某企业顾客满意度测评表

某企业顾客满意度测评表

公司面试评价表

公司面试评价表 评价人姓名:职务:面试时间:

面谈构成表 姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1.工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作? 你为什么想做这份工作? 你为什么认为你能胜任这方面的工作? 你对待遇有什么要求? 你怎么知道我们公司的? 2.目前的工作状况 如果可能,你什么时候可以到我们公司上班? 你的工作单位是?工作职务? 3.工作经历 目前或最后一个工作的职务(名称) 你的工作任务是什么? 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?是或不是 如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少?现在的薪水是多少? 你为什么要辞去那份工作? 4.教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作? 对你受过的所有正规教育进行说明 5.工作以外的活动(业余活动) 工作以外你做些什么? 6.个人问题 你愿意出差吗? 你最大限度的出差时间可以保证多少? 你能加班吗? 你周末可以上班吗? 7.自我评估 你认为你最大优点是什么? 你认为你最大的缺点是什么? 8.你希望的薪水是多少? 9.你为什么要换工作? 10.你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么? 11.你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满? 12.你与你的上、下级及同事的关系怎么样? 13.你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位? 14.你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。 15.你对申请的职位的最大兴趣是什么? 16.介绍一下你的家庭情况 17.对你的工作有激励作用的因素有那些? 18.你更喜欢独自工作还是协作工作?

满意度调查表

服务质量满意度调查表 您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

软件公司客户满意度调查表样版

客户满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户信息: 姓名及职务: 电话: 传真: E-mail: 单位: 址址及邮编: 1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意

3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何?(单选)

客户满意度调查表模版

客户服务满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户名称:填写日期: @ 1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您 满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令 您满意(单选)

4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面 的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何(单选) — 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.《 12.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何(单选)

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

招聘面试测评表

招聘面试测评表

职位所需的其他能力1.言语表述能力。观察要点:理解他人意思, 口齿清晰、流畅;内容有条理、富有逻辑性; 他人能理解并具有一定的说服力;用词准确 恰当有分寸。 2.应变能力。观察要点:有压力状况下:思 维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。 3.计划、组织、协调能力。观察要点: 依据部门目标,预见未来的要求、机会和不 利因素,并作出计划;看清冲突各方关系; 根据现实需要和长远效果做适当选择;及时 做适当决策;调配、安置人、才、物有关资 源。 4.人际交往能力。观察要点:人际合作主动; 理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪 律等意识);人际间的适应;有效沟通(传 递信息);处理人际关系原则性与灵活性结 合 5.综合分析判断能力.观察要点:对事 物能从宏观方面总体考虑;对事物能 从微观方面考虑其各个组成部分;能 注意整体和部分间的关系及各部分间 的有机协调组合。 1.请你用5分钟的时间介绍一下自己 2.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时 间却发现你根本不适合这个职位。你正在主持一个会议, 意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办? 3.请详细说明你曾经最出色的织实施的一个管理项目。 你是如何计划、组织、协调执行的。当时的情景和结果 怎样,你为什么认为它是最出色的? 4.在工作中,我们难免会遇到一些不好对付的 人。有的人整天沉默寡言,即使你找话题,他 也不搭不理;有的人高高在上,目中无人,似 乎对你充满敌意。如何与这样一些人长时间地 和睦相处呢? 5.邓小平同志指出:“制度好可以使坏人无法任意横行, 制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至走向反面。” 谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度,你 会怎么做?为什么? 10

公司内部满意度调查表

公司内部满意度调查表 部门:被调查部门:采购科请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白 一、服务工作 1、原料到货是否满足生产计划 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 2、供方服务是否满意(原料包装、送货人员的服务态度) ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 3、供应商的开发情况 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 4、发票、报销单据是否及时提供 ○1及时(10分)○2一般(6分)○3不及时(0分) 5、采购成本的控制 ○1持续降低(10分)○2差不多(6分)○3持续升高(0分) 6、部门协同配合方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 你对采购科在服务工作方面有哪些建议: 二、你对采购科工作的建议有:

公司内部满意度调查表 部门:被调查部门:仓储科请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白 一、仓储服务工作 1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 2、物料摆放是否科学、合理,取出是否方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 3、对不合格品管制是否满意 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 4、对呆滞品管制是否满意 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分) 6、成本的控制(包括人工、原材料、水电) ○1持续降低(10分)○2差不多(6分)○3持续升高(0分) 6、部门协同配合方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)你对仓储科在服务工作方面有哪些建议: 二、安全、5S、环境工作 1、对仓储科的全年安全工作方面 ○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0) 2、现场全年5S工作 ○1非常满意(10分)○2有进步(6分)○3不满意(0) 3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费(办公用品、劳保用品)

公司员工满意度调查表66405

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法! 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄() A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位() A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意? B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选() A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度(例如) 4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举: 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)() A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他(例如) 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?() A.了解很清楚,且经常遵守 B.比较了解,会避免违反制度 C.了解程度不深,偶尔会违反 D.不了解,不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?() A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意?() A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?() A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人) B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人) C.还可以,能满足工作需要(如部/人) D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人) E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决: 3、你认为目前你工作中最大的问题是?() A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他(例如) 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?() A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感

企业公司员工满意度问卷调查表

企业公司员工满意度问卷调查表 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展。 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”。) 工作/发展 1.我的工作使我有个人成就感。 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 3.我认为目前的工作具有挑战性

A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 4.未来的一年,我希望参加更多的培训 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 5.如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 7.在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 10.我很明确自己的工作职责与目标 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 12.我认为我没有受到了多重领导 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A很不同意 B不同意 C一般 D同意 E非常同意

满意度测评表

问卷编号: 成都市厂务公开民主管理工作满意度测评问卷 区(市、县)(单位名称) 为推动我市厂务公开民主管理建设,深入了解我市目前厂务公开民主管理工作现状和职工需求,查找工作中的不足,促进工作改进,现针对全市厂务公开民主管理工作情况进行问卷调查,请根据实际情况回答以下问题,在您认为符合的选项前打“√”。谢谢! 一、甄别题 1.您在目前所在单位工作了多长时间? □不足一年□一年及以上 二、背景题 1-1.您所在单位的性质是什么? □国有或国有控股企业□集体所有制企业□事业单位□非公有制企业 1-2. 您所在单位是否是“有限责任公司”或“股份有限公司”? □是□否 2.您所在单位规模如何? □100人以下□100~1000人(不包括1000人) □1000~10000人(不包括10000人) □10000人以上 3.您所在岗位是什么? □一线职工□中层管理人员□领导人员 4.您平均月收入是多少? □2000元以下□2000~3000元□3000~4000元□4000~5000元

□5000~8000元□8000元以上 5.您是否是单位职工代表? □是□不是 三、主问卷 (一)总体情况 1.您对所在单位厂务公开民主管理工作总体印象如何? □非常好□比较好□一般□不太好□很不好(二)职工代表大会情况 2.您所在单位是否每年定期召开职工(代表)大会? □是,每年一次□是,每年多于一次 □否, 1年以上才召开一次□否,从未召开 3.您对所在单位职工代表产生过程是否满意? □非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意4.您是否参与了职工(代表)大会议题(提案)征集活动? □每次都积极参与□大多数时候参与□偶尔参与□听说但未参与□未听说5.您单位召开职工(代表)大会后,相关决议及其落实情况是否进行公开? □全部按时公开□大部分按时公开□个别按时公开□基本未按时公开□不公开 6.您对职工(代表)大会通过的提案落实情况是否满意?(未落实的是否公开了原因或落实计划?) □非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意 7-1.您所在企业是否定期开展职工代表巡视活动? □是,每年一次□是,每半年一次□是,每年多于两次

公司满意度调查表

XXXX公司 客户满意度调查表 问卷编号: 客户名称联系方式 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择XX行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对“本类产品质量”的关注程度? □很重视□比较重视□一般 3、您最关心X产品的哪项质量指标: □产品外观□产品含量□稳定性□产品效用□(其他)4、您对本公司X产品的外观是否满意: □很满意,产品为白色或类白色粉末状固体,无结块结晶,无可见外来杂质 □比较满意,产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂质 □不满意,产品颜色较深,有结块、结晶物或有杂质 5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比较: □高□较高□持平□较低□低 6、您对本公司X产品的包装是否满意: □很满意,产品包装外观整洁,包装密封性好 □比较满意,个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象 □不满意,产品外观不整洁,包装密封性不好 7、您对本公司X产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: (1)售前咨询:□很好□较好□一般 (2)售中配合:□很好□较好□一般 (3)售后服务:□很好□较好□一般 改进意见或建议: 2、你认为影响推广服务的主要因素有: □人员配备□推广方式□推广力度□(其他) 3、您认为本公司业务员的推广服务如何: (1)人员配备:□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般

