应用文写作试题及答案(共6篇)

篇一：《应用文写作》试题及答案

《应用文写作》试题

一、单选（每小题1分，共10分）

1、单位对外行文时，公文标题的形式是（ a ）

a、发文机关+事由+文种

b、发文机关+文种

c、事由+文种

2、工作报告中（ b ）请示事项

a、可以写上

b、不能夹带

c、必要时可写

3、为维护正常的领导、指导、直接统属的关系，上行文一般采用（b ）方式

a、多级行文

b、逐级行文

c、越级行文

4、函主要用于不相隶属机关之间（ a ）

a、商洽公务

b、汇报工作

c、传递文件

5、《河北银行公文处理办法》规定，公文正文应使用（ c ）

a、2号宋体

b、3号宋体

c、3号仿宋体

6、公文的成文时间一般应当是（ a ）

a、负责人签发的日期

b、拟写公文的日期

c、印制公文的日期

7、对公文负有主要答复办理责任的机关是（c ）

a、制发机关

b、抄送机关

c、主送机关

8、公文正文的层次序数正确的是（ a ）

a、第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”第四层为“（ｌ）”。

b、第一层为“(一)”，第二层为“1.”，第三层为“（ｌ）”第四层为“①”。

c、第一层为“一、”，第二层为“(一)、”，第三层为“1.”第四层为“①”。

9、公文主题词的排列顺序是( b )

a、文种、类别、类属

b、类别、类属、文种

c、类属、类别、文种

10、转发性通知主要用于（ c ）

a、印发本部门的文件

b、批转下级文件

c、转发上级、平级和不相隶属机关的文件

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

1、应用写作的语体风格是( abde )

a、准确

b、简明

c、形象

d、平实

e、庄重

2、下列文种既可用作上行文又可用作下行文的是( bc )

a、通知

b、意见

c、函

d、报告

e、批复

3、计划正文部分的主要内容是（abcde ）

a、目标任务

b、措施方法

c、时间步骤

d、执行部门

e、执行要求

4、公文发文字号的组成要素有( cde )

a、文种

b、事由

c、机关代字

d、年份

e、顺序号

5、作为公文的报告按用途可分为(ade)

a、工作报告

b、意见报告 c请示报告

d、情况报告

e、答复报告

三、简答题（每小题5分，共25分）

1、《国家行政机关公文处理办法》规定：“‘请示’应当一文一事；一般只写一个主送机关”，请解释为什么要作此规定？

1、便于上级处理请示事项，及时给予批复，提高办事效率。

2、表彰性通报的正文应写出哪几部分内容？

2、表扬性通报的正文应写出哪几部分内容？

第一，介绍先进单位或个人的主要事迹和有关情况。

第二，对先进的评价，点明表彰理由。

第三，宣布表彰决定。

第四，向受文者发出号召，提出要求。

3、会议记录与会议纪要主要有什么不同？

从文件形成的时间上看：会议记录是开会时间内形成的文件；会议记要是会议后期或会议结束后形成的文件。

从内容上看：会议记录一般比较具体；会议纪要综合概括性更强，重点更突出。

4、你认为应该怎样修改公文？

4、修改的程序是：使用文种是否正确；主旨是否明确，是否体现了发文机关的意图，是否与上级的方针政策一致；材料是否真实、准确；结构是否得当；语言是否准确、简明，是否符合这一文种的风格。

四、修改题（共15分）

（一）修改下列公文标题（5分）

1、××分行关于铺张浪费问题的通知

1、××公司关于铺张浪费问题的通报（××公司关于制止铺张浪费的通知）

2、××市人民政府关于批转省政府关于做好财务检查工作的通知

2、××市人民政府转发省政府关于做好财务检查工作的通知

3、××分行关于请求购买汽车的请示报告

3、××分公司关于购买汽车的请示

4、××银行关于严格控制会议费规定的通知

4、××省财政厅关于严格控制会议费的通知

5、××市人民政府转发省劳动厅、省人事厅、省财政厅关于转发劳动部、人事部、财政部《关于发给离退休人员生活补助费的通知》的通知的通知

5、××市人民政府转发劳动部、人事部、财政部关于发给离退休人员生活补助费的通知

（二）指出下面这份公文中的毛病，提出修改意见。（15分）

××公司关于进行职业道德教育的通知

各单位：

今年一月以来，公司开展了一系列以职业道德为主题的活动，各单位纷纷行

动起来，采取各种各样的形式开展这一活动，在公司上下掀起了“爱我岗位，全心全意为客户服务”的热潮。通过学习，许多干部职员明确了职责，服务质量不断提高，受到了客户的普遍好评，收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题，有的营业员对客户态度冷漠，对他们的询问不理不睬；有的不按服务用语答复客

户，最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件，造成了极其恶劣的影响。这说明，在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们，望组织员工认真学习，不断提高干部员工的职业道德水平。

××公司

××××年×月×日

1、标题“进行”一词不当，应改为“加强”

2、正文内容详略失当。作为布置性通知，不仅要让受文单位知道为什么做，

做什么，更应说明怎么做。但这份通知大量篇幅用在了对以前所做工作的介绍上，而对

怎么做基本上没有涉及。应提出对加强职业道德教育学习的组织领导、方法、要求等等。

五、下面是一病文，请根据文中提供的信息重新撰写这一请示。（10分）

购置办公家具的请示

总行：

我支行所用办公家具是2000年购置的，已使用十余年，现已陈旧不堪，部

分家具已破损无法修理，既影响办公又有损我行形象，为此，特申请更换部分办公家具，费用约62980元。

妥否，请批复

附件：购置家具明细

二○一○年八月三十日

本文的主要问题是语言不准确。

关于购置办公家具所需费用的请示

总行：

我支行所用办公家具是2000年购置的，部分家具已破损且无法修理，为此，

我们拟更换部分办公家具，费用约62980元。

妥否，请批复。

附件：购置家具明细表

二○一○年八月三十日

六、代×××银行人力资源部给河北大学文史学院发一公函，就请代培3名文秘人员有关事宜进行协商。（10分）

××银行人力资源部

关于商洽代培文秘人员的函

河北大学文史学院：

为提高我行文秘人员的业务水平，拟请贵学院代培文秘人员3人，系统学习

秘书业务及公文写作和处理的基本理论与方法，进修课程由你院根据培训对象的工作需要设置，学习时间从××××年×月×日到××××年×月×日。进修费用按××的规定缴纳。进修人员在学习期间由贵校统一管理，我行积极配合。同意否，希尽快函告我部。

