个人客服主管简历表格.doc

个人客服主管简历表格

姓名：钟女士性别：女

婚姻状况：未婚民族：汉族

户籍：广东-茂名年龄： 24

现所在地：广东-东莞身高： 160cm

意向地区：广东-东莞

意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

教育经历

2017-09 ～ 2017-07 化州市第三中学计算机高中

培训经历

2017-06 ～ 2017-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2017-04 ～ 2017-04 主机厂培训标检审计项目学习

2017-02 ～ 2017-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书

2017-01 ～ 2017-01 主机厂培训客户专员服务知识

**公司 (2017-02 ～至今)

公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管

工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议

与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司 (2017-10 ～ 2017-10)

公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理

工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。

离职原因：个人原因

**公司 (2017-03 ～ 2017-09)

公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件

担任职位：客服专员岗位类别：销售代表

工作描述：服务好每一位客户，维护好休息区环境、卫生，了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度，向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务

离职原因：转职位

技能专长

专业职称：

计算机水平：初级

计算机详细技能：

技能专长：工作经验：4年，2017年考到驾照

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：

其他：一般

求职意向

发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!其他要求：包吃住

自身情况

自我评价：服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃苦耐劳，好学心强。兴趣爱好：

获奖奖励优秀员工优秀员工

项目经理应聘简历表格_简历模

项目经理应聘简历表格_简历模板项目经理简历中有些部分需要有一些长句，不过总体来收个人简历中的文字数量不是很多，也正是因为如此，个人简历一旦出现错别字，其影响是非常恶劣的。此外，在某些别表述的时候，一些名词一定不能出现错误，比如说职位描述的含义、有限公司以及股份有限公司的区别等等。有的一些求职者为了显示自己的履历丰富性，或者是在自我评价中凸显优点，会用大幅的文字来描写。这其实是写个人简历的一大禁忌，要知道哪些招聘官们，在筛选个人简历的时候，根本就不会细看，如果字符太多，还会起到负面的影响。机构框架整齐规范是个人简历的基本，有些求职者不懂其结构框架或者是想要显示另类，就很容易导致混乱，不便于阅读，也就是很难通过了。姓名：性别：女出生年月： *** 联系电话：

学历：本科专业：电子商务工作经验：8年民族：汉毕业学校：***理工大学住址： ***

工作经历： 2009.7-2011.2 ***国际科技有限公司技术经理/项目总监/项目经理职责和业绩：工作技能描述: 1、在渗透测试、代码审计、分析恶意软件方面经验丰富,熟悉各种WEB安全技术； 2、了解Windows内部原理;了解内存管理、栈溢出、堆溢出等原理； 3、熟悉使用IDA Pro ,OllyDBG, WinDBG , Sysinternals Suite and Sandbox等工具分析恶意软件； 4、熟悉在沙箱里用软件分析进程、线程、注册表、CPU、内存使用率还有各种特殊的文件； 5、熟悉使用IDA对恶意软件做静态分析或用OllyDBG对恶意软件做动态分析； 6、熟悉使用HTTP Analyzer, Http Watch之类的软件分析WEB恶意软件（例如挂马）； 7、熟悉使用HTTP Analyzer之类的软件分析HTTP协议；

销售经理的个人简历模板

销售经理的个人简历模板如果你想应聘销售经理一啊的话，那么，如何来写好自己的一份个人简历呢？的小编就为大家准备了一份很好的个人简历模板，欢迎浏览。基本信息姓名： (男，28岁，大专学历，6年以上工作经验) 婚姻状况：未婚民族：汉参加工作时间： XX-06 身高： 176cm 联系电话：求职意向期望工作性质：全职期望工作地点：不限期望从事行业：快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等)、耐用消费品(服饰/纺织/家具)、家电业、办公设备/用品、批发/零售期望从事职业：销售经理/销售主管到岗时间： 1周以内期望月薪： 3000元－4000元

教育经历毕业学校： xx大学时间： XX-09至 XX-06 专业：市场营销学历：大专专业描述：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。工作经验公司名称： xx科技发展有限公司职位名称：区域经理工作时间： XX-04至今工作描述： 1、负责西北市场虚拟营销网络的建设工作 2、负责公司区域产品的客户关系维系和拓展公司名称： xx科技有限公司职位名称：商务部经理工作时间： XX-08至XX-03 工作描述： 1、参与企业制定汽车定速巡航的销售计划和进行销售预测； 2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标； 3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展；

4、激励、支持与考核销售人员； 5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系； 6、收集市场信息，并反馈到企业的各个部门； 7、参与制定和改进企业的销售政策，使之不断适应市场的变化； 8、参与招募和培训新的销售人员。公司名称： xx销售公司职位名称：办事处主任工作时间： XX-06至XX-06 工作描述：先后任业务代表，市场助理，区域经理。期间获得过公司销售能手奖和公司优秀员工奖自我评价对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

