2011年度综合工程部培训计划

综合工程部2011年度员工培训计划

一、目标

本次综合工程部2011年度培训计划，旨在建立有效的内部学习机制，加强部门内训。长期以来，综合工程部项目人员培训学习因工作性质限制而略有滞后，在2011年度，公司的高速发展对综合工程部的全体员工提出了更高的要求，在此前提下，本年度培训计划将创建起更为有效的作业层培训机制，全面提升公司的技术、管理创新能力和自身素质，从而为促进公司施工生产持续发展和经济效益的提升。

二、培训内容（详见附表）

1.基础商务知识培训

本部门人员构成多以技术人员为主，工程项目管理人员要求具有较宽的知识面和较高的综合素质，要“懂技术，会施工，能管理”，而商务知识又是与企业的经济效益息息相关的，因此，有必要在部门内进行商务知识的学习，让技术人员，管理人员对工程造价，合同管理，工程量计算有更全面、深入的认识，做到项目人员会算账，施工中，管理上，都心中有本账。

2.资料管理知识培训

资料管理是我部门每个员工都会涉及的重要工作，工程项目建设时间较长，工程形成文件资料涉及面广，内容繁杂，加之施工组织项目部是临时机构，资料的收集，整理，完整性，都较难实现，因此培训资料管理知识，提高每个员工资料管理意识，对今后施工技术档案形成，成熟有重要意义。

3.环境工程岗位培训

我公司刚刚通过了环境污染运营资质年审，目前我公司人员并无相关岗位证件，因此有必要进行环境工程岗位培训，以适应公司多专业资质的战略要求。

综合工程部2011年度员工培训计划附表

培训项目涉及岗位参加人员时间项目商务知识全体主要项目管理人员

资料管理培训全体主要项目管理人员

水污染治理设施运营

船舶年度培训计划

篇一：船舶年度培训计划 _____________公司年度培训计划年度：编号：注：1、本表一式多份，各部门/船舶均一份，nsm办留存一份。本表保存期限3年。篇二：船员部2011年度培训计划船员部2011年度培训计划根据公司体系文件的要求，船员部制定了2011年度培训计划，“计划”内容如下：一、应届毕业生培训二、在职船员休假培训说明： 1、以上培训安排届时有可能根据公司实际情况予以适当调整。 2、报道船员必须在签到表上签字。附件：船员签到表篇三：中国船舶工业集团公司年度培训计划书培训计划书报告人：杨云萍 2011年3月目录一、前言 1、 2010年培训工作回顾 2、 2011年培训规划概述二、 2011年培训需求分析报告 1、集团人力资源开发战略分析 2、各部门培训需求汇总分析 3、员工培训需求调查汇总分析三、2011年集团培训规划 1、子公司总经理重点培训项目 a. 部门经理\部长系列培训 b. 基层主管系列培训 c. 船舶新产品培训 d. 集团内讲师培训 2、重工行业常规培训项目 a. 人力资源：人力资源系列培训 b. 研发人员：船舶项目管理培训 1 1 1 2 2 2 3 3 4 5 6 7 4c. d. 船舶销售人员：特殊工业系列培训技术服务人员：客户服务技能培训 8 3、其他培训四、附件一、前言 2010年培训工作回顾虽有国际金融危机影响，但培训目标基本达成，有力支持了集团今年的经营目标的达成。全年集团公司计划举办集中训练24次，实际举办集中训练23次（其中原定5月举办的新员工训练，受国际金融危机影响取消）。参训人数465人。其中高级管理人员培训12次，中层干部培训5次，专业培训6次。安排基层干部参加公开班21人次。 2010年度培训预算2771.38万元，实际使用2100,10万元。（详情参见《集团公司2010年培训工作总结》） 2011年集团培训规划概述 ? 为配合集团专业子公司新产品上市，组织船舶\重工行业新产品培训。共6次培训。 ? 加强集团内部讲师队伍建设，计划组织2次培训。其中，基础班1次，提升班1次。 ? 研发部、市场部、金融部各组织专业培训1次。 ? 其他个别子公司高级管理人员的特殊专业培训安排其参加管理能力提升班专业培训。2011年度培训预算5201.2万元（详情参见《集团公司2011年度培训预算表》）。

