酒店客房管理系统开题报告

酒店客房管理系统开题报告
酒店客房管理系统开题报告

开题报告

一、选题的背景

随着人员流动规模的不断扩大,客房数量的急剧增加,有关客房管理的各种信息量也在不断成倍增长。面对庞大的信息量,就需要有客房信息管理系统来提高客房管理工作的效率。

传统手工的客房信息管理,管理过程繁琐而复杂,执行效率低,并且易于出错。通过这样的系统,我们可以做到信息的规范管理和快速查询,实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化,这样不仅减少了管理工作量,还提高了管理效率,降低了管理成本。

二、本课题的研究意义

目前市面上流行的类似管理系统不少。但是,对于酒店客房管理来说,因为具有自己的特殊性,因此只需要一个操作方便,功能实用,能同时满足本酒店对相关数据的管理及需求的系统。我们的目标就是在于开发一个功能实用、操作方便,简单明了的管理系统。

三、本课题的目的、内容及作者主要贡献

1、目的:

随着业务量的增大,各种各样的资料也层出不穷。这样就造成了:(1)资料量大,工作人员录入时的工作负荷重,效果低。

(2)资料的录入过程中,时常会出现错误,增加了业务成本。

(3)对资料进行查询时,需要手工翻阅大量的资料档案,大大降低了查询效率,而且查询的结果不尽如人意。

以上缺点直接和间接地降低了的工作效率,最终影响了业务的开展。

本课题按照管理信息系统开发的原理和方法,采用现代成熟的信息技术手段来有效的管理,加强此过程中对信息资源的管理及应用,使信息处理工作更加科学化、规范化。开发出一套操作方便,功能实用,能满足本酒店对客房资料信息的管理及需求的管理系统。

三.课题系统功能需求

客房信息管理系统对宾馆加强客房信息管理有着极其重要的作用,就一所客房数量较大的宾馆来说,它的设计内容非常复杂而且繁多,比如拥有客房信息管理、入住信息管理、预定信息管理等功能,而且设计的模块也很多,比如信息统计模块,报表设计模块,打印输出模块,模糊查询模块等等。

由于本软件主要是为某小型宾馆定制开发的,因此针对该宾馆客房信息管理的实际工作而言,我们经过了反复地论证,最终确定了客房信息管理系统的设计方案。

四、系统功能详细描述:

1、住房登记功能

该功能实现了对客户信息的管理。该功能可以对客户信息进行增加、删除和修改。客户信息包括对信客户进行登记,登记内容包括房号、姓名、性别、年龄、国籍、客房级别、住房天数、住店日期、离店日期等。

2、客房管理功能

该功能实现了对客房信息的管理。该功能可以对客房信息进行增加、删除和修改,并且可以根据房号来查找客房信息。客房信息主要包括客房号、客房级别和是否入住。

3、客户查询功能

该功能实现了对客户信息的查询。管理人员可以根据房号、姓名、国籍、住店日期或离店日期对客户信息进行查询,查询到的信息包括房号、姓名、性别、年龄、国籍、客房级别、住房天数、住店日期、离店日期等。

系统功能模块图如图3.1所示

五.课题设计方法和技术线路

1、选用设计语言

目前的可用的设计技术在设计此类系统上的数据库技术已经非常成熟,可提供的开发工具也很多,例如:Visual C++ ,Visual Basic,PowerBuilder,Dephi, visual foxpro等,它们都是很好的数据库开发工具,都是可视化开发工具,功能强大,开发容易,开发周期短,对于本任务都能够胜任。

Visual Basic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计,可用于开发Windows环境下的种类应用程序。它简单易学、效率高,且功能强大,可以与

Windows的专业开发工具SDK相媲美,而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。在Visual Basic环境下,利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具,使用Windows内部的应用程序接口(API)函数,以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术,可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。

总的来说,Visual Basic具有以下特点:

可视化编程:

用传统程序设计语言设计程序时,都是通过编写程序代码来设计用户界面,在设计过程中看不到界面的实际显示效果,必须编译后运行程序才能观察。如果对界面的效果不满意,还要回到程序中修改。有时候,这种编程-编译-修改的操作可能要反复多次,大大影响了软件开发效率。Visual Basic提供了可视化设计工具,把Windows界面设计的复杂性“封装”起来,开发人员不必为界面设计而编写大量程序代码。只需要按设计要求的屏幕布局,用系统提供的工具,在屏幕上画出各种“部件”,即图形对象,并设置这些图形对象的属性。Visual Basic自动产生界面设计代码,程序设计人员只需要编写实现程序功能的那部分代码,从而可以大大提高程序设计的效率。

面向对象的程序设计

4.0版以后的Visual Basic支持面向对象的程序设计,但它与一般的面向对象的程序设计语言(C++)不完全相同。在一般的面向对象程序设计语言中,对象由程序代码和数据组成,是抽象的概念;而Visual Basic则是应用面向对象的程序设计方法(OOP),把程序和数据封装起来作为一个对象,并为每个对象赋予应有的属性,使对象成为实在的东西。在设计对象时,不必编写建立和描述每个对象的程序代码,而是用工具画在界面上,Visual Basic 自动生成对象的程序代码并封装起来。每个对象以图形方式显示在界面上,都是可视的。

