工作分析信息的种类
工作分析信息的种类 The pony was revised in January 2021
工作分析信息的种类
A 工作分析中需要收集的资料类型如下表所示：
此主题相关图片如下：
为了成功的完成工作分析，工作分析者要明确工作的实际职责并收集上表所显示的其他类型的资料。所有这些都非常重要。一些工作分析体系还需要明确工作标准。
B 工作分析信息的种类
工作分析又称职务分析，是人力资源管理中一项重要的常规性技术，可以说是整个人力资源管理工作的基础。
工作分析是将企业中各项工作之任务、职责和责任与承担这份职务所应具备的基本条件等加以研究分析的过程。工作分析的结果通常形成一份综合性的文件材料—工作说明书（职务说明书）。换言之，工作分析是一种在组织内所执行的管理活动，专注于收集、分析、整合工作相关信息，以提供组织规划与设计、人力资源管理及其它管理机能的基础。
工作分析的目的或作用：
。促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。
。确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。
。确定员工录用与上岗的最低条件。
。为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。
。确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。
。提供工作评价依据，为企业岗位归级列等奠定基础，为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。
。为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。
。获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。。辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降
至最低。
。为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。
系统的的工作分析必须依从七个W展开，通常称为「工作分析公式(jobanalysisformula)」，即：员工要做什么(
内容；what);员工为什么要做(目的；why)；什么地方做（工作岗位：where）：员工如何做(方法；how)；用多少时间做（工作时间：when）；员工向谁负责（为了谁：forwhom）用什么样的员工来做（
责任者所需知识、技能、能力程度：who）。一般说来，职务分析所需获得的信息主要包括以下部分：
工作事项和工作方式。
与他人的交往活动。
工作标准。
所使用的机器设备。
工作条件。
该职务对于他人所负责任与他人对该职务所负责任。
所需知识、技能和能力。如受教育水平、工作经历、工作技能、个人能力、智力和体质等
hr职位分析工作分析中各种信息的类型与标准
工作分析中各种信息的类型与标准 1.工作环境，代号EC (1)工作地点。 A室内，代号I。指75%以上的工作时间在室内，不受气候影响，但并不一定不受温度变化的影响。 B室外，代号O。指75%以上的工作时间在室外，无法避免气候影响。 C室内外，代号B。指工作时间在室内与室外的时间大致相等（2）严寒与低温变化 A严寒，代号C指温度十分低。工作人员除非有特殊保护，否则将引起严重的身全不适反应 B低温变化，代号CC。指温度较低，而且变化十分悬殊和突然，不注意保护好，工作人员将引起严重的生理反应。 （3）酷热与高温变化。 A酷热，代号H指温度十分高，工作人员除非有特殊性保护，否则将引起严重的身体不适反应。 B高温变化，代号HC指温度较高，而且变化十分悬殊和突然，
不注意保护时，工作人员将引起严重的生理反应。 （4）潮湿与温度 A潮湿，代号M。指工作时需接触水或其他液体，足以引起严重的身体不适。 B温度，代号HV。指工作环境的空气中含有大量水分，足以引起明显的身体不适。 （5）噪声与震动 A噪声，代号N。指经常性或间断性的高分贝声，如果不注意保护，足以损害工作人员的听觉。 B震动，代号Q。指经常性或间断性强烈震动，如果不注意保护，有可能引起注意力分散和身体不适。 （6）危险 代号D。指个体在工作时冒着身体受损伤或者生命铖险的风险。 （7）空气状况 A烟，代号S。指燃烧或化学反应时排队出的气体，通常有气味B毒气，代号SA指有毒或有害的气体。 C灰尘，代号D。指空气中充满微粒，如纤维，尘埃，面粉，
木屑，皮革，羽毛，石粉等等，不注意保护，易引起身体不适。 2.工作对象，代号DPT 有关工作对象的信息主要有3类：数据，人和物 （1）数据，代号D是指通过观察，调查、解释，想像和创造而获得有关人、事、物的信息，知识和概念。数据不是自然界的实物，可以分为两大类，书面数据，以数字，文字或符号形式出现；其他数据，以思想，概念或口头语言形式出现。 A综合。指将数据分析结果加以综合，以便发现事实或和发展知识，概念，假设或解释 B协调，指根据对数据的分析，确定时间地点并采取一系列行为 C分析。指检查与估计数据，一般根据估计都提出可供选择的决策方案。 D编辑。指汇集，整理数据，通常以物理方法进编辑，有时也可以以心理方法进行编辑，在编辑过程中，往往对各种信息加以分类，并根据信息确实一个方案。 E计算，指进行数学运算，不包含计数。根据运算结果往往确定
工作分析的程序(5个阶段)