工程部学习计划

工程部学习计划篇一：工程部学习计划工程部学习计划由于近来工程部人员变动大及提高工程人员的素质和工作效率，提高服务质量，为工程开工奠定良好的基础，工程部在5月份作出以下培训计划。学习组织人：俞兆成学习方式：发放工程部资料自学、视频学习、工程部人员轮流宣读、外聘讲师讲解学习。注：现暂定每周学习2天，周三学习2小时，周六学习半天，如工程繁忙时，学习时间另行确定。篇二：工程部培训计划工程部XX年培训计划酒店工程部的任务是负责酒店的动力系统运行管理设施设备的维修保养和更新改造，从而确保酒店的营业，堪称酒店的心脏部门。一、日常保修工作程序及要求： 1、服务员发现设备故障或缺陷报领班； 2、领班填写保修单； 3、报修单由主管签名后送工程部值班室； 4、工程值班人员在报修单签名以示收悉；第一联由报修部门取回存档备查；

第二联由前台当班人员根据住客留出房间；第三联交维修人员，维修后留工程部备查；要求：报修单要填写清楚，字迹清晰，故障地点、部位、时间准确。二、日常维修程序及要求： 1、工程主管根据领导指示和维修单派工； 2、维修人员接单后应根据故障原因，带齐工具、备件前往。 3、有面客的维修地点如客房、餐厅包间等必须有服务员引入不得自行进入； 4、处理故障时如要局部停水、停电或会发出很大的响声时必须经所在部门主管及领导同意、方可进行。 5、故障处理完毕要清理现场，清理所有施工遗留物。 6、故障处理完毕后要经使用部门领班及以上领导签字认可，交回工程部备查； 7、如暂时不能处理的故障，应报值班经理，由值班经理向报修部门主管级以上领导汇报，做好解释工作。 8、在扶梯上工作，梯子必须平稳、结实、可靠，高空作业时，必须系安全带。三、特别抢修工作程序及要求： 1、由工程主管、值班经理及以上领导发出维修指令； 2、维修人员在接到指令后，三分钟内赶到现场（必要

工程部员工培训方案

工程部员工培训方案一、培训目的（1）：短期、直接目的加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强技术创新、技术改造能力。提高员工技能，达到改善经营业绩的目的。加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。加强从业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。（2）：长期、根本目的加强公司骨干员工的培训，提升经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。加强公司从业人员的培训，提高员工的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。、为企业长远发展积累人才，促进企业长久持续、稳步发展。二、培训对象和时间原则上，在以下几种情况下，需要进行员工培训：新员工加盟组织时。员工即将晋升或岗位轮换时。由于环境的改变（如：引进新设备、新软件等），要求不断地培训老员工时。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救时。三、培训内容根据不同的员工类型以及岗位，培训内容也应有所差别，具体内容如下：针对工程部新员工：对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训；每项培训年不得低于8个学时。另外，针对工程部不同岗位新员工，培训内容如下：针对工程部安全科新员工: ?进行“检查、督促班组员工遵守各项安全管理规章、制度，认真巡回检查，制止员工违章作业”等规章制度的培训。 ?对“发现隐患，及时整改，做好记录；以及对于班组无力整改的隐患，要采取有效防范措施，并向班组长报告；发生事故时，要立即组织抢救伤员，保护现场、报告领导”等安全意识的培训。 ?对“负责施工现场安全施工、维护现场有效进行的能力”等相关素质和技能的培训。针对工程部质量科新员工： ?对“负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规

