上班时间通告范文
上班时间通告范文
公司有时候会根据时实际情况调整上班时间，那么2关于上班时间的通告该怎么写呢?下面给大家带来上班时间通告范文，供大家参考!
上班时间通告范文一各科室：
根据《xx中医学院关于执行冬季办公时间的通知》(桂中办〔20xx〕13号)精神，现将我院冬季上班时间通知如下：
从20xx年11月1日至20xx年4月30日，上班时间为上午8∶00～12∶00，下午14∶30～17∶30。教学时间安排按广西中医学院教务处规定执行。
特此通知。
xx中医学院附属瑞康医院
年十月二十八日
上班时间通告范文二各部(室)、班(站、所)：
为了统一工作时间，加强公司规范化管理，确保各项工作顺利开展，根据集团公司《关于20xx年国庆节放假安排及上班时间调整的通知》(桂水电司办〔20xx〕125号)文件要求，从11月1日起至20xx 年4月底上班时间调整为上午8：00;12：00;下午14：30-17：30，请各部(室)、班(站、所)认真执行。
xx水利电业集团有限公司荔浦供电分公司
年十月二十四日
上班时间通告范文三公司各部门：
根据公司相关决定，现对上下班时间做出相应调整，并且上下班实行打卡制度。安排如下：
周一至周五：上午8：00;11：30
下午13：00;17：00为工作时间
中午11：30-13：00为午餐休息
周六上午8：00;11：30为工作时间
xuexila
xxxx年xx月xx日
上班时间通告范文四各位同事：
由于五一之后，白天渐渐变长以及考虑各位同事中午午休的原因，公司对上下班时间做出相应调整。安排如下：周一至周五：上午09：00;12：00
下午13：30;17：30为工作时间中午12：00-13：30为午餐、休息时间周六：上午09：00;12：00
下午13：00;15：00为工作时间
以上时间安排自2015年05月25日开始执行，望各位同事周知!
XX有限公司
X年X月X日
班时间通告范文
商场商户管理制度
1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。 3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 为树立商场形象，营造一个良好有序的经营环境，保护各商户及广大消费者的正当权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，配合商场管理工作，依法经营，文明经商；自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动；认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作；自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。 现制定以下管理条例，望广大商户共同严格执行： 一、依法经营、文明经商的规定 1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时办理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除协议。 2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。 3、商户须按协议规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照协议约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除协议。
4、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其协议。 5、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。 6、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止协议，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。 7、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除协议。 8、为了保护广大商户的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要，可以将有关达成的协议递交给本商场，本商场可作为见证方予以证明。一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。 9、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，要求当事人支付违约金，直到解除协议，也可协调相关行政机关给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除协议等处罚。 10、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。 11、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。
某商场客服工作计划范文
某商场客服工作计划范文 A shopping mall customer service work plan model 汇报人：JinTai College
某商场客服工作计划范文 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服
务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部 -------- Designed By JinTai College ---------
商场客服部工作计划例文(2021版)
