客户服务部职能职责

一、职能：

1、维护公司形象，做好客户及站点的服务工作；

2、制定与修改《能达网络客服标准用语》及相关的培训计划；

3、负责全网客服数据的归类、整理、分析，形成月度、年度报告；

4、根据阶段性客服遇到的问题或公司临时需要，实时进行针对性的客服计划调整与安排；

5、负责全网络客服人员服务提升计划的制定与落实；

6、对全网各站点客服的评估与考核；

7、对全网站点、各级客服人员标准用语的制定、检查与处罚；

8、各类信息反馈、上报工作。

二、职责：

1、协助站点处理疑难件；

2、负责查询工作的协调工作；

3、负责网内查询等相关方面数据的统计与汇总，并形成月度、季度、年度报告；

4、负责网外客户的电话咨询、投诉受理工作；

5、对加急件的派送费（正常时效外要求加急派送所产生的费用）确

认责任方，同时进行归类统计，形成报表并汇总到质控中心；6、负责网内派送件虚假签收、虚假问题件的数据监控工作与反馈质控中心的工作；

7、负责网外客户的网上咨询、投诉受理工作；

8、负责网外客户、315投诉受理工作；

9、对客户的投诉及站点不配合工作的行为统计与处罚工作；

10、对客服部门人员、站点客服人员使用客服标准用语的检查与考核工作；

11、对客服人员的日常服务工作进行接通率、时长、数量、服务质量

进行标准化的制定与考核工作；

12、负责客服人员的培训工作；

13、负责一般性的投诉受理工作，对不能处理的投诉及时的转仲裁部、监查部；

14、负责网内派送站点随意通知超区件的及时反映工作；

15、对各案例进行归档的整理工作；

16、监督“消保委”反馈的投诉信息，并汇同质控中心进行处理；

17、负责网上派送范围与实际派送范围的监督与反馈工作；

18、负责接待并受理登门客户的咨询与查询工作；

19、定期将统计的数据提交质控中心进行分析，形成下阶段工作方向；

20、定期向上一级汇报、提交客服部工作报告。

公司组织机构及职能

公司组织机构及职能、岗位职责第一节公司各部门及项目部职责一、综合管理部直接上级：总经理、分管副总经理、关联上级及相关部门下属部门（岗位）：行政助理、车辆主管、文员、驾驶员、后勤人员部门本职：日常行政办公事务管理、文秘、人力资源管理、后勤工作、部门沟通、公务催办主要职责： 1、负责公司日常行政事务的管理。 2、负责协助领导搞好公司各部门之间的综合协调。 3、负责公司级各项重大活动的具体办理。 4、负责公司工作车辆的调配安排。 5、负责公司会议的安排、会场布置、会议纪要。 6、负责人事、文件及其它有关资料档案的管理工作。 7、负责公司来访人员的接待。 8、负责公司往来公文的传递和处理 9、负责对集团公司和本公司重要会议决议的安排、落实、催办和查办。 10、负责对外联络，搞好公共关系。 11、负责公司考核工作的计划、安排、落实、上报、执行和督导。 12、负责公司员工招聘、培训、学习计划的拟报和执行。 13、完成领导交办的其他工作。二、财务部直接上级：总经理、财务总监、关联上级及相关部门所属下级：会计主管、会计员、出纳员主要职责： 1、负责管理公司财务工作，组织公司会计核算、财务管理、资金调度、成本核算、监督等工作。 2、负责组织会计法及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻；遵守财务管理制度；负责对部门员工的日常管理、工作考核及财会工作人员的技能水平测试。

3、正确使用会计科目，认真审核会计凭证，按时报送财务报表，如实反映公司经营成果和财务状况。 4、负责资金的筹措、调度和回收工作，提高资金的使用效益。 5、研究财务工作中的新情况、新问题，及时向公司领导提出意见和方案并采取措施，为提高企业经济效益出谋划策。 6、负责审核各类报出报表的相关数据。 7、负责按时按要求编报季度和年度决算报告、各种报表及其它材料等。 8、随时接受、积极配合公司领导和部门的各种检查工作。 9、接受业务部门或专家的各类基础培训。 10、完成领导交办的其他工作三、预算审计部直接上级：总经理、总经济师、关联上级及相关部门下属部门（岗位）：预算审计主管、经济资料主管、预算员、审计员主要职责： 1、参加施工图纸会审，负责对人工费、原材料及设备的价格进行市场调查审核。 2、负责快速、准确地编制投标预算书，并审核技术的符合性。 3、负责审核外包工资方量单数量、单价，分包单位的工程量、单价。 4、负责单位工程主要材料计划量、月报进度量等资料的收集、报送。 5、负责审核材料价格，控制工程成本。 6、负责与业主进行有关预决算工作的沟通与联系。 7、负责阶段性提供工程成本数据。 8、根据工程现场进度，对每月上报的工程量统计表进行审核，并根据工程验收单和施工分包合同为分承包商办理结算手续。 9、负责配合项目部做好现场收方资料的清理核算工作。 10、对于施工单位提交的工程结算书，及时进行审核。 11、负责收集整理有关工程项目的全部竣工结算资料，分类归档。 12、工程完工后编写成本分析报告。 13、负责完成领导交办的其他工作。四、经营开发部直接上级：总经理、分管副总经理、关联上级及相关部门

