财产保险公司营销团队建设管理探析

财产保险公司营销团队建设管理探析
财产保险公司营销团队建设管理探析

财产保险公司营销团队建设管理探析

现代保险企业的竞争是优秀团队的竞争,个体的单打独斗很难在市场竞争中取胜。企业与企业间白热化的较量让团队协作变得尤为重要。事实证明,团队作战才能带来企业业绩目标的整体提升,只有整个团队的聚合力量比竞争对手更突出才能在竞争中取得优势。因此,有效发挥团队的合力,“组合出拳”,已成为保险企业赢得市场的必要条件。于是,营销团队的建设也必然成了保险公司销售管理中的重要一环。从财产保险公司营销团队面临的问题出发,结合人力资源在保险公司发挥的作用浅析营销团队在财产险运营管理中的建设思路。

标签:财产保险;团队建设

1 销售团队建设的现实意义

公司的销售业绩,市场份额,市场竞争力都是由销售团队主导的。所以,任何一家做大、做强的保险公司必然与其对销售团队的重视程度密不可分。建设一支优秀的进可攻退可守的团队,无论是对财产保险公司来说还是对销售的个体行为来说都有着深远的意义。

2 现阶段营销团队建设存在的问题和困难

经过十多年的发展,营销团队建设有了新的变化,也迈入了一个新的发展周期。但新问题新挑战也接踵而来,成为团队发展新的制约。总的来说主要表现在以下三个方面。

(1)电话营销、网络营销等新渠道的发展,进一步挤占了营销团队的生存空间,客户习惯的变化导致部分客户流失。

电销凭借价格优势,受到消费者的青睐,挤占了营销团队的生存空间。自从电话车险问世,营销员感觉车险越来越难做,市场费用透明化,客户的议价谈判能力日渐增强,车险业务利润薄,微利甚至负利经营,营销员不得不最大限度让利客户。为了争夺客户资源,营销员扩大服务范围,如代年审、代交罚款等增值服务,如此一来,营销员的生存遭遇“瓶颈”,绩效差的营销员就会自然脱落。

消费者购买习惯的变化,使得营销员的部分客户面临流失。随着科技的发展,互联网让人们的生活习惯得以颠覆性改变,C2C、B2C的购物模式越来越普遍。传统的营销团队面对面的销售模式也受到“人机对话”的网络销售模式的巨大冲击。

(2)团队成员流动性大,团队留存率低;增员困难,团队可用销售人力不足。

中国保险行业协会在2014年底发布的《保险销售员现状调查报告》显示,

企业营销团队建设与管理的有效策略

随着市场竞争的日益规范和政策法规的日益健全,营销队伍的专业化建设已是必然趋势。企业基于先进文化理念打造企业团队,有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前我国企业营销团队建设的现况来看,团队建设属于起步阶段,但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍,许多企业通过各种大大小小的“强化式”培训,把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来,以信任、了解、亲情为纽带,凝聚人气。但由于在起步阶段,我们企业营销团队建设在企业文化和管理制度方面遇到很多难点问题:团队管理缺乏自主权;团队成员缺乏支持,也不敢做出承诺;团队规模过大,管理松散;团队缺乏资源帮助成员有效达成目标;缺乏反馈和承认意识;缺乏对成员个人表现的评估等等。解决以上问题,应从以下几个方面入手: 1、加强发挥企业营销团队领袖的示范和领导作用 虽然营销团队的每个成员的表现都会影响营销团队建设的结果,但在特定的团队中,某种意义上,更多的影响来自团队领袖的管理水准和领导艺术。最高层的管理团队是关键和核心。团队是否成功,首先在于最高管理者是否拥有建设团队的欲望与以身作则的勇气。 2、整合营销人才思想和行为,培养员工团队精神 新员工的智商、处理问题的能力和敬业精神的问题,一般都比较好解决,困难的是高素质的人才如何融合在团队中并发挥其最大能力,并使每个成员意识到自己的真正价值。人才整合的难度以及意识与行动的脱节,不利于企业营销战略的完成,甚至影响企业整体发展战略目标的实现。

因此可以考虑在团队建设的打造过程做文章,建议运用精心设计的强化拓展训练形式,运用亲验式探索学习的哲学,在一些极具挑战性的团队项目与个人项目中,让营销人员从中自己感悟,自己学习,感受自己的潜能,感受与他人的沟通、信任与关怀,从而感受团队的巨大力量,感受个人对团队的奉献与依恋,以切实培养员工的团队精神。 3、建立统一规范的企业文化体系,加强团队文化建设 团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。企业文化体系模糊是团队建设不成功的一个较常见的原因。有的公司营销人员大多数是低学历、专业不太对口,缺乏营销专业基础与经验,导致员工对新的市场性质的较难把握,大多数人对工作职责的理解与企业的需要,以及实际情况往往存在认知上的偏差。 4、加强区域团队建设 区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作,是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此,区域营销主管要善于整合人力资源,能够知人善任,重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神,加强系统化的区域团队建设,创造性地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作,从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建设共同的理念、信念、精神和目标,这是营销团队的魂魄,激发区域营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和感召力。

