“构建业务智能管道,创新移动互联网内容运营模式”成果主报告原稿
构建业务智能管道，创新移动互联网内容
运营模式
申报企业：中国联合网络通信有限公司浙江省分公司推荐单位：中国联合网络通信集团有限公司
目录
一、前言 (1)
(一) 成果曾获奖项 (1)
(二) 公司介绍 (1)
(三) 术语介绍 (1)
二、成果实施背景 (2)
(一) 高速发展的移动互联网成为3G时代的核心应用 (2)
(二) 通信运营商在移动互联网运营中面临的问题与挑战 (2)
(三) 浙江联通应对挑战的目标 (3)
三、成果内涵及主要创新点 (4)
(一) 成果内涵 (4)
(二) 成果主要创新点 (4)
四、主要做法 (6)
(一)明确了以运营商为纽带的移动互联网内容运营模式，并独家构建了业务智能管道
6
(二)实施用户属性和内容属性管理，深化用户行为精细化分析，加强移动互联网内容整
合7
(三)开展精细化内容营销，拓展移动互联网在线精准营销渠道 (9)
(四)实施灵活的内容计费管理，建立面向移动互联网内容服务的合作运营模式 (10)
(五)基于内容精准营销，建立面向商家的广告服务通道，创新移动互联网后向盈利模式
11
(六)对业务智能管道输出的用户信息实施可控管理，提升移动互联网应用对用户的个性
化服务能力 (12)
五、成果实施后取得的经济、社会效益 (14)
(一) 创新的内容运营模式，取得良好经济效益 (14)
(二) 创新的内容运营模式，取得显著社会效益 (16)
一、前言
(一)成果曾获奖项
浙江联通构建的业务智能管道，以及基于业务智能管道的内容运营模式创新，曾荣获中国联通2011年度优秀产品研发项目1等奖,并作为典范，在全国范围内统一推广。
同年，中国联通集团公司建立WO+开放体系（中国联通面向移动互联网的开放体系，深化与产业链各方的合作，推动与移动互联网的深度融合和创新发展），业务智能管道成为WO+开放体系中的四个核心内容之一。
(二)公司介绍
中国联合网络通信有限公司成立于2008年10月15日，是由中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并而成。中国联合网络通信有限公司浙江省分公司（以下简称浙江联通）是中国联通在浙江的分支机构。公司成立于2008年11月4日，是由中国联通有限公司浙江分公司、中国网络通信集团公司浙江省分公司成功合并而成。合并重组后的浙江联通，整体规模和实力得到了较大提升。公司拥有覆盖全省、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。
(三)术语介绍
业务智能管道：在移动互联网业务流程中，业务智能管道位于手机终端与移动互联网应用之间，通过对业务流量的分析、管理和控制，实现用户可识别、业务可区分、页面可优化、计费可灵活、信息可输出等差异化的应用服务功能。
WO+开放体系：WO+是中国联通面向移动互联网的开放体系，包括四项的核心内容，既能力共享、智能营销、产品聚合和智能管道。通过WO+开放体系，中
国联通深化与产业链各方的合作，推动与移动互联网的深度融合和创新发展。上网兴趣点：兴趣点是每个用户在上网时的个性喜好，用户对感兴趣的内容，访问时间长，访问频次较高。
页面微视窗：业务智能管道在用户访问页面的顶部或底部嵌入新的窗口，窗口内包含话费查询、好友转发等功能链接，以及在线营销的内容。
GGSN：通用分组无线服务网关支持节点，主要是起网关作用，它可以把GSM/WCDMA 网中的分组数据包进行协议转换，从而可以把这些分组数据包传送到远端的TCP/IP或X.25网络。
二、成果实施背景
(一)高速发展的移动互联网成为3G时代的核心应用
从2009年1月7日国家正式发放三张3G牌照以来，中国的3G网络建设就以惊人的速度前进，越来越多的用户体验到3G网络高速上网体验。据工信部发布的最新数据表明，截止到今年二月底，中国的3G用户数已达到1.44户，与去年4月份相比，3G用户的数量增长了一倍。随着产业链的发展，网络带宽的不断拓展、终端技术的不断成熟、新业务的不断涌现，移动互联网已成为3G时代的最核心应用。
(二)通信运营商在移动互联网运营中面临的问题与挑战
1）在移动互联网产业链中，通信运营商面临被管道化的风险
随着移动互联网业务的发展，以苹果为代表的终端企业开始涉足应用服务领域，以谷歌为代表的互联网企业开始涉足终端制造领域。通信运营商在2G时代所具备的业务接入管控、计费服务管理、以及对业务营销的渠道控制优势，正在不断的被终端企业和互联网企业所蚕食。在产业链中，通信运营商似乎只剩下了网络服务的优势，无法有效挖掘移动互联网的用户资源价值、内容服务价值和广告应用价值，在产业链中缺少主导权。
2）对移动互联网内容缺乏灵活的内容计费机制
视频、音乐、文本、应用软件等移动互联网内容具备不同的属性，主要包括流量大小、服务时长、内容价值等方面，同时，不同用户对上述内容的服务要求及消费能力也各不相同。因此，通信运营商需要在流量计费、内容服务计费方面创造灵活的内容计费机制，满足用户对内容的个性消费需求。
3）对移动互联网内容缺乏高效的内容营销渠道
移动互联网应用和内容更新迅速，如何将最新、最热的应用和内容推荐给用户，培养、激发用户的消费需求，这是移动互联网运营工作的重点。各大通信运营商都在积极的开拓内容营销渠道，急需根据移动互联网自身的特点创造新的高效营销渠道，在产业链中占据营销渠道的主导权。
4）面向用户的前向收费模式不能适应移动互联网开放、免费的发展趋势
大部分移动互联网用户都接触过互联网，用户已经习惯了互联网服务的开放、免费的特点，但是目前通信运营商向用户提供的高价值内容服务是要收取内容服务费用的。因此，通信运营商需创新业务盈利模式，满足用户对移动互联网的消费需求。
(三)浙江联通应对挑战的目标
1）利用自身在3G网络上的优势，构建业务智能管道，提升对网络数据流量的挖掘与控制能力
通信运营商在移动互联网产业链中被管道化，其原因是运营商把自己经营的3G网络看做纯粹的管道，没有挖掘网络蕴含的业务价值。浙江联通在网络上构建业务智能管道，深度识别网络流量，分析用户行为信息，掌握用户的上网兴趣点，业务智能管道具备前传用户信息和上网兴趣点的能力。同时，业务智能管道对网络数据流量实施有效的管控，具备了内容访问权限控制、页面微视窗功能。
2）基于业务智能管道，创造多种盈利模式，建立以运营商为纽带的移动互联网内容运营模式，为产业链拓展新的商业模式
构建业务智能管道，浙江联通具备了对用户和互联网内容的有效管理和控制，各种新的移动互联网商业模式也就可以在此基础上建立。浙江联通对移动互联网内容进行灵活计费管理，构建内容服务前向收费，与业务合作伙伴分成的内容运营模式。
浙江联通借助移动互联网内容的在线精准营销能力，明显提升移动互联网内容的营销效果，同时，建立面向商家的广告服务通道，创新移动互联网后向盈利模式。
三、成果内涵及主要创新点
(一)成果内涵
移动互联网是3G时代的核心应用，浙江联通在移动互联网业务流程中创造性的构建业务智能管道，实现移动互联网用户信息识别、流量深度分析、内容访问权限控制、页面微视窗和用户信息输出。基于业务智能管道的业务支撑能力，浙江联通积极开展内容精准营销、内容灵活计费、后向广告服务收费、用户信息输出服务等运营创新，建立了全新的移动互联网内容运营模式。
浙江联通构建的业务智能管道，发挥了自身在网络上最接近用户、最了解用户的优势，以及对网络流量管控的先天优势。浙江联通利用业务智能管道，开展多样化的内容运营工作，降低了用户使用移动互联网门槛，提升了业务使用体验，培养了用户使用习惯，拉动了3G用户数和户均流量的提升。同时，灵活的内容计费、面向商家的广告服务模式的建立，为移动互联网产业链开拓了新的商业模式，提升了浙江联通在移动互联网产业链中的主导权。
(二)成果主要创新点
1）明确了以运营商为纽带的移动互联网内容运营模式，并独家构建了业务智能管道
面对终端企业、互联网企业在移动互联网产业链中的扩张态势，浙江联通在移动互联网业务流程中创造性的构建业务智能管道，实现对管道流量的深入分析与有效管控。
业务智能管道深入分析网络流量，识别用户手机号码、无线网络类型等信息，掌握用户的上网行为，形成用户的上网兴趣点。同时，业务智能管道具备前传用户号码和上网兴趣点的能力。
业务智能管道支持对用户访问流量的有效管控，具备了内容访问权限控制、页面微视窗功能。内容访问权限控制对流经业务智能管道的内容访问请求进行访