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 商场客服部工作计划例文(2021 版) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
商场客服部工作计划例文(2021版) 客服是企业最直接的形象，客服都是与客户紧密联系的第一线工作人员，做好客服工作计划，是保证客户满意度的基础。 在时间里忙碌，在忙碌里度过，新的一年已经过去一个多月，伴随着春节的到来，，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中告别去年圆满，迎接新的一年以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们总结问题，及时改正。好的方面继续发扬，下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助： 1、语言交流技巧方面： (1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱
歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。通话过程中要亲切，委婉，音色要柔和，悦耳，发音要准确，语言要简练，不罗嗦，通话过程中应保持微笑的精神状态，声音应就有亲和力。禁止使用质问的口气。 (2)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要准确的为客
上班时间调整通知_范文完整版
《上班时间调整通知》 上班时光调整通知（一）： 关于公司上班时光调整通知 为了优化公司员工的作息时光，同时确保公司业务能顺利与工厂衔接，并思考到各部门的 业务特点，经研究决定，从2013年6月10日起，公司调整工作时光，实行五天半制，具体 调整如下： 周一至周五8:30~18:00 周六8:30~12:00 特此通知！ xxxx有限公司 2016/9/7 上班时光调整通知（二）： 告知客户冬季上班时光的调整通知 个性感谢新老客户长期以来的支持，使公司取得了突破性的业绩，思考到部分会员晚上对 客服咨询的需求，本公司决定;工作时光全部重新安排！来维护业务的正常发展！ 客服工作时光（早班）：上午：08:30-12:00下午：13:00-17:30 客服工作时光（晚班）：晚间：19:00-21。00晚间：21:00-23:30 尽可能做到早上8:30至晚上24:00全天候在线为您服务，有事特殊状况(会议中、停电、无网络等问题)请直接拨打24小时全国 上班时光调整通知（三）： 全体**干部及聘用人员： 为进一步提高工作效率，改善工作作风，尽快适应花园村工作新常态下的新要求，经两委 会议讨论研究决定，将作息时光调整如下： 上午：7:3011：30 下午：14:3017:30 请大家严格按照新的工作时光上下班。 特此通知 **村委会
2015年**月**日 上班时光调整通知（四）： 政府部门单位冬季上班时光通知 县直各单位、县政府各部门： 接上级通知，经县委县政府研究决定，即日起实行冬季上下班工作制度，具体上班时光调整如下：上午上下班时光不变；下午14：00上班、17：30下班。 县政府办公室 2009年10月9日 上班时光调整通知（五）： 集团公司关于冬季上班时光调整的通知 各部（室）、班（站、所）： 为了统一工作时光，加强公司规范化管理，确保各项工作顺利开展，根据集团公司《关于2011年国庆节放假安排及上班时光调整的通知》（桂水电司办〔2011〕125号）文件要求，从11月1日起至2012年4月底上班时光调整为上午8：0012：00；下午14：30－17：30，请各部（室）、班（站、所）认真执行。 广西水利电业集团有限公司荔浦供电分公司 二○一一年十月二十四日 上班时光调整通知（六）： 冬季上班时光通知 各科室： 根据《xxxx》（桂中办〔2011〕13号）精神，现将冬季上班时光通知如下： 从2011年11月1日至2012年4月30日，上班时光为上午8∶00～12∶00，下午 14∶30～17∶30。教学时光安排按广西中xxx处规定执行。 特此通知。 xxxx单位 二○一一年十月二十八日
上班时间通告范本
上班时间通告范本 各科室： 根据《xx中医学院关于执行冬季办公时间的通知》(桂中办 〔20xx〕13号)精神，现将我院冬季上班时间通知如下： 从20xx年11月1日至20xxx年4月30日，上班时间为上午 8∶00～12∶00，下午14∶30～17∶30。教学时间安排按广西中医 学院教务处规定执行。 特此通知。 xx中医学院附属xx医院 年十月二十八日 各部(室)、班(站、所)： 为了统一工作时间，加强公司规范化管理，确保各项工作顺利开展，根据集团公司《关于20xx年国庆节放假安排及上班时间调整的 通知》(桂水电司办〔20xx〕125号)文件要求，从11月1日起至2012年4月底上班时间调整为上午8：00—12：00;下午14：30-17：30，请各部(室)、班(站、所)认真执行。 xx利电业集团有限公司xx供电分公司 年十月二十四日 致全体员工： 因天气逐渐变热，白天时间加长，经研究决定，五月一日起调整上班时间，具体安排如下： 一、节后工作时间调整为夏时制，具体如下;上午08：00-12： 00(不变) 下午14：00-18：00
二、节后餐厅晚餐用餐时间调整为夏时制，具体如下;早 餐:06:50—9:00(不变) 午餐：12:00—13:00(不变) 晚餐:18:00—19:00 三、节后通勤车发车时间调整为夏时制，具体如下;上午 06:30(自平顶山新汽车站发出) 下午18:20(自公司厂区发出) 四、每年五月一日至九月三十日期间为员工着夏装时间，员工工作时间内需按公司的规定着装、佩戴工作牌。 特此通知 XXXXXXXXXXX有限公司 总经办20xx年4月28日
商场客服部工作计划例文(完整版)
