五个很实用的销售技巧

五个很实用的销售技巧
五个很实用的销售技巧

五个很实用的销售技巧

一、提示引导法

提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。

二、二选一法则

不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A还是B?”“你要2个还是3个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去.问一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去;要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买.开枪时确把枪口朝向自己,无知无畏!或者是走向另外一个极端,结果都已经显现后,才给出两个选择,自以为所有提供两个选择的问题都是二选一法则的运用,可笑可叹!孔雀翎是传说中的必杀器,不是长在孔雀屁股后面的毛。

三、对比原理法

对比原理是一种潜意识说服,应用于生活与事业当中效果非常明显。有一个真实的故事,美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司记录,专家开始研究那位小孩是怎么做到的,研究之后发现小女孩用了对比原理。

她准备了一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,如果你运气好可以赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她一直坚持说服人家,大家都很同情她,但都说太贵了,这时女孩马上拿出十包饼干,一副很可怜的样子说:“那这里有十包饼干两块钱,你买吧?”马上就会有人买了。她就是用对比原理,一下子卖掉十包饼干。

四、疯言沙拉效应法

什么叫疯言沙拉效应?言行前后不合逻辑,用不连贯的语言或者是肢体动作去模糊一个人的意识,当你模糊了以后自然而然你所讲的事情就会进入他人的潜意识,对方就很容易被你说服。

五、提问法

问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己

使用“把白说成黑”的销售技巧和话术,必须注意以下几点。

一是业务员要善于反向思维,善于从产品或服务的缺点中发掘出闪光点,比如别人看涨价不好,你要能看出产品升值的优势。

二是在使用这种销售技巧和话术的时候,业务员要善于联想和想象,要善于将产品的其他优势和产品的缺点联系起来,创造出新的优点。就像上面的业务员一样,将青山绿水与交通不便联系起来,开发步行的修身养性的优点。

三是业务员在运用这种销售技巧和话术的时候,一定要“言之有理”、“言之有据”,联想也好、反向思维也好,必须靠谱,否则客户会觉得你在忽悠。

超级办公家具销售技巧

超级办公家具销售技巧 顾客来到卖场其实并不是一件高兴的事,他是很苦楚的。为什么呢?由于那么多牌子的家具,那么眼花纷乱。假如不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人情愿来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是协助顾客处理苦楚的。销售的最高境界就是“服务于社会” 一、迅速的树立信任: ⑴看起来像这个行业的专家。 ⑵留意根本的商业礼仪。 ⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言) ⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体) ⑸威望见证(荣誉证书) ⑹问话(讨教) ⑺无效倾听十大技巧: ①态度诚实,用心倾听。 ②站/坐在顾客的右边记笔记。(在右边顾客很容易看到你和你写的,左边的话不易看到) ③眼神凝视对方鼻尖和前额。 ④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断) ⑤不要收回声响(只摇头、浅笑便可) ⑥重新确认(在记载时要让顾客确认他所说的,可以加强他的成就感,同时促进他心思认同,减速签单) ⑦不明白诘问(倾听总有不明白、不清楚的中央,及时诘问)

⑧不要组织言语(不要在心里去想着如何反问和抢答) ⑨进展3?5秒(在幵端说话时,略进展3?5秒,一来可以使顾客喘口吻, 二来为本人整理一下思绪。) ⑩摇头浅笑(在说话进程中,不停地摇头浅笑) ⑻赞誉(是一切沟通的幵端,是俘获人心,树立信任最无效的办法) ①真诚发自内心。 ②闪光点(赞誉顾客闪光点) ③详细(不能大范围,要详细到一点) ④直接(直接赞誉效果会更大) ⑤第三者(经过赞誉小孩、衣服等) ⑥及时 经典语句: 您真有目光/ 不复杂/ 大方/ 小气/ 有魅力/ 豪爽您真的很异乎寻常;我很佩服您;我很欣赏您(下级对上级)赞誉中无效的模拟会增强信任,由于人都比拟容易对与本人相差不多的人发生信任。 二、问成绩的办法 ①如今运用的是什么品牌的家具?什么作风? ②对那套家具称心吗?买了多长工夫? ③在购置那套家具之前能否对家具做过理解? ④如今运用的家具有哪些缺乏,需求增强更改的中央? ⑤事先购置的那套家具,在现场吗? ⑥假如明天您要重新购置家具,是您本人可以做主,还是要讨教一下您的主人或冤家?

销讲的黄金技巧

销讲的黄金成交技巧 批量成交很重要,掌握全篇内容,保证让你成交更容易。 【具体方法】 一、建立信赖 1、身体形象建立信赖 ?让自己看起来就像一个好产品 ?我们的穿着打扮和销售的产品要匹配 ?我们的形象就是产品的代言 2、身份感觉建立信赖 ?像比是重要 3、真诚的态度建立信赖 ?真诚是最大的技巧 4、资历建立信赖 5、自信建立信赖

6、责任使命建立信赖 7、亲和力建立信赖 8、用自己的产品建立信赖 9、荣誉建立信赖 10、公司的历史建立信赖 11、技术专利建立信赖 12、公司的情况建立信赖 13、PPT建立信赖 14、广告片建立信赖 15、关心顾客的需求建立信赖(先满足需求,顺便再赚点钱) 16、客户见证建立信赖 17、产品试验建立信赖 18、对待对手的态度建立信赖 19、权威认证建立信赖