结构化程序设计语言

Visual Basic是在BASIC语言的基础上发展起来的,具有高级程序设计语言的语句结构,接近于自然语言和人类的逻辑思维方式。Visual Basic语句简单易懂,其编辑器支持彩色代码,可自动进行语法错误检查,同时具有功能强大且使用灵活的调试器和编译器。

Visual Basic是解释型语言,在输入代码的同时,解释系统将高级语言分解翻译成计算机可以识别的机器指令,并判断每个语句的语法错误。在设计Visual Basic程序的过程中,随时可以运行程序,而在整个程序设计好之后,可以编译生成可执行文件(.EXE),脱离Visual Basic环境,直接在Windows环境下运行。

2、选用ACCESS作为后台数据库

Access2000 就是关系数据库管理工具,数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。Access 的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于 Excel的电子表格,可以使数据库一目了然。另外,Access允许创建自定义报表用于打印或输出数据库中的信息。Access也提供了数据存储库,可以使用桌面数据库文件把数据文件置于网络文件服务器,与其他网络用户共享数据库。Access 是一种关系数据库管理工具,关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。如上所述,Access 作为关系数据库开发具备了许多优点,可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关系数据库的强大功能。

六、参考资料

Visual Basic 6使用指南田金兰等电子工业出版社1997年出版

Visual Basic 6数据库访问技术Jeffrey 机械工业出版社1995年出版软件开发技术潘锦平西安电子科技大学出版社1997年出版数据库系统概论王珊高等教育出版社1991年出版

Java课程设计报告 酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告 酒店客房管理 指导教师:*** 班级: 1303班 组长:* 组员: * * * * 完成日期:2016年6月20号 运城学院计算机科学与技术系 目录 第一章问题定义 (3) 第二章系统需求分析 (3) 2.1 系统建设目标 (3) 2.2 可行性分析 (3)

2.2.1 技术可行性 (4) 2.2.2 经济可行性 (5) 2.2.3 运行可行性 (5) 25565 63DD 揝\37898 940A 鐊39237 9945 饅30392 76B8 皸24587 600B 怋*37451 924B 鉋 2.2.4 法律可行性 (5) 2.3 系统需求分析 (5) 第三章系统总体设计 (6) 3.1 系统总体结构设计 (6) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (6) 3.2.1系统功能建模 (6) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图 (6)

第四章系统的详细设计及其实现 (7) 4.1 注册页面 (8) 4.2 用户登录 (8) 4.3 入住登记 (9) 4.4 离店结账并生成结账报表 (11) 4.5 房间增加 (13) 4.6 房间删除 (14) 4.7 房间查询 (15) 4.8 房间更新 (15) 4.9 客户查询 (16) Z30476 770C 県8Y|g33602 8342 荂- 第五章系统测试 (16)

16 5.2 测试方法................................................... 17 5.3 测试步骤................................................... 17 5.4 测试过程................................................... 17 5.5 测试结论................................................... 18 第六章课程设计体会 (18) 第一章问题定义 随着人类社会进入信息时代,计算机越来越多地活跃在社会各个领域,成为不可缺少的工具,尤其在管理方面,管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时,餐饮,住宿,娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出,必须努力发展自己在管理方面的特色,避免传统管理方法的失误,使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误,给管理者和普通的营业员带来操作上的方便,对整个酒店各个方面的业务带来快捷,方便,高效的服务,才是管理软件的成功之处。现今酒店宾馆的规模不断扩大,客户数量急剧增加,有关客户的各种信息也成倍增长,尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量,需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理,科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作,需要一个能满足内部管理需求,提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展,规模不断扩大,客流量成倍增长,积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此,许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理,以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。 第二章系统需求分析 2.1 系统建设目标

酒店客房管理系统uml课程设计.doc

酒 店 客 房 管 理 系 统 U M L 设 计 指导老师 :***** 姓名: ***** 学号: ***** 班级: *****

一、系统设计背景 随着经济的迅猛发展,第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。 而随着近年来我国旅游行业的不断扩大,酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大,面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求,一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益,更关乎着酒店的整体形象跟运行效率,为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说,其最核心的业务就是住房业务,现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中,这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,独立于其他酒店管理系统。针对于此,由我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统,对提高酒店管理水平,改善服务质 量,增进资源利用率起了重要作用。 二、系统设计概述 酒店客房管理系统的用户主要分为两大类:一是前台的接待人员;另一类是酒店的管理人员。本系统的功能雪球简述如下: a)接待员可以处理各类客人的预定请求,预订可以通过各种方式, 如电话、 E-mail 。 b)当客户实际入住时,接待员需要及时输入客户信息,以便今后查 询。

c)接待员可以根据各种信息查询客人是否入住以及入住情况。 d)接待员进行收费管理,包括入住时的定金,各类其他消费情况和 最终结账管理。 e)管理能够输入客房信息,包括每间客房的大小级别、地理位置、 预设租金等信息。 f)管理员能够对客房信息进行查询,及时掌握客房情况,并且协助 做出决策。 g)管理员能够对前台操作员进行管理,设置前台操作员的密码和基 本信息。 h)管理员将进行各类信息进行统计 三、系统建模 a)创建系统用例模型 我们根据参与者的不同分别画出各个参与者的用例图。 管理员用例图:管理员在本系统中可以进行登陆系统,权限设置,密码设置,操作设置,客房设置权限等活动。

