企业文化对我国现代企业技术创新的思考

企业文化对我国现代企业技术创新的思考
企业文化对我国现代企业技术创新的思考

企业文化对我国现代企业技术创新的思考

摘要如何面对国际市场,提高技术创新能力,提高自身竞争力,已成为我国企业的当务之急,也是迎接全球经济挑战亟待解决的重要课题之一。改革开放20多年来,我国经济高速进展,企业在技术创新上取得了显著的成就,但还存在一些问题。要解决存在的问题,需要在体制、政策、法律、市场等方面下大功夫。针对我国企业技术创新的现状,提出了加强我国企业技术创新能力建设的具体思路。

关键词企业技术创新创新体制技术进步

现代企业技术创新是指企业猎取并应用技术成果,开发新产品和新工艺,满足市场需要并制造市场需求,从而得到更大效益的制造性活动。技术创新涉及科学、技术、组织、金融和商业等一系列活动,是一个涉及多个环节、时期的复杂过程。技术创新包括以下5个方面的含义:①技术创新不是单纯的技术概念,而是技术经济概念,技术创新是技术经济活动;②技术创新的主体是企业;③技术发明是技术专家完成,由企业家组织实施的;④技术创新的动力来源于市场需求;⑤技术创新需要一个系统,并在一定环境下完成。面对知识经济的到来,科学技术日新月异,企业之间竞争日益猛烈。企业在市场上的竞争实质演变为技术创新能力的竞争,谁拥有大量的知识产权,谁的技术创新能力强,谁就把握了市场的主动权,谁就能在竞争中取得胜利。因此,企业技术创新能力的强弱已成为企业生存与进展的决定性因素,成为企业经营战略的重要内容。

1 我国企业技术创新的现状

1.1 我国企业技术创新取得了显著成就

在运算机软硬件技术、集成、网络、信息技术、生物技术、新材料、新能源等高技术产业化方面,我国取得了显著成效,在有些方面取得了突破性进展。第一,企业科研机构整体实力得到加强,以企业为主体的创新体系初步形成。20年纪80年代以来,我国企业的科研机构、科研条件得到了较大改善,经费投入不断增加;其次,以科技为先导,原始创新研究方面取得了一定成效。重点抓了一批对我国工业经济增长有重大阻碍的科技项目,如光电子技术、软件和数字网络技术、基因工程等;第三,开发了一批具有带动作用的新产品,推动了工业产品结构调整和产业升级。一批先进适用技术在企业中得到推广应用,企业技术装备水平不断提高;第四,以高校作为重点的产学研结合取得一定进展,部分高校研究机构与企业共建技术中心和博士后工作站;第五,民营科研机构迅速进展,民营科技企业不断进展壮大,技术创新的内涵不断增加;第六,高新技术产业进展框架初步形成,高新技术产业化已成为技术创新的重要组成部分;第七,我国技术创新的政策环境、体制环境、产业配套环境不断完善,为技术创新营造了较好的外部环境。

1.2 我国企业技术创新存在的问题

(1)技术创新的体制环境制约因素存在。技术创新的体制环境是指政府通过一系列的法律、制度和法规及其执行来有效地爱护技术创新者的合法权益、促进技术创新的总体进程、爱护市场经济运行的公平原则,从而营造一种有利于促进技术创新的社会环境。我国目前面临的技术创新环境制约因素,专门大程度上确实是由体制性障碍造成的。现有体制尚没有形成技术创新活动的良好制度环境。表现在:①政企关系不尽完善。一方面,政府职能转变的滞后和过多的行政干预,使许多企业的技术引进、技术改造带有浓厚的政府行为色彩,导致企业仍旧没有成为真正意义上的技术创新投资主体;另一方面,政府各机构对技术创新的治理和谐不力,在技术创新基础设施建设等方面的投入不足,造成创新项目的选择存在盲目性,甚

至显现了新的重复建设和投入的分散化;②相关法规和政策体系尚待完善。我国的专利法、反不正当竞争法等执法不严以及其他法律制度的不健全,在一定程度上阻碍了技术创新的进程。此外,科技开发贷款制度,将科技开发经费打入成本政策、科技人员奖励政策、减免税政策等因素是阻碍企业技术创新的重要方面;③现代企业制度尚未真正建立。现代企业制度的核心是公司治理结构。由于真正意义上的公司治理结构还没有建立或动作不规范,使企业仍旧是产权不清、政企不分。其后果是,一方面,企业难以成为自主型的市场主体,创新的能力和压力不够,企业自主开发的产品少,缺乏竞争力;另一方面,导致企业治理机制的缺位,企业没有成为利益分配的主体。

(2)技术创新的投入要素不足。表现在:①企业对技术创新资金投入严峻不足。历史说明,不管什么时候,技术创新的规模和水平都以整体投入为基础。按国际惯例,技术开发资金只占销售额1%的企业难以生存,占2.6%的能够坚持,占5%以上的才有竞争力。2002年,我国大中型企业R&D经费仅占产品销售收入的2.3%,占世界的1.1%,我国与发达市场经济国家之间的经济差距能否在短期内缩小,专门大程度上取决于我国在高新技术方面的有效投入;②技术开发人员缺乏。衡量一个国家、一个企业的技术创新能力强弱标准之一确实是人的因素。据统计,2002年,我国2 406家大中型企业中,具有大学以上学历的技术开发人员51.8万人,平均每个企业不足23人,占职工总数的1.26%,远低于发达国家25%~30%的水平。同时,每个企业的R&D机构中只有24.7名科技人员,仅占企业总数的9.3%,同时现有科技人员的作用未能充分得到发挥。

(3)有效的技术创新中介服务体系没有形成。技术创新能否成为一个国家可连续的经济增长点,关键在于技术成果产业化。我国目前科技成果转化为现实生产力的能力弱,高技术产业化程度低,科技成果实现产业化的转化率不足20%,远远低于发达国家水平。尽管我国科技进步对经济增长的推动作用明显增强,技术进步对经济增长的奉献率已达到30%左右,但与世界发达国家70%左右的水平相比,差距十分明显。其要紧缘故之一确实是没有形成有效的技术创新中介服务体系。在技术创新和科技成果转化中,中介服务机构能有效地传递信息、和谐产需、提高效率、降低成本、发挥桥梁和纽带作用。对企业而言,中介服务体系的支持和关心不可或缺。然而,我国中介机构普遍存在队伍素养不高和装备条件差等问题,还有场地、设施和服务水平不尽如人意。由于没有形成互补的服务体系,中介机构的运作往往各自为政,其综合服务效能远远没有得到发挥,也不能为企业的技术创新提供全方位的优质服务。

