六常管理厨房示卡

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2012-04-20 18:02:13| 分类:酒店管理理念分享| 标签:|字号大中小订阅

炒锅岗位六常管理标示卡

砧板岗位六常管理标示卡

凉菜岗位六常管理标示卡

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海鲜养殖岗位六常管理标示卡

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酒店管理六常法

酒店管理六常法 酒店的六常管理法 第一部分:什么是酒店的六常管理法 序言:六常管理法的由来 六常管理法是由著名酒店管理与服务培训专家邵德春由日本的“5S”法总结创新出来的酒店管理模式,日本的“5S”法也有它的来源,大家都知道,日本是个岛国,在古代,日本的居民以渔民为主。中国是个农业大国,居民则以农民为主。农民和渔民有什么区别呢,就在于农民的家一般都是大房子,有什么东西往屋子里放,再加上中国人历来有勤俭节约的传统,只要是自家的东西就舍不得扔,不管它到底有没有用,以致十年甚至二十年的前的东西都放在屋子里,整个家经常是乱七八糟的。渔民则不同,由于渔民常常以船为家,吃住都在船上,如果他们也像农民一样,什么东西都往家里放,船很快就会因不堪重负而下沉。因此,为了使自己的家――船能正常使用,渔民就不得不经常整理渔船,将超过一年都不用的东西处理掉。几千年来,以渔民为主的日本的就形成了极具特色的日本文化――简单、有序与整洁。 早在两百多年前,一些日本的文人就将日本的家居文化归纳成“5S”法(在英语中是以S打头的):常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养,并将这种方法广泛应用于工作、生活的方方面面。20世纪50年代,日本制造企业将“5S”法作为工厂现场管理的基础,从而形成了日本企业独特的一种管理方法。其目的就是要让工作场所的工具摆放有序,提高工作的安全性及效率,降低产品不合格率。日本制造业因为推行“5S”法成效良好,使得日本商品成为世界优质产品的代名词,于是就有跨国大企业将“5S”法推广到其它各地,“5S”法迅速成为风靡全球制造企业的管理方法。

1 近年,日本的“5S”法简单有效、操作方便,也日益被中国的工厂、医院、酒店等组织所接受,并广泛应用于现场管理中。 但由于“5S”法主要针对工厂,而工厂和酒店有一个最大的区别:工厂有员工区、生产区,而酒店除了员工区,更主要的是客人区,所以,在“5S”的基础上进行修改,补充有关酒店管理方面的专业知识,并发展出一套中国人自己的“六常管理法”,即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。 一、酒店管理中常见的问题 1、厨房工作环境零乱、邋遢。 在我们的印象中,厨房总是零乱、邋遢,地板又湿又滑,所以,就经常出现打碎菜盘、摔伤员工的事情,不但要救治员工,办理工伤,还造成物料的损坏。 思考:厨房地面到底要怎样进行清洁,如何保持厨房地面的清洁, 2、物品积压或食品变质。 由于缺乏计划性而采购过量,导致出现物品积压、食品过期变质等问题。 3、因物品摆放随意而工作效率低下。 在日常的工作中,大部分员工将物品随意摆放,以致经常找不到需要的东西上,造成工作效率低下。据统计,在管理混乱的酒店中,80%的员工因为物品摆放随意、缺乏秩序,每天在8小时的工作时间中要花上1,1.5小时来寻找自己所需要的东西。 案例:厨师要找冰柜里的小青瓜,将冰柜所有的柜门都打开,又将里面的每个塑料袋都打开,最后终于在一个袋里找到了,结果,花费了几分钟的时间。 因此,由于物品随意摆放,厨师在寻找物品时既浪费了时间又损耗了大量电能。这种工作方式的直接后果便是遭遇客人的经常投诉:上菜太慢。 2

餐饮管理中的六常管理方法

序言:六常管理法的由来 六常管理法是由著名酒店管理与服务培训专家邵德春由日本的“5S”法总结创新出来的酒店管理模式,日本的“5S”法也有它的来源,大家都知道,日本是个岛国,在古代,日本的居民以渔民为主。中国是个农业大国,居民则以农民为主。农民和渔民有什么区别呢?就在于农民的家一般都是大房子,有什么东西往屋子里放,再加上中国人历来有勤俭节约的传统,只要是自家的东西就舍不得扔,不管它到底有没有用,以致十年甚至二十年的前的东西都放在屋子里,整个家经常是乱七八糟的。渔民则不同,由于渔民常常以船为家,吃住都在船上,如果他们也像农民一样,什么东西都往家里放,船很快就会因不堪重负而下沉。因此,为了使自己的家――船能正常使用,渔民就不得不经常整理渔船,将超过一年都不用的东西处理掉。几千年来,以渔民为主的日本的就形成了极具特色的日本文化――简单、有序与整洁。 早在两百多年前,一些日本的文人就将日本的家居文化归纳成“5S”法(在英语中是以S打头的):常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养,并将这种方法广泛应用于工作、生活的方方面面。20世纪50年代,日本制造企业将“5S”法作为工厂现场管理的基础,从而形成了日本企业独特的一种管理方法。其目的就

是要让工作场所的工具摆放有序,提高工作的安全性及效率,降低产品不合格率。日本制造业因为推行“5S”法成效良好,使得日本商品成为世界优质产品的代名词,于是就有跨国大企业将“5S”法推广到其它各地,“5S”法迅速成为风靡全球制造企业的管理方法。 近年,日本的“5S”法简单有效、操作方便,也日益被中国的工厂、医院、酒店等组织所接受,并广泛应用于现场管理中。 但由于“5S”法主要针对工厂,而工厂和酒店有一个最大的区别:工厂有员工区、生产区,而酒店除了员工区,更主要的是客人区,所以,在“5S”的基础上进行修改,补充有关酒店管理方面的专业知识,并发展出一套中国人自己的“六常管理法”,即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规、常教育。 一、酒店管理中常见的问题 1、厨房工作环境零乱、邋遢。 在我们的印象中,厨房总是零乱、邋遢,地板又湿又滑,所以,就经常出现打碎菜盘、摔伤员工的事情,不但要救治员工,办理工伤,还造成物料的损坏。 思考:厨房地面到底要怎样进行清洁?如何保持厨房地面的清洁?