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告 酒店客房管理 指导教师:*** 班级: 1303班 组长:* 组员: * * * * 完成日期:2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系

目录 第一章问题定义 (5) 第二章系统需求分析 (6) 2.1 系统建设目标 (6) 2.2 可行性分析 (6) 2.2.1 技术可行性 (6) 2.2.2 经济可行性 (7) 2.2.3 运行可行性 (7) 2.2.4 法律可行性 (7) 2.3 系统需求分析 (7) 第三章系统总体设计 (8) 3.1 系统总体结构设计 (8) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (9) 3.2.1系统功能建模 (9) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图10 3.3 数据库设计 (12) 第四章系统的详细设计及其实现 (13) 4.1 注册页面 (14) 4.2 用户登录 (15) 4.3 入住登记 (16) 4.4 离店结账并生成结账报表 (18) 4.5 房间增加 (19)

4.6 房间删除 (20) 4.7 房间查询 (21) 4.8 房间更新 (22) 4.9 客户查询 (23) 第五章系统测试 (24) 5.1 测试综述 (24) 5.2 测试方法 (25) 5.3 测试步骤 (25) 5.4 测试过程 (26) 5.5 测试结论 (27) 第六章课程设计体会 (29)

第一章问题定义 随着人类社会进入信息时代,计算机越来越多地活跃在社会各个领域,成为不可缺少的工具,尤其在管理方面,管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时,餐饮,住宿,娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出,必须努力发展自己在管理方面的特色,避免传统管理方法的失误,使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误,给管理者和普通的营业员带来操作上的方便,对整个酒店各个方面的业务带来快捷,方便,高效的服务,才是管理软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大,客户数量急剧增加,有关客户的各种信息也成倍增长,尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量,需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理,科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作,需要一个能满足内部管理需求,提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展,规模不断扩大,客流量成倍增长,积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此,许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理,以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店客房管理系统详细设计报告

酒店客房管理系统详细设计报告设计者: 彭传奇、胡俊、刘斌、张云驰 2009/5/14

1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2程序系统的结构 (3) 3程序1(标识符)设计说明 (4) 3.1程序描述 (4) 3.2功能 (4) 3.3性能 (7) 3.4输人项 (7) 3.5输出项 (7) 3.6算法 (8) 3.7流程逻辑 (13) 3.8接口 (18) 3.9存储分配 (19) 3.10注释设计 (19) 3.11限制条件 (19) 3.12测试计划 (19) 3.13尚未解决的问题 (19)

详细设计说明书 1引言 1.1编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本描述、程序系统的组织结构、功能分配、流程逻辑、接口、注释设计、存储分配等,为程序代码的编写和软件的十线打下基础。 预期读者为:软件开发的人员,项目评审人员,及软件测试人员。 1.2背景 说明: a.系统名称酒店客房管理系统; b.软件开发者:彭传奇、胡俊、张云驰、刘斌。 用户:酒店前台工作人员、酒店管理员。 将运行该软件的对象:银湖宾馆。 1.3定义 无。 1.4参考资料 《软件工程》 ----陈明编中央广播电视大学出版社 《实用软件工程》 ----郑人杰、殷人昆、陶永雷编著清华大学出版社计算机软件产品开发文件编制指南(GB 8567-88) 《软件开发规范国家标准》 2程序系统的结构 此系统的功能模块图:

3程序1(标识符)设计说明 3.1程序描述 根据该系统功能模块,对应的五个简单的子程序,分别达到了系统的登陆,订房,经理管理,结账以及数据库的快捷准确的运行。 3.2功能 客户管理模块 此功能模块包括两个子模块,客户登记和客户查询。 1.客户住房登记 该窗口具有新增、保存、删除、打印押金收据等功能。在此管理人员必须输入个人客户的详细资料包括姓名、性别、年龄证件类别、证件号码、住店日期、预付押金,所入住的房间号等。在这个窗口中,系统会将未住客房的资料通过表格形式显示出来,以方便管理人员

详细设计-酒店客房管理系统——客户信息管理模块的设计与实现

酒店客房管理系统--报表管理子系统的设计与实现 详细设计

修改履历

目录 1引言 (1) 1.1编制目的 (1) 1.2参考资料 (1) 1.3系统开发环境 (1) 1.4词汇表 (1) 2系统开发环境 (2) 3系统设计思路 (2) 4系统公用代码设计 (2) 4.1分页组件类: (2) 4.2过滤组件类:C HARACTER F ILTER,L OGIN F ILTER (2) 4.3H IBERNATE S ESSION F ACTORY类 (3) 4.4404.JSP,500.JSP (4) 4.5CSS: CSS (4) 4.6页面图片文件夹:IMAGES (5) 5功能模块设计 (5) 5.1报表模块设计 (5) 6数据库设计 (6) 6.1功能说明 (6) 6.2数据表设计 (6) 6.3视图设计 (7) 6.4序列设计 (7)

1引言 1.1 编制目的 通过报表让酒店管理者可以时刻掌握酒店整体运营情况,帮助提高酒店的服务水平和工作效率,规范酒店的业务流程,有效地提高经营效益。 1.2 参考资料 无 1.3 词汇表 2系统开发环境 操作系统:Windows XP 数据库:Oracle10g 集成开发工具:MyEclipse 10.0M 中间件:tomcat6.0 JDK:JDK 1.6版本