×××银行人力资源部

二○一○年×月×日

七、把下面这则简报信息改写成报告（20分）

我行召开信贷风险管理系统评标会

7月14日下午，我行信贷风险管理系统评标会在总行三楼第一会议室召开。

我行全体评标委员、监督代表，以及三家投标公司代表到会。会议由项目开发核心组副组长杜晓洁同志主持。九名评标委员及监督代表会场就坐，他们是：主任委员杨书林副行长，委员孙育新、王彤、张俊山、聂江波、沈永红、王建伟、张卓华、牛慧超等八位同志，监督代表郄杨硕同志。

此次评标会严格按照我行《信息类项目招标办法》规定执行，坚持公开、公

平、公正、择优和诚实守信的原则，并根据对投标人资质、实施经验、市场占有

率、产品成熟度和解决方案等多方面进行综合评价后，按照评标委员评分择优确定中标公司。评标过程由总行党群工作部派监督代表全程监督。

会上，首先由主持人宣读了我行项目开发的有关要求以及本次评标、决标的

讲标结束后，我行评委对各投标公司的投标书进行打分，并当场填写《信贷

风险管理系统招标评分表》。会议主持人会同监督代表计算出汇总得分，填写《信贷风险管理系统招标评议汇总表》，并签字确认。中标结果将报行领导核批后予以公布。

整个评标过程严肃庄重，规范有序。评标委员尽职尽责，投标单位人员高度

重视，发言踊跃。有的公司由总裁亲自前来投标，有的公司派出多达七人的投标团队。

为保障此次评标会的顺利召开，当日上午，杨书林副行长召集召开评标委员

会议。会上，项目组副组长孙育新同志、王彤同志分别讲解了有关事项，核心组副组长、评标会议主持人杜晓洁同志介绍评标议程。最后，杨书林副行长公布了经行领导批准的评标委员名单及监督代表名单，并提出五点要求：一是深刻认识信贷系统开发的意义，积极维护我行利益；二是认真学习招标文件，提高评标议标能力；三是坚持原则，秉公办事；四是遵守纪律，保守秘密；五是妥善保管所有招投标档案资料，以待历史检查。

此次评标会的成功进行是我行信贷风险管理系统开发项目启动以来的重要

进展，为系统的开发建设奠定了良好基础。招标工作结束后，中标单位开发团队将进驻现场，我行信贷风险管理系统的建设将进入实质开发阶段。

（信贷风险管理系统开发项目组）

本文主要写三部分内容：①简要介绍评标会基本情况。

②评标标准。③中标公司。

篇二：应用文写作考试试题及答案

应用文写作考试

一、多项选择题

1.适用于报告写作的事项有（ ace ）。

a.向上级汇报工作，反映情况

b.向下级或有关方面介绍工作情况

c.向上级提出工作建议

d.答复群众的查询、提问

e.答复上级机关的查询、提问

2.工作报告的内容包括（ acde ）。

a.经常性的工作情况

b.偶发性的特殊情况

c.向上级汇报今后工作的打算

d.对上级机关的查问做出答复

e.向上级汇报的工作经验

3.适合作报告结尾的习惯用语有（ ac ）。

a.“特此报告”

b.“以上报告，请批复”

c.“以上报告，请审示”

d.“请批准”

e.“如无不妥，请批准”

