提升企业形象

提升公司形象

公司形象是公司文化的一种表现形式，是公司的无形资产，所以公司要建立起高度统一的形象，而且同时还要持续维护。

一、从公司内部提升企业形象

1.形成科学的企业理念

企业理念已经日渐成为知名企业最深入人心的概念。许多企业都制定了企业的口号和养成企业的文化，来反应企业的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准备，并通过企业的口号来鼓励全体员工树立良好的企业形象。同时，企业理念的培育不应该单一化，要与现代企业制度建设，企业的经营管理目标等相结合。

2.创造舒适优雅的企业环境

公司形象好不好，与企业所在的办公环境有着密不可分的关系。企业环境是企业文化最基本的表达方式，在热闹的市区说明商业气息浓厚，在幽静，文化氛围浓郁的环境中说明典雅，而创造良好的工作氛围更是为企业的形象增光添彩。

3.提供优质的产品和服务

产品和服务形象是企业形象的一个缩影。企业形象的外在表现就是他所提供的产品和服务的形象。服务一线的员工是企业最直接的形象大使，他们的一言一行都代表着公司，都影响着公司的整体形象。所以要提升企业形象首先就得提高我们的服务标准和水平，提供高质量的产品。产品和服务的好坏直接关系到企业声誉，产品和服务是企业文化最直接的反映。尤其是餐饮服务行业更需要从服务和产品方面入手，花长时间下大功夫，从卫生、安全、服务多角度提升硬实力。

4.塑造良好的领导和员工形象

企业的领导和员工，代表着一个企业的形象。要提升整个企业的形象。企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。领导要清廉，同时处事必须公正。同时员工的整体形象是企业内在素质的具体表现，要塑造爱岗敬业，高素质的员工形象。

二、企业形象的外部建设

1.参加公益活动（慈善事业、环保活动、运动会等）

以公司的名义，参加多个公益活动，是提升企业形象的有效途径。通过对公益性事业的捐赠与扶持，显示企业在创造社会财富的同时也在创造社会效益，显示了企业的社会责任心与承担力。一个有社会责任心的企业更能取得社会公众的信任，从而更容易稳固的建立起在公众面前的形象与品牌。

2、广告宣传

通过广告宣传直接向顾客传递企业的产品和服务，传递企业信息和形象。是最直接最实效的一种手段，但是这些需要建立在公司内部硬实力的基础之上的。

总之，提升企业形象要由内而外，这个过程是改变不了的，是不能逾越的。

企业形象设计的内涵和意义

企业形象设计的内涵与意义企业形象策划（Corporate Identity）（简称CI）的历史最早可追溯至20世纪初，1908年，德国著名建筑设计师彼得.贝伦斯为德国的AEG公司设计了简明的字母化的标志，并将其应用到公司的系列性产品以及便条纸、信封、建筑、店面之中，贝伦斯AEG的这些设计实践被公认为是企业形象策划的雏形。自CI产生以来，欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之势在业中建立声誉。企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药，但其合理和科学的内涵是企业走向成功的关键。企业形象策划也可以称为企业形象管理（Corporate Image Management ），即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、产品标识、广告等，将企业的内部文化和外部表现结合起来，内外兼修，构成形象的合力，从而冲击市场，赢得消费者的信任与支持。形象，一般意义上讲是指能引起人的思想或感情活动的具体形状和姿态。事物都有自己的形象。人有人的形象，物有物的形象，地区有地区的形象，城市有城市的形象，国家有国家的形象……广义讲，大范围的形象是多个具体形象的综合认识和感知。此时，各个具体形象可称为印象。自古以来人们就对形象充满了热爱和崇拜。如图腾崇拜——古人崇拜的形象（偶像），长作为氏族标志，自然物人格化，并赋予它一种想象中超自然力量。另如：龙、凤、双喜字、福字等形象在民间广为流传。古时军队旌旗上的形象如：青龙、白虎形象（标

志）除视觉审美以外更重要的是能传达某种信息，唤起人们的感情活动和思想判断。形象在商业行为中起主导作用。自古就有“买椟还珠”人们的商业行为可以归结为五个字母：A、I、D、C、A这五个字母是五个英文单词的首字，即注意（attention），兴趣（interest）、欲望(desire)、确信(conviction)、行动(action) 在纷繁的商业环境中消费者走动过程中观看货架的时间一般是1至15秒，目光浏览过的时间仅有0.2秒，商品如缺乏鲜明的个性形象，无异会影响顾客对商品价值的认识。企业透过产品品牌形象传递出企业或品牌的功能价值和文化价值。商品的精神价值是“软价值”也被称作“附加价值”，除了满足人们的基本功能需求，还满足人们对美的向往个性追求，从而大大提高了消费者在消费过程中的满足感。一个好的产品形象和企业形象，直接刺激着商品软价值的提升，并成为消费者追求的方向。企业形象：就是公众对企业的认识。公众：企业外部的人和企业内部的人。认识：自我认识和他人认识。只有企业对自己认识清楚了，才能将这种认知传递给别人。概括地说，企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。整体印象是对企业产品、包装、广告、服务等方方面面形象的汇总的总体形象。（二）企业形象的构成要素与结构关系（1）企业精神（2）企业方针政策（3）企业管理水平（4）工作效率（5）信誉度（6）设备状况（7）技术力量（8）人才结构（9）资金实力（10）地理位置（11）产品质量（12）服务质量（13）广告力度（14）经济效益（15）福利待遇 .企业既要注重整体形象又要注重特殊形象，因为特殊形象往往是企业的特征和个性所在。传达时不

