实战营销让厨卫门店淡季变旺季

实战营销让厨卫门店淡季变旺季，奔跑吧行业终端！

很多厨卫终端老板们逢遇淡季就没有动力了，笔者通过截取平台掉调研数据显示，终端厨卫门店淡季月度销售量在20套-50套销量的专营店铺，不分淡旺季，而是提前做好地区的营销工作，只是转换了一下销售模式轻松玩转销售，数据显示，旺季时月销售量10-30套的门店终端，淡季下滑到6-17套之间，处于坐等状态。

那么，综合分析这些在行业淡季中创造骄人销量的零售店有怎样的秘诀呢，所谓生意好坏自由诀窍，绝对不是吹出来的。

分析地区性门店销售重点：

1、平效

平方米产生的周、月、年销售额

根据卖场陈列进行分析调整，平效较低的区域如果不是配搭或赠品区需要调整成为其他品类相关厨卫产品。

2、货品分析

第一方面：过时款、滞销品、陈旧样机、滞销库存进行统计可作为活动特价款吸引消费者；

第二方面：畅销品备货以免出现断货退单的状况；

第三方面：品牌新品及时补缺作为新品上市，并向公司索要产品图片源文件张贴门口，以极低特价促销及新品上市给予路过各类顾客足够的吸引力；

3、客流分析

第一方面：店内店外气氛，反向营销，在临街其他店铺都在沉浸在淡季萎靡状态时，创造不同的气氛，因为消费者心理喜欢去有活动热闹的地方或者是老店常光顾的店铺。

第二方面：找出一个你所经营产品的一个吸引力亮点，广而告之利用这种吸引力吸引到更多的顾客光临店铺。

4、市场分析

第一方面：店外销售之新开楼盘小区，每年6月或7月都会有新开盘的小区，会有一部分顾客在此时进行装修，如果是还迁房可找居住地认识的熟人做团单销售，做好准备抢量，而不是坐等顾客光临。

第二方面：老旧7-10函以上年份的楼盘小区，要知道此时这些消费者的厨电产品已经临近报废期或者已经涉及安全问题，盘点地区有多少这样的楼盘，可以免费维修、免费清洗等方式进行以旧换新的置换活动，重点是一定要让消费者知道你是哪里来的，你的店铺在哪创造更多的信任，方能破冰销售。

第三方面：提前预约6-7月的联盟销售活动，提前到其他地区联盟活动做好调研，如何操作销售情况如何？很多地区单次联盟销售量是一个店铺1-3个月的销售量。

5、充电取经

第一方面：取经学习，数据显示，80%的厨卫门店对店铺所经营的产品FAB掌握程度不足30%，90%的厨卫门店不做附加销售，有经销商朋友说我讲出来的产品知识他们不喜欢听，很简单，这种情况我们更需要学习做到95%的熟练程度加以转化，通过更多的产品示范+让对方产生兴趣。

6、服务升级

第一方面：整理近半年所有的顾客成交名单，并拨通进行电话回访使用情况，店铺现在联合厂

商在做活动，转推荐顾客成交可获赠某品牌的豆浆机和厨房刀具多件套，感恩回馈，有没有认识的人在装修房子啊？

通过自问道破销量！

1、为什么临街的那个店铺安装不断？

2、我的店铺跟他们的店铺有何不同？

3、对方的店铺是怎样去做销售的？

4、我认识的人怎么都去了那个店？

5、都在小区做活动能卖货吗？

6、我的门头是否具备吸引力？

7、如果我是顾客路过我的店铺怎么才能进店？

8、廉价的产品好卖吗？

9、特价99没人看300却疯抢是为什么？

10、我的店铺能否留住高中低档客户？

来看2015年5月全国房地产情况

央行降息利率新低各地积极发文托市

5月10日,央行再次宣布下调金融机构人民币贷款和存款基准利率0.25个百分点,同时将存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.3倍调整为1.5倍。这是近半年以来央行的第三次降息,并伴随两次降准。降息后,5年以上贷款基准利率仅为5.65%,5年以上个人住房公积金贷款利率仅为3.75%,均创下自2000年以来的新低。央行表示,此次降息意在为经济结构调整和转型升级营造中性适度的货币金融环境。事实上,之前的两次降息对实际贷款成本的拉低作用已经显现。央行上周发布的《第一季度货币政策执行报告》中相关数据显示,3月份贷款加权平均利率为6.56%,比去年12月下降0.22个百分点;其中,个人住房贷款利率为6.01%,比去年12月下降0.23个百分点。尽管依然显著高于2009年前后水平,但已可见金融机构贷款利率呈总体下行趋势,且实际利率水平创下2011年以来的新低。此次再度降息,无疑将再次降低购房者的财务成本,进而刺激市场成交的进一步回升。

除了货币政策环境的渐进利好,各地方政府也纷纷发文托市。上周,海南省、大连市、自贡市先后公布促进房地产市场健康发展的综合性文件。具体来看,海南省提高海口、三亚等四个市县的住房公积金贷款最高额度至70万元;大连调整普通商品住房的认定标准,单套总价300万元以下的为普通商品住房;自贡则对居民购买自住商品房给予100元/平方米的财政补贴。除了上述三个地区,今年以来包括福建、云南、辽宁、河南等多地均发布了房地产业相关的综合性文件,以促进市场成交的持续复苏。

5月市场开局良好降息助力成交攀升

外围宏观政策环境的持续改善不断地刺激市场成交攀升。中原监测的40个重点城市数据显示,上周新建住宅成交面积环比微升4%。5月以来,各地新房市场开局良好,上述40个城市成交量较4月同期上升9%,其中,成交量增幅超过三成的有石家庄、厦门、东莞、中山、佛山、南昌、天津、深圳及扬州等城市。若按当前增幅,5月市场成交水平有望回升至去年第四季度的高位。此外,从近期的新推项目的认购情况来看,认购率已连续三周超过50%,同样体现出当前的市场热度。值得关注的是,4月推盘认购率居于中原监测范围前五的城市,全部位于广东与福建两省,显示出该区域市场尤为活跃。

二手住宅市场上周成交有所回落,但依然处于去年以来的高位。中原监测的21个重点城市数据显示,上周的二手住宅成交面积环比下降11%,主要是受到北京、上海及广州三地成交回落影响所致。尽管北上广上周成交波动略大,但整体依然处于高位水平。事实上,二手房成交量连续两周的环比有所下滑

