员工培训满意度调查表

员工培训满意度调查表

美惠员工培训满意度调查表

时间:__________ 部门:__________ 职务:_________ 姓名:_________

亲爱的美惠家人们:

您好!感谢您全程参与我们的培训。为了了解本次培训效果,知晓您的培训感受,进一步改进和完善培训工作,特进行问卷调查,根据您的意见和建议,让我们在培训的组织、课程发掘、培训技巧等更具有科学性、针对性和实操性。请您认真填写问卷,谢谢您的支持与配合!

问卷答案为1、2、3、4、5分别代表(5:非常满意;4:比较满意;3:一般认同;2:不太满意;1:不满意)。请根据您的真实意思和实际情况进行选择,在您认为的分数上打“√”。

一、课程满意度评价(25分):

二、课堂讲授满意度测评(25分):

五、您认为本次培训的那些内容给您的印象最深是什么?

六、您认为本次培训给您最大的收获是什么?

七、您认为培训还要改进和提升的地方有哪些?

八、在今后的工作中,你最希望受到哪些方面或什么课程的培训?

企业内部培训调查问卷

企业内部培训调查问卷 受贵公司的委托,北京科技有限公司正在进行'‘年度企业内部培训需求调査二是国内知名的管理培训机构.以 '?终身的管理伙伴“为宗旨.广泛接触、深入r解国内中小企业的需求,帮助客户在彻底沟通前提下建立虽身定做的培训方案并全程辅助实施° 为了使贵公司的企业内部培训更加实用与有效.专门设讣了这份调査问卷.目的是更好地理解贵公司的培训现况. 「解您对企业内部培训的看法和您木人对培训的需求.以便进行准确的分析。凋査结果将是制定贵公司未來培训方案的 重要依据。 调査问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会c您的总见将有助于实现您对培训的需求.同时也会促进贵公司培训体系的改进与提禹,更重要的是您的积极参与将有助于贵企业内部培训的顺利实施,为公司的发展奠定坚实 的文化基础。 恳请您坦率而自由地发表总见。 非常感谢您的合作与支持! 调査文卷填写说明 请您认真阅读以下说明.这对您的填写结果很重要: 问卷分为'?背景资料调查二?'培训现况调査霍“培训需求调査"三个部分。 其中'?背景资料涮查豎??培训需求调査、、没有特殊说明都是讯选題.请您选择唯一答案?并在答案前?' 处打钩,如果标注多选题请篡选。“培训现况调査、'采用r 5分制,请您在回答问题前仔细阅读以下说明: a (现状):公司目前在这方面做的程度 如果您认为您公司在培训内容安排方面"做的一般二就在现况栏中填入分:如果您认为公司在培训 内容安排方面“非常重要就在目标栏中填入5分,如下图所示: 针对下述方面?请您根据上述标准打分并填入中 a (现状) b (目标) 培训内容(能够从公司的实际需求出发,安排需要的培训)口口一、调査问卷一本资料调査 您所在部门:_____________________ 您在的工龄: ____________________________ 您目前所属的年龄段: □20-30 岁 您目前所在的岗位: 口公司副总 口财务人员□30-40 岁 □部门经理口管理人员 您现在直接管理的人数: 口无口1—5人 您当胁的最高学历: 口大专或大专以下口大学木科 您认为每次培训的垠佳时间长度: □1-2天/次口3天/次 您所急協的培训内容(垠多限选两项):口资格认证培训口专业技术培训 口实用技能培训(如英语.计算机等) □40-50 岁 口项目经理 □6 —10 人 匚硕七或硕七以上 □一周/次 □管理技能培训 □50岁以上 口专业技术人员 口10人以上 口无所谓