问权限鉴权，判断内容对应的产品状态、访问用户状态、用户的产品订购状态等信息，如果用户未订购该产品，则引导用户完成产品的购买流程。页面微视窗功能在用户访问的移动互联网页面的顶部或底部嵌入新的窗口，窗口内包含话费查询、好友转发等功能链接，以及在线营销的内容。
2）深化用户、内容属性管理，开展精细化内容营销，拓展移动互联网在线精准营销渠道
浙江联通对用户属性和移动互联网内容属性进行统一管理，以内容属性与用户属性的匹配度作为内容营销的依据，将符合用户属性的内容推荐给用户，实现内容精准营销，提升自营业务计费收入，增加用户数据流量。
用户属性是指用户的套餐信息、用户属地信息、用户无线网络类型和用户的上网兴趣点等属性。内容属性是指移动互联网内容的计费属性和服务类别。
内容精准营销渠道分为页面微视窗营销和主动推送营销两种方式。页面微视窗营销是以移动互联网业务智能管道作为在线渠道，采用页面插入窗口向用户营销内容；主动推送营销是以短信、彩信下发方式，向用户主动推荐与用户属性匹配的内容。
3）实施灵活的内容计费管理，建立面向移动互联网内容服务的合作运营模式
移动互联网的盈利模式一直是困扰产业链各方的一大难题，浙江联通利用业务智能管道实施灵活的前向内容计费管理，建立面向移动互联网内容服务的合作运营模式。
浙江联通与内容合作伙伴开展业务合作运营，实施内容的灵活计费规则和精确管理，为合作运营提供强大的计费能力和灵活的结算标准。内容计费管理包含流量特殊计费和信息费计费两种计费规则。流量特殊计费是指根据用户访问的不同内容实施不同的流量收费规则，分为免流量费、限额流量和正常收取流量费等方式；信息费计费是对用户访问的内容收取的信息服务费用。
4）基于内容精准营销，建立面向商家的广告服务通道，创新移动互联网后向盈利模式
浙江联通充分挖掘移动互联网内容精准营销渠道的价值，开展面向商家的后向广告收费服务，具有如下优点：广告投放精准度高、广告投放渠道便捷、广告服务收费以用户实际点击数作为依据。
浙江联通将商家的广告内容根据内容属性进行分门别类，分析对广告内容感
兴趣的用户群体，通过业务智能管道的页面微视窗，将广告内容推送给感兴趣的用户。该广告投放方式与传统的互联网门户广告相比，投放精准度大幅提高。
浙江联通精确监控用户对广告内容的点击情况，以用户对广告的实际点击数量，作为向商家收取广告费用的主要依据。
四、主要做法
(一)明确了以运营商为纽带的移动互联网内容运营模式，并独家构建了业
务智能管道
图1：业务智能管道部署位置
在移动互联网业务流程中，业务智能管道位于通用分组无线服务网管支持节点（GGSN）与移动互联网应用之间，业务智能管道在网络中的位置和网元构成如图1所示。业务智能管道实时处理GGSN转发过来的流量，对业务流量进行分析、管理和控制，实现用户可识别、业务可区分、页面可优化、计费可灵活、信息可输出等差异化的应用服务功能。
图2：业务智能管道的功能架构
业务智能管道的功能架构如图2所示，由门户展现层、应用功能层、流量分
析层和接口层4个层次组成。
接口层的流量接口接收并转发移动互联网流量，实现代理转发；鉴权计费接口与增值业务鉴权管理中心（VAC）对接，实现对收费产品的鉴权计费。
流量分析层采集并分析移动互联网流量。用户分析模块分析用户的上网行为，定位每个用户的上网兴趣点；应用分析模块分析各个应用及其内容的用户访问情况；日志留存分发模块对用户的访问日志进行存档，为内容运营提供原始依据。
应用功能层的用户属性管理模块从流量分析层和BSS、终端管理系统等第三方系统获取用户属性信息，实现统一管理；用户信息输出模块在代理转发的请求中前传用户的手机号码、上网兴趣点等信息；营销内容管理模块保存内容及其属性信息；页面微视窗模块在用户上网访问的页面中嵌入新的窗口，内含功能性按钮和在线营销内容；内容计费模块根据各业务的内容和服务特点，开展流量特殊计费、内容订购和点播的灵活计费规则；多路由转发模块实现对流量的多目标地址转发。
门户展现层的业务管理模块实现管理人员通过WEB界面对业务智能管道的业务功能进行配置管理；统计报表模块为运营人员提供业务统计分析、数据报表的提取服务。
(二)实施用户属性和内容属性管理，深化用户行为精细化分析，加强移动互
联网内容整合
对用户属性和内容属性的有效管理是内容运营的基础，深化用户行为精细化分析，加强移动互联网内容整合，使业务运营人员精确掌握运营的目标用户和运营的内容主体。
用户属性是指用户的套餐信息、用户属地信息、用户位置信息、用户终端信息、用户无线网络类型和用户的上网兴趣点。用户属性管理以手机号码作为用户的唯一身份标识，记录每一位用户的套餐使用情况，用户的归属地信息，用户当前的漫游所在地，用户使用的终端型号以及用户的兴趣爱好等用户属性。运营人员可以通过某一个属性或多个属性作为检索条件，提取用户属性相近的用户号码。用户的套餐信息、用户属地信息从BSS系统获取，用户的终端信息从终端管理系统提取；用户的上网兴趣点信息、用户位置信息和用户无线网络类型通过业
务智能管道的用户数据流量分析模块获取。
业务智能管道对用户数据流量进行深度分析，实时识别移动互联网访问用户的手机号码，分析用户产生的上网行为记录，形成用户的互联网访问兴趣点。图3是一位用户的兴趣点分布图示例，该用户的上网行为中，对视频内容的访问次数占总访问记录的25%，对博客内容的访问比例为23%，对音乐内容的访问比例为13%，对网络购物的访问比例为10%，所以该用户的集中兴趣点视频、博客、音乐和网络购物。
图3：用户访问兴趣点示例
内容属性管理统一管理移动互联网内容的主要属性：计费属性和内容服务属性。
计费属性体现在浙江联通自营的应用内容上，因移动互联网内容的访问同时产生流量费用，计费属性包含流量计费属性和信息费计费属性两个维度。流量计费属性是指对业务内容访问产生流量实施的流量计费规则，分为免费、正常计费、限免一定的流量值、仅限省内免费等流量计费规则，由运营人员根据内容特点进行灵活规划。信息费计费属性是指用户在访问内容时，向用户收取的信息服务费用，分为免费、包月、包天、点播等多种信息计费规则。
内容服务属性分为视频、音乐、图书、新闻资讯、游戏等类别，内容服务属性的分类与用户属性中的兴趣点分类一致。根据内容服务属性对移动互联网内
容进行汇聚和归类，使运营人员可以清晰管理纷繁复杂的移动互联网内容，根据运营需要，方便快捷的获取内容资源。
(三)开展精细化内容营销，拓展移动互联网在线精准营销渠道
内容精准营销以内容属性与用户属性的匹配度作为内容营销的依据，将符合用户属性的内容推荐给匹配度高的用户，实现内容精准营销，提升自营业务收入，提升用户访问移动互联网的活跃度。内容营销渠道分为移动互联网在线营销和主动推送营销，移动互联网在线营销是以移动互联网业务智能管道作为在线渠道，在用户上网访问的页面中，插入页面微视窗向用户营销内容；主动推送营销是以短信、彩信作为下发方式，向用户主动推荐与用户属性匹配的内容。
内容在线营销以业务智能管道的页面微视窗功能作为营销渠道，通过对用户浏览页面进行页面内容插入，将营销内容展现到用户的手机屏幕上，页面插入效果如图4所示。图中，用户正在访问一个互联网资讯门户，业务智能管道在用户的浏览页面底部插入一个窗口，该窗口含有三大区块：第一个区块是功能链接，包括用户自助流量查询链接、微博转发链接、短信转发链接、彩信转发链接，用户点击上述功能链接，即可进行流量查询、内容转发到微博、内容分享给好友等操作；第二个区块是自营业务内容推荐区域，集中展示浙江联通自营的移动互联网增值业务，包括手机电视、手机音乐、手机阅读、手机游戏等重点业务，用户点击上述业务链接，即进入各自业务的网站进行业务使用和产品订购；第三个区块是第三方移动互联网内容推荐区域，运营人员精选互联网精彩内容，根据每个用户的上网兴趣点，将匹配度最高的内容展示给每个用户，方便用户的点击浏览。
图4：内容在线营销页面窗口
主动推送营销利用短信、彩信下发作为营销手段，当出现与用户的套餐属性、用户位置属性、用户兴趣点属性匹配度高的新闻资讯、热点视频、最新应用等内容时，给用户下发相关内容的链接和内容简介，引导用户点击访问。主动推送营销具备如下优点：可以覆盖上网活跃度低的用户，提高内容营销的覆盖用户数；可以在内容产生的第一时间发起营销，时效性高，特别适合新闻资讯、体育赛事视频等内容的实时营销。
(四)实施灵活的内容计费管理，建立面向移动互联网内容服务的合作运营
模式
内容计费管理包含流量特殊计费和信息费计费两个计费规则。浙江联通与内容合作伙伴开展业务合作运营，实施内容的灵活计费规则和精确管理，为合作运营提供灵活的计费能力和结算标准。
