办公室主任绩效考核指标权重范本

办公室主任绩效考核指标权重范本
办公室主任绩效考核指标权重范本

办公室主任绩效考核工作态度

总计:20分工作能力

计20分

工作业绩

计60分

备注:考核总分100分,其中工作态度20分,工作能力20分,工作业绩60分。所有问题最终解释权归人力资源部。

绩效考核指标权重的计算方法

在企业人力资源管理中,有许多涉及到权重的设置,如素质评价、绩效考核等。在一般的情况下,管理者都知道权重的重要性,但在设定权重时却往往会依凭自己积累起来的经验以及评价因素的定位来进行判断。事实上,这种确定权重的方式存在很强的主观性,在实践中会导致一些不必要的偏差。如何在设定权重时,既考量管理者多年来积累起来的经验判断,又科学客观地定位各评价因素,避免一些不必要的偏差,使评价结果更接近于实际情况呢?下面的几种方法,或许能给你带来一定的收获。 一、简单排序编码法 这种方法通过管理者对各项考评因素的重视程度进行排序编码,然后确定权重的一种简单的方法,需要管理者从过去的历史数据及个人的经验对各项考评项目作出正确的排序。 比如在绩效考核过程中,某一职位有四个KPI的考评因素,分别为A,B,C,D,依企业的要求及目标设定者的经验,各项考评因素的重要性排序为B,D,C,A;然后再按照自然数顺序由大到小对其进行分配,分别为4,3,2,1。然后将权数归一化,最后结果为A:1/(4+3+2+1)=0.1;B:4/(4+3+2+1)=0.4C:2/(4+3+2+1)=0.2;D:3/(4+3+2+1)=0.3。 这种简单排序编码法计算权数的方法简单,但也存在主观因素,存在一定的不合理性。但至少它比管理者单纯地依据自身经验进行设定的方式要客观一些。 二、倍数环比法 倍数环比法首先将各个考评因素随机排列,然后按照顺序对各项因素进行比较,得出各因素重要度之间的倍数关系,又称环比比率,再将环比比率进行统一转换为基准值,最后进行归一化处理,确定其最终权重。这种方法需要对考评因素有客观的判断依据,需要有客观准确的历史数据作为支撑。 以上述四个因素为例,如下表。 说明:表格第二行,0.3表示A的重要性是B的0.3倍;2表示B的重要性是C的2倍,0.55表示C的重要性是D的0.55倍;1表示D本身。第三行,是以D为基准进行的比率归一化,因C的重要性是D的0.55倍,因此取值为0.55*1=0.55;B是C的2倍,所以取值为0.55*2=1.1;以下类推。最终权重则以合计数为分母,各基准值为分子算出。 这种倍数环比法决定权重的方法较为实用,计算也简单,由于有准确的历史数据作支撑,因此具有较高的客观科学性。 三、优序对比法 倍数环比法虽然较为实用,但事实上,许多企业的历史数据常常不能反映因素之间的客观关系,而且也有些因素不能用量化的形式进行计算。如何评定它们之间的重要程度呢?优序对比法通过各项因素两两比较,充分考虑各项因素之间的互相联系,从而确定其权重。 首先需要构建判断尺度,一般情况下,重要程度判断尺度可用1,2,3,4,5五级表示,数字越大,表明重要性越大。当两个目标对比时,如果一个目标性为5,则另一目标重要性为0;如果一个目标为3,则另一个目标为2。 仍以上述四个因素为例,进行说明。

部门绩效考核各项指标权重的确定

部门绩效考核各项指标权重的确定 我们采用国内外广泛应用的层次分析法(AHP),来确定各个部门十个考核指标的权重。具体步骤如下: 1、财务部: (2)指标评判量化 见“方法概述” (3)建立评判量表 各指标代号如下:A—计划编制;B—成本费用控制;C—资金筹集管理;D—资产管理与资金调度;E—产品价格制定;F—财务报告;G—会计档案;H—内部审计;I—部门费用控制;J—部门协调

(4)指标权重计算: 根据公式αi= 1/10∑(αij/∑αij ), 分别计算权重如下: α1= 0.24 α2=0.24 α3= 0.11 α4=0.16 α5= 0.08 α6=0.04 α7= 0.02 α8=0.05 α9=0.02 α10=0.04 2、采购部: 见“方法概述” (3)建立评判量表 各指标代号如下:A—采购计划编制与实施;B—采购费用率;C—采购资金占用控制;D—采购物资合格率;E—市场分析与预测;F—供应合同管理;G—供应渠道管理;H—采购物资管理;I—部门费用控制;J—部门协调

根据公式αi= 1/10∑(αij/∑αij ), 分别计算权重如下: α1= 0.18 α2=0.08 α3= 0.18 α4=0.26 α5= 0.12 α6=0.03 α7= 0.05 α8=0.03 α9=0.02 α10=0.05 3、行政事务部: (2)指标评判量化 见“方法概述” (3)建立评判量表 各指标代号如下:A—生活与公共设施基建管理;B—生活与公共设施日常管理;C—福利机构与经营实体管理;D—职工日常生活后勤服务;E—计划生育日常管理;F—治安管理;G—消防管理;H—绿化与环境卫生管理;I—部门费用控制;J—部门协调