也从一定程度体现出,在市场预期改善导致业主跳价频现的情况下,市场成交节奏也有所放缓。最新的中原报价指数显示,除广州及上海的报价指数略有回落之外,北京、天津平中略升,深圳、成都则升幅较大,这都表明市场预期仍趋向乐观。而此次年度的第三次降息无疑对市场将再次带来利好,有望令市场热情重燃,进一步刺激市场再度进入成交活跃期。

中国连锁百强谈淡季营销

淡季的来临是每一位门店主都能切身体会的：客流量的减少、客单额量的下降、销售额的下滑……这些困难是无法回避的。既无法回避，那我们就要去做出改变。如果我们能提高工作技巧，提升服务水平，改变淡季经营理念，树立“销售无淡季”的思想，以积极的心态引导消费和创造消费，开发更多的潜在团购客户，也不失为淡季提升销售业绩的一种方法。

一、加强品类优化：

增加夏季旺销品种，抓好重点的品类，进行商品结构的不断调整，引进新品、进口商品和中高端商品，来提高高毛利商品销售占比，并且切记做到“进的来出得去，勤进快销”。

二、严格执行促销活动：

利用好资源，经营好资源，能够清晰地明确促销目的，加上充分地宣传和推广，最后认真总结促销成果。我想这样的档期促销活动一定会使我们的业绩提升。在执行公司统一安排的档期促销，加上购物“满18 元加 1 元的换购商品”活动中提高顾客购买欲望，通过提升客单来提高销售。通过数据分析，我店客单同比上升18%。

三、强化货品陈列：

虽然淡季来临，就如饮料的一个销售，随着天气整体温度的升高，一定要重视产品的销售。我们不仅要做到扩大其陈列面，还要让饮料类别有着清晰的划分。无论是碳酸类、果汁类、还是单品纯净水，都要让销量提高品牌，让销售好的单品有着明显的量贩气势的展示，并且增加整件出样，再配合整件购买的优惠活动，让顾客有着整件购买的冲动。增加功能性饮料得品种，满足更多年轻人需求。从而提升门店销售!我们门店的目标是想通过对饮料区域的足够重视，让饮料区的销售同比增长10%。

四、渠道创新，寻找新的销售增长点：

把团购提升到前所未有的重视程度。在销售淡季，积极联系团购，改变思路，主动出击，寻找新的需求，努力抓住需求，无论大小，不放过每笔团购的机会。

根据门店的自身特点和经营品种，将去年的品类销售进行同比及分解，落实到每位员工，并且转移市场，把握机会，不断地联系团购业务，积少成多。使团购在销售中的占比能够飞速增长，成为销售增长的新动力。

通过以上几点努力，我店从原来降幅较高的情况，扭转为日均上升1236 元，销售同比上升8.3%。

总之，在淡季想提升销售，有很多工作需要我们去重视。但是这些重视不能只停留在口头上，我们不但要抓好基础管理，还要积极拿出方案，推广落实。要让每位员工都明确销售任务指标，每天、每时段地去跟进任务。要让我们每一位员工都有适度的压力感，让这压力感赋予我们应对淡季的激情，让这压力感敦促我们不断提升销售。

厂家如何把握淡季营销

很多厂家以及营销人员在销售淡季一般都采取“以静制动”策略，即尽量减少人员出差，以节省开支，每月底，销售人员会跟关系较铁的客户通过争取一些营销政策等方式进行压货，市场运作基

本上靠自然销售，处于半停滞的“休眠”状态。

实际上，在销售淡季，如果厂家及销售人员能够逆向思维，不按常理出牌，积极调整优化，主动出击，即使是淡季，市场仍然大有文章可做的，销售淡季，一般应该做好如下几个方面的工作：

一、转变淡季观念

其实，很多营销人员之所以在淡季无所事事，跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系，在他们的思想意识当中，淡季就是销量小，再努力也没用，不如好好给自己放放假，轻松一下，以备旺季再战。在这种思想的支配下，作为原本就处于淡季的市场来说，根本就不可能积极主动地去出主意，想办法，从而让淡季不淡，旺季更旺。

因此，作为营销人员，要想顺利渡过淡季，首先就要扭转自己的淡季观念。

一、只有淡季的思想，没有淡季的市场。淡与不淡，只是相对而言，在市场整体销量下降的情况下，只要努力和付出，挤兑竞争对手，仍然可以让自己的销售份额有较大的提升，关键是你想不想，要不要?

二、“众人皆醉我独醒，众人皆浊我独清”。在销售淡季，针对竞争对手麻痹大意，有时更容易出其不意，攻其不备，从而能够让自己异军突起，对竞品进行悄悄“包抄”，从而不动声色地占领了市场的制高点，为旺季到来全面进攻打下了坚实的基础。

三、善于挑战自我，战胜自我。人最大的敌人，就是自己，你种下什么，就会收获什么样的果子，淡季时，如果播下的是积极，收获的必然是丰硕，如果播下的是消极，那收获的只能是贫瘠;因此，挑战自我，超越自我，是销售人员实现淡季跨越的关键。

整合推广产品

销售淡季，是营销人员梳理和整合区域内产品的最佳时机。因为淡季销售相对平稳和舒缓，因此，适度调整产品布局和结构，对市场销量不会带来太大的影响。

淡季整合和推广产品包括如下几个方面的内容：

一、推广新产品，尤其是盈利产品。在销售淡季，很多厂家往往刀枪入库，马放南山，基本上处于停止生产状态，这个时候推广新产品，往往会因为竞争对手少，尤其是“捣乱者”少，而容易切入和溶势、造势。同时，新产品推出后，因为新，所以，会给业务员以及经销商新的感觉，新的动力，最终给市场带来新的增长点，让整体销量上升。

二、淘汰老产品。一些不盈利而老化的“瘦狗”产品，基本上属于企业的“鸡肋”产品了，“食之无味，弃之可惜”，但由于它占有一定的市场份额，在销售旺季一片热销的大好形势下，往往对其不敢贸然下手，而在销售淡季利用新产品上市的大好时机对其“杀戮”却很合时宜，通过推广新产品，替换老产品，新老产品能够有一个很好的过渡和衔接。整合和推广产品，重在推广，通过新产品上市和大力度推广，能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”，从而激发渠道活力，让市场动起来。

