2013管理学试题及参考答案187

第四篇领导

一、单项选择题

1、相对而言在组织中以提高组织活动效率为主的是 (B)

A 管理与领导

B 只是管理

C 只是领导

D 既不是管理也非领导

2、为了确保成功领导者必须有 (C)

A 职位权力

B 个人权力

C 职位权力与个人权力

D 两类权力之外的权力

3、下列哪种活动是领导作用的具体表现 (C)

A 指导下属工作方法

B 跟我来

C 给我冲

D 检查下属在自己指导后工作成果

4、管理方格理论属于 (A)

A 领导行为理论

B 领导品质理论

C 领导思想理论

D 领导权变理论

5、突出领导者的相貌影响作用的领导理论是 (B)

A 领导行为理论

B 领导品质理论

C 领导思想理论

D 领导权变理论

6、强调领导应该善于用权、知人善任的理论属于 (C)

A 领导行为理论

B 领导思想理论

C 领导品质理论

D 领导权变理论

7、PM领导模型中的P 型领导是指 (A)

A 目标达成型领导

B 团队维持型领导

C 上述两者的综合

D 都不对

8、认为不存在一种普遍使用的管理模式，而应该根据实际情况采用相应的管理模式，这种方式属于在下列哪种人性假设基础上作出 (C)

A 经济人假设

B 社会人假设

C 复杂人假设

D 自我实现人假设

9、激励更符合下面哪种解释 (A)

A 属于领导职权

B 属于领导职责

C 属于领导权力

D 属于领导职能

10激励与绩效存在下面哪种关系 (D) A 没有明确的关系 B 有关系但难以测量 C 逆向关系 D 正向关系

11、激励力与期望值和效价之间的关系 (D)

A 效价受期望值影响

B 期望值受效价影响

C 期望值受激励力影响

D 激励力受期望值与效价的影响

12、在需求层次理论中的自我实现、受人尊敬在双因素理论中属于 (D)

A X 理论

B Y理论

C 保健因素

D 激励因素

13、激励体系是想要达到这样的目的 (D)

A 个人目标转为整体目标

B 整体目标转为个人目标

C 个人目标与整体目标保持距离

D 个人目标与整体目标相结合

二、多项选择题

1、下列权力中哪些属于职位权力 (CDE)

A 专家权力 B参照权力 C 奖罚权力 D 合法权力 E 强制权力

2、下列权力中属于个人权力的 (AB)

A 专家权力 B参照权力 C 奖罚权力 D 合法权力 E 强制权力

3、所谓领导为确保自己能成功完成任务会追求拥有足够的权力，其实质 (BCE)

A 拥有更多的权力

B 拥有完整的权力

C 能正确运用自己的权力

D 为实现个人目标而积极运用拥有的权力 E为实现组织目标而积极运用拥有的权力

4、管理学中的领导理论是指下列哪些 (BCE)

A 领导思想

B 领导品质

C 领导行为

D 领导文化

E 领导权变

5、影响领导有效性的因素有 (ADE)

A 上下级的关系

B 组织与社会的关系

C 组织于客户的关系

D 任务的明确性

E 职位权力的强弱

6、勒温将领导划分为三种类型，即 (ABE)

A 独裁式领导

B 民主式领导

C 集权式领导

D 自由式领导

E 放任式领导

7、领导权变理论的结论告诉我们 (ABCDE)

A 领导个人能力是影响领导有效性的重要因素

B 领导风格也是影响领导效果的重要因素

C 领导能否适应环境变化调整领导方式也是决定领导有效与否的重要因素

D 领导是否能够将任务完成的方法简明、扼要地告诉下属也是影响领导效果的重要因素

E 下属的素质高低将决定其对任务、目标的准确理解，方法的有效与否，从而也是影响领导有效性的重要因素

8、以下属于激励要素的有 (ACD)

A 被激励的对象

B 激励者

C 激发人们行为的因素

D 激励后人们行为的持续时间

E 激励过程的持续时间

9、以下属于内容激励理论的有 (BCE)

A期望理论 B 需求层次理论 C 双因素理论 D 管理方格理论 E X-Y理论

10、以下属于过程型激励理论的有 (ABC)

A期望理论 B公平理论 C波特-劳勒激励模型 D强化理论 E归因理论

11、以下属于双因素理论中激励因素范畴的有 (ACD)

A 布置重要任务给下级

B 给下属更好的装备

C 是下属容易在技术上提升

D 让下属的工作更有成就感

E 经常给下属发奖金

12、在归因理论中，下列哪些因素属于引发成功的“外因”(ABC)

A 能力

B 努力程度

C 任务难度 D机遇 E 运气

13、激励原则有 (ABCD)

A物质原则 B 公平原则 C 差异化原则 D 经济性原则 E 名誉原则

14、合理的、科学的激励体系应该具备以下哪些特征 (ACDE)

A 不同员工有不同激励方式

B 缩小员工之间物质奖励的差距

C 不能忽视金钱的作用

D 严格遵守公平原则

E 注重员工技能学习与培训

15、请判断下列正确的语句有哪些 (BCE)

A 个人组成团队，团队组成群体，群体组成组织

B 个人组成群体，群体组成团队，团队组成组织

C 个人是群体的细胞，群体是团队的细胞

D 个人与团队都是组织的细胞

E 只有个人才是群体、团队、组织的细胞

16、团队形成的基本条件有 (ABCDE)

