江西接待国内旅游的现状及趋势分析

江西接待国内旅游的现状及趋势分析
江西接待国内旅游的现状及趋势分析

江西接待国内旅游的现状及趋势分析

1,江西接待国内旅游的现状

1.1江西旅游的发展

依托丰富的自然和文化的旅游资源,省委、省政府审时度势,将旅游业列为全省优先发展的三大产业之一,从政策、资金、人员各方面给予支持,江西的旅游业有了快速的发展。以2000年至2009为例,观察江西旅游的发展。见表1

接待国内游客数游客年增长率

旅游总收

收入增长

年份(万人次)(%)(亿元)(%)

2001 2900 161.4

2002 3270 13%191.1 15.5%

2003 3391 4%197.5 3.2%

2004 4089 21%240.8 18.0%

2005 5058 24%320.02 24.8%

2006 6000 19%390.89 18.1%

2007 6944 16%463.67 15.7%

2008 8023 16%559.38 17.1%

2009 9230 15%675.61 17.2%

表1 资料来源:江西统计局

从上图可以看出(除2003年外)江西旅游收入增长幅度大于15%,在2005年增长达到了24.%。旅游收入占全省的GDP的比例(除2003和2004年外)也在不断的升高,成为全省经济一个新的增长点。在十五期间,接待国内旅游者1.87亿人次,年均增长11.8%,国内旅游收入1080亿元人民币,年均增长14.9%。十一五期间全省旅游接待总人数由2005年的5095.1万人次增加到2009年的9399.7万人次,年均增长16.55%;旅游总收入由2005年的320.0亿元人民币增加到2009年的675.6亿元人民币,年均增长20.52%。旅游业逐渐成为江西的支柱产业,以旅游区带动行?游?食?住?购?娱六大要素配套的产业的发展,为江西的经济可持续发展注入了强大的动力。

1.2 江西旅游发展的因素分析

1.2.1政策因素

十五期间,江西省委省政府对旅游产业、旅游形象进行了准确的定位。2001年,提出把江西建设成沿海发达地区旅游休闲后花园,2003年明确提出要进一步加快旅游业发展,尽快把旅游产业培育成为全省国民经济的重要支柱产业,调动了全省广大人民发展旅游业的积极性。“红色摇篮,绿色家园”的形象定位,形象鲜明,主题突出,得到人们的认可。2009年,省委、省政府明确提出了把旅游业培育成为全省国民经济和社会发展的重要支柱产业和建设红色旅游强省、生态旅游名省、旅游产业大省的发展目标。全省上下围绕“红色摇篮·绿色家园·观光度假休闲旅游胜地”总体定位,全力打造“中国红色旅游首选地、国际生态旅游必选地、世界观光度假休闲旅游胜地”三大品牌。政府善于抓住时机,并且给予政策上的支持。这些为江西的旅游蓬勃发展提供了政策上的保障。

此外,旅游业作为国家重点扶持的新兴产业和新的经济增长点,”十一五“期间得到国家更多的资金投入和政策支持;国家实施“中部掘起”战略将为我省旅游业发展起到积极的推动作。

1.2.2 资源优势

江西省,位于长江中下游交接处的南岸。境内旅游资源丰富。

一,旅游资源的涵盖领域广。

1.绝特山水。江西群山环耸,江湖纵横,山水景观非常奇特,加上千百年名上高僧逍人纷至沓来,人_史积淀深厚,形成众多的山水绝景.尤以庐山、井冈山、龙虎山、三清山和鄱阳湖等四山一湖典型。

2.红色摇篮。江西被海内外誉为“红土地”,既指全省以红壤土为主体(占总面积70%)的地形地貌.也指江西最重要、最著名的革命老区。“中国革命摇篮”井冈山、“八一起义英雄城”南昌、“共和国摇篮”、“红色故都”瑞金、“中国工人运动发源地”——安源等在中国乃至世界现代革命史上都居育重要地位,是当代进行革命传统教育的重要基地。

3.陶瓷艺术。江西景德镇制瓷历经千年而长盛不衰,这在世界陶瓷史上是绝无仅有的。景德镇陶瓷已达到“白如玉,明如镜,薄如纸,声如磬”的艺术境界。景德镇作为瓷都和第一批到家级历史文化名城,不但盛产名瓷,而且保存着历代陶瓷精品、古代制瓷作坊的部分遗址、古窑和与制瓷有。

4.道教文化。道教是中国人独创的精神产品,自第代天师张道陵在龙虎山炼丹传道肇始.创建天师道,世袭相传长达六十多代,迄今绵延近两千年。现尚保存完好的“嗣汉天师府”是历代张天师起居之所.规模宏伟,建筑瑰耐,号称为“南国第一家”。此外,还有南昌西山、樟树阁皂山、上饶三清山、萍乡武功山都是闻名的道教胜地。

二,品质高。

世界遗产4处(三清山、庐山、龙虎山、圭峰)、世界地质公园2个(庐山和龙虎山)、国际重要湿地1处(鄱阳湖),国家级风景名胜区12个、国家级森林公园44个、国家级自然保护区8个、国家湿地公园6个、中国历史文化名城3个和中国历史文化名镇(村)15个、全国重点保护寺观5处、中国红色旅游经典景区5处、国家非物质文化遗产33项。近年来,成功创建了中国优秀旅游城市9个、中国旅游强县1个、A级旅游景区99个(其中5A级2个、4A级40个)、全国文明旅游景区2个、全国爱国主义教育基地14处、全国工农业旅游示范点29个以及一大批省级乡村旅游示范点。

江西旅游资源种类繁多,红色旅游资源最具特色、亮度、竞争力,形成以红色旅游为龙头,引领绿色、古色、蓝色旅游全面发展的格局。

1.2.3交通的完善

铁路:京九铁路由北至向南闯过江西,方便与广东,湖北安徽等地方交流;浙赣铁路横贯江西,沟通东西。

公路:2010年底,全省公路总里程为140597公里,公路密度为每百平方公里84.24公里。其中高速公路3088公里,昌九、昌樟、温厚、昌北机场路、九景、胡傅、梨温、昌赣、昌金、温沙、赣定、彭湖、九瑞、石吉、鹰瑞高速公路等一批重点工程项目相继建成,我省公路建设已进入以高速公路和特大型桥梁为代表的现代化交通新纪元。全省“三纵四横”高速公路主骨架基本建成,100%的乡镇和100%的行政村通了水泥(油)路。这位国内游客来江西提供了方便。