流量特殊计费是指GGSN系统对用户访问指定内容产生的流量话单，用特定的流量话单ID标识，BSS采集该流量话单，对该流量话单按如下规则做特殊计费：该流量话单全部减免费用；只减免该流量话单在省内访问产生的部分；用户已订购该内容对应的产品时，减免全部流量话单；用户已订购该产品时，只减免在省内产生的流量话单；用户已订购该产品时，只减免限量的流量话单，当超过
该限量值时，按照用户标准套餐流量计费。
信息费计费功能由业务智能管道完成，业务智能管道管理内容访问地址与内容产品属性的对应关系，智能管道建立内容访问地址、产品名称、产品介绍、产品信息费计费提示语、产品ID之间的对应关系，一个内容访问地址可以与多个产品建立对应关系。智能管道对用户访问内容的流量进行实时监控，当用户访问到计费内容时，智能管道触发产品计费流程，向用户展现产品订购选择页面，用户选择需要订购的产品，进行订购二次确认，即成功订购该产品。
内容计费管理针对内容的文件大小，内容的信息价值，综合运用流量特殊计费、信息费计费两个计费规则，制定让用户不担心流量使用问题，又容易接收的产品价格。以浙江联通与华数公司合作推出的“华数TV”手机电视业务为例，见表1，目前根据华数TV业务内容，制定了综合包月、直播包月、影视包月、视频点播4类产品，每类产品的信息费不同，同时根据产品的视频内容丰富程度，给用户赠送了相应的产品专用流量值。
(五)基于内容精准营销，建立面向商家的广告服务通道，创新移动互联网后
向盈利模式
浙江联通根据商家的广告内容属性与上网用户属性的匹配程度，通过业务智能管道的页面微视窗，将广告内容推送给匹配度高的潜在用户群，根据广告投放效果向商家收取广告服务费用。
浙江联通根据内容服务类型、内容流量属性对商家的广告内容进行分门别类，实现对广告内容的统一管理与调度。内容服务类型根据广告的内容特点进行分类，主要包括生活用品、手机、数码、汽车、医药、旅游、电子商务、游戏、影视等类别。内容流量属性根据广告内容浏览时产生的流量大小，进行流量等级的分类。文字、图片形式的广告属于低流量级别，音频、FLASH形式的广告属于中等，视频形式的广告属于高流量级别。
在广告投放前，通过广告内容属性匹配、寻找对该内容感兴趣的用户，并通过业务智能管道的页面微视窗，将广告内容推送给目标用户群。该广告投放方式与传统的互联网门户广告相比，投放精准度大幅提高。
浙江联通精确监控、统计用户对广告内容的点击情况，对每个商家的广告内容，整理点击用户数和访问次数，作为向商家收取广告费用的主要依据。
该后向广告收费模式具有如下优点：（1）广告投放精准度高：运营商掌握用户属性，保证了广告内容投放的精准度；（2）广告投放渠道便捷：利用业务智能管道的页面微视窗，能方便的将广告内容呈现到用户手机屏幕上，用户接受度高；（3）广告投放效果可精确衡量：通过业务智能管道精细分析用户对广告内容的点击量，可精确衡量广告投放效果。
(六)对业务智能管道输出的用户信息实施可控管理，提升移动互联网应用
对用户的个性化服务能力
业务智能管道的用户信息输出功能，在用户访问互联网应用的请求中，将用户流量使用情况、用户上网兴趣点等信息实时前传给互联网应用。根据各个互联网应用的内容、服务特点，对互联网应用输出与应用相关联的用户信息，实现信息输出的可控管理。移动互联网应用服务商根据收到的用户个性信息，向用户提供满足其喜好的应用服务，提升内容服务的精准度，实现应用与用户之间的沟通。
以手机在线视频应用为例，如图5所示。业务智能管道向手机视频合作方（PPLIVE、优酷、奇艺）输出用户个性信息，包含与手机视频服务非常相关的用户信息：用户流量使用情况、用户上网兴趣点、用户无线网络类型和用户当前位置信息，视频服务商根据上述信息，向用户自动推荐、适配满足用户当前套餐情况和个性喜好的视频服务。
图5：对手机视频应用服务商的用户信息输出服务
五、成果实施后取得的经济、社会效益
(一)创新的内容运营模式，取得良好经济效益
1）内容计费管理收入
内容计费管理重点覆盖的业务包括：本地手机电视业务、本地手机阅读业务。表2所示是上述业务的内容计费管理带来的收入数据统计，从2010年12月开始运营，至2012年2月，总计实现内容计费管理收入647万元人民币。
表2：内容计费管理收入统计
内容计费管理收入从2010年12月至2012年2月的经济收益变化趋势如图6所示，内容计费收入实现稳步增长。
图6：内容计费管理收入变化趋势
2）内容精准营销提升移动互联网流量收入
内容精准营销根据用户的上网兴趣点、用户套餐使用信息等用户属性，将与之最为匹配的内容进行营销推广，激发了用户对互联网内容的访问流量。表3所示是内容精准营销带来的移动互联网流量收入，从2010年12月开始运营，至2012年2月，已经覆盖60万移动互联网用户，每月提升户均流量7.75MB，流量收入按0.0003元/KB进行计算，总提升流量值折合收入：1261万元人民币。
内容精准营销从2010年12月至2012年2月的经济收益变化趋势如图7所示，经济收益实现稳步增长。
图7：内容精准营销经济收益变化趋势
(二)创新的内容运营模式，取得显著社会效益
1)降低业务使用门槛，提升用户上网体验，培养用户使用习惯：业务智能
管道简化了内容计费业务流程，降低了业务计费产品的使用门槛。
内容精准营销给用户提供了满足用户喜好的最新资讯和热门应用，
省去了用户上网搜寻内容的繁琐流程，提升了用户的移动互联网业
务体验。
2)灵活的内容计费规则给用户提供了差异化的内容服务：内容流量特殊计
费和信息费计费两个计费规则的灵活组合，满足了各类用户群对于
移动互联网业务内容的差异化需求，用户可以根据自身对内容的访
问习惯选择适合自己的内容计费产品。
3)用户信息输出服务增强了移动互联网应用的个性化服务能力，提升了用
户的应用服务体验：移动互联网应用服务商根据收到的用户个性信
息，向用户提供满足其喜好的应用服务，提升应用的个性化服务水
平。
移动互联网行业认知调查报告
实习报告 课程名称行业认知调查 实习题目移动互联网行业调查报告专业数字媒体技术 班级 2班 学号 学生姓名 实习成绩 指导教师 2015年8月20日
调查目的及意义 目的：对移动互联网进行深度调查，了解互联网的现状以及未来趋势，对未来对移动互联网学习进行针对的指导。 意义：移动互联网是以移动通信和互联网的融合为技术基础，旨在满足人们在任何时候、任何地点、以任何方式获取并处理信息需求的一种新兴业态。一方面，移动互联网是互联网在智能移动终端的延伸，是技术深入渗透的必然结果；另一方面，移动互联网是移动通信服务的转型，是4G 和无线宽带技术不断发展的重要趋势。 调查的对象、时间、地点 调查对象：移动互联网使用者 时间：2015年夏 地点：社交网络 调查范围和主题 移动互联网智能终端，应用软件，操作系统 随着互联网技术的发展，人们越来越离不开移动互联网。移动支付移动通信移动医疗移动办公登产业逐渐兴起，必将引起对传统产业的大变革，互联网+也必将成为发展趋势。 调查的主要方法 随机采访，问卷调查 调查情况 良好
一，我国移动互联网产业发展现状 “十二五规划纲要”明确提出了“新一代信息技术产业将重点发展新一代移动通信、下一代互联网”。2011年12月国务院在有关部署加快发展我国下一代互联网产业的常务会议中指出，发展下一代互联网“对于加强信息化建设，全面提高互联网产业发展水平，具有重要意义”。会议强调，移动互联网是下一代互联网业务平台重点支持的业务领域之一。发改委、工信部、科技部等有关部门对此做出具体部署。 当前，我国移动互联网产业发展呈现以下态势： 一是“南北呼应，西部崛起”的空间格局初步形成。我国移动互联网产业主要集中于珠三角、环渤海、长三角和以成都、重庆、西安为核心的西三角这四大区域。该四大区域的产业规模占全国整体的90%以上。珠三角以广东为龙头，凭借终端制造的巨大优势，在我国移动互联网产业占有十分重要的地位；环渤海区域在移动终端制造、移动互联网软件与服务等领域都具有较强的实力；长三角区域以上海为核心，在移动互联网有关的软件和服务方面具有较强的实力，终端制造能力相对较弱；西三角地区是我国移动互联网产业最具成长性的区域。 二是从终端设备到应用服务的产业链加快形成。在国家的支持下，各地政府积极布局，加大了对移动互联网产业的投入与扶持，终端设备研发与制造、应用软件开发、信息与内容服务等各细分产业发展迅速。2010 年中国移动互联网的产值份额中，移动终端达到了亿元，成为中国移动互联网产业的主力军；移动软件和移动应用产业的绝对份额虽然只占到1/4 左右，但呈现出飞速发展的态势。
移动互联网市场推广运营方案
