面试向公司提问技巧

篇一：面试经典问题回答技巧大公开(及注意事项)

面试问题汇总

1．语言表达、仪表

2．工作经验

3．应聘动机与期望

4．事业心、进取心、自信心

5．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性

6．分析判断能力

7．应变能力

8．自知力、自控力

9．组织协调能力、人力关系与适应能力

10．精力、活力与兴趣、爱好

11．

专业知识水平及特长

具体举例

一．常见区域销售类问题 hr 美琳凯

1．每段离职原因 2．处理客户投诉的案例 3．销售业绩如何 4．对自己的职业规划 5．如何解释“销售支持“ 6．对“城市经理“职责的理解美赞臣

1. 合同怎么谈

2. 活动执行怎么谈

3. 作为客户经历应具备什么素质

4. 考核标准

5. 卖场货款收回是怎么操作的欧莱雅

1. 对羽西品牌有什么感觉，代表什么，怎么定位

2. 人员管理

3. 对时尚感兴趣

吗不凡帝

1. 成功案例

2. 生意增长的来源

3. 销售计划

4. 增强团队凝聚力

5. 到了新公司准备怎么做

6. 为什么考虑这个职位

7. 目前团队的架构、人员结构、年龄、性格 8. 每个卖场的生意占比，觉得哪个做的好 9. 目前工作压力大不大 10. 希望负责多大的生意量

line 吉佰利

1．请描述一下你们公司的认识架构

2．下面的团队怎么分配的；如何管理团队

3．和经销商的关系如何；经销商的毛利，费用怎么操作 4．用3个词来形容自己，为什么这样形容；个性优缺点 5．与其他功能部门协调工作的案例 6．对灰色收入的看法 7．对未来的规划

8．更换工作的原因，过去的工作经验美琳凯

1．离职原因

2．你认为自己适合的工作是什么样的惠氏

1．如何带领团队2．如何提升销售业绩 3．是否有医务渠道的经验

4．举一个例子说明自己的学习和创新能力 5．如果是一个需要迅速启动的市场会如何操作 final 吉佰利 1. 你再以前单位学到些什么 2. 为什么要考虑我们公司 3. 带领多大团队

4. 生意量，在公司中占比

5. 如何提升占比

6. 用什么指标衡量下面人员

美琳凯

1．工作现状，认为自己做得很出色的事情 2．为什么考虑跳槽 3．处理投诉的案例 4．做美琳凯的优势 5．希望自己上司是什么样的

6．如果公司不能给你一些费用的支持，要如何处理客情关系 7．最近在看什么书，有什么收获

二．常见nka面试问题 hr 美赞臣

1. 现在的状况如

何，为什么考虑新的机会 2. 卖场谈判如何操作

3. 在谈判过程中有没有遇到过困难

4. 应聘职位操作的卖场与现在已经操作的卖场有什么区别

5. 期望的薪资，为什么期待这么多飞利浦

1．以前的客户如何操作

2．面读比较强势的客户一般如何处理 3．带领团队达成目标如何

4．合同谈判之前一般会做什么准备 5．如何与销售团队沟通 6．离职原因 7．成功案例举例

篇二：hr面试中的经典问题及面试技巧

hr 面试中的经典问题及面试技巧

【劳动法务实操课程】

对于hr人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令hr经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。招聘中的经典七问：

1.以往工作中您的职责是什么？――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。

2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。

3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。

5.对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。

6.您离职的原因是什么？――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。

7.您对薪金待遇和福利有什么要求？――这个问题的重要性更是不必多言。

另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。

技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种（甚至更多）营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。

从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。

技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。

技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师（并不存在）的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。

技巧五：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力；通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

技巧六：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他（她）的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。

技巧七：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题技巧八：随意指出应聘现场的一件事物（如茶杯），请应聘者在一定时间内（如两分钟）尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力；展示主考官的创新能力。

技巧九：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。

如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。

技巧十：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。

技巧十一：无主持人讨论。将应聘者（一般5-7人）集中在一个会议试冬确定主题，不设主持人，由大家自由发言，讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。

篇三：面试官的提问技巧

面试官提问技巧（一）

在面试中，招聘者要获得关于应试者的不同方面的情况，如心理特点、行为特征、能力素质，由于要测评的内容是多方面的，这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的面试提问方式。招聘面试中常用的提问技巧有以下几种：

1、连串式提问

即主考官向面试者

提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。

“你在过去的

例如：

工作中出现过什么重大失误?如果有，是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况，你会如何处理?”