如何做好保险公司团队建设

如何做好保险公司团队建设 一、关怀 一位经验丰富的保险精英人士谈到团队管理时表示:“我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的,而有些老业务员做得倒不一定好。” 当谈到管理销售团队有怎样的体会时,对方如是说:“第一是要求业务员都成为‘舵手’、‘医生’,‘舵手’能够把握全局,而‘医生’能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。第二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。第三是给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。第四是告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对公司都充满希望。这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。 二、执行 销售人员最应该看重的是品德,一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,进行培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。 好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。可以要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。 三、责任心 保险代理人是保险公司的中流砥柱,险企到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。 构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。可经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。 好的销售团队都有非常强的向心力,要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。 四、激励 很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。那么,如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢?很简单,只需广开言路。业务员们对市场的看法,对公司的看法都是非常有代表性的,应广开言路,认真倾听他们的呼声,进行有选择地采纳,然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值,对他们的精神是一种推动。 二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30 天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。 还有一点是注意树立领导的形象,让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了? 五、沟通 沟通比什么都重要,构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。

地产营销团队建设方案及管理流程和制度

前言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍,专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”,是公司先于产品对市场进行的展示,专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题,更需要严格的制度来约束行为避免涣散,保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。

营销部团队建设计划 目标:建立人信“品牌”营销服务 一、围绕“品牌”建立开展团队建设,建立规范的营销服务流程表, 要求细化。 1、建立销售部工作流程图,制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表,制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度,强化管理。 4、制定成册,人手一份,进行学习熟悉。 二、根据流程建立与完善相关流程制度,严格管理,提升队伍的执 行能力。 1、销售部主管两人,一人负责现场管理,一人负责销控管理。 2、制度无条件执行,在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。 三、提升服务品质,建立服务监督系统,促进员工服务心态的转变。 1、增添盆景美化售楼环境,优化细节。 2、完善销售流程,树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道,建立服务规范体制。 四、积极开展专业知识培训,增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合,提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查,熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲,规范销售内容。 五、积极开展礼仪妆容培训,提升队伍形象。

营销部团队建设方案 一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责 (1)、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估,作出市场预测及分析。 (2)、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。(3)、协同各项目部拟订各项目房地产销(预)售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。 (4)、负责与公司各部门的协调与沟通。 (5)、负责公司项目销售及经营,根据公司有关规定,对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。 (6)、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。(7)、负责公司房地产代理业务拓展。实现销售利润和销售率是目标,进行完整的市场调查,确定产品的市场定位是基础,营销价格的统一分级管理是保证,有效的营销策略和营销方式是核心。 2、销售经理职责 (1)负责定期组织市场调查,收集房地产市场行情,进行分析、评价,提出市场调查报告,为公司经营策略提供依据。 (2)组织制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络,开展销售活动。 (3)作好项目销售经营的综合统计,妥善管理经营合同等一切档案

广告公司营销团队建设方案

广告公司营销团队建设方案 根据目前公司发展状况和公司的性质,目前需要组织一支媒体营销团队。基本团队建设架构分成以下三个部分。 一、招商部 根据公司的结构性质,成立招商部,职责是负责公司在自主户外广告点位播放的招商广告前来咨询的客户,具体内容细分如下; 招商部专员首先必须有一定的销售沟通能力,能和客户的交流中了解客户对公司产品的意向程度并及时的记录下来。 对公司的的文化理念,项目点位和广告报价熟悉掌握,能在客户电话咨询第一时间回答客户想要了解的信息,让客户在电话里能简单理解公司的媒体传播途径,详细的询问客户,争取留下客户的详细资料。如;行业,品牌,联系方式及地址,方便销售部能及时有效的跟进。 搜集线上有关媒体发布网站,例;广告买卖网、中国媒体资源网、本地区的相关网站。及时发布公司的招商信息并持续更新, 根据公司的安排招商部同时负责公司前台,处理公司日常的文案,以及客户来公司的接待。以上是目前初步制定招商部的职责,具体操作中再进行更改。二、销售部 传统销售模式是以个人从开发客户到跟进然后签订合同都由一个人来全程操作。这样对人员以及公司的客户资源有一定的流失。建议销售整个流程细分三个部分来完成。 1、电话销售 电话销售员自身须具备良好的电话沟通能力和学习能力,然后接受公司相关内容的培训,已开发客户资源为主,具体内容职责如下; ⑴学习电话销售的专业话术,掌握和客户沟通的技巧。 ⑵通过学习熟练掌握开发客户的途径,通过一些技巧找到企业相关的负责人联 系方式,然后进行电话沟通介绍公司的广告传播方式,和现有户外广告传播方式进行分析,突出公司的优势,让客户了解并感兴趣,争取和客户预约拜访的机会,详细的记录客户资料。