20、数据建立信赖 21、体验建立信赖 22、看到实物建立信赖 二、塑造价值 1、艺术的塑造价值 ?低调的牛逼 2、塑造价值的时候,方向要正确 3、最新资讯塑造价值 4、名人故事塑造价值 5、新的调整塑造价值 6、效果对比塑造价值 7、稀缺性塑造价值 8、关键按钮塑造价值 ?一句话就让对方购买,一般要经过精 心设计

?销售就是了解人心,了解人、知道人, 无所不能 9、原材料塑造价值 10、制造工艺流程塑造价值 11、功能用途塑造价值 12、产地塑造价值 13、制作者塑造价值 14、品牌故事塑造价值 ?做销售一定要学会讲故事 ?品牌寻根 三、深挖痛苦 1、痛苦一定要场面化 ?销售高手一定要善于描绘图像 2、糖衣炮弹,令其痛并快乐着,回味无穷 3、与新鲜资讯相结合

家具销售技巧,如何卖家具!

家具销售技巧,如何卖家具! 家具销售技巧:给家具销售新手的忠告家具销售技巧: 给家具销售新手的忠告家具销售技巧:给家具销售新手的忠告今年以来,家具行业好像突然闹销售人才荒,从上海到北京、到广州,都听到家具企业的老总们说,他们公司很急需销售人才,但又招聘不到适合的人。中国的家具企业大部分都是做OEM的,现在大家都转做内销,做品牌,因此,有经验的家具销售人员特别紧缺,企业只好招新手,自己培养了。广东东莞的陈总说,他们今年已经连续招聘了三销售新手,刚开始,这些销售人员都对自己充满信心,但把他们放到市场上走了几趟之后,一个个都疲软了。其实,这些家具销售新手对自己的未来充满希望原因有三:第一,家具产品销售一般比快速消费品销售报酬要高得多;第二,家具产品销售工作特别能吸引大学生,家具产品一般都销售给中大型企业或者政府部门,而大部分大学生都希望能和这些部位找交道,同时,他们也具备较高的文化水平和技术水平;第三,家具产品销售更能获得心理上的满足,它生意大,更具挑战性。但也正是因为它生意大,问题也更多,使得销售新手们感到困难重重,而老总们又不知如何迅速培养这些新手的作战能力,更多的都是放手让他们自生自灭。在此,笔者愿提一些个人看法,算作给这些家具销售新手的

忠告,也作抛砖引玉之言。家具产品消费者一般有预算不管是个人,企业,还是政府部门,一般购买家具产品时都有预算。虽然生意有大有小,差别极大,小到一个椅子,只值十几元钱的东西;大到价值几百万元的大订单,如一整套高档家具,或者集团公司和政府单位的整体采购等。它们一般都计入支出计划,而且有的公司还列入企业资产负债表。绝大部分企业都认为把投资用到购买优良的生产性设备上,会提高企业的生产效率,这能够使企业在相对较短的时间内获取利润,他们通常都愿意下订单。而相对于办公家具等则比较难下订单,甚至还这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公家具只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买办公家具的审批往往受到比较严格的控制。比如:我在向一家大型广告公司推销一款时尚的办公家具时,这家公司的几位部门经理都看中了我的产品,很想购买我的家具。可惜,我当时很难证明使用这款产品,除了能给工作人员带来更的心情之外,还能对他们带来其它更大的好处。当这些经理到老板那里去申请购买这款家具时,老板说:我们这么多年来都用这种普通的办公桌照样做生意,过段时间再说吧,公司现在没有这笔预算。结果,这笔生意只好被搁下了。笔者也算是个广告人,知道广告公司为了获得大客户是不惜代价的。于是,通过朋友关系,给这家广告公司推荐了一家美国

