激将法在两个人以上时才能发挥做用。 三、表达法: 任何一件事情,当你感觉自己有一点兴趣时,要培养扩大这个兴趣,最好的方法就是表达。把自己的兴趣,想法,目标表达出来,可能在别人眼里你是随口说说,但是无形中给自己形成了压力。压力就会变成动力,有了这个动力你会发现你的进步是非常快的。 四、发现学习与工作的特殊意义: 把你的学习与工作联系起来,如果参加比赛,那么你的表现代表了一个团队(支行)的形象,

作文范文之细节的重要性600字作文

细节的重要性600字作文 【篇一:细节决定成败800字作文】 细节决定成败800字作文 细节决定成败800字作文(一) 我们的生活总是由一个个容易被忽视的小细节构成的。不知大家还 是否记得一首儿谣---“缺了一个马钉,掉了一个马掌。少了一个马掌,倒了一匹战马。倒了一匹战马,摔了一位将军。摔了一位将军,输 了一场战役。输了一场战役,丢了一个国家。”这讲的一个发生在英 国战役中的一个故事:1485年英国国王查理三世即将出击迎战里奇 蒙德伯爵亨利,这场战争的胜利者将统治国家,为此,查理在出发 前命令部下将所有的战马都钉好马掌、喂好草料。在出发的前一刻,查理的战马被送往铁匠铺,铁匠在钉第四个马掌的时候发现少了一 枚马钉,他跟前来的士兵说等等让他找找马钉,但是前来的士兵听 到了出发的号角,认为少个马钉不会损失什么,不顾铁匠的劝说强 行牵马离去,铁匠看着远去的马背影说:“少个马钉事关重大着呢!”事实正如铁匠所言,查理在战场上冲锋的时候,少一颗马钉的马掌 掉了下来,战马跌翻在地,查理也随之倒地,不明就里的士兵们以 为查理受伤败阵,纷纷倒戈投降。最终,里奇蒙德伯爵亨利赢得了 战争。 百分之一的错误导致了百分之百的的失败,一钉损一马,一马失社稷,你可听到一个远去的王朝在空中悲鸣?——一个细节决定了兴亡,决定了历史的颠覆! 或许,你会认为,这与你没有多大关系,但我想说的是,我们必须 重视在我们生活中所存在的任何一个甚至微不足道的细节,因为它 很可能就是导致你日后失败或成功的潜在因素。习惯总不是凭空而 生的,那是需要我们日日养成的。 所以,我希望大家在自己的学习生涯中,也能做到在作业写完后及 时清理我们的书桌,在出门前仔细整理下自己的着装之类的小事情。这只需要你简单的动动手,弯弯腰罢了,但它可以改变的,却是你 这一整天的精神面貌,也是给他人良好印象的一个直接体现。 一屋不扫,何以扫天下?从细节做起,也许就能挽救全局。 细节决定成败800字作文(二) “哎呀,我只是差了二分,仅仅是2分呢!有了这二分,我就能拿下 a了!”我想,只可能是考完试后,公布成绩时,大多数同学的表现!

认识细节的重要性

认识细节的重要性 现代企业管理学,是从彼得·德鲁克开始的。我们现在可以看到大量的关于企业管理的书,可是企业倒闭破产的事情经常发生。原因在哪?管理的理论和实际到底差在哪?——细节。细节,这个人们很容易忽视的东西,现在得到了越来越多的关注。 改革开放初期,也就是上世纪八十年代,我们关注的是企业内部,在生产管理、效率、成本、质量上下功夫,管理则侧重提高质量效率,说“质量就是生命”、“时间就是金钱”;上世纪八十年代后期、九十年代中期,我们关注市场,说“市场如战场”、“市场决定企业命运”;九十年代中期,大家意识到更重要的是战略,所谓“人无远虑,必有近忧”,全国都在讲战略;最近几年,特别是2002年以后,管理则回到了对局部、对小事,所谓“细中见精、小中见大”,即细节管理。 一、细节管理 “天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。什么是细节管理呢?在众多企业管理学著作中,细节管理算不上什么理论,甚至于没有专门的著说及论述,也没有一定的原则和规则可言。细节不要说重复,连“转述”都不行。然而,细节管理的价值在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。因为,能够转述的只能是逻辑的东西、理论的东西。一个企业的创新和好的管理方法是一种不能用编程来表现的资源,因而是学不到的并且是无法简单复制的。 西方流传的一首民谣,充分说明了细节的重要作用。“丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国”。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。对于我们现代企业的发展来说,我们每个人的每一次细微的工作,敲定一个符号、纠正一个错误、修正一个计划……这些微小的行为都对企业的兴盛有重大的影响。所以,我们必须要重视细节在企业中所起的作用。 二、细节在现实中给企业带来的影响 精细化管理为何重要?因为“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”。美国每年新生50万家企业,但10年后剩下的不到4%,中国企业平均

