管理百度负面新闻舆情危机有哪些技巧？

当企业或者个人在面对百度负面舆情的时候，我们应该从思想上重视，态度上主动，行动上迅速，把握以下三点管理百度负面舆情危机，更好地控制和及时解决风险。

管理负面新闻舆情首先做好预防。新闻舆情危机无法完全避免，负面舆情监控是管理的前提。重点监控负面新闻舆情频发的媒体渠道，及时捕捉和识别敏感信息，前瞻性处置，防控风险，有效减少百度负面舆情信息。同时，做好企业员工舆情预防控制和声誉风险管理知识的培训，引导员工提高网络舆情的敏感性，努力成为负面舆情信息的“监控”，及时关注和报告负面舆情危机，努力维护企业的声誉形象。

管理负面舆情危机，加强预案是保障。在企业日常管理新闻负面舆情中，要建立舆情防控预案实施机制，成立百度负面舆情应急领导小组，加强组织领导，定期或不定期开展负面危机舆情信息应对演练，提升企业应急能力。

尤其是企业高层管理人员要加强舆论控制理论知识的学习，做好涉及“发言人”的相关培训，提高危机公关能力。在演练中，要统筹落实好企业部门和员工职责，有效形成负面舆情管理工作合力。

百度舆情负面危机管理，及时疏导是关键。坚持以事实为先的原则，坚持实事求是的态度，澄清事实，及时协调相关部门，敢于回应，有效回应，充分利用主流媒体，在明确客观事实的基础上，及时报道负面舆情管理的进展情况，特别是重点、重点和疑点，让公众更加关注和了解企业的舆论处理工作，主动做出积极回应。在新闻负面舆情危机管理工作中，还要懂得换位思考，找准诉求人的动机和目的，坚持解决问题为导向，以"疏导"代替"堵塞"。