计划编号：YT-FS-1770-65 商场客服部工作计划例文 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
商场客服部工作计划例文(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 客服是企业最直接的形象，客服都是与客户紧密 联系的第一线工作人员，做好客服工作计划，是保证 客户满意度的基础。 在时间里忙碌，在忙碌里度过，新的一年已经过 去一个多月，伴随着春节的到来，，我们的工作也告一 段落。回首过去的一年，我们在工作中告别去年圆满， 迎接新的一年以及工作中的一些小细节没能做到很完 美。我们总结问题，及时改正。好的方面继续发扬， 下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如 下，希望也能给其他同事带来一定帮助： 1、语言交流技巧方面： (1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要 讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时
尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。通话过程中要亲切，委婉，音色要柔和，悦耳，发音要准确，语言要简练，不罗嗦，通话过程中应保持微笑的精神状态，声音应就有亲和力。禁止使用质问的口气。 (2)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户
关于上班时间调整的通知
关于上班时间调整的通知 五一放假通知怎么写为你提供五一放假通知范例5篇，教你五一放假通知怎么写。【范例一】各县市人民政府，行署各部门、各直属机构，各企事业单位，驻和各单位，各群众团体：20ｘｘ年五一国际劳动节即将来临，根据自治区人民政府办公厅《关于20ｘｘ年关于五一放假的通知各省辖市、省直管县(市)人民政府，省直各单位: 根据《国务院办公厅关于20ｘｘ年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔20ｘｘ〕28号)精神，为便于各地、各单位及早合理安排工作，现将20ｘｘ年劳动节放假日期安排通知如下: 20ｘｘ年5月1日至 2016年过年放假安排通知根据《国务院办公厅关于2016年部分节假日安排的通知》（国办发明电[2016]28号）精神，现将2016年春节放假安排通知如下：2月___日至___日放假调休，共__天。2月___日(星期__)、2月___日(星期___)上班。春节放假期间，各县区、各单位 2016春节放假通知范文各省辖市、省直管县(市)人民政府，省直各单位: 根据《国务院办公厅关于2016年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔2015〕28号)精神，为便于各地、各单位及早合理安排工作，现将2016年春节放假日期安排通知如下: 2月___日至___日放假调
2015年十月一日放假通知根据《省人民政府办公厅关于2015年部分节假日安排的通知》要求，现将2015年国庆节放假安排通知如下：国庆节10月1日（星期四）至7日（星期三）放假调休，共7天。10月10日（星期六）上班。节假日期间，各地、各部门要严格执行24小时 2015年国庆放假通知范文各单位：国庆节即将来临，为做好节日工作，使全体职工度过欢乐祥和的节日，现将放假及相关工作安排通知如下：一、按照国家有关国庆节放假规定，经公司研究决定：10月1日至7日放假调休，共7天，10月10日（星期六）上班。 二、各单
2021年商场客服部工作计划(新选版)
2021年商场客服部工作计划(新 选版) Work plan of customer service department of shopping mall in 2020 ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
2021年商场客服部工作计划(新选版) 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务‘。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务‘战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季
度在兰州率先提倡并实施“特色化服务‘，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务‘，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务‘五楼商品部—“朋友式服务‘，六楼商品部——“技能式服务‘，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等) 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前
商场客服年度工作计划范文(新版)
商场客服年度工作计划范文 (新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
商场客服年度工作计划范文(新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以
营业时间调整通知