酒店六常管理法的具体内容

酒店六常管理法的具体内容

酒店六常管理法的具体内容王春燕7号草拟制度第一常常分类 常分类,就是将所有东西分为两类,一类是不再用的,一类是还要用的。那到底怎么分呢? 1、确定有用没有用的标准 在实施“六常法”时,首先要确定物品有用没用的标准,这是对物品进行分类的关键。例:真正需要 确实不要1、正常的机器设备、电器装置2、工作台、材料架; 3、正常使用的工具; 4、有使用价值的消耗用品; 5、原材料、半成品、成品和样品; 6、办公用品、文具; 7、使用中的清洁工具、用品;8、各种有用的海报、看板、资料; 9、有用的文件资料、表单记录、书报杂志、其它必要的私人用品。 地板上:1、废纸、杂物、油污、灰尘、烟头; 2、不能或不再使用的机器设备、工具; 3、不再使用的办公用品; 4、破烂的图框、塑料箱、纸箱、垃圾桶; 5、呆滞料或过期品。 工作台或文件架上: 1、过时的文件资料、表单记录、书报杂志; 2、多余的物品、材料损坏的工具和样品;

3、私人用品、破的压台玻璃、破的椅子。 墙壁上:1、蜘蛛网、污渍;2、过期和破旧的海报、看板 3、过时的挂历、损坏的时钟、没用的挂灯。 4、倒推分类法确定物品有没有用的另一种方,就是倒推分类法。 比如办公资料的分类,有很多资料我们不知道到底有没有用,怎么分呢?可以将所有的办公资料都贴上一个红标签,然后每用过一本就撕掉一个红标签,三个月后,发现有一部分撕掉了红标签,有部分没有撕掉,就表示没有撕掉的三个月没有用过,若一年后还有三本没有撕掉红标签,就表示这三本资料一年都没有用过,这就叫倒推法。难区分的物品,就可以用这个办法进行分类。3、一套工具或者文具 我们经常发现在办公人员桌子上摆放的文具很多,办公桌显得凌乱,对这些物品应怎样进行分类呢?可以将需要的工具或文具分出一套,如一支铅笔、一支签字笔、一块橡皮等,将多余的另外收起或退回仓库,通过这种分类,就发现有很多东西其实都是不再用了的,工具或文具一套就够了。 除了办公用品、文具外,服务员的清洁工具和用品也可以用这种方法进行分类。 行动:根据以上介绍的分类方法,对自己岗位的物品进行分类,看看哪些物品可以清掉,哪些应该保留? 第二常常整理 常整理,就是将不再用的东西清理掉,把还要用的物品数量降

酒店六常管理法具体内容

酒店六常管理法具体内容 酒店六常管理法的具体内容 第一常常分类 常分类,就是将所有东西分为两类,一类是不再用的,一类是还要用的。那到底怎么分呢? 1、确定有用没有用的标准 在实施“六常法”时,首先要确定物品有用没用的标准,这是对物品进行分类的关键。例:真正需要 确实不要 1、正常的机器设备、电器装置 2、工作台、材料架; 3、正常使用的工具; 4、有使用价值的消耗用品; 5、原材料、半成品、成品和样品; 6、办公用品、文具; 7、使用中的清洁工具、用品; 8、各种有用的海报、看板、资料; 9、有用的文件资料、表单记录、书报杂志、其它必要的私人用品。 地板上:1、废纸、杂物、油污、灰尘、烟头; 2、不能或不再使用的机器设备、工具; 3、不再使用的办公用品; 4、破烂的图框、塑料箱、纸箱、垃圾桶; 5、呆滞料或过期品。 工作台或文件架上: 1、过时的文件资料、表单记录、书报杂志; 2、多余的物品、材料损坏的工具和样品; 3、私人用品、破的压台玻璃、破的椅子。 墙壁上: 1、蜘蛛网、污渍; 2、过期和破旧的海报、看板 3、过时的挂历、损坏的时钟、没用的挂灯。 2、倒推分类法 确定物品有没有用的另一种方,就是倒推分类法。 比如办公资料的分类,有很多资料我们不知道到底有没有用,怎么分呢?可以将所有的办公资料都贴上一个红标签,然后每用过一本就撕掉一个红标签,三个月后,发现有一部分撕掉了红标签,有部分没有撕掉,就表示没有撕掉的三个月没有用过,若一年后还有三本没有撕掉红标签,就表示这三本资料一年都没有用过,这就叫倒推法。难区分的物品,就可以用这个办法进行分类。 3、一套工具或者文具 我们经常发现在办公人员桌子上摆放的文具很多,办公桌显得凌乱,对这些物品应怎样进行分类呢?可以将需要的工具或文具分出一套,如一支铅笔、一支签字笔、一块橡皮等,将多余的另外收起或退回仓库,通过这种分类,就发现有很多东西其实都是不再用了的,工具或文具一套就够了。