2011年培训计划课程安排表

新入职员工培训、晋级、转岗培训及公共技能课程培训计划表：以熟悉公司制度、基本职业素质培训为主要内容。采用授课、案例、探讨、视频欣赏等方式培训。培训主题培训目标内容提要授课人入职培训公司基本概况了解公司概况、主要产品公司的历史、位置、主管部门、组织机构图、主要产品及其比例等情况李贤咏公司基本制度（一）熟悉公司人事、考勤制度人事管理、考勤制度（考勤、加班、请休假）、宿舍管理制度李贤咏公司基本制度（二）掌握公司培训、作业管理制度培训制度、车间制度（现场管理、违纪规定）李贤咏礼貌礼节、仪容仪表掌握基本礼仪知识员工仪容仪表要求、站姿走姿训练等基本礼仪丁玲电话接听与服务掌握基本服务意识电话接听服务程序与技巧丁玲基本工作方法、态度明确基本工作方法、态度尽心尽现、日毕日清、如实汇报、勇于承担、严谨务实、追求完美李贤咏日常安全意识、消防基础加强安全、消防观念防火、防盗、日常安全保障知识、作业过程安全应急事故处理方法甘百志基础心理知识与情绪管理提升自我适应技能心理常识与情绪管理李贤咏以上部分，凡新进员工根据入职人数确定在半个月内组织培训、考核、公布成绩、存档等，月底评估总结。晋级转岗培训自我激励与激励技巧晋级准备工作《穿普拉达的女王》电影欣赏李贤咏各部文职人员职责培训团队建设基础：各自岗位职责各部门主要工作职责（各自职责是什么、与何部门有关联、具体何事）李贤咏各部文职人员分工协作团队建设基础：分工及协作各部门团队基础之分工与协作处理（案例讨论）李贤咏职业心态培养良好的职业素质职业积极心态、基本意识和基本行为（回顾自己工作的点点滴滴、探讨总结）李贤咏计算机操作基础掌握基本操作技巧、提高岗位胜任力Word、Excel、PowerPoint等主要操作技巧麦华森公共课计算机网络操作及信息管理掌握基本操作方法、基本故障处理OA系统管理、浏览器、邮件收发、病毒基础知识及基本故障处理技巧麦华森现代公文写作基础了解基本公文写作规范通知、通报、李贤咏办公室6S管理提升公司形象、提高工作效率6S管理在办公室的具体应用甘百志以上部分是各部门文职员工因工作需要，必须具备素质课程，可根据实际情况及时组织培训、考核、存档等，并及时进行评估总结。

公司培训计划

公司2011年度培训计划一、培训计划概要 2011年是公司的重要一年，对本公司质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。结合相关法规，特制定本年度培训计划，要求各部门严格按此计划实施。依照《生产质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本公司今年整体经营规划，特对2011年度员工教育培训安排如下：二、培训工作目标： 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力，不断提高企业的管理水平。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，提高对法律法规的理解，形成一个团结协作、创新的集体。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，熟知相关知识，能够在工作中运用。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力，对本岗位的相关规程熟悉的掌握，能够满足其所在岗位的要求，胜任其本职工作。 5、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。通过对各岗位人员进行有针对性的知识和岗位培训，全面提升各岗位人员的岗位工作技能、建立质量意识、了解实施意义及其基本要求。三、培训原则：针对性、有效性、实用性为培训工作的根本原则。坚持自主培训为主，外委培训为辅。整合培训资源，建立健全以公司人事部门为中心，搞好基础培训和常规培训，通过外委培训提高相关专业培训。四、培训内容、时间安排：（具体安排见附表）

工程部员工培训计划.doc

工程部员工培训计划为提高项目工程员工队伍的素质及专业技能，保障工作效率和工作技巧，特定工程部员工培训计划。工程部员工培训计划 1、空调系统及常规操作程序培训：针对空调的正常开关程序，水泵系统压力参数，空调主机的电流、电压参数，空调补水，空调风机系统温度测定及风机控制面板的操作等。预计培训时间为一周，1到2月份，负责人：汪红强 2、配电系统培训：停、送电安全操作流程，区内的电源电路分布，设备供电及维修，强、弱电井分布及维修，配电间正规安全作业，灯具电路维修，常见电路维修等。预计培训时间为一周，3月份进行，负责人：汪红强 3、电梯常规检查及抢修培训：电梯的日常巡检及锁人的急救方法，电梯系统的重新启动，电梯间空调温度测定等。预计培训时间为一周，4月份进行，负责人：汪红强 4、消防水路维修培训：行政楼及综合楼消防水路的分布，行政楼地下室消防泵的操作流程等。