A 适当规模

B 共同目标

C 互补技能

D 共同准则

E 相互责任

三、判断题

1、在组织中领导只是管理的一种职能，所以领导范围小雨管理×

2、在组织中管理者是被任命的，而领导可以被任命更可以是自然形成的√

3、个人魅力也会从一定程度上提升领导者对追随者的影响力√

4、认为没有一种理论、方法可“放之四海为皆准”这是领导权变理论√

5、管理方格理论体现作为一个领导者应该比关心生产更关心下属方可成功×

6、认为只要给下属想要的工资，就能充分调动其工作积极性属于经济人假设×

7、认为下属是知识分子，其需求难以推测，这属于复杂人假设×

8、认为部分员工有工作成就感，把难度较大的任务交给他们属于自我实现人×

9、改善工作环境增进员工身体素质属于“保健因素”√

10、负强化都是用惩罚来制止某种组织不希望发生的行为出现×

11、在组织中任何团队可以没有领导者，但一定需要有管理者√

12、由各种专长者组成的团队叫“多功能型团队”×

四、名词解释题

1、职位权力：是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。由于组织中这个职位的存在而存在的，也就是说，职位权力并不绝对属于任何一个具体的个人，它取决于是谁被分配到了这个职位上，只要拥有这个职位，就拥有了与之相应的权力。

2、强制权力：最为普遍存在的权力形式，它是指，甲要求乙做某事，乙因受到甲的威胁，虽然不愿做但不得不去做。在强制性权力中，“可信性”是至关重要的。强制性的威胁一旦发出，一定要让受威胁方感到，这种威胁是可行的，是实际存在的。威胁只是使强制力成为一种有效的目标或对行动的遏制，是权力得以生效的保障、这种保障机制只是不得已的最后手段。

3、专家权力：即因具备知识而产生的影响力，专家往往通过自己特殊领域的专长来影响他人，这种权利源于信息和专业特长。

4、PM 型领导：认为所有团体的组成，或者是以达成特定的团体目标为目的，或者是以维

持及强化团体关系为目的，或者兼而有之。兼而有之叫PM 型领导。

5、经济人假设：人的一切行为都是为最大限度满足自己的私利即为获得经济报酬的满足而工作，把人的本质属性看待为上述行为。

6、社会人假设：认为工作的主要动机是社会需要和获得认同感。从工作的社会关系中寻求工作的意义，员工更会对同一群体的社交因素做出反应，人们希望管理部门能满足其社会需要。把人的本质属性看待为上述行为。

7、正强化：通过出现积极、令人愉快的结果而使某种行为得到增强（加）。关键是对被强化对象有巨大吸引力。

9、保健因素：造成员工不满的因素，往往来自外界，主要有公司政策、与上级和下级的关系、工作条件、个人生活等。这些因素改善了，就可以消除员工不满，但不会由此满意。

五、简答题

1、简述领导与领导者两者之间的关系

答：领导指对人施加影响以引导和动员人们实现某一特定目标的过程，有人、影响力和目标组成。领导者是指具体

2、简述组织中管理与领导以及管理者与领导者之间的差别

答：领导与管理差别：管理：1. 计划、预算，2. 组织安排， 3. 控制、解决问题。领导：1 定经营方向，2 联合群众，3 激励和鼓舞。组织中都有领导者与管理者，而非正式组织的领导者就不具有管理者的职能：制定计划、组织实施和控制。在正式组织的管理者是通过命令指挥下属，下属不是追随者。而不像领导者的下属是其追随者。

3、简述领导者可以拥有哪些权力

答：1、职位权力：合法权力、奖赏权力、强制权利。、2、个人权力：专家权力、感召权力。

4、简述几种领导品质理论的异同之处

答：1、哈罗德·孔茨关于领导者品质的观点：有权并知道怎样用权；对人要有基本的了解；杰出的鼓动家；有能力营造一种良好的组织气氛。

2、斯图克蒂尔的领导品质：身体特征：精力、外貌、身高 --- “帅哥”；智能特征：知识渊博、思维敏捷。-- 智商高；个性特征：适应性、进取性、决断力等–果断；工作特征：职业成就、创造性 -- 能干、利索；社会性：人际关系、合作性等 --- 兜得转。

5、结合管理方格理论简述5类典型领导风格的主要差别之处

答：1、乡村俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的组织氛围和工作基调。2、团队型管理：工作的完成来自于员工的共同奉献，由于组织目标的“共同利益关系”而形成了相互的依赖，创造了信任和尊重的关系。3、中庸之道型管理：通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现的可能。4、贫乏

型管理：以最小的努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份。5、任务型管理：由于工作条件的安排达到高效率的运作，使人的因素的影响降到最地程度。

6、X理论的人性假设下，管理人员会采取哪些措施和制订那些策略

答：在X理论的人性假设下的管理方式（措施和策略）：关心如何提高生产效率，而做好计划、组织、控制；利用职权发号施令要求下属服从，而不考虑情感问题；制定严格周密的规范和制度；应用报酬换取下属的服从。

7、简述激励力与期望值、效价三者之间的关系，怎样提高激励力

答：激励力(M)=期望值(E) ×效价(V)，提高激励力：满足四个因素：个人努力、个人成绩、组织奖励、个人需要，兼顾三方面关系：努力和绩效关系（目标不要太高或太低）、绩效与奖励关系（多劳多得，说话算数）、奖励和个人需要的关系（多种奖励关系）。

8、对比双因素理论与需求层次理论两种理论的差别

答：马斯洛需要层次理论：自我实现、受人尊敬、交往与归属、保障与安全、生理需要。双因素理论：激励因素：挑战性的工作、成就、工作中成长、责任、进步、认可；保健因素：地位、人际关系、监督的力度、公司政策与管理、工作条件、工作稳定性、工资。

9、简述在同一组织中群体与团队可以用什么作为标准加以区别

答：团队有共同目标，成员之间互相协作，为共同目标努力。群体只是生活在一起的个体。