论保险企业营销队伍建设分析

论保险企业营销队伍建设 [摘要] 经济发展促进了保险行业高速发展,保险营销随着保险业的发展应运而生,作为营销主体的人及人才的引进和管理是保险行业健康发展的基础性工作和根本保证。本文运用领导学和管理学理论,着重从团队队伍建设、人员的激励等方面讨论营销队伍的建设,以期保险企业在大力发展保险营销业务的同时,必须注重保险营销队伍建设,培养保险营销队伍的职业素养和团队精神,努力创造“能留人、留住人、能用人”的良好工作环境,保障营销队伍的稳定发展和健康发展。 关键词:保险企业;竞争;营销团队建设 一、引言 近几年来,随着我国经济的高速增长,保险业取得了良好的业绩和高速的发展,国内的保险企业如雨后春笋般发展壮大,行业内的竞争也越来越激烈,要使保险企业实现持续、稳健、快速的发展,人才资源则是最为重要的基础,正如中国保监会主席助理周延礼在“2005中国保险发展论坛国际学术年会”上提出的:“保险企业的竞争最终是人才的竞争。人才是保险业发展的第一资源,起着基础性、战略性、决定性作用。”因此,建立一支高品质、高绩效、高素质、忠诚度的人才队伍,对保险企业在今后日趋激烈的场竞争中发展壮大具有重要的意义和决定性作用。坚持以人为本,关心人才、尊重人才,紧紧抓住吸引、培养、用好人才三个环节,努力造就一支适应保险业改革发展需要、素质优良、结构合理、作风过硬的人才队伍。 改革开放以来,我国保险业的人才资源在自身建设方面获得了长足发展。表现在保险业人才队伍不断发展壮大,人才管理制度不断健全,人才流动性加大,人才教育培训工作不断加强等。然而,当前在人才队伍建设中还存在一些矛盾和问题,主要表现在人才总量不足、流动不规范、人员整体素质不高、考核激励约束机制不健全、服务质量不高、销售误导等等。在保险代理人的营销队伍建设方面问题,更为突出对社会的影响更大,因为营销员作为连接保险公司和投保人的桥梁,对沟通保险供求、拓展保险业务发挥了重要作用,营销队伍管理目前存在营销架构不合理、营销整体素质偏低、营销员与公司的行为目的不一致、营销员流失率高、培训体系不健全等方面问

公司销售团队建设方案58168

公司销售团队建设方案58168 营运销售团队 营运销售团队策划书 (一) 销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 (二) 销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 第 1 页共 17 页 (三) 团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。 2、建立共同目标观念 (1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。 (2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的,不是恶意竞争,不是一个团队成员对抗另一个成员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。 (四) 销售中心组织结构 第 2 页共 17 页 总经理----营运部---业务部 (五) 团队建设 团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:_美多市场营销部 _____________________________________ 机构组成:总经理运营部、业务部 部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。 业务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。 沟通机制:包括公司领导与员工直接沟通,市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通,策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。 沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下传上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部 第 3 页共 17 页

营销团队建设与管理心得体会

营销团队建设与管理心得体会 团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。 目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在单打独斗”勺层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1<2情况。很荣幸我在聚成参加了销售团队建设与管理的培训,通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的认识,我对团队的理解更为深刻。 一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心;2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对营销团队建设与管理”勺理解。 一、队长〉领导 无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外, 在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手: 1、树立核心形象与威信 很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这 个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