3系统设计思路 本次酒店客房管理系统的实验设计就是通过SSH框架结构和Oracle数据库的使用完成酒店客房管理系统的基本信息管理、报表管理、房客信息管理、客房管理、商品管理几个子系统中的房客信息管理设计与实现。通过JSP的网页对系统进行显示,运行和实际操作。 4系统公用代码设计 4.1 分页组件类: 4.1.1功能描述 Page类用于封装页面常用的信息,用于页面间对象的传递,pageDAO类用于产生Page 类的实例。pageService类用于使用pageDAO中的数据,并输出 4.1.2类、方法描述 4.1.2.1 P age类 4.1.2.2 P ageDAO类

酒店管理毕业论文开题报告范文

酒店管理毕业论文开题报告文 [摘要] 经济模式是企业管理模式发展的基础,21世纪发展的理想经济模式是生态型循环经济模式,其主要是通过对现代企业管理模式历史演变过程的分析,对循环经济模式下的现代企业管理进行创新与管理规划,交融管理模式是企业经济条件下循环经济发展的客观要求,随着社会经济的发展、经济模式的转变,企业的管理模式要想进一步发展必须进行根本性的变革,因此,企业有效的管理模式已经成为21世纪经济健康发展的必由之路。 引言 改革开放以来,市场经济条件下的循环经济发展一直是业人士关注的焦点与热点问题,在经济体制改革的大背景下,企业管理模式的关键因素受管理制度与管理体制的影响很大,发生了由计划经济体制改革到现代市场经济体制改革的巨大转变,企业管理由传统的微观管理转移成间接管理上的宏观调控,所以我国的宏观调控进一步实现了独立式的依附转变由低至高的独立效率模式,随着非制度因素的浮现,我国的企业管理模式呈现出新的变化。 我国企业管理模式的变迁 企业管理模式是指在企业管理实践中,企业的管理者根据企业的价值观念,对企业的员工进行组织、指挥与激励等方式上的统一管理,将企业系统管理化指导、控制方法、企业管理组合的领导风格、企业的激励制度等有机地结合在一起,通过对企业的人力、财力、物力等相关信息资源,进行高质量、低成本的快速转换,以满足市场所需要

的产品与服务,发挥资源的最大优势与效益,尽早的实现企业的经营管理目标。企业的管理模式主要包括结构模型与支撑模型,诸多的要素在企业的管理中按照一定的规则进行互动,会有效的促进企业管理的管理进程,使企业能够良性协调的发展。 企业的管理模式是建立在现代企业管理的基础之上的,随着科技技术的不断发展与创新,根据现代理论的发展进程可将企业管理分为:传统的理性管理阶段、非理性的管理阶段、非理性与理性融合的管理阶段、知识经济时代下的组织管理阶段。 传统的理性管理阶段主要侧重管理职能与组织方式等效率方面的研究,通过对生产技术、管理进程、管理机构等公式化的处理,逐步实现企业的目标与效率。 酒店管理毕业论文开题报告各类报告非理性的管理阶段强调企业的宗旨、信誉、价值准则、规要得到充分的运用,注重软性的管理因素,通过对企业文化的培育提高企业职工的凝聚力。 非理性与理性融合的管理阶段主要强调企业管理制度的组织、文化、流程、制度等方面的创新,特别注意理性化管理程序关注度较高的是作业流程。 知识经济时代下的组织管理阶段企业唯一的竞争优势主要来源是比竞争对手有更好更快的企业技术能力,学习型的员工在工作中可以重新获得生命的意义,实现企业的共同目标与共同愿望,保证组织能够获取竞争优势。 企业管理模式的建立

酒店客房管理系统的设计与实现本科论文

摘要 随着社会经济的飞速发展,酒店、宾馆在服务行业中扮演的角色越来越重要。在酒店、宾馆的运作期间,其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段可以提高服务质量,尽可能做到让客户满意,同时也需要一套酒店管理系统对客人、费用、房间的正确处理和保存等。基于C/S结构的管理软件开发困难,业务变更或改变不够灵活,增加了维护和管理的难度,进一步的业务拓展困难较多,并且兼容性差。基于B/S的酒店客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等,有助于提高管理的效率,方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以改善整个酒店的工作效率和服务质量。 本文采用了当今比较流行的开源框架Struts2 + Spring+ Hibernate的系统结构,通过介绍Struts的MVC结构、基本组成和结构以及Hibernate的基本对象,并将三种框架技术整合起来应用到系统中,给出一个具体的实例配置,前端采用Struts的MVC框架,中间层采用Spring,底层采用Hibernate,提高了系统代码的可重用性和开发效率。 经测试,本系统的实现策略是可行的,能够满足中小型酒店客房管理的需求,实现了对工作效率的提升。 关键词:酒店;客房;MVC框架;管理系统