二、拓展拓宽渠道

新产品推出后，要想在淡季有较好的市场表现，积极地拓展、拓宽渠道必不可少。在销售淡季，由于竞争对手的减少或麻痹，一些渠道往往被“闲置”不用，甚至丢弃，因此，对于营销人员来说，这恰恰是开发渠道、扩大网络、挤压对手的绝好机会。

拓展拓宽渠道主要包括如下几方面的内容：

一、消灭空白网点。即要把辖区内各乡镇、各街道的空白网点一网打尽，实施扫街式铺货，销售旺季，由于产品供不应求，无暇顾及空白销售网点，尤其是一些看不上眼，或者相对比较偏远的小网点，其实，蚂蚁多了也是肉，对这些网点实施地毯式、全方位的开发与覆盖，整合渠道资源，

有时能够起到意想不到的增量效果。到了旺季，更是可以产生“核聚变”效应。

二、抢占对手网络。利用淡季对手存在麻痹思想的机会乘机争夺、抢占对手的销售网点，使自己拥有的销售网络不断扩大，也是销售人员实现淡季不淡的有效手段之一。在销售淡季，可以利用新产品推出，给予特殊优惠政策的方式，吸引对手客户加盟，从而“明修栈道，暗渡陈仓”，为市场增量打下基础。

三、开辟第二战场。即利用淡季，大力度开发特殊通路或渠道，通过渠道拓宽，让产品进入更多的渠道销售，增加产品与消费者接触的机会，让产品潜移默化地进入目标消费群体的心智，从而能够增加销售量。

四、逆市而动，实施招商。在销售淡季，销售经理可以通过招商的方式，反向思维，为别人所不为，通过淡季招商，扩大选择面，加强沟通与交流，选择更合适的客户，借此，可以厉兵秣马，不断扩大市场销量及占有率。拓展拓宽渠道，是销售人员淡季寻求市场增量的突破口。

三、加强加深客情

销售淡季，对于厂家销售人员来说，工作的时间相对充裕，因此，利用销售淡季，加强、加深客情关系，倒是一种改善客情，取得各级渠道商信任与好感的绝佳机会，也是一种曲径通幽、赢销人心的攻心战术。

淡季加强客情关系包括如下几点：

一、加强服务。在淡季，加强对客户的服务力度，是销售人员取得客户青睐和偏爱的最有效的手段，但不论何项服务，都一定要是客户所关心、所需要的。比如终端理货服务等等，做好了，就容易改善厂家及品牌形象。也可以去做顾问式销售，帮助客户开展深度分销、深度协销，解决在市场操作过程出现的一些棘手而实际的问题，树立销售人员的专业度以及权威。

二、规范服务。销售淡季，是规范服务的好时机，通过淡季，销售人员可以强化服务标准和流程，让各项工作有章可循，有“法”可依，比如进一步明确拜访的步骤、作业标准和流程等，通过高标准服务，从而能够与竞品树立区隔，有利于提升品牌形象，让客户能够更深刻地记住你。

三、加深客情。由于淡季时间充足，通过营销人员的脚勤、手勤、口勤三勤，可以增强客户的经销积极性和信心，同时，利用客户结婚、生子、生日、孩子上学等一些重大而有纪念意义的机会，“该出手时就出手”，可以更好地与客户建立良好的个人关系，进而让客户对企业更加忠诚，销售更加卖力，促使客户增加对企业及品牌的忠诚度。淡季加强、加深客情关系，是销售人员能够让自己的产品快速脱颖而出，从而取得最大化销售的最直接的途径。

开发市场，以及加深客情，都会改变产品在各级渠道商心目中的形象，让他们感觉到企业是值得信赖的，也是一直活跃的，从而可以起到造势、蓄势、融势的目的。

四、系统提升培训

作为厂家及销售经理，利用淡季做培训，也是潜移默化助长市场销量的有效手段，在旺季时，客户及其业务员往往疲于产品配送、收款等，但淡季，作为他们却可以有大把大把的时间来利用，因此，利用淡季，可以组织系列针对性比较强的培训活动，来给经销商以及业务员，包括经销商的业务员“充充电”，培训是作为厂家可以给予经销商以及业务员的最好的福利。

淡季可以组织的培训包括：

1、对业务员、促销员培训。利用淡季，可以申请公司对辖区内的业务员、促销员进行有关营销技能、管理技巧、心态调整等方面的培训，作为销售经理也要担纲主讲，善于以会代训。磨刀不误砍柴工，通过培训以及营销团队素质的提升，可以提升营销人员的操作技能，促使市场整体销量的

提升。

2、对经销商培训。厂商一心，其利断金。“上下同欲者胜”。通过淡季培训经销商，可以让经销商了解厂家的战略意图，掌握市场管理、人员管理、库存管理、资金管理技巧，特别是要提升其核算能力、盈利能力，启发经销商善于找到淡季销售的增长点和亮点，促使厂商能够协同发展。

3、对经销商业务员进行培训。淡季销售，经销商的业务员非常关键，因为他们是厂商战略战术的执行者，产品的销售要靠他们来完成，因此，培训经销商业务员对于厂家和销售经理来说，也算是对淡季市场的一种战略投资，比如，对他们，可以培训如何铺货、理货、如何推荐新产品、如何多卖盈利产品等实用的技巧和方法，通过提高经销商业务人员操作技能，可以促使他们在销售淡季，也能够信心百倍地进行市场推广，做好点点滴滴日常工作。

五、严抓市场考核

在销售淡季，还有一个至关重要而核心的工作，也需要做好、做扎实，它是淡季销量保持不下滑或能够增长的前提。这项工作，就是淡季市场的销售考核。

在销售淡季，作为业务员的惰性会一览无余地暴露出来，比如，一些业务员，尤其是一些“老油条”，总喜欢背着主管玩“猫捉老鼠”的游戏，以至让本来处于淡季的市场，更是“雪上加霜”，因此，作为企业及其销售经理，必须要在销售淡季做好一件事，那就是对业务员的严格管理考核。

考核什么呢?