综合办公室人员岗位职责

综合办公室人员岗位职责综合办公室主任岗位职责一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理，统筹管理行政后勤服务工作。二、负责公司各种会议的组织执行，做好会务组织和会议记录，纪要及会议室使用安排，督促检查会议决议的贯彻执行情况。三、负责公司行政事务的上传下达，公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办；做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。五、负责公司人力资源工作，管理建立公司人事档案和劳动合同，制定公司年度绩效考核标准并负责执行。六、制定公司安全工作规划、安全文件。监督各部门做好安全工作，做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。七、负责公司劳务派遣工管理工作，监督、协调各部门合理用工。八、负责管理交通工具调度，公司印章管理，办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行，做好保密工作十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。十二、督促办理上级领导临时交办的工作。综合办公室副主任工作职责一、贯彻执行本公司各项管理制度，协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。二、完成好分管工作，综合办主任不在时全面主持综合办工作，三、负责分管公司设备大修和基建工作，做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。四、负责固定资产、设备台账管理工作，制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的年度校验计划并负责执行，五、做好档案和合同管理工作，要及时妥善保管好各种文件档案，执行好合同审批和归档管理工作。六、做好职工食堂管理工作，负责用餐卡的发放、充值和回收，做好食堂账目完整、清晰。

机构、岗位设置及岗位职责

目录一、机构设置框图 (1) 二、部门职责及机构编制 (2) 一）、监事会 (2) 二）、董事会 (3) 三）、总经理办公室 (3) 四）、行政部 (5) 五）、财务部 (6) 六）、生产部 (7) 七）、研发部 (9) 八）、销售部 (10) 三、岗位职责 (12) 一）、监事长 (12) 二）、监事 (12) 三）、董事长 (13) 四）、董事 (14) 五）、总经理 (15) 六）、总经理助理 (16) 七）、行政部经理 (16)

八）、财务部经理 (17) 九）、生产部经理 (18) 十）、研发部经理 (19) 十一）、销售部经理 (20) 十二）、办公室主任 (21) 十三）、公关部主任 (23) 十四）、车间主任 (24) 十五）、督查 (25) 十六）、采购部主任 (26) 十七）、库管 (27) 十八）、销售代表 (29) 十九）、市场部主任 (30) 二十）、财务会计 (31) 二十一）、成本会计 (32) 二十二）、出纳 (33)

岚皋县民主烟花爆竹有限责任公司机构设置及岗位职责（征求意见稿）岚皋县民主烟花爆竹有限责任公司经改制后已经营运了一年的时间，在这一年时间里公司在内部管理、对外联络、产品销售上都取得了斐然的成绩，公司整体面貌也有了巨大的变化，公司员工的工作积极性也得到了提升。但也暴露出了一些问题，如岗位职责不明确、管理制度不健全等。为了进一步合理分配公司资源，明确各部门职责，使部门设置能有效发挥职能部门的作用，确保公司的长足发展，根据公司目前的实际情况，现将管理部门的编制和组织结构设置做出如下方案：一、机构设置框图

1.1岗位职能及职责说明书

集团资产管理部管理变革系列文件之一集团资产管理部职能及岗位职责说明书（讨论稿）工作职能概述 1.制定集团待处置资产清理工作制度及实施细则，包括产权交易、损失确认、公司清算的政策、程序和方法。 2.制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作人员任用标准。 3.编制集团待处置资产清理工作规划和年度资产处置目标计划。指导下属公司编制待处置资产清理工作规划和年度资产处置目标计划。 4.审核下属公司超权限资产处置项目方案、提出审核意见并对执行情况进行督查。 5.管理和监督下属公司资产处置程序等有关规章制度的制定及执行情况。 6.管理和监督下属公司授权范围内的资产处置及执行情况。 7.负责集团和下属公司资产损失确认工作。包括资产损失的真实性、有关证明资料的完整性、合规性。 8.负责集团下属公司清算工作。 9.负责提供资产处置的各类统计数据及综合情况。

10.负责待清理资产处置过程中的协调工作。包括协调集团与政府国有资产管理部门、产权交易中心及相关中介机构的关系。 11.负责协调、整合集团待处置资产方面的内部资源，包括资产、资金、人员等方面的资源。 12.负责对下属公司资产处置工作的考核。 13.完成集团领导交办的其他工作。、岗位设置、岗位职责及任职条件一）部门经理岗位职责： 1、组织制定集团待处置资产清理工作制度，包括产权交易、损失核销、公司清算的政策、程序和方法。 2、组织制定集团待处置资产管理机构设置原则、资产管理工作人员任用标准。 3、组织编制集团待处置资产清理工作规划、年度工作计划。 4、组织和领导对集团本部和下属公司的待处置资产开展清理工作。 5、参加集团董事会会议，落实相关待处置资产清理工作。 6、审查集团待处置资产清理工作并及时向集团主管总经理和董事会提交审查意见。 7、监督、指导集团下属公司待处置资产清理工作。 8、协调集团与政府国有资产管理部门、及产权交易中心、律师事务所等中介组织的关系