(4)技术引进与消化、吸取及创新的关系没有定位好。大多数企业只重视把技术引进来,把握技术的差不多情形,达到提高国产化率即可,忽视了对技术详细的消化、吸取及进一步创新、开发,导致许多项目的低水平重复引进。即使对技术进行改造,也是起点专门低,未能形成与工艺、技术、装备、试验加工、测试同步配套的整体改造。

2 大力加强我国企业技术创新能力建设的思路

针对我国企业技术创新的现状,要解决我国企业技术创新所面临的问题,需要从以下几个方面下功夫。

2.1 营造有利于企业技术创新的体制环境因素

(1)必须实行股份制度的企业改革。我国应该以高科技企业的股份制改造为突破口,加快现代企业制度改革。因此,必须创新体制,使企业成为产权明晰的股份。同时承诺技术和治理等智力因素占有一定比例的股份和参与分配。政府有关部门应该尽快推出科学、合理的关于技术创新价值和所占股份的运算方法,并让有关评判机构对技术创新进行正确评估。(2)必须建立与技术创新配套的融资制度。技术创新、投资本身具有风险性和长期性的特点。目前,我国技术创新投资要紧来自银行,而银行贷款第一考虑安全性,同时银行贷款也尽量支持“短平快”的项目,以便获得短期利益。因此,银行往往不情愿对具有长远意义的

技术创新贷款。这一特点不符合技术创新对投资的风险性和长期性的要求,这是导致我国技术创新进展不快的一个全然缘故。要解决这一问题,政府部门要做好如下工作。一是除了连续增加我国上市企业的数量外,要在上海、深圳证券交易所设立专门高新技术企业板块,让更多的高新技术企业能上市融资;二是承诺和促进我国各个地点建立小型的地点性的股权市场,通过这种股权市场获得风险投资,这对中小企业的技术创新和进展极为重要。国家可先在全国53个高新技术开发区建立二板市场为试点;三是各级政府能够设立创新基金,支持企业技术创新。

(3)必须发挥税收杠杆作用。税收优待对企业的技术创新有着直截了当的阻碍。美国政府为鼓舞企业的技术创新,打算在20世纪最后5年中,拿出65亿美元用于企业技术创新的减免税优待。相比之下,近几年我国对企业的新产品开发实质情形的税收优待不多。这将直截了当阻碍企业开发和生产新产品的积极性。因此,政府必须制定税收鼓舞政策,一是对企业购置符合国家产业政策、进行技术改造项目的国产设备,实行按40%的比例抵免企业所得税;二是对进口先进技术与设备可实行减免关税和进口环节税等;三是明确规定R&D、科技人才工资等支出划入无形资产的方法。此外,要落实高新技术产业的鼓舞政策和技术创新政策,同时要尽快制订、完善并出台与政策相关的配套实施细则,协助企业用好用活企业技术创新政策。

(4)必须加大对知识产权的爱护力度。技术创新需要利益机制的刺激,而对技术创新活动既有效又有约束的利益机制是产权。目前对知识产权的各种侵权行为差不多严峻阻碍了我国技术创新的进展,干扰了一些领域的正常经济秩序。国家要从法制经济和信誉社会的高度,加大对知识产权的爱护力度,对侵权者给予重罚和严格的打击;同时,加强知识产权的宣传教育,让人们真正认识到侵犯知识产权和侵犯其他财产权一样违法可耻。国家有关部门应当尽快制定产权交易中知识产权的定价和交易规则,充分表达知识产权的价值。

(5)必须爱护公平竞争的市场环境。抓紧建立符合我国国情的反对垄断、保证公平交易、爱护公平竞争的法制体系,严格执法,制造和爱护公平竞争的市场环境,促进国有企业提高效率和实现资源的合理配置。切实加强市场治理,清除分割、****市场的各种行政壁垒,防止任何形式的地区****、城乡分割、行政壁垒和部门垄断,提高各类市场主体的契约意识和信用意识,坚决依法打击走私贩私、制售假冒伪劣商品以及其他严峻扰乱市场秩序的经济犯罪行为,有利于创新产品畅销市场。

2.2 促进企业真正成为技术进步的主体

(1)建立健全技术开发机构。建立以企业技术中心为要紧方式的技术创新体系及运行机制,支持企业建立不同形式的技术开发机构。国家和各省重点企业都要建立高层次、综合性的对本企业进展战略拥有决策权的企业技术中心,加速形成有利于技术创新和科技成果迅速转化的有效运行机制。企业技术中心要加强自身建设和机制完善,加快形成具有自主知识产权的核心技术和核心产品的开发能力。

(2)强化引进技术的消化吸取和创新。为了缩短与发达国家的差距,第一,要积极引进国外先进技术、治理体会,缩短国有企业与国外先进企业的差距;其次,要加强引进技术的消化、吸取和进一步的开发工作。在技术引进中应加强宏观治理,防止重复引进、盲目引进和低水平引进。对一些产业共性技术、关键技术,国家应统一引进,然后组织产学研进行联合消化吸取,最后再转移到企业。

(3)重视培养和引进创新人才。第一,在企业内营造尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重制造的创新氛围。搞好企业现有人才的开发和利用,加强培训力度,不断扩充科技人员的研究领域,改善其知识结构,使之成为既有技术专长,又有市场眼光的创新型人才。其次,加大急需人才的引进力度。专门要针对关键技术人才、技术创新治理人才和具备综合素养的人才引进。最后,强化鼓舞机制,在制度上形成“事业留人”环境。鼓舞高新技术企业和民

营企业实行产权多样化、知识产业化,通过技术入股、治理入股、职员持股和股票期权、创业股等多种分配、奖励形式以及建立相应的制度,实行技术发明人、企业治理者及企业职工的持股、股票期权、优先认股权等方法,使技术与治理转化为资本或股权。制造有利于创新人才脱颖而出的环境,形成人才引进、评判、鼓舞和留人机制,使企业的技术创新工作更加科学、有效、连续进展。

(4)实行产学研一体化。要从全然上解决科技与经济脱节的问题,必须明确科研机构、企业、中介组织和政府之间的合理分工和有机联系、深化科技体制改革,确立企业的技术创新主体地位,提高企业的研究开发和技术创新能力,进一步克服科研机构分散、低水平重复、缺乏相互合作的现象,促进科技、教育、企业之间的联系与合作,加强“产学研”结合。我国企业只有走产学研一体化道路,建立以“产”为主,“产、学、研”结合的联合体,充分、积极利用大专院校成为高新技术的孵化器的作用,才能有效促进科研成果和科技发明的产业化和商业化。

(5)完善科技中介服务体系。技术服务机构要协助做好政策指导、项目治理、信息服务等工作并完善技术创新信息网,及时公布技术政策、科技成果、难题招标、新产品介绍和技术人才供求信息,并培养进展技术市场,办好各种形式的技术成果交易,建立洽谈等活动。结合当地经济结构调整,进一步加强面向特定行业、特定创业人员的服务业务,提高服务的专业化水平;针对投资、融资渠道不畅问题,大力进展创业投资服务机构、吸引社会资金支持科技创新活动。深化科技中介机构内部治理制度改革,吸引专业人才进入各类科技中介机构,带动服务质量的提高。

