培训班续班计划

培训班续班计划

篇一：培训学校续班标准化流程

续班家长会流程和承接词

附：家长常见问题解答

家长会流程：1汇报课，2点评学生，3三星学员颁奖，4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程，5解答家长提问和续班销售。

1汇报课：

各位家长晚上好：

首先非常感谢您在百忙之中抽出时间能来参加我校的家长会，我谨代表泰宁卓越外语学校对您的到来表示最热诚的欢迎。

此次家长会主要有三个目的。首先我和同学们要对这个学期所学的内容向各位家长做一个简单的展示和汇报；其次，是要共同探讨如何更好的教育我们的孩子；最后，也希望通过这次家长会的交流，能够帮助我们的孩子在今后的学习和生活的道路上更好地成长，真正做到不走弯路，快乐进步。

下面进入我们的第一个环节，学习成果展示，在展示前我有几个问题要大家思考一下。

1. 能够保证孩子全勤来上课的家长请举手示意一下。

（非常感谢您对我工作的支持）

2. 能够坚持给孩子的作业签字的家长请举手示意一下。

3. 能够坚持给孩子听写，听孩子背课文的家长请举手示意一下。接下来我要给大家播放一段孩子平时上课的视频，请各位家长以最快的速度，找到自己的孩子，然后看看，在我们的共同努力下，

孩子的表现是否达到了您的期望。

好了，不知道各位家长都找到了您的孩子了吗？（提问一两个家长，并询问是否达到了自己的期望）

接下来要正式开始我们的学习成果展示，现在就把我们的舞台交给我们的孩子，有请主持人。

2点评学生，颁奖：刚才大家看到的就是孩子们上课片断的小缩影，孩子们的表现非常的棒。经过一个学期的努力，我们班的每个孩子都取得了很大的进步，接下来我就要对我们班孩子本学期的表现进行颁奖。

首先要颁出的是我们班的最佳满勤奖。通过孩子和家长的共同努力，我们班有部分同学无论刮风下雨，都坚持做到不迟到，不早退，不请假。他们是谁呢？他们就是。。。。。

有请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌，发表获奖感言）

接下来要颁出的是最佳纪律奖。在这一学期的课堂中，他们专心听讲，严守课堂纪律，让我们的课堂有序地进行，为我们创造了良好的学习环境。那么我们的最佳纪律奖的得主会是谁呢？他们就是。。。。。

请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）

接下来要颁出的是最佳表现奖。在课堂上，他们回答问题积极主动，勇于发言，善于创新。为课堂增添了许多的色彩和亮点。他们是谁呢？他们就是。。。。。

请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）

接下来要颁出的是最佳进步奖。这些同学本学期通过自己的努力，无论是在学习方面，还是在性格方面，都取得了很大的进步。那么获得我们班最佳进步奖的学员会是谁呢？他们就是。。。。。。。。。

请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）

接下来要颁出的是我们的优秀学员奖。他们勤奋好学，

积极主动，无论是在课堂表现上，还是在学习习惯上，都表现得非常出色。他们是。。。。。

请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）

下面将要颁发我们昂立学校最有份量的奖项。那就是我们的三星学员。

首先我们的文明之星。（介绍孩子的特点）

接下来是我们的进步之星。

最后是我们的学习之星。

通过努力。我们的孩子都取得了进步。孩子的进步与我们家长的支持和重视是分不开的。那么，我们的最后一个奖项就是为我们家长颁发的优秀家长奖。这位家长非常关注孩子的学习，平时主动跟老师沟通，对孩子的一点一滴的进步都会进行及时的鼓励，本学期我们班的优秀家长就是。。。。。。

请孩子为我们的家长颁奖。孩子要向家长说感谢。现在就请我们的优秀家长跟我们一起分享一下自己的教育心得。

当然我们班还有许多优秀的家长，但因为时间关系，不

能够请大家一一发言。希望在以后的时间里，大家能够更多地分享教育的心得。 4亲子游戏

接下来，我想邀请我们的家长跟孩子们一起来玩个游戏。

游戏的名字叫作，心有灵犀。游戏规则，孩子将被蒙上眼睛，通过摸手来找到自己的家长，找对的孩子可以得到一个金帖贴哦。恭喜刚才获胜的同学和家长。在刚才的游戏中，不知道大家感悟到了什么。为什么这组选手会得高分呢？（请家长发言）

