二三级医院药学部门标准

二三级医院药学部门标准
二三级医院药学部门标准

卫生部关于印发二、三级综合医院药学部门基本标准(试行)的

通知

卫医政发〔2010〕99号

各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:

为加强医院药学部门管理,促进临床合理用药,保证用药安全,根据《中华人民共和国药品管理法》和《医疗机构管理条例》等法律、法规,我部组织制定了《二、三级综合医院药学部门基本标准(试行)》(以下简称《标准》)。现印发给你们,请遵照执行。药学部门符合《标准》要求的医院,要继续加强管理,不断提高医院药学服务水平。尚不具备《标准》规定条件的医院,要加强对药学部门的建设,增加人员,配置设备,改善条件,健全制度,逐步建立标准化规范化的医院药学部门。

二○一○年十二月三日

二、三级综合医院药学部门基本标准(试行)

为加强综合医院药学部门的规范化管理,指导医院加强药学部门内涵建设,促进医院药学发展,提高药学服务质量和药物治疗水平,确保药品质量,保障医疗安全,根据《药品管理法》和《医疗机构管理条例》等法律、法规,制定本基本标准。

医院药学部门是医院专业技术科室,负责有关的药事管理和药学专业服务工作,并承担监督与推进相关药事法规落实的职责。药事管理和药学专业服务工作主要包括本医院药品保障供应与管理;处方适宜性审核、药品调配以及安全用药指导;实施临床药师制,直接参与临床药物治疗;药学教育、与医院药学相关的药学研究等。

医院药学部门的设置:二级综合医院设置药剂科,三级综合医院设置药学部。

二级综合医院药剂科基本标准

一、分区布局

(一)药剂科的分区应当以病人为中心,坚持统一管理及整体性原则,确保其功能与任务的落实。

(二)药剂科的面积、布局和流程合理,应当能够保障其正常工作开展的需要;区域划分合理,工作区与非工作区应当分别设置。

(三)根据医院规模、任务与药剂科开展药学专业技术工作的实际需要,药剂科应当设置相应的工作室,如药品调剂室、药品库、临床药学室和质量监控室等。

二、人员

(一)药剂科人员岗位设置和药学人员配备,应当能够保障药学专业技术发挥职能,并确保药师完成工作职责及任务。

(二)药学专业技术人员数量不得少于医院卫生专业技术人员总数的8%。设置静脉用药调配中心、对静脉用药实行集中调配的药剂科,所需的人员以及药剂科的药品会计、运送药品的工人,应当按照实际需要另行配备。

(三)药剂科药学人员中具有高等医药院校临床药学专业或者药学专业全日制本科毕业以上学历的,应当不低于药学专业技术人员总数的20%。

(四)药学专业技术人员中具有副高级以上药学专业技术职务任职资格的应当不低于6%。

(五)医院应当按照有关规定,培养、配备临床药师。

三、房屋

(一)门诊调剂室。日门诊量100-500人次,调剂室面积80㎡-110㎡;日门诊量501-1500人次,调剂室面积110㎡-160㎡;日门诊量1501-2500人次,调剂室面积160㎡-200㎡。

(二)住院调剂室。病床100-500张,调剂室面积80㎡-180㎡。设置有静脉用药集中调配中心(室)、对静脉用药实行集中调配的药剂科,住院调剂室的面积应减少约30%;只对危害药物和肠道外营养液实施集中调配的,应根据其调配规模和工作量减少5%-10%。

(三)静脉用药调配中心(室)。每日调配500袋(瓶)以下,调配室面积100㎡-150㎡;每日调配501-1000袋(瓶),调配中心面积150㎡-300㎡。

(四)药品库。病床100-500张,药库面积80㎡-300㎡。

(五)其他部门工作室面积。

1.药剂科应当设置办公室、药学信息室、临床药师办公室、药品质量控制办公室等,并具有与其开展工作相适应的工作面积。

2.药剂科其他工作室用房面积应当按照其性质、任务、规模等实际需要配置。

3.三(四)中提出的调剂室和药品库面积,包含中成药用房面积,但不包括中药饮片用房面积。中药饮片调剂室及其药库面积,按照国家中医药管理局的规定执行。

四、设备与设施

(一)基本设备与设施。至少应当配备药品冷藏柜、麻醉与第一类精神药品专用柜、药品专用储存柜、血药浓度监测设备、计算机、打印机、温湿度控制装备、大窗口或柜台式发药装置和门诊调剂室发药显示屏等。

(二)临床药学与药品质量监控设备与设施。根据医院规模、承担的任务和工作量等实际情况,配备与开展临床药学和药品质量监控等工作相适应的设备与设施。

(三)医院制剂设备与设施。根据配制制剂的工作量、剂型、品种和药品监督管理部门的相关规定,配备与开展医院制剂工作相适应的设备与设施。

(四)静脉用药调配中心(室)设备与设施。根据医院静脉用药调配中心的规模和每日集中调配工作量以及《静脉用药集中调配质量管理规范》的有关规定,配备与开展静脉用药集中调配相适宜的设备与设施。

五、规章制度

建立质量管理体系,制定岗位责任制和各项规章制度,包括人员管理、设施与设备管理、药品质量管理、药品供应管理、处方调剂管理、静脉用药集中调配管理、信息管理、高危药品管理、文档管理、安全管理、突发与危急事件处置管理等。

三级综合医院药学部基本标准

一、分区布局

(一)药学部的分区应当以病人为中心,坚持统一管理及整体性原则,确保其功能和任务的落实。

(二)药学部的面积、布局和流程合理,应当能够保障开展正常工作;区域划分合理,工作区与非工作区应当分别设置。

(三)根据本医院规模、任务和开展药学专业技术工作的实际需要,药学部应当设置相应的科(室),如药品调剂科(室)、临床药学科(室)、药品供应科(室)、质量监控科(室)等。