打造狼性团队优秀营销团队建设与管理

打造狼性团队优秀营销团队建设与管理【课程背景】 狼性团队有着不可比拟的众多优势,其团队的攻坚、配合、执着、牺牲等精神为每一个企业所推崇。狼以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。在现今市场化的商业社会,狼性团队拥有更多的成功机会。 如何拥有狼性团队?如何管理狼性团队?成为很多企业梦寐以求需要解决的问题。 作为高老师的精品课程,本课程为企业的团队建设提供了切实可行的理念和方法。 【课程收益】 系统掌握如何建设自己的狼性队伍 了解将现有团队提升狼性的方法 掌握招聘核心狼性优秀人才的方法。 掌握快速识别狼性人才的方法。 掌握如何领导狼性团队。 解决困扰狼性团队的问题 【课程特点】 以实际案例为基础,剖析企业及相关人员遇到的问题和还没有发现的问题。以实际案例阐述核心原理,"道术双修":既让学员认知,又让学员敏行; "鱼渔兼得":以真实案例为核心,通过深入剖析,解决学员困惑的当前问题,并让学员掌握解决问题的核心理念和原理。 【课程方式】 核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学 【课程对象】 总经理、营销副总/总监、人力总监、市场经理、大区经理、区域经理等企业中高级营销管理人员 【课程大纲】 狼性团队及个体精神 ★目标和作用:明确目的是行动的第一步,本节需要让学员明确的知道狼性团队的特征及狼性团队的个体特征。明确学员自身企业特点下的狼性团队的共性特点和个性特点,明确并设立团队建设目标。 ◆狼队五大共性特征 ◆识别狼队成员的四点要素 ◆臭肉原则 狼王--打造狼性团队的基础 ★目标和作用:兵熊熊一个,将熊熊一窝。明确狼性团队核心前提—狼王的重要性。怎么找到狼王、培养狼王、约束狼王。 ◆如何设置狼王 ◆没有狼王怎么办 ◆狼王的位置选择

10511销售团队建设与管理名词解释

【销售团队】是指由两个以上销售人员组成,通过各成员之间的相互影响,相互作用,在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。 【社会助长作用】有销售团队的其他成员在场,团队成员的工作动机会被激发得更强,效率比单独工作的时候可能更高。 【社会标准化倾向】销售在单独情境下个体的差异很大,而在销售团队中,团队成员通过相互作用和影响,如模仿、暗示和顺从,久而久之会产生近乎一致的行为和态度,对销售目标有一定的标准,并逐渐在销售工作中趋同或遵守这一标准。 【销售团队压力】是团队成员个体的一种心理感受。当销售团队中个人与多数人意见不一致时,销售团队会对个体施加阻止力量,使个体产生一种压迫、压抑感。 【从众行为】销售团队的成员迫于某种压力,不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致,这种现象就叫做从众行为。 【测试的有效性】测试的有效性是指测试的结果是否与工作有关。聘用过程中有两种主要的测试效度,这就是准则效度和内容效度。所谓准则效度,是指人们所测量到的结果和某项准则的相关程度;内容效度是指测试的项目能充分代表工作内容的程度。 【非正式面谈】是在事前毫无准备的情况下进行的,实际上是一种临时会见。 【标准式面谈】实现安排一整套结构严谨的面谈问题,配有记分标准,根据应聘者的不同回答来记分,最后录用得分最高者。 【导向式面谈】只规定提问若干典型问题,主持人灵活掌握,引导应聘者回答有关问题,根据需要,深浅适度,从而获知应聘者的情况。 【流水式面谈】是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。面谈结束后,汇合得出结论。 【移情】具有从他人角度来理解、判断市场的能力。 【自我调节能力】自我调节能力或者说韧性,即是走出失败的能力,不被拒绝动摇自己的意志。 【同感心】是能体会他人并与他人具有相同感受的能力。但这并非是同情心。 【自驱力】源自销售人员内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素,其并非只为了赚钱,而是一种完成欲望的满足感。 【工作量法】这种方法主要是通过拜访潜在的顾客的次数,订立相同工作量的原则来决定销售人员的数目。 【下分法】首先,企业决定企业预测的销售额;其次,估计每位销售人员每年的销售额;最后,将预测的销售额除以销售人员的销售额,即为所需的销售人员的人数。 【边际利润法】该方法的基本概念来自经济学。当毛利大过增加一位销售人员的成本时,企业的净利润便会增加。【集中培训】集中培训一般由企业统一举办,培训企业所有的销售人员,保证培训的质量和水平。 【分开培训】分开培训是由各企业分支机构分别自行培训其销售人员。有特殊培训目标的可采用此法,并结合具体的销售实践来进行。 【现场培训】对销售人员来说,最有效的培训形式是当着客户的面进行培训,即现场培训。 【讲授法】此法为单向沟通,受训者获得讨论的机会很少,因此不易对培训者反馈,而培训者也无法顾及受训者的个别差异。 【会议法】此法为双向沟通,可使受训者有表示意见及交换思想、学识、经验的机会,而且培训者容易鉴别受训者对于重要教材的了解程度。 【小组讨论法】此法由讲师或指定小组组长领导讨论,资料或实例由讲师提供。小组人数以5~6人为宜,但可允许一部分人员旁听。 【案例讨论法】是指选择有关实例,并书面说明各种情况或问题,使受训者运用其工作经验及所学理论研求解决之