1.3 江西游客的源地分析

抽样调查表明,江西国内旅游客源地的构成:以本省游客为主, 外省游客集中于周边省份的大、中城市和与本省相连的交通线上的城市。见表2:

表2,资料来源: 江西省旅游业发展规划( 2001- 2020)

由表2 可以看出, 江西本省游客是其主要客源, 占到近五成, 广东是省外客源最多的省,湖南、浙江、上海、湖北、福建、江苏、安徽比重较大, 其它省份所占比重较小, 加起来仅占9.1%,但随着江西旅游基础设施的完善,景点的开发,品牌的宣传,北京、天津、山东比例上升较快, 逐渐成为江西重要的外省客。

为更好发展江西的旅游业,针对目前以本省游客为主,周边城市较少的现状,本人认为可以从以下几点出发:

1 .建设特色旅游区,巩固省内游客

旅游在省内的回头率不高,意味着一部分游客在减少。既要重视潜在的游客,也要提高游客的回头率。这需要建设特色旅游区,对景区的开发要创新,深层次。

2. 加强景点的宣传,提高知名度

让全国人们知道江西是个值得来的地方,这需要大范围的宣传。这任务不仅要景区本身宣传,更要政府的推广。

3.提升旅行社招徕省外游客的能力

行社是开拓省外市场的生力军,引导旅行社将拓展省外市场。完善入闽旅游奖励政策,激励旅行社招徕省外客源的积极性,可考虑将奖励政策与重点市场营销拓展相结合。同时,建立品牌的旅游企业。

3.注重公务商务旅游市场开发。公务商务(包括公务、经商、会议等)旅行者消费水平较高,对旅游收入增长贡献较大。把旅游形象宣传与全省经济发展的形象宣传有机结合,进一步改善经济发展环境,大力发展会展产业,注重经贸文化活动与旅游相结合,以吸引更多的公务商务旅行者。强化旅游资讯等旅游公共服务,把公务商务旅行者转化为观光休闲游。

1.4 江西旅游的节日特点

随着,社会的发展,我国的假日在不断的调整,也深深地影响着我省旅游业的发展。以2008年,江西假日旅游为例。见图3

旅游人数旅游收入

(万人次)(万元)节日春节五一十一春节五一十一

210.8 377.4 966.3 58049 138669 334200 占全年的

比例

2.6% 4.7% 12.0% 1.0% 2.5% 6.0%

图3 资料来源,江西统计局

从上图看出,三个假日的游客占全年的19.4%,收入占全年的9.5%。为此,各景点做好假日接待尤为重要。如

何解决游客过多产生的多方面问题,让游客来的舒心,玩的开心,回的留心。

问题主要表现在:

1.交通拥挤、住房紧张。

2.景区拥堵,可观赏行降低。

3.服务人员的素质不能适应假日接待。

2 江西接待国内旅游的趋势分析

面对蓬勃发展的江西旅游也,在经济的发展中的地位越来越重要,对旅游业的发展大家更重视了。对旅游业的未相关情况进行预测十分必要。一下是对江西接待国内游客的预测。

2.1 根据收集的江西2001~2009年接待国内游客的情况,通过excel 绘制增长曲线图(图四)

由上看到绘制的曲线图基本反映出直线发展趋势,所以选择直线趋势模型。

2.2 直线趋势模型的一般计算公式为:

y = a + bx

其中: y--- 预测接待人数;

x--- 时间序列

a 、b----参数

根据以下联立方程,并令∑xi=0,则可以得到a 、b 参数的计算公式,计算出参数就可以建立直线趋势预测模型。

y=na+b ∑x

xy=a ∑x+b ∑x 2

化简后的

a=∑y /n;

② b=∑xy/∑x 2

2.3 根据原始数据,计算参数a 、b,见图5

为计算方便,x=0是 n=2006年

将∑y =74600,∑xy=117471,∑x 2=110,n=11带入②中计算:

a=74600/11 =6782

b=117471/110 =1068

所以得出直线趋势模型的一般计算公式为:

Y = 6782+1068

2.4根据直线趋势模型计算结果如下:

年份时间序

预测接待国内游客(万人次)增长率

n

2012 6 13190 -12%

2013 7 14258 8%

2014 8 15326 7%

2015 9 16394 7%

上图,预测2012年出现了负增长,且幅度较大。这主要是因为2011年增长过快,高达40.3%,这发展速度过快了。主要原因是政府部门的大力推进,实施了一系列的政策和措施。推进一批重大旅游项目建设,强力推出“江西风景独好”旅游品牌,2011中国红色旅游博览会影响深远,71个景区推出“免票月”活动等等。在2013得到回到平稳增长的轨迹,接待国内旅游人数不断的增加。

3.江西旅游发展的对策

江西旅游业在快速发展事,同样遇到一些问题,制约了进一步发展。

3.1 旅游环境的承载力的不足

薛智韵在<<江西旅游环境承载力的实证分析>>中从江西生态环境承载力,资源空间承载力,居民心理承载力和经济承载力这几方面分析,得出江西的旅游环境承载力为80 万人/ 日。在2011年1.5亿的国内接待量看,平均每天接待量在41万左右,可是在节假日旅游环境承载力明显不足,以2011国庆为例:国庆期间接待游

客1777.8万,日平均接待253.8万,大大超出了旅游环境的承载力。

所以,要进一步完善旅游交通设施建设,根据市场引导,政策调控,合理布局,优化结构,强化软件,提高档次的总体原则,着力抓好航空运输和高等级公路等旅游外部交通的建设,重点改善省内旅游交通网络;高标准、高质量构建各旅游区内部交通体系。