酒店餐饮的六常管理法

酒店餐饮的六常管理法 “六常”就是常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范和常教育。 常分类:就是把酒店管理的所有物品分成两类:一类是不再用了的,另一类是还要用的。 常整理:就是把不用的物品清理掉,把还要用的物品数量降到最低安全用量,然后摆放井然有序,贴上任何人一看就能明白的标签。 常清洁:就是整理完了就要给物品、设施做清洁工作。 常维护:意思是对前面“三常”的成果进行常维护。维护“三常”的最好办法就是做到不用分类的分类;不用整理的整理;不用清洁的清洁。 什么叫“用不清洁的清洁”呢比如说我们的指甲长了要剪指甲,剪完了以后满地都是指甲,就要清洁,为什么要清洁呢因为地上有指甲。为什么地上指指甲呢因为剪掉的指甲掉到地上。为什么指甲掉在地上因为指甲刀是漏的。 于是就有人发明了一种边上封口的指甲刀,当你剪指甲时,剪掉的指甲都掉在指甲刀的封口里,只要将指甲刀打开,将指甲倒入垃圾桶,就不用再做清洁了,酒店管理里,有很多地方需要减少重复性的劳动,就是要做到“不用清洁的清洁”。 常规范,就是要把员工的一切行为规范起来。 常教育,就是通过批评教育使全体员工养成“六常”习惯。 五、实施“六常管理法”的好处: 1、节约员工时间成本,提高工作效率。平时,由于物品随意摆放,员工需要花费大量时间寻找自己所需的东西上,工作效率低下,实施“六常”管理,由于物品分类存放,同时有标记、有存量,员工可以很快在井然有序的货架上找到所需物品,大大节约了时间成本,提高工作效率。 2、降低库存量,减少物品积压现象。 在日常工作中,经常出现这样一种情况,有时为了找一样东西要翻大半个仓库,有的东西明在账薄上有但就是找不到,等到不用的时候又出来了,以至于物品重复申购,且物品无最最低存量的限制,申购无限制,所以,造成物品的闲置,资金的积压,很不利于财务管理。 建议:仓库从分类、整理开始,不用的东西,该处理的处理,该卖的卖,物品分门别类存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。 3、提高管理层次。 如果客人进入一间酒店,看到什么都是井井有条,有规举,感觉就不同,就会觉得酒店的管理到位,从而树立信心。 第二部分酒店六常管理法的具体内容 第一常常分类 常分类,就是将所有东西分为两类,一类是不再用的,一类是还要用的。那到底怎么分呢 1、确定有用没有用的标准 在实施“六常法”时,首先要确定物品有用没用的标准,这是对物品进行分类的关键。例: 真正需要

厨房六常管理运用

厨房六常管理运用 众所周知,针对餐饮的管理系统出现了很多种类不同的模式,但由于系统太复杂和太抽象,十分不适合中餐企业使用。鉴于如此我们应用和提倡的厨师长六常管理方法就是要改变传统的厨房管理理念,是考评厨房管理好坏的依据,这属于具体、形象的管理方式。尤其是餐饮企业,我们需要的不是长达数百的目标与理论,而是需要具体化的怎么去做。厨师长六常管理方法恰恰就是具体教我们怎么做,它是一个工具而不是一个目标。 厨师长六常管理方法分为: 一.常规范二.常组织三. 常检查四.常创新五. 常计划六.常总结 第一常——常规范 常规范的意思即以书面形式将员工工作及行为作以标准规定,如:制定岗位职责、规范工作流程、制定工作标准、规范安全操作、制定出品标准、规范工作纪律及员工仪容等基础建设工作。节约和卫生环节要灵活的运用5s 中的卡式管理方法。还要不断的从实际工作中总结新问题,没有明确规定的,立即制定规范标准,每个环节都必须要附上奖罚条例。 目的:有了明确的规范标准,员工才能深刻的意识到自己该干什么不该干什么,干好了会得到什么样的奖励,干不好会受到什么样的处罚。只有这样才能逐步的规范管理。 第二常——常组织 围绕厨部工作进展的主导思路,制定一套完善的团队活动计划,并附上明确的时间表。除每 日例会、做早操外,如:每周x日部门沟通会、每周x日卫生大检查、每月x日技能比赛、每月 x 日定为安全知识培训日、每月x 日多媒体教学、每月x 日专家授课等一些有计划性的组织安排,都可以将部分或全部人员集中到一起,以此来激发员工的工作热情度,培养员工积极向上的学习精神,同时也能提高员工的团队意识。 目的:只有长期坚持不懈的为员工提供学习机会,才能培养出高水平、高素质的优秀人才。有了优秀的员工团队,才能将所有的管理规范执行到位。以便完成管理者的各项工作目标。 第三常——常检查 有了规范的制度和标准,就要及时组织培训学习,培训过的内容必须对其进行考核,考核就是对培训情况进行摸底检查。也就是说,工作检查就是上级对下属的工作进行的一种结果跟踪。 日常工作检查的内容包括:原料验收、每日例会(员工仪容仪表及精神面貌)、开市安全(水、电、气)、原料出仓、初步加工、餐前准备、估清品种、出品质量、申购计划、收市卫生及安全等。这些也可以算是厨房管理者的日常工作流程。 除了日常工作检查,厨房管理者还要制定出定期检查内容和随时抽查内容,对检查情况做好详细记录并附处理结果,以此给各层主管和基层施加压力,以便使其养成常自律的工作习惯。

6酒店六常管理法的内容

六常管理法的内容 常分类:就是把酒店管理的所有物品分成两类:一类是不再用了的,另一类是还要用的。 常整理:就是把不用的物品清理掉,把还要用的物品数量降到最低安全用量,然后摆放井然有序,贴上任何人一看就能明白的标签。 常清洁:就是整理完了就要给物品、设施做清洁工作。 常维护:意思是对前面“三常”的成果进行常维护。维护“三常”的最好办 法就是做到不用分类的分类;不用整理的整理;不用清洁的清洁。 什么叫“用不清洁的清洁”呢?比如说我们的指甲长了要剪指甲,剪完了 以后满地都是指甲,就要清洁,为什么要清洁呢?因为地上有指甲。为什么地上指指甲呢?因为剪掉的指甲掉到地上。为什么指甲掉在地上?因为指甲刀是漏的。 于是就有人发明了一种边上封口的指甲刀,当你剪指甲时,剪掉的指甲都掉在指甲刀的封口里,只要将指甲刀打开,将指甲倒入垃圾桶,就不用再做清洁了,酒店管理里,有很多地方需要减少重复性的劳动,就是要做到“不用清洁的清洁”。 常规范,就是要把员工的一切行为规范起来。 常教育,就是通过批评教育使全体员工养成“六常”习惯。 六常管理法的好处 1、节约员工时间成本,提高工作效率。平时,由于物品随意摆放,员工需要花费大量时间寻找自己所需的东西上,工作效率低下,实施“六常” 管理,由于物品分类存放,同时有标记、有存量,员工可以很快在井然有序的货架上找到所需物品,大大节约了时间成本,提高工作效率。 2、降低库存量,减少物品积压现象。 在日常工作中,经常出现这样一种情况,有时为了找一样东西要翻大半个仓库,有的东西明在账薄上有但就是找不到,等到不用的时候又出来