(四)承担教学和科研任务的药学部,应当设置相应的教学和科研区域。

二、人员

(一)药学部人员岗位设置和药学人员配备,应当能够保障药学专业技术发挥职能,确保药师完成工作职责及任务。

(二)药学专业技术人员数量不得少于医院卫生专业技术人员总数的8%。设置静脉用药调配中心、对静脉用药实行集中调配的药学部,所需的人员以及药学部的药品会计、运送药品的工人,应当按照实际需要另行配备。

(三)药学人员中具有高等医药院校临床药学专业或者药学专业全日制本科毕业以上学历的,应当不低于药学专业技术人员的30%。

(四)药学专业技术人员中具有副高级以上药学专业技术职务任职资格的,应当不低于13%,教学医院应当不低于15%。

(五)医院应当按照有关规定,培养、配备专科临床药师。

(六)承担教学和科研任务的三级医院,应当根据其任务和工作量适当增加药学专业技术人员数量。

三、房屋

(一)门诊调剂室。日门诊量1501-2500人次,调剂室面积200㎡-280㎡;日门诊量2500人次以上,每增加1000人次,调剂室面积递增60㎡;日门诊量大于4500人次,每增加1000人次,调剂室面积递增40㎡。

(二)住院调剂室。病床501-1000张,调剂室面积180㎡-280㎡;病床1000张以上,每增加100张床位,调剂室面积递增20㎡。

设有静脉用药集中调配中心,对静脉用药实行集中调配的,则住院调剂室的面积应当减少约30%;只对危害药物和肠外营养液实行集中调配的,应当根据其调配规模和工作量减少5%-10%。

(三)静脉用药调配中心。每日调配1001-2000袋(瓶):调配中心面积300㎡-500㎡;每日调配2001-3000袋(瓶):调配中心面积500㎡-650㎡;每日调配3001袋(瓶)以上,每增加500袋(瓶)递增30㎡。

(四)药品库。病床501-1000张和门诊量1000-2000人次/日:药库面积300㎡-400㎡;病床1000张和门诊量2000人次/日以上,每增加150张床或者门诊量1000人次/日,药库面积在400㎡基础上递增30㎡。

(五)其他部门工作室。

1.药学部应当设置办公室、药学信息室、临床药师办公室、药品质量控制室及必要的学习生活区等,并具有与其开展工作相适应的工作面积。

2.药学部其他工作室用房面积应当按照性质、任务、规模等实际需要配置。

3.三(四)中提出的住院调剂室和药品库面积,包含中成药用房面积,但不包括中药饮片用房面积。中药饮片调剂室及其药库面积,按照国家相关规定执行。

四、设备与设施

(一)基本设备与设施。至少应当配备药品冷藏柜、麻醉和第一类精神药品专用柜、药品专用储存柜、温湿度控制系统、血药浓度监测设备、计算机、打印机、分析天平、显微镜、酸度计、紫外可见分光光度计、大窗口或柜台式发药系统和门诊调剂室发药显示屏等,逐步配备全自动分包装系统、自动化调剂配方系统和药品管理信息系统。

(二)药品质量监控和临床药学、临床药理设备与设施。根据医院规模、承担的任务和工作量等实际情况,配备与开展药品质量监控和临床药学、新药临床研究与药学教育、药学研究等工作相适应的设备与设施。建立药学信息系统、临床用药支持系统。

(三)医院制剂设备与设施。根据配制制剂的工作量、剂型、品种和药品监督管理部门的相关规定,配备与开展医院制剂工作相适应的设备与设施。

(四)静脉用药调配中心设备与设施。根据医院静脉用药调配中心的规模和每日集中调配工作量以及《静脉用药集中调配质量管理规范》的有关规定,配备与开展静脉用药集中调配相适应的设备与设施。

五、规章制度

建立质量管理体系,制定岗位责任制和各项规章制度,包括人员管理、设施与设备管理、药品质量管理、药品供应管理、处方调剂管理、静脉用药集中调配管理、信息管理、高危药品管理、药学研究管理、药学教育管理、文档管理、安全管理、突发与危急事件处置管理等。

研发部培训管理规定

研发部培训管理规定集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

研发部培训管理制度一、目的 为了规范和促进研发部的员工培训,提升技术研发人员的职业技能和素质,提高公司的技术研发能力,从而提高公司的实力,特制定本制度。 二、范围 本制度适用于公司研发部的所有员工。 三、职责 1、人力资源部是技术研发人员培训工作的管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制; 2、研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。 四、程序 1、培训类别与内容 研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示: 研发部人员培训分类与内容一览表

2、培训资源管理 (1)培训讲师档案管理 研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,有人力资源部建立培训讲师档案; (2)公司内部讲师管理 研发部内部讲师为研发高级工程师,具有一定行业的经验,负有培训下属员工的义务和责任; (3)外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的苹果决定是否继续聘请该讲师; (4)培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专业统一管理。

(5)内部培训教材的获取 ①工作过程中的经验分享与教训总结; ②公司重大事件案例; ③培训讲师组织开发培训教材 ④人力资源部组织开发培训教材。 (6)外部培训教材的引入 ①公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材有人力资源部统一归档管理。 ②研发人员参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由人力资源部存档管理; (7)培训经费控制 ①公司每年投入一定经费用于培训员工; ②培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等; ③为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 3、培训计划制订与实施 (1)培训需求调查 ①人力资源部根据公司经营发展需要,在每年11月份向研发部发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查; ②各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写“培训需求调查表”,在规定时间内交公司培训专员汇总。 (2)培训需求分析