工作分析的程序（5个阶段） 工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备。同时还需具有与组织人事管理活动相匹配的科学的、合理的操作程序。下图是工作分析的程序模型，工作分析通常依照该程序进行。 一、准备阶段 由于工作分析人员在进行分析时，要与各工作现场或员工接触。所以，分析人员应该现行在办公室内研究该工作的书面资料。同时，要协调好与工厂主管人员之间的合作关系，以免导致摩擦或误解。在这一阶段，主要解决以下几个问题：（一）建立工作分析小组 小组成员通常由分析专家构成。所谓分析专家，是指具有分析专长，并对组织结构机组织内各项工作有明确概念的人员。一旦小组成员确定之后，赋予他们进行分析活动的权限，以保证分析工作的协调和顺利进行。 （二）明确工作分析的总目标、总任务 根据总目标、总任务，对企业现状进行初步了解，掌握各种数据和资料。 （三）明确工作分析的目的 有了明确的目的，才能正确确定分析的范围、对象和内容，规定分析的方式、方法，并弄清应当收集什么资料，到哪儿去收集，用什么方法去收集。 （四）明确分析对象 为保证分析结果的正确性，应该选择有代表性、典型性的工作。 （五）建立良好的工作关系 为了搞好工作分析，还应做好员工的心理准备工作，建立起友好的合作关系。 二、计划阶段 分析人员为使研究工作迅速有效，应制定一执行计划。同时，要求管理部门提供有关的信息。无论这些信息来源与种类如额，分析人员应将其予以编排，也可用图表方式表示。这一阶段包括以下几项内容： （一）选择信息来源 信息来源的选择应主意：（1）不同层次的信息提供者提供的信息存在不同程度的差别。（2）工作分析人员应站在公正的角度听取不同的信息，不要事先存有
人力资源的工作种类分好为6大类
人力资源的工作种类分好为6大类: 1、招聘管理类,负责策划,开展,总结招聘的各项适宜,并建立人才储备库2、培训管理类,按照绩效考核等相关指标负责策划,开展,记录和总结培训的各项事宜3、绩效管理类,负责制定绩效考核标准和实施绩效考核,记录总结,并不断完善4、薪酬管理类,按照相关制度和法律规定计算和制定薪酬方案,包括基本薪酬和福利保障等,并随时监督和调整5、人力资源规划管理。根据企业的发展规划,进行对企业未来的人力资源需求和供给状况进行分析估计,对企业内部的编制,人员配置,教育培训,人力资源管理政策,招聘和选择等做出具体实施计划6、劳动关系管理,包括劳动关系和人事档案管理。保障用工制度规范,处理好劳动关系,避免劳动纠纷,处理劳动纠纷并将其影响降到最低。制定实施用工制度和规范,完善劳动关系管理:建立人事规章制度。落实和执行,管理员工的人事档案,保守档案秘密,维护档案完善,方便档案的使用具体很多,大体的就以上6类,也是人力资源管理的6大职能 一、工人的招聘流程如下: 1、各车间\部门填写"用人需求计划表"报审批（写明用人的特殊要求，如性别、年龄、或其它要求等； 2、人力资源部门书写“招聘公告”张贴出去到车间、工厂大门口，城区人多的地方，中介所附近，车站，市场附近等。 （“招聘公告”写明应聘报名时间、地点、联系人、电话）； 3、接受报名填表，按各车间用人要求进行面试、初选； 4、到车间用人班组现场试用1-3小时后，由各班组与工人进行双向选择，确定人员名单； 5、办理入职手续（填写简历表、编员工编号、做员工证、体检） 6、新工培训（人事部进行制度、公司文化培训、安全知识、质量知识培训、岗位知识培训） 7、将新工编写人事档案。 二、办公室技术人员、专业人员招聘流程如下: 1、各部门填写"增员申请表"报审批（写明用人的特殊要求，如专业、学历、工作经验年数、性别、年龄、或其它要求等； 2、人事部招聘： A、到当地人才市场上招； B、上人才网搜索；
信息分析的概念、特点、类型、流程和方法 田整理刘峰涛
信息分析的概念、特点、类型、流程和方法 1. 概念：对信息收集、整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化过程 功能：整理、评价、预测、反馈 1.课题：针对性、灵活性； 2.内容：综合性、系统性 特点 3.成果：智能性、创造性； 4.工作：预测性、近似性 5.方法：科学性、特殊性； 6.过程：社会性 1.按领域：政治、经济、社会、科技、交通通信、人物、军事 1. 跟踪型 2. 比较型 2.按内容 3. 预测型：人、情况和知识、手段、事物未来和未知状况、 2.类型预先推知和判断 4. 评价型步骤：6步 方法：层次分析法、模糊综合评价法等 3. 按方法：定性、定量、二者结合 1.形式：载体、方法、线索分类 1.信息整理 2.内容：分类、数据、观点 含义：真实、完整、科学、典型 1.可靠性： 1. 知名学者 2. 著名学府 3. 内部、秘密 4. 图纸、标准、专利 来源 5. 科技书刊 6. 官方来源 7. 专业研究机构 3．流程8. 引用率高9. 正规报刊、 2.信息鉴别10. 论据充分、逻辑严谨 1. 发表时间：新近发表的 2. 空间上：世界、国家、地区、行业 2.先进性 3. 内容新颖性：技术手段或方法改进、应用范围扩大 4.经济效果：产量、品种、质量、成本、劳动生产率 3.适用性 3.信息分析 1. 逻辑学：分解与综合、归纳与演绎、比较与分类、联想与反驳 2. 系统分析法：关联树法、环境扫描OSA法 1.来源 3. 图书情报学：目录学、文献检索法、文献计量学、文献综合加工等 4. 社会学：实地调查（关键：研究假设、社会测度） 4.方法 5. 统计学：相关、回归、聚类、确立模型等 6. 预测学：趋势外推法、特尔菲法 1. 定性：比较法、分析法、综合法、推理法 2.分类 2. 定量：文献计量分析法、回归分析法、预测分析法、系统分析法 3. 二者结合：定性把握方向，侧重物理模型建立和数据意义； 定量为结果提供数量依据，侧重数学模型的建立和求解。
工作分析的目的、作用与程序