新员工考察报告

乌市华源物业新员工培训情况调研报告 前言 伴随着城市化水准的提高,我国国民经济的持续增长、国民收入水平和消费水平的显著提高,直接表现在城市人口的迅速膨胀以及住宅需求量的增长。 我国的物业管理行业作为一个“朝阳行业”,在迅速发展的同时,也存在着严重的问题,各方资料显示业主满意度较低且呈不断下降趋势,给物业管理企业的持续健康发展造成了很大障碍。因此提高业主满意度将成为物业管理至关重要的方向。物业管理人员的培训将有利于为物业培养出更多的专业人才,便于提升整体队伍的素质水平,促进物业服务的健康发展。本文分析了我国住宅小区物业管理人员新员工的培训现状,根据访谈和查阅资料所获得的第一手数据资料,应用统计分析方法,以便其更好的改善不足。 一、企业简介 华源物业管理有限公司成立于1999年10月,是具有国家一级资质物业管理企业(法人独资),注册资金为520万元,管理面积已达520万平方米。物业公司旗下有五家渠分公司、库尔勒分公司、阜康分公司、奎屯分公司。 华源物业公司党工团组织健全,现有员工595人。其中,中高层管理人员40人,均具有大专以上学历,各岗位管理人员70人,操作层各类水、电、暖、消防、电梯、设备设施、绿化等专业技术人员100人,均具有专业培训上岗证,公司高级管理人员均取得注册物业管理师资格证书和经理上岗证书,各部门主任和管理处主任均取得了国家建设部颁发的物业管理经理资格证书,管理人员和专业技术人员持证率100%,具有多年物业管理和服务工作经验。 二、调研结果分析 根据对华源物业2014年以前的全年度的顾客投诉率的查阅、对比分析,发现新员工的投诉率远远超过老员工的投诉率,根据这一情况特对华源物业新员工进行了访谈,发现其根源在于上岗之前的培训不到位,致其无法正确的处理与业主之间的问题,致其业主不满。根据这一情况,特对以往的新员工培训记录进行了查阅,发现其物业在新员工培训问题上存在很大问题: (一)物业管理人员的思想存在偏见 根据从新员工访谈中得知,在她们培训的时候,培训者根本就没有讲解物业管理人员应该树立该有的意识,即“业主就是上帝”,我们是服务者,应该用怎样的态度与业主进行沟通,当与业主发生矛盾时应该怎样处理,怎样才能更好的为业主服务等一系列的观念。致其她们所理解的物业管理就是你在我所管辖的小区,你就得受我管理,我就是领导,我说啥就是啥。正是因为这种心态才导致在以后的工作中与业主多次发生冲突,导致业主不满,致其投诉率居高不下。 (一)领导者不重视 根据培训者以及受训者的反馈,发现领导者根据不重视新员工的培训,只关注最后的花费以及对日常工作是否耽误。领导者认为既然面试者已经通过了本公司的面试,说明你具备一定的能力去胜任该职位,因此培训是否不重要。正是因为上级的这种态度,导致下级在执行的过程中显得怠慢,流程过于形式化。 (二)培训师能力不够 2014年以前的培训记录表明,以往培训师的选择都是由人事部担任或老员工担任,不管她们是否能够胜任培训师的工作,在她们进行培训之前都没有经过正规的培训,因此在她们给新员工培训的期间都是依照物业管理人员的职位说明书以及员工守则进行讲解,由于培训师的原因,导致新员工对物业管理理解的不到位。 (四)培训方法单一 培训记录表明,在以往的培训中,讲授法是唯一不变的受训方式,讲授法虽然能系统的

企业培训情况调查问卷

企业培训情况调查问卷 您好,非常感谢您参与本次企业培训调查活动。在本次问卷采用的是选择题和填空题的方式,在选择题中,凡是没有特别说明的选择题都是单项选择,只能选择一个答案,请您根据题目的意思选择一个您认为最符合实际情况的答案,把选项填写在题目后面的括号内。 恳请您坦率而自由地发表意见,感谢您的合作与支持。 1.您所在的单位名称:,部门:,职业(岗位):,工龄:________。2.您目前的年龄段( ): A 20-30岁 B 31-40岁 C 41-50岁 D 51岁以上 3. 您目前所在的岗位是( ): A 专业技术人员 B 一线技术工人 C 管理人员 D 勤杂人员 4. 您现在的最高学历( ): A 中专B中技 C 大专D高技 E 大学本科 F 硕士或硕士以上 5. 进入本企业以来您是否参加过企业组织或受委派外出参加专业的技 术培训?( ) A 是 B 否 6.您所受过的本企业对职工的培训内容主要有( ) A 岗前适应培训 B 转岗技能培训 C 在岗技能提升培训 7.如您没有参加职业培训,其中原因是( )(可多选) A 企业没有培训的安排 B 自己没有多余的时间参加培训 C 接不接受培训对个人发展没有作用,所以不愿参加

8. 在参加本企业举行的培训中,您是否交纳过培训费,如交过,是什么费用() A 是该费用是() B否 9.您认为自己最急需的培训内容是 ( ) A 职业资格培训 B 岗位技术培训 C 管理技能培训 D 技能提升培训 10. 您认为最佳的培训次数( ): A 1次/年 B 2次/年 C 3次/年 D无所谓 11. 您认为培训时间最好安排在( ): A 业余时间 B 工作时间 C 无所谓 12.您现在是否已通过职业培训获得职业资格证书?( ) A 是 B 否 13、您若已取得职业资格证书,是何技能等级?() A 初中级工 B 高级工 C 技师 D 高级技师 14.如您还未获得职业资格证书,是否愿意通过企业培训途径获取?( ) A 愿意 B 不愿意 15.企业给您提供了培训机会之后,您是否会产生职业流动的意识? ( ) A 重新选择更好的企业单位 B 在原企业单位更好地服务 C 先在原企业单位呆上一段时间,再寻机会跳槽 D 利用所学的知识、技能自己创业 如果您是企业培训管理人员,请填16-18题: 16. 本企业是否接受过培训方面的资助或补助?如果有,哪方提供的? ( ) A 没有资助或补助 B 获得政府提供的资助

