医院经济管理

摘要:医院经济管理是按经济规律管理医院,运用经济手段合理地使用人力、物力、财力,发挥三者的最佳技术效果和经济效果,提高医疗质量和科学管理水平。进入新世纪,医院的大环境发生着巨大的变化,伴随着卫生事业改革的不断深入,医疗服务市场中的竞争日趋激烈,医院和医院的经济管理将面临着前所未有的严峻挑战。

关键词:医院主要问题经济管理

在新世纪之初,分析医院经济管理的发展趋势,明晰医院经济管理的对策与方法,将有利于顺应社会潮流,抓住发展机遇,拓展优势,避短扬长,加强医院的经济管理,提高医院的管理效益。

一、当前医院经济管理工作中存在的主要问题

1.1 经济管理知识缺乏当前大多数的医院领导都已经意识到了经济管理工作在医院管理中的重要作用,也希望能加强这方面的管理,但由于大部分医院的工作人员和领导出身于专家技术人员,对经济管理方面不了解,也没有受到过这方面的系统培训,所以经济管理专业水平还不高,缺乏经济管理基本知识,不能很好地运用经济管理的理论和方法管理和经营医院,不能有效地将经济管理与医疗服务和科技管理等有机地结合起来,对于医院的经济管理工作感到有心无力。

1.2 医院的经济管理还停留在传统的粗放管理模式上,现在多数医院的经济管理,多是粗放式管理,没有形成系统的、细化的管理模式,资源没有合理优化配置,不懂得用较少的投入提供更广泛、更有效的医疗服务。一些医院不考虑自身的基础与条件,盲目“做大、做强”,未经充分论证,就进行过度负债经营。带来很高的财务风险。

1.3一些医院在经济管理上还存在误区不少医院领导者认为讲经济就是讲赚钱,对经济总量、业务收入的增长非常重视,但对伴随着这种增长所产生的医疗成本的提高却关注不多,有时甚至形成收入提高、但结余却下降甚至出现亏损的局面,这在很大程度上也影响了医院的发展。

1.4 国内医院大多没有独立的经济管理机构,核算技术落后,实施成本核算和进行成本管理需要相应技术人员的配合和操作,实施过程中由于方案本身的局限性,核算资料的不完整性以及核算人员素质的不一致性, 实施的效果不尽相同。

1.5统一的经济管理基础信息平台没有建立起来,一家医院几套系统共存,相互之间信息不能共享,系统提供的信息互有偏差,缺乏规范、统一的全成本核算与经营管理信息基础,不能为领导者的经济管理工作提供有效可靠的数据,使经济管理成为“无源之水”,控制能力薄弱旧。

1.6没有建立社会化服务的体制。医院后勤服务社会化是医院后勤的深层次改革,也是现代化医院发展的需要,体现了“一切为了医疗,一切为了病人”的服务宗旨,使医院增强了竞争能力,实现了医院产业经济化,更好地适应社会主义市场经济的发展。但现在一些医院没有加强内部约束机制,没有强化内部管理更没有充分利用现有资源,创造出最大的经济效益。

二、医院经济管理要注意的几个方面

2.1 强化医院预算管理。医院预算管理足经济管理的重要手段,“凡事预则立不预则废”医院编制预算的过程同时是医院优化资源配置和使用的过程医院通过科室床位数分配,制定相关的支出定额,通过预算强化各部门的成本管理意识,将成本管理的意识深入到医院每一经济事项预算要做到数据准确,对每一个具体项目都有明确的预算,具有较强的可操作性,在规范的流程控制下,医院通过高水平的预算,提高各项资金的使用效益和医院的运行效益。

2.2 加强医院成本管理。成本管理是以降低成本,提高经济效益,以增加医院财富为目标而进行的各项管理工作,它对医院的经济效益起到了决定性的作用①增强成本意识。医院要

设置必要经济管理部门, 建立经济管理制度和运作程序,规范经济行为,培养造就一支政治思想强、经济管理知识丰富、懂业务和医疗卫生服务技术的管理专家队伍,使其确立“降低成本潜力无穷尽”的概念,本着艰苦创业勤俭办院的精神,千方百计降低医疗成本从而提高医院的社会效益和经济效益。②避免不必要的成本。医疗成本中有些是必要的劳动消耗,有些是不必要的可避免的成本。如:过度的、重点的、无效的检查,采用高价的,非必要的药物等等。

2.3 培养人才,提高效益。医疗服务市场是一个垄断竞争的市场, 医疗服务作为一种特殊的商品,不同于一般商品容易被定量和被衡量。因此,新世纪的医院经济管理需要复合型人才。他们既要清楚地了解国家卫生管理和改革政策,还要明白医院经济运行的特点和实际, 通过经济管理使医院能够在垄断竞争的市场和改革的大环境中,扬长避短,增强实力。

2.4 加强考核奖惩制度的管理为了高质量的完成医院的总体目标,医院划分各责任中心,在整个经济运行过程中,进一步完善考核奖惩制度,全面分析、评价各个责任中心的工作业绩,对其完成工作的好坏给予相应的奖罚,以调动各责任中心其工作人员的积极性。

2.5 发展特色专业,提高医院知名度再大的医院,都不可能保证所有科室均衡发展。医院要针对自身的情况,对各科室技术的发展水平作一次客观的评价,对病人来源多、技术基础好的项目,要进行全方位的宣传和投资,尽快形成规模和创出品牌,以提升医院的知名度,以点带面,促进医院的全面发展。

2.6 积极争取政府和人民群众的支持医院的发展离不开政府的支持,因此在医院将通过各种渠道积极争取政府的资金投入和政策的支持,让医院的发展建立在更高的平台上。医院的发展同样也离不开广大人民群众的支持,按照医院总体规化,开辟新的医疗领域,提高医疗技术水平,培养大批专业术人材,以吸引广大患者群众,提高我院的市场占有率,以使医求得长足发展的动力。

