最新整理市场监督管理局行政执法工作自查报告.docx

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最新整理市场监督管理局行政执法工作自查报告

市场监督管理局行政执法工作自查报告

xx市政府法制办:

自我局20xx年11月成立以来,在市委、政府的正确领导下,我局行政执法工作严格落实xx行政执法各项规定,以规范行政执法程序、完善行政执法体制机制、创新行政执法方式、提高行政执法能力、严格落实行政执法责任制为着力点,加强行政执法队伍建设,做到严格、规范、公正、文明执法,全面履行了法律法规赋予的职责,不断推进市场监管法治建设。对照《关于开展行政执法专项监督检查的工作的通知》的检查要求,现将自查情况汇报如下:

一、行政执法基本情况

xx市市场监管局具有行政职权711项,涉及法律法规规章269部,内设科室22个(其中:法制和行政执法部门共17个,占总量的77.3%),下设6个稽查大队,四个分局各设立1个综合稽查队。承担着食品安全、药品医疗器械安全、特种设备安全、工业产品、商标广告、计量标准等市场监管的行政执法工作。

20xx年共查办市场监管违法案件219件,收缴罚没款320余万元。20xx 年截止5月30日,查办市场监管违法案件100件,收缴罚没款余95余万元。移送公安1件。

二、行政执法相关规定贯彻的执行情况

(一)行政执法主体情况。自我局成立以来,针对原三部门行政执法人

员持有不同的行政执法证件的情况,为确保执法主体合法有效,统一向市法制办申办行政执法证件,举办了行政执法人员换证法律培训班,邀请xx法制办法律专家进行集中授课,404人通过考试取得行政执法证件。今年已完成对持证执法人员进行全面清理和重新登记, 29名执法人员调离和退休原因人已不在我局的行政执法岗位,正在收回行政执法证件,办理注销手续。目前实有在岗持证从事行政执法工作人员375人,无合同工、临时工从事行政执法工作问题,无委托行政执法的情况。

(二)《xx回族xx行政程序规定》贯彻执行情况。一是根据《xx回族xx行政程序规定》和国家工商、质监、食药总局的行政处罚程序规定,结合基层执法实际和我局机构设置具体情况,制定印发了xx市市场监管《行政处罚程序暂行规定》、《听证规则》等内部行政执法制度;二是严格依照程序规定开展行政执法活动。在行政执法过程中,检查时执法人员主动出示行政执法证件,告知当事人申请回避权利;对符合《xx回族xx行政程序规定》听证的案件,依法根据当事人申请召开了听证会;在做出行政处罚前,告知当事人做出处罚的依据事实、处罚的法律依据、处罚内容和陈述申辩权利,充分提取当事人的意见。程序的严格实施,确保我局行政处罚案件做到事实认定清楚、证据充分、适用法律依据准确、程序到位,案卷制作规范,文书使用齐全。目前无被行政复议、行政诉讼行政处罚案件。

(三)《xx回族xx规范行政裁量权办法》贯彻执行情况。一是我局汇编了xx工商局、质监局和食药局的自裁量权适用规则和裁量基准,将其作为裁量的依据。在行政执法案件办理中,规定行政执法人员提交的案件处理意见中必须载明自裁量权的依据。二是严格执行行政处罚案件集体审理制度。按照《xx市市场监督管理局行政处罚案件审理暂行规定》,设立了行政处罚案件审理委员会。行政处罚案件审理委员会下设3个政处罚案件审理专委会,在4分局设行政处罚案件审理分委会。实行所有的一般程序案件采取会议的形式进行集体讨论,重点对对违法事实、证据、执法程序、法律适用、处罚种类和幅度的自裁量权适用等内容进行审议,形成审理意见。非经集体讨论的行政处罚案件不得作出行政处

罚决定,保障了行政处罚的公正、公平,有效防止行政处罚不当、畸轻畸重等显失公平的情况的发生,杜绝行政执法过程的“人情案”、“关系案”。审理机构发挥的审理功能,有效的防止滥用职权、超越职权、违反法定程序执法办案的发生。确保行政处罚体现法律本意,公正执法,维护当事人的合法权益。

(四)《xx回族xx重大行政执法决策法制审核办法》贯彻执行情况。一是建立法制机构案件核审制度,实行办审分离。法制机构从违法主体的认定、违法行为是否涉嫌犯罪等8个方面进行初审,核审通过后提交案件审理机构进行审理,有效发挥了法制机构的行政执法监督作用。二是对规范性文件法制审核。今年已完成对《xx市电梯安全管理办法(征求意见稿)》、《xx市家庭过期药品回收销毁管理办法(暂行)》及相关行政执法制度的审核。三是建立法律顾问制度,根据行政执法工作的需要,聘请了xx兴业律师事务所的律师作为我局的法律顾问。根据在职具有律师资格人员情况,向xx司法厅申请设立公职律师办公室,已获得批准,筹备工作正在推进。聘请法律顾问和设立公职律师办公室为行政执法有力的提供法律支撑,从行政执法决策法制审核确保了我局重大行政执法的公正、公平、合法、适当,促进我局严格规范公正文明执法。

(五)《xx回族xx行政执法工作与检察监督工作衔接若干规定》贯彻执行情况。一是与xx市中级人民法院、检察院、公安局、环保局联合下发了《关于加强司法联动机制的实施意见》,对办理食品药品案件的加强协作、案件会商、移送、监督进行了明确规定,统一执法尺度,切实形成合力。二是在案件查办中,严格执行《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》等有关规定,对符合移送的案件第一时间移送,无有案不移、以罚代刑的案件。三是充分利用“两法衔接”信息平台,加强与检察机关信息沟通。办结的行政执法案件及时录入到“两法衔接”信息平台,录入的案件信息准确、完整,信息平台畅通,有效的与司法监督衔接。四是对与市公安局环保分局安保大队联合办案,加强合作形成合力。在食品案件查办中邀请司法机关提前介入,引导执法,强化监督,提高行政执法办案效率和质量,行政执法与刑事司法衔接工作形成了的良好工作机制。