销售技巧赞美

赞美 提高销售人员赞美技巧的运用,以更好的达成销售! 这则笑话告诉了我们什么道理呢? 从前有个秀才,特别喜欢对人说赞美恭维的话。后来秀才死了,阎王认为他是个马屁精”要割去他的舌头,打入十八层地狱。他命小鬼拘来秀才阴魂,对秀才大声斥责:我最痛恨。你这种专事恭维拍马的人,所以要割去你的舌头,将你打入地狱!”秀才连忙叩头说:大王息怒,小的实在出于无奈,世人都爱听奉承话,小的不得不如此。如果世人都像大王 您这样公正廉明、明察秋毫,谁敢说半句恭维话呢?”阎王听罢得意地说:对我说恭维话, 谅你也不敢!既然这样,那就免去你割舌之刑,留在殿中听候调用吧。 ――人人都需要赞美 阎王正是听了秀才对他的赞美之辞,才免去了对秀才的刑罚。这虽是一则笑话,却说明 了一个道理:人人爱听赞美之辞。 美国总统林肯曾说:人人都需要赞美,你我都不例外。”在现时生活中,不管是小孩 还是大人,不管是青年还是老人,不管是平凡的人还是伟大的人,都渴望受人尊重、被人赞美。俗话说:良言一句三春暖。正如心理学家所指出的:每个人都有渴求别人赞扬的心理期 望,人一旦被认定其价值时,总是喜不自胜。好话大家永远爱听,顾客购物时当然也希望听 到销售人员的赞美。只要是由衷的赞美,就会让顾客感到愉快。顾客心理上满足了,就乐意与你交流。由此可知,你要想取悦顾客,最有效的方法就是热情地赞扬他。 你答对了吗? 心理学家威廉詹姆斯说:人性中最本质的愿望就是希望得到赞美。”可以说,需要赞美是人的本性,赞美对影响他人有着一种神奇的力量。 赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,同时也照亮自己的心田。赞美有助于被赞美 者发扬美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃齬和怨恨。 在适当的场合真诚地赞美他人,就会激起他的志气,帮助他树立起自信心。一句真诚赞美 的话,有时甚至能改变一个人一生的命运。 在销售过程中,赞美帮助销售人员拉近与顾客之间的距离,建立了融恰的关系,捕获顾客 的心,以便于销售人员更快更好的达成销售。 赞美的四个原则 1、赞美要发自内心 虽然人人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能 是那些基于事实、发自内心的赞美;相反,那些不切实际、夸张且虚情假意地赞美,不仅会引起顾客的反感,更会让顾客觉得你油嘴滑舌、狡诈虚伪、毫无诚信。 例如:当见到一位其貌不扬的顾客,你却赞美她说您真是美极了”,对方立刻就会认为你所 说的是违心之言,甚至在讽刺她。但如果你着眼于她的气质、服饰、谈吐、举止等,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。如,小姐,您这件衬衫是在哪 买的呀?款式很特别,我还是第一次瞧见这种式样的衣服呢!”真诚的赞美不但会使顾客产 生心理上的愉悦,还可以使你经常发现顾客的优点。 2、赞美要具体化 在赞扬顾客时,要有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含糊地赞美。好的赞 美总是具体的赞美,具体的赞美才有说服力和影响力。比如,与其说小姐,您长得好漂亮啊”不如说小姐,您长得好漂亮,尤其这对眼睛乌黑明亮、大而有神,真令人羡慕”。后者让人感到真诚,有可信度,前者因没有明确而具体的评价缘由,令人觉得空泛、无诚意。因- 此,有经验的销售人员在赞扬顾客时,总是十分注意细节的描述,并且能够具体地说出何处,如何,何种程度,为什么”等内容,而不是空发议论。赞美用语越具体,说明你对顾客越了

家具销售逼单技巧精编

家具销售逼单技巧精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

家具导购销售中逼单的技巧 下面介绍一些最常用、最有效的促成成交的技巧和方法。 1、假设成交 假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不必直接问顾客买不买,而是询问一些假设顾客已经决定购买了,所需要考虑的一些购买细节问题。 比如:“先生/小姐,您觉得我们是今天下午给您送货,还是明天上午送货比较方便呢”这时,顾客习惯性地都会告诉你一个时间。然后,你一定要按用户登记的时间送货,并让顾客留下地址和电话,作为购买档案,便于为顾客提供服务。 2、赞扬型成交 赞扬型成交是指通过赞扬或赞美顾客来促进成交,特别适合那些自诩为专家、十分自负的顾客。 我曾经跟踪过一个赞扬型案例:

一次,一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了,看样子是决定购买。这时,商场已经快下班了,他们仍乐此不疲,这家转转那家看看,最后,他们又回到某店,开始砍价,导购员已经按正常折扣给他打过折,但他还是嫌价格太高,并且还价离成交价很远。 这时,导购员用温和的态度和语言去给顾客介绍,说“一看您就是高品味的人,您选择的也应该是高品质的家具,我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务。我们的产品价格是经过市场调研后慎重合理定出来的。” 接下来,导购员又了解到顾客所居住的小区是一个高档的社区。又对顾客说“您住在高档的社区里,好房子也需要高品质的家具去搭配。好马配好鞍吗”,听了导购员的一番话,顾客显的非常高兴,好像他们感到自己就是高层次有品位的人士了。 经过几个回合的商谈,最终双方愉快地把定单签下来了。

赞美顾客的销售技巧

世界上最华丽的语言就是对他人的赞美,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美,但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看,被别人承认是人的一种本质的心理需求。 作为一名销售,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢?因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。 当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。 根据我们的总结赞美要遵循以下的内容: 一、寻找顾客的一个可以来赞美的点: 赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客,这个点一定是我们能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受,这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。 二、这是顾客自身所具备的一个优点 我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的有点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。 三、这个赞美的点对于顾客是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来,如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情,那么我们就会认为你是一个太过做作的人,顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 五、在恰当的时候真诚的表达出来

