湖南大学2009机制物流与供应链管理案例及其课后作业1

湖南大学2009机制物流与供应链管理案例及其课后作业1
湖南大学2009机制物流与供应链管理案例及其课后作业1

物流与供应链管理案例分析

案例1:宝钢供应链管理

1、宝钢是如何实施供应链管理的?

2、宝钢的供应链系统有何特点?

3、结合案例,谈谈供应链管理对企业发展的作用。

案例2:丰田击败美国汽车军团的内功

1、供应链管理的核心领域是什么?

2、丰田公司供应链管理的措施有哪些?

3、结合案例,谈谈供应链管理实施的步骤?

案例3:循环取料在上海通用汽车零部件入厂物流中的应用研究

请在阅读案例后回答以下问题:

1、汽车整车厂零部件入厂物流的特点是什么?国内汽车业零部件入厂物流面临

的主要问题是什么?

特点:每个大型整车厂的外围,都有数目庞大的供应商构成的层次繁多结构复杂的供应链系统零部件供应商构成物流的起点,运输商构成运输链,仓库构成仓库点,零部件配送部门构成配送层。零部件供应商各自拥有独立的零部件物流系统,在零部件配送到生产线之前所有零部件均由供应商自己负责。问题:整车厂于零部件供应商之间没有高效低耗的物流管理和运作系统互动的方法,不能很好的同步协调供应链上所有的增值生产和配送等业务活动。

2、汽车整车厂零部件入厂物流对汽车整车厂重要意义体现在哪里?

汽车整车厂零部件入场物流的运行成本最终体现在整车上的价格,零部件入厂物流成本越高,整车厂的产品市场竞争力就越弱。

3、什么是循环取料物流模式?与原有上海通用汽车零部件入厂物流模式比较有

何区别?优点是什么?

就设计理论而言,循环取料的实质是:网络最优化模型设计问题,主要解决零部件如何从供应商集合点运输到汽车公司生产线集合点的问题。(假定零部件

的需求是确定的)而就实际运用而言,循环取料的核心是如何对零部件供应商现有的运输网络加以优化设计,是知己能够尽量满足生茶波动的需求,同时又能将项目运营成本控制在一定程度内。区别:循环取料模型是精益供应链的管理方法,将推动式的取料变为拉动式的取料,以严格的窗口时间和行驶路线的设定配合闭环运输运作,扩大可循环塑料箱和铁质料架的使用范围,并实现了完全意义上的“门到门”物流运输服务。优点:循环取料是一个典型的“及时”(JIT)物流网络运输系统;基于“多频次、小批量、定时性”的特点实现无聊买方和卖方之间小批量高批次地移动;是精益的供应量管理方法。

4、实施循环取料需要哪些基础数据?成功实施循环取料的关键是什么?

供应商数据,零件数据,整车厂数据,运作数据。关键:控制“成本”、尽量“配载”、提高“频次”、强调“准时”、充分“应急”、带动“空箱”

5、上海通用实施循环取料后的效果如何?试阐述实施循环取料对上海通用、零

部件供应商、第三方物流公司意义何在?

效果:SGM建立了一个可预测、可控的、灵活的零件入厂物流系统,在运输费用的节省和物流分驳中心的面积、设备、人员等方面,每年能为SGM节约超过一千万元。

案例4:安吉天地物流公司汽车物流服务方案的研究

请在阅读案例后回答以下问题:

1、试阐述汽车物流的基本概念、汽车物流包含的内容有哪些?汽车物流的特点

是什么?

汽车物流是现代运输、仓库、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体的综合性管理,是沟通物流供应商、生产厂商、批发商、零件商、物流公司以及最终用户的桥梁,更是实现商品从生产到消费哥哥流通环节的有机结合。

内容:生产制定、采购订单下方及跟踪、物料清单维护、供应商的管理、运输管理、进出口、货物的接受、仓库管理、发料及在制品的管理和生产线的物料管理、整车的发运等。

特点:其一,以汽车制造企业为核心,通过物流和信息流拉动上游供应商的

原材料供应,和推动下游分销商的产品分销及客户服务。

其二,其重点在于:整合与协调。

其三,物流配送功能的专业化。

其四,利用计算机网络技术全面规划汽车供应链中的物流,商流,信息流,资金流,构建电子商务采购和销售平台,通过应用条形码技术、EN技术、电子订货系统、POS数据读取系统、GFN系统等信息技术,做到能够及时有效的获取需求信息并及时响应,以满足客户需求。

2、针对当时上汽通用五菱供应物流、生产物流、销售物流现状,安吉天地提出

了怎样的物流优化方案?物流优化方案与原有物流相比较有何优点?实施效果如何?

方案:通过物流业务整合,设计成立柳州五菱物流中心,全面管理柳州五菱汽车业务。

优点:供应商通过将物流业务委托给第三方物流公司,可以得到包括干线运输、接发货、储存、组配、流通加工、配送等全方位的服务,最大限度的减少了物流设施、设备的投入和物流人员的占用,从而将其资源集中在核心业务上。

效果:大大减少了柳州五菱配套件供应管理工作量,生产计划部门通过ERP 系统直接与第三方物流的管理信息系统对接,无需面对众多的零配件仓库,可以方便的实现网上下单、查询、信息反馈等功能,形成快速反应的JIT配送系统。

3、上汽通用五菱设立的RDC区域分拨中心在销售物流中发挥什么作用?RDC

区域分拨中心选址时应考虑哪些因素?

作用:物流中心依照消耗定额和生产计划进行生产资料的供给,按时按量供料和送料。

因素:总运输费用、总配送费用、因保管而产生的可变费用、平均固定管理费用、因送达延迟而支出的损失费用以及建立配送中心的基建投资费用。

案例5:“中国石化南京地区区域联合采购实施策略”

1、保障中石化南京地区区域联合采购成功实施的关键因素有哪些?

一个有力有效的第三方进行组织和协调、各个企业之间有一个良好的沟通交流机制实现互相信任的合作。

2、目前中石化企业在采购管理中存在的主要问题有哪些?

(1)目前实施区域联合采购的物资种类仅限于轴承和疏水阀两大类,不能完全全体实施区域联合采购的优越性

(2)各企业之间的信息共享程度有待提高。

(3)目前实施区域联合采购的范围只限于六大企业,联合采购的优势还不能完全体现。

(4)对于企业的特殊需求和紧缺物资,如何合理分配资源,保证每个企业的需求,还缺乏科学而有效的解决方案。

3、对于中石化分公司,参与区域联合采购的企业相对于单个企业的分散采购模

式有哪些优势?

能以更低的成本带来更大的规模效益。(1)减少或避免独家采购,解决独家采购的询比价问题;(2)降低采购成本和储备资金;(3)建立供应商沟通和交流机制,实现供应商资源共享,实现“优势互补、互惠互利,双赢、共同发展”的目标。

案例6:“德国V—LINE公司集成采购模式”

1、为保障集成采购的成功实施,其必要条件和关键因素有哪些?

1.过硬的信息技术支撑

2.企业业务运作环境和集成材后模式之间的协调

3.足够的沟通、信任和实质上的系统集成

4.企业对于集成材后的理解和评价标准

2、V-LINE公司在中国实施集成采购直接进口模式面临哪些问题?