销售经理的工作个人简历

销售经理的工作个人简历个人简历销售经理的工作个人简历，供大家参考。阅读请查看本站个人简历！销售经理的工作个人简历姓名：刘先生性别：男婚姻状况：已婚民族：汉族户籍：湖南-永州年龄： 30 现所在地：广东-惠州身高： 176cm 希望地区：广东-东莞、广东-深圳、广东-惠州希望岗位：销售类-管理/商务-销售部经理物流/采购类-采购经理/主管经营/管理类-部门经理工业/工厂类-生产经理/主管寻求职位：销售经理/主管、生产经理/主管、品管经理/主管教育经历 1996-09 ～ 1999-07 东安三中理科高中培训经历 20XX-06 ～至今简捷 ISO 内审员 **公司公司性质：私营企业行业类别：机械制造、机电设

备、重工业担任职位：销售经理岗位类别：销售部经理工作描述：在做销售的过程中，自己单独的完成了公司给与的任务之外，还帮助公司获得了各方面的客户，为公司的后续发展提供了客户。不管是在业务管理还是客户服务上面都做出一定成绩，深得老板信赖。 1：计划制定：遵守公司相关制度，在公司营销战略指导下分析市场，客户定位，制定市场/客户开发计划。 2：市场开发：利用各种有效资源落实市场/客户开发计划，制定针对性开发方案 3：接受订单，并且结合实际情况合理安排工作，尽量做到高质量、高效率的完成工作，工作完成后要将顾客资料存档并向顾客催款。 4：市场调研与宣传。跟踪客户需求，努力提高市场份额；了解行业动态、的情况，行业研发情况及现有市场。 5：客户管理：建立良好的客户关系，对长期客户进行跟踪和维护。离职原因：回家 **公司公司性质：私营企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业担任职位：生产主管/经理岗位类别：部门经理

销售主管个人简历

销售主管个人简历您现在的位置：首页>三联阅读>范文大全> > 销售主管个人简历销售主管个人简历感谢suphp3l3 的投递时间：2010-06-15 ：姓名：个人简历国籍：中国目前住地：广州民族：汉族户籍地：广州身高体重：163 51 kg 婚姻状况：已婚年龄：27 岁求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：销售经理/主管：销售主管、市场销售/营销类、经营/治理类：工作年限：5 职称：无职称求职类型：全职可到职日期：一个星期月薪要求：3500 5000 希看工作地区：广东省广州广州工作经历：公司名称：广州恒力达物流设备有限公司起止年月：2009-05 ～2010-03 公司性质：民营企业所属行业：五金矿产，金属制品担任职务：销售经理工作描述：担任整个工厂的销售环节工作，负责销售职员（包括代理商）的治理和培训工作，市场的规划与开发，市场的维护，项目的统筹；产品的报价及设计审核。离职原因：公司名称：福建永信物流仓储设备游戏公司起止年月：2007-08 ～2009-02 公司性质：事业单位所属行业：五金矿产，金属制品担任职务：销售主管工作描述：担任广东办事处的销售环节工作，负责销售职员（包括代理商）的治理和培训工作，市场的规划与开发，市场的维护，项目的统筹；产品的报价及设计审核。离职原因：公司名称：深圳市鸿鹭产业设备有限公司起止年月：2006-02 ～2007-08 公司性质：民营企业所属行业：五金矿产，金属制品担任职务：销售工程师工作描述：负责仓储货架终端客户的开发、市场的拓展，给客户提供专业性的建议及解决方案和技术支持，项目的筹划和跟进，货款的回收离职原因：教育背景毕业院校：广州市经济治理干部学院最高学历：大专毕业日期：2004-06-01 所学专业：会计电算化(财务治理) 第二专业：培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号 2003-05 2003-09 广州市财政局中级会计电算化资格证 3lia素材语言能力外语：英语一般国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长从最基层的销售代表，负责市场的挖掘和拓展；到销售工程师，负责整个项目的操纵及市场

网络营销主管个人简历

网络营销主管个人简历以下是关于网络营销主管个人简历，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。主修专业：计算机类政治面貌：团员毕业院校：龙岩华侨职业技术学校毕业时间： 2008年 6 月最高学历：中专电脑水平：精通工作经验：五年以上身高： 163 cm 体重：160公斤现所在地：新罗区户籍：新罗区求职意向期望从事职业：网络营销，文员，人事行政期望薪水：4000-5000 期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职最快到岗时间： 1周以内需提供住房：不需要工作经验公司名称：龙岩乐天网游工作室 ( 2011年11月 - 2015年4月 ) 所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业公司规模： 10～50人工作地点：龙岩 ·