移动互联网市场推广运营方案 竞品分析一 产品定位二 推广方案三推广预算四推广目标五团队架构六绩效考核七 团队管理八 竞品分析一、 )选择两个产品最好，最多三个选择竞品，做好定位1.( 如何获取竞品？你可以输入主，百度搜索类似产品关键词，A 假设你的产品是一款旅游分享类APPapp ”,一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞要关键词” 旅游品。应用市场，应用宝，豌豆荚等。91B 各大移动应用市场上用关键词查找，如，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅APPC 行业网站上查找最新信息，比如旅游相关信息。游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP 专业资料． 等是相对靠谱渠道。AlexaD 咨询类网站如艾瑞、DCCI 、还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个
)(2. 竞品分析，得出结论选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度：、市场趋势、业界现状；1 、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；2 、目标用户；3 、市场数据；4 、核心功能；5 、交互设计；6 、产品优缺点；7 、运营及推广策略；8 行动点。& 、总结9 对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推，1,2,34,7,8 以忽略，如从广策略。专业资料． 转化率、用户数、留存率、运营数据可从下载量、这里拿一款移动旅游APP 来说，运营及推广策略可从竞品的渠道管理来活跃时长等来进行竞品分析。活跃用户数、分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。 根据结论，得出建议3. 通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 产品定位二、 产品定位：1. 一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。即时通讯工具的补充。空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQQQ 产品核心目标：2. 产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：安全卫士解决用户使用电脑的安全问题流畅语音沟通的移动应用。360 微信为用户提供
中国移动互联网发展史
中国移动互联网发展史 赛迪研究院互联网研究所陆峰博士本世纪以来，我国移动互联网伴随着移动网络通信基础设施的升级换代快速发展，尤其是2009年国家开始大规模部署3G网络，2014年又开始大规模部署4G网络，两次移动通信基础设施的升级换代，有力地促进了中国移动互联网快速发展，服务模式和商业模式大规模创新。 一、萌芽期（2000年-2007年） 技术发展：WAP应用是移动互联网应用的主要模式。 该时期由于受限于移动2G网速和手机智能化程度，中国移动互联网发展处在一个简单WAP应用期。WAP应用把Internet网上HTML的信息转换成用WML描述的信息，显示在移动电话的显示屏上。由于WAP只要求移动电话和WAP 代理服务器的支持，而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动，因而被广泛地应用于GSM、CDMA、TDMA等多种网络中。在移动互联网萌芽期，利用手机自带的支持WAP协议的浏览器访问企业WAP门户网站是当时移动互联网发展的主要形式。 市场竞争：移动梦网催生了一大批SP服务商。 2000年12月中国移动正式推出了移动互联网业务品牌“移动梦网Monternet”，移动梦网就像一个大超市，囊括
了短信、彩信、手机上网（WAP），百宝箱（手机游戏）等各种多元化信息服务。在移动梦网技术支撑下，当时涌现了雷霆万钧、空中网等一大批基于梦网的SP服务提供商，用户通过短信、彩信、手机上网等模式享受移动互联网服务。但由于移动梦网服务提供商存在业务不规范、乱收费等现象，2006年4月，国家开展了移动梦网专项治理行动，明确要求扣费必须用户确认、用户登录WAP需要资费提示等相关规范，大批SP服务商因为违规运营退出了市场。 二、成长培育期（2008年-2011年） 技术发展：3G移动网络建设掀开了中国移动互联网发展新篇章 随着3G移动网络的部署和智能手机的出现，移动网速大幅提升初步破解了手机上网带宽瓶颈，简单应用软件安装功能的移动智能终端让移动上网功能得到大大增强，中国移动互联网掀开了新的发展篇章。经过3G网络一年多的试点商用，2009年1月7日工业和信息化部宣布，批准中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商分别增加TD-SCDMA、CDMA2000、WCMDA技术制式的第三代移动通信（3G）业务经营许可，中国3G网络大规模建设正式铺开，中国移动互联网全面进入了3G时代。 市场竞争：各大互联网公司都在探索抢占移动互联网入口
中国移动通信集团终端有限公司互联网渠道产品及价格管理办法(V1.1版)0704(1)
中国称动通信集团终端有限公司互联网渠道产品及价格管理办法 （V1.0版） 为贯彻中国移动通信集团终端有限公司（以下简称“终端公司总部”）电子商务运营策略，更加市场化开展互联网渠道终端裸机零售及基于互联网渠道开展的裸机分销业务，基于互联网运营中心“准事业部”管理原则，特制定中国移动通信集团终端有限公司互联网运营中心（以下简称“互联网运营中心”）互联网渠道产品及价格管理办法。 第一条、适用范围 本管理办法仅适用于互联网渠道裸机零售及基于互联网渠道的裸 机分销。互联网渠道合约机分销按终端广东分公司针对实体渠道的产品及价格管理办法执行。 第二条、主要定义 （一）价格定义 1、采购价：互联网运营中心向供货方购进终端、配件时的采购价格； 2、互联网零售价：指互联网运营中心在自有商城、平台店铺等零售渠道面向末端客户开展裸机零售的价格； 3、互联网分销价：指互联网运营中心面向互联网销售商（包括其他商城、其他互联网卖家）开展批量销售的价格。 （二）产品定义
1、终端类： （1）总部类终端：总部集采类终端、总部集采且代理类终端、总部代理类终端； （2）广东分公司省代理类终端：指终端广东分公司与终端生产厂家或生产厂家指定的国包商签订代理协议，并以此为基础，负责在各渠道开展销售推广的产品。 （3）广东分公司代销类终端：终端广东分公司与终端生产厂家或省代通过代销合同建立合作关系，并以此为基础开展销售推广的产品。 （4）他省类终端：指由互联网运营中心与其他省终端分公司建立合作关系，并以此为基础在互联网渠道开展销售推广的产品。从合作模式来看，具体包括省际铺货代销和分省发货两种模式。 （5）互联网专属类终端：指由互联网运营中心通过买断或代销的方式，与厂家或供应商建立合作关系，并以此为基础开展基于互联网渠道的销售推广产品。 2、配件类： （1）终端广东分公司类配件：终端广东分公司与配件合作商通过购销或代销的合作方式建立合作，并以此为基础开展销售推广的配件。 （2）互联网专属类配件：指由互联网运营中心通过买断或代销的方式，与配件厂家或供应商建立合作关系，并以此为基础开展基于互联网渠道的销售推广产品。
移动互联网创新服务案例——BumpTop
移动互联网创新服务案例——BumpTop
1
移动互联网创新服务案例——BumpTop
研究背景
最初的图形界面，目的是省去用户记忆命令列界面(CLI)里繁复的操作命令，简化 操作，但是经过了近 30 年的进化，图形界面早就不再以单纯的方便操作为目的而存 在。从 1984 年初代 Macintosh 出现到现在的微软的 Win7，界面视觉的细节和表现力 不断被强化着，从二维世界向三维世界进化。三维化使界面或网页中的某些部分，或 是几个界面之间，变得像真实世界中的物体一样可以从不角度观察，可以被翻转，甚 至互相作用。这些效果是二维界面无法达到的，更加强化了虚拟世界现实化的效果。 最近几年，个人电脑市场对于触摸屏的需求不断增长，平板触摸电脑是 PC 触摸 革命中的主要初期推动者，触控技术和桌面三维化技术有效结合已经成为平板触媒电 脑发展的趋势。近期 Google 收购 3D 桌面软件公司 BumpTop 就证实了这一点，因为 BumpTop 的技术似乎正适合应用到 Google 的手机和平板电脑上。 在这个趋势下，易观对 3D 桌面软件公司 BumpTop 公司进行了调研，重点介绍其 先进的三维桌面技术和功能，分析其发展前景。