1缺乏进入中国市场的业务运作经验和对国内业务运作环境的充分了解

2企业与V-LINE公司之间缺乏足够的相互信任、沟通和有效的系统集成。

3国内用户在衡量集成材后模式效果时存在的偏差

3、面对中国市场,双向集成采购模式与直接进口模式相比有哪些优势?在双向

集成采购模式中提到的两种库存方案,你认为那种更有效?在采取双向集成采购模式时,需要考虑哪些主要问题?

双向集成采购模式更有优势:可以大大降低备品配件的价格和配送成本,更好地满足中国企业的需求。同时也扩展看产品的交易范围,拓展了V-LINE公司集成采购网络。我认为采取在中国建立仓库,借助于国内第三方物流公司提供运输服务和辅助仓储服务更有效。因为这样对于企业更有自主权和主动权,便于掌控和协调。主要考虑的问题便是仓库选址。需要考虑服务的辐射区域,交通条件;由第三方物流公司仓储服务时,现场需要有专业检验人员,负责对产品质量/型号/数量等的检验工作,且检验人员对V-LINE公司负责,从而保证物料配送的准确率。

案例7:“江苏省电力公司配件集中采购策略”

1、在保障物资集中采购策略实施的过程中,有哪些必要条件和关键因素?

采购模式要与市场环境相适应还要与采购物资对企业的贡献率相适应。2、目前江苏电力在实施集中采购策略时存在的主要问题有哪些?

1)物资分类不够科学,忽略了对物资需求规律和供应链风险的研究;

2)供应商准入门槛过低,缺乏科学的评价体系,一直供应商数量过多,管理难度大。

3、对于江苏电力,实施集中采购策略相对于分散采购策略有哪些优势?

集中采购不仅能够形成规模效应,而且可以引导供应商在竞争,从而降低采购价格,整合采购职能,减少作业和管理费用,可以精简采购人员。

4、本案例所提及的几方面改进中,你认为哪些方面需要首先加以改进?

首先要改进的是供应商管理体制。由于采购的设备品种繁多,如果准入门槛低,会使供应商数量巨大管理也很难,管理很难很繁杂,不变于更进一步的其他改进。

案例8:“张家港澳洋顺昌金属制品有限公司主动采购策略”

1、基于案例,分析Aucksun所在的金属物流渠道属于分散型采购还是集中型采

购,分别采用流程图描述这两种采购模式?

是集中型采购

2、Aucksun这类第三方物流公司的功能有哪些?

多渠道订购特殊规格的钢铁材料,帮助客户节约成本,降低损耗

3、Aucksun公司采取的主动采购策略所带来的优势和劣势分别有哪些?

优势是为企业提供了创造核心竞争力的手段,劣势是给企业带来的了库存积压的风险。

3、IT制造业为什么要将金属原材料采购业务外包给AUCKSUN?有何好处?这

种形式对于上游的原材料供应商有何影响?

好处:由第三方物流像AUCKKSUM代替采购可以再原材料采购,产品库存,产品配送和售后服务等各个领域和环节最大限度地降低运作成本。影响:选择原材料采购模式时不仅要考虑物流企业的专业化程度,还要考虑物流企业在IT 原材料加工时的专业技术,尤其是金属采原材料。

案例9:中石化VMI实施模式

1、为保障VMI模式的成功实施,其必要条件和关键因素有哪些?

(1)高层管理人员的支持

(2)先进信息技术的支持

(3)参与双方的互相信任

(4)信息共享

2、目前中石化实施的分散式VMI模式存在的主要问题有哪些?

(1)缺乏良好的沟通

(2)传统观念影响太大,束缚了运营。

(3)缺乏必要的相互信任

(4)中层管理人员的阻力

(5)与供应商缺乏系统集成和协作沟通

3、对于中石化,VMI集中采购模式相对于VMI分散模式有哪些优势?

(1)集中模式考虑统一库存

(2)供应商减少了职责和对资源的需求

(3)第三方物流公司的资产得到更好的利用

(4)转移了物流成本

4、在案例中所提及的两个可选改革方案中,需要考虑哪些主要问题?你认为在

处理中石化分散式VMI模式面临的问题时,哪一种可选方案更有效?

主要考虑的问题有:(1)中国的第三方物流市场人处于发展期。(2)VIM 集中模式增添了更多的交易层,使得管理更加复杂难以控制(3)VIM集中模式的优势并不明朗。

我认为对于中国石化来说采用引进第三方物流的方式更加有利于中国石化的未来发展和战略规划。理由如下:

(1)物流公司拥有良好的信息体系,更大的存储仓库,运输设备,从而减少供应商的额外资源投资。

(2)转移物流成本

(3)降低生产企业管理库存和管理供应商的成本,可以集中培训核心能力,提高竞争力。

(4)降低缺货和积压的比率

(5)跟上世界发展的脚步,国外已有类似成功的案例。

案例10:某开关厂生产物流的改善

某开关厂总计有4大类,37个系列,97个品种,1358个规格,主导产品的设计和生产技术都是国外引进的。工厂的生产过程是按工艺专业化原则组织的,组装、机加工、冲压、板金、喷漆、电镀、弹簧、工具、绝缘、机修和试验等均为按工种设立的专业化车间。随着产品品种逐年增加,市场范围逐年扩大,用户对质量、价格、交货期的要求逐年提高,使得不相容的品种、工艺、生产方式和生产与作业管理方式混在一个生产系统里,造成在制品库存居高不下、质量问题层出不穷、生产周期过长、产品成本不清、生产作业计划复杂、生产调度负担过重等一系列问题,最终使几个从国外引进的优势电气产品严重亏损,企业经济效益逐年大幅度滑坡。

讨论:该企业应该怎样进行生产组织?

在空间组织的问题上,由于该厂生产的产品种类繁多,如果采用对象专

业化形式组织生产明显不显示,那样生产线的成本就是天价。比较合理的改进方案是,在工艺专业化的基础上进行成组技术改装,这样设备利用率高;流程通畅;运输距离短;搬运量少;具有柔性和适应性。在时间组织的问题上,由于该厂的产品多而杂,必须是生产用油较强的调整性能,不能出现因一发而动全身的现象,所以采取平行顺序移动的方式,综合两者的优势。

案例11:最佳配送路线

某月某日,A 物流公司接受了某超市给市内A~J 十个客户送货的任务单,P 为配送中心,A~J 为客户所在地,图中各个客户旁边数字为各自所需配送量,单位为吨(t ),线路上的数字为道路距离,单位为公里(km)。公司现有4吨车3辆、2吨车若干辆。并限制车辆一次运行距离在30公里以内。请写出节约量表,并写出详细计算过程,指出需多少吨位多少辆车,最佳配送路线是什么。 A P H G

F

E

J I D

C B 5546

7

8736249 114971088810(4.7)(1.5)(0.8)

(0.4)

(1.4)

(1.5)(0.6)(0.8)(0.5)(0.6)

案例12:案例:供应链管理基本案例:日本7-11连锁便利店,苏尼尔 教材P71-72

供应链管理苏尼尔.乔普拉教材P144-145练习题4-5(供应链网络设计)

练习题目:供应链管理苏尼尔.乔普拉教材教材P343练习题1-3(安全库存,周期盘点、再订货点订货)

课后作业为第三章采购物流及第五章库存控制课件中的作业!