(六)《xx回族xx行政处罚案卷文书评查标准及细则》及行政处罚公示等制度贯彻执行情况。一是组织行政执法人员认真学习评查标准及细则,对照规定评查案件,倒逼执法人员严格按照程序规定办理案件,提高办案质量。二是每年定期组织案卷评查,组织召开评查通报会,通报会案卷评查结果。不定期组织专项检查,通报检查结果。三是公示行政处罚案件。20xx年的行政处罚案件我局在媒体上进行了统一公示。同时通过工商总局全国企业信用信息平台、质监总局行政执法信息平台、xx食药局公示平台、市政府行政处罚信息公示平台进行公示。在wang站公开了我局的711项行政职权,行政执法、行政处罚、行政强制等行政执法的法律依据等内容全部公开。四是全面落实行政执法责任制,认真全面梳理我局行政执法工作的法律法规规章依据,在此基础上明确执法岗位和责任,重点是加强行政执法过错责任追究,落实考评奖惩。建立有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿、违法必追究的执法责任监督机制。

三、存在的问题

(一)执法力量与监管任务不匹配。自我局成立以来,通过全面的培训,行政执法队伍的法治意识和执法素质有了一定的提高,但与全面深入推进市场监管还有一定的差距。监管任务众多、专业知识严重欠缺、专业性设备不配套、人员的知识结构远不能适应当前的市场监管形势,尤其是分局、监管所在特种设备、食品、药品、保健食品、化妆品等方面的专业执法人员严重不足。

(二)行政执法制度有待进一步完善。市局三局合一后,直接面对三个xx上级部门,部门之间对行政行政执法的要求存在差异,统一的行政执法制度建设有待加强。如在行政处罚公示工作中存在多头公示,公示的内容、方式、途径不尽相同,给行政执法人员录入增加了工作量。

四、下一步打算

(一)切实加强执法队伍建设。结合机构改革和市场监管工作现状,将

人员力量科学地向执法岗位倾斜,配齐配强相关特殊岗位的行政执法业务人员,建立一支相对稳定的高素质执法队伍。同时,必须把培训学习作为一项重要工作来抓,科学规划全年业务培训,做到执法工作和学习培训两不误、双促进,通过强化现岗执法人员法律法规和业务能力的学习培训,锻造坚强有力的、能适应新形势要求的行政执法队伍。

(二)继续完善执法工作体系。一是进一步建立和完善包括案审规则和行政执法责任、执法办案公开、案卷评查、行政执法责任追究等配套制度,用制度规范执法行为;二是规范执法流程,加强执法工作信息化建设。对现场检查、立案、调查、审理、行政处罚等环节按要求实行程序化运作、wang络化公开运行;三是加强执法工作督查督办,运用科学的方法和有效的手段对各项重点执法工作落实情况实施日常化督查督办,提升执法效能。

xx市市场监督管理局

20xx年xx月xx日

2019年综合行政执法局执法工作调现状研报告

综合行政执法局执法工作调现状研报告 按照局里的统一部署安排,结合我局的工作实际,重点就如何落实科学发展观新工作方案和行政执法为契机,进一步转变执法观念,创新工作体制机制,推进实践科学发展观,进行了专题调研。20**年4月10日至15日,我局抽调局办公室、三个行政执法队的相关人员组成检查组,对全县四个检查站及三个行政执法大队的行政执法情况进行了检查。目的是规范执法行为,加强对罚没行为的监督,为我县经济发展创造良好的环境。这次检查采取的方式是:到执法一线实地查看、抽查罚没卷宗、听取行政执法情况汇报。从检查的情况看,大部分执法部门和执法人员能够依法行政,严格执法,执法行为规范,程序适当。但也有部分单位执法情况不尽如人意,与建立法治政府的要求还不相适应,一些执法人员依法行政水平还不高,不学法、不用法的现象依然存在;有法不依、违法不究、执法违法的问题还没有完全解决。 一、行政执法过程中存在的问题 一是执法观念淡薄。一方面服务观念淡薄。一些执法部门领导和工作人员认为“管理就是审批、执法就是处罚”,服务意识不强,执法态度生硬,使得行政权力部门化、部门权力个人化、个人权力利益化。另一方面程序观念淡薄。有的执法人员执法简单粗暴,随心所欲,不按法定的程序办事,在行政执法特别是行政处罚中违反告知制度、申辩制度、听证制度和案件会审制度等法定程序制度,强调自己的管理职权,漠视管理相对人的权利,往往造成查处违法事实不清,证据不

足,适用法律错误或不当。 二是执法程序不合法。《行政处罚法》详细规定了行政主体在实施行政处罚时所必须遵循的步骤、方式、时限、顺序,建立了从立案、调查、作出处罚决定和制作处罚决定书等一系列程序。但从检查的情况来看,“重实体、轻程序”问题依然比较突出:执法时不出示行政执法证件,不表明执法身份;应适用一般程序的却错误地适用了简易程序;对当事人数额较大的罚款应告知听证程序的却违法不告知等等。三是执法文书格式不规范、内容不适当。从所查阅的行政执法案卷来看,一些执法部门在执法中制作的笔录存在不少问题。比如,一份谈话笔录应当有问话人的姓名、职务、被询问人的基本情况等,可有的案卷连起码的问话人、记录人都没有。 四是行政处罚显失公平。同一个案件,对不同的当事人罚款的数额相差很大。 五是超越职权乱罚款。 二、对今后行政执法的建议 国务院颁布的《全面推进依法行政实施纲要》,确立了全面推进依法行政、建设法治政府的目标。行政执法工作是建设法治政府的重要组成部分,行政执法工作的好坏,直接关系到党和政府在人民群众中的形象,关系到经济的发展和社会的进步。为确保我县的行政执法机关公正执法、文明执法,优化投资环境,避免因违法或不当的具体行政行为侵犯公民、法人或其他组织的合法权益,现就加强和改善我县行政执法工作建议如下:

2020年物业服务工作总结报告.docx

各位同事: 回顾过去的一年,衷心感谢大家为广大业主做出不平凡的成绩,谢谢!如果没有你们每一天的辛勤付出和汗水,就没有新世界花园的今天,现在物业管理服务成绩大家有目共睹,业主满意度持续提高。全年新世界花园没有发生入室盗劫治安案件,没有发生重大火灾事故,社区面貌焕然一新。 总结2020年的物业服务,我们的服务目标是明确的,是要为广大业主营造一个平安舒适、文明和谐、环境优美的幸福社区。 我们是一家有强烈使命感的物业服务企业,我们的企业使命总结为8个字:安全、规范、整洁、满意。这是衡量我们的工作标准,也是我们努力的方向。 梳理小区存在的主要问题,有针对性开展物业服务,狠抓物业服务团队建设和培养,进一步规范物业服务。我们以专业、专注的态度,持续改进的原则为指导,二十年如一日,全心全意为广大业主服务,注重服务细节的改善和提高。 我们一直认为,只有先培养优秀员工,才能提供优质服务。 一年来,锦日物业确实拥现了一大批优秀员工,他们爱岗敬业,不惧风雨,台风暴雨来袭时,他们逆风前行,消除安全隐患。不怕困难,无怨无悔地坚守岗位,日夜守护着新世界花园,积极主动为业主排忧解难,急业主所急,助人为乐,拾金不昧,去年捡拾业主丢失的手机、钱包就有15人次,帮助业主老人小孩有32人次,充分体现锦日物业员工良好的职业素养和高尚的道德情操。 为了改善新世界花园治安状况,我们一直把社区安全放在首位,定期召开安全形势分析会议,多措并举,构建形成群防群治的良好局面,治安守护措施得力,全年才没有发生入室盗劫案件。管理部同事们变被动为主动服务,加强巡逻,还安排暗哨日夜蹲守,及时消除各种安全隐患,防患于未然,是他们的无私奉献,新世界花园治安状况才明显改善。 去年,及时发现扑灭火警就有19次。7月,嘉华苑37座业主家厨房着火,管理员陈善华接到火警,立即赶赴现场,冲入火海,关闭燃气阀,扑灭厨房大火。在起火初期就有效控制了火灾事故的发生,减少业主财产损失,得到业主及消防大队的肯定。 小区停车难问题是现时普遍性的社会问题,我们正在由被动处理问题转变为主动提供服务,关注车主需求,缓解停车难困局。每天早晚上下班高峰时间段,针对经常堵车路段,专门安排保安员值守,协助业主车辆刷卡通行,确保业主进出顺畅。在此感谢管理部全体同事们的共同努力。 新世界万象苑共有79台电梯,每天都有电梯故障发生,甚至有业主被困电梯。我们一方面督促电梯维保人员认真落实每月两次的维护保养;同时还组织每月全面巡检电梯,发现问题及时整改,去年电梯故障率明显下降,让业主能乘座安全舒适的电梯出行。 面对小区爆水管、停电等突发性紧急事件,我们从来没有犹豫和退缩,而是大家一起迎难而上,自觉加班加点,想方设法,连夜抢修,及时抢修,确保尽快供水、供电等,保障了小区业主的正常生活。充分展示了物业员工不怕困难、团结合作的精神风貌,也体现了物业服务的价值所在。在此感谢客服部、维修部同事们的共同努力。 转变清洁、园林绿化养护思路,营造干净整洁的居家生活环境。小区全部更换为有盖的分类垃圾桶,在社区内倡导生活垃圾分类。修剪高大乔木,清理枯枝和芒果,及时消除安全隐患。每天分类清运各类垃圾10余吨,保证小区干净整洁。现在小区公共环境卫生明显改善,整体面貌焕然一新,呈现文明、舒适、幸福的居住生活氛围。在此感谢清洁、绿化同事们的辛勤劳动。 针对小区各种矛盾多、投诉多,对物业服务意见多。我们主要做了如下工作来化解业主矛盾,提高业主满意度。 1、针对业主投诉报修的事项,快速反应,及时为业主解决实际困难和问题;

市场物业管理中心工作总结

市场物业管理中心工作总结 市场物业管理中心工作总结 本文寄语:下面是我们文秘114的本文为大家整理的市场物业管理中心工作总结,请大家参阅! 一、2016年工作总结 2016年,在县委、县政府和城管局的正确领导下,认真履行市场管理和市场服务职责,全面开展各项工作,现将一年来的工作总结如下: 1、进一步加强各项制度管理,稳步推进制度建设,实现工作行为规范化。一是进一步完善财务管理。加强对各部门、股室的指导和检查,强化收费监管,严肃财经纪律。二是加强摊位租赁管理,强化合同、台帐、发票、收费“四合一”管理措施,做到齐全规范。三是加强考勤考核管理,严格执行上下班签到、请假销假等考勤制度,对违反规定的要严肃处理,处罚分明。坚持用制度管人管事,努力建成一支“少而精”、能干事、快干事、干成事的管理队伍。 2、以“创建全国文明城市”及“迎接省级卫生县城复审”工作为契机,全面履行市场物业管理工作的职能。 (1)开展市场秩序整治。围绕市场、广场易发生的乱扔垃圾、随地吐痰、损坏绿化、乱搭乱建、占道经营、

店外店、流动摊、乱发小广告等突出的不文明行为,开展系列整治行动。一是以北门农贸市场胜利北路越界占道经营为主,开展农贸市场周边秩序整治,重点区域实行定人定岗等举措,对北门农贸市场、胜利北路大街、桥头市场、钨都广场及安康广场周边流动摊点、占道经营、越界经营的现象进行整治,并对业主进行创建文明城市的宣传,让经营业主进一步了解创建全国文明城市的重要性。目前,发放宣传单600份,取缔流动摊点、占道经营、乱悬乱挂100多起,使市场周边的环境大为改观。二是开展广告牌专项整治。大力开展广告牌整治活动,拆除不符合城市规划和市容市貌管理要求,影响城市市容观瞻以及空置、破损、存在安全隐患的户外广告牌。共清理拆除广告牌15块。三是开展停车秩序专项整治,对北门市场农贸大街车辆停放地段进行分类,路段实行定人定岗对入市车辆进行管理,要求各类车辆在指定地段分类停放、卸装货物、等客拉客,严禁占道停车,影响交通,确保农贸大街秩序规范有序。四是加强早市管理。针对居民区乱摆乱放、无序经营,切实规范市场经营秩序,安排专人专职对早市业主全部迁入市场内经营,解决早市经营堵塞交通,严重影响居民出行的问题 (2)开展环境卫生整治。为确保城区两大市场及两大广场周边环境卫生整洁。一是实行跟踪保洁,垃圾日产日