产品序列号：P-B-A-2010Q31812
I
移动互联网创新服务案例——BumpTop
报告摘要
加拿大 3D 台式桌面创新公司 BumpTop 成立于 2006 年，总部设在多伦多。2010 年 5 月 2 日， BumpTop 宣布公司已被互联网搜索巨擎谷歌收购，此前，该公司已通 过融资获得了 165 万美元风险投资。外界推测此次 Google 收购 BumpTop 的交易金 额约在 3500 万美元。 BumpTop 的第一个版本发布于 2007 年，是一个操作系统桌面的美化程序。 BumpTop 的 3D 接口当中虚构出一个立体的桌面环境，就像一个真实的立体桌子。摆 放物可以有推挤、横放、直立、甚至不规则堆栈等物理化的情形；还可以简单地使用 触控设备，透过 Lasso & Cross 的动作，将散成一堆的文件圈选起来，然后执行拖放 动作、将文件整齐堆置、复制、分类、删除等动作；甚至也可以像扑克牌整齐排开， 或者像折角、把文件钉在墙上等 MEMO 备忘方式处理文件。图标也可以放大或加重， 让用户更容易找到近期常需要使用的档案。 另外，还可以直接在桌面直接浏览照片或 直接将档案上传至 Facebook 或 Twitter 等社群网站，不需要像传统的开启网页才能上 传等繁杂的手续。这些功能完全就像是在一般的书桌上整理文件。 创新性评价重点从功能上分析其产品的创新性，并对其未来的发展前景分析其可 能会遇到的困难和存在的优势。
产品序列号：P-B-A-2010Q31812
II
移动互联网行业认知调查报告
移动互联网行业认知调查 报告 This manuscript was revised on November 28, 2020
实习报告 课程名称行业认知调查 实习题目移动互联网行业调查报告专业数字媒体技术 班级 2班 学号 学生姓名 实习成绩 指导教师 2015年8月 20日
调查目的及意义 目的：对移动互联网进行深度调查，了解互联网的现状以及未来趋势，对未来对移动互联网学习进行针对的指导。 意义：移动互联网是以移动通信和互联网的融合为技术基础，旨在满足人们在任何时候、任何地点、以任何方式获取并处理信息需求的一种新兴业态。一方面，移动互联网是互联网在智能移动终端的延伸，是Web2.0 技术深入渗透的必然结果；另一方面，移动互联网是移动通信服务的转型，是4G 和无线宽带技术不断发展的重要趋势。 调查的对象、时间、地点 调查对象：移动互联网使用者 时间：2015年夏 地点：社交网络 调查范围和主题 移动互联网智能终端，应用软件，操作系统 随着互联网技术的发展，人们越来越离不开移动互联网。移动支付移动通信移动医疗移动办公登产业逐渐兴起，必将引起对传统产业的大变革，互联网+也必将成为发展趋势。 调查的主要方法 随机采访，问卷调查 调查情况 良好 一，我国移动互联网产业发展现状
“十二五规划纲要”明确提出了“新一代信息技术产业将重点发展新一代移动通信、下一代互联网”。2011年12月国务院在有关部署加快发展我国下一代互联网产业的常务会议中指出，发展下一代互联网“对于加强信息化建设，全面提高互联网产业发展水平，具有重要意义”。会议强调，移动互联网是下一代互联网业务平台重点支持的业务领域之一。发改委、工信部、科技部等有关部门对此做出具体部署。 当前，我国移动互联网产业发展呈现以下态势： 一是“南北呼应，西部崛起”的空间格局初步形成。我国移动互联网产业主要集中于珠三角、环渤海、长三角和以成都、重庆、西安为核心的西三角这四大区域。该四大区域的产业规模占全国整体的90%以上。珠三角以广东为龙头，凭借终端制造的巨大优势，在我国移动互联网产业占有十分重要的地位；环渤海区域在移动终端制造、移动互联网软件与服务等领域都具有较强的实力；长三角区域以上海为核心，在移动互联网有关的软件和服务方面具有较强的实力，终端制造能力相对较弱；西三角地区是我国移动互联网产业最具成长性的区域。 二是从终端设备到应用服务的产业链加快形成。在国家的支持下，各地政府积极布局，加大了对移动互联网产业的投入与扶持，终端设备研发与制造、应用软件开发、信息与内容服务等各细分产业发展迅速。2010 年中国移动互联网的产值份额中，移动终端达到了2155.7 亿元，成为中国移动互联网产业的主力军；移动软件和移动应用产业的绝对份额虽然只占到1/4 左右，但呈现出飞速发展的态势。
联东U谷产业地产模式分析报告
联东U谷产业地产成功模式分析 联东集团(LIANDO)1991年创立于唐山，是集建筑模板、产业地产和投资业务为一体的集团化公司，其产业地产战略起源于2003年，到目前已扩张至25个城市，规划面积约3000多万平方米，是国内领先的产业园运营商。 布局：布局在三大城市群的大中城市，选址于城市副中心、高 新区、开发区、工业园区，依托原有区域布局打造产业综合体或总 部基地。 联东U谷主要布局3大城市群、25个主要城市，各类园区项目44个。
产品：以产业综合体和总部基地为主，涵盖独栋办公、研发中试、标准厂房等产品形态。 联东集团主要发展产业综合体和总部基地两种物业类型，其中产业综合体项目占比达80%以上。集团研究和开发总部、研发、生产、定制和配套设施五类产品。
产业定位：依托城市原有产业基础，发挥当地优势，精准定位 产业方向及产业链环节，着重于产业链两端研发、营销高附加值环节，发展产业链两端“U模式”。 联东集团结合当地政府产业规划及区域主导产业特点发展区域 支柱产业，聚合上下游产业集群。在产业链选择上，联东集团重点 发展处于产业链上游的研发和下游的营销环节，实现二三产业的互动，增加产业附加值。 平台：搭建合作平台，与政府合作开发享受优惠政策，与企业 合作统筹客户资源。 政企联合开发，政府提供土地及相应优惠政策，联东开发建设、招商管理。联东产业地产开发采取政企合作开发模式，通过与政府 协议拿地的方式获取工业用地，然后进行配套建设，并为其解决招 商难题，引进人才、产业等资源，提升政府持续税收。
统筹全国及海外资源平台，共享全国客户资源，以主导产业链为目标招商。联东集团在全国拥有300多名招商人员，已与50多家机构达成合作。 搭建服务平台，为企业提供标准化物业服务、特色化增值服务和个性化服务。联东的运营团队建设了10大运营平台，可以为客户提供政策扶持、人力资源、金融服务、会展、贸易、物流、统采统购、法律咨询等增值服务及个性服务。 成功案例发展因素总结 至此，我们已经分析了3个成功案例—国际产业地产商普洛斯、腾飞集团和国内的联东，从中意识到产业地产项目的打造难度明显高于其他物业，需要考虑产品定位、选址、产品打造、产品服务、后期招商运营、资金运作各个环节。
移动互联网的发展现状与应用
移动互联网的发展现状与应用移动互联网是一个新型的融合型网络，在该环境下，用户可以用手机、PDA 或者其他手执(车载)动终端通过移动网接入互联网，随时随地享用公众互联网上的服务。目前除文本浏览、图铃下载等基本应用外，移动互联网所提供的音乐、移动TV、视频、游戏、即时通信、位置服务、移动广告等应用增长迅速，并仍在继续衍生出移动通信与互联网业务深度融合的其他应用，移动数据业务已经成为3G运营商业务收入的主要增长来源。AT互联网研究所的最新研究显示，自2008年以来全球互联网流量增长速度有所放缓，但移动互联网的使用量却呈现大幅上升趋势，未来移动互联网将以移动通信服务和互联网技术两大基石为依托不断成长，演变为移动运营商的新业务蓝海。 1.国内外移动互联网发展现状 美国：美国移动互联网发展已进入高速成长期，在2007年11月至2008年11月的一年间，使用移动终端浏览新闻、获取信息以及进行娱乐的人数上升了52%，高于欧洲国家42%的发展速度，且呈现出不断加速的趋势。根据互联网流量监测机构ComScore公布的2009年1月统计数据，该用户数已经上升至6 320万，比2008年上涨71%(图1)。 该机构的数字还显示每天至少一次和每周至少一次一次使用移动互联网的用户数分别同比增长87%和107%，达1 930万和2 240万人。其中每日用手机上网用户最常使用的是登录Facebook,MySpace等移动社交网站以及博客，用户数同比大幅上升427%，达930万人，用户的其他主要活动包括浏览一般新闻和娱乐新闻。 日本：日本移动互联网市场启动时间较早，自1999年2月NTT DoCoM。推出i- mode 服务以来，移动互联网业务种类不断推陈出新，Wireless Watch Janpan发布的数据显示近年来日本移动互联网用户规模稳步扩大。