回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。

2、开放式提问

所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。

那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子：

你在大学期间，从事过那些社会工作?

你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?

什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用“如何??”“什么??”“为什么??”“哪个??”等。

回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。

3、非引导式提问

对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式，也没有“特定”的答案。

例如，主考官问：“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有利于主考官作出客观的评价。

4、封闭式提问

这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。

对于这类问题，应

试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地，因为这类问题一般都是有具体而明确的回答，应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。

5、引导式提问

引导式谈话中，一方问的是特定的问题，另一方只能做特定的回答。主考官问一句，应试者

答一句。这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。

举例来说，主考官：“你担任车间主任期间，车间有多少工人?主要生产什么产品?”这就是典型的引导式提问，应试者只要回答一个数字，说出产品名称即可，而不必发表其他任何解释。

6、清单式提问

这类提问中，主考官除了提出问题外，还给出几种不同的可供的选择的答案。目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题，并提出了思考问题的参考角度;比如，“你所在的企业中最主要的问题是什么?营业额、缺勤、产品质量差还是其他?”这样就为应试者提供了思考问题的参考，使问题易于回答，不致让应试者错误理解主考官意图，不至于让应试者回答离题万里。

7、假设式提问

在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，让应试者在这种情况下作出反应，回答提出的问题。进而来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。如：“如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理?”“如果你是办公室主任，你将如何处置这个秘书?”回答这些问题，应试者首先应该把自己置身于主考官为其设定的一个特定环境，然后用这个环境中的人的身份来思考主考官的提问，所以这种提问要求应试者具备一定的想象能力。

8、压迫式提问

一般来说，主考官要尽力为应试者创造一个亲切、轻松、自然的环境，以使应试者能够消除紧张、充分发挥。但有些情况下，主考官会故意制造一种紧张的气氛，给应试者一定压力，通过观察应试者在压力情况下的反应，来测定其反应能力、自制力、情绪稳定性等等。

“这次公务员

例如：

考试，很多人都托了关系，听说你也走后门了。”“从你的专业来看，你似乎不适合这项工作，你认为呢?”“这个问题你没有给我们满意的答复，你被录用的可能性很小。”只要你明白了这是主考官故意对你施加压力，就能够迅速调整自己的心态，泰然的应付主考官的提问。另外，千万不能面对主考官的“刁难”的而发怒，甚至指责主考官。

9、重复式提问

重复式提问是主考官向应试者返回信息以检验其是否是对方真正意图;或检验自己得到的信息是否准确。例如：“根据我的理解，你的意思是??”对于这类问题，应试者可以给出简单的回答“是”“你是说??”

或“不是”。如果主考官有误解，应试者应该再说明一遍。

10、确认式提问

确认式提问表达出主考官对应试者提供的信息的关心和理解，目的在于鼓励应试者继续与之进行交流。比如，“我明白了，这很有趣。”之类的话。对于这类问题应试者可以不直接作出反应，按原来的话题继续往下讲。

11、投射式提问

投射式提问式让应试者在特定条件下对各种模糊情况作出的反应。这种方式又可以分两种：一是图片描述式，对面试者展示各种图片，然后让应试者说出他们个人的反应。由于这些图片形象朦胧，主体模糊，应试者对图片的感受、想象和反应各有差异，任何描绘都可能，这样可以从应试者的描述中，分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈现给应试者仅有句首而没有句尾的句子，让应试者按照自己的感觉、思维来完成整个句子。例如：我们希望??我不相信??我最难容忍的是??对于陌生人，我通常的态度是??