综合办公室主要职责

综合办公室主要职责 1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草、邮寄、签收； 2、负责收集招投标信息； 3、负责公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；每月 25日前报上月公司员工出勤数据交综合财务部； 4、保管工程印章，对工程盖章登记，并登记留存备案； 5、负责公司工程材料、办公用品的采购； 6、负责公司固定资产登记、管理； 7、协助公司其他部门完成工作； 8、遵守公司规章制度，执行领导交办的其他工作。资料技术部主要职责 1、负责管理公司的工程往来文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更资料等； 2、熟练操作CAD，熟悉施工图，完成在建项目内业资料整理工作； 3、及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录；对资料、文件往来做好编号登记，经项目经理阅批后归档； 4、收集、归档与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料；

5、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、整理、完成工程项目验收竣工资料,要求与施工同步，与实相符，各类签字完整，符合规定； 6、负责向城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆； 7、负责办理有关建委、劳动局等处与施工项目有关的手续； 8、遵守公司规章制度，执行领导交办的其他工作。工程管理部主要职责 1、负责建立、改进、完善公司招投标项目、在建项目的预算管理、编制工作； 2、负责工程项目可信性研究和项目评估分析工作；按时进行预算编制工作； 3、负责工程项目所需材料的申报工作； 4、负责工程项目管理，质量、安全、工期、效益等施工全过程管理；严格把关工程项目质量，工程及时交付业主使用； 5、及时反映预算基础的变化，根据制度进行预算调整； 6、协助公司总经理做好对外协调、接待工作：对内协调公司、部门间，对外协调施工单位及监理间的工作。做好与有关部门及

综合办公室工作职责

综合办公室工作职能（试行）综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务得综合管理职能结构。主要职责是：（一）行政工作 1、负责拟定公司年度经营目标； 2、根据董事会及年度经营目标，抓好公司部门间的组织协调及行政管理工作； 3、进行调查研究，收集信息，掌握情况，及时向办领导反映，为领导决策提供依据； 4、负责草拟公司及本办的公文和起草各类综合性文字材料，； 5、拟订公司及本办综合性的规章制度，并组织检查督促； 6、协调各部门之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项； 7、负责组织安排公司的重大活动和各种例会，做好会议提案的收集、记录及各项决定执行的督促检查工作； 8、负责综合性会议的筹办工作，对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查； 9、承办职工思想政治教育和宣传工作； 10、负责行政、群工等各类文件收发，文书处理，印章管理（登记备查），做好保密工作； 11、负责公司及本办各类文书档案管理工作；

12、负责组织协调本办综合治理工作，检查督促综合治理工作责任制和各项具体工作的落实； 13、负责公司对外宣传工作； 14、维护公司网络的正常运营，保证办公的正常运行； 15、负责公司各类档案管理，包括项目档案、业务档案、人事档案等，并制定相应的档案管理规定； 16、负责公司车辆管理工作。（二）总务工作 1、组织协调公司的日常总务工作； 2、负责上级单位，兄弟单位来人来访的接待工作，做好外联协调工作，树立良好的公司形象； 3、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作； 4、负责本办各类财产及办公用品的管理工作； 6、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理； 7、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理； 8、征订和发放各种报刊杂志； 9、负责办公区域的环境卫生，做好防火、防盗等安全管理工作。（三）人事、劳资工作 1、负责公司的人事、劳资管理工作； 2、管理公司职工的人事档案和业务技术档案；

高校机构设置及各职能部门工作职责

附件：珠海城市职业技术学院机构设置及各职能部门工作职责（征求意见稿）根据《关于印发珠海城市职业技术学院机构编制方案的通知》（珠机编办〔2012〕146号）、《关于印发珠海广播电视大学机构编制方案的通知》（珠机编办〔2012〕147号）、《关于印发珠海经济社会发展研究中心机构编制方案的通知》（珠机编办〔2012〕144号）、《关于珠海广播电视大学（珠海城市职业技术学院成人教育学院）加挂牌子的批复》（珠机编办〔2013〕131号）精神，我院为市直属管理的事业单位，业务归口市教育局指导；珠海广播电视大学为我院直属机构，加挂成人教育学院和珠海社区大学牌子；珠海市经济社会发展研究中心为市政府直属事业单位，加挂广东省社会科学院珠海分院牌子，委托我院管理。根据上述编制方案精神，经院党委研究决定，我院具体机构设置及各职能部门工作职责如下：一、院部内设管理机构8个，教学教辅机构14个，附属机构1个，临时机构1个。内设管理机构下设23个科室。工会、

团委和妇女组织按有关章程设置。（一）内设管理机构 1.党政办公室（加挂院工会、妇委会牌子）负责学院党政会议组织、重大活动安排、文字材料起草、会议材料准备、各类来文处理及其他党政日常工作;负责协调各部门的工作关系和督查督办工作；负责学院宣传、外事、档案、保密、信访、工会、妇委会、教代会、党代会、印章及车辆管理等工作。下设秘书科、综合科、宣传科3个科室。 2.组织人事与纪检监察处负责学院党的基层组织建设，做好党员教育管理和党员发展工作；负责学院机构编制、干部选拔任用、人员调动等人事工作；负责制定学院师资队伍建设规划、工资福利、职称评聘、各类资格认定等师资管理工作；负责学院党的纪律检查、行政监察工作；负责学院统战、老干部、关工委、计生等工作。下设干部人事科、师资科、纪检监察科、组织建设科4个科室。 3.教学科研处负责学院教学工作的计划审核、组织实施、考核监督、协调调度等全面管理工作；负责学院专任教师培训、教师工作量核算、教学资源管理；负责指导各单位开展专业（课程）