预计培训时间为一周，5月份进行，负责人：汪红强 5、会议服务培训：各个会议室音控设备的操作及维修保养，各种外接投影设备的操作，电子屏操作，音响系统的调节，会议室灯光控制等。预计培训时间为一周，6月份进行，负责人：汪红强 6、供水系统培训：行政楼地下室3台变频泵的巡检及正常操作，垃圾站变频泵及小区供水维修，管委会水路走向及分布，常见各种水路管道的接法等。预计培训时间为一周，7月份进行，负责人：汪红强 7、卫生间日常检查及常规维修培训：卫生间的每周3次正常巡检范围，电磁阀的维修，感应器的维修及电池的更换。预计培训时间为一周，8月份进行，负责人：汪红强 8、音乐喷泉系统操作及维修培训：音乐喷泉的水泵系统的启动及电脑音控设备的操作等。预计培训时间为一周，9月份进行，负责人：汪红强 9、日常检修培训：常见的日常维修服务及日常送电操作，办公桌、抽屉轨道的维修，液压、气压椅的维修，灯具维修，漏水处理等。保安员工培训计划第一、培训内容:

2011年度培训总计划

xxxx制药有限公司 2011年度培训计划制定人：制定日期：

2011年度培训总计划为了提高公司职工整体队伍技术业务水平，提高公司各级人员的整体素质，保证药品生产的顺利进行和药品质量的安全性、有效性、稳定性、均一性，根据GMP现场检查中发现的问题结合职工实际情况制定此次公司培训总计划。一、培训的职能部门负责公司培训教育工作的职能部门是公司人力资源部。二、培训的形式 1、入职培训：系统而全面地对新员工进行入职培训，主要从公司基本情况、企业文化、规章制度、团队建设、GMP知识、产品知识等方面进行，业务部门则侧重于对新员工所负责的工作内容进行业务技能的培训。 2、临时人员培训：对于外来参观或实习的人员进行综合介绍，使他们了解药品的特殊性和产品质量的重要性，组织参观生产操作现场，了解企业的规章制度。 3、岗位培训：使在职员工对所在岗位专业知识、专业技能和适应岗位职责要求等应知应会，促使他们能够按照质量管理要求和标准操作规程正确做好本岗位工作，达到标准化、规范化，更重要的是对上级GMP检查人员提出的整改意见着重讨论、培训。岗位培训应由公司各部门自行举办或聘请外来专职讲师授课。 4、继续培训：以药政法规及国家有关政策、新的标准操作规程、新的操作系统为主，同时也可根据实际需要巩固和深化原来的培训内容。 5、外部培训：公司可先派有关人员参加厂外各类有关GMP培训班、研讨班，以提高相应的管理水平和专业技术能力，使他们成为公司推行GMP的骨干。 6、个人进修：公司鼓励每位员工利用业余时间自我学习或到大专院校及专业培训机构进修学习，在公司内部创导再学习的氛围。培训教育可采用厂外培训和厂内培训相结合的方式。厂内培训可采用全脱产、半脱产以及现场培训的形式，针对本公司实施GMP的现状，对职工进行增强实施GMP