对部门的意见和建议

对部门的意见和建议 对部门的意见和建议(一)来公司也已经二月了,对公司的各种工作,以及公司的各位同事也有了一定的了解。我们公司虽小,但我们的发展潜力不小!我想继续在这里待下去,想见证小公司强大的过程!我期望能将这份工作当作自己的事业来做,因此,我会尽全力帮助它发展的方法,或许不够成熟、或许不够完善,但至少我参与了它的成长!1、公司应该制作一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段:a.对企业文化和公司产品的学习过程(一至二天),b.对具体工作流程的学习过程(一至两周)c.试上岗(即试用期)(一至二个月)。这三个过程都可以淘汰机制。2、然后就是新同事的培训,如何让同事在工作中发挥最大的潜力、最有效率的工作,并稳定的在公司做下去。个人建议采取“人管人”的制度、一层管一层,让每一位同事都具有管理者的心态,这个公司想不好都难!(人管人也是建立在制度上面的)所以,建议公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程,以及一些团体活动,增加同事值钱的联系和培养团队精神。3、多收集客户使用的产品,公司的产品多样化,不紧紧限制在一款产品的多样化。(比如我们公司的产品CPU现在还只规划了D525的)。4、建立公司的网络形象。拥有公司自己的网站(以后可以建立网络信息部主要负责网站的建设和日常更新;以及资源收集、整

合的同事也归这个部门)。还有在大网站有拥有我们自己的网络门店,进行网络销售。5、公司还应建立一个局域网,主要是客户资料档案管理和储存(不管以后员工离职或别的,依然能享受自己的客户后续销售提成)。每个员工都拥有自己的登录帐号,并且根据每个人的职责不同,设置个人页面的访问和操作权限。这样不管过多久,查阅客户相关信息都能够非常方便。以上便是我对公司的一些个人建议,建议可能还有很多不足,希望能对公司有一定的帮助。建议人:** 对部门的意见和建议(二)新员工最好别急着向公司提建议,虽然你的出发点比较好,但是公司的运营情况,人际关系你都不了解,如果盲目的向公司提建议,公司的领导虽然表面上会夸奖你但心里会说你好表现,你应该静下心来,好好的跟着公司的师傅好好学习,逐渐的摸清公司的运营思路和人际关系,到那时你说的话绝对不是空话了,而是有建设意义的话,相信你能明白我说的话,因为我是过来人,也给公司提过建议,可随着对公司的了解发现自己说的根本就不对,一句话,存在的就是有道理的! 1 对公司及项目管理有什么意见或建议?1)现在不是很清楚我们最终在天府学院发布的版本是啥样子,但是感觉现在我们铺的功能太多,是不是可以讨论一下,我们该最终发布哪些功能,个人觉得,功能的杂而多,不如功能的少而精,这样开发人员也可以集中精力。你的观点很正确,谢谢你的提醒,在这个问题上后期会加强。2)多关心一下最底层的员工。

卫生部十五项医疗核心制度

卫生部十五项医疗核心制度 一、首诊负责制度 (2) 二、三级医师查房制度 (2) 三、疑难病例讨论制度 (3) 四、会诊制度 (3) 五、危重患者抢救制度 (4) 六、手术分级管理制度 (4) 七、术前讨论制度 (6) 八、查对制度 (6) 九、死亡病例讨论制度 (7) 十、医生交接班制度 (8) 十一、护理分级制度 (8) 十二、新技术准入制度 (10) 十三、病历书写规范及病历管理制度 (10) 十四、临床用血审核制度 (12) 十五、医患沟通制度 (12)

一、首诊负责制度 (一)第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责。 (二)首诊医师必须详细询问病史,进行体格检查、必要的辅助检查和处理,并认真记录病历。对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见;对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,应及时请上级医师或有关科室医师会诊。 (三)首诊医师下班前,应将患者移交接班医师,把患者的病情及需注意的事项交待清楚,并认真做好交接班记录。 (四)对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如为非所属专业疾病或多科疾病,应组织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊。危重症患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送;如接诊医院条件所限,需转院者,首诊医师应与所转医院联系安排后再予转院。 (五)首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时,有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权,任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝。 二、三级医师查房制度 (一)医疗机构应建立三级医师治疗体系,实行主任医师(或副主任医师)、主治医师和住院医师三级医师查房制度。 (二)主任医师(副主任医师)或主治医师查房,应有住院医师和相关人员参加。主任医师(副主任医师)查房每周至少2次;主治医师查房每日至少1次。住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早晚查房。 (三)病危、病重患者入院当日必须有上级医师(主治医师或副主任以上医师)查房记录。节假日及双休日可由值班主治医师代查房。 (四)对新入院患者,住院医师应在入院8小时内查看患者,主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见,主任医师(副主任医师)应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见。 (五)查房前要做好充分的准备工作,如病历、X光片、各项有关检查报告及所需要的检查器材等。查房时,住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果及提出需要解决的问题。上级医师可根据情况做必要的检查,提出诊治意见,并做出明确的指示。 (六)查房内容: 1、住院医师查房,要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者,同时巡

研发人员培训管理制度

指引文件 研 发 部 人 员 培 训 管 理 制 度 受控状态: 持有部门:

1、目的 为了规范和促进研发部的员工培训工作,提升研发人员的职业技能和素质,提高公司的研发技术水平,从而提高公司的实力,特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司研发部的所有员工。 3、管理职责分工 3.1人力资源部是研发人员培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制。 3.2研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。 4、培训类别与内容 研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示。 研发人员培训分类与内容一览表 5、培训讲师档案管理 研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,由人力资源部建立培训讲师档案。 6、公司内部讲师管理 6.1研发部内部讲师为研发高级工程师,各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 6.2内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。 7、外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 8、培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。

