“医院开放日”方案

“医院开放日”活动方案

医院开放日：根据我院实际情况，每月第一个周六上午为“医院开放日”，邀请公众代表亲身体验我院服务，参观医院工作流程，对医院进行暗访，点评医院工作。

目的及意义：借助“医院开放日”让公众与医院直接沟通，了解医院廉洁诚信服务情况，提高公众对我院的认知度，消除公众神秘感、增强医院透明度，参与开放日活动的公众还可以点评医院的工作。

目标对象：“医院开放日”活动主要邀请人大代表、政协委员、企业单位代表、患者及家属、大中小学生、新闻媒体以及市民代表等社会有关人士以及预约报名的社区居民

代表。

活动前期准备：

1.通过报纸、网站、微博、院内插播系统等媒体广泛宣传本次活动，征集公众代表志愿参加医院开放日活动。

2.确定医院开放日参观的科室、线路、讲解员。

3.分批邀请人大代表、政协委员、企业单位代表、新闻媒体、学校社团代表、居委会领导参加。

4.确定具体领导参加公众点评医院环节（设专职工作人员记录群众意见及建议）。

5.条幅、礼品等宣传品的制作准备，健康大讲堂课堂准备。活动流程：

1.亲身体验我院免费体检服务。

2.导医引导客人依次参观我院的开放科室，科室代表讲解。

3.院领导听取代表意见（专职工作人员记录群众意见及建

议）。

4.门诊六楼健康大讲堂参加健康讲座。

5.活动结束。

通过邀请公众代表到医院现场体验参观医技、临床、药学、后勤等科室部门，真正让公众了解医院、了解医务人员，愿和谐医患关系早日到来；由医院代表现场讲解医院在廉洁诚信行医中所取得的成绩和所遇到的一些困难，让各界代表感受到我院廉洁诚信办院所取得的成果和工作的艰巨性，征求各界代表的意见建议，主动接受社会监督，进而增强医院改进工作的针对性，不断提升整体形象。