与食品安全相关的组织机构设置、部门职能和岗位职责

与食品安全相关得组织机构设置.部门职能与岗位职责 —、重庆XX有限公司企业组织机构二、部门职责：公司得产品质量安全实行总经理为负责人得分工责任制，下属副总经理及运营部为食品安全管理得具体实施责任人、实施责任部门。业务部、仓储部得相关岗位工作人员为质量安全具体实施人，全面负责进口食品采购、销售、仓储物流工作，关务部负责食品进口得报关、报检。三、岗位设置：

（一）运营部: 1、进行海外供应商资料收集、询价等工作、信用背景调查（要求对方提供营业执照、银行开具得信用证明等材料）; 2、根据企业发展需要编制商品国际采购工作计划； 3、货物到港后，跟进集装箱运输情况，及时到仓储场地监督拆箱，避免货物长时间暴露太强烈阳光下导致变质； 4、负责按企业食品安全管理规定做好仓库得管理工作。 5、负责仓储物资得管理工作。定期检查仓储场地，确保场地有良好得通风、遮雨、避阳条件，所有货物要堆放在托盘上，不得直接接触地面，以免受潮。 6、负责监脅仓库管理员得发货，并做好库存、收发货记录。 7、做好进口食品台账得管理，及食品进口与销售记录得管理. 8、负责公司得档案管理。 9、收集国内同类产品信息、市场发展趋势、价参与、指导采购人员进行国际采购谈判，签订国际采购合同. 10、做好市场调查，开拓公司销售业务，建立销售台账，客户回款管理，客户关系维护。 1仁负责商品召回，并及时移交业务部，规整召回记录。（二）仓储部 1＞仓储部要与业务部沟通联系，及时了解所进货物得情况，详细记录进出库商品得数量，建立商品进出库及库存台账。 2、严格执行仓储物流管理制度及仓库现场管理细则。四、岗位职责:

公司各部门职能说明书

部门职能说明书目录综合部部门职能说明书企管部部门职能说明书生产一部部门职能说明书生产二部部门职能说明书安全环保部部门职能说明书技术中心部门职能说明书销售供应部部门职能说明书财务部部门职能说明书运输服务部部门职能说明书基建部部门职能说明书质检部部门职能说明书设备动力部部门职能说明书 . 2 . . 4 . . 6 . . 8 . .1 .. 0. . .1 .. 1. .1 .. 3. . .1 .. 5. . .1 .. 7. . .1 .. 8. .1 .. 9. . .2 .. 0. .

综合部部门职能说明书负责公司日常行政后勤管理、人力资源管理与开发和党务及工、青、妇群众团体管理 10. 本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 11. 有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 12. 公司规定、上级主管授予的其他权限。公司内部文件的拟定、收发、管理；外来文件管理，做好每日收文、签阅、交办、整理、归档工作；公司印鉴、介绍信保管使用、函电收发和报刊征订分发工作，及时编写公司大事记及做好《高岭之声》编辑印发等宣传报道，传播企业文化工作。负责公司各项决定、决议以及领导指示的上传下达工作，协调公司各部门有关管理事项。协助协调公司与上级部门的关系；协助协调公司与行业有关的管理机构、协会、商会等组织的关系；负责与其他外部单位的联系及接待来访等事宜；组织申报有关材料，以及公司对外资料的文字把关；负责有关证书的年检、复检及有关证照的办理。安排公司办公会议及其他各种会议，记录，整理会议纪要并及时下发相关部门; 对公司办公会议决议执行情况进行监督、检查。根据各部门需求，制定办公用品与劳保用品采购计划，逐级审批后实施采购，并按规定发放和造册登记；维护与管理公司电话、传真机、复印机、空调等办公设施，负责公司电脑硬件的维修、软件的维护及 0A 系统的正常运行。概述工作工作权限 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 根据工作需要，要求其他各部门提供相关信息、资料需求的权力; 对公司人力资源配置提出建议的权力；对各部门提供的人员增补计划、申请单有审核的权力；依照公司确定的培训计划，对培训单位及师资有选择的权力；职工工资调整建议的权力；职工劳动争议处理建议的权力；公司文件资料等档案管理权；公司机动车辆的管理支配权；在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力；总经理部门名称综合部直接上级工会主席职责 1.文件管理及宣传工作 2.内外协调 3.会务管理 4.办公用品设施管理下属分部门