区司法局2016年行政执法监督检查工作总结

2016司法行政工作会议借鉴材料 2016年县司法局将深入贯彻落实十八届四中、五中全会精神,紧紧围绕县委县政府中心工作,立足司法行政职能,大力推进司法行政基层服务平台、全县社会矛盾化解协调中心、县社区矫正中心三大平台运行管理,扎实推进特殊人群管理、矛盾纠纷排查调解、普法依法治理、法律援助以及法律服务等重点工作,努力开好我县司法行政第十三个五年规划新局面,为推进我县依法治县、打造法治政府,建设“法治太湖”作出应有贡献。 一、大力推进司法行政基层服务平台运行管理,着力提高我县司法行政服务水平。 1、完成司法行政业务用房项目十三五规划编制,积极推进项目落实。 2、突出抓好基层服务平台运行和管理,加强业务指导和工作协调,充分发挥基层平台综合集成服务优势,为群众提供“一站式”便民服务。 3、继续开展省、市级示范司法所创建活动,并以活动开展为契机,全面提升司法所工作规范化水平。 4、加强基层司法所干部队伍建设,规范各项业务开展,联合相关部门,开展各项业务培训活动,提升司法所干警业务素质和工作技能。 二、全面深化人民调解,有效预防化解社会矛盾纠纷。 1、进一步加强人民调解、司法调解、行政调解相互衔接联动,充分发挥人民调解工作在多元化纠纷解决机制中的基础性作用。会同省高院出台加强诉调对接工作的规范性文件,实现人民调解与司法调解的有效衔接。落实加强“警民联调”工作的规范性文件,推动普遍建立“警民联调室”,进一步健全公安民警与人民调解员联合调处矛盾纠纷的工作机制。 2、贯彻落实《人民调解法》,深入开展标准化调委会建设和矛盾纠纷排查化解专项活动,深化矛盾纠纷排查化解,积极稳妥地推进专业性行业性人民调解组织建设,强化人民调解员业务知识培训,提升广大人民调解员业务素质和工作技能。 3、按照县委常委会的研究部署,认真建好全县社会矛盾化解协调指挥中心,充分发挥指挥中心作用,切实做好社会矛盾纠纷化解工作。 三、建立健全刑释人员管理机制,切实增强安置帮教工作社会效果。 1、积极发挥县刑释解教人员过渡性安置基地在开展特殊人群教育矫治方面的优势,加强和县刑释解教人员安置帮教工作领导小组成员单位的联系,落实各项安置帮教措施,维护社会稳定。 2.抓好刑满释放人员衔接措施落实。分类做好刑满释放人员出监所衔接工作,落实重点帮教对象必接必送措施。 3.抓好新版全国刑满释放人员信息管理系统的应用工作。依托系统全面开展服刑人员基本信息核查、刑满释放人员网上信息衔接、安置帮教数据库建设。推动远程帮教探视系统建设,规范探视系统应用。 四、扎实开展社区矫正和安置帮教工作,全面做好特殊人群管理。 一是进一步加强社区矫正领导小组协调作用。严格按照省厅、市局布置的任务和要求,加强社区矫正工作的领导。尤其是注重发挥社区矫正领导小组的领导、协调作用,通过社区矫正联席会,密切领导小组成员单位之间,特别是公检法司等部门的沟通联系、协调配合,确保社区矫正各项工作落实到位。 二是进一步发挥社会矫正中心平台作用。做好全县社区矫正对象报道、集中学习、入矫宣告、社区服务、gps定位管理等教育矫治的统一指挥监管工作。 三是进一步加强社区矫正规范执法。严格按照《社区矫正实施办法》、《安徽省社区矫正实施细则》和《安徽省社区矫正人员档案管理办法》等规定,认真落实各项监管措施,规范执法程序,扎扎实实做好社区矫正影响评估工作,严格外出请销假制度,严格警告、撤销缓刑假释等审批手续。

某市物业管理服务工作调研报告

某市物业管理服务工作调研报告 一、基本情况 我市物业服务工作从xx年左右开始起步,经过十多年的摸索,从无到有,从小到大,呈现出良好的发展势头,物业服务的整体水平有了较大提高,对优化人居环境,提升城市形象,保障人们安居乐业,维护社会稳定起到了重要的作用。 二、工作开展情况 一是加强了制度建设。根据国家和省、xx市的有关规定,结合我市实际,先后制定出台了《关于加强住宅小区物业管理的实施意见》、《关于贯彻落实<住宅专项维修资金管理办法>的通知》、《关于进一步规范前期物业服务招标投标工作的通知》等制度。通过具体制度的建立和落实,基本保障了物业服务工作的顺利开展。 二是推行了“菜单式”物业收费服务模式。重新制定了《住宅小区前期物业服务等级标准》,将物业服务内容划分3个等级、5个小项,进一步细化服务内容、量化服务标准,让业主明明白白交费,企业清清楚楚服务,基本做到了业主期望的“质价相符”。

三是积极开展了物业政策法规宣传培训工作。通过报刊、专栏等传统媒体和微信群、视频等新媒体,采取多种形式向广大业主和社会各界宣传物业知识,着力增强业主对物业服务的参与意识,努力赢得社会方方面面对物业服务工作的理解和支持。通过集中培训、集体研学,多措并举,提升从业人员的思想素质,提高从业人员的服务能力。 三、当前存在的主要问题 (一)物业服务整体水平不高。我市现有一部分物业服务企业是建设单位的附属企业,仅对自已开发的项目小区提供服务,市场化程度不高。前期物业建管不分,没有形成良好的制约与监管体制,企业缺乏危机意识,缺乏创新能力。在现有的物业服务企业中,普遍存在从业人员年龄偏大、素质不高,企业管理不规范、服务不到位等问题,物业服务简单粗放,仅限于清扫卫生、秩序维护、绿化养护等低标准、低水平的基础性服务,难以满足业主多样化的需求,无法提供更多增值服务,而且有的物业服务企业没有签定物业服务合同,没有得到业主的认可,造成业主、物业服务企业、建设单位之间互不信任,矛盾时有发生。 (二)物业服务消费观念滞后。部分业主对物业政策法规、物业服务企业、业主委员会、业主的权利和义务及相互间的关系缺乏了解,对物业服务的社会性、公共性、有偿性认识不足,只顾个人利益,无