办公家具销售管理办法

办公家具销售管理办法 为什么企业在销售总额上升的同时,利润却在不断下降为什么许多亏损惨重,频频更换品牌为什么营销人才流动加速,影响到整体营销目标的实现为什么形象难以建立,宣传费用大量浪费为什么专卖店沙发缺少一条腿时,厂家两个月还不能补发到位为什么卖给顾客的产品不是少一包配件,就是缺一块木板为什么销售和人员难以把握顾客,一次又一次的成交机会擦肩而过 家具行业不缺少雄才伟略的企业家,缺的是企业家对细节工作的意识和重视;家具行业不缺少规模庞大的生产企业,缺的是在经营过程中对细节的把握和追求;家具行业不缺少发展战略或营销计划,缺的是对战略或计划不折不扣的细节化执行;家具行业不缺少稳步增长的市场空间,缺的是对目标市场细节化的专注和沟通;行业不缺少高档华丽的销售终端,缺的是销售终端的细节化系统。 企业所呼唤的,就是精细化管理,一种在把握大局的同时又专注于细节的管理。精细化是一种意识,是一种务实,也是一种成熟。 由产品组合、价格、销售渠道、管理、销售终端管理、推广、营销组织、服务系统等多块板组成,它们是中长期营销战略统领下的策略组合,也是年度营销计划的具体工作内容。精细化的营销不但需要触及到营销的每一方面,而且还需要深入到每一项细节工作之中。 在行业当前的竞争环境中,一个企业能否达成预期目标,关键在于有没有把正确的战略或策略进行了细节化的实施。在这句话里有两个关键词,一个是细节化,另一个是实施,也就是说执行。细节化执行是精细化的核心要点。 终端精细化管理,我们可以把它分为销售管理、店面形象管理、人员管理、服务、管理、推广等6个部分,这6个部分是终端精细化管理的主要课题。是否做好这几方面,决定了销售终端或是的成败得失。(对于一些公司化运作的大型零售商来说,范围还会涉及到物流、库存、财务和人事等方面,这些不在本篇文章的讨论范围之内。)

【世界上最成功的销售方法】营销的方法和技巧

【世界上最成功的销售方法】营销的方法和技巧 这几年,大家听得比较多的是“态度决定一切”,对你所管理的销售人员在“赚钱”的态度上,如何引导和管理,什么样的态度决定企业创业中的利润高低呢?今天为大家推荐世界上最成功的销售方法。 对自己的态度 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。 对推销工作的态度 销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前,对于销售工作,社会上还存在着各种错误的观点,认为推销的工作非常卑微。 实际上,在先进国家中,推销工作属于排名前10位的热门工作,与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的

对推销工作的态度,充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去,更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。 对主管的态度 业务人员是团队中的一员,因此,对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员,销售人员不仅要靠自己的努力来工作,更要与自己的主管沟通好,赢得主管的全力支持,为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是:主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下,与主管融洽相处,建立同舟共济的团队精神,才会有顺利的销售。 对公司的态度 销售人员不仅要对自己有自信,更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是:相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色,说明销售人员并不喜欢自己的公司。 并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司,销售人员告诉自己所工作的公司是最好的,实际上,是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工

销售黄金问句100条

销售黄金问句100条 以请教开头,赞美客户 1、销售是有说还是用问比较容易? 2、讲故事比较容易,还是讲道理比较容易? 3、西洋打法容易,还是太极打法容易? 4、反对比较容易,还是配合比较容易? 5、当年刚刚创业的时候有没有遇到一些困难?您是如何解决的呢? 6、X X总,您企业经营得这么好,您个人成功的秘诀是什么? 7、XX总,公司在未来的一年或三年有什么发展目标? 拿破仑希尔说过没有目标的人帮助有目标的人达成目标,没有计划他就正在计划失败. 8、你每年大约营业额是多少? 9、达成这些目标最重要的关键他是什么? 10、目前这些重要的关键公司具备哪些?还有哪些不具备?

11、假如这关键不具备能不能达成公司的目标? 12、达成这些目标最大的障碍是什么? 13、这些障碍是现在才有的还是以前就有存在的?存在多久了? 14、过去三年这些障碍的存在,有没有让公司损失一些客户?机会和利润? 15、假如这些障碍持续三年会产生什样的结果 16、未来五年是不是对我们企业及个人是很重要的五年,假如这些障碍继续存在会不会让公司损失更多客户.机会和利润? 17、公司目前有没有找到解决这些障碍的方法? 18、以前有没有用过很多方法去解决?效果怎样? 19、公司发展障碍没有解决会不会自动消失? 20、问题没有解决明天会不会依然困扰您? 21、最近企业竞争好象越来越激烈了,不知你们这个行业激不激烈?未来会不会更激烈? 22、企业的事情都是人做出来的,大部分的问题都是人的问题,您同意吗?

23、有句话要做“商场如战场,一个军队要打仗,要不要训练?有多少将士要训练? 24、部队要打仗司令很重要,冲锋陷阵的连长重不重要?肉搏的士兵重不重要? 25、假如一个部队把人找过来没训练就上战场,战况会如何? 26、公司对人才培训有什么计划?有没有经费预算?今年有多少预算? 27、电脑是依照什么脑设计的? 28、一台电脑是硬件比较重要,还是软件重要? 29、十多年来,电脑软件有没有不段的升级?人的软件思维要不要升级? 30、贵公司在硬件上大约已投资多少万,软件投入多少万? 31、公司以前有做过哪些培训? 32、效果怎样? 33、费用如何? 34、请的是那位老师? 35、参加的那家公司.那位老师的培训?