了,以至于物品重复申购,且物品无最高最低存量的限制,申购无限制,所以,造成物品的闲置,资金的积压,很不利于财务管理。 建议:仓库从分类、整理开始,不用的东西,该处理的处理,该卖的卖,物品分门别类存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。 3、提高管理层次。 如果客人进入一间酒店,看到什么都是井井有条,有规举,感觉就不同,就会觉得酒店的管理到位,从而树立信心。 酒店六常管理 一、酒店管理中常见的问题 1、厨房工作环境零乱、邋遢。 在我们的印象中,厨房总是零乱、邋遢,地板又湿又滑,所以,就经常出现打碎菜盘、摔伤员工的事情,不但要救治员工,办理工伤,还造成物料的损坏。 2、物品积压或食品变质。 由于缺乏计划性而采购过量,导致出现物品积压、食品过期变质等问题。 3、因物品摆放随意而工作效率低下。 在日常的工作中,大部分员工将物品随意摆放,以致经常找不到需要的东西上,造成工作效率低下。据统计,在管理混乱的酒店中,80%的员工因为物品摆放随意、缺乏秩序,每天在8小时的工作时间中要花上1-1.5 小时来寻找自己所需要的东西。 案例:厨师要找冰柜里的小青瓜,将冰柜所有的柜门都打开,又将里面的每个塑料袋都打开,最后终于在一个袋里找到了,结果,花费了几分钟的时间。 因此,由于物品随意摆放,厨师在寻找物品时既浪费了时间又损耗了大量电能。这种工作方式的直接后果便是遭遇客人的经常投诉:上菜太慢。因为从点菜到上菜的环节实在太多,如果厨师仅找到做菜所需的一件物品就要花费几分钟,然后其他环节再慢一点,客人能不投诉吗。 二、酒店管理的三大错误 1、酒店管理“表里不一”

厨房六常管理

厨房六常管理

厨房六常管理 餐饮六常管理法是传统的“5s”管理与实际相结合的一种现场管理方法,它通过对酒店人、机、料、法、环等实施“六常”(即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育)管理,培养人们良好的工作习惯,从而生产出高品质的产品和实现高品质的服务,杜绝或减少浪费,提高生产力,提升企业形象及竞争力。 1.常分类:明确区分需要和不需要的物品;不需要的物品及时处理掉; 2.常整理:需要的物品降到最低用量,并按规定定位、定量摆放整齐,明确标示; 4.常清洁:经常清扫,保持整洁; 5.常维护:对分类、整理、清洁的成果予以维护、保持; 5.常规范:对人的行为进行规范; 6.常教育:通过批评教育让员工养成良好的习惯。 一、六常管理实施的必要性 具体来说,酒店实行六常管理法具有以下几个优越性: 1.降低成本。通过执行物料先进先出,设置物料库存标准和控制量的方法,使库存保证不超过1-1.5天的量。大大减少由于一时找不到物品而重复采购的成本浪费,从而降低了总库存量,减少物资积压,增加了流动资金,提高了资金周转率。 2.提高工作效率。将长期不用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小,分高、中、低分别分类存放,经常使用的放在最容易拿到的地方。同时有标签、有存量、“有名有家”,使员工在井然有序

到同样的结果,因此,“科学”来不得半点变化,不能随意。厨房各管理图表标识 1.设备设施的保养和安全防护系统: 冰箱、冷藏操作台:箱体右上方标有六常法—设备管理规范和物品(存放)管理规范图表说明及冰箱操作使用说明、开关标识 操作台、储菜架、水池在池体处标有六常法——设备管理规范图表水龙头上方有节约用水标识。 各厨房电气设备要有机体标有六常法—设备管理规范及操作使用说明、开关标识、注意事项、安全防护标识 排烟罩:六常法—设备管理规范 炉灶、矮汤炉:炉体有六常法—设备管理规范及操作使用说明、开关标识、注意事项、安全防护标识,炉体上方墙壁有显著的安全防护系统标识 操作台、储菜架、水池:在池体处标有,六常法——设备(水槽)管理规范图表水龙头上方有节约用水标识 2.用具定点、定位放置的管理规范(有名有家) 调料储藏柜、工具、用具摆放、员工水杯的位置、调料缸、砧板、垃圾盒、等通过划线和图表说明将其名、家相符 3.卫生标准的参照实施:见《厨政管理手册》的相关内容 4.监督检查的执行力和方法: (1)、通过定期针对性的培训和相关的制度检查要求相结合,长期坚

六常管理标示卡

灶台岗位六常管理标示卡 照片标准与规范要求 1、每餐结束后将所有用具归位: ①炒锅清洗干净,卡在锅架上。 ②手勺把卡在炒锅左耳里,斜竖起。 ③手布洗净后,拧干水后叠成豆腐块形放在锅架的左边。 ④油桶滤净油渣,清洗干净前后整齐摆在油架上。 ⑤锅垫、不锈钢漏勺、小密漏洗净擦干依次叠放在操作台指定位置。 2、灶台排烟罩顶部,每餐保持干净整洁,保持排烟沟、槽,外部塑钢罩,突出不锈钢等原有的光泽; 3、灶头周围的卫生、灶台、灶底、灶腿每餐保持干净整洁,无油污,无黑灰,灶台无水珠; 4、每餐结束后,调料盒、调料台整理整齐,保持每个调料盒卫生无杂物,无异味,干净明亮; 5、每餐结束后保持地面、排水沟卫生干净; 6、有墙面的区域每餐结束后保持墙体无油污,无水迹,洁净明亮; 7、相应的荷台卫生,保持柜门、柜内、柜腿干净整洁,突出不锈钢原有的光泽。 姓名: 职位: 联系电话: 直接上属: 下班行六常: 1、处理不需要的东西; 2、根据卫生清洁计划标准做清洁工作; 3、所有物料、工具、仪器以及私人物品都放在指定位置; 4、检查所有设施、设备、电源、燃气水阀是否关闭及安全; 5、今天的事今天做,检查当班工作是否完成,准备明天的工作;禁忌灶台烧热油及加工原料时如离开岗位必须先关闭燃气再离开灶台。操作说明 1、先打开燃气总阀。 2、开灶台的鼓风机及抽烟机。 3、先点燃明火再开小风慢打至高风再缓慢开总火阀。 清理时间每日餐后清洁卫生。 完美每一个细节 惊喜每一位顾客检查时间下班前

