职业技能实训公关与沟通标准答案

公关与沟通

1 (推断题)秘书应该依照人员职位、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。 X

2 (推断题)进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和讲服外，还要注意安全隐患。X

3 (推断题)座谈讨论的预备、记录、整理讨论结果等事项，一般由主持人承担。X

4 (推断题)电话调查属于个不调查。X

5 (推断题)答复上级机关的询问，应该使用函。X

6 (推断题)秘书沟通协调工作的特点只有副属性。X

7 (推断题)分析研究的中心是去伪存真。√

8 (推断题)开调查会适用于保密事项的调查。X

9 (推断题)哥顿法是通过会议的形式让大伙儿提意见，具体开会的目的应提早告知与会者。X

10 (推断题)秘书人员要练好调查研究的差不多功，要注重平常积存，减少调研的“量”。√

11 (推断题)统计调查偏重于定量分析，从分析A象的性质动身，研究其以后的变化。X

12 (推断题)秘书在安排领导人现场调查时，一定要提早通

知基层单位，做好接待工作。X

13 (推断题)普查有利于掌握完整情况，领导机关的秘书部门经常采纳这种调查方式。X

14 (推断题)协调首先是秘书的责任。X

15 (推断题)秘书的沟通协调工作也确实是一种调解矛盾的过程。√

16 (推断题)上交矛盾是朝着解决问题集中化的方向进展，有利于调动各方面积极性。X

17 (推断题)协调的象仅限于人或组织之间的行为和关系。√

18 (推断题)全面性是秘书沟通协调工作的首要特点。X

19 (推断题)协调的操纵程度没有治理的操纵程度强。√

20 (多选题)以下对礼品的描述正确的有（）

21 (多选题)自我介绍应注意的有（）

22 (多选题)有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种

场合是（）

23 (多选题)保密的责任有( )。

24 (多选题)下列属于保密工作重点的有( )。

25 (多选题)一般办公室而言，保密工作要紧内容是( )。

26 (多选题)保密的相对性是指( )。

27 (多选题)秘密按内容可划分为( )。

28 (多选题)内外有不的保密原则有三层意思，指( )。

29 (多选题)安排领导公务活动的具体方法有( )。

30 (多选题)某公司拟举办成立20周年庆典活动，你预备派( )的领导参加。

31 (多选题)分析研究需要( )。

32 (多选题)在( )的调查中，常采纳收集书面材料的方法。

33 (多选题)调查前应被调查的对象作初步研究，研究内容包括有关被调查A象的( )。

35 (多选题)秘书沟通协调的内容有( )。

36 (多选题)改革中出现的失调状态类型有( )。

37 (多选题)失调现状的分析一般采纳( )。

38 (多选题)秘书沟通协调的差不多原则有( )。

39 (多选题)秘书沟通协调的差不多要求有( )。

40 (多选题)讲服的过程，实际上确实是( )的过程。

42 (单选题)传统沟通隋感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( )。

43 (单选题)在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都能够称为( 团队沟通 )。

44 (单选题)沟通是没有终点的，这讲明秘书的沟通工作具有( 连贯性 )。

45 (单选题)下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是( 横向沟通 )。

46 (单选题)认同疏导性最终要求达到在( 沟通结果上的认同 )。

47 (单选题)秘书所涉及的沟通工作绝大多数( 是人与人及。。。 )。

48 (单选题)在公文标题中，有些要素视情况能够省略，但不能省略的要素是( 发文文种 )。

49 (单选题)答复上级机关的询问，应该使用( 报告 )。

50 (单选题)下列选项不属于发文字号内容的是( 文件名称 )。

51 (单选题)确定机关之间行文关系的重要前提是( 隶属关系和职权范围 )。

52 (单选题)两个机关联合行文，在加盖印章时，应该( 将成文时刻。。。 )。

53 (单选题)缺少创新，方案会保守落后；缺少( 推断风险 )，则会导致盲目蛮干。

54 (单选题)就某一专门项目，选择一定的较小的范围进行深入调查是( 重点调查 )。

55 (单选题)定量分析法是一种常用的对社会( 经济现象 )进行定量研究的科学方法。

56 (单选题)偏重于定量分析的是( 统计现象 )。

57 (单选题)( 开调查会 )事先应让被调查者了解调查的目的和内容，以便有所预备。

58 (单选题)电话调查属于( 问卷调查 )。

59 (单选题)某广播电台要了解听众节目的反映，可限定每个调查者每周必须接触10位听众，10个调查者1个月就能够收

集400个听众的反映，这属于( 定额抽样调查 )。

60 (单选题)某市的领导机关要制订进展规划，必须进行( 综合调查 )。

61 (单选题)“麻雀虽小，五脏俱全”，解剖一例，可知其他，指( 典型调查 )。

62 (单选题)“不怕不识货，只怕货比货”，属于( 多方面比 )方法。

63 (单选题)审核、补充材料的中心是( 去伪存真 )。

64 (单选题)( 时限性 )是秘书部门的调查研究工作同其他部门的调研工作时刻要求上的一个重要区不。

65 (单选题)组织首脑机关与各子系统、各相关方面之间保持畅通无阻的信息沟通，组织才能保持( 整体协调 )。

66 (单选题)秘书与被协调者沟通思想、增进感情，是属于( 讲服式协调 )沟通协调方式。

67 (单选题)单位与社会、与外部关系的协调属于( 对外关系的协调 )。

68 (单选题)几个单位领导各执一讲，互不相让，这种不协调状态是( 权益矛盾 )造成的。

69 (单选题)( 权益矛盾 )要紧是指各机构之间从局部的、