企业形象策划分析

企业形象策划分析 —娃哈哈集团有限公司第五小组小组成员：勇，2009092107 政，2009092106 骁楠，2009096117 锦志，2009092119

日期：2011年10月22日一、娃哈哈集团背景分析 1、公司简介娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是娃哈哈集团的董事长兼总经理，并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况（1）产品娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品，由此来满足顾客的差异化需求。（2）市场状况目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比，娃哈哈的市场大都集中在国。因此需要大力拓展国外市场，才能为企业创造更多价值。 3、比较优势（1）资产优势

在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达121亿元。（2）技术优势公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势（1）总成本领先战略娃哈哈常年拥有20亿元银行存款，资金成本则几乎等于零；高度集权精简的组织构架，所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此，在低成本战略和产品差异化战略两者之中，娃哈哈倾向于低成本战略。（2）后发优势以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础，在快速推出的同时，迅速形成规模优势，进而转化为成本优势和竞争优势，让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品，占领市场。由此在同类产品竞争，替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势，进一步提升企业的核心竞争力。二、哇哈哈集团企业形象设计具体容 1、理念识别系统企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个面构成。（1）企业文化

企业形象的重要性-一

企业形象的重要性一企业形象的重要性2010-06-20 13:32 企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力考察一个公司的企业形象，可以洞察文化的系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正实力。一个企业良好的形象主要表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。当前，企业理念已成为知名企业最深入人心的概念，已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的革命。在这种情况下，许多企业都制定了本企业的口号，反映企业的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则，并通过口号鼓励全体员工树立企业良好形象。“口号”通常所指企业理念的表现形式。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等，

都说明精神理念在企业中的重要性。实践证明，培育和弘扬企业精神，是塑造企业良好形象的一种很有效的形式，对企业的发展能起到不可低估的作用。当然，培育企业精神不能单一化，要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标，过细的思想政治工作结合起来，使其成为企业发展的精神动力。企业环境代表着企业领导和企业职工的文化素质，标志着现代企业经营管理水平，影响着企业的社会形象。企业环境是企业文化最基本的反映。如果说企业是职工赖以劳动和生活的地方，那么，就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施，使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。建设优美的企业环境，营造富有情意的工作氛围是塑造企业形象的重要组成部分。企业的厂区、生活区、办公设施、生产车间、产品、现场管理、生产服务等都是企业形象的窗口。因此，每个企业要精心设计厂区的布局，严格管理厂区的环境和秩序，不断提高企业的净化、绿化、美化水平，努力创造优美高雅的企业文化环境，寓管理于企业文化建之中，陶冶职工情操，提高企业的社会知名度，为企业增光添彩。产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中，企业自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展。而生存发展的出路。

加强服务链管理提升企业品牌形象

加强服务链管理提升企业品牌形象目前，市场竞争达到白热化阶段，企业之间的竞争已不再只是产品的竞争，更是服务的竞争。企业之间的差别就是服务的差别，就是员工服务能力的差别，竞争优势的来源在于附加服务的优劣。要想在市场上争取主动，就必须转变思维方式，使核心竞争力从单纯依赖网络规模的实力转变到越来越依赖其服务竞争优势上来，通过整合再造企业发展服务价值链，增加运营过程中“活劳动”的含量，巩固核心竞争力。即要从规模增长型转变为价值增长型，加强价值链整合，增强服务过程中的附加值。服务链管理的焦点在于：如何集中与协调企业内部的采购管理、产品研发、生产运作、人力资源、市场营销、服务方面的竞争优势，从而富有成效地向最终顾客提供满足其需求甚至超越其期望的产品和服务。服务链管理中的问题尽管目前诸多企业已把顾客满意战略纳人了企业可持续发展战略之中，但其关注的服务焦点主要聚焦在供应链下游——外部客户(代理商和最终用户)上，由于各环节利益主体本位思维的局限，忽视了供应链上、中游(内部客户)各环节的服务链，导致了尽管投人大量的服务成本，但矛盾仍然汇集在外部客户端——市场营销服务上，突出表现在以下几个方面： 1、采购效率低下。因供应商管理、采购技术、采购流程、存量控制及采购审计等方面的管理失效产生采购活动成本居高不下、供应质量不稳定、供应数量无法保障等管理难题，从而影响了正常的生产作业。 2、生产运作滞后。