工程部安全教育培训计划

安全教育培训计划根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关要求及要求，为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训。按照“统筹组织，分层次、分系统、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力措施，切实把培训工作抓出成效。为切实加强安全生产教育培训工作，为工程的安全生产工作提供有力保障特制定本工程部****年度安全教育培训计划如下：（一）、培训工作的指导思想、目的指导思想：坚持“安全生产”指导原则和“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实《安全生产法》，以提高项目负责人、安全管理人员和特种作业人员安全意识、安全素质为目标，预防和减少各类伤亡事故为目的。培训目的：通过各类安全培训，进一步促使项目工程部全体人员切实提高安全意识，牢固树立“安全第一”的安全理念，为构建文明标准化工地创造良好的安全氛围。熟悉、了解《安全生产法》等法律法律法规，牢固树立“安全第一”的人本思想，杜绝各类安全生产事故的发生。并熟练掌握安全操作基本技能，为各生产经营单位安全生产提供有力保障。（二）、安全教育培训对象：工程部全体人员：管理人员、特殊工种和现场作业人员（包括新入场和转岗人员）。（三）、安全培训的重点内容 1、安全生产方针、政策及法律、法律法规，安全生产基本常识。 2、安全生产操作规程。从业人员安全生产的权利和义务。 3、安全生产监管及行政执法。 4、安全生产事故调查处理的基本程序。 5、在岗人员工作环境及危险因素。危险源和隐患辩识。 6、个人防险、避灾、自救方法。事故现场紧急疏散和应急处置。 7、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护。职业病防治等。 8、突发公共安全事件的应急救援。 9、安全生产行政责任追究案例。（四）安全教育培训学时要求 1、施工管理人员每年参加不少于12小时的安全教育和安全规范的学习。 2、职工每年接受进场的上岗安全三级教育、“安全活动日”教育、节假日和季节性变化及阶段性等安全教育，不少于24学时。（五）、安全教育培训内容 5.1 现场管理人员 5.1.1根据要求每年必须参加开工前的安全教育培训，安全教育培训内容：安全生产法律法规、政策、规章及规程。项目安全生产管理，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育，职业健康安全法律、法律法规，通用技术、劳动卫生和安全文化基本知识。安全生产新技术、新知识等。 5.1.2 安全教育培训方法：内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。 5.1.3培训地点：项目办公室。 5.1.43. 安全教育培训时间：工程开工前。 5.1.5安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。 5.2、从事特种作业人员特种作业人员主要包括：电工、焊工、架子工、司炉工、爆破工、机械操作工、起重工等作业人员。必须进过专业的安全知识与安全操作技能培训，并经过有关部门考核合格取得特种作业资格，领取操作证后才可上岗作业。

计划方案-酒店工程部年度工作计划

酒店工程部年度工作计划篇一：酒店工程部2013年度工作计划酒店工程部2013年度工作计划新的一年已经到来，面对目前酒店业竞争越来越激烈的现实。工程部作为酒店的后勤部门要全力保证酒店的正常营业，确保酒店动力、照明的正常运行。工程部重点抓好如下工作： 1，要进一步加强设备的维护运行管理和成本意识，加强人员服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能。改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上一台阶。 1）、工程部的员工都是毕业于各技工学校或中专，对电工的知识不纳入培训计划，但要进行不定期考核。对维修中碰到的问题，难题相互请教，共同解决。 2）、培训员工对酒店的电器布局、设备、设施、电器开关箱、水管管网、闸阀等的分布位置要了如指掌。 3）、培训员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范，熟识酒店各种设备的性能，面对突发性的设备故障，或紧急情况：如停水、停电、爆水管，电梯困人等，懂得如何第一时间应对处理，从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。 4）现在的电工已不再“专一”特别是酒店的电工，面临着“全能”的挑战。我们必须培训一支既懂电器维修、又能懂电梯、弱电音

响、木器油漆、机械五金、水暖甚至通厕工的一般技能的队伍。要做到无师自通，多动脑、多思索、在工作中学习、积累，实践中提高。 2、改进工作服务程序，加强对设备、设施的日常巡检，对重点设备、设施定期巡检，做好数据记录和交接班记录。 3、提供高效率（在接到报修工程后用最好的技能、最短的时间，把工程做到最好），高质素（有强烈的酒店责任感和强烈的岗位职责感）服务。按时、按质完成酒店各部门报修的各项维修工程。 4．每天合理调控空调设备经济运行（关注当天天气预报，做好空调运行数据记录、巡查房间冷气舒适度和开房率）。 5，中央空调冷冻泵、冷却泵、生活提升泵和冷热水增压泵要进行保养和有问题的轴承要更换，要在2013年3—4月完工。 6，每月定期对酒店楼层所有风机滤网，每年末对冷凝器进行清洗保养。 7，三楼，15楼厨房混水烟罩箱定期每周清洗2次，检查下水道的地漏网是否完整。 8，客房还有多间房窗台渗水没有处理，工程部必须在2013年雨季前做好渗水补漏。 9，15楼厨房排水管经常堵塞，因疏通困难，工程大，对水疗和客房中餐的正常营业影响非常大，计划在2013年2--3月份改为明渠方案。