公司物业管理工作总结

公司物业管理工作总结 篇一:物业工作总结 物业心得 我很感谢公司这次调整,物业这份工作很适合我,同时我也很适应这份工作。到今天为止,我来到会宁项目物业部门已经近30天了,通过这段时间和物业人员的接触和交流,我真真切切的感受到这份工作和之前的工作比起来,它需要更大的耐心和责任心。算起来这个部门才成立了一年有余,却取得了现在的成绩,我觉得这与每个员工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不开的;但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响物业发展的问题,现总结整理如下: 第一、公司下发的规章制度及个人职责很明确,但实施起来却不顺畅,大部分员工进行着简单粗放的工作,并没有把工作细致化。如:只做手头现成的工作,只用公司提供的现成表格,不去细致的了解工作,不去考虑现用表格是否合理是否能升级,只有普通的表现却没有更优秀的表现。 整改措施:主要以培训的方式,让员工深入了解本职岗位的职责,让每个员工都给自己的岗位做规划并在培训中呈现出来,吸取自己的不足,发扬自己的长处;再此基础上,每个月有一次的主题会议和自纠自查报告会,每个员工都围绕这个主题发言,每个员工都在不断的发现自己的不足并加

以改正,这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。 最终结果:规范各部门的职责及衔接过程,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,了解自己的岗位,热爱自己的工作。 第二、物业内部各岗位之间权责不明,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高,也造成了工作效率低下。如:现在客服和维修同在一间办公室,无业主电话时,客服人员大量私事都会占用客服电话,这样很影响工作。有业主电话时,客服接接通后,需要维修就直接告诉维修人员,并未对业主的电话内容进行登记,维修人员接到任务后也没进行登记,全凭记忆力;若维修人员外出不再办公室,可能再等待维修人员回来后却忘记电话内容导致业主需要多次打电话催促,维修拖延处理;服务水平低,维修不及时,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。 整改措施:受理业户投诉、报修、求助后 ,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限(物业维修人员可以自行解决的,24小时内完成,若需要施工队或者公司支持才能完成的,72小时内)内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;定期做客服礼仪培训及维修人员

行政执法工作总结

行政执法工作总结 行政执法工作总结(一) XX年在局党政的领导下,以邓小平理论和"xxxx"为指导,以贯彻实施行政执法责任制为抓手,紧紧围绕我局的中心工作,坚持依法治脏,文明执法,着力服务城市管理,现将年度行政执法主要工作总结如下: 一、行政执法、审批基本情况 今年以来,查处各类违章57起(其中普通案件12起),共罚款14471元,督促违章整改614起,整改面积达2157平方米(上述不包括广告部分);审批固定广告149块,布幅广告2280条,彩旗10901组,收取市容整治费456035元;责令违章整改、代为整改、强拆固定违章广告383块,布幅广告3643(条、组)、气球、充气门等56只(扇),处罚违章广告5起,罚款34000元。 二、完善管理制度,认真贯彻实施行政执法责任制 1、完善行政执法管理制度。为了防止不作为的情况和不断规范行政行为,我们对照近年来法律、法规的授权及行政许可法的颁布实施,对行政执法管理的有关制度进行修改和完善,尤其是涉及群众利益的内容。如:对流浪乞讨救助告知等制度作了补充;对政务公开内容作了较大的改动,以确保群众的利益和违章当

事人的合法权利不受到侵害。2、认真贯彻实施行政执法责任制。根据"职能明确、责任到岗、执法有据、管理有序、监察有力"的要求,认真开展以下几方面的工作:一是,进一步明确法律、法规、规章赋予的权限、职本文来源:能和依法划分的层级审批权限,确保不侵权、越权;二是,依据法律、法规赋予的权利和处罚程序,严格审批、审核每一件行政处罚案件;三是,组建督察队,加强队员日常行政行为的监督检查;四是,抓好案例分析、法律法规学习、行政执法责任制教育等业务培训工作,以不断提高全体队员依法行政的法制意识;五是,每月定期组织人员进行专题考核,考核结果公开公布,以鼓励先进,推进落后;六是,公布举报投诉联系方式和开展社会宣传工作,自觉接受社会的监督。3、加强贯彻实施行政许可法工作,保护群众合法权益贯彻实施行政许可,最根本的是以人为本、从严治队。 为此,我们根据上级的有关精神,着重抓好以下几方面的工作: (1)明确行政许可依据和权限。我们按照上级的要求,结合户外广告审批的特点,对有关行政许可主体资格,行政许可依据、法律、法规、程序及职责权限进行了认真清理,确保不遗留执法管理的空白点。 (2)制定、完善管理制度。我们共修订、制订了有关制度10项,尤其是对权限不清的规定反复研究,进行了修改。如:过去对横幅审批的权限不明确,容易造成审批的随意性,污染城市立面市容环境,为此,我们制订内部分级审批制度,明确了各级审批的权限。通过各审批环节制度的建立,使我们的行政行为更

行政执法监督工作情况报告

行政执法监督工作情况报告 一、行政执法主体资格监督 一是认真落实行政执法主体资格制度,清理委托执法行为,续签了委托执法协议,进一步完善了委托执法程序。严格行政执法人员资格管理、培训考核、持证上岗制度,对本级执法人员进行台账管理,未经执法资格认证考试合格,不得授予行政执法资格,不得从事行政执法活动。 二是全面落实了行政执法经费财政保障制度,严格落实罚缴分离和收支两条线管理制度,杜绝将收费罚没收入同部门利益直接或者变相挂钩,避免了各种形式的明禁暗返行为。 二、具体行政行为监督 (一)加强执法人员培训。除积极参加省、市行政执法人员培训外,按照年度执法人员专业法律知识年度培训要求,制定水行政执法人员培训计划。组织召开了市本级有关科室参与的水行政执法实务培训会,明确和强调行政职权的动态调整、行权事项规范运行、信息报送及执法信息公开、行政执法指导案例有关工作四个方面的工作要求和注意事项,并结合ppt现场演示,规范操作流程,总结行权平台运行一年多以来的工作情况,提出有关要求。组织召开全市水行政执法培训暨案卷评查会。培训会上,律师事务所律师杨永从行政执法信息公开滞后、重实体轻程序、不理当事人的申诉等当前存在的问题入手,通过举事例、讲法理等方式,对受案范围、管辖、证据、应诉策略等行政诉讼的具体内容进行深入浅出的讲解;市政府法制办专家则从执