9、内部培训教材的获取 9.1工作过程中的经验分享与教训总结。 9.2公司重大事件案例。 9.3培训师组织开发培训教材。 9.4人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。 10、外部培训教材的引入 10.1公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理。 10.2公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理。 11、培训设施设备管理 培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。 12、培训经费控制 12.1公司每年投入一定经费用于培训员工,培训经费专款专用。 12.2培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。 12.3为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 13、培训需求调查 13.1培训专员根据公司经营发展需要,在每年11月份向各部门(包括研发部)发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。 13.2各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写“培训需求调查表”,在规定时间内交公司培训专员汇总。 14、培训需求分析 培训专员在人力资源部经理的指导下,根据培训需求调查结果进行培训需求分析,为培训计划的制订提供依据。 15、制订年度培训计划 人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析,制定“年度培训计划”和“年度培训预算”,报主管副总和公司总经理审批。 16、年度培训计划实施 16.1培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动,按月份向部门公布课程安排情况,部门根据培训计划调整工作,让员工有充足的时间参加培训。 16.2培训专员根据培训安排,确认参加培训人员及费用预算,做好培训的组织工作并控制培训费用开支。 17、计划外培训需求的审核和执行 当需要临时增加培训项目时,由需求部门提前三周向培训专员提出培训申请,填写“培训申请表”,培训专员审核后报相关领导审批,领导审批通过后由人力资源部组织执行。 18、培训过程记录 培训专员负责对培训过程进行记录,保存培训资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等,培训结束后以此为依据建立培训档案。 19、培训效果评估内容 公司培训效果评估与考核的内容包括以下七点。

医院药学的现状与发展趋势

医院药学的现状与发展趋势 摘要:医院药学在我国医院中一直处于从属地位,发展现状已不能满足临床需要。随着医药卫生事业的不断发展和医疗体制改革的深入,药学监护、计算机网络技术、药品不良反应监测、临床药学人才的培养、药物处方分析等将成为医院药学的发展趋势。 关键词:医院药学现状发展趋势 医院药学是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。医院药学不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品,而且要保证患者安全有效地使用药品,确保医疗费用更为经济合理。医院药学管理机制必须由原来的封闭式经验管理逐步向开放式科学化管理转变。强化质量管理与质量控制,坚持法制化、规范化管理,为广大群众提供安全、高效、价廉的药品,在坚持社会效益为最高准则的前提下,克服片面追求经济效益造成用药结构不合理,增加患者负担,医院社会声誉下降的不良现象,从而实现社会效益和经济效益同步增长,促进医疗卫生事业的可持续发展。它又是医院为患者服务的一个重要窗口,服务质量的优劣,直接关系到医院的声誉。面对目前的药房管理中存在的问题和现实状况,主要应该从以下几个方面着手: 1、医院药学现状: 在我国医院的医、药、护、技四大骨干学科中,药学一直处于从属地位。人们对药学普遍不够重视,而药学人员本身由于新药多、同类产品多,药品管理消耗了很多精力,以致于无暇顾及专业上的发展。而且现有的药学技术人员学历大多比较低,知识结构不合理,受到的培训少,不能够适应医院药学发展的新形势。药学技术人员的处境尴尬:教育背景不适应,下临床底气不足;医院环境不理想,重医轻药的观点根深蒂固,药师工作难度大。 1.1药剂科基础设施差、设备陈旧。为满足患者的需求,追求经济效益,医院对各临床科室的基础设施投入很多,购买了许多昂贵的设备;唯独医院药房、药库十年如一日,没有根本性的变化,有的甚至还是八十年代初的设施。 1.2多数医院领导不重视。一方面,对药学工作认识不足。大部分中小医院领导认为医院药学不需要什么技术,医院药学工作只是简单重复的劳动,任何人都可替代;另一方面,在社会一些舆论的影响下如医药分家等,医院领导产生了一个误区,以为药剂科始终会从医院剥离,不愿也不想为医院药学投资。还有,对新的医院药学模式没有认识。医院药学新的工作模式即临床药学或药学保健不能立即带来经济效益或社会效益,反而需要医院的投入,医院领导不理解不支持医院临床药学工作的开展。 1.3临床药学人才匮乏。中小医院药学人员学历低,大都是中专学历,占到70%以上,本科学历甚少,有的医院甚至没有一个;年龄层次不合理,年龄老化,45岁以上

部门发展建设性建议

部门发展建设性建议————积极筹备预案策划 张昊然我们一直以来的外联工作总是针对性的围绕一个活动展开,平时进行一些商业活动保障资金的积累,等到一个具体活动将要开始的时候,我们才开始针对性的外联工作,工作的时长最多也只是持续在两个星期左右。事实上,在这个短期的时间内,我们一大部分的时间是在寻找有效资源,并非利用有效资源,因此浪费了大量时间,最后这段工作的外联结果的好坏,运气起了决定性作用。 很多商家对自己的宣传和市场营销都是极具规划性的,往往在年初他们对自己的宣传投资就有非常明确的方向性和规划,对资金也有详细的预算。对于这些企业,我们想要它采取一些额外的预算,与其取得合作是相对困难的,因此,要开拓资源与一些大型企业进行商业合作,并获取一些长期活动的机会,我们有必要筹备我们社联的自己的预案策划。 1、策划的主要内容 策划的主要内容应包括: 社联大型活动的详细信息和历史文件,对今年这些大型活动的一个基本展望,确立好大概的进行时间,并简单的向商家提供一些宣传方式。 同时策划还要包括我们外联的常规性收入工作,对于讲座、展台这些日常性创收活动,我们要有最详细的标注和图片资料。

