自考03006护理管理学练习题06

第六章组织

一、单项选择题

1、组织变革的基本内容不包括

A.组织人员变革

B.组织机构变革

C.组织技术与任务变革

D.组织生产变革

2、组织变革的基本内容不包括

A.组织人员变革

B.组织机构变革

C.组织技术与任务变革

D.组织生产变革

3、关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的

A.二者呈正比关系

B.管理幅度越宽，管理层次越多

C.管理幅度越窄，管理层次越多

D.二者无明显关系

4、下列哪项属于医疗服务提供组织

A.卫生防病中心

B.骨科医院

C.妇幼保健站

D.疾病预防控制中心

5、下列哪项不属于医院护理部的作用

A.管理工作

B.诊治工作

C.完成护理任务

D.协助教学工作

6、医院的中心工作是

A.科学研究

B.教学

C.医疗

D.预防和社区卫生服务

7、适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.直线职能制组织结构

D.矩阵制组织结构

8、在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是

A.组织边界模糊

B.高度的流动性和灵活性

C.并行作业，共享核心能力

D.高协作成本

9、学习型组织的本质特征是

A.善于不断学习

B.拥有共同的目标

C.横向的组织结构

D.领导者的新角色

10、下列关于非正式组织说法正确的是

A.非正式组织与正式组织完全是对立的

B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用

C.非正式组织应该被禁止

D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用

11、下列哪项不属于官僚制组织的特点

A.每个职位有相应专业人员承担

B.组织内部有一套严格的规章制度体系

C.不易忽视非正式组织的存在

D.内部沟通和交流受到压制

12、下列哪项不属于官僚制组织的特点

A.每个职位有相应专业人员承担

B.组织内部有一套严格的规章制度体系

C.不易忽视非正式组织的存在

D.内部沟通和交流受到压制

13、组织作为动词意义时，下列哪项不属于其含义特点

A.组织工作是一个过程

B.组织工作是动态的

C.组织工作中应重视非正式组织

D.组织运行是有秩序的活动

二、多项选择题

1、下列哪项属于组织变革的征兆

A.机构臃肿，人浮于事

B.管理人员离职率增加

C.职工的责任感降低

D.缺乏新产品

E.产品质量下降

2、下列哪项属于组织变革的征兆

A.机构臃肿，人浮于事

B.管理人员离职率增加

C.职工的责任感降低

D.缺乏新产品

E.产品质量下降

3、影响管理宽度的因素有

A.主管人员与其下属双方的素质和能力

B.上下级管理工作的复杂性、计划性及下级人员工作的相似性

C.授权

D.组织环境

E.工作条件

4、我国卫生组织系统分为

A.卫生行政组织

B.卫生事业组织

C.城乡卫生组织

D.群众卫生组织

E.公共卫生技术管理组织

5、组织设计主要包括哪些方面

A.组织内职务设置

B.组织内部门设置

C.组织内管理层次的划分

D.组织内的权责分配

E.组织目标的确定

6、我国卫生组织的特点有

A.福利性

B.公益性

C.效益性

D.科学性

E.复杂性

7、下列哪些项属于矩阵制组织结构的优点

A.指挥统一，权责分明

B.减轻了上级主管人员的负担

C.有利于加强各职能部门的配合

D.增强组织的灵活性和适应性

E.能较好地解决组织相对稳定与管

8、组织结构的形式包括

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.直线职能制组织结构

D.事业制组织结构

E.矩阵制组织结构

9、组织作为名词，其基本特征包括

A.受环境的影响

B.有共同的目的

C.由各种要素相互综合而成的系统

D.存在分工

E.是一种运动中的团体

三、简答题

1、如何消除组织变革的阻力

2、简述学习型组织与组织学习的区别与联系。

四、名词解释

1、组织文化

2、医院

答案部分

一、单项选择题

1、

【正确答案】：D

【答案解析】：

【答疑编号10207122】

2、

【正确答案】：D

【答案解析】：

【答疑编号10207121】

3、

【正确答案】：C

【答案解析】：本题在2010年10月份自考真题的四大题33小题中以简答题形式考查过，主要考查的是组织设计中精干高效原则中的管理宽度与管理层次的关系。管理宽度也称管理跨度、管理幅度，它与管理层次呈反比关系，即管理幅度越窄，管理层次越多；反之，管理幅度越宽，管理层次越少。考生切勿认为往年考查过的知识点不会再考，考过的知识点可能会再以不同的方式来考查。