职位名称：销售主管工作描述：负责游戏币在网络上的销售，管理督促文员工作离职原因：工资太低，没有更大空间公司名称：福州麦田房产( 2010年5月- 2011年7月 ) 所属行业：房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计) 公司性质：私营.民营企业公司规模： 1000人以上工作地点：福州职位名称：职业经理人工作描述：中介带看。营销公司名称：宁波英容养身美容 ( 2008年7月 - 2010年4月 ) 所属行业：专业服务(顾问·咨询·财会·法律·审计) 公司性质：私营.民营企业公司规模： 10人以下工作地点：宁波职位名称：专业美容师工作描述：养生美容，预约客户，销售产品自我评价自我评价：善于网络沟通，能吃苦，有良好的团队意识和集体荣誉感。希望有个好的发展平台. 房产和保险销售以及 ·

期货原油股票信用卡贷款类勿扰!!!谢谢语言能力语种名称掌握程度英语良好普通话良好拓展阅读：衡量一份有内涵的个人简历标准有哪些求职对很多人来说是很难的一件事，一来是自身的竞争力不高，二来是气质的目标定的太高，三来就是在求职上没有合理的步骤。求职也是很有步骤讲究的，比如说没有任何准备就去面试，那么结果肯定不好。在求职之前还需要先编写好个人简历，并且要求是有内涵的个人简历。个人简历是求职的敲门砖，有内涵的个人简历其效果更好。那么，一份有内涵的个人简历具有怎样的标准呢? ①教育背景以及工作经验有内涵的个人简历首先在个人的能力以及求职条件上信息充足，能够体现个人基本能力信息，以及求职的条件，就在个人简历的教育背景以及工作经验上。在教育背景上可以显示出一个人的学历以及专业，而工作经验则是目前用人单位普遍要求。因此，在个人简历上教育背景深厚，且工作经验丰富，那么其求职的成功率也非常高。 ②技能以及特长 ·

客服主管个人工作简历

客服主管个人工作简历姓名：钟女士性别：女婚姻状况：未婚民族：汉族户籍：广东-茂名年龄： 24 现所在地：广东-东莞身高： 160cm 意向地区：广东-东莞意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管客户服务/技术支持类-客户服务经理教育经历 2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中学计算机高中培训经历 2011-06 ～ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ～ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ～ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书2010-01 ～ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司（2011-02 ～至今）公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理；记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司（2008-10 ～ 2010-10）公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动（包括召回）联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀；每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。离职原因：个人原因

人事主管个人求职简历模板.doc

人事主管个人求职简历模板，，xx在求职中，一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见，求职不单单是你有能力，有才华就能横行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才华没那么出众，但在简历上下了不少功夫的人机会更大。姓名：李女士性别：女婚姻状况：已婚民族：汉族户籍：广西-其他年龄： 29现所在地：广东-东莞身高： 158cm 希望地区：广东-东莞、广东-深圳希望岗位：行政/人事类-行政经理/主管行政/人事类-人事经理/主管寻求职位：行政/人事经理、行政人事主管、行政人事专员待遇要求：可面议要求提供住宿最快到岗： 01个月之内教育经历2001-09 ～ 2004-07 广西大学教育经济与管理大专1998-09 ～ 2001-07 兴业高中文科高中培训经历2009-01 ～ 2009-01 德信诚 ISO9001：2008内审资格证工作经验至今7年1月工作经验，曾在3家公司工作***公司名称 2010-01 ～至今公司性质：合资企业行业类别：其它生产、制造、加工担任职位：人事主管岗位类别：人事经理/主管工作描述： 1、公司管理制度的编写修订及执行落实;2、人事工作的监督及主导人员招聘配置、培训、及薪资、福利管理;3、主导目标管理及绩效考核管理的推行、落实;4、饭堂前两项非公司承包管理、宿舍、清洁工的监督管理工作;5、保安、消防安全的监督管理及改善工作;6、负责厂内司机车辆的安排调度及维护保养工作监督管理;7、公司安全、纪律工作的检查及完善公司各车间运作程序及监督执行;8、监督公司报刊出版及各