Abstract With the rapid economic development of society, the hotel, the guesthouse inservice industry in the role of more and more important. In a hotel, thehotel duringthe operation, the management and service level directly affect thehotel's image andreputation. Using a computer to the modern tools as amanagement auxiliary instrument,it can improve the service quality, as far aspossible, do let customer satisfaction, alsoneed a hotel management system inthe guest room , cost, the proper management andpreservation . Based on C/Sstructure of management software development difficulties,business changes orchange flexible enough, increased the difficulty of maintenance andmanagement,further business to expand more difficult, and poor compatibility.Based onB/S hotel guest room management system can realize the rooms,scientific, standardized,and inquires, booking information, customer information and settlement , and improvethe management efficiency,convenient hotel rooms,the fact ofconcentration and management of inquires, in order to improve the whole hotelwork efficiency and service quality. This paper adopted the more popular framework Struts2+Spring+Hibernate systemstructure, through the introduction of the Struts structure, basic MVC composition and structure and the basic objects Hibernate, and the three frame technology applied to the system together,give a specific example configuration, the Struts MVC framework front,the intermediate Spring, the bottom Hibernate, and improve the system code reusabilityand efficiency of development. By test, the realization of the system of the strategy is feasible,can meetthe needsof small and medium-sized hotel room management , realize the workefficiency of ascension. Key words: Hotel; Guest room; MVC framework; Management system

某宾馆客房管理系统——数据库课程设计03221

数据库原理课程设计报告

摘要 宾馆客房管理系统是对宾馆管理的现代化、网络化管理手段,逐步摆脱宾馆管理的人工管理方式,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率而开发的。宾馆客房管理系统是宾馆经营管理中不可缺少的部分它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案。这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差容易出现差错等。且对于查询空房间及已 定房间等极为不方便。在当今时代,这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。作为计算机及网络应用的一部分使用计算机对客房信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、 查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率。也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关 键因素。宾馆客房管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块,并提供了对各功能模块的 查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。 本系统由问题描述、系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、存储过程设计、视图设计、数据库实施和维护组成。

目录 1.问题描述 (1) 1.1背景 (1) 1.2编写目的 (1) 1.3功能要求 (1) 2.可行性分析 (2) 3.需求分析 (2) 3.1需求分析 (2) 4 系统概要设计 (3) 4.1数据流图 (4) 4.2数据字典 (8) 5.概念结构设计 (8) 5.1 E-R 图 (8) 5.2实体及属性的定义 (10) 6.逻辑结构设计 (12) 7.物理结构设计 (13) 8.触发器设计 (14) 9.数据库的实施和维护 (14) 10.结束语 (16)

酒店客房管理系统开题报告

酒店客房管理系统开题报告

附件1: 本科毕业论文(设计)开题报告 学院:专业:级别:20 级 课题名称酒店客房管理系统 学生姓名学 号 指导 教师 姓 名 职 称 学 位 开题报告内容要求: 1、选题的理论、实际意义 酒店计算机管理就其表现形式看就是对酒店大量的常规性信息的输入、存储、处理和输出过程,其作用主要表现在以下几个方面: (1)提高酒店的管理效益及经济效益 应用酒店管理系统通过节省大量的人力物力,增加酒店的服务项目,提高酒店的服务档次,减少管理上的漏洞,从整体上提高酒店的经济效益。如完善的预订功能可防止有房不能租或满房重订的情况出现,可随时提供准确的房间使用和预订情况,从而提高客房出租率。客人费用的直接记帐,可有效防止逃帐的发生。完善的分析功能可用于市场销售,如确定宣传的重点地区和如何掌握价格的浮动等。正确控制房价,控制客人优惠,从而减少管理漏洞,提高客房收入。 (2)提高服务质量 由于计算机处理信息的速度很快,可以大大减少客人入住、结帐的等候时间,提高对客服务质量。快速的客人信息查询手段,使客人得到满意的答复。餐费、电话费、洗衣费等费用的一次性结帐,不仅方便了宾客,也提高了酒店的管理水平。回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。清晰准确的账单、票据、表格,使客人感到高档次的享受。完善的预订系统,使客人的入住有充分的保证。完善的客史档案管理更使客人的“个性化”服务得以很好的实施。利用计算机保存大量的客人历史资料,通过统计分析,可对常客或消费额达到一定数量的客人自动给予折扣;也可对客人的消费特点进行分析,总结出客人生活方面的要求和特点,研究如何为客人提供更合适的个性化服务,如安排房间、提供就餐等,甚至细致到给客人送什么报纸杂志、生日送什么礼品等。

客房管理系统-课程设计报告

《客房管理系统》 课程设计报告 题目:客房管理系统专业:网络工程 班级: 姓名: 指导教师: 成绩: 计算机学院 2017年12月8日

计算机学院《客房管理系统》课程设计报告 目录 1设计内容及要求 (2) 1.1要求 (2) 1.2背景 (2) 1.3编写目的 (2) 1.4功能要求 (2) 1.5可行性分析 (3) 2.需求分析 (3) 2.1需求分析 (3) 3 设计过程或程序代码 (4) 3.1系统概要设计 (4) 3.2数据流图 (5) 3.3数据字典 (9) 3.4概念结构设计 (10) 3.5E-R图 (10) 3.5实体及属性的定义 (11) 3.6逻辑结构设计 (13) 3.7物理结构设计 (15) 3.8触发器设计 (15) 4设计结果与分析 (16) 4.1设计结果 (16) 4.1分析 (18) 5参考文 (18)

