健身俱乐部分析

关于长沙市岳麓区附近市民健身状况问卷分析中国健身产业经过20年的发展，产业结构和规模初现雏形。进入WTO后，境外品牌和资本的流入加剧了产业内部的竞争，大规模的“圈地运动”使健身业的资源进一步调整和优化，但在迅速的发展过程中也暴露出许多问题。怎样培育和维护现有的健身市场，怎样促进健身企业的营销与管理水平，怎样提高相关从业人员的专业素质，关系到每个健身企业的利益和共同的未来。因此，为了充分了解长沙市岳麓区市民的健身状况及有效改善健身条件，我们阳光健身俱乐部发了200份问卷，并收到有效问卷158份。

您喜欢健身吗

在158个有效调查者中，男性占60.8%，有86位，女性占39.2%，有62位。其中通过图表，我们可以看出，喜欢运动的市民占了54.68%，而不喜欢运动的只占了17.99%，所以，对于长沙市岳麓区健身市场的未来发展潜力我们不得而知。在能够接受运动的82.02%的市民中，

我相信只要我们坚持为市民的健康着想，服务市民，就将潜在客户转化为我们的忠诚客户。

您会选择去健身房进行健身活动吗？

众所周知，健身俱乐部的会员主要是文化程度比较高，收入比较高的中青年，但是，拥有健康的体魄是所有人的共同需求，为了提高市民健身的频率，我们阳光健身俱乐部定位于中低端消费，保证经济、健康、欢乐！通过此图表我们可以看出，在喜欢运动的人群中，会选择去健身房的只有27.34%，因为过去健身房给人的印象是比较高端消费的，而我们经济型阳光健身俱乐部会带给市民不一样的全新体验。

阳光健身俱乐部的消费群体除了市民，还包括大学生群体，大学生是祖国的栋梁，良好的体格是革命的本钱，学习、生活、工作等的压力就像一副副担子压在了当代大学生的肩上，即使偷得浮生半日闲，我们中的大部分同学，也许都会选择上网或者睡觉。长此下去，

既没有了健全的体魄，精神状态也会每况日下。大学生不爱锻炼，不得不说学校的体育器材不够齐全，学校的体育氛围不够融洽。下图为我们调查的市民包括大学生每月健身的次数，我们发现四个选项的几率是比较均等的，正常情况下，每个礼拜都必须进行至少两次体育运动，但是通过调查，10次以上的只占到了23.68%，也就是说人们的锻炼频率真的太小了。

如果选择去健身房健身，您打算每月去几次？

在我们的调查问卷中“您健身的目的是什么？”，对这一回答的统计中，我们发现当今大学生或者市民的健身目的是不明确的，并且呈现多元化现象。1/2以上的同学选择了“放松自己”和“娱乐健身”，1/5的同学选择“打发时间”，选择塑身的在1/3左右（如图三所示）。健身目标的多元化，对成立健身房是非常不利的。因为目标的多元化，使得健身房必须投入大量的资金以满足各式的需求，分散化的经营，即使能勉强满足学生的需求，那也是质量不高的满足。况且，对于60%以娱乐为目的健身的同学，健身房若不能不断地提供各种娱乐方式（而这势必对资金的需求很大），这部分的同学迟早会厌倦到健身房去锻炼。

在当前健身人群的目的呈现了多元化趋势。主要有以下几种：部分人群不仅希望在运动中得到锻炼，还希望能享受到快乐释放压力的感觉；部分人对健身懵懵懂懂，觉得胖了，才想到去运动；部分人是为了扩大交际范围，结识朋友；还有部分纯属是追求时尚，随大流。因此，体育指导者不能只是单纯的体育健身技

术指导，除了专项技术外，还应掌握保健学、运动心理学、心理学、教育学等知识。健身教练不仅仅是指导学员跳跳操，利用器械锻炼，还要为学员提供包括体能评估、运动营养的搭配、运动处方的制定、学员娱乐的项目选择和运动强度的把握，并掌握体育经济的一般规律，能根据不同消费者的需求，提供高质量的有偿服务；还要从外形和人格方面下功夫，让健身变得更富有感染力，能和学员间有良好的沟通等等。而当前，具备这些多元化素质的健身教练特别紧缺，且成本非常大。

健身的目的

经济学中的“经济人”假设，认为人是理性的人，总是追求对自身有利的人，总是希望以最少的投入获得最大的“产出”的人。这一点，在此次的调查中表现的很显著。试看，我们调查问卷中的“您认为健身房距离您的路程多远为宜(以驾车为准）？”，结果，2/3以上的调查者选择了15分钟以内。为了满足消费者的需求，阳光健身俱乐部的选址将在商学院附近，主要原因是这里有广大的学生消费群体，而且学校附近居民区成片、租金较为便宜，正符合我们的经济型目标。

您认为健身房距离您的路程多远为宜(以步行为准）？

长沙市经营性健身俱乐部消费群体对俱乐部的地理位置和教练水平满意度较高对服务质量、硬件设施满意度一般，对内部环境和价格标准的满意度较低究其原因主要是由于济南市健身产业仍处于发展阶段，俱乐部数量的不断增加以及规模和档次良莠不齐，把降低价格作为争夺市场份额的主要方式，没有建设与之匹配的服务标准，反而降低了消费者的满意度。见下表

工作太忙没时间、服务项目价格太高、经济条件不允许是影响消费者参加体育健身俱乐部的最主要的因素，据调查，这主要与观念有关，如何调整工作压力与合理运用闲暇时间选择适合自己的健身项目是解决问题的关键，同时提醒经营者要引导健身者的消费导向。面向大众细化服务价格，俱乐部的服务质量不高、俱乐部的健身项目单调、健身教练的水平不高也是影响消费的重要因素，这就要求俱乐部

加强内部管理、练好内功，搞好市场调研，满足消费者的需求作为首要目标。见下表。

营业性俱乐部消费群体消费行为的影响因素统计表

结论及建议

通过本次的调查研究，长沙市岳麓区的健身消费群体中，以男性、青年居多，健身动机呈现以“追求健康的生活方式”为主的多元化特征；健身行为呈现“季节性，春秋旺、夏冬冷；购买模式讲求实惠，趋于理性化；对俱乐部的地理位置、教练水平期望满意度较高；对内部环境、价格标准满意度较低；工作太忙没时间、服务项目价格太高经济条件不允许是影响健身消费的最主要因素。为此，我们提出几项建议。

１、加强健身俱乐部会员的管理与交流，通过建立俱乐部转变经营观念，在追求市场份额和利润最大化的同时，还应做好宣传指导工作。只有当市民把体育健身消费变成日常消费的时候整个体育健身产业才能得到健康发展。

２、采用多种营销方式，刺激消费者潜在需求，促进健身消费。俱乐部应利用报纸、电视、广播、网络等多种宣传媒体参与各种

公益活动等形式，树立品牌形象，提高信誉，并积极寻求社会各界配合支持。

３、市场细分，准确定位，合理定价提高竞争力，根据健身俱乐部消费者需求多元化特点，细分市场、准确定位、合理定价以适合不同层次的需求，着眼于与消费者建立长期的交换关系，运用市场规律来增加市场竞争能，稳步占领健身市场。

４、提高体育健身俱乐部健身教练的自身素质和实践指导能力。健身教练是体育健身俱乐部的核心和灵魂，俱乐部可以组织一些健身专家或消费者不定时的对健身教练的自身素质和实践指导能力进行检验，实行一定的奖惩制度来激励指导员不断提高自己的业务水平。