最全家具销售技巧和话术

最全的家具销售技巧和话术 无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?九正建材网认为在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对?这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决?有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢?这个可以有! 首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。” 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!下面就由九正建材网为您一一解析: 一、迅速的建立信任: ⑴看起来像这个行业的专家。 ⑵注意基本的商业礼仪。 ⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言) ⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体) ⑸权威见证(荣誉证书) ⑹问话(请教) ⑺有效聆听十大技巧: ①态度诚恳,用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到) ③眼神注视对方鼻尖和前额。 ④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断) ⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)

⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单) ⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问) ⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答) ⑨停顿3~5秒(在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。) ⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑) ⑻赞美(是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法) ①真诚发自内心。 ②闪光点(赞美顾客闪光点) ③具体(不能大范围,要具体到一点) ④间接(间接赞美效果会更大) ⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等) ⑥及时 经典语句: 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级) 赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。 二、问问题的方法 ①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格? ②对那套家具满意吗?买了多长时间? ③在购买那套家具之前是否对家具做过了解? ④现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方? ⑤当时购买的那套家具,在现场吗? ⑥如果今天您要重新购买家具,是您自己可以做主,还是要请教一下您的客人或朋友?

魔鬼提问术:快速吸引客户的防晒产品黄金销售话术, 美容导购必学!

魔鬼提问术:快速吸引客户的防晒产品黄金销售话术,美容导购必学! 随着一路走高的气温,“夏日经济”开始升温,爱美的女性也早已蠢蠢欲动,欲将自己最靓丽的一面展现在夏天里,外出防晒黑、防紫外线,做足防晒工作也是必不可少的。面对夏季防晒需求的升温,作为美容销售人员该如何运用专业的防晒知识,为顾客定制防晒专属品,打动顾客,促进快速成交呢? 防晒攻心术——黄金销售五步曲 一、迎接顾客 迎接法宝——专业形象、微笑迎接 迎接话术:您好!欢迎光临***/ 您好,欢迎光临“美丽就要晒出来”***体验活动的现场,夏天外出,肌肤一定要做好防护和保养,***将带给您不一样的护肤感受,进来体验一下吧! 二、确定需求 防晒黄金三问 1、您每天呆在室内、室外哪个时间更长? ——确定防晒指数范围 2、您是想要美白效果好还是自然些? ——确定顾客对产品效果的期望值 3、您是想要清爽还是滋润一些? ——确定顾客对产品肤感的期望值 通过黄金三问,确定顾客对防晒的需求,针对性的推荐或搭配防晒露、防晒乳、防晒霜、BB霜等。关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,或者V我哈,qzsd2018,这里就不多说了。 三、打动顾客 推荐思路+黄金试用讲解+试用效果对比 推荐思路: 根据夏季护肤主需求:防晒、美白、补水、修复、控油等肌肤护理需求,推荐连带水类、面膜类、精华类、清洁类等产品。 主推目标3瓶=1款黄金单品+2款主需求产品

黄金试用讲解(一句话卖点试用讲解) 话术: 根据您的肌肤情况,我为您推荐***美白隔离防晒露,她是一款集美白、隔离、防晒三效合一的产品,能隔离彩妆、环境污染,用在皮肤上非常水润清爽,透薄。另外,她还可以防水、防汗、防油、防脱妆,让我来帮您试用一下吧! 试用效果对比 话术:您看,这款美白隔离防晒露非常清爽,延展性好,轻轻一抹就完全推开,用后皮肤感觉水润清爽,没有油腻感,您可以摸一下。 四、成交顾客 买赠话术:今天您非常幸运,只要购满**元就可以参与抽奖,有机会获得精美人体秤、时尚购物车及其它精美礼品。 连带销售 1、强调顾客未完善的护肤步骤 举例:夏天紫外线增强,容易对肌肤造成伤害,在做好防晒的同时,晒后的修复工作也非常关键,用**深层补水,再搭配蚕丝嫩白面贴膜,修复受损肌肤,带来健康肤色。 2、强调所购买产品与其他产品搭配效果更佳 举例:这款****(BB霜)质地轻薄细腻,有效遮盖瑕疵,均匀肤色,轻松打造自然裸妆。防晒和BB霜一起用可达到乘倍效果。 五、送别顾客 温馨提示: 强调使用流程、方法及注意事项; 举例:防晒应在护肤品之后用,出门前30分钟涂抹,并每隔两小时就要补涂一次。 送别话术:您好!谢谢您对***的支持!期待您下次光临。如果您有任何护肤问题,可以随时联系我。 如何进行连带推荐——推荐话术 顾客购买防晒产品后 建议话术:小姐,做好日常防晒能帮助您抵御阳光的伤害,同时,通过观察您的肌肤,发现您肌肤偏干燥(易出油/比较暗沉),推荐您在日常防晒的同时,进一步注