2.7靠改革实行科学管理,落实岗位承包责任制。要想生存就自谋出路,我们根据当前的改革形势和本院的实际情况经过认真分析,精心测算,要力求社会效益和经济效赫的高度统一,大胆地建立了综合管理,指标分解,承包到人的岗位责任制、责、权、剥相结合,奖勤罚懒鼓励竞争,说了就算,保证兑现。

综上所述,新形势下医院经济管理必须转变观念,强化内部管理,勇于开拓,实现医院又好又快发展。

医院经济管理工作总结

***医院经管科2014年工作总结根据医院设置的相应职能，完成下列工作： 1、认真履行经济核算功能，根据医院绩效考核制度，及时准确核发科室奖金。全年共发放奖金***万元，其中，临床医生发放***万元，人均***元；护士发放***万元，人均***元；医技科室发放***万元，人均***元；行政后勤发放***万元，人均***元。 2、根据医院管理需求，按月从信息系统提取数据，进一步分析得出药占比、均次住院费用、检查费比、耗材费比、抗菌药物使用率、日均药费、人员经费比等各项管理指标。并提供各科室人均奖金情况，便于医院宏观调控。 3、下半年医院开始引进新绩效考核系统，在院领导指挥下，提取基础数据、约谈各科室负责人，进行模拟测试，现场解答各科室关于绩效方面的疑问。 4、根据物价管理部门的文件，在院领导指示下，及时设置、调整系统内的物价。并做好药品、医疗服务价格的公示。 5、保障医院信息系统的正常运转，保障医院与外部医保正常运转。根据各部门需要，在院领导指示下，做好科室需要与开发公司之间的有效沟通，与软件公司积极协调，及时开发系统新功能（合理用药系统、）或更新系统功能模块。 6、通过严格授权、安装防病毒软件、内外网隔离等措施来保障信息系统安全。 7、做好信息系统应急准备工作。启用新机房，实现系统运转与备份存储不在同一地点，实现服务器双机热切换。在网络出现故障时，人员及时到达现场，及时启用备用网络布线，保证抢修与使用互不干扰。 8、做好院内网、外网管理，通过对医院内网分段化管理，保障网络通畅性、安全性。对外网实行审核制度，根据需要开通外网，与内网隔离，并实现单机ip地址与网卡mac地址绑定，保证了外网的安全性和稳定性。 9、做好计算机硬件、网络硬件、耗材的备用储备，以满足日常和突发情况的需要，并根据实际使用情况，及时调整备用数量。 10、做好信息设备维修维护，通过部件更换维修计算机设备为医院节约资金。定期清理中心机房各设备浮尘，及时响应各科室在软件、硬件及系统退费方面的需求。

乡镇卫生院管理制度全套

收费人员职责 1.在财务部门负责人领导下，应用微机做好门诊及住院收费工作。 2.熟练掌握收费软件程序，严格计算机操作规程，提高工作效率。 3.正确使用和保管好收费票据及收费专用章。 4.严格执行收费标准，做到收费正确、票据装订整齐。 5.收费现金按医院规定妥善保管，做好防盗工作，所收现金当日及时上交。负责办理病员住院手续，收取住院预交金，负责处理住院病人费用的记帐、核算、收费等。做到科目准确,数字清楚,凭证完整,装订整齐,日清月结。 6.正确地编制住院结算报表和预交款报表并及时上报。 7.严格执行结算纪律,经常检查住院病人费用情况，督促清理病人欠款。 8.备足零钱，方便病人。 9.做好计算机维护保养工作。 10.严肃工作纪律，严禁脱岗。放射科医师职责 1.负责x线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。 2.参加会诊和临床病例讨论会。 3.担负一定的科学研究和教学任务，做好进修、实习人员的培训。 4.掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。

5.加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率请示报告制度为了使医院各方面情况迅速汇总给医院领导，以便及时掌握情况，使问题得到处理，加强组织管理和信息反馈，特制定如下制度： 1.严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时，应及时向医务科及主管院长报告； 2.新开展手术、重要脏器切除、截肢、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时，并向医务科主任报告，由医务科转报主管院长批准； 3.发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时，应及时向主管部门报告，并逐级向主管院长报告； 4.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时，应向医务科主任报告； 5.急诊手术而病员家属或单位领导不在，急需手术或住院治疗而无费用时，应向医务科主任或院总值班报告，必要时报告院领导； 6.紧急较重大经济开支报批时应向主管财务院领导及院长报告； 7.重要的外事保健任务应向主管部门报告，并转报主管院领导； 8.制定、修改医院的规章制度、技术操作常规或科室新制定制度时须报院办公室或医务科批准； 9.非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向院总值班报告。重大问题及时转报院领导；

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算一、2016 年工作总结（一）经营考核分解生产经营指标计划，组织制定有关经营管理政策，加强全面预算管理；加强日常经济运行监控，定期组织召开经营分析会，及时经营工作纠偏，协调做好生产服务；进行绩效、安全与党建考核等日常考核，保证工资分配的合理与合规，确保全年奋斗目标的实现。（二）管理创新 1、内部市场化 2016年内部市场化建设变动力度较大主要体现在工资分配上：1、除个人年功工资外，其他各类工资、津补贴等，均列为浮动工资纳入市场化分配，市场化工资占工资总额达到90%以上（集团公司文件明确要求），其中绩效市场工资、安全市场工资、党建市场工资分别占市场化工资总额的65%、25%、10%。 1、安全市场化考核：集团公司不再单设安全生产体系和安全效果奖，而我厂继续执行安全生产体系和安全效果经考核后发放的政策。 2、党建市场化考核：对考核内容的评分办法逐条进行了进一步细化修订完善，更具可操作性。 3、绩效市场化考核