砧板岗位六常管理标示卡 照片负责范围:恒温操作台、冰箱、原料架、水池 标准与规范要求 1、根据酒店工作的实际需要上下班; 2、上班期间,严格遵循酒店仪容仪表的标准要求; 3、负责范围的物品及工具必须严格遵循六常管理法的制度及管理标准要求,做到任何物品有名、有家、有数量,物品的标签朝外并严格按照物品的最高、最低限量做好物品的控制管理; 4、负责范围的卫生须遵循酒店制定的卫生管理标准,随时保持地面干燥、无卫生死角; 5、根据销售菜单品种的需要,按《标准菜谱》中规定的料形要求对原料进行切割加工;将切割后的原料分别放在专用的料盒中,需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。 6 、不论切制何种原料何种形状,均应大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗细一致,放置整齐;切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用。 7、根据不同菜肴的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类等原料进行切割处理;,将已切割的原料分别盛于专用的料盒内,摆放在原料架上。 姓名: 职位: 联系电话: 直接上属: 下班行六常 1、处理不需要的东西; 2、所有物料、工具、仪器以及私人物品都放在指定的地方; 3、根据卫生清洁计划、标准做清洁工作; 4、检查所有设施、设备、电源、燃气、水阀的关闭及安全; 5、今天的事今天做,检查当班工作是否完成,准备明天的工作。 完美每一个细节惊喜每一位顾客清理时间每餐结束后检查时间每餐下班前

酒店六常管理法的内容

常分类:就是把酒店管理的所有物品分成两类:一类是不再用了的,另一类是还要用的。 常整理:就是把不用的物品清理掉,把还要用的物品数量降到最低安全用量,然后摆放井然有序,贴上任何人一看就能明白的标签。 常清洁:就是整理完了就要给物品、设施做清洁工作。 常维护:意思是对前面“三常”的成果进行常维护。维护“三常”的最好办法就是做到不用分类的分类;不用整理的整理;不用清洁的清洁。 什么叫“用不清洁的清洁”呢比如说我们的指甲长了要剪指甲,剪完了以后满地都是指甲,就要清洁,为什么要清洁呢因为地上有指甲。为什么地上指指甲呢因为剪掉的指甲掉到地上。为什么指甲掉在地上因为指甲刀是漏的。 于是就有人发明了一种边上封口的指甲刀,当你剪指甲时,剪掉的指甲都掉在指甲刀的封口里,只要将指甲刀打开,将指甲倒入垃圾桶,就不用再做清洁了,酒店管理里,有很多地方需要减少重复性的劳动,就是要做到“不用清洁的清洁”。 常规范,就是要把员工的一切行为规范起来。 常教育,就是通过批评教育使全体员工养成“六常”习惯。

1、节约员工时间成本,提高工作效率。平时,由于物品随意摆放,员工需要花费大量时间寻找自己所需的东西上,工作效率低下,实施“六常”管理,由于物品分类存放,同时有标记、有存量,员工可以很快在井然有序的货架上找到所需物品,大大节约了时间成本,提高工作效率。 2、降低库存量,减少物品积压现象。 在日常工作中,经常出现这样一种情况,有时为了找一样东西要翻大半个仓库,有的东西明在账薄上有但就是找不到,等到不用的时候又出来了,以至于物品重复申购,且物品无最高最低存量的限制,申购无限制,所以,造成物品的闲置,资金的积压,很不利于财务管理。 建议:仓库从分类、整理开始,不用的东西,该处理的处理,该卖的卖,物品分门别类存放,做到每一件物品有家、有名、有存量。 3、提高管理层次。 如果客人进入一间酒店,看到什么都是井井有条,有规举,感觉就不同,就会觉得酒店的管理到位,从而树立信心。 酒店六常管理 一、酒店管理中常见的问题

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xjk厨房六常管理运用jsn 厨房六常管理运用 来源:中国酒店招聘网发布时间:2010-4-20 点击次数: 2802 众所周知,针对餐饮的管理系统出现了很多种类不同的模式,但由于系统太复杂和太抽象,十分不适合中餐企业使用。鉴于如此我们应用和提倡的厨师长六常管理方法就是要改变传统的厨房管理理念,是考评厨房管理好坏的依据,这属于具体、形象的管理方式。尤其是餐饮企业,我们需要的不是长达数百百页的目标与理论,而是需要具体化的怎么去做。厨师长六常管理方法恰恰就是具体教我们怎么做,它是一个工具而不是一个目标。 厨师长六常管理方法分为: 一.常规范二.常组织三.常检查四.常创新五.常计划六.常总结 第一常——常规范 常规范的意思即以书面形式将员工工作及行为作以标准规定,如:制定岗位职责、规范工作流程、制定工作标准、规范安全操作、制定出品标准、规范工作纪律及员工仪容等基础建设工作。节约和卫生环节要灵活的运用5s中的卡式管理方法。还要不断的从实际工作中总结新问题,没有明确规定的,立即制定规范标准,每个环节都必须要附上奖罚条例。 目的:有了明确的规范标准,员工才能深刻的意识到自己该干什么不该干什么,干好了会得到什么样的奖励,干不好会受到什么样的处罚。只有这样才能逐步的规范管理。 第二常——常组织

围绕厨部工作进展的主导思路,制定一套完善的团队活动计划,并附上明确的时间表。除每日例会、做早操外,如:每周x日部门沟通会、每周x日卫生大检查、每月x日技能比赛、每 月x日定为安全知识培训日、每月x日多媒体教学、每月x日专家授课等一些有计划性的组织安排,都可以将部分或全部人员集中到一起,以此来激发员工的工作热情度,培养员工积极向上的学习精神,同时也能提高员工的团队意识。 目的:只有长期坚持不懈的为员工提供学习机会,才能培养出高水平、高素质的优秀人才。有了优秀的员工团队,才能将所有的管理规范执行到位。以便完成管理者的各项工作目标。 第三常——常检查 有了规范的制度和标准,就要及时组织培训学习,培训过的内容必须对其进行考核,考核就是对培训情况进行摸底检查。也就是说,工作检查就是上级对下属的工作进行的一种结果跟踪。 日常工作检查的内容包括:原料验收、每日例会(员工仪容仪表及精神面貌)、开市安全(水、电、气)、原料出仓、初步加工、餐前准备、估清品种、出品质量、申购计划、收市卫生及安全等。这些也可以算是厨房管理者的日常工作流程。 除了日常工作检查,厨房管理者还要制定出定期检查内容和随时抽查内容,对检查情况做好详细记录并附处理结果,以此给各层主管和基层施加压力,以便使其养成常自律的工作习惯。 目的:只有通过这种跟踪检查,才能够了解下属对工作任务的落实情况。这也是对各层主管执行力度的考评依据。 第四常——常创新 创新才有生命力,发展才是硬道理。各行各业要发展,都离不开创新。从厨者在厨艺方面要有创新,管理者在管理方面也必须要有创新。