种活动的组织策划管理;9、负责公司客户等验厂工作的应对;10、负责员工社保、工伤的办理;11、各单位沟通协调事项处理及突发事件处理,12、总经理的临时安排及工作的汇报。离职原因：寻求更大的发展空间***公司名称 2007-06 ～ 2010-01公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工担任职位：人事总务主任岗位类别：计算机IT类-管理/技术支持工作描述： 1、根据国家、地方法律知识，进行公司规定制度的编制、修订、执管，减少公司风险公司现所有文件为本人所编制、修订，经与职工代表商讨后公布执行。对新的《劳动合同法》有一定的体会，现公司请有法律顾问，对处理某些关于公司与员工利益的问题已有所掌握。2、负责年度培训计划的作成，新入员工的职前培训工作，公司内训、外训的协助工作，并按程序文件做好相关的培训记录。3、进行公司人力资源规划，通过人才市场、人才网络、校园招聘等方式进行招聘、甑选，掌握招聘技巧。 4、建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职手续的办理及制作报表向上级汇报。 5、员工报酬福利情况的调查、分析、报告、处理及员工考勤管理、薪资核算。 6、解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，处理人事劳资纠纷。 7、公司企业文化及安全系统的建立、培训及推行，组织公司人员合作制作报刊。 8、亲自组织策划过2次春节晚会，并组织员工每月的生日会及公司举办的福利活动蓝球赛、羽毛球赛、烧烤、爬山、旅游、游戏活动等，福利品资金的管理及福利品的预算、购买工作。 9、负责员工劳动合同的签订、管理，社保购买，工伤处理。10、员工宿舍、饭堂、厂区环境

项目经理英文个人简历模板

项目经理英文个人简历模板 Curriculum Vitae Personal Information Name:William Xie Gender: Male Age:38 Education:Master in Engineering Mobile: 1381234567 Email：123456@https://www.360docs.net/doc/a017139701.html, Mail Address: Room 402, No. 32, Lane 1133, Zhang Yang Road, Pudong, Shanghai, PRC, XX20 Work Experience Jan XX--Oct XX. Zell Consulting Co. Ltd, Immigrated and lived in New Zealand. Responsible for trade fairs between New Zealand and PRC. Aug XX--Jan.XX. US based BEPEX (formerly US Branch of Hosokawa Group). My responsibilities continued coverage in Hosokawa Shanghai Rep Office with Sales consultancy and project management jobs on PRC. - Be in charge of sales and marketing jobs for Bepex’s SSP technology (including equipment and engineering services). With sales size ranging from USD1.2 million to USD5 million, my clients mainly include Liaoyang Petrochemical Company of CNPC, Wuxi Taiji, Zhangjiagang Junma, Huzhou Unifull and Shanghai Wenlong. - As project manager, I have been actively involved in the whole project execution process, including the initial technical

人力资源主管简历(模板)

简历模板：人力主管基本信息姓名：XXX 性别：女民族：汉政治面目：群众学历(学位)：大专专业：文秘联系电话：XXXXXX 手机：XXXXXXXXXXXX 联系地址：北京市XX区XX街XX号邮编：100007 Email：XXXXXX 教育背景毕业院校：北方交通大学1990.9--1994.7经济与工商管理学院工商管理另：其他培训情况 *1999.9-2000.1北京市劳动局人力资源干部认证培训 *1999.10诺基亚(中国)投资有限公司人力资源管理培训 *英语通过国家CET六级考试，通过北京市研究生英语学位统考，英汉互译表达流畅*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力，使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5，Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手，并正在学习HTML，JavaScript,ASP等。工作经历 *1999.1---至今XX电脑公司人力资源部经理助理负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训 *1996.5---1998.12 XX软件公司人力资源部招募专员负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训 *1994.10--1996.4 XX通信公司市场部市场策划个人简介负责多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论，具有招聘和内训的实际操作经验，丰富的市场策划和经营战略经验，并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具

销售主管求职简历

销售主管求职简历【导语】简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。对应聘者来说，简历是求职的"敲门砖"。以下是整理的销售主管求职简历范文，欢迎阅读！ (一) 基本资料姓名：性别：男出生日期：1974年身高：177cm婚姻状况：保密户口所在地：-现在所在地：- 个人特长：电脑熟练操作语言能力普通话：优秀掌握方言：能力：一般英语：一般等级：4 其它语言：能力：等级：教育或培训经历毕业院校：辽宁广播电视大学学历：大专所学专业：商企管理(工商管理，自考) 工作经历沈阳通广电器有限公司(民营企业) 工作职位：渠道主管离职原因：个人发展需要