1设计内容及要求 1.1要求 某宾馆客房管理系统实现客房类型、价目信息、客房信息的管理;实现客户信息的管理;实现入住和退房管理;实现费用管理;创建触发器,实现入住和退房时自动修改客房的状态;创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合计;创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息;建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 1.2背景 随着宾馆业竞争的加剧,宾馆之间客源的争夺越来越激烈,宾馆需要使用更有效的信息化手段,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率。宾馆管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。现代宾馆业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷。宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为一线,形成一套上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化水平提升到一个新的更高层次,提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 1.3编写目的 众所周知,现在的宾馆行业竞争异常激烈。怎样吸引顾客,提高宾馆满员率以及管理水平是十分重要的任务,而借助于当前蓬勃发展的IT工具来进行宾馆的管理既方便又快捷,大大提高了办事效率。而且在数据保存和数据交换等方面也是手工操作所无法比拟的。虽然信息化不是宾馆走向成功的关键因素。但是它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的作用。 1.4功能要求 (1)客人基本信息的录入; (2)客人基本信息的查询、修改、增加、删除等; (3)客房相关信息的录入,包括房间号、收费标准、床位、类别等; (4)客房类别标准的制定、类别信息的输入; (5)客房基本信息的查询、修改、删除等; (6)住房信息的录入,包括房间号、客人姓名等; (7)退房信息的更新;

宾馆客房管理系统——数据库课程设计

数据库原理课程设计报告 设计题目某宾馆客房管理系统 专业班级 学号 学生姓名 起止日期年月日至月1 日

摘要 宾馆客房管理系统是对宾馆管理的现代化、网络化管理手段,逐步摆脱宾馆管理的人工管理方式,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率而开发的。宾馆客房管理系统是宾馆经营管理中不可缺少的部分它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案。这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差容易出现差错等。且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代,这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。作为计算机及网络应用的一部分使用计算机对客房信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率。也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。宾馆客房管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块,并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。 本系统由问题描述、系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、存储过程设计、视图设计、数据库实施和维护组成。

目录

基于JAVA的餐饮管理系统(开题报告)

本科生毕业论文(设计)开题报告书 题目基于JAVA的餐饮管理系统 学生姓名 学号_ 专业班级_ 指导老师_ 2010年 11 月

论文(设计)题目基于JAVA的餐饮管理系统 课题目的、意义及相关研究动态: 课题目的: 本课题开发的目的在于使企业更好的了解市场上的信息。另外,通过此次设计,了解B/S架构的原理,掌握基于B/S架构下的程序设计与实现;巩固对java框架和MYSQL的了解以及对它们在使用方面知识的学习和掌握。掌握餐饮管理系统的开发过程;熟练掌握SQL数据库的运用;该系统中,应用SQL Server 2005数据库管理系统、SQL语言原理、JSP应用程序设计,JSP数据库技术,采用成熟的B/S(浏览器/服务器端)结构,根据分析和讨论,实现酒店订餐管理,提供与用户交互的界面,完成酒店餐饮管理系统的设计和开发。开发出来的餐饮管理系统能展示出它所具备的功能并且能应用到现实中。 课题意义: 面对餐饮业多元化的经营现状,经营的特色、规模、出品这些因素的不同,带给餐饮企业的则是不同的标准和工作流程和方法,面对着这解决方法不一的情况,对人才的专业化程度的要求也相应地提高了,然而在国内市场上,餐饮业人才供应不足,在这样的两难情况下,信息系统得出现暂缓了这一紧张局面。 首先,餐饮管理信息系统不是单纯的用于结帐计算的工具,它有着科学的、标准的管理体系,它是通过对目前餐饮市场的具体情况科学的调研分析后设计而成的,它能够针对中餐因其菜品的多样化和特色化的服务很难实现标准化管理,使中餐企业的成本控制很难实现这些问题得到有效的解决。 其次,餐饮管理信息系统能够给出具体的相应的符合企业自身要求的较科学的标准化管理流程,这暂时缓解了专业人才的需求,通过使用该系统就能完成专业人员所要做的事。 最后,餐饮管理信息系统可以针对企业的经营现状而做出科学的分析,使得企业对市场的应变能力得到了提高,从而通过餐饮管理信息系统来实现强化管理、降低成本、堵漏节流等作用。更好的完善企业的经营管理,提高企业自身的竞争实力。

酒店客房管理系统设计报告

酒店客房管理系统——— 软件概要设计说明 一、引言 1.1 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等,为程序的详细设计打下基础。 预期读者为:软件开发的人员,项目评审人员,及软件测试人员。 1.2 定义 客户住宿管理:对客户的住宿进行管理,并存储客户住宿记录。 客户信息:存放客户的,证件类型,证件号,性别,年龄,籍贯,工作单位等各项基本信息,还有就餐住宿信息,管理员负责管理客户基本信息。 房间信息:包括房间编号,房间等级,房间价格,房间类型等信息 菜肴信息:包括菜肴编号,菜肴名称,菜肴价格,菜肴类型等信息 1.3参考资料 二、软件总体结构设计:用系统结构图描述

三、软件数据结构设计: 3.1逻辑结构设计要点 用表格的形式存储信息,包括旅客信息表,团体信息表,房间信息表菜单信息表,餐桌信息表。 3.2物理结构设计要点 本系统所使用的数据存储要求为数据库,各个数据选项都要从数据库中存取,存取单位是表格,存储区域在系统的硬盘,系统数据要满足性,每位 用户都设定了权限,只有满足权限的用户才能使用某项数据,需要在用户输 入用户名时对其权限进行判断。 3.3数据结构与程序的关系 个体客户信息表 团体信息表