主要集中在“以物料为中心组织生产还是以设备为中心组织生产的观念冲突上”。南于物料的最终形态为产品，是客户所需使用价值，同绕着物料转化组织生产可以把企业的各项活动有机地结合起来，体现了以需定产的市场营销观念；而以设备为中心组织生产，企业不能提高生产设备的柔性和储量，其以产定销的思维观念导致了产销脱节、交付延期、技术含量较低的个性化产品难以生产等问题的出现。 3、研发周期过长。随着市场竞争的日益激烈，开发适销对路的新产品成为了一个企业能否成功和获得在位优势的关键所在，相当一部分企业由于其技术创新意识不强、创新动力不足、创新水平低下、新产品开发方向不当、产品开发滞后、投放时机延误，导致了无法获取高额的“撇脂”利润，产品研发费用无法弥补，大大增加了新产品的开发风险。 4、产品品质力难以集聚。尽管目前许多企业已十分关注产品品质的提高，但由于其研发能力、品质管理体系、品质改进机制等方面存在着诸多问题，导致产品品质仍然不尽人意，加之服务响应滞后，顾客抱怨不已。随着短缺经济的过去和理性消费时代的到来，如果企业要使顾客满意战略尽善尽美并获得持久的生命力，则必须注重产品品质力和形象力的塑造。实践证明，企业只有通过塑造自身的产品力，同时辅以优质的服务，才能获取骄人的市场业绩。 5、服务资源支持匮乏。相当部分的企业随着营销规模的扩张，其服务资源配置未得到有效跟进，出现了服务设施不完备，人力资源配置不足，人员专业知识缺乏等现象，导致

企业文化形象设计

企业文化形象设计企业文化的重要特征： 1、必然存在，普遍存在一个企业 2、鲜明的功利色彩 3、员工的价值需求 4、不具有通用性企业文化的要素： 1、 2、 3、 4、 5、企业的环境价值观英雄仪式文化网络企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。近年来，企业文化的建设、企业形象的树立越来越受到众多企业的重视，并且发展出了概括和传播企业形象识别系统（cis）。企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。企业文化提出，仅有十余年的历史。1982年，美国的迪尔和肯尼迪出版了第一本系统探讨企业文化的权威之作《企业文化棗企业生存的习俗与礼仪》，立即传播到世界各地，影响深广，各国企业纷纷掀起一股"文化热"。

企业文化的重要特征： 1、必然存在，普遍存在一个企业，将一定数量的劳动者聚集在一定的工作场所中，为企业的经营和发展的目标而工作，企业的经营和发展的目标须让企业员工所了解；同时为了使企业保持正常的工作秩序，企业内部必然会发展出一些列整和员工行为、观念的规范和判断这些行为和观念的标准。由此形成在企业内部由员工共享的符合企业经营和发展需要的价值观念和行为准则，无论它们是经过、提炼与概括的，还是松散地体现在企业的日常生活中。因此，可以说：有企业，就有企业文化。 2、鲜明的功利色彩企业文化不是自发形成与员工中的撁窦湮幕瘮，而是有企业经营管理者根据企业经营、管理、发展的需要而有意创造、贯彻或者引导的一种撟橹幕瘮，任何一个企业的企业文化，都是为企业的特定目标服务的，因此，不可避免地具有鲜明的功利性。 3、员工的价值需求企业文化不仅是企业经营管理者的需求，也是员工的一种需求。现代企业既是人们工作的场所，又是人们生活的场所。在人的一生中，工作占据了人们生活中近1/3的时间，人们有理由希望工作本身具有意义，希望在工作中实现自己的价值，并且希望这种意义和价值

关于提升企业形象展示和文化宣传的方案(新)

关于提升企业形象展示和文化宣传的方案为了更好的为业主提供物业服务，同时提升本公司的企业形象展示和文化宣传。本管理处计划在服务外包示范区增设宣传栏、标示牌，方案如下：一、增设宣传栏三块 1、位置：物业经理办公室对面的建筑墓墙上安置一块（属室内）；形式：可采用泡沫板；规格：长3米、高1.5米；内容：物业人员介绍、企业文化介绍、安全（治安、消防）知识宣传、各类通知及提示等。 2、位置：牛耳东门与金谷东门交接处的建筑幕墙上安置一块（属室内）；形式：可采用泡沫板；规格：长3米、高1.5米；内容：物业人员介绍、企业文化介绍、安全（治安、消防）知识宣传、各类通知及提示等。 3、位置：篮球场旁的绿化带边缘处安置一块（位于台阶的南侧，正对青苹果D区大厅）属室外；形式：采用不锈钢架；规格：长3米、高1.5米，配置脚架；