工作分析概述 ?工作分析的目的 ?工作分析的作用 ?工作分析的程序 ?工作分析和其他人力资源工作 ?岗位分析 ?职能分析 ?工作问卷 ?工作分析表 ?工作分析问卷调查表 ?工作分析信息的种类 ?工作说明书 ?工作说明书范例一 ?工作说明书范例二 ?工作说明书范例三 ?工作说明书范例四 ?人事主管岗位职责 ?培训主管岗位职责 ?劳动工资员岗位职责 工作分析的目的 一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。有关工作人员的分析包括工作能力、工作条件等方面；有关工作职务分析包括工作范围、工作程序、工作关系等内容；有关工作环境包括工厂的环境、使用的设备等范畴。而职务分析即为分析工作所涉及的人员、事务、物质三种因素，并形成经济有效的系统，以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统的配合，以发挥人力资源的有效利用为目的。 职务分析分别涉及有关工作人员、工作职务及工作环境，所以工作人员的分析包括人员条件、能力等，经分析而编制成职业资料（Occupation Information），有助于职业辅导（V ocation Guidance）工作的发展，达到人尽其才的目的。工作职务分析包括工作任务、工作程序步骤及与其它工作的关系，对于员工工作上的任用、选调、协调合作有所帮助，使组织发挥系统的功能，达到适才适职的目的。至于工作环境的分析包括工作的知识技能、工作环境设备，使员工易于应付工作的要求，并使人与机器系统相互配合，从而达到才尽其用的目的。 由以上分析可知，工作人员的分析乃“人与才”的问题；工作职务的分析乃“才与职”的问题；而工作环境的分析乃“职与用”的问题。“人与才”、“才与职”、“职与用”三者相结合乃是人力资源的运用，通过组织行为以达到组织目的。如下所示：
工作中分析各种信息的类型与标准
工作中分析各种信息的类型与标准 1.工作环境，代号EC (1)工作地点。 A 室内，代号I 。指75%以上的工作时间在室内，不受气候影响，但并不一定不受温度变化的影响。 B室外，代号Q指75%以上的工作时间在室外，无法避免气候影响。 C室内外，代号B。指工作时间在室内与室外的时间大致相等 (2)严寒与低温变化 A 严寒，代号C 指温度十分低。工作人员除非有特殊保护，否则将引起严重的身全不适反应 B低温变化，代号CC指温度较低，而且变化十分悬殊和突然，不注意保护好，工作人员将引起严重的生理反应。 (3)酷热与高温变化。 A 酷热，代号H 指温度十分高，工作人员除非有特殊性保护，否则将引起严重的身体不适反应。 B 高温变化，代号H C 指温度较高，而且变化十分悬殊和突然，不注意保护时，工作人员将引起严重的生理反应。 (4)潮湿与温度 A潮湿，代号M指工作时需接触水或其他液体，足以引起严重的身体不适。 B温度，代号HV指工作环境的空气中含有大量水分，足以引起明显的身体不适。 (5)噪声与震动 A噪声，代号N。指经常性或间断性的高分贝声，如果不注意保护，足以损害工作人员的听觉。 B震动，代号Q。指经常性或间断性强烈震动，如果不注意保护，有可能引起注意力分散和身体不适。 (6)危险 代号D 。指个体在工作时冒着身体受损伤或者生命铖险的风险。 (7)空气状况 A 烟，代号S 。指燃烧或化学反应时排队出的气体，通常有气味
B 毒气，代号SA 指有毒或有害的气体。 C 灰尘，代号 D 。指空气中充满微粒，如纤维，尘埃，面粉，木屑，皮革，羽毛，石粉等等，不注意保护，易引起身体不适。 2.工作对象，代号DPT 有关工作对象的信息主要有3 类：数据，人和物 (1)数据，代号D 是指通过观察，调查、解释，想像和创造而获得有关人、事、物的信息，知识和概念。数据不是自然界的实物，可以分为两大类，书面数据，以数字，文字或符号形式出现；其他数据，以思想，概念或口头语言形式出现。 A 综合。指将数据分析结果加以综合，以便发现事实或和发展知识，概念，假设或解释 B 协调，指根据对数据的分析，确定时间地点并采取一系列行为 C 分析。指检查与估计数据，一般根据估计都提出可供选择的决策方案。 D 编辑。指汇集，整理数据，通常以物理方法进编辑，有时也可以以心理方法进行编辑，在编辑过程中，往往对各种信息加以分类，并根据信息确实一个方案。 E 计算，指进行数学运算，不包含计数。根据运算结果往往确定或和采取一个方案 F 复制指转录，登记，抄写数据 G 比较。指找出有关数据的相同点与相异点 H 其他。指以上内容以外的内容 (2)人，代号P。人主要是指人本身，有时也可包括动物 A 指导。指以尊重对方全部人格的态度来对待个体，并给予劝告，咨询，帮助个体用法律，自然科学，心理学，医学等知识和原理来解决问题。 B 协商，指与他人交换思想、信息与意见制定政策，计划并共同达成协议，结论或决定。 C 教授。指给别人讲课，或通过讲解，示范，监督来训练他人(包括训练动物)或根据科学原理进行介绍或阐述 D 监督，指给一至多人安排工作程序，分配任务，检查他们工作，并使他们协调一致，提高工作效率。 E 接待，指款待他人 F 劝说，指使他人对某种产品，某种服务，某种观点和某种建议产生好感。
最全工作分析试题及答案
《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（ B ） A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。 +C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D） A.结构性问卷 B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合 4、工作分析的成果是：（D） A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告 5、工作分析的核心和基础工作是：（A） A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书