房间信息表 四、接口设计 4.1 用户接口 向系统管理员提供的用户名为:Admin,初始密码为000000,系统管理员第一次使用后进行密码修改。

用户名:类型为字符型,长度为20字节; 密码:类型为字符型,长度为至少6字节,最多为20字节; 若用户输入密码错误,系统将会给出密码错误的提示,连续三次输入错 误,系统则关闭。使用鼠标、键盘等外部构件进行功能选择及输入。其 余均为可视化界面,用户可以根据系统提示进行功能选择如:登陆时验证信息界面如下 4.2 外部接口 本系统采用一台个人PC,需要 Microsoft SQL Server 2000 或更高版本的DBMS 的支持。 系统支持Windows 9x\2k\me\xp 等操作系统 4.3 接口 系统部为:客户住宿管理系统主要子系统, 还有帐号信息管理系统和数据库信息管理系统。 五、运行设计 5.1运行模块组合 输入用户名和密码,登陆后使用该系统,按照用户的权限的不同,允许其做其权限的事情。 5.2运行控制 用户使用时,使用鼠标键盘进行运行时的选择控制。 5.3运行时间

酒店客房管理系统uml课程设计

酒店客房管理系统uml课程设计

酒 店 客 房 管 理 系 统 U M L 设 计 指导老师:***** 姓名:***** 学号:***** 班级:*****

一、系统设计背景 随着经济的迅猛发展,第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来中国旅游行业的不断扩大,酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大,面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求,一个高质量的管理信息系统不但会为酒店创造更多的经济效益,更关乎着酒店的整体形象跟运行效率,为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说,其最核心的业务就是住房业务,现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中,这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,独立于其它酒店管理系统。针对于此,由我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统,对提高酒店管理水平,改进服务质量,增进资源利用率起了重要作用。 二、系统设计概述 酒店客房管理系统的用户主要分为两大类:一是前台的接待

人员;另一类是酒店的管理人员。本系统的功能雪球简述如下:a)接待员能够处理各类客人的预定请求,预订能够经过各种方 式,如电话、E-mail。 b)当客户实际入住时,接待员需要及时输入客户信息,以便今后 查询。 c)接待员能够根据各种信息查询客人是否入住以及入住情况。 d)接待员进行收费管理,包括入住时的定金,各类其它消费情况 和最终结账管理。 e)管理能够输入客房信息,包括每间客房的大小级别、地理位 置、预设租金等信息。 f)管理员能够对客房信息进行查询,及时掌握客房情况,而且协 助做出决策。 g)管理员能够对前台操作员进行管理,设置前台操作员的密码和 基本信息。 h)管理员将进行各类信息进行统计 三、系统建模 a)创立系统用例模型

客房管理系统设计

客房管理系统设计 在当今经济和商务往来交往日益频繁的状况下,宾馆服务行业正面临客流量骤增的压力。越来越多的宾馆饭店都认识到传统的管理方法已经不能适合当今社会的需要,必须借助先进的计算机信息技术对宾馆服务进行管理。“客房管理系统”可以说是整个宾馆计算机信息管理的中心子系统,因为宾馆最主要的功能就是为旅客提供客房。设计客房管理这样一个系统,可以涉及到大多数SQL Server 数据库的重要数据库对象、重要功能和特性,比如:视图、触发器和存储过程等。由此,通过这个课程设计可以加深对这些SQL Server数据库知识的学习、理解,积累在实际工程应用中运用各种数据库对象的经验,使学生掌握使用应用软件开发工具开发数据库管理系统的基本方法。 本课程设计的主要目的是学习和练习SQL Server数据库的实际应用。 1.系统功能设计 1).数据录入功能 在本系统中提供客人信息登记功能。可以录入客人的姓名、性别、年龄、身份证号码、入住时间、预计入住天数、客房类别、客房号、离店时间以及缴纳押金金额等信息。在客人退房时,系统根据输入的离店时间及客房单价自动计算客人住宿费金额。 2).数据查询功能 系统需要提供以下查询功能: ①查某类客房的入住情况及空房情况,显示所有该类客房空房数目和客房号。 ②根据客人姓名信息查询客人信息;根据客房号查询入住客人的信息。 ③查询某个客人住宿费用情况,显示客人缴纳押金金额,实际入住天数、客房 价格、实际住宿费、住宿费差额及余额等信息。 ④查询所有入住时间达到或超过预计入住天数的客人。 3).数据统计功能 ①统计一段时间内各种客房的入住情况。 ②统计全年各月份的客房收入。 ③统计一段时间内各类客房的入住率。