工程部工作计划怎么写

工程部工作计划怎么写工程是科学和数学的某种应用，通过这一应用，使自然界的物质和能源的特性能够通过各种结构、机器、产品、系统和过程，是以最短的时间和最少的人力、物力做出高效、可靠且对人类有用的东西。将自然科学的理论应用到具体工农业生产部门中形成的各学科的总称。工程部的工作计划怎么写? 酒店工程部工作计划一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。二、工作计划 (1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 (2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 (3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 (4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。 (5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

物业工程部年度工作计划.doc

物业工程部年度工作计划物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。下面是我整理收集的物业工程部年度工作计划，欢迎阅读参考！物业工程部年度工作计划1 即将到来的XX年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：一、安全管理 1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。 2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。 3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。 4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。二、工作计划

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。 2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。 5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗

物业工程部年度工作计划书

物业工程部年度工作计划书 Annual work plan of property Engineering Department 汇报人：JinTai College

物业工程部年度工作计划书前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。二、工作计划（1）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提

高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。（3）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

2011年安全培训计划表

江苏卓易信息科技有限公司年度安全培训计划表年度：2012 年` 编号：序号计划培训时间培训教材参加培训人员 1 2012.3 建筑法、安全生产条例、各工种操作规程全员 2 2012.6 建管条例、2012年度公司安全生产管理目标全员 3 2012.7 安全生产规章制度及奖惩办法，防火、防触电、防坍塌的知识及应急措施全员 4 2012.9 JGJ59-99安全检查标准，落实企业安全主体责任制的相关知识全员审核：黄成术批准：韩家中

年度安全培训考核记录表培训老师：韩家中时间：2011年4月建管条例、2011年度公司安全生产管理目标地点：办公室会议室培训方式：授课参加的人员名单：培训内容摘要：建管条例、2011年度公司安全生产管理目标考核方式及成绩：笔试、全部合格考核合格率：100% 备注

年度安全培训考核记录表时间：2011年4月安全生产规章制度及奖惩办法，防火、防触电、防坍塌的知识及应急措施培训老师：韩家中地点：办公室会议室培训方式：授课参加的人员名单：培训内容摘要：安全生产规章制度及奖惩办法，防火、防触电、防坍塌的知识及应急措施考核方式及成绩：笔试、全部合格考核合格率：100% 备注

年度安全培训考核记录表时间：2011年4月JGJ59-99安全检查标准，培训老师：韩家中落实企业安全主体责任制的相关知识地点：办公室会议室培训方式：授课参加的人员名单：培训内容摘要：JGJ59-99安全检查标准，落实企业安全主体责任制的相关知识考核方式及成绩：笔试、全部合格考核合格率：100% 备注

培训学习计划工程部

2018年工程部培训计划为了响应公司提高学习意识的号召，加强本部门的管理水平与专业技能，进一步推进工程部集体成长的精神。本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在部门内举行员工培训，着重于员工的专业知识以及管理能力的提高。特制定该方案，具体的计划如下：一、培训讲师各员工分别制定自己的培训课题，轮流进行。二、参训人员工程部全体员工三、培训目的 1、改善部门各员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的管理能力、工作态度和行为模式，满足部门发展需要，更好的完成的各项工作计划与工作目标; 2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决潜力。重点针对进行系统培训，从土建专业管理、水电专业管理、以及合同管理等各个环节，整体提升业务素质。 3、提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作潜力强的团队。