大家会发现这样一个事实，就是，与孩子接触沟通越多，默契也越多。无论再怎么忙，有没有家长能坚持每天抱抱孩子，亲亲孩子呢? 可能我们因为太忙，所以没有时间，忽略了这些，但是我们这么辛苦最终是什么了什么呢？您又知不知道孩子现在最需要要的是什么呢？对，是陪伴。教育心理学家曾说过，对孩子最大的爱就是陪伴。那我们昂立的平台能提供更多的机会使在座的各位家长可以更好地与孩子沟通交流，使孩子更好地发展，在座的各位家长能做到多与自己的孩子沟通交流吗？

4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程：

目前，孩子们正处于学习的黄金期，如果错过了，无论我们花多少时间都弥补不过来。所以我们的老师给孩子们上

的每一次课都需要认真备课，反复练课，只是希望给予孩子尽可能好的课堂。英语学习就好像爬山，需要攀登者的坚持和努力才能达到最高峰。我也希望在座的各位家长能够尽我们所能的支持我们的孩子，做他们成长的道路的陪伴者和支持者。也希望我们的孩子能够取得更加优异的成绩。一分耕耘，一分收获，梅花香自苦寒来，送与大家共勉。最后希望我们的家长和孩子都行动起来，为了孩子美好的的明天，我们一起努力一起加油。各位同学家长，大家能不能做到？接下来我还有些事情需要跟我们的家长沟通，请孩子们到前台稍等一下你们的家长。（切记要提醒家长留在教室内，别让家长随着孩子一块走出教室）

（发家长信），各位家长你们好，刚才大家都看到了自己孩子的表现，应该说每个同学的表现都很棒，这个学期的课程在六月初就要

篇二：培训学校续班攻略

培训学校续班攻略

培训学校工作的一个重心就是续班问题。道理不复杂，学生已经招来了，人就在你这里天天见面，如果这样的人你都搞不定接着上你的班，那么去外面招对你毫无印象的新生又有多少胜算？这是成本最低，效果最明显的招生渠道了。然而往往发现培训学校不太重视这个到手的生意，没有一套

完整的做法和思路。

具体你所在的培训学校可以怎么提高续班率，只有你自己是最清楚的。但是有一些常用的做法，可以帮助大家整理思路。

1. 续班率直接和对应主管教师的收入挂钩。无利不起早。作为日常直接面对学生的教师，他们对续班率的高低有着最重要的作用，因此让他们为提高续班率而奋斗，就能帮你很大的忙了。较大的班级可以采用续班比例提成，如续班率分成几个档次，超过多少拿多少钱，低于多少要扣多少钱等；较小的班可以跟具体人数挂钩。至于教师怎么做才能提高续班率，让他们在金钱的驱使下各尽所能吧。需要指出的是，不是每种班都可以这么做，很多一次性的班（比如高考冲刺班），学员一般只来上一次，重复来上的概率很低，那么续班率就不能作为一个考核指标了

2. 建立你自己的续班理论。这个续班理论，指的是你要和学生、和学生家长讲出续班背后的合理性。比如某种培训，只有在连续学习几个阶段后才能看到很好的效果；某个技能，只有学到某个级别后才能考试加分、找到工作等。这个续班理论要反复灌输给学生和家长，当对方接受时，续班就容易的多了。

3. 阶段性成果对比展示。在完成培训的每个阶段后，

可以用成本不高的方法，让实际交费者感受到培训前后的效果差异，并展示未来美好前景。举例：少儿艺术班，可以在快结班时举办一个小聚会，把家长请来，当场播放学生刚入学时的才艺水平录像（什么都不会），然后请同一个学生当场演出（大有进步），让家长亲眼看到孩子的巨

大进步；在聚会结束前，请老学员（天知道是不是老学员，但是水平要高）来高水平表演，说这是学完后面某级的效果，再当场宣布一个老生优惠政策，激发家长让孩子继续学下去的动力和信心。