综合办公室各岗位职责

综合办公室综合办公室主任岗位说明书一、基本信息岗位名称综合办公室主任岗位编号001 所属部门综合办公室岗位编制直接上级副总经理直接下级后勤主管、行政主管、库管、厨师长编制者签字审核者签字二、岗位概述通过日常行政管理，强化员工的纪律行为、建立良好的行政办公秩序和及时的后勤保障服务，树立公司的精神风貌，解除员工的工作之忧。三、职责和任务职责一职责表述： 1、组织制定、完善本部门的行政规章制度、工作流程及岗位职责，并对执行情况进行监督，促进管理的规范化、科学化。 2、负责公司行政公文、行文的拟稿、报批、发文。 3、负责办公会议管理，选址并布置会议场地，会议纪要的上报及会议决议的督办工作。 4、负责公司合同的签转，申请单的整理及报批。 5、配合公司进行企业文化的建立，组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活。 6、负责公司通讯设备、区域网络、更衣室、库房、档案室、员工宿舍的管理。 7、负责公司行政办公费用、通讯费用的预算并控制费用在预算范围内执行。 8、负责公司物资的采购申请及领用登记，采购计划及汇总分析的上报。 9、负责公司的印章、合同、礼品的管理，做好营业执照等证件的年检工作。 10、负责管理员工工作装、名片、工牌等的制作、发放、更换等。 11、负责员工宿舍管理。 12、负责公司内部环境卫生和美化、绿化管理，保证提供干净、整洁、舒适的工作环境。 13、配合人力资源部定期组织员工培训工作，定期对本部门员工进行岗位培训。

14、协助财务部进行公司固定资产的清理、盘点统计，建立登记卡，定期提示维修保养。对公司固定资产、办公设备、办公用品等进行实物管理，建立健全管理台帐，做到帐实相符。 15、和各部门负责人定期进行联合巡检，全面检查公司各部门日常运作情况，发现问题及时协调解决。 16、负责合理安排调度使用车辆，协助集团董事会秘书处对车辆出行、维修、加油等进行统计汇总。 17、协调、处理公司投诉事宜。 18、向政府主管部门提供相关资料和信息，并协调处理和政府部门关系。 19、代表公司接待公务来访人员，并根据来访人员业务范围联系有关部门，协助办理食宿等事项。 20、妥善处理并协调各部门之间的关系，完成上级领导交待的其他工作。职责二职责表述：完成上级交办的其他任务四、工作协调关系内部关系向上级领导每月汇报部门工作计划完成情况和日常行政费用支出等情况，和财务部沟通行政费用预算等情况，和其他各部门配合处理相关业务。外部关系和相关政府职能部门以及各业务单位沟通办理外联等相关业务。五、任职资格教育水平大专以上学历专业及职称企业管理、工商管理、行政管理等相关专业培训接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源等方面的培训工作经验5年以上工作经验，3年以上企业全面管理工作经验所需知识掌握行政职能、行政组织等行政管理学的知识，掌握人力资源管理相关知识能力素质1、能够熟练运用操作各种办公设备，熟悉办公室相关流程，掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作； 2、语言、文字表达能力强，思维敏捷，洞察能力强； 3、有企业活动的策划和组织能力，有对外联络交际和对内各部门工作的协调能力； 4、有带领、管理、组织、协调、激励团队的能力和较强的执行能力。六、工作特征工作环境场地环境：?较好?一般?艰苦

机构设置及岗位职能职责

嘉泓会计师事务所机构设置及部门岗位职能职责一、嘉泓会计师事务所机构设置公司机构设置见下图

二、总经理岗位职责 1、认真领会董事会的战略部署，切实执行董事会布置的各项战略计划，定期向董事会汇报工作，日常工作接受董事长的领导和指示； 2、对具体经营管理工作全面负责，切实抓好品牌建设、部门整合、团队打造、员工培训、流程设计、制度制订、产品设计、渠道铺设、系统运行、内部控制等各项工作，在控制风险的基础上全面完成董事会布置的利润考核指标； 3、抓好授权体系建设工作，在董事会授权的基础上做好相关转授权的工作； 4、董事会布置的其他工作。三、总经理办公室职能及岗位职责（一）总经理办公室职能 1、组织协调召开股东会、董事会等会议，贯彻执行股东会、董事会的经营决策和方针，对总经理负责并报告工作。 2、负责制定完善公司各项行政管理制度，归集完善公司各项制度并督促实施。 2、处理公司日常行政办公事务，负责公司行政费用的预算、开支和审批。 3、负责公司行政档案的归集与管理。 4、负责公司行政资产、办公物品、公车的管理。

5、负责总经理办公会等各种行政会议的组织及会务安排工作，负责各种行政会议决议执行的督促、检查和考核工作。 6、负责公司安全及保密工作。 7、负责公司对外联络、形象代言及公关接待工作。 8、负责工会、计划生育等工作。（二）总经理办公室岗位职责（1）行政总监岗位职责 1、协助总经理落实公司董事会、股东大会的各项决议，贯彻执行本公司的经营方针和决策,全面负责办公室工作。 2、负责本企业的日常行政事务、公关事务和工作联系,接待,处理来信来访。 3、负责起草或收发文件、办理人事手续、保密、文印、会务、保安、后勤、勤务工作。 4、负责行政费用的预算、开支和审批。 5、做好上传下达、下情上报工作,掌握了解各方面的情况,当好领导参谋,监督岗位责任制的贯彻执行。 6、管理司机、安排使用车辆。 7、协助做好青年工作、妇女工作、工会工作和计划生育工作。 8、完成领导交办的其他事项（2）行政综合岗岗位职责