以企业文化引领促创新文化建设促创

以企业文化引领促创新文化建设促创 新,强引领科研工作优秀的企业文化对技术创新具有引导作用。它不仅引导企业崇尚技术创新,更重要的是把技术创新的效率潜力进一步挖掘出来,夯实企业发展的基础,使企业不断地积累能力,持续地发展下去。 以往,红岭煤矿部分员工特别是创新管理工作人员对创新工作形势认识不够,紧迫感、压力感和忧患意识不强,造成创新工作滞后。 要解决问题就要从源头上找起,抓住根本,查找主观上的原因。只有解决了思想问题,才能从根本上激发员工(当然也包括创新管理人员)的创新主动性和积极性。 安阳鑫龙煤业红岭煤矿重组以来形成了“用心做事、追求卓越”为核心价值观的先进企业文化,并植根和内化于干部员工的心中,引领和助推了红岭公司的科学发展。 文化是企业发展最为持久的动力。良好的企业文化对技术创新的促进在于为技术创新提供一种内在动力,促进企业的发展。这种内在动力具体表现为自我激励,追求卓越和敬业精神。 创新文化是企业文化体系的一个分支。创新文化的建设,特别是技术创新工作的有力开展,是企业发展不竭的动力和源泉,是转变经济发展方式的突破性工程,是企业走创新驱动、内生增长之路的关键支撑。 主要做法 构建创新能力 技术创新是人的创新。因此,人的创新与人的需要及至于人的发展是统一的。企业文化确立人的发展,人的发展激发人的创新行为,进而促进技术创新的实现。企业文化通过人的发展来为技术创新提供一种内在需求的动力。在企业环境中,企业文化把其发展落在每个人的需求上,而人在技术创新活动中,追求技术创新,使人的发展的价值和意义充分表达出来。 要进行技术创新,主要是冲破传统克服各种不利因素的制约。

这些制约因素容易使企业发展满足于现状,养成一种惰性,失去创新的精神。追求卓越就是一种否定现状,追求创新的精神。这种精神使企业时刻意识到自己的处境,明白其在社会发展中的地位。在这种文化精神的鼓舞和感召下,企业不断地走技术创新之路。 敬业精神为技术创新的决策到创新产品的销售提供了一种全新的观念,把创新者的情感都融入到技术创新之中。当技术创新作为企业发展的出路时,敬业精神就为技术创新的行动提供精神动力。同时敬业精神体现了企业成员对企业发展的一份责任感。作为企业的成员,每一个人都有责任有权利,有义务来为企业发展出谋划策。 提高学习能力 “我们鼓励员工坚持学习,勇于创新,做创新型、学习型的员工,在自已的岗位上创造更大的价值”。技术创新的实质在于新。新意味着,需要从实践中进行探索。这种探索是试错性的。其机制在于形成反馈的自我调节能力,不断地进行反馈纠错,克服一个又一个失误直到取得成功。学习是一个交流过程,许多交流是面对面进行,尤其是一些隐含性的知识,更需要通过这种方式才能有效地把握与理解其中的含义。 激发创造能力 “努力为广大员工创造良好的创新工作环境和创新工作氛围”,“只要有利于促进安全生产,有利于提升工作效率和产品质量,有得降低成本和节能降耗,有利于提高经济效益,有利于创造社会效益,都应受到鼓励肯定和得到相应的物质奖励”。良好的企业文化能够创造一种宽松开放的气氛,激发出人的创造潜能,发挥人的主观能动性。 技术创新不是简简单单的物质设施、资金投入或其他硬性条件能够解决的,它必须要有一种内在的文化氛围。研究开发人员只有专注于技术创新的思考与工作之中,身心都达到创新极限的状态,才能闪现出创新的火花。 增强生产能力

关于企业文化的几点思考

关于企业文化的几点思考 关于企业文化的几点思考 关于企业文化的几点思考 近年来,随着经济全球化的加快,越来越多的企业已认识到企业文化的重要性。企业文化是社会文化的一部分,它植根于社会文化,有着特定的丰富的内涵。企业文化是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它包括企业目标、宗旨、共同的价值观念、行为习惯、规章制度以及它们的外在表现——企业形象等。企业文化是支撑企业发展最本质的东西,随着市场的逐步规范和竞争的深化,所有竞争的方式,内容最终都将升华归结为企业文化的竞争。世界著名的长寿公司都有一个共同的特征,就是他们有一套坚持不懈的核心价值观;有其独特的企业文化。中国企业能否不断长大成为世界级企业,成为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切的关系。 一、企业文化的起源与发展 企业文化起源于日本、兴起于欧美。其历史背景是:70年代至80年代世界经济竞争十分激烈,呈现“白热化”趋势,作为资本主义最发达国家的美国在经济竞争中屡屡败北,而东方日本却大势发展,有取而代之之势。于是一向以老大自居的美国企业界与学术界,与80年代初派出大批专家、学者对日本企业进行考察、研究。结果大大出乎他们的意料,日本企业的管理并不象美国那样精确、严密,只是一些微不足道的小技巧。他们通过近两年的考察、深切感悟到日本企业内部的信任和亲密性,企业内的一些观念以一种文化的形态沉淀于企业的管理中。正是积淀在日本企业管理中的文化因素,才使日本的经济由衰败走向成功。而美国人恰恰是忽视了这些,认为亲密性只能与教堂、家庭的产物,反对人们在工作单位里能够或应当有亲密性的想法。日本的成功,使他们不得不承认:“在一个成功的工业社会里,亲密性既存在于工作单位也存在于其它环境里。” 这样,从70年代开始,美国出现了研究文化的热潮。一时间,理论界与企业界纷纷以调查、访问或总结经验的形式著书立说,发表对企业文化见解,使企业文化这一概念广泛流传起来。 二、企业文化的作用 企业文化建设作为现代企业管理的重要内容,将成为决定企业兴衰的关键因素。因此企业文化建设是管理创新的内容,也是企业持续、快速、协调发展的重要保证,同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。中外企业发展成功的实践证明,企业文化已成为现代企业管理理论和管理方式的重要内容,其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段,为企业管理创新开辟了广阔的天地。 1、凝聚作用 企业文化象一根细带,把职工和企业追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓时更显示出巨大的力量。苹果公司在初创之时,员工欣然将自己视作“苹果人”,这使员工们往往愿意与企业风险共担,利益共享。提高企业的凝聚力,关键是对员工的重视,视员工为企业的权利人。一句话,要想使员工关心企业,能够和企业共进退,最主要的是员工能够分享企业成长所带来的成功与好处。只有在这样