学生满意度测评表

学生满意度测评表 ,此表由学校留底备查, 测评教师姓名: 所教班级及学生数: 任教学科: 工作单位: 测评时间: 寄语同学:本测评表是体现新课程理念的重要措施之一~是师德建设的重要方面~是职称评审的基本条件之一。请你本着实事求是的态度~公平、公正、客观地在下表自认为合适的空格处打“?”。 测评内容满意基本满意不满意 1.师德和学生政治思想工作。如: 是否模范遵守职业道德及社会公 德,是否认真履行岗位职责,有无 擅自离岗,有无搞有偿家教和强制、 诱导学生购买商品或教辅资料,是 否关心爱护全体学生,有无体罚或 变相体罚学生等。 2.教学态度与水平。如:教学组织是否得当~过程是否周密~语言是 否准确生动~课堂气氛是否活跃~ 教态是否自然亲切,教材是否熟练~ 教法是否得当~能否引起学生兴趣, 作业批改辅导是否及时、细致~学 生成绩是否得到提高~你是否佩服 该老师等。 学生满意度测评汇总表 被测评教师姓名任教学科任教班级及学生数测评时间

测评内容满意基本满意不满意 1.师德和学生政治思想工作。如: 是否模范遵守职业道德及社会公 德,是否认真履行岗位职责,有无 擅自离岗,有无搞有偿家教和强制、 诱导学生购买商品或教辅资料,是 否关心爱护全体学生,有无体罚或 变相体罚学生等。 2.教学态度与水平。如:教学组织是否得当~过程是否周密~语言是 否准确生动~课堂气氛是否活跃~ 教态是否自然亲切,教材是否熟练~ 教法是否得当~能否引起学生兴趣, 作业批改辅导是否及时、细致~学 生成绩是否得到提高~你是否佩服 该老师等。 满意度: % 统计人签名,3人以上,: ,学校公章, 年月日 评价与统计办法: 本表由学校职称工作小组负责到教师任教班级测试与汇总,其他人员不得接触~保证测评准确性。满意度=满意票数,不含基本满意票,/参加测评人数。对小学三年级以下及教研人员不需测评~可采用学校综合考核意见代替。 师德情况综合考核表 被考核人姓名:

物业公司客户满意度调查表

新京都小区客户服务满意度调查问卷 尊敬的业主,为了提高我司物业的开发和管理水平,更好的为您服务,请您填写以下调 查问卷,为我们的各项工作打分,并请多提宝贵意见。谢谢! 邢台路桥房地产开发有限公司 房号:________________ 业主签名:______________________ 联系电话:________________________ 一、产品评价 1、请您对您居住户型的各项舒适度和满意度进行评价。 二、服务满意度评价 三、物业服务满意度评价 (一)综合服务类 1、您对小区物业服务人员的行为规范、服务态度是否满意?

□非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对物业服务中心 24小时服务电话和人员值班情况是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 3、 您对物业公司整体的服务是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (- 二)秩序维护服务类 1、 您对小区生活秩序维护是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对严格控制外来车辆,外来人员入小区是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 3、 您对园区内机动车管理是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 4、 您对园区内自行车管理是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (- 三)保洁服务类 1、 您对保洁服务人员的工作态度是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 2、 您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意? □非常满意 □满意 口 「般 □不满意 □非常不满意 (四)工程维修类 您对目前维修服务工作总体评价如何? □非常满意 □满意 □一般 1、 □不满意 □非常不满意 2 、 您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意? 3、 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 您对上门维修人员的服务态度是否满意? □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 五、其他: 请提出您对我们工作的宝贵建议 □非常不满意 您希望物业公司开展哪些社区文化活动 (再次感谢您对我们工作的支持和理解)

公司内部员工满意度调查表

河北冀春能源投资集团公司内部员工满意度调查表 (2009年)