绩效考核指标设定方案

绩效考核指标设定方案 目录 一、指标分类 (1) 1.1按层级划分 (1) 1.2按可量化程度 (1) 1.3按考核周期划分 (1) 二、设定原则 (2) 2.1目标导向原则 (2) 2.2主管设定、充分沟通原则 (2) 2.3指标的可达成 (2) 2.4重点性与覆盖性原则 (2) 2.5指标来源可记录 (2) 2.6期限性 (3) 三、绩效考核指标设定方法 (3) 3.1整体思路 (3) 3.2目标分解法 (3) 3.3指标标准的设定 (3) 3.4通用指标 (5) 四、实施过程 (8) 4.1绩效考核指标的设定 (8) 4.2绩效考核指标的筛选 (8)

4.3考核指标权重的设定 (8) 4.4绩效考核指标标准的设定 (11) 4.5系统录入 (12) 五、例表及最终结果计算方法 (12) 六、绩效考核流程 (14) 七、考核结果的适用 (16)

为进一步强化绩效考核的激励作用,将绩效考核作为一项重要的管理工具,确保考核结果的客观、公正,避免考核的形式化及主观随意性,特制定本办法。 一、指标分类 1.1按层级划分 根据公司组织架构、公司经营指标,以整体达成为方向,将指标层层分解,确定公司、部门、科室、班组、岗位的各层级考核指标,原则上,下级考核指标应优于上级考核指标,从而确保上级考核指标的达成。 1.2按可量化程度 根据指标的可量化程度,分为定性指标、定量指标。定性指标根据正(反)向激励的原则,采用出现即加(减)分的模式;定量指标根据设定的指标标准,确定考核得分。 1.3按考核周期划分 针对常规性每个周期考核的内容,设定的即为周期性指标,根据岗位工作内容设定,以月度、季度、半年度、年度为考核周期,一般不超过一年;随机性发生则按照发生即考核的原则,建议采用一票否决制和倒扣分模式。

企业管理部绩效考核指标

企业管理部绩效考核指标

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目录 企业管理部经理岗位业绩考核指标组成表 (3) 企业管理部质量管理室主管岗位业绩考核指标组成表 (6) 企业管理部质量管理室质量管理员岗位业绩考核指标组成表 (9) 企业管理部计划成本管理室主管岗位业绩考核指标组成表 (12) 企业管理部计划成本管理室工艺核算师岗位业绩考核指标组成表 (14) 企业管理部计划成本管理室内勤事务员岗位业绩考核指标组成表 (16)

企业管理部经理岗位业绩考核指标组成表 指标 类别 考核指标信息来源考评人权重考评标准 业绩指标编制各类生产计划有关计划直接上级25% 优良中差 各类生产计划编制及 时、合理、详细、有 依据、可执行 各类生产计划编制合 理、可执行 各类生产计划编制基 本及时和合理 各类生产计划编制不 及时、不合理、无法 执行 拟订承包协议有关协议直接上级20% 优良中差 有关信息收集及时、 准确、全面,数据分 析准确;承包合同条 款严谨,可操作性强 有关信息收集准确, 对数据进行分析;承 包合同条款明了,可 操作 有关信息收集不够充 分;承包合同条款存 在漏洞,但基本可操 作 承包合同拟订存在问 题,部分条款难以操 作 监督、检查质量体系运行情 况,提交质量体系运行报告 有关报告直接上级15% 每年至少提交一份质量体系运行报告;由直接上级按照以下方面对报告考核: 考核因素:报告上交及时(10分),报告数据准确(10分),内容全面(20分),问题分析(20 分),评判公正客观(20分),建议合理(20分) 本项得分为:考评期内所有质量体系运行报告平均分数* 本项权重(20%) 如考评期内未提交有关质量体系运行报告,则由直接领导根据本部门关于质量体系运行的有关 工作,如质量月报表、质量例会纪要等,对此项评分 提交部门工作报告有关报告直接上级10% 每半年提交一份部门工作报告;由直接上级按照以下方面对报告考核:

办公室人员绩效考核办法

办公室人员绩效考核办法 为建立有效的激励机制,及时评估和办公室成员的工作,激发办公 室人员的潜力和工作热情,特制定本绩效考核办法:办公室主任: 1、协助公司领导处理内部事务及时,统筹协调公司各部门工作圆 满周到。(10分) 2、及时汇报并安排做好集团公司布置的各项工作,做好与集团公 司主管部门及兄弟公司工作协调配合。(10分) 3、公司文稿的审核准确无误,格式规范标准。(8分) 4、办公经费、招待费用执行公司规定,严格标准,无违规超标。(8分) 5、协助各部门做好员工的绩效考核,做好本部门的考核工作。(8 分) 6、及时会同公司相关部门拟定各项管理制度和工作计划,并负责 审核报总经理审批。(8分) 7、内外接待工作服务热情,安排周到得体。(8分) 8、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。(8分) 9、调度安排使用公司车辆,控制车辆费用。(8分) 10、严格低值易耗品、办公用品的登记管理,调配使用合理。(8 分) 11、公司的公章管理和使用登记规范严密。(8分)

12、公司重大会议的筹备组织安排周到及时(8 分) 办公室人员:(一) 1、公司总经理会议发言文稿,起草各类文件、申请、报告、总结,以及公司上报下发的文件、书面材料及时规范。(15分) 2、做好会议记录,整理会议纪要内容具体详细,督办落实会议决 定事项及时。(8分) 3、组织公司日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。(8 分) 4、做好党务、企业文化、精神文明等工作。(10分) 5、宣传栏内容制作更换及时。(8分) 6、制定员工培训工作计划,按计划进行员工教育、培训、总结.(9分) 7、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。(8分) 8、公司报刊、杂志、信函分发准确及时。(8分) 9、公司领导材料的打印规范,复印准确及时。(8分) 10、电话记录、传达、登记准确及时无误。(8分) 11、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。 (1 0 分 办公室人员:(二) 1、车辆交通费用的统计和汇总准确。(8分) 2、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。