由于应试者的心理素质各有差异，因此完成的句子也彼此不同，通过对应试者所完成的句子进行分析，可以了解到应试者的一些心理特征。

面试官提问技巧（一）

目前很多企业都出现了用工荒的问题，总是很难招到合适的人才，或留不住人才。在这个快速发展的21世纪，最贵的是人才。那么面试官在面试的过程中，需要掌握好哪些面试官技巧，才能更进一步地招到人呢？以下为您提供详细的现代面试技巧参考。

一，面试的形式

1.尊重面试者是起码的职业操守

面试是双向的，是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置，不要给人盛气凌人的感觉。同时，尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了，还不知道对方的姓名，申请的岗位等等。在面试开始的时候，一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人，向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。

2.破冰，让面试者尽快进入状态

遇到比较内向或者少言寡语的面试者，例如工程师类型的，要尽快让他们放松。比如幽默一下，说说今天的天气，新闻等。这样他们容易进入状态，正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松，让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

3.多听少说，但不失控制权

有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中，面试官说的比面试者还多，到底是谁在面试谁呢？比较最有效的方法是让面试者自己多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，引导并控制面试者的话题。

4.留点时间q&a

无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定，都要给面试者一个提问的机会，而且要认真应答。前面说过，面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会，那么这就是你说服他们的时候了。或者说，这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者，你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们，但你希望他们能对

你和公司留下好印象，也许可以帮你推荐更多的人，也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。

二，面试中的忌讳

1.不要被简历忽悠了

简历是死的，不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的，又有知名企业的工作背景。但这些都是过去，不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分，或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通java语言。到底精通到什么程度，只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方，越要去挑战一下。

2.不要对面试者有任何假设

不要对面试者有任何假设，包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题，给最终的决定提供有效的判断依据。有些面试官看到对方有多年经验，就假设他们在某个方面是合格的，在心理上已经开始放水。还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河，吐沫横飞，就假设对方有经验，有水平，而主动放弃了追问细节的机会。录用以后才发现此人空有理论，没有动手能力。会说不会做。录取一个不合格的人，不仅是对公司不负责，也是对面试者不负责。

3.不要把决定留给下一个人

通常，一个面试者要经过n道面试。最终的结果往往要大家讨论，或者领导拍板。于是，有些面试官认为自己是开始的关卡，并不重要。反正决定权在后面。有了这种心理，会很大程度

上影响面试的效果。本来自己可以搞清楚的问题，却把责任推给了后面的人。或者有意问一些简单的问题，把难题留给后人。其实，无论最终是大家讨论，还是领导拍板，每个面试官的论点和论据都很重要。否则要为什么你去面试？

4.不要诱导

我们会通常问一些开放式的问题，希望给面试者一个发挥的空间。但提出问题的方法如果弄得不好，就变成了具有诱导性的问题，引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。例如，“你是怎样看待团队合作的？”。绝大多数面试者回答时，都会试图讲述团队合作的好处，因为这是面试官想听的。像这样的问题，答案虽然多种多样，但很难从中得到有效信息。应对如流的人很可能事先准备过，但实际工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人，说不定做得挺好，只是在这么短的时间内总结不出来，表达不清楚而已。因此面试官在准备问题时，一定要从面试者的角度去考虑一下，看看他们有什么样的选择。如果面试者没有选择，这样的问题问了也是白问。

5.不要答案，要过程

所谓面试，自然要出一些题目考考面试者。特别是技术类型的面试，出些试题是很必要的。但是，我们要关注的不是面试者的答案，而是他们怎样获得答案。大家熟悉的微软，谷歌等公司面试时的开放

式问题，其实就是这个目的，观察面试者如何解题。面试官一定要清楚地知道，哪些答案是死的知识点，哪些答案是活的解决方法。知识点暂时不知道没有关系，是可以通过学习得到的。而方法则不是那么容易学得到的。

6.不要放弃细节，细节决定一切

最后一点也是最重要的一点，刨根问底的精神。无论简历，还是面试时的介绍，都是面试者事先准备过，总结过的。这些是他们的穿戴打扮。要想看清本质，唯一的办法就是让他们脱掉外面的衣服，充分展示里面的肌肉。面试官一定要注意，追问细节的目的不是拷问对方，寻找满意的答案，而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历，某些说法是否可信等等。举个例子，有不少面试者说自己的优点是学习能力强。然而当具体问到他们最近读了什么书，看了什么博客，或者在项目中学到了什么东西时，却支支吾吾，说不清楚。