法程序和执法文书的制作入手,对行政许可、行政处罚等具体行政行为做了生动具体的阐释,并通过以往的具体执法案件文书,对具体行政行为的合法性和合理性做了评述。在下午进行的执法案卷评查中,各县(市、区)开展了交叉检查,进行相互交流学习。在自评、交叉评比的基础上,最终在15卷行政许可案卷中,评出优秀卷8卷、良好卷7卷;在10卷行政处罚卷中,评出优秀卷5卷,良好卷5件。市水政监察支队还从行政执法的全过程(调查取证、执法程序、行政处罚、案件卷宗等)应注意、重视的问题进行了全面的讲解并提出了要求。组织全市执法人员、河道管理人员学习培训《省河道采砂管理条例》,提升执法能力和水平。 (二)规范行政检查行为。建立了完善的行政检查制度,每次实施检查前向分管领导报告检查内容,经分管领导同意后方才实施,行政检查程序参照执法调查取证的程序进行,检查完毕后形成详细笔录,并由被检查单位签字盖章,每半年检查记录进行一次装卷归档。每次检查人员未超过三人,没有出现一人实施检查的情况。 (三)完善行政执法程序。开展程序制度建设,规范调查取证行为、完善执法告知制度、规范实施行政强制程序、重视和完善执法文书送达、建立完善行政执法内部审查(审批)制度等。做到了执法案件事实清楚、证据充分、适用法律准确、程序合法。 (四)化解行政争议。按照有错必纠的原则,配合市行政复议委员会受理相对人水行政复议申请,监督县级水务部门履行复议决定情况,依法保证相对人的救济和监督权。

2021物业管理工作报告范文

2021物业管理工作报告范文 2021物业管理工作报告范文 自今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,认真履行职责 耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,XX 年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。 积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 三、主要经验和收获

行政执法工作汇报共篇.doc

★行政执法工作总结_共10篇 范文一:2010年行政执法工作总结峨边食品药品监督管理局 二O一O年行政执法工作总结 二O一O年我局行政执法工作在自治县委、政府和上级主管部门的直接领导下,在政府法制办的关心、支持和监督下,认真贯彻实施国务院《全面推行依法行政实施纲要》,按照《峨边彝族自治县全面推进依法行政落实行政执法责任制评议考核办法》的要求,认真规范执法行为,努力提高执法水平,促进依法行政,努力推进“法治机关,服务机关,责任机关,效能机关”的建设。今年来,我局通过一系列的专项行动和日常性行政执法监督活动,进一步整顿和规范了我县药品经营秩序,对经销、使用假冒伪劣药品的现象给予了有力地打击,为维护社会稳定,保障人民群众用药用械安全有效,促进峨边医药经济的健康发展做出了积极的贡献。现将一年来我局行政执法工作的情况总结如下: 一、落实执法责任制。根据年初自治县人民政府制定的行政执法目标责任及上级部门的要求。确定了单位行政负责人作为行政执法工作的第一责任人,并将行政执法责任的具体内容分解、细化,分别落实到综合股和稽查大队,各股室再将任务落实到具体责任人,年初时层层签订执法责任书,年终严格进行考核。使行政机关的行政行为切实做到不越位、不错位、不缺位,避免行政改正、撤销及败诉。 二、加强法律、法规宣传。今年以来我局加大了对《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和《医疗器械监督管理条例》各种法律法规1 的宣传力度,认真组织辖区内的药品经营从业人员开展对法律法规的学习,使之守法经营并依法保护自身的合法权益。我们还充分利用多种宣传形式向广大群众宣传,通过现场讲解、真假药对比、散发宣传资料、销毁假劣药品等方式深入宣传《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和《医疗器械监督管理条例》等

【A+版】交通运输行政执法监督自查情况汇报

【A+版】交通运输行政执法监督自查情况汇报 近几年来,我公司路政大队全体执法人员始终坚持依法行政,文明执法,认真贯彻交通部、省厅、省局关于依法行政工作的文件精神,以构建和谐、高效、便民的交通执法环境为主线,以“奉献人民、服务社会”的工作宗旨为出发点,围绕依法治交工作,塑造交通行政执法“公平、公正、公开、严格执法、热情服务”的交通管理形象为目标,大力开展交通行政执法的各项工作,强化全体执法人员规范执法意识,全力推进交通行业依法行政工作水平,使大队管理工作扎实有效的开展,现将自查情况汇报如下。 一、建立健全依法行政工作领导机构,确保执法工作顺利开展。 为了确保行政执法工作的顺利开展,我们多次召开会议,专题研究以行政执法等为内容的工作。为此,成立了行政执法工作领导小组,由公司分管领导担任组长,路政大队大队长任副组长,各有关部室负责人为成员,并下设办公室,设置专人开展工作,制定并健全交通执法责任制,将执法责任层层分解,落实到人,进一步增强了执法人员的责任感,同时还建立了执法评议考核和奖惩制度,提高了依法管理的水平,确保了行政执法工作真正落到实处。制定了《##公司交通行政执法工作规范》。行政执法人员在执法过程中做到仪容整洁、举止文明、语言礼貌、文书规范、办事公道,真正做到依法行政、文明执法、行为规范。没有违反《交通行政执法忌语》现象。 二、规范执法案件办理、确保依法行政。 一是严格按照法律、法规和规章的规定履行行政执法职责,行政执法行为合法、适当,认定事实证据确实充分,适用法律法规准确,没有出现应办理而超时办理或增加附加条件等现象。 二是严格执行收(罚)缴分离制度规定。大队事先到上级部门领取好统一的路赔款收据,执法过程中的路赔款都上解至公司账户,由公司统一上解至省财政,不用于其它的支出,执法的全过程都受到上级部门的监督。