绩效考核指标权重的计算方法

绩效考核指标权重的计算方法在企业人力资源管理中,有许多涉及到权重的设置,如素质评价、绩效考核等。在一般的情况下,管理者都知道权重的重要性,但在设定权重时却往往会依凭自己积累起来的经验以及评价因素的定位来 进行判断。事实上,这种确定权重的方式存在很强的主观性,在实践中会导致一些不必要的偏差。如何在设定权重时,既考量管理者多年来积累起来的经验判断,又科学客观地定位各评价因素,避免一些不必要的偏差,使评价结果更接近于实际情况呢?下面的几种方法,或许能给你带来一定的收获。 一、简单排序编码法 这种方法通过管理者对各项考评因素的重视程度进行排序 编码,然后确定权重的一种简单的方法,需要管理者从过去的历史数据及个人的经验对各项考评项目作出正确的排序。 比如在绩效考核过程中,某一职位有四个KPI的考评因素,分别为A,B,C,D,依企业的要求及目标设定者的经验,各项考评因素的重要性排序为B,D,C,A;然后再按照自然数顺序由大到小对其进行分配,分别为4,3,2,1。然后将权数归一化,最后结果为A: 1/(4+3+2+1)=0.1;B:4/(4+3+2+1)=0.4C:2/(4+3+2+1)=0.2;D: 3/(4+3+2+1)=0.3。 这种简单排序编码法计算权数的方法简单,但也存在主观因素,存在一定的不合理性。但至少它比管理者单纯地依据自身经验进行设定的方式要客观一些。 二、倍数环比法 倍数环比法首先将各个考评因素随机排列,然后按照顺序对

各项因素进行比较,得出各因素重要度之间的倍数关系,又称环比比率,再将环比比率进行统一转换为基准值,最后进行归一化处理,确定其最终权重。这种方法需要对考评因素有客观的判断依据,需要有客观准确的历史数据作为支撑。 以上述四个因素为例,如下表。 说明:表格第二行,0.3表示A的重要性是B的0.3倍;2表示B的重要性是C的2倍,0.55表示C的重要性是D的0.55倍;1表示D本身。第三 行,是以D为基准进行的比率归一化,因C的重要性是D的0.55倍,因此取值为0.55*1=0.55;B是C的2倍,所以取值为 0.55*2=1.1;以下类推。最终权重则以合计数为分母,各基准值为分子算出。这种倍数环比法决定权重的方法较为实用,计算也简单,由于有准确的历史数据作支撑,因此具有较高的客观科学性。 三、优序对比法 倍数环比法虽然较为实用,但事实上,许多企业的历史数据常常不能反映因素之间的客观关系,而且也有些因素不能用量化的形式进行计算。如何评定它们之间的重要程度呢?优序对比法通过各项因素两两比较,充分考虑各项因素之间的互相联系,从而确定其权重。 首先需要构建判断尺度,一般情况下,重要程度判断尺度可用1,2,3,4,5五级表示,数字越大,表明重要性越大。当两个目标对比时,如果一个目标性为5,则另一目标重要性为0;如果一个目标为3,则另一个目标为2。 仍以上述四个因素为例,进行说明。 说明:合计列是将该行与其他因素两两比较得出的值进行加总,最终权数则是以各行合计数除以总合计得出。

绩效考核指标权重的计算方法-精品文档

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这种简单排序编码法计算权数的方法简单,但也存在主观因素,存在一定的不合理性。但至少它比管理者单纯地依据自身经验进行设定的方式要客观一些。 二、倍数环比法 倍数环比法首先将各个考评因素随机排列,然后按照顺序对各项因素进行比较,得出各因素重要度之间的倍数关系,又称环比比率,再将环比比率进行统一转换为基准值,最后进行归一化处理,确定其最终权重。这种方法需要对考评因素有客观的判断依据,需要有客观准确的历史数据作为支撑。 以上述四个因素为例,如下表。 说明:表格第二行,0.3表示A的重要性是B的0.3倍;2表示B 的重要性是C的2倍,0.55表示C的重要性是D的0.55倍;1表示D本身。第三 行,是以D为基准进行的比率归一化,因C的重要性是D的0.55倍,因此取值为0.55*1=0.55;B是C的2倍,所以取值为0.55*2=1.1;以下类推。最终权重则以合计数为分母,各基准值为分子算出。这种倍数环比法决定权重的方法较为实用,计算也简单,由于有准确的历史数据作支撑,因此具有较高的客观科学性。 三、优序对比法 倍数环比法虽然较为实用,但事实上,许多企业的历史数据常常不能反映因素之间的客观关系,而且也有些因素不能用量化的形式进行计算。如何评定它们之间的重要程度呢?优序对比法通过各项因素