工作描述：公司主要从事市场一线品牌的冰箱、冰柜、洗衣机电器的批发销售，销往省内各地，销售的冰箱品牌有海尔、容声、科龙、美菱、新飞等，冰柜品牌有新飞、小天鹅、华美、三洋等，洗衣机有小天鹅、海尔、*、荣事达、小燕子等。在行业有一定的知名度。本人主要负责渠道的建设和开发，在我的努力下，在辽宁省范围内所有市县镇的客户开发率达到70%，为公司开放了一批有实力的渠道经销商，为公司稳定发展打下了良好的基础。万宝电器东北办事处(民营企业) 工作职位：销售经理离职原因：生产滞后，产品与市场脱节，资金短缺难以维持。工作描述：万宝电器系列产品(烟机、炉具、冰箱、热水器、消毒柜电饭锅等)的推广，渠道开发，经销商管理，客情关系维护，完成销售目标及回款。东莞金业电器集团(民营企业)工作职位：大区经理离职原因：企业政治原因工作描述：金业科技园是金业集团的其中一个产业，主营电子、电器产品，在业内有较高的知名度，在东莞50强排名第七。主要负责金业生活电器东三省及山东、安徽、江苏市场金业电器产品的渠道建设，产品推广工作的组织实施，促销政策的制定与组织执行，完成公司的销售目标及回款。按公司要求一市一点、一县网点覆盖率70%以上，达到扁平化操作模式的任务。稳定了销售网络健康良性运作。

客服主管个人简历怎么写

客服主管个人简历怎么写这是一份适合需要写工作职位为客服主管的个人简历的求职者参考的个人简历模板，希望对你写作客服主管职位的简历时能带来帮助。姓名：钟女士性别：女婚姻状况：未婚民族：汉族户籍：广东-茂名年龄： 24 现所在地：广东-东莞身高： 160cm 意向地区：广东-东莞意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管客户服务/技术支持类-客户服务经理教育经历 2003-09 ～ 2006-07 化州市第三中学计算机高中培训经历 2011-06 ～ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ～ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ～ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书 2010-01 ～ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司 (2011-02 ～至今) 公司性质：集体企业行业类别：汽车、摩托车及零配件担任职位：客服主管岗位类别：客户服务主管工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相

关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司 (2008-10 ～ 2010-10) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。离职原因：个人原因 **公司 (2007-03 ～ 2008-09) 公司性质：股份制企业行业类别：汽车、摩托车及零配件担任职位：客服专员岗位类别：销售代表工作描述：服务好每一位客户，维护好休息区环境、

人力资源总监的个人简历模板

人力资源总监的个人简历模板姓名：王先生性别：男婚姻状况：已婚民族：汉族户籍：江苏-镇江年龄：52 现所在地：广东-东莞身高：170cm 希望地区：广东-深圳、广东-东莞、广东-惠州、广东-广州希望岗位：行政/人事类-人力资源总监行政/人事类-行政总监行政/人事类-行政经理/主管行政/人事类-人事经理/主管寻求职位：人力资源总监、行政总监、行政经理待遇要求：可面议要求提供住宿最快到岗：随时到岗教育经历 1981-09 ～1984-07 中央广播电视大学汉语言文学大专培训经历 2010-05 ～2010-11 电子科技大学中山学院人力资源管理 2009-07 ～2009-10 电子科技大学(政治与公共管理学院) 管理心理学 2009-03 ～2009-06 宁波广播电视大学社会心理学工作经验至今18年0月工作经验，曾在4家公司工作 **公司（2011-07 ～2012-08）公司性质：外资企业行业类别：文化、体育和娱乐业担任职位：人力资源总监岗位类别：人力资源总监工作描述：1、负责人力资源六大模块运作，根据企业的经营目标制定人力资源中长期战略规划；有计划及有效地推进人力资源管理； 2、熟悉相关法律法规，控制人力资源工作符合法律、法规要求，避免企业风险； 3、本人具20年以上行政及人事实际管理经验，熟悉使用办公软件； 4、熟悉政府相关办事流程，沟通能力出色，熟悉安全消防管理； 5、负责企业文化的建立与实施、制定企业文化计划、定期不定期组织员工文体活动，增强团结进取的团队精神； 6、负责制定(修改)公司各项规章制度，提交公司办公会讨论通过后监督实施； 7、负责人员的招聘、录用、调配、培训至上岗； 8、负责公司人事行政档案的建立、重要文件的保管及公司的大事记； 9、负责公司固定资产台帐的建立和维修与保养； 10、负责公司ISO9001：2000工作的跟进与管理及6S与精益化管理的推广工作，并使做好其运行过程中定期与不定期的检查、监督和每年ISO9001内、外审核前的准备工作； 11、组织公司绩效考核的具体实施和本部门绩效考核，并汇总各部门绩效考核资料上报总经理；简历模板https://www.360docs.net/doc/a017139701.html, 12、依据企业及员工需要，合理组织专业培训、素质培训及其它培训，并建立培训档案； 13、负责薪酬体系的制定(及适时调整)，建立激励机制，调动全员工作热情及潜能； 14、熟悉国家、地方劳动法及相关政策，注重预防及规避相关风险，及时妥善处理劳动纠纷； 15、负责公司车辆的合理调配、维护（修）及保养等管理； 16、负责公司员工社保的办理及工伤事故的处理；