物业管理服务工作调研报告

物业管理服务工作调研报告 一、基本情况 我市物业服务工作从2000年左右开始起步,经过十多年的摸索,从无到有,从小到大,呈现出良好的发展势头,物业服务的整体水平有了较大提高,对优化人居环境,提升城市形象,保障人们安居乐业,维护社会稳定起到了重要的作用。 二、工作开展情况 一是加强了制度建设。根据国家和省、荆门市的有关规定,结合我市实际,先后制定出台了《关于加强住宅小区物业管理的实施意见》、《关于贯彻落实<住宅专项维修资金管理办法>的通知》、《关于进一步规范前期物业服务招标投标工作的通知》等制度。通过具体制度的建立和落实,基本保障了物业服务工作的顺利开展。 二是推行了“菜单式”物业收费服务模式。重新制定了《住宅小区前期物业服务等级标准》,将物业服务内容划分3个等级、5个小项,进一步细化服务内容、量化服务标准,让业主明明白白交费,企业清清楚楚服务,基本做到了业主

期望的“质价相符”。 三是积极开展了物业政策法规宣传培训工作。通过报刊、专栏等传统媒体和微信群、视频等新媒体,采取多种形式向广大业主和社会各界宣传物业知识,着力增强业主对物业服务的参与意识,努力赢得社会方方面面对物业服务工作的理解和支持。通过集中培训、集体研学,多措并举,提升从业人员的思想素质,提高从业人员的服务能力。 三、当前存在的主要问题 (一)物业服务整体水平不高。我市现有一部分物业服务企业是建设单位的附属企业,仅对自已开发的项目小区提供服务,市场化程度不高。前期物业建管不分,没有形成良好的制约与监管体制,企业缺乏危机意识,缺乏创新能力。在现有的物业服务企业中,普遍存在从业人员年龄偏大、素质不高,企业管理不规范、服务不到位等问题,物业服务简单粗放,仅限于清扫卫生、秩序维护、绿化养护等低标准、低水平的基础性服务,难以满足业主多样化的需求,无法提供更多增值服务,而且有的物业服务企业没有签定物业服务合同,没有得到业主的认可,造成业主、物业服务企业、建设单位之间互不信任,矛盾时有发生。

最新物业管理工作总结报告

最新物业管理工作总结报告 你想更好友更快的完成自己的工作并且在工作中使错误量到最小甚至不再犯错误吗?很多时候,机关我们在工作生取得了一定的成功,但是花费了巨大的人力和财力,这个时候,一个相关的工作总结是很有必要的。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注出国留学网更多相关信息。 xx年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。2005年初,家园管理处制订了管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,05年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。 为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进06年工作再上一个新台阶,现将2005年工作总结如下:

一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。阳光家园管理处在2004年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。2005年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据阳光家园小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。 阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共xxxx,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。 做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在2005年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接xxxx家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。 一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生1002xxxx 的利润,给公司创造出一定的经济价值。 二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。 阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资

安全生产行政执法监督检查情况汇报

竭诚为您提供优质文档/双击可除安全生产行政执法监督检查情况汇报 篇一:关于开展20XX年度安全生产行政执法监督工作的情况汇报 关于开展20XX年度安全生产行政执法监督 工作的情况汇报 尊敬的省、市各位领导: 今天,大家能在百忙之中莅临我局督查指导工作,我首先表示感谢和热烈的欢迎。 下面就我局安全生产执法监督工作作以下几方面的汇报: 一、我们监管的各类企业基本概况 按重点监管企业来讲,安全生产执法监督涉及的生产经营单位共个,其中: 1、非煤矿山在册共计15个,露天采石场13个(正常生产企业7个,自行停产4个,新建手续不全的2个)。地下铁矿2个(手续齐全基建矿1个,整合新建正在办理相关手续的1个)。

2、危险化学品生产经营企业在册22个,焦化生产企业 2个,处于停产状态。成品油加油站19个(正常经营18个,自行停产1个);制氧站1个,自行停产。 3、烟花爆竹批发公司1个。 4、其它各类企业共计55个,电力企业1个,冶金1个,有色8个,民爆经营库区1个,建材25个,机械0个,轻 工12个,纺织1个,烟草1个,商贸5个。 二、行政执法机构及制度的建设情况 执法待举,建制优先,确保安全生产执法监督工作顺利实施。 20XX年我局独立分设以来,我们首先面临的问题和困难就是机构、人员、经费、办公设施如何落实,同时由于全局同志基本上都是煤炭局分流出来,过去对安监工作接触甚少,都存在着转换职能的现实,我局从上到下从安全监管的职能、执法领域、各种行业的监督等诸多方面的千头万绪工作较为生疏,所以说,一切都须从头再来。鉴于这种现状,我局始终本着安全监管执法工作遵循“以县政府、安委会为主导,安监局有关职能科室日常监管为主体,稽查队打击非法、违法生产经营活动为保障”的安全管理格局,以突出重点高危行业管理为中心,行使对各行业、各领域采取横向到边、纵向到底的安全综合监督管理原则,在确立目标的基础上,建局后,我们首先完善了有关职能科室的建制,根据实际工作

物业管理服务工作报告4.doc

物业管理服务工作报告4 物业管理服务工作报告 同志们:__x年,在中心党委和中心的正确领导和大力支持下,我们玉山物业管理公司广大干部职工坚持以“****”的重要思想 为指导,认真学习贯彻十*大和十六届三中全会精神,以开拓更大的生存发展空间为目标,解放思想、热情服务、真抓实干、勇于创新,按照社区全年的工作部署和要求,围绕创新抓管理,圆满完成了中心布置的各项工作任务,使公司的整体工作上了一个大台阶。今天,我们在这里召开总结表彰大会,其中心议题是:总结公司____年的工作,明确20__年的奋斗目标和主要任务,动员广大职工同心协力,顽强拼搏,进一步开创公司管理服务工作的新局面。下面,我将从四个方面做工作报告。一、____年主要工作成绩1、440维修服务继续保持领先水平。一年来,综合维修队和办公物业管理队加班加点共完成各类维修任务33000余项,维修服务及时率为100,服务满意率为99。全年对15座箱式变、12座配电室、XXX个水阀池、XXX个地面箱进行了经常性的检修维护,并对XXX户室内雨污排进行了改造,确保了小区设施的完好和功能的正常发挥。2、小区环境面貌发生了根本改变。为进一步改善老区居民的生活环境质量,我们多方争取资金,调整了小区绿化布局,新增绿化面积8000平方米,清洗粉刷了楼宇外墙18145平方米;为小区111栋楼房加装了彩钢屋顶,对小区86222平方米的楼道进行了重新刮瓷,并改造了小区的文化广场,新建了小区围墙和大门,实现了小区封闭,