营销团队建设与管理

广东丽普盾高新科技有限公司营销团队建设与管理方案 广东丽普盾高新科技有限公司得人者得天下,失人者失天下。团队作为一个集体,是一个企业发展和竞

争的核心力量,企业与企业之间的竞争,关键是团队与团队之间的竞争。如何打造自己的特色、活力团队,是一个企业能否长久发展的一个关键。过去常常强调领导者个人的领头羊作用,但是一个人毕竟不能撑起一个企业,关键还必须依靠团队的力量。 如今的企业界,一直在讨论着如何管理好团队,特别是销售团队就更难以管理了。我看呀,这不是难管理,而是难以抓住管理的要害罢了!团队的建设与管理,关键在“人心”! 一、营销团队建设目标 我们力求用最短的时间建立和完善公司的招聘体系、培训体系、销售体系,同时打造一支不低于10人的专业化营销队伍,他们应该具备很强的专业能力、销售能力、攻关能力,是公司进入GPS行业的中流支柱。 招聘体系 建立,完善培训体系 销售体系 具备专业能力 打造专业化营销队伍具备销售能力 具备攻关能力 进入GPS行业的中流支柱 二、团队成员甄选 “以人为本”这是最关键,团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,所以在讨论团队的建设与管理上,我们首先要来探讨团队中的个体。我认为团队成员的甄选,主要从以下几点来选择: 第一:人品品质是我们在选择任何物质时的第一要点,人品应从三方面来观察:一诚信,诚信乃为立身之本、处世之根,自古就有“欲正其心者,先诚其意,意诚而后心正”,试想心术不正之人对团队而言,可谓“害群之马”。二职业道德,职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的筹码,职业道德

体现在个人敬业精神和对公司利益维护的程度;三责任心,只有责任心的人,才会对家庭负责,才会对朋友负责,才会对公司负责,才会对社会负责。试想一个没有责任心的人谁敢用。 第二:能力个人能力主要从三方面来看,一沟通协调能力营销职业的最大特点就是与各种各样的人或组织打交通,你怎么去与人沟通,怎么去协调各种各样的关系,怎么去管理你的客户、市场或你的团队,这就需要有沟通协调管理能力;二分析与决策能力市场机会与威胁在哪?竞争对手弱势与优势在哪,自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策,这就需要具备非凡的观察分析决策能力;三计划组织能力“凡事预则立,不预则废”,市场变化是瞬息之间,这就需要有驾奴市场变化之能力。 第三:形象个人形象其实就是我们所要求的精神面貌,个人形象代表着团队形象,代表着公司形象。入微见著,从个人我们可以看出背后的团队,我们在挑人时,往往首先看的是工作经历,以及受教育和培训的经历,其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态,从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。 三、营销团队的培训 光有先天因素还不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。 团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化,我们首先要来认识企业文化,企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化,我认为团队文化,就是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。 团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训,能力是建立在以知识为基础之上,所以在培训能力之前要加强知识的培训,而后才能谈能力的培训。在这里主要介绍以下几方面知识的培训: 第一、公司知识。首先,我们要明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的,而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而 是后面的公司。因此,公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制 度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等,将是 我们出门谈判所必须具备的知识基础。 第二、产品知识。我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、性能、作用、外型及价位,同时更要充分地挖掘出产品的卖点, 但又要知道产品的缺点在哪,只有这样你才能说服别人购买你的产品。第三、行业知识。我们在从事或选择一项职业之前,对于职业的规划,关键是要了解这个行业的历史和现状,你才能确定它的发展前景,从而作

寿险营销团队建设篇

团队建设篇万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 推销新人往往太在意自己的失败,因此一些人被挫折击倒了,在困难面前退缩了。如果他们能够把心思放在自己想要的业绩上,而不介意被客户拒绝,那么他们一定会做得更成功。 一位年轻的寿险推销员入行才三个月,他却似乎已经对自己失去了信心:“我在做什么呀!每天就是看人脸色、受人拒绝!”他的一个同伴回来了,脸上带着自信的笑容:“我今天签了2份订单!”“什么”年轻的推销员吃惊地问:“那你今天遭到过多少次拒绝和挫折呀” “哪有时间去注意这些呀,我把注意力全部集中在我想要的业绩上了。我只想着今天要签回多少订单,做成多少生意。我才不去计较、不去在意那些不利于我成功的障碍呢!” 每位成功的推销员都懂得这样的道理:成功从心态开始,如果你的心态是消极的,成功将永远离你而去,任何会削弱你力量、信念、智慧的负面思维,都只能带来空虚和压力,而不能成就任何事。 作为推销新人的你想要的业绩是什么是一天签出10份订单,还是忍受100次拒绝如果你把注意力集中到你想要的业绩上,集中到你想签到10份订单上,你就不会害怕客户的拒绝,也不会去计较客户的拒绝。这种积极心态,会让你保持旺盛的斗志和进取向上的精神,并能把自信、积极、热情的一面展现给你的客户,这种专注的精神会促使你达成自己想要的业绩。 但如果你把注意力集中在挫折和失败上,集中到一天可能遭受100次拒绝上,你就会变得消极起来,害怕去拜访客户,而消极的人是无法完成自己想要的业绩的。对于刚入此行的推销新人来说更是如此,因为你自己从来没有像现在这样时时处处遭人白眼,遭人拒绝,如果你把注意力集中于挫折而非业绩上,那你必将失败。其实,一个推销员是否成功,就在于他的心态是积极的还是消极的。当某种困难出现在你面前时,如果你去关注那些困难,