宾馆客房管理系统开题报告

、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论, 解决不了的问题应及时告直属上司。 、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一 班员工尚未接班前当 本科毕业设计(论文)开题报告 课题名称:宾馆客房管理系统 学科类型:工学(√)管理学()指导教师:___ _杨雯静____ 学生姓名:顾志军学号:074833121 专业:软件工程班级:_07软工A2 _ 一、本课题的目的和意义: 目的: 1、阐述一个信息化的宾馆客房管理系统对一个宾馆发展的意义。 2、开发一个高效、完善的宾馆客房管理系统。 3、通过对现存的一些宾馆管理的调查建立起一个完善的管理系统,改变现在一些宾馆落后的客房管理方式,提高其经济效益。 意义: 当今社会是信息社会,世界已进入在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代。信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源,谁控制的信息越多,谁利用信息资源的效率越高,谁就会在各方面的竞争中,占有一席之地,谁就会更有优势,这一点已得到举世公认。一个好的宾馆想要取得更高的利益,就必须以最小的成本,最快捷最方便的服务给客户提供最好的居住环境,而一个好的宾馆客房管理系统就能够更好的提高管理的现代化程序,加强管理的信息化手段,提高工作效率,增加单位效益。 二、课题背景及国内外发展情况: 背景: 随着我国改革开放的不断推进,国内人民生活水平的不断提高,旅游出行的人民越来越多,商务活动也相当的活跃;再加上入境旅游的人也越来越多,入境从事商务活动的外宾也越来越多。因此,现在国内的宾馆住宿行业也越来越多。宾馆客房管理的科学化、系统化、信息化也成为各个宾馆追求的目标。因此,要实现这些功能,就要求各个宾馆配备一套客房管理信息系统,以便在宾馆内实施良好的完善的管理且以最快的速度响应客户的需求,及时为他们提供服务,为他们提供一个高效、便捷的居住环境。客房信息管理系统是各个宾馆软件建设中一个重要的应用系统,它大大改善了宾馆管理的基础环境。

酒店客房管理系统设计报告

酒店客房管理系统设计报 告

酒店客房管理系统——— 软件概要设计说明 一、引言 1.1编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等,为程序的详细设计打下基础。 预期读者为:软件开发的人员,项目评审人员,及软件测试人员。 1.2定义 客户住宿管理:对客户的住宿进行管理,且存储客户住宿记录。 客户信息:存放客户的姓名,证件类型,证件号,性别,年龄,籍贯,工作单位等各项基本信息,仍有就餐住宿信息,管理员负责管理客户基本信息。 房间信息:包括房间编号,房间等级,房间价格,房间类型等信息 菜肴信息:包括菜肴编号,菜肴名称,菜肴价格,菜肴类型等信息 1.3参考资料 二、软件总体结构设计:用系统结构图描述 三、软件数据结构设计: 3.1逻辑结构设计要点 用表格的形式存储信息,包括旅客信息表,团体信息表,房间信息表菜单信息表,餐桌信息表。 3.2物理结构设计要点

本系统所使用的数据存储要求为数据库,各个数据选项都要从数据库中存取,存取单位是表格,存储区域在系统的硬盘内,系统数据要满足保密性, 每位用户都设定了权限,只有满足权限的用户才能使用某项数据,需要在用 户输入用户名时对其权限进行判断。 3.3数据结构和程序的关系 个体客户信息表

团体信息表 房间信息表

四、接口设计 4.1用户接口 向系统管理员提供的用户名为:Admin,初始密码为000000,系统管理员第壹次使用后进行密码修改。 用户名:类型为字符型,长度为20字节; 密码:类型为字符型,长度为至少6字节,最多为20字节; 若用户输入密码错误,系统将会给出密码错误的提示,连续三次输入错 误,系统则关闭。使用鼠标、键盘等外部构件进行功能选择及输入。其

客房管理系统设计[1]

客房管理系统设计 李恒 河北科技师范学院数信学院网络工程0802班 一、需求分析 1.1系统需求分析 “客房管理信息系统”以实现宾馆客房各种信息的系统化、规范化、自动化为目标,具 体要达到以下几个基本要求: (一)客户入住管理。 通过该管理功能,系统可以通过计算机对客户的一些基本信息进行录入,成为客房管理信息系统查询的数据资料。 (1)新客人信息的录入。 (2)客人信息的修改。 (3)客人信息的查询。 (4)客人信息的删除。 (5)客人信息的保存。 (6)客房信息的查询。 (二)结算管理 (1)退房结算:输入客户房号,查找该客户信息、住房信息以及费用情况。 (2)收银处理:确认客户总费用,并自动登记总费用帐。同时,自动将房间用房标志(占)改为(空);并将客户信息保存。 1.2数据分析 通过进行系统调查,了解用户需求、分析应用软件系统的功能需求。总结出了系统逻辑模型,即系统业务流程图、数据流图、应用软件功能结构图和数据字典等。 各流程图如下面的图所示: 1.2.1 客房管理系统业务流程图

结 果 1.2.2 客房管理系统数据流

1.2.4 数据字典 根据绘制出的数据流图,定义出本系统的数据字典。如下列所示: 1.2.3 客房管理系统功能

二、数据库概念结构设计 经考察和分析,本案例客房管理系统包括以下实体:客户实体、客房实体、操作员实体、结算账单 实体,它们的E-R图如以下所示。

2.5客房管理系统E-R图 三、数据库逻辑结构设计 根据E-R图,将图转换为关系模型即:将实体、实体的属性和实体之间的联系转换为关系模式,然后对数据模型进行优化得到如下关系数据表。 客户:{客户编号,姓名,性别,年龄,身份证号,原住地址,押金,住店时间,离店时间,房号,账单编号} 客房:{房号,房间类型,房间状态,房间价格} 操作员:{操作员编号,操作员姓名,职称} 结算账单:{账单编号,住房天数,总费用,操作员编号,房号}

相关文档
最新文档