新员工培训结果分析以总结

WK集团销售部新员工培训结果分析以及总结 一、时间:2016年11月12日 二、培训地点:公司大会堂 三、培训内容: 1、企业制度文化及发展史等 2、销售岗位基本知识技能 3、员工解决问题能力和寻求解决问题的方法 4、了解销售岗位工作内容 四、培训讲师:销售经理 企业培训师分为内部培训师和外部培训师: 内部培训师由公司员工担任。一般选择业务精通、表达能力优秀、有意愿担任的公司精英,经过一系列培训师的培训成为公司业务培训最实用的力量。内部培训师特点是成本较低,且能激发员工积极性。 外部培训师按照公司培训目的选择培训机构与机构的讲师,一般讲师精通某课程或某一系列课程。一般要求业实战派讲师要有相关行业背景,而学院派讲师要有一定的学术高度。外部培训师特点是成本较高,高层推行某种理念的时候很合适,俗话说外来的和尚好念经。 五、培训对象 销售部本期招聘所有新入职员工 六、培训主题: 1、集团品牌文化的理念及万科集团经营的概况

2、销售管理的培训; 3、的标准化作业流程的培训; 4、营销部各成员的工作安排及任务布置(明确分工)。 七、培训目标: 1、使受训者充分了解万科集团的企业文化、品牌文化及项目的详细情况; 2、通过销售管理的培训,使受训者充分了解房地产开发建设流程,营销方案及调研报告的撰写,熟悉市场调研及日常广告设计管理,卖点的梳理及核心卖点提炼。 3、充分了解企业标准化运营的精髓: 1)让项目操作经验教训得以总结并在新项目中得以推广; 2)增强企业在规模上的承载力,保证规模扩大后的风格统一; 3)强力整合价值链,紧密的部门协同、精细的标准化动作,从分的保证企业运营的效率和均衡协调,从而保证客户认知的高度统一和产品服务的高质量; 4、使受训者了解个人的工作职责,工作要求及近期的工作安排; 5、通过对企业和项目的详细介绍,使受训者认可企业,融入企业,以加入这样一个企业为荣,为实现企业和个人的目标努力奋斗; 项目培训计划表

企业对人才培养方案满意度调查问卷

企业满意度调查问卷 贵单位: 您好! 为了准确了解我校学员培训后的就业情况,以便更好为企业、社会培养实用型人才,因此本校组织了这次企业满意度调查问卷,本次调查问卷只对调查结果作整体统计分析,您的回答我们将严格保密,感谢您对我们工作的支持和帮助! 企业信息: 填写人姓名:职务: 公司名称:联系电话: 一、调查说明: 非常满意5分满意4分能接受3分一般2分不合格1分差0分 (请在您选定的项目“□”内打“√”,这是您在我校学习的权利。) 1、学员在贵单位就业期间的工作表现满意度(积极性、责任心等)。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 2、学员的工作技能满意度。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 3、对学员的整体表现满意度。 □5分□4分□3分□2分□1分□0分 二、企业性质为(请在选中项前的方格内划“√”): □国有□集体□私营□外资□合资 三、贵企业开展校企合作的主要形式(请在选中项前的方格内划“√”,可多选) □企业为学生提供实习机会、实习基地;

□企业为教师提供实践机会; □参与人才培养方案的设计与实施; □企业委托学校进行员工培训; □与企业联合实施订单培养; □企业为学校提供兼职教师; □企业向学校提供教育培训经费; □联合科技攻关解决技术难题、技术咨询; □暂时没有建立任何合作关系。 四、企业对开展校企合作的认识。(请在选中项前的方格内划“√”) (1)对开展校企合作的积极性:□非常愿意□比较愿意□无所谓或没兴趣 (2)开展校企合作对企业的重要性:□非常重要□比较重要□不重要 五、企业与职业院校在有关方面开展合作的情况统计 企业态度、百分比、合作形式非常愿意愿意不愿意备注 参与人才培养方案的设计与实施 为学生提供实习机会 联合科技攻关解决技术难题 为职校教师提供实践机会 委托学校进行员工培训 与学校签订订单培养协议 感谢您对我们的信任与支持!我们会做得更好!

企业培训调查表

企业培训调查表 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

调查问卷 填写人姓名:填表日期:在本公司工作年限: 所属部门:岗位:现任职务: 在加入本公司以前工作的公司性质:□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责: 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听□有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。

□作为销售经营型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于商品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班 等): 9、对企业以往培训项目评价

管理人员培训需求调查表

格源天润中层管理人员培训需求调查问卷 各位同事,您们好。卓越的企业是擅长学习和持续改善的学习型组织,为了帮助人力资源部门更好向各位提供更系统化、更有针对性的管理培训课程,请您在百忙之中抽空完成此问卷。详略随您,问卷仅作培训课程设置的参考,不会作为其他参照论据。谢谢您的合作,期待您的工作和生活更加精彩! 姓名:部门:职位: 一、现状调查: 1、您在公司服务有多少时间(在正确一项的括号内填“是”) 少于一年()一年至三年()三年至五年()五年至八年()八年以上() 2、进公司之前是否有其他公司任职经历多长时间(在正确一项的括号内填“是”) 】 ()没有少于一年()一年至三年()三年至五年()五年至八年() 八年以上() 3、请列出您目前管理工作中觉得最困扰您或最想寻求帮助的问题。 4、您希望在管理工作的哪一方面有所改善 * 5、您以前参加过哪些管理培训课程 6、对于以前您参加过的这些管理培训课程,您有些什么意见