4、与时俱进，让员工及时了解与本行业有关的新的国家与行业发展动态。四、培训内容 1、职业素质的培训：各种具有奉献精神的员工的成功案例分享并进一步剖析，以及执行力在个人成长及企业发展中的重要性。着重培训质量控制的要求，提高员工心中的质量管理意识。 2、管理技巧的培训：管理类的书籍，以及个人分享管理的成功经验以及心的等。 3、专业知识的培训：新技术、新规范、新图集、新的行业动态以及新的要求等国家颁发的各种资料。各专业之间的知识交流、互相学习、知识的相互分享。 4、目标计划的培训：各工程总体进度计划要求，各阶段的计划。进行进一步的分解、分析与总结。五、培训方式课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。六、培训时间及地点定在5月份开始进行，周期为每个月一次。以每月最后一周的周五下午4点在大东关项目部准时召开。七、预期效果

2011年度公司培训计划

公司2011 年度培训计划一、培训计划概要 2011年是公司GMP认证的重要一年，新版GMP于2011年3月1日发布，这对本公司质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。结合G M P（2 0 1 0版）及相关法规，特制定本年度培训计划，要求各部门严格按此计划实施。依照《2010版药品生产质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本公司今年整体经营规划，特对2011 年度员工教育培训安排如下：二、培训工作目标： 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力，不断提高企业的GMP t理水。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，提高对法规及GMF的理解，形成一个团结协作、创新的集体。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，熟知GMP相关知识，能够在工作中运用。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力，对本岗位的相关规程熟悉的掌握，能够满足其所在岗位的要求，胜任其本职工作。 5、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。通过对各岗位人员进行有针对性的GMP知识和岗位培训，全面提升各岗位人员的岗位工作技能、建立质量意识、了解GMP实施意义及其基本要求。、培训原则：针对性、有效性、实用性为培训工作的根本原则。坚持自主培训为主，外委培训为辅。整合培训资源，建立健全以公司人事部门为中心，搞好基础培训和常规培训，通过外委培训提高相关专业培训。

工程部工作计划

工程部工作计划导读：本文是关于工程部工作计划的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！【篇一：工程部2014年工作计划】过去的一年，是非比寻常的一年。我们新龙第十二工程部认真落实公司工作部署，克服困难、迎接挑战，在上半年恶劣气候，人员流动平常，下半年高温酷暑，工作任务重等不利情况下，全面完成了公司确定的各项工作任务。 XX年，是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了XX年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划。一、安全生产安全是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会，大力开展宣传教育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。认真学习国网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务。二、两票三制

严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。第二，认真严肃的开好每次班前会，“三交三查”清楚，仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，安全隐患。三、材料及资料管理制定一名认真负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。在项目开始前拿到设计书及三措一按，仔仔细细的进行学习，每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。四、加强沟通，服务于民加强与供电营业所，配电工区等主业的交流，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备。施工中，科学合理安排走线，支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。五、关爱员工，认真工作

工程部年度工作计划

工程部年度工作计划在去年一年的工程管理中，我总结了一些自己的经验和看法，今年的工程即将开始，如果我还做工程部长，我有以下几点意见和想法： 1、安全放在第一位，这是工程施工中最重要的一个因素，是保证工程完工的先决条件，应该做到安全生产保障有利，杜绝隐患，安全生产主要是火电和高空作业及人员流动方面。但是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情况应该视具体情况来实施。 2、材料的供应应做到及时、准确，用最少的资金购买最合适的材料，在节省资金同时也保障了材料供应，为保质、保量完成工程任务打好基础，现场需要的一些小材料现场的管理人员应该有权自行购买，免去公司用车来回送，造成不必要的开销。 3、在工地的施工管理中，工人除了关心工资外，最能影响工人情绪的就是伙食问题，如果在伙食方面能调节好，相信工人会有更大的干劲，主要是食堂管理人员和伙食费。 4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说，应该有自我调度的过程，就是工程保证按时完成，但具体时间安排根据实际情况由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定，如果公司要到现场，由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼，调动人员由现场管理人员定。