公司销售团队建设实施方案

公司销售团队建设方案1

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路安顺畅科技有限公司营运销售团队 建设方案书 路安顺畅科技有限公司----销售部

公司介绍 路安顺畅科技有限公司位于中国南部经济发达,有“鹏城城市”之称的“经济特区”--广东深圳市,毗邻及港、澳,通迅发达,水、陆交通极为便利。 深圳路安顺畅科技有限公司前身是一家移动电话 及电子产品研发、生产、销售、服务的合资企业,成立于2005年,在电子产品研发、生产、销售中积累了丰富的经验。是台湾橙的电子股份有限公司Orange TPMS中国大陆唯一授权经销商,负责Orange TPMS胎压监测系统在中国大陆销售,维护及售后服务工作。 随着日益剧增的汽车后市场的迅猛发展,让路安人再次踏入汽车安全电子领域(无线胎压监测系统),及时地将工作重点转移到从引进国外先进技术产品以及二次开放新产 品推广销售上,并将世界上的先进技术吸收转化为自己的优势,使本公司在汽车安全电子产品领域处于领先地位,我司将不断的推出众多新产品,严把质量关,打造汽车安全电子产品(TPMS)领导者地位,给更多的人带去安全!以一流的技术、一流的产品、一流的服务为全球有车一族提供更专业、更快捷、更便利的优质服务!

胎压监测系统( TPMS)已经成为中国汽车电子产业的研发热点,在今后的五年里全国预计会有7亿1百万只轮胎需要安装胎压监测传感器。美国法律要求从2007年9月起在美国销售的所有乘用车和轻型卡车必须安装胎压监测系统,欧盟和日本也颁布了相应的法规。将在2012年11月强制安装。近50年来全球政府先后对汽车安全带,第三刹车灯,TPMS无线胎压监测系统强制立法。中国是汽车消费大国,相信不久将来政府也会制定类似法规。TPMS无线胎压监测系统的需求使一个新兴产业正在兴起。 我们坚持以质量求生存,以信誉求发展为原则,为客户创造价值,与客户共同担负起对社会以及对消费者的责任---安全、节能、环保! 挽救生命,造福人类,是路安顺畅永远的追求。

公司销售团队建设方案详细

公司企业文化 经营理念:打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的:最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望:成为生产经营全国茶叶机械知名公司,确保行业效益第一,竞争第一。 发展方向:生产茶叶机械产品,在全国优化资源配置,在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力,踏 入世界经济大循环,走新型工业话道路,适时拉长 产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值:敬业奉公,精艺克靡,我们为客户而生而长,先天下客户者之忧而忧,后天下客户者之乐而乐。 使命:弘扬历史承载的精髓,用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念:为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神:客户所需,我们所想!

营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。

团队建设和团队发展

团队管理和团队建设 重点探讨和问题诊断 随着市场经济的深刻变化和发展,寿险业呈现超高速发展态势,随着时间的推移,这支庞大的队伍越来越壮大,人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断,突然心中很多问题,很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。 从寿险公司团队管理的角度一一来看,根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况,对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析,从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望,提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式,对销售团队实施有效管理,使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。 谈到寿险的团队管理,我们先想象寿险的管理的重要性,这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队;寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本;我们产能不是庞大的一刀切操作;而是与细致的一个一个个人联系;寿险的服务是长期的,而不是一朝一夕的成功就罢了,今天签下一笔保单,明天是慢慢常年甚至是一辈子的承

诺,我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说,寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性,无立即获益性,销售的选择性和随机性,交易的长期性,寿险服务与商品的不可分离性等特点,使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求:是什么呢? 一,销售过程特别注重主动推销,寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果,虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品,因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。 其次,寿险销售强调优质的服务,由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付,由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。 再次;销售人员需要较高的综合素质,寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展,因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事,同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融,心理,医学,法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理