二、建议及期望 1、您对目前一般管理人员培训的看法及建议 $ 2、您对公司将要组织的培训课程,有什么建议与期望 3、您对公司的培训组织(人力资源部),有什么建议与期望 4、您认为,您的上司需要哪些课程您准备向他们推荐哪些课程 5、在格源所在的行业,您希望获得哪些专业技术培训(请具体列明,谢谢) 6、除此之外,您认为还需要增加哪些课程(或您认为值得推荐给管理人员/本部门人员安排的课程)-----部分课程内容参见附录 三、您对培训方式的要求:(在正确一项的括号内填“是”) 1、培训时段安排上 班时间()下班后、晚上时间()周末时间()其他()(请填写) 2、单元培训时间 50分钟()90分钟()120分钟()150分钟()1~2天() ! 其他()(请填写) 3、培训形式(不同课程,可能适合的培训方式不同) 课堂讲授研讨会()训练营()现场演示()野外潜能拓展训练()

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 部门/岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落,现就近期的的系列培训,作一个培训效果问卷调查。请各位员工,根据培训的课程以及其自身的实际效果,结合自身工作需求,对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈,合理调整培训内容,使培训内容能与实际工作结合,改进公司的培训管理工作。 您的建议,对我们很重要! 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间,综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位,您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么,请从大到小予以排列: □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析(座谈研讨) □⑤培训游戏□⑥引导式自学(课题、报告)□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是(可选3~5项) □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧 □企业管理知识(□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理)□职业生涯规划□公司文化(业务流程和组织架构)□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是(可选2~4项) □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育 □OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练 □专业课题设计□5S管理□其他 8.您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么,请从大到小予以排列: □①笔试□②专业课题设计□③实习报告/学习心得□④多维度考察

公司员工培训满意度调查问卷设计模板(推荐)

公司员工培训满意度调查问卷 (外训) 尊敬的学员: 您好!为更好的安排培训课程、为您提供优质服务,请您在结束本期培训课程后,协助我们完成以下调查问卷。本问卷采取不记名方式,请详细填写后,将问卷反馈给人力资源部培训专员,感谢您的配合! 培训目的:()业务提高()取证培训()继续教育培训 培训课程:培训机构:培训讲师:培训地点:培训时间: 一、培训课程评估 1、关于本次外训的组织情况: 培训课时长度()非常合理()很合理()一般()不合理 课程内容设置()非常结合实际()结合实际()一般()脱离实际工作 授课方式()非常满意()很满意()一般()不满意 讲师授课水平及技巧()非常满意()很满意()一般()不满意 课件及教材的制作()非常满意()很满意()一般()不满意 培训环境及现场组织()非常满意()很满意()一般()不满意 2、培训对您个人和工作的影响: 本次培训对我的实际工作有帮助()是()否

本次培训提供了新的知识和概念()是()否 本次培训提供了新的工作技能和技巧()是()否 3、学习交流: 本次参加培训的学员数量、层级、所在单位,是否能满足同业交流的目的 ()是()否 是否推荐其它同事参加本次课程 ()是()否 是否将本课程的受训材料在本部门或公司分享 ()是()否 4、在本次培训过程中,您对人力资源部培训专员的服务: ()非常满意()很满意()一般 ()不满意(请说明) 5、结合本次培训您认为在工作中要重点改进的方面有哪些? (页面不足,可自行补足) 6、您在本次培训中最大的收获与培训心得?(页面不足,可自行补足) 二、培训讲师评估 1、个人形象 仪容仪表()非常满意()很满意()一般()

最新企业培训现状调查问卷

衢州企业培训与开发现状调查 说明 本次调查是衢州学院人力资源管理专业《员工培训与开发》课程调查。旨在了解衢州企业人员培训中存在的问题,为企业提高培训工作质量提供指导和建议。您所提供的真实信息对于指导企业更加有效的开展培训工作具有重要意义,请根据您本人或所在企业的真实情况进行填写。您所填写的数据仅用于统计分析,我们会对您提供的具体数据严格保密。对您的参与和支持深表感谢! 第一部分:针对个人部分,所有人员必填 1.在过去的一年里,你是否曾经参加过单位举办的培训活动?(单选) A.是 B.否 选“是”请继续回答,“否”跳至第6题 2.在过去一年里,你总共参加过多少次培训活动(第1题选否可不选)(单选) A.1-2次 B.3-5次 C.6-10次 D.10次以上 3.以下培训类型中,您曾经参加过的有(第1题选否可不选)(可多选) A.单位内部讲师培训 B.聘请外部讲师培训 C.脱产进修 D.远程教育 E.外部培训其他(请注明) 4、你认为目前公司为你安排的培训时间(第1题选否可不选)(单选) A.太多了 B.正好 C.太少了 5.你认为公司组织的培训对你的工作(第1题选否可不选)(单选) A.帮助非常大 B.有一定的帮助 C.帮助不大 6.您对目前公司的培训工作,总体上表示:(单选) A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意 7.关于公司培训,您认为最需要改进的是(至多可选3项): A.培训组织 B.培训内容 C.培训时间 D.培训形式 E.培训讲师选择F.培训成本控制其他(请注明) 8.以下培训中您最希望参加的是:(可多选) A.基本技能培训 B.专业理论培训 C.管理技能培训 D.商务技能培训 E.高层次管理知识培训其他(请注明) 9.企业安排你参加培训,你最希望的培训讲师是:(可多选): A.实战派的知名企业高管 B.学院派的知名学者教授 C.职业培训师 D.咨询公司高级顾问 E.从事本人相关工作的优秀的员工其他(请注明)10.如果公司安排你参加培训,你最希望什么时间参与?(单选) A.周末或节假日 B.周一至周五的白天 C.周一至周五晚上 11.如果公司安排你参加培训活动,你希望选择在(可多选) A.公司内部 B.宾馆酒店 C.会议中心 D.度假村 E.大学校园其他(请注明) 12.以下培训形式中,您最喜欢的是(至多可选3项) A.专家讲授 B.互动交流 C.体验式训练 D.模拟操作 E.多媒体演示其他(请注明) 第二部分:如果您是企业培训管理者,请继续回答第13~26 题,否则请“结束提交”。13.贵企业是否有正式的、书面的员工培训计划?(单选) A.有,并且按计划执行 B.有,但未能按计划执行 C.没有