营业时间调整通知 营业时间调整通知范文一 为防范金融风险，我行自20XX年12月12(即日起)营业时间调 整为早8:00至晚16:30，营业外时间办理业务请使用龙江银行网上 银行、龙江银行手机银行等电子渠道办理;存取款业务请到自助设备 区域办理!请广大客户周知， 龙江银行手机银行所有转账免手续费，买理财、钱来丰、转账、生活缴费、定活期存款互转，一键轻松搞定! 营业时间调整通知范文二 接虹口公安通知：因20XX年6月19日虹口足球场举办大型活动，虹口服务网点当天的营业时间临时调整为9:00～14:00。届时停车 场将不对外开放，办理客车额度业务的客户请乘坐公共交通前往。 交通线路：地铁3号线、8号线(虹口体育场站)，18、21、47、51、52、70、97、115、132、139、167等。 特此通知，给您带来不便，敬请谅解! 营业时间调整通知范文三 吉悦贺州区全体人员将会在20XX年04月13日(周三)举办“年 度颁奖盛典”，故04月13日当天的营业时间调整如下： 八步:16:00前停止营业，16:00-23:00正常营业。 富川:19:00前停止营业，19:00-23:30正常营业。 昭平:18:00前停止营业，18:00-23:00正常营业。 钟山:18:30前停止营业，18:30-23:00正常营业。 如您需要订购蛋糕请提前致电或到店预定，欢迎您的光临。
给您带来不便，请见谅! 营业时间调整通知范文四 永登广大影迷朋友： 因影城接供电公司通知，9月13日8:00-18:00因变电站检修停电.影城营业时间暂调整为18:30分。 望广大影迷朋友周知。 9月13日营业时间暂调整为18:30分 9月13日营业时间暂调整为18:30分 9月13日营业时间暂调整为18:30分 同时提醒广大影迷朋友做好停电准备。
公司上下班时间通知
公司上下班时间通知 公司有时候会根据时实际情况调整上班时间，那么关于公司上下班的时间通知该怎么写?下面给大家带来公司上下班时间通知范文，供大家参考! 公司上下班时间通知范文一各位同事： 由于五一之后，白天渐渐变长以及考虑各位同事中午午休的原因，公司对上下班时间做出相应调整。安排如下：周一至周五：上午09：00;12：00 下午13：30;17：30为工作时间中午12：00-13：30为午餐、休息时间周六：上午09：00;12：00 下午13：00;15：00为工作时间 以上时间安排自2015年05月25日开始执行，望各位同事周知! XX有限公司 X年X月X日 公司上下班时间通知范文二为了优化公司员工的作息时间，同时确保公司业务能顺利与工厂衔接，并考虑到各部门的业务特点，经研究决定，从2013年6月10日起，公司调整工作时间，实行五天半制，具体调整如下： 周一~~ 周五8:30~18:00
周~~ 六8:30~12:00 特此通知! xuexila xxxx年xx月xx日 公司上下班时间通知范文三公司各部门： 根据公司相关决定，现对上下班时间做出相应调整，并且上下班实行打卡制度。安排如下： 周一至周五：上午8：00;11：30 下午13：00;17：00为工作时间 中午11：30-13：00为午餐休息 周六上午8：00;11：30为工作时间 xuexila xxxx年xx月xx日 公司上下班时间通知范文四项目部全体员工： 从20xx年3月13日起，对上下班时间做出相应调整，并且上下班实行打卡制度。安排如下： 上午8：00;12：00 下午14：00;18：00为工作时间 中午12：00-14：00为午餐休息 项目部 20xx年3月13日 公司上下班时间通知、
商场客服新年度工作计划最新
商场客服新年度工作计划最新 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0018
商场客服新年度工作计划最新 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务‘。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务‘战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季
度在兰州率先提倡并实施“特色化服务‘，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务‘，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务‘五楼商品部—“朋友式服务‘，六楼商品部——“技能式服务‘，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等) 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就XX年前
上班时间通告范本
上班时间通告范本 由于季节等原因，公司会进行上班时间的调整，下面学习啦小编给大家带来上班时间通告范文，供大家参考! 上班时间通告范文一各科室： 根据《xx中医学院关于执行冬季办公时间的通知》(桂中办〔20xx〕13号)精神，现将我院冬季上班时间通知如下：从20xx年11月1日至20xxx年4月30日，上班时间为上午8∶00～12∶00，下午14∶30～17∶30。教学时间安排按广西中医学院教务处规定执行。 特此通知。 xx中医学院附属xx医院 年十月二十八日 上班时间通告范文二各部(室)、班(站、所)： 为了统一工作时间，加强公司规范化管理，确保各项工作顺利开展，根据集团公司《关于20xx年国庆节放假安排及上班时间调整的通知》(桂水电司办〔20xx〕125号)文件要求，从11月1日起至2012年4月底上班时间调整为上午8：00—12：00;下午14：30-17：30，请各部(室)、班(站、所)认真执行。 xx利电业集团有限公司xx供电分公司 年十月二十四日 上班时间通告范文三致全体员工：
因天气逐渐变热，白天时间加长，经研究决定，五月一日起调整上班时间，具体安排如下： 一、节后工作时间调整为夏时制，具体如下; 上午 08：00-12：00(不变) 下午 14：00-18：00 二、节后餐厅晚餐用餐时间调整为夏时制，具体如下; 早餐: 06:50—9:00(不变) 午餐：12:00—13:00(不变) 晚餐: 18:00—19:00 三、节后通勤车发车时间调整为夏时制，具体如下; 上午 06:30(自平顶山新汽车站发出) 下午 18:20(自公司厂区发出) 四、每年五月一日至九月三十日期间为员工着夏装时间，员工工作时间内需按公司的规定着装、佩戴工作牌。 特此通知 XXXXXXXXXXX有限公司 总经办0xx年4月28日 上班时间通告范本相关文章： 1.公司通知上班时间范文5篇 2.上班时间通告怎么写 3.关于上班时间调整通知书模板