11-绩效考核指标及其权重的选择

绩效考核指标及其权重的选择 绩效考核存在的问题 目前,绩效考核对企业的作用已得到了大多数企业的认可,但与此同时却走向了另一个极端:把绩效考核作为医治企业任何问题的良药,从而对绩效考核本身可能带来的问题认识不足。其实绩效考核不管是从技术方法上,还是从实施的各个环节上讲,都可能产生很多不利的影响。从一般意义上讲,绩效考核存在的问题主要体现在以下几个方面: 1、主观偏差。这种偏差有可能是有意的,比如上级恶意报复下级;也可能是无意的,比如考核量表设计不合理。这些都会造成考核结果不精确。 2、绩效标准难定。不管是定量标准还是定性标准,对有些部门来说可能都有一定困难。比如对脑力劳动者就很难定出合理的定量指标,如果直接用定性指标,考核实施又有一定难度。 3、绩效的影响因素难于消除。影响员工或企业绩效的因素是众多的,不同的外部环境同样的努力可能换来的结果是不一样的,如何剔除这些影响因素,客观的衡量员工的业绩本身就是困难的。 4、考核的公平是相对的。尽管我们在实施绩效考核时会尽量作到公平,但按照认知理论,人总是觉得自己比别人干的好,因为他对别人究竟做了什么不是非常清楚。这就造成总有员工会觉得考核不公平,公平只可能是相对的。 5、结果流于形式。这是很多企业都遇到过的问题,考核时轰轰烈烈,考核结束了一切也都结束了,既没有绩效反馈,也没有绩效结果的运用。或者干脆频繁考核,连过程都变得没有吸引力。这样的考核当然只会是形式上的考核了。 6、对人不对事。特别是在国有企业,这种情况太多了。这会造成考核后不仅没起到应有的激励、导向作用,反而引发了更多的不安定因素。 可见,在进行绩效考核时如果不注意这些潜在的问题,其结果可能比不实施考核还要糟。因此,关于绩效考核有一种说法非常实在:考核实行的不好还不如不考核。但是企业不实行绩效考核

办公室绩效考核办法(试行)

办公室绩效考核办法(试行) 伊东集团东华能源公司 办公室岗位动态结构工资考核办法 (草案) 为了建立行之有效的奖罚激励机制,提高公司整体管理水平,办公室业绩考核办法将遵循“定岗定责、业绩优先、客观公正、全面考核”的原则进行,办公室绩效考核办法(试行)。主要办法如下: 一、岗位设臵与工资构成 岗位设臵:办公室主任(空缺)、副主任、行政秘书、总务秘书、新闻采编、文印管理、网络管理、总务会计、司机、炊事员、保洁员、保安。 工资构成:员工工资 = 基本工资(现薪酬基数X 90%)+岗位业绩工资(现薪酬基数X 0%)+年功工资(工龄工资、学历工资)+ 特殊工资(年终奖金、福利、特殊岗位津贴) 二、考核说明 根据公司整体项目推进计划、安全、质量情况及各部室工作目标,按岗位职责对每个人进行工作内容的量化分解,核定每个员工每月的工作量。并根据工作量化目标的内容和员工本月实际完成工作情况,如实填报《办公室月度工作业绩考核表》。月度业绩考核评价分为两部分:员工自评(权重50%)和主管领导评价(权重50%),最终成绩取两项成绩之和。(详见附表《办公室月度工作业绩考核表》) 考核内容又分为基础管理和综合管理两部分,基础管理主要针对员工各自岗位本职工作完成情况(权重80%),综合管理主要指员工平时工 作表现(包括品德修养、工作态度、工作纪律、创新能力、学习能力、培养潜力等,权重0%),考核结果直接与员工工资总额挂钩。同时,每月的《办公室月度工作业绩考核表》存档,作为与员工沟通交流工具及记录。 部门内部员工(正科级及以下的)均参加此项考核,业绩工资按照公司现执行薪酬基数0%计提,通过内部业绩考核评定后发放。(部门副部级以上人员的考核不在此列,以公司环节干部考核为准) 三、业绩兑现 业绩工资分为四次兑现,即每季度末将三个月考评结果汇总取平均值,为员工该季度业绩评价最终结果,经分管领导审核确认签字后,报人力资源部按照业绩工资兑现比例发放。 考核结果兑现区间: 、总分在95—00分之间的,发放其应发全额绩效工资的0%; 、总分在90—95分(不含95分)的,发放其应发全额绩效工资的00%;

层次分析法确定绩效考核指标权重

表4-2 某厂运行部年度部门级绩效考核指标 (1)由1-9比例标度法分别对每一层次的评价指标的相对重要性进行定性描述,确定两两比较判断矩阵。 一级考核指标相对于总的考核指标所得两两比较判断矩阵如下: ????? ???? ???=13/17/1315/1751321321V V V V V V V A 二级考核指标相对于其所属一级考核指标所得的两两判断矩阵分别如下所示: ????? ???? ???=13/15/1313/153113121113121111v v v v v v V B