综合办工作职责

综合办工作职责一、行政工作职责： 1、行使对公司行政管理中办公秩序、行政文书、机关车辆管理、劳保用品、办公用品、印鉴使用、保洁等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 2、做好公司经理办公会及有关会议、活动的通知、组织、记录、行文、督办等各项工作。 3、组织收集和了解各部门、各单位的工作动态，按照公司领导要求协调各单位、部门之间相关业务工作，掌握公司主要活动情况为领导决策提供可靠依据。 4、协调好与公司及外单位各相关部门的关系，负责做好公司来宾的接待安排。 5、负责公司办公信息化系统的建设和维护，给各部室、各单位提供安全可靠的硬件平台和软件环境，同时负责对办公信息网上文件资料的处理，确保网上办公作业的正常运作。 6、严格遵守《档案法》、《保密法》规定，及时督促做好档案管理工作，不断推进档案规范化、标准化、制度化管理。 7、负责组织汇总公司年度综合性资料及其他各类资料的印制，做好打印室设备、纸张的管理工作。二、党务工作职责： 1、负责组织传达上级党委的指示精神，组织安排党员和党员干部学习党的方针、政策，安排学习党内文件的工作。做好党政之间、党群之间的协调工作。 2、督促和了解各单位、各部门贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级党委的决议、决定的情况，及时报告党委。做好上情下达、下情上达的工作。 3、负责党建工作中干部管理、干部测评、党员教育管理、党费收缴、党员发展、精神文明建设、宣传、政工职称评定、党建工作考核等各项工作的全过程安排、监督、落实。 4、做好公司党委会、政工例会及有关会议、学习活动的通知、组织、记录、行文、督办等各项工作。

医疗器械经营企业组织机构职能及岗位职责

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沈阳光彩生物科技有限公司组织机构职能（一）总经理 1.负责公司的全面工作，向公司全体员工传达满足顾客和法律法规的重要性，提高全员的质量意识。 2.明确各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系，确保组织的内部沟通。 3.负责批准年度培训计划及合格供方名单。 4.负责批准重大不合格品的评审结论和重大纠正和预防措施。 5.对企业的最终产品质量和服务质量满足顾客和法律、法规要求负责。 6.负责执行警戒系统中的相关规定及发布符合性声明。（二）质量管理部质量负责人职责： 1.负责按照 GB/T19001-2000和 YY/T 0287-2003标准要求建立本公司的质量管理体系，并采取一定措施保持其有效性； 2.及时收集并正确理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量管理的决定，确保经营的产品质量符合相关规定要求以及顾客要求；

3.负责产品质量管理工作，制订产品质量检验相关文件； 4.收集、分析产品在销售和使用过程中的质量异常信息，并进行及时处理； 5.负责产品的入库验证工作； 6.负责质量管理体系文件和记录的管理。质量管理员职责： 1.贯彻执行医疗器械质量管理的有关法律法规和行政规章。 2.起草企业各项质量管理制度，并指导、督促制度的执行。 3.在产品采购进货、检查验收、储存养护、运输等环节行使监督管理，对医疗器械行使否决权。 4.负责首营企业和首营品种的合法性和质量审核。 5.负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。 6.负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。 7.其他与质量管理相关的工作。质量验收员职责： 1.严格执行产品质量验收制度，对检验和试验结果的正确性、符合性负责，对错检、漏检负责。 2.负责质量不合格产品的确认，对不合格产品的处理过程实施监督。

学生会机构设置及岗位职责

学生会岗位设置及工作职责为充分发挥学生“自我服务、自我管理、自我教育、自我监督”的作用，达到校级学生会、院级学生会、班委会成员三层联动配合，更高效的完成学校各项学生工作的目的，特此规范校（院）学生会岗位职责。学生会（校、院统一）设主席团（主席一名，副主席2名）、秘书处（本学期设秘书长2名，副秘书长2名）和学习部(正副部长各一名，下同）、宣传部、纪检部、文娱部、体育部、生活部、公关部等工作机构；校学生会的人数总编制一般不超过全校学生数的2%，院级学生会编制不超过本学院学生数的5%。详细职责内容如下： 1.学生会主席团工作职责学生会主席：（1）负责主持学生会的全面工作，对学生会负责，并接受其监督。（2）校学生会主席负责召集校学生会委员会议、院学生会主席联席会议；院学生会主席负责召集院学生会委员会议、班长联席会议（以下其他部门工作流程相同）。传达学校有关会议精神，布置相关学生工作。负责制订学生会工作计划和进行工作总结。督促、检查、帮助各部做好工作。（3）负责学生会自身的思想建设和组织建设；负责组织主要学生干部的业务学习。（4）要对直属学生会和党总支、团委负责并汇报工作。

（5）校学生会主席负责检查校学生会、二级学院学生会的工作执行情况；院学生会主席负责检查院学生会、班委会的工作情况，并监督做好相关工作。（6）分管本级秘书长、纪检部，做好指导、监督相关工作。学生会副主席：（1）在主席的领导下，协助主席作好学生会日常工作。（2）明确责任分工，抓好分管部门的工作，指导和监督分管部门工作的开展和实施情况。学生会副主席各分管3个部门，一位分管生活部、宣传部、公关部；一位分管体育部、文娱部、学习部。（3）当遇到突发事情而主席不在场时，副主席要履行主席的一切职责，及时解决或缓解问题，并尽快联系主席或上级部门反映情况。 2.学生会秘书处工作职责（1）负责协调学生会各部之间的工作关系。（2）负责起草、制定学生会有关文件；负责有关文件、备品的保管；负责办公用品的使用管理，及学生会档案建设工作。（3）负责对学生会各部工作及对学生会成员的考核登记工作及向有关部门介绍学生会成员的工作情况及表现。（4）负责组织、安排学生会的各种会议、学习和重要活动，并做好会议记录。协助学生会主席团搞好阶段性工作布局。（5）在组织的领导下，负责学生会全体委员的学期工作总结和评优评奖工作。