3.2 景区各自开发,出现景点复制;条块分割,管理体制不顺畅, 多头管理的旧体制依然存在, 造成资源配置的低效率, 难以形成规模效益。

江西不少溶洞,已开发成熟的溶洞有,婺源灵岩洞,上栗义龙洞,彭泽龙宫洞,万载竹山洞,万年神农宫,乐平洪岩仙境。数量多,但没有让人留恋的特色,看了灵岩洞,就可猜想其他的溶洞了怪石加灯光。总的来看,缺少精品,吸引市场。

江西一些旅游资源分属不同的乡镇管理, 造成管理体制不顺畅, 没有一个统一领导的组织。譬如青原山风景名胜区由净居寺、青原山庄和浒岗镇村委会分块管理, 使得青原山风景名胜管理处形同虚设; 文陂古村村委会自设一套经营班子, 与职能部门之间的管理产生冲突, 等等。这些都严重影响了青原区旅游业的发展。可以说这是在整个江西旅游业中普遍存在的现象。

所以,要精品开发,创新规划,形成特色;明晰旅游管理所有部门的权限, 改变职能单位条块

分割、各自为政的窘况, 调整管理体系, 实现一元化科学管理。

智慧酒店的现状和发展趋势研究word版本

智慧酒店的现状和发展趋势研究

总经理讲座论文 题目智慧酒店的发展现状和趋势研究院系管理学院 专业班级旅游管理f120511 学生姓名陆莹 学号 f12051114 指导教师夏林根 完成日期年月

专业讲座论文评阅评分标准 注:优、良、中、及格和不及格的得分为满分的0.9~1.0、0.8~0.89、 0.7~0.79、0.6~0.69和0~0.59倍。

上海杉达学院本科专业讲座论文 诚信声明 本人郑重声明:所呈交的论文,题目《》,是本人在指导教师的指导下进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明。除此之外,本论文(设计)不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明应承担的法律责任。 作者(签名): 年月日

目录 中文摘要 (6) Abstract (7) 第一章绪论 (8) 1.1 智慧酒店的概念 (8) 1.1.1 云计算 (8) 1.1.2物联网 (8) 1.1.3移动通信计术 (8) 1.1.4人工智能技术 (8) 第二章建设智慧酒店的意义 (9) 2.1智慧酒店是酒店升级的重点 (9) 2.2智慧酒店是满足大量的个性化需求的必然选择 (9) 2.2智慧酒店为住店客提供旅游扥各项服务的主要渠道 (9) 第三章智慧酒店的表现形式 (10) 3.1有关智慧酒店的服务 (10) 3.2有关智慧酒店的管理 (10) 3.3有关智慧酒店的商务 (10) 第四章上海智慧酒店在发展中存在的问题 (11) 4.1对于何为智慧酒店存在一定的误区 (11) 4.2智慧酒店的建设水平层次不统一 (11) 4.3智慧酒店缺乏统一标准 (11) 4.4智慧酒店与智慧旅游未对接完全 (12) 第五章智慧酒店的发展趋势 (13) 5.1规模化和规范化 (13) 5.2智慧酒店的营销方式应该更具多样性 (13) 5.3 智慧酒店结算方式更多样 (13) 5.4智慧酒店进一步升级全新客房 (13) 5.5智慧酒店管理系统更加智慧化 (14)

中国旅游市场现状

中国旅游市场现状 目录 一、国内旅游市场现状 1、行业景气继续高涨 2、竞争加剧化趋势增强——融入国际竞争 3、业内区域联盟态势渐强 4、旅游行业上市公司业绩分化发展(上市公司和非上市公司) 5、政府重视旅游经济发展,旅游市场管理体制日趋完善 6、旅游市场开发注重对自然环境的保护 7、旅游产品类型多样 8、旅游市场需求的旺盛 二、国内旅游企业发展现状 1、企业优劣分化明显 2、旅游企业之间开辟合纵连横之路 3、旅游电子商务对传统旅行社业构成严峻挑战 4、外资开始进入中国旅游市场 Cap:

中国经济的高速发展,社会的安定团结,为中国的旅游业开劈了广阔的发展空间;中国幅员辽阔,南北跨度大,东西纵横长,民族众多,地方文化差异大,旅游资源十分丰富;中国人口众多,正在全面进入小康社会的,国民收入的增加,为旅游市场的发展和旅游业的繁荣奠定了丰富的物质基础。因此,中国的旅游现正在朝着国内旅游大国、入境旅游大国、出境旅游大国发展。 综观中国旅游市场的发展,我们大致可以归纳为三个发展时期:第一个时期从建国以来到1990 年为第一个时期,这个时期的主要以入境旅游为主导地位;90年后至2002年,中国的旅游业的发展进入了第二个发展时期,这个时期中,国内旅游异军突起;从2002年开始,中国的旅游市场又发生了深刻的变化,以出境游组团社改革为标志,出境游进入了春秋战国时代。2005年是中国旅游业全面融入世界旅游业的竞争一年。 依照我国国民经济发展时期划分,1996年进入我国“九五”计划(1996~2000年)时期,是我国旅游市场夯实基础、为二十一世纪积蓄后劲的阶段。“十五”计划(1997~2005)时期,旅游市场更是态势复杂而又强劲发展。本文将以这两个时期为背景,阐述国内旅游市场发展现状。 一、国内旅游市场发展现状 1、行业景气继续高涨 2004年我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发展,入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴,旅游总收入达到6840 亿元,相当于全国GDP 的5.01%,接待的入境过夜游客人数居世界第 4 位。旅游外汇收入达257 亿美元,分别比2003 年和2002 年增长48%和26%,跃居世界第5 位。国内游市场,全年全国总出游人数达到11.02 亿人次,总花费4710.71 亿元,人均花费427.5 元。出境旅游人数达2885万人次,成为亚洲第一大客源市场。自此,旅游业总收入占全国GDP 的比重已经连续5 年稳定在5%以上。中国被全球知名的旅游传媒TTG(Travel Trade Gazette, Asia)评定为全球最佳旅游目的地。 2、竞争加剧化趋势增强——融入国际竞争 虽然入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴,但同时竞争呈现出更加激烈的态势。一方面,很多旅游目的地国家和地区出台各种政策和手段争夺中国旅游客源市场,如欧洲期待、泰国价格上涨、访港创新高、印度落地签;另一方面,中国也在抓住各种时机吸引境外客源市场,如台湾,入境市场的开放。这样,进一步加大了国际游客的流动频率,同时,导致国际旅游市场出现在全球范围内竞争的压力,除了各自的资源优势是主要竞争条件外,经营优势比拼和市场化运作的较量也进一步加强,经营网络和客户资源的抢占更加激烈。 建设旅游强国是我国在旅游经济全球化的时代大背景下提出的宏伟战略。其奋斗目标虽然可以量化为接待人次、旅游收入等具体指标,但其核心目的却在于提升我国旅游业的国际竞争力,即对全球旅游资源的动员能力和对全球旅游市场的影响力。旅游国际竞争力水平是衡量旅游强国的核心依据,通过旅游活动的国际化来带动旅游经营的国际化,最终实现旅游经济的国际化,无疑是我们提升旅游国际竞争力,建设旅游强国的必由之路。 近年来,我国旅游活动国际化水平不断提高,无论是入境旅游还是出境旅游,都已