4.适合请示的事项有（ bcde ）。

a.向上级汇报工作情况，请求上级指导

b.下级无权解决的问题，请求上级机关作出指示

c.下级无力解决的问题，请求上级机关帮助解决

d.按规定不能自行处理，应经上级批准的事项

e.工作中出现的一些涉及面广而下级无法独立解决必须请求上级机关协调和帮

助的问题

5.下列事项中，应该用请示行文的有（ acd ）。

a.××县教育局拟行文请求上级拨款修复台风刮毁的学校

b.××县政府拟行文向上级汇报本县灾情

c.××集团公司拟行文请求上级批准引进肉食品加工自动化生产线

e.××市政府拟行文向上级反映农民负担增加的情况

6.“请示”应当（ ac ）。

a.一文一事

b.抄送下级机关

c.一般只写一个主送机关

d.不考虑上级机关的审批权限和承受能力

7.下列标题中正确的有（ bde ）。

a.××分公司关于请求批准开发新产品的报告

b.××县人民政府关于解决我县高寒山区贫困户移民搬迁经费的请示

c.××县人民政府关于请求将××风景区列为省级自然保护区的请示报告

d.××公司关于解决生产用地的请示

e.××省移民办公室关于对移民区域作适当调整的请示

7.请示的下列结语中，正确的有（ acd ）。

a.特此请求，请批复

b.当否？请批准

c.可否，请批复

d.请审批

8.下列结语中，可用于呈报类建议意见的有（ a b d ）。

a.以上意见供领导决策参考

b.以上意见供参考

c.以上意见如无不妥，请批转各地执行

d.以上意见请审阅

e.以上意见，请结合实际情况贯彻执行

9.在提建议上，意见侧重于（ b c ）。

a.以客观工作的叙述为基础；

b.针对问题提看法；

c.针对问题提出处理办法；

d.大段大段的陈述

二、名词解释

1.决定

行政机关对某些重要事项或重大行动做出的安排时使用的文种。

2.会议纪要p151

3.通告

是国家行政机关公布社会各方面应当遵守或者周知的事项时使用的公文文种。

4.通知p161

5.通报p166

6.报告p168

7.请示p172

8.批复p176

9.函p179

10.意见

是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。

三、填空题

1．决定具有强制性和稳定性两个特点。

2．决定具有指挥部署性决定、奖惩性决定和事项性决定三个类型。

3．决定正文一般由缘由、决定事项和结语三个组成部分。

4.会议纪要具有内容的纪实、表述的纪要性和作用的受限性三个特点。

5.根据写法的不同，会议纪要可分为综述式会议纪要、分项式会议纪要和摘要式

会议纪要三种类型。

6.通告具有内容的业务性、行文对象的有限性和发文单位的广泛性三个特点。

7.通告具有告晓性通告、办理性通告和禁管性通告三个类型。

8.通告面对的是公众，一般不必写抬头。

9.通知具有功能的多样性、运用的广泛性、一定的指导性和较强的时效性四个特

点。 10.通知的常见类型有批转性通知、转发性通知、发布性通知、传达性通知、指示性通知、会议通知和任免性通知七种。

11.通报具有内容的真实性、作用的双重性和行文的时效性三个特点。

12.通报表彰的先进事迹一般比较典型。

13.通报具有表彰性通报、批评性通报和情况通报三个类型。

14.下级机关向上级机关汇报某一阶段的工作情况，使用的公文是报告。

15.某地发生一起突发性重要事故，要将此事故的发生原因、过程、结果、

性质和处理意见反映给上级，用情况报告行文。

16.下级机关向上级领导机关或主管机关提出工作建议，可用报告行文。

17.报告具有反映实践性和概括陈述性两个特点。

18.报告可分为工作报告、情况报告和答复报告三种类型。

19.请示具有事前行文性、请求批复性和一文一事性三个特点。

20.请示的类型可分为请求指示的请示、请求批准的请示和请求支持、帮助的请

示。

21.批复具有被动性、针对性和权威性三个特点。

22.批复可分为请求指示性批复、请求批准性批复和请求支持、帮助性批复三个

类型。

23.批复引语先引请示标题，再引发文字号（发文字号加圆括号）。

24.函具有使用广泛性、行文多向性和用语谦敬性三个特点。

25.函按内容和用途可分为商洽函、询答函、批请函和告知函四个类型。

26.函按文面格式分类可分为公函和便函。

27.函按行文方向分类可分为去函（发函）和复函。

28.意见具有兼容性、灵活性、作用多样性和弹性四个特点。

29.意见可分为指导性意见、建议性意和评估性意见三种类型。

30.建议性意见又分为呈报类建议意见和呈转类建议意见两种类型。

四、简答题

1.表彰决定正文一般写什么内容？

答案：表彰决定的正文，主要写被表彰者的身份、事迹、对被表彰者或事迹

的评价、决定的事项、希望与号召。

2.惩戒决定正文一般写什么内容？

答案：惩戒决定的正文，针对人和事，先说明错误事实，接着分析其性质、

根源、责任及后果，而后交代被处理人对所犯错误有无认识和悔改表现，然后写

处理决定，最后

指出教训、提出希望。

3.事项性决定一般主要写什么内容？

答案：事项性决定的正文依次写决定的原由、依据和决定事项。

4.如果处理决定涉及变更或撤销的事项，要注意什么？

答案：如果处理决定涉及的是变更或撤销性的事项，则必须明确说明所依据

的有关法律、法规、相关的政策规定或不变更不撤销会产生怎样的严重后果等。

5.如何理解通知“行文方向与功用的双重性”特点？

答案：通知既可作下行文，也可作平行文。作下行文时，对受文对象一般会

提出需要知晓、执行或办理的事项，具有指挥、指导作用。通知作平行文时，由于受文单位不是下级单位，而是平级单位或不相隶属单位，通知内容不带指挥、指导性，只能表述告知性或周知性的内容。

6.如果被转发的公文标题中已有多个“关于”和“的通知”字样，你再拟转发通

知时，对标题应作出怎样的处理？

答案：如果被转发的公文标题中已有多个“关于”和“的通知”，在再拟转

发通知的标题时，可保留末次发布（批转或转发）文件机关和始发文件机关，只保留一个“关于”和一个“的通知”字样。

如：“××县人民政府关于转发《××市人民政府关于转发〈××省人民政

府关于转发人事部×××同志恢复名誉后享受××级待遇的通知〉的通知》”。

可把这个标题简化为“××县人民政府转发人事部关于×××同志恢复名誉后

享受××级待遇的通知”。

7.写作通报有何注意事项？

答案：

写作通报的注意事项如下：

（1）撰写通报前一定要做好调查研究，包括文字涉及的事件的每一个细节都必须反复核实，实事求是，以免给发文后造成被动、失信的局面。

（2）叙述典型事实要准确、平实、简明。

（3）讲究时效性，及时行文。

（4）事项的“分析”、“评议”部分，是最能体现通报作者思想水平和写作水

平的所在，写作时一定要注意将人和事上升到较高的层面来认识，切忌就事论事。

（5）通报的决定事项不能与事实、政策相抵触。

8.表彰性通报正文一般写什么内容？

答案：

表彰性通报正文的写作内容包括：

（1）叙述先进事迹，包括时间、地点、人物、事迹、怎么做及其结果；

（2）对先进事迹进行分析、评议，指出其典型意义，或概括主要经验；

（3）提出表彰决定；

（4）提出希望和学习号召。

9.批评性通报正文一般写什么内容？

答案：批评性通报正文内容包括：

（1）叙述事故或错误事实的经过情况、时间、地点、事故及其后果等；

（2）对事故进行分析评议，分析事故发生的原因，指出事故的性质及其危害；

（3）提出处分决定；

（4）引申出应当吸取的经验教训，有的放矢地提出希望和要求。

10.情况通报正文一般写什么内容？

答案：情况通报正文内容包括：

（1）概括叙述情况；

（2）分析情况；

（3）针对情况提出希望和要求。

11.试述请示的正文由哪些部分组成。

答案：请示的正文由请示的缘由、事项和请示惯用结束语三部分组成。

12.试述请示和报告的区别。

答案：

请示与报告的区别主要体现在6个方面：

(1)行文时间不同。请示须在事前行文；而报告在事前、事后及事中皆可行文。

(2)行文的目的、作用不同。请示旨在请求上级批准、指示、支持和帮助，需要

上级批复。报告旨在向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级询问。 (3)主送机关数量可以不同。请示只写一个主送机关。在遇到紧急情况时，可有

多个主送机关。

(4)写法不同。报告侧重于概括陈述情况，总结经验教训，表述灵活，体现报告

性。请示则内容单一，一文一事，侧重于讲原因，陈理由，述事项，体现请求性。

(5)结尾用语不同。报告的结束语一般写“特此报告”，或者省略结束惯用语。

请示的不能省略结束惯用语，一定要写“以上请示，请批复”一类惯用语。

(6)受文机关处理方式不同。请示属办件，收文机关必须及时批复。报告多数是

阅件，除需批转建议报告外，上级机关不必行文。

13.对业务主管机关请求审批事项，何以不能用请示要用请批函？

答案：因为业务主管机关并不是行文单位的直接上级机关，所以不能用请示，

而要使用适用于不相隶属机关之间所使用的请批函。

14．试简述指导性意见正文的一般写法。

答案：指导性意见的正文一般先交代当前某项工作存在的背景、问题，在目

的句“为了??，现提出如下意见”之后，转入事项部分，即表述上级机关对某

项工作的政策性、倾向性意见，或者对完成某项工作提出措施、方法和步骤一类实施要求。指导性意见通常用“以上意见，请结合实际情况贯彻执行”类语作结。 15．试简述建议性意见正文的一般写法。

答案：建议性意见的正文开头与指导性意见类似，写明提出意见的依据、背

景和目的，事项部分是下级机关对有关问题或某项工作提出的见解、建议或解决办法。事项部分要符合政策法规，有理有据，具有合理性或可操作性。

呈报类建议意见一般用“以上意见供领导决策参考”、“以上意见供参考”