员工培训调查问卷模板

员工培训调查问卷 姓名: 分公司: 职位: 1、最近一年公司安排您参加几次公司组织的培训? □ 4次以上 □ 2-4次 □ 1次 □ 从来没有 2、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样? □非常不够 □不够 □还可以 □足够 □太多了 3、您参加了哪些方面的培训? □领导艺术 □组织建设 □职业规划 □团队管理 □有效授权 □绩效管理 □目标管理 □计划管理 □如何提高执行力 □时间管理 □会议管理 □信息管理 □团队协作 □情绪控制 □沟通技巧 □创新能力 □商务礼仪 □职业素养 □岗位知识技能 □入职培训 □其他: 1、您认为培训与您个人发展及工作绩效提升的关联程度如何? □很有帮助 □有帮助 □一般 □没有帮助 □浪费时间 2、您希望每次培训的时间安排在什么时候进行? □下班后 □周末时间 □其他: 3、您希望每次培训的时间控制在多长范围内较好? □1~2小时 □半天 □全天 □2~3天(封闭式训练) 4、您认为公司应根据什么来为员工规划培训课程? □根据岗位胜任力要求 □根据业务项目需求 □根据领导指定能力提升需求 □根据部门或员工提出的能力提升需求 □根据课程受欢迎度 □其他: 第一部分:个人基本信息 第二部分:培训现状(请用蓝色阴影标志所选项前的“□”) 第三部分:对培训的评价和需求(请用蓝色阴影标志所选项前的“□”)

5、您认为下列哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展很重要? (选每大类最需要的3项) (以上备选项目不含“专业技能”培训) 6、您认为您有哪些“专业技能”急需提升? 7、对公司培训工作等有什么其他建议? 非常感谢您的配合!

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 门店/部门岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落,现就近期的的系列培训,作一个培训效果问卷调查。请各位员工,根据培训的课程以及其自身的实际效果,结合自身工作需求,对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈,合理调整培训内容,使培训内容能与实际工作结合,改进公司的培训管理工作。 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□不太满意 2.您对培训期间,行政部后勤安排的满意程度 □非常满意□不太满意 3.您能接受利用休假和下班时间参与培训吗 □非常接受□不太接受 4.您在刚进入企业的时候遇到困难(如缺少办公用品,工作环境不熟悉等)能顺利地到帮助您的人吗? □可以□很少 5.您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务? □常常有这种担心□有时也担心□几乎不担心□完全没有这种体验 6.您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手? □经常出现这种情况□有时有过这种情况□很少出现过□完全不会 7.您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗? □几乎总是这样□有时这样□很少这样□只有最初才这样或者从未如8.您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落,并且不能在短时间内迅速恢复工作热情? □是的,完全是这样□有时有过这种情况□很少这样□没有遇到过类似情景9.您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务? □是的,这是我的工作风格□有时候如此□我喜欢与大家合作共事 □我总是和同事共同完成任务

10. 您遭到客户的抱怨或者攻击以后是否很长时间难以调整自己的情绪? □经常如此□有时如此□很少如此□从不如此 11. 在面对客户时,您是否很难适应为对方服务的工作角色? □是的,我的地位与顾客应该是平等的□尽管我知道应该以客户为中心,但心理上感觉并不容易□不是的,我为顾客服务,我就得要以他的意见为准□说不清 12. 当客户在性格与处理问题的方式上与您有重大差异时,您是否感到很难与这样的客户打交道? □是的,我会尽量避免和这种客户打交道□不是,对这种问题我能够处理得很好□有时会这样或说不清 13.您常感到难以与客户进行有效的沟通吗? □是的,经常这样□有时这样□很少这样□几乎没有出现过这样的情况 14. 您是否能主动向上级汇报工作并设法获得反馈信息? □是的,我向来就这么做□有时能够做到□不大能够做到□几乎总是做不到15. 从总体上讲,您感到您是否胜任目前的工作? □很胜任,没问题□基本胜任□不大胜任□完全不能胜任 16.您认为自己目前最需要哪些方面的培训?(可多选) □与工作有关的专业技术培训□了解工作流程和具体工作要求□自信心训练 □有效沟通的技能□如何建立良好的人际关系□压力与情绪管理□时间管□团队协作训练理□目标管理□商务礼仪、公文书写和演讲技巧□如何与上级和同事配合,提高工作绩效 其他 17.本次培训最喜爱的培训课程是 □企业文化□通讯行业简析□公司规模+优势资源 □晋升机制+管理机制□销售技巧+销售流程经验分享+售后 □为什么要服务好顾客以及工作状态□如何有效沟通 原因 18.您在日常学习/工作中有碰到哪些问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出 解决方案?(请用文字说明)