积极的创新各种不同的校园宣传方式,并详细列举我们能够提供的宣传方案,培养干事的企划设计能力,必要的时候可以为有意向的商家提供量身定做的宣传方式。 附件,表现出我们社联的整体实力和外联的整体实力,让商家清楚我们能够负责和承办的活动的规模,列举一些我们曾经帮助一些商家举办自身活动的资料,以便商家在校园进行自己的活动推广时可以首先联系我们。 2、策划的多季性 策划的整体框架和模板最好在每年的寒假时间内完成,其中包含了我们对一年社联活动的预算和期望,在开学初可以有目的的对一些商家进行投放。之后策划的内容要根据时间的发展不断的修订,最好能够两个月有一次具体的更新,更新的主要内容是将近期即将举办的活动内容的详细化,同时丰富和充实宣传手段,积极补充近段时间内的一些建设性意见。 3、预案与社团活动的紧密联系 社联本身的活动毕竟数量有限,但社联可以积极利用社团资源,成立专门的小组,并与社团部定期交流,确定近期社团活动的一些动态并加入预案策划。由于不同社团性质各异,为其活动有目的的投放的一些商家可以丰富我们的商业资源,同时一旦达成共识合作,具体事宜由本部和相应社团外联共同合作,可达到双赢

医院各项管理规章制度范本

行政类规章制度 职工职业道德行为守则 一、医护人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法, 为医清廉。 2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高业务技术水平。 3、忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,观察仔细,诊断准 确,治疗及时,用药合理,护理精心,尊重病员人格, 不分亲疏,维护病员合法权益。 4、遵守各项规章制度,严格技术操作规程,防止差错事 故的发生,保守病员秘密。 5、举止端庄,仪表整洁,接待热情,接受意见虚心,言 谈举止文明适度,沉着耐心,尊重同行,团结协作, 文明行医。 二、医技人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法, 为医清廉。 2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高本专业技术水平。 3、忠于职守,尊重科学,实事求是,观察仔细、认真, 态度严谨,报告及时、准确。

4、爱护仪器,熟悉性能,精心维护,严格执行操作规程 和各项规章制度,确保医疗安全。 5、举止端庄,仪表整洁,接待热情主动,言谈有度,尊 重同行,团结协作,文明服务。 三、药剂人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,执行药品管理法规,遵纪 守法,不以药谋私。 2、热爱本职,努力钻研药学专业知识,掌握业务技术技 能。 3、忠于职守,严格检查,保证购进药品的质量。 4、热情为病人服务,配方准确,解释耐心,细心查对, 严防差错事故的发生。 5、团结协作,服务临床,及时组织供应病人需用药品。 四、后勤人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法, 廉洁奉公,不徇私情,不以权谋私。 2、爱后勤工作,忠于职守,严格操作规程,优质安全为 病人服务、为医疗工作服务、为职工生活服务,坚持 “三下”(下送、下收、下修)。 3、当家理财,科学管理,严格纪律,精打细算,勤俭节 约,爱护公物;防止浪费,保证供给。 4、严守财经纪律及各项规章制度,会计帐目、凭证、报 表和统计数据真实、准确、完整,搞好监督、审计,

医院药学发展五年规划

医院药学发展五年规划 为提升我院药学工作水平,促进医院药事治理和临床合理用药工作的健康进展,增强医院药学工作在国内的学术阻碍和竞争力,按照国内医院药学工作进展状况,结合我院药剂科目前的实际提出医院药学工作以后五年进展的规划设想,请批阅。 1.医院药学进展现状与趋势 建立国家差不多药物制度是确保国民公平享有差不多卫生保健的必要条件,是一项系统性的制度建设。建立国家差不多药物制度是整顿规范药品生产和流通秩序、治理价格虚高、有效抑制商业贿赂、促进合理用药、减轻群众药品负担的一项全然性制度。国家差不多药物制度涵盖国家差不多药物的有关政策和策略,包括差不多药物名目选择、生产、采购和流通配送、定价、筹资、使用以及质量监管等,以确保群众能够获得质优、价廉的差不多药物,解决当前“用药难”和“药品贵”的民生咨询题。差不多药物制度更加大调临床合理使用——为指导临床合理使用差不多药物,迫切需要制定统一的常见病的诊疗指南,培训临床医师合理用药。迄今为止我国还没有一个完整的国家差不多药物制度,需要建立起以政府为主导、以市场为动力、以法律为依据的差不多药品的生产、流通、供应、使用和监管的一系列政策的措施。 药事领域的改革是医疗改革中重要的一环,国内许多新的尝试持续推陈出新,包括药房托管、医药分家与分业,自动化药房、药物配置中心等,其进展存在地区的不均衡,结果也褒贬不一。临床药学既是学科概念,也是服务概念,要讲需求和市场。现在大部分人不明白如何吃药,需求专门大却不找药师。明显是认识不够,社会接纳上出了咨询题,公众对药师的作用不了解,药师的价值没有体现出来,其中有人才水平的差距,也有政策和有关领导认识不够的阻碍,没有形成良好的临床药学、药师进展的社会、政策环境。随着《医疗机构药事治理暂行规定》的颁布,我国临床药学迅速进展,主动参与临床疾病诊断、治疗,提供药学技术服务,以合理用药为核心的临床药学工作模式正在形成,