对新时期中国电信企业文化建设的思考

对新时期中国电信企业文化建设的思考 工商管理 >> 企业文化 >> 论文正文→对新时期中国电信企业文化建设的思考 对新时期中国电信企业文化建设的思考 作者:胡学阳发布时间:2005-11-15 - 对新时期中国电信企业文化建设的思考 面对我国电信企业改革的进一步深化,和中国加入WTO的新形势,作为国有电信企业,可以说是机遇与挑战并存。电信业是一个资本和技术密集型、并带有“自然垄断”性质的特殊行业,面对激烈的市场竞争,必须瞄准世界上先进科学技术和管理经验,采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段,迅速发展本企业,同时必须在内涵发展上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是:重视企业家精神与创新企业文化,使企业文化、产品文化与企业家精神形成一个有机的统一体。 (一)正确处理好三者间的关系是企业文化建设的关键所在 何谓企业?尽管从不同的角度有着不同的解释,但詹森和麦克林(JensenandMeekling,1976)对企业的定义更为贴切。他们把企业定义为一种组织,这种组织如同大多数其他组织一样,是一种法律虚构,其职能是为个人之间的一组契约关系充当连接点;就企业而言,这“一组契约关系”就是劳动所有者、物质投入和资本投入的提供者、产出品的消费者之间的契约关系。由此可见“企业既是个

人之间一组契约关系的连接点,又是一个层次组织”,也证明了企业不仅是一个经济单位,而且是一个联系个人、组织和社会的纽带。 因而,企业除了它经济功能外,它还有十分重要的社会功能。这种社会功能的一种重要表现形式就是企业文化。企业文化,指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准(厉以宁,1992)。 一个优秀的“企业文化”的理念的提出、建设与最终形成,是靠人来实现的,应当说是企业全体员工的努力的结果,但是在其中企业家的作用是不容忽视的。企业家就是那些“能抓住机会引进新产品和新的生产方式,改进企业的组织机构,勇于承担风险的企业所有者或企业经营者”。在信息不对称的市场竞争环境下,企业家所具有的特殊的管理、组织和协调生产活动的能力,被称为企业家才能或企业家精神。可以认为在企业的经营管理与企业文化建设中,企业家精神始终是起主导作用的。

企业文化建设的六大创新思维

企业文化建设的六大创新思维 作者:张龙 来源:《企业文化·下旬刊》2017年第04期 摘要:中交二公局立足现实,积极应对外部形势变化,以六大创新思维引领文化建设,以四个专项文化促进文化落地,为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 关键词:创新理念;企业文化;中交二公局 五十多年来,中交第二公路工程局有限公司(简称中交二公局)始终紧随国家经济社会的发展步伐,不断适应内外环境变化,持续提升自身实力,铸就施工业界的国字号铁军美誉,形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来,面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势,中交二公局立足现实,积极应对,以思维创新引领文化建设工作,以文化创新引领企业发展,为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 2010年至今,企业合同额实现大幅跃升,企业市场结构调整迈出重要步伐,形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局,承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程,获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖,获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。 一、文化管理思维下的企业文化创新 中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”,优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期,中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中,一方面传承吃苦耐劳的文化基因,一方面传承创新,将富有时代特色的新理念融入各项管理。 一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题,中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务,紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求,确立做强做优的战略目标,提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化,立足实际,精准诊断,对症下药,体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足,既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予,也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。 二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后,在企业的工作安排中得到充分体现,利用局报局刊网站等各类媒介,展开持续的宣贯、培训,推动企业文化理念的认知、践行。2015年,针对项目存在的基础管理下滑的问题,下发了《项目管控的六个指导

企业文化建设几点思考

企业文化建设几点思考 正确理解企业文化的含义,是认识企业文化积极基础理论作用的基础。笔者认为企业文化是企业及企业成员在长期的生产经营和企业管 理中逐步形成的具有本企业特色的价值观念、行为准则、道德风范、 文化形态的总和。它包括企业的外观佛教文化、物质文化、产品文化、制度文化、精神文化五个层次的完整体系,涉及到企业管理、企业目标、企业精神和职工应积极征收等方面。它既是一种文化现象,又是 一种现代企业行政管理理论。那么,如何展开企业文化建设呢?笔者 认为应从以下几本栏方面入手。 一、与时俱进,营造具备时代气息、鲜明个性的企业精神 勇于创新是企业发展的基础和动力,是他们建设先进企业文化的 重要途径。为了最大限度地发挥企业人文精神灵魂、导向、约束、激 励等作用,保证企业健康发展并逐步壮大,我们必须以积极创新的精 神来建设企业文化。 塑造企业精神,关键性是要从企业的现实出发,立足实际,着眼 长远,确定企业上上下下意志共同的目标信念,并借力一定的口号、 标志和各项文娱活动活动向干部职工反复灌输、反复强化,最终使之 成为大家的内在意识并通过共同的行动方式体现出来。有的企业在企 业文化建设的实来自文秘之音,海量精品免费文章请登陆 i是什么, 集团团徽的表达方式是什么等等,更谈不上如何去基本建设。所以说,企业文化的提出相对要容易些,但要无论如何被多数员工自觉接受并 付诸实践,促进企业的繁荣发展绝不是短时间能做好的,必须做好基 层的宣贯其他工作。 纵观中外企业,优良中小企业的企业文化都是由深厚的、广大的 老百姓基础的,它在于价值观和企业精神的创造,只有员工这个“根”深了,企业文化这个“叶”才能茂。从“海尔文化”进入哈佛课堂到 曾轰动一时的郑州亚细亚的没落便是成功与失败正反两方面截然不同 的反例。

创新文化引领技术创新

2011.03创新文化引领技术创新 文/姚 璐 技术创新是企业持续发展的不竭动力,创新文化则是技术创新的源泉。创新文化能够最大限度地激励人们进行科技创新,文化创新的氛围对技术创新有直接的影响,是推动企业创新和科技进步的内在力量。 一、创新文化与技术创新的涵义 (一)创新文化的内涵及作用 创新文化是指与创新相关的文化形态。这种文化能够激励和奖赏员工,对于快速变化的环境,突然出现的危机和突发情况做出迅速反应。著名管理学家德鲁克认为,占主导地位的资源以及具有决定意义的生产要素是文化。创新文化的核心是激励探索、包容个性、鼓励创新、宽容失败。创新文化反映一种社会精神崇尚或者认同,在精神方面崇尚和认可民主精神、批判精神、进取精神;在学术上崇尚探索、鼓励争鸣、鼓励超越。 (二)技术创新的内涵与特性 技术创新是从新设想到新产品或新工艺并使市场价值得到首次实现的过程。它涉及新思想、新发明的产生,新产品或新工艺的设计、试制、生产、营 管 理M anagement 62