度和其他机关后勤单位人员之间的分配比例；二是明确了“管理与技术”两条路，担任管理职务的，不再享受专业技术职务待遇。 2、聚焦双效 2016年我厂围绕“聚焦双效”，从“稳定洗选、五降一提、加强成本管控、减员提效、盘活存量、加强劳务和技术输出和对标提效”七个方面制定了有效措施，并取得了如下效果：（1）在稳定洗选方面 ①加强生产组织，保障生产连续强化调度指挥与协调管理，及时了解原煤调入、精煤外运、仓存以及车皮周转信息等，减少装车时间，实现“多拉快运”。目前，装车平均时间达到3.3分钟/车，低于历史同期5分钟/车,装车时间有了较大提高。 ②优化产品结构，合理配洗配装根据市场需求，结合根据原煤性质、工艺条件合理配洗，适时调整煤种指标，利用仓存优势精确配装，减少质量过剩，实现效益最大化。通过合理配洗，优化产品结构，实现了稳质提产增收的目的，如：桃园和芦岭煤配洗后实现增收457万元，童亭和许疃配洗后实现增收326万元。 ③强化检修，努力控制事故台时积极做好预防性检修和计划性检修，重视检修质量，提高设

民营医院经营管理方案

民营医院经营管理方案（参考）一、市场定位中、小型综合民营医院的经济收入的70%-80%来自于门诊，而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型综合民营医院的建设应以门诊为主，病房为辅。然后按照优雅环境；优良设备；优秀人才；优惠价格；优质服务五个高端医疗要素进行标准化组建或重整。二、提高知名度，树立品牌医院形象三、以经营为主导四、以基本医疗管理为基础医汇通--医院大营销管理系统五、以门诊管理为重点六、以经济激励为手段七、以个别谈心帮助为主、以经济惩罚为辅的纠错原则八、信息化管理九、分级管理任何管理制度都不可能是完善的。不完善的制度会给我们的工作造成不利的影响。因此，在医院管理中，要在以“病人为中心”的前提下，采取原则性与灵活性相结合的办事原则，以弥补制度上的不足。例如，收费处电脑故障时，可以手写收费，以后再补电脑发票。病人缴费还差一点钱时，可以打折优惠。急病病人一时钱不能到位时，可以先处理，后收费，先住院，后交押金。本院员工可以签字担保他人留观、住院等。只有这样才能使我们的制度更加充实而完善。医汇通--医院大营销管理系统十、以病人为中心医院的经济收入来自于病人，病人是我们的衣食父母。我们只有切实做到以病人为中心，全心全意为病人服务，不断提高病人服务的满意度，形成好的口碑，从而提高病人在社会上对医院的推介程度，才能不断增加病人的就诊量，扩大我们的经济效益。所以，必须坚持以病人为中心，严格按照卫生局颁发的《医疗服务质量总体评估管理》要素去加强服务质量管理，以最大化的社会效益达到最大化的经济效益。十一、人性化管理人性化管理就是要把医院当成自己的家，把员工当成自己的父母和兄弟姐妹。员工的成绩要充分给予肯定，贡献突出的要及时表扬，甚至给予物质或奖金奖励，从正面引导大家前进；对员工的失误和犯错，要热情帮助和谅解，作为领导者也要主动承担部分责任，要从正面上激励他们前进。对需要帮助的员工和部门，要千方百计的给予帮助和支持。要关心员工的衣食住行，合理解决员工的物质需要和精神需要，充分的用抱负感、责任感、成就感、贡献感去激发员工的自觉工作的热情。记住：赞扬使人前进，指责令人畏缩。赞扬则得人心，得人心者得天下。在现代社会力，找差指责型的管理方法已成了外强中干的管理方法，只起离心作用，没有凝聚作用。而我们的管理需要发挥凝聚力的作用，因为只有这样才能焕发团队精神，才能把医院建设的更美好！十二、公共关系一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩！医院的建设和发展单靠医院内部的力量还不够，还要争取院外的支持。搞好公共关系的目的是调动院外的一切积极因素支持医院的建设和发展。因此，必须在卫生局、医保局、120指挥中心、新闻界、同行、药监局、环保局、质监局、城管局、消防局、公安局、各级政府、街道办、居委会、工厂、学校、社会团体、公司、企业等发展和建立自己的关系网，这样才能有利于把医保、工伤保、劳工保、交通保、社康中心、工厂企业健康体检等业务建立和发展起来。来自:广州多度软件公司. 十三、科室设置中小型综合民营医院的科室设置，原则上要尽量避开风险大的诊疗

医院经济管理小组工作制度

医院经济管理小组工作制度为进一步加强医院经济管理，规范经济行为，提高医院经济管理水平，促进医院健康、快速、协调发展、医院决定成立经济管理小组，人员组成及责任如下：医院经济管理小组人员组成组长：总会计师副组长：财务处负责人、人事处负责人成员：院办负责人、医务处负责人、护理部负责人、党办负责人、总务处负责人、科研处负责人、教育处负责人、各总支书记，运营办负责人、医保办负责人、审计办负责人、医学工程部负责人、药学部负责人。医院经济管理小组下设办公室：办公室主任：财务处负责人成员：财务处的科室负责人四、医院经济管理小组责任医院经济管理小组在院党委的领导下，全面负责组织、协调、指导、检查、研究医院的经济管理工作，草拟医院有关经济决策和中长期发展目标，为医院领导进行决策提供所需要的数据和分析，保证经济决策的科学性与可行性，并监督经济管理政策执行与落实，具体职责如下：（一）医院综合管理目标的拟定与执行过程中的监督、落实。（二）根据医院的管理结构，逐步建立与完善医院绩效评价体系，指导医院的劳务分配。（三）财务年度预、决算管理。