一、出勤管理。将业务员的基本薪金跟出勤挂钩，要实行每天报勤制，要用当地固定电话进行报勤，内勤人员要进行电话记录，并不定期进行抽查。保证人在市场在。

二、铺货率。作为淡季，只要市场和渠道有着较高的铺货率，从气势上、从感官上，都会给目标受众一定的冲击，特别是产品的终端陈列要做好，通过终端生动化、活化，可以提高产品的能见度以及与消费者接触的频次，从而给产品增加售卖的机会。

三、产品结构。淡季产品销售数量可能会下降，但产品结构调整的好的话，可以让产品销售额不下降，要做到这一些，就必须要考核业务员的产品结构指标，通过合理规划高中低产品占比，最终达到销量减，但营业额不减、利润不减的目的。

四、严抓落实。市场的好坏在于经营。经营的关键在于管理，管理的关键在于考核，考核的关键在于落实。要想让市场考核落到实处，关键还要动真格的，作为销售经理一定要打破“好人主义”，不能太过于人情化，要通过严格的管理和奖优罚劣，让市场来增效益。

通过严抓市场考核，以及对市场实施动态管理，就基本上可以保证业务员出工又出力了。这是淡季营销策略十分关键而又重要的一环，考核指引业务员的行动方向，通过考核，淡季营销目标就会有好的落实，就往往比较容易达到。

要想顺利渡过淡季，作为厂家及销售经理还需要在促销的创新、价盘的稳定等方面下些功夫，通过价格的刚挺，能够给渠道商留下稳定而充足的利润空间；通过促销的与众不同，反向拉动各级渠道商、消费者，可以让营销活动形成一个良好的循环价值链……

其实，在销售淡季，只要肯动脑筋，打破原来的条条框框，做到淡季不淡，甚至销量增长都是很有可能的，关键是要善于反向思维，敢于尝试。

银行网点旺季营销工作经验总结

银行网点旺季营销工作经验总结 Jenny was compiled in January 2021

银行网点旺季营销工作经验总结 2017年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作，既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下：全体齐动员，形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织，支行长亲自带头管理领导，制定符合网点实际的实施方案和考核方案，多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工，进一步强化目标管理，激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情，调动了员工的积极性和主动性。二是每日监测资金变动，加大对储蓄存款波动的监测分析力度，尤其是网点大客户资金流向，及时了解客户资金流变动情况。三是坚持公私联动营销。支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园，在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。锁定客户，积极营销。一是充分利用OCRM系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户，形成全员积极维护联系客户的氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户，大堂经理和低柜柜员能做到主动营销，高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后，员工积极电话联系客户营销产品。加强考核，提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法，依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务，细化指标、在员工中掀

起揽存创收高潮，要求员工积极揽存创收，任务完成进度定期张榜公布，以业绩论薪酬，坚持奖勤罚懒，这些有效措施的出台和实施，有效地调动了各层面员工创收的积极性，有力地推进储蓄中收的稳步增长。狠抓基础服务，促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外，对网点坚持勤督促、勤检查，不断优化服务环境；二是不断加强员工学习、培训，提高员工业务技能和工作效率，尽量做到让客户满意；三是注重细节管理，充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务，提高服务效率和服务质量，缩短客户等候时间。某某银行前门支行 2017-4-17

优秀工作总结范文：银行对公客户经理年终总结

银行对公客户经理年终总结银行对公客户经理年终总结 2013年我被调任新城路分理处担任客户经理工作，在行领导的培养、和同志们的关心支持下，各项工作都取得了一定的进步。一年来，作为一名客户经理，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，服务于客户。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高个人素质首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加支行党支部组织的各项学习活动，认真学习了十七以来党的会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。认真学习我行新出台的各项政策，学习支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。09年通过了基金从业资格考试，代理保险资格考试。此外，根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。思想汇报专题在培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次

得到了提高，并快速的进入了客户经理角色，11月份顺利通过金融理财师资格考试，为适应工作需要打下好的基础。二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。一年来，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从会计主管到个人客户经理的转变，期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面: 第一，作好vip客户的发掘和维护工作，年初我们设立了vip窗口，通过理财中心和vip窗口，为vip客户提供差别化的优质服务。并利用ocrm系统做好vip客户的维护工作，比如客户生日短信通知，客户存款到期提醒，信用卡还款到期提醒工作，这些工作虽然是一些琐碎小事，但它加强了于客户的联系，这些工作的落实受到广大vip客户的好评。第二，结合上级行开展的旺季营销活动，351电子银行营销活动，信用卡弹屏营销活动中，和分理处的全体员工积极配合做好营销工作，各项工作都取得了一定的成绩，分别取得了省行351电子营销优胜奖，和信用卡弹屏营销先进单位荣誉称号。第三，努力与客户沟通，化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口，是建设银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务。范文写作然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我

银行旺季营销活动实施方案-

银行旺季营销活动实施方案旺季营销活动实施细则一、活动宗旨 “统一主题、明确时间、细化标准” 二、活动时间活动开展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活动分为三个阶段：启动阶段：2015年12月10日-2015年12月31日实施阶段：2016年1月1日-2016年3月31日总结阶段：2016年4月1日-2016年4月10日三、活动目的旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。

四、活动目标（一）截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。（二）截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元（三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户（四）理财产品保有量净增0.25亿元（五）信用卡新增客户350户（六）个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。六、营销措施

1．支行集中开展优质、高端客户回馈活动。时间：2016年1月1日-2016年1月31日。内容：2016年日均5万元以上零售优质客户，对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配，5万元以上含5万元配套100元礼品，2万元至5万元配套50元礼品，2万元以下配套30元礼品，新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。要求：2016年1月3日前，所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人，其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动，拜访形式包括和上门拜访。 2．支行集中开展年终代发营销活动。时间：2016年1月25日-2016年2月5日。内容：授信1000万元以上，在我行无代发的公司和小企业授信客户；县内重点企事业单位。要求：2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单；1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行，要求拜访单位不少于10家，争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府

银行旺季营销总结

银行旺季营销总结银行旺季营销总结今年第一季度，全省邮政金融业务呈现出持续快速发展的良好势头，较好地完成了邮政金融个人业务旺季营销活动的各项任务,实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的经验和成绩，表彰先进，部署下一阶段主要工作，4月21日至22日，省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营销活动总结表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱，省邮储银行行长张宏参加会议。会前，为表达对青海玉树地震中遇难同胞的深切哀悼，全体与会代表在现场进行了默哀。鞠勇总经理在讲话中充分肯定了第一季度全省邮政金融工作所取得的成绩。针对如何更好地完成今年下一阶段工作，鞠勇总经理指出，邮银合作，共谋发展，是邮政金融业务持续发展的关键。坚持邮银协调机制，在制定业务发展计划目标、出台营销活动策划方案、落实奖励政策、制定考核办法等方面，真正做到统一发展目标、统一品牌形象、统一策划行动、统一考核管理，以内部的高度统一增强了邮政金融的外部竞争力，真正实现行业利益的最大化。他强调要充分认识当前的有利形势，抢抓机遇，快速发展。今年，国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，着力保持经济平稳较快发展、有效推进经济结构调整。目前，安徽正处于工业化、城镇化加速推进阶段，我省的比较优势和后发优势日益凸显，影响力不断提升，为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次创造了良好条件，特别是国家级皖江城市带承接产业转移示范区建设的全面启动，以及技术创新工程试点省建设上升为国家战略，将为我省经济发展提供新的

