美萍进销存软件：库存管理的操作步骤知识交流

美萍进销存软件库存管理的操作步骤

1、库存调拔

主要进行库存调拨，并对调拨情况作以统计

在库存管理中点击"库存调拨"按钮，打开如图34所示窗口。

图 34

它包括两个部分的内容：

?库存调拨单：该部分完成库存调拨；

显示内容：当通过'增加商品'按钮选择好调拨商品后，所选商品将显示于'增加商

品'按钮下的'调拨商品'表格中。

操作流程：用户通过在'调出仓库'、'调入仓库'、'调拨日期'、'经办人'、'备注'选项中选择或输入调拨的基本信息；

通过'增加商品'按钮进入'增加商品'窗口，进行要调拨商品的选择；

当通过'保存'按钮退出'增加商品'窗口时，'库存调拨'窗口中将出现'修改商品'、'删除商品'、'打印单据'按钮；

通过'修改商品'按钮可以进行所选调拨商品调拨数量的修改；

通过'删除商品'按钮可以进行'调拨商品'表格中所选商品的删除；

通过'打印单据'按钮在弹出菜单中选择'打印单据'菜单打印'调拨商品'表格中的

数据、选择'预览单据'菜单预览'调拨商品'表格中的数据。

用户通过'确定'按钮，进行本次调拨的保存和下一次调拨的开始。

当用户在'调拨商品'表格中单击右键时，弹出菜单的各菜单项的用途与同名的几

个按钮相同。

?库存调拨情况：该部分进行一定时间段内的调拨情况的查询、统计；

显示内容：

在'库存调拨列表'中显示各条调拨单据，在其下面的表格中显示各调拨单对应的

详细调拨商品信息；

操作流程：

用户通过在'调拨时间'选项中选择不同的时间段、通过'查询'按钮进行不同时间段内各仓库调拨情况的查询统计；

在'库存调拨列表'中单击选择不同的调拨记录，下面表格将中显示各调拨单对应的详细调拨商品信息；

用户通过'查看单据'按钮，生成调拨商品报表。

2、报损报溢

该模块主要完成库存商品的报损、报溢

在库存管理中点击"报损报溢"按钮，打开如图35所示窗口。

图 35

用户通过在'仓库名称'、'日期'、'经办人'、'备注'选项中选择或输入各项基本信息，通过在'单据类型'中选择'商品报损'或'商品报溢'来进行不同的操作。

操作流程：以报损商品为例；

通过'增加商品'按钮进入'增加商品'窗口，进行要报损商品的选择；

通过'保存'按钮退出'增加商品'窗口时，'商品报损/报溢'窗口中将出现'修改商品'、'删除商品'、' 打印单据'按钮；

通过'修改商品'按钮可以进行所选报损商品报损数量的修改；

通过'删除商品'按钮可以进行'报损商品'表格中所选商品的删除；

通过'打印单据'按钮在弹出菜单中选择'打印单据'菜单打印'报损商品'表格中的数据、选择'预览单据'菜单预览'报损商品'表格中的数据；

通过'确定'按钮，进行本次报损的保存和下一次报损的开始。

当用户在'报损商品'表格中单击右键时，弹出的菜单中的各菜单项的用途与同名的几个按钮相同。

3、库存盘点

该部分进行库存盘点商品的输入、未盘商品的查询以及商品的盘盈盘亏操作。

在库存管理中点击"库存盘点"按钮，打开如图36所示窗口。

图 36

库存盘点包括两个页面：库存盘点输入、未盘商品查询。

?库存盘点输入：

显示内容：

当用户选择不同仓库时，在窗口右上方以红色字体显示'盘点仓库'，所盘点仓库

商品的'商品总数'、'已盘点数'、'未盘点数'等；在下方的表格（'已盘商品'）中将显示所选仓库的已盘商品的基本信息（主要是：库存数量、盘点数量，这两个数量是盘点的主要目的）。

操作流程：

用户刚进入盘点界面时，'选择仓库'选项与'商品编号或名称'选项均为空，此时

用户可以通过先在'选择仓库'中选择要盘点的仓库，

然后在'商品编号或名称'中输入商品名称（名称简码、编号）在弹出的商品列表

（该列表此时只包含所选仓库中的商品）中选择要盘点的商品，

再在'数量'选项中输入该商品的盘点数量；按'确定'按钮确认对该商品的盘点，

此时，该商品的信息将添加到下面的'已盘商品'表格中；

当然用户也可以不选择仓库，而直接输入商品名称（名称简码、编号），然后在

弹出的商品列表（该列表此时将包含所有仓库的商品）中选择要盘点的商品，在退出列表时，'选择仓库'选项会自动改变成要盘点商品所在的仓库。

如果'已盘商品'表格中已经有所输入的商品，当用户点击'确认'按钮时，将弹出'系统提示'对话框，提示' 商品已经存在是否累加数量'，用户通过'是'将累加商

品的盘点数量，通过'否'将保留原有的盘点数量；

在整个输入盘点商品的过程中，窗口右上方的红色字体显示当前仓库的信息。

在'已盘商品'表格中单击右键时，弹出的菜单项中，选择'全部删除'菜单项将删

宾馆管理系统测试报告

八、测试分析报告 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．测试计划执行情况 (2) 2.1测试项目 (3) 2.2测试机构和人员 (11) 2.3测试结果 (11) 3．软件需求测试结论 (13) 4．评价 (13) 4.1软件能力 (13) 4.2缺陷和限制 (14) 4.3建议 (14) 4.4测试结论 (14)