运营商如何在移动互联网竞争中立于不败之地
运营商如何在移动互联网竞争中立于不败之地 --运营商作为数据管道工的思考 中国政府自2009年发放3G牌照给电信、移动、联通后，国内三家运营商各自经营了一条“移动数据高速公路”，为移动终端用户提供了丰富多彩的移动互联网数据业务的服务，从而弥补了3G之前移动通信运营商数据因带宽原因而无法为用户提供丰富的数据业务的不足，同时也正式拉开了移动运营商与互联网企业的合作与竞争的序幕。 在与互联网企业合作与竞争过程中，运营商思考最多的问题是如何在这一场新的竞争环境中，不被轮为简单互联网数据管道工。在这个问题上，我们传统的思维方式是如何通过实现智能数据管道来有效地控制用户的接入和内容的展现。但这个思路对于互联网业务的开放、用户自主服务、内容基本免费等的特点，我们将很难去实现对互联网业务的有效控制同时，还会导致用户在使用移动互联网业务产生诸多的不满。 在参加香港PCCW交流之前，我一直在思考这个问题，但一直没有什么好的思路。在与PCCW交流时，对方就谈到他们在与移动互联网企业在合作过程中，他们考虑的问题不是如何在与互联网合作的过程中如何多收用户的钱，而是与互联网企业共同去为用户尽可能地为用户提供更多的免费业务，把用户吸引过来，通过经营用户的点击率来去运营广告业务，从而实现了向广告企业收费的目标，套用他们一句话：“在移动互联网时代，我们应向最有钱的人—企业收钱，收广告费，而不是向普通用户收钱”。 听了PCCW的经验之谈，我对我司在移动互联网时代中，我们应该采用的如下的运营策略：“运营商+移动互联网内容商+广告代理商”的模式，共同去经营好3G移动互联网数据高速公路的广告牌位，在这个运营策略中，运营商的角色是在3G移动互联网数据高速公路上，如何快速“建造”和挖掘出好的“广告位”（即相应的门户或者终端软件），吸引更多的高质量用户群的眼球（即用户的访问量和点击率），再通过好的广告代理商将这些“广告位”卖给需要做互联网广告的企业，从而弥补了现在广告无法到达的移动用户终端，让企业的广告无时无刻进入用户眼球，为运营商开辟一条新的创收渠道。
移动互联网行业人才需求分析
【艾瑞：2013年移动互联网用户规模5亿人】市场规模1060.3亿。发展原因：1、智能终端和移动网民规模增速推动；2、3G/4G大流量消费时代，催熟商业化环境；3、移动应用探索商业化，生态环境进一步优化。移动购物占比过半，移动营销稳步提升。移动互联网之争逐渐深入到内容层。用户全天在多屏之间切换。
移动互联网行业人才需求分析 一、移动互联网行业发展十分迅速 尚贤达猎头顾问从工信部网站获悉，据《2013年2月份通信业经济运行情况》统计显示，截止2013年2月，我国移动互联网用户总数达到8.03亿户。工信部发布的4月份数据显示，随着移动互联网用户和流量的爆发式增长，月户均移动互联网接入流量自3月突破100M后，4月继续保持37.1%的高速增长，达到121.0M；据估计，到2020年，每人每天将消耗1GB的流量。预计未来1至2年，电信运营商将不断完善3G网络覆盖，国产品牌智能手机凭借价格优势在中低端市场的普及进程将加快，3G上网用户会继续保持高速增长态势，在上网用户中的占比可能在2014年突破50%。 移动互联网是一套极其庞大的体系，移动应用所涉及的范围和内容丝毫不逊色于PC端，淘宝客户端、支付宝客户端、微博客户端、QQ客户端、微信、导航、手游、各种行业移动应用等，已经在手机上构建出一个较为完善的移动生态体系，逐渐渗透到人们日常生活的方方面面，并将更深入、更全面地影响到我们每个人的生活和工作。
二、移动互联网人才需求持续旺盛 随着无线互联网业务的极速发展，无线互联网专业人才的社会需求正喷薄而出。移动互联网人才、特别是高端人才日益紧俏，无线互联网猎头职位日渐增多。 据尚贤达猎头公司2013年4月针对30家上规模无线互联网企业的不完全统计，在2013年，纳入统计范围的无线互联网企业人才招聘需求整体同比上升了23%，中高级管理人才和技术人才需求同比上升了25%；在年度招聘总需求中，技术类人才招聘占比为51%，营销类人才招聘占比为33%。3-4月份，尚贤达猎头公司无线互联网行业接到的猎头职位委托量同比增长了28%。据估计，未来5年，我国移动互联网行业人才需求将以年均25%以上的速度递增。 三、移动互联网人才要求整体较高 移动互联网行业作为一个日新月异、蓬勃发展的新兴行业，移动互联网人才一般应具备什么样的素质特征呢？尚贤达公司移动互联网高级猎头顾问认为主要体现在以下五点： 1、勇于创新精神 移动互联网作为一个新兴行业，创新是其生命力。时刻面临新的产品、新的应用、新的技术、新的盈利模式、新的营销模式、新的客户需求等等。相对而言，移动互联网行业没有更多的东西可以借鉴。恐怕再也没有哪个行业或者哪个时期能够像今天的移动互联网行业一样开放和包容，鼓励一切创造性甚至是颠覆性的创新。创新能力是移动互联网行业人才的最大特征和基本要求。 2、跨界复合能力 移动互联网本身就是行业复合的结果，结合了移动通信和传统互联网两个不同的行业，并在很多传统行业上进行多样化的应用。移动互联网行业人才最好具有复合、跨界行业的能力，具有多向思维，综合能力要求比较高。如研发人才，有时既要熟悉手机平台，又要熟悉互联网编程，C、Java等语言都要懂，甚至PHP等都要懂一点。营销人才如果能具备跨行业、跨学科、跨媒介、跨渠道的复合能力将是非常重要。小米公司“不想做产品经理的销售不是好设计师”的理念，也充分说明了这个问题。移动互联网人才要勇于尝试一切新鲜技术和手段，需要跨界眼光、跨界思维和跨界方法。 3、学习适应能力 互联网行业本身是一个极富变化、日新月异的行业，移动互联网更是将这种变化性推向极致。一个新的应用，可能很快得到普及，也很可能很快走向没落，客户需求和市场环境时时刻刻都在极速变化，竞争对手不处不在，各类产品多如牛毛，技术和产品一日千里，必须具备快速学习能力和行业适应能力。 4、捕捉和满足个性化需求能力
最新的移动互联网应用程序信息服务管理规定
最新的移动互联网应用程序信息服务管理规定 根据《全国人民 * 常务委员会关于加强网络信息保护的决定》和《 * 关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作 * 》，制定本规定。下面是为您精心的关于移动互联网应用程序信息服务管理规定全文内容，仅供大家参考。 第一条为加强对移动互联网应用程序(APP)信息服务的管理，保护公民、法人和其他组织的合法权益，维护 * 和公共利益，根据《全国人民 * 常务委员会关于加强网络信息保护的决定》和《 * 关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作 * 》，制定本规定。 第二条在 * 境内通过移动互联网应用程序提供信息服务，从事互联网应用商店服务，应当遵守本规定。 本规定所称移动互联网应用程序，是指通过预装、下载等方式获取并运行在移动智能终端上、向用户提供信息服务的应用软件。 本规定所称移动互联网应用程序提供者，是指提供信息服务的移动互联网应用程序所有者或运营者。
本规定所称互联网应用商店，是指通过互联网提供应用软件浏览、搜索、下载或开发工具和产品服务的平台。 第三条国家互联网信息办公室负责全国移动互联网应用程序 信息内容的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内的移动互联网应用程序信息内容的监督管理执法工作。 第四条鼓励各级 * 、企事业单位和各人民团体积极运用移动互联网应用程序，推进政务公开，提供公共服务，促进经济社会发展。 第五条通过移动互联网应用程序提供信息服务，应当依法取得法律法规规定的相关资质。从事互联网应用商店服务，还应当在业务上线运营三十日内向所在地省、自治区、直辖市互联网信息办公室备案。 第六条移动互联网应用程序提供者和互联网应用商店服务提 供者不得利用移动互联网应用程序从事危害 * 、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益等法律法规禁止的活动，不得利用移动互联网应用程序制作、复制、、传播法律法规禁止的信息内容。 第七条移动互联网应用程序提供者应当严格落实信息安全管 理责任，依法履行以下义务：