湖南大学2013年操作系统期末试卷

答案仅为参考 1.Which of the following scheduling alogrithms could result in starvation and why? (1)First-come,first-served (2)Shortest job first (3)Round robin (4)Priority【来自课后习题】 答:最短工作优先调度和优先级调度算法会引起饥饿。优先级调度算法会使某个低优先级进程无穷等待CPU,此时,可能发生两种情况,要么进程最终能进行,要么系统最终崩溃并失去所有未完成低优先级进程。 解决方式——老化,老化是一种技术,以逐渐增加在系统中等待很长时间的进程的优先级。(最短工作优先调度会使工作长度最大的进入无限等待CPU) 2.Can a resource allocation graph (资源分配图) have cycle without deadlock(死锁)? If so,state why and draw a sample graph(画一个死锁点的图); if no,state why not? 答:有死锁,死锁部分为P2-R4-P5-R3。 3.What is the cause of thrashing(颠簸)? How dose the system detect(检测)thrashing? Once it detects thrashing,what can the system do to eliminate(消除)this problem?【来自课后习题】 答:分配的页数少于进程所需的最小页数时发生颠簸,并迫使它不断地页错误。该系统可通过对比多道程序的程度来估计CPU利用率的程度,以此来检测颠簸。降低多道程序的程度可以消除颠簸。 4.某Demand Paging system,拥有逻辑空间64页,每页2KB,拥有物理空间1MB。 (1)写出逻辑地址的格式。 解:11位页内地址,5位页号 (2)若不考虑访问权限等,进程的页表最多有多少项?每项至少有多少位? 解:因为有32个逻辑页面,所以页表有32项。因为有1M/2K= 2的9次方物理块,所以每个页表项至少有9位 (3)如果物理空间减少一半,页表结构应相应作怎样的改变? 解:32项,每项至少需要8位

SQL Server 2008 数据库案例教程课后习题答案

《SQL Server 2008数据库案例教程》练习题及模拟试卷答案 第1章 一、判断题 1. 数据库技术是是计算机数据处理与信息管理系统的核心。(√) 2. 数据是用于描述现实世界中具体事物或抽象概念,可存储的数字符号。(×) 3. 数据库是一个长期存储在计算机内的、有组织的、有共享的、统一管理的数据集合。(√) 4. 数据库管理系统是一个按数据结构来存储和管理数据的服务器管理系统。(×) 5. 关系数据库,是建立在关系模型基础上的数据库。(√) 二、单选题 1. 数据(Data)是一些可存储并具有明确意义的(A) A. 符号 B.图形 C.文字 D.数字 2. 人工阶段计算机用于数值计算,没有操作系统及管理数据的软件。这一阶段的年代是(C) A. 19世纪80年代 B. 20世纪20年代 C.20世纪50年代 D. 20世纪80年代 3. 在网页中常用的图像格式是(D) A..bmp和.jpg B..gif和.bmp C. .png和.bmp D. .gif和.jpg 4.数据库系统的重要特征是什么?(D) A. 数据的独立性和动态性 B.数据的静态性和独立性 C.数据的动态性和共享性 D.数据的独立性和共享性 三、多选题 1.与数据库技术密切相关的基本概念有(ABCD) A. 数据 B. 数据库 C. 数据库管理系统 D. 数据库系统 2.数据库可分为哪几种类型?(ABC) A. 关系型数据库 B. 网状数据库 C. 层次数据库 D.树形数据库 3. DBMS提供数据操作语言DML,为用户提供了哪些操作?(ABCD) A.数据的追加B.数据的删除C.数据的更新D.数据的查询 4.DBMS要分类组织、存储和管理各种数据,包括哪些内容?(ABC) A. 数据字典 B. 用户数据 C. 存取路径 D.服务器 5. 目前,DBMS常见品牌有哪些公司?(ABC) A.微软公司的SQL Server B.IBM公司的DB2 C.甲骨文公司的ORACLE D.索尼公司的MySQL 四、填空题 1.数据库(管理)技术经历了人工管理阶段和文件管理阶段。 2.文件系统不提供对任意部分数据的(快速)访问 3.关系数据库,是建立在关系(模型)基础上的数据库。 4.实体-联系模型(简称E-R模型)是由P.P.Chen于(1976)年首先提出的。

湖南大学嵌入式系统试卷.pdf

一填空 (每空1 分,共 20 分) 1.嵌入式微处理器一般可分为嵌入式微控制器、嵌入式数字信号处理器、嵌入式微处理器和嵌入式片上系统四种类型。 2.嵌入式系统体系结构一般具有冯洛依曼和哈佛两种基本形式。 3.嵌入式存储系统一般由高速缓存、内存和外存组成。 4.嵌入式存储系统具有大端格式和小端格式两种数据存放格式。 5从编程的角度看,ARM微处理器的一般有ARM 和THUMB 两种工作状态。 6.嵌入式软件的开发一般分为生成、调试和固化运行三个步骤。 7.嵌入式LINUX的内核有五个组成部分,它们是进程调度、内存管理、 虚拟文件系统、网络接口和进程通信。 8.操作系统是联接硬件与应用程序的系统程序,其基本功能有: I/O资源管理。 9.从嵌入式操作系统特点可以将嵌入式操作系统分为实时操作系统和分时操作系统,其中实 硬实时系统和软实时系统。 1.嵌入式系统是以应用中心,以计算机技术为基础,软件硬件可裁剪,适应应用系统对功 能、可靠性、成本、体积、功耗严格要求的专用计算机系统。它一般由嵌入式微处理器、外围硬件设备、嵌入式操作系统以及用户的应用程序等四部分组成. 2.在嵌入式系统设计过程中,需求分析包括:功能性需求分析和非功能性需求分析。 3.总线按照传输关系分类可分为:主从结构和对等结构。 4.RS-232C的帧格式由四部分组成,包括:起始位、数据位、奇偶校验位和停止位。 5.I/O接口电路数据传送方式有:查询、中断、DMA、I/O通道和I/O处理机方式。 6.实时系统的关键问题是保证系统的实时性;实时操作系统就是指具有实时性、能支持实 时系统工作的操作系统。 7.实时操作系统的评价指标有:任务调度算法、上下文切换时间、确定性、最小内存开销 和最大中断禁止时间。 8.Bootloader主要功能是系统初始化、加载和运行内核程序。 9.进程与线程:进程是①具有独立功能的程序关于某个数据集合上的一次运行活动,是系 统进行资源分配和调度的独立单位。②可与其他程序并发执行的程序,在一个数据集合上的运行的过程。它是系统进行资源分配和调度的独立单位 10.嵌入式系统五层结构:硬件层、引导层、内核层、uI层(userinterface)和应用层 11.目前使用的嵌入式操作系统主要有哪些:Windows CE/Windows Mobile、VxWork、Linux、 uCos、Symbian、QNX 12.ARM微处理器有7种工作模式,它们分为两类非特权模式和特权模式,其中用户模 式属非特权模式。 二简答 (每题5分,共 30 分) 1.简要叙述嵌入式系统的定义。 嵌入式系统是以应用为中心,以计算机技术为基础,并且在软、硬件方面可进行裁剪,适用于应用系统对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的专用计算机系统。它一般由嵌入式微处理器、外围硬件设备、嵌入式操作系统以及用户的应用程序等四个部分组成。 2. 什么是嵌入式实时操作系统?简单叙述其特点。 实时操作系统就是“在给定的时间内提供某种程度的服务,如果在规定的时间内没有得到