销和市场化等一系列连续性的实践活动。它既是技术过程,也是商业过程。技术创新具有复杂性、不确定性、高风险性、高投入性、高收益性。技术创新能够给企业带来新的核心竞争力,创造新的竞争优势,在一定时期内创造可观的利润。 二、创新文化对技术创新的重要性 (一)创新文化是提升技术创新能力的内在动力 落后的企业文化制约企业发展,优秀的企业文化对企业发展有着积极的促进作用,特别是科研院所,企业文化的创新与建设对其影响显得更为明显。任何创新行为都肇起于思想创新、观念创新。企业创新的原始推动、企业创新的初始设计,都与企业文化所能提供和创造的企业文化环境有关。创新意味着一定的风险,企业文化中的风险意识强弱,也影响着企业员工创新的积极性,创新行为的成功必须依赖与其相适应的创新文化支撑。在我国许多高新技术企业中,存在一些病态、不良的企业文化,干扰、阻挠、破坏、延缓企业的创新行为;这样的企业,只有通过企业文化创新,建立优秀的、与企业创新观念相一致的企业文化,才能够对企业创新起激励和支持作用,推动并延续企业的创新行为。 (二)创新文化是实施技术创新战略的客观需要 高新科技具有先进性、变化性等特点,使科研院所面临着一个动态的、变化更快的环境。因此,对科研院所的发展必须实施技术创新战略,并以企业文化创新推动企业技术创新战略计划的制定与实施。用企业创新文化约束并统一制定者的思想和行为,保证战略计划的制定朝着有利于企业的方向发展,并在实施过程中得以贯彻执行。参与战略计划制定的是不同的专业人员,他们会各自强调自己所从事的领域而缺乏其他领域的了解。这就要求通过文化创新,发挥企业文化的导向功能,保持信息沟通的及时性和公开性,特别是对高新技术的信息共享,以此增强参与人员的共识。战略计划必须与企业的其它计划和规章制度互相补充与结合,同时要激发员工遵守对本企业的承诺。目前,我国许多科技企业的文化建设存在重形式 轻实效等诸多问题。因此,要通过企业文化建设与创 新,激励广大员工,调动他们的积极性和创造性,并 协调其思想和行动,保证战略计划的实施。 (三)创新文化是规范技术创新行为的现实需要 知识密集和技术密集是科研院所的特点,只有 使企业管理行为与企业文化相一致,才能保证企业经 营实践按预期的方向发展。要通过文化创新,在企业 中形成一种良好文化氛围,以一种无形的文化力量整 合,引导企业领导的经营管理行为朝着与企业经营目 标相一致的方向进行,规范经营管理行为,降低经营 管理的随意性。 (四)创新文化是提升领导者创新效能的迫切需求 在科研院所,由于员工的需求层次较高,既追求 物质利益,更倾向于精神需要,只有有效的领导行为 和领导艺术,才能给予员工更大的满足,才能提升企 业技术创新能力。而科研院所领导者的领导行为和领 导艺术的提升,也离不开企业文化作用。企业文化强 化了领导者对员工的服务精神并满足员工自我目标的 实现。通过企业文化的力量,更新领导者的观念,促 使领导者在工作中利用多种方法和渠道,在要求员工 实现企业目标的同时,帮助员工实现自我目标。企业 文化强调领导者的权威不仅要建立在行政组织赋予他 的地位和权力基础上,而且更重要的是要通过人格的 力量建立在赢得员工拥戴的人心支持基础上。 三、借鉴经验,扬弃糟粕 随着参与国际竞争的逐步深入,我们认识到,我 们在创新文化建设方面也可以借鉴和学习发达国家优 秀企业的相关经验。 比如德国企业比较注重质量的传统和严谨的职 业精神;日本的企业团队创新文化和引进消化、持续 改进的作风;美国企业崇尚个体尊重,鼓励冒险,允 许失败的文化等。西方国家重视技术创新投入和人力 资源建设;注重应用型的研究与开发,不断开发可以 在生产中直接应用的新技术、新产品、新工艺,从而 创新管理 63 2011.03

如何落实企业文化建设的思考

关于如何落实企业文化建设的思考 一、完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原有的制度体系)。为此,办公室组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善公司统一的制度并强化实施,加强公司的统一管理和主要职能部门的权威管理,规范性的制度及落实。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作要取得公司高层领导的大力支持,因而为后期的推行减少阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的不完善管理色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在业务量和生产管理方面取得了显著的效果)。 二、完善企业文化核心内容企业文化的核心是什么? 个人认为就是企业的经营宗旨(使命)、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业董事长等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方(企业文化咨询公司)共同完善这些内容,将董事长的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面

的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系,反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。例如,在公司中长期形成了董事长对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。类似的还有,公司高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持,慰问员工家属,将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组

企业文化的改造与创新

企业文化的改造与创新 引言 功的企业文化对外要具有一定的引力作用,对内要具有一定的凝聚力。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播的过程,进行企业文化建设首先要意识到企业文化的价值和作用,牢牢把握企业文化建设的着力点 一、公司文化的概念和构成 1、公司文化的概念 公司比企业法律上更规范,承担的责任也更大,相应的公司文化涵盖的内容更多些。文化是在一定社会基础上的精神生产的成果和相应的载体。公司文化指的是公司在长期生产运营过程中,由公司全体员工共同认可的价值观、群体规范、行为准则以及表现形式组成。价值观包括公司使命、发展目标、发展规划等;群体规范包括工艺流程、操作规范等;行为准则包括员工工作行为要求、生活行为要求等;表现形式包括文字呈现的规章制度、工艺卡片等。企业文化或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力。在现代企业管理中,企业文化的作用已越来越为人们所认识。正是企业文化这一非经济的、非技术的因素导致了一些杰

出企业的成功,构成企业竞争力的重 要组成部分。 2、公司文化的构成 公司文化的内容包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。精神文化指的是公司内外部环境作用下,公司长期生产经营中形成的精神成果和文化观念。制度文化指的是公司各种规章制度组成的文化,是公司为实现一定的组织目标, 对员工的行为进行规范、约束和激励的制度。行为文化指的是公司员工在生产经营、学习娱乐中的产生的活动文化。物质文化是指公司主体在建设和发展过程中取得的物质成果,包括生产设备、供销售的产品等。 二、企业文化创新的必要性 1、企业价值观需要创新作为企业文化理念体系核心的价值观,相对于企业经营来说,虽然是一种相对稳定的形态,但也不是一成不变的“永恒蓝图”。任何企业价值观的产生、发展都离不开一定的时间、空间企业价值观的这种在一定时间、 空间的延续,就构成企业价值观的完善系统。随着时间的延续、空间的转移,影响企业价值观的因素必定会有一系列的发展、变革,自然而然地要求企业价值观随之变化。 2、市场的需要 市场经济获得快速的发展,但是与之相适应的市场经济道德观却迟迟未建立。而构建市场经济道德观,必须要有思想