赞美技巧话术篇

赞美技巧(话术篇) 在发掘客户的肯定点时,多以赞美的方式。而赞美对方有几个重点须确实注意,并经常练习,让它产生习惯。 ●语调要热忱生动,不可像背讲稿:要从心进而发出真诚赞美。 ●简要、流利、白话、顺畅:尽量少用沉鱼落雁,闭月羞花等语言,让人很不自然。 ●要有创意,赞美别人赞美不到的地方:如家庭和乐、业余爱好等。 ●交浅不言深,不做建设性的建议:如给公司管理提建议,或充当情感上的“指明灯”等。 ●要融入客户的公司或家庭:如麦当劳招聘员工的方式,不要站在柜台外看柜台内所做的事。 ●在心态上:就象去见一个老同学或是老朋友,说话自然风趣。令媛很像尊夫人,长大以后一定是个美人,让每个男子拜倒在石榴裙下。令郎很象父亲,将来考上一流大学绝对没有问题,美好的前途正等着他呢!你们家真漂亮,院子整理很好干净。我很高兴能和您这样高水平的客户谈话。看到一位有能力做主的客户坐在这里真是一件令人愉快的事。 1.与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。 2.您的思维太活跃了,我根本就跟不上。 3.您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。 4.别开玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十岁。 5.您的语调独特,言谈话语中充满了感染力。 6.这套西服穿在您身上,真是帅气极了! 7.您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的人。 8.我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃而解。 9.您每天都这么精神! 10.您真幽默,话从您口中说出来就是不一样。 11.听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅。 12.在这个问题的处理上,您真有大将风度。 13.您真是一位家庭、事业有成的人,非常令人羡慕。 14.您的下属都这么尊重您,真是少见。 15.从您们的言谈中可以看出,我今天遇到的都是有修养的人。 16.您的人格魅力真强,这么大的事,您一句话就皆大欢喜了,真不一般。 17.做那样大的事业,生活还这么俭朴,我真佩服您。 18.我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。 19.现在竞争激烈,您能把公司经营得这么好,决不是一般人。 20.在同龄人中,您的能力真是出类拔萃。 21.凭您的能力,又年轻,太有发展潜力了。 22.看您情绪这么饱满,事业一定非常顺畅! 23.您时间安排得这么合理这么有效率,可见您才智过人。 24.您还别说,您的管理经验书本上也难学到。 25.您的下巴像雕刻的一样,显示出一种权威的力度。 26.您的耳垂又大又圆,一看就是大富大贵的人。 27.孔明能说动周瑜,但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点:您是个乐天派,您肯定是个健康长寿的人。 28.这么魁梧的身材,潇洒的外表,不是大老板才怪了呢! 29.这条领带太适合您了,一定很贵吧?

黄金销售技巧

黄金销售技巧!最好背下来,牢记在心里! 一个优秀销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望,下面编就来跟大家说下黄金销售技巧有哪些? 1、推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。 2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3、对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。 4、越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。 5、当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条? 6、应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。 7、要不断去认识新朋友,这是成功的基石。 8、说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。 9、对推销员而言,善于听比善于辩更重要。 10、成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。 11、只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。 12、不要躲避你所厌恶的人。 13、忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。 14、过分的谨慎不能成大业。 15、世事多变化,准客户的情况也是一样。 16、推销的成败,与事前准备的功夫成正比。 17、光明的未来都是从现在开始。

18、失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19、慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。 20、你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。 21、销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。 22、彼此时间都珍贵,爽快才有机会。 23、整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。 24、等客户词穷后,找出客户弱点再出击。 25、让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。 26、有时沉默是金。 27、技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。 28、营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。 29、适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30、以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售。

办公家具销售,专家解答办公家具销售渠道与技巧

办公家具销售,专家解答办公家具销售渠道与技巧 办公家具销售,专家解答办公家具销售渠道与技巧 问: 我刚刚大学毕业,现在是一名办公家具销售人员,专业与所从事行业也不对口,所以刚开始干很迷茫~ 请教下办公家具的销售前辈们,我总是到写字楼里挨家挨户看有没有装修的工程,想从装修那里弄来客户信息,但大多数都是人家闭口不谈,问他们根本就是没用~我也有找过物业或是售楼~但。。。现在太讲究利益,人家根本不会给你透露信息,现在我很迷茫,急切出成绩,请教下我该如何理清思路~ 答: 这个行业其实发展前景也蛮好,主要这段时间受经济危机影响,兄弟所以要主要针对中低端来做,多去找一点异业合作的伙伴,可以长期给你信息的,这样做起来就不会那么辛苦 办公家具销售技巧 销售人员要根据本商场家具的特点,熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机,善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客,创造成交机会,甚至与客户成为朋友,促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握,是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面: 1、引发兴

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。 2、获取信任 对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手: 如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪 3、了解顾客 销售人员在与顾客交谈时,可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。 4、抓住时机 根据顾客不同的来意,采取不同的接待方式,对于目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客

销售技巧提问之黄金篇

销售技巧提问之黄金篇文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

1、足金和千足金有什么区别,你们卖的是哪种足金含金量在99%以上,千足金含金量在99、9%以上。我们的是千足金饰品,会更加保值。 2、能不能以旧金首饰换购新的首饰 可以,但限于本公司的产品 3、你们的黄金首饰为什么比别人家的贵 我们的饰品的制作工艺更胜一筹,黄金首饰除了保值以外更重要的是装饰效果。 4、你们的三色金是千足金吗为什么有这么多颜色 我们公司的三色金是千足金!公司运用高科技将千足金由单一的黄色转变为三种颜色。 5、你们公司的黄金是从哪里来的 通过黄金交易所直接从银行提取的金条,所以纯度一定能给您最高的保证。 6、你们黄金的纯度和重量够吗 您放心,我们公司是国际性的大品牌,每一款首饰上都有我们的(激光或者钢印)印记(公司LOGO)。每一款饰品都有我们公司的质量保证单,