企业培训情况调查问卷

企业培训情况调查问卷 页数:1/1 题目数:24 尊敬的先生\女士: 您好!感谢您参加此次学术调查!本次调查是为了研究企业培训的情况,是一份纯学术问卷,无任何商业目的。调查的具体数据仅做学术研究使用,请放心填写。此次调查对我们的研究十分重要,请您务必按照真实情况填写。对您的热心协助,致以诚恳的谢意! 1.您所在公司的性质是?* A.国有/企事业 B.私营/民营企业 C.外企/合资 D.其他 2.您所在公司的行业是?* A.工业 B.建筑业 C.批发和零售业 D.交通运输和邮政业 E.住宿和餐饮业 3.您所在公司的职员人数在什么区间?* A.199人以下 B.200~399人 C.400~699人 D.700~999人

E.1000人以上 4.您所在的公司培训课程有哪些种类(可多选)?* A.新入职员培训 B.通用技术技巧类 C.管理技能类 D.销售技巧 E.岗位技能技术 F.领导力 G.普通经理培训 H.参加外部公开课 I.高级经理培训 J.升职培训 K.IT类培训 L.其他类培训 M.没有培训 5.您所在公司更注重新员工哪方面的培训?* A.工作技能 B.工作态度 C.公司文化 D.工作内容

6.您所在公司更注重老员工哪方面的培训?* A.工作技能 B.工作态度 C.公司文化 D.工作内容 7.您所在公司对高层员工主要提供怎样的培训?* A.基本技能培训 B.专业理论培训 C.管理技能培训 D.商务技能培训 E.其他 8.您所在公司对中层员工主要提供怎样的培训?* A.基本技能培训 B.专业理论培训 C.管理技能培训 D.商务技能培训 E.其他 9.您所在公司对基层员工主要提供怎样的培训?*

企业员工培训问卷调查.doc

企业员工培训调查问卷 您好! 针对公司当前培训之不足,为建立系统高效的培训体系,有计划的开展下季度的培训工作, 我们特制订本调查问卷。烦请您在能反映您实际需求情况的选项前打上标识“√”,如果是开放问题,请用最能表达您的需求状况的语言描述出来。我们将根据这次的调查反馈结果,制定相 应的培训体系和今后的培训计划。 请您于 4 月日之前填好问卷回复给我们 , 如果您还有什么好的建议,也请直接与人力法务部联系。 一、个人基本信息 填写人姓名:所属部门:___________填表日期: 岗位: ___________工作年限:___________ 二、培训组织 1、您认为培训的目的主要在于: □提升技能□改善工作方法/ 提高效率□改变态度□拓展思维□更新知识 2、您是否愿意成为公司内部讲师队伍成员?如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的 内部讲师,您是否乐意: □ 非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为 □ 乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □ 乐意,但是没有时间做这个事情□ 需要考虑一下□不会担任 3、鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种: □ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □ 由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库,供借阅□建立网络学习平台□ 其他: 4、您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的 3 种: □ 课堂讲授□ 案例分析□研讨会□互动教学□ 游戏竞赛 □ 音像多媒体□ 模拟及角色扮演□体验式学习□其他: 5、您愿意接受的培训时间: □上班时间如周一至周六任意下午2-3 小时□定期集训1-2 天□看课程需要另行安排时间 6、您可接受的每次培训时间: □一个小时□二个小时□三个小时□半天□全天 7、您愿意接受的培训频率(单选): □每周一次□每周二次□每周三次□半月一次□一月一次□一季度一次 □半年一次□每年一次□其它(请注明)_____ 8、您乐意接受的培训方法: □讲授法□经验交流与讨论法□案例研究□角色扮演□竞赛法□游戏法 □情景模拟□声像视听法□实地参观□现场讲解演示□其它(请注明)_____ 9、您易于接受的培训教材: □公开出版的书籍□公司内部编写的教材□视听教材□其它(请注明)_____ 三、培训的安排 10、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题: □增加专业知识□提高综合素质□提升实际业务能力□转变思想改变态度

培训效果满意度调查表.