移动电子商务运营模式
浅谈移动电子商务运营模式
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来，传统电子商务曾大起大落，目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为，以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向，具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比，移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣，但它的局限在于电脑携带不便，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物，感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展，现今中国的消费者只要拥有一部手机，就可以基本完成理财或交易，这就是移动支付带来的便利。近年来，随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合，以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决，有可能会继续困扰移动电子商务的发展，中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段，但是涉及到在实施和操作的层面，还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业，流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程；再广泛一点，电子商务让服务业的效率提高了，变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈，就是移动通信业和金融业的融合问题，因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向：一是移动通信和商务的融合，典型的是移动通信类电子商务；二是移动通信与娱乐的融合，象手机游戏等；第三是移动通信与媒体的融合，如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合，移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者，又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上，中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段，走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络，报出用户的身份特征和拥有的支付权利，而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展，作为一种即时电子商务手段非常好地
2018年五大产业园区运营模式分析研究
五大产业园运营模式分析WORD版本下载后可编辑
一、华夏幸福基业 1、企业背景及发展概况 华夏幸福基业成立于1998年，拥有房地产开发经营业务一级资质，早期致力于河北省内的城市住宅项目开发。2002年开始运营固安工业园，逐步向工业园区运营商进行转变，目前已经形成“园区+地产”运营模式。华夏幸福基业开发版图主要位于环首都经济圈、环渤海经济圈等地。 其运营模式的成功主要在于寻求地方政府与企业之间能够实现双赢的契合点，通过产业新城的建设帮助政府实现地域经济的快速发展，同时在获取廉价土地方面与当地政府形成默契，实现互帮互赢。 2、运营模式和盈利模式 运营模式 以打造“产业新城”为企业战略定位，以“园区+地产”作为盈利模式，公司在园区还未起步前，就与当地政府签订排他性的园区整体委托开发协议，由华夏幸福对园区进行前期规划、基础设施建设、土地整理、商品房开发、工业厂房开发、园区招商引资以及企业入院后的物业管理服务，政府则提供行政方面的服务和管理。与2015年提出的PPP模式不谋而合。 企业整体运作类似于中介服务，通过对产业新城的整体操盘，整合地方政府、资金、技术、高新产业等各方资源，进行园区的规划建设和运营管理服务。
运营特点 1)选址：华夏幸福产业园多定位于经济尚不发达的城郊或县域待发展新区，以助力区 域经济发展为目标有利于与当地政府洽谈排他性的合作协议，争取更多利好政策； 2)良好的政府关系：凭借良好的政企关系进行排他性的合作协议洽谈，同时能够及早 地参与地块的规划和土地整理工作，甚至参与区域发展规划，对园区规划及后期招 商均有利好。对政府来说，华夏幸福已经成为政府基建和招商引资的外包机构。 3)行政服务通道：得益于与政府的合作关系，园区行政服务直接与政府相关部门协调 对接，加快园区企业办事效益，对企业入驻有一定吸引力。 4)廉价拿地：通过产业新城开发以较低的价格获取大量住宅土地用于房地产开发销售， 获取利润。产业地产部分仅提供规划建设、招商运营服务。 5)融资服务：华夏幸福基业与国家开发银行、中国工商银行、中国银行等金融机构建 立合作关系，帮助园区企业解决融资问题。同时旗下成立一家担保公司，为园区企 业融资提供担保服务，吸引企业入园。
什么是移动互联网
什么是移动互联网 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
什么是移动互联网 移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动互联网是移动网和互联网融合的产物，移动互联网业务呈现出移动通信业务与互联网业务相互融合的特征。 移动互联网并不单纯的就是互联网移动化。就其业务来看，移动互联网业务大致可以分为三类： 一是固定互联网业务的复制 二是移动通信业务的互联网化 三是移动互联网的创新型业务 就移动互联网而言，其产业链更趋复杂，涉及到终端运营商(MID)、电信运营商、服务提供商、系统开发商等在内的多个成员。所以，移动互联网的商业模式也更趋复杂，更趋多样化。 上世纪90年代以来，传统互联网企业、IT厂商、电信设备商、移动运营商等纷纷抢滩移动互联网市场。在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，。它们的增长速度是任何预测家未曾预料到的所以可以预见移动互联网将会创造怎样的神话。 “小巧轻便”及“通讯便捷”两个特点，便是移动互联网与PC互联网的根本不同之处，它的发展趋势也与此相关联。 （1）高便携性：
除了睡眠时间，移动设备一般都以远高于PC的使用时间伴随在其主人身边。这个特点决定了，使用移动设备上网，可以带来PC上网无可比拟的优越性，即沟通与资讯的获取远比PC设备方便。 （2）隐私性： 移动设备用户的隐私性远高于PC端用户的要求。不需要考虑通讯运营商与设备商在技术上如何实现它，高隐私性决定了移动互联网终端应用的特点——数据共享时即保障认证客户的有效性，也要保证信息的安全性。这就不同于互联网公开透明开放的特点。互联网下，PC端系统的用户信息是可以被搜集的。而移动通讯用户上网显然是不需要自己设备上的信息给他人知道甚至共享。 （3）应用轻便： 除了长篇大论，休闲沟通外，能够用语音通话的就用语音通话解决。移动设备通讯的基本功能代表了移动设备方便、快捷的特点。而延续这一特点及设备制造的特点，移动通讯用户不会接受在移动设备上采取复杂的类似PC输入端的操作——用户的手指情愿用“指手划脚”式的肢体语言去控制设备，也不愿意在巴掌方寸大小的设备上去输入26个英文字母长时间去沟通，或者打一篇千字以上的文章。 移动互联网正以一种极快的速度发展着，同时也极大的丰富了我们的生活。 移动互联网的发展让我的生活更加的丰富和便利。手机不仅仅只是一个打电话、接电话的工具。
互联网公司运营模式