【答疑编号10207120】

4、

【正确答案】：B

【答案解析】：本题主要考查的是我国卫生组织的分类。我国卫生组织可分为卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。其中卫生事业组织包括：医疗服务提供组织，该组织按专业可分为综合医院、中医院和专科医院，如骨科医院；预防服务提供组织，如卫生防病中心、疾病预防控制中心；妇幼卫生服务提供组织，如妇幼保健站。综上可见，选项B正确。

【答疑编号10207119】

5、

【正确答案】：B

【答案解析】：本题主要考查的是为护理部在医院中发挥的作用。A、C、D都是其作用，而选项B是医疗活动的内容。医疗是医院的功能，而医疗活动有两大业务主体，即诊治和护理。由此可见B选项不是护理部的作用。

【答疑编号10207118】

6、

【正确答案】：C

【答案解析】：本题主要考查的是为医院的功能。选项A、B、C、D均为医院的功能。但只有选项C才是医院的中心工作，也是医院的主要功能。

【答疑编号10207117】

7、

【正确答案】：A

【答案解析】：

【答疑编号10207116】

8、

【正确答案】：B

【答案解析】：本题主要考查的是网络型组织的特点。选项A、B、C、D均为网络型组织的特点，但只有B选项具备“一旦目标达到即可解散组织”的特点。

【答疑编号10207115】

9、

【正确答案】：A

【答案解析】：本题主要考查的是学习型组织的本质特征，即善于不断学习。选项8、c、D均是学习型组织的特征，但只有A选项是其本质特征。

【答疑编号10207114】

10、

【正确答案】：D

【答案解析】：本题在2009年10月份自考真题的一大题l2小题中考查过，主要考查的是非正式组织的内容。非正式组织是正式组织内的成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为设计而产生的交互行为，并由此形成自然的人际关系。这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成会有促进、限制、阻碍的作用。任何正式组织中都伴随有非正式组织，非正式组织是不能被禁止也禁止不了的。而且当非正式组织与正式组织的目标一致时，就会对正式组织起到积极作用。故本题选项A、B、C均错，只有D项正确。

【答疑编号10207113】

11、

【正确答案】：C

【答案解析】：本题主要考查的是对官僚制组织特点的掌握。选项Ａ讲的是官僚制组织中的“因事设置，专职专人”；B项表达的是官僚制组织的“规章成文，按章办事”；D项反映的是官僚制的缺点。而C项是错误的说法，官僚制易盲目服从、随大流和忽视非正式组织的存在，而不是“不易忽视”。据此提醒考生，在复习课本时，要注意每个知识点后的细节阐述。

【答疑编号10207112】

12、

【正确答案】：C

【答案解析】：本题主要考查的是对官僚制组织特点的掌握。选项Ａ讲的是官僚制组织中的“因事设置，专

职专人”；B项表达的是官僚制组织的“规章成文，按章办事”；D项反映的是官僚制的缺点。而C项是错误的说法，官僚制易盲目服从、随大流和忽视非正式组织的存在，而不是“不易忽视”。据此提醒考生，在复习课本时，要注意每个知识点后的细节阐述。

【答疑编号10207111】

13、

【正确答案】：D

【答案解析】：本题主要考查的是对组织作为动词意义时的含义特点的掌握。选项A、B、C均是其动词含义的特征，选项D是其名词含义的特征。

【答疑编号10207110】

二、多项选择题

1、

【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：本题主要考查的是为组织变革的征兆。选项A是组织结构方面的征兆；选项B、C是组织成员方面的征兆；选项D是组织运营缺乏创新方面的征兆；选项E是组织效率和效益下降方面的征兆。故A、B、C、D、E均正确。

【答疑编号10207131】

2、

【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：本题主要考查的是为组织变革的征兆。选项A是组织结构方面的征兆；选项B、C是组织成员方面的征兆；选项D是组织运营缺乏创新方面的征兆；选项E是组织效率和效益下降方面的征兆。故A、B、C、D、E均正确。