公司团队建设策划创意方案范文

公司团队建设策划创意方案范文 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 公司团队建设策划创意方案1 一、组织人员分工 指挥员:总经理 培训师:副总经理 裁判员:行政经理 二、团队比赛 1、破冰活动 时间:20分钟 活动目的:打破隔阂、建立相互熟知、相互信任的团队氛围。相互之间的沟通是树立这种信心的基础,一旦信任完全建立,你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松、愉快。 活动内容:1、将所有成员分为三组,让每组队员围成一个向心圆,直径2—2.5米,选一位队员站在中央。2、每个人伸出自己的双手,中央的队员则双手抱在胸前,并做出以下的沟通对话。中心队员:“我叫(自己的名字),我准备好了,你们准备好了没有?”全体团队成员回答:“准备好了。”培训师“我倒了?”全体团队成员“倒吧!”3、这时整个身体完全倒在团体成员的手中,这时团队成员把中央队员顺时针推动两圈。4、建议小组中的每位成员都来试一试。5、要求在圆中央的人倒下时应保持身体直立,并不要打开双手,以免伤及他人。 2、毕业墙

时间:20分钟 活动内容:将所有人员分成三至四组。在规定的时间内,每一组的所有人只凭借相互间的合作,从地面攀上离地高达3。8米的墙顶。如果有一个人没有攀上或超过了规定的时间,那么所有的人将不能毕业,也就是说有一个上不去则全体失败。如果每组都在规定时间内完成任务,则选择利用时间最短的那一队为获胜组。活动目的:主要是激励和强化顽强的斗志和互助取胜团结必胜的信念。 公司团队建设策划创意方案2 一、活动目的:为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源;了解公司其他部门的日常工作;增强部门与部门间,同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的积极性;同时布置公司下半年的工作任务,携手并进,为完成最终的目标而努力。 二、活动主题:“敞开胸怀,自由奔放” 三、活动时间:20_年X月_日下午X点 四、活动地点:(附近酒店会议室) 五、活动参与主题:_X全体员工 六、活动主持:_为主,各部门领导轮番上场 七、活动形式:培训+互动游戏 八、活动方案:(共分两个部分,共约4个小时左右) 前奏:(时间约30分钟) 老板布本次活动的意义,介绍公司情况,介绍各部门情况及负责人,同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。

关于营销团队建设

关于营销团队建设 如果营销能够按照一定的规则,有步骤、有计划、有条理地进行,企业的销售自然就会提高。做营销不是搞促销,一次促销活动的结束并不代表营销工作的完成。企业要想把营销做好,就必须系统地提升营销管理水平,建立科学合理的营销体系。那么,企业如何建立营销体系?笔者认为,有以下两个步骤。 第一步:夯实企业基础,为营销铺路 “万丈高楼平地起”,要做好营销工作,首先就要打好营销工作的基础。营销系统作为企业运营的一个子系统,同样要依靠企业平台发展。企业平台要做好三方面工作,即新产品、质量、全员营销,为营销工作的顺利开展铺平道路。 1.新产品的研发是营销的动力。产品是企业存在的依据,每一个企业都在销售产品,或是有形的或是虚拟的。产品能否满足消费者的需求,在一定程度上决定了营销工作能否顺利进行。而任何一种产品都有寿命周期,因为消费者的需求是在不断变化发展的。所以,企业通过市场调研,发现消费者新的需求,不断研发新产品,才是营销工作的动力源泉。一个企业只有不断开发新产品,才能留住老客户,吸引新客户,保证产品持续稳定地销售。 门业发展到今天,已经对消费者的需求有了一定的了解。对于门企而言,产品不断地更新换代已是大势所趋,只是新产品要真正做到与消费者的需求相符,确实不是一件容易的事情。目前,有些门企为了锁定某类消费者,会在很短的时间内推出一些具有前瞻性的新品,以求在短期内占有大量的市场份额,也取得了明显的效果。但是如果能够将这种短期的行为形成一种习惯,对企业的发展,将具有战略性意义。 2. 合格的产品质量是营销工作的生命线。产品质量对企业发展的重要作用,是不言而喻的。但是仍有许多中小门业因在质量方面把关不严,而逐渐失去消费者的支持,最终走向破产倒闭的边缘。质量问题对企业来说,是一个永恒的课题,必须每时每刻不放松,力求实效,严格把关。合格的产品质量是营销工作能够良性发展的前提。 从门业来看,有些门企老板对自己的产品产生了满足感,认为产品已经很好了,质量意识越来越淡薄。至有些门企老板认为自己公司的产品已经通过质量体系认证,完全可以高枕无忧。事实上,质量问题往往是在不经意之间产生的。所以笔者提醒那些忽视产品质量的企业,无论企业的规模大小,对质量的把关都不能有一丝的松懈。企业把好质量关,才能保证营销工作的顺利开展。 3. 全员营销。企业是一个系统,一个系统必须有一个统一的焦点和主题。在买方经济下,作为企业必须以市场为焦点,以满足顾客的需求为主题,这就要求全体人员必须以市场营销工作为核心。 一个企业的成功往往得利于一个团队的共同努力。门业若想在营销中有一番作为,全员营销的思想是不可或缺的。但是,现在有些门企,各部门之间沟通不顺,工作衔接不及时,工作职责不清、互相推诿,不以营销工作为根本、各自为政。这种缺乏团队精神的组织架构,影响了营销工作的顺利开展。 第二步:理顺企业流程,打通营销壁垒企业出现问题的根源在于管理,管理的问题又要从基础抓起。笔者以为,许多企业营销工作做不好,其实原因很简单,就是基本的营销管理工作没有得到重视。 那么门业应该如何抓营销基础管理呢?笔者认为可以从以下几点入手。 1. 营销人员管理 一,要明确营销组织结构。企业在开展营销工作的时候,一定要做到责任到人,权责明确,切不可让营销人员身兼多职,否则将会使营销工作出现许多不必要的错误。 二,提高营销人员的基本素质。营销人员素质的高低直接影响企业的销售额。作为一名优秀的营销人员至少要具备以下四种素质:良好的外部形象、敬业的工作态度、专业的销