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智慧旅游概念及其发展状况分析 智慧旅游是在智慧地球概念和智慧城市的概念基础上提出的,是国外旅游信息化的最新发展成果,也是智慧城市的重要组成部分。 2.1智慧地球的概念的提出 2.1.1智慧地球概念的提出过程 2008年11月6日,美国IBM总裁兼首席执行官明盛在纽约市外交关系委员会发表演讲《智慧地球:下一代的领导议程》。“智慧地球”的理念被明确的提出来,这一理念给人类构想了一个全新的空间——让社会更智慧地进步,让人类更智慧地生存,让地球更智慧地运转。 2009年1月28日,奥巴马就任美国总统后,与美国工商业领袖举行了一次“圆桌会议”。作为仅有的两名代表之一,IBM首席执行官明盛再次提出“智慧地球”这一概念,建议新政府投资新一代的智慧型基础设施,阐明其短期和长期效益。奥巴马对此给予了积极的回应,之后不久,奥巴马即签署了经济刺激计划,批准投资110亿美元推进智慧的电网,批准190亿美元推进智慧的医疗,同时批准投资72亿美元推进美国宽带网络的建设。正式拉开了智慧地球由概念走向实践的序幕。 2009年2月24日,IBM大中华区首席执行官钱大群在2009IBM论坛上公布了名为“智慧地球”的最新策略。IBM认为,“智慧地球”的建设和实施不仅仅

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国内旅游业发展现状

国内旅游业发展现状 旅游业具有“无烟产业”和“永远的 朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物,改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适 应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一 步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策,具有十分重要的意义。 一、国内旅游业的发展现状分析 改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来仍然处于一种低消费、

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2019年度中国旅游业分析报告

2019年度中国旅游业分析报告 (说明:本文为word格式,下载后可自由编辑)

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旅游智慧年,智慧游洛阳——洛阳市智慧旅游发展分析

旅游智慧年,智慧游洛阳——洛阳市智慧旅游发展分析-旅 游管理 旅游智慧年,智慧游洛阳——洛阳市智慧旅游发展分析 殷小燕李梦 随着智慧城市建设的兴起和旅游信息化的升级,智慧旅游日渐成为我国旅游业发展的新趋势。结合旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素,本文将从旅游景区、旅游酒店、旅行社以及对旅游业发展起着重要的指导和推动作用的旅游职能部门等四个方面,对洛阳市智慧旅游发展进行分析,针对其发展中存在的问题,提出解决的对策。 引言 2008年11月,在纽约召开的外国关系理事会上,IBM提出了“智慧的地球”这一理念,进而引发了智慧城市建设的热潮。随着智慧城市建设的兴起和旅游信息化的升级,智慧旅游日渐成为我国旅游业发展的新趋势。目前,学术界对于智慧旅游的概念尚不统一,本文认同“智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用,是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标,增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程”(张凌云,黎巎,刘敏)的这一观点。结合旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素,本文将从旅游景区、旅游酒店、旅行社以及对旅游业发展起着重要的指导和推动作用的旅游职能部门等四个方面,对洛阳市智慧旅游发展进行分析,针对其发展中存在的问题,提出解决的对策。 一、洛阳市智慧旅游发展现状

国家旅游局将2014年命名为“智慧旅游年”这是继2012年,把“智慧旅游”写入“十二五旅游发展规划”,并对“智慧旅游城市”试点工作进行部署后,在推动智慧旅游发展中的另一项重要举措。2012年4月河南省洛阳市成为首批18个“国家智慧旅游试点城市”之一。由此洛阳市开始依托网站、手机、电话等平台,运用互联网、物联网、云计算等信息手段,推动自身旅游信息化建设,积极开展智慧旅游建设工作。 洛阳市政府将智慧旅游视为加快旅游业转型升级、打造高品位国际文化旅游名城的一次难得契机,扎实推进智慧旅游城市试点工作。2013年3月公布了《洛阳市智慧旅游城市建设方案》,确定了“1148”智慧旅游城市总体建设框架,即一个中心,即旅游综合基础数据库暨云计算中心;一个基础,即智慧旅游基础设施的建设;四个平台,即智慧旅游的公共服务平台、电子商务平台、综合监管平台和市场营销平台;八个智慧旅游业态,即智慧旅游景区、智慧旅行社、智慧旅游饭店、智慧旅游乡村、智慧旅游餐饮、智慧旅游交通、智慧旅游购物、智慧旅游娱乐,以及75项智慧旅游建设项目,项目建设总投资达5.62亿元。 目前,洛阳市已推出名为“洛阳旅游指南”的智慧旅游客户端,包括苹果和安卓两种版本。下载并安装客户端后,手机和平板电脑就能为游客提供线路规划、周边查询、景点介绍、目的地资讯接收、景区导览、多媒体旅游资讯接收、旅游消费、酒店餐饮预订等集合了导航、导游、导览、导购的全方位服务。联系智慧旅游的内涵,结合旅游食、住、行、游、购、娱的六个要素,下面将从旅游管理部门、旅游景区、旅游酒店、旅行社这四个方面的智慧化,来阐述洛阳市智慧旅游的发展现状。 (一)旅游管理部门智慧化建设成效显著