上面有写材质千足金和具体重量。这里还有电子称,我带您去复称一下哦! 7、听朋友说三色千足金会褪色哦! 不是所有的三色千足金都会褪色的,因为日常生活中使用的化妆品、护理产品或自身排出的汗液对首饰都会有影响,但只要您保养得当是不会出现这种情况的。 8、这个耳钉的针上900是什么意思 因为千足金比较软,考虑到佩带安全我们所有的耳迫和耳针这部分是采用的纯度为90%的黄金。(在享受以旧换新的时候这部分重量也是按千足金算的) 9、这条项链(黄金)我比较喜欢,就是我戴着长了一点怎么办 没关系,我们可以帮您截短(价格的话会以实际您购买的重量来算)10、为什么同样是千足金首饰看起来颜色不一样 表面处理工艺的不同,有抛光、电镀还有磨砂和喷砂等,让千足金发出不同的光泽,达到更好的装饰效果。 11、黄金饰品的价格怎么每天都有变动在XX地方的你们专柜买会不会便宜点

销售技巧赞美

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赞美 提高销售人员赞美技巧的运用,以更好的达成销售! 这则笑话告诉了我们什么道理呢 从前有个秀才,特别喜欢对人说赞美恭维的话。后来秀才死了,阎王认为他是个“马屁精”,要割去他的舌头,打入十八层地狱。他命小鬼拘来秀才阴魂,对秀才大声斥责:“我最痛恨。你这种专事恭维拍马的人,所以要割去你的舌头,将你打入地狱!” 秀才连忙叩头说:“大王息怒,小的实在出于无奈,世人都爱听奉承话,小的不得不如此。如果世人都像大王您这样公正廉明、明察秋毫,谁敢说半句恭维话呢”阎王听罢得意地说:“对我说恭维话,谅你也不敢!既然这样,那就免去你割舌之刑,留在殿中听候调用吧。 ——人人都需要赞美 阎王正是听了秀才对他的赞美之辞,才免去了对秀才的刑罚。这虽是一则笑话,却说明了一个道理:人人爱听赞美之辞。 美国总统林肯曾说:“人人都需要赞美,你我都不例外。” 在现时生活中,不管是小孩还是大人,不管是青年还是老人,不管是平凡的人还是伟大的人,都渴望受人尊重、被人赞美。俗话说:良言一句三春暖。正如心理学家所指出的:每个人都有渴求别人赞扬的心理期望,人一旦被认定其价值时,总是喜不自胜。好话大家永远爱听,顾客购物时当然也希望听到销售人员的赞美。只要是由衷的赞美,就会让顾客感到愉快。顾客心理上满足了,就乐意与你交流。由此可知,你要想取悦顾客,最有效的方法就是热情地赞扬他。 你答对了吗 心理学家威廉·詹姆斯说:“人性中最本质的愿望就是希望得到赞美。”可以说,需要赞美是人的本性,赞美对影响他人有着一种神奇的力量。 赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,同时也照亮自己的心田。赞美有助于被赞美者发扬美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。 在适当的场合真诚地赞美他人,就会激起他的志气,帮助他树立起自信心。一句真诚赞美的话,有时甚至能改变一个人一生的命运。 在销售过程中,赞美帮助销售人员拉近与顾客之间的距离,建立了融恰的关系,捕获顾客的心,以便于销售人员更快更好的达成销售。 赞美的四个原则 1、赞美要发自内心 虽然人人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美;相反,那些不切实际、夸张且虚情假意地赞美,不仅会引起顾客的反感,更会让顾客觉得你油嘴滑舌、狡诈虚伪、毫无诚信。 例如:当见到一位其貌不扬的顾客,你却赞美她说“您真是美极了”,对方立刻就会认为你所说的是违心之言,甚至在讽刺她。但如果你着眼于她的气质、服饰、谈吐、举止等,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。如,“小姐,您这件衬衫是在哪买的呀款式很特别,我还是第一次瞧见这种式样的衣服呢!”真诚的赞美不但会使顾客产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现顾客的优点。 2、赞美要具体化

黄金交易营销话术

澳洲安森国际 《新员工手册》 欢迎加入澳洲安森国际,成为我们的一员。 对于营销新手来说,都会经历一个畏惧开发客户的阶段,如果您也经历了这样的阶段,那么恭喜您,您是一个正常人。 简单的说,是以下几个方面造成畏惧的心理反应: 1、刚刚接触营销,没有什么心理准备。不知道这种性质业务的运作方式和作业流程。 2、在新的环境下,觉得尴尬,不好意思,害怕被客户拒绝。 3、对所做的业务知少甚少,没有什么专业知识。导致跟客户沟通的时候连底气都提不上来。 诸如此类的问题其实是每个刚刚入门的营销员都必须面临的。相对于漫漫人生路,这点问题都不能算是什么问题。 刚刚接触一样新鲜事物,疑惑在所难免。最为关键的是要靠自己努力国。古人曰:“天下事有难易乎,为之,则难者亦易矣,不为,则易者亦难矣。”世间万事何尝不是遵循这个道理呢? 对于营销新手,刚刚开始的时候切忌不要想着今天打了多少个意向客户,成交了多少单。市场营销最重要的是培养自己一颗打不死,越挫越勇的心态。刚刚开始接触的时候由于不熟悉,肯定会遇到各样的拒绝和挫折。所以,您一开始,要想的是怎么样面对拒绝,面对客户提出的问题。但是不管怎么样,最终能让客户掏钱买单,那我们就赢了。就能为自己带来可观的收益。 其实觉得业绩做得好的业务员并没有太多的技巧。他们有的,只是一颗热忱的心,一颗百折不挠,就像打不死的蟑螂,客户越拒绝他就越渴望跟客户沟通。 这样的工作态度,对于我们来说确实是无价之宝。 以电话销售人员为例,一天打200个电话不难。难就难在天天打200个电话! 难就难在“坚持”。要相信自己,坚持不懈。 当不想打电话的时候,告诉自己,再坚持一下,再打一个,下一个一定会成功! 我们每一个电话都是在帮助客户解决问题的。