三，选择什么类型的人

我们招聘的方法，技巧再好，如果不清楚要什么样的人，也是白搭。这里列举一些我们认为应该选择的人和应该放弃的人。虽然不同公司招聘不同类型的人，但以下几点恐怕具有普遍性。

1.有亮点好过万金油

选择：虽然有很多地方不如他人，但在某些点上有过人之处，哪怕只有一点。如果此人在某点上可以比他人做得更好，更透，说明此人有自己独特的方法或见解，在其它事情上同样可以做的更好，更透。面试官的目的就是要去发现这个闪光的亮点。

放弃：什么都懂一点，但什么都不精通。

2.缺点与信心并存

选择：承认并了解自己的缺点，但充满信心。

放弃：自信心过度膨胀，认为自己没有缺点；或者过度缺乏自信，在面试过程中找不出自己的优势。

3.知己知彼

当面试有工作经验的人时，他们选择换跳槽的目的很重要。

选择：对面试的公司有一定的了解，对自己的职业规划也很清晰，而且二者的需求吻合。放弃：对原公司极度不满，把原公司说得一无是处；对面试的公司完全不了解；工作时间久了，为了换一个环境。这三种人一定不要选择。

4.潜力股

选择：能够明显地看出他在过去的工作中学到了很多东西，能力得到了很大提升。善于从工

作中学习的人有很大的潜力。

放弃：虽然有一定能力和经验，但已经很久没有进步了。这种人在环境比较好的外企和国企比较多。由于环境

舒适，便安于现状，逐渐失去了进取精神和学习动力。他们虽然有能力，但潜力不大了。最好还是留在原地不动。一动反而会出问题。

有所选择的放弃是智者的放弃；

有所放弃的选择是勇者的选择！

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面谈前准备

在面谈前的准备阶段，管理者的主要工作，是设法令自己及应征者放松。显而易见，两名陌生人互不相识，开始接触时难免要花一些时间来适应对方，心理压力自然比平常时大。应征者投函应征，他当然希望有被取录的机会，为了要表现得最好，他必定会较为刻意地打扮一下，及十分注意自己的礼仪，精神亦会因而紧张起来。管理者也不例外，因为并非每一位管理者都经常要进行招聘面谈，他一方面希望快一点聘请合适人，一方面害怕招聘面试技巧生疏，不能从芸芸应征者中选出最佳人选，有时不免有患得患失的感觉，精神状态也一点都有不放松。

此外，有些管理者喜欢利用招聘面试技巧，来向其他高级同事证明他有高明的招聘面试技巧https://www.360docs.net/doc/9e5997131.html,，或令应征者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。也有一些管理者自以为可操生杀大权，手握尚方宝剑，态度因而较为倨傲，不乐意用亲切友善的行为来与应征者接触，无形中为面谈加压，令应征者心理负上额外的担子。

以上的现象对招聘面试技巧完全没有好处，反而会令管理者分心，难以集中精神准备面谈，这样一为，有经验的应征者便会乘虚而入，带引管理体制者堕入面谈的陷阱，到头来作出了错误的招聘决定。管理者应首先要令自己放松，否则他会影响应征者的反应，经验较浅者会被带动不由自主地紧张起来，而经难丰富者，便有可乘之机，趁管理者自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来，令管理者觉得自己还可以应付，对应征者的印象加深，无形中被人操控了。

下列方法可协助管理者，在进行招聘面谈前，令自己平静下来：

面谈前十五分钟，完结其他工作，从会议中走出来，或放下手头上的文件；到洗手间走一趟，整理一下衣装，慢慢地走回办公室。

取出应征者的资料，翻看一遍，不要强逼自己记忆，只需记着姓名，便足以顺利地打开话匣。将原先拟好的面谈问题，放入档案夹内，现翻看“招聘面试技巧评量表”，重温要在招聘面试技巧中了解的各个工作表现、维度。