内容：物业人员介绍、企业文化介绍、安全（治安、消防）知识宣传、各类通知及提示等。二、在南门岗亭处增设保安站岗平台 1、定做不锈钢式的顶棚，加底座（附图1）优势：美观、大气、耐用劣势：价格昂贵（大概2万左右） 2、购买户外太阳伞（附图2）

优势：美观、便携、价格便宜劣势：容易变形、损坏、褪色、易脏，不能满足长期使用的需求。 3、备选站台（迎宾台，价格1800左右）（附图3）

三、在消防栓门上粘贴带有“万厦园丁物业”字样的标签 1、字体为蓝色不干胶； 2、数量为79个； 3、长10厘米、宽3厘米。四、制作适用于绿化花草及树木的标示牌 1、悬挂于树木上的标示牌，采用不锈钢材质；根据树木品种的不同，印相应的介绍字样。 2、安放在地面上的标示牌，采用木或不锈钢材质；标示牌的款式、规格可以多样性，提示语也可多样性。 3、树木种类及数量：樱桃树129棵（每三颗树配一块牌子，需43块）、茶花树138棵（需4块）、红自木194棵（需4块）、红叶树18棵（3块）、松树6棵、弯柳树3棵（贵宾楼1块）、石榴树3棵（贵宾楼1块）、樱花树10棵（贵宾楼1块）、狗公次3棵、玻璃松14棵、香樟树62棵、桂花树30棵、银杏树6棵。 4、地面标示牌需求数量：20块（可再议）。五、在会展西侧的栏杆处悬挂温馨提示牌。 1、规格：长45、宽30，选用不锈钢材质； 2、印字：在提示牌的左上角印“温馨提示”；在提示牌的中间印“攀爬危险、XXXX”；在提示牌的右下角印“万厦园丁物业宣”。 3、需求数量：3块。

企业形象宣传策划书-活动方案.doc

企业形象宣传策划书-活动方案项目背景证券投资有限公司在公司各级领导的带领下，一直坚持诚信、稳健、服务、创新的经营宗旨，加强内部管理，成功地防范了各类大的金融风险，在多年的经营时间里，形成了稳健的经营风格，坚持以稳健取胜，在证券市场中赢得了良好的信誉，获得了广大投资者的赞美，荣获了众多荣誉称号。证券投资有限公司是一家专业、高效的信用管理机构，是一家专业化、高效服务中小企业融资的民间资本投融资服务机构。多年来，公司以“诚信、稳健、服务、创新”的服务赢得了社会的信任和支持，越来越多的客户成为真诚的朋友。证券投资有限公司以缓解个人和中小企业融资难为己任，使客户取得了宝贵的发展资金，赢得了社会各界广泛赞誉和政府有关部门的大力支持。本公司的优势金融产品，速度快、利率优、费用省、手续简、受众广，按揭贷款，消费贷款、“一站式”服务。深受广大客户的欢迎。二、项目介绍证券投资有限公司是以电子商务为平台全方位为广大投资者服务的投资公司，为广大中小企业及广大股民提供具有特

色的个性化和人性化的服务，这一新型服务都能为广大投资者带来实际的利益，如何让广大的投资者非常直观了解我们的服务，万安县邮政局愿利用邮政这一服务平台，为贵公司宣传公司理念、企业形象、“诚信、稳健、服务、创新”的服务宗旨，通过邮政的“企业形象宣传邮册”为贵公司在提升企业形象、宣传服务理念上助一臂之力。三、方案说明（一）2014证券投资有限公司《企业形象宣传邮册》的基本内容和结构 1、基本内容：（1）、企业形象宣传： 1、创业篇——展示公司创业历史及获得的各项荣誉； ○ 2、关怀篇——各级领导的关怀及公司对广大投资者的关○ 怀； 3、服务篇——公司的服务项目及服务宗旨以及典型的服务○ 案例。（2）、珍藏项目： 1、贵公司企业个性化邮票（宣传企业文化和形象）；