1．引言 1.1编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。 1.2项目背景随着旅游业的兴起，以酒店等为主的服务型第三产业飞速发展；因此，规划外出计划，提前确定住处对游客就显得尤为重要。为了解决人们的出行入住问题，同时提高酒店运作效率和规范性，节约酒店的成本；在充分了解调研酒店的运营、管理模式后，我们开发了此酒店预订和管理系统。本系统分为在线预订子系统和酒店方的预订与管理子系统，在线预订子系统提供顾客在线预订房间等功能，争取在最终版本实现顾客足不出户完成预订；酒店方的预订与管理子系统提供给酒店服务员处理订单、办理入住、结帐退房等一系列管理功能。在真正意义上，实现了计算机高效办公，起到了方便顾客与酒店的双重作用。我们会根据技术发展、设备升级、业务需求等进行对本系统的扩展、升级与维护。 1.3定义酒店前台管理系统：是运行在酒店前台电脑的系统。酒店人员可以使用本系统来对用户的订单进行处理，并且可以使用管理宾馆入住、消费、日记月结等基本酒店日常管理功能。网上客户预定系统：是运行在一般用户电脑上的程序。网上用户可以通过本系统来对本酒店房间的预定信息进行查询，并预定房间。 1.4参考资料 1)用户的需求信息Project for the Course Object Oriented Design with UML--Analysis and Design of a Hotel Reservation and Management System 2)美萍酒店管理系统 3)美萍酒店管理系统的功能使用说明书

201601西软后台采购及库存管理系统简介

附件：西软后台采购及库存应用系统简介 1．总体功能总体功能 ● 1.物流一体,申购,采购,验收,存货的完美结合 ● 2.前后台一体,成本管理衔接前台销售与物流成本 ● 3.醒目的导航图,业务清晰,操作简便 ● 4.短信通知系统,实时的通讯平台 ● 5.物品从申购到采购,验收,入库只需一次操作,减少了操作的重复性和工作量 ● 6.审批,采购的短信通知,实时提醒,保证业务的流畅和时效 ●7.到货,申购被否决,应领的短信通知,衔接了整体业务 2．采购管理采购管理 ●各部门文员进行物品申购； ●各级审批部门的审批功能； ●强大并且可扩展定义的审批帮助信息，便于在审批时有的放矢； ●可查看或输入自己的审批意见； ●审批意见提供自定义的模版； ●可查看各级审批日志意见，便于追踪控制； ●审批时允许多方比价； ●灵活的转审功能，可以处理非常规的审批流程； ●审批环节的定义和分配，可以根据酒店的不同情况进行定义和分配； ●审批授权可以处理因为外出原因而需要授权审批的情况； ●审批流程的概念，灵活设置和运用审批方案可以实现酒店的各种不同的审批流程； ●审批流程可以无限个，加上合理的分配，将最大程序的简化操作流程； ●在一般申购之外还有紧急申购，处理紧急事务； ●申领的申请与审批(衔接存货管理)； ●申购的自动补仓功能(按存量)； ●提醒时间设置：自动提醒的功能，保证了审批的及时性； ●对审批后的单据进行处理，生成采购定单； ●供应商报价功能； ●物品定价； ●供应商多方比价，定价分析； ●采购定单时自动按定价； ●详细定单查询,便于追踪采购质量； ●验收直接根据采购定单来收货； ●验收的价格,数量控制； ●验收确认及仓库或部门签收的控制； ●强大的供应商管理； ●详细的供应商信息；

仓库管理基本知识

仓库管基本知识一、仓库管理的定义 1、所谓仓库，就是在产品生产或商品流通过程中因各种原因而使产品、物品暂时存放的场所。它是暂时的临时的场所。主要作用就是保持生产的连续性。 2、仓库管理，就是对仓储货物的发放、结存等活动的有效控制，其目的是为伽也保证仓库货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物的数量、质量方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。二、仓库管理在供应链中的重要地位 1、物料仓储是供应链中不可缺少的重要环节。 2、物料仓储能够保证进入下一环节前的质量。 3、物料仓储是加快流通、节约流通费用的重要手段 4、树立全新观念：库存就是负债与浪费三、仓库管理目标、范围、要求、内容（一）仓库管理的目标主要体现的方面 1、正确计划用料 2、适当的库存量管理 3、强化采购管理 4、发挥盘点的功效 5、确保物料的品质 6、发挥储运功能 7、合理处理呆滞（二）几个基本问题 1、仓库管理的核心 2、仓库管理的范围 3、仓库管理的内容 4、仓库控制的要求 5、库存管理中的加强和注意 6、建立仓储管理内部合计控制 7、如何有效的控制物料 8、如何采购物料以满足企业生产和经营的需求 9、如何管理库存量以有效地支持生产。（三）库存管理中的加强和注重 1、加强接货管理 2、加强保管管理 3、注重价值变化 4、注重物资维护与保养 5、减少不合理储存（四）库存管理中通常存在的问题 1、标识不清 2、预算管理不到位，缺乏过程控制 3、库存品的分类不合理（五）仓库管理的内容 1、一齐：整齐

美萍酒店管理系统测试计划(总16页)

美萍酒店管理系统测试计划 (总16页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

1、产品简介美萍酒店管理系统是美萍公司推出的一款专业的酒店管理软件，它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件)，酒店员工管理系统，酒店客户管理系统,酒店物品管理系统，酒店订房系统等强大功能为一身，充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。是广大酒店宾馆，饭店，旅馆，招待所等信息化管理场所理想的宾馆客房管理软件。 2、测试目的（1）验证软件的所有的功能正确，且具有良好的容错性（2）验证软件的所有安装形式的正确性，且安装过程简单（3）软件的界面美观大方、遵循开发标准和业界规范，在同类产品中具有较高的竞争优势 3、测试范围重点从两个方面编写 A从软件的功能模块范围考虑------应该包括所有的功能模块参考《功能模块层次划分.xls》 B从测试阶段考虑-------单元测试，集成，系统，验收（1）软件的功能模块可以分为：

说明：重要级是按照QC中的priority进行划分，分别为：urgent、veryhigh、high、medium、low，其中urgent为最重要，主要涉及基础数据和日常管理的模块（2）测试的阶段可以划分为：（测试阶段：单元、集成、系统、验收（alpha、beta））