部门发展策划书

部门第二学期发展策划书 一.前言 经贸公关部,是一个年轻有活力的部门。在这个部们里,大家一起工作,共同成长,像是一个真正的家庭。在过去的一学期里,我们收获成功,也经历过失败,其中的过程,有我们最特别的回忆。 总结过去,我们更要展望未来,接下来我们的部门将如何发展,还需要我们共同去努力,下面我将从几方面提出自己对部门发展的看法及建议。 二.部门现状 第一学期,我们在三位部长的带领下,从无到有,共同策划组织了经贸学生会干事培训;开展主持人及化妆培训,并为K个大赛、水果拼盘大赛提供主持人;同时,我们也学会制作并发送邀请函、水晶牌;我们的礼仪队,更是在队长的培训下,学会最基本的礼仪,并代表经贸学生会,参加多次活动的颁奖仪式。 在这些活动中,我们获得肯定,但同时,我们在活动中也出现一些问题,还有善待改进的地方。 具体有如下几方面: 1.内部不协调。部长间及干事间的分工不明确,导 致部门的事情总是由那几个较为积极或负责的人 承担,其他人无所事事。

2.干事对部门的忠诚度及热情度不高。在入部门后 的一段时间,既有个别干事私下提出想退部门的 想法,其中很大原因是觉得自己在部门里边像在 打杂。 3.部门没有自己较为特色的活动。公关部一学期下 来,其主要工作多是支持其他兄弟部门的活动, 如出司仪、礼仪,以及发邀请函、制作水晶牌等, 少有部门很重要且特色的活动。 4.部门活动宣传力度、影响程度不高。部门上学期 的干事培训活动,前期的准备及宣传工作还有欠 缺,以及活动过程中,突发事件的应急处理方式 也没有准备更多的备选方案。其影响程度也不高。三.部门建议 对于以上的问题,我有如下建议,希望能为部门的发展提供帮助。 1.部长间多沟通交流,具体分配事情,并主动互相帮助, 形成一个真正团结有力的团队。 2.多鼓励部门里较为被动的干事,通过树立榜样作用、 依据个人长处安排任务、评选每月之星等方式,激发 他们服务部门的热情。 3.部门大胆尝试,与部员讨论并商议下学期部门特色活 动,并发动部们所有人,克服所有困难,将活动办出

部门规划怎么写

部门年度规划怎么写? 部门年度规划篇一 为了为公司营造利润化,消耗最低化,实现的正规化的运行和管理模式,特制我今后在本公司工 作的计划和方式如下: (一)充分深入地了解公司情况。 了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下: 1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。 2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。 (二)深入认识和领会自己的工作职责。 了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以 及职能。 1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。 3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。 (四)具体工作业务开展。 1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。 2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得领导您的同意。 3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。 4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。 5.和领导您就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得领导对其中某一方案的批准。

国家卫生部一级医院评审标准

国家卫生部一级医院评审标准 (2010-05-06) 医院分级管理标准是我国医院实现标准化管理的客观依据。实施医院分级管理,可加强医疗卫生服务的宏观管理和医院微观管理的双重机制,完善各级医院功能,健全、巩固三级医疗预防体系,更好地发挥整体效应,达到充分合理利用有限卫生资源,促进科技发展,加强医德医风建设,不断提高医疗质量,更好的为人民健康服务。同时还可调动各方面的积极性,支持医疗卫生事业的发展。医院分级管理是医院管理体制的一项重大改革。 《综合医院分级管理标准》是从我国的实际情况出发,以现代科学管理的理论指导,总结我国三级医疗卫生网建设和创建“文明医院”活动的经验,由卫生部医政司组织十一省、市及中国医学科学院、医科大学等单位经过充分调查研究和论证起草的。现将有关问题说明如下: 1.各级医院基本标准:本标准是各级医院都必须达到的标准,也是医院开业资格的认定标准。基本标准单独考核评定,与分等标准考核打分分开。如达不到“基本标准”的要求,不予通过,定为不合格医院,新申请开业的医院则不予批准。 2.各级医院分等标准:根据任务和功能的不同,把医院分为三级,即一级医院、二级医院和三级医院。还根据各级医院的技术水平、质量水平和管理水平的高低,并参照必要的设施条件,分别划分为甲、乙、丙等,三级医院增设特等。 3.评审判定标准:在数学模型评分办法建立前暂采取千分制办法评定。在评审中,合格医院按所得总分的分数段来评定等次。甲等:分等标准考核须达900分以上(含900分)。乙等:分等标准考核须达750分至899分。

丙等:分等标准考核在749分以下。(含749分) 三级特等医院除达到三级甲等医院的标准外,还必须达到医院所必备的条件。 4.医院评审申请书:是医院向评审委员会申请的必备手续,也是评审委员会认定医院评审资格的主要依据。要求各医院必须严肃认真,实事地逐项填写、申报。 5.标准的其他有关附件:是标准的具体指标,要求和考核检查要点等的说明。 这次所形成的《综合医院分级管理标准》还很不完善,只能作为草案在全国试行。希望各地在试行中对本标准提出修订意见,使之逐步完善。卫生院、基层医院(一级医院)标准 一级医院是直接向具有一定人口(≤10万)的社区提供医疗、预防、保健和康复服务的基层医疗卫生机构,是在我国实施初级卫生保健,实现“人人享有卫生保障”全球目标的基层医疗机构。一级医院基本标准 本标准是审定一级医院资格的必备条件,达到本标准合格线才能参加等级评审。基本标准包括以下七个方面: 一、医院规模 应具有与一级医院功能、任务及管理要求相适应的医院规模。 1、病床数不得少于20。如果不足上述限度,必须做出合理解释。 2.病房每床单元必备设施达到规定要求(见附件六)。 1.。。每床建筑面积不少于45平方米。 1.4.病床与医院正式职工人数之比为:1∶1-1.4。 1.5、卫生技术人员占全院职工总数之比为80-85%(非卫生技术人员,不