国内旅游客源市场的发展现状与趋势

(一) 国旅游客源市场的发展现状与趋势 自八十年代以来,随着人们收入水平的不断提高和对闲暇效用的日益重视,我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展,中国旅游经济的总体规模已经十分可观。1998年全国旅游总收入3439亿,占GDP的比例已达4.32%,相当于当年第三产业增加值的13.17%。放眼未来,中国旅游业的增势更为明显,世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界最大的旅游目的地,接待旅游者人数13710万人次,将占世界市场份额的8.6%。国家旅游局研究认为,再经过20年的发展,中国将实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越!根据这个宏伟蓝图,到2020年,中国旅游业将得到更大的发展,入境旅游将达到1.35-1.45亿人次,旅游外汇收入达到520-750亿美元,国旅游收入1.9-2.7万亿人民币,届时旅游总收入将超过3.3万亿元,相当于全国国生产总值的8%,中国将挤身世界旅游强国之列。 发展特点: 国旅游业以观光、度假为主,同时集体出游、商务旅游发展迅速,不可忽视; 国旅游市场仍以利用双休日和节假日短期度假为主,区域短线旅游十分活跃,且受经济条件制约,停留时间较少,但长途旅游有上升趋势; 国游客的消费支出仍较单一,具体体现在:实物性消费低于服务型消费。由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占比重较低,单纯的景点经营业所占的比重仍偏高,以“吃、住、娱、行、游”为产业链的“大旅游业”仍有待发展。 发展趋势: 随着社会文明的提高,人们对闲暇效用的偏好越来越强,人们希望能在旅途中放松身心,回归自然,因而休闲度假旅游应是大势所趋;这也要求各个旅游地区发展旅游应“以人为本”,全方位地为旅客提供物质上、精神上的服务; 公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。由于各个事业、企业单位工作人员休假制度的日益完善,以及新时代下不同区域商务联系的日益频繁,使得这类福利性、集体性出游活动发展很快; 家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。中国是一个以血缘、地缘、人缘为社会资本联系纽带的“关系型”社会,随着家庭可支配收入的显著增加,中上层收入家庭集体出游的频率有上升趋势,并且人们海外探亲(如华侨回乡访根等)也随着中国社会的日益开放而愈加方便。 (二)常熟市旅游客源市场发展的有利、不利因素分析 影响常熟旅游客源市场发展的有利因素分析: 1.随着中国加入WTO,将会对中国旅游业产生利好影响:首先,中国加入 WTO,与服务贸易管制相关的条款将会被放松,旅行社的设立与管理的限制也更

中国旅游市场统计数据梳理

中国旅游市场统计数据梳理 从实用的角度出发,本文对国家旅游局发布的2005至2010年旅游统计数据(部分年度数据有缺失)进行了梳理,整理出了一些基础数据,其中也参考了同期国家统计局的个别数据。最后,本文对入境游的一些数据也进行了简单梳理,仅供参考。 一、2005至2010年中国居民出游规模数据整理 在过去的10年时间里,中国居民国内旅游人次增长了236.73%,所创造的旅游收入增长了448.1%,表1. 为2005年至2011年的国内旅游规模数据统计。 表1. 2005至2011年国内旅游规模统计数据汇总 年度 国内出游人数(亿人次) 国内旅游收入(亿元人民币) 旅游总收入(亿元人民 币) 2011 26.40 19306.00 22500 2010 21.03 12579.77 15700 2009 19.02 10183.69 12900 2008 17.12 8749.30 11600 2007 16.10 7770.62 10957 2006 13.94 6229.74 8935 2005 12.12 5285.86 7686 出境方面,2011年总的出境人数为7025万人次,其中因私出境者占91.27%,达到了6412万人次。2011年因私出境者在总体出境者的比例比十年期增长了59.45%,见表2. 二、中国居民旅游行为宏观数据整理 表2. 2005-2011年中国居民出境人数及结构统计 年度 总出境人数(万人次) 因私出境人数(万人次) 因私出境占比 2011 7025.00 6412.00 91.27% 2010 5738.65 5150.90 89.76% 2009 4765.63 4220.97 88.57% 2008 4584.44 4013.12 87.54% 2007 4095.40 3492.40 85.28% 2006 3452.36 2879.91 83.42% 2005 3102.63 2514.00 81.03%

2010中国旅游市场现状及发展趋势分析

2010中国旅游市场现状及未来发展趋势分析 中国旅游市场现状及未来趋势 2009年,我国旅游业总体保持较快增长,旅游总收入实现较大幅度增长。其中,国内旅游市场持续快速增长,入境旅游市场逐步恢复,出境旅游市场平稳发展。同时,旅游投资规模大幅增长,企业经营业绩开始回升,旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示:2009年我国全年旅游总收入为1.29万亿元,同比增长11.3%。2009年,在旅游产业供给方面,投资规模大幅增长,产业发展更具活力。旅游相关产业投资规模的大幅度增长,直接带动了旅游投资的快速增长,各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象,为旅游业发展注入了新的活力。在企业经营业绩方面,企业经营业绩开始回升,景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。其中,西部地区企业经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地区和东部地区;城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好;成熟的顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。 《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明:2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次,增长11.1%;国内旅游收入1.02万亿元,增长16.4%;入境旅游人数1.26亿人次,下降2.7%;入境过夜旅游人数5088万人次,下降4.1%;旅游外汇收入397亿美元,下降2.9%;,旅游总收入1.29万亿元,增长11.3%。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家,这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。 据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%,2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%。随着我国旅游业

2018年中国旅游行业分析报告

中国旅游业分析报告WORD版本下载后可编辑

一、2017年度旅游业发展概况 2017年,我国GDP首破60万亿,达到636463亿元,同比增长7.40%。就旅游行业来说,2017年我国旅游业实现新跨越,全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看,国内游依然保持超高热度,出境游也在平稳增长,入境游在上半年呈现下降趋势,但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好,其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长,亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下,加上我国政府出台的一系列刺激政策,免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等,构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是,2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前,我国的自然资源和人文资源还未完全开发,且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看,2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存,机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况:国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长