培训效果满意度调查表 1、您认为此次培训的时间及地点安排:□很合理□合理□无所谓□不合理 如果选择最后一项,请补充说明: 2、您对此次培训的培训师评价:(1)培训经验:□丰富□一般□缺乏(2)气氛调动能力:□高□中□低 (3)对培训内容认识深度:□深□中□浅(4)趣味性:□高□中□低 (5)口齿清晰度:□清晰□一般□模糊其他评价: 3、您对此次培训课件的评价: (1)条理性:□高□中□低 (2)全面性:□高□中□低 (3)观赏性:□高□中□低 (4)目的性:□明确□一般□模糊 其他评价: 4、您对此次培训的内容评价: □很好□较好□还可以□无任何价值 如果选择后两项,请补充说明:

5、您觉得最感兴趣 , 对您帮助最大的培训内容是什么 ? 如何把它用到工作中去 ? 6、您觉得最不感兴趣 , 对您最没有什么帮助的培训内容是什么 ? 7、您对此次培训的方式评价:□很好□较好□还可以□没有特点如果选择后两项,请补充说明: 8、您认为比较有利于您接受的培训方式是: □情景演练□讲授□户外体验式□讨论式培训□多媒体软件9、您认为此次培训的效果: □很好□较好□还可以□没有效果 如果选择最后一项,请补充说明: 10、您认为此次培训对您的认识: □提高了认识,感触很深□影响一般,感触比较深 □学了一点东西□没有什么影响 如果选择最后一项,请补充说明:

11、您认为此次培训对您工作的影响: □很明显□较明显□不明显□无效果 如果选择最后一项,请补充说明: 12、您认为此次执行力培训的意义在于: □公司福利的一种□持续提高员工的职业素质 □解决公司的管理问题□没什么意义 13、您认为本次培训还有哪些不足之处 ? □培训前对课件的了解不充分 □培训中讲师分析不透彻、不具体 □培训后跟踪分析不到位 □其他 如果选择最后一项,请补充说明: 14、您还希望参加哪些培训 ? 10、通过此次培训,您认为公司目前方面主要的不足之处在于: 11、您是否还有其他建议 ?

关于企业培训情况的调查问卷

页数:1/1 题目数:24 尊敬的先生女士: 您好!感谢您参加此次学术调查!本次调查是为了研究企业培训的情况,是一份纯学术问卷,无任何商业目的。调查的具体数据仅做学术研究使用,请放心填写。此次调查对我们的研究十分重要,请您务必按照真实情况填写。对您的热心协助,致以诚恳的谢意! 1.您所在公司的性质是?* A.国有/ 企事业 B.私营/ 民营企业 C.外企/ 合资 D.其他 2.您所在公司的行业是?* A.工业 B.建筑业

C.批发和零售业

D.交通运输和邮政业 E.住宿和餐饮业 3.您所在公司的职员人数在什么区间 A.199 人以下 B.200~399 人 C.400~699 人 D .700~999 人 E.1000 人以上 可多选)? 4.您所在的公司培训课程有哪些种 类( A.新入职员培训 B.通用技术技巧类 C.管理技能类 D.销售技巧 E.岗位技能技术 F.领导力 G.普通经理培训 H.参加外部公开课

I.高级经理培训 J.升职培训 K.IT 类培训 L.其他类培训 M .没有培训 5.您所在公司更注重新员工哪方面的培训?A.工作技能 B.工作态度 C.公司文化 D.工作内容 6.您所在公司更注重老员工哪方面的培训?A.工作技能 B.工作态度 C.公司文化 D.工作内容

7.您所在公司对高层员工主要提供怎样的培训?A.基本技能培训 B.专业理论培训 C.管理技能培训 D.商务技能培训 E.其他 8.您所在公司对中层员工主要提供怎样的培训?A.基本技能培训 B.专业理论培训 C.管理技能培训 D.商务技能培训 E.其他 9.您所在公司对基层员工主要提供怎样的培训?A.基本技能培训 B.专业理论培训 C.管理技能培训 D.商务技能培训 E.其他

新员工入职培训需求调查表

新员工入职培训需求调查表 各位新入职的朋友: 您好!为进一步明确培训目标,编制培训规划,增强培训工作的针对性和实效性,了解大家的培训需求,请您客观真实的按照下列所给与的指标要素填写(在您认可的方括上打“√”),您的意见将有助于促进公司培训目标的实现和完善。 填表人 姓名部门入职时间信息岗位填表日期 1.您认为新员工入职培训多长时间合理?(单选) □1-3 天(脱产培训)□5-7 不耽误正常工作,每天固□7 天以上 定安排1-2 小时进行 2. 您认为,培训对于提升工作绩效,促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?(单选) □非常有帮助,希望多□有较大帮助,□多少有点帮□基本没有什么组织培训乐意参加助,会去听听帮助,不想参加3. 你更愿意哪种类型的讲师进行授课(多选) □实战派知名行业专家□学院派知名□职业培训师□咨询公司高级顾 教授学者问 4. 通过新员工入职培训您希望实现什么?(多选) □了解公司的制度体□认识公司的同事及□了解岗位职责,以便尽快 领导,了解工作环境进入工作状态 系,组织架构 □融入公司企业文化,□了解自己的工资□建立起符合公司可发展的个是自己有归属感福利待遇人职业规划 □其他 5. 您认为新员工培训需求重点在哪些方面?(多选) □企业文化,发展战略□公司制度□专业知识、业务部门知识 □岗位职责、技能□职业道德□其他 6. 您认为以下哪些因素对于培训工作的开展影响重大?(多选) □领导的重视程度□培训方式和方法□员工的培训参与意识 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训时间的安排和时长 □培训讲师的授课水平□培训后的评估,效果跟进□其他 7. 您任务企业制度方面培训应该注重哪些?(多选)