(完整版)《经济效益审计》课后练习题答案及案例分析思路

《经济效益审计》课后练习题答案及案例分析思路 第一章 1.甲、乙两企业某年有关营业收入、成本费用及利润、销售利润率等资料见表1—4。 表1—4 甲、乙两企业相关资料金额单位:万元 运用投入和产出比较方法,可以发现,甲企业的利润小于乙企业的利润,但甲企业的销售利润率却大于乙企业,从经济效益的角度看,甲企业经营的效果性好但效率性较差,乙企业经营的效果性差但效率性好。 经济效益与利润的关系如下:经济效益和企业利润是相互联系的两个概念,不能简单地把它们等同起来。企业利润是按照会计准则的规定计算确定的,它强调会计计量中的配比原则和权责发生制原则。说它与经济效益有联系,是因为它也是投入与产出比较之差。但是,计算利润的投入与产出,是按照上述两项会计原则来定义的,其外延与计算经济效益的投入与产出不同。经济效益的含义,既包括当期实现的效益,也包括当期创造而递延到后期收益的潜在效益;既包括直接归创造者受益的效益,也包括间接由非创造者受益的效益。 2.甲、乙两方案有关原始投资额、未来报酬及净现值、现值指数等资料见表1—5。 表1—5 甲、乙两方案有关资料 运用投入和产出比较方法,可以发现,甲方案的净现值小于乙方案,但甲方案的现值指数却大于乙方案,从经济效益的角度看,乙方案的效果性好但效率性较差,甲方案的效果性差但效率性好。 经济效益与净现值的关系如下:净现值是指某一项投资方案未来现金流入量的现值与现金流出量现值的差额,体现的是投资活动的投入产出关系;而经济效益是投入和产出的比较,既有相减比较,也有相除比较,更有相减和相除结合比较。因此说,净现值是衡量经济效益的一种形式,而经济效益的内涵和外延更为广泛;考察经济效益时,必须考虑货币时间价值即净现值。 第二章

消费心理学课后案例分析答案

话题一:顾客为什么要购买 探寻一案例分析答案:绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位,在此基础上,又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时,自己也取得了成功。 探寻二案例分析答案:Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面,这样可以满足不同层次、不同需求的消费者,消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析答案: 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略,主要体现在以下几个方面: 从其地理位置的选择及园区的占地面积大小,方便了游客旅游上,可以满足游客求速的购买动机; 从其景观设计上讲究美学效果,一年四季不同的景色都能吸引游客,可以看出满足了游客求美的购买动机; 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机,这样才能取得成功。 话题二:顾客购买商品时想的是什么 探寻一案例分析答案:这是注意在营销中的成功应用,成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受,就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意,一是广告词一般,内容空泛,罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话;二是信息量过多,包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称,以及使用商品的宣传语等等,这么多的内容超出了消费者注意的极限,因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长,而在于能抓住消费者的心理状态,能引起注意,产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光,所以,顾客盈门,生意红火。 探寻二案例分析答案:1、要满足情绪和情感的需要,在营销中须做到:①要为客户提供一个良好的购物环境;②商品满足消费者需求;③多宣传产品,让顾客在购买时有一定的心理准备;④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境,导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点,拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板,墙壁,照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答:化妆品公司举办的征文大赛,丰厚的奖金引起了消费者的注意。 2、答:1)发挥注意的心理功能,引发消费需求; 2)运用多角化的经营方式,调节消费者的注意转换; 3)成功的商业广告需要引起消费者的注意 3、答:消费者购买商品的心理过程分为认知过程、情感过程和意志过程。通过感觉、知觉、记忆、思维和注意等心理活动来认知化妆品,进而喜欢此化妆品,然后坚持购买。 话题三为什么顾客的个性各不相同 探寻一案例分析答案:1.四种,分别是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。表现:(1)胆

第二章练习题(含答案)

第二章地球上的大气练习题 读大气受热过程图,回答1-2题。 1.图中() A. 晴朗天气,a大部分为大气吸收 B. 湖泊湿地,b能和缓的加热大气 C. 二氧化碳增多,c较少补偿地面失热 D. 冰雪地面,a→b的转化率增加 2.甲、乙、丙代表太阳辐射能在自然界常见的三种类型,则() 读下列图表,回答3-4题。 3.下列说法正确的是()。 A.北京晴转多云,最低气温出现在午夜 B.上海中雨,可能诱发滑坡、泥石流灾害 C.哈尔滨有雾,大气能见度低 D.西宁晴,外出应做好防晒、防中暑准备 4.该日上海与北京最高气温不同,下图中能正确解释其根本原因的序号是()。 A.① B.② C.③ D.④ 左图为南昌附近一个蔬菜大棚的照片,右图为地球大气受热过程示意图,图中数字代表 某种辐射。回答5-6题。 5.乙图中()。 A.①能量大部分被大气所吸收 B.②是近地面大气的根本热源 C.③只出现在夜晚 D.④表示散失的少量长波辐射 6.照片拍摄季节,南昌的农民一般会给大棚覆盖黑色尼龙网,而不是我们常见的白色塑料薄膜或者玻璃大棚。照片拍摄的时间以及这样做的目的分别是()。 A.7-8月;削弱①以减少农作物水分蒸腾 B.10-11月;阻挡②以防止夜间温度过低 C.12-次年1月;增加③以提高土壤的温度 D.6-7月;增强④以降低白天大气的温度 据石家庄机场透露,7日,16时30分,受雾霾影响 石家庄机场能见度由1400米骤降至100米,导致55个

航班被迫取消。16时58分石家庄机场能见度提高,达到起飞标准,第一个离港航班NS3267石家庄至深圳顺利起飞,机场航班陆续恢复正常。下图为我国四个雾霾多发地区。回答7-8题。 7.雾霾天气使能见度降低的原因之一是: A.雾霾吸收地面辐射,增强大气逆辐射 B.雾霾削弱了地面辐射 C.雾霾对太阳辐射有反射作用 D.雾霾改变了太阳辐射的波长 8.图中四地深秋初冬时节多雾,其原因说法正确的是: A.昼夜温差较大,水汽不易凝结,直接附着在地面上 B.昼夜温差减小,水汽不易凝结,直接悬浮于大气中 C.昼夜温差减小,水汽易凝结,但风力微弱,水汽不易扩散 D.昼夜温差较大,水汽易凝结,且该季节晴好天气多,有利于扬尘的产生 火山冬天是指因一座较大的火山爆发,全球数年或者某年没有夏天而只有冬天。2014年9月2日冰岛东南部的巴达本加火山喷发,产生大量的火山灰。下图为火山喷发对大气影响示意图。回答9-10题。 9.火山冬天现象的主要成因是()。 A.火山灰和二氧化硫弥漫在对流层散射了太阳辐射 B.火山灰和二氧化硫到达平流层削弱了太阳辐射 C.火山灰和二氧化硫削弱了大气逆辐射 D.火山喷发形成酸雨削弱了太阳辐射 10.下列说法正确的是()。 A.火山爆发的动力是太阳辐射 B.火山喷发的火山灰对航空运输不会产生影响 C.冰岛冬季受低压控制,天气晴朗 D.火山喷发可能会导致降雨量增大 某学校地理兴趣小组设计并做了实验(如下图)。完成11-12题。 11.该实验的主要目的是测试()。 A. 水循环 B. 温室效应 C. 热力环流 D. 海陆热力性质差异 12.下图中所示地理现象的成因与所示实验原理相同的是()。 A.① B.② C.③ D.④ 下图为某滨海地区某日某时等压面垂直剖面图(相邻两个等压面气压差相等),回答13-14