?? ? ?? ?? ?????????=12/14/15/1213/14/14313/15431242322212423222122v v v v v v v v V B 33132331321 31/31V v v B v v ????=?????? (2)运用和积法(方根法)求解各判断矩阵,得出单一准则下各级考核指标的相对权重。 1)一级指标两两判断矩阵A 的求解 一级指标的权重向量: w =(1w ,2w ,3w )T =(0.637,0.258,0.103)T 最大特征根:3 max 1()3i i i Aw w λ==∑ =3.037 一致性检验: 3.0373 0.018531 CI -= =-,0.58RI = 则0.0320.1CR =<,说明判断矩阵A 具有满意的一致性。 2)二级评价指标的两两判断矩阵的求解: ①判断矩阵1B 求解结果如下: 1B 下二级指标的权重向量: 1w =(11w ,21w ,31w )T =(0.6548,0.2499,0.0953)T 最大特征根:3 1max 1()3i i i B w w λ==∑ =3.0182 一致性检验: 3.01823 0.009131 CI -= =-,0.58RI = 则0.0160.1CR =<,这表明判断矩阵具有非常令人满意的一致性。 ②判断矩阵B 2求解结果如下: 权重向量: 2w =(21w ,22w ,32w ,24w )T =(0.5318,0.2701,0.1221,0.0760)T 最大特征根:4 2max 1()4i i i B w w λ==∑ =4.0753 一致性检验: 4.07534 0.025141 CI -= =-,0.9RI = 则0.0280.1C R =< ,这说明判断矩阵B 2具有令人满意的一致性。 ③判断矩阵B 3求解结果如下: 权重向量:

办公室岗位绩效考核办法47451

办公室岗位绩效考核办法 一、考核的目的: 为了明确岗位的工作职责和工作目标,提高综合部全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,不断提升个人工作能力,提高工作效率。通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队,营造一个激励员工奋发向上的工作氛围,以保障综合部各职能岗位工作的高效运行,圆满完成公司交办的各项工作任务,特制定办公室岗位考核办法。 二、考核的原则: 考核采取公平、公开、客观性原则,针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的责任、工作量的大小,定出量分和扣分标准。 采取分级考核的方式:分管领导考核办公室主任;办公室主任考核部门员工。考核总分=基础评价分+业务评价分。其中基础评价分占30%,业务评价分占70%,每月度考核一次,考核方式采取自我评价+上级评价相结合,权重比为4:6,年终考核以月度总分的加权平均。 三、考核岗位范围 办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。 四、考核内容 基础评价分:遵纪守章(15)、团队精神(10)、学习创新(5); 业务评价分:工作态度(25)、工作能力(20)、工作业绩(25)。 五、考核和评分标准 (一)基础评价 1、遵纪守章 1.1、违反考勤制度,无故迟到早退每次扣0.5分;旷工一次扣5分。事假三天以上每天扣0.1分 1.2、违反公司其他规章制度,受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分;受到公司纪律处分的扣掉15分。 1.3、违反公司规章制度,造成公司直接经济损失的,除按公司制度接受处罚外,按每损失100元扣0.5分,累计扣完15分。 1.4、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的,或者受到其他行政主管部门处罚,影响公司声誉的,扣掉10-15分。 2、团队精神 2.1、自觉维护办公室内部团结,服从领导的工作安排,认真执行交办的工作任务。在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的,不得拒绝接受。出现一次扣1分。出现三次以上的扣10分 2.2、对工作任务中需要相互协助共同完成的,不得推诿、扯皮。因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分,造成该项工作无法完成的,扣5分。造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。 2.3、同事之间要团结互助,齐心协力。不挑拨是非,不刁难别人,虚心接受意见和建议,不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。出现

企业实战:绩效指标权重设定

实战分析——绩效指标权重或者比 例设定 考核指标有了,但哪个重要,哪个次要,它们各自得分所占 总分的比例或权重该怎么来定?定多少较合适?等等,在制 订考核虽表时我们必须要事先明确清楚,否则,无法统计考 核结果。在这方面,不少企业的做法是由上级凭经验拍脑袋 决定。那么,请问: 考核指标提取出来后,你们是如何确定它们的权重的?结合 企业实际,请谈谈你的看法和实操经验 解答一: 考核指标提取出来后,如何确定它们的权重的 在两节的分享中,指标设置中提到 考核性指标 和管理性指标,在特别的职位或岗位中可能 还会有否决性指标。本次的设置指标权重主要是针对考核性指标和否决性指标。 一、本人觉得权重设置以几下几点要注意: 1、权重一般在 5-30%之间,避免出现高权重使考核风险过于集中,低权重使对其他影响工 作质量的指标不关注。 2、 设置权重一般取 5的倍数,便于计算; 3、 对公司战略重要性强、综合性强的指标(利润指标、成本指标)指标权重高,对责任人 影响直接且显著的指标权重高; 二、实际操作: 1、上节中提到的部门指标库表,部门的 KPI 权重比较好确定, 权重高一般都是部门的主要 职能,体现其主要贡献价值。 如:在我们公司,销售部门的业绩成果就是销售额跟回款,公司认为销售额跟回款同样重要, 因此各设置为30% ; 2、 员工绩效指标权重要结合部门绩效指标与其岗位职责说明书中,遵循 "二八 原则。员工 考核得分=E (各项指标得分件目应的权重) 3、 这里提下否决性指标,否认性指标类似是 」票否认制”。公司是制造生产型企业,我们 规定在考核期内,若发生重大安全事故,无论其他各项指标完成得有多高,全工厂绩效考核成 指标名称 定义 计算公式 评估周指标!敷据责 期J 类型竟任职ftl

医院综合办公室绩效考核方案

****医院 综 合 办 公 室 绩 效 考 核 办 法 综合办公室2016年5月14日

目录 一、目的 (2) 二、范围 (2) 三、办公室职能 (2) 四、办公室人员设置 (2) 五、工资构成与工资标准 (3) 1、工资构成 (3) 2、基本工资 (3) 3、加班工资 (4) 3、绩效工资 (4) 六、绩效考核办法 (4) 七、岗位职责绩效考核表 (6) 1、办公室主任 (6) 办公室主任绩效考核表 (6) 2、行政文员 (8) 3、人事专员 (10) 4、平面设计 (12) 八、绩效考核重大原则 (14) 九、考核时间: (14) 十、建立绩效考核沟通反馈机制 (14) 十一、考核机构: (14)