6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（ C ） A.访谈分析法 B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（ B ） A.访谈分析法 B.观察分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法 9、成本最低的工作分析方法是：（B）. A.工作日志法 B.资料分析法 C.观察法 D.问卷调查法 10、以下不属于访谈法的优点是：（ B ） A.对生理特征的分析非常有效 B.成本低 C.能发现新的工作信息 D.双向沟通，对任职者的了解较深入 11、工作分析的方法主要指：（ A ） A.工作信息收集的方法
工作分析中各种信息的类型和标准
工作分析中各种信息的类型与标准 1. 工作环境，代号EC (1) 工作地点。 A 室内，代号I。指75%以上的工作时间在室内，不受气候影响，但并不一定不受温度变化的影响。 B 室外，代号O。指75%以上的工作时间在室外，无法避免气候影响。 C 室内外，代号B。指工作时间在室内与室外的时间大致相等 （2）严寒与低温变化 A 严寒，代号C 指温度十分低。工作人员除非有特殊保护，否则将引起严重的身全不适反应 B 低温变化，代号CC。指温度较低，而且变化十分悬殊和突然，不注意保护好，工作人员将引起严重的生理反应。 （3）酷热与高温变化。 A 酷热，代号H 指温度十分高，工作人员除非有特殊性保护，否则将引起严重的身体不适反应。 B 高温变化，代号H C 指温度较高，而且变化十分悬殊和突然，不注意保护时，工作人员将引起严重的生理反应。 （4）潮湿与温度 A 潮湿，代号M。指工作时需接触水或其他液体，足以引起严重的身体不适。
B 温度，代号HV。指工作环境的空气中含有大量水分，足以引起明显的身体不适。 （5）噪声与震动 A 噪声，代号N。指经常性或间断性的高分贝声，如果不注意保护，足以损害工作人员的听觉。 B 震动，代号Q。指经常性或间断性强烈震动，如果不注意保护，有可能引起注意力分散和身体不适。 （6）危险 代号D 。指个体在工作时冒着身体受损伤或者生命铖险的风险。 （7）空气状况 A 烟，代号S 。指燃烧或化学反应时排队出的气体，通常有气味 B 毒气，代号SA 指有毒或有害的气体。 C 灰尘，代号 D 。指空气中充满微粒，如纤维，尘埃，面粉，木屑，皮革，羽毛，石粉等等，不注意保护，易引起身体不适。 2. 工作对象，代号DPT 有关工作对象的信息主要有3类：数据，人和物 （1）数据，代号D 是指通过观察，调查、解释，想像和创造而获得有关人、事、物的信息，知识和概念。数据不是自然界的实物，可以分为两大类，书面数据，以数字，文字或符号形式出现；其他数据，以思想，概念或口头语言形式出现。 A 综合。指将数据分析结果加以综合，以便发现事实或和发展
工作类型
你在旅行时不小心在荒山野岭迷了路，这时天色已晚，你发觉到附近只有一间小屋子，逼不得已只好向主人借宿。可是屋主老夫妇却告诉你房子的四间房间都有闹鬼；一定要住下来的情况下，你会选择哪间房间？ A有个人头从窗外恶狠狠瞪着你睡觉的房间 B厕所会传来开关门声和女人叹息声的房间 C你一睡上去床就开始摇晃不让你睡的房间 D半夜醒来看到一个无头鬼坐在床边的房间 答案解析： 选择Ａ的人： 你比较适合SOHO一族，或是医生、律师等职业。这类型的工作多半是拥有自己的专属空间，有一定的收入来源，而且比较固定不容易被外界所影响。有人从窗外瞪着你也代表来自于周遭对你的不满和异样的眼光；在窗外代表不容易对你造成影响。例如老师的工作，不管你教法如何，甚至被批评到一文不值，可是并不会让你因此丢了饭碗。其它例如公务员的肥缺也都可以归类于此。适合你的工作还有行政部门、教育、企划人员及艺术创作等。 选择Ｂ的人： 你比较喜欢的是一份很稳定的职业，尤其是公司的主管（员工）等比较不需要到外面拋头露面的内勤工作。厕所会传来开关门声和女人叹息声代表你会受到来自于上级的压力或是主管的责骂；比较起来，你宁愿整天待在办公室里吹冷气也胜过到外面去忍受风吹日晒；其它诸如高科技产业的技师或工程师，企业的网络工程师或是会计等等也都是属于此类。适合你的工作还有助理秘书、工程师、研发人员、财务金融相关人员或人事部门等。 选择Ｃ的人： 你比较适合从事业务的工作。你的个性比较好动，无法整天坐在办公室甚至闷出病来，你也不喜欢受拘束，所以你的职业也比较倾向于可以常常到外头走动的工作，像是拉保险、销售等等。床开始摇晃不让你睡代表你做业务时，拜访客户常常会发生的拒绝、碰壁。像是大老板或是送收货员也都可以归于此类。其它适合你的工作还有业务人员、门市人员、美容师或是餐饮旅游相关行业。 选择Ｄ的人： 你适合从事接近群众的工作。例如电视明星、政府官员等需要群众支持的工作都算是。无头鬼坐在床边代表这个人和你密不可分，可是你又无法看清他是谁。就像棒球明星会累积一定的球迷，也靠球迷吃饭，可是又无法知道谁是谁一样。像是公司的公关、便利商店的店员或是银行的服务人员也都可以归于此类。
工作分析信息的分类
工作分析信息的分类 ?员工需要做什么？(what activities) ?工作将在什么时间完成？(when) ?工作在哪里完成？where--working condition ?员工如何完成工作？How? Machine tools ?为什么要完成此项工作？(why) ?谁来完成此项工作？Who? 岗位分析的信息提供 岗位分析的质量主要取决于三个方面：一是工作信息提供者的选择；二是适当的分析方法的选择；三是合理的分析步骤的设计。其中第一点中，工作信息的提供者即岗位分析的主体选择决定了所收集信息的真实性，而人力资源管理专业人员要对各主体提出信息资料的规范性要求。 一、岗位分析所需的资料 岗位分析所需要的信息的类型和范围取决于岗位分析的目的、岗位分析的时间约束和预算约束等因素。资料的连贯性、精确性、可接受性是选择资料来源的决定性因素。因此相关工作的工作专家、工作执行者和管理监督者是主要的资料来源，而与待分析工作相关的下属和其他工作人员、顾客以及工作分析者则主要是对工作信息进行补充和筛选，另外，还可以参阅相关