广告对企业的作用

广告对企业的作用企业广告是形象传播与推广的重要途径和手段，是企业外部行为系统的重要组成部分。企业广告通过生动、富有成效的宣传，向社会公众传递企业优良的产品或服务，以及良好的企业精神、经营方针、价值观念，一流的管理水平和生产技术，从而在社会公众心目中形成美好的企业形象，获得他们对产品的认知与信赖，对企业的认同、理解和支持，促进企业的持续经营与发展。（一）企业形象广告的类型广告，是指通过语言、文字、图像等信息，并通过各类媒体向社会公众进行有目的的、广泛的宣传告知活动。企业形象广告，则是适应企业CI战略需求而提出的一种广告新策略。它主张广告的重点应突出企业标志、企业社会责任感和其特殊使命等非产品因素，强调同消费者和广告受众进行深层的交流，以产生情感的共鸣。比如奥妮的“长城永不倒，国货当自强”、红塔集团的“天外有天，红塔集团”、海尔的“海尔，中国造”等等。同一般的产品广告不同，企业形象广告突出企业个性、追求和优势，全面反映企业形象的内涵和实质。企业形象涉及的面很广，企业形象广告的类型也多种多样，大致可归纳为以下几种类型：（1）企业理念广告理念是CI的核心。理念广告是向社会传播管理哲学、价值观念、理念风格、企业精神的广告。理念广告把企业的价值观念宣传出来，对内会产生凝聚力，对外会产生号召力，使企业形象连同它的观念和口号，深入到大众心中。（2）企业实力广告实力广告是用广告的形式向公众展示企业生产、技术、营销、资金等方面的实力，主要目的在于使公众通过对该企业的经济、技术、人才实力的了解，增强对该企业及其产品的信任。（3）社会责任广告社会责任广告是显示企业对社会公共事业和公益事业热情关心的广告。它或以广告的形式响应社会生活中某个重大主题，以求得社会各界的理解与支持；或以企业的名义率先发起某种运动或提倡某种有益的观念，表明企业积极参与社会生活的态度；或以广告的形式，表明企业对社会存在某种问题的看法，等等。这样做的目的是表明企业不仅为自己打算，而且善于从全社会角度考虑问题，愿为社会的整体繁荣作为努力。这类广告从表面看有时根本未涉及到企业，但它产生的影响却很深远，是树立企业形象的一个重要手段。（4）活动类广告活动类广告是通过举办各种活动，如举办展览会、讲座、举行会议、搞纪念活动、赞助活动、体育比赛、文艺娱乐活动以及其他社会公益活动等等，争取机会，显示实力，借以提高企业或产品的知名度和信誉度。（5）征求类广告征求类广告是通过征求方式吸引社会公众的注意力，增加其对企业的兴趣，借以提高公众对企业的记忆与熟悉程度。例如征求企业的名称、徽标、商标、品牌、意见、稿件、答案等等。（二）、广告对企业经营的影响和作用

提高企业形象口号大全

提高企业形象口号大全导读：本文提高企业形象口号大全，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。公司口号大全：1 商场如战场，品质打先锋。只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。今天工作不努力，明天努力找工作。用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。公司口号大全。 5、“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效” 铸造辉煌，唯有质量。优质产品，是市场竞争必胜的保证。杜绝不良思想，发扬优质精神。产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。品质—企业致胜的关键。 12、21世纪——质量者的世纪。公司口号大全。优质产品，是打开市场大门的金钥匙。多创优质产品，提高企业形象。让环宇风帆载着优质的产品，跨越21世纪。质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量

保证体系。严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。创优质品牌，铸一流企业形象。重视品质要付出代价，忽视品质代价更高用户是企业发展的源泉。把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。优质产品，是走向世界的桥梁。保证质量，是对社会的承诺。为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。贯标出质量，认证树形象。改善既改革，改革先革心。转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。争做一流员工，共创一流产品同创一流企业。以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。塑造人的品质，建立管理根基。以实干的精神创造高效的企业业绩。质量—恒古不变的致胜之道。 36、5s管理:整顿，整理，清扫，清洁，素养。群策群力，相融共生。

CIS企业形象设计的定义和作用

CIS企业形象设计的定义和作用 CIS(Corporate Identity System)企业形象设计识别系统，将企业经营理念与精神文化，运用整体传达给企业内部与社会大众，并使其对企业产生一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。 CIS企业形象设计系统是60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，CIS企业形象设计是现代企业走向整体化，形象化和系统管理的以种全新的概念。是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞Array争越来越激烈，企业之间的竞争已经不仅仅是产品，质量，技术等方面的竞争。企业欲求生存必须从管理，观念，形象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是形象的竞争，推行CIS企业形象设计，实施企业形象战略，已成为现代企业的基本战略。为统一和提升企业的形象力，使CIS企业形象设计表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。 CIS企业形象设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，为包括企业内部管理，对外关系活动，广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化，系统化，统一性的综合和设计，力求使企业所有的这些方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。 CIS企业形象设计系统作为企业形象一体化的设计体系，是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CIS企业形象设计对其办公系统，生产系统，管理系统，以及营销，包装，广告等系统形象形成规范化设计和规范化管理，由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务，使企业经营在各职能部门中能有效地运作，建立其企业与众不同的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出名牌效应，占有市场。 CIS企业形象设计系统的实施，对企业内部，可使企业的经营管理走向科学化和条理化，趋向符号化，根据市场和企业的发展进行有目地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，并有效地提高产品质量。对外部传播形式，则事实上利用各种媒体作为统一性的推出，使社会大众大量地接受企业传播的信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。 CIS企业形象设计的构成 CIS系统是由理念识别(Mind Identity简称MI)，行为识别(Behaviour Identity简称BI)和视觉识别(Visual Identity 简称VI)三方面所构成。 1理念识别(MI) CIS企业形象设计理念识别是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计，科研，生产，营销，服务，管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标，经营思想，营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神，企业价值观，企业信条，经营宗旨，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，社会责任和发展规划等等。属于企业的意识形态范畴。 2行为识别(BI) CIS企业形象设计行为识别是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。它是以经营理念位基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。 3 视觉识别(VI) CIS企业形象设计视觉识别是以企业标志、标准字体、标准色彩位核心展开的完整、系统的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转化成具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事物用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标志牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别(VI)在CIS 企业形象设计系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。