若面谈室没有纸和笔，准备两枝笔及一些纸张。

准备名片，应征者可能会索取。

开始面谈前，心中念一遍：“我已准备好了。”向自己微笑，然后请人通知应征者准备。一般而言，应征者会比管理者较为紧张，一些不善于控制自己情绪的人，表现会因此而大大地失准。管理者也许以

为，他看看应征者如何在面对陌生人的压力下作出反应，会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是，公司中只有很少数岗位的工作，是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应，大多数工作都会与“处变表现”无关。管理体制者大可翻阅前面的工作分析，便会明白卷中道理。倘若你主持的招聘面试技巧往往使那些处变不惊的人胜出，那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评量应征者的日常工作表现，管理者应千方百计令他感到舒服自在，从而渐渐适应了面谈的气氛，将自己发挥出来。

令应征者放松的工作，应在面谈开始前，而非在招聘面试技巧过程中运用，否则应征者阵脚已乱，要重新镇定下来并非易事。

篇四：面试提问技巧

the recruiter: the big picture person

招聘人员：统观大局的人

招聘人员的工作就是识别那些强有力的求职者，通过招聘程序给他们一些引导。把这些人当作统观大局的人。他们可以给你一个对全公司和整个部门的总的看法。（把那些具体的问题留给招聘经历吧。）招聘人员还是回答招聘程序的最佳人选。

some questions to ask the recruiter:

一些适合问招聘人员的问题：

* 你怎样形容这家公司的企业文化？

* 什么类型的员工能在这家公司有比较好的发展？

* 能给我多讲讲招聘程序吗？

the hiring manager: your future boss 招聘经理：你未来的老板 the hiring manager will likely supervise you if you get the job. theyre the most knowledgeable people about the position and its requirements. you should direct specific questions about the job, its responsibilities and its challenges to them. you may also want to ask what kind of candidate theyre seeking.

如果你拿到了这份工作，招聘经理很可能就是管理你的人。他们是对职位和职位需求最清楚的人。你应该直接问他们关于工作的具体问题，工作要担负什么样的责任，有什么样的挑战。你还可以问问他们在寻找什么样的人。 some questions to ask the hiring manager:

一些适合问招聘经理的问题：

* what are the most important skills for the job?

* 你怎样描述理想中的候选人呢？

* 公司里做这个职位的人发展前景是什么样的？

the executive: the industry expert

高级主管：行业专家

高管可能是对全行业的动态最了解的人。如果你将和一位高管一起工作，你可以问他们一些关于工作的具体问题。但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途。这是一个让你炫耀你的行业知识的机会。

some questions to ask a senior manager or executive:

一些适合问高管的问题：

* 你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化？

* 你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势？

* 公司现在面临的最大挑战是什么？公司有什么计划迎接这些挑战吗？the coworker: the straight-talker

同事：有话直说的人

some interviews will also include a meeting with a potential coworker —— the interviewer most likely to tell it how it is. a potential colleague may be most candid about the job, its challenges and the work environment. however, dont expect inside information —— and certainly dont ask for it.

有时候面试管中可能会有一位未来的同事——这样的面试官最有可能有一说一。一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人，关于工作中的挑战和工作环境等。但是，别期待内部消息——也别打听。

some questions to ask a potential coworker:

一些适合问未来同事的问题：

* whats a typical day like in the department?

* whats the most enjoyable part of your job? whats the most challenging part?

* 在这个部门最典型的一天是怎么过的？

* 你觉得公司里的工作环境是什么样的？

* 你的工作中最有

趣的部分是什么？最有挑战的又是什么？

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提问：“如果面试官让面试者提问的话，一般问什么问题比较合适？有什么要注意的吗？或者说是要揣摩下面试官？”

回答：在面试的时候，我们需要看清楚“问题背后的问题”。每个问题每个环节在很多时候并不是考察问题和环节的本身。比如说“北京一共有多少棵树”，面试官并非真正想了解北京所有树的总和，而是通过面试者对问题的回答，考察面试者的逻辑是否清晰；比如说小组面试的案例讨论环节，很多案例最后的结果并不重要，选a方案还是b方案都没问题，关键是面试者有没有在讨论的过程中展现出来应聘职位所需要的各种素质。面试就是面试官通过观察面试者的种种行