综合办公室绩效考核办法 (征求意见稿) 一、目的 为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,营造激励员工奋发向上的工作氛围,以圆满完成医院交办的各项工作任务,特制定办公室岗位考核办法。 二、范围 办公室所有人员适用 三、办公室职能 办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善人事管理、平面设计的日常管理工作,承担与各部门相关职能人员的联系。 四、办公室人员设置 办公室计划人员共4人,具体职务见下表:

办公室人员职务表 五、工资构成与工资标准 1、工资构成 所有岗位人员在岗期间的工资按照:<基本工资+加班工资+绩效工资>的方式进行结算。 2、基本工资 2.1基本工资为1200元(河南省人力资源厅最低工资标准)。

2.2办公室人员每月4天休息日,不超过4天休息基本工资正常发放,超过4天,基本工资按照缺勤天数×当月日均工资(当月总工资/当月天数)扣除。 3、加班工资 3.1加班工资为: 基本工资÷30×(双休日天数8天-实际休息天数4天)×3倍(按照国家规定,休息日及法定节假日加班工资按日均工资3倍计算)即:加班工资=1200 ÷ 30 ×(8 - 4)×3=480元 3、绩效工资 月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准进行结算。 六、绩效考核办法 1.实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评 定。 2.考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管 领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下(图表1):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误; D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。

机关单位办公室绩效考核管理办法

办公室绩效考核办法 为建立有效的绩效激励机制,及时评估和肯定办公室成员的工作,激发成员的潜能和工作热情,确保2020年度工作任务的顺利完成,特制定本办法。 一、考核对象:办公室全体成员 二、考核指标及权重 (一)办公室主任 1、协助中心领导处理内部事务、协调各部门工作,协调中心和上级机关相关部门及其他相关单位协作关系。 (10分) 2、负责中心公文文稿的审核,提报中心主任审批。(5分) 3、负责审核、督办中心党务、纪检、计生、工会以及团青等方面工作并提报总支书记审批。(15分) 4、负责人员定编的提报、工资及五险一金的审核、督办等工作。(5分) 5、负责在每月25-30日提报下月资金使用计划。(2分) 6、负责控制业务收支平衡,防止大超大节。(3分)

7、协助中心领导对各部门管理人员的考核与测评工作,配合总编办搞好中心业务考核。(5分) 8、负责起草提报中心财务管理、资产管理等经营方面的各项制度和工作计划,负责审核中心其他各项管理制度。(10分) 9、负责中心经营管理、财务报销审核登记等工作。(5分) 10、负责中心经营业务合同的起草、审核、报批等工作。(5分) 11、负责广告收支、专题片收支、自营工程收支、其他业务收支情况的审核并提报核算中心。(10分) 12、负责中心专项资金的审核、上报、催办、督办等工作。(5分) 13、负责中心物资采购的审核、报批、督办等工作。(5分) 14、协助工会搞好中心厂务公开工作。(5分) 15、负责审核、督办中心固定资产管理、库存材料、低值易耗品管理等工作。(5分) 16、负责办理中心领导交办的其他工作。(5分) (二)机关党支部书记兼办公室副主任 1、协助办公室主任搞好办公室各项工作。(7分) 2、负责中心财务报销、收缴费用、票据报批签审等工作。(15分)

人力资源绩效考核指标权重设定方法

透析绩效指标权重设定方法 绩效指标的权重是对于各项指标重要程度的权衡和评价,权重的大小反映了企业各项工作的重点、难度以及在资源精力投入上的差别。不同的权重往往导致不同的评估结果,因此,权重确定是考核指标体系设计中异常关键的一个环节,对于能否准确、客观地反映部门或者员工的实际绩效起着至关重要的作用。权重体系是因指标体系而变的,先有指标体系,后才有相应的权重体系。指标权重的选择,实际也是对考核指标进行排序的过程。 1、主观经验法 是一种主要依靠历史数据和专家直观判断确定权重的简单方法。这种方法需要企业有比较完整的评估记录和相应的评估结果,它是管理者根据自己的经验对各项评价指标重要程度的认识,或者从引导意图出发对各项评价指标的权重进行分配,也可以是集体讨论的结果。此法的优点在于决策效率高、成本低、容易为人所接受,适合专家治理型与规模比较小的企业;缺点是获得数据的信度和效度不高,而且有一定的片面性,对管 理者的要求很高。 2、层次分析法 将绩效指标分解成多个层次,通过两两比较下层元素对于上层元素的相对重要性,将人为的主观判断用数量形式表达和处理以求得绩效指标的权重。运用用层次分析法最大的优点是实现了定量与定性相结合,精度高,能准确地确定绩效指标的权重,因而使绩效指标间相对重要性得到合理体现,为公正、科学地进行绩效评估奠定了基础。但此法操作稍显复杂。 层次分析法示例: 某公司财务部有10个考核指标,10个考核指标如下表所示,分别为: A—财务预算编制;B—成本费用控制;C—资金管理;D—资产管理;E—产品价格制定;F—财务分析报告;G—会计凭证档案;H—内部审计;I—部门费用控制;J—部门协调 步骤如下: 步骤一:将10个指标的排序,制作到表中,每一位评价者分别对10个指标进行排