软件项目经理工作简历模板

软件项目经理工作简历模板 gdk, gdb, KGDB, DDD, KDevelop, QtDesigner, SoftICE, WINdbg, VMware, UltraEdit, Microsoft Visual SouceSafe 6.0, CVS, MS SQL Server, 逻辑分析仪, IDE分析仪, 示波器, 万用表工作历史 **********Technology, Inc. 软件项目经理与客户讨论产品要求，提供技术解决方案;协调不同team间合作，分配本team 成员任务;维护、升级现存软件版本。 1 / 1文档可自由编辑

************Corporation 软件项目经理 2010 ~ 2011 工作职责：与客户讨论产品要求，提供技术解决方案，协调不同team 间合作，分配本team成员任务;为基于iSCSI技术的网络存储设备研发Linux 驱动程序;为千兆以太网卡开发Linux驱动程序;利用gdb, KGDB和DDD等工具调试Linux设备驱动程序;用Qt Designer和KDevelop开发Linux测试软件;评估新一代数据存储设备。项目经验： 1.*************项目。负责该项目全部Linux驱动程序开发，调试和release。成功使产品正常工作在Redhat/Fedora，SuSE，Mandrake等平台之上。此外，还为测试工程师开发了一套在Linux环境下，自动测试不同版 1 / 1文档可自由编辑

本驱动程序的测试工具软件，大大提高测试效率，同时，也可以通过日志更容易锁定bug活动规律和范围。 2.************项目负责该项目Firmware和Linux驱动程序的研发。项目的整体构架设计和调试基本完成，由于市场运作和资金预算原因，目前尚未实现产品发布。软件工程师 2007 ~ 2010 工作职责：开发基于客户端/服务器结构和TCP/IP的超级推播技术互联网软件;提供、实事、配置及维护LAN/WAN系统集成解决方案;开发医疗系统管理软件;为福建东南汽车厂开发ERP/MRP软件系统。项目经验： 1.*********项目时间：2010年1月 ~ 2010年6月 1 / 1文档可自由编辑

人力资源简历模板范文

人力资源简历模板范文写简历首先要简要、概括，寥寥数语，就能把主要的内容展示出来。一份好的简历其实就是要告诉别人你自己是谁。以下是公文站小编整理的关于人力资源简历模板范文。欢迎大家参考! 人力资源简历模板范文姓名: 童女士性别: 女婚姻状况: 未婚民族: 汉族户籍: 湖北-襄樊年龄: 30 现所在地: 广东-广州身高: 160cm 希望地区: 广东-广州、广东-东莞、广东-惠州、广东-佛山、广东-珠海希望岗位: 行政/人事类-人事经理/主管行政/人事类-招聘经理/主管寻求职位: 人事经理/主管、招聘经理/主管教育经历 20XX-1 ~ 20XX-XX 华南师范大学人力资源管理本科培训经历 20XX-1 ~ 20XX-1 科建管理顾问公司环境管理体系内审技巧培训ISO14000内审员资格证 20XX-8 ~ 20XX-8 科建管理顾问公司质量管理体系内审技巧培训ISO9000内审员资格证 **公司(20XX-02 ~ 20XX-XX)

公司性质: 民营企业行业类别: 互联网、电子商务担任职位: 人力资源经理岗位类别: 人事经理/主管工作描述: 一、人事工作: 1、人力资源规划组织编制公司人力资源发展规划，有效控制和降低公司人力资源成本，并为重大人事决策提供建议和信息支持。 2、招聘与配置:组织建立公司招聘体系，规范招聘流程，开拓多种有效招聘途径，满足公司人力资源需求。组织公司人力资源的挖掘、储备工作，建立后备人才库，实现人才储备。组织编制职务说明书。组织建立入职指引和工作指引，促使部门工作开展更加顺畅。 3、培训与开发:根据公司发展战略和任职要求组织制定公司培训体系，包括:新员工入职培训、岗前培训、岗位培训、在职培训和外训，为公司持续强劲的人才竞争力提供充足的制度保证和实施平台，组织建立思想导师制度和工作导师制度，与众行、君成、极特等培训机构和讲师资源建立良好合作关系。 4、绩效考核:组织拟订公司绩效考核体系，协助各级主管建立其下属的业绩考评指标，收集、统计、分析绩效考核数据，根据绩效考核结果，组织拟定对员工的奖惩、晋升、调转、培训等应用方案并组织实施。 5、薪酬福利:组织拟订公司薪资体系与福利政策并监督实施，组织办理社会保险、住房公积金业务，接受员工劳资政策咨询，核定、发放员工工资。

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高级项目经理中文简历模版个人履历姓名：＊＊＊ ___：135＊＊＊＊＊＊现任职务：项目经理性别：男出生年月：1968年12月1日国籍：中国教育程度：工学硕士专业资格： (1)结构工程师 (2)讲师语言种类：普通话(母语)