作结；呈转类建议意见则通常用“以上意见如无不妥，请上级批转××执行”之类语句作结。

五、判断题

1.通告的标题中若已写发文机关，并在标题下标注了日期，则可不再写落款。（t）

2.一般来说，禁管性通告多由政府机关发布。（ t ）

3.告晓性通告不是任何机关都可以发布。（ f ）

4.通告没有行政强制力。（ f ）

5.学校处分违纪学生可用公告。（ f ）

6.商店告知顾客事项可用通告。（ t ）

7.××市税务局通告。（t ）

8.××集团总公司通告。（ t ）

9.两个以上单位发通知，标题部分一般可以省略发文单位。（ f ）

10.除批转法规性文件外，通知的标题中一般不含书名号。（ t ）

11.发布、批转性通知的正文由批语部分和批转件部分组成。（ t ）

12.转发下级机关与同级机关的公文，应用“批转”。（ f ）

13.转发上级机关或不相隶属机关的公文，用“转发”。（ t ）

14.总公司拟用通知颁发一项内部管理办法。（ t ）

15.××市水电局将召开全市清查水库隐患工作会议，以通知行文通知各县、水

电部门提前作好工作准备。（ t ）

16.××总公司拟宣传奋不顾身抢救落水儿童的青年工人的事迹。（ t ）

17.×厂拟向市工业局汇报本厂遭受火灾的情况。（ f ）

18.×市安全办公室拟向各有关单位知照全市安全大检查的情况。（ t ）

19.×县县政府拟公布加强机关廉政建设的几条规定。（ f ）

20.×市水电局将召开水利建设工作会议，需告知各县、区水电部门事先作好准

备。（ f ）

21.×县纪委拟批评×局×××等干部玩忽职守、造成国家经济损失的错误。（ t ）

22.在工作报告中可提出有关工作建议，要求上级机关认可。（ t ）

23.有的工作报告在提出工作建议的同时，还要求上级机关将此报告批转给下级

机关执行，这种报告的结尾通常用“如无不妥，请批转有关部门执行”。（ t ）

24.报告的行文方式主要以概括叙述和说明为主。（ t ）

25.工作报告可以写本单位进行到一半的工作。（ t ）

26.情况报告只需要写出事件的发生原因和经过。（ f ）

27.原由是否有理有据是请示事项能否得到上级机关批准的关键。（ t ）答案：对

28.凡必须得到上级机关批准和指示后才能办理的公务，都可用“请示”行文。

（ t ）

29.请示一般只写一个主送机关和领导人。（ f ）

30.请示如需有关上级单位知道，可用抄送形式。（ t ）

31.受双重领导的机关向上级机关请示，应当写明两个主送机关。（ f ）

32.请示不得下发给下级机关。（ t ）

33.为提高办事效率，同一份请示可请求指示或批准若干事项。（ f ）

34.情况紧急可以越级请示。（ t ）

35.报告和请示都是陈述性公文。（ f ）

36.批复应一文一事。（ t ）

37.如果同意下级单位的请示事项，可以不必说明同意理由，表明同意态度即可。

（ t ）

38.如果不同意下级单位的请示事项，一般还要说明不同意的理由。（ t ）

39.批复内容若涉及其他部门，为了体现上级机关的权威性，起草批复时不必与

有关部门协商。

（ f ）

39.请批函与请示的共同点是“请求批准”。（ t ）

40.县教育局向县财政局要求拨建校款项用请示行文。（ f ）

41.便函不是函。（ f ）

42.函追求短小精悍，因而复函不必引用对方来函的标题及发文字号。（ f ）

43．意见适用于表达要求下级机关和有关单位需要周知或共同执行的事项。（ f ） 44.意见适用于对上级机关提出工作建议。（ t ）

45．下层机关的意见一般具体性、可操作性较强。（ t ）

46．呈转类建议意见的写法、用法都与呈转类建议报告相似，且都希望成为“形式上的上行文，实质上的下行文。”（ t）

六、判断并拟题

1.××航运局告知在某水域捕鱼的船只避让科学考察船队。

答案：××航运局关于××水域捕鱼船只避让科学考察船队的通告。

2.××××总公司向员工通报本季度业务情况。

答案：××××总公司关于今年第×季度业务情况的通告。

3.××公司认为必须迅速告诉员工要节约用水。

答案：××公司关于节约用水的紧急通告。

4.××县公安局准备就近期查禁赌博事发文。

答案：××县公安局关于查禁赌博的通告。

篇三：《应用文写作》试题及答案要点

《应用文写作》试题

一、单选（每小题1分，共10分）

1、单位对外行文时，公文标题的形式是（）

a、发文机关+事由+文种

b、发文机关+文种

c、事由+文种

2、工作报告中（）请示事项

a、可以写上

b、不能夹带

c、必要时可写

3、为维护正常的领导、指导、直接统属的关系，上行文一般采用（）方式

a、多级行文

b、逐级行文

c、越级行文

4、函主要用于不相隶属机关之间（）

a、商洽公务

b、汇报工作

c、传递文件

5、《河北银行公文处理办法》规定，公文正文应使用（）

a、2号宋体

b、3号宋体

c、3号仿宋体

6、公文的成文时间一般应当是（）

a、负责人签发的日期

b、拟写公文的日期

c、印制公文的日期

7、对公文负有主要答复办理责任的机关是（）

a、制发机关

b、抄送机关

c、主送机关

8、公文正文的层次序数正确的是（）

a、第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”第四层为“（ｌ）”。

b、第一层为“(一)”，第二层为“1.”，第三层为“（ｌ）”第四层为“①”。

c、第一层为“一、”，第二层为“(一)、”，第三层为“1.”第四层为“①”。

9、公文主题词的排列顺序是( )

a、文种、类别、类属

b、类别、类属、文种

c、类属、类别、文种

10、转发性通知主要用于（）

a、印发本部门的文件

b、批转下级文件

c、转发上级、平级和不相隶属机关的文件

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

1、应用写作的语体风格是( )

a、准确

b、简明

c、形象

d、平实

e、庄重

2、下列文种既可用作上行文又可用作下行文的是()

a、通知

b、意见

c、函

d、报告

e、批复

3、计划正文部分的主要内容是（）

a、目标任务

b、措施方法

c、时间步骤

d、执行部门

e、执行要求

4、公文发文字号的组成要素有( )

a、文种

b、事由

c、机关代字

d、年份

e、顺序号

5、作为公文的报告按用途可分为( )