员工个人绩效考核地指标与权重

WORD格式可以任意编辑 .员工个人绩效考核的指标及权重 (1)工作计划的制定(10分):当月能按照公司年度工作计划和实施细则的要求及公 司近期工作安排等制订出下月工作计划并充分和员工沟通,以确保员工理解并按时完成 工作 要求;计划的准确性。 (2)工作计划完成程度(30分):工作任务的逐项完成程度;及所完成的工作是否达 到实际要求、工作日记记录完整。 (3)工作饱和度(10分):当月的任务量是否饱满。 (4)业务能力的提高程度(5分):不断掌握提高业务知识以便给下属合理的工作量及 分配方式;熟悉自己的工作环境和客户需要;能够监控并确认下属所完成的工作;能够 通 过正确的引导减少下属出现错误;能不断创新提出新的工作思路。 (5)管理能力(5分):在明确纪律、制度的情况下领导下属的能力;能否言传身教, 鼓励他人士气;管理方式是否简单、粗暴;是否充分了解下属工作能力和个性,而不 致以偶尔的对错来判断员工的实际能力;是否有培养人才的能力,充分发掘出员工的 潜力,帮助员工扬长弃短。 (6)控制能力(5分):当遭到下属攻击、上司批评时的忍耐性及承受工作压力、挫折 的自控能力;对下属工作的指导、监督、检查能力;对成本及费用的控制;对全局的控制能力;项目实施过程中对任务完成的进度及质量的控制能力。 (7)计划与组织能力(5分):善用资源,能按轻重缓急有计划的安排工作;时刻确 保计划与整体目标相互配合;按项目进度要求进行项目实施过程的组织管理。 (8)基本素质(5分):表率性(能在任何时候给员工起带头作用)、亲和力(处事能跟员 工达成共识,能够跟员工打成一片,而不是让人难以接近,难以沟通)、预见性 (做事有能够预测事情结果的能力,具有超前意识)。 (9)客户及员工满意度(5分):对公司内外客户的要求,能予以迅速处理;对员工的 合理建议是否能及时分析并改进。 (10)团队精神(5分):乐意与他人建立合作,对不同建议抱开放态度;诚恳与各同 事建立、维持互助的工作关系;乐意与他人交流信息及提供帮助,提高他人的工作效率; 主 动解决纠纷;参与策划与实践团队目标。 (11)会议(10分);会议议程就是为使会议顺利召开所做的内容和程序工作,是会议 需要遵循程序。它包括两层含义,一是指会议的议事程序,二是指列入会议的各项议题。 任何参与会议的人都需要做好充分的准备、倡议、议答、辨义、议结等评判参与度、 执行力 (12)附加分(5分):是否额外完成工作,工作是否有重大突破并受到奖励和表扬, 能圆满完成临时工作,当月临时任务较多,提前完成项目,担当项目负责人。 专业资料整理分享

办公室行政主管绩效考核细则

办公室人员考核制度 为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,增强责任感和使命感,圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。 一、考核围:行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。 二、考核容:对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。考核直接以扣发工资形式实行。 1、遵纪守法,遵章守纪。有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣款20-50元。 2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。每无故缺席一次,扣款20元。 3、具有团队精神,自觉维护办公室部团结。团队精神差,出现不团结现象,如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20-100元。 4、树立全局观念和一盘棋思想,把个人工作放到整体工作去思考、运作。因个人因素影响整体工作者,视情况扣款50-100元。 5、被公司、其他部门领导或员工投诉的,调查属实的扣款50-100元。 6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组

织、协调能力和技术水平。组织、协调方面出现失误,扣款50-100元。 7、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。对上月存在问题到下月仍得不到解决,扣款50-100元。 8、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的,视情节扣款50-100元。 三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。 四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从2012年6月1日实施。

办公室主任绩效扣款细则 (1)组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿。 ※每出现一次失误扣50元 (2)组织起草公司上报的资料 ※因起草不及时贻误上报时机一次扣50元 (3)负责公司文件,资料及上报材料的文字、观点的把关工作 ※出现一次失误扣款50元 (4)协助公司领导抓好中心工作,搞好调查研究,及时反馈信息※发现提供信息失误一次20元。 (5)做好总经理主持的工作会议的会务工作 ※组织失误一次50元。 (6)协助公司分管领导做好对外联系工作,做好来公司办事人员的接待工作 ※失误一次50元。 (7)负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作 ※失误一次50元。 (8)协调公司部相关工作,完成领导交办的其他各项任务,协调不及时或出现失误的情况。

绩效考核的权重_0

绩效考核的权重 篇一:绩效考核指标权重的计算方法 在企业人力资源管理中,有许多涉及到权重的设置,如素质评价、绩效考核等。在一般的情况下,管理者都知道权重的重要性,但在设定权重时却往往会依凭自己积累起来的经验以及评价因素的定位来进行判断。事实上,这种确定权重的方式存在很强的主观性,在实践中会导致一些不必要的偏差。如何在设定权重时,既考量管理者多年来积累起来的经验判断,又科学客观地定位各评价因素,避免一些不必要的偏差,使评价结果更接近于实际情况呢?下面的几种方法,或许能给你带来一定的收获。 一、简单排序编码法 这种方法通过管理者对各项考评因素的重视程度进行排序编码,然后确定权重的一种简单的方法,需要管理者从过去的历史数据及个人的经验对各项考评项目作出正确的排序。 比如在绩效考核过程中,某一职位有四个KPi的考评因素,分别为a,B,c,d,依企业的要求及目标设定者的经验,各项考评因素的重要性排序为B,d,c,a;然后再按照自然数顺序由大到小对其进行分配,分别为4,3,2,1。然后将权数归一化,最后结果为a:1/(4+3+2+1)=0.1;B:4/(4+3+2+1)=0.4c:2/(4+3+2+1)=0.2;d:3/(4+3+2+1)=0.3。