办公家具销售技巧

办公家具销售技巧

家具销售 1.办公台各组件名称: A.板式台 主台台面(三聚氰胺板刨花内材、三聚氰胺板中纤内材、防火板) 副柜 主台侧板 脚托 圆柱(铝材) 主机架 键盘(包括键盘面、键盘底、挂耳导轨) 推柜(其他结构:吊二抽、吊三抽) 抽屉(包括:拉手、抽面、桶头、桶侧、桶底、桶尾、导轨、锁条、三连锁(二连锁) 主台背板 B.玻璃台 钢化玻璃(白色、黑色、黑色喷漆、磨砂。厚度为12MM、15MM) 推柜 副柜 金属架子(管壁1.5MM) 铁网(厚度0.6MM、0.8MM、1MM) 2.板材分类: 刨花板(12MM、16MM、18MM、25MM、33MM) a.定义: 由木材碎料(木刨花、锯末或类似材料)或非木材植物碎料(亚麻屑、甘蔗渣、麦秸、稻草或类似材料)与胶粘剂一起热压而成的板材。 1、根据用途分:分为A类刨花板和B类刨花板; 2、根据刨花板结构分:a. 单层结构刨花板;b. 三层结构刨花板;c. 渐变结构刨花板;d. 定向刨花板;e. 华夫刨花板;f. 模压刨花板; 3、根据表面状况分:未饰面刨花板:a. 砂光刨花板;b. 未砂光刨花板。饰面刨花板:a. 浸渍纸饰面刨花板;b. 装饰层压板饰面刨花板;c. 单板饰面刨花板;d. 表面涂饰刨花板;e. PVC饰面刨花板等;

4、按所使用的原料分:a. 木材刨花板;b. 甘蔗渣刨花板;c. 亚麻屑刨花板;d. 棉秆刨花板;e. 竹材刨花板等;f. 水泥刨花板;g. 石膏刨花板; 5、根据制造方法分:a. 平压刨花板;b. 挤压刨花板。 b.优点 ①有良好的吸音和隔音性能; ②各部方向的性能基本相同,结构比较均匀; ③加工性能好,可按照需要加工或较大幅面的板件,根据用途选择厚度规格,不需要再在厚度上加工; ④易于实现自动化、连续化生产,便于储存; ⑤刨花板表面平整,纹理逼真,容重均匀,厚度误差小,耐污染,耐老化,美观,可进行油漆和各种贴面; ⑥不需经干燥,可以直接使用。 c.缺点 ①密度较重,因而用其加工制作的家具重量较大; ②刨花板边缘粗糙,容易吸湿,作家具边缘暴露部位要采取相应的封边措施处理,以防止变形; ③握螺钉力低于木材。 密度板(5MM、12MM、15MM、18MM、25MM、33MM) 密度板也称纤维板,是以木质纤维或其他植物纤维为原料,施加脲醛树脂或其他适用的胶粘剂制成的人造板材。按其额度的不同,分为高密度板、中密度板、低密度板。 密度板由于质软耐冲击,也容易再加工,在国外是制作家私的一种良好材料,但由于? 国家关于高密度板的标准比国际标准低数倍,所以,密度板在我国的使用质量还有待提高。 中、高密度板(MDF—Medium?Density?Fiberboard),按国家标准GB11718—89规定:以木质纤维或其他植物纤维为原料,施加醛脲树脂或其他适用的胶粘剂,制成密度在0.50~0.88范围内的板材,称为中、高密度纤维板。 高密度板比刨花板握钉力差,螺钉旋紧后如果发生松动,由于密度板的强度不高,很难再固定。而且,现在家具多使用高密度板,而劣质的高密度板家具中,甲醛的含量非常高,对人的身体危害也很大。 防火板(0.8MM、1MM、1.2MM) 其实,防火板还有一个名字是高压装饰板。“防火”二字只道出了它的单方面性能,而后一种称谓则更全面地概括了它的制作工艺及用途,并且更易于被人接受。 究其根本,专家的解释是,将牛皮纸含浸在树脂中,经过高温高压处理后就生产出这种室内装饰表面材料。它所具备的特性是一般木饰面望尘莫及的:耐磨、耐撞击、耐热、耐酸碱、耐烟灼、防火、防菌、防霉及抗静电。一切可能在居室中发生的毁坏性行为,防火板都具备较强的耐受能力。 仿木纹、仿石材,还有新近出现的金属饰面,防火板可谓“百变高手”,似乎还没有它不能模仿的效果。在环保意识高涨的今天,木材及石材被列为慎用的范围,而防火板对二者的善意模仿满足了人们的视觉感受,它多变机理又迎合了人们追新追奇的心理,所以,它在建材城中频繁亮相也就不足为奇了。 对于劣质防火板,专家描述了几种特征:色泽不均匀、易碎裂爆口、花色简单,另外,它的耐热、耐酸碱度、耐磨程度也相应较差。 防火板的厚度一般为0.8mm、1mm和1.2mm。 三聚氰胺板

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