互联网公司运营模式六大特征 当前，我们进入移动互联网时代，移动互联网巨大的市场吸引产业链各方蜂拥而入。我国电信运营商紧紧抓住企业战略转型发展的关键机遇期，积极进入移动互联网等创新业务领域。然而，创新业务发展如何直接决定了我国电信运营商转型发展的成败。创新业务要取得成功，必须借鉴成功的互联网公司模式，摈弃传统思维定式，实现创新业务经营的互联网化。 从腾讯、百度、阿里巴巴，以及苹果、谷歌、亚马逊等国内外众多互联网公司成功实践来看，成功的互联网模式具有如下六大特征： 一是在企业文化上，互联网公司构建了平等、公开、扁平、灵活性、相互尊重的管理体系，没有等级之分，没有官僚作风，具有创新精神，宽容失败，营造激情、创新、合作的文化氛围，具有坚定的信念、使命感和永不言败的勇气。 二是在业务模式上，以满足客户需求为中心，注重客户体验，讲究快速，不断试错，强化平台经营，注重商业模式创新，打造良好的产业生态系统；从把握客户需求、产品优化、业务运营、产品推广到售后服务每个环节都互联网化，充分运用新媒体手段，洞察客户需求，在运营中快速迭代，注重口碑效应。 三是具有专注精神。著名管理学家彼得·德鲁克说：“没有一家企业可以做所有的事。即便有足够的钱，它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做，但都只做一点点。这必将一事无成。”只有专注才能更优秀。因此，移动互联网面临的机遇空前，进入移动互联网的企业不能为机会所诱惑什么都做，一定要有所为有所不为，专注某一领域力求做精做专做深做强。
四是没有公司政治，公司人与人之间关系十分简单，对事不对人，每个人都尽心尽职，以团队合作的方式开展工作，具有较高的执行效率。 五是拥有一支优秀的技术、管理、市场等人才队伍，真正以用为本，以人为本，唯才是用，对人才要求较高，招聘最优秀的人才，并为优秀的人才施展才华提供最好的舞台。 六是通过机制体制创新，将员工发展与企业发展紧紧捆绑，充分调动员工创新激情和工作热情。
[前瞻产业设计研究院]联东U谷产业地产模式分析
前瞻产业研究院
联东U谷产业地产成功模式分析 联东集团(LIANDO)1991年创立于唐山，是集建筑模板、产业地产和投资业务为一体的集团化公司，其产业地产战略起源于2003年，到目前已扩张至25个城市，规划面积约3000多万平方米，是国内领先的产业园运营商。 布局：布局在三大城市群的大中城市，选址于城市副中心、高新区、开发区、工业园区，依托原有区域布局打造产业综合体或总部基地。 联东U谷主要布局3大城市群、25个主要城市，各类园区项目44个。
产品：以产业综合体和总部基地为主，涵盖独栋办公、研发中试、标准厂房等产品形态。 联东集团主要发展产业综合体和总部基地两种物业类型，其中产业综合体项目占比达80%以上。集团研究和开发总部、研发、生产、定制和配套设施五类产品。
产业定位：依托城市原有产业基础，发挥当地优势，精准定位产业方向及产业链环节，着重于产业链两端研发、营销高附加值环节，发展产业链两端“U模式”。 联东集团结合当地政府产业规划及区域主导产业特点发展区域 支柱产业，聚合上下游产业集群。在产业链选择上，联东集团重点发展处于产业链上游的研发和下游的营销环节，实现二三产业的互动，增加产业附加值。 平台：搭建合作平台，与政府合作开发享受优惠政策，与企业合作统筹客户资源。 政企联合开发，政府提供土地及相应优惠政策，联东开发建设、招商管理。联东产业地产开发采取政企合作开发模式，通过与政府协议拿地的方式获取工业用地，然后进行配套建设，并为其解决招商难题，引进人才、产业等资源，提升政府持续税收。
统筹全国及海外资源平台，共享全国客户资源，以主导产业链为目标招商。联东集团在全国拥有300多名招商人员，已与50多家机构达成合作。 搭建服务平台，为企业提供标准化物业服务、特色化增值服务和个性化服务。联东的运营团队建设了10大运营平台，可以为客户提供政策扶持、人力资源、金融服务、会展、贸易、物流、统采统购、法律咨询等增值服务及个性服务。 成功案例发展因素总结 至此，我们已经分析了3个成功案例—国际产业地产商普洛斯、腾飞集团和国内的联东，从中意识到产业地产项目的打造难度明显高于其他物业，需要考虑产品定位、选址、产品打造、产品服务、后期招商运营、资金运作各个环节。
国内移动互联网应用市场运行分析报告
国内移动互联网应用市场运行分析报告 （2016.2） 根据中国信息通信研究院移动互联网应用监测平台监测数据显示，2016 年 2 月国内移动互联网市场运行呈以下态势： 一、移动应用创新情况 2016 年 2 月，我国第三方应用商店单一应用（不同版本、位于不同商店的同一应用均被视为一个应用）生态总体规模达 621 万款，超过谷歌商店及苹果总体应用生态，考虑到我国第三方应用生态以 Android 应用为主流，我国业已成为支撑全球开源阵营应用生态规模发展的最大推手。 二、移动应用分发态势 我国第三方应用商店分发规模超8000 亿次，用户渠道国内分发已超越谷歌商店全球分发规模。截止 2016 年 2 月，我国第三方应用商店累计应用分发量已达到 8350 亿次，以分发规模计，我国用户渠道实力已领先于覆盖全球移动用户的谷歌官方商店，仅我国 Android 应用实际市场规模已近谷歌全球市场的近五倍。 三、移动互联网领域分布 无论是以规模还是分发量计，游戏在国内面向 Android 的移动应用市场（包括谷歌商店）各领域中占据主导。仅以应
用规模计，主题壁纸类应用数量位居第二，资讯阅读领域、生活服务领域位列三、四；而以分发规模计，系统工具领域、社交通讯领域、影音播放领域则紧随游戏领域之后、位居各领域前列。――――――――――――――――――――――――― 中国信息通信研究院移动互联网应用监测平台简介： 该平台定位于全维度监测我国移动互联网应用技术产业发展情况，实现对我国移动互联网应用产业整体发展运行态势的全面实时动态 感知，有效提升我国移动互联网产业发展与管理数据支撑能力，以此为基础向管制机构、产业界、各级政府提供真实详尽的移动互联网应用技术产业发展视图，加速推动应用产业创新创业、快速发展。
移动互联网10大业务及盈利模式
关键字：移动互联网电子阅读移动支付手机电视 摘要：目前，业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向，总结和挖掘市场，未来十大移动互联网业务前景看好。……目前，业务发展已成为影响和拉动移动通信行业最主要的市场导向，总结和挖掘市场，未来十大移动互联网业务前景看好。 一、移动社交将成客户数字化生存的平台 在移动网络虚拟世界里面，服务社区化将成为焦点。社区可以延伸出不同的用户体验，提高用户对企业的黏性。宽带的增加将促使移动互联网的服务创新，用户的许多需求将在手机上得到满足。而手机具有随时随地沟通的特点，从而使SNS在移动领域发展具有一定的先天优势。以个人空间(相册/日记)、多元化沟通平台、群组及关系为核心的移动SNS手机社交将发展迅猛。 二、移动广告将是移动互联网的主要盈利来源 手机广告是一项具有前瞻性的业务形态，可能成为下一代移动互联网繁荣发展的动力因素。在Mobile Web2.0浪潮的推动下，互联网业务正在向移动互联网过渡，而作为互联网繁荣的根本盈利模式，广告无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革，带领移动互联网业务走向繁荣。 三、手机游戏将成为娱乐化先锋 信息社会之后将是娱乐社会。PC游戏带动个人计算机的热买，网络游戏可以说拯救了中国的互联网产业，手机游戏将引爆下一场移动互联网的商战。
随着产业技术的进步，移动设备终端上会发生一些革命性的质变，带来用户体验的跳跃：加强游戏触觉反馈技术，通过*纵杆真实地感受到屏幕上爆炸、冲撞和射击等场面，把游戏里面微妙信息传递给了用户，让手机玩游戏的感觉更棒。可以预见，手机游戏而作为移动互联网的杀手级盈利模式，无疑将掀起移动互联网商业模式的全新变革。 四、手机电视将成为时尚人士新宠 手持电视用户主要集中在积极尝试新事物、个性化需求较高的年轻群体，这样的群体在未来将逐渐扩大。随着手机电视业务进一步规模化，广告主也将积极参与到其中。市场的进一步细分将刺激和满足不同年龄层次的用户需求，有效促进手机电视产业的发展。2008年奥运将是手机电视发展的契机，带宽的增加增强用户体验，手机电视的视频点播、观众参与、随时随地收看的优势将逐渐凸显。 五、移动电子阅读填补狭缝时间 因为手机功能扩展、屏幕更大更清晰、容量提升、用户身份易于确认、付款方便等诸多优势，移动电子阅读正在成为一种流行迅速传播开来。内容数字化使电子阅读内容丰富，结合手机多媒体的互动优势，不但增加了音乐、动画、视频等新的阅读感受，还可将这种感受随时带在身边，移动电子阅读市场的繁荣是可以预见的。 六、移动定位服务提供个性化信息 随着随身电子产品日益普及，人们的移动性在日益增强，对位置信息的需求也日益高涨，市场对移动定位服务需求将快速增加。