为，来判断并横向比较面试者的各种无法硬性衡量的素质的过程。作为一个面试者，在做出任何行为之前，都需要逆向思考，我的这种行为，会让自己在面试官心中的形象有怎样的改变，会给面试官留下一个怎样的印象。

面试最后向面试官提出问题的这个小的环节，就是面试者通过提出的问题，向面试官表明自己对眼前所应聘的这份工作的重视程度。对这份工作的重视程度，可以划分为对a职位b公司c面试者本人这三方面的重视程度。所以我们也就可以准备三种不同类型的问题，来分别表达自己对职位公司以及本人的重视程度。以下各举三例：

a 对职位的重视：

1 能不能给我介绍一下这个职位的工作环境？

2 *****职位的一整天工作内容都有哪些呢？

3 这个职位以后的发展道路如何？

b 对公司的重视：

1 ***总经理在我们学校的招聘会上曾经说到过***那我是不是可以理解为***？

2 我看到*公司最近和#公司在***上有了一个新的合作项目，能否给我简单介绍一下？

3 ***银行最近在***又开了一家支行，这半年来在全国已经新开n家新的分支机构了，这是不是说明***银行将会全力开展在中国大陆的业务？ c 对面试者本人的关注：

1 您觉得我在哪些方面离这份工作所需要的素质还有很大差距？哪些地方我可以在近期加紧学习来弥补？

2 如果得到这份工作，是不是年后就要开始实习呢？实习期间能不能请假让我完成毕业论文呢？

3 请问什么时候可以接到近一步的通知呢？

基本上所有的面试官在面试的最后都会问大家“你有什么问题要问我的吗？”或者“有没有什么不清楚的地方？”

所以大家可以把握这个得分点，在家好好准备向面试官提出的问题。一次成功的面试是靠精心准备而不是临场发挥的。

面试技巧的应用，最忌讳的是死搬硬套。这里建议大家在面试的最后只问面试官一个问题，最多问两个。面试官请你提问，是基于双方交流的基本礼仪，他就这么一说，同学们也就别太当真，疯狂的问很多问题，把面试官问生气了，后果就很严重了。面试的主体毕竟还是面试官提问，你回答。以上的9个问题只是举例，最适合自己提出的问题还要通过在面试的时候观察面试官的喜好，来提出相应的能让面试官滔滔不绝之后还觉得很high的问题。

篇五：hr面试的12种提问技巧

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面试的12种提问技巧

收集信息是有效面试的关键，提问技巧的灵活性十分关键：你必须做得很自然，除了你自己外没人意识到你的意图。适合一种情况的提问方式在另一种情况可能给你虚假、误导信息或更糟的是完全没有信息。天津英才网根据以往多年地区招聘经验总结了12种提问技巧希望帮助到你。

1.封闭式提问

这是面试中最常见的提问方式，也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题：“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)

面试者毫无信息，无从评估各个候选人的不同之处。但虽然封闭式提问最普遍的用法不适当，但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”)，或你回想或证实早前面试中收集到的信息时，这是有用的提问技巧，(如“你在……公司工作了十年?”)。你还可以运用它来继续话题，如果你在同一个话题有一连串提问的话。

2.开放式提问

这种方式逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以“是”或“否”来回答，而要进行解释。例如“你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问，要求被面试者评细回答。这种方式优胜于封闭式提问，保证可以让候选人讲话而你在旁聆听。

这些问题通常这样开头：“我想知道……”，“你可以把……说来听听吗?”

3.以往成绩提问

对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上，任何特定的某个人在新工作的行为。至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式，但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问：“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。“早点在面试中询问以往成绩，这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子，减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。

4.负面协调提问

在面试中，你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当求职者头上出现光环，天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时，是时候控制住自己，寻找求职者的弱点了。发现自己被过分打动时，试试问：“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候吗?”或简单地问：“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?”