5、在施工中以总工期为目标，以阶段控制计划为保证，采取动态管理，施工组织科学化、合理化，确保阶段计划按期或提前完成。我十月中旬刚接触***电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在十一月应做好以下几方面的工作：一、客户关系的维系。 1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。 2、对于新客户要使其理解产品、认同产品；相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。二、工作细节的处理。 1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必须熟记。 2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。 3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流；与领导、同事之间要有良好的沟通，多交

2011年度连锁药店员工培训计划

2011年度同仁堂连锁门店及部门各季度培训重点及考核要点：在以往发放的教材《中国非处方药店员手册》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《中药饮片调剂规程》、《中药调剂指南》、《同仁堂产品手册》、《中药调剂员培训教材》等的基础上，结合2010年新颁布的药典和集团培训中心下发的《同仁堂产品手册》及新版《中药调剂员培训教材》重点进行培训。同时，参加总部培训的专业技术人员及业务骨干，利用晨训时间给门店员工讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识。考核形式：每季度一次笔试考核，考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。除常规培训外，制订每季度的培训主题，强化专项知识及能力。（一）第一季度培训主题：（1）工作会会议精神及典型发言. （2）同仁堂服务理念及品牌宣传（3）季节多发病及重点品种培训培训目的：结合季节的转变，对于常见病和多发病的用药进行培训，特别是对症的同仁堂品种进行重点培训。培训对象：门店所有员工培训参考文献：《同仁堂名药》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》《安全用药知识读本》《店员手册》《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。主讲讲师：各门店经理、大堂经理、药师等专业人员考核形式：笔试（二）第二季度培训主题：（1）开展《2010年中药调剂规程》、《2010年药典》、《同仁堂中药调剂员培训教材》、《门店药品经营质量管理制度》、《食品安全法》、《药品流通监督管理办法》的培训。（2）销售服务技巧培训。（3）重点品种培训培训目的：强化质量管理制度的熟悉贯彻，加强服务理念，提高销售水平。

工程部培训计划

工程部培训计划为提高公司本项目工程员工队伍的素质及专业技能，保障工作效率和工作技巧，培养工作热情，特定工程部XX年度培训计划。 1、空调系统及常规操作程序培训：针对空调的正常开关程序，水泵系统压力参数，空调主机的电流、电压参数，空调补水，空调风机系统温度测定及风机控制面板的操作等。预计培训时间为一周，1到2月份，负责人：汪红强 2、配电系统培训：停、送电安全操作流程，区内的电源电路分布，设备供电及维修，强、弱电井分布及维修，配电间正规安全作业，灯具电路维修，常见电路维修等。预计培训时间为一周，3月份进行，负责人：汪红强 3、电梯常规检查及抢修培训：电梯的日常巡检及锁人的急救方法，电梯系统的重新启动，电梯间空调温度测定等。预计培训时间为一周，4月份进行，负责人：汪红强 4、消防水路维修培训：行政楼及综合楼消防水路的分布，行政楼地下室消防泵的操作流程等。预计培训时间为一周，5月份进行，负责人：汪红强 5、会议服务培训：各个会议室音控设备的操作及维修保养，各种外接投影设备的操作，电子屏操作，音响系统的调节，会议室灯光控制等。

预计培训时间为一周，6月份进行，负责人：汪红强 6、供水系统培训：行政楼地下室3台变频泵的巡检及正常操作，垃圾站变频泵及小区供水维修，管委会水路走向及分布，常见各种水路管道的接法等。预计培训时间为一周，7月份进行，负责人：汪红强 7、卫生间日常检查及常规维修培训：卫生间的每周3次正常巡检范围，电磁阀的维修，感应器的维修及电池的更换。预计培训时间为一周，8月份进行，负责人：汪红强 8、音乐喷泉系统操作及维修培训：音乐喷泉的水泵系统的启动及电脑音控设备的操作等。预计培训时间为一周，9月份进行，负责人：汪红强 9、日常检修培训：常见的日常维修服务及日常送电操作，办公桌、抽屉轨道的维修，液压、气压椅的维修，灯具维修，漏水处理等。