员工培训需求调查问卷

员工培训需求调查问卷 亲爱的同事: 为了更好地满足您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定2012年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 请于2011年12月13日下午5:30前填妥并交至人力资源部,以便整理统计。 感谢您的协助与支持,祝您工作愉快! 第一部分个人基本信息 填写人姓名:在本公司工作年限: 所属部门:岗位: 第二部分培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何: □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训: □非常有帮助,希望多组织各种培训□有较大帮助,乐意参加□多少有点帮助,会去听听 □有帮助,但是没有时间参加□基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何: □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求,不是那么紧迫□无所谓,可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念,您比较认同哪几个选项(可同时选择三项): □培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。 □作为销售经营型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。 □基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。 □其他看法: 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样: □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分: □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是: □经常主动学习,有计划地持续进行□偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持 □有学习的念头或打算,但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些,效果如何,请列举(包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等): 培训时间培训项目授课方式培训效果

培训满意度调查表

培训满意度调查表 部门:姓名: 首先,感谢各位同事在百忙之中来参加本次培训。通过这次培训,是否对您今后的工作有所帮助。为了今后培训工作更好的开展和改进,请您花费一点时间认真填写这份调查表。再次感谢您对我们工作的支持,您的支持与配合对公司的培训发展非常重要。 一、选择题: 1、您认为此次培训的目的明确吗? A、非常模糊 B、比较模糊 C、一般 D、比较明确 E、非常明确 2、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来? A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好 3、您认为培训内容是否与培训目的一致? A、不一致 B、有些不一致 C、基本一致 D、比较一致 E、非常一致 4、您认为培训内容对您的知识/业务能力方面是否有所帮助? A、没有帮助 B、有一些帮助 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助 5、您认为培训内容是否容易理解掌握? A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、非常容易 6、您是否愿意将此次培训的知识/技能运用到实际工作中去? A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 7、这些知识/技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大? A、小 B、较小 C、一般 D、较大 E、大 8、通过对此次培训的总结和改进,在以后的工作中您是否愿意继续参加此类培训? A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 二、问答题: 1、您认为通过此次培训您有哪些收获? 2、您对此次培训有什么意见和建议?

学员满意度调查报告 培训项目名称: 培训时间: 培训内容: 培训师:参与培训人数: 回收有效问卷数: 评分标准: 1、赋予:A=1分B=2分C=3分D=4分E=5分 2、满意度标准:很不满意:0—8分;不满意:9—16分;中立:17—24分 满意:25—32分;很满意:33—40分 3、对问答题的总结: 4、本次培训中的经验与不足: 经验: 不足: 评估报告填写人:

企业培训需求调查问卷

企业培训需求调查问卷 XXX公司为了帮助您深入了解当前企业普遍存在的管理问题,更准确的为您设计培训课程,使您找到解决自身管理总是的最优休途径,请您抽出十分钟的时间,配合完成此问卷,谢谢! A、下面是一些对您在工作中可能会遇到的问题的描述,请按照你的实际情况选择最适宜的答案。 1、公司已经建立了绩效考核体系 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 2、考核任务设定困难,公司的战略目标难以层层分解到部门和个人 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 3、公司部门和员工的关键绩效指标难以确定 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 4、公司没有对管理者进行正规考核培训 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 5、管理者的考核能力不一,已经影响了考核结果 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 6、没有有效的制度控制某些部门的管理者搞平均主义,或是打击报复 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 7、各级管理者关注分数甚于关注改善,绩效考核变成秋后算账,起不到改善的作用 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合 8、目前公司各部门之间的考核结果缺乏可比性

9、公司对管理人员进行了绩效沟通的培训 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合10、在公司绩效考核中,被考核者不明确考核目的和标准 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合11、考核出现问题时,公司上层的支持力度不够,授权不足 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合12、员工对绩效考核认同感不强 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合13、目前的考核占用时间多,影响正常工作 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合14、公司要求管理者与下属进行绩效沟通 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合15、公司对管理人员进行了工作计划、目标制订的培训 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合16、公司的薪酬制度制度以保证员工薪酬的公平性 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合17、公司的薪酬制度无法保证对员工起到最大的激励作用 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合18、公司员工清楚公司的薪酬系统是怎样运作的 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合19、我们能够很好地把握薪酬的长期激励与短期激励的平衡 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合20、公司员工薪酬制定没有严格的标准,随意性,受人为因素影响很大 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合21、公司员工满意目前的薪酬状况 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合22、公司缺乏了解市场薪酬水平的有效渠道 □非常不符合□不太符合□一般□比较符合□非常符合23、部门管理者缺乏相应的薪酬管理权限

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