英语(良好) 专长：熟悉工程建设各个环节的管理和工作流程，包括设计、监理、施工、招投标和合约、政府相关审批手续条件等，具有扎实和广泛的专业知识和丰富的工程设计和管理经验，具有很强的协调能力和亲和力，工作责任心较强，具有较强的团队精神，能接受和承担工作的挑战性和压力，熟悉外企的管理理念。：我于1998年7月毕业于＊＊大学，水力发电工程专业，获得工学硕士学位。1991年7月毕业于＊＊＊＊＊＊学院，工业与民用建筑专业，获得学士学位。现在＊＊＊＊＊通讯公司房地产部门工作，任项目经理和高级工程师。有十多年建筑工程相关经验，从事过房屋建筑工程、道路工程、景观工程等项目的设计、工程管理和大学教学等方面工作。职业经历： 1.xx.10~至今，在深圳＊＊通讯公司房地产部门工作，任项目经理和高级结构工程师。主要负责的项目有：

1)＊＊＊＊＊＊＊项目：工程总建筑面积25万m2，其中公建8.2万m2，地上20层，地下二层；住宅15.4万m2，地上18层，地下1层；小区配套建筑面积1.4万m2。主要负责项目从设计到施工全过程的成本、质量、进度的控制，以及工程建设参与各方之间的协调等工作。 2.xx.10～xx.10：＊＊＊＊＊＊＊有限公司，任高级工程师。负责的`主要项目有： 1)＊＊＊＊＊＊＊总体景观设计项目的协调管理：该项目为全国第一条生态、环保、旅游高速公路，全长114.4Km，包括12个收费站，3个服务区，12个互通，12个典型路段，1个观景台等。 2)广州＊＊＊＊＊＊酒店的结构设计，项目包括一座38层酒店和宴会大厅，塔楼33层，裙房5层，一层地下车库，塔楼平面尺寸为72×18m2，裙房平面尺寸110×45m2，地下室平面尺寸为195.7×132.4m2，总建筑面积约93000 m2。结构体系为框筒结构，转换层在六层，基础采用冲孔灌注桩，基坑开挖支护采用支锚式钢板桩。 3.2000.2～xx.10＊＊＊＊＊＊＊＊任结构设计工程师。主要从事建筑结构设计工作，参加设计和负责的主要有以下工程，另外在＊＊＊＊＊项目任设计现场代表3个月：

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市场营销策划经理个人简历模板个人基本简历姓名：网国籍：中国目前所在地：天河区民族：汉族户口所在地：花都区身材：167 cm55 kg 婚姻状况：已婚年龄： 28 岁培训认证：诚信徽章：意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：市场/营销/拓展总监：经理助理、主管等、市场/营销/拓展经理、其它类：工作年限： 4 职称：中级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求： 3500--5000 希望工作地区：广州个人工作经历：公司名称：起止年月：XX-04 ～ XX-09广州银田数码科技有限公司公司性质：私营企业所属行业：通信/电信/网络设备担任职务：市场营销策划经理工作描述：曾担任过职务：市场营销策划经理、采购和销售经理、总经理助理： A：XX年4月——XX年12月广州银田数码科技有限公司储备干部店面经理 B：XX年12月——XX年12月广州银田数码科技有限公司深圳采购部经理 C:：XX年12月——XX年7月广州银田数据科技有限公司总经理助理兼营销策划总监 D: XX年8月-——XX年10月广州银田数码科技有限公司电脑部经理工作经历描述：曾负责公司产品的采购主要是品牌机的采购（包括诺基亚、三星、步步高、oppo、金立等），同时负责联通套卡、移动套卡的采购、联通合作厅与移动星级点工作的跟进；曾兼任国产机贴牌机的采购（全职批发采购与批发销售主要是在深圳任职1年期间）；现主要负责市场营销及电脑部工作。离职原因：公司名称：起止年月：XX- 09 ～ XX-06广东法商专修学院公司性质：事业单位所属行业：事业单位/社会团体担任职务：物流课讲师工作描述：职务性质：讲师工作经历描述：在校兼职讲授《物流基础课程》、《仓储与配送课程》离职原因：教育背景第一网毕业院校：广东技术师范学院最高学历：本科获得学位: 管理学学士毕业日期： XX-07-01 所学专业一：工商管理（物流管理）所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号 XX-04 XX-08 中国物流与采购联会物流管理物流师语言能力外语：英语优秀国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长