企业文化建设思考

企业文化建设思考 近年来,** 供电公司认真实施企业文化战略,积极倡导“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的公司文化,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为契机,以电网安全、员工安全、企业稳定、社会和谐为目标,着力培育具有特色的道德文化、安全文化、服务文化和廉洁文化,用文化搭建企业、员工、社会和谐发展的大舞台,用文化创新推动管理创新,带动公司各项工作的全面升级。进一步推进电网的安全科学发展,获得了“全国企业文化建设2年度优秀单位”荣誉称号。 道德之光,“三德文化”聚人心大力加强职工思想道德建设,引导职工将个人发展自觉融入企业科学发展之中,是构建和谐企业的一项重要内容。以开展“爱心活动”、“平安工程”活动为契机,把具有公司特色的“一日三德三做”活动即:倡导职工遵守社会公德,在社会做好公民;遵守职业道德,在单位做好职工;遵守家庭美德,在家庭做好成员,与构建和谐企业相结合,用爱心凝聚动力,用道德强化责任,明白肩负的政治责任、经济责任和社会责任,时刻牢记“一杆一线连着千家万户,分分秒秒代表党和国家的形象”,引导教育每位职工在生活的每一天、工作的每一时,都按“三德”标准去做,把讲“德”与实“做”结合起来,关爱从小事做起,平安从举手投足抓起,深化“三德”文化内涵,将企业文化建设提升到一个新境界,用文化凝聚思想,增强活力,让爱心、平安成为一种习惯,夯实构建和谐企业的思想基础。 安全之光,“两制一诺”保安全电力安全、可靠、稳定供应是构建和

谐企业的基础。公司全体干部职工发扬光荣的革命传统,创造了连续18 年无重大人身伤害事故的业绩。公司领导深刻理解安全发展的丰富内涵,坚持“安全生产要打主动仗”的思想,提出“领导为员工、机关为基层、后勤为一线、公司为社会”的“大安全”观,推行基层单位领导问责制、机关科室问效制和员工安全承诺制。通过一年来的工作实践证明:实行机关干部管理问效,明确工作效能、效果和效益等三方面八项具体要求,激发了干部的积极性、主动性和创造性,促进了管理体系的高效运转;在生产部门、单位实行安全问责,签订安全保证书,强化了干部的安全责任和安全压力,解决了安全生产责任“严不起来、落实不下去”的老大难问题;这两项制度得到河北省电力公司高度评价和充分肯定,下发正式文件,确定为管理创新,并在系统内大力推广。同时,广大职工签订安全生产承诺保证书,树立“安全措施再多不算多,要求再严也不为过”思想,广大员工的安全意识显著提高,呈现出“人人讲安全、时时保安全”的良好氛围。 服务之光,创新服务打造“光明行” 供电服务涉及千家万户。为强化宗旨,不断拓展优质服务的深度和广度,推出“光明行”服务品牌,将“传送光明、传承文明”的职责使命,体现在“便民利民用好电,亲民爱民服好务”的具体行动中,大力推进和谐社会的进程。公司加强营业窗口人员业务和服务礼仪培训,树立“服务换真情、服务优化环境、服务赢得和谐、服务优就是安全生产好”等理念,学会换位思考,从内心视客户为亲人、为上帝,多沟通交流,用真心换真情,用真情换支持。在公司本部推行服务对标,开展“四比四看”活动——比思想,看谁立足本职做的好;比贡献,看谁争当先进荣誉多;比安全,看谁安