（四）医院经济核算方案、增收节支措施的拟订与落实，医院新经济增长点的探索。（五）医院筹资及资本运营。（六）对医院的经济活动进行预测、管理与分析。（七）财产物资的管理、资产效益评价。（八）对医院重大经济决策进行论证。（九）与医院经济紧密相连的经济管理制度的制定与完善。（十）医院交办的其他工作任务。（十一）医院经济管理小组围绕其职责不定期召开各种形式的会议，根据会议议题决定由相关人员参加，必要时可增加相关人员参加，会议结束后由财务处整理、总结。

新形势下医院经济管理存在的问题及应对措施

新形势下医院经济管理存在的问题及应对措施随着医院改革的不断推进，医院的发展面临着异常激烈的市场竞争，民营资本的注入，使得公立医院迎来了前所未有的压力，医院在财务管理方面的问题也就随之凸显，各类因素对医院财务管理的影响严重制约了医院的健康、全面发展。因此，加强医院的财务管理，完善相关的管理制度对于医院有着积极的意义。加强医院经济管理可以有效的推动医院的发展，增加医院的整体竞争力，该文就新形势下医院经济管理存在的问题加以分析，并相应地提出应对措施，在确保医院可持续发展的前提下，尽最大能力为广大患者提供便捷、有效、安全、全面的医疗服务，实现经济效益与社会效益的双赢。标签：新形势；医院；经济管理 [Abstract] With the development of hospital facing fierce market competition，private capital flows，making public hospital ushered in the unprecedented pressure，hospital in the financial management along with prominent，the various factors of hospital property provided management has seriously hampered the healthy hospital，all-round development. Therefore，to strengthen the hospital financial management，perfect the relevant management system for the hospital has a positive significance. To strengthen the hospital economic management can effectively promote the hospital development，increase the overall competitiveness of the hospital，in this paper，under the new situation of hospital economic management existing problems are analyzed，and the corresponding Put forward measures to ensure the sustainable development of the hospital under the premise of the greatest capacity for the majority of patients with convenient，effective，safe，comprehensive medical services，to achieve economic and social benefits of a win-win situation. [Key words] New situation；Hospital；Economic management 医院经济管理是医院管理中的非常重要的环节，是医院管理的重中之重，主要是指管理者按照经济发展的客观规律，适当地运用一些经济手段，对医院内部的人力、财力、物力等各种资源进行合理优化配置，加上有效的管理理念，最终得到最佳的经济效益的全过程[1-2]。随着医院改革的不断推进，医疗体制改革的不断深化，医院之间的竞争也日趋激烈，使医院迎来前所未有的形势。医院管理者要详细剖析医院经济管理中存在的各种问题，并积极制定相应的对策，探索医院可持续发展的有效途径。 1 新形势下医院经济管理存在的问题医院的经济管理是医院经济持续发展的必然产物，尤其是在医疗体制改革不断推进的今天，医疗服务市场呈现出白日化竞争场面，甚至各地区医院逐步发生“以药养医”的畸形发展局面，导致个别医疗机构经济收支出现严重的不平衡状态，严重可导致医院财政陷入窘境[3]。若不能及时妥善处理这类经济问题，甚

医院经营方案

三、绩效工资计算办法一、医院建设民营医院属于营利性的社会医疗机构，它的性质决定了医院建设必须符合两个标准：（1）卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》；（2）医疗市场定位。中小型综合民营医院的经济收入70%-80%来自于门诊，而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型民营综合医院建设应以门诊为主，病房为辅。然后按照优雅环境；优良设备；优秀人才；优惠价格；优质服务五个高端医疗要素去进行类似麦当劳、肯德基样式的标准化组建或重整。以品牌医院形象公示于众。二、以人为本以人为本就是把人当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素。不同的岗位选用不同的人才。人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。院长必须德才兼备，富于亲和力和开拓精神，必须具备调动院内外一切积极因素多快好省地建设品牌医院的能力，更为重要的是能与时共进，审时度世，根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势；医生必须技能好、善于与顾客沟通、会做业绩；护士必须形象好、技术好、责任心强、善于向顾客推介经治医生；导医必须形象好、笑容好、责任心强、善于向顾客推介医院和经治医生；医技人员必须技能过关，责任心强，服务态度好，善于配合临床医生工作；收费员必须业务熟练，服务态度好，善于配合临床医生工作；行政、后勤人员必须能面向临床、积极配合临床、支持临床的工作。三、以经营为主导民营医院的生存与发展，取决于其管理和经营的状况。如果管理不好，经营不对路，医院将不断下滑直至倒闭；如果管理得好，经营不对路，医院可以平稳过日子；如果管理不好，经营对路，医院也可以平稳过日子；如果管理得好，经营对路，医院将不断发展和壮大。管理是基础，经营是主导；管理是手段，经营是目的；管理是为了更好地经营，管理必须以经营为中心，管理是为经营服务的。这是民营医院的营利性质所决定的，谁不认识到这一点，谁就不可能真正地搞好民营医院的经营管理。四、以基本医疗管理为基础国家卫生行政管理部门颁发的《基本医疗管理制度》是医疗安全和服务质量的重要保障，是民营医院搞好经营的基础，必须坚定不移地贯彻执行。这些制度的贯彻执行主要职能部门是医务科和护理部，所以，必须高薪聘请德才兼备的医务科长和护理部主任，并配备足够的干事。很多民营医院尚未认识到这一点，以至医疗质量和医疗纠纷问题多，严重地影响了医院的社会效益和经济效益。所以，必须坚持以基本医疗管理为基础的原则。五、以门诊管理为重点