4. 搞好和学员的关系。培训中常见学习者和交费者不是同一个人的情况。一个学生喜欢来你这里上课，原因可能很多，不一定是学习成绩问题，也不一定是教师水平问题，可能是他就喜欢这里的玩乐游戏场地。不管他具体喜欢什么，都要让他能经常告诉交费者（家长）：“我喜欢那里，我想继续去那里”，他们说的话比你说的话管用的多。

5. 经常性回访。培训班管理人员要制定学员回访计划，比如每周、每月对学员背后的交费者（比如家长）进行回访，告知学生进展，目前问题，希望家长配合的地方，共同促进学生进步的办法等。这样会给交费者一个很好的印象，觉得你是一家负责的培训机构。

6. 用好课间10分钟老师上课讲什么是一回事儿，

让学生和老师、和培训机构产生一定的感情，课间这十分钟是非常重要。

篇三：培训机构如何提高续班率

? 续班率-我们的命根子,我如何把你提高10%

一、平均续班率提高10%，意味着什么？能多赚多少钱？

我们辛辛苦苦把学生招来了，却常常在续班率上“打败仗”，学生流失量大，总体数量上不去，学校举步维艰。续班率的重要性不言而喻，如果我们的平均续班率提高10%，意味着什么？能多赚多少钱？

（针对每期300元学费），答：每个班能多赚14424.79元！

如果学费高的学校赚得更多。

请看量化的数据分析：

案例分析：有一个学校，收费标准是：每学期是300元，暑假也是每学期300元，每学期的平均续班率是80%。我们来分析30人的一个班的两年共收的学费情况。

续班率是80%，两年共收费：

第一次：300×30人=9000元；

第二次：剩下30－30×20%=24人，收费：24×300=7200元；

第三次：剩下24－24×20%=19.2人，收费：19.2×300=5760元；

第四次：剩下19.2－19.2×20%=15.36，收费：15.44×300=4608元；

第五次：剩下15.36－15.36×20%=12.288，收费：12.288×300=3686.4元

第六次：剩下15.288－15.352×20%=12.2308，收费：12.2308×300=3669.12元

两年共收费：33923.52元。

再看看，续班率是90%，两年共收费：

第一次：300×30人=9000元；

第二次：剩下30－30×10%=27人，收费：27 ×300=8100元；

第三次：剩下27－27×10%=24.3人，收费：24.3×300=7290元；

第四次：剩下24.3－24.3×10%=21.87，收费：21.87×300=6561元；

第五次：剩下21.87－21.87×10%=19.683, 收费：19.683×300=5904.9元

第六次：剩下19.683--19.683×10%=17.7147，收费：17.7147×300=5314.41元

两年共收费：42170.31元。

这是什么结果？

两年相差学费为：42170.31-33923.52=8246.79，续班率提高90%，我们一个班多收了8246.79元，一个班差8246.79元，全校呢？

这只是算了两年的收入，越往后算，差距越大。我们按照此方法计算一下第三年我们所收的学费：续班率提高80%共收费：6995元，续班率为90%共收费：13173，第三年期间我们共多收学费：6178元。

所以，三年来，我们共多收学费：14424.79元，一个班多收：14424.79元，全校呢？我校共200个班，仅此一项，多收学费约288万。各校可以根据自己的实际情况（收费标准、平均流失率、每班平均人数）具体计算出本方案的经济效益。