企业形象策划分析

企业形象策划分析 —杭州娃哈哈集团有限公司第五小组小组成员：李勇，2009092107 彭政，2009092106 陈骁楠，2009096117 刘锦志，2009092119 日期：2011年10月22日

一、杭州娃哈哈集团背景分析 1、公司简介杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是杭州娃哈哈集团的董事长兼总经理，并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况（1）产品娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品，由此来满足顾客的差异化需求。（2）市场状况目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比，娃哈哈的市场大都集中在国内。因此需要大力拓展国外市场，才能为企业创造更多价值。 3、比较优势（1）资产优势在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达121亿元。（2）技术优势公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势（1）总成本领先战略娃哈哈常年拥有20亿元银行存款，资金成本则几乎等于零；高度集权精简的组织构架，所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此，在低成本战略和产品差异化战略两者之中，娃哈哈倾向于低成本战略。（2）后发优势以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础，在快速推出的同时，迅速形成规模优势，进而转化为成本优势和竞争优势，让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品，占领市场。由此在同类产品竞争，替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势，进一步提升企业的核心竞争力。二、哇哈哈集团企业形象设计具体内容 1、理念识别系统企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个方面构成。（1）企业文化娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用，18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤

企业形象的基础与作用

CIS基础 CI的定义和作用 CI设计时60年代由美国首先提出，70年代在日本得以广泛推广和应用，它是现代企业走向整体化、形象化和系统管理的一种全新的概念。其定义是：将企业经营理念于精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），传达给企业内部与大众，并使其对企业生产一致的认同感或价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。CI系统（Corporate Identity System）即企业形象识别系统，是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现。在当今国际市场竞争愈来愈激烈，企业之间的竞争已不是产品、质量、技术等方面的竞争，已发展为多元化的整体的竞争。企业欲求生存必须从管理、观念、现象等方面进行调整和更新，制定出长远的发展规划和战略，以适应市场环境的变化。现在的市场竞争，首先是现象的竞争，推行企业形象设计，实施企业形象的竞争，推行企业形象设计实施企业形象战略。为统一盒提升企业的形象力，使企业形象表现出符合社会价值观要求的一面，企业就必须进行其形象管理和形象设计。 CI设计系统是以企业定位或企业经营理念为核心的，对包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和音响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、

系统化、统一性的综合设计，力求使企业所有这方面以一种统一的形态显现于社会大众面前，产生出良好的企业形象。 CI作为企业形象一体化的设计系统，是一种建立和传达企业形象的完整和理想的方法。企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统、以及经营、包装、广告等系统形成规范化设计和规范化管理，由此来调动企业每个职员的积极性和参与企业的发展战略。通过一体化的符号形式来划分企业的责任和义务，使企业经营在各职能部门中能有效地运作，建立起企业与众不同的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮助企业创造出品牌效应，占有市场。 CI系统的实施，对企业内部，可使企业的经营管理走向科学化和条理化，趋向符号化，根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，比有效地提高产品质量。对外传播形式，则是利用各种媒体作为统一性的推出，使社会大众大量地接受企业传播信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。

企业形象设计的内涵与意义

企业形象设计的内涵与意义企业形象设计又称CI（Corporate Identity ）设计，就是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的设计过程，对企业的经营理念、经营方针、文化素质、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素进行优化设计，找出企业具有的潜在力、存在价值并加以整合，使企业在信息社会环境中转换为有效的标识，达到企业的自我认识和公众对企业的外部认识。企业形象既是企业的外在感性形象，也是企业深刻文化内涵的体现。良好的企业形象已成为企业战胜对手，提高市场竞争的有力武器。现今，在我国“制造的中国”正在走向“品牌的中国”、“设计的中国”，创意产业、设计产业不断深入发展的形势下，企业形象设计的优劣影响到企业的生存与发展。所以很多企业越来越重视品牌塑造、提升企业形象，与设计机构的合作也日益密切，祈求改头换面谋求新发展。企业形象设计包括：VI(Visual Identity)视觉识别系统、BI(Behavior Identity)行为识别系统、MI(Mind Identity)理念识别系统三大部分，统称CIS系统。这三部分中，MI是核心，给整个系统奠定了理论基础和行为准则；BI直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。VI视觉识别系统是CIS系统中最具传播力与感染力的部分，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等），是指在企业经营理念指导下，利用平面设计的手法，将企业的内在气质和市场定位，视觉化形象化，将企业与其周围的经济环境与社会环境进行区别的最常用的信息平台。一个优秀的企业VI设计，会很明确地表达出企业的经营理念和企业文化，并以自己特有的视觉系统吸引公众的注意力并产生记忆，加深消费者对企业提供的产品和服务的认知度，提高对品牌企业的忠诚度。另一方面，在企业内部，良好的企业VI设计，也会提高员工对企业的认同感，加强企业内部文化的发展。企业形象设计对企业的作用是不可忽视的，目前有很多的企业特别是中小型企业没有这个意识，他们认为，企业的产品销售才是企业发展第一位的东西，销售上去了什么问题都解决了，这样的情况在企业发展的初期的确是有用的，首先抓的是定单，在经历了一段时间以