厨房管理标示卡

灶台岗位六常管理标示卡 标准与规范要求1.每餐结束后将所有用具归位: ①炒锅清洗干净,卡在锅架上。 ②手勺把卡在炒锅左耳里,斜竖起。 ③手布洗净后,拧干水后叠成豆腐块形放在锅架的左边。 ④油桶滤净油渣,清洗干净前后整齐摆在油架上。 ⑤锅垫、不锈钢漏勺、小密漏洗净擦干依次叠放在操作台指定位置。 2.灶台排烟罩顶部,每餐保持干净整洁,保持排烟沟、槽,外部塑钢罩, 突出不锈钢等原有的光泽; 3.灶头周围的卫生、灶台、灶底、灶腿每餐保持干净整洁,无油污,无黑 灰,灶台无水珠; 4.每餐结束后,调料盒、调料台整理整齐,保持每个调料盒卫生无杂物, 无异味,干净明亮; 5.每餐结束后保持地面、排水沟卫生干净; 6.有墙面的区域每餐结束后保持墙体无油污,无水迹,洁净明亮; 7.相应的荷台卫生,保持柜门、柜内、柜腿干净整洁,突出不锈钢原有的 光泽。 禁忌灶台烧热油及加工原料时如离开岗位必须先关闭燃气再离开灶台。 操作说明1.先打燃气总阀。 2.开灶台的鼓风机及抽烟机。 3.先点燃明火再开小风慢打至高风再缓慢开总火阀。 清理时间每日餐后清洁卫生。责任人梁惠同 检查时间下班前。 下班行六常1.处理不需要的东西; 2.根据卫生清洁计划标准做清洁工作; 3.所有物料、文件、工具、仪器以及私人物品都放在指定位置; 4.检查所有设施、设备、电源、燃气是否关闭及安全情况; 5.今天的事今天做,检查当班工作是否完成,准备明天的工作

砧板岗位六常管理标示 标准与规范要求1.根据酒店工作的实际需要上下班; 2.上班期间,严格遵循酒店仪容仪表的标准要求; 3.负责范围的物品及工具必须严格遵循六常管理法的名、家制度及管理标 准要求,做到任何物品有名、有家、有数量,物品的标签朝外并严格按照物品的最高、最低限量做好物品的控制管理; 4.负责范围的卫生须遵循酒店制定的卫生管理标准,随时保持地面干燥、 无卫生死角; 5.根据销售菜单品种的需要,按《标准菜圃》中规定的料形要求对原料进 行切割加工;将切割后的原料分别放在专用的料盒中,需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。 6.不论切制何种原料何种形态,均应大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗 细一致,放置整齐;切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用。 7.根据不同菜肴的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类等原料进行 切割处理;将已切割的原料分别盛于专用的料盒内,摆放在原料架上。 负责范围恒温操作台、冰箱、原料架、水池责任人梁惠同 清理时间每餐结束后 检查时间每餐下班前 下班行六常1.处理不需要的东西; 2.所有物料、文件、工具、仪器以及私人物品都放在应放的地方; 3.根据卫生清洁计划、标准做清洁工作; 4.检查所有设施、设备、电源、燃气的关闭及安全情况; 5.今天的事今天做,检查当班工作是否完成,准备明天的工作。

[重点]厨房六常管理法

[重点]厨房六常管理法 厨房六常管理法 厨房六常管理法 一、六常管理概述餐饮六常管理法是传统的“5s”管理与实际相结合的一种现场管理方法,它通过对 酒店人、机、料、法、环等实施“六常”(即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育)管 理,培养人们良好的工作习惯,从而生产出高品质的产品和实现高品质的服务,杜绝或减少浪费,提高 生产力,提升企业形象及竞争力 1.常分类:明确区分需要和不需要的物品;不需要的物品及时处理掉 2.常整理:需要的物品降到最低用量,并按规定定位、定量摆放整齐,明确标示; 3.常清洁:经常清扫,保持整洁 4.常维护:对分类、整理、清洁的成果予以维护、保持 5.常规范:对人的行为进行规范 6.常教育:通过批评教育让员工养成良好的习惯。 目前酒店“六常”管理法已在全国大中城市普遍推广,不仅成为一些地区的餐饮行业标准,甚至在 一些地区,“六常法资格证书”已成为卫生局和防疫站的免检证书酒店六常管理法,是管理理念上的 创新。六常法看似简单,却蕴含着深刻的现代酒店管理理念和文化的精髓,是一种科学的管理方法和管

理学。它是建立在实行全员管理的基础上,让酒店员工人人都从简单的小事做起,从而使管理工作细化 到整个酒店角角落落的最实用、最见效、能持久的全新管理方式。员工一旦形成习惯后,便能自觉地执 行规范,严守规程,并建立良好的工作秩序、提高效率、节能降耗,进而实现企业更大效益 二、六常管理实施的必要性 具体来说,酒店实行六常管理法具有以下几个优越性 (一)、降低成本。通过执行物料先进先出,设置物料库存标准和控制量的方法,使库存保证不超过1 -1.5天的量。大大减少由于一时找不到物品而重复采购的成本浪费,从而降低了总库存量,减少物资积 压,增加了流动资金,提高了资金周转率 (二)、提高工作效率。将长期不用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小,分高、中、 低分别分类存放,经常使用的放在最容易拿到的地方。同时有标签、有存量、“有名有家”,使员工在 井然有序的货架上,保证需要的东西在30秒内找到。大大节约了时间成本,提高了工作效率。在设备上 标明操作规程和用视觉、颜色管理,维持了透明度,即使该岗位员工离开,临时换他人也能准确操作, 管理者和员工都相对轻松了许多 (三)、提高卫生程度。通过对所有范围卫生责任划分,从而对包括厨房天花板、出风口、隔油槽、