湖南大学操作系统期末考试卷2014

1. 什么是多道程序技术,它带来了什么好处? 答:多道程序技术即是指在内存中存放多道作业,运行结束或出错,自动调度内存中另一道作业运行。多道程序主要优点如下: (1)资源利用率高。由于内存中装入了多道程序,使它们共享资源,保持系统资源处于忙碌状态,从而使各种资源得以充分利用。 (2)系统吞吐量大。由于CPU和其它系统资源保持“忙碌”状态,而且仅当作业完成或运行不下去时才切换,系统开销小,所以吞吐量大。 2. 系统调用是OS与用户程序的接口,库函数也是OS与用户程序的接口,这句话对吗?为什么? 答:不正确,系统调用可以看成是用户在程序一级请求OS为之服务的一种手段。而库函数则是在程序设计语言中,将一些常用的功能模块编写成函数,放在函数库中供公共选用。函数库的使用与系统的资源分配并无关系,仍属用户程序而非OS程序,其功能的实现并不由OS完成,且运行时仍在用户状态而非系统状态。 3. Which of the following components of program state are shared across threads in a multithreaded process? a. Register values b. Heap memory c. Global variables d. Stack memory 答:b、c 此处要简单说明原因 4. 下面哪种调度算法会导致饥饿?并说明原因。a. 先到先服务调 度(FCFS) b. 最短作业优先调度(SJF) c. 轮转调度(RR) d. 优先级调度(Priority) 答:b(长作业的可能饥饿)、d(低优先级的可能饥饿) 5. 有结构文件可分为哪几类,其特点是什么? 答:有结构文件可分为以下三类,分别是: (1)顺序文件。它是指由一系列记录,按某种顺序排列所形成的文件。

课后作业答案

1-2理发吹风器的结构示意图如附图所示,风道的流通面积,进入吹风器的空气压力,温度℃。要求吹风器出口的空气温度℃,试确定流过吹风器的空气的质量流量以及吹风器出口的空气平均速度。电加热器的功率为1500W 。 解: 1-3淋浴器的喷头正常工作时的供水量一般为每分钟。冷水通过电热器从15℃被加热到43℃。试问电热器的加热功率是多少?为了节省能源,有人提出可以将用过后的热水(温度为38℃)送入一个换热器去加热进入淋浴器的冷水。如果该换热器能将冷水加热到27℃,试计算采用余热回收换热器后洗澡15min 可以节省多少能源? 解:电热器的加热功率: kW W t cm Q P 95.16.195060 ) 1543(101000101018.4633==-?????=?==-ττ 15分钟可节省的能量: kJ J t cm Q 4.752752400)1527(15101000101018.46 33==-??????=?=- 1-10 一炉子的炉墙厚13cm ,总面积为20,平均导热系 数为,内外壁温分别是520℃及50℃。试计算通过炉墙 的热损失。如果所燃用的煤的发热量是×104kJ/kg ,问 每天因热损失要用掉多少千克煤? 解:根据傅利叶公式 每天用煤 1-11 夏天,阳光照耀在一厚度为40mm 的用层压板制成 的木门外表面上,用热流计测得木门内表面热流密度为 15W/m 2。外变面温度为40℃,内表面温度为30℃。试估 算此木门在厚度方向上的导热系数。 解: , 1-12 在一次测定空气横向流过单根圆管的对流换热实 验中,得到下列数据:管壁平均温度t w =69℃,空气温 度t f =20℃,管子外径 d=14mm ,加热段长 80mm ,输入 加热段的功率,如果全部热量通过对流换热传给空气, 试问此时的对流换热表面传热系数多大? 解:根据牛顿冷却公式 所以 = 1-18 宇宙空间可近似地看成为0K 的真空空间。一航天 器在太空中飞行,其外表面平均温度为250℃,表面发 射率为,试计算航天器单位表面上的换热量。 解:= 1-19 在1-14题目中,如果把芯片及底板置于一个封闭 的机壳内,机壳的平均温度为20℃,芯片的表面黑度为, 其余条件不变,试确定芯片的最大允许功率。 解: P = 1-20 半径为 m 的球状航天器在太空中飞行,其表面发 射率为。航天器内电子元件的散热总共为175W 。假设航 天器没有从宇宙空间接受任何辐射能量,试估算其表面的平均温度。 解:电子原件的发热量=航天器的辐射散热量即: =187K 热阻分析 1-21 有一台气体冷却器,气侧表面传热系数=95W/,壁面厚=,水侧表面传热系数W/。设传热壁可以看成平壁,试计算各个环节单位面积的热阻及从气到水的总传热系数。你能否指出,为了强化这一传热过程,应首先从哪一环节着手? 解: 则=,应强化气体侧表面传热。 1-34.一台R22的空调器的冷凝器如附图所示。温度为313K 的氟利昂22的饱和蒸气在管子内流动,温度为283K 的空气进入冷凝器冷却氟利昂蒸气使其凝结。该冷凝器的迎风面积为,迎面风速为。氟利昂蒸气的流量为,从凝结氟利昂蒸气到空气的总传热系数为,试确定该冷凝器所需的传热面积。提示:以空气进、出口温度的平 均值作为计算传热温差的空气温度。所谓迎风面积是指 空气进入冷凝器之前的流动面积。 2-11提高燃气进口温度是提高航空发动机效率的有效 方法。为了是发动机的叶片能承受更高的温度而不至于损坏,叶片均用耐高温的合金制成,同时还提出了在叶 片与高温燃气接触的表面上涂以陶瓷材料薄层的方法, 如附图所示,叶片内部通道则由从压气机来的空气予以 冷却。陶瓷层的导热系数为(m ·K ),耐高温合金能承 受的最高温度为1250K ,其导热系数为25W/(m ·K)。在 耐高温合金与陶瓷层之间有一薄层粘结材料,其造成的 接触热阻为10-4 ㎡·K/W 。如果燃气的平均温度为1700K , 与陶瓷层的表面传热系数为1000W/(㎡·K),冷却空气 的平均温度为400K ,与内壁间的表面传热系数为 500W/(㎡·K),试分析此时耐高温合金是否可以安全地工作? 2-13 在附图所示的平板导热系数测定装置中,试件厚度远小于直径d 。由于安装制造不好,试件与冷热表面之间平均存在着一层厚为的空气隙。设热表面温度℃,冷表面温度℃,空气隙的导热系数可分别按查取。试计算空气隙的存在给导热系数测定带来的误差。通过空气隙的辐射换热可以略而不计。 解:查附表8得℃, ℃, 无空气时 有空气隙时 得 所以相对误差为 圆筒体 2-16 一根直径为3mm 的铜导线,每米长的电阻为。导 线外包有厚为1mm 导热系数为的绝缘层。限定绝缘层的 最高温度为65℃,最低温度为0℃。试确定在这种条件 下导线中允许通过的最大电流。 解:根据题意有: 解得:

大学基础会计习题(附答案)及案例(二)

第二章 会计要素与会计等 式 (一)单项选择题 1. 企业的原材料属于会计要素中的( A .资产 B .负债 C 2. 企业所拥有的资产从财产权力归属来看, A .企业职工 B .债权人 3. 一个企业的资产总额与权益总额( A .必然相等 B C.不会相等 D 4. 一个企业的资产总额与所有者权益总额( A .必然相等 B C.不会相等 D 5. 一项资产增加,一项负债增加的经济业务发生后,都会使资产与权益原来的总额( A .发生同增的变动 C.不会变动 6. 某企业刚刚建立时, )。 .所有者权益 D .权益 一部分属于投资者,另一部分属于( C .债务人 D .企业法人 )。 .有时相等 .只有在期末时相等 )。 .有时相等 .只有在期末时相等 )。 )。 B .发生同减的变动 D .发生不等额的变动 权益总额为 80万元,现发生一笔以银行存款 10万元偿还银行借款的经 济业务,此时,该企业的资产总额为( )。 A . 80万元 B . 90万元 7. 企业收入的发生往往会引起( A .负债增加 B .资产减少 8. 企业生产的产品属于( )。 A .长期资产 B ?流动资产 9. 对会计对象的具体划分称为( A .会计科目 B ?会计原则 10. 构成企业所有者权益主体的是( A .盈余公积金 B ?资本公积金 11. 经济业务发生仅涉及资产这一会计要素时, A .同增变动 B . C. 一增一减变动 D . 12. 引起资产和权益同时减少的业务是( A .用银行存款偿还应付账款 C.购买材料货款暂未支付 13. 以下各项属于固定资产的是( A .为生产产品所使用的机床 C.已生产完工验收入库的机床 (二)多项选择题 1. 下列等式中属于正确的会计等式有( A .资产=权益 B C.收入-费用=利润 D E .资产+负债-费用=所有者权益+收入 2. 属于引起会计等式左右两边会计要素变动的经济业务有( )。 A .收到某单位前欠货款 20000元存入银行 B .以银行存款偿还银行借款 C.收到某单位投来机器一台,价值 80万元 D .以银行存款偿还前欠货款 10万元 C . 100万元 D . 70万元 )。 C .资产增加 .所有者权益减少 )。 C )。 B D .固定资产 .长期待摊费用 .会计要素 )。 .实收资本 只引起该要素中某些项目发生( 同减变动 不变动 )。 向银行借款直接偿还应付账款 工资计入产品成本但暂未支付 .会计方法 .未分配利润 ) 。 正在生产之中的机床 已购入但 尚未安装完毕的机床 )。 .资产 =负债 +所有者权益 .资产 =负债 +所有者权益 +(收入 - 费用)

操作系统课后习题答案

3.1论述长期、中期、短期调度之间的区别。 答:短期调度:在内存作业中选择准备执行的作业,并未他们分配CPU。 中期调度:被用于分时系统,一个交换方案的实施,将部分运行程序移出内存,之后,从中断处继续执行。 长期调度:确定哪些作业调入内存以执行。 区别:它们区别在于执行频率。短期调度必须经常调用一个新进程,由于在系统中,长期调度处理移动的作业时,并不频繁被调用,可能在进程离开系统时才被唤起。 3.2描述内核在两个进程间进行上下文切换的过程。 答:进程关联是由进程的PCB来表示的,它包括CPU寄存器的值和内存管理信息等。当发生上下文切换时,内核会将旧进程的关联状态保存在其PCB中,然后装入经调度要执行的新进程的已保存的关联状态。上下文切换还必须执行一些确切体系结构的操作,包括刷新数据和指令缓存。 3.4使用图3.24所示的程序,说明LINE A可能输出什么。 答:输出:PARENT:value=5; 父进程中value初始值为5,,value+=15发生在子进程,输出发生在父进程中,故输出value 的值为5。 3.5下面设计的优点和缺点分别是什么?系统层次和用户层次都要考虑。 a.同步和异步通信 b.自动和显式缓冲 c.复制传送和引用传送 d.固定大小和可变大小信息 答:a.同步和异步通信:同步通信的影响是它允许发送者和接收者之间有一个集合点。缺点是阻塞发送时,不需要集合点,而消息不能异步传递。因此,消息传递系统,往往提供两种形式的同步。 b.自动和显式缓冲:自动缓冲提供了一个无限长度的队列,从而保证了发送者在复制消息时不会遇到阻塞,如何提供自动缓存的规范,一个方案也许能保存足够大的内存,但许多内存被浪费缓存明确指定缓冲区的大小。在这种状况下,发送者不能在等待可用空间队列中被阻塞。然而,缓冲明确的内存不太可能被浪费。 c.复制发送和引用发送:复制发送不允许接收者改变参数的状态,引用发送是允许的。引用发送允许的优点之一是它允许程序员写一个分布式版本的一个集中的应用程序。 d.固定大小和可变大小信息:一个拥有具体规模的缓冲可容纳及已知数量的信息缓冲能容纳的可变信息数量是未知的。信息从发送者的地址空间被复制至接受进程的地址空间。更大的信息可使用共享内存传递信息。 4.1举两个多线程程序设计的例子,其中多线程的性能比单线程的性能差。 答:a.任何形式的顺序程序对线程来说都不是一个好的形式。例如一个计算个人报酬的程序。 b.一个“空壳”程序,如C-shell和korn shell。这种程序必须密切检测其本身的工作空间。如打开的文件、环境变量和当前工作目录。