据中国旅游研究院的数据显示:2017年中国旅游市场实现平稳增长,国内旅游36.11亿人次,同比增长10.67%。一方面,旅游人次在增加,国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元,同比增长15.40%。从全年形势来看,我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段,人们的出游意愿不断高涨,国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析:国内游满意度下降,在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示,2017年国内的宏观经济稳步回升,以此带动的商务活动增多,商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响,交通网络、酒店服务质量等方面的改善,三大市场中,国内游市场需求仍然旺盛,保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点,首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆,手机无线端功能的日益完善,越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间,享受便捷。2017年,在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心,各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出,2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万,比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升,搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来,无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来,在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。

智慧旅游发展现状分析【文献综述】

文献综述 信息管理与信息系统 智慧旅游发展现状分析 随着信息时代的来临,越来越多的信息技术被运用到生活当中,也从根本上影响了人们的生活方式。信息化程度的高低直接影响着城市乃至于国家的竞争力,所以信息技术的普及是必然的趋势。通过信息化引发旅游发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革,从产业供给链和过程形态上转变产业发展方式,全面促进旅游产业转型升级,从而实现将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的总体目标[1]。 1 智慧旅游含义 赵珊(2011)在文章中认为智慧旅游是一种全新的旅游形态。它是以物联网、云计算等高科技为支撑,借助便携的终端上网设备,以游客为中心,实现游客主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等信息。简单的说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入“触摸时代” [2]。智其意是智能,慧其意是理解,智慧旅游就是运用智能化手段,快速了解旅游资源。姚志国(2011)在文章中提到从近期接触到的一些智慧旅游规划来看,大家都试图通过引入新技术应用,把智慧旅游和原来的旅游信息化工作进行区分,但在智慧旅游的“智慧”到底在哪里,还是比较模糊。其实智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面[3]。 2 国内外对旅游信息化的研究状况 2.1 国外研究现状 国外发达国家的旅游信息化建设远远领先于国内,他们很早就开始致力于旅游业信息化的建设,已经成为推动经济发展的重要力量。陆均良(2010)在文章中提到信息化是20世纪60年代末在日本最先提出来的。1963年,梅卓忠夫在其所著的《信息产业论》一书中首先向人们描绘了信息革命和信息化社会的前景。当时他就预见到信息技术的发展和广泛应用将会引起一场全面的社会改革,并将人类推入信息化[4]。王兆峰在文章中提到Williams(1993)指出信息技术和旅游业的结合是行业发展的必然趋势,Werthner和Klien(1999)指出信息技术为旅游业发展带来机

浅析西湖景区智慧旅游发展现状及优化路径

浅析西湖景区智慧旅游发展现状及优化路径 摘要 【摘要】作者vx:gco168中国的国民收入正随着市场经济的快速进步而逐渐提高着,在这种趋势的指引下,很多人都开始愿意并且主动地去投入到旅游这娱乐项行为中去,我国旅游业也正因如此在以很快的速度进步着。在这样一个形势下。杭州西湖旅游景区需要考虑着如何转变自己的发展方向,并且在这个信息化的时代中,使信息技术有更好的更高效的利用率。从而成为一个世界一流的旅游度假风景区。本论文从旅游信息化发展与景区旅游的方向现状分析,通过目前西湖景区旅游所存在的一系列问题进行创新性的探讨。从而提出更高效的,更有利用率的,旅游途径和对策,并且成为我国景区改革的先行者,起到良好的引导作用。 【关键词】西湖景区;智慧旅游;对策。 Analysis on the Present Situation and Optimization of Wisdom Tourism in West Lake Scenic Spot Abstract 【ABSTRACT】This paper aims to analyze the present situation of tourism and tourism informatization in the scenic area of the West Lake, explore the existing problems of tourism in the scenic area of the West Lake from the perspective of wisdom tourism, and put forward the wisdom tourism to enhance the tourist route and countermeasure of the West Lake scenic area, with a view to provide reference for the development of the wisdom tourism of the West Lake, At the same time for other scenic areas to provide reference for the development of wisdom tourism. With the development of China's market economy and the further improvement of people's income level, and more and more people realize the fun of tourism, China's tourism industry is developing rapidly. Hangzhou West Lake Scenic Area, the world cultural heritage, the national 5A-class tourist attractions, is changing the development of ideas, speed up the application of information technology in the tourism industry, is committed to building a world-class tourist resort destination. This paper analyzes the development status of tourism and tourism informatization in the scenic area of West Lake, discusses the problems of tourism in the West Lake scenic area from

【2019年整理】中国旅游市场现状及未来发展趋势分析

2011中国旅游市场现状及未来发展趋势分析 中国旅游市场现状及未来趋势 2009年,我国旅游业总体保持较快增长,旅游总收入实现较大幅度增长。其中,国内旅游市场持续快速增长,入境旅游 市场逐步恢复,出境旅游市场平稳发展。同时,旅游投资规模大幅增长,企业经营业绩开始回升,旅游产业对经济社会 带动作用进一步加强。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示:2009年我国全年旅游总收入为 1.29万亿元,同比增长11.3%。2009年,在旅游产业供给方面,投资规模大幅增长,产业发展更具活力。旅游相关产业投资规模的 大幅度增长,直接带动了旅游投资的快速增长,各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象,为旅游业发展注入了新的活 力。在企业经营业绩方面,企业经营业绩开始回升,景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。其中,西部地区企业 经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地区和东部地区;城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好;成熟 的顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。 《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明:2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内 旅游人数达19.02亿人次,增长11.1%;国内旅游收入 1.02万亿元,增长16.4%;入境旅游人数 1.26亿人次,下降2.7%;入境过夜旅游人数5088万人次,下降4.1%;旅游外汇收入397亿美元,下降2.9%;,旅游总收入 1.29万亿元,增长11.3%。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家,这十年也将成 为中国旅游业发展的“黄金十年”。 据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%,2020年我国旅游业占国内生产总值比重11%。随着我国旅游业继续保持较快增长态势,旅游业将成为我国国民经济重要产业,预计到 2020年,全国旅游业增加值预计占全国服务业增加值的12%以上。 今年中国旅游市场形势总体看好 《2010年中国旅游发展分析与预测》认为,2010年中国旅游市场形势总体看好:国内旅游市场更加红火,出境旅游市