的工作分析资料、职业分类辞典等。岗位分析信息的主要类型参见下表]。工作分析所需要获得的有关资料包括： ?工作活动资料，即各项工作实际发生的活动类型，如清洗、打字等； ?人类行为资料，指与个人工作有关的人类行为资料，如体能消耗情况、行走距离长短、写作能力等； ?工作器具资料，指工作中所使用的机器、工具、设备以及辅助器械的情况； ?绩效标准，即用数量或质量来反映的各种可以用来评价工作成绩的方法； ?相关条件，指工作环境、工作进度、组织行为规范以及各种财务性和非财务性奖励措施；
工作分析的重点
一、什么叫工作分析？ 工作分析是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 二、工作分析的时机 1、新成立的组织 2、职位的变动 3、组织没有进行过工作分析 三、工作分析的表现形式 1、工作描述（有基础作用和直接作用） 2、工作说明书（又叫职位描述） 3、资格说明书（又称为工作规） 4、职务说明书（最完整的一种） 5、四种工作分析结果的关系（工作描述最直接，最原始最基础的形式，工作说明书以事 为中心，资格说明书以人为中心，职务说明书又包括人，又包括事） 四、人际关系运动的概念 人际关系运动是对科学管理运动的非人性倾向的一个否定 五、什么叫正式组织 正式组织是指在一个正式集体中，有意形成的角色职务结构 六、什么教非正式组织 非正式组织并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而自发形成的人和社会关系的网络。 七、组织设计的概念 组织设计是企业变革的重要手段，为有效实现组织目标，规划并确定员工工作职能及其相互影响，联系，协作和沟通模式的过程。 八、组织设计的容 1、岗位设计 2、层次关系设计 3、组织结构设计 九、岗位设计的原则 1、因事设岗原则 2、规化原则 3、系统化原则 4、最少岗位原则 十、岗位设计的容 1、充实工作容 2、工作扩大化 3、以员工为中心的工作再设计 十一、充实工作容应遵循的五项原则 1、增加工作要求 2、赋予员工更多的责任 3、赋予员工工作自主权 4、反馈 5、培训
十二、层级关系图的横坐标是按照职能划分的企业各职能部门，纵坐标是员工层级及层级系数，层级关系图的基本要素包括职能部门、层级、职位等级及层级系数 十三、组织结构的设计 1、直线式组织结构模型 2、职能式组织结构模型 3、矩阵式组织结构模型 4、区域式组织结构模型 5、事业部式组织结构模型 十四、组织设计与工作分析的思路 1、仅按照人数进行设计 2、按照时间设计 3、按地域设计 4、按照企业职能设计 5、按照顾客设计 6、按照工艺流程设计 十五、工作分析的客体是工作岗位，工作分析的对象是与工作岗位相关的因素及其相互关系。 十六、工作分析的具体容 1、工作容 2、工作方法 3、工作目的与原因 4、工作过程与结构 十七、责任的种类（管理责任和非管理责任） 十八、构建的原则 1、测定指标与评定指标相结合 2、状态指标和结果指标相结合 3、单项指标与综合指标 4、相对性指标与绝对性指标相结合 5、普遍性指标与特殊性指标相结合 6、统一性指标与自拟性指标相结合 十九、工作分析的组织与实施 1、选择工作分析人员 2、培训工作分析人员 3、研究和利用已有的书面资料 4、过程控制方法 5、工作分析结果的公开和发表 二十、工作分析的基本程序 1、确认职务种类和审查现有文件资料 2、向经理和员工说明工作分析过程 3、进行工作分析 4、准备职务说明和职务要求细则 5、保持和更新职务说明和职务要求细则
工作总结的种类与特点
工作总结的种类与特点 根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。 1.按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。 2.按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总 结等。 3.按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总 结等。 4.按性质分，有全面总结、专题总结等。 区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但 上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。如《**大学****年度工作总结》， 按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面 总结。同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和 科研总结的成份。这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。 工作总结的特点 1.自我性 总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第 一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。 2.回顾性 这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来，对将要开展的工作进行安排。总 结是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，总结是计划的标准和 依据，另一方面，总结也是制定下一步工作计划的重要参考。 3.客观性 总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的 客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。 4.经验性 总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和 精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝
信息安全职业类型分析信息安全职业发展规划参考
职业类型： 信息安全咨询师，信息安全测评师，信息安全服务人员，信息安全运维人员，信息安全方案架构师，安全产品开发工程师，安全策略工程师、培训讲师、漏洞挖掘、攻防测试 咨询顾问一般需要以下技能： 熟悉各类安全标准--BS7799,ISO13335,CC,SSE-CMM,IATF,SP800…… 相关的知识领域—IT Governance,ITIL/ITSM,MOF,COBIT,SOA,COSO…… 咨询体系--企业经营管理，流程管理，人力资源管理，信息战略，法律法规 基本技能--沟通表达、文档、项目管理 技术体系--All above（不要因为我说了这句话趋之若鹜哦） 分类： 市场销售类：销售员、营销人员 顾问咨询类：售前工程师、咨询顾问 管理类：内控审计师、信息安全管理 技术实现类：开发工程师、渗透测试 开发管理类：项目经理、技术总监 实施维护类：实施工程师、维护工程师 甲方 乙方：有技术、产品、有解决方案，更关注行业、技术等，保障企业利益 X方：标准制定机构，处于中立地位的机构，监管机构等 四类主体岗位群： 管理、技术、销售、运维 管理类职业群：行业监管标准的执行，合规标准；管理实践；系统方法进行指导 技术类职业群：技术开发类职业群，技术运维类职业群（核心是对业务的需求和理解）开发：语言、工具、思路、需求理解 运维：系统分析、运维思想、操作技能、流程管理 营销类职业群：（通常在乙方，向人提供产品技术），在什么情景下使用什么技术解决什么问题。传播、方案、场景、市场。有技术基础，又有良好的表达能力。 销售类职业群：关系+价值 信息安全管理岗位职业锚 甲方：以服务自己为主 1、安全体系管理员 大型企业，体系化的。有时候配合乙方进行企业安全建设。 职责：安全规划、需要多少钱多少人、制定相关安全制度，提出相应安全要求。参照ISO27000级内控等。（还是比较难的） 督促实施，检查各项信息安全制度、体系文件和策略落实情况。（在企业内部地位还可以） 2、信息安全经理 大型企业，会设安全处，是处长级别。不仅了解企业内部动态，设置规章制度。而且要和监管机构、行业主管部门、上级进行沟通，了解他们对安全的要求。对沟通能力，全局观有要求。定期组织各个部门进行风险评估，针对问题制定相关措施。对技术也要有所了解。很多技术活都要去做。（实干型的在企业中承担重要职责的岗位） 3、CSO首席安全官 负责整个机构的安全运行状态，物理安全信息安全等。（在很多企业甚至是合伙人之一）互联网金融、银行等行业都非常重要，外企的信息安全官各个方面都要管。甚至业务安全、反欺诈和隐私保护等等，到犯罪的问题都要管。 涉及到公共安全等问题，已经进入公司的决策层。
我国的职业如何分类
我国地职业如何分类？ 我国职业分类，根据我国不同部门公布地标准分类，主要有两种类型： （）第一种：根据国家统计局、国家标准总局、国务院人口普查办公室年月公布，供第三次全国人口普查使用地《职业分类标准》.该《标准》依据在业人口所从事地工作性质地同一性进行分类，将全国范围内地职业划分为大类、中类、小类三层，即大类、中类、小类.其个大类地排列顺序是：第一，各类专业、技术人员；第二，国家机关、党群组织、企事业单位地负责人；第三，办事人员和有关人员；第四，商业工作人员；第五，服务性工作人员，第六，农林牧渔劳动者；第七，生产工作、运输工作和部分体力劳动者；第八，不便分类地其他劳动者.在八个大类中，第一、二大类主要是脑力劳动者，第三大类包括部分脑力劳动者和部分体力劳动者，第四、五、六、七大类主要是体力劳动者，第八类是不便分类地其他劳动者. （）第二种：国家发展计划委员会、国家经济委员会、国家统计局、国家标准局批准，于年发布，并于年实施地《国民经济行业分类和代码》.这项标准主要按企业、事业单位、机关团体和个体从业人员所从事地生产或其他社会经济活动地性质地同一性分类，即按其所属行业分类，将国民经济行业划分为门类、大类、中类、小类四级.门类共个：①农、林、牧、渔、水利业；②工业；③地质普查和勘探业；④建筑业；⑤交通运输业、邮电通信业；⑥商业、公共饮食业、物资供应和仓储业；⑦房地产管理、公用事业、居民服务和咨询服务业；⑧卫生、体育和社会福利事业；⑨教育、文化艺术和广播电视业；⑩科学研究和综合技术服务业；金融、保险业；国家机关、党政机关和社会团体；其他行业.这两种分类方法符合我国国情，简明扼要，具有实用性，也符合我国地职业现状. 根据不同标准地职业，可有不同地分类方法.如：从行业上划分，可分为一、二、三产业；从工作特点上划分，可分为务实（使用机器、工具和设备地工种）、社会服务、文教、科研、艺术及创造、计算及数学（钱财管理、资料统计）、自然界职业、管理、一般服务性职业等多种类型地职业.每一种分类方法，对其职业地特定性都有明确地解释，这对我们更好地掌握某一职业地特点，去选择适合自身职业有指导作用. 职业规划前地考虑 职业定位有两层含义：一、确定自己你是谁，你适合做什么工作；二、告诉别人你是谁，你擅长做什么工作. 定位准确，你就会持久地发展自己.很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够，而是选择了并不适合自己地工作，很多人并没有认真地思考一下“我是谁”“我适合做什么”，也因为不清楚自己要什么，而无法体会如愿以偿地感觉.很多人把时间用于追逐不是自己真正适合地工作上，但是随着竞争地加剧会感觉后劲不足.准确地定位，可以获得更加长足地发展. 对于高中生而言，定位重点在于：、了解自己地兴趣点；知道自己喜欢学习什么，喜欢做什么工作；、了解职业对于知识、技能、人品和性格地要求.高中生群体有很强地可塑性，所以定位并不是确定现在是什么，更重要地是确定自己想要什么.