说明：重要级为1——最重要，2——次重要一、测试参考文档和测试提交文档 1、测试参考文档（1）美萍酒店管理系统安装手册（2）系统需求（3）用户帮助文档 2、测试提交文档（1）测试计划（2）测试用例写在excel中，然后再导入QC中执行（3）缺陷报告直接在QC中提交（4）测试总结报告（5）安装测试用例（方案）----测试安装过程（6）界面审查单（测试用例）

库存管理知识点整合

库存管理一、库存订货1、生产计划调整的影响【大批量生产变成单件多品种小批量生产成品这样存货减少，但是对于相应的怎样采购，怎样供应原材料有一定的影响。要保障采购物料与之相适应，可能采购频率增加订货量减少】库存订货与生产计划有着密切联系。大批量生产方式往往与大批量采购方式相对应，当市场需求发生变化时，易导致原材料与产品的积压。为了减少损失增加销售机会，企业生产方式往往从大批量生产转变为多品种小批量的生产方式。相应地为了保障生产，采购方式也随之转换为多频次、小批量的方式，虽然会增加订货成本，但库存成本却随之降低，同时能及时响应市场需求，增加了企业的市场竞争力。 2、改进措施（VMI\JIT） VMI：需要多少用多少，由供应商进行补货JIT：供应商根据需求很稳定的进行补货改进：采用稳定小批量供货方式，增加订货频率、减少订货量，缩短整个计划周期 3、如何实施JIT或VMI 和供应商共享有关的信息：包括生产计划、销售预测，供应商好安排补货实现小批量的送货（一）VMI：供应商根据生产计划准备存货，企业存货负担减少，供应商根据需要存货，库存量小量大带来风险由供应商承担（1）VMI含义：是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。（2）VMI给企业带来的好处：①减少库存资金的积压；由于物权属于供应商，采购方不积压库存资金②减少采购频率；供应方根据库存情况自行补货。③降低采购成本；资金积压减少，不需要多次采购，减少了采购成本。④保证及时供应：采购方根据需要提货，可以保证及时供应。对供应商的好处：实施VMI后，客户更稳定，成本更降低，满足需求更有针对性。（3）VMI的方式:在零售企业中的绩效库存、供应商派人到客户那里进行管理、供应商与客户信息系统之间的衔接共享、定期补货（4） VMI实施方法：①增加一个简单的EDI/VMI 接口程序，使公司与供应商衔接。②由简到繁，可先运行一个库存模块，直到有足够的销售数据后再切换到正式系统中去。③建立良好的信息交流平台。④组建战略联盟，公司与供应商一起工作，共同解决相关问题。⑤采用合理的供应链结构，建立集中化管理与差异化管理相互补充的管理机制。共同管理库存：销售商管理货位，供应商补货。绩效库存：供应商的货物放在客户处,客户使用多少,结算多少。 4、JIT：供应商根据需求很稳定的进行补货（1）含义：在需要的时候，按需要的量，供应商生产提供所需的零部件。（2）给企业带来的好处：①减少库存成本、消除浪费：理论上可以实现零部件的0库存；②保证及时供应：供应商根据需要提供零部件，可以保证及时供应；③生产提前期缩短：企业生产应变能力增强，生产柔性好；④降低废品率：减少零部件搬运，节约装配时间、减少损耗，提高装配效率与质量（3）实施方法：①在和供应商进行信息共享中（如生产计划等信息），需要EDI的接口，可以达到与供应商无缝的衔接；②还需要一个信息共享的平台，可以让供应商登陆我们的系统的界面，从中获得一些相关的信息，从而做出存货的决策，这种需要供应商的合作；③和供应商使用同一个系统，实现与供应商共享；二、库存管理 1、库存积压的原因（原因：预测不准确、生产的方式、服务水平，报幕清单问题。结合案例寻找库存的原因。等提前进行采购、先生产成品在订货发货根据案例进行适当的推断）①由于对销售预测管理不严格导致预测不准确，导致有库存积压和缺货的现象。②由于生产批量过大导致库存增加，而大批量也会造成其他某些产品没有时间生产而缺货。③根据预测制定的采购计划，若与市场需求差异大，易造成原材料积压。④存货生产方式，易导致产成品库存。⑤前置期越长或供货波动大的物资，越容易出现库存积压的状况。⑥为满足客户要求（企业服务水平过高），产生大量的产成品库存。 2、库存风险：库存过多产生的风险。比如：过时陈旧、过期的风险、库存损失会增加、库存价值贬低的风险、相关库存成本增加、资金占用等（由于库存积压导致的物品贬值、变质、占用资金、组织的资金周转不畅、需要更多的存储面积）风险：①存货时间过长引起产品变质，失去使用价值；②对于时效性强的产品来说，一旦出现库存就有滞销的风险；③库存导致资金占用，资金周转不灵；④需要更大的存储面积，增加存储成本。损坏：①零部件库存成本增加；②零部件报废损失；③资金占用、机会损失；④通过促销、打折处理库存产品影响销售收入的损失。⑤原材料与产成品的库存，导致企业需要更大的仓库储存物资，从而增加仓储成本。 3、生产方式的优劣（两种方式，按订单生产：无成品库存，主要是半成品、原材料库存，会占用大量资金因此要进行管理，原材料管理的不好的话会导致订单无法及时完成。按库存生产：成品、原材料、半成品都有。每种方式有各自的优缺点：第一种按库存生产优点是前置期短，缺点是有大量的库存问题，如原材料、成品积压比较严重，第二种按订单生产优点没有成品库存积压，需要零部件、原材料库存、库存占用小，资金占用比较少，缺点是等待时间长） 1）按订单生产：优点是无成品库存，主要是半成品、原材料库存，库存成本小资金占用较少；缺点是等待时间长，影响服务水平；此管理模式下，对原材料的采购与生产计划的制定至关重要；若原料管理不好会导致订单无法及时完成。 2）按库存生产：主要是产成品库存；库存成本大，资金占用多；优点是能及时相应客户的需求。 