5.负面确认

当你寻求和发现负面因素时，你可能为自己仍保持客观而高兴，并继续面试下去，又或者你所得的答案糟透了，足以成为作负面确认的根据。如果进行得好，可以帮你避免聘用不

合适的人。另一方面，你可能发现被面试者所说的负面情况是一次性行为，不足为忧。

6.反问

反问可助你冷静地控制谈话，无论被面试者如何健谈。例如求职者开始抖出各种各样经验时，可以用反问来打断他，进入其他话题。例如：“时间很短，我想最好谈谈其他方面，好不好?”求职者的反应将是“好”。于是谈话得以继续下去。

7.反射陈述

结合沉默这个最有效的工具来运用反射陈述是微妙的探究形式。这种技巧是将一个重要的陈述反射或变换措辞，然后闭上自己的嘴巴、点头和饶有兴趣地望着被面试者。

运用反射陈述来抓住候选人答案的要领，并取得更多细节。重复重要陈述的内容(如“那么如果你迟到2 个小时，就会早起2个小时来补偿”)，然后就坐着，等被面试者延续这个反射陈述。

8.哄骗性问题

哄骗性问题多被滥用，因为这可以让面试者玩弄权力游戏。这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。例如，“你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点?”但荒谬的哄骗性问题和要求小心作判断的问题之间有条界线。对于大多数面试者，这个技巧在探究被面试者的决策方式时十分有用。最易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况，然后以此作为提问的背景，问题这样开头：“我有兴趣知道如果……你怎么做?”或“……的情况下你怎么做?”

9.半正确反问

这种提问方式是用于赶走唯唯是诺的人、无可挽救的不合资格人选、完全拒绝提供信息的怪人和有能力但完全不肯开口讲的人。这种技巧是作出只是部份正确的陈述，要求被面试者赞同。例如：“我总是认为顾客服务只能在付清帐单后才提供，你认为对不对?”这个半正确反问的例子总是产生吸引人的回答。

10.引导问题

这是由你引导听者趋向一种特定的回答方式。这些问题通常是面试者解释被面试者将加入什么样的公司时偶然产生的结果。面试者可能自豪地解释道：“我们是家发展迅速的公司，总是有压力，经常要赶最后限期和满足不断增加的顾客需求。”然后问，“你如何应付压力呢?”被面试者知道要留住机会，他必须以某种方式回答，然后就这样去做了。这不是说引导问题不可取。跟封闭式问题一样，要运用适当。最好在求证信息时使用，让候选人延续一个特定问题。例如：“我们公司认为顾客永远是对的。你怎么认为?”但你只能在候选人在一个特定领域已有信仰或成绩时才能运用这个技巧。另外，引导提问不应在面试初期运用或混杂在一些复杂的半正确反问中。

11.问题分层

好问题若表达不佳会失去穿透力，给你不完整或误导信息。分层提问可以探出完整

和多层面的答案。让我们再举上面的例子：希望知道候选人能不能在压力下工作。许多面试者只会简单地问：“你能在压力下工作吗?”虽然意图是好的，但提问方式错在几个方面。(如前所示)：此问题只有“是”或“否”其中一个答案，啥都没有告诉你，引被面试者朝他知道你想听的答案走去。

12.帮助提问的技巧

你可以用以下三种技巧来展开一个问题：

1.如果你不满意第一个答案，想要更多的资料，或者你为答案所吸引，想听多些，可以这样说：“讲多些细节来听听，这十分有趣。”或“你能举另外一个例子吗?”

2. 听到一个答案后你可以问：“你从那次经历中学到什么?”这是个极佳的分层技巧，使你有更多时间判断和思考。

3.可能收集信息的最佳技巧是静静地坐着，注视着被面试者一言不发。所有人都会尴尬于谈话中的平静。记得宴会上出现沉默持续几秒钟，然后被二、三个人同时发声打断时的情景吗?这种人性的弱点可以在面试中加以利用：被面试者想：“噢，他一言不发，一定是希望我说点别的东西。我的答案一定未能让他满意了。“就算作为面试者，你开始时也会觉得面试中的沉默难以对付，但过久一些你将大有收获。