我国国内旅游业发展现状、趋势及对策分析-论文

毕业论文 题目我国国内旅游业 发展现状、趋势及对策分析 院(系) 专业 年级 学生姓名 学号 指导教师 二○一一年三月

目录 内容摘要 (1) 一、国内旅游业的发展现状 (2) (一)旅游规划的城市化现状 (2) (二)从旅游消费方式、水平和客源看现状 (2) (三)从旅游地域性看现状 (3) (四)从旅游服务看现状 (3) 二、国内旅游业的发展趋势 (5) (一)旅游消费水平向高级发展 (5) (二)旅游人数稳步增长,有组织的团体将逐步增多 (6) (三)旅行路线由短途到长途发展 (6) (四)旅游方式多样化 (6) (五)国内旅游业在国民经济中的地位和作用日益加强 (7) 三、发展国内旅游业的对策 (8) (一)在基础设施建设方面,要体现关心 (8) (二)加大旅游人才培养,提高旅游从业人员整体素质 (8) (三)健全协调机制、监督机制,保障旅游者的正当权益 (9) (四)在旅游点的宣传方面,要体现精心 (9) (五)促进产业融合,提高综合竞争力 (10) (六)放大社会功能,保障和改善民生 (10) (七)发挥地方优势特色,促进区域平衡发展 (10) (八)突出科技进步和创新的作用,注重发展方式转变 (11) 四、结束语 (12) 参考文献 (13) 致谢 (14)

内容摘要:旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业持续快速增长,旅游产业对社会经济作用的带动进一步加强,《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示:2010年,我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长,全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。 2011年全国旅游业的预期目标为:旅游业总收入1.72万亿元,增长11%。旅游相关产业投资规模的大幅度增长,直接带动了旅游投资的快速增长,各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象,为旅游业发展注入了新活,国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,但是比较而言,我国国内旅游业发展的广度深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。 因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策,具有十分重要的意义。 关键词:旅游业旅游投资趋势及对策

20.智慧旅游发展现状以及对策

智慧旅游发展现状以级对策 摘要 智慧旅游是智慧的具体应用,是智慧城市和智慧城市理念在旅游业和旅游活动中的提升,是新技术浪潮席卷下的旅游信息。智能旅游不是一个特定的旅游景点或产品类型,而是一种新的旅游开发理念和模式。智慧旅游的发展,提高旅游者在旅游活动中的便捷性和自主权,提高旅游企业和旅游管理水平和接待能力,使旅游业发展到新的高度。因此,归纳总结了智慧旅游的内涵和特点,总结了旅游智慧的研究与发展现状,指出了存在的问题;提出了我国旅游业发展的具体措施,以引起学界和业界的关注,以智慧旅游业为促进旅游业发展的智慧。 关键词:智慧旅游;问题;对策;

一、智慧旅游发展现状 1.1 研究背景 旅游产业的组织形式与产品形态,决定了旅游产业对信息高度依赖的产业特征。而信息技术在过去半个多世纪以来,一直推动着旅游产业服务品质与管理能力的不断提升,始终让旅游业成为前沿信息技术的践行者。当今科技发展势头迅猛,智慧地球(SmarterPlanet)正逐渐取代数字地球(DigitalEarth),成为信息网络技术的发展趋势。[1] 1.2 研究的目的和意义 智慧地球概念提出于2008年,是美国IBM公司对于如何运用先进的信息技术构建这个新的世界运行模型的一个愿景,通过运用云计算、物联网、互联网等信息网络技术,以更加精细和动态的方式管理生产及生活,达到智慧的状态,极大地提高资源利用率和生产力水平,以应对经济危机、能源危机、环境危机,打造一个智慧的地球。[2]随着智慧地球理念不断落地,智慧城市、智慧交通、智慧电力、智慧医疗和智慧供应链等概念,相继成为各领域的发展目标,智慧旅游作为智慧城市系统的重要构成,也被提上议事日程。2011年国家旅游局局长邵琪伟提出用10年时间实现我国旅游产业智慧化发展的战略目标,为我国智慧旅游发展指出了方向。[13] 智慧旅游在我国发展的必要性,可以从三个方面来看:首先,落实国家旅游产业发展政策的需要。2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》41号文件提出把我国旅游产业发展成国民经济战略支柱产业和人民群众满意的现代服务业两大战略目标,智慧旅游的发展理念和具体措施是实现两大目标的重要途径。[4]第二,国内外旅游市场的需求。截至2012年,我国已成为世界上第三大入境旅游接待国、第三大出境旅游消费国和全球最大的国内旅游市场。发展智慧旅游可为国内外旅游者提供更优质和便利的服务。第三,科技发展的强大支持。目前,智慧旅游所需的云计算、物联网、移动互联网和便携式上网设备等技术已经成熟,具备了发展的技术基础。[2] 因此,分析智慧旅游的内涵,总结智慧旅游的研究和发展情况、存在的问题与挑战,提出智慧旅游在我国的发展对策,对于引起学界和业界对智慧旅游的深度关注,促进智慧旅游健康发展,具有一定的理论和现实意义。 1.3 研究方法和论文框架 1.3.1 文献资料法 通过查阅书籍及相关网络信息,了解智慧旅游现状,通过资料研究智慧旅游发展历程、智慧旅游现状为本文提供参考。 1.3.2数理统计法