整合企业文化-提升企业品牌形象

整合企业文化提升企业品牌形象企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。是企业在长期经营实践中凝结、积淀起来的文化氛围、精神力量、经营境界和员工普遍认同的道德规范。优秀的企业文化可以赋予企业生机与活力，会为企业提供不竭的精神动力，为企业发展指引方向。一、进一步认识企业文化在企业发展战略中的重要地位企业不仅担负着发展经济，满足人们物质需要的任务，还承担着推动文化进步，促进员工全面发展的使命。不可否认，企业的中心任务是生产经营，其出发点与立足点就是实现效益，包括经济效益和社会效益，获取最大的净利润。企业文化建设只有扎根于生产经营活动，才有生机和活力，才有生存的价值和意义，才能显示出促进企业发展的独特效能。企业在以自己的产品和服务满足市场需求的同时，也在创造着、传达着

新的文化观念和文化形式。以价值观的培育为核心，以文化引导为主要管理方式，顺应现代社会生产方式变革和劳动者素质提高的客观要求，把文化发展战略落实到企业这一微观经济组织之中，正在成为企业发展的根本战略。如公司2009年年中工作会议指出，要“坚持以社会主义核心价值体系为指导，按照‘以人为本、全员参与、重在建设’的要求，全面建设以‘四统一’为基础的优秀企业文化。”企业文化“四统一”的提出，从根本上解决了企业文化建设过程中的分散、品质不高、文化多级等现象。当前，公司在贯彻中央关于保增长、保民生、保稳定的各项决策和部署的基础上，结合深入学习实践科学发展观活动与应对国际金融危机，继续加快电网发展，强化经营管理，确保安全稳定，提高服务水平，大力实施集团化运作，集约化发展，在此关键时期，加快推进“两个转变”，深化“四化”工作，加强人财物集约化管理，建设统一坚强智能电网的新形势、新任务，迫切需要统一的优秀企业文化为公司发展提供强大的思想保证、精

企业形象策划在企业发展中的重要性

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

成绩：指导教师：派斯学院课程论文论文题目：浅析企业形象策划在企业发展的重要性学生姓名：蔡强学号：2009310201 专业班级：市场营销（2）班课程名称：企业形象策划与设计完成时间：2012.06.01 教师签字：批改日期：

目录引言企业形象策划的概述我国企业形象策划设计的现状我国企业形象策划成因分析企业形象策划的重要性总结参考文献

浅谈企业形象策划在企业发展中的重要性摘要：随着社会科学技术的进步，市场竞争日益增强，企业目前正在调整传统的产品竞争观念，一种更深层次的竞争观念——企业形象竞争已被提高到重要的地位上来。企业形象在市场竞争中的独特作用，已引起了企业家注目，在企业文化出现多样化的今天，企业只有转变经营观念，用深层次的文化竞争去抢占制高点，才能在市场竞争中居于有利地位。企业形象竞争已成为企业竞争策略中的最为重要的部分。关键词：企业形象企业形象设计CIS的导入引言：一个企业家，要想奠定企业形象良好基础，要想创造更多的利润，就必须懂得产品形象设计是推动经济发展的动力和创造企业良好形象的基础，掌握产品形象设计，研究产品形象设计，使产品形象设计在每位企业家心中扎根、开花、结果。商品高附加值往往表现在产品形象设计上，人们对消费品需求不但有物质适用性，更有精神价值的享受性，其中包括艺术、思想和文化的追求，随着科技进步和商品市场的繁荣，各类产品的质量和功能渐趋接近，所不同的只是形象设计，唯有形象设计才能显示出与众不同的特色。企业家都重视产品形象设计，因此强化产品形象设计，不仅是实现企业经营战略的实力对策，是实现企业形象战略目标的创新基础。企业形象策划的概述：企业形象策划也可以称为企业形象管理（Corporate Image Management ），即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等，深圳企业形象策划公司将企业的内部文化和外部表现结合起来，内外兼修，构成形象的合力，从而冲击市场，赢得消费者的信任与支持。我国企业形象策划设计的现状：一、我国企业导入CIS缺乏整体观念从导入CIS企业构成来看，主要集中在乡镇企业、合资企业及一部分国有中小型企业，而且数量比例不高。这些企业现还处于资本原始积累阶段，受其经营规模的局限，无论在竞争层次、竞争手段，还是在管理水平上与国际企业都存在明显的差距，在进行企业形象策划时，往往重局部而轻整体，存在短期行为。有的企业导入CIS是委托专业公司完成，通过整体的企、I 形象策划，充分发挥其固有优势，从而带来了产值和利润的高速增长。