3）按订单生产：主要关注于生产过程、生产时间、原材料能否及时供应；按库存生产：就主要看囤积的库存、成品的库存量、销售预测进行生产；还有就是对供应链要求不一样：按订单生产要求有足够的产能，同时有足够快的响应速度 4、如何解决库存问题（针对库存积压的原因逐项提出解决方法，加强部门的协调沟通） ①提高销售预测准确率：通过对分公司销售预测进行考核提高准确率，或者通过应用更先进的预测软件进行预测②采用按订单的生产方式：会减少库存积压和缺货的情况,降低库存成本；③根据库存状况，不定期采取打折促销的方式，解决库存物品积压问题；④加强对企业仓储工作管理，规范仓库作业流程，减少物料损失或流失，确保帐实数据相符；⑤公司可以出台短期的政策, 如对长货龄产品进行降价促销，降低库存量。⑥ 与供应商共享库存数据，使用VMI方式；⑦按物料库存价值的标准对物资进行ABC分类管理，有效降低物料库存成本。⑧改变企业生产模式，使其按库存生产改为按订单生产，减少零部件库存成本。库存周转率（周转次数）=销售数量/平均库存平均库存=（期初库存+期末库存）/2 周转天数(库存周转周期)=时期/库存周转率 5、DP点（五点）生产模式与DP点（按库存生产对应的DP点是 DP点1和2，按订单生产对应DP点3、4、5， DP点3是按订单组装，DP点4是按原材料，DP 点5是按订单设计，主要是在建筑行业） DP点改变对提前期的影响（DP点1的提前期最短，2的更长，随着DP点向上的移动，提前期越来越长， DP点改变了提前期会变长要说明原因）对成本的影响（库存形式和库存位置变化对成本的影响，DP点1和2都是成品库存DP点1成品库存量更高，DP点3和4都是原材料库存，DP 点3比4库存价值更高一点，DP点4都是原材料没有进行任何加工，DP点3都是零部件，需要最后的组装） DP点改变，提前期改变（DP点向上游移动，提前期更长），说明原因；为什么成本发生变化，说明原因 1）判断DP点（根据生产方式判断，是按订单生产？是按订单组装？还是按存货生产？存货放在哪？按产品判断，产品是日用品、食品，这些产品的DP点一定是离客户最近的） 2）不同DP点之间的比较（存货重点不一样，生产时间不一样，服务水平不一样） 1）DP2与DP3的比较①DP3按订单组装，DP2已经生产并存货，②DP2有成品存货，DP3没有。 ③DP2与DP3两种都需要销售预测。DP3是零件的存货；DP2既有零部件存货，也有成品的存货，通过管理成品的存货来去管理零部件的存货。 2）DP3与DP4比较①DP4按照订单制造，零部件的采购、加工、组装，管理的侧重点在整个的生产过程，主要问题在于生产的过程,例如，产品设计稳定、供应商的问题、资金的问题、生产计划、生产能力、必要时的外包等。②DP3主要问题在销售的预测、在零部件存货管理。）总之：DP2是按存货生产；DP3是按订单去组装，典型例子是戴尔电脑的例子；DP4是按订单来生产。 3） DP点转变时的要求（生产模式的转变，管理的侧重点不一样，对采购要求不一样，DP3要进行销售预测，这样存货才不至于太高，对安全库存的要求更高一些。DP4不需要销售预测，工作的重点是得到订单。对供应方面的要求更高一些） 4）不同DP点存在的问题 5）DP点变化带来的影响（营销、生产、采购和设计）如DP2变为DP3对各部门的影响：（1）销售部门还需要提供销售预测，并提高预测精度，并做好与其它部门的沟通。（2）计划部门排定生产计划的时间要短，并需要与供应商共享生产计划。（3）采购部门应该做好让供应商JIT送货的相应准备。（4）采购部门应和主要供应商保持更紧密的关系。（5）生产计划的执行应比以前更严格，生产部门应在设备保障、生产质量上做出更多努力。（6）物流部门应保证配货、发货过程更准确、时间更短。 7、库存预测 1) 案例情况预测销量。案例中给大家一些数据，用某种方法，比如用平均方法或加权平均来预测销量 2) 根据案例提供的数据，计算库存量。告诉体系的库存量，来计算平均库存分析预测的问题：1、预测的管理：不管谁做预测，都要对其负责，考核预测精度。2、预测方法：选择的模型，设定的假设条件，会导致预测的精确度比较差。获得的预测的信息里会有些问题布偶这一些新产品没有具体的数据，不是很好预测根据案例情况预测销量，根据案例背景预测销量（预计客户的量、质量问题、破损问题）根据案例情况计算库存量（原有库存是多少、新进多少，发出多少，去掉破损，现有可用的库存量是多少。进的库存量-已销库存量-不能用的库存量=现有的库存量）分析预测的问题（为什么预测不准确，原因：预测的工具、预测的责任、数据量少） 1）销售预测不准确的原因（数据资料不完整、方法不合理、市场调查不充分）①产品决策制定的仓促。比如产品的定价、对应的消费者群体、产品广告的投入，资金的周转等问题都没仔细考虑，就让新产品进入市场，产生的误差较大；② 新产品质量与功能不完善。投入市场的新产品存在质量或功能上的隐患，也会造成市场反应与预测出入较大的状况③市场调研不充分。市场调查报告设置不合理或调查方法不科学，导致调研结果与实际销售情况发生较大误差；④市场定位不准确。对产品的市场定位不准确或不合理，不能引起市场对新生产品应有的关注；⑤市场细分不明确（没找准目标消费者群体）等，使投入该市场的产品因为没有得到消费者的认可而销量不佳。⑥风险防范意识不足，盲目乐观，在没有进行小批量市场调研的情况下，大批量上市产品，造成库存的损失。 2）预测准确率的计算误差率=误差/实际销量=（预测销量-实际销量） /实际销量； 3）订货决策（和预测有关系，预测不准确就会导致订货决策失误，造成成货积压。供应链的延迟也会造成订货决策失误。）1)在新产品上市时应注意运用定性方法与定量方法相结合来进行预测，（定性的可以使用swot/波特五力模型，定量的可以用指数平滑或加权）；2)要进行充分的市场调查，对竞争对手进行认真详细的分析，产品本身缺陷的分析；3)不应该盲目乐观，应冷静的看待问题；4)与供应商签订灵活的订单协议，以应对市场变化； 8、ABC分析1. 