最新最全研发部管理制度

最新最全技术研发中心管理制度 一、技术研发中心岗位职责 1.技术研发部部长 ①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核; ②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务; ③根据公司生产实际情况,及时组织研发部人员解决生产中的技 术难题; ④根据研发和技术攻关的项目,召集研发人员制定具体的实验方 案和实验步骤; ⑤审定研发人员的实验报告,并对研发成果的技术方案的可行性 作初步定审; ⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况; ⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告,并对可研报告负 责; ⑧负责研发部人员的更替和晋升; ⑨确定每一研发任务的主研,及研发项目中途主研的变更; ⑩研发成果用于生产时,带领研发部人员指导生产。 2. 研发部主研 ①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的的实验方案和实验步骤提交研发部长审定; ②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验; ③根据实验的具体情况,及时向研发部部长汇报情况,并提出

变更实验方案; ④对助手进行日常工作考核和绩效考核; ⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长; ⑥实验成果用于生产时,带领助手指导生产。 3. 研发部主研助手 ①协助主研完成研发部部长分配的任务; ②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作; ③管理好研发部资料; ④完成研发部部长交待的其他工作。 4. 化验工程师 ①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程,并分析化验研发部实验样; ②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样; ③在研发部实验样较多时,安排生产化验人员进行分析化验研 发部实验样; ④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划; ⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理; ⑥指导、培训生产化验人员,提高化验人员的技术水平; ⑦解决生产化验分析的技术难题; ⑧协助处理生产化验的仲裁事件; ⑨对生产化验标液药品进行标定; ⑩协助管理化验室。

医院药学发展五年规划范文

医院药学发展五年规划 为提高我院药学工作水平,促进医院药事管理和临床合理用药工作的健康发展,增强医院药学工作在国内的学术影响和竞争力,根据国内医院药学工作发展状况,结合我院药剂科目前的实际提出医院药学工作未来五年发展的规划设想,请审阅。 1.医院药学发展现状与趋势 建立国家基本药物制度是确保国民公平享有基本卫生保健的必要条件,是一项系统性的制度建设。建立国家基本药物制度是整顿规范药品生产和流通秩序、治理价格虚高、有效抑制商业贿赂、促进合理用药、减轻群众药品负担的一项根本性制度。国家基本药物制度涵盖国家基本药物的相关政策和策略,包括基本药物目录筛选、生产、采购和流通配送、定价、筹资、使用以及质量监管等,以确保群众能够获得质优、价廉的基本药物,解决当前“用药难”和“药品贵”的民生问题。基本药物制度更加强调临床合理使用——为指导临床合理使用基本药物,迫切需要制定统一的常见病的诊疗指南,培训临床医师合理用药。迄今为止我国还没有一个完整的国家基本药物制度,需要建立起以政府为主导、以市场为动力、以法律为依据的基本药品的生产、流通、供应、使用和监管的一系列政策的措施。 药事领域的改革是医疗改革中重要的一环,国内许多新的尝试不断推陈出新,包括药房托管、医药分家与分业,自动化药房、药物配置中心等,其发展存在地区的不均衡,结果也褒贬不一。临床药学既是学科概念,也是服务概念,要讲需求和市场。现在大部分人不知道怎么吃药,需求很大却不找药师。显然是认识不够,社会接纳上出了问题,公众对药师的作用不了解,药师的价值没有体现出来,其中有人才水平的差距,也有政策和有关领导认识不够的影响,没有形成良好的临床药学、药师发展的社会、政策环境。随着《医疗机构药事管理暂行规定》的颁布,我国临床药学迅速发展,积极参与临床疾病诊断、治疗,提供药学技术服务,以合理用药为核心的临床药学工作模式正在形成,并成为我国医院药学发展的方向。然而,在发展的同时,一些问题也凸现出来。临床药学人才缺乏,社会对临床药学和临床药师的认知度低。针对这种问题,卫生部已委托中国医院协会药事管理专业委员会启动临床药师培训基地,招收临床药师。各级药学会也在加强对药师的短期专业培训。一批“种子”人才正在成长起来。 2.我院药学工作现状

关于公司发展的远景规划的意见和建议

公司发展的意见和建议 为推进公司各项工作在新的一年按期完成,实现公司在未来稳中求进,全面发展,针对公司目前的发展现状,认真分析公司发展新形势,围绕如何解决制约公司发展的突出问题,提出合理化意见和建议。 一、公司基本情况 建投公司于2008年11月份正式成立,属于国有投资企业,主要为政府公益性项目建立投融资平台,下属江城保障房开发有限公司于2011年3月份成立,具有房地产经营和开发资质,目前主要负责开发棚户区改造项目以及政府公益性项目。公司设置三部一室,共21人,其中中级及以上工程师8人,助理工程师6人,形成了总经理为中心的技术管理团队。年龄段为60年代7人,70年代3人,80年代11人。 二、2013年工作安排 (一)三个棚户区改造项目 1、加大三个棚户区(露采、劳动、扫把沟)改造项目的施工力度,力争在年底全部交付使用。 2、明确三个棚改项目的资金来源以及公司与政府之间的回购关系。 3、明确三个棚改项目除回迁外房产的销售问题。