如何做好新时期医院经济管理工作

如何做好新时期医院经济管理工作发表时间：2018-12-17T11:22:50.783Z 来源：《大众医学》2018年9月作者：石立宣田高波孔祥芬[导读] 新时期医院经济管理工作是基于财经、信息、统计、人事等基础经济工作，其职责是对上述几个方面的信息资料进行分析考核。摘要：新时期医院经济管理工作是基于财经、信息、统计、人事等基础经济工作，其职责是对上述几个方面的信息资料进行分析考核。为领导进行经济工作决策和实施综合经济管理提供数据资料。具体地说，有以下特点：一是对以奖金为主要内容的效益工资进行分配：二是对来自财经、信息、统计、人事等各方面的数据资料进行分析。不同的医院会在不同的时期出现不同的情况和问题。[1]要根据不同时期、不同医院内部的特殊情况，采取相应的管理模式，对症下药、标本兼治地实施经济管理工作，形成各具特色的医院内部经济管理体制。总而言之，医院经济管理工作的出发点及指导思想，要有利于调动全体医护人员工作的积极性、有利于促进医院开源节流活动的开展、有利于医院整体经济效益的提高，有利于医院宏观经济管理工作的开展。 1 医院经济管理工作导向新时期医院内部经济管理，是对各部门、各科室、各层次纵横交错经济关系的整合，是一项系统工程。[2]从医院宏观经济效益考虑，要以提高科室经济效益作为经济管理工作重点，着眼于科室内部搞活，体现抓大放小、抓重放轻、抓主放次的经济管理策略。处理好宏观控制、微观搞活、抓而不死、放而不乱的战术关系。 1.1抓病区，放门诊。病区医疗经济收人占医院医疗经济收入的大部分，抓好病区的医疗经济收入，是医院经济管理的重中之重。病区经济管理要彻底改革临床专科经济核算及其绩效工资“吃大锅饭”的计划经济体制分配模式，病区内部的科室经济核算要逐渐向科主任领导下的医疗小组经济考核分配方式转化。门诊医疗经济管理可适当放开搞活，医护人员的绩效工资可核算分配到个人，充分发挥医护人员的医疗专长及其积极性和创造性。 1.2抓太科室，放小科室。大科室一是规模大，二是经济收入多。大临床科室在医院经济结构中有着举足轻重的作用，在医院宏观经济工作中发挥着重要的经济杠杆做用。小科室一是规模小，二是经济收入少，特别是一些效益不佳的、且潜力有待挖掘的门诊小科，如：五官科、眼科、皮肤科、口腔科等小科室，在医院宏观经济政策指导下，适当放开搞活，以实现其自我改革、自我发展．自我提高其经济效益之路。 1.3 抓大治疗，放小治疗。大治疗的医疗技术含量大，有的需要有大型设备仪器配合治疗、有的需要相关科室的医护协作、有的需要利用手术室功能，甚至需要耗费较多的卫生材料、高值耗材。大治疗对医院经济总量增长和经济规模增加较为明显，但要控制高值耗材的使用，防止医疗费用的过度增长。而小治疗一般是科室独自为之，科室优势较强的治疗项目，一般不需要较多的材料消耗，不需要大型检查治疗仪器、设备的配合，且收入含金量较高，对提高科室的经济效益有利。保证大治疗同时，积极鼓励科室开展医疗效果明显的小治疗项目，对提高医院、科室经济效益，保证人民群众的基本医疗都具有良好效应。 2 医院经济管理的几个环节 2.1加强医院内部的经济核算。加强医院内部经济核算，主要是加强科室业务消耗的核算．科室经济核算不一定都要强调全成本。全成本核算使各种管理及折旧摊销等不可控制的固定费用，与可控制的直接消耗的变动费用混为一体，把科室注意力集中到庞大的固定费用和行政管理部门的摊销费用上。忽视了科室对直接医疗成本支出费用的节约和控制，不利于科室降耗工作的开展。固定费用支出不计入科室成本核箅，更有利于科室对医疗业务中直接消耗的办公用品、卫生材料、低值易耗品、维修材料、清洁用具、水电汽、被服等支出的控制与节约。 2.2药品支出控制。药品支出是医院经济支出的重要组成部分，降低药品支出在医院经济支出中的比重，对提高医院经济效益十分重要。目前，居高不下的药品费用支出，大大超出了各类人员尤其是医保病人就医费用的总额控制。在医院形成了财务的双重支出，一要支付药品本身的价款；二要上缴医疗保险超出总额控制的费用，成为医院经济效益的制约因素，控制药品费用支出在医疗成本中的份额，加大药品支出管理的考核力度，是新时期医院经济管理工作的重要内容。 2.3耗材支出控制医用耗材是救死抉伤、治病救人的重要手段。但是，把卫生材料的临床消耗形成的医疗收入作为医院经济的增长点，是一种认识上的误区。实际上，对超出临床对症处理的卫生材料消耗、数量越多、档次越高、价格越大、医疗成本就越高，收入的含金量就越低，经济效益就越差。另外，未来病种收费是总量控制的，病种医疗费用是有相对上限的，卫生材料占有的份额多了，其他收入的份额就少，卫生材料消耗如果说相应地增加收入的话，只能是价值的转移，此种收入的含金量最低．所带来的经济效益极为有限。特别是对实行参保病人医疗费用总额控制的医院米说，卫生耗材的支出直接与药品支出一样，形成的财务支出也是双重的。因此，应把医用耗材，特别是高档特殊医用耗材列入药品考核控制范畴，视同药品进行控制和考核。随着医院的不断发展，医院的经济管理面临着新的形势和任务，需要建立科学、高效、优质的经济管理模式[3]，以提高医院经营管理的效益和效率。不同医院，要根据自身的实际情况，做出个性化管理、分配方案，以确保医院的社会利益、经济利益。参考文献: [1]郭艳，医院经济管理创新实践与思考[J].现代商业.2009(05) [2]王晶，我国医院经济管理的创新体系[J].新经济.2015(7).90 [3]罗绚，讨论新时期医院经济创新管理[J]，企业导报.2015(14).38