这种简单排序编码法计算权数的方法简单,但也存在主观因素,存在一定的不合理性。但至少它比管理者单纯地依据自身经验进行设定的方式要客观一些。 二、倍数环比法 倍数环比法首先将各个考评因素随机排列,然后按照顺序对各项因素进行比较,得出各因素重要度之间的倍数关系,又称环比比率,再将环比比率进行统一转换为基准值,最后进行归一化处理,确定其最终权重。这种方法需要对考评因素有客观的判断依据,需要有客观准确的历史数据作为支撑。 以上述四个因素为例,如下表。 说明:表格第二行,0.3表示a的重要性是B的0.3倍;2表示B的重要性是c的2倍,0.55表示c的重要性是d的0.55倍;1表示d本身。第三行,是以d为基准进行的比率归一化,因c的重要性是d的0.55倍,因此取值为0.55*1=0.55;B是c的2倍,所以取值为0.55*2=1.1;以下类推。最终权重则以合计数为分母,各基准值为分子算出。 这种倍数环比法决定权重的方法较为实用,计算也简单,由于有准确的历史数据作支撑,因此具有较高的客观科学性。 三、优序对比法 倍数环比法虽然较为实用,但事实上,许多企业的历史数据常常不能反映因素之间的客观关系,而且也有些因素不能用量化的形式进行计算。如何评定它们之间的重要程度呢?优序对比法通过各项因素两两比较,充分考虑各项因素之间的互相联系,从而确定其权重。

办公室主任绩效考核表(1)

项 考核指标 目 计划完成率 文件、档案管理行 政 后 卫生绿化考核勤 30 公共设施维 护及时率 人计划完成率 力 资 招聘计划完成率源 管 理 培训计划完成率20 接待服务满意度接 待 10 信息传递及时率 办公室主任绩效考核 分考核执行 评分依据得分 值人 10考核期内后勤工作计划完成率达__98__%总经理10考评依据:是否严格按照“档案管理规定”及公司管理体系相总经理、质关规定进行管理、存档、发文。管部 考评依据:是否严格按照“环境卫生及绿化美化工作制度”进分管副总5行检查,其公正性,真实性,及时性。经理 5考核期内公共设施维护及时率在__95__%以上企管部10 依据分厂人员需求满足的及时性考评 分厂考核 分管副总5考核期内招聘计划完成率达 __95__%经理 公司组织的培训由分厂厂长考核,分厂内部培训由总经理及分分厂考核5 厂厂长考核总经理 分管副总5考核期内接待服务满意度评价在_95___分以上经理 分管副总 5 考核期内接待对象反映的信息传递及时率达_98__%经理 费用预算控制5考核期内后勤费用预算控制率在____%以内;是否有不合理报销 财务部 内凭证 部质量管理体系执 5依据内审员每月质量管理体系的审核结果评分质管部行 管 1、部门内部关系和谐配合默契,受到下属一致肯定:10-9 分总经理 2、部门内部关系和谐,遵守公司制度情况良好,基本得到下属企管部

理员工管理肯定:7-8分 10 3、多数情况下能控制和管理下属,有威慑力,但认同度稍差: 30 5-6 分 下属员工 小车司机管理23、内部关系偶有变化,有下属不服从管理违反原则性制度的现 象: 3-4 分 4、内部关系时有起伏,违反制度现象较多:2-0 分 主管领导依据每周工作表现进行评价 分管副总 经理 1、无其他部门投诉: 5 分 2、发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决: 4 分 部门协作满意度 53、发生其他部门投诉,通过协调沟通问题解决率达50%以上: 3 分 4、经常发生其他部门投诉,不主动协调沟通:2-0 分 1、能就公司、本岗位及上下级的工作流程积极提出合理意见或 建议并对实际工作产生良性影响: 3 分 工作改善意见或 2、能就上述范围提出积极建议或意见,其中能对工作产生一定 +3改善作用: 2 分 建议(附加) 3、能对上述范围有建议或意见但缺乏主动提出的态度: 1 分 4、本考核阶段内从未对上述范围提出任何建议或意见:0 分 改善意见: 1、无缺勤(请假、迟到或早退)能根据工作情况有效加班:3 分 考勤表现2、缺勤次数在 2 次以下,能根据工作情况有效加班: 2.5分(会议、活动及34、缺勤在 2 次以内,无加班: 2 分 加班)5、缺勤 3次以内,根据情况有效加班 1.5 分 6、缺勤 3次以内,无加班: 1 分 7、缺勤 4次或以上: 0 分相关部门 总经理企管部 企管部 关1、能对部门内部各人员工作进行计划安排,计划达成率为85% 5 以上: 5 分 2 、能制定计划,有一定偏差,但不影响总体计划, 键工作执行力 达成率为 75%以上: 4 分 3 、制定的计划不能为总体目标的实 总经理能 现带来正面影响,达成率在60%以下: 3-0 分 力 领导能力 5 1、有魄力,能得到部门内外一致赞同: 5 分。总经理

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