综合办公室工作职责

综合办公室工作职责综合办公室是负责人事、文秘、档案、后勤、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。 2负责公司劳动合同、劳资关系、薪酬福利等人力资源的管理。 3、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职、退休等工作。 4、负责文印、印信、收发及保密工作，负责公司文档、人事档案和声像档案的管理工作。 5、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发公司的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。 6、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 7、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理。 8、负责公司日常接待、外联工作。 9、负责公司信息化建设。 10、负责机关办公设备的管理、验收和交接。 11、负责机关车辆的管理。 12、按时完成公司领导交办的其他工作。

综合办公室主任岗位职责 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定本室年度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、负责审核各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责起草公司有关劳动人事、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。 7、按时完成领导交办的其他工作。

综合办公室副主任岗位职责 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、协助主任搞好办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。 3、协助制定本室年度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、协助公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、组织起草各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责对外沟通、联系、汇报、约请等，安排或代表领导参加公务接待和公务活动。 7、负责公司机关车辆和司机管理工作。 8、按时完成领导交办的其他工作。

执行部机构设置及岗位职责

执行部机构设置及岗位职责部门建制根据行政管理的要求，建立垂直管理模式的部门编制（组织架构图），以总监责制为核心，全面地建立销售各环节岗位职责，使部门业务发展责、权、利有效落实，真正做到工作配合的有效性，体现团队运作精神，确立了岗位职责的基本框架后，统一管理，分配执行部所属人员的岗位工作。组织架构图岗位职责执行总监具体岗位职责：管理权限：管理、培训本部门成员；完善本部门制度；管理责任：协调部门内工作，有效调动部门员工工作积极性； 1、负责与策划部门及客户就相关活动进行沟通、协调，按要求及其提供的资料来开展工作； 2、负责编制总体活动方案的细化及执行计划方案,并按具体执行情况对方案进行修改、汇总； 3、将策划方案转化为具体的行动计划，细化执行流程，并提供最优性价比的执行方式； 4、就活动方案、计划的具体落实与工作人员进行分工及对接，协调活动进行中的突发状况； 5、负责项目的具体执行工作，全程监控，保障活动的顺利完成，并对其他部门配合开展的各类主题活动进行指导、监督和反馈； 6、监督负责部门编制活动策划部工作总结、内部管理制度等相关材料； 7、监督负责各项活动相关资料的收集、整理、归档工作； 9、负责部门的组织协调工作、部门日常管理及上级交办的任务； 10、负责监督部门回收、整理、归纳活动所需道具，物品，做到不丢失，不损坏； 11、活动结束后负责组织回访客户，记录客户满意度，活动的有点以及不足之处； 12、管理、指导、监督项目团队开展工作，对部门员工进行业务评估和绩效考核； 13、熟练运用公司的工具和模板保证项目的有效管理及执行； 14、审核执行表格稿并确保质量，监管全过程，及时发现问题，提出解决方案； 15、完成总经理交待的临时事宜。执行经理具体岗位职责： 1、负责与策划部门及客户就相关活动进行沟通、协调，按要求及其提供的资料来开展工作； 2、负责编制总体活动方案的细化及执行计划表,并按具体执行情况对方案进行修改、汇总； 3、将策划方案转化为具体的行动计划，细化执行流程，并提供最优性价比的执行方式； 4、就活动方案、计划的具体落实与工作人员进行分工及对接，协调活动进行中的突发状况； 5、负责项目的具体执行工作，全程监控，保障活动的顺利完成，并对其他部门配合开展的各类主题活动进行指导、监督和反馈； 6、负责编制活动策划工作总结、内部管理制度等相关材料； 7、负责各项活动相关资料的收集、整理、归档工作； 8、负责活动前期物料跟踪安装、业务及知识学习、信息上报等相关工作； 9、协助部门的组织协调工作、部门日常管理及上级交办的任务； 10、负责回收、整理、归纳活动所需道具，物品，做到不丢失，不损坏；

安全管理组织机构及岗位职责(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 安全管理组织机构及岗位职责(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-1160-90 安全管理组织机构及岗位职责(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1.总则 1.1为规范XXXX有限公司（以下简称“XX”）网络与信息安全管理工作，建立自上而下的信息安全工作管理体系，需建立健全相应的组织管理体系，以推动信息安全工作的开展。 2.适用范围本管理办法适用于公司的信息安全组织机构和重要岗位的管理。 3.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡注明日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准（不包括勘误、通知单），然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否