计算（1）根据用料或单价计算总价值，然后按照总价值进行排序；（2）计算出相应的百分比和累计百分比进行分类） 2. 分类结果（分成ABC三类，每一类所占的比例、数量） 3. 进一步的策略（三类如何管理，对A类进行集中库存，控制更加严密；对B类、C类进行分散库存） 9、延迟制造1.生产模式（延迟制造主要就是把产品出现分化的时间点往后退，推到离客户越近越好，又称为大批量订制。大批量订制可以通过延迟制造来实现，好处：产品在没有出现分化的之前进行制造，既可以进行大批量生产、降低生产成本、避免缺货，同时能降低库存，满足消费者需求。） 2.原理（结合DP点的原理：DP2到DP3的管理）：从库存成本、交货时间、与供应商关系及客户服务水平来看 3.能实施延迟法的企业应具备的条件：1.生产技术成熟、模块化高。2.设备职能化高，定制工艺与基本工艺差别不大。3.产品生命周期短，价格竞争激烈。 10、MRP MRP中的提前期（都是设定好的提前期作为一个参数。供应商延迟供应生产或是提前供应导致材料积压） MRP的机制：1.MRP系统的主要目标是控制库存水平，确定产品的生产优先顺序，满足交货期的要求，计划生产系统的负荷，并使其达到均衡等。 2.采购恰当品种和数量的零部件，在恰当的时间订货，维持可能最低的库存水平。物流与供应链一、仓储的一个环节盘点 1、存货准确率（是盘点的目的：实物与账目的相符程度） 2、不准确的影响（对原材料：生产计划在执行时可能会有问题，影响采购计划，库存量过大或是短缺）若（帐>实）时，①对产成品来说，客户订购某产品，系统中显示有存货，但实际上存货数量不足。而这个问题直到检货或发货时才能被发现，错误若无法弥补就意味着无法实现对客户的承诺，客户会产生不满和抱怨；②对原材料或零部件来说，原本需要采购而没有采购，会造成生产中断，导致生产计划无法完成。此外，③库存物资属于企业的资产，如果账面显示有一定数量的物资而实际没有，这也意味着企业资产的流失。若原本不应购买而安排计划购买（帐<实），则会使企业购买过多的零部件或生产产品过多，从而造成产品或零部件库存量增加而导致积压。 MRP过程：订货或是不订货要先看现有存货，需查询系统数据，根据数据来安排订货或是不订货，这些数据就是盘点的结果 3、误差产生的原因（在仓库作业环节中：收货、拣货、发货；仓库内部管理：安全管理、作业管理，内部的所有作业环节都可能造成误差的发生）误差产生的原因：一是因为仓库运作的流程不完善；二是流程虽然完善，但每个流程的执行并没有达到应达到的标准，这个标准就是零误差率。如果发生收货时数量不符；作业时货物损坏、遗失；拣货时品种数量有差异；发货或盘点时数量清点不对等都会产生最终的差异 4、盘点方式的特点（周期盘点、循环盘点各自的特点）期末盘点：在会计计算期期末统一清点所有商品的方法。使用要求：分区分组进行。特点：工作量大；循环盘点：在每天、每周清点一部分商品，一个循环周期将每种商品至少清点一次的方法。使用要求/特点：适用于价值高或重要物品。二、物流效率效率低下的原因（运输能力低：运输能力没有充分利用，比如说运输计划的制定、线路规划、装载量、车辆的闲置都会影响效率）根据案例给出的内容判断效率低的原因如何改进（根据案例描述说明效率低的原因进而采取相应措施）三、连锁零售企业 1、服务水平（零售企业和快餐服务企业还不一样，零售企业：缺货影响了服务水平快餐企业：缺货会影响，客户等候时间也会影响服务水平） 2、订货与补货（服务水平通过订货与补货实现，订货与补货相辅相成） 3、第三方物流管理（通过第三方物流的管理来实现补货，涉及到对第三方物流的管理和与第三方物流的关系） 4、信息系统（组织的信息系统，第三方物流根据这些信息情况进行补货，信息需共享，企业想知道货物现在的位置什么时候到货都需要信息系统的支持，它是实现其他环节的基础）改进（实现数据的共享，与供应商的衔接，重视第三方物流与其建立长期的合作伙伴关系，保证在减少存货的情况下保持服务水平）四、电子商务企业【当当、亚马逊、京东商城都是做电子商务的企业】 1.顾客体验【【和传统的企业是不一样的，顾客无法体验现场服务，那衡量购买愉快不愉快（电商企业有没有竞争力）的标准：①订货的便利性，商品是否齐全；②送货时间、送货人员的服务； ③付款的便利性、灵活性】 2.配送管理【电子商务企业主要是配送管理，能够实现对客户的承诺，这是核心的竞争能力，典型的是北京地区京东商城的配送效率，实际上对整个电商企业有很大的影响。对于电子商务企业网络是一方面但主要在后方的管理，整个订单的处理，整个配送的网络，配送的时效性和配送员的服务态度，这是决定性的影响】 1)配送方式（配送网络、仓库、配送点，配送点 ——配送员——客户，仓库——配送点——客户，仓库——客户） 2)配送时间的计算（收到订单开始，处理订单，到仓库，仓库进行配货，货物到配送点，知道环节计算配送时间） 3)分析问题，进行改进（物流方面的问题，订单处理速度，配的时间如何、准确性，运输时间，配送过程中的破损，配送时间过长。网络分布更加合理，准确性增加）五、物流网络优化 1)物流网络的变化，主要是指组织运作模式（网点的设置，仓库的设置）例如：设定的仓库，仓库增加或减少，整个区域内，全国范围内，形成一个物流网络，把产品通过干线运送到配送中心，再到国内的几个仓库，仓库的数量变化配送半径减少，时间减少，前置期减少，配送成本减少，仓库成本会增加，因为仓库多了。反过来，很多企业调整配送区，缩减仓库，仓库负责的范围变大，运输距离变长，运输成本增加，前置期变长，仓库成本减少。物流网络的变化，以及变化带来的影响。 2)网络变化对企业的影响（从前置期和成本的角度看，物流网络越密集，前置期越短，成本越高。为什么？