商场客服工作计划
商场客服工作计划 这篇关于2013年商场客服工作计划，是笔者特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以2006年第四季度——2007年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服
务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等） 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就2006年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规
商场客服部工作计划范文五篇
商场客服部工作计划范文五篇 商场客服部工作计划范文1 新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划： 一、终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。 二、收集小票信息 重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写。 三、建档 利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。 四、数据统计分析 分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见。 五、客情维系 寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。 六、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。 在工作中，我也遇到了一些问题和困难： 1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源。 2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间。 3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流。 由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。 商场客服部工作计划范文2 为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际状况，确定明年几项工作重点： 一、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，
年商场客服工作计划范文4篇
2019年商场客服任职事务计划范文4篇 本文目录 2017年商场客服任职事务计划范文 商场客服任职事务计划范文 商场客服新年任职事务计划范文 最新商场客服办主任任职事务计划 客服会是企业最直接的形象，客服都会是与客户紧密联系的第一线任职事务人员，作好客服任职事务计划，会是保证客户满意度的基础。 在时间里忙碌，在忙碌里度过，新的一年已经过去一个多月，伴随着春节的到来，，我们的任职事务也告一段落。回首过去的一年，我们在任职事务之中告别去年圆满，迎接新的一年以及任职事务之中的一些小细节没能作到很完美。我们总结问题，及时改正。好的方面继续发扬，下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助： 1、语言交流技巧方面： (1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提升音量并放慢语速。通话过程之中要亲切，委婉，音色要柔和，悦耳，发音要准确，语言要简练，不罗嗦，通话过程之中应保持微笑的精神状态，声音应就有亲和力。禁止使用质问的口气。 (2)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全盘分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任团队组织，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去作什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要准确的为客户解答。 2.受理工单方面： (1) 因现在发派任职事务单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。 (2)任职事务人员应保持较高的任职事务积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，
上班时间调整通告
上班时间调整通告 20xx年夏季到来，各大公司将要对上班作息时间进行调整，下面橙子给大家带来上班时间调整通告范文，供大家参考! 上班时间调整通告范文一 集团各单位、机关部(室)： 经集团研究决定，调整工作作息时间，具体调整事宜及要求通知如下： 一、自20xx年1月6日起，上下班时间调整为： 上班时间8点30分; 午休时间11点30分至13点; 下班时间17点。 二、供水集团所属的远郊水厂(五水厂、六水厂、七水厂、九水厂、浑南分公司水厂)，上下班时间调整为： 上班时间早9点; 下班时间(春、夏季节)下午15点30分。 (秋、冬季节)下午15点。 三、倒班制职工交接班时间，各单位按实际情况安排。 四、集团拟于近期全面实行职工上下班刷卡考勤制度，希望各单位、各部门要加强考勤监督管理，严肃劳动纪律，严格执行调整后的工作作息时间。合理安排工作，切实解决调整后出现的个别问题。鼓励员工积极工作，提高效率，确保集团各项工作正常有序开展。