湖南大学计算机基础试题题库及答案

大学计算机基础》试题题库及答案 一、单选题练习 1.完整的计算机系统由(C)组成。 A.运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 B.主机和外部设备 C.硬件系统和软件系统 D.主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机 2.以下软件中,(D)不是操作系统软件。A.WindowsxpB.unixC.linuxD.microsoftoffice 3.用一个字节最多能编出(D)不同的码。 A.8个 B.16个 C.128个 D.256个 4.任何程序都必须加载到(C)中才能被CPU执行。 A.磁盘 B.硬盘 C.内存 D.外存 5.下列设备中,属于输出设备的是(A)。 A.显示器B.键盘C.鼠标D.手字板 6.计算机信息计量单位中的K代表(B)。 A.102 B.210 C.103 D.28 7.RAM代表的是(C)。 A.只读存储器 B.高速缓存器 C.随机存储器 D.软盘存储器 8.组成计算机的CPU的两大部件是(A)。 A.运算器和控制器B.控制器和寄存器C.运算器和内存D.控制器和内存 9.在描述信息传输中bps表示的是(D)。 A.每秒传输的字节数B.每秒传输的指令数 C.每秒传输的字数D.每秒传输的位数 10.微型计算机的内存容量主要指(A)的容量。 A.RAM B.ROM C.CMOS D.Cache 11.十进制数27对应的二进制数为(D)。 A.1011B.1100C.10111D.11011 12.Windows的目录结构采用的是(A)。 A.树形结构B.线形结构C.层次结构D.网状结构 13.将回收站中的文件还原时,被还原的文件将回到(D)。 A.桌面上B.“我的文档”中C.内存中D.被删除的位置 14.在Windows的窗口菜单中,若某命令项后面有向右的黑三角,则表示该命令项(A)。A.有下级子菜单B.单击鼠标可直接执行 C.双击鼠标可直接执行D.右击鼠标可直接执行 15.计算机的三类总线中,不包括(C)。 A.控制总线B.地址总线C.传输总线D.数据总线 16.操作系统按其功能关系分为系统层、管理层和(D)三个层次。 A.数据层B.逻辑层C.用户层D.应用层 17.汉字的拼音输入码属于汉字的(A)。 A.外码B.内码C.ASCII码D.标准码 18.Windows的剪贴板是用于临时存放信息的(C)。 A.一个窗口B.一个文件夹C.一块内存区间D.一块磁盘区间

最新审计案例课后作业答案

审计案例课后作业答 案

第一章审计业务承接和审计规划案例 案例一诚信会计师事务所业务承接前期调查审计案例 1.本案例中,美林股份公司更换了会计师事务所,诚信所是新任所,前所是信利会计师事务所。现假设经客户同意后,王越已与前任注册会计师取得联系,他应该如何与前任审计人员进行沟通? 1.答:与前任审计人员进行沟通的目的在于帮助后任审计人员了解有关管理当局的基本情况,正确评价是否可接受审计委托。 根据《独立审计具体准则—前后任注册会计师的沟通》(征求意见稿): (1)沟通的必要性及形式 与前任审计人员进行沟通的目的在于帮助后任审计人员了解有关管理当局的基本情况,正确评价是否可接受审计委托,这些沟通可在接受委托之前或之后进行,以减少或控制审计风险。 后任注册会计师应当取得被审计单位管理当局的授权,主动与前任注册会计师沟通。沟通可以采用口头或书面方式进行。 如果被审计单位不同意前任注册会计师作出答复,或限制答复的范围,后任注册会计师应当向被审计单位询问原因,并考虑是否接受委托 (2)沟通的内容 后任注册会计师向前任注册会计师询问的内容应当具体、合理,包括: a.关于管理当局是否正直的信息; b.前任注册会计师与被审计单位管理当局在重大会计、审计等问题上存在的意见分歧; c.前任注册会计师从被审计单位审计委员会、监事会或其他类似机构了解到的管理当局舞弊、违反法规行为以及内部控制相关事项; d.前任注册会计师认为导致被审计单位变更会计师事务所的原因。 必要时,后任注册会计师还可向前任注册会计师询问其他事项。 如果需要查阅前任注册会计师的工作底稿,后任注册会计师应当提请被审计单位书面授权前任注册会计师允许其查阅。 (3)后任注册会计师对沟通结果的利用 后任注册会计师不应在审计报告中表明,其审计意见全部或部分地依赖于前任注册会计师的审计报告或工作。 如果接受委托对已审计会计报表进行重新审计,后任注册会计师可通过询问前任注册会计师以及查阅前任注册会计师的工作底稿获取信息,但这些信息并不足以成为后任注册会计师发表审计意见的基础。 (4)发现前任注册会计师审计的会计报表可能存在重大错报时的处理 如果发现前任注册会计师审计的会计报表可能存在重大错报,后任注册会计师应当提请被审计单位告知前任注册会计师,并要求被审计单位安排三方会谈,以便采取措施进行妥善处理。 如果被审计单位拒绝告知前任注册会计师,或前任注册会计师拒绝参加三方会谈,或后任注册会计师对解决问题的方案不满意,后任注册会计师应当考虑对审计报告的影响或解除业务约定,必要时可向律师咨询,以采取进一步的措施。 2.在本章的案例中,所列举的是首次接受委托的情况,假设美林股份公司是诚信事务所的老客户,那么此次持续接受委托时,应调查的主要内容有什么不同? 答:一般来说,首次接受委托时,预备调查的主要内容包含企业基本情况的内容较多,并且要关注被审单位与前任注册会计师的关系,而在持续接受委托时,进行预备调查应考虑以下主要因素: (1)管理当局的特点和诚信; (2)被审计单位的涉讼案件及其处理情况; (3)以前与被审计单位在审计方面存在的意见分歧以及解决结果; (4)利害冲突及回避事宜;

市场营销学第四版课后案例题参考答案.

市场营销学 第一章珠江钢琴走向国际市场 1. 珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么?能否具体描述并分析其策略框架? 答:珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。珠江钢琴厂取得自营进出口权后第一次到美国参展遭到冷遇之后,珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功夫,最主要的是营销策略上重大的转变。 首先是创新的营销理念。营销理念的创新带动了营销组织、营销技术的创新。对自己的产品定一个合理的价格,运用合理的区域划分,珠江钢琴的本土化策略,通过聘请当地营销人员渗透进入,采用美国化的分销方式推销珠江钢琴将自己的产品销售至全美各地。 其次是市场调研,市场分析。第一次的失败后珠江钢琴开始调研和了解欧美市场,认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较,然后加以改进,为自己能够进入国际市场打下坚实的基础。 然后是正确的市场预测。对市场做出了准确的判断,在全球金融危机的背景下,利用自己独特的嗅觉,利用这一时段成本的优势,一反常态的在这个时候建厂做大自己,节约成本,然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额,把危机化为真正的商机。最后是质量、形象战略。聘用了美国资深的钢琴维修大师大卫康贝尔先生作为自己的质量发言人,为自己的产品做广告树立产品形象。提高自己产品的知名度和品牌价值。 2. 如果你是珠江钢琴的营销总裁,你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略? 答 :第一是良好的售后服务。钢琴不是像生活的必需品那样,它价值不菲,使用周期长,肯定涉及到维修与维护。所以在销售网点建立起售后服务中心,创新战略。 第二是根据顾客的需求把产品向多元化发展,把产品分成不同的等级,不在是单一的档次,向低、中、高三个档次发展,以满足更多顾客的需求,占据更多的市场份额。 第三是建立关系营销战略,对不同档次建立不同的顾客关系,对不同的顾客实现分级管理,比如会员制优惠制度,对于高级档次实现订制,中档次产品的多元化和低端产品的批量生产。 第二章金六福 1、试评述金六福的营销管理哲学。 答:(1)从生产观念和产品观念上看,金六福经营的是一个中高档白酒品牌,它的广告词“好日子离不开金六福”已经很明白无误地传达了这一信息,因此普通质次低廉的促销品既不符合产品特点,也不符合企业形象;更重要的,消费金六福,购买金六福,消费购买的不仅是身具五粮液贵族品质平民化价位的酒类产品本身,而且更是吉祥、如意、喜庆和福气,是寿(寿比南山的“寿”),是富(荣华富贵的“富”),是康宁(安康和宁静的“康宁”),是好德(品行和德行),是佳和合(家和才能万事兴),是子念慈(儿女的孝顺),所谓金酒一开,六福至矣。金六福以“文化”作为营销点,它不断地演绎着“福运”品牌形