最新经营管理部工作总结：集团年度经营管理工作总结

为了全面总结集团20xx年度整体经营管理工作情况，明确集团20xx年管控思路、经营指标和各项业务管理工作重点，20xx年1月20日上午，天朗控股集团20xx年度经营管理工作总结大会在星空会议室召开，天朗控股集团董事长孙茵女士出席了大会，集团总部全员及各分子公司管理层员工参加了大会。会议由集团副总裁王鹏军主持。会议第一项，由天朗控股集团副总裁王鹏军先生代表集团进行20xx年度工作总结汇报。王总对20xx年集团的经营指标及业务管理工作完成情况进行了简要回顾评析；对20xx年集团的各项核心经营指标，以及集团各板块和各分子公司20xx年的业务管理重点进行了详细讲解。会议第二项，由天朗控股集团董事长孙茵女士发表重要讲话，对集团20xx年的战略调整情况进行了详细讲解，并明确了集团未来的战略发展方向。20xx年上半年，面对整个行业转型发展的大环境，天朗结合自身的情况进行了反思，于 20xx年下半年进行了两个重大调整第一方面是与融创集团合作，成立了合资平台。在西安，住宅地产采用“双轮驱动”的模式，即自主开发与平台公司开发两种方式并举。在异地则全部采用投资合作的方式进行住宅地产的开发；第二方面是天朗全面向中国城镇化产业运营商转型并落地，于20xx年底确立了集团“资本运作、资源整合、开发建设、产业运营”的企业定位，并基于此，明确了天朗的八大业务板块资本、投资、地产、文化、产业、健康、教育和社区服务。孙董对集团“八大业务板块”的具体运作方式进行了详细阐释，并与大家沟通了天朗的国际化问题和天朗的公益慈善发展方向。会议最后，孙董强调目前的市场形势虽不容乐观，但在中国城镇化的发展蓝海中，天朗的转型走在了行业的前列，我们应该保持“开放、包容、合作、共赢”的心态，审时度势，砥砺前行。相信，在第三次创业中，务实、坚韧的天朗人依然能完成自我的提升，实现第三次奇迹的创造！

医院业务管理方案

医院业务管理方案一、总体思想围绕“以医疗安全质量为核心、病人为中心”这一主题，坚持走社会效益和经济效益一起抓的路线。只有建立健全“标准化、规范化、制度化、科学化”的医院管理体系，不断提高医疗服务质量和水平，才能促进医院健康、稳定、快速发展，实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、总体目标 “以医疗安全质量为核心、病人为中心”为主题；以品牌建设为重点，树立医院形象，创建百姓满意医院，实现医院预期创收目的。三、管理组织 1、实行医院懂事会下的——董事长——总经理——业务院长——科主任负责的组织体系。 2、成立总经理或业务院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。四、工作内容 (一)、加强医疗质量管理、保障医疗安全 1、增强卫生法制观念，依法管理、依法执业（1）、增强卫生法制意识：全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律法规，以及诊疗、护理规范、常规，依法依规执业。（2）、严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人

员和新开展的医疗服务项目进行严格审批，及重大事件报批相关管理委员会以及政府主管部门审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点。 2、严格执行医疗制度、认真履行岗位职责。（1）、以医疗为主体、以病人为中心、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以发展为目的的理念，建立规范的质量管理机制。（2）、完善医院的质量控制体系、各项规章制度、岗位职责、机制流程等，通过加强组织学习考核，来强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识。并严格按照自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全。（3）、严格按照《医疗事故处理条例》的要求，实行医疗质量与医疗安全责任制追责，落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈。各科室要认真落实医院制订的医疗事故防范预案和处理预案，有效减少和控制医疗事故和医疗纠纷的发生。当医疗事故发生后，应急时处理，正确面对，正确引导，层层汇报。（4）、坚持因病施治，合理检查，不但可以创收还能规避医疗安全事故的风险。要根据病情结合用药禁忌合理用药，建立超常规大剂量和异常用药的预警机制。同时认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，严禁滥用抗生素。创收的重点应放在检查、治疗、手术等收入上而不是药品收入。

医院管理工作方案DOC

医院管理工作方案一、指导思想围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题，坚持把构建和谐医患关系放在第一位，健立起“标准化、规范化、制度化、科学化”的医院管理体系，不断提高医疗服务质量和水平，促进医院健康、稳定、快速发展，实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、总体目标以病人为中心，以提高医疗服务为主题；以品牌建设为重点，树立医院形象，创建百姓满意医院。三、管理组织 1、实行医院懂事会下的——董事长——院长——副院长——科主任负责的组织体系。 2、成立院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。四、工作内容 (一)、加强医疗质量管理保障医疗安全 1、增强卫生法制观念，依法管理、依法执业（1）、增强卫生法制意识：全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，尤其是《医疗事故处理条例》，依法依规执业，医院严格按照《医疗机构执业许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业，杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业，杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。（2）、严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批，并按规定向上级行政主管部门申报，各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点。 2、严格执行医疗制度、认真履行岗位职责。（1）、以病人为中心、以医疗为主体、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以发展为目的的理念，建立规范的质量管理机制（2）、修正、完善医院各类人员岗位职责，并组织学习，使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉，并能在各自工作岗位认真履行职责。（3）、完善医院的质量控制体系，强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识，严格按照自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全。（4）、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。（5）、严格按照《医疗事故处理条例》的要求，实行医疗质量与医疗安全责任制和责任追究制，落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈。各科