我们还改造了3个小区公厕和XXX个垃圾台,所有小区均实现了垃圾袋装化管理;为解决楼体外墙油污问题,我们制作了1XXX个窗 外集油盒,收到了良好的效果。3、环卫绿化工作成绩显著。为了 使环境卫生得到有效的维护,公司环卫绿化队和各物业站在加大日常清扫、保洁力度的同时,一方面在小区内集中开展“生活垃圾定时定点投放管理周”活动,另一方面加大投入,全年共种植苗木71060棵,整理绿地6613平方米。环卫绿化队还实行了区片监管 人等制度,都比较有效地提高了小区的环境卫生质量。公司____ 年被推荐为“管理局造林绿化先进单位”和“社区卫生红旗单位”。4、综合治理工作保持了稳中有升。一年来,工作在综治战 线上的同志们恪尽职守,加班加点,昼巡夜伏,先后接处警217次,夜间蹲点365次,期间共抓获犯罪嫌疑人员10余名。面对严峻的 治安形势,各物业站和家委会加大对治保员和门卫的管理,深入推行封闭式管理,积极争创无案件小区,较好地发挥了他们作为小区治安工作辅助力量的作用,促进了综治工作上水平。如雅苑物业站充分发挥小区相对较为封闭的优势,依然毫不松懈地加大防范力度,取得了在各区中发案率最低的好成绩。在打防过

物业年终工作总结8篇

物业年终工作总结8篇 物业年终工作总结篇1 20___年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20___工作再上一个新的台阶,现将20___年工作总结如下: 一、主要工作汇报: 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。 3、日常维修工作的开展。 今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。

行政执法汇报材料

行政执法汇报材料 2007年,我所全体执法人员在上级主管部门的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以“转变作风、狠抓落实”活动为契机,以“八个坚持、八个反对”为工作原则,认真落实行政执法责任制。今年以来,未发生任何违纪、违规、违法的事件,保持了单位安定团结的良好局面。 根据市交通局xxx字[2007]218号文件要求,我所对2007年行政执法工作情况进行了自查。具体情况报告如下: 一、健全网络,全面落实行政执法责任制 一是组织到位。我所建立健全了行政执法责任制领导机构,由“一把手”负责行政执法工作,分管副所长各负其责,各室主任责任明确。制定了《行政执法工作方案》,按方案要求组织检查考核和兑现奖惩,实事求是地接受上级和相关部门的检查考核。 二是责任到位。根据各级对行政执法工作的目标及要求,年初,我们结合我所实际,对责任制的内容进行了细化和量化。所领导与班子成员、各站室负责人签订了行政执法责任书,实行领导干部“一岗双责”,形成了一级抓一级,一级对一级负责的工作格局。

二、深入开展“依法行政、执政为民”教育活动 (一)注重对《条例》及配套规章的学习、宣传与培训年初,所里与各站室签订了《行政执法责任书》,制定了行政执法相关配套制度,通过发放宣传资料、街头咨询等方式加大对《条例》等法规的宣传,每月进行一次学习培训,并进行《条例》、法规考试,并对考试分数进行公布。同时积极选派人员参加省市组织的行政执法培训,使所有人员持证上岗。我们对执法依据进行了梳理,并形成执法文本上报县委政府统一进行公示。制作了行政执法版面、收费公示版面等。 我们严格按照《条例》、部门规章、行政处罚法办事,定期公布客运班线经营、市场供需情况,制订道路运输应急预案,强制参加承运人责任保险,并通过业务把关建立健全车辆技术档案。 (二)依法实施行政许可 我所的行政许可严格遵照《条例》规定,统一由政务大厅受理后,再由业务依据各项规定条件进行审查,并分别报送相关领导和科室进行审查,在材料齐全、实地调查可行的条件下,在核定工作日内按时给予许可与否的答复,未发现有一起投诉举报或收受他人财物现象。 (三)加强对道路运输市场的监督检查 对违法违规车辆、业户的监督检查主要依靠稽查大队,

行政执法监督检查自查报告

行政执法监督检查自查报告 州政府法制办公室: 根据州法制办《关于开展重点领域行政执法监督检查的通知》要求,结合我局制定的行政执法规范年工作方案,我局强化组织领导,加强部署安排,认真开展了执法监督检查工作的自查自评工作。现将我局开展行政执法监督检查工作的自查情况汇报如下。 一、认真安排部署行政执法规范年工作 为抓好抓实开展行政执法规范年活动 工作,我局及时召开了行政执法规范年活动工作专题部署会。会上,对州法制办《关于开展行政执法规范年活动工作的通知》文件精神,进行了学习传达。为保证此项工作落到落处,指定由分管局领导亲自抓,政策法规科具体负责该项工作的部署、指导和监督工作。会后结合我局实际情况,及时制定了我局行政执法规范年工作方案。并且按照工作方案认真完成了各项工作任务。 在行政权力清理的基础上,对我局行政

执法主体资格进行了清理。对本部门主体资格来源依据的法律、法规在我局网站上进行了公示。开展了行政权力委托清理,我局无行政权力委托行为。 进一步清理了我局行政执法队伍。我局现有行政执法人员均是通过了公共法和专业法考试后,取得了执法资格的人员。执法人员的信息在我局的局网上进行了公示。 加大对执法人员的培训力度,组织了系统执法人员的专业法考试。今年上半年组织了两期系统执法人员的培训,5月是对食品安全监管知识的培训;7月是对新版GSP(药品经营质量管理规范)的培训。还采取各种方式,让执法人员参加国家局和省局的各种业务培训。 二、认真开展行政审批项目的清理工作 根据州法制办的相关要求,完成了深化行政审批调研工作,并对我局的行政审批项目进行了清理和确认。20XX年省局下放了4项行政审批项目,但省行政审批办还没有确认,所以目前还没有落实到位,我局现有行政审批项目6项,均具有相关的法律法规依

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