动力引擎。由此可见，邮政金融业务发展具有广阔的市场空间。要注意加强区域政策研究和行业分析，加大对地方基础设施、支柱产业、重要大客户的金融服务，不断提升邮政金融服务地方经济的能力，实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格局，促进邮政金融各项工作再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务结构，努力提升发展质效。注重存款结构调整、收入结构调整、产品结构调整以及客户结构调整。他指出，要加强基础能力建设，增强业务发展后劲。加强网点营业人员配备，加大网点装修改造力度及设备投入。鞠勇总经理要求积极履行社会责任，提升百姓生活品质。加快推进二类支行开办小额信贷业务;继续做好新农保代理资格争取及服务工作。邮银要通力合作、密切配合，充分发挥和利用邮政多年来的社会资源和人脉关系，进一步做好对政府部门尤其是社保部门的沟通和协调工作，继续争取当地“新农保”业务的代发资格。同时充分发挥邮政储蓄在农村地区的金融服务优势，为政府代理好“新农保”业务经办事宜。鞠勇总经理最后强调，要加快推进金融信息化应用，提供现代邮政金融服务。电话银行和个人网银系统上线，是邮政金融信息化应用水平的进一步提升，是为广大客户提供现代邮政金融服务的重要手段，既能有效拓宽服务渠道，方便客户自助办理业务，又能提升邮政金融整体形象和服务水平。目前我省电话银行客户注册数仅有27万户，各地要进一步加大电话银行的推广工作，积极培养客户自助服务意识。个人网银系统目前正在系统内部推广，6月1日正式对外开放，各地要高度重视并认真组织好系统内部员工的使用推广工作，内部推广阶段要注意落实好相关激励政策，积极引导内部员工加办，同时做好相关培训工作，确保完成集团公司下达的各项任务指标。张宏行长

银行旺季营销活动实施方案

（二）截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元（三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户（四）理财产品保有量净增0.25亿元（五）信用卡新增客户350户（六）个人产品覆盖度提升100% 五、活动形式一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。六、营销措施 1．支行集中开展优质、高端客户回馈活动。时间：2016年1月1日-2016年1月31日。

银行旺季营销存款宣传方案

银行旺季营销存款宣传方案 Prepared on 24 November 2020

X X银行旺季营销存款宣传方案截至2010年12月31日，XX银行各项存款突破XX 亿元。这是一项新的突破，也是一个新的起点，更是一次新的跨越。为进一步做好存款业务宣传工作，营造良好的舆论氛围，增强社会公众对XX银行的认识，提升新XX银行知名度和影响力，现将宣传方案制定如下：一、在我行各网点LED显示屏中滚动播出“热烈庆祝XX银行存款突破XX亿元”的宣传语。二、制作宣传版面、宣传单，积极宣传XX银行存款业务取得的成绩，介绍我行成立以来所取得的成绩和主要业务特色，并在各个网点发放。三、撰写有关我行近几年所取得成绩的文字材料，主要包括服务质量的提升、硬件设施的配备、开办网点、存款的增长等方面。通过XX日报等媒体进行宣传介绍，扩大宣传面。四、结合“三会”一慰问（即：工作总结表彰大会、“迎新春”银企座谈会、银政座谈会，走访慰问退休老干部）宣传介绍XX银行取得的成绩，不断扩大宣传面。（一）工作总结表彰大会结合工作总结表彰大会向员工介绍全区XX银行取得的成，树立典型。评选我行2010年度的先进工作者，并给予奖励，激发员工的工作热情和积极性。在员工中营造创先

争优的氛围，力争在“十二五”的开局之年——2011年，再创佳绩。（二）“迎新春”银企座谈会结合银企座谈会宣传介绍XX银行取得的成绩，搭建解决中小企业“融资难、贷款难”的交流平台、加强中小企业与XX银行之间的信任与支持、构筑交流共进的平台，在互惠互利的基础上，达到共同发展、合作共赢的目的。使企业在增进银企双方了解和感情交流的同时，增长新的金融知识，增加对于XX银行长远发展的信心。（三）“迎新春”银政座谈会结合银政座谈会介绍全区农村信用社取得的成绩，让政府了解XX银行的基本情况、业务发展状况、下一步工作思路，以及存在的一些困难。同时表明我行支持地方经济的发展的美好意愿，期望与地方政府互相配合支持，以取得银政“双赢”的效果。（四）走访慰问离退休老干部 XX银行的发展凝聚着广大离退休老干部的心血和汗水，因此，结合走访慰问离退休老干部，宣传介绍XX银行近几年来的发展情况，以及所取得的成绩。让离退休老干部感到温暖的同时，增加他们对XX银行长远发展的信心。

旺季私人银行业务发展总结

旺季私人银行业务发展总结一、旺季采取的措施（一）、加强中高端客户的回访 2016年四季度，支行开展中高端客户回访活动，要求网点对AUM20万以上客户分层做好回访宣传工作，尤其是潜在私人银行客户进行重点回访，并将回访中遇到的问题及时做好记录，定期对回访进行总结和反馈。旺季以来，支行先后在春节前后以及三月份再次开展高端客户拜访活动，并配以相关宣传品。要求网点抓住客户返乡在家的契机，对客户资金情况进行了解，并利用我行固定收益类保险产品、高收益理财产品、家族信托等产品进行资金营销，拓展客户他行资金。（二）、对报表数据的分析和运用支行个金部及时将市分行私人银行部下发的高端业务数据进行拆分，并引导和敦促网点对所发数据进行分析，梳理晋级客户来源，查找AUM降低客户资金流失情况，对观察关注类客户进行重点二次拓展，以期恢复等级。（三）、公私联动，联合营销 2016年四季度以及旺季以来，支行领导、个金部、公司部等联合对企业高管进行上门拜访，了解客户年底分配情况，营销年底结算、分红等，同时多次对我行高端产品进行上门营销。（四）、产品宣传，吸引客户资金伴随客户回访过程，支行始终加强利用我行固定收益类保险、理财产品、家族信托等有竞争力的产品进行客户资金的拓展，力争吸引客户资金回流以及他行资金的拓展。二、旺季私行业务中存在的不足（一）、客户回访仍存在欠缺虽然一直强调客户回访，但是在具体落实过程中仍有部分细节未能做到位，比如对客户资金的摸底、他行资产情况的了解、客户对于

