《社交礼仪3》学习资料

社交礼仪-形考任务三-辅导资料

【题目】每封信皆由（）组成。

A. 信文与封文

B. 信头与封文

C. 信头与封皮

D. 信文与封面

【标准答案是】：信文与封文

【题目】在绝大多数情况下，送人之花以（）为佳。

A. 假花

B. 鲜花

C. 干花

D. 以上都可

【标准答案是】：鲜花

【题目】在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（）原则。

A. 铃响不过四声

B. 铃响不过一声

C. 铃响不过三声

D. 铃响不过两声

【标准答案是】：铃响不过三声

【题目】拨打电话的时候，通话的具体长度均应有所控制。在电话礼仪里，有所谓的（）

A. 五分钟原则

B. 三分钟原则

C. 四分钟原则

D. 两分钟原则

【标准答案是】：三分钟原则

【题目】通联礼仪的基本原则是（）

A. 乐于助人

B. 互相走动

C. 保持联络

D. 以诚待人

【标准答案是】：保持联络

【题目】（），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。

A. 通信

B. 电报

C. 电话

D. 通讯