工作中细节的重要性

细节就是平凡的,就是不足为奇的,一句话,一个动作,一个念想……细节像沙砾一样微不足道,很容易被忽视,但却不可轻视它,细节决定成败,联系工作实际,我觉得应做好以下几件事: 首先,要有一种端正的工作态度与敬业的精神。细节源于态度,态度决定一切。试想,一个不想干事的人能关注细节不?答案显然就是不可能的。在工作中,我深深地体会到认真做事只就是把事情做对,用心做事才能把事情做好。只有热爱自己的工作,工作时尽自己全能力求完美,您周围的每个人也会从您身上感染这种热情向您学习。所以,在平时的工作中,部门负责人必须以身作则,每做一件事都要深思熟虑,用心去工作,同时引导下属爱岗敬业,做好本职工作,要使得部门全体成员心往一处想,劲往一处使,全心全意,聚精会神做好整个部门工作。 其次,要树立从小事做起,重视细节的理念。细微之处见精神。汪先生所说的“做事不贪大,做人不计小”确实很重要。中国具有“重小轻大,重概括轻数据”的传统文化心理。凡与“小”沾边的事物均受到轻视。实践证明,能否做好工作,关键在于就是否抓住一个“小”字。东汉的薛勤曾说“一屋不扫何以扫天下”就就是这个道理。假如每个人都能把自己所在岗位的每件事做好,做到位,就已经很不简单了。我们一定要深刻理解“简单不等于容易,简单的招式练到极致就就是绝招”的内涵。所以在平时的工作中,部门负责人要带头话大力气做好小事情,把小事做细,“水桶理论”已就是老身长谈,薄弱环节切不可放过。我们的各项工作也必须做到细而实。

最后,要加强培训,坚持学习。“流水不腐,户枢不蠹”,这句古话也可以用在人的智力上。您只有在工作中不断学习新东西,才能保持思维的灵动,也只有这样才能关注到细节。谚语说,有缘千里来相会,无缘对面不相识。“缘”实质就就是“准备”。没有准备的人,绝对与“人”无缘,与“事”无缘,这种准备,从广义上说,就就是知识的积累与准备。联想,TCL等企业成功的经验表明:培训与学习就是企业强化“内功”与发展的主要源动力。只有通过有目的,有组织,有计划地培养企业每一位员工的学习与知识更新能力,不断调整企业人才的知识结构,才能保证企业的持续运行与发展。作为一名中层管理者,就必须以更大的热情积极参加培训,坚持不懈去学习,学习再学习,不断提高自己的整体素质。 许多事情的成败往往决定于一件微小的事,哥伦比亚号因为发射前一个小数点的计算错误而机毁人亡。一个小数点,在我们平时计算中也许微不足道,可关键时刻,却决定了七位飞行员的命运。我们怎么敢再说:“一点小细节而已,别在意”呢?治学应注重细节,不要以“大行不顾细谨”为借口,大意了事,要知道,细节决定成败。 一代国学大师季羡林毕生致力于学术研究,为了了解更多不为人知的小细节,她出外探寻走进人迹罕至的小村落;为了小细节,她研究多年,最终成为国人敬仰的大师,这与她严谨的治学态度就是分不开的。如果她只就是粗略了解前人留下来的文献,遇上一些细节部分的内容不深究,现在,怕就是没几个人知道“季羡林”这个名字吧。 细节决定成败,治学如此,做人亦就是如此。相信大多数人都听说

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