酒店厨房六常管理法

酒店厨房六常管理法 酒店六常管理法 “六常管理法”,即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。 一、酒店管理中常见的问题 1、厨房工作环境零乱、邋遢。 在我们的印象中,厨房总是零乱、邋遢,地板又湿又滑,所以,就经常出现打碎菜盘、摔伤员工的事情,不但要救治员工,办理工伤,还造成物料的损坏。 思考:厨房地面到底要怎样进行清洁,如何保持厨房地面的清洁, 2、物品积压或食品变质。 由于缺乏计划性而采购过量,导致出现物品积压、食品过期变质等问题。 3、因物品摆放随意而工作效率低下。 在日常的工作中,大部分员工将物品随意摆放,以致经常找不到需要的东西上,造成工作效率低下。据统计,在管理混乱的酒店中,80%的员工因为物品摆放随意、缺乏秩序,每天在8小时的工作时间中要花上1,1.5小时来寻找自己所需要的东西。 案例:厨师要找冰柜里的小青瓜,将冰柜所有的柜门都打开,又将里面的每个塑料袋都打开,最后终于在一个袋里找到了,结果,花费了几分钟的时间。 因此,由于物品随意摆放,厨师在寻找物品时既浪费了时间又损耗了大量电能。这种工作方式的直接后果便是遭遇客人的经常投诉:上菜太慢。因为从点菜到上菜的环节实在太多,如果厨师仅找到做菜所需的一件物品就要花费几分钟,然后其他环节再慢一点,客人能不投诉吗。 二、酒店管理的三大错误 1、酒店管理“表里不一”

员工和管理者犯的最大错误之一就是“表里不一”:写的和放的不一样,说的和做的不一样。比如:服务总台,外面看起来富丽堂皇,可一进到里面却发现乱得一塌糊涂。柜门上写着“熟柜”,但里面生的、熟的都有。“成品柜”里面放着半成品、一次性饭盒。 思考:如何避免这种情况出现,应如何监督, 2、对酒店设备只注意装修采购,却不注意保养。 很多时候,我们强调买设备要买好的,但在使用过程中却不注意维护保养。员工对设备的清洁保养能力差,由于疏于管理,本该使用10年、15年的酒店设备短短三、五年就报废了。如:冰柜的散热器国为被污垢堵住了,无法正常散热,制冷效果不好,往往出现这种情况,厨师就向动力工程部反映,如果工程人员不负责,不到现场检查,或检查不细致,试过制冷效果不好就报废了,这样是严重的浪费。 思考:针对这种情况,动力工程部应怎样做,作为使用部门又应该怎样做、 3、对服务人员的要求有标准没有方法 在日常的管理中,管理人员对服务人员只有要求与标准,却没有具体的方法,比如,要示务人员必须做到贵宾房里的所需物品齐全、摆放整齐,但打开抽屉时,却发现里面的东西乱七八糟,甚至还有服务人员的个人用品,如手机、证件、钥匙、钱包等。 如果我们对每个员工使用的物品不加以规定,摆放不加以要求,员工在工作时间都开通自己的手机,就无法保证酒店服务的水平。 案例一:客人需要服务员提供纸巾,但找不到服务员,周围找,原来正在备餐间里发短信。 案例二:菜一到客人的桌子上之后,服务员要将它转到主宾的位置,然后介绍菜名,然而服务员还没开口介绍,口袋里的手机开始响了,铃声还是唱歌的,这样的情况只能让客人感觉这个酒店的服务没有档次。

酒店六常管理法

酒店六常管理法 经营一个酒店。如果想让酒店终结无序的管理时代。那么就可以试试我们今天要介绍给大家的六常管理法。这种管理法则是由企业和公司想见的一种叫5S的法则演变过来的。 对酒店提高效率和提高酒店的全员素质都是有很大的帮助的。今天就在这里把这咱六常的管理法介绍给大家。六常。顾名思意。就是一个取的非常通俗的名字。那么什么叫六常呢。六常有那些呢。今天就给大家介绍一下 序言:六常管理法的由来 六常管理法是由著名酒店管理与服务培训专家邵德春由日本的“5S”法总结创新出来的酒店管理模式,日本的“5S” 法也有它的来源,大家都知道,日本是个岛国,在古代,日本的居民以渔民为主。中国是个农业大国,居民则以农民为主。农民和渔民有什么区别呢?就在于农民的家一般都是大房子,有什么东西往屋子里放,再加上中国人历来勤俭节约的传统,只要是自家的东西就舍不得扔,不管它到底有没有用,以致十年甚至二十年的前的东西都放在屋子里,整个家经常是乱七八糟的。渔民则不同,由于渔民常常以船为家,吃住都在船上,如果他们也像农民一样,什么东西都往家里放,船很快就会因不堪重负而下沉。因此,为了使自己的家――船能正常使用,渔民就不得不经常整理渔船,将超过一年都不用的东西处理掉。几千年来,以渔民为主的日本的就形成了极具特色的日本文化――简单、有序与整洁。 早在两百多年前,一些日本的文人就将日本的家居文化归纳成“5S”法(在英语中是以S 打头的):常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养,并将这种方法广泛应用于工作、生活的方方面面。20世纪50年代,日本制造企业将“5S”法作为工厂现场管理的基础,从而形成了日本企业独特的一种管理方法。其目的就是要让工作场所的工具摆放有序,提高工作的安全性及效率,降低产品不合格率。日本制造业因为推行“5S”法成效良好,使得日本商品成为世界优质产品的代名词,于是就有跨国大企业将“5S”法推广到其它各地,“5S”法迅速成为风靡全球制造企业的管理方法。 近年,日本的“5S”法简单有效、操作方便,也日益被中国的工厂、医院、酒店等组织所接受,并广泛应用于现场管理中。 但由于“5S”法主要针对工厂,而工厂和酒店有一个最大的区别:工厂有员工区、生产区,而酒店除了员工区,更主要的是客人区,所以,在“5S”的基础上进行修改,补充有关酒店管理方面的专业知识,并发展出一套中国人自己的“六常管理法”,即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。 一、酒店管理中常见的问题 1、厨房工作环境零乱、邋遢。在我们的印象中,厨房总是零乱、邋遢,地板又湿又滑,所以,就经常出现打碎菜盘、摔伤员工的事情,不但要救治员工,办理工伤,还造成物料的损坏。 思考:厨房地面到底要怎样进行清洁?如何保持厨房地面的清洁? 2、物品积压或食品变质。由于缺乏计划性而采购过量,导致出现物品积压、食品过期变质等问题。 3、因物品摆放随意而工作效率低下。在日常的工作中,大部分员工将物品随意摆放,以致经常找不到需要的东西上,造成工作效率低下。据统计,在管理混乱的酒店中,80%的员工因为物品摆放随意、缺乏秩序,每天在8小时的工作时间中要花上1-1.5小时来寻找自己所需要的东西。 案例:厨师要找冰柜里的小青瓜,将冰柜所有的柜门都打开,又将里面的每个塑料袋都打开,最后终于在一个袋里找到了,结果,花费了几分钟的时间。 因此,由于物品随意摆放,厨师在寻找物品时既浪费了时间又损耗了大量电能。这种工作方式的直接后果便是遭遇客人的经常投诉:上菜太慢。因为从点菜到上菜的环节实在太多,如果厨师仅找到做菜所需的一件物品就要花费几分钟,然后其他环节再慢一点,客人能不投诉吗。