二、续班为什么这么难？怎样提高续班率？

孩子没有兴趣了；

学习没有效果；

老师不负责任了；

竞争对手进步了；

新来竞争对手了；

家长工作忙没时间接送了；

搬家了，转学了；

孩子兴趣转移了；

很可恶的一条：语文成绩下降了；

最可恶的一条：孩子成绩上来了，用不着再花钱补了。

开始容易，坚持太难！

怎样提高续班率？

1、狠抓第一次续费。第一次流失和第五次流失有着本质的区别。

2、抓质量。校长亲自抓教学，不要抓招生，不要抓财务。

3、教师要稳定。诀窍：把你提高续班率多收的288万都分给你的老师和教务长。

续班小技巧：

（1）提前续费。

（2）个别沟通。

（3）展示孩子的进步。

（4）一次收一年学费。

三、对差生如何提高续班率？

1、提前给家长讲明。

2、就算学生成绩考得很差，一定要让家长感觉老师特别负责任，我们老师确实尽了力。

3、造就具体成绩，让家长感到，虽然分数只考了30分，但孩子确实学到了很多东西，让家长明明白白的知道孩子学了哪些东西。

4、和学生交朋友——防止差生流失的有效手段。

5、造就学生的成就感。

6、给家长的一封信。在宣导以后，引导学生向家长真情告白。

如何提高培训学校的续班率之礼品篇

要留住学生，留住家长，手段有很多，方式有很多，要素也很多，很多具有丰富经验的校长也讲过很多。今天我主

要讲讲用礼品（奖品）留住学生，留住家长

现在我们到各个商场，很多商场都采取会员制，有些商场的会员卡做的很好，除了一般意义的打折、还积分，积累到一定程度还会给你一些小礼品。案例一：大家知道英国零售巨头——乐购，是如何打败盘踞国内多年的国内零售巨头——好又多的呢？

首先两者都为顾客办理有会员卡，但好又多的它的会员卡除了有会员价之外，再无其他作用；乐购则不同，积分到一定的程度，就有小礼品送，有时是商家赞助的洗衣粉洗衣液，有时是儿童的牛奶，很多家庭主妇就冲着到时能拿个好点的礼品去积分，所以现在附近的人基本都去乐购购物，每天的免费班车都坐的满满

案例二：大家知道国内信用卡做的做好的是哪家吗？

答案是：广发银行，广发银行信用卡赠送的礼品都是非常实用的小家电，电吹风之类的。

我们分析一下乐购与广发卡这两个事例。首先他们都选择了积分制，乐购的还好点，因为其竞争对手好又多不实行积分制，这样它可以轻易胜出，但我们知道，竞争对手要模仿也是可以的，不过可能会稍晚了，已经让顾客们先入为主了；那广发卡呢，国内的其他同行诸如浦发卡，中信卡都有

积分制，我本人也有浦发卡，但我出去基本都用广发卡，为什么呢，广发卡的礼品实用（应该讲是对大部分人），它都是一般的小家电，容易达到条件；而浦发卡呢，奖品高档点，但条件要求高，可能当初浦发卡认为它的信用卡都是要走高端路线，其实我们知道，有钱人有几个在乎你的这个小礼品呢？所以广发卡胜在哪里？胜在礼品的选择上。

案例三：这两年我们知道，中国移动的全球通品牌营销非常成功。它怎么营销的？我们经常可以看到，移动会为它的全球通客户用积分换演唱会门票。谁的演唱会？蔡琴、李宗盛。为什么它不选当下最好的S.H.E，不选周杰伦？因为移动知道它的客户都是高端客户，多是商务人士、成功人士，这些人的品位相对高端，这些人，是不可能喜欢80后 90后喜欢的新新歌手的，所以移动公司定位非常精准。

那么我们做教育培训的，我想，如果还没想到要送礼品（比如孩子生日、孩子获奖、孩子节日）给孩子的，你确实要多关注一些营销学。我相信，大多数的校长肯定都会给孩子送些礼品，做好客情营销的，然而送什么呢？很多的校长老师受传统思维的影响，可能都是送些什么铅笔、笔记本之类的，这些奖品不能说错了，但能让家长、能让学生感到很惊喜、很感动吗？

我们作为校长的都知道，要想留住学生，是既要留住学

生的心，也要留住家长的心，所以做一个培训学校的校长并不容易呀！怎么留住学生的心？

让他觉得在这里学习开心、快乐，老师喜欢他，这里时不时有一些好玩的活动；那么家长呢？我想唯有靠过硬的教学质量以及良好的沟通吧！所以我对培训机构给孩子送礼品(奖品)有一个建议：送两样。一样是孩子自己喜欢的。女孩子，喜欢芭比娃娃还是什么美羊羊的，我们就送一个给她（当然是她获大奖为学校争光或者说你觉得她过生日送得起），男孩子你送他一套什么机器人之类的（这个校长们可根据孩子的实际情况出发），另外，我们再送一套对他学习有帮助的学习教材或者软件，让家长感觉到，我们永远是把他孩子成绩的提升作为一件最重要的事的。