工作分析信息的种类
工作分析信息的种类 A 工作分析中需要收集的资料类型如下表所示： 此主题相关图片如下： 为了成功的完成工作分析，工作分析者要明确工作的实际职责并收集上表所显示的其他类型的资料。所有这些都非常重要。一些工作分析体系还需要明确工作标准。 B 工作分析信息的种类 工作分析又称职务分析，是人力资源管理中一项重要的常规性技术，可以说是整个人力资源管理工作的基础。 工作分析是将企业中各项工作之任务、职责和责任与承担这份职务所应具备的基本条件等加以研究分析的过程。工作分析的结果通常形成一份综合性的文件材料—工作说明书（职务说明书）。换言之，工作分析是一种在组织内所执行的管理活动，专注于收集、分析、整合工作相关信息，以提供组织规划与设计、人力资源管理及其它管理机能的基础。 工作分析的目的或作用： 。促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。 。确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。 。确定员工录用与上岗的最低条件。 。为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。 。确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。 。提供工作评价依据，为企业岗位归级列等奠定基础，为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。 。为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。 。获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。 。辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降 至最低。 。为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。 系统的的工作分析必须依从七个W展开，通常称为「工作分析公式(job analysis formula)」，即：员工要做什么？(内容；what); 员工为什么要做？(目的；why)；什么地方做？（工作岗位：where）：员工如何做？(方法；how)；用多少时间做？（工作时间：when）；员工向谁负责？（为了谁：for whom）用什么样的员工来做？（责任者所需知识、技能、能力程度：who）。
工作团队有哪几种常见类型
工作团队有哪几种常见类型 工作团队是由彼此相依的个人，例如不同的工作技能者所组成的正式团体，并负责达成特定之任务目标。今天小编给大家介绍的是工作团队的类型，大家一起来看看吧。 工作团队的类型 1、问题解决型： 一般由同一部门的员工组成，围绕工作中的某一个问题，每周花一定的时间聚集在一起，对问题进行调查、分析并提出意见和建议，一般没有权力或足够的权力付诸行动，如20世纪80年代的“质量圈(QCC)”; 2、多功能型： 一系列的任务被分派给一个小组，小组然后决定给每个成员分派什么具体的任务，并在任务需要时负责在成员之间轮换工作。
3、自我管理型： 具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权。给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，它就有权自主地决定工作分派、工间休息和质量检验方法等。这些团队甚至常常可以挑选自己的成员，并让成员相互评价工作成绩，其结果是团队主管的职位变得很不重要，甚至有时被取消。如在上述11204团队中以416为主体的小组，团队七人基本上处于自我管理为主，但是也有自己的发展方向。 4、虚拟工作团队： 虚拟团队是一个人员群体，虽然他们分散于不同的时间、空间和组织边界，但他们一起工作完成任务。虚拟团队由一些跨地区、跨组织的、通过通讯和信息技术的联结、试图完成组织共同任务的成员组成;虚拟团队可视为以下几方面的结合体：(1)现代通讯技术;(2)有效的信任和协同教育;(3)雇佣最合适的人选进行合作的需要。而人员是最为重要的因素。 团队工作方式的好处
1.大大缩短产品上市和服务完成的时间，同时使质量、成本、效益大大提高。 2.使企业各分立部门能够重新整合，加强企业各部门之间的沟通和合作，提高信息在整个企业内的沟通速度，提高企业的反应能力。 3.使整个企业都面向顾客和市场，抛弃了以工作和任务为中心的思维方式,转向以市场和顾客为中心的工作模式。 4.增加团队成员的士气、工作满足感和成就感，有利于其生理、心理健康，能充分发挥员工的积极性和创造性。 5.有利于员工掌握更多的知识和技能，使员工成为多面手、以利于他们的事业发展,而员工素质得到提高对整个企业发展是十分有益的。 团队工作方式的形式 解决问题式团队 这种团队实际上是一种非正式组织，它通常包括七八名或十
【管理技能】工作分析信息的种类
【管理技能】工作分析信息的种类 A 工作分析中需要收集的资料类型如下表所示： 此主题有关图片如下： 为了成功的完成工作分析，工作分析者要明确工作的实际职责并收集上表所显示的其他类型的资料。所有这些都专门重要。一些工作分析体系还需要明确工作标准。 B 工作分析信息的种类 工作分析又称职务分析，是人力资源治理中一项重要的常规性技术，能够讲是整个人力资源治理工作的基础。 工作分析是将企业中各项工作之任务、职责和责任与承担这份职务所应具备的差不多条件等加以研究分析的过程。工作分析的结果通常形成一份综合性的文件材料—工作讲明书（职务讲明书）。换言之，工作分析是一种在组织内所执行的治理活动，用心于收集、分析、整合工作有关信息，以提供组织规划与设计、人力资源治理及其它治理机能的基础。 工作分析的目的或作用： 。促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。 。确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。 。确定职员录用与上岗的最低条件。 。为确定组织的人力资源需求、制定人力资源打算提供依据。 。确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。 。提供工作评判依据，为企业岗位归级列等奠定基础，为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据。 。为制定考核程序及方法提供依据，以利于治理人员执行监督职能及职员进行自我操纵。 。获得有关工作与环境的实际情形，利于发觉导致职员不满、工作效率下降的缘故。