网络越密集，存货点越多，整个安全存货增加，造成库存成本增加，库存其他的费用也相应的增加，运作方式的变化，企业收到订单后检查分配到网点，网点收到订单后进行处理，订单经过的流程更多一点）六.物流的自营与外包外包的优势与劣势物流管理有所涉及到行为优势、资产规模的减少。（物流企业管理）优势：集中精力提高企业核心竞争力；提高效率、降低成本；劣势：交易成本比较大，资产规模减少外包的选择：业务让谁来做，如何选择的第三方，每个单位都有优势、缺点，大家要全面了解规模、实力、客户情况、资质、以前的经营情况。人员素质等。考虑外包商的因素比较多，主要考虑因素：报价、企业规模情况、客户情况、人员情况。七.物流流程改进流程的环节。我们根据案例的描述确定企业的整个流程、环节。可能是个比较大的程序，进货、生产、取货，或是某个采购流程、仓储的流程，把这个流程描写下来。发现的问题。我们根据案例的描述介绍了现象，你觉得这些现象不正常，不合理他就是应该有问题的，怎么来解决，想一些有效的解决措施解决措施。解决措施只要能针对解决这些问题，这些措施都是有效的。采购管理一、加急采购（需要时间可能推迟原定时间） 1. 如何应对加急采购？①与供应商沟通，缩短交货时间；②调整运输方式，减少运输时间；③ 与客户的沟通和协调，与组织内部其他部门的协调） 2.供应商本地化的考虑：更换供应商应注意的问题；更换供应商的程序：先考察供应商，如何谈判、招标使用，供应商的使用；稳定后大批量使用，供应商的选择，怎样选择比较合适的供应商：对供应商详细评估，换供应商后的磨合问题。供应商本地化的好处是时间更短，成本降低，注意供应商是否能够满足要求；更换供应商注意更换供应商的成本，从采购流程的角度，从供应商选择的角度考虑）二、采购管理采购职能的变化，根据案例的实际描述进行分析（供应源搜寻，供应商选择，根据案例的描述来看，采购职能发生变化，包括采购物品范围的变化）采购KPI（分析案例的描述中企业对采购的要求是什么，分别注重哪几个方面，来设定KPI，采购服务的指标等，设定的指标，不仅要有名称，还要给出明确的定义，说明为什么要设用这个指标考察采购）三、采购模式集中采购：是把采购工作集中到一个部门管理。 1.集中采购的优点：①可使采购数量增加，提高与卖方的谈判力度，比较容易获得价格折扣和良好的服务。②采购方针比较容易统一实施，采购物料可统筹安排。③采购功能集中，精简人力，便于培养和训练，降低采购成本。④可综合利用信息，形成信息优势，为企业经营活动提供信息源。缺点：①采购流程过长，时效性差②采购与需求分离，难以准确了解内部需求③不能满足紧急订单的需求； 2.分散采购的优点【就是集中采购的缺点】 3.订货频率与订货量【根据案例的描述，企业之前可能订货频率小，订货量多导致库存积压】【订货频率和订货量之间的关系：订货频率高，订货量就降低，库存成本也降低，但是订货成本可能就会增加；订货频率低，订货量就增加，订货量增加，存储费用增加，库存成本就增加】订货批量EOQ=√2DC/H=√2DC/PF 订货次数（频率）=D/EOQ 最低库存总成本=D*P+Q*H/2+D*C/Q 单位存储成本H=PF 订货批量大、订货次数少（频率低），这样总订货成本低，但存在原材料积压风险，易增加存储费用，导致库存成本增加；订货批量小、订货次数多（频率高），这样总订货成本升高，库存成本降低，但易导致原材料短缺。注意：有数量折扣的经济批量这个事先规定的优惠数量标准,称为折扣点。当用EOQ公式计算出的订货批量大于或等于折扣点时，自然获得折扣，无须再分析。当用EOQ公式计算出的订货批量小于折扣点批量时，就要用总成本公式来计算比较两个方案（ EOQ公式计算出的订货批量及折扣点批量），以总成本最低的方案，来决定是否加大订货批量以获取折扣。 4. 影响采购模式的影响因素：①是要采购的物品，有些物品适合分散采购而有些物品适合集中采购；价值高的适合集中采购②跟它的组织形式相关的，比如，企业有很多分公司，分布在不同的地方，这样，有些商品就要求自行采购，这就需要分散采购。这部分就要求对案例中的采购形式进行评价。）③考虑供应商位置，根据产品的地域特点，一般情况下属于本地供应商或运输条件受到限制的产品由工厂自行采购。④考虑供应风险，供应产品的采购风险较大时由集团统一采购。四、采购管理存在的问题 1.采购管理职责分工问题【采购人员没有负担相应的职责，而是由别的部门来承担了】 2.对采购的绩效管理问题【采购活动本身没有良好的绩效考核，相应的指标制定不是很完善，指标单一，可能只考虑价格导致其他问题，考核数据不完整没有足够的信息进行考核，不做考核整个表现就会比较差】 3.对供应商管理问题【没有进行管理供应商的评估、选择，后期又没对供应商工作完成进行及时反馈】 4.采购人员的技能问题【采购人员学历经验专业资格差，与供应商谈判技能差专业技能比如成本分析能力差，这些都导致采购活动的效率差】相应的改进措施：①划分采购职能，采购部门职能的调整②组织结构的变化，比如说给采购活动设立考核指标体系，数据的收集，数据库的完善，能够对采购绩效进行必要的管理，完善采购绩效整个流程③部门的管理，设立管理流程，从供应商的选择谈判签合同绩效的管理整个有效体系的活动④技能问题：进行内部外部培训，内外部选拔采购人员，找到对技能进行提高的方法 5.为避免采购人员的职务渎职问题，企业可采取的建议：（1）采购程序公开，如采购物品数量和质量的指标，参与供货的客户，价格，结果（2 加强企业的行政监察力度（3建立完整的财务审计制度（4完善企业各项管理制度（5建立一套科学的采购人员绩效考核和奖励方法。五、采购物资的分类 1.采购象限矩阵: 瓶颈物资:1.关注降低风险2需要扩大寻缘范围 3.如需要，使用二个供应商，避免风险 4.长期定期合同关键物资:需要和少数关键供应商结成战略性长期合作关系