关于企业文化的思考

关于企业文化的思考 发表时间:2019-07-17T16:26:17.247Z 来源:《基层建设》2019年第12期作者:南芳 [导读] 中国铁路哈尔滨局集团公司哈尔滨站委员会黑龙江哈尔滨 150000 为深入贯彻落实党的十八大精神,培育和弘扬铁路行业精神,车站工会从认真思考如何把文化建设融入运输安全、服务质量和经营管理等各项工作中入手,积极探索关于车站文化建设的方式方法,以实际行动全面加强铁路行业文化建设。主要从以下三方面重点任务进行调研: 一、要大力加强思想精神文化建设 1.提炼企业精神(工作理念)。围绕哈站不同历史时期,在职工身上所体现出的思想品质、工作作风、优良传统进行提炼,从经营管理、安全理念、服务理念、自身价值等方面找准最佳结合点,归纳、总结出最能体现哈站人精神风貌的企业精神或工作理念,形成共同的价值观和行为准则。企业精神(工作理念)可通过在职工中广泛征集的方式,集职工群众的智慧,征集特色鲜明的理念格言,作为子文化普及推广。 2.凝聚精神力量。创作《站歌》,并在职工中进行传唱,增强企业凝聚力。在职工中征集能够代表车站特点,反映职工精神风貌的站标,并在网站、胸牌以及必要的办公文档、对外宣传画册中大力推广使用。丰富民主管理载体,及时传达上级精神,落实上级要求,宣传工作在现场的职工的先进事迹,激励职工更好更投入地工作。 3.宣传阵地建设。整合、规范各职场的宣传栏,指定部门定期更新维护,做到一个时期一个主题,一个活动一项内容;更新对内、对外宣传揭挂,以职工在工作中感悟到的安全警句、服务感言为内容,制作宣传板,悬挂在工作职场。以“主题鲜明、格调统一、内涵深刻”为基本要求,对贵宾室照片、壁画全部进行更换。更换后的照片、壁画,要既能反映北方民俗特点,又能宣传地域风光,既有哈站发展足迹,又有职工生产作业场景。 4.提升服务标准。倡导职工文明着装,统一着装制服,佩带服务标志、身份标志、党团员标志。规范使用文明用语,制作客运系统服务行为规范及服务标准影像资料,以直观的形式促进服务行为的统一化、标准化。 5.组织形象推广。加大对外报道力度,畅通社会大众了解哈站、理解哈站、支持哈站的传播渠道。加大办公网和互联网两个网页建设,力求页面美观、内容充实、维护专业、功能完善。在开通新浪网官方微博的基础上,开通其它各大网站官方微博,将车站便民利民举措、出行信息资讯等及时向社会发布。完善新闻发言人制度,促进我站在新产品开行、新举措推出以及突发事件应对处理过程中,在与旅客、社会沟通上,体现实际价值和效能。 二、要大力加强管理行为文化建设 1.经营管理文化建设。进一步统一科室、车间、班组各个层面的表、簿、册、盒的设立,做到实用不繁琐,美观不浪费;统一制作文档材料封页模板,规范文档行文要求,统一基础资料目录类别;要对现有规章制度进行修订完善,把先进的管理理念融入到具体制度中,整合规范各类规章制度、工艺流程、作业标准、奖惩机制等所有经营管理行为,形成符合车站实际,便于运用操作的制度体系;坚持以人为本的经营管理理念,大力抓好“职工代表对话会”制度、职工代表视察活动以及合理化建议征集等一些制度的落实和活动的开展,增强干部职工参与管理的积极性,引导干部职工自觉增运增收,节支降耗。 2.安全文化建设。采取在职工中征集安全格言,在职场悬挂安全寄语,让职工做出安全承诺以及在职工中进行事故案例教育等多种形式,强化安全教育,努力形成“安全大如天,责任重于山”的安全价值观。紧紧围绕西站开通、高铁运营,新技术、新设备投入使用等对安全工作的新要求,完善安全规章、作业标准和考核奖惩制度,更好地规范和约束职工作业行为。要有计划、有重点地举办好班组长培训班、新职工培训班,每年举办一次职工生产技能运动会,定期开展岗位练兵活动,提高职工职业技能。开发并使用好调度辅助决策系统,发挥科技保安全作用。 3.服务文化建设。要以“两学一做”活动为载体,以“方不方便、顺不顺畅、舒不舒心”作为检验服务工作的标尺,创新服务理念、改进服务方式、提升服务质量。制作服务旅客专题片,通过对服务语言和服务行为的规范,让服务彰显出应有的魅力。要对服务质量标准进行修订完善,明确“请、您好、谢谢、对不起、再见”等10字文明用语的使用,规范职工着装标准和换装日期,提高搞好服务的自觉性;要加强对干部职工服务意识的教育,组织客运系统干部职工认真学习《客运系统干部职工礼仪形象规范》和《服务礼仪通用标准》,通过作业标准的全员模拟演练、开展军训和服务礼仪的培训,应急预案的演练及路风案例、旅客伤处理案例的教育等,提高客运干部职工的服务技能。推行和深化“猎取式”服务,在重点区域、重点时间段设立流动服务岗,发现旅客有困难、有需求时,主动上前服务,满足旅客最现实、最直接、最迫切的需求。积极推行链接式服务、自助式服务、无障碍服务、无干扰服务、个性化服务等特色服务项目,努力打造不同层次的客运服务优质品牌;要通过打造服务示范岗、党员先锋岗、优质服务工作法等一批有较强影响力的党内优质服务品牌,辐射和带动客运服务品质的全面提升。要不断总结服务方法,推行“异地票快速售票法”、“移动式主动猎取对象服务法”等。改造服务设施,从设备设施上体现便民利民。 4.挖掘老站百年文化。要挖掘和盘活哈站自身的教育资源,用百年老站的文化底蕴,用朱莲香、“爱心服务队”等不同时期的不同服务典型,通过报告会、演讲会、辩论会等方式进行宣传,在工作实践中进行体会,弘扬精神、传承做法,赋予“老典型”以“新内涵”。同时,面向社会、面向职工,开展征集老照片活动,回顾哈站不同历史时期所肩负的不同的历史使命,弘扬老一代哈站人的进取意识和奉献精神。要通过设立“哈站历史博物馆”,将车站历史、荣誉、发展情况等资料进行留存,每年对新入路的干部职工进行教育引导,激发他们对车站的认同感。 5.选树先进典型。要有意识地培养典型,善于捕捉不同职工的不同闪光点,从不同侧面,带动和鼓舞更多的干部职工用心工作、用心服务,并凸现其在服务社会、服务旅客过程中的示范效应和引领价值。要大力宣传典型,通过大力宣传先进典型的先进事迹,进一步发挥先进典型的品牌效应,体现特色服务品牌的内在魅力,发挥其示范引导功能,扩大社会影响力。 三、大力加强环境设施文化建设 1.优化车站环境。车站保洁专业化管理,按照点、线、面界定保洁区域,分层、分段,按照不同保洁方式进行保洁作业;发挥线路保洁和职场保洁两支队伍的主体作用,对站区环境进行盯控式、滚动式清扫。协调市政、广告传媒等部门,做好灯饰亮化、立面美化等工作。

对我国企业文化建设的一点思考

对我国企业文化建设的一点思考 摘要:企业文化也称作组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。企业文化的建设也是一项比较大的系统工程,也是现代化企业发展必不可少的一部分。从某种意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现企业管理现代化的重要方面。因此,企业文化的建设应该从实际出发,树立科学的发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造符合企业自身特色的企业文化。 关键词:企业文化建设、系统工程、科学发展观 abstract: the enterprise culture is also called the organization culture, an organization by its values, beliefs, ceremony, symbols, and other components of the manner of its unique cultural image. enterprise culture is a kind of new modern enterprise management theory, the enterprise to really step into the market, out of a fast development, benefit is good, the overall quality enhances unceasingly, makes economy coordinated development path, we must popularity and deepening enterprise culture construction. the construction

上海开放大学企业文化

、中国企业文化建设的必然趋势是()。 A.提高质量 B.效益优先 C.和谐管理 D.科学发展观 2、杰克﹒韦尔奇在通用上任后,以()的学习过程在GE掀起了一场文化革命。 A.渐进学习模式 B.案例教学模式 C.角色扮演模式 D.克顿维尔式 3、福特公司把()放在核心价值观的第一位。 A.利润 B.诚实和正直 C.人是力量的源泉 D.产品质量 4、“责任”是核心价值观,强烈的质量意识可以称为是“世界之最”,体现了()的企业文化特色。 A.大众 B.通用 C.现代 D.丰田 5、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的()特点。

A.吸收了西方文化的特色 B.中国传统文化的积淀 C.开拓创新 D.对中国传统文化的改造 6、IBM公司的第一条管理原则是()。 A.尊重人 B.冒险精神 C.创新精神 D.不惜一切为顾客服务 7、有利于企业利益相关者的经营行为模式是()。 A.不道德经营模式 B.道德经营模式 C.非道德经营模式 D.反应型经营模式 8、西方发达国家的管理人员,习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营,以法律条文为行动依据。而东方的企业管理,则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。这是()方面的文化冲突。 A.显性文化 B.价值观 C.制度文化 D.人力资源 9、两种文化有机结合,选择各自精华的部分紧密融合,最有效地将双方优秀基因融合起来,成为新的文化。这种跨文化管理的类型是()。

A.移植 B.嫁接 C.合金 D.并存 10、()的组织内文化差异与冲突的解决方式,可以在短期内形成统一的组织文化,不利于博采众长,因其他文化遭到压抑,而极易使员工产生反感。 A.凌越 B.妥协 C.融合 D.消除 11、为了本企业的利益,会不惜一切手段的做法是()。 A.不道德经营模式 B.道德经营模式 C.非道德经营模式 D.反应型经营模式 12、建设强有力的企业文化,首要因素是()。 A.社会文化 B.企业的经济实力 C.企业家 D.员工关系 13、韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动,体现了美国文化的()特色。