a、工作报告

b、意见报告 c请示报告

d、情况报告

e、答复报告

三、简答题（每小题5分，共25分）

1、《国家行政机关公文处理办法》规定：“‘请示’应当一文一事；一般只写一个主送机关”，请解释为什么要作此规定？

2、表彰性通报的正文应写出哪几部分内容？

3、会议记录与会议纪要主要有什么不同？

4、你认为应该怎样修改公文？

四、修改题（共15分）

（一）修改下列公文标题（5分）

1、××分行关于铺张浪费问题的通知

1、××公司关于铺张浪费问题的通报（××公司关于制止铺张浪费的通知）

2、××市人民政府关于批转省政府关于做好财务检查工作的通知

2、××市人民政府转发省政府关于做好财务检查工作的通知

3、××分行关于请求购买汽车的请示报告

3、××分公司关于购买汽车的请示

4、××银行关于严格控制会议费规定的通知

4、××省财政厅关于严格控制会议费的通知

5、××市人民政府转发省劳动厅、省人事厅、省财政厅关于转发劳动部、人事部、财政部《关于发给离退休人员生活补助费的通知》的通知的通知

5、××市人民政府转发劳动部、人事部、财政部关于发给离退休人员生活补助费的通知

（二）指出下面这份公文中的毛病，提出修改意见。（15分）

××公司关于进行职业道德教育的通知

各单位：

今年一月以来，公司开展了一系列以职业道德为主题的活动，各单位纷纷行动起来，采取各种各样的形式开展这一活动，在公司上下掀起了“爱我岗位，全心全意为客户服务”的热潮。通过学习，许多干部职员明确了职责，服务质量不断提高，受到了客户的普遍好评，收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题，有的营业员对客户态度冷漠，对他们的询问不理不睬；有的不按服务用语答复客户，最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件，造成了极其恶劣的影响。这说明，在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们，望组织员工认真学习，不断提高干部员工的职业道德水平。

××公司

××××年×月×日

1、标题“进行”一词不当，应改为“加强”

2、正文内容详略失当。作为布置性通知，不仅要让受文单位知道为什么做，做什么，更应说明怎么做。但这份通知大量篇幅用在了对以前所做工作的介绍上，而对怎么做基本上没有涉及。应提出对加强职业道德教育学习的组织领导、方法、要求等等。

五、下面是一病文，请根据文中提供的信息重新撰写这一请示。（10分）

购置办公家具的请示

总行：

我支行所用办公家具是2000年购置的，已使用十余年，现已陈旧不堪，部分家具已破损无法修理，既影响办公又有损我行形象，为此，特申请更换部分办公家具，费用约62980元。

妥否，请批复

附件：购置家具明细

二○一○年八月三十日

本文的主要问题是语言不准确。

关于购置办公家具所需费用的请示

总行：

我支行所用办公家具是2000年购置的，部分家具已破损且无法修理，为此，我们拟更换部分办公家具，费用约62980元。

妥否，请批复。

附件：购置家具明细表

二○一○年八月三十日

六、代×××银行人力资源部给河北大学文史学院发一公函，就请代培3名文秘人员有关事宜进行协商。（10分）

××银行人力资源部

关于商洽代培文秘人员的函

河北大学文史学院：

为提高我行文秘人员的业务水平，拟请贵学院代培文秘人员3人，系统学习秘书业务及公文写作和处理的基本理论与方法，进修课程由你院根据培训对象的工作需要设置，学习时间从××××年×月×日到××××年×月×日。进修费用按××的规定缴纳。进修人员在学习期间由贵校统一管理，我行积极配合。同意否，希尽快函告我部。

×××银行人力资源部

二○一○年×月×日

七、把下面这则简报信息改写成报告（20分）

我行召开信贷风险管理系统评标会

7月14日下午，我行信贷风险管理系统评标会在总行三楼第一会议室召开。我行全体评标委员、监督代表，以及三家投标公司代表到会。会议由项目开发核心组副组长杜晓洁同志主持。九名评标委员及监督代表会场就坐，他们是：主任委员杨书林副行长，委员孙育新、王彤、张俊山、聂江波、沈永红、王建伟、张卓华、牛慧超等八位同志，监督代表郄杨硕同志。

此次评标会严格按照我行《信息类项目招标办法》规定执行，坚持公开、公平、公正、择优和诚实守信的原则，并根据对投标人资质、实施经验、市场占有率、产品成熟度和解决方案等多方面进行综合评价后，按照评标委员评分择优确定中标公司。评标过程由总行党群工作部派监督代表全程监督。

讲标结束后，我行评委对各投标公司的投标书进行打分，并当场填写《信贷风险管理系统招标评分表》。会议主持人会同监督代表计算出汇总得分，填写《信贷风险管理系统招标评议汇总表》，并签字确认。中标结果将报行领导核批后予以公布。

整个评标过程严肃庄重，规范有序。评标委员尽职尽责，投标单位人员高度重视，发言踊跃。有的公司由总裁亲自前来投标，有的公司派出多达七人的投标团队。

为保障此次评标会的顺利召开，当日上午，杨书林副行长召集召开评标委员会议。会上，

项目组副组长孙育新同志、王彤同志分别讲解了有关事项，核心组副组长、评标会议主持人杜晓洁同志介绍评标议程。最后，杨书林副行长公布了经行领导批准的评标委员名单及监督代表名单，并提出五点要求：一是深刻认识信贷系统开发的意义，积极维护我行利益；二是认真学习招标文件，提高评标议标能力；三是坚持原则，秉公办事；四是遵守纪律，保守秘密；五是妥善保管所有招投标档案资料，以待历史检查。

此次评标会的成功进行是我行信贷风险管理系统开发项目启动以来的重要进展，为系统的开发建设奠定了良好基础。招标工作结束后，中标单位开发团队将进驻现场，我行信贷风险管理系统的建设将进入实质开发阶段。

（信贷风险管理系统开发项目组）

《应用文写作》试题答案要点

一、单选（每小题1分，共10分）

1、（ a ）

2、（ b ）

3、（ b ）

4、（ a ）

5、（ c ）

6、（ a ）

7、（ c ）

8、（ a ）

9、( b ) 10、（ c ）

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

1、(abde)

2、（bc）

3、（abcde）

4、（cde）

5、（ade）

三、简答题（每小题5分，共25分）

1、便于上级处理请示事项，及时给予批复，提高办事效率。

2、表扬性通报的正文应写出哪几部分内容？

第一，介绍先进单位或个人的主要事迹和有关情况。

第二，对先进的评价，点明表彰理由。

第三，宣布表彰决定。

第四，向受文者发出号召，提出要求。

3、会议记录与会议纪要有什么不同？

从文件形成的时间上看：会议记录是开会时间内形成的文件；会议记要是会议后期或会议结束后形成的文件。

从内容上看：会议记录一般比较具体；会议纪要综合概括性更强，重点更突出。

4、修改的程序是：使用文种是否正确；主旨是否明确，是否体现了发文机关的意图，是否与上级的方针政策一致；材料是否真实、准确；结构是否得当；语言是否准确、简明，是否符合这一文种的风格。