美萍酒店管理系统需求分析

来宾登记散客开单建立宾客消费帐，本模块为（房间）团体开单团体开单续/退押金续/退押金更换房间假如因为店内原因或客人要当前占用的房间（房间）必但客人的消费并未终结，为更换房间来将客人资料及消行结帐操作的情况下转到另修改登记如果在顾客开单时填写有误押金金额等可通过此项操作更改房态可手动修改处于非占用状态 “预订”、“停用”等状态长包房管理可以完成增加、编辑、删除预定管理预定信息可以完成增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询、导出、打印等功能。 VIP房价用于查询协议房价用于查询协议房价信息电子提醒可以完成查询、新增、编辑

系统维护系统设置房间设置包括：结账时声音和状态设删除类型、房间费打折、单间、删除房间商品设置包括：添加类别、修改类别改商品、删除商品、打折设置、提成设置等服务生设置包括：添加等级、修改等级员工、修改员工、删除员工客户设置包括：客户来源的添加、修的添加、删除、修改等VIP设置包括：添加类型、修改类型费打折操作员设置包括：添加部门、修改部门所属部门、添加操作员、修作员、清空密码包括：押金类型的添加、删

访问网页访问网页软件帮助软件帮助关于本软件本软件的详细信息描述用户信息反馈用户信息反馈工具栏增加消费增加消费营业查询日常查询来宾信息查询用来分类查询所有光临过本在店/离店宾客消费查询用来查询当前在店消费宾客结账明细查询用于查询宾客结账退房的详消费退单明细查询用于查询宾客退单的详细清电话记录查询用于查询宾客使用电话的详预住过期查询用于预住过期查询来店离店预报用于来店离店预报查询历史进店/离店查询用于查询历史进店常住宾客统计常住宾客信息统计预定信息统计预定信息统计结账单消费分类查询结账单消费分类查询收银明细查询收银明细查询财务查询房间总状态用于房间总状态的统计、导日/月营业查询用于日日/月营业统计图日/月营业统计图营业统计排行营业统计排行房类销售分析房类销售分析营销年汇总营销年汇总酒店住房汇总酒店住房汇总折扣房统计折扣房统计入住率统计入住率统计餐饮/洗浴/娱乐转账查询餐饮/洗浴综合统计报表综合统计报表

库存管理系统

第一章库存信息管理系统的基本问题 1.1 库存信息管理系统的简介本系统是为了提高腾达公司自动化办公的水平、经过详细的调查分析初步制定了腾达公司库存信息管理系统。基于WINDOWS 98 平台，使用Microsoft Access97，在Visual Basic 6.0编程环境下开发的库存信息管理系统。该系统采用交互是人机对话和模块化设计方式，实现对系统管理，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两方面。对于前者要求建立起资料一致性和完整性强、资料安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点此管理系统的开发主要为了满足管理者的需求，使他们的工作量减少，工作难度降低，风险性减小。同时使用这个系统还有利用数据的查询和保存。这个系统的5个主菜单以及若干个子菜单可以满足管理者的所有需求，使其工作满足现代化管理的要求。 1.2管理者对库存信息管理系统的需求库房的管理的工作非常复杂烦琐，而且销售情况和库存档案要记载楚，销售的工作情况及库存情况管理者要了如指掌，并且进货前还有一个准确的记录，销售后还要返回一些资料妥善保存。这些工作如果要手工操作的话，不仅困难大，还费时费力。所以需要一个专门的程序来进行这些工作。这就需要更好的库存信息系统满足其经营管理的需要。

第二章编程工具Visual Basic 简介 2.1 VISUAL BASIC 6.0 功能简介 VISUAL BASIC 是在原有的basic 语言基础上的进一步的发展，它包含了数百条语句，函数及关键词，其中很多与 window有直接的关系。VISUAL BASIC 语言简单易学，只要稍有语言基础就可以很快掌握并进而精通。可视化的用户界面设计功能，把程序设计人员从繁琐复杂的界面设计中解脱出来：可视化编程化环境的“所见即所得”（WYSIWYG）功能，是界面设计如积木游戏一般，编程变成了一种享受，强大的多媒体功能可轻易地开发出集声音，动画，影像和图片于一体的多媒体应用程序，新增的网络功能提供了编写Internet程序的能力。VISUAL BASIC 6.0 中文版还支持用户自己开发Activex 控件和制作Activex 文档。作为高质量的开发软件，VISUAL BASIC 6.0中文版有如下优点：完全的中文化的环境使用户更易于操作，用户在几分钟内，就可以熟悉VISUAL BASIC 6.0的开发环境。语句生成器和快速提示帮助使用用户不用记忆成千上万的属性和方法，在较短的时间内就可能开发出功能强大的应用程序。在VISUAL BASIC 6.0中，Internet或Intranet访问其他的计算机中的文档和应用程序，可以创建Internet服务器应用程序，包括IIS应用程序，支持动态HTML技术（DHTML）的应用程序，具有Web应用程序发布功能等。种类繁多，功能强大的多媒体控件，能帮助用户在很短的时间内用较少的语言编写出声像并茂的多媒体程序。 VISUAL BASIC 6.0在数据库处理功能上有较大的增强，能对多种数据库进行读写操作。另外它所提供的可视化数据管理器能帮助用户构造多种类型的数据库，同时提供了能自动生成SQL语句的功能和新的Activex数据对象ADO。新的语言特性包括：用户自定义类型可以作为参数或可以作为公共属性和方法的返回值，函数可以返回数组变量，动态数组可以赋值，文件系统对象，按名调用（CallByName）,增强的创建对象函数（CreatObject Function Enhancdments），增强的StrConv函数。应用程序向导能帮助用户自动生成具有一定功能的应用程序，大大加快了程序的开发速度。增强的向导有：安装程序向导，数据窗体向导，应用程序向导和