可使用这些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》（GB/T 20274.1-2006）《信息安全技术信息系统安全管理要求》（GB/T 20269-2006 ）《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GBT 22239-2008） 4.组织机构 4.1公司成立网络与信息安全领导小组，是信息安全的最高决策机构，负责信息安全领导小组的日常事务。 4.2信息安全领导小组负责研究重大事件，落实方针政策和制定总体策略等。职责主要包括：根据国家和行业有关信息安全的政策、法律和法规，批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准；确定公司信息安全各有关部门工作职责，指导、

综合办公室职责

综合办公室工作职责 1.负责项目部文件的收发，处理工作，并将质量方针贯穿于文件和资料管理的全过程； 2.负责起草项目部工作总结和有关报告、请示、通知和领导讲话； 3.负责项目部信息管理和宣传工作，以及信息、简报等内部刊物编发工作； 4.负责规划组织项目部各类会议及活动安排； 5.负责项目部信访、日常和业务接待工作以及接待用品的购买、发放、保管和使用工作； 6.负责上级及各单位的来文（电）批处和项目部行政、党群、后勤档案管理，以及项目部相关文件、资料、印章的管理工作； 7.统一管理项目部大宗办公设备管理工作； 8.后勤管理，包括卫生、食堂和车辆管理； 9.代表项目部与有关主管部门、局的联系和沟通，及时上传下达，督促落实上级有关部门、项目部要求的工作； 10.负责中铁五局一体化管理体系中相关要素的实施和督导； 11.及时完成领导交办的其他工作任务。

综合办公室部员岗位职责 1.在主任领导下负责办公室的具体事务及文字工作； 2.协助督导和落实会议确定的具体各项事项及工作，文案的起草，检查和指导下属各单位办公室工作； 3.参加召开的相关会议，研究落实日常和临时性工作并监督执行； 4.处理来文（电），督促各类文件、资料的管理； 5.根据项目部领导部署，参加检查项目部所属各单位的各项工作； 6.抓好信息报道工作； 7.做好项目部卫生、食堂、车辆的管理工作； 8.负责项目点名和考勤工作； 9.负责现场摄影，图片信息的收集工作； 10.收集项目所属各单位办公用品计划，并负责点收和发放办公用品； 11.及时完成领导交办的其他工作任务。

综合办公室主任工作职责 1.在项目经理、党工委书记的领导下，全面负责综合办公室各项工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务； 2.贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，搞好与各部门的工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作； 3.负责项目部报上级单位年度综合性资料、以及项目部年度总结、工作计划和其它综合性文稿、以项目部名义上报、发布、发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量； 4.组织收集和了解各部门的工作动态，协助项目经理、党工委书记及项目部领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握项目部主要活动情况。 5.负责召集项目部办公会议，检查督导办公会议和项目部领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况； 6.负责监督项目部印章的保管、使用； 7.负责组织项目部有关管理标准及规章制度的拟定和修改工作； 8.负责落实办公用品和大宗固定办公用品的采购工作； 9.负责做好项目部来宾的接待安排，处理项目部的公关事务，接待来宾，负责项目部对外的联谊联络工作，策划项目部的对外宣传等活动，统一负责对上级主管部门的联系； 10.负责项目部党群工作，加强对项目部党群工作的落实； 11.负责项目部工会工作；

公司机构管理部工作职责及岗位职责

公司机构管理部组织架构

公司机构管理部工作职责及岗位职责一、公司机构管理部工作职责 1、制定全行对公、机构业务发展规划、年度营销计划及指标分配计划，确保业务均衡发展。 2、制定和完善对公、机构、重大客户业务营销管理制度，保证对公业务安全、稳定发展。 3、研究区域、行业、客户发展态势，建立和完善对公业务信息平台和客户关系管理系统，为市场营销和风险管理提供信息保障。 4、搜集企业上市保荐承销项目信息，与有意向的客户进行初步沟通和接洽，向总行上报企业上市保荐承销项目； 5、组织分行审批权限内信贷业务的调查，向省分行及总行推荐超权限的项目贷款、授信和公开统一授信业务，促进信贷业务稳健、高效运作。 6、负责进行项目贷款、大额授信的预先评估，评价信贷风险和联动效益，为信贷决策提供客观依据和行业性参考意见。 7、协助风险部门组织对总行、省分行、分行审批的信贷业务的贷后管理，防范信贷业务风险。 8、编制分行对公业务营销的各项考核指标，分析、监测；

评价、考核经营单位各项指标进度和业务经营情况，准确反映业务发展经营状况。 9、负责构建对公业务营销体系，加强对公业务营销团队建设，不断完善客户经理考核管理办法，做好客户经理业务培训和资格认定工作，打造一支高素质的客户经理队伍，提高市场竞争力。 10、负责对公重大产品和新产品的开发、培训和推广及原有产品包装和改进，进行产品管理和产品经理管理，并根据全行利润目标、市场状况和风险控制要求，根据客户对我行的贡献度对金融产品进行定价和结构调控，形成我行公司业务产品的精品体系。二、公司机构管理部岗位设置及岗位职责（一）经理岗 1、主持部门全面工作。组织贯彻实施上级行和分行党委的各项方针、政策。 2、组织拟定全行公司业务发展规划、年度业务计划、重大产品开发推广计划。 3、组织和推动各经营单位完成分行公司业务年度计划、各项公司业务指标进度完成情况；负责经营单位月度、季度、年度经营指标考核。