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个人简历男姓名：***性别：出生年月：***联系电 150*** 话：行政管理学历：本科专业：工作经验：8年民汉族：毕业学校：***大学住址：*** 电子信箱：*** 自我简介：熟悉人力资源和行政管理的系统管理和实务操作,最适合在该方面发展，工作认真负责，沟通协调能力强，能够适应较大工作压力，文笔好。求职意向：目标职位：人力资源经理·人力资源主管 | 人事主管·人事专员目标行业：房地产开发·建筑与工程期望薪资：税前月薪RMB6000 期望地区： *** 到岗时间： 1周以内工作经历：至今***集团***园林工程有限公司人力资源主管职责和业绩：北京***园林工程有限公司，下设***分公司、***分公司、***分公司、***分公司、 ***高尔夫球场建造公司、***园林景观设计有限公司等6个分公司。主要负责***集团园林工程公司的人力资源招聘工作、培训、绩效、薪酬和员工关系。制定招聘流程、开拓招聘渠道、人员的初试；制定及优化公司人力资源规章制

度（特别是人力资源各模块工作流程制定、绩效考核体系构建、薪酬体系制订、劳动合同及《员工手册》优化）；指导绩效考核、薪酬推行、办理社保工作及员工离职管理与谈判，劳动争议的防范与处理。房地产开发有限公司行政人事主管职责和业绩：我在一家集房地产开发,管理及高档涉外别墅的物业公司,房地产经纪,房地产顾问、酒店为一体的九家分公司的台资房地产开发集团公司工作，具体项目包括：***新城项目四--七期（精装高层住宅）、***山庄（涉外高档别墅）、***酒店（四星级）、***大厦（高档写字楼）；负责进行招聘渠道规划，完善和拓展招聘渠道；有效沟通与分析用人部门招聘需求,组织实施招聘全流程，面试和甄选关键岗位人员，满足人员招聘需求，为公司招聘到最需要的人才（主要是开发和物业公司的各专业人才的招聘），建立人才储备库，促进人员的优化配置；负责本部门员工的劳动政策法规培训；负责指导起草培训计划，进行员工入职培训、绩效考核的培训及业务部门培训的配合与指导；协助各部门做好员工的培养与激励等工作；负责指导职位说明书的编制并进行实时的修改以使其实现动态管理，并能起草人力资源文件及相关规章制度（例如2008年新《劳动合同法》实施后公司《员工手册》的修订）；负责制定系统的人力资源管理流程，负责指导与配合设计公司各层级的绩效考核方案和评价标准的绩效管理体系，绩效结果的审核与反馈，根据绩效考核结果实施对员工的奖惩工作，绩效面谈及绩效改进工作的跟进，收集考核制度实施问题和效果，提供建议及解决方案；负责建立和发展薪酬福利体系，参加薪酬市场调查，审核工资与奖金的发放，提出调薪方案并组织实施，管理员工福利事项；负责指导劳动关系管理，受理员工投诉，进行劳动争议、纠纷、诉讼的处理等；员工劳动合同的订立、履行、试用、转正、调岗、变更、解除、终止等合同管理工作及人事档案的调动，及时维护员工信息，分析离职面谈记录和离职数据，跟踪公司员工的离职动态；负责引导和指导员工的行为符合企业文化方向，开展企业文化建设活动，管理部门日常工作，进行目标管理和员工激励，通过指导和培训建立专业化的团队，管理本部门行政事务，做好人力资源和行政相关政府关系；做好员工沟通协调与服务工作，控制办公、人力资源管理费用支出；能独立完成社会保险和住房公积金的网上信息系统软件的操作申报和缴纳；熟悉外国人及台港澳人员就业证、临时住宿登记证明、签证、居留许可等证件的申报与变更等；熟悉住房公积金的开户、申报、合并、转移、支取、封户等实操流程；熟悉北京市的劳动法律法规与人事政策，熟悉劳动仲裁和劳动庭审事宜；工作认真负责、效率高、能适应高强度的工作压力、工作方法灵活又不失原则、团队协作精神强；较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决复杂问题的能

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究;5、负责部门产品工艺文件、批记录的修订;6、负责设备的选型、调试，为设备维护提供技术支持，帮助解决设备故障，研究设备及过程能力，提升设备利用率。教育背景毕业院校：xx大学最高学历：本科毕业日期：2004-07 专业：化工工艺主修课程：无机化学、分析化学、有机化学、物理化学、化工原理、化学反应工程、化工工艺设计、化工热力学、化工过程分析与合成、化工实验技术、高分子化学等语言能力英语水平：优秀国语水平：优秀粤语水平：优秀个人自传开朗乐观，自律自信，善于与人交往;工作认真踏实，积极上进，虚心向学;热衷于参加集体活动，较强的领导、组织能力和团队精神;乐于接受新的挑战，且独立能力强;有极高的工作热情和强烈的责任心。篇二：项目经理工作简历模板个人信息国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族