xx集团有限公司 20xx年1月5日 上班时间调整通告范文二 各办事企业、群众： 根据政府夏令作息时间要求，自201X年7月1日起至8月31日实行夏令工作时间，具体安排如下： 城区大厅作息时间： 上午： 9:00—12:00 下午： 15:00—17:30 园区大厅作息时间： 上午： 9:00—12:00 下午： 14:00—17:00 特此通知. xuexila xxxx年xx月xx日 上班时间调整通告范文三 社工机构： 根据季节变化，自20xx年5月4日起至9月30日，金水区各社工机构实行夏(秋)季作息时间。 上午上班时间： 8：30——12：00 下午下班时间：15：00——18：30
商场客服经理工作计划(标准版)
商场客服经理工作计划(标准 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0139
商场客服经理工作计划(标准版) 【篇一】 依据行业现状，20xx年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年（百安宜家、好一家的持续白热竞争，居然之家的开业）。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗，迎接市场挑战，夯实商场管理基础，抢夺市场份额站稳脚跟的一年，在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平，促进各项工作的良性开展，树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成20xx年的主要工作我们做如下规划： 一、各项运营指标 1、经营指标 （1）全年出租率98%，收缴率98%。 （2）全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。
（3）全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，a+类品牌3个，a类品牌5个，a-类品牌2个，b类品牌3个。品牌优化率5%。 2、企划营销活动 （1）全年组织活动：大型促销4次（3.15、五一、周年庆、国庆），团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次节、建材节等）。 （2）全年不出现负面报道。 二、准确商场定位，开展特色营销 锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。 三、稳定经营秩序、增强经营信心 开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等
公司关于上下班时间调整的通知五篇
公司关于上下班时间调整的通知五 篇 篇一：关于上下班时间调整的通知 致各部门： 根据季节变化，为进一步提高工作效率，合理安排作息时间，更好的保障员工的工作状态，经公司领导协商决定，上下班时间调整为： 上午：8:00--11:40 下午：14:00--17:30 请全体员工尽快适应新的上班时间，合理安排时间避免迟到。此制度20XX年3月14日起执行！ xxxxxxx有限公司 20XX年3月13日
篇二：关于公司作息时间安排与调整的通知 公司各部门及全休同事： 为让广大职工拥有更多的个人空间时间，缩短劳动总工时，征求广大职工民意，现结合公司实际情况，对公司各部门作息时间进行调整。具体通知如下：一、作息时间安排与调整 （1）生产管理中心作息时间现调整为： 上午上、下班时间：07：00-12：00； 下午上、下班时间：13：00-19：00； 每周日实行休息一天（如遇生产赶货追交期时期，则以通知形式通知上班）备注：以上作息时间包括人力行政部、技术开发部、采购部） （2）、业务部、财务部作息时间现调整为： 上午上、下班时间：08：00-12：00； 下午上、下班时间：14：00-18：00； 每周日实行休息一天。 备注：加班视工作情况而定自行安排，务必确保与生产相关联部门工作上的衔接顺畅为前提。 二、请各部门及全体同事按所属部门作息时间节点正确打上、下班指纹卡。二、以上作息时间安排与调整时间从20XX年3月1日经总经理核准正式实施执行！ 特此通知！ 核准：审批：编制：人力行政部
篇三：关于调整上下班时间的通知 公司各员工： 根据季节变化和公司统一安排，从20XX年X月X日（星期X）起，公司上下班时间作如下调整： 一、常白班： 1、上午时间调整为：08：00—11：50； 2、下午时间调整为：13：20—17：30； 3、晚上上班时间为：18：30—19：30。 二、夜晚： 上下班时间调整为：19：30—00：00； 01：00—05：30. 特此通知。 XX市XXXX有限公司 20XX年X月XX日
商场提升客服工作计划
编者按：本文主要从全面提升服务品质，实施“特色化服务”；开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平，对商场提升客服工作计划进行讲述。其中，主要包括：顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善、一线管理干部日常行为规范跟进，具体材料请详见：2009年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以2006年第四季度——2007年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就2006年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。