四、修改题（共15分）

1、××公司关于铺张浪费问题的通报（××公司关于制止铺张浪费的通知）

2、××市人民政府转发省政府关于做好财务检查工作的通知

3、××分公司关于购买汽车的请示

4、××省财政厅关于严格控制会议费的通知

5、××市人民政府转发劳动部、人事部、财政部关于发给离退休人员生活补助费的通知

（二）指出下面这份公文的毛病，提出修改意见。（15分）

1、标题“进行”一词不当，应改为“加强”

2、正文内容详略失当。作为布置性通知，不仅要让受文单位知道为什么做，做什么，更应说明怎么做。但这份通知大量篇幅用在了对以前所做工作的介绍上，而对怎么做基本上没有涉及。应提出对加强职业道德教育学习的组织领导、方法、要求等等。

五、写请示（10分）

本文的主要问题是语言不准确。

关于购置办公家具所需费用的请示

总行：

我支行所用办公家具是2000年购置的，部分家具已破损且无法修理，为此，我们拟更换部分办公家具，费用约62980元。

妥否，请批复。

附件：购置家具明细表

二○一○年八月三十日

六、写公函（10分）

××银行人力资源部

关于商洽代培文秘人员的函

河北大学文史学院：

为提高我行文秘人员的业务水平，拟请贵学院代培文秘人员3人，系统学习秘书业务及公文写作和处理的基本理论与方法，进修课程由你院根据培训对象的工作需要设置，学习时间从××××年×月×日到××××年×月×日。进修费用按××的规定缴纳。进修人员在学习期间由贵校统一管理，我行积极配合。同意否，希尽快函告我部。

×××银行人力资源部

二○一○年×月×日

七、把下面这则简报信息改写成报告（20分）

本文主要写三部分内容：①简要介绍评标会基本情况。

②评标标准。③中标公司。

篇四：应用文写作试卷与答案

《经济应用文写作》考试试卷

考试单位考生姓名得分

一、单项选择题（每小题2分，共40分。在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后的横线内）

1．公文中兼用的表达方式是______。

a.议论、描写，说明

b.说明、议论、抒情

c.叙述、议论，说明

d.说明、描写、叙述答：c

2．抄送机关指______。

a.收文机关

b.办理或答复收文的机关

c.需要了解收文内容的机关

d.必须送达的机关答：c

3．下面公文中，属于下行文的是______。

a.请示

b.函

c.决定

d.报告答：c

4．附件具有____。

a.与正件相同的法定效用

b.法定效用的看法是错误的

c.法定效用仅是某些特定的材料

d.对正件的补充说明作用，因而不具有法定效用答：a

5．能够以“公告”形式发布的是______。

a.政府职能部门依法发布的规定

b.地方政府规章

c.各类规章制度

d.全国性法律答：a

6．公文正文中的导语用来______。

a.引述领导人的讲话

b.表明制发公文的依据、目的或原因

c.表明公文撰写的时间和地点

d.作公文开头的谦语答：b 7．《春江饭店职工守则》的作者是______。

a.春江饭店

b.春江饭店人事部

c.签发人王总经理

d.春江饭店全体职工答：a

８．公文用纸采用____型。

a.a3

b.a4

c.b5

d.16开答：b

9．发文机关应当使用______。

a.发文机关的简称或缩写

b.发文机关的全称或规范化简称

c.发文机关的全称或别称

d.发文机关的全称或简称答：b

10．传达重要精神或者情况，使用______。 a.决定 b.通告c.通知d.通报答：d 11．答复下级机关的请示事项，使用______。 a.指示 b.批复 c.通知 d.通报答：b

12．应标识签发负责人姓名的文件一般是________。

a.上行文

b.平行文

c.下行文

d.越级行文答：a

13．撰写批复，开头应写明_____。

a.上级机关的指示

b.国家的有关法规

c.下级机关的工作情况

d.针对请示的日期与标题答：d

14．不需标注紧急程度的公文有______。

a.特急件

b.加急件

c.急件

d.平件答：d

15．给不相隶属机关的复函，第二人称采用________最为恰当。 a.你单位 b.贵单位c.该单位d.你们单位答：b

16．下面会议通知的地点，撰写得最不妥当的是______。 a.××区××街××单位b.××单位小礼堂 c.××区××街××单位小礼堂 d.××区××街××单位×号楼四楼小礼堂答：b

17．发文字号指的是______。

a.代字

b.文件年号

c.同文本文件的印刷份数编号

d.标识机关、年度的发文序号答：d

18．在被调查的事物范围中抽取部分进行调查，称为______。

a.普遍调查

b.典型调查

c.抽样调查

d.实地观察答：c

19．下列在请示中的结束语得体的是______。

a.以上事项，请尽快批准！

b.以上所请，如有不同意见，请来函商量。

c. 以上所请，妥否？请批复。

d.所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复。答：c

20．合同的非主要条款是______。

a.标的、数量和质量

b.价款和酬金、履行的期限

c.违约责任和解决争议的办法

d.当事人的落款、开户银行、公证机关签署意见答：d

二、多项选择题(每小题3分，共15分。在备选答案中至少有二个是正确的，只有将其正确答案全部选出才能得分)

21．发文文稿的形成包括的环节有_____。

a.拟稿

b.会商

c.核稿

d.签发

e.注发答：abcd

22．向不相隶属的机关发文请求事项，不能用_____。

a.请示

b.报告

c.公函

d.通知

e.通报答：abde

23．应当标明文件份数序号的公文是______。

a.绝密文件

b.机密文件

c.秘密文件

d.一般文件

e.紧急文件答：ab

24．通知的种类有批转性通知、转发性通知、_______。

a.指示性通知

b.任免通知

c.会议通知

d.情况通知

e.发布性通知答：abce

25．通告和公告的区别是_____。

a.作者不同

b.知照对象的范围不同

c.前者可告示地方知照事项，后者告示国家重

要事项 d.前者告示国家重要事项，后者告示一般知照事项 e.前者可以用于基层各单位，后者必须用于政府机关答：abc

三、分析下列做法是否正确？为什么？（15分）

1．老李认为，只要是向比本单位级别高的单位发文，就应当使用“请示”或“报告”。答：错误。“请示”和“报告”用于比本单位级别高的直属上级。若非直属，无隶属关系，则不能用这两个文种，而应当用“函”。

2．老王认为，公文的结尾也应当讲究“言止意不尽”。

答：错误。公文属于应用文体，语言要准确、简明，因此不能像文学作品那样，在结尾讲究“言止意不尽”。

3．某单位办公室拟办秘书崔××，经常在拟办单上写到：“请某同志处理。”答：不合乎拟办要求。拟办对来文应当提出初步处理意见。四、（一）指出下列公文文稿的错误之处，并根据公文写作与处理的要求，改写为一份正确的公文。（15分）