创新企业文化

创新企业文化,将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一,要使企业以人为本、全面减灾增效,要造就高素质高水平企业,实现持久安全生产,提高企业核心竞争力,就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂,是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识,是实现安全XX久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉,并附诸实践的,同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程,要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则,突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设,真正用文化铸造起安全盾牌,从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分,加强安全文化建设,必须将其纳入企业文化建设的总体规划中,使安全文化与企业文化相溶共生,协调发展,整体推进。一方面,要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位,将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面;另一方面,安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展,在职工的安全思想意识及行为规X中体现企业文化的精神实质,使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段,进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任,把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责,作为党政工团各级组织的共同任务,有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门,某一管理层面的事”的错误认识,使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化建设五年规划》第二阶段行动计划的的第一年更要注意这些问题,下面我就在推进铜板带厂安全文化建设中,要注意抓好的几点谈点看法: 第一,固本清源,不懈抓好以人为本的实践安全文化是“人本”文化,是尊重人的生命和价值的文化。我们常说要把“要我安全”变为“我要安全”进而再转化为“我会安全”。这实际上是把安全意识形象化、具体化了。实现了这两个转化就是安全意识的提高。提高全员安全意识,需

对企业文化建设的几点思考

对企业文化建设的几点思考 发表时间:2009-12-18T11:43:51.327Z 来源:魅力中国作者:葛艳丽 [导读] 企业文化建设并没有通用的方法,不能一概而论,要看到企业文化的复杂性,从而找到适合自己企业的特色文化。 神火焦电厂,河南 商丘 476000 中图分类号:G64文献标识码:A 文章编号:1673-0992(2009)12-01-01 作为一个从基层成长起来的中层管理干部,对“企业文化”这一术语的了解,还是从最近几年才真正接触的,作为现代企业的一种高级管理手段----企业文化,可以说最近是一个热门术语,各行各业都在炒作自己的文化建设。其实,“企业文化”这一概念是非常笼统的,各行各业的企业文化也是差别很大的。海尔与蒙牛的文化不同,丰田与可口可乐的文化更是有别,我们神火有神火的特有文化,焦电也有焦电的自己文化,甚至各单位的企业文化都是有差别的。这就说明了企业文化建设并没有通用的方法,不能一概而论,要看到企业文化的复杂性,从而找到适合自己企业的特色文化。 俗话说的好,“世界上没有两片完全相同的树叶”。每个企业都在特定的环境中生存与发展,所面临的历史阶段、发展程度,以及本身固有的文化积淀都不相同。成功是不能复制的,企业文化也同样不能拷贝。把别人成功的企业文化照搬照抄教条行事,或者如赵括纸上谈兵一样将优秀的企业文化奉为金科玉律,试图找到放之四海而皆准的真理,最终只会害了企业。文化是与民族分不开的,一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家的微观组织文化,它是这个国家民族文化的组成部分,所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。 众所周知,美国是一个多民族的移民国家,这决定了美国民族文化的个人主义特点。美国的企业文化以个人主义为核心,但这种个人主义不是一般概念上的自私,而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下,美国的企业管理以个人的能动主义为基础,鼓励职工个人奋斗,实行个人负责、个人决策。因此,在美国企业中个人英雄主义比较突出,许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。企业对职工的评价也是基于能力主义原则,加薪和提职也只看能力和工作业绩,不考虑年龄、资历和学历等因素。 以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念,企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的,企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工,以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。 而日本就不同了,日本是一个单一民族的岛国,但她并不封闭守旧,革新精神强,大量吸收西方文化中重视科学技术和理性管理,并与传统文化结合起来,形成巨大的生产力。日本的社会结构长期稳定统一,思想观念具有很强的共同性。同时,日本民族受中国儒家伦理思想的影响,侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念,使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念,是企业行动的指南。 与美国和日本相比,我们中国又有自己的文化特色。中国是一个历史悠久的文明国家,中国的传统文化内涵丰富,其中既有积极的一面,也有消极的一面。关于如何利用传统文化中的积极因素建立有中国特色的企业文化,这是中国企业应该首要考虑的。企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲,从而影响企业的发展。 提起微软公司和比尔·盖茨,想必很多人已经耳熟能详,但是有关微软及比尔·盖茨取得成功的原因却众说纷纭,莫衷一是。有人说比尔·盖茨靠的是知识,有人说比尔·盖茨靠的是自己的商业头脑,甚至还有人说比尔·盖茨靠的是运气……但是阅读过《感受微软:比尔·盖茨的12个小秘密》这本书的人都可以明确的发现,微软公司和比尔·盖茨成功的关键在于他采用了适合自己的管理方式。其实,只有企业文化适合自己的公司,与自己公司的文化需要相匹配,才能真正起到文化的导向和激励作用。这也充分说明了企业文化的复杂性和独特性。 作为我们神火集团,如何处理好集团公司的文化建设与下属单位的文化建设关系,也是值得讨论的,也是企业文化复杂性的一个重要表现。其实企业规模的大小与企业文化建设的复杂性是成正比的。像我们神火集团,不仅人数多,组织层次多,经营多元化,面对的市场也非常复杂,可以说是一多元化的大型集团公司,这类企业文化建设就更复杂!?我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,形成了自己的企业精神——团结奋进,光大神火。团结就是力量,奋进追求发展,光大神火是全体神火人的神圣使命。集团公司把发展作为第一要务在以“以人为本,持续发展”的核心理念的指导下,团结一心,自强不息,发扬光大本企业的优良作风和光荣传统,增强神火集团的凝聚力、向心力和市场应对能力。把神火做强做大,建设成经得起市场经济考验的大型企业集团。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后形成的,具有广泛的群众基础。我们又乘势组织各种形式的“神火精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神更快更好地深入职工心中。 集团公司的文化应具有总体规定性、导向性和包容性,主要在企业使命、基本价值观和企业哲学层面有统一规范要求,不能完全替代所属公司的文化建设;所属公司的文化应具有服从性,不能离开总公司的母文化。犹如一棵树,干枝叶应具全,又各不尽同。如各下属单位在经营管理理念、工作作风和精神风貌等方面要有创新性和多样性。集团公司有多层次的庞大系统,企业文化就不能是一个,要允许各子公司结合自己的业务经营特点,有所创新和创造。因为各个子公司行业有差别,历史文化积淀不一样,领导风格各异,员工素质也不一样,应允许这些所属企业在企业文化建设中,发挥优势,张扬个性。 综上所述,可以明确发现,企业文化是极其复杂的一个系统,要想让企业文化真正起到其应有的作用,必须找到适合本企业实际情况的企业文化。在这个日新月异的新时代,面对这个时时刻刻都在发生变化的大市场,一成不变是不能使企业健康发展的。要想在这个严酷的条件下能得以生存并且快速的壮大起来的必要条件,就必须加强企业廉政文化建设,才能使企业立于不败之地。

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