国内外智慧旅游建设现状及经验启示

国内外智慧旅游建设现状及经验启示国内外智慧旅游建设现状及经验启示摘要:摘要:在文献研究的基础上,本文对中外智慧旅游建设现状作了整理研究,提出新时代智慧旅游建设要以优化公众服务为核心目标,加强组织领导为首要前提,完善工作机制为必要基础,重点项目建设为重要支撑,技术创新运用为可靠保障,人才培养开发为重要依托,商业模式创新为关键之举,推进试点示范为可行路径。 关键词: 在智慧地球背景下,作为智慧城市建设的重要组成,旅游业转型升级的推动引擎以及民生改善的有效途径,智慧旅游受到了广泛的重视。目前,智慧旅游建设政策环境日益优化,智慧技术趋于成熟,市场需求空前旺盛。2014国家旅游局更将其确定为年度旅游宣传主题,掀起了全国范围被的建设高潮。但是,作为新兴事物,智慧旅游并行开发中缺少借鉴与参考,为避免资源浪费和建设弯路,在系统梳理国内外智慧旅游建设现状的基础上,本文旨在总结归纳,为下阶段的智慧旅游高速发展提供经验启示。一、国外智慧旅游建设的主要做法 (一)北美地区 美国是最早提出智慧旅游概念的国家之一。2005斯丁波滑雪场推出的游客定位装置反馈系统以及2006年宾夕法尼亚州波科诺脉度假区引入无线射频手腕带系统均开启了北美智慧旅游的尝试。在建设过程中,北美地区(部分城市)在智慧交通层面成果显著,在实施体系完整的智能票务服务之余,游客或是居民实现实时公交线路运行状态查询。近年来,为更好的迎合自助游客需求,北美地区“游客自助导航”已经广泛应用。在智慧酒店建设方面,北美地区以满足客户智能化、人性化和信息化需求为导向,完善细节服务、优化管理流程、降低管理运营成本。 (二)欧洲地区

欧盟早在2001年就开始实施“创建用户友好的个性化移动旅游服务”项目。在智慧旅游的发展过程中,其重视基础设施的建设和应用推广,并致力于打造一体化市场。在现有工程的建设中,欧洲部分城市采用二维码技术和城市信息做对接,服务智慧旅游。在公共服务层面,欧洲正全面开发应用远程信息处理技术,计划在全欧洲建立专门的交通无线数据通信网,通过智慧的交通网络实现交通管理、导航和电子收费等功能。预计至2015年,欧洲部分公民将可以利用电子政府,欧盟成员国之间将逐步开放一些关键领域的跨界电子政府服务。在智慧旅游应用方面,欧盟国公司在资助下协作开发智能导游软件,在借助全球定位系统和识别软件的基础上,还原古迹在全盛时期的样貌。旅行路线规划软件也得到了广泛应用。 (三)亚太地区 以韩国、日本、澳大利亚为代表,亚太区智慧旅游凸显“以人为本”的特性,利用科技增进游客体验。韩国首尔基于智能手机平台,开发了“I Tur Seul”应用服务系统,提供五种语言的服务。在加强移动终端服务的同时,韩国还重视系列网站系统建设。在智慧酒店建设方面,亚太区注重服务细节的智慧改良。以日本为代表,酒店及其注重人性化设计,支持多国语言的智能电话接听系统功能全面,支持Skype,并可携带出门。就智慧交通而言,与北美区类似,亚太很多城市有着体系完整且科学、便民的交通服务。部分城市的交通一卡通还兼顾便利店及自动售货机消费。旅游观光巴士广泛使用GPS,部分国家开发设计“风景导航”系统,可根据旅游车的位置,电视监视器自动显示附近景点的动态视频。目前,亚太国家正着手加强无线网络、物联网、远程监控、无线感知、云计算等技术,加强智慧旅游的实时性与互联性。 二、国内智慧旅游建设的主要做法 (一)国家层面

智慧酒店的现状和发展趋势研究

智慧酒店的现状和发展 趋势研究 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

总经理讲座论文 题目智慧酒店的发展现状和趋势研究院系管理学院 专业班级旅游管理f120511 学生姓名陆莹 学号 指导教师夏林根 完成日期年月 专业讲座论文评阅评分标准

注:优、良、中、及格和不及格的得分为满分的~、~、~、~和0~倍。 上海杉达学院本科专业讲座论文 诚信声明 本人郑重声明:所呈交的论文,题目《》,是本人在指导教师的指导下进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明。除此之外,本论文(设计)不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明应承担的法律责任。 作者(签名): 年月日 目录

智慧酒店的现状和发展趋势研究 摘要 随着智慧旅游的蓬勃发展,智慧酒店也是逐渐开始受到人们的重视。从智慧酒店的定义出发,探讨了智慧酒店的表现形式。我通过对上海的智慧酒店的发展现状进行了实地的勘察,发现现在智慧酒店的发展缺乏认识和存在一定的误区,而智慧酒店的建设水平也是参差不齐,智慧酒店的建设缺乏标准的定义。上海智慧酒店在未来的发展会按照更规范和更具规模的走向同时展开。智慧营销的方式也更具多样性。酒店设施也近一步进行升级,结算的方式更加多样化,管理也越加智能化和数字化。 关键词:智慧酒店上海发展趋势企业管理 Status and Development Trend of wisdom hotels Abstract

With the vigorous development of tourism wisdom, the wisdom of the hotel is also gradually began to receive attention. From the hotel's definition of wisdom, we explore the manifestations of the wisdom of the hotel. I passed the current development of Shanghai's intellectual property conducted a field investigation, found that there is a certain lack of awareness and misunderstanding now wisdom hotel development, and the wisdom of the hotel's construction level is uneven, the lack of definition of the wisdom of the hotel's construction standards. Wisdom Hotel Shanghai will follow in the future development of a more standardized and more scale to expand at the same time. Wisdom marketing approach is also more diverse. Hotel facilities closer to upgrade the settlement of more diverse way, management is also increasingly intelligent and digitized. Keywords: Wisdom Hotel Shanghai Development Trend of Business Management 一、绪论 随着现在全球信息化和新一代的移动服务终端的新型信息技术的飞速发展还有这些在旅游业的应用,“智慧旅游”这一新的理念逐渐进入我们的生活。同时,作为旅游业的三大支柱产业之一的酒店业也迎来了新的挑战和机遇,不仅仅为酒店业提供了庞大的市场,也促成酒店业的升级,由此,“智慧酒店”应运而生。 智慧酒店的概念 智慧酒店目前是一个全新的概念,是近年来,酒店的主要改造趋势,但是在改造过程中,还是有很多的酒店在转型过程中无从着手。因为目前在中国业界还没有很统一的定义。从定义上来说,智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化的管理体系,通过数字化和网络化,来实现酒店的管理和服务信息一体化。是基于满足住店客人的个性化的需

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