请示

因工作需要，我县急需购买小轿车一辆，请批准调拨经费×××××元。另：我县尚缺专业对口技术人员××名，请在制定明年人员编制时一并考虑。上述意见与要求如无不妥，请批复。此致敬礼！

××县人民政府

××县财政局

2000年6月

答：文稿错误之处有：

(1)文件格式不正确：无主送单位，缺少发文字号，成文日期应当用汉字全称。 (2)违反行文规定：根据《办法》，请示内容必须“一文一事”，而文中有两件事情。 (3)尾语啰嗦：“此致”和“敬礼”由于上面已经有了期复性尾语，故无必要写。

(4)文件内容不恰当：购买“轿车”，对于县政府来说不需要向上级调拨经费，由县财政自身解决。但需要由主管物资控购办公室批准才能购买。购车理由不充分。“人员编制”问题，应届时再办。

修改如下：××县人民政府办公室文件×县政发〔2000〕××号

______________________________________________________ 关于申请购置轿车的函地区政府物资控购办公室：

我县是方圆200多公里的大县，?外出办公事宜很多，现县政府原有的两辆小轿车是十年前添置的，现在经常出故障，已近乎报废，影响我县外出办公。所以，特申请购置一辆小轿车，恳请批准为盼。附：《购置轿车申报表》一份。

××县人民政府办公室

二○○○年×月×日

（二）指出下列公文文稿的错误之处，并根据公文写作与处理的要求，改写为一份正确的公文。（15分）×××大学文件

×校发〔200×〕××号签发人：×××关于200×年招生计划的申报市教育委员会：教委（×发〔200×〕×号）文件《关于申报200×招生专业计划的通知》已收到，我们对文件的精神进

行了认真学习，大家一致表示要落实教委的意见，积极发展高等职业教育，办好社会所需要的各种新型专业。经我校各院系研究，决定200×年申报25个专业，招收本专科学生共3000名。特申报给你们。

附：招生计划表。

×××大学

二○○×年×月×日主题词：××××××××抄送市人民政府

答：错误之处有：

(1) 标题文种错误。或写请示，要求上级批给指标。这适宜单独申请。或写报告，报送招生计划表。从文中的意思是显然是后者。

(2) 内容应当符合报送报告的特点。

(3)?引述来文不合乎《办法》的规定。应先引述来文标题，再引来文发文字号。(4) 文件用语，第一人称，不宜用“我们”，要符合法定作者的身份，改为“我校”。

全文修改如下：

×××大学文件

×校发〔200×〕××号签发人：×××

关于200×年招生计划的报告

市教育委员会：

教委《关于申报200×招生专业计划的通知》（×发〔200×〕×号）已收到。我校决定落实文件的精神，积极发展高等职业教育，办好社会所需要的各种新型专业。我校各院系200×年计划办25个专业，招收本专科学生共3000名。现特将《招生计划表》报审，请查收。

附：《招生计划表》

×××大学二○○×年×月×日

主题词：××××××××

抄送市人民政府

五、指出下列公文文稿的错误之处，并根据公文写作与处理的要求，改写为一份正确的公文。（15分）

建筑工程承包合同

甲方：西丽化工厂乙方：华西建筑公司

为建筑西丽化工厂西厂房，经双方协商，订立本合同。一、化工厂委托承建方在甲方左侧建造西厂房壹座，由华西建筑公司按照甲方提供的规格、图样（附件一）建造。

二、全部工程造价（包工包料）为人民币玖拾贰万柒仟元正。三、甲方在订立合同后尽快付给乙方全部建造费的百分之六十，其余百分之四十在西厂房竣工并验收合格后抓紧结清。……七、乙方建造的厂房如不符合附件一图样及国家有关规定标准，由乙方负责返修，返修费由乙方承担。如工程不能按时完成，由乙方按全部建造费的千分之一赔偿甲方的损失。甲方必须按双方协商日期交付建造费，若违约，由甲方按全部建造费的千分之一赔偿乙方。

八、本合同一式叁份，甲乙双方及公证机关各执壹份。本合同自签订之日起执行。

西丽化工厂华西建筑公司

2005年10月5日参考答案：

为建筑西丽化工厂西厂房改为：为建筑甲方西厂房

化工厂委托承建方在甲方左侧建造西厂房壹座，由华西建筑公司按照甲方提供的规格、图样（附件一）建造。改为（改动三处）：甲方委托乙方在甲方左侧建造西厂房壹座，由乙方按照甲方提供的规格、图样（附件一）建造。

甲方在订立合同后尽快付给乙方全部建造费的百分之六十改为：甲方在订立合同后×日内付给乙方全部建造费的百分之六十

其余百分之四十在西厂房竣工并验收合格后抓紧结清改为：其余百分之四十在西厂房竣工并验收合格后×日内结清

如工程不能按时完成，由乙方按全部建造费的千分之一赔偿甲方的损失改为：如工程不能按时完成，每拖延一天完成，由乙方按全部建造费的千分之一赔偿甲方的损失

如甲方必须按双方协商日期交付建造费，若违约，由甲方按全部建造费的千分之一赔偿乙方改为：如甲方必须按双方协商日期交付建造费，若违约，每迟交付十天，由甲方按全部建造费的千分之一赔偿乙方修改稿

建筑工程承包合同

修改稿

订立合同双方：西丽化工厂（甲方）

华西建筑公司（乙方）

为建筑甲方西厂房，经双方协商，订立本合同。

一、甲方委托乙方在甲方左侧建造西厂房壹座，由乙方按照甲方提供的规格、图样（附件一）建造。

二、全部工程造价为人民币玖拾贰万柒仟元正。

三、甲方在订立合同后×日内付给乙方全部建造费的百分之六十，其余百分之四十在西厂房竣工并验收合格后×日内以转帐方式结清。……

七、乙方建造的厂房如不符合附件一图样及国家有关规定标准，由乙方负责返修，返修费由乙方承担。如工程不能按时完成，每拖延一天完成，由乙方按全部建造费的千分之一赔偿甲方的损失。甲方必须按双方协商日期交付建造费，若违约，每迟交付十天，由甲方按全部建造费的千分之一赔偿乙方.