餐饮服务食品安全管理五常法、六T法、六常法

1.常整理 将工作场所的任何物品区分为本周有必要与没有必要的,除了有必要的留下来,其它的都清除掉。 目的:腾出空间,空间活用 防止误用、误送 塑造清爽的工作场所 注意:要有决心,不必要的物品应断然的加以处臵,这是五常法的第一步。 2.常整顿 把留下来的必要用的物品依规定位臵摆放,并放臵整齐,加以标示。 目的:工作场所一目了然消除找寻物品的时间 整齐的工作环境消除过多的积压物品 注意:这是提升效率的基础 3.常清扫 将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。 目的:稳定品质减少工业伤害 4.常清洁 维持上面3S的成果 5.常提高 每位成员养成良好的习惯,并遵守规则故事。培养主动积极的精神 目的:培养好习惯营造团队精神

六T指六个天天要做到(T代表天字拼音的第一个字母)天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。 天天处理 必需的物品和非必需的物品分开,工作现场不放臵非必需品:将必需品的数量降低到最低程度,每种必需品实行最高量和最低量的控制方法,库存不超过最高量,低于最低量必须进货,并按高、中、低用量分别存放,分层管理。天天处理的难点是处理非必需品必须经营者下决心,控制库存数量必须各部门参加意见统一;特别是私人物品不能放在工作现场,要改变每位员工的旧观念。 天天整合 将必需品放臵在任何人都能立即取到的状态,实行物品分类集中放臵,有合理容器,有固定的有效位臵,有“名”有“家”,有物品的存放平面图和位臵总表,先进先出,左进右出,避免食品过期使用。使每位员工都能在30秒内取出和放回文件及物品,养成每位员工不乱放乱拿的好习惯。 天天清扫 将全国对餐饮业食品安全卫生的要求成从管理层到每个员工每天要做到的简单易行的操作规范。每个人都有自己应该清洁的责任区,并公示于众;要清除污染源,做到厨房

餐饮六常管理法介绍

餐饮六常管理法 第一常:常研究,根据工作需要,研究那些物品要用的,哪些没有用的,进行物品分类摆放,降低物品库存量,合理采购物品,存储物品,重点提高工作形象。不要因为物品堆放到处都是,感觉很乱,形象很不好。比如餐厅有很多淘汰家私和橱具,以及设备陈旧没有处理或者舍不得处理的物品进行及时处理,该扔就要扔掉,如果暂时不扔就让物品先回仓库,整齐摆放。提高整体形象。有研究才会发现管理问题解决问题,否则就无法发现企业不足,就好比那些聪明商人他们都是善于研究,最后就发现市场。例如聪明企业家发现当人们在等电梯时,那2分钟很无聊,于是就在电梯旁装一不电视机给人们看,于是就有了无聊经济的诞生。赚取无聊市场的经济。当古人发现每次上厕所都要揭开裤子上纽扣方便变成不方便时候,于是聪明商人就在裤子上面装上一条拉链,于是就有了拉链的裤子诞生。所以只有常研究,才会令企业发现新市场,发现自己不足。使而提高企业竞争力。 餐饮企业研究方向 管理英文MANAGER,摆在管理前面是MAN,所以我们一切经营管理都是围绕人在进行,如果第一步MAN研究不够,那么下面经营管理的方向就会出现偏差。那么MAN需要什么呢?我们研究的够吗?顾客需求,员工需求,顾客需求什么?什么人群是我们顾客?这些都需要研究。MAN的分解为三个单词,叫MONEY钱,AUTHORITY权,NEED需求,我们顾客需要有钱,有决定权,有需求才行。一位没钱的人进来你餐厅吃霸王餐你会把他当上帝伺候他吗?因为我们餐厅是要赢利的,要赢利必须服侍有钱的顾客。我们不是慈善机构,有外方和政府支持。我们要靠自己能力获得利润,所以我们要找准顾客群体。还有顾客要有决定权,预定婚宴决定权在谁哪里,要了解清楚,是女方哪里还是男方那里,是男方那里,那又是谁做主,是新郎做主还是新娘做主还是父母做主,这个决定权在谁哪里,要了解清楚,然后针对销售,一步到位,不要费多余口舌。顾客还要有需求,你的产品再好,价钱在便宜,服务再周到,配套设施再完善,顾客家里没有人要结婚要办酒席,那么你销售半天能成交吗?所以顾客要符合三个要求,有MONEY,有AUTHORITY,有NEED。曾经在培训时

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