员工满意度调查表 一、职业发展 1、在我们公司努力工作和高忠诚度是最佳的晋升方式。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 如果选D或E,你希望哪方面有所改进: 2、总体上讲,我们公司非常重视员工的职业发展。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 3、如果公司内部有合适的人选,公司会任用内部员工而不是从外部聘用。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 4、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 5、整体而言,我觉得公司的晋升管道是畅通的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 6、我的晋升速度符合自己的期望。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 7、我认为公司的晋升制度很公平。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 8、我个人的能力及特长在公司得到了充分发挥。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 9、公司给我提供了一个清晰的职业发展计划。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 11、在公司内部有人鼓励我的职业发展。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 12、我的工作允许我在日常的工作中充分发挥自己的聪明才智。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 13、我非常清楚地理解公司对我的期望。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 二、薪酬福利 1、整体而言,我觉得公司的薪酬福利制度是不错的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 2、我对公司所提供的福利制度与计划表示满意。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 3、我的年度薪酬收入能够满足我本人及家庭现阶段的消费要求。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 4、我觉得公司的薪水及奖金的评定方式是公平的。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 5、我非常清晰地了解自己的整体薪酬福利方案。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 6、公司的薪资计划有助于激励我提高工作绩效。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对 7、公司在绩效与薪酬的结合方面做得很好。 A、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

公司员工满意度问卷调查表

公司员工满意度问卷调查表 。 一、基本信息 1、所在部门: 2、年龄: 3、性别: 4、学历: 5、司龄: 6、岗位: 职位级别:□部门主管□部门员工 二、工作本身满意度 1、您对目前所从事的工作:B A非常满意B满意C比较满意D不满意 2、您对目前的收入:C A非常满意B满意C比较满意D不满意 3、您对目前本企业给予的员工福利:B A非常满意B满意C比较满意D不满意 4、您认为目前公司的薪酬制度满意吗?:C A非常满意B满意C比较满意D不满意 5、您对年初薪酬调整满意吗?:B A非常满意B满意C比较满意D不满意 6、您认为目前的岗位能发挥您个人特长吗?:A A能B一般C不能D不清楚 7、您认为目前您工作中最大的问题是?:E A个人业务能力偏低B岗位要求太高 C 工作环境不好D晋升机会少E激励因素少 8、您从目前所从事的工作中得到什么?:A A 自己能力和价值的不断提升 B尊重与信任 C成就感或由工作带来的愉快D挣到比较多的钱 9、如果对1-8有不满意的情况,请您详细描述不满意的原因: 三、工作环境满意度调查 1、您对公司办公条件满意度?:B A非常满意B满意C比较满意D不满意

2、您对公司现行的各种制度总体满意吗?:B A非常满意B满意C比较满意D不满意 3、您对同事间的工作配合满意吗?:A A非常满意B满意C比较满意D不满意 4、您对相关部门在帮助您解决问题时的配合态度满意吗?:B A非常满意B满意C比较满意D不满意 5、您对您的直接上级工作表现满意吗?:A A非常满意B满意C比较满意D不满意 6、如果对1-5有不满意的情况,请您详细描述不满意的原因: 四、企业满意度调查 1、您对公司的发展速度、规模、社会影响力满意吗?:B A非常满意B满意C比较满意D不满意 2、您对所在公司的所在行业的前景满意吗?:A A非常满意B满意C比较满意D不满意 3、您对公司的倡导的传统文化满意吗?:B A非常满意B满意C比较满意D不满意 4、您觉得公司您比较满意感到满意的地方是。(可多选):B\C A公司关心员工生活 B个人发展空间比较大C能学到知识和技术D工作环境比较好 E内部关系融洽5、如果对1-4有不满意的情况,请您详细描述不满意的原因: 五、公司经营管理情况调查 1、您认为公司的执行力强吗?:B A非常强B强C比较强D差 2、您认为公司重大经营决策的能力如何?:B A非常强B强C比较强D差 3、您认为公司各项重大经营决策贯彻实施效果如何?:A A、非常好 B、好 C、一般 D、不好 4、您认为公司防范和化解财务风险、市场风险、技术风险、管理风险、信用风险和道德风险的意识如何?:B

公司食堂满意度调查表

食堂满意度调查表 所属部门: 为了收集员工对新食堂反馈的各类问题,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量,从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。 根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道,每题有4个选项,分别对应不同的分值,满分为100分,请打√选择并计算综合满意度得分,不满意选线1填表过程中,望各部门代表(食堂管委会委员)如实反映真实情况,避免情绪化,这样才能真正达到问卷调查的作用,方能提高伙食质量。望各委员给予配合谢谢! 1、你对食堂早餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 2、你对食堂午餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 3、你对食堂晚餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 4、你对食堂菜的份量满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 5、你对食堂米饭的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 6、你对食堂汤的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: .