加强医院经济管理方法分析

当前卫生改革正处于一个特定的历史时期。在目前社会主义市场经济体制还不成熟，医疗补偿机制还不完全到位的情况下，医院如何适应市场，如何加强经济管理，是医院管理者认真思考的重要课题。 1. 发挥市场作用，合理配置资源医院必须适应社会主义市场经济体制的要求，遵循卫生事业的自身规律，医疗服务不同于一般的商品交易，也不同于一般的服务行业：它是一种带有福利性质的公共服务，市场不可能对卫生资源进行合理的有效配置，也不可能对医疗服务进行公平有序的分配。市场对医院有正面积极的作用，也有负面消极的作用，其正面作用表现在： ①促进医疗技术的进步与发展。医院通过市场引进人才、技术、资金、信息等生产要素，提高医院的学科水平，增强为人民服务的技能； ②对医患双方进行双向调节。医院通过基本医疗服务、非基本医疗服务，特需服务等，满足各方面、各层次的医疗需求，适度拉开不同级别医院的收费标准，引导患者合理分流。患者则根据需要选择自己满意的医院； ③提高了医院经营与经济管理的意识。论文格式医院在经营管理中必须不断提高医疗服务质量，改善和健全经济管理的秩序。其负面作用反映在：①重治疗，轻预防；②重经济效益，轻社会效益；③扩大了医疗消费差距，影响了基本医疗服务。医疗事业的发展是医院的中心任务，然而对大多数医院来说，卫生资源浪费与不足并存的局面，是困扰医院发展的现实问题。在社会主义市场经济条件下，如何实现卫生资源的合理配置和有效使用，仍将是政府干预的重要内容，政府可以通过实施区域卫生规划，采取共建、兼并、合作等调整医院布局，加大对医学科学的研究和重点学科建设以及大型设备的购置和基本设施扩建的拨款力度；运用医疗服务价格的调控手段，提供各种医疗服务供需信息等实施对卫生资源的合理配置。 2. 采取灵活多样的经营形式在市场经济中，医院要面临自负盈亏，要实现价值补偿和价值增值，创立社会主义市场经济条件下的卫生事业发展模式，即按照福利性服务与经营性服务相结合，社会效益和经济效益相统一的服务模式。要达到这个目的，医院就必须不断改善环境条件，提高服务水平与服务质量等就诊条件。因而，在市场经济条件下，医院要面向市场，搞活经营，必须建立灵活多样的经营形式，拓展外延，扩大医院功能和社会影响力。本着互惠互利，共同发展的原则，开展多形式、多层次、多方位的技术联合、城乡联合、经营联合、资源联合、中外联合等取得社会效益和经济效益双丰收。 3. 加强成本管理医院没有一定的卫生资源的投入，就不可能有一定量的医疗服务产出，要实现社会效益的最大化，就要使医院成本最小化。而且制订合理的医疗收费标准，也必须以成本为基础，降低成本有利于遏制医疗费用的上升，减轻各方面的经济负担，所以加强成本管理是医院经营管理的重要环节，具体可以从以下几个方面入手： ( 1 ) 增强成本意识。医院要设置必要的经济管理部门，建立经济管理制度和运作程序，规范经济行为，培养造就一支政治思想强、经济管理知识丰富、懂业务和医疗卫生服务技术的管理专家队伍。 ( 2 ) 建立成本管理责任制。医院应建立以节支降耗为主要内容的成本管理责任制，将成本管理落实到科室、岗位和个人，

经营管理部2019年工作总结

经营管理部2019年工作总结这篇关于经营管理部2019年工作总结，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！光阴荏苒，转眼2019年已到了尾声。在2019年的工作当中，经营管理部(企管)在公司领导和部门领导的正确领导和辛劳指导下，公司各部门的协作与配合下，部门员工的共同不懈努力下，秉承“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，在企业制度建设、合同管理以及招投标管理等方面都得到继承与发展，基本完成了本部门的各项工作以及公司领导交待完成的各项任务。现就经营管理部(企管)2019年工作总结如下：一、2019年工作总结 1、制定完善企业的各项管理制度，为建设组织机构完整、管理制度健全的知名国有企业尽一份力。在2019年的工作当中，继续建设完善公司的各项规章制度，让公司员工能够明确各自的工作职责，在日常工作中有章可循、照章办事，用公司的各项规章制度来规范自己的日常工作行为。争取能够通过公司各项规章制度的规定使员工成长为真正的企业人，为企业的发展而努力，进一步增强员工的企业荣誉感。短暂的几个月时间里，经营管理部(企管)基本制定完成了《公司绩效考核实施细则(草稿)》、《招标比价采购管理办法(草稿)》、《合同管理办法(草稿)》等相关制度。公司各部门管理制

度、各部门职责制度、各种相关工作流程等正在紧锣密鼓的制定进行当中，预计2019年元旦前能够完成定稿。鉴于公司目前的现状，各种公司制度的建设工作难度大、任务重，但是我们坚信我们会坚决贯彻“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的企业精神，争取圆满完成这项艰巨而光荣的任务。 2、规范招标比价程序，严格招标比价工作管理自从接手招标比价工作开始，我们秉承继承与发展的工作态度，在严格遵照上级公司关于招标比价采购规定的前提下，又进一步的规范了招标比价工作程序，同时经过一段时间的业务了解，我们制定了本公司的《招标比价采购管理办法(草稿)》，进一步规范了公司的招标比价采购工作，确保招标比价工作能够公开、公平、公正、有序的进行。每次的招标比价工作开始前都要进行充分的准备，了解相关市场情况，争取能够在招标比价工作中做到优质优价。在2019年7月下旬至今的工作当中共进行了86次招标比价会，进行了15次商务谈判的会议，编写完成了121份会议纪要。每次会后都要将会议纪要进行登记归档，防止公司相关档案的遗失。通过招标比价工作，我们尽可能的为公司节约生产生活成本，支持了公司的各项工程建设。 3、规范合同管理工作，加强合同档案的登记造册合同管理，我们本着档案归档，规范有序，查有依据的原则，将所有送交我们保管的合同副本都进行登记台账，并且对合同台