【答疑编号10207130】

3、

【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：本题主要考查的是管理幅度大小影响因素。选项A，如主管人员及其下属双方的素质高能力强，管理幅度可大一些；反之，则应适当减小。选项8，高层管理者因其工作的复杂性较多，解决较难，管理幅度应小些，否则会导致力不从心，领导无效；中、基层管理者因其工作相对于高层领导者来说较简单，管理幅度可适当增大；若管理工作中计划性强且下属容易级人员工作的相似性大，主管人员可统一对其进行工作指导和建议，则可适当加大管理幅度。选项C，适当的授权可提高主管的有效领导效率，可增大管理幅度。选项D组织环境稳定时，主管人员不必花费过多的时间来应对改变的环境所带来的诸多问题，管理幅度就大；反之，管理幅度就越小。选项E，管理者的工作条件越先进，越有利于有效管理，则管理幅度可大些；反之，若条件落后，管理的效率就低下，则管理幅度要小些。

【答疑编号10207129】

4、

【正确答案】：ABD

【答案解析】：本题在2005年10月自考真题的二大题23小题中考查过，主要考查的是我国卫生组织系统的分类。按照性质和职能分，我国的卫生组织可分为三类：即卫生行政组织、卫生事业组织和群众卫生组织。选项C、E分别属于卫生事业组织的医疗服务提供组织和预防服务提供组织的具体组织机构。故选项A、B、D正确。考生在解答此题时要注意理解题干中的问题。该题是从宏观上考查我国卫生组织系统的分类，总共是三大类。如果题干改为“下列哪些选项属于我国卫生组织系统”，则选A、B、C、D、E均正确。因为A、B、D是从宏观上来说的，而C、E是从细节内容上来说的，所以考生务必认真审题。

【答疑编号10207128】

5、

【正确答案】：ABCD

【答案解析】：本题主要考查的是为组织设计的内容。A、B、C、D均是其内容，选项E是制订计划的首要步骤，考生在此要注意准确识别并记忆。

【答疑编号10207127】

6、

【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：

【答疑编号10207126】

7、

【正确答案】：CDE

【答案解析】：本题主要考查的是为矩阵制组织结构的特点。选项A是直线制组织结构的特点；选项B是职能制组织结构的特点；选项C、D、E均是矩阵制组织结构的特点。

【答疑编号10207125】

8、

【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：本题主要考查的是组织结构的形式。选项A、B、C、D、E均是其基本形式。提醒考生在此注意D选项——事业制组织结构，在教材中没有相关详细讲解，考生极易忽略。事业制组织结构也是组织结构的基本形式之一，该组织结构最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，也叫“联邦分权化”，是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织构形式。事业制组织结构是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计、原料采购、成本核算、产品制造一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策、预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。考生在此只做了解。

【答疑编号10207124】

9、

【正确答案】：ABCDE

【答案解析】：本题主要考查的是组织作为名词讲时，其基本特征的内容。选项A、B、C、D、E均是其基本特征，此外还有如下两个基本特征：本质上属于一种特殊的人际关系；组织运行是有秩序的活动。

【答疑编号10207123】

三、简答题

1、

【正确答案】：(1)加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义。

(2)适当地运用激励手段。

(3)注重创新组织文化和创新策略。

(4)进行力场分析。

(5)争取高层管理部门的支持。

【答案解析】：

【答疑编号10207135】

2、

【正确答案】：学习型组织不等同于组织学习，与组织学习有区别也有联系。

(1)区别：学习型组织是一种“结果”，它推动整个组织的变化、推动组织能够适应环境的变化，学习的目的是建立一种创造型的、持续发展的组织结构；而组织学习只是一个系统化的、持续的集体学习过程，是组织成员通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身能力，改善绩效的过程。

(2)联系：创建学习型组织必须通过大力加强组织学习来实现。

【答案解析】：

【答疑编号10207134】

四、名词解释

1、

【正确答案】：组织文化：是组织在长期的运行过程中表现出来的一种独特的文化形式，是一个复合的整体，是人们对组织体系及组织活动的态度、情感、价值观以及人们所遵守的原则及规章制度等。

【答案解析】：

【答疑编号10207133】

2、

【正确答案】：医院：是卫生组织运行的主体之一，是对个人或特定人群进行防病治病的场所。

【答案解析】：

【答疑编号10207132】