论公共关系在企业形象中的作用

论公共关系在企业形象中的作用公共关系学在现代社会高速发展。企业的发展离不开公共关系有效运用。公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。现代公共关系思想和公共关系实践进人中国，应以20世纪60年代公共关系登陆香港、台湾地区为发端，而中国大陆则到20世纪80年代初才开始引进。随着我国改革开放的不断深入，特别是经济体制改革后市场经济的蓬勃发展，在中国大陆掀起了一股学习公共关系、研究公共关系和从事公共关系的热潮。当然，公关在中国大陆的发展并不是一帆风顺的，由于受到种种因素的干扰和制约，在发展过程中曾经历许多挫折但总体看来，公共关系在不断发展，影响在不断扩大，而且前景也被众多业内人士看好。企业运行发展时，公共关系是必不可少的。对企业来说公共关系是一门“内求团结，外求发展”的经营管理艺术。下面请大家看一则经典案例。面临公关危机的企业，如何成功的

运用公共关系学，使企业转危为安。经典案例－－高露洁成功危机公关 2005年4月中旬，国内各大媒体转载英国《旗帜晚报》的一则报道：包括高露洁等品牌在内的数十种超市商品均含有三氯生。三氯生会和自来水中的氯生成三氯甲烷，而三氯甲烷被美国环保署列为可能的人类致癌物。这则报道是根据美国弗吉尼亚工学院的研究者Peter Vikesland的《太爱干净可能对你的健康和环境有害》一文写出的。随着这则消息在中国的传播，高露洁在中国消费者中的品牌信任度急速降低，高露洁牙膏的销量比以前有大幅度下降，销售商持观望态度，随时准备撤柜。截至4月20日凌晨0时15分，共有60025人参加了新浪网的网上调查，其中54118人表示将不再购买高露洁牙膏。高露洁公司危机公关启动：一、反应迅速，组建公关团队。高露洁亚太区总裁高仕亚、广州高露洁棕榄有限公司董事长方宝惠、高露洁棕榄公司副总裁魏德威都出现在新闻发布会场，表现出高度重视。二、媒体公关，换取支持和同情。4月19日，广州高露洁棕榄公司在国内有影响的主流媒体《南方周末》上发表声明：高露洁全效牙膏有效、有益、安全。并确认接下来还会对媒体和公众做出更详细的说明。三、及时召开新闻发布会。4月27日，高露洁公司召开大型

提炼企业精神提升企业形象

提炼企业精神提升企业形象现代企业间的竞争，是科技技术和经济实力的竞争，更是企业文化力的较量。企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。因此，近几年来，邹平三星集团高度重视企业文化建设，把培育三星文化，构建文化体系，实施文化工程，突出提炼、倡导和强化企业安全文化，作为一项重要工作来抓，有力地促进了企业产品和形象的树立，规范推进了企业管理，增强提高了企业竞争力，集团公司步入了快速发展的快车道。一、精心培育三星文化，优化提炼企业精神邹平三星集团始建于2003年5月，现有职工3000人，拥有总资产13亿元，两年多的发展已成为一家集机械制造、油脂精炼、淀粉加工、钢结构安装、棉纺织生产、热电供应、贸易服务于一体的大型民营企业集团。

企业的快速发展中使我们深刻体会到这样一个道理：小型企业管理靠权威，中型企业管理靠制度，大型企业管理靠文化。早在80 年代中期，集团前身只是一个小型机械加工厂，后来建造了植物油厂。那时候企业的管理靠的是权威，你怎么指挥工人就怎么干，并且企业领导干部要带着干，安全管理是一种被动型、经验型的作业驱动型管理。2001年7月，机械厂和植物油厂改制为有限责任公司，企业规模发展了，职工人数增多了，靠权威不行了，就靠制度管理企业。围绕生产经营，公司先后制定了许许多多的规章制度，要求干部职工事事处处按规章制度办事。这一阶段，企业发展靠的是一腔激情、一股干劲和一种创业精神，体现了不怕苦累、无私奉献、艰苦奋斗的求真务实工作作风，为此形成了“团结拼搏、艰苦创业”的企业精神和创业文化，号召广大职工精诚团结、奋力拼搏、艰苦奋战，争创最大企业经济效益。2003年5月，为了适应市场经济形势的快速发展，以机械、植物油两个企业为基础，新成立了三星钢结构公司，组建了邹平三星集团公司。针对企业名气上升，效益大增的新情况，集团公司决策层并没有自满自足，面对市场，不失时机地向全体员工提出了“以人为本，追求卓越”的企业精神，进而加强员工的安全文化和业务技能培训，不断造就训练有素的员工队