经济管理年活动方案

经济管理年活动为推进医院治理体系和治理能力现代化，加强医院经济管理，规范财务、价格及收费等行为，依法依规组织收入，完善预算、成本、内控、运营、绩效管理，精细精准控制支出，提升经济管理的规范化、科学化和专业化水平，保障医院运行优质高效，制定了经济管理活动实施方案: 一、指导思想以科学发展观为指导，认真执行国家财经法律法规，牢固树立依法理财、科学理财、民主理财理念，加强医疗卫生系统财会管理与监督，不断规范医改新形势下医疗卫生单位经济行为，进一步建立健全全财会管理和运行新机制，为我市卫生事业持续健康发展提供有力保障。二、活动时间年月至年月三、总体目标力争通过经济管理活动年的深入开展，进一步夯实财会基础工作，规范财会行为，提升会计信息质量，建立健全卫生财会管理新机制，努力推动我院财会管理工作再上新台阶。四、重点工作（一）理顺财会管理工作体制，夯实会计基础工作 1、严格按照《河南省会计基础工作规范实施细则》要求，设立统一的财会机构，配备专业的财会人员，会计人员要持《会计证》上

岗。依法取得会计凭证，规范设置会计账薄，及时登记会计账薄，按时编制财务报告，确保会计资料合法、真实、完整，达到财务会计基础工作规范化标准。 2、实行“统一领导，集中管理”的财务管理体制，单位的一切财务收支、经济核算、成本管理和财务管理工作必须纳入财会机构统一管理。 3、充分发挥医院财务在宏观决策、经济运行和会计核算中的管理作用。（二）加强预算管理，严格预算执行和约束 1、实施全面预算管理，规范预算编制、审批、执行、决算、分析和考核等各管理环节的工作程序、工作制度和工作要求，建立体系完整、内容全面、运转高效的预算编制、执行、调整和审批的约束机制。 2、成立单位预算管理委员会及其工作机构，单位主要行政领导担任预算管理委员会主任，定期召开专题会议研究预算编制和执行中出现的问题，并及时解决。 3、预算经同级财政和卫生行政主管部门审核批准后，不得随意变更和调整预算，不得擅自改变资金用途和使用方向。强化收入预算管理，严格支出预算刚性约束，严格控制无预算支出项目。（三）完善内控制度，强化会计监督 1、建立符合单位实际的内部控制制度，并组织实施。重点加强岗位职责（不相容岗位）控制、程序流程控制、预算控制、收入支出

《新形势下统计信息在医院经济管理的作用分析》

《新形势下统计信息在医院经济管理的作用分析》【摘要】医院经济管理是医院运行的基础保障。在医院的财务、会计以及审计等制度的要求下，医院经济管理的工作内容包括制定预算、计划、控制成本、审计监督等。现阶段，我国医疗体系改革正在不断推进当中，加之市场经济体制下医院的竞争环境激烈，医院想要从经济管理方面入手，应对当下的严峻形势，可谓是稳固自身在行业中的地位的一个有效的方法。而在医院经济管理中，统计信息非常重要。本文主要探究在新形势下，统计信息在医院经济管理中起到的作用。【关键词】新形势统计信息医院经济管理作用在整个医疗体系中，医院的经济管理是促进整个医院的发展的重要推动力。因此，构建和完善医疗经济管理体系是医院工作中的重点内容之一。在新形势下，医院经济管理工作进行了一系列的改进，而与之相关的统计信息起到的作用非常大。医院统计信息为医院管理提供大量的医疗信息、管理信息和医学咨询信息，其对于促进医院经济管理有现实意义[1]。 1新形势下的医院经济管理 1.1缴费方式更新目前，医疗保险已经基本实现了全面覆盖。在此背景下，95%以上的居民会采用医保支付方式[2]。对于公立医院而言，其医院经济管

理的主要内容有提高病床周转率、增加医院经济收入。现行的医疗缴费模式是医保结算中心与定点医疗部门签订协议，以医患第三方的模式进行缴费。这种缴费方式的转变，使得医保结算中心的经济管理及运转显得尤为重要。 1.2“以药补医”机制被弃用在医院的获取效益中，药品占有很大的比重。具体而言，药品的差价是各大医院经济效益的主要来源。但是，在国家药品流通体制推行之后，这项经济效益来源被阻断。如此情境下，各大医院只能通过控制运行成本的方式提高经济管理效益。与此同时，各大医院还应该在新的经营理念指导下，做好院内成本核算与控制，以减少运行成本[3]。另一方面，医院还要通过增加有效收入等措施，促进医院经济管理效益提升。 1.3医疗市场环境竞争日趋激烈在国家各项医疗政策的推动下，我国各大医院需要提升技术水平，更新业务观念，这对于医院内部经济管理是一项重要的挑战。加之国家支持私营资本和国际先进医疗管理理念的引入，使得医疗市场竞争非常激烈。而统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据，医院想要谋求发展，必然需要挖掘内部潜力，才能立足于市场[4]。 2统计信息在医院经济管理的主要作用 2.1提供准确的信息源医院的医疗质量是医院实现长远发展目标的根本保证，也是医院

经营管理部2020年个人工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改经营管理部2020年个人工作总结 Personal work summary of business management department in 2020

经营管理部2020年个人工作总结时光如梭，XX年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就XX年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、本年度主要工作： 1、由XX年2月1日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。 2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。 3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。

4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。 5、3月1日---6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。 6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。 7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。 8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。 9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。