4、补全三个棚改项目所有证件,确保合法施工同时保证后期的正常销售。 (二)政府公益项目 1、小街市场改造 完成所有分部项目的审计工作;完成与市国土局的决算。 2、金山路小学迁建项目 完成所有分部项目的审计工作;完成与教育局和区政府的决算工作。 (三)新光路地块和五松五组项目 1、新光路地块项目 目前正在进行土方施工、涵渠改造阶段。整个项目计划春节前完成土方和地质勘探,今年3月份完成施工图设计,4月份完成招投标工作,5月份全面开工建设。 2、五松五组项目 目前正在进行征迁阶段,后续工作需根据征迁进度而定。 三、公司远景发展意见和建议 (一)加强员工队伍综合素质的提高 1、存在的问题 (1)由于公司成立时间不长,员工年龄结构比例差异较大,80后员工占公司员工比例的多数,虽为公司储备了人力,但实际工作经验、外部协调能力欠缺,理论和实际结合不够,工作的主观能动性差,工作效率不高;业务知识水

卫生部医院工作制度与人员岗位职责

1 医 院 工 作 制 度 与 人 员 岗 位

职 责 卫生部 2 目录 上篇医院工作制度 第一章医院管理工作制度 (8) 一、医院领导干部深入科室制度 (8) 二、会议制度 (8) 三、请示报告制度 (9) 四、医院总值班制度 (9) 五、卫生工作制度 (9) 六、病历管理制度 (10) 七、医院统计制度 (10) 八、医学图书馆/室管理制度 (10) 九、进修工作管理制度 (11) 十、患者入院、出院工作管理制度……………………………………………………………l1 十一、住院处工作制度....................................................................................l2 十二、探视、陪伴制度....................................................................................l2 十三、挂号工作制度.......................................................................................l3 十四、医院职工上岗前教育制度........................................................................l3 十五、在岗职工规范化培训制度(试行) (13) 十六、社会监督制度.......................................................................................l3 十七、医德教育和医德考核制度........................................................................l4 十八、逐级技术指导制度.................................................................................l4 十九、档案管理制度(试行)..............................................................................l4 二十、信息部门管理制度(试行)........................................................................l4 二十一、制度、操作常规变更批准制度(试行)......................................................l5 二十二、卫生技术人力资源管理制度(试行) (16) 二十三、医院标识管理制度(试行) (16) 二十四、消防与安全管理制度(试行) (16) 二十五、投诉处理管理制度(试行) (17)

研发部人员培训管理制度.doc

研发部人员培训管理制度1 研发部人员培训管理制度 第一章总则 第1条目的 为了规范和促进研发部的员工培训工作,提升技术研发人员的职业技能和素质,提高公司的技术研发水平,从而提高公司的实力,特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于公司技术研发部的所有员工。 第3条管理职责分工 (1)办公室/人力资源部是研发人员培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制。 (2)技术部、生产部等相关部门负责协助办公室/人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。 第4条培训类别与内容 研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示: 技术研发人员培训分类与内容一览表 第二章培训资源管理

第5条培训讲师档案管理 研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,由办公室/人力资源部建立培训讲师档案。 第6条公司内部讲师管理 (1)技术研发部内部讲师为技术研发高级工程师,各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 (2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。 第7条外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 第8条培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。 第9条内部培训教材的获取 (1)工作过程中的经验分享与教训总结。 (2)公司重大事件案例。 (3)培训师组织开发培训教材。 (4)办公室/人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。 第10条外部培训教材的引入

部门发展规划及建议

部门发展规划及建议 考核中心在本学期完成了从单一的考核部门到考核中心转变,无论人数上还是考核的范围力度都有所增加,所有这些无不显示着考核工作在整个大学生勤工俭学体系学中扮演着越来越重要的角色。也正是这个原因,我们考核中心的责任也相应的增加了。这样我们必须将自己的部门建设的更好,更完善才能够让其他部门信服,才能更加利于考核工作的开展。 已经在中心工作了三个多月的时间,体会到了中心的优点和缺点,发现了一些问题,有些我还没想到合理的解决方案。中心人数现在已经60多,这么多人管理起来肯定不容易,我建议:1、可以充分发挥各个组长的作用,可以每周单独召开一次组长 会议,无论管理上还是部门文化建设上都可以将组长纳 入管理层中去。人多则想法和建议也将增加,另外组长 也可以将将本组建设的更好,若是每组都能建设好则整 体也会相应得到提升。 2、作为负责任人应该:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个部门管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。5)、及时指导。工作中,员工总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对员工的关注和培训。6)、需要荣誉。作为部门管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。 3、提高大家的执行力,如此才能够高效、快速的将下的任务、命令完成。培养大家的集体荣誉感和对中心的认知感,一个人将这个部门当作他不可缺少的课余社团,那么他才会将部门放在心上,真正的为部门着想、为部门服务,将部门的事当作自己的事情来办。 4、上面提到部门认知感就是部员对这个部门的感情,这个包括两方面:部员之间的感情;部员与部门之间的感情。我觉得部门

研发部人员培训管理制度

研发部人员培训管理制度 第一章总则 第1条目的 为了规范和促进研发部的员工培训工作,提升技术研发人员的职业技能和素质,提高公司的技术研发水平,从而提高公司的实力,特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于公司技术研发部的所有员工。 第3条管理职责分工 (1)办公室/人力资源部是研发人员培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制。 (2)技术部、生产部等相关部门负责协助办公室/人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。 第4条培训类别与内容 研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示: 技术研发人员培训分类与内容一览表

第二章培训资源管理 第5条培训讲师档案管理 研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,由办公室/人力资源部建立培训讲师档案。 第6条公司内部讲师管理

(1)技术研发部内部讲师为技术研发高级工程师,各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 (2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。 第7条外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 第8条培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。 第9条内部培训教材的获取 (1)工作过程中的经验分享与教训总结。 (2)公司重大事件案例。 (3)培训师组织开发培训教材。 (4)办公室/人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。 第10条外部培训教材的引入 (1)公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理。 (2)公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理。 第11条培训设施设备管理 培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司办公室/人力资

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