教你怎么谈单

一、咨询准备：包括道具的准备，不同年级试题的准备，以及话术的准备，根据电话中所得信息从时间上的合理规划。

二、带家长参观校区：包括辅导培训学校的荣誉，活动，规模，进步学员的可视资料，以及辅导培训学校的动态新闻、活动。

三、咨询：

1、寒暄、精彩的自我介绍：

目的是把自己的身份抬高，得到家长和学生的初步认可。这个环节的内容可以精心打造一下，相对固定，以免穿帮。

2、引导学生自我介绍：

引导学生自我介绍，目的是捕捉更多信息，包括家长的职业，学生的个性特点，喜好，寻找共同话题，加强情感互动，深入交流，为了下一步学科分析打好基础，做好过渡。

3、学科分析：

体现专业性的关键环节，提前准备的道具以及试卷都在这个环节使用，试题和道具一定要能体现孩子学习过程中的知识漏洞、学习方法、习惯已经思维模式方面的问题，让家长产生共鸣，认可自己，认可安博；这个环节，是教学统一，让家长不但看到孩子的学习问题，更要让家长明白安博是怎么授课的，学校一周的学习任务在学大二十分钟就能学会，让家长产生憧憬，也让学生对学习充满信心；对于不同年龄段的学生灵活采用不同的教学方式，比如小学生，可以用电脑演示知识点，这样刺激学习兴趣，集中注意力学习，效率也会很高；总结教学过程，介绍学大的辅导流程，借用道具，比如老师的教案，学生的辅导方案，以及班主任的回访记录等。

安排学生做测评，和家长单独分析孩子的问题和方案，激发危机感：

（1）安排孩子做测评：

带孩子出去之前要安排好家长，比如可以安排十分钟让家长看一片教育类的故事，或者让家长看整理好的宣传安博流程的道具夹，这样是为回来之后分析学生问题做好铺垫；另外咨询师利用这十分钟可以私下和孩子就一些学习之外的问题交流一下，站在理解孩子的角度，增进感情，为利用孩子促单做好铺垫。

（2）回咨询室：

分析孩子的学习问题，提出解决方案，激发危机感，推单；这个环节对专业性要求是比较严的，分析要到位，最重要的是要有条理性： A:变脸：孩子问题的分析

比如总结孩子问题的时候常用的有二十大点:

①您的孩子基础太差了，薄弱点、漏洞太多了

②您的孩子非常不自信，甚至有一点点自卑，体现在哪里呢？不敢去尝试，比如：……

③思维能力很差

④对图形的识别能力很差

⑤归纳总结的能力非常差

⑥注意力非常不集中

⑦学习完全没有方法，迷茫，死记硬背

⑧处于青春期，逆反，结合测试过程中的表现

⑨家庭教育环境很宽松，孩子没有目标和动力

⑩（了解了爸妈关系之后）非常没有安全感

⑾在学校是不被关注的

⑿没有兴趣，认为学习很无助

⒀不具备自主学习的能力，学习被动，推一下动一下

⒁学习计划性不强，时间意识差

⒂书写不好，潦草，错别字多，没有认真态度，不重视细节

⒃不踏实，浮躁，粗心大意，对学习存侥幸心理

⒄畏难情(本文来自：https://www.360docs.net/doc/9d18823406.html, 小草范文网:培训班续班计划)绪，自控力太差

⒅缺乏持之以恒的韧性

⒆举一反三的能力差，学一道记一道，学习没有尽头

⒇长久以来成绩差，定位出现问题，学习没有成就感

B、提出方案：

以课时为推单的标准，根据教学和以往学生的经验，以孩子现有的程度和接受能力，需要多少小时的课程

C、说价格，计算费用，签订协议：

这个环节是谈单的高潮了，但也是出现问题最多的阶段，因为家长经常是前面聊的不错，但总价一出家长就会提出方方面面的问题，比如：一次性付费的问题，一次性建档费的问题，效果问题，打折问题，缩单等等，这时候回答问题切忌的是一定不能心急，适当时候可以用情感攻势和专业性，坚持原则.