。辨明阻碍安全的要紧因素，以及时采取有效措施，将危险降 至最低。 。为改进工作方法积存必要的资料，为组织的变革提供依据。 系统的的工作分析必须依从七个W展开，通常称为「工作分析公式(j ob analysis formula)」，即：职员要做什么？(内容；what);职员什么缘故要做？(目的；why)；什么地点做？（工作岗位：where）：职员如何做？(方法；how)；用多少时刻做？（工作时刻：when）；职员向谁负责？（为了谁：for whom）用什么样的职员来做？（责任者所需知识、技能、能力程度：who）。一样讲来，职务分析所需获得的信息要紧包括以下部分： ?工作事项和工作方式。 ?与他人的交往活动。 ?工作标准。 ?所使用的机器设备。 ?工作条件。 ?该职务关于他人所负责任与他人对该职务所负责任。 ?所需知识、技能和能力。如受教育水平、工作经历、工作技能、个人能力、智力和体质等
第三章-工作分析与职位分类和评价
第三章工作分析与职位分类和评价 教学目的： 帮助人力资源管理专业人员和各级经理学习和掌握工作分析、编写职位说明书和职位评估的知识和技能，了解人力资源管理的相关知识，解决所在企业人力资源管理有关技术问题。 教学要求： 对人力资源的管理理念和管理内容有一定的了解 掌握工作分析和编写职位说明书的过程和方法 了解典型职位职位说明书的主要内容 工作分析与职位分类和评价 为什么要谈工作分析？ 中国企业反映的问题： 效率不高、不负责任 工作的权责不清、工作职责相互重叠 人员素质不高留不住人 绩效考评薪酬体系效果不佳 员工缺乏激情热情 来自企业员工的反映 “大家都缺乏的职业意识” “工作的权责不清” “工作职责相互重叠，大家都在扯皮的” “招聘的员工无法胜任工作的要求” “绩效评价缺乏统一明确的标准，主观性、随意性太强,因此只好流于形式，而无法真正发挥作用” “分配不公正，大家工作情绪不高，甚至怠工现象等”
我们缺得是什么？ ?我们的员工缺乏职业意识、缺乏规矩。 ?我们的企业缺乏规范管理、缺乏基础管理。 ?要把口号转化为实践。 你在进行工作分析时遇到的问题是什么？ ?领导不支持 ?员工不配合 ?不知道怎样做？ ?不知道如何做得更好？ ?采用的方法不恰当？ 案例： ?河南报业网讯2005年1月31日，邓州市工商局的8名执法人员与该市卫生防疫站的数名执法人员在一家副食店门口厮打起来。邓州市 警方调查后发现，两家单位的执法人员之所以当街群殴，原来是争该 谁查处一箱有质量问题嫌疑的奶粉。 ?工商与卫生防疫争相查处的副食店位于邓州市新华西路，名叫?°副食超市?±。据副食超市的人讲，1月31日上午，邓州市卫生防疫站 的人到店里检查时，怀疑一箱?°红星?±牌奶粉有质量问题，遂将这 箱奶粉原地查封。下午2时许，工商人员也来此检查，也发现这箱奶 粉可能有质量问题，便再次将这箱奶粉查封。邓州市卫生防疫站的执 法人员闻讯后迅速赶到副食超市。据一目击群众讲，工商的人说卫生 防疫站无权查处奶粉，而卫生防疫站的人说他们有权查处。争执中， 一工商人员将卫生防疫站一执法人员的执法证给抢走了，而卫生防疫 站一执法人员将工商人员所拿的一份文件给撕了。双方由此发生厮 打。见双方执法人员发生群殴，过路的上百群众纷纷围住观看，有人 立即拨打了110。工商人员拿出国务院23号文件《国务院关于进一 步加强食品安全工作的决定》说：“根据国务院的文件规定，食品流 通环节属于我们工商管理。”卫生防疫站的人讲，卫生部转发的中编
工作中分析各种信息的类型与标准
工作中分析各种信息的类型与标准 ****** 海量免费资料尽在此 工作中分析各种信息的类型与标准 . 工作环境，代号 () 工作地点。 室内，代号。指以上的工作时间在室内，不受气候影响，但并不一定不受 适。 () 噪声与震动 噪声，代号。指经常性或间断性的高分贝声，如果不注意保护，足以损害工作人员的听觉。 震动，代号。指经常性或间断性强烈震动，如果不注意保护，有可能引起注意力分散和身体不适。
() 危险 代号。指个体在工作时冒着身体受损伤或者生命铖险的风险。 () 空气状况 烟，代号。指燃烧或化学反应时排队出的气体，通常有气味 毒气，代号指有毒或有害的气体。 灰尘，代号。指空气中充满微粒，如纤维，尘埃，面粉，木屑，皮革，羽毛，石粉等等，不注意保护，易引起身体不适。 . 比较。指找出有关数据的相同点与相异点 其他。指以上内容以外的内容 () 人，代号。人主要是指人本身，有时也可包括动物 指导。指以尊重对方全部人格的态度来对待个体，并给予劝告，咨询，帮助个体用法律，自然科学，心理学，医学等知识和原理来解决问题。
协商，指与他人交换思想、信息与意见制定政策，计划并共同达成协议，结论或决定。 教授。指给别人讲课，或通过讲解，示范，监督来训练他人（包括训练动物）或根据科学原理进行介绍或阐述。 监督，指给一至多人安排工作程序，分配任务，检查他们工作，并使他们协调一致，提高工作效率。 接待，指款待他人 备包括观察言观色仪器，仪表及其他指标器，转动阀门和其他装置来控制温度，压力，液体流量，泵的速度，材料的反应等等一般来说，调整机器的时间比看管机器的时间更长。 驾驶—操作。指启动、关闭，控制机器或设备的运行，使其沿街道或公路行驶，包括观察仪器与刻度表；估计距离并确定其他物体的方位，速度，转动摇把或轮子，扳动离合器和制动闸；推动排档或操纵杆，机器设备中除了汽