银行需求的把握、客户其他方面需求的获知等，这在一定程度上限制了网点对于客户的营销。（二）、存量客户消化带来的影响自去年四季度以来，我行存量客户的降级对我行客户数净新增造成严重阻碍。一方面是因为客户自有资产的缩水造成，另一方面是因为存量客户中有部分客户系企业会计，因当时企业分配集中开立建工存单带来的升级，由于分配资金陆续兑付而新资金未再继续在我行分配，造成客户降级。（三）、建工分配市场资金的短缺今年我行施工企业分配遭遇历年来最大寒流，一方面部分企业在施工当地已经分配完毕，另一方面今年实名制开存单导致我行很大部分企业的分配不再集中在企业高管的名下，资金的分散使我行很大部分建筑业老板没能实现客户等级的提升或者观察关注类等级的恢复。（四）、产品差异导致客户被动性流失随着市场竞争的加剧，同业对我行客户的挖角现象越来越严重，其他银行的高收益产品对于客户资金的吸引力急剧提升。例如股份制银行的理财产品年化收益率正常高于我行产品0.5-1个百分点，保险公司的高收益存续类产品等都对我行私人银行客户在我行资产形成冲击。（五）、名单制营销跟进不足今年上级行继续开展了客户名单制营销，我行各网点虽然每周都有上报，但是网点对于目标客户的跟踪存在明显差异，部分机构的目标客户没能形成持续性资产增长。同时，网点对于选定的目标客户质量有待提升。三、后期工作中采取的措施（一）、继续高度重视私行业务的发展全行上下统一思想，将私人银行客户拓展、客户资产增长作为重要项目开展，支行定期对于网点工作进行督导和总结，并就存在问题进行梳理和解决。

银行营销部门工作总结

银行营销部门工作总结【篇一：银行营销团队小结】银行营销团队小结 2012年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约

银行旺季营销活动总结

银行旺季营销活动总结本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！下面是小编整理的银行旺季营销活动总结，欢迎阅读。更多银行旺季营销活动总结精彩范文，请关注活动总结栏目。银行旺季营销活动总结今年第一季度，全省邮政金融业务呈现出持续快速发展的良好势头，较好地完成了邮政金融个人业务旺季营销活动的各项任务,实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的经验和成绩，表彰先进，部署下一阶段主要工作，4月21日至22日，省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营销活动总结表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱，省邮储银行行长张宏参加会议。会前，为表达对青海玉树地震中遇难同胞的深切哀悼，全体与会代表在现场进行了默哀。鞠勇总经理在讲话中充分肯定了第一季度全省邮政金融工作所取得的成绩。针对如何更好地完成今年下一阶段工作，鞠勇总经理指出，邮银合作，共谋发展，是邮政金融业务持续发展的关键。坚持邮银协调机制，在制定业务发展计划目标、出台营销活动策划

方案、落实奖励政策、制定考核办法等方面，真正做到统一发展目标、统一品牌形象、统一策划行动、统一考核管理，以内部的高度统一增强了邮政金融的外部竞争力，真正实现行业利益的最大化。他强调要充分认识当前的有利形势，抢抓机遇，快速发展。今年，国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，着力保持经济平稳较快发展、有效推进经济结构调整。目前，安徽正处于工业化、城镇化加速推进阶段，我省的比较优势和后发优势日益凸显，影响力不断提升，为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次创造了良好条件，特别是国家级皖江城市带承接产业转移示范区建设的全面启动，以及技术创新工程试点省建设上升为国家战略，将为我省经济发展提供新的动力引擎。由此可见，邮政金融业务发展具有广阔的市场空间。要注意加强区域政策研究和行业分析，加大对地方基础设施、支柱产业、重要大客户的金融服务，不断提升邮政金融服务地方经济的能力，实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格局，促进邮政金融各项工作再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务结构，努力提升发展质效。注重存款结构调整、收入结构调整、产品结构调整以及客户结构调整。他指出，要加强基础能力建设，增强业务

银行旺季营销服务营销

营业部“新装修，新气象，笑迎旺季，笑营新春” 时光飞逝快如梭，旺季说到就来了。网点优雅环境好，服务更优候亲到。心怀客户提业务，时刻备战心气足。你争我赛创佳绩，一天更比一天高。 2020新年伊始，以全新网点新面貌，抢抓旺季营销时机，把握“赢在柜面，胜在厅堂”营销核心，积极运用新思维、新方法，提网点人气，促业务提升，全力以赴开展“开门红”旺季营销。一、“你争我抢，扮靓晒丑”。2020年1月2号，召开“工迎新春”旺季存款营销推进会，立军状、提士气。营业部组建营销PK队伍，每周进行网点存贷战绩播报，公布存款上升数、存款增长率、贷款上升数，并且公布小组优胜队伍，广泛调动营业部营销比拼氛围。此外，营业部按照上级行相关要求，进行网点新年主题装扮，并对厅堂管理差的部门进行“晒图亮丑”，对厅堂管理好的部门，提炼经验进行推广。二、“笑迎客，暖问客”。营业部坚持“走出去，请进来”营销战略，笑脸迎接每一位客户，暖心回访每一位客户。利用积分换礼品，客户经理通知包内每一位客户，有效引导客户前来办理业务，形成实效口碑宣传；客户经理电话邀约定期存款客户、退休职工等客户至厅堂，积极开展厅堂微沙龙。三是“送福字、送红包，创意营销”。营业部紧抓新年营销节点，推出“您办业务，我来送福”活动，以此广集人气开展业务活动营销；结合春节传统习俗并结合萌娃卡拍照，营销特色卡的同时，吸引客户前来办理业务；组建宣传青年宣传小组，制作年味十足的宣传海报、H5等宣传资料在朋友圈广泛转发。四是“好服务，更贴心”。营业部加强服务培训，贯彻执行不仅打造您身边的银行，更要是您心里的银行的服务理念。为应对旺季厅堂营销压力，提高柜面业务可分流率，大堂经理在工作中根据业务峰谷情况科学安排相关人员参与到大堂服务中，充分发挥大堂经理及大堂助理的作用，有效缓解客户排队现象，进一步提高业务分流率。另外，春节期间，营业部在老年人办理业务集中的时间段开设老年专柜，做好“进门一杯水”服务工作的同时配足大堂经理，