营销经理如何建立好寿险营销团队

营销经理如何建立好寿险营销团队 不知不觉中离开大学校门步入寿险行业已经整整十个年头了,回想起这些年自己从一个初入社会的什么也不懂的保险代理人到辗转祖国各地为保险公司服务的寿险咨询顾问的历历总总,不觉的感慨万千。虽然在保险行业中摸爬滚打了十年,但每天对于寿险的理解都会有不同的收获。这些年随着工作层面的提升,有一个问题时刻萦绕在我的脑海中,那就是如何在当今纷杂的社会环境下,建立一支能够面向未来的营销团队?如何能够提升现有营销团队的整体实力?我想这些问题也是困扰着当今寿险管理者的主要问题,经过多年的摸索与总结,结合现有的寿险形势,我在这里浅谈几点愚见,以作抛砖引玉之用。 想要深入的探讨营销团队就势必离不开研究标的的主体——代理人。国内目前的代理人队伍按时间划分大致可以分为以下三类。第一类是以国寿、平安、太平洋为主的在1996年左右开办业务的老三家全国性人寿保险公司。第二类是以泰康、太平、新华等为主的在2000年左右开始进行全国扩张的第二梯队。第三类是2002年左右成立但目前还没有完全在国内开设分支机构的如中美大都会、信诚、中意等新生力量。 第一类公司的代理人队伍主要是以1996年前后在国内招聘的老业务员为主,这批代理人大多都已经晋升到主管阶层,并且本身也大多是业务精英,对公司的忠诚度和贡献度最大。但由于从业时间较久也堆积了很大的怨气,从业的信心和热情已大不如前。在这批主管的主导下现有的营销团队大多缺乏热情,专业水平较低,个人素质较低,技术粗糙,虽久经发展但团队少有发展壮大,甚至一些地方出现大量的负增长。 第二类公司的代理人队伍起步于2000年后,2000年开始以泰康为代表的第二梯队开始向老三家发起冲击,一个重要的标志就是开始了全国的分支机构建设,而要迅速建立起自己的网络各家公司纷纷亮出绝招——挖人。而被挖的人选主要是当地老三家保险公司的二流人物,所以当时的第二梯队积累了大量的原国寿、平安、太平洋的中小主管,而这批人却成为了泰康、太平、新华的当家人物。由于第二梯队网点铺设的时间有先有后,而老三家可用人选经过前期进入公司的逐级筛选已经所剩无几,所以后来的便打起了先开办的公司的主意,而一些刚刚跳槽但并没有建立多少基础的主管便开始了第二次甚至第三次的跳槽。而这一普遍做法也带动了现代中国保险业的第一次大规模的人员流动。纵观第二梯队的人员结构不难发现这些公司的代理人队伍的中坚力量大多是来自老三家。而这批人虽然不乏精英人选但大多数人志大才疏,不堪大用。而他们决定了这个公司的素质水平,所以经营至今成功卓越者寥寥无几,大多数都是艰难度日。例如佛山太平人寿是一家分公司级别的二级机构,而全辖人力只有二百多人,虽然经营五年但至今为止没有一年能完成任务指标。当然一个公司的经营如何并不完全取决于代理人,但代理人队伍建设的不良必然会带来长久的损伤,特别是人员的忠诚度极其不足,流动性过大。这也是导致第二梯队无法超越老三家的致命硬伤。 第三类公司的代理人队伍的建设起步较晚,但却是走的最扎实的。这类公司在建立代理人队伍之初就遵循了稳扎稳打的原则,没有急功近利,而是在局部地区经营多年,在团队建设初期就引入公司文化建设,所以也是这三类公司中文化属性最突出的。这类公司在代理人招聘初期坚持了严格的筛选过程,通过系统和完善的培训,打造了一支真正属于自己的队伍,而这支队伍整体素质

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