美萍酒店管理系统测试计划

一、简介 1、产品简介美萍酒店管理系统是美萍公司推出的一款专业的酒店管理软件，它集前台酒店客房管理系统(酒店客房管理软件)，酒店员工管理系统，酒店客户管理系统,酒店物品管理系统，酒店订房系统等强大功能为一身，充分结合中国酒店业的管理实情,系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。是广大酒店宾馆，饭店，旅馆，招待所等信息化管理场所理想的宾馆客房管理软件。 2、测试目的（1）验证软件的所有的功能正确，且具有良好的容错性（2）验证软件的所有安装形式的正确性，且安装过程简单（3）软件的界面美观大方、遵循开发标准和业界规范，在同类产品中具有较高的竞争优势 3、测试范围重点从两个方面编写 A从软件的功能模块范围考虑------应该包括所有的功能模块参考《功能模块层次划分.xls》 B从测试阶段考虑-------单元测试，集成，系统，验收（1）软件的功能模块可以分为：

说明：重要级为1——最重要，2——次重要二、测试参考文档和测试提交文档 1、测试参考文档（1）美萍酒店管理系统安装手册（2）系统需求（3）用户帮助文档 2、测试提交文档（1）测试计划

（2）测试用例写在excel中，然后再导入QC中执行（3）缺陷报告直接在QC中提交（4）测试总结报告（5）安装测试用例（方案）----测试安装过程（6）界面审查单（测试用例）三、测试进度（主要参考开发组的进度）

ERP知识点整理

第一章 1.MRPII系统应用带来的经济（定量）效益： a)降低库存，提高劳动生产率，降低成本，按期交货提高客户服务质量，MRPII系统同财务系统集成。 2.企业资源包括：人力，资金，物质，时间，信息资源。 3.计划在管理职能里处于什么地位 a)计划是组织协调的前提，是指挥实施的准则，是控制活动的依据。 4.简述ERP概念的不同含义 a)ERP可以是指一种企业运营的现代化管理思想，也可以是指具体的生产计划与控制的管理方法，可以是指一套ERP 软件，也可以是指以ERP软件为核心的人机集成系统，甚至可能是指反应业务流程的软件操作。 5.闭环MRP与基本MRP的区别 a)闭环MRP是在基本MRP的基础上，引进能力需求计划，并进行运作反馈，从而克服了基本MRP的不足。 6.MRPⅡ/ERP经历了5个大的发展阶段： a)订货点法、基本MRP、闭环MRP MRPⅡERP 第二章 MRPII软件通常分为物流管理，财务管理，生产控制这三部分，而ERP则多了人力资源。物流模块包括（采购管理，销售管理和库存控制）

销售管理的三个功能：１，客户关系管理和服务２，销售订单的管理３，对于销售的统计和分析生产控制模块１，主生产计划（MPS）２，物料需求计划（MRP）３，能力需求计划（CRP）４，车间控制５，制造标准财务管理模块 1，会记核算（总账，应付帐，现金，固定资产，工资，成本，多币制） 2，财务管理（成本中心会计，利润中心会计，订单和项目会计，盈利能力会计，执行信息系统）人力资源模块 1，人力资源规划2，招聘管理3，工资核算4，工时管理5，差旅核算 ERP信息系统的运行是建立在计算机网络和数据库系统这两个支撑系统上。 ERP系统从最基本层面上分为财务管理，物流管理，生产管理，人力管理。从另一个层面有四个全景：供应全景，消费全景，生产管理，知识全景。第三章 MRPII数据环境：静态数据，动态数据，中间数据物料主文件的基本信息：物料编码，物料名称，物料类型，物料分类。

采购库存管理系统

采购库存管理系统 1

采购库存管理系统目录 ●系统简介 (3) ●系统功能模块 (3) λ基本信息设置 (4) λ商品采购管理 (5) λ商品库存管理 (8) λ采购退货管理 (10) λ商品发货管理 (12) 2

系统简介商品进货、进货查询、商品退货、退货、直拨退货查询、赠送进货、赠送进货查询、直拨、退货查询库存记账、返库、领用返库、领用返库查询、商品领用、领用查询、领用退货盘点、盘点审核、本期月结、生成保管帐、库存统计、结存查询、入库查询、出库查询、本期库存、库存预警进货分析、部门查询、月结查询、保管帐查询、赠送查询、赠送统计、赠送分析、配送销售供应商、供应商记帐、应付款录入、供应商应付款查询、供应商付款、付款录入、供应商、付款查询、供应商余额库房计价配置、初期库存、初始化数据库、接收数据、人员维护采购库存管理系商品发货商品采购商品库存基本设置 3

基本信息设置基本信息设置主要包括:商品编码设置、商品基本信息管理、商品供应商信息管理。 ?根据不同种类的商品编制商品的编码商品编码设置 ?用户根据需要选择编码级数，系统显示相应的操作信息 ?录入商品信息：货号（自动生成）、条形码、商品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价 ?在商品资料管理页面中，选中要删除商品前的复商品基本信息管理选框可以批量删除数据 ?点击任何一条商品信息进入详细信息页面，修改后点击“保存”提交可 ?以按商品拼音编码搜索商品信息 ?录入供应商信息：供应商编号号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等信息，填写完了提交并保存。 ?管理供应商信息：显示所有供货商的详细资料有供应商信息管理供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等信息。删除供货商资料时，选中要删除的资料，进行删除。修改供货商资料时，选中要修改的资料，进行修改。 ?根据供应商不同的属性进行信息的检索查询 4