信用卡中心营销工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除信用卡中心营销工作总结篇一：信用卡营销工作总结今年伊始，旗建行审时度势，认真分析研究当地的经营形势，明确目标，抓住了有利时机，在刚刚结束的旺季营销活动中，建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末，信用卡发卡446张，完成了计划任务的186%，完成全年任务的95%，账户金交易额达到4964万元，位居全区第二。 — —精心组织，提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从12月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深入企事业单位，了解客户情况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。 ——分解任务指标，调动全体员工的积极性。结合上级

行分配的任务和信用卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信用卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办5张信用卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大了通报力度，利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的积极性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺利完成。 ——做好宣传，让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信用卡的宣传力度，支行印制了宣传单，将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识，转变了观念，促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。 ——充分利用系统，做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线，给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的使用，指定一名客户经理专门负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性，利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。

银行网点旺季营销工作经验总结完整版

银行网点旺季营销工作经验总结 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

银行网点旺季营销工作经验总结2017年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作，既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下：全体齐动员，形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织，支行长亲自带头管理领导，制定符合网点实际的实施方案和考核方案，多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工，进一步强化目标管理，激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情，调动了员工的积极性和主动性。二是每日监测资金变动，加大对储蓄存款波动的监测分析力度，尤其是网点大客户资金流向，及时了解客户资金流变动情况。三是坚持公私联动营销。支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园，在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。锁定客户，积极营销。一是充分利用OCRM系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户，形成全员积极维护联系客户的氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户，大堂经理和低柜柜员能做到主动营销，高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后，员工积极电话联系客户营销产品。加强考核，提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法，依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务，细化

指标、在员工中掀起揽存创收高潮，要求员工积极揽存创收，任务完成进度定期张榜公布，以业绩论薪酬，坚持奖勤罚懒，这些有效措施的出台和实施，有效地调动了各层面员工创收的积极性，有力地推进储蓄中收的稳步增长。狠抓基础服务，促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外，对网点坚持勤督促、勤检查，不断优化服务环境；二是不断加强员工学习、培训，提高员工业务技能和工作效率，尽量做到让客户满意；三是注重细节管理，充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务，提高服务效率和服务质量，缩短客户等候时间。某某银行前门支行 2017-4-17

银行旺季表态发言稿

表态发言稿各位同事各位领导下午好，很荣幸在此代表支行客户部做表态发言。回首过去一年，支行的信贷业务发展由于受诸多主客观因素的影响，遇到了前所未有的困难与挑战，支行每一位公司客户经理也是身心俱疲，但是我们的团队并未因此放弃战斗，虽然中间有过怀疑，也想过放弃，但我相信这些终将成为一次宝贵的经历。下面我就旺季营销做表态发言： 1、坚持以公司业务为重点，明确目标，强化营销。不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少。对此我将做好以下重点工作：一是抓紧落实已上报和拟上报项目的推进工作，对已上报的项目，争取做到早日投放、早日见效; 二是做好存量大中型企业的服务工作，同时进行深度营销，争取增加我行贡献度及市场份额；三是做好存量小企业的维护工作，做到"守土有责"，对于已暴露风险及潜在风险客户做好贷后管理工作；四是加大拓展区域内优质小企业客户，做好储备工作，择优发放；五是做好政企对接，对区域内财政局、工商局等部门做好跟踪营销，多渠道获取信息，寻求营销突破点。 2、兼顾个银产品营销，做好公司联动。积极响应支行分配，将个银产品的营销穿插在日常走访客户中，重点做好存款、ETC卡、黄金等产品的推荐与跟踪，争取为支行的个银业务贡献自己的一份绵薄之力。 3、加强自身业务水平，提高办事效率。公司业务品种多，流程繁琐，且政策更新较快，因此作为一名公司客户经理，需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的信贷政策以及各项新产品，熟练使用新的操作系统，这样才能为客户提供专业的贷款及理财服务。同时，在做好学习的基础上提高自身效率，合理做好时间分配。伙伴们，开门红进军的号角已经吹响。让我们携手并肩，全力以赴打赢这场翻身仗。我也将做好表率，兢兢业业的做好旺季的每一项工作，为支行圆满完成首季开门红和全年的各项工作任务，做出自己的努力与贡献，谢谢大家！

银行个人业务旺季营销活动方案

个人银行业务旺季营销活动方案一、活动主题 “锦龙舞春章，x行送吉祥” 二、活动时间活动开展期：2017年12月1日—2018年3月31日活动考核期：2018年1月1日－2018年3月31日三、活动目的旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。四、活动目标 ——2018年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元；平均余额新增4亿元。 ——个人中间业务收入新增900万元。 ——客户新增4000户（统一折算成AUM5万元（含）-20万元客户）； ——收费借记卡发卡新增2万张。 ——信用卡新增客户3900户，分期交易额1000万元，

有效商户新增30户； ——电子银行交易量比提升7个百分点，达到46%以上；自助设备交易量比达到50%以上； ——个人电子银行客户新增40000户； ——个人产品覆盖度提升0.02。五、考核评比为评价各网点2012年一季度个人业务经营成果，促进全行个人银行业务进一步发展，活动将设置综合贡献奖和单项奖，分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。（一）“综合贡献奖” 1、指标设置内容及权重 2、有关指标说明。（1）个人存款新增考核指标个人存款平均余额新增：2018年一季度末存款日均余额减2018年初存款考核余额，其中2018年初存款考核余额=Σ2017年年末后5天存款时点余额/5。（2）个人客户新增考核指标：考核内容为一季度