湖南大学操作系统作业 (1)

操作系统第一次作业 第一章 1.1在多道程序和分时环境中,多个用户同时共享一个系统,这种情况导致多种安全问题。a. 列出此类的问题 b.在一个分时系统中,能否确保像在与用特殊用途系统中一样的安全度?并解释之。 (1)可能导致的安全问题有:由于多个用户同时使用资源,使得系统无法像对单个用户分配资源一样用合理的预算来分配资源,会导致资源分配上的问题;另一方面,如果某A用户熟练地掌握计算机系统原理,他可能通过底层反汇编代码来获取其他用户的信息,如账户、密码等信息。 (2)不可以 特殊用途系统(在本书19、20章有介绍)自己查阅了课本上的相关内容后发现,特殊用途系统包括实时系统和多媒体系统,实时系统的要求是不仅仅要保证计算结果的正确性,而且要将计算结果维持在特定的截止时间内,在特定截止时间外的结果,即使正确,也无任何意义,这对攻击系统者提出了更高的要求,而一般的分时系统并没有对计算结果有任何时限,导致攻击者可以任意修改代码结构而不至于被系统识破,上述的差异性使得实时系统无法实现特殊用途系统一样的安全性。 看了英文版课本后发现这个题目的翻译有误,原文为Can we ensure the same degree of security in a time-shared machine as in a dedicated machine? 翻译过来是分时机器能和专用机器保证相同的安全度吗,显然是不能的,比如军工方向专用的机器和一些保密的机器,不允许接入互联网,不允许插入U 盘,烧录文件必须通过软盘刻录,这样就能保证最高的安全度,这也是我们日常使用的机器所不能比拟的。 由于题目翻译与英文原文有偏差,所以以下我的答案均基于英文原版给出 1.10 What is the purpose of interrupts? What are thedifferences between a trap and an interrupt? Can traps begenerated intentionally by a user program? If so, for whatpurpose? (1)中断的目的:更好地调度CPU,因为如果没有中断技术,访问CPU内部的速度和访问硬件速度不匹配,短板效应会导致CPU和硬件同时工作的速度取决于硬件的速度,使得CPU长时间处于等待状态,导致其效率低下。 (2)自陷和中断的区别:中断主要由硬件如IO、时钟产生,是不可预期的。 而自陷可由软件主动产生,程序员可以通过int指令来可预期地产生自陷。(3)自陷是可以主动产生的,如汇编指令int 0x80,设置自陷的目的有多种,可能是等待IO响应,可能是基于用户态和管态的切换……等等 1.13 Give two reasons why caches are useful.What problemsdo they solve? What problems do they cause? If a cache canbe made as large as the device for which it is

软件项目管理案例教程课后习题答案

第一章 二、判断题 1、搬家属于项目。(√) 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(×) 3、过程管理就是对过程进行管理,目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。(√) 4、项目具有临时性的特征。(√) 5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(×) 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(×) 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C) A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。 C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。 D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。 2、下列选项中最能体现项目的特征(C) A.运用进度计划技巧B.整合范围与成本C.确定期限D.利用网络进行跟踪 3、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D) A.由人来做B.受限于有限的资源C.需要规划、执行和控制D.都是重复性工作 4、项目经理的职责不包括(D) A.开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金 5、下列选项中属于项目的是(C) A.上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 6、下列选项中正确的是(C) A.一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C.每个项目都有自己的独特性 D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成 7、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A.过程 B.项目 C.项目群 D.组合 8、(B)是一系列伴随着项目的进行而进行,目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。 A.人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 9、下列活动中不是项目的是(C) A.野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 10、下列选项中不是项目的特征的是(C) A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性 第二章 二、判断题 1、项目初始阶段甲方为软件开发方,乙方为顾客。(×)

课后作业及参考答案

《人民解放军百万大军横渡长江》课后作业及参考答案 一、阅读选文,按要求回答下列问题。 (新华社长江前线22日22时电)①人民解放军百万大军,从1000余华里的战线上,冲破敌阵,横渡长江。②西起九江(不含),东至江阴,均是人民解放军的渡江区域。③20日夜起,长江北岸人民解放军中路军首先突破安庆、芜湖线,渡至繁昌、铜陵、青阳、荻港、鲁港地区,24小时内即飞渡过30万人。④21日下午五时起,我西路军开始渡江,地点在九江、安庆段。⑤至发电时止,该路35万人民解放军已渡过2/3,余部23日可渡完。⑥这一路现已占领贵池、殷家汇、东流、至德、彭泽之线的广大南岸阵地,正向南扩展中。⑦和中路军所遇敌情一样,我西路军当面之敌亦纷纷溃退,毫无斗志,我军所遇之抵抗,甚为微弱。⑧此种情况,一方面由于人民解放军英勇善战,锐不可当;另一方面,这和国民党反动派拒绝签订和平协定,有很大关系。⑨国民党的广大官兵一致希望和平,不想再打了,听见南京拒绝和平,都很泄气。⑩战犯汤恩伯21日到芜湖督战,不起丝毫作用。(11)汤恩伯认为南京江阴段防线是很巩固的,弱点只存在于南京九江一线。(12)不料正是汤恩伯到芜湖的那一天,东面防线又被我军突破了。(13)我东路35万大军与西路同日同时发起渡江作战。(14)所有预定计划,都已实现。(15)至发电时止,我东路各军已大部渡过南岸,余部23日可以渡完。(16)此处敌军抵抗较为顽强,然在21日下午至22日下午的整天激战中,我已歼灭及击溃一切抵抗之敌,占领扬中、镇江、江阴诸县的广大地区,并控制江阴要塞,封

锁长江。(17)我军前锋,业已②切断镇江无锡段铁路线。 1.这则消息的“电头”是________,“导语”部分是第________句(只填序号)。主体部分是第________句。导语中揭示我军所向披靡、战绩辉煌的词语是________。主体部分中记录我军节节胜利的史实的一个四字成语是:________。 2.第⑤句能否改为:“现在,该路35万人民解放军已渡过多一半,剩下的23日可渡完。”为什么?第(16)句中“歼灭”与“击溃”,“占领”与“控制”这两组词在句中能换吗?为什么? ____________ ____________ ____________ 3.第(11)句中,战犯汤恩伯对长江防线作了两点判断,实际情况又如何呢?请从课文中找出相应的句子加以剖析。 4.“我西路军当面之敌亦纷纷溃退,毫无斗志,我军所遇之抵抗,甚为微弱。”其原因是什么?用自己的语言概述。(30字以内) ________ 5.这篇新闻中属于议论的句子是哪几句?这些议论的作用是什么?________ 二、阅读下面消息,按要求回答问题。 我三十万大军胜利南渡长江 (新华社长江前线二十二日二时电)①英勇的人民解放军二十一日已有大约三十万人渡过长江。②渡江战斗于二十日午夜开始,地点在芜

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