八、本合同一式叁份，甲乙双方及公证机关各执壹份。本合同自签订之日起执行。

西丽化工厂

法人代表：xxx华西建筑公司法人代表：xxx二00五年十月五日

篇五：《应用文写作》试题及答案要点

《应用文写作》试题

一、单选（每小题1分，共10分）

1、单位对外行文时，公文标题的形式是（）

a、发文机关+事由+文种

b、发文机关+文种

c、事由+文种

2、工作报告中（）请示事项

a、可以写上

b、不能夹带

c、必要时可写

3、为维护正常的领导、指导、直接统属的关系，上行文一般采用（）方式

a、多级行文

b、逐级行文

c、越级行文

4、函主要用于不相隶属机关之间（）

a、商洽公务

b、汇报工作

c、传递文件

5、《河北银行公文处理办法》规定，公文正文应使用（）

a、2号宋体

b、3号宋体

c、3号仿宋体

6、公文的成文时间一般应当是（）

a、负责人签发的日期

b、拟写公文的日期

c、印制公文的日期

7、对公文负有主要答复办理责任的机关是（）

a、制发机关

b、抄送机关

c、主送机关

8、公文正文的层次序数正确的是（）

a、第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”第四层为“（ｌ）”。

b、第一层为“(一)”，第二层为“1.”，第三层为“（ｌ）”第四层为“①”。

c、第一层为“一、”，第二层为“(一)、”，第三层为“1.”第四层为“①”。

9、公文主题词的排列顺序是( )

a、文种、类别、类属

b、类别、类属、文种

c、类属、类别、文种

10、转发性通知主要用于（）

a、印发本部门的文件

b、批转下级文件

c、转发上级、平级和不相隶属机关的文件

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

1、应用写作的语体风格是( )

a、准确

b、简明

c、形象

d、平实

e、庄重

2、下列文种既可用作上行文又可用作下行文的是()

a、通知

b、意见

c、函

d、报告

e、批复

3、计划正文部分的主要内容是（）

a、目标任务

b、措施方法

c、时间步骤

d、执行部门

e、执行要求

4、公文发文字号的组成要素有( )

a、文种

b、事由

c、机关代字

d、年份

e、顺序号

5、作为公文的报告按用途可分为( )

a、工作报告

b、意见报告 c请示报告

d、情况报告

e、答复报告

三、简答题（每小题5分，共25分）

1、《国家行政机关公文处理办法》规定：“‘请示’应当一文一事；一般只写一个主送机关”，请解释为什么要作此规定？

2、表彰性通报的正文应写出哪几部分内容？

3、会议记录与会议纪要主要有什么不同？

4、你认为应该怎样修改公文？

四、修改题（共15分）

（一）修改下列公文标题（5分）

1、××分行关于铺张浪费问题的通知

2、××市人民政府关于批转省政府关于做好财务检查工作的通知

3、××分行关于请求购买汽车的请示报告

4、××银行关于严格控制会议费规定的通知

5、××市人民政府转发省劳动厅、省人事厅、省财政厅关于转发劳动部、人事部、财政部《关于发给离退休人员生活补助费的通知》的通知的通知

（二）指出下面这份公文中的毛病，提出修改意见。（15分）

××公司关于进行职业道德教育的通知

各单位：

今年一月以来，公司开展了一系列以职业道德为主题的活动，各单位纷纷行动起来，采取各种各样的形式开展这一活动，在公司上下掀起了“爱我岗位，全心全意为客户服务”的热潮。通过学习，许多干部职员明确了职责，服务质量不断提高，受到了客户的普遍好评，收到良好的社会效益。但是仍然存在不少问题，有的营业员对客户态度冷漠，对他们的询问不理不睬；有的不按服务用语答复客户，最近还发生了×××营业厅营业员与客户争吵的恶性事件，造成了极其恶劣的影响。这说明，在当前进一步深入展开职业道德教育十分必要。现将有关材料发给你们，望组织员工认真学习，不断提高干部员工的职业道德水平。

××公司

××××年×月×日

五、下面是一病文，请根据文中提供的信息重新撰写这一请示。（10分）

购置办公家具的请示

总行：

我支行所用办公家具是2000年购置的，已使用十余年，现已陈旧不堪，部分家具已破损无法修理，既影响办公又有损我行形象，为此，特申请更换部分办公家具，费用约62980元。

妥否，请批复

附件：购置家具明细

二○一○年八月三十日

六、代×××银行人力资源部给河北大学文史学院发一公函，就请代培3名文秘人员有关事宜进行协商。（10分）

七、把下面这则简报信息改写成报告（20分）

我行召开信贷风险管理系统评标会

7月14日下午，我行信贷风险管理系统评标会在总行三楼第一会议室召开。我行全体评标委员、监督代表，以及三家投标公司代表到会。会议由项目开发核心组副组长杜晓洁同志主持。九名评标委员及监督代表会场就坐，他们是：主任委员杨书林副行长，委员孙育新、王彤、张俊山、聂江波、沈永红、王建伟、张卓华、牛慧超等八位同志，监督代表郄杨硕同志。

此次评标会严格按照我行《信息类项目招标办法》规定执行，坚持公开、公平、公正、择优和诚实守信的原则，并根据对投标人资质、实施经验、市场占有率、产品成熟度和解决方案等多方面进行综合评价后，按照评标委员评分择优确定中标公司。评标过程由总行党群工作部派监督代表全程监督。

讲标结束后，我行评委对各投标公司的投标书进行打分，并当场填写《信贷风险管理系统招标评分表》。会议主持人会同监督代表计算出汇总得分，填写《信贷风险管理系统招标评议汇总表》，并签字确认。中标结果将报行领导核批后予以公布。

整个评标过程严肃庄重，规范有序。评标委员尽职尽责，投标单位人员高度重视，发言踊跃。有的公司由总裁亲自前来投标，有的公司派出多达七人的投标

团队。

为保障此次评标会的顺利召开，当日上午，杨书林副行长召集召开评标委员会议。会上，项目组副组长孙育新同志、王彤同志分别讲解了有关事项，核心组副组长、评标会议主持人杜晓洁同志介绍评标议程。最后，杨书林副行长公布了经行领导批准的评标委员名单及监督代表名单，并提出五点要求：一是深刻认识信贷系统开发的意义，积极维护我行利益；二是认真学习招标文件，提高评标议标能力；三是坚持原则，秉公办事；四是遵守纪律，保守秘密；五是妥善保管所有招投标档案资料，以待历史检查。

此次评标会的成功进行是我行信贷风险管理系统开发项目启动以来的重要进展，为系统的开发建设奠定了良好基础。招标工作结束后，中标单位开发团队将进驻现场，我行信贷风险管理系统的建设将进入实质开发阶段。

（信贷风险管理系统开发项目组）

《应用文写作》试题答案要点

一、单选（每小题1分，共10分）

1、（ a ）

2、（ b ）

3、（ b ）

4、（ a ）

5、（ c ）

6、（ a ）

7、（ c ）

8、（ a ）

9、( b ) 10、（ c ）

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

1、(abde)

2、（bc）

3、（abcde）

4、（cde）

5、（ade）

三、简答题（每小题5分，共25分）

1、便于上级处理请示事项，及时给予批复，提高办事效率。

2、表扬性通报的正文应写出哪几部分内容？