银行营销工作总结

2010年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。思想上，与时俱进，及时更新营销思路为支行的营销发展献计献策，使得营销工作能够紧跟上级行部署。2010年年初，在旺季营销活动期间，及时统计各类业务量和整理报送信用卡，确保了旺季营销活动的成果得到了及时的巩固。3月份参加了省行与保险公司组织的“风劲齐鲁”培训班，充分发挥了党员的带头作用，推迟了休息时间，连续工作十四天，多方联系客户106人，拔打电话上百通，成功电话邀约客户9名，最终签单56万，收官的最后一天签单31万，占整个团队业绩107万的半数以上。最终获得了“总保费王”，“总件数王”，“长跑王”等荣誉称号，在日常的营销工作中也不轻言放弃，不轻易放弃。另外，积极编写稿件消息，使得支行开展的所有业务能够及时传达到上级领导部门。在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。2010年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件；尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。生活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议，比如为节约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起来，交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，节省了大量的纸张。以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我将趁着2010年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。篇二：银行营销心得体会银行营销心得体会俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞

银行月度工作总结

银行月度工作总结 “长安何处在？只在马蹄下。”一季度的旺季营销工作业已结束，我行在各项重大指标上取得了骄人的战绩，但辉煌已属过去，机遇与挑战依旧持续。为此，4月12日晚，万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结，同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调：目前，随着金融市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力，同时也面临着业务发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。会议中，万行长对外部营销工作进行的部署和安排，指出，未来我行业务发展的重点仍旧是存款，加快存款营销力度，抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。同时，万行长对我行的服务工作进行的指导，对员工综合素质的提高作了动员，对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。相信，在以万行长为代表的潢川支行领导班子的带领下，潢川建行的业务发展将如芝麻开花，节节高升！ 4月12日晚，万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。

会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结，同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调：目前，随着金融市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力，同时也面临着业务发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。一、要继续组织宣传外部营销，把潢川建行的品牌深入到潢川的每个居民。会议中万行长对王行长组织的外部营销工作作出了肯定，对庞行长身先士卒的率队营销给予了高度评价，同时鼓励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪明才智，积思广益，众志成城，让潢川人把潢川建行当成自己的银行。增强客户对潢川支行的认同感和亲切感。二、要加强对客户存款的营销力度。存款是银行的血液，没有存款，银行业务的发展就是无源之水，无本之木。万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明，同时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境，保持对市场的高度敏感性，把个人存款纳入到员工的绩效考核中去，提高员工的积极性和主动性，把潢川支行的存款业务做大做强。从而带动我行其它相关业务的展开。三、加强对服务的监督和管理，提高客户对我行的认同

旺季营销心得体会

旺季营销心得体会 xx支行旺季营销工作体会铁路支行旺季营销工作体会营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下，加班加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作已开展20余天，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验，谈一谈我个人的一些想法与工作体会：一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。截至本月19日，我行对公存款时点新增11419万元，名列全区第二，计划完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，计划完成率22.98%，在全区中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面，我行成功营销了锦州铁路局下属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千

万的增长。对私方面，在前台一线，我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡，提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员，日均开卡量达到10张以上，且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息，在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会，销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下，为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销，不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力，截至今日，我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售1260克，计划

银行网点旺季营销工作经验总结

加强考核，提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法，依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务，细化指标、在员工中掀起揽存创收高潮，要求员工积极揽存创收，任务完成进度定期张榜公布，以业绩论薪酬，坚持奖勤罚懒，这些有效措施的出台和实施，有效地调动了各层面员工创收的积极性，有力地推进储蓄中收的稳步增长。狠抓基础服务，促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外，对网点坚持勤督促、勤检查，不断优化服务环境；二是不断加强员工学习、培训，提高员工业务技能和工作效率，尽量做到让客户满意；三是注重细节管理，充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务，提高服务效率和服务质量，缩短客户等候时间。某某银行前门支行 2017-4-17

邮储银行四季度旺季营销工作思路共1541字

邮储银行四季度旺季营销工作思路邮储银行四季度旺季营销工作思路根据XX分行的XX年四季度“关于开展稳存量、拓增长旺季赛中赛活动方案”，紧紧围绕以“客户为中心”的发展理念，我行在旺季业务发展的重点：一、存量客户盘活、提升网点的效能提升，我们需从客户经营与客户获取两大维度着手。目前，我行认为有效出产能的不外乎两类：一是存量客户的提升，二是对特色客户群的获悉。1、存量客户的细分我们根据在我行资产的多少将客户，分为：潜力客户、有效客户、中端客户、高端客户。2、四类客户的经营重点与提升策略（1）潜力客户：1w以下是潜力客户，潜力客户提升策略是激活，培养客户使用本行服务和交易的习惯；同时，培养客户对我行的依赖度，让客户的资产逐渐向我行转移，达到1w元以上，变成我行的有效客户。更多地培养客户的交易结算依赖，主要通过网上银行的服务手段，比如网银手机银行，电子银行等便捷的服务手段，提升交易的便利性，让客户愿意将他的资产转由本行处理，这将极大地吸引了客户的资产集中。（2）有效客户：1w-5w为有效客户，在我行沉淀的资产不多，但延续了对本行交易结算使用的习惯，它的问题是资产集中度偏低，资产没向我行集中。对于这样

的客户，我们主要通过5w达标有礼，达到5w以上。总体而言，更多的来自于网点现场的服务，包括是网银和现场的服务体验。（3）中端客户：5w-20w为中端客户，这类客户对我行的中收和储蓄，特别是储蓄贡献度是特别高的，对于中端客户的策略：一是服务的适度优先，这是服务策略方面；二是常态化的一些回馈机制；三是交叉营销。提高客户的粘度与忠诚度，打下防流失的基础。（4）高端客户：它的经营策略一是联络频度防流失，加强粘度；二是交叉营销，提升客户忠诚度；客户增值服务体验，能让客户体验到我行的回馈，让其明显就能享受到高端的服务了。第三个经营重点是社交圈，社交圈获取，客户的社交圈营销。通过进入高端客户的社交圈，进而去营销其亲朋好友。这样，一方面客户提升，把我行变成客户的主办行；二是客户的防流。二、客户的策反1、异地客户策反综柜、柜员在为客户办理业务时发现客户使用异地银行卡，需向客户开展营销，宣传“本地邮储存取款没有手续费，另有精美礼品相送”等，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。而综柜在ATM/自助设备办理相关业务的人员，如发现客户使用异地银行卡，则积极宣传“只要把外地银行卡的资金取出来，转存到本地邮政储蓄上，一方面在家里存取款没有手续费，另一方面邮局还有精美礼品相送”，营销成功后要积极为客户办卡，并快速赠送宣传品。 2.他行客户策反综