企业文化活动满意度调查表.

企业文化活动满意度调查表 尊敬的各位同仁: 您好!为了丰富员工业余文化活动,促进企业文化建设,快乐生活,快乐工作,了解员工业余生活状况,也了解员工对公司所举办的文化活动的具体想法,我们很荣幸邀请您参加此次员工企业文化活动,您的宝贵意见将会作为公司今后举办员工文化活动的重要参考依据!非常感谢您的参与! 当前活动状况调查 1. 您多久参加一次公司或部门组织的活动 A. 每个月一次 B.每两个月一次 C.每个季度一次 D.每年一次 2. 您是否对我公司的企业文化活动感兴趣? A. 非常感兴趣 B.一般感兴趣 C.不感兴趣也不讨厌 D. 很反感活动 (若反感请阐明原因 3. 您对下列哪一类的企业文化活动感兴趣? A. 趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 4. 您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最好? A. 趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 5. 您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最差? A. 趣味体育项目 B.竞技体育活动 C.文艺晚会 D.户外拓展活动 E.知识竞赛 6. 公司当前的企业文化活动,你觉得有哪些收益? A. 使我能充分融入到企业文化活动中,感受周围的氛围 B. 通过参与企业文化活动使我有强烈的归属感

C. 通过参加企业文化活动使我能认识更多的朋友 D. 通过参加企业文化活动能加强内部沟通,使我们的团队更加紧密的团结在一起 E. 通过参加企业文化活动能缓解工作压力 F. 通过参加企业文化互动使我能跟周围的朋友更好的融洽 G. 其他(请注明 7. 您认为现有的本公司内外部文化活动足够吗? A. 当前活动足够多了 B.不太够,需要适当增加活动 C. 很不够,需要增加很多活动 D.不清楚 8. 您觉得我公司当前的企业文化活动有哪些不足? A. 活动主题不切合实际 B.策划不周密,组织混乱 C. 活动现场时人员调配不合理 D.活动礼品不合适 E. 活动时食品不够丰富 F.现场气氛不够热烈 其他缺点: 9. 您认为贵部门的直属领导对活动重视吗? A. 非常重视企业文化活动 B.一般重视企业文化活动 C. 不重视企业文化活动 D.直属领导不反对也不支持企业文化活动 10. 总的来讲您对以往的企业文化活动的看法是:

公司企业单位内部顾客满意度调查表(模板)

***公司 内部顾客满意度调查表 被调查部门:调查时间: 公司各部门: 为了更好的做好内部顾客满意度调查工作,及时发现并找出各部门在工作、服务质量等方面存在的问题及不足,更好地服务好自己的顾客,真正体现“顾客是上帝”的思想,特请您们积极参与我们的顾客满意度调查活动。针对您们提出的每一条意见、建议,科技质量部将认真对待并及时梳理后反馈到相关部门进行改进,通过持续不断地改进、完善,使各部门在工作、服务质量等方面均得到大幅度提升,不断提高公司市场综合竞争力。 感谢您们的参与及配合! 一.调查内容: 下面的问题请您对每个问题的感受用1-10分进行评价,在相应的分数上打“√”。 1、您认为该部门的服务及时性如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不及时很及时 2、您认为该部门的服务态度如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 3、您认为该部门的服务效果如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 4、您认为该部门人员的质量意识如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很低很高 5、您认为该部门人员的工作质量如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很低很高

6、您认为该部门工作改进的主动性如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不主动很主动 7、您认为该部门工作改进的有效性如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 8、您认为该部门工作改进的持续性如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好 9、您认为该部门与本部门工作配合的主动性如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不主动很主动 10、您认为与该部门进行信息交流、沟通的顺畅性如何? ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩很不好很好二、你认为该部门目前急需要改进的是什么? 按下面所列选项的重要程度按顺序进行排列,若没有的可自行添加。您的排列顺序: ①.服务方面 ②.工作质量方面 ③.人员的质量意识方面 ④.工作改进方面 ⑤.与本部门的配合方面 ⑥.信息交流、沟通方面 ⑦.其它(可自行添加) 三、针对目前该部门存在的问题,提出你的改进意见或建议:

面试官面试评价表

面试评价表 姓名应聘部门应聘岗位填表日期 评定项目评价标准人力资源部评定 仪表、仪态衣着打扮是否得体,言行举止是否得体。□很好□较好□一般□差 理解和表达能力能否理解他人的意思,表达是否流畅,内容是否有条理、富逻辑性,用词是 否准确、恰当、有分寸。 □很好□较好□一般□差 责任心与敬业对待工作是否能够细致,认真,职业素养程度。□很好□较好□一般□差主动性是否具有进取心,能否以积极的心态、主动地推进工作。□很好□较好□一般□差适应能力能否快速的融入企业工作氛围中去。□很好□较好□一般□差人际协调能力是否具有合作意识,是否能接受不同的意见,能否进行有效沟通。□很好□较好□一般□差承压能力在压力状况下,思维反应是否敏捷,情绪是否稳定,考虑问题是否周到。□很好□较好□一般□差学习能力是否具备对工作及与工作相关的自学习能力。□很好□较好□一般□差团队协作能力 管理团队的成员数量;团队成员工作分工情况考察;对分、子公司下属团队 的控制力度及出现问题的解决措施。 □很好□较好□一般□差专业技能是否具备应聘部门,岗位所需的专业技能□很好□较好□一般□差执行力是否具备迅速,有效的完成工作任务及解决突发事件的能力。□很好□较好□一般□差求职动机动机是否合理、明确,是否有集体荣誉感,是否诚实有责任感。□很好□较好□一般□差降本增效能力是否可以为企业创造价值,控制成本。□很好□较好□一般□差发展的潜力是否具备在公司未来工作发展的潜力□很好□较好□一般□差第一部分:人力资源部门评定第二部分:部门综合评定第三部分:总部面试意见 初试意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期:部门意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期: 综合面试意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期: 面试意见: 仪容仪表较好较差 表达能力较好较差 应变能力较好较差 综合能力较好较差 业务知识较好较差 建议录取不录取 面试人: 日期: 综合评价意见:□建议录用□建议不录用□储备

广告公司客户满意度调查表

客户满意度调查表 尊敬的广西通之源广告的客户: 感谢您长期以来对我们的业务支持,为了在今后的日子里给您提供更好的设计、更有效的广告、更优质的服务,了解您的实际需求,请您根据您的实际感受,认真填写此份表格,感谢您多提宝贵意见建议,以便我们在今后的工作中可以为您提供更好的服务。 企业名称: 受访人姓名:;联系电话: 1、您对本公司的整体评价是? A、满意 B、良好 C、一般 D、差 2、您对本公司市场部门业务水准的评价是? A、满意 B、良好 C、一般 D、差 4、您对本公司设计师的设计水平是否满意? A、大师 B、专业 C、普通 D、差 5、您对本公司后勤部人员的服务态度是否满意? A、满意 B、良好 C、一般 D、差 6、您对本公司市场部对接人员的办事效率是否满意? A、满意 B、良好 C、一般 D、差 7、您对本公司市场部门服务的及时性是否满意? A、满意 B、良好 C、一般 D、差 8、您对本公司市场部对接人员的沟通方式是否满意? A、满意 B、良好 C、一般 D、差

9、什么原因使您投放报刊广告? A、受众人群广 B、服务态度好 C、公信度高 D、关系 E、其它 10、选择投放报刊广告的同时,您还会选择其它哪些媒体? A、车身广告 B、户外大牌 C、LED(楼宇广告) D、网络 E、传单 F、报刊、杂志 G、电视、电台 11、您公司投放的报刊广告占您公司广告总量的比重大约是多少? A、很少的一部分 B、一半左右 C、大部分 D、全部 12、在您所选择的媒体中,您觉得报刊广告的效果如何? A、效果好 B、效果较好 C、效果一般 D、效果较差 E、效果很差 13、您在报刊上投放广告后,针对本公司下一步的合作意愿是? A、继续合作 B、需要考虑一下 C、取消合作,选择其他媒体 14、您认为报刊广告的形式如何? A、挺好的 B、形式太少 C、形式太多 D、形式